總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇一

一,、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作方面

我是6月份來(lái)到工作,，擔(dān)任行政助理工作,，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

三,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

四,、工作質(zhì)量、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)方面

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,，為及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)12個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇二

在忙碌的工作中,，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年,，在過(guò)去的20xx年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

在去年一年里,，我的工作性質(zhì)有所改變：上半年的工作主要還是協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理處理營(yíng)運(yùn)部日常工作和突 發(fā)事件。 下半年的7-9 月我的工作重點(diǎn)主要是負(fù)責(zé)店鋪裝修,，因在這段時(shí) 間內(nèi)各商場(chǎng)進(jìn)入調(diào)整期,，原柜位的裝修再加上新開(kāi)店，共有10 家店 的裝修集中在 8,、9 兩個(gè)月,。其中的壓力難以想象，除了要跟商場(chǎng)溝 通裝修和開(kāi)店的各類(lèi)事宜外,，還要將溝通的結(jié)果和裝修細(xì)節(jié)與工程隊(duì) 溝通,，另外還要掌握好五金道具和其他裝修材料的制作和到位的時(shí) 間。所有的環(huán)節(jié)都不能疏忽,，特別是在確認(rèn)裝修進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間上,，此次 中央的裝修就造成了尷尬的局面。但通過(guò)這一階段的工作,，讓我有所認(rèn)識(shí)：

1,、 不管跟誰(shuí)談，談什么都先要從公司的利益出發(fā),。

2,、 要將各方面溝通的結(jié)果詳細(xì)記錄，以便日后核查,。不管做什么 都要更加仔細(xì),，想得更加周全。

3,、 在對(duì)店鋪進(jìn)行裝修成本核算時(shí),，盡量將裝修成本將至最低，先使用庫(kù)存道具,，一旦店鋪的道具用量超標(biāo)時(shí),，要及時(shí)提醒區(qū)店 進(jìn)行調(diào)整。

4,、 驗(yàn)收工程時(shí)還要觀(guān)察得再仔細(xì)點(diǎn),。十月份開(kāi)始我的工作性質(zhì)由營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理轉(zhuǎn)向總經(jīng)理秘書(shū),， 這一 工作需要耳聰目明，起到承上啟下的作用,，同時(shí)要協(xié)助總經(jīng)理作好各 項(xiàng)管理并督促,、檢查落實(shí)執(zhí)行情況。作為秘書(shū),，要做好工作就要首先 清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，只有 把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，才能在工作中盡職盡責(zé),，不越權(quán),，不越位。在這幾個(gè) 月的工作中各部門(mén)同事都給了我很大的支持,。但有時(shí)在不經(jīng)意間我的 一個(gè)動(dòng)作或一個(gè)表情會(huì)給人以誤會(huì),， 所以在以后的工作中我要特別注 意自己的言行舉止。 在去年的工作中,，我還參與了從 20xx年春季開(kāi)始搭配手冊(cè)和畫(huà) 冊(cè)的制作工作,，一開(kāi)始的困難較大，一方面此項(xiàng)工作的部分內(nèi)容是以 前從未接觸過(guò)的,，另一方面此次是與新的公司合作,，但隨著一段時(shí)間 的接觸，我對(duì)流程和對(duì)方公司的工作方式有了一定的了解,，工作上相 對(duì)能應(yīng)付,，但還需從中吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，力求做得更好,。

很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,，新的一年里，我 會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇三

20__年__月__日,，我進(jìn)入__公司實(shí)習(xí)，鑒于我實(shí)習(xí)期間有很多不足之處,，領(lǐng)導(dǎo)又讓我實(shí)習(xí)一個(gè)月,，很感謝領(lǐng)導(dǎo)多給我這一次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)這四個(gè)月的實(shí)習(xí),，讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,，也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。

一,、對(duì)__公司的印象,。

__公司，領(lǐng)導(dǎo)：徐領(lǐng)導(dǎo),，趙領(lǐng)導(dǎo),。同事：小于,，小鄭。__公司就像是一個(gè)家一樣,，給人家一樣的溫暖,，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠,。

二,、工作內(nèi)容

1、工作伊始,，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),。如銅的各國(guó)牌號(hào)，材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2,、前兩個(gè)月,，在網(wǎng)上尋找客戶(hù)，如汽車(chē)散熱器,，開(kāi)關(guān)彈片,，led支架，沖壓端子,，插片,，高頻加熱設(shè)備，互感器,，五金機(jī)械,，等等產(chǎn)品的生產(chǎn)商，然后摘錄下來(lái),，登記成表,。

3、打電話(huà),。尋找表中可能會(huì)用銅帶的客戶(hù),，給他們打電話(huà)，詢(xún)問(wèn)他們的情況,?？从檬裁床馁|(zhì)，什么型號(hào),，什么狀態(tài)的銅帶,，有多少用量，記得留下他們的聯(lián)系方式,，如：qq,。

4,、后兩個(gè)月,，領(lǐng)導(dǎo)把一些客戶(hù)交到我的手中,。有駿業(yè)，萬(wàn)安達(dá),，正標(biāo),，安卡,，鵬得五金，廣隆,，靈龍,。我負(fù)責(zé)這些客戶(hù)的溝通。包括催貨,，發(fā)貨(發(fā)貨時(shí)檢查一下),，確認(rèn)貨到?jīng)]貨，客戶(hù)的一些問(wèn)題和領(lǐng)導(dǎo)反映,。

5,、還有一些其他工作，如：記每天銅價(jià),，網(wǎng)上宣傳,。

三、工作感想

1,、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí),。我現(xiàn)在的工作就是做好領(lǐng)導(dǎo)的篩子。給他挑選有潛力的客戶(hù),。并且做好公司與客戶(hù)之間的溝通,。

2、看到小于的工作狀態(tài),，使我感觸很多,。覺(jué)得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,。也讓我明白了,，文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話(huà),，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑,。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向小于看齊,。

3,、以往自己有點(diǎn)懶,，兩耳不聞窗外事。經(jīng)過(guò)同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,，也學(xué)到了學(xué)校書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,，聽(tīng)取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議,。

四、個(gè)人收獲,。

這四個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多,，主要可總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、每次發(fā)過(guò)傳真后,，過(guò)三五分鐘都要打電話(huà)跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)的貨出來(lái)沒(méi)有，什么時(shí)候發(fā),，貨到了沒(méi)有,。這些教會(huì)了我做事，做人都要有責(zé)任心,。對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),。這樣別人才能更信任你。

2,、對(duì)于一些敏感客戶(hù),，說(shuō)話(huà)要注意措辭，語(yǔ)氣,。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,，加上也沒(méi)有打電話(huà)的經(jīng)驗(yàn),。說(shuō)話(huà)記得要嚴(yán)謹(jǐn)。所以我學(xué)會(huì)了多聽(tīng)多學(xué),。聽(tīng)小于,，領(lǐng)導(dǎo)是怎么和客戶(hù)談的,。他們?cè)趺凑劷黄?，談匯款,。他們?cè)趺刺幚砜蛻?hù)的問(wèn)題。只有多聽(tīng)多學(xué)才能進(jìn)步,。

