報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

理論是行動的先導(dǎo)，對于我們共產(chǎn)黨人,，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的,，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ)。我體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。三年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平,，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作實(shí)踐,。

一是注重克服思想上的“惰”性,，堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí),。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。三年來,，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動,，在今年還參加了局黨委組織的“十六大” 精神學(xué)習(xí)、收看“兩會”的現(xiàn)場直播,、局黨委組織對全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等,，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會的間隙，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識,。既豐富自己的理論知識,，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作,。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用，三年來,，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的'原則性,、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性。如在今年上半年,，我通過對分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),，在進(jìn)行三項(xiàng)體制改革后，大部分(支)局負(fù)責(zé)人對工作很盡心盡責(zé)，工作主動性,、積極性很高,，但周圍的其它人卻顯得無事可干，形成一種“分局局長忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象,。雖然也給他們分過工，但就其工作效果來看很不理想,。對此,，我與局黨委其他成員一起討論時(shí)，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路,，簡政放權(quán),，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)劃出成立片區(qū)，設(shè)經(jīng)理崗位,，其行政級待遇均不變,，費(fèi)用支出從分局中劃出單列，績效單獨(dú)考核,。這樣既為分局又減了壓力,，又向片區(qū)加了壓，一個(gè)輕裝上陣,，一個(gè)信心十足,。使得他們的工作相得益彰，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力,。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化,，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力。三年來,，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對實(shí)際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,，積極研究新情況，解決新問題,，走出新路子,，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維,。如今年下半年，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下,，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題,。由此，我們創(chuàng)新了績效管理辦法，按時(shí)間,、按進(jìn)度,，直接考核到每個(gè)人，拿出一部分工資總額直接獎勵(lì)先進(jìn)個(gè)人,，獲得了極大成效,。在規(guī)劃的工作思路時(shí)，也創(chuàng)新工作方式,，我與局黨委又積極推動地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會,，變我們的企業(yè)行為為政府行為，社會行為,，效果顯著,。這一經(jīng)驗(yàn)也在市公司得到大力推廣。

三年來,，我始終抓住“發(fā)展為第一要務(wù)”這個(gè)龍頭,，堅(jiān)持以效益中心，以市場為導(dǎo)向的工作思路,，在今年又以四個(gè)營銷服務(wù)主渠道為支撐,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。

一是抓重點(diǎn),。圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn),，以效益為中心，實(shí)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任制,，以市場場為導(dǎo)向,，建立了市場信息快速反饋機(jī)制，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展,，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

二是抓亮點(diǎn),。為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn),，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。三年來,，我始終堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作,。在去年三項(xiàng)制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動手動腦的能力,，利用會后及節(jié)假日組織他們進(jìn)行管理知識,、行政法律法規(guī)常識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高,。在元旦即將來臨之際，又送給他們兩本書,，以激發(fā)他們的工作熱情,，進(jìn)一步提高工作效率,，使得亮點(diǎn)永興不衰。

三是抓難點(diǎn),。三年來,，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點(diǎn)。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡,，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件,，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會,、黨員大會,、局務(wù)會以及各種座談會，我主動承包了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)退員工的思想工作,，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài)。三年來,，在各種福利物資發(fā)放,，小到一瓶風(fēng)油精都堅(jiān)持把他們納入其中,，尤其是在今年的“非典”時(shí)期，我們及時(shí),、主動為他們發(fā)放藥品,，令許多員工深受感動，覺得企業(yè)還是他們的家,，從而使其處處,、事事皆為企業(yè)作想，達(dá)到了我們難點(diǎn)不再難的目的,。

三年以來,，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對干部,、員工做到了管住,、管嚴(yán)、管好,，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題,。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，加深了對黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識,，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合,，不為金錢而動心,，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。

二是堅(jiān)持在行為上自律,。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù),，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益,，特別是在人事,、基建、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則,、公道正派,。去年以來，在生活上從不以一把手自居搞特殊化,，對外交往慎獨(dú)慎為,，注重了凈化生活圈,。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。三年來,，無論是在副局長任職期間,，還是作為黨委書記、局長,，我始終把自己置于組織管理之中,，群眾監(jiān)督之下，對分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),。三年來,，尤其近兩年來，我堅(jiān)持抓教育,，抓監(jiān)管,，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,，較好地履行了崗位責(zé)任,，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

