報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇一

理論是行動(dòng)的先導(dǎo),，對(duì)于我們共產(chǎn)黨人,，特別是擔(dān)負(fù)一定領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員干部是十分重要的，因?yàn)槔碚撋系某墒焓钦紊铣墒斓幕A(chǔ),。我體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。三年來本人堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，指導(dǎo)工作實(shí)踐。

一是注重克服思想上的“惰”性,，堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),，自覺參加每季度的黨課集中學(xué)習(xí);其次是按局的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。三年來,，每年都參加了市分公司黨開展的黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)宣傳月活動(dòng)，在今年還參加了局黨委組織的“十六大” 精神學(xué)習(xí),、收看“兩會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)直播,、局黨委組織對(duì)全體機(jī)關(guān)人是進(jìn)行的“a管理模式”學(xué)習(xí)等，甚至還利用每月的經(jīng)營分析例會(huì)的間隙,，采取播放錄像的方式同全局干部一起學(xué)習(xí)管理知識(shí),。既豐富自己的理論知識(shí)，也在全局培養(yǎng)出了一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐工作。學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,，三年來,，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的'原則性,、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。如在今年上半年,，我通過對(duì)分(支)局工作的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行三項(xiàng)體制改革后,，大部分(支)局負(fù)責(zé)人對(duì)工作很盡心盡責(zé),，工作主動(dòng)性、積極性很高,，但周圍的其它人卻顯得無事可干,，形成一種“分局局長(zhǎng)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，其他人人員無事干”的怪現(xiàn)象,。雖然也給他們分過工,，但就其工作效果來看很不理想。對(duì)此,，我與局黨委其他成員一起討論時(shí),，覺得的應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，簡(jiǎn)政放權(quán),，把幾個(gè)重點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨(dú)劃出成立片區(qū),，設(shè)經(jīng)理崗位,，其行政級(jí)待遇均不變，費(fèi)用支出從分局中劃出單列,，績(jī)效單獨(dú)考核,。這樣既為分局又減了壓力，又向片區(qū)加了壓,，一個(gè)輕裝上陣,，一個(gè)信心十足。使得他們的工作相得益彰,，工作上顯現(xiàn)了前所未有的活力,。

三是注重理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化,，努力培養(yǎng)和提高創(chuàng)新思維能力,。三年來，我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,，轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法，積極研究新情況,，解決新問題,，走出新路子，克服因循守舊的思想,，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”,，拓展思維。如今年下半年,，在任務(wù)重時(shí)間緊的情況下,，如何激勵(lì)力員工們的主觀能動(dòng)性?是擺在局黨委面前的一道急待解決的難題。由此,，我們創(chuàng)新了績(jī)效管理辦法,，按時(shí)間、按進(jìn)度,，直接考核到每個(gè)人,，拿出一部分工資總額直接獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)個(gè)人，獲得了極大成效,。在規(guī)劃的工作思路時(shí),，也創(chuàng)新工作方式，我與局黨委又積極推動(dòng)地方政府召開了全縣農(nóng)村電話發(fā)展座談會(huì),，變我們的企業(yè)行為為政府行為,，社會(huì)行為，效果顯著,。這一經(jīng)驗(yàn)也在市公司得到大力推廣,。

三年來,，我始終抓住“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)”這個(gè)龍頭，堅(jiān)持以效益中心,，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的工作思路,，在今年又以四個(gè)營銷服務(wù)主渠道為支撐，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,。

一是抓重點(diǎn),。圍繞發(fā)展這個(gè)重點(diǎn)，以效益為中心,，實(shí)行經(jīng)濟(jì)發(fā)展責(zé)任制,，以市場(chǎng)場(chǎng)為導(dǎo)向，建立了市場(chǎng)信息快速反饋機(jī)制,，重點(diǎn)突出地狠抓拳頭業(yè)務(wù)的發(fā)展,，業(yè)務(wù)收入及各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展均圓滿完成目標(biāo)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),。