3,、有的時(shí)候我太過(guò)專(zhuān)注做自己的事，有時(shí)也不是太專(zhuān)注,，是沒(méi)有聽(tīng)別人講電話(huà)的習(xí)慣,。所以有時(shí)小于，領(lǐng)導(dǎo)他們打電話(huà)自己也不是很注意,。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話(huà)你沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)嗎?”,。所以我又學(xué)會(huì)了，當(dāng)辦公室來(lái)電話(huà)時(shí),，我放下手里的工作,，聽(tīng)聽(tīng)有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,，因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,，都有聯(lián)系,。所以很有可能他們打電話(huà)的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作,。

4、剛開(kāi)始時(shí),，接電話(huà)總是忘問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，以致于后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn),，誰(shuí)打來(lái)的，或是要回電話(huà)都不知道給誰(shuí)回,。所以接電話(huà)也是要學(xué)習(xí)的。誰(shuí)打來(lái)的,，打誰(shuí),，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的,。

5、學(xué)會(huì)了做付款通知,，材質(zhì)報(bào)告,，小于也在不不厭其煩的給我檢查,，糾正,。也都會(huì)了我如果做合同,，銷(xiāo)合用。學(xué)會(huì)了看sgs報(bào)告,。

6,、學(xué)會(huì)了溝通，我的客戶(hù)如果聯(lián)系方式或地址有變動(dòng)要及時(shí)與小鄭溝通,。客戶(hù)有訂貨,，催催貨，等和小于溝通?？蛻?hù)有什么問(wèn)題或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。

7,、對(duì)每個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系人,，付款方式,，訂的什么貨，交期什么時(shí)候,，貨路上需要多少天都要有印象,。

8,、學(xué)會(huì)了對(duì)事情要有統(tǒng)籌安排。哪天做什么事,，都要有規(guī)劃,。

9、和同事相處的都很開(kāi)心,，的收獲就是得到了同事的幫助,，和同事相處融洽,，收獲了好朋友。

五,、認(rèn)識(shí)自己的不足,。

經(jīng)過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲良多,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足,。

在工作上，有時(shí)比較粗心大意,，不夠細(xì)心,，有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳,。

1)一次換標(biāo)簽,，我把批號(hào)都寫(xiě)成了1—1、糾其原因就是大意,。因?yàn)榇笠?，沒(méi)把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要，只注意別把型號(hào),，規(guī)格寫(xiě)錯(cuò),，就忽略了批號(hào)。沒(méi)用動(dòng)腦子,。

2)還有就是做事慌,。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好,，怕讓大家著急,，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了,。就像靈龍發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?，小霍和付師傅等著打包，還有領(lǐng)導(dǎo)看著,，心里就慌了,，加上是第一次自己做，就慌了,。做事慌是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),，所以沒(méi)有自信。所以容易出錯(cuò),，而且都是低級(jí)錯(cuò)誤,。我認(rèn)為這些在后期是可以通過(guò)鍛煉改正的。

3)有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過(guò)分小心了,，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn),。怕挨罵，怕?lián)?zé)任,。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的,。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。

4)打電話(huà)不積極,。雖然每天都有打電話(huà)的規(guī)劃,，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話(huà)幾分鐘。感覺(jué)很難,。有時(shí)辦公室里太安靜,，大家都在忙自己的事，這時(shí)我就不想破壞這種氣氛,。也不好意思打,。有時(shí)辦公室里大家都在說(shuō)話(huà)，也不想打了,。小于總是很忙,，不少時(shí)候，總是有電話(huà)打進(jìn)來(lái),。而且小于的座機(jī)對(duì)電話(huà)干擾挺大的,，她那一通電話(huà)，這個(gè)電話(huà)上就聽(tīng)不清對(duì)方說(shuō)什么了,。所以我總是想“下一分鐘再打吧”,。

這心里很明白這是個(gè)極差的事情。我的工作內(nèi)容就是這兩大塊,?？蛻?hù)這邊我不擔(dān)心，給客戶(hù)打電話(huà),，確認(rèn)傳真什么的我從來(lái)沒(méi)有這種感覺(jué),。就是打陌生電話(huà)時(shí),，我覺(jué)得還是心里沒(méi)底。說(shuō)白了就是不知道電話(huà)通了以后會(huì)怎么樣,。但是當(dāng)打幾個(gè)電話(huà)后,，或是有時(shí)問(wèn)出有效信息后，反而有時(shí)有一種上癮的感覺(jué),，想再打一個(gè),。就是每天打第一個(gè)電話(huà)時(shí)很難。

5)做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句,。今天提散熱器，就找散熱的生產(chǎn)廠(chǎng)商,，記錄,，做表，打電話(huà),。別的,，以前的就不管了。明天提變壓器,，這幾天就一直忙變壓器,，就不管散熱器了。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣,。以后改,，一定改。

六,、今后努力的方向,。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，打電話(huà)技巧,，與客戶(hù)溝通技巧，處理問(wèn)題的方法等,。

2,、學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)。藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的,。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,，做事細(xì)心,，用心,。

4、做事細(xì)心,，謹(jǐn)慎,，踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生,。

5、提高工作主動(dòng)性,。對(duì)工作投入,。

通過(guò)四個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有付出也有收獲,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,，我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺(jué)到自己在成長(zhǎng),、在成熟,。但同時(shí)，也深深的體會(huì)到眾多的不足,，如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),，對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開(kāi)展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問(wèn)題,。在今后的工作中,，我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置,，努力學(xué)習(xí)工作,，勤于思考，找出不足,，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù),，針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力,，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇四

進(jìn)入xx年以來(lái),，很快兩個(gè)月已經(jīng)結(jié)束,，在鎮(zhèn)上各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，基層的磨礪使我開(kāi)闊了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，提高了工作和協(xié)調(diào)能力，特別是對(duì)基層對(duì)農(nóng)村有了切實(shí)深刻地體驗(yàn)和感受?，F(xiàn)將兩個(gè)月的思想,、學(xué)習(xí),、工作情況向組織部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、思想方面

我在這兩個(gè)月里,，學(xué)習(xí)和總結(jié)出的基層工作的方法是：安心,、智慧、勤勞,。既然我來(lái)龍山鎮(zhèn)工作,，我就會(huì)扎根龍山，我愿意在龍山好好的工作,，讓我真正能為龍山的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。我很感激組織上讓我來(lái)基層工作。這里是很清苦,，但卻少了誘惑,，多了歷練，是個(gè)不斷加強(qiáng)自己人生理念,，不斷提高自身知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)樂(lè)園,。在這個(gè)學(xué)習(xí)樂(lè)園里，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一是擺正位子,，正確給自己定位,。我知道自己也是廣大基層干部中普通的一員，組織上讓我來(lái)是為基層的農(nóng)民服務(wù)的,，不是來(lái)鍍金和享受的,，能為和我父母一樣生活的廣大農(nóng)民服務(wù)，既是盡我的一份孝心,，也是執(zhí)行組織交給我的任務(wù),。我會(huì)立志扎根基層，甘于清貧寂寞,，積極工作,，勇于奮斗。我會(huì)用自己的真心,、信心,、決心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)的做好每件事，給自己一個(gè)樂(lè)觀(guān)向上,、不怕挫折的好心態(tài),。