三年來,，不管我是副職,，還是一把手，對管理工作始終是放在心上,，抓在手上,，落實(shí)在行動上，基本做到了管住,、管好,、管嚴(yán)。

一是管住,。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度,，管理工作才能正規(guī)有效,。管人管事、管錢管物,，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力,，而是靠制度來管，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范,。兩年來我們堅(jiān)持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟(jì)活動回扣管理辦法》,，使各項(xiàng)管理更加細(xì)化和完善，并嚴(yán)格執(zhí)行,。三年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題,。

二是管好,。為了實(shí)施有效管理，根據(jù)我局實(shí)際,，我們以簽責(zé)任狀的形式，實(shí)行責(zé)任制管理,。即：我與每個(gè)單位和分(支)局局長簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀,，誰出問題處理誰，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,，由局長負(fù)責(zé),。使得責(zé)任明確，管理工作更具針對性,、有效性,。

三是管嚴(yán)。一方面對局黨委成員要求更嚴(yán)一些,，標(biāo)準(zhǔn)更高一些,。凡要求下屬做到的，領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做;率先垂范,，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿,，站排頭,，用自己的模范行動去影響和帶動下屬。另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，從點(diǎn)滴抓起。

以上所做的一些工作,，只是在市公司黨委,、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距，一是對干部管理教育還有失之于松,，失之于軟的現(xiàn)象,。二是工作創(chuàng)新不夠。三是自己性格耿直,，過于追求工作效率,，而對下屬關(guān)心不夠等。在下步工作中,，要加以克服和改進(jìn),。

在新的一年即將來臨之際,，本人將以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，以公安電信管理工作再上新臺階為己任,，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

20xx年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,，電信公司職工述職報(bào)告,。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作,，取得了顯著成績,。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路,。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯(cuò),、無違規(guī)操作的目標(biāo),，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路,，保障了通信的暢通,。

千里之行，始于足下,。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤,、出滿勤,，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

抓思想,，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一,。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵(lì)和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余,，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果,。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

一直以來,，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義,。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面,，我積極組織科室人員參加會議,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非,，辨美丑,，知榮辱，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步,，及時(shí)完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作,。

打鐵必須自身硬,。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,，向勞動模范學(xué)習(xí),，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,，遠(yuǎn)離黃、賭,、毒,，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省,、自警、自勵(lì),，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬,，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu),，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今,，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教,、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁,。

在向組織匯報(bào)工作前,，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

1,、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮,；

2,、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時(shí)緊時(shí)松,；

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí),。

律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠以待上,、保持政通,；誠以待下、保持人和,；誠以律己,、保持廉潔；誠以處事,、虛懷若谷,；樂觀向上、不怕困難,。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈,。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致,、對上對下一致,、對官對民一致、人前人后一致,，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢,，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展。現(xiàn)述職如下：

一年來,，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識型組織,。

1、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此,，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、經(jīng)濟(jì)管理,、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的.十六大精神,，立場堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針,，指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾,，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。群眾看黨員、黨員看干部,、干部看班子,，上梁不正下梁歪,，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),，不斷強(qiáng)化措施,，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一,。堅(jiān)持做到多通氣,、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上,。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),，各司其職、各負(fù)其責(zé),，不推諉,、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章,。針對公司經(jīng)濟(jì)性,、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法,，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育,。如：在召開黨員會、中層會,、辦公會時(shí),，向他們及時(shí)傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定,，并有針對性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用,。同時(shí),，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣,，不看是誰在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前,，享樂在后。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會,，對干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好,，人心思干,，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技,、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì),。

一年來,，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場競爭,，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場,，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體,，確立了主實(shí)業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、歸并產(chǎn)業(yè),，調(diào)整機(jī)構(gòu),。今年,，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2,、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位,，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我叫xxx,，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后，長期從事通信線路維護(hù)安裝工作,，曾在線務(wù)班,、市話工程隊(duì)工作過，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對全市的電信線路維修的工作,，xxx年底,，中心內(nèi)部調(diào)整工作，分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道,、充氣設(shè)備,、電纜氣壓的管理維護(hù)。

這三年以來,，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下,，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難,，加快工程建設(shè)與線路維護(hù)工作,，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),，下面我就近三年來所做的主要工作匯報(bào)如下,，請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事審核評議。

xxx年以來對于線路維護(hù)工作來說是不平凡的,，也是多事的,，一是維護(hù)界面作了調(diào)整，原來只維護(hù)主干電纜,，現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜,，增加了工作量，而自身維護(hù)力量沒有得到充實(shí),，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難,；二是地方政府園區(qū)建設(shè)、道路建設(shè),、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛,，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象,。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重,，面對這些情況，我們積極采取措施,。

