報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么,,報告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,希望能夠幫助到大家,。
電信公司員工個人述職報告 電信員工簡短的個人述職報告篇一
本人工作認真負責,,態(tài)度積極,不遲到,,不早退,,不跟同事扯皮,按時保質(zhì)完成工作任務,。忘我的工作精神值得大家欽佩,,常被同事們戲稱為:“勞模”,。為廣大同事樹立典范,,時刻緊跟黨的步伐,在20__年工作中雖有小小不足,,但自我感覺還好,。
二、完成主要工作:
1,、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀,,自覺遵守各項規(guī)章制度,積極,、認真配合領導,、班長工作,并積極按規(guī)定做好定置管理工作,,保證工作環(huán)境的干凈,、舒適。
2,、工作上做好本職工作,,包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝,、移機的跳線工作,。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局,、外線組和調(diào)度機組的排障,、裝機等工作,。
3,、接到電信局裝機單后,第一時間裝通機房內(nèi)線路并配合外線組進行調(diào)試,,完成后及時通知電信局開通新裝電話,,并記錄輸入線序
詳細資料。故障的排查,。受理用戶申告的故障后,,及時檢查判斷其問題所在,若是機房內(nèi)線路問題,,即時排除故障,,恢復線路通暢。若檢查線路后,,判斷是外線問題,,則應盡快通知外線組,配合他們查出問題并處理故障,,以保證用戶在申告故障后,,能在最短的時間內(nèi)正常使用。
三,、對未來工作的期待:
1.領導漲我薪水,。
2.勤于學習、善于思考,,積累經(jīng)驗,,不斷創(chuàng)新,為公司建設獻計獻策,,以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗,。
3.改進工作方法,提高工作能力,,提高服務意識,。提高工作水平,切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作,。
電信公司員工個人述職報告 電信員工簡短的個人述職報告篇二
尊敬的領導:
您好!
花開花謝,,冬去春來。不知不覺間,在__土上,,我已辛勤耕耘了15個年頭,。我是肩挑重擔,默默前行,,追尋著“真誠為?!钡牟蛔冃拍睿谄D辛與執(zhí)著中一路走來,。這些年來,,帶著全體教師的信任與期待,肩負的責任沒有變,,忙碌而充實的生活節(jié)奏沒有變,,對生活的熱愛對工作的熱情沒有變,我依然是辛苦而欣慰,、勞累而快樂,,享受著默默奉獻的那份美好!認真地抓好分管工作,較好地完成了各項工作任務,。
我認為做副職要從兩個角度去思考:一則要定位準確,,做正職的助手,與同職攜手,,做教師困難時的幫手,,不是校長要我做什么,而是我能主動地為校長做些什么;二則要努力去做管理和教學的能手,,有自己的認識與主見,,不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,,處事要不悲不亢,。
一、盡職做好“三個到位”
一是參謀到位,。在一些事關全局的重大問題上,,我總是從實際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對自己分管的工作提出建議,,供正職決策中參考,。決策形成以后,堅定不移地帶頭執(zhí)行,,把正職的意圖落實到各項工作之中,。
二是落實到位。在自己分管的工作當中當好主角,。在堅持原則的前提下,,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮,、果斷決策,,敢于實施,大膽工作,,積極地,、創(chuàng)造性地落實正職和班子的決策。
三是補臺到位,。智者千慮,,必有一失。要從對工作,、對正職負責的角度發(fā)揮好補臺作用,。有句諺語說得好:幫你的兄弟把船撐過,你也就到達了彼岸,。及時發(fā)現(xiàn)問題并把問題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補救工作,,及大地增強了正職解決問題的信心,。
二、修身立德,,率先垂范