二是放下架子，虛心向他人學(xué)習(xí),。我是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我知道學(xué)歷不代表水平，更不能代表能力。剛剛參加工作的我,，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，而在我工作的周?chē)泻芏嗤倦m然學(xué)歷不高,，但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，分析基層問(wèn)題深刻,、透徹，常常能用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言讓下層明白工作的意義,、方法和目標(biāo),，他們是我的老師,，是我學(xué)習(xí)的榜樣,。我一定會(huì)甘做“小學(xué)生”，真誠(chéng)的向他們請(qǐng)教,，努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，在實(shí)際工作中積累自己的經(jīng)驗(yàn),。

三是做出樣子，認(rèn)真干好每件事,。心態(tài)決定命運(yùn),，細(xì)節(jié)決定成功,。在其職，謀其政,，作為選調(diào)生，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作,，講究方法，注重實(shí)效,。同時(shí)，要主動(dòng)參與其它工作，積極的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)來(lái)促進(jìn)工作的開(kāi)展，爭(zhēng)取做出實(shí)績(jī),，不辱使命。

二,、學(xué)習(xí)方面

在這一段時(shí)間里，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集學(xué)習(xí)了中央一號(hào)文件,、省政府工作報(bào)告、市政府工作報(bào)告,、縣政府工作報(bào)告和縣委十一屆五次擴(kuò)大會(huì)議精神，了解了各項(xiàng)時(shí)政要聞,，尤其是對(duì)關(guān)中——天水經(jīng)濟(jì)區(qū)相關(guān)內(nèi)容我一直都很關(guān)注，每天在想作為選調(diào)生我能為天水,、為張家川、為龍山鎮(zhèn)做些什么?

一是我們應(yīng)該甘當(dāng)基層新血液,，積極投入農(nóng)村工作,，用青春點(diǎn)燃基層工作的活力;二是我們不應(yīng)該被基層的一些不好習(xí)慣所影響,，而是學(xué)習(xí)優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，更好的做好本職工作;三是我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),，為基層工作創(chuàng)新高進(jìn)言獻(xiàn)策?？傊龊棉r(nóng)村基層工作,，做好本職工作，利用自己的勤勞和智慧帶領(lǐng)農(nóng)民富起來(lái),，就是對(duì)天水的發(fā)展,，xx縣的發(fā)展、對(duì)xx鎮(zhèn)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn),。

三、工作方面

(一),、黨政綜合辦工作

一是日常工作。1月1日,，準(zhǔn)備材料，到縣人事局上報(bào)了人事,、工資年報(bào),，通過(guò)系統(tǒng)錄入熟悉了全鎮(zhèn)的干部隊(duì)伍的基本情況; 1月7日,，縣上災(zāi)后重建工作組來(lái)我鎮(zhèn)檢查工作，配合其他干部整理了災(zāi)后重建相關(guān)材料,，并整理出了我鎮(zhèn)災(zāi)后重建匯報(bào)材料;15日,，陪同市電視臺(tái)記者在我鎮(zhèn)進(jìn)行采訪(fǎng)。

2月7日,，準(zhǔn)備了鎮(zhèn)上認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委十一屆五次會(huì)議精神和xx年度重點(diǎn)工作安排部署會(huì)議的材料;17-21日，準(zhǔn)備鎮(zhèn)上x(chóng)x年綜合目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)考核先進(jìn)表彰暨xx年綜合目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂落實(shí)工作大會(huì)的材料,。二是在我的建議下，辦公室做了分工,，從xx年開(kāi)始，我主要負(fù)責(zé)辦公室各種文件材料的寫(xiě)作,、備份、整理工作,。

(二)、包村工作

2月21日,，經(jīng)鎮(zhèn)黨委會(huì)議研究，全面調(diào)整了各包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部，我被安排到四方村包村,。自包村以來(lái)，我先到四方村通過(guò)詢(xún)問(wèn)村干部和走訪(fǎng)入戶(hù),，對(duì)四方村村情有了一定的了解,，自己也對(duì)包村工作很有信心,。最近十天，主要參加了全膜雙壟溝玉米種植宣傳和動(dòng)員工作;28日開(kāi)始和計(jì)生專(zhuān)干,、村干部一起入戶(hù)摸底計(jì)劃生育對(duì)象，開(kāi)展計(jì)劃生育工作,。

在今后的工作中，我計(jì)劃如下：一是在保證農(nóng)業(yè)的增產(chǎn)基礎(chǔ)上,，抓好基層組織建設(shè);二是要重點(diǎn)抓好計(jì)劃生育工作，力求完成計(jì)劃生育任務(wù);三是和村干部一起跑項(xiàng)目,，找社會(huì)幫扶，完成四方村村陣地建設(shè),、主馬路路燈安裝和使用,、小巷道硬化等工作,，雖然要面臨很多的困難,，但我一定會(huì)迎難而上，努力完成,。

(三),、合作醫(yī)療工作

21日,，鎮(zhèn)黨委會(huì)研究決定，今后鎮(zhèn)上合作醫(yī)療工作由我負(fù)責(zé),。我想這也是鎮(zhèn)黨委對(duì)我的信任,，我會(huì)干好這項(xiàng)服務(wù)性工作。

總之,，雖然任務(wù)很重，責(zé)任重大,，我很有信心干好各項(xiàng)工作,。今后,，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的建設(shè)，謙虛謹(jǐn)慎,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇五

我是四月底來(lái)到*公司工作，擔(dān)任行政助理,，協(xié)助行政 人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工 作,，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下 基本完成了各項(xiàng)工作,，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),、 自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,，明確了工 作的程序、方向,，提高了工作能力，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn) 一步的提高,，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路， 能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，在管理方面也盡到了 應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服 存在的不足,，現(xiàn)將 7 月份的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

一,、企業(yè)文化 1、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,，并 在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》,。 2,、 協(xié)助上級(jí)完成了《3515 銷(xiāo)售部日常工作規(guī)范及考核辦 法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁 銷(xiāo)售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷(xiāo)售合同收 款的規(guī)定》,。文件已發(fā)送到各部門(mén)經(jīng)理，由部門(mén)經(jīng)理到 部門(mén)內(nèi)部宣貫落實(shí),。 3、 協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦,，制訂 了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦 書(shū)》。4,、 制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡 工資的補(bǔ)充規(guī)定》,，都將在八月份正式實(shí)行,。 5,、 在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展了一次銷(xiāo)售部娛樂(lè)活動(dòng)，其目的是 為了放松銷(xiāo)售部人員心情,，活動(dòng)反映效果良好。

二,、日常辦公管理工作 1、 協(xié)助上級(jí)做好了各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,，與各部門(mén)建立了 的良好關(guān)系都是通過(guò)與各部門(mén)進(jìn)行有效溝通和不定期 的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī) 定》,，其目的是為使公司各部門(mén)能夠相互協(xié)調(diào)的工作,， 配合公司整體發(fā)展的需要。