（1）合理地安排人員與結(jié)構(gòu),，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化，工作更體現(xiàn)量化,，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能,，提高勞動生產(chǎn)效率。

（2）針對線路質(zhì)量差,，特別是以前電話建設(shè)時(shí)不規(guī)范的線路,，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進(jìn)行了整治,，使原有的線路質(zhì)量得到了提高,，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區(qū)整治的支局體會深刻,，大大減輕了修障人員的壓力,，通過整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化與利用。

高和入地等處理措施?，F(xiàn)已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作,。

（4）在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí)，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理與分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合,，及時(shí)處理用戶線路障礙,，對主干,、配線電纜的壞線，加強(qiáng)修復(fù)工作,，盤活存量資產(chǎn),，提高資源利用率，使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益,，三年來累計(jì)修復(fù)壞線11500對,，緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾。

（5）針對近幾年來電纜被盜嚴(yán)重,，我們與分局長期保持聯(lián)系,，在易被盜地段對電纜進(jìn)行綁扎、升高等處理措施,，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員,、材料搶修,，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信,，將損失減到最低。

（6）定期對全市充氣設(shè)備,、管孔管道進(jìn)行巡查,，維修。對電纜漏氣,，管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換,。三年來累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處,。

回顧三年來的工作,，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事,，取得了一定的成績,，但也存在一定的問題，與上級的要求與前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的,，在以后的工作中,，我將加倍努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅(jiān)持發(fā)展不動搖,，居安思危,，積極主動加強(qiáng)與前端溝通,，不拖發(fā)展后腿,，在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí),，變被動維護(hù)為主動維護(hù),。

積極做好主干電纜的保氣與桿線隱患的處理工作,，進(jìn)一步提高障礙處理與應(yīng)急搶修能力,，加強(qiáng)桿線資源安全性工作,?？傊覍⒉粩嗫偨Y(jié)以往工作中的得失,，取長補(bǔ)短,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致,，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力,，多作貢獻(xiàn)。

以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)與同志們批評指正,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

回顧一年的工作，這300多天是在緊張而忙碌,、辛勞但充實(shí)中渡過的,。一年來，我實(shí)踐了我初到大客戶部時(shí)的諾言：那就是――以身作則,，與大家一起同甘共苦,，共同進(jìn)步。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,，在兄弟部門的大力支持下,，在大客戶部全體同仁的共同努力下，大客戶部的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展,，年中被大客戶部評為營銷服務(wù)先鋒團(tuán)隊(duì),，本人也盡心盡職地履行了崗位職責(zé)，下面我分三個(gè)部分進(jìn)行述職,，請大家批評指正,。

1、積極參加各項(xiàng)營銷活動,，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成

xx年,，大客戶部緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入和主要發(fā)展指標(biāo)開展?fàn)I銷、服務(wù)和管理工作,。1―11月份業(yè)務(wù)收入完成5604.5萬元,，流失率1.09%，為xx區(qū)大客戶部門中最低,。固定電話完成5250戶,，完成全年指標(biāo)的100。10%,；寬帶完成全年指標(biāo)的173,。73%；完成5023只,，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成,。我們還積極參加和市場營銷部組織的開門紅,、全家福營銷、寬帶提升以及節(jié)假日設(shè)攤宣傳等營銷活動,，特別是,、寬帶階段性團(tuán)購任務(wù)以及季度沖刺競賽活動，我們都能及時(shí)制訂詳細(xì)的部門考核辦法和通報(bào)制度,，保證了每次營銷活動的順利完成,。

