總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇一
開業(yè)期間我們用的_進銷存系統(tǒng)雖然運行了一段時間,,但在我們實際的應(yīng)用當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)_進銷存系統(tǒng)對本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題,,尤其是軟件本身架構(gòu)不合理,,隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足,使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢,。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對系統(tǒng)進行升級,,全體財務(wù)人員連續(xù)加班加點錄入所有供應(yīng)商及商品信息,為了保證升級成功,,我們有時連續(xù)工作30多個小時沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng),,最后終于成功的完成了升級,為_以后新建大型連鎖超市機構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗,。升級成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想,、經(jīng)營理念對系統(tǒng)報表等進行修改,通過上網(wǎng)查資料,,與其他超市財務(wù)人員溝通請教,,對商業(yè)電腦公司提需求,、談問題,經(jīng)過我們認真的調(diào)整和鉆研,,終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展,。
2、調(diào)動供應(yīng)商參與管理的積極性,,在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時,,為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商,讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品,,并且通過雙方的緊密配合,,提高雙方工作效率,降低溝通成本,,又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來,,經(jīng)過兩個月份的初始化、測試,,終于在年底成功的實現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),,為了保證這一系統(tǒng)的正常運行,我們手把手的教會供應(yīng)商怎樣操作查詢,,使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品,,受到了廣大供應(yīng)商的一致好評。
3,、及時總結(jié)經(jīng)驗,、修正不足、發(fā)布各項規(guī)章制度,,提高公司競爭實力,、促進公司跨越發(fā)展
財務(wù)部全體員工及時總結(jié)經(jīng)驗、修正不足,,發(fā)布了各項財務(wù)規(guī)章制度,,如:《費用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程,、《負庫存,、負毛利管理制度》等提高了資金使用效益,真實反映了經(jīng)營結(jié)果,。
4,、加強庫房管理,實行庫房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個環(huán)節(jié),,經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實可行的庫房管理辦法,,把收貨、存放,、出庫,、退庫,、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來,,做好各種單據(jù)登記入帳等工作,,月底庫房進行全面歸納、盤點,,實行科學(xué)的記帳制度,。
5、加強員工培訓(xùn),,組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識、微機技能,、商品知識等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、財務(wù)知識、微機技能,、商品知識外,,工作的責(zé)任心、事業(yè)心,、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐,,要有一個跨越式的飛躍,,就要加強不斷的學(xué)習(xí),我們通過學(xué)習(xí)使全體人員增強了業(yè)務(wù)知識,、增強了對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,,我們把學(xué)到的知識真正運用到公司的發(fā)展中,做好公司的各項工作,。
在這一年忙碌的工作中,,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性,,在今后的工作中財務(wù)部要密切配合營運部,、采購部、防損部及各業(yè)務(wù)部門規(guī)范企業(yè)制度,、完善業(yè)務(wù)流程的工作,。進一步完善庫房管理,實現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式,。進一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),,在供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時,實現(xiàn)網(wǎng)上對帳,、結(jié)算功能,。加強對財務(wù),、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識、財務(wù)知識的培訓(xùn),,真正的能夠通過系統(tǒng)分析,、財務(wù)分析實現(xiàn)對超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇二
回顧一年來的工作,,我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進步,,但我也認識到自己的不足之處,,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,,做一名合格的人民公務(wù)員,,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻!
根據(jù)《x區(qū)國家公務(wù)員年度考核實施細則》的要求和科委的安排,對自己在xx年的全年的工作,,分德,、能、勤,、績四方面做如下總結(jié):
xx年的工作在委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下,,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進步,,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),。xx年所得的工作成績主要有以下幾項:
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于“三個代表”重要思想,,認真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項方針,、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公,、執(zhí)政為民“的活動中,,自己能夠以積極的態(tài)度認真參加了科委機關(guān)組織的各項活動,按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得,。最近,,自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會的召開,認真學(xué)習(xí)了關(guān)于《全面建設(shè)小康社會,,開創(chuàng)中國特色社會注意事業(yè)新局面》的報告和張立昌同志在市委八屆二次全會上的講話,,做為一名黨員進一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),,很有收獲。同時,,進一步堅定了共產(chǎn)主義信念,。
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,熱情接待各方面的人民群眾,,耐心宣傳各項政策和辦法,、程序,堅持為基層多辦事,、辦實事,。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制,自覺地維護了國家機關(guān)餓工作形象,,具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德,。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了x年,,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,,經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤,。
三,、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,,認真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針,、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市,、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,,具備較強的專業(yè)心,,責(zé)任心。認真遵守科委機關(guān)制定的各項規(guī)章制度,,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量,,基本上保證了全科工作的正常開展,。
四、工作數(shù)量,、質(zhì)量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),,基本上達到了預(yù)期效果,。在文件起草,提供調(diào)研資料,,科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年,,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù),。同時也使自己受到了很好的鍛煉,,從面向全區(qū)的高度上,進一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用,。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,,開創(chuàng)性的工作開展的不多,,個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),,及時改進,。在新的一年里,自己有決心認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,,認真貫徹實踐“三個代表”重要思想,,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展,,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇三
客戶服務(wù)中心擔(dān)負著城鄉(xiāng)居民生活用電的服務(wù)工作。中心設(shè)有客戶信息部,、用電業(yè)務(wù)辦理,、用電業(yè)務(wù)咨詢。近年來,,客戶服務(wù)中心積極開展誠信服務(wù),、塑造文明窗口,為廣大群眾提供“優(yōu)質(zhì),、方便,、規(guī)范、真誠”的服務(wù),使客服中心成為規(guī)范,、務(wù)實,、高效的基層服務(wù)窗口。下面,,我就客戶服務(wù)中心窗口建設(shè)工作向大家作一簡要匯報,。
一、深化窗口硬件建設(shè),,營造賓至如歸的服務(wù)環(huán)境,。
1、引進信息技術(shù),、改進服務(wù)手段,。業(yè)擴報裝聯(lián)動服務(wù),將客戶的辦理周期縮短到最短,提高了效率。在客戶服務(wù)中心建立了12398系統(tǒng),,架設(shè)了與客戶之間的連心橋。為方便客戶交納電費,,我們從電費核計票出來后,第一時間通知客戶,,為客戶縮短了時間,。
2、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施,、美化服務(wù)環(huán)境,。公司投入大量人力物力,建設(shè)嶄新的營業(yè)場所,??头行臓I業(yè)大廳采用敞式服務(wù),大廳內(nèi)服務(wù)項目,、工作流程都上墻公布,,大廳內(nèi)還細心地為客戶提供純凈水、雨傘,、針線、老花鏡等便民用具,。整個營業(yè)廳定為“無煙區(qū)”,,制定了衛(wèi)生責(zé)任制度,設(shè)置了衛(wèi)生監(jiān)督員,,為客戶營造了一個優(yōu)雅舒適的環(huán)境,。
3、建立監(jiān)督機制、提高服務(wù)質(zhì)量,。我們客戶服務(wù)中心設(shè)立了監(jiān)督電話和舉報箱,、意見簿,聘請了120名行風(fēng)監(jiān)督員,,并定期召開監(jiān)督會議,,研究如何改進自身不足,更好地做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,最大限度地追求客戶滿意,。
二、強化窗口隊伍建設(shè),,建立一流的服務(wù)隊伍,。
1、加強培訓(xùn),,提升員工素質(zhì),。窗口人員統(tǒng)一使用文明用語,統(tǒng)一制作了崗位胸卡,,統(tǒng)一服裝,。向客服中心等窗口單位下發(fā)了《安澤分公司員工工作禮儀規(guī)范》,并組織開展學(xué)習(xí),。
三,、推廣特色服務(wù),培育精品服務(wù)文化,。
1,、堅持“首問負責(zé)制”,實行一站式服務(wù),。我們在公司范圍內(nèi)均實行“一口對外”制度,,嚴格貫徹執(zhí)行“首問負責(zé)制”,堅持公司提出的“三個十條”規(guī)定,,快速處理客戶投訴和咨詢及業(yè)務(wù)受理等,,做到“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”,客戶只要“進一個門,,找一個人”,,就能在公司供電服務(wù)“十項承諾”規(guī)定的時限內(nèi)辦完一切用電手續(xù)。