2,、 按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件,。在公 司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片,，上傳員工活 動(dòng)照片,。 3,、 公司 oa 系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過(guò) 7 天見(jiàn) 習(xí)期考核后開(kāi)通 oa 帳戶(hù); 對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其 oa。 并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,，上傳文書(shū)，為 便于更好地管理 oa 系統(tǒng),，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于 oa 辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件,、公告的規(guī)定》,。 4、 參加公司銷(xiāo)售部門(mén)每周一的例會(huì),、各部門(mén)的溝通會(huì)、 座談會(huì)等,，做好會(huì)前通知、安排和簽到,，會(huì)議過(guò)程中對(duì) 每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部 門(mén))、協(xié)助人(或部門(mén)),、要求完成的時(shí)間,、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,，并發(fā)放到每 個(gè)參會(huì)人員,，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟 蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況,， 及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng) 理報(bào)告。 5,、 協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,，在每月 10 日前辦理新員工入職 兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,，對(duì)銷(xiāo)售部新員工的考 核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)匯總,，不延 誤工資的發(fā)放日期。 6,、 每周休息日實(shí)行了值班制度,，根據(jù)《休息日值班人員 表》進(jìn)行輪流值班,，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān) 的電話(huà)記錄、登記好其它工作情況,。

三、文件檔案管理 1,、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有 5 名老員工 無(wú)人事資料)，并按部門(mén)歸屬實(shí)行分類(lèi)存放并制作了 相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》,、《員工檔案情況》表、 《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表,，每天更新入職人員和 離職人員資料信息。 2,、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,，并對(duì) 文件實(shí)行分類(lèi)歸檔,，做到了有據(jù)可查,。 3,、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼,。

四、招聘培訓(xùn)1,、收集各部門(mén)崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃,，制作出《人 才需求信息表》，參加金華,、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各 1 次， 同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,，保證了公司普通職位能基 本招聘到崗，但對(duì)于銷(xiāo)售類(lèi),、管理層以上的職位招聘 效果不明顯,。 2,、面試意見(jiàn)的匯集、錄用與否的通知,，對(duì)新入職的員工 進(jìn)行 7 天見(jiàn)習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門(mén)經(jīng)理審核填寫(xiě)《見(jiàn) 習(xí)期員工考核表》,，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7 天后簽定勞 動(dòng)合同,，最長(zhǎng)不超過(guò) 15 天,。同時(shí)將其 oa 開(kāi)通,，發(fā)放 工作牌、考勤卡,，完成各類(lèi)人事手續(xù)的辦理。 3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,，并參加公司的第 20xx0720 期崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把 考核成績(jī)作為試用期的評(píng)估依據(jù),。 4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),，因銷(xiāo)售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了 一個(gè)銷(xiāo)售疲勞期,，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),，離職人員較多。 五,、勞動(dòng)紀(jì)律管理 1,、 本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定 影響力的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和職員,，如：不遵守辦公室空調(diào)使用 規(guī)定等，通過(guò)對(duì)他們的處罰,，旨在警示所有員工：在制 度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán) 隊(duì),。 2,、 重申了工作證佩戴的規(guī)定,，提高公司整體形象。

3,、 對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。 六,、辦公設(shè)備及辦公用品 1,、 對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過(guò) 《關(guān)于各部門(mén)職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理,。 2、 強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,，公司所有 職員在 19：00 時(shí)須離開(kāi)辦公室，特殊情況由部門(mén)經(jīng)理 申請(qǐng)報(bào)行政人事部審批,。 3,、 協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品,、公司消耗品的采購(gòu)、入庫(kù),。 七,、通訊業(yè)務(wù)的辦理 1,、 每月 8 日后打印上月的電話(huà)費(fèi)用總清單，送審后將數(shù) 據(jù)提交到財(cái)務(wù)部; 2,、 每月 26 日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。 八,、工作中存在的不足與問(wèn)題 進(jìn)入公司 3 個(gè)月以來(lái),，我努力爭(zhēng)取把工作做得更好,、更 出色，但是還存在著不足之處,，有些是不容忽視的問(wèn)題，以 免給今后的工作造成不利的影響,。 1、 勞動(dòng)合同的簽定,，原計(jì)劃在六月份全部完成,，由于銷(xiāo) 售部門(mén)人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,，未按期 完成,。 2、 管理體制和考核機(jī)制還不夠健全,。 3、 銷(xiāo)售人員的招聘效果不是很佳,。

4、 人員流動(dòng)率大,， 銷(xiāo)售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員 不穩(wěn)定現(xiàn)象。 我將會(huì)把這些存在的問(wèn)題作為八月份的工作重點(diǎn)來(lái) 做,，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇六

20xx年x月xx日，我加入了傳媒資訊有限公司任總經(jīng)理助理,，主要負(fù)責(zé)人事,、行政管理,、兼職記者發(fā)行管理、活動(dòng)組織,、外聯(lián)部組建與開(kāi)展等?，F(xiàn)就我三四個(gè)月以來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。

一,、人事、行政管理

1,、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎(chǔ)上,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件,。同時(shí)根據(jù)公司的實(shí)際發(fā)展需要,，招聘錄用了編輯部人員一名,，外聯(lián)部人員一名,。目前編輯部主編及業(yè)務(wù)人員還在招聘中。

2,、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度,，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘,。執(zhí)行上,，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。

3,、績(jī)效管理方面,。為科學(xué)評(píng)定員工的工作能力,、工作行為和結(jié)果，使員工的工作成績(jī)得到認(rèn)可并逐步提高,，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展,。初步制定并逐步完善了公司各部門(mén)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。

4,、辦公室管理方面。①,、建立了值日安排表，大家都能自覺(jué)地做好自己的值日工作,。②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排,，通過(guò)早會(huì),，鼓舞了士氣,，學(xué)習(xí)了新知，分享了開(kāi)心與經(jīng)驗(yàn),，明確了工作,。③、建立了快樂(lè)基金守則,，幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣，營(yíng)造了規(guī)范的工作環(huán)境,。

5、會(huì)議管理方面,。為規(guī)范公司會(huì)議管理,，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理辦法,，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò),，但有一些細(xì)節(jié)性的問(wèn)題未能監(jiān)督執(zhí)行到位,。

二,、兼職記者發(fā)行管理方面

1,、討論發(fā)布了兼職記者的錄用標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容,、工作待遇等相關(guān)招聘信息。

2,、截止目前，發(fā)展了西安,、鄭州,、濟(jì)南,、杭州、成都,、南昌、福州,、武漢,、石家莊、沈陽(yáng),、貴陽(yáng)等11位兼職記者,。

3,、截止目前，發(fā)行了份報(bào)紙,，收集了張名片，費(fèi)用支出,。

三、活動(dòng)組織管理方面

從我入司截止目前,，公司組織舉行了九日山旅游、老鷹戶(hù)外拓展訓(xùn)練,、法國(guó)專(zhuān)家martine女士14運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國(guó)戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的羽毛球比賽,。