我對自己的度量標準是高起點,、嚴要求,力求做到最好,,做教師的表率,。
1、重視學習,,不斷提高自身修養(yǎng),。在今天學習型的社會里,學習就是工作,,工作就是學習,。因此,我把工作當作學習之源,、學習的過程,。對于工作中出現(xiàn)的一些問題,我會反思,,也會虛心地向其他班子成員或老師請教,,汲取寶貴的意見,對不同的意見,,我常常換位思考,,多站在師生一邊、從學校大局來思考問題,尋求最好的解決辦法,。工作之余,,也學習一些教育教學和學校管理理論,在工作中找差距,,在學習中長知識,,不斷提高自身思想根底和知識功底。通過學習,,使自己的觀念得以更新,,業(yè)務知識不斷豐富,管理水平不斷提升,。
2,、以身作則,做老師的表率,。對于學校的各種制度,,我以身作則,帶頭遵守,,自覺接受群眾的監(jiān)督,,始終把學校工作放在第一位。雖然有時覺得有點累,,但活得很充實;雖然老師信任我,,給了我職位,但我始終把自己當著一名普通老師,。當老師需要幫助時,,我也能主動援手,將主動幫助別人做事作為我的一種樂趣,,做老師的知心朋友,。
三、后勤工作不斷改進
作為分管后勤工作的副校長并擔任初三畢業(yè)班教學,,雖說不上日理3萬機,,卻也是雜務纏身,千頭萬緒,??傆凶霾煌甑墓ぃΣ煌甑氖?。但我從未在校長面前討價還價,,從未在職工面前怨天尤人,而是主動為校長排憂解難,,為師生營造良好的學習生活工作環(huán)境,,為學校發(fā)展保駕護航,。
比如:我把食品衛(wèi)生安全、作為頭等大事來抓,,從菜,、米、油,、鹽的采購,、存放及廚房的菜飯的制作我親自監(jiān)督把關,確保了師生的生活安全,。每年暑期,,學校都要進行一次校舍維修和課桌椅的維修更換,特別是學校自來水廠的修建,,我和聶校長忙綠了整整一個暑假,,這一期間,我自始自終參與,,拿方案,、定措施,極大限度地節(jié)約了人力,、物力,、財力,保質(zhì)保量地完成了任務,。此外,嚴格財務管理,。一方面,,嚴格執(zhí)行了上級的收費政策,徹底制止了亂收費行為,,學校從未向?qū)W生收取任何費用,,校服、學生平安保險,、生活就餐,、學習資料等都是學生自主消費。另一方面,,學校各項開支嚴格按預算執(zhí)行,,重大開支由校委會商量決定。在加強制度管理的同時,,還輔之“情感”管理,,在管理工作中做到“寬嚴有致,恩威并重,,張馳有度”,。我覺得學校就是一個家,,我們每個成員都應去關心它,愛護它,。
四,、廉潔奉公,真誠為校
作為具體分管學校后勤工作的領導,,涉及的人,、財、物相當多,,一不小心就會有失足的危險,。因此,工作中時刻提醒自己在其位而謀其政,,要堂堂正正做人,,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,,兢兢業(yè)業(yè)從教,,為學校的發(fā)展而真誠地做好自己的本職工作。采購商品時堅持“同質(zhì)比價,,同價比優(yōu),,同優(yōu)比服務”的原則進行。工作中我厲行節(jié)約,,自覺爭當勤儉辦學的先鋒,,當好學校的“管家婆”。有時為了替學校盡可能多地省下一分錢,,我不惜與商家磨嘴皮,,討價還價。力做到并經(jīng)常教育師生員工不浪費一滴水,,不浪費一度電,,不浪費一張紙,加強管理,,制止鋪張浪費行為,。
我始終以真誠為校的信念,以領導就是服務為宗旨,,把坦誠,、真實,即坦坦白白做人,,老老實實做事,,講實話,報實情,,做實事作為自己的工作準則,。做到自重,、自警、自律,。多謀事,、不謀人,遵紀守法,,廉潔自律,,時刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標準對照自己,。
五,、不足與問題
成績的取得離不開校長的正確領導,離不開老師們的支持配合,,雖然我覺得我的工作是盡職盡責的,,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責和各項指標完成的質(zhì)量有明顯的改善,,分管工作各方面切實得到了加強,。但也存在著缺點與不足,一是由于觀點不同,,目標難達一致;二是服務意識和服務水平有待進一步提高;三是缺乏精細化管理,。針對上述的問題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決,、提高,。
述職人:
20__年x_x_
電信公司員工個人述職報告 電信員工簡短的個人述職報告篇三