篇四:電力公司客戶服務(wù)分中心半年工作總結(jié)
半年來,,客戶服務(wù)分中心的全體干部員工在上級部門的大力支持下,,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,針對新的管理模式,,不斷調(diào)整和適應(yīng)新的營銷形勢,,緊緊圍繞公司年度奮斗目標(biāo),,以“你用電我用心”“全面提升居民用電活動”為主線,不斷加強服務(wù)隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),,積極提升服務(wù)水平,,為廣大客戶提供“優(yōu)質(zhì)、快捷,、方便,、真誠”的服務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象,。下面就20__年半年度工作匯報如下:
一,、20__年半年度指標(biāo)完成情況
售電量:完成_萬kwh萬千瓦時,同比增加_萬千瓦時,,增幅_%,。
售電均價:完成_元/千千瓦時,同比增加_元/千千瓦時,。
電費回收率:_%,。
綜合線損率:_%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率_%,、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報限時辦結(jié)回復(fù)率__%,、客戶滿意度指數(shù):_%。
“95598”遠程工作服務(wù)站:“95598”遠程工作服務(wù)站截止5月31日,,共受理工單_起較20__年_起增加_起,,其中:業(yè)務(wù)咨詢_起,信息查詢_起,,故障報修_起,,客戶投訴_起,舉報_起,,綜合業(yè)務(wù)_起,,工單完成率為100%。真正做到了事事有回音,,件件有落實,。
業(yè)擴報裝:嚴格報裝手續(xù),無違規(guī)調(diào)整電價,、私自為用戶報裝接電現(xiàn)象,。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶_戶,總?cè)萘?9005kva,。其中受理315kva及以上用戶_戶,,總?cè)萘縚kva;新增低壓報裝用戶_戶。供電方案按期答復(fù)率100%,,按期送電率100%,用戶報裝回訪率100%。
二,、半年度主要工作開展情況
一是加強黨建工作,,注重思想教育。以深入開展“規(guī)范化管理年活動”為龍頭,,以加強“紅領(lǐng)工程”為主線,,以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為重點,強化機制建設(shè),,狠抓基礎(chǔ)管理,,使各項工作有序開展。每月定期組織召開了支部中心組會議,。學(xué)習(xí)貫徹了公司黨委20__年工作會議精神及縣公司八屆五次職代會暨工作會議精神,、安全生產(chǎn)工作會議、營銷會議工作會議精神,。啟動創(chuàng)先爭優(yōu)活動,,制定了活動方案,開展“公開承諾”活動等,。二是開展黨團主題實踐活動,,認真開展紅色先鋒工程活動。制定了20__年黨支部工作計劃及學(xué)習(xí)計劃;黨支部堅持每月召開一次支部建設(shè)中心組會議,,組織全體黨員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,,全員簽訂《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀》。啟動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)文明單位活動,。在全縣宣傳思想文化工作暨精神文明建設(shè)總結(jié)表彰工作會上,,中心員工程耿榮獲全縣新聞工作“十佳個人”稱號。6月初,,組織黨員開展“舉紅旗,,爭先鋒,我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動“按照活動要求制定具體實施細則,,將“示范崗”,、“責(zé)任區(qū)”、“突擊隊”落實到人,,明確活動內(nèi)容及責(zé)任目標(biāo),。期間,每個黨員義務(wù)進行了“四個一”活動:一次線路設(shè)備巡視,、一次故障搶修,、一次便民服務(wù)、一次負荷實測”的,。 三是全面開展“規(guī)范化管理年活動”,,學(xué)習(xí)公司了規(guī)范化管理年工作會議精神,,結(jié)合本單位實際,制定了活動方案,,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè),,加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育,將活動不流于形式,,扎實開展各項工作,。
(二)搶抓安全管理、落實責(zé)任到位
一是抓安全生產(chǎn)管理工作,,扎實地開展安全活動日活動,,加強安全規(guī)章制度的執(zhí)行,進一步規(guī)范兩票與派工單管理,,明確思想加強學(xué)習(xí),,安全工作規(guī)范化管理。根據(jù)公司開展的“我要安全,,幸福平安”安全年活動,,組織中心全體職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會,制訂了實施方案,,部署了全年安全工作任務(wù),,安全生產(chǎn)工作按月制定計劃。每月開展了_次安全活動日活動,,1-5月份組織學(xué)習(xí)安全活動_次,,學(xué)習(xí)安規(guī)_次、兩票_次,,學(xué)習(xí)中互相討論交流心得,,達到以學(xué)促管。組織全體職工學(xué)習(xí)《關(guān)于開展安全班組“千名家屬看電力”主題實踐活動通知》,,制訂了《安全班組行工作方案》,。召開了“親情助安”家屬座談會暨規(guī)范化管理年推進會,并取得了對提高員工的安全意識,,收到了很好的效果,。組隊參加了縣公司組織的安全知識競賽,并獲得了“安全知識演講暨安全競賽”團體二等獎,、陳凡個人演講比賽榮獲第一的好成績,。二是確保活動取得實效細化活動方案和具體措施,,將活動內(nèi)容及重點措施明確到班組,,落實到個人,形成一級抓一級,,層層抓落實,,確?;顒尤〉脤嵭нM一步強化安全責(zé)任體系,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,,以小組成員為堡壘,,帶動員工安全意識上從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”。年初,,分中心主任同班長,班員,,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,,班員與班員之間簽訂了互保協(xié)議,明確了各位員工在安全生產(chǎn)中的職責(zé),。全面開展基層單位負責(zé)人,、班組長人員安全職責(zé)履職評估工作,促進安全履職到位,。三是狠抓安全稽查工作,,1--5月份,共計查處違章2次,、經(jīng)濟處罰_元,,有效地遏止了現(xiàn)場違章行為。通過強化安全生產(chǎn)舉措,,提高了安全可控,、能控、在控水平,。四是開展春季安全大檢查工作,,分中心在春季安全大檢查中,共自查出安全隱患_處,。對查出的安全隱患,,分中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視對安全隱患的整改,親自監(jiān)督,,及時組織相關(guān)人員,,落實整改工作措施,把問題分解到班組,,落實到人,,規(guī)定了完成時間。五是加強設(shè)備管理,,提高供電質(zhì)量,。分中心與維護班簽訂線路、設(shè)備維護責(zé)任狀,,落實工作范圍,,明確了職責(zé),,將生產(chǎn)指標(biāo)分解到班組,細分到人,,狠抓線路設(shè)備巡視檢查工作,,及時掌握線路運行狀況。至5月份共開展低壓正常巡視約_條次,,開展特殊巡視7條次,,夜間巡視21條次;加大了線下樹障清理力度,5月份組織維護班,、搶修班對所轄勝15,、勝16、勝17,、供電區(qū)內(nèi)_kv及380/220v高低壓線路線下樹障進行了一次聲勢浩大的清理活動,,共清理樹障560余棵,提高線路運行水平,,為迎峰度夏線路安全穩(wěn)定運行夯實了基礎(chǔ),。六是積極完成電網(wǎng)申報儲備項目建設(shè)。
中心經(jīng)過實地認真勘測申報電網(wǎng)儲備項目_個,。
(三)加強營銷管理,,提升服務(wù)質(zhì)效
一是抓用電營銷工作,規(guī)范農(nóng)電管理工作,,大力推進電費綠卡村批扣工作,,加大電費防范風(fēng)險,確保電費按時結(jié)零率_%,。二是加強線損管理,,通過跟蹤到戶抄表、表計檢查,、線路巡視,、表計輪換四措并舉,以高損臺區(qū)清理為切入點,,對高損臺區(qū)進行解剖,,加大日常稽查力度,,制定月度用電檢查計劃,,通過對_名臺區(qū)管理員所管轄所有臺區(qū)跟蹤到戶抄表、表計檢查,、線路巡視發(fā)現(xiàn)臺區(qū)管理上存在的問題,,共計糾錯51起(安全隱患1起、表計故意4起、表碼不符1起,、抄表不到位1起,、串冊17起、電價執(zhí)行不到位7起,、農(nóng)排2起,、竊電1起、違約用電1起,、銷戶5起,、有表無戶_起)。使我中心的線損基礎(chǔ)得到進一步的鞏固,,指標(biāo)可控在控,。
(四)加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高服務(wù)水平
一是加強營業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),,規(guī)范員工窗口服務(wù)行為,營造一個良好的營業(yè)窗口環(huán)境,,分中心對營業(yè)窗口環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域進行了劃分,,加大窗口人員勞動紀(jì)律、著裝服務(wù)態(tài)度的考核力度,。保證了客戶高興而來,,滿意而歸。二是加強行風(fēng)建設(shè),,不斷地更新服務(wù)觀念,,改進工作作風(fēng),虛心接受社會監(jiān)督,,開展“3,、15”系列活動,深入用戶,,聽取意見,,采納建議,發(fā)放征求意見書_份,。三是加強“四級客戶服務(wù)體系建設(shè)”,,落實供電服務(wù)責(zé)任,更好地服務(wù)用電客戶,,分中心根據(jù)員工各自崗位職責(zé),,與員工簽訂了《供電服務(wù)“零投訴”單位責(zé)任書》;建立服務(wù)電話公示制度。在每一供電臺區(qū)人流量較大且醒目位置,,設(shè)立一至二塊《供電服務(wù)信息公示牌》,,公示客戶經(jīng)理、供電營業(yè)所,、縣公司客戶供電服務(wù)和監(jiān)督電話,,方便客戶聯(lián)系與溝通,。建立客戶經(jīng)理聯(lián)系機制,按供電臺區(qū),、專變設(shè)立客戶經(jīng)理,,即:臺區(qū)管理員就是該臺區(qū)的所有客戶經(jīng)理,專變管理員就是該用戶的客戶經(jīng)理;統(tǒng)一設(shè)計印制《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》,,組織員工走村入戶及時將《客戶經(jīng)理供電服務(wù)名片》全部發(fā)放到發(fā)放到每一個用電客戶手中,,全面暢通供用雙方溝通渠道。四是加強停電信息發(fā)布管理,,通過短信平臺將停電信息及時地向各級用戶告知(縣委領(lǐng)導(dǎo),、公司領(lǐng)導(dǎo)、黨政,、村書記,、各單位員工);理順停電信息發(fā)布工作流程,得到了用戶好評,,提高了社會的美譽度,。
(五)工作中存在的困難和建議
存在的困難:一是安全方面,部分員工仍不能適應(yīng)安全生產(chǎn)的新形勢,、新任務(wù),、新要求。個別同志安全意識不強,,習(xí)慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生,。二是因電壓質(zhì)量問題造成群眾上訪和投訴事件時有發(fā)生。三是部分抄收人員對推行社會化電費代收認知度不夠,,存在抵觸情緒,。四是城區(qū)電網(wǎng)下火行線還十分簿弱,搶修材料跟不上,,使搶修工作陷入困境,。五是電器損壞賠款時間性太長,客戶意見大,,影響單位工作效率,。
建議:一是加大物資材料配置力度,確保搶修順利進行,。二是電器燒壞經(jīng)現(xiàn)場核實明確是供電公司責(zé)任后,,需完善有關(guān)手續(xù),根據(jù)實際情況先登記后安排指定維修點維修,,縮短賠付時限,。
(六)后段工作重點及舉措
一是抓員工的思想教育,提高隊伍的整體素質(zhì)。為適應(yīng)新形式下的管理要求,,建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍已迫在眉睫,。為此應(yīng)把積極開展政策教育、法制教育,、工作方法教育以及開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)擺在首要位置,。逐漸造就一支有強烈的社會責(zé)任感和使命感,文化素養(yǎng)高,,富有創(chuàng)新精神和進取心,,技術(shù)業(yè)務(wù)能力強的對伍。二是抓安全生產(chǎn),,防范事故發(fā)生,。加強安全管理,強化安全教育,,堅持計劃性工作,。1、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí),,堅持每周開展一次安全教育活動,,著重加強安全員、工作負責(zé)人,、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術(shù)培訓(xùn),,提高員工的技術(shù)素質(zhì)和安全意識;2,、抓好線路、設(shè)備管理,,做好危險點分析與控制,,開展線路設(shè)備巡視除缺,按照搶修最多地方,,提前實施計劃,,及時消除隱患;3、抓好現(xiàn)場安全管理,,嚴格執(zhí)行兩票三制,,嚴厲查處違章現(xiàn)象;4、開展安全大檢查,,做到檢查有計劃,、有組織評比、有內(nèi)容,、有結(jié)果,、有改進措施,檢查結(jié)果與安全獎掛鉤,通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展,。三是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),,推進行風(fēng)建設(shè),大力拓展電力市場,。1,、牢固樹立以客戶為中心的營銷理念和樹立客戶是上帝,以客戶為中心的服務(wù)意識,,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,,首先要縮短業(yè)擴報裝流程和加強故障搶修管理時限,實現(xiàn)早供多供電量;2,、加強行風(fēng)建設(shè),,進一步開展走百村,進千家,,訪萬戶活動,,主動征求客戶意見,及時改進工作作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)量;四是狠抓好降損節(jié)能和電費回收,,以獲得最佳經(jīng)濟效益。每月及時召開營銷分析會,,對各班組的指標(biāo)完成情況進行總結(jié)和考核,,認真尋找差距和不足,制定有針對性的措施,,真正做到營銷有指標(biāo),、指標(biāo)有考核、考核有分析,、分析有措施,、措施有落實;3、定期進行線損分析和理論計算,,開展各種降損節(jié)能活動,,技術(shù)上要充分利用在線路和配變加裝無功補償;4、管理上一要加強關(guān)口表計和抄表率的管理,,推行臺區(qū)考核,,落實到人,考核到人,,加大用電普查及反竊電的查處力度和廣度,,杜絕擅自修改表碼及黑戶;四是全力以赴抓好電費回收工作,強化責(zé)任制,,落實措施,,及時結(jié)算,。要加大電費風(fēng)險的控制力度、進一步推進電費綠卡村批扣工作,,下半年力爭完成綠卡村批扣用戶_%,,批扣率_%以上。五是狠抓黨組織建設(shè)工作,,努力爭創(chuàng)紅旗黨支部,。以黨組織為載體,堅持以創(chuàng)先爭優(yōu)精神推進“紅領(lǐng)工程”建設(shè),,積極開展 “規(guī)范化管理年”活動,,進一步夯實基礎(chǔ)、定期組織黨員生活,,增強黨組織的活力,,充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用,從基礎(chǔ)入手,,完善資料,、健全制度、規(guī)范流程,。建設(shè)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,,大力開展:
“舉紅旗, 爭先鋒, 我為黨旗添光彩”黨內(nèi)主題實踐活動”開展以職工自學(xué)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型支部、班子,、班組,、員工多層次推進的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建系統(tǒng),確保人人學(xué)有所獲,。加強先進典型的宣傳和挖掘,,提升黨員形象,增強組織影響力,,形成黨員間“比,、學(xué),、趕,、超”的良好局面。
半年的時間已過去,,總結(jié)半年工作是為了將下半年的工作做的更好,、更扎實,雖然在上半年的工作中客戶分中心取得了一定的成績,,但是仍存在許多困難和問題,,客戶分中心全體員工將在下半年揚長避短、攻堅破難,,有信心全面完成公司年度目標(biāo)工作任務(wù),。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇四
本人1999年10月來進入入江蘇華建深圳公司(原江蘇建安一公司深圳公司),,一直工作在施工第一線。自1999年至xx年擔(dān)任給排水施工班長,,先后參與或獨立承擔(dān)了美麗365花園,、朗鉅御風(fēng)庭、等工程的給排水施工任務(wù),,給排水安裝工程均能夠一次性通過深圳市建設(shè)主管部門的驗收,,優(yōu)良率達100%。 xx年至今從事美麗365花園,、朗鉅·御風(fēng)庭,、云頂·天海花園,、榭麗花園三期等工程的給排水施工員及資料員工作,。其中朗鉅·御風(fēng)庭工程榮獲了市優(yōu)質(zhì)樣板工程和揚子杯的稱號。
面對這樣的成績,,我深深感到這是得益于上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,,得益于公司和工程處、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,并且通過自己不懈的努力而換來的,。面對如此成績,我要倍加珍惜,?;厥走@十幾年的工作歷程和取得的成績,我作為在一線的工程技術(shù)人員,,對自己的工作作一些總結(jié),。
一、勤于學(xué)習(xí),,刻苦鉆研
我 1996年從學(xué)校高中畢業(yè)后在江蘇江都工業(yè)設(shè)備安裝工程公司做安裝鉗工,。1999年10月進入江蘇華建(原江蘇一建)設(shè)備安裝處工作。剛開始來深圳的時候,,對民用住宅不太熟悉,,對施工工藝不是太熟悉。我就虛心的請教師傅,,晚上的時間看圖紙,,并作好筆記,白天帶著問題到現(xiàn)場看工人師傅施工,,看不懂的就請教施工員,,很快我對給排水施工工藝及圖紙不再感到陌生,由不懂到懂一直到能夠拿圖紙獨立施工,。我一直都這樣認為,,能夠按圖紙施工是最基本的要求,,怎樣安全高效的完成施工任務(wù)是我一直所追求的。我不僅埋頭苦干,,還學(xué)會了巧干,。至1999年初承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任,我開始擔(dān)任水工班的班長,。作為30多人的施工班組,,怎樣帶領(lǐng)大家出色完成工程任務(wù)是對我的一大考驗。我深信只有不斷學(xué)習(xí),,提高自己才能更好的勝任工作,。施工中控制人工、材料的耗用是一門學(xué)問,,我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)安裝工程預(yù)算定額,。只有掌握好安裝定額才能做到心中有數(shù),有的放矢,,學(xué)會定額拆分做到每個工作面需要多少人工,、材料心中有數(shù)并加以控制。隨著電腦的普及,,我利用業(yè)余時間自學(xué)電腦,,用電腦做施工預(yù)、決算使自己的工作效率比原來快幾倍,。我始終堅信干一行愛一行,,學(xué)無止境。
二,、積極推廣和應(yīng)用新材料,、新技術(shù)、新工藝
近年來,,隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進,,新材料、新工藝層出不窮,,日新月異,。幾乎所有工程給排水均采用了新材料。給水系統(tǒng)普遍使用了pp-r給水管,,鋼塑復(fù)合給水管,、pe給水管;排水系統(tǒng)普遍采用了pvc排水管,,柔性鑄鐵排水管安裝,。在開始使用這些新材料時,我們也在探索,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品說明書,,掌握這些新材料的特點,,請教廠家技術(shù)人員,加強對工人的技術(shù)培訓(xùn),。經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和探索,,目前我隊施工人員已基本上掌握了這些給排水新材料的施工要領(lǐng),做到人人手到擒來,。在設(shè)備安裝方面,,近幾年隨著高層建筑的增加和節(jié)能的需要高層建筑都使用高層變頻供水設(shè)備、氣壓供水設(shè)備,。在這些新材料,、新工藝的施工過程中,我們邊學(xué)習(xí)邊總結(jié),,在實踐中不斷提高,,為日后工作打好基礎(chǔ)的同時也為兄弟項目部(工程處)積累經(jīng)驗。通過實踐我們感覺到,,這些新材料,、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用,,大大的提高了工作效率,,減輕了工人的勞動強度,增加了經(jīng)濟效益,。
三,、不斷學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè)
xx年開始,,領(lǐng)導(dǎo)安排我負責(zé)工程技術(shù)資料工作,。在轉(zhuǎn)換角色之后,面對新的工作崗位,,由陌生到熟悉,。工程技術(shù)資料是一個工程的軟件,是評定一個工程優(yōu)劣的不可或缺的依據(jù),。一個工程在施工前,、施工中直至竣工和以后的保修階段,工程技術(shù)資料貫穿始終,。為了盡快適應(yīng)新的工作需要除做好日常的技術(shù)資料工作外,,本人還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)電腦,因為工程技術(shù)資料的編輯已經(jīng)數(shù)字化,、電子化,。不懂電腦就是“現(xiàn)代文盲”。本人還協(xié)助項目工程師編制月進度工程量報表,、編制材料耗用計劃,、參加工程成本核算,,為財務(wù)部門和處領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人工、材料耗用數(shù)值,。參加工程的招投標(biāo)預(yù)算的編制,,為工程投標(biāo)提供準(zhǔn)確的理論數(shù)量。對于工程日常的工程設(shè)計修改,、變更能及時計算和編制出變更部分的造價金額,,一旦施工完成,立即進行工程量簽證并進行存檔,,協(xié)助項目工程師編制竣工圖為日后工程的決算提供準(zhǔn)確的一手資料,。在工程項目中,本人除做好工程技術(shù)資料的編制,,收集整理外,,還協(xié)助安全員做好安全資料的管理工作。
四,、做好iso貫標(biāo)工作,,順利通過內(nèi)、外審核
自九八年以來,,在深圳公司和工程處統(tǒng)一部署下,,我隊所有工程均進行了貫標(biāo)工作。本人作為工程項目的資料員,,直接參加了多次貫標(biāo)工作,,對貫標(biāo)工作的每項工作都進行了大量的學(xué)習(xí)、記載,、布置,、檢查、復(fù)核等細致工作,。貫標(biāo)工作是一個企業(yè)走向國際化,,標(biāo)準(zhǔn)化,程序化管理的必由之路,。由本人負責(zé)資料的項目工程在內(nèi),、外審過程中均能夠順利通過。經(jīng)過幾年來對iso貫標(biāo)工作的認識和了解,,企業(yè)實行iso標(biāo)準(zhǔn),,不能只局限于紙上談兵,更應(yīng)該對照它的實質(zhì)內(nèi)容進行項目管理,,將程序文件,、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量手冊中的內(nèi)容落實到實處,通過貫標(biāo)工作,,更進一步加強了規(guī)范管理,法制化管理;杜絕了工程管理中的隨意性,,盲目性,。更好的明確公司的管理目標(biāo),更好的落實公司的管理方針這是我通過iso貫標(biāo)工作得到的體會,。
隨著深圳特區(qū)更大規(guī)模的開發(fā)建設(shè),,隨著我公司不斷的做大做強,我深切感受到做為一個華建人的驕傲和自豪,,也深知自己的責(zé)任,。建筑市場競爭越來越激烈,工程管理,、工程質(zhì)量等要求也越來越高,,這也就是要求我們要以更高的要求、標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己,,不等,、不靠、不要,。要努力不斷的充實自己,,認真學(xué)習(xí)、踏實工作,,這樣才能跟上日新月異的時代變化,,才能在強烈的市場競爭環(huán)境中得已不敗之地。來深圳十多年來,,深圳人的與時俱進,、不斷創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作,、勇于開拓的精神一直激勵著我,。這就是我這些年來源于工作中而發(fā)自肺腑的體會。
今年有幸江蘇華建深圳公司推薦我申報助理工程師職稱,,這是對我的鼓勵也是對我的鞭策,。不管能否評上,我今后都以工程師的要求來嚴格自己,,工作中認真找差距,,認真學(xué)習(xí)別人的長處,不斷豐富自己的知識面,,不斷提高自己的技術(shù)管理水平,,使今后的工作更上一個新臺階,為公司的發(fā)展作出我應(yīng)有的貢獻。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇五
期中考試過后,,當(dāng)我聽到我很不理想的成績后,,覺得自己很不好,因此我煩死了好久,,回顧當(dāng)天晚上我并沒有好好復(fù)習(xí),。這個教訓(xùn)我永遠記在心中。這個教訓(xùn)就像刀割一樣,,落在了我的身上,,給我?guī)狭松钌畹膫邸?/p>
這是老師進了教室,原來的喧嘩的教室一下子變得安靜起來了,。老師原來慈祥的目光不見了而我們看見的是一雙憤怒的眼睛,。而我們知道老師是因為我們考的成績不好而生氣的。
回到家里,,我一句話都沒有說,,默默的醫(yī)生不吭地走進了屋里,我覺得我很對不起我的爸爸合我的媽媽,,覺得他們言語了我整整十幾年,,我卻還給他們不是很理想的成績。我媽媽就在這時見來了我告訴她的成績時,。我媽媽的連側(cè)沉了下了.
通過這些我覺得還不夠,,所以我覺得我還有敢于超目標(biāo)的決心,由此,,我的目標(biāo)是:一直沖向終點,,不落后,不踏步,,只有進取,。還要有趕超對象的優(yōu)點,如果我看到一個有優(yōu)點的人,,我就去學(xué),,這樣可以揚長補短。
,,會讓老師批評,,讓媽媽失望??季斫K于發(fā)下來了,。語文考了87.5分,數(shù)學(xué)考了94分,。雖然老師給我寫了優(yōu),,但我對成績還是不滿意。因為考題很簡單,以我的能力是可以取得更好的成績,。唉
經(jīng)過一番認真的反思,,我發(fā)現(xiàn)這次期中考考砸的原因如下:第一,知識學(xué)的不扎實,,例如,,“懷疑”的“疑”寫錯了。這個字寫過好幾遍了,,我還是沒寫對,。第二,,粗心大意不認真,,例如,“響亮的叫聲”寫成了“明亮的叫聲”,,鬧了一個大笑話,,真是不應(yīng)該。第三,,書寫太糊涂,,例如,我把“瓦片”的“片”字寫成了“斤”,,白白讓老師扣了3分,,真是太可惜了。
我一定要改掉馬虎的壞毛病,,因為這樣的壞習(xí)慣會伴隨著一生的,。另外在下次期末考的時候要認真對待,爭取得到好成績來報答老師,,報的父母,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇六
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在__公司工作的__個月,,我的收獲和感觸都很多,,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,,認真地履行了自己的工作職責(zé),,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將__個月來的學(xué)習(xí),、工作情況總結(jié)如下:
一,、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,,作為一個新人,,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口,,短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會,。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,,接待公司來訪的客人要以禮相迎,,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺,。