為完成上述目標(biāo)任務(wù)，我們一方面抓好主要業(yè)務(wù)的發(fā)展工作,，積極開展主動營銷,，努力激發(fā)增量；另一方面抓好保存量工作,，伺機(jī)策反異網(wǎng)用戶,，確保存量不流失和少流失。在激增量,、促新量方面,，我們切實(shí)了解客戶通信需求，通過抓發(fā)展來激增量促新量,。固話方面,，進(jìn)一步開展拆機(jī)并網(wǎng)工作,，跟蹤好搬遷單位,，做到一個(gè)也不丟。我們還重視潛在大客戶的培養(yǎng),，與開發(fā)區(qū)管委會保持了密切聯(lián)系,。數(shù)據(jù)方面，我們重點(diǎn)做好了長江引航中心和中石油兩個(gè)全省性數(shù)字電路組網(wǎng)業(yè)務(wù),，受到省大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的好評,；完成了電子政務(wù)網(wǎng)一期的客戶協(xié)議簽訂工作；與中石化,、勞動就業(yè)管理中心等簽訂了全市adsl組網(wǎng)業(yè)務(wù),；在cc船廠、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等發(fā)展了學(xué)子e行卡,。

2,。以身作則廉潔自律

我是大客戶部工作崗位上的新兵，為了盡快進(jìn)入角色,，我一方面向擔(dān)任過大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的同事們虛心請教,，經(jīng)常與部門的支撐經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)探討,，另一方面我隨同h主任,、客戶經(jīng)理一起參與項(xiàng)目談判和與客戶的溝通,，向他們學(xué)習(xí)談判、營銷技巧,，并從大客戶管理系統(tǒng)等渠道努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,。通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐參與,，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,。

在工作中，我嚴(yán)于律己,，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，要求員工做到的自己先做到。有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。我經(jīng)常與同事們一起加班加點(diǎn)，與他們同甘共苦,；員工工作中生活上有困難,，總是千方百計(jì)想方設(shè)法為他們解決。我堅(jiān)持做到遵紀(jì)守法,、廉潔自律,，部門重要事情都經(jīng)過管理小組討論決策，做到不單獨(dú)設(shè)宴,，不單獨(dú)送禮,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，營造奮發(fā)向上的良好氛圍

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍。組織安排參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí),，同時(shí)通過班長和老客戶經(jīng)理的傳教幫帶,，使她們快速進(jìn)入角色，適應(yīng)新的崗位,。我們還召開客戶經(jīng)理座談會,，交流工作和學(xué)習(xí)中的困難，學(xué)習(xí)好的案例,。我們組織了三次面試模擬考試,，為客戶經(jīng)理參加崗位技能認(rèn)證考核取得良好的成績做了精心的準(zhǔn)備。

二是互幫互助,，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,。面對激烈的市場競爭，一些客戶經(jīng)理心理準(zhǔn)備不足，有畏難情緒,。我們部門主任,、支撐經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同應(yīng)對市場競爭，參與客戶談判,，采取有效辦法,，阻止了其他運(yùn)營商一次又一次的進(jìn)攻。針對客戶的大型通信需求,，我們還成立項(xiàng)目小組,；客戶經(jīng)理碰到困難，從部門領(lǐng)導(dǎo),、支撐經(jīng)理,、班長以及其他班組的客戶經(jīng)理都會予以支持和幫助。我們還得到了后端部門的支撐,，組建了虛擬團(tuán)隊(duì),，共同走訪用戶，充分體現(xiàn)了部門,、團(tuán)隊(duì)的力量,。

三是開展豐富多彩的活動，提高凝聚力,。經(jīng)常開展一些散心活動,、聯(lián)誼活動，有意緩解員工思想壓力,。我們參加了xx大客戶部組織的拓展訓(xùn)練,，利用休息日組織外游，舉辦員工家屬聯(lián)誼會,，與其他客戶群開展才藝比賽,，為客戶經(jīng)理提供舞臺,，多層次,、多方位地進(jìn)行了員工與員工之間、員工與家屬之間的溝通和交流,。

四是在員工敏感的績效考核問題上,，我們不僅將考核結(jié)果公開，還與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,，幫助原因,，尋找目標(biāo)市場。

目前,，員工思想穩(wěn)定,，同事間互相關(guān)心幫助，關(guān)系融洽和睦,，共同營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

1,、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。特別是要在組合營銷策略,、主動規(guī)劃客戶通信需求等方面下功夫,。

2、在保存量工作上還需要制定有效的針對性營銷措施,。

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，探討有效的營銷和反搶措施，發(fā)展我們的業(yè)務(wù),，留住我們的客戶,。

xx年，大客戶部將以客戶需求為中心,，緊抓客戶現(xiàn)實(shí)需求,，挖掘潛在需求，樹立合作共贏和拓展?fàn)I銷的觀念,，提升客戶價(jià)值,，為大客戶提供個(gè)性化、差異化服務(wù)以及定制化方案,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，全面提升大客戶服務(wù)水平，提高大客戶滿意度和忠誠度,，努力保持xx大客戶市場的持續(xù)發(fā)展,。