隨著電信企業(yè)的重組,通信市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下,,各電信通信運營商所提供的產(chǎn)品服務基本一樣?,F(xiàn)階段基本集中在語音和短信息業(yè)務上,3g差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務現(xiàn)還處于業(yè)務初期,,對收入影響不大。在此情況下,,發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上,,如何整合渠道資源,盤活現(xiàn)有渠道,,成為急需解決的硬傷之一?,F(xiàn)各大運營商的渠道圈地布點工作基本已完成,建設重心分別跟據(jù)各自特點進行了相應的調(diào)整?,F(xiàn)就分公司的近期渠道市場環(huán)境作以下匯報:
一,、分公司渠道現(xiàn)狀
縣面積東省平方公里,全縣人口萬,,個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。其中經(jīng)濟水平較好的為麻尾鎮(zhèn),,基長鎮(zhèn),上司鎮(zhèn),,麻萬鎮(zhèn),,下司鎮(zhèn)。分公司現(xiàn)有營業(yè)廳個,,家專賣,、家代理點,便利渠道家,。營業(yè)廳分布城區(qū)家(含自有營業(yè)廳家),,家(含自有營業(yè)廳1家),家,,1家,。營業(yè)廳從7月最新的達標情況看,縣城營業(yè)廳達標數(shù)6家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)達標數(shù)1家,。
二、認清渠道存在的問題
1,、整個市場環(huán)境氛圍較差,,市場缺乏活性
2、代理商普遍缺乏積極性,,思想陳舊,。
3、渠道服務能力較弱,,營業(yè)員流失率較高,,導致業(yè)務素質(zhì)差。
4,、營銷政策落實不理想,,渠道業(yè)務培訓效果差。
5,、分公司對渠道支撐力度不夠,,缺乏責任心。
分公司高度重視存在問題,,提出了“逐項整改,,重點檢查”的整改思路,并針對問題層層落實解決,。
三,、營造市場氛圍,盤活現(xiàn)有渠道
因為沒有做好對市場的統(tǒng)一策劃,,導致各渠道道之間各自為戰(zhàn),,降低了分公司兵團作戰(zhàn)的能力,,對競爭對手的凌厲攻式常常感到力不從心,無以應戰(zhàn),。業(yè)務發(fā)展量的下降,,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商與相互蔓延,,整個渠道形勢不容樂觀,。如何營造市場氛圍,如何讓代理商有錢賺增強信心成為了分公司急需解決的問題,。為此,,分公司針對現(xiàn)有市場情況,外部市場環(huán)境上將城區(qū),、基長,、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營造重點,在以上地區(qū)重點投入廣告宣傳,,塑造市場氛圍,。通過在以上幾個區(qū)域的路牌、廣告欄,、人口聚集區(qū),、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會看得到的標志,,統(tǒng)一塑造了良好的氛圍,。對渠道內(nèi)部提出將劣勢化為優(yōu)勢,借用資費清理時機,,理清思路,。展開本地化方面的營銷,以達到內(nèi)外環(huán)境相呼應的局面,,如針對離網(wǎng)率較高,,業(yè)務增長乏力等情況,制定了《關于短期入網(wǎng)優(yōu)惠的本地化活動方案》,,內(nèi)容為使用3元組網(wǎng)重新進行包裝,,以“喜迎奧運盛事,暢聊無限精彩---入網(wǎng),,送親情號“活動。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動,,各營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務發(fā)展量明顯上升,,達到了分公司盤活現(xiàn)有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎,。
四,、轉(zhuǎn)變渠道思想,,激發(fā)信心