二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個大集體,,才真正體會了“勤奮,,專業(yè),自信,,活力,,創(chuàng)新”這十個字的,這是化的精髓,,我想也是激勵每個員工前進的動力,,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,,我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,,做一個合格,,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向,。
三,、拓展自己的知識面,不斷完善自己
三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,,工作中會接到一些英文的傳真和資料,,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,,拓寬自己的知識,,減少工作中的空白和失誤。初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,,感悟了很多,,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,,在今后的工作中,,我會努力提高自我修養(yǎng)和,,彌補工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇七
20xx年年年是公司銷量最高的一年,,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,,這是全體員工和各級領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)拼搏,,全身心的投入,付出的心血和汗水的結(jié)果,,更重要的是集團公司有一支求真務(wù)實,,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,,對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,,喜悅之情難以表達,。
回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,,也能全身心的投入,,工作也是盡心盡責(zé)的,和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的,, 臨近內(nèi)年終,,自己有必要對工作做一下回顧,,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以使把工作做得更好,,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色,。
截止xx年年12月31日我負責(zé)的客戶共有28家,。下半年任務(wù)為噸,實際完成銷量:______噸,,完成目標(biāo)______%,。全年銷售金額:______元(其中含運費:______元),回收資金:______元,,資金回收率達到______%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%,,了結(jié)老帳,具體工作正在跟進中,。
1,、實習(xí)考察期:xx年年1-6月
1)管理公司客戶13家,每月發(fā)貨量在150t-250t不等,,在發(fā)貨和客戶溝通上,,經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo),自己完全能對應(yīng),。上半年處理了公司客戶投訴4件,,基本學(xué)會了退貨、換貨的程序,,今后能獨立操作和應(yīng)對,。
2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié),六月份執(zhí)行每日匯報制,。
3)開展crm系統(tǒng)進行初始化工作,。
4)送樣客戶60家,并做到及時跟蹤和反饋試用情況,,但這些客戶都較小,,大部分是電話詢問要樣,有的聯(lián)系半年才有少量訂單(如雙良,、科亮),,可見開發(fā)比維系難度更大。成功開發(fā)新客戶40家,,但點多量小,,客戶群采購也不穩(wěn)定性。
5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場:gmt紗,、中堿smc紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場展開調(diào)查,。
2,、任務(wù)承包期:xx年年7-12月
下半年加入華東片區(qū),正式開展業(yè)務(wù)工作,,對寧波山泉,、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,,為保證做好服務(wù)跟蹤,,在質(zhì)量糾紛、抱怨,、投訴,、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時,,形成了自己的套路,,主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告,、貿(mào)易展覽等途徑;在聯(lián)系之前,,應(yīng)掌握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道,、用量,、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等,,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主,,當(dāng)面溝通;推薦產(chǎn)品的重要因素可信性,,誠信促進成交,。下半年開發(fā)華東片新客戶累計10余家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設(shè)備(7噸),、上海金日冷卻設(shè)備(累計發(fā)貨近50噸)開發(fā)成功,,明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。同時關(guān)注市場行情,,對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖,,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部,,為其提供基本的市場需求信息,。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展,首次接觸參展工作,,圓滿的完成了接待,、洽談、記錄,、信息收集,、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,,協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計,、食宿安排等工作,,并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作,。經(jīng)過磨練,,我顯得更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,,信念更加堅定,,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
在完成本質(zhì)工作之余,,極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動,,即豐富了自己的業(yè)余生活,又在各個方面使自身得到提高,。(1)熱心關(guān)注團委工作,,被評為xx年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;(3)協(xié)助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;(4)憑借個人對寫作的愛好,擔(dān)任銷售公司《巨石報》 《巨石通訊》的通訊員工作,。在今后的工作中,,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù),,為公司企業(yè)文化的發(fā)展盡一份力,。
回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,,但由于自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,,而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識,,在工作中主動性欠缺,過于相信他人,,造成貨款回收的延期;在產(chǎn)品供應(yīng)緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視,,使客戶開發(fā)進展相對緩慢。在來年的工作中,,我會努力克服不足,,多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí),為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,使今后的工作做得更好,,進行以下幾點反思:
1、為能在營銷知識上有所提高,,我在工作之余進行浙江大學(xué)國際貿(mào)易(本科)專業(yè)的學(xué)習(xí),,但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上,,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入到工作中,。
2,、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,,對文字性材料沒有校對意識,。
3、工作激情不足,,還沒有完全融入到工作的氛圍中,。
4、參加公司其它活動過多,,分散銷售工作注意力,。
以上幾點反思,僅僅是一部分,,我工作上的不足還很多,,今后會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度,。
(1)加大新客戶開發(fā)力度,,集中精力在網(wǎng)上查找信息,整理匯總后按地區(qū)逐個搜索,,只要有一線希望的,,主動送樣,及時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果,。
(2)由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量還存在問題,,對紹興等地的透明板材行業(yè)難以進入,望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高,,成為明年工作的重點開發(fā)對象;而方格布有很大的市場,,但我司定價太高,客戶難以接收,,據(jù)悉,泰山的方格布目前供不應(yīng)求,,價格為8200-8600元/噸,,我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方,但2500-3000元/噸的 差價,,距離實在太遠,。而對于中堿方格布,市場需求量很大,,加上這些用布客戶大部分都采用我司紗,,進入該市場較為容易,,但價格問題是前提。
(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲,,華東地區(qū)土工格柵市場,,海寧天星、海利得,、成如旦將是一個增長點,。
(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng),新增3臺纏繞設(shè)備,、部分轉(zhuǎn)產(chǎn)中堿管道,,所以對中堿紗需求量預(yù)計有所增加。
(5)對中堿網(wǎng)格布用紗,,xx年采購點是山泉,、金偉、大連新東方,,但隨著xx年價格上漲,,估計上半年將沒有銷量。
(6)對于中堿管道市場,,神州,、華誠、三方電力會隨價格的調(diào)整,,預(yù)計降低采購量,。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。
根據(jù)以上分析,,xx年年上半年我所負責(zé)的片區(qū)壓力是非常大的,,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,,那任務(wù)將遠遠難以完成,,所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長,,經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇八
在工作,、生活中,我始終堅持"誠心"待人,,以"誠懇"感人,,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,,對工作沒有陽奉陰違,,對同事沒有里外是非,祥和為上,,熱情待人,。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題,,遇到這種情況,,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門,,并及時向納稅人作解答,,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子,。
人生在世,,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要,。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點,,也時刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治,、學(xué)科技、學(xué)業(yè)務(wù),。在政治學(xué)習(xí)方面,,我重點抓好"科學(xué)發(fā)展觀"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會,,到思想的剖析,,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),,一絲不茍,。在學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,,撰寫了1萬余字的心得體會,,使自己的世界觀、價值觀,、人生觀得到有益的改造,。在學(xué)科技方面,擠出點滴時間忙操練,,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",,基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要,。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點,,積極參加培訓(xùn),,加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,,認識有體會,,以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,,宣傳政策,,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理,,努力融洽征納關(guān)系,。在我負責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,,但我念念不忘工作,,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂,、價格變化大的特點,,我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底,宣傳政策,,在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算,,共查補稅收萬余元,特別是在12月份,,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×萬元,,全額入庫,。