這些活動(dòng)中,，我從最初注重參與，到后來(lái)開(kāi)始組織參與,，這其中我從胡總,、陳總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西,。

四、外聯(lián)部的組建與開(kāi)展

從我入司截止目前,，外聯(lián)部經(jīng)歷了從無(wú)到有的階段，設(shè)立了外聯(lián)部的發(fā)展目標(biāo),，發(fā)展方向,。我后來(lái)的工作重心也開(kāi)始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶(hù)開(kāi)發(fā)上,，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問(wèn)題的討論，取得了較大的幫助,。

截止目前,，總共開(kāi)發(fā)位客戶(hù)，寄報(bào)客戶(hù)位,，意向客戶(hù)位，已簽客戶(hù)一名,，廣告金額8000元。

轉(zhuǎn)眼間,，20xx年又已經(jīng)來(lái)臨,。xx年對(duì)我們國(guó)家來(lái)講是個(gè)很值得慶賀的一年，是建國(guó)65周年及澳門(mén)回歸15周年的紀(jì)念年,。對(duì)公司來(lái)說(shuō)，公司又多了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)世界華商體育產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)福建分會(huì),。相應(yīng)的，公司的業(yè)務(wù)溝通公關(guān)能力要求更高,、報(bào)紙的質(zhì)量要求更過(guò)硬、報(bào)紙的發(fā)行也需要更到位,。當(dāng)然,，公司的各項(xiàng)管理制度也應(yīng)該更具規(guī)范化,，系統(tǒng)化。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇七

20xx年1月我加入平安,成為平安這個(gè)大家庭中的一員,。從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),對(duì)于一個(gè)從未接觸過(guò)保險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō)，將會(huì)面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年了,為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí),，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人,。20xx年是財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年,，是面對(duì)新變化,、落實(shí)新機(jī)制,、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下不斷的成長(zhǎng)。下面結(jié)合我的具體情況對(duì)20xx年的工作做一下小結(jié),。

一、工作思想方面,。

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作，積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器,。作為一名內(nèi)勤人員,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。

二、業(yè)務(wù)方面,。

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶(hù)出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng),，盡量做到不斷單。

每次單證寄到,，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車(chē)險(xiǎn)很簡(jiǎn)單,，也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強(qiáng)險(xiǎn)保單,、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單,、保卡,，打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了，但是需要足夠的細(xì)心和耐心,，客戶(hù)多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,，防止裝錯(cuò)單,，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū),，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存,。

每天的工作就是打單,、打單,、再打單，理單,、理單、再理單,。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無(wú)味,，但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，必須要認(rèn)真工作,，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

三,、工作中做的好的方面

1,、立足全局與整體,，從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考，較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮,。

2、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

四、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界,，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我,，提升自我,。

2、須加強(qiáng)與人溝通的能力,。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇八

xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

1.我是xx年2月份到公司的,，xx年4月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國(guó)內(nèi)部之后,，一切從零開(kāi)始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通,，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

2.自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

3.財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色!

4.至于倉(cāng)庫(kù)的治理,，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生

5.幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,，跟客戶(hù)洽談.接下訂單!(當(dāng)然價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話(huà),，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.

6.認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

7.以下是存在的問(wèn)題

8.總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),，自辦事處開(kāi)辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

9.返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀(guān)上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇九

本人加入公司已有半年多時(shí)間,，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿(mǎn)希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿(mǎn)懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督,、落實(shí)、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二,、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館、xx集團(tuán)辦公樓,、會(huì)所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。

3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4、由于x酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6,、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1、一年多來(lái)的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來(lái)就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài),，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意2,、心太急趕時(shí)間。完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作,，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中,，但還需進(jìn)一步努力,。

四,、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始,。

3,、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十

經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén),，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和三位同事共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。

注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理,；收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,，分類(lèi)保存，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任局長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn),。在這方面，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考,、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3,、愛(ài)崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事,。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話(huà)不說(shuō),，沒(méi)有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十一

20__年,，我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)的支持下，嚴(yán)格執(zhí)行公司工作精神,，遵守公司工作紀(jì)律,，立足本職,，勤奮努力，帶領(lǐng)本部門(mén)職工認(rèn)真做好工作,，較好地完成工作任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平

一年來(lái),，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治,，學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，提高自己的政治思想覺(jué)悟,，在思想、工作上與公司保持一致,，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān),、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風(fēng)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真做好本職工作,。同時(shí),，努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平，堅(jiān)持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,，堅(jiān)持把工作做完做好，保證本部門(mén)工作正常有序開(kāi)展,。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好部門(mén)管理工作

我是部門(mén)主任兼服務(wù)管理助理，管理好部門(mén),，促進(jìn)部門(mén)工作發(fā)展,，完成公司布置,、下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，是我的職責(zé)與應(yīng)盡義務(wù),。我們部門(mén)工作范圍較廣，涉及投訴處理,、稽核、電話(huà)回訪(fǎng),、抽查業(yè)務(wù),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回訪(fǎng)等,，是公司的窗口單位。為此,，我一是加強(qiáng)對(duì)職工的管理，要求每個(gè)職工牢記自己的崗位職責(zé),，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意;二是做到以人為本,，愛(ài)護(hù)、關(guān)心職工,，增加部門(mén)凝聚力,，使大家團(tuán)結(jié)一致,、齊心協(xié)力，把工作做好,，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到發(fā)展。

三,、誠(chéng)心耐心,，處理好客戶(hù)投訴工作

我主要負(fù)責(zé)投訴處理工作,，充分認(rèn)識(shí)到我們公司在服務(wù)工作中存在的不足,，從提高我們公司服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，急客戶(hù)所急,，想客戶(hù)所想，誠(chéng)心耐心處理好投訴工作,。對(duì)客戶(hù)正確、合理的投訴意見(jiàn),，我及時(shí)辦理,，馬上解決,，應(yīng)由其他部門(mén)解決的，及時(shí)轉(zhuǎn)送,，及早解決,，盡量獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意,。對(duì)客戶(hù)不正確、不合理的投訴意見(jiàn),，我耐心做好解釋說(shuō)明工作,，獲得客戶(hù)的理解和支持。在處理投訴工作中,，始終以良好的態(tài)度對(duì)待客戶(hù)，有委屈自己忍受,，也要讓客戶(hù)滿(mǎn)意,。

四,、明年工作計(jì)劃

對(duì)我們部門(mén)明年工作，我著重抓好三點(diǎn)：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高職工業(yè)務(wù)水平，為做好工作打下扎實(shí)基礎(chǔ);二是培養(yǎng)優(yōu)良工作作風(fēng),，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),，做好客戶(hù)的服務(wù)工作,，提高我們部門(mén)的窗口形象;三是加強(qiáng)部門(mén)管理，做到管理科學(xué)化,、精細(xì)化，促進(jìn)工作發(fā)展,。