業(yè)務(wù)收入方面：要盡力控制因競爭性因素造成的流失；要通過組合營銷保存量,、發(fā)展新業(yè)務(wù)促增量,、反搶對方業(yè)務(wù)量；制定老用戶ip化計(jì)劃,，逐步釋放風(fēng)險(xiǎn),。要以保存量為重點(diǎn)工作，有針對性實(shí)施組合營銷,、合作捆綁,、增量優(yōu)惠等多種營銷策略。

營銷工作方面：我們要大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù),，要抓行業(yè)龍頭,，通過黨政軍行業(yè)的電子政務(wù)網(wǎng)、煙草連鎖,、社保e通,、道路監(jiān)控，金融保險(xiǎn)證券業(yè)的銀行網(wǎng)絡(luò)升級、備份提速等來做好寬帶的營銷工作,。我們還要抓好拆機(jī)并網(wǎng)工作,、大力發(fā)展虛擬網(wǎng)，關(guān)注拆遷和新建企業(yè),。

隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作方面：要著重做好員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升工作,。加強(qiáng)培訓(xùn)和考試，要加快提高客戶經(jīng)理應(yīng)對市場競爭的水平和能力,。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和班組建設(shè),，開展班組競賽活動，調(diào)動每一個(gè)員工的積極性,，經(jīng)常為客戶經(jīng)理提供學(xué)習(xí)交流溝通的平臺,。要加強(qiáng)績效管理工作，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)收入,、存量收入,、流失率、及用戶滿意度的考核,，不斷完善績效考核辦法,，并加強(qiáng)與員工的溝通。要加強(qiáng)渠道建設(shè)管理,，進(jìn)行有針對性的派單式營銷,，并進(jìn)行詳細(xì)的和效果評估。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

大家好!

春風(fēng)送暖,，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年,。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來,，近5年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持,、配合和幫助下,，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝,。

現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度積極，不遲到,，不早退，不跟同事扯皮,，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù),。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”,。為廣大同事樹立典范,，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足,，但自我感覺還好,。

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì),，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),、班長工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈,、舒適,。

2、工作上做好本職工作,，包括故障處理,、查號工作及用戶拆、裝,、移機(jī)的跳線工作,。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局,、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障,、裝機(jī)等工作。

3,、接到電信局裝機(jī)單后,，第一時(shí)間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話,，并記錄輸入線序詳細(xì)資料,。故障的排查。受理用戶申告的故障后,，及時(shí)檢查判斷其問題所在,，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時(shí)排除故障,，恢復(fù)線路通暢,。若檢查線路后，判斷是外線問題,，則應(yīng)盡快通知外線組,，配合他們查出問題并處理故障,，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用,。

1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水,。

2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考,，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。

3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力,，提高服務(wù)意識,。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事批評和指正,。

述職人：

20xx年xx月xx日

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！

按照公司的要求,，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去,，我作為xx區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作,，20xx年在市公司的正確指導(dǎo)下,，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā),，謙虛謹(jǐn)慎,，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時(shí)勤勤懇懇,，埋頭苦干,，遇事多請示，工作勤匯報(bào),。一年來,，我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員,。

一年來,，在xx區(qū)全體員工的不懈努力下，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念,，提升存量市場用戶價(jià)值,，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),，經(jīng)營工作取得了一定成效,，為xx市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。截至11月份,，xx區(qū)新發(fā)展用戶xxxx戶；其中：移動用戶xxxx戶,；寬帶用戶xxxx戶,；累計(jì)完成收入xxxx萬；其中移動網(wǎng)完成xxxx萬,；固網(wǎng)完成xxxx萬,；實(shí)際進(jìn)度完成xxxx%；全年收入力求完成xxxx以上,。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動”,，我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動,，七一“建黨xx周年”之際,，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣,，校園迎新之際xx區(qū)銷售智能手機(jī)xxxx余戶,，一年來多項(xiàng)營銷活動，為xx區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用,。

xx區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象。在xx區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,，利用電信日,、電影晚會及新小區(qū)開點(diǎn)期間，配合宣傳車在小區(qū),、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動,。根據(jù)“紅、藍(lán),、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率,。10月份xx區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查,，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難，裝機(jī)難問題,，11月份xx區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破xxxx戶,。