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,,一是慎欲,,"無欲則剛"。二是慎權(quán),,杜絕"有權(quán)不用,,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權(quán)與法,、權(quán)與責(zé),、權(quán)與利的關(guān)系,堅持依法治稅。三是慎微,,"勿以善小而不為,,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做,。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私,、不用權(quán)謀私,,依法辦事、依率計征,,嚴格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事,。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,,從沒有發(fā)生過一次"吃,、拿、卡,、要,、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,,納稅人對我的廉政行為給予高度評價,。
總之,一年來,,盡管本人做了很大努力,,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中,,我決心加倍努力,,克服不足,恪盡職守,,為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇九
主要負責(zé)室內(nèi)設(shè)計工作,一年來,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí),、工作情況等作如下匯報:
扎實勤奮工作,,提高工作業(yè)績,、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求,,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,,這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的勞動人事新政策法規(guī),,向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,,進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平,。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,,在多學(xué)習(xí),、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,,也使自己更好地服務(wù)企業(yè),、服務(wù)群眾。
在中心日常工作期間,,我能嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度,,認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,,做到禮貌待人、熱情服務(wù),,耐心細致,。我主要負責(zé)的是
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,,在公司工作并不是那樣簡單的,,我只好做到我能夠做到的一切,我知道我的能力還是不夠,,但是誰也不能做到完美,,我應(yīng)該繼續(xù)的工作下去,不是一步就能走到盡頭的,,在前進的道路上會有很多的荊棘和路途的,。
在接下來的一年中,我還是會繼續(xù)努力的
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十
繁忙充實的一年,,勇?lián)厝?,催人成熟?光陰如梭,時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,
繁忙充實的一年,,勇?lián)厝危呷顺墒臁?/p>
光陰如梭,,時光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗和磨礪了,。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的平臺,,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。回首過往,,德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年,,使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛,,令我感受到人間的溫情,,在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也是因為有你們的幫助,,才能令我在工作的同時更上一個臺階,。在工作上,嚴以律己,,較好的完成了各項工作任務(wù),。下面,我將本年度個人工作總結(jié)報告如下:
工作教訓(xùn)
經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有很大差距,,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方,。仔細總結(jié)一下,自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,,事情多了,就一定要有主次分明的計劃,,哪些需要立即完成,,哪些可以逐漸完成,,今年在計劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間,。
2.工作不夠精細化;
平時的工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,,雖然工作也經(jīng)常回頭看,、做總結(jié),,但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,,這樣才能實現(xiàn)精細化,、條理化。
3.缺少平時工作的知識總結(jié);
這年在工作總結(jié)上有了進步,,但仍不夠,如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,,會更快的成長,。在以后的工作中,此項也作為重點來提高自己,。
4.做事不夠果斷,,拘泥細節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點,,凡事總要拖到后面,,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,,會避免工作上的很多不必要的錯誤,。其實有時候,不一定要把工作做到細才是最好的,。進度,、質(zhì)量、成本綜合考慮,,抓主要矛盾,,解決主要問題,隨時修正,。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中,,學(xué)會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求,。
在以后的工作中,,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職員,。
工作計劃
明年工作壓力會比較大,,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,,踏踏實實地做
好每一項工作,,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,,盡快的成長和進步,。
其中,以下幾點是我明年重點要提高的地方:
1,、要提高工作的主動性,,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2,、工作要注重實效,、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3,、把握一切機會提高專業(yè)技能,,加強平時知識總結(jié)工作;
4、精細化工作方式的思考和實踐,。
其實作為員工,,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽,、多看,、多想、多做,、多溝通,,多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,,配合著實際工作不斷的進步,,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點:一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?/p>
在工作的同時,,有時候深刻的體會到,把自己所有的精力都投入進去,,都不可能做到完美程度,,畢竟工作太多,這就需要認認真真沉下心去做事情。
致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識外的東西,,也讓我增長了見識開拓眼界,。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)工作完成的更好,,是你們幫助我解決處理相關(guān)問題,,包容我的錯誤,讓我不斷進步,。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
一年來,,我始終堅持努力工作,做好個人工作計劃,,按時完成工作任務(wù),。嚴格要求自己,勤奮努力,,時刻牢記公司制度,,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實踐公司各項目標(biāo)的重要思想,,在自己平凡而普通的工作崗位上,,努力做好本職工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,,領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,,按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。在日常工作中,,認真聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問題,提出的要求和建議,。
即將過去的這一年,,在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下,我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),,勤勤懇懇,,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,,勤勤懇懇做事,,嚴格要求自己,,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十一
一個學(xué)期又在孩子們歡歌笑語中度過了,。時間過得真快,,我擔(dān)任小三班保育工作也一個學(xué)期了。把衛(wèi)生工作做好的同時,,做好幼兒日常護理工作,,配合班中教師培養(yǎng)幼兒的日常生活常規(guī)。以下是我對這個學(xué)期以來在各方面工作詳細的闡述,。
一,、思想工作方面:
在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度,,熱愛集體,,能堅守工作崗位,不遲到,、不早退,,無事不請假,對幼兒一視同仁,,與同事相處融洽,。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項任務(wù),,并且盡力把它完成,。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決,。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,,積極認真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認真的做好筆記,,在工作中遇到有問題時,,做到早發(fā)現(xiàn)早解決,主動聽取保健醫(yī)生的意見,,做到不隱瞞自己的不足和錯誤,。
二、生活衛(wèi)生方面:
做到來園開窗通風(fēng),,搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項準(zhǔn)備工作,。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈,、無污物、無積水、墻飾整潔,、畫框無塵土;嚴格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,,堅持每天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自己創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認可,,并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中;各種資料記錄清晰,,時間準(zhǔn)確,按時上交,。
三,、保育工作方面:
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心,、耐心,、細心、熱心地對待每個幼兒,。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,,根據(jù)天氣的變化,,及時為幼兒穿、脫衣服,。注意護理體弱多病的幼兒,,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況。
這學(xué)期已經(jīng)過去了,,但本人還存在著許多不足之處,,今后一定會更加努力,認真把保育工作做到更好!