只有統(tǒng)一思想,才能夠?qū)⑵髽I(yè)做強做大,,代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經(jīng)營理念與模式與無法適應分公司的高速發(fā)展,。只能通過轉(zhuǎn)變代理商思想觀念,讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一,,行動上下統(tǒng)一,,才能實現(xiàn)分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此,,經(jīng)對渠道代理商進行認真分析后認為,,現(xiàn)階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫,,大都有著觀望思想,。導致業(yè)務發(fā)展不主動,緊收業(yè)務坐等政策的情況,。對此情況,,分公司對癥下藥,通過組織代理商集中開會討論,,傳達分公司業(yè)務發(fā)展思想,,電信市場后期競爭格局。告知廣大代理商每次的市場變格其實就是一次機遇,,分公司的后期撐握的網(wǎng)絡將為重成熟的網(wǎng)絡,。通過透徹的電信市場分析,讓代理商看到的充滿希望的未來,。與此同時,,帶領代理商在全縣范圍內(nèi)觀看了分公司制作的宣傳廣告,現(xiàn)場感受宣傳氛圍,,讓代理商感到正在改變著一切,,同時一切也正在改變。那是觀念的改變,,也是市場的改變,。通過多種形式的溝通,轉(zhuǎn)變了代理商的思想觀念,,激發(fā)了代理渠道做強做大的信心,。也使得分公司每次的政策傳達落實執(zhí)行得以順利的實現(xiàn)。
五,、加強業(yè)務培訓,,提升服務質(zhì)量
針對近期分公司服務質(zhì)量明顯下滑,業(yè)務知識在日常抽查過程中常常名列末位的情況,分公司在業(yè)務培訓方面提高重視力度,。認真落實周二晚上的周例培訓制度,,在培訓方式上,通過現(xiàn)時培訓立即考試的形式,,增強了培訓的效果,。在內(nèi)容上將分公司近期營銷政策作為學習重點,狠抓不懈,。學習主要圍繞針對套餐的結(jié)構(gòu)特點,、內(nèi)容及與競爭對手的套餐對比。在統(tǒng)一培訓后,,利用渠道巡查的機會,,現(xiàn)場對前臺營銷人員進行業(yè)務知識的抽查。以確保前臺人員能隨時正確掌握業(yè)務知識,。
針對服務質(zhì)量方面存在的問題,,分公司制定了嚴格的考核機制。將州公司對縣分公司的各項服務質(zhì)量指標落實到每個前臺一線人員身上,,對因服務質(zhì)量問題導致分公司被扣分的,,分公司將對具體責任人給予相應的處罰。同時,,對在各項服務指標月度排名靠前的人員,,包括代理渠道人員,分公司每月會通過全縣通報表揚及進行一些物質(zhì)獎勵,。通過獎罰分明的考核制度,,服務質(zhì)量得以有所提升。
六,、建立考核機制,,促進渠道發(fā)展制,對業(yè)務發(fā)展較為穩(wěn)定,,具備考核條件的代理渠道,,采取月考核制度
每月初根據(jù)渠道的前幾月業(yè)務完成情況,下達本月的發(fā)展任務,。同時將任務的完成情況與渠道的升降級相掛鉤,,連續(xù)三個月未完成分公司下達任務的代理渠道將自動降一級。并根據(jù)完比情況,,對任務的前二名及后二名進行獎罰,。使代理商感受到了業(yè)務發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務發(fā)展情況,,分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進行通報,,使代理商之間形成了你追我趕的良好的內(nèi)部競爭氛圍,。
七、落實渠道會議制度,,布置工作任務
每月一度的渠道會議,是分公司與代理商,,代理商與代理商之間的一個交流平臺,。為了更好的利用這么平臺,渠道會議主要圍繞上月業(yè)務完成情況,,本月分公司的業(yè)務重點和工作方向,,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場情況等方面進行展開,。會議最后,,針對上月的任務完成情況,現(xiàn)場宣布獎勵決定,,并發(fā)放獎金,,同時給予上臺領獎人員熱烈的掌聲,增強了代理渠道的榮譽感,,同時也對未能獲獎的代理渠道取到了刺激促進的作用,。
當然,分公司在發(fā)展的同時,,也還存在著很多急需解決的問題,,如渠道布局不是很合理、服務工作雖有所起色,,但還不是很規(guī)范,、整體渠道實力較弱等問題,還需上級分公司各位領導及兄弟分公司的關心和支持,,但我們會繼承踏實肯干的工作作風,,不斷創(chuàng)新,為完成州公司全年任務貢獻力量!