20__年,，我雖然取得了一定的工作成績(jī),，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力實(shí)踐,，勤奮刻苦,，做好自己的本職工作，提高工作質(zhì)量,，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十二

在忙忙碌碌中又走過(guò)了一個(gè)輪回?；叵脒@一年來(lái),，我憂(yōu)心忡忡,，追問(wèn)自己是否能給今后的日子留點(diǎn)激勵(lì)與喝彩，還是遺憾與慚愧,，請(qǐng)讓我用形象的比喻來(lái)述說(shuō)。假如,，把幼兒園的保教工作比喻成“一臺(tái)晚會(huì)”,，那么,，在我的幕后有盡責(zé)、實(shí)干的園長(zhǎng)在導(dǎo)演,，還有那默默無(wú)聞、認(rèn)真肯干的一線(xiàn)教師在登臺(tái)亮相,，我只不夠是個(gè)小小主持人在執(zhí)行程序而已?！巴頃?huì)”的質(zhì)量在于導(dǎo)演的策劃，更在于演員的演技,，因此,，我的業(yè)績(jī)微不足道,。但不管怎樣也借此機(jī)會(huì)對(duì)我一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧與反思。

一,、找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長(zhǎng)工作

我記得在競(jìng)聘副園長(zhǎng)時(shí),，曾經(jīng)對(duì)副園長(zhǎng)這個(gè)“副”字,，特意查了字典,，想真正去理解“副”的含義,，使我懂得“副”是輔助的作用。因此,，我在班子成員中找準(zhǔn)定位、擺正位置,，做到分工不分家,，互通有無(wú),，在管理自己分管的業(yè)務(wù)工作之外，對(duì)園內(nèi)的其它工作也從不推諉,，總是舍身處地為幼兒園著想，站在全局的角度,，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用,，盡量減輕園長(zhǎng)的工作壓力和負(fù)擔(dān),。同時(shí)與王副園長(zhǎng)、年段長(zhǎng)一起同心協(xié)力,，互相協(xié)助,，共同做好幼兒園的全方位管理工作,。

二、注重學(xué)習(xí),，提升自身素質(zhì)

我認(rèn)為業(yè)務(wù)園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù)，而是一種職業(yè),，如果是一種職業(yè),，就必須有更多的知識(shí)和能力,，把握各方面的信息，必須不斷更新思想觀(guān)念和教育理念,，具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì)，才能不被激烈的競(jìng)爭(zhēng)所淘汰,。然而,，我卻深感自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足,，因此，對(duì)自己提出：知識(shí)要向更寬領(lǐng)域拓展,，業(yè)務(wù)要向更深處延伸,。于是,，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》,、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》《管理創(chuàng)新》等書(shū)籍,，每當(dāng)閱讀到精彩之處，對(duì)照自己的工作,，尋找差距,，努力探索新的教育觀(guān)念與教育模式,，并在指導(dǎo)過(guò)程中得以運(yùn)用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,。在新課改的沖擊下,，我們都有煩惱,、茫然的時(shí)候,，把握不住課程，把握不住孩子,，把握不住預(yù)計(jì)和生成……每當(dāng)茫然的時(shí)候，查閱資料,、總結(jié)反思，與一線(xiàn)教師共同探討,、解決日常教學(xué)中的困惑與難題,。并抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，聆聽(tīng)專(zhuān)家的講座，承蒙專(zhuān)家的指導(dǎo),，感受新的教育理念。每當(dāng)幼兒園老師參加各種比賽時(shí),，如：優(yōu)質(zhì)課、教壇新秀評(píng)比,，公開(kāi)觀(guān)摩活動(dòng)，我都認(rèn)為：雖然參賽的對(duì)象是一線(xiàn)教師,，但也是我學(xué)習(xí),、鍛煉,、展示的機(jī)會(huì)。我認(rèn)真對(duì)待,，對(duì)指導(dǎo)工作一絲不茍,、竭盡所能,，使自己在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)。

三,、加強(qiáng)培訓(xùn)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)

我園教師專(zhuān)業(yè)水平參差不齊,，為提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，把對(duì)新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點(diǎn)工作,，采取以下形式進(jìn)行培養(yǎng)：一是加大指導(dǎo)力度。尤其是對(duì)新教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課,，跟蹤指導(dǎo),，每次聽(tīng)課后,，在肯定優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，更注意語(yǔ)重心長(zhǎng)的幫助和耐心指導(dǎo),，力求使教師通過(guò)課堂實(shí)踐提高基本功,。二是加大園本培訓(xùn)力度,。以園為本，開(kāi)展自培活動(dòng),，充分利用老教師的人才資源，采取新老教師“結(jié)對(duì)幫扶”的形式,，形成老帶新，強(qiáng)帶弱的良好氛圍,，產(chǎn)生了內(nèi)培效應(yīng)，取得了良好的效果,。三是重視群體素質(zhì)的提高,。為使教師獲得專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),，為教師搭建學(xué)習(xí)、鍛煉,、展示的平臺(tái),，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)練兵活動(dòng)，鼓勵(lì)教師積極參加各級(jí)各類(lèi)的技能比賽,，如：教壇新秀、課題展示活動(dòng),、自制戶(hù)外玩具評(píng)比、環(huán)境布置評(píng)比,、常規(guī)評(píng)價(jià)月等活動(dòng)，鼓勵(lì)教師“有才你來(lái)秀,，有獎(jiǎng)你來(lái)拿”,，通過(guò)活動(dòng)優(yōu)秀教師脫穎而出,，我園教師陳桂梅,、孫遠(yuǎn)騰老師參加縣“教壇新秀”評(píng)選雙雙獲選，教師撰寫(xiě)的多篇論文在不同刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng),，在全體教師的共同努力下，我們的教師隊(duì)伍已不斷地成長(zhǎng)起來(lái),。四是充分發(fā)揮公辦園的示范作用,，積極承擔(dān)民辦園的指導(dǎo)培訓(xùn)工作,。為貫徹上級(jí)文件，幫扶民辦園,，縮短公,、民辦園的差距,，于20xx年12月派送骨干教師陳桂梅老師到“手拉手”幼兒園—湖前幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng);本人多次承擔(dān)對(duì)村、民辦園的指導(dǎo)工作,，于5月23日，以“藝術(shù)領(lǐng)域的基本步驟與教法”為主題,，開(kāi)展公,、民辦園幫扶指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng);還準(zhǔn)備在六月份開(kāi)展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng),，派送青年教師童珊珊老師到三班幼兒園組織現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，讓我園教師在不同的環(huán)境下進(jìn)行鍛煉,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十三

時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長(zhǎng)中又渡過(guò)一年?；厥讈?lái)到公司這走過(guò)的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí),。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡(jiǎn)單了,。我認(rèn)為：一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專(zhuān)研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以下是我的工作總結(jié),。

一,、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理,，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng),。有句成語(yǔ)是：只要功夫深，鐵杵磨成針,。是的,，作為一名總經(jīng)理助理,，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),，現(xiàn)在的我不再不悅,，不再拒絕,。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。

二,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄,，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長(zhǎng),，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來(lái)公司半年，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手,，我能不懂就問(wèn)，向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教,，思考,，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。