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
20_年即將過去,回顧一年來的工作,,在各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的幫助下,通過自己的辛勤努力取得了較好的成績,,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一,、加強政策學(xué)習(xí)、緊跟形式發(fā)展:隨著煙草行業(yè)的發(fā)展,,對客戶經(jīng)理崗位的要求逐漸嚴格,。今年來,隨著市公司考核力度的加大,、我認真學(xué)習(xí)相關(guān)政策,,領(lǐng)悟政策精神,嚴格要求自己,緊跟發(fā)展形式,,不掉隊,,不拉同事后腿。
二,、團結(jié)同事,、爭先創(chuàng)優(yōu):一年來,我積極團結(jié)同事,,本著三人行必有我?guī)煹脑瓌t,,在工作上多向同事學(xué)習(xí)、請教,,努力提升自己的工作能力,。我知道我不是最優(yōu)秀的,但是我希望我是最優(yōu)秀的,。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,努力客服自己缺點,、不足,,提升自己的整體素質(zhì),為取得更好的工作成績而努力,。在我做好自己工作的同時,,還用我熟悉的電腦知識來幫助其他同事,同事們電腦有了什么問題,,只要我會,,我有時間,我都會耐心的予以處理,。
三,、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),積極投身卷煙營銷工作:在工作中,,積極參加了公司組織的營銷學(xué)習(xí),,認真學(xué)習(xí)卷煙營銷知識,不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,。身為一名客戶經(jīng)理,,如何做好營銷工作、與客戶建立良好的合作關(guān)系是工作的主要職能,。在工作中從客戶角度出發(fā),,以提升客戶利潤為目標(biāo),
增強與客戶聯(lián)系,,提升客戶服務(wù)滿意度,。截至20_年12月,,我片區(qū)零售戶174戶,其中,,網(wǎng)上訂貨戶_戶,,城網(wǎng)_戶,農(nóng)網(wǎng)_戶,,達到了公司要求的城網(wǎng)%,,農(nóng)網(wǎng)10%的目標(biāo)。
四,、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,,提高執(zhí)行力:作為一名客戶經(jīng)理,端正態(tài)度,,認真履行本職工作,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)指示,提高執(zhí)行力,,是我在工作中一直堅持的方向和原則,。在工作中我時刻提醒自己,敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,,無論什么樣的工作,,都要積極去做,全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),,切實提升執(zhí)行力,。
最后,在新的一年里,,我將一如既往,,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。做好本職工作,,與全體員工一起,,團結(jié)一致,為固陽卷煙營銷部作出自己應(yīng)有的貢獻,。
客戶經(jīng)理:王福龍
一年的時間很快過去了,,在這一年時間里,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫忙下,,完成了自我的各項工作,在工作本事,、心態(tài)思想與同事協(xié)作方面有了更進一步的提高,,現(xiàn)將12年度工作總結(jié)
1、思想政治表現(xiàn),,品德修養(yǎng)和職業(yè)道德
愛崗敬業(yè),,具有強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,,進取主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,,認真負責(zé),。同時,嚴格遵守黨和國家的方針政策,,按照公司的規(guī)范章程來約束自我的行為,,并進取的申請加入中國共產(chǎn)黨。
2,、專業(yè)知識,,工作心態(tài)及具體工作本事
自__年10月調(diào)到結(jié)算工作以來,由于對人員不熟悉,,為了做好工作,,保證客戶賬款的準(zhǔn)確性,在__年旺季時我一人承擔(dān)結(jié)算的全部工作,,加班加點,,力求當(dāng)天的任務(wù)在當(dāng)天完成。
12年初,,走過了旺季的緊張忙碌,,我開始在工作中總結(jié)我平時遇到的問題,力求經(jīng)過更為簡便的方法來解決它們,。5月,,結(jié)算增派人員,我又開始專門學(xué)習(xí)我司商超系統(tǒng)的具體工作,。起初,,商超對我來說僅是一個模糊的概念,僅明白它的表面卻不了解它的內(nèi)涵,,我每一天都是上商超系統(tǒng)自我研究,,上網(wǎng)搜索,給商超總部打電話,,然后就是向武漢吳會計學(xué)習(xí),,也多虧了吳會計的幫忙,讓我對商超的工作流程有了進一步的了解,,明白自我應(yīng)當(dāng)做什么樣的前期工作,,才能到達我后期想要的結(jié)果。
在學(xué)習(xí)的同時,,我們也在進行所有客戶的對賬工作,,從中我們學(xué)到了不少的東西,增長了很多經(jīng)驗,。工作的同時,,我也沒有忘記專業(yè)知識的學(xué)習(xí),,每一天空閑的時候,晚上的時候就拿出課本看,,最終考過了會計證,,提高了自我的本事。
以前的時候很急躁,,很容易發(fā)脾氣,,可是到結(jié)算工作的日子里,讓我懂得了很多做人,、做事的道理:做人要謙虛,、從容豁達、懂得感恩,、心態(tài)平和,、不急不躁,做事要認真,、進取,、負責(zé)。也許我們沒有很強的本事,,但我們應(yīng)當(dāng)有足夠高的素質(zhì),。
總結(jié)一年的工作,盡管有必須的成績和提高,,但在一此方面還存在著不足,。專業(yè)的知識有限,一此工作還做的不夠完善有待于在以后的工作中加以改善,。在新的一年里,,我將繼續(xù)嚴格要求自我,認真做好本職工作,,努力提高自我的專業(yè)水平,,工作本事為公司的發(fā)展做出自我一份貢獻。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十三
一下子就從開學(xué)到了期末,,就像一張紙,,不一會兒就寫得密密麻麻。隨著時間的穿梭我們的作文也寫到了最后一篇,。
這個學(xué)期我從楊老師那里學(xué)到了神話,、傳說的奧秘。從余老師那里拿到了小數(shù),、方程的寶藏,。從朱老師那里取得了英語之門的鑰匙。比起上學(xué)期我們的知識空間又達到了一個新的境界,。
從作文說起,。我上學(xué)期一般只能得一兩個加,而現(xiàn)在能得三四個加了,。偶爾得了五個加,,但是純屬是瞎貓碰上死耗子,所以我還要修煉修煉,。
在發(fā)言和讀書上我有很大的進步,,我原本讀一點文字就像我要吃魚——難以咽下,結(jié)結(jié)巴巴似乎是走一步摔一跤的那種,??涩F(xiàn)在,我變了,,變得像進化一樣,,克服了這些困難。
oh,,no!音樂課上又被罰站了,,真是本性難移,大家都知道我五音不全,,唱出來的歌讓人生不如死,,而且還跟別的同學(xué)打鬧。唉!孺子不可教也,,朽木不可雕也,。
學(xué)期要結(jié)束了,考試證一步一步逼近,,大家都希望自己能考得好,,想考的好?復(fù)習(xí)去。去追逐自己的希望,,考一個好成績在20xx年的一個學(xué)期的末尾畫上一個完美的句號吧!