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡,、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶。20xx年將各大it賣場宣傳版面,、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策,，50元,、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月xxxx張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品,。

xx區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單，20xx年共發(fā)展x集團(tuán),，x公司集團(tuán),，x集團(tuán)、x集團(tuán),、x集團(tuán)等,，合計(jì)發(fā)展xxxx余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策,，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回,，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn)。

回顧自己一年來的工作,，自己深刻體會到,，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的.取得,，得益于同事們的共同努力,，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時(shí),，自己也清醒的認(rèn)識到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等,。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,，當(dāng)好正職的參謀和助手，使20xx年各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破,。

1,、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳,，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作,，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度,，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度,，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度,，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象,，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作,，確保月均發(fā)展量保持在xxxx戶以上,，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi)。

2,、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈,，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,，鼓勵(lì)代理商提貨,，幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展,，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識,。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向,。利用三星w999年末上市契機(jī),，做好、好細(xì)預(yù)熱工作,，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動20xx年全年收入奠定基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)維系工作,，xx區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象,，20xx年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量,，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展,、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核,，便于日后維系工作,。保持與客服維系人員交流，讓大家及時(shí)掌握公司最新資費(fèi)政策,，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢,。

4,、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時(shí)機(jī),，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入,，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的,。

5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識,，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售,，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號百收入,，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長,。

總之,，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù),，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與部門全體員工共同奮斗，開拓進(jìn)取,，克服困難,，為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好,，我是來自網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心的xx，感謝公司給我機(jī)會參加這次的市公司d級人才評選,，借此將我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)同事做一匯報(bào),。

時(shí)間飛逝，須臾間我在榆林電信工作已滿十二年，從20xx年8月應(yīng)聘到榆林電信至今,，我從一個(gè)懵懂學(xué)子逐步成長為熟練掌握電信技術(shù)的中堅(jiān)分子,，這些離不開我自己的辛勤努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切關(guān)懷,。

20xx年來到榆林市電信公司以后,，我先是在南郊機(jī)房從事接入網(wǎng)維護(hù)工作，20xx年榆林電信集中化維護(hù)后在維護(hù)中心從事交換,、接入網(wǎng)和無線小康通維護(hù),，期間全面參與完成ets設(shè)備退網(wǎng)、榆林小康通建設(shè),、驗(yàn)收工作,，榆陽區(qū)ag機(jī)房新建、onu機(jī)房搬遷,、擴(kuò)容等一系列工作,。在熱情工作的同時(shí)，我積極響應(yīng)公司關(guān)于維護(hù)工作“一專多能”的要求,，積極學(xué)習(xí)電源、傳輸,、無線專業(yè)知識,，努力使自己符合新時(shí)代的維護(hù)要求。

隨著電信業(yè)務(wù)日新月異的發(fā)展,，傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)大幅萎縮,，寬帶業(yè)務(wù)成為公司重點(diǎn)，我的現(xiàn)有技能已不足以應(yīng)對業(yè)務(wù)發(fā)展,，面對此情況,，我急速進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，從榆陽區(qū)dslam千兆上行改造開始,，通過勤學(xué)好問對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從不懂到熟悉期間付出無數(shù)汗水,。就以dslam上行千兆改造為例，我和新同事薛磊整整一個(gè)月早出晚歸,，經(jīng)常連飯也吃不上,，完成了榆陽區(qū)的改造工作，為公司的寬帶提速打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。20xx年是榆林電信全面推行光進(jìn)銅退計(jì)劃的一年,，fttx作為新興技術(shù)人人都得掌握它，成了新的任務(wù),，憑著認(rèn)真兩字,，我又迅速掌握了fttx維護(hù)的本領(lǐng)。回首業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這四年來,，我付出了很多,，也收獲了不少，對數(shù)據(jù)接入網(wǎng)不敢說精通,，至少可以說熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，勝任技術(shù)支撐。

積極響應(yīng)公司節(jié)能減排要求,，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心逐步安排舊有設(shè)備下電,。我和新入職的同事為解決南大街電信二樓北電dms交換設(shè)備下電替換、獨(dú)立完成了對南郊華為cc08交換機(jī)設(shè)備硬件,、線纜的拆除和重新安裝,、加電、用戶線纜布放,，完成了老局北電86業(yè)務(wù)下線割接,，靖邊數(shù)據(jù)撥號業(yè)務(wù)上移、ma5200g設(shè)備掉電下線工作,。