在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大,。

三、工作內(nèi)容

1,、思路決定出路,，思想有多遠(yuǎn),，舞臺(tái)就有多大;我們是腦力勞動(dòng)者,，思維上的超前，思路上的開(kāi)闊,，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,，我定位準(zhǔn)確,，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國(guó)時(shí)的諸葛亮!現(xiàn)代稱(chēng)之為參謀,，(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀)。

在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn)，找到工作的感覺(jué),，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),，下聯(lián)系群眾員工,，做好群聯(lián)工作,，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，助手不攬權(quán),，不越權(quán)，不越位,，不缺位,，工作到位,，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看,，不該說(shuō)的不說(shuō),，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司生產(chǎn)的正?；?。

2,、我能認(rèn)真主動(dòng)搞好車(chē)間和部門(mén)的信息收集、決策,，不斷完善督促落實(shí)工作,，及時(shí)將工作落實(shí)情況,，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何,，有什么困難,，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息,，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因,，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào),，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考,。

3,、在各個(gè)部門(mén)完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,，我就是個(gè)鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題,，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作,，堅(jiān)決一查一糾到底,，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,，怕我又對(duì)他們進(jìn)行問(wèn)責(zé)，跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心,，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾,，我毫不心軟，恪守原則,，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，如果被大家給磨平了,，有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話(huà),，那我這個(gè)總經(jīng)理助理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,，我首先立足自身開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠,，在工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),，什么事情我都對(duì)自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷?duì)于我這個(gè)在鐵軍里歷練出來(lái)的人，骨子里不一樣,，同樣的一件事情，兩個(gè)不同的人來(lái)做,，思想觀(guān)念,，認(rèn)識(shí)度上不一樣，給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，責(zé)任心不一樣，那做出來(lái)的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來(lái)做,，每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對(duì)我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策，對(duì)于每一個(gè)真正有理想有目標(biāo),，本著對(duì)自己負(fù)責(zé)的我來(lái)說(shuō),，工作是種樂(lè)趣,，工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價(jià)值。

四,、遇到困難迎難而上

在遇到困難的時(shí)候我也焦慮,，困惑，但當(dāng)自己迎難而上,，通過(guò)自己的努力使問(wèn)題迎刃而解的時(shí)候,，我感受到的快樂(lè)堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難*要愜意的多;因?yàn)槲抑缹?duì)于不求上進(jìn),，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人,，要想其把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干,，講犧牲奉獻(xiàn),，那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?，自己自覺(jué)主動(dòng)的干工作,，是對(duì)自己負(fù)責(zé)，是在努力提升自己的才干,，成就自己的未來(lái)和生命之光;因?yàn)殄伬餂](méi)有,，碗里怎么可能有呢?對(duì)于干工作沒(méi)有激情,，接到工作，也是草草了事,，滿(mǎn)腹的牢騷怨氣,，只圖完工了事,。

工作結(jié)果的好壞，其從來(lái)是漠不關(guān)心,，沒(méi)有責(zé)任心，做工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢(qián)賠本與己無(wú)關(guān),，是老板的事，他根本不聞不問(wèn);心胸狹隘,，鼠肚雞腸,，不肯為公司多付出一點(diǎn)，多犧牲一點(diǎn)休息時(shí)間,，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒(méi)有到下班時(shí)間，他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,，吃不得一點(diǎn)虧,，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的。

五,、按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé)

針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,，流程具體了,，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多,，事務(wù)繁瑣的情況,，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類(lèi),，急需辦理的事情先辦，特事特辦,，合理分配完成工作時(shí)間表,，是我輕松應(yīng)對(duì)和處理各種本級(jí)工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想,，預(yù)想中有措施方案,，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

六,、發(fā)揮好自己長(zhǎng)袖善舞的潤(rùn)滑油作用

我們公司是有著x人左右的生產(chǎn)企業(yè),，林子大了,，什么樣的鳥(niǎo)都有，出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的，無(wú)論是本公司人員,，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾,，發(fā)生糾紛,，員工投訴,，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，我能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置,，這半年來(lái)來(lái)我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會(huì)的來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)和青神政府監(jiān)察部門(mén)的來(lái)廠(chǎng)調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車(chē)間員工吳仕均下班回家途中出車(chē)禍,，都處理恰當(dāng),，各級(jí)滿(mǎn)意;我把工作干在平時(shí)，而不是評(píng)時(shí),，對(duì)上：尊重而不盲從,，服從而不奴婢，不違背原則,。“不唯書(shū),，不唯上,，要唯實(shí),。”有分寸的開(kāi)展工作,，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下,，以禮,，以誠(chéng),，以情。不盛氣凌人,，不瞎指揮,，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。

七、展望

通過(guò)這半年的工作,，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī),。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),，多思,、多試，努力把工作做的更好,。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十四

新的一年已經(jīng)開(kāi)始,，為了更好的完成xx年工作任務(wù),，現(xiàn)將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,，嚴(yán)格按照公司采購(gòu)管理制度,，極力控制采購(gòu)成本,，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，征詢(xún)產(chǎn)品信息,，加強(qiáng)溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購(gòu)工作,，使各項(xiàng)工作正確,、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%為了更好的完善采購(gòu)工作,，確保做好下一年的工作任務(wù)，現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié)：

一,、在工作中要多跑,、多對(duì)比,、多總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,，不斷提高自己的采購(gòu)業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通，及時(shí)做好跟催工作,，讓他們能主動(dòng)爭(zhēng)取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí),、按質(zhì),、按量提供好所需的各種輔料

二、跟現(xiàn)場(chǎng),，逐步加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通，嚴(yán)格控制采購(gòu)時(shí)間和采購(gòu)周期,，保證各種輔料的購(gòu)進(jìn)科學(xué)合理,，極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,，當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)與溝通,。

三,、在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提,，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作,，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié),，對(duì)沒(méi)有處理好的事,，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲,，盡最快解決。

四,、我們的采購(gòu)工作就是服務(wù)于生產(chǎn),，就是以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,，一定要對(duì)要采購(gòu)的輔料細(xì)心的分析，在做信價(jià)比,，始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),，貨比三家,，多快好省的采購(gòu)原則。

五,、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,，交流：經(jīng)常與車(chē)間,，倉(cāng)庫(kù)，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,，這樣便于自己了解產(chǎn)品,，跟蹤需要,，減少工作失誤，提高工作效率,。

六,、要控制物品及材料入庫(kù)的數(shù)量與質(zhì)量,，在購(gòu)進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,，應(yīng)立即采取緊急措施，并與供應(yīng)商聯(lián)系,，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理,。

綜上所述，在以后的工作中,，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,，總之,，所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝!爭(zhēng)取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!!