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十四
在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律,、金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺,。
中國人民銀行福州中心支行實習(xí)報告根據(jù)金融學(xué)院關(guān)于大學(xué)生暑假學(xué)習(xí)的要求,,我于8月15日至22日到省人民銀行實習(xí)。我主要時間在省省行的貨幣信貸管理處實習(xí),。實習(xí)的方式主要是向職員請教本人讀書時遇到疑難問題,,并了解處室進行的相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過短短的一周時間的實習(xí),,我對于一些書本理論的東西,,有了感性的認識,感覺到受益匪淺,。以下是我在實習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會,。希望在以后開展自身的工作的時候能有所借鑒,。
一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)
貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,,負責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢,,反饋貨幣信貸政策落實情況,反映貸款有效需求變化,,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點,,提出信貸政策指導(dǎo)建議,運用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策,。
二,、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)
1、信貸資金管理:主要是四個方面,,分別為信貸資金計劃的編制與核定,、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的管理,。
2,、再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個方面,,分別是對于再貸款,、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款,、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,,票據(jù)蓋章等)以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機構(gòu)的貸后監(jiān)督,。
3,、存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個方面,分別是督促法人金融機構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金,、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準(zhǔn)備金,。
4、銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進行銀行內(nèi)部的,、組織,、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù),。
5,、資金拆借管理:主要是兩個方面,分別是對于需要進行拆借的金融機構(gòu)進行審核以及對于拆借后的情況進行監(jiān)督,。
6,、利率管理:主要是兩個方面,分別是依照國家的政策對于利率進行調(diào)整以及加強對于利率市場的監(jiān)測分析,維護金融市場的穩(wěn)定,。附:貨幣信貸工作業(yè)務(wù)流程圖金融機構(gòu)提出申請↓經(jīng)辦人員提出初審意見 ↓部門負責(zé)人提出審核意見↓處務(wù)會研究決定↓按照權(quán)限報行長,、分管行長↓下達貸款通知書↓將再貸款借據(jù)、合同送交有關(guān)部門保管
三,、人民銀行其他部門工作了解
1,、反洗錢:了解反洗錢就必須先理解何謂“洗錢”“洗錢”的定義:洗錢由英文“moneylaundering(money-washing)”一詞直譯而來,“洗錢”一詞,,源于本世紀(jì)初,美國舊金山一家飯店老板發(fā)現(xiàn)骯臟的錢幣常常會弄臟顧客漂亮的手套,,于是就將在飯店流通的錢幣放進洗滌劑中清洗,,這就是最初的洗錢。其形象的語言表述記載著洗錢一詞的發(fā)端:20世紀(jì)初美國芝加哥以阿里·卡彭等為首的有組織犯罪團伙的一名財務(wù)總監(jiān)購置了一臺自動洗衣機,,為顧客洗衣物,,而后采取魚目混珠的辦法,將洗衣物所得與犯罪所得混雜在一起向稅務(wù)機關(guān)申報,,使非法收入和資產(chǎn)披上合法的外衣?,F(xiàn)代意義上的洗錢是指將毒品犯罪、黑-社-會性質(zhì)的組織犯罪,、恐怖活動犯罪,、走私犯罪或者其他犯罪的違法所得及其產(chǎn)生的收益,通過金融機構(gòu)以各種手段掩飾,、隱瞞資金的來源和性質(zhì),,使其在形式上合法化的行為。洗錢罪的主體是金融機構(gòu)或個人,,有五種行為:
(一)提供資金賬戶的;
(二)協(xié)助將財產(chǎn)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金或者金融票據(jù)的;
(三)通過轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移的;
(四)協(xié)助將資金匯往境外的;
(五)以其他方法掩飾,、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的來源和性質(zhì)的?!睋?jù)國際貨幣基金組織統(tǒng)計,,全球每年非法洗錢的數(shù)額約占世界國內(nèi)生產(chǎn)總值的2%至5%,介于6000億至
1.8萬億美元之間,,且每年以1000億美元的數(shù)額不斷增加,。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟全球化、資本流動國際化的情況下,,洗錢活動對國際金融體系的安全,、對國際政治經(jīng)濟秩序的危害極大。根據(jù)我國《反洗錢法》和《中國人民銀行法》的規(guī)定,,中國人民銀行是我國反洗錢工作的主要監(jiān)督管理者;同時,,金融監(jiān)督管理機構(gòu)以及其他有關(guān)部門根據(jù)自己的職責(zé)負責(zé)某一方面的反洗錢監(jiān)督管理工作。
2、匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價,,是兩種不同貨幣間的折算比價,。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價格。匯率是一種價格,,其背后的載體是外匯這種特殊的商品,。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個特征:
1,、自由兌換性,。
2、外匯普遍接受性,,即能在國際經(jīng)濟往來中被各國普遍的接受和使用,。
3、外匯的可償性,,即可以保證得到償付,,可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。
四,、個人的感受
作為一個大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生,,這次人民銀行的實習(xí)機會對于我可以算是難能可貴的一個經(jīng)驗。在人民銀行里面,,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實踐與課本知識之間的差距,。但也正是這些不足讓我有了更多的機會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,,讓我受益匪淺,。我想短短幾天時間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個龐大的機構(gòu),但至少是一個好的開始,,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教,。如何能夠更好的融入一個陌生的新環(huán)境中,。這次人行的實習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個資本,,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機會的時候有所借鑒,,我也會不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進新的一步,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十五
__年__電力公司提出了求嚴務(wù)實,、精細管理,全面完成“三項責(zé)任制”的要求,,提出了“一強三優(yōu)”,、“三抓一創(chuàng)”加強內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的奮斗目標(biāo),對安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營,、精神文明建設(shè)等方面做了詳細的部署和安排,,我們根據(jù)公司實際情況,結(jié)合__電力公司的要求,,制定了“嚴抓細管,、多供少損”的工作思路,在生產(chǎn)管理,、預(yù)算管理,、人事管理及降損工作等方面開放思維,不斷創(chuàng)新管理機制,,促進了各方面工作的順利開展,。尤其是今年夏季,我們在水力發(fā)電遇到前所未有的困難,,電力供應(yīng)明顯不足的關(guān)鍵時期,本著全力以赴保障供電的決心,,果斷采取柴油調(diào)峰,,最大限度利用水力資源,爭取縣委縣人民政府的支持,,在縣廣播電視臺與用電居民進行勾通,,各部門職工堅守工作崗位,公司領(lǐng)導(dǎo)深入現(xiàn)場指揮等方式,,圓滿完成了保電任務(wù),,確保了資產(chǎn)增值。
__年生產(chǎn)經(jīng)營情況
__年至月份公司實際完成發(fā)電量萬度,,較上年同期的萬度,,多發(fā)萬度,其中:水電萬度,,較上年的萬度,,多發(fā)萬度,火電萬度,,較上年的萬度,,多發(fā)萬度。 實際完成銷售收入萬元(不含稅),,較上年同期的萬元多收萬元,。
公司財務(wù)總支出萬元,較上年同期的萬元,,多支出萬元,,其中:生產(chǎn)成本萬元,較上年的萬元多支出萬元,其中,,供電成本萬元,,占總成本的,發(fā)電成本萬元,,占總成本的,。管理費用萬元,較上年同期的萬元多支出萬元,。
__年至月份公司實際盈利萬元,,較上年的虧損萬元,增盈萬元,。
三,、現(xiàn)階段公司存在的問題
⒈安全生產(chǎn)任務(wù)艱巨。__年月日時左右,,山口電站在進行排沙工作中發(fā)生一名職工溺水死亡事故,。暴露出許多安全問題,主要表現(xiàn)在現(xiàn)場監(jiān)護不到位,,違章作業(yè)未能及時制止;職工安全防范和自我保護意識差;工作現(xiàn)場危險點分析不到位,,危險點分析中沒有分析控制措施;部分設(shè)施存在一定缺陷等等。事故發(fā)生后,,我公司按照“四不放過”的原則,,對本次事故責(zé)任人進行了處理,但是造成的嚴重后果卻無法挽回,,令人深省,。
⒉托欠電費問題嚴重,今年,,我縣公益企業(yè)及行政撥款單位共托欠電費己達多萬元,,給我公司的經(jīng)濟運營造成了很大的困難。
⒊山口電站移交我公司統(tǒng)一管理之后,,相應(yīng)承擔(dān)了萬元的銀行貸款及萬元的工程欠款,,增加了財務(wù)費用,給公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了很大的壓力,。