當(dāng)然,，作為維護(hù)人員，我確實(shí)做到了盡心盡力,，那些成績,，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來,。公司給予我這次參加d級人才評選的機(jī)會,，讓我能對自己的工作得以肯定，也可以更加提升自己,。經(jīng)過這些年的鍛煉,，我覺得我符合光接入d級人才這個(gè)稱號。

第一：我有堅(jiān)實(shí)fttx維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識,。

第二,，在工作中，我除了善于獨(dú)立思考外,，更善于與同事交流,、共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步。

第三,、注重班組業(yè)績,，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神，隨時(shí)關(guān)注本班組的相關(guān)數(shù)據(jù),，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,。

如果這次我被評為榆林市電信公司d級人才我將一如既往的做好自己專業(yè)的技術(shù)支撐工作、爭取技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、匯編維護(hù)經(jīng)驗(yàn),，對新進(jìn)員工做好傳,、幫、教,，使其盡快掌握維護(hù)電信技術(shù)保證設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展,。如果沒有被評選，說明我距離公司人才標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離,，我更應(yīng)戒驕戒躁,、努力學(xué)習(xí)，向目標(biāo)奮斗,。

總結(jié)過去,，是為了更好的面向未來，我將把這次述職評議作為組織對我個(gè)人支持,、和幫助的大好機(jī)會,，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，開拓創(chuàng)新,，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)榆林電信業(yè)務(wù)大發(fā)展獻(xiàn)出光和熱,。

以上述職,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正，謝謝大家,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好,！按照公司的要求,，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去，我作為某某區(qū)副職,，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作,，11年在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下,，我能夠從自己的本職工作出發(fā),，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的參謀和助手,。同時(shí)勤勤懇懇,，埋頭苦干，遇事多請示,，工作勤匯報(bào),。一年來，我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員,。

一年來,，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價(jià)值,，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),，經(jīng)營工作取得了一定成效,，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。截至11月份,，某某區(qū)新發(fā)展用戶****戶；其中：移動用戶****戶,；寬帶用戶****戶,；累計(jì)完成收入****萬；其中移動網(wǎng)完成****萬,；固網(wǎng)完成****萬,；實(shí)際進(jìn)度完成****%；全年收入力求完成****以上,。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動”,，我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動,，七一“建黨90周年”之際,，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣,，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)****余戶,，一年來多項(xiàng)營銷活動，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用,。

某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國 光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國 光網(wǎng)城市”主題宣傳,，利用電信日,、電影晚會及新小區(qū)開點(diǎn)期間，配合宣傳車在小區(qū),、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動,。根據(jù)“紅,、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查,，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難，裝機(jī)難問題,，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破****戶 ,。

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡,、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶。11年將各大it賣場宣傳版面,、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策,，50元,、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月****張?，F(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品,。

某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單，11年共發(fā)展某集團(tuán),，某公司集團(tuán),，某集團(tuán)、某集團(tuán),、某集團(tuán)等,，合計(jì)發(fā)展****余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策,，集團(tuán)單位蓋章?lián)＃砩虛?dān)保,，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回,，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn),。

回顧自己一年來的工作,，自己深刻體會到，工作中雖然取得了一些成績,，這些成績的取得,，得益于同事們的共同努力,，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時(shí),，自己也清醒的認(rèn)識到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中,，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，當(dāng)好正職的參謀和助手,，使12年各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破,。

1、加強(qiáng)“寬帶中國 光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳,，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作,，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度,，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度,，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度,，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象,，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作,，確保月均發(fā)展量保持在****戶以上,，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1。1%范圍內(nèi),。

2,、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨,，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,， 鼓勵(lì)代理商提貨， 幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售,，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展,，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷,、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向,。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好,、好細(xì)預(yù)熱工作,，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動20xx年全年收入奠定基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)維系工作,，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象,，20xx年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量,，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路,，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核,，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流,，讓大家及時(shí)掌握公司最新資費(fèi)政策,，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強(qiáng)用戶使用粘性,，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢,。

4、加大開發(fā)集團(tuán)單位,，利用關(guān)系營銷及公司新開號源時(shí)機(jī),，通過吉祥號碼帶動企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長,，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。

5,、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識,，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包,，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售,，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼,，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長,。

總之，在新的一年,，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù),，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗,，開拓進(jìn)取，克服困難,，為完成12年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。