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十五

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作,，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

截止20xx年12月31日,，xx年部門(mén)完成銷(xiāo)售額為154.5萬(wàn)元,，超額完成公司制定的部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù);回款金額為111萬(wàn)元，回款率為72%,，

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀(guān),，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí),。20xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,。 現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù) 理手上的借物及還貨情況

2,、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：

①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共 同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

4,、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,，由于往年帳目不是我經(jīng)手的,，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

5,、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè),、受眾的不同進(jìn)行分析;

6,、在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后,，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān),。

(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?；刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,，對(duì)于這種現(xiàn)象,，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪,。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶(hù)印象非常不好!

(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓?huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。

(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

總之,，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,，并積極幫助他人,。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高,，xx人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十六

一,、回顧及成績(jī)

今年不負(fù)學(xué)校重托,，在家務(wù)非常多的情況下，繼續(xù)任六(1)班的班主任工作,。一學(xué)期來(lái)該班通過(guò)我的努力和學(xué)生,、科任教師的共同努力,、配合，有讓人高興的也有讓人作進(jìn)一步思考的問(wèn)題,，但總的來(lái)講是較好的,，我能順利地把他們平安的送出了校門(mén),。這一年中不出現(xiàn)任何有損學(xué)校利益、名聲和讓人積極痛苦的事情,。

二,、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

開(kāi)學(xué)不久在我的帶領(lǐng)下,，學(xué)生積極配合選出我班的班干部，并明確各班干部自己的職責(zé),。并制定了班級(jí)公約,，也選出了星期日至星期四紀(jì)律監(jiān)督學(xué)生,，這一條是很重要的，因?yàn)榘嗉?jí)紀(jì)律的好壞直接影響到學(xué)生成績(jī)的好壞,。

全班學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下能按時(shí)完成學(xué)校 布置的規(guī)定任務(wù)和臨時(shí)布置的任務(wù),，在各種勞動(dòng)和活動(dòng)中學(xué)生積極主動(dòng),，只有少數(shù)學(xué)生不太認(rèn)真，但是在老師的監(jiān)督下他們也在盡力完成自己的工作。在參加我校舉行的春季校運(yùn)會(huì)中榮獲獎(jiǎng)項(xiàng)15個(gè),，各種小型活動(dòng)很多，總之我六(1)班樂(lè)于參加各種活動(dòng),，是團(tuán)結(jié)向上凝聚力好的班級(jí),。

各班干部都積極認(rèn)真履行職責(zé),，都積極發(fā)言，勇于檢舉不良行為的學(xué)生,，同學(xué)之間相互幫助和監(jiān)督,，使原先少數(shù)有點(diǎn)調(diào)皮的學(xué)生都不能覺(jué)有“英雄”無(wú)用武之地,，這是良好班風(fēng)建成的重要原因，總之前面的這些能夠這樣順暢的發(fā)展依賴(lài)于我的前期計(jì)劃,。

(1),、開(kāi)學(xué)之初選好班干部，制定好班級(jí)公約,，使他們各施其責(zé)。

(2),、按時(shí)上好班隊(duì)課,，正面教育學(xué)生,，講述古現(xiàn)代英雄人物事跡，激發(fā)學(xué)生勤奮刻苦的決心,。

(3),、落實(shí)衛(wèi)生區(qū)域到個(gè)人。

(4)期末評(píng)出班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生,，并表?yè)P(yáng)好的學(xué)生。

三,、不足之處

我班的差生較多,，學(xué)期快要結(jié)束時(shí),，有一個(gè)同學(xué)經(jīng)常無(wú)故曠課，對(duì)于這種學(xué)生我們只有加強(qiáng)教育和引導(dǎo)，增加他們的信心,，從而能順利地把他們送出校門(mén)到高一級(jí)學(xué)校接受教育。

業(yè)務(wù)助理工作總結(jié) 法官助理工作總結(jié)篇十七

本人xx年10月就職于食神府總經(jīng)理助理,，上任一月有余?，F(xiàn)在,，我向本次會(huì)議報(bào)告過(guò)去一個(gè)多月的工作，對(duì)今后的工作提出建議,，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)各位同志提出意見(jiàn),。

一,、過(guò)去一個(gè)月工作的回顧

工程改造以來(lái)的一個(gè)月，是很不平凡的一個(gè)月,。工程改造完畢初期,，效益增長(zhǎng)放慢;店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),，頑強(qiáng)拼搏,，戰(zhàn)勝種種困難,，發(fā)展取得公認(rèn)的成就。同時(shí),，我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),，開(kāi)始向下一個(gè)三年目標(biāo)邁進(jìn),。 一個(gè)月來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢(shì)頭,，向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。

二,、在質(zhì)檢方面

酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快，控制力明顯增強(qiáng),。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)、擴(kuò)大xx品牌方面發(fā)揮了重要作用,。

三、在客戶(hù)方面

拜訪(fǎng)客戶(hù)工作全面展開(kāi)在三樓,。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高，服務(wù)中的主動(dòng)性作用明顯增強(qiáng),。菜品改革不斷深化,。客源市場(chǎng)加快發(fā)展,。有效溝通和營(yíng)銷(xiāo)方式不斷拓展。

四,、在工程方面,，對(duì)工程掃尾進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治,。

五、在廣告方面

全店先后開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的全員發(fā)店報(bào)行動(dòng),。對(duì)外開(kāi)放向廣度和深度擴(kuò)展,。 近十天內(nèi)，客流量提高xx余人次,。營(yíng)業(yè)額提高十萬(wàn)有余,。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，對(duì)外宣傳合作不斷擴(kuò)大,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的的艱苦努力,，我店于昨日終于掛上門(mén)面廣告，標(biāo)志著對(duì)外開(kāi)放進(jìn)入新階段,。建店一年來(lái),，我們信守承諾，履行義務(wù),，行使權(quán)利，贏得較好聲譽(yù),，促進(jìn)了客戶(hù)群的增長(zhǎng),。

一個(gè)月來(lái),，菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)，昨日的廚師大比武,，促進(jìn)了菜品的蓬勃發(fā)展,。

一個(gè)月來(lái),，精神文明建設(shè)成效顯著。 在員工食堂中的標(biāo)語(yǔ)顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層的精神重視,。各個(gè)班組自覺(jué)接受同級(jí)班組的監(jiān)督,，主動(dòng)加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,，認(rèn)真聽(tīng)取大家意見(jiàn)?；鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,，和財(cái)務(wù)公開(kāi)逐步推行,。貫徹依法治店基本方略，堅(jiān)持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),，員工安全感增強(qiáng)。

過(guò)去一個(gè)月,，“傳單宣傳”，“門(mén)面廣告”計(jì)劃勝利完成,，“熱情迎賓”局面形成,。“拜訪(fǎng)客戶(hù)”計(jì)劃開(kāi)局良好,。這個(gè)月,，是全店上下在董事長(zhǎng)的各會(huì)議精神指引下,，沿著開(kāi)瑞特色道路闊步前進(jìn)的一個(gè)月;是面貌日新月異、各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上,、菜品質(zhì)量顯著改善的一個(gè)月;是我店穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié),、市場(chǎng)影響日益擴(kuò)大的一個(gè)月。本人認(rèn)真履行職責(zé),，為促進(jìn)酒店繁榮,、增進(jìn)員工福祉而努力!