⒋由于若羌河來水量不穩(wěn)定,,水量減少,水質(zhì)較差,,水電出力有所下降,,而用于調(diào)峰的柴油發(fā)電機組,由于年久老化,,出力不能保證,。入夏以來,,隨著我縣農(nóng)區(qū)水土開發(fā)用電及各項工程的開工和夏季空調(diào)負荷的猛增,電力供應(yīng)日趨緊張,,供需矛盾日益突出,,在兩鄉(xiāng)農(nóng)區(qū)限電的情況下,用電負荷仍然增長了,,日最大用電負荷達到千瓦時,,平均發(fā)電負荷達到千瓦時,用電高峰缺口在千瓦時以上,,均突破歷史最高紀(jì)錄,。為了緩解電力供求矛盾,我公司正在積極配合有關(guān)部門力促若羌河梯級電站開發(fā),、燃氣站建設(shè)和庫爾勒至若羌電力聯(lián)網(wǎng)的各項前期工作,,努力解決電力制約“瓶徑”。
⒌上半年全縣平均線損率較高,,原因大致有以下幾點:一是我縣所有用戶均為低壓計量,,線損和變損全部由我公司承擔(dān),且農(nóng)網(wǎng)改造許多新裝計量表表計偏大,,負荷較小,,計量失準(zhǔn);二是線路點多面廣,分支較長,,農(nóng)網(wǎng)改造后未更換的高耗能老舊變壓器較多,且經(jīng)常在空載或輕載下運行等情況也使損耗增大;三是廊道清理不徹底,,跑冒滴漏現(xiàn)象的查處不得力等等,,影響了公司經(jīng)濟效益的提高。
__年的主要工作目標(biāo)
不發(fā)生人身死亡和重傷一般事故,,不發(fā)生特大事故和有人員責(zé)任的重大設(shè)備事故,,不發(fā)生各類惡性誤操作事故,不發(fā)生電網(wǎng)瓦解,、大面積停電事故,,不發(fā)生本單位負同等及以上責(zé)任的員工重傷、死亡事故,,不發(fā)生重大火災(zāi)事故,,完成__電力公司下達的各項安全考核指標(biāo)。
完成發(fā)電量萬千瓦時,,實現(xiàn)銷售收入萬元,,完成縣人民政府及__電力公司下達的利潤指標(biāo)。
__年的任務(wù)各項工作仍然十分艱巨,,為此,,我們必須做好以下幾個方面的工作,,確保上述目標(biāo)的實現(xiàn):
(一)加強安全生產(chǎn)管理,嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制
認真吸取事故教訓(xùn),,加強職工崗位培訓(xùn),,逐步將各生產(chǎn)崗位的職工培養(yǎng)成為能夠獨當(dāng)一面,具有較高反事故能力的專業(yè)技術(shù)工人,,同時,,要嚴查設(shè)備和設(shè)施缺陷,及時進行整改,,以優(yōu)秀技工管理優(yōu)良設(shè)備和設(shè)施,,達到職工和設(shè)備、設(shè)施的最佳結(jié)合,,預(yù)防事故的發(fā)生,。
嚴格落實主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責(zé)人安全生產(chǎn)責(zé)任制指標(biāo),認真簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,,以照重獎重罰的原則,,一旦發(fā)生安全事故,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責(zé)人要負相應(yīng)責(zé)任,,主管領(lǐng)導(dǎo)和班組負責(zé)人要堅持經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,,對重大設(shè)備檢修和運行操作,主管領(lǐng)導(dǎo)必須現(xiàn)場指揮,,協(xié)調(diào)解決各種問題,。同時,做好可預(yù)測安全事故的防范工作,,對查找出的問題,,能當(dāng)時解決的當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的,,要做好安全防范措施并及時報公司解決,。
要高度重視安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理,嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制,,堅持開展“五個一”活動,,認真執(zhí)行“兩票三制”,堅決杜絕習(xí)慣性違章和現(xiàn)場作業(yè)的隨意性,。要加大生產(chǎn)技術(shù)管理和設(shè)備維護,、檢修力度,年內(nèi)完成龍口電站水電設(shè)備全面技術(shù)改造工作,,對己經(jīng)技改的一,、二級水電站和運行狀況較好的山口水電站,要制定出維護,、檢修計劃,,以保證公司財務(wù)預(yù)算的準(zhǔn)確性和所需備品備件的及時采購,。入冬以前要完成火電機組大修,以保證我縣居民冬季用電需求,。此外,,各生產(chǎn)部門要經(jīng)常性開展設(shè)備維護工作,使公司所有生產(chǎn)設(shè)備始終保持優(yōu)良狀態(tài),。
(二)全面加強財務(wù)管理,,確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成
強化財務(wù)預(yù)算管理,堅持預(yù)算從緊,、量入為出,、突出重點、效益優(yōu)先,、目標(biāo)控制,、分級實施的原則,對技術(shù)改造,,用電營業(yè),,教育培訓(xùn),福利設(shè)施等項目資金全部納入財務(wù)預(yù)算管理,,公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體決策,,建立科學(xué)、高效,、有序的預(yù)算管理體系,。加強成本管理,及時審核公司原材料,、設(shè)備,、產(chǎn)品的進出情況,對重大項目進行成本預(yù)算,,編制項目成本計劃。加強資金使用方面的監(jiān)督和管理,,規(guī)范資金開支行為,,保障資金安全、穩(wěn)定,、高效,、有序的運作,防范經(jīng)營風(fēng)險,,確保資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制指標(biāo)的完成,。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十六
轉(zhuǎn)眼已是20__年末,自五月份入職以來,,我在遠輕已工作了八個月,,作為一名出納我在不斷努力,、學(xué)習(xí)和改進?;仡欉@大半年來的工作情況,,總結(jié)如下:
一、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
根據(jù)實際情況開具現(xiàn)金支票領(lǐng)取備用金,,以應(yīng)對員工小額度報銷以及個人借款,。每周三去巴城分公司,處理分公司員工的現(xiàn)金報銷,。當(dāng)有現(xiàn)金收入時,,填寫相關(guān)收據(jù)。每周五進行現(xiàn)金盤點,,確保賬實平衡,。
二、銀行業(yè)務(wù)
每月初需完成三項工作:第一完成網(wǎng)上銀行對賬,,并領(lǐng)取相應(yīng)銀行的對賬單以及回單,,第二確定應(yīng)付銀行承兌匯票到期日,,保正賬上金額足夠,第三完成還款計劃表,確定當(dāng)月借款明細,,確定是續(xù)借還是還貸,并準(zhǔn)備相關(guān)資料,。每月5號左右根據(jù)采購提供的發(fā)票及合同準(zhǔn)備相應(yīng)資料,,開具銀行承兌匯票。每月10號以及20號處理批量貨款支付,,同時每周根據(jù)實際情況處理請款,、大額度員工報銷以及零星付款。每月14號左右根據(jù)人事準(zhǔn)備的工資資料,,填寫相關(guān)支票報送銀行,,并整理工資條。每月末根據(jù)人事提供的新進人員信息準(zhǔn)備相關(guān)資料至銀行辦理開卡事宜,。每月根據(jù)營業(yè)的請款支付外幣貨款,。每周五查詢公司所有賬戶的余額信息,發(fā)送給黃總,,以了解公司現(xiàn)金流動情況,。才外每季度完成外籍人工工資付款,每三個月支付工會經(jīng)費,。
三,、其他業(yè)務(wù)
每月初完成財務(wù)狀況表以及工業(yè)總產(chǎn)表等統(tǒng)計報表上報,每月10號前往住房公積金中心領(lǐng)取員工住房公積金卡,,每周更新合同以及整理回單,,每月中旬裝訂憑證,。每月25號前完成固定資產(chǎn)完成情況表上報,每月27號左右完成能源表,、價格表等的上報,,每月末完成個人以及外籍人員扣款。根據(jù)通知辦理組織機構(gòu)代碼年檢等事宜,。
這大半年來學(xué)習(xí)收獲良多,,但是仍有許多值得進步的空間:
對于支票的書寫不夠嚴謹規(guī)范,書寫存在跳號的現(xiàn)象;支票的存放比較混亂對于廢棄的現(xiàn)金支票也沒有合理存放,,不便于日后查找;支票以及匯款申請書的書寫仍存在許多錯誤;現(xiàn)金盤點不時出現(xiàn)盤盈的現(xiàn)象;收據(jù)缺乏規(guī)范的記錄整理,。對公司各個現(xiàn)有賬戶的余額還沒有做到心中有數(shù)。
在接下來的工作中我會從以下幾個方面進行改進:不同銀行的支票按照使用頻率進行分類整理,,同一銀行的支票按照支票號從小到大進行排序,。支票以及匯款申請書在書寫時應(yīng)逐一核對金額、收款人,、賬號,、幣種等信息,減少錯誤的發(fā)生,,提高工作的準(zhǔn)確性,。就現(xiàn)金盤點而言,當(dāng)天發(fā)生收付行為,,下班前應(yīng)進行盤點,,這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題并處理。同時自備一本小本子,,對現(xiàn)金的收付及時做好記錄,,以備逐一對照。對于收據(jù)按照編號,、交款單位以及事由等進行電子檔的歸檔整理,,以便日后查找。每天登錄網(wǎng)上銀行,,記錄收款以及余額,,以便靈活運用資金于各項付款。
在新的一年里,,我會更加嚴格要求自己,,謹慎細心,,減少錯漏的發(fā)生,,以更積極的態(tài)度面對工作生活。
個人總結(jié)100字 個人總結(jié)教師篇十七
首先很感謝各位能夠聆聽我的個人總結(jié),,也很榮幸地能夠成為咱們福元運通大同區(qū)域加盟機構(gòu)的一員,。
我從入職至今已快三個月了,,這幾個月里,
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我對工作環(huán)境及流程了解許多,,后來又經(jīng)過青島學(xué)習(xí),又使我了解了福元運通,,因此我根據(jù)福元運通的企業(yè)文化對我們的大同區(qū)域加盟機構(gòu)進行了行政上的具體規(guī)劃及管理,。
一、遵守制度,、敢抓敢管,、用心做事。
首先在初期,,我將公司整個的管理制度進行完善,,確立公司初期組織架構(gòu),并落實公司行政,、客服,、風(fēng)控、財務(wù),、品牌,、企劃、培訓(xùn)七大部門成立,。在公司運行之間我積極工作,,耐心疏導(dǎo)員工心態(tài),維護員工與公司的利益使其共同努力,。同時我對公司全方面行政上細節(jié)計劃的計劃及安排,。其中包括公司大小的日常生活打理。
二,、 任勞任怨,、孜孜不倦。
對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,,領(lǐng)導(dǎo)外出期間盡全力保護好公司,,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);生活中我也常常關(guān)心同事,,經(jīng)常于他們談心,、交流,他們不開心時,,我就會去開導(dǎo)他們,,給他們講笑話,逗他們開心。
工作中我也有很多不足處,,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠嚴格要求我,,我也會時刻用高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,,爭取能做一名合格管理人,,能在福元運通這個大舞臺上展示自己,能為大同區(qū)域加盟機構(gòu)的輝煌奉獻自己的一份力量,。