二是抓亮點(diǎn),。為打造一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)這個(gè)亮點(diǎn)，局黨委在企業(yè)興起了學(xué)習(xí)之風(fēng),，求真務(wù)實(shí)之風(fēng),。三年來，我始終堅(jiān)持了兩個(gè)文明建設(shè)一起抓,、努力造就一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)人才的思想開展工作,。在去年三項(xiàng)制度改革后有許多同志走上了管理崗位，為幫他們提高動(dòng)手動(dòng)腦的能力,，利用會(huì)后及節(jié)假日組織他們進(jìn)行管理知識(shí),、行政法律法規(guī)常識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，他們的素質(zhì)得到了明顯提高,。在元旦即將來臨之際,，又送給他們兩本書，以激發(fā)他們的工作熱情,，進(jìn)一步提高工作效率,，使得亮點(diǎn)永興不衰。

三是抓難點(diǎn),。三年來,，內(nèi)退員工的思想工作一直是全局工作中的難點(diǎn)。內(nèi)退員工在退養(yǎng)之后心態(tài)極易失衡,，去年9月份市公司出現(xiàn)了集體上訪事件,，局黨委在得知這一消息后，分層次召開了局黨委會(huì),、黨員大會(huì),、局務(wù)會(huì)以及各種座談會(huì),，我主動(dòng)承包了幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)退員工的思想工作，用耐心和誠心撫平了他們的失衡心態(tài),。三年來,，在各種福利物資發(fā)放，小到一瓶風(fēng)油精都堅(jiān)持把他們納入其中,，尤其是在今年的“非典”時(shí)期,，我們及時(shí)、主動(dòng)為他們發(fā)放藥品,，令許多員工深受感動(dòng),，覺得企業(yè)還是他們的家，從而使其處處,、事事皆為企業(yè)作想,，達(dá)到了我們難點(diǎn)不再難的目的。

三年以來,，我按照市公司黨委的要求及局黨委關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，嚴(yán)格要求,，廉潔自律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，對(duì)干部,、員工做到了管住,、管嚴(yán)、管好,，本局在廉政建設(shè)上沒有發(fā)生違紀(jì)建規(guī)問題,。

一是堅(jiān)持在思想上自重。本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,，加深了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)與鞏固黨的領(lǐng)導(dǎo)地位這一重大意義的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步明確了作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部反腐倡廉的責(zé)任，樹立了正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，做到了不為名利而迎合,，不為金錢而動(dòng)心,，保持了一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命氣節(jié)。

二是堅(jiān)持在行為上自律,。能夠正確處理權(quán)力與服務(wù),，做官與做事的關(guān)系，從不利用手中權(quán)利謀取不正當(dāng)利益,，特別是在人事,、基建,、經(jīng)費(fèi)使用等一些熱點(diǎn)或敏感問題上能堅(jiān)持原則、公道正派,。去年以來,，在生活上從不以一把手自居搞特殊化，對(duì)外交往慎獨(dú)慎為,，注重了凈化生活圈,。

三是堅(jiān)持在責(zé)任上自省。三年來,，無論是在副局長(zhǎng)任職期間,，還是作為黨委書記、局長(zhǎng),，我始終把自己置于組織管理之中,，群眾監(jiān)督之下，對(duì)分管工作或本局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé),。三年來,，尤其近兩年來，我堅(jiān)持抓教育,，抓監(jiān)管,，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督職能，沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題,，較好地履行了崗位責(zé)任,，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí)。

三年來,，不管我是副職,，還是一把手，對(duì)管理工作始終是放在心上,，抓在手上,，落實(shí)在行動(dòng)上，基本做到了管住,、管好,、管嚴(yán)。

一是管住,。管理工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的工作,，只有貫徹落實(shí)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)章制度,，管理工作才能正規(guī)有效,。管人管事、管錢管物，我們不依賴于領(lǐng)導(dǎo)或個(gè)人的權(quán)力,，而是靠制度來管,，靠紀(jì)律來約束和規(guī)范。兩年來我們堅(jiān)持執(zhí)行了《公安縣電信局關(guān)于加經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理的規(guī)定》及《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)回扣管理辦法》,，使各項(xiàng)管理更加細(xì)化和完善,，并嚴(yán)格執(zhí)行。三年以來未出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象和問題,。

二是管好,。為了實(shí)施有效管理，根據(jù)我局實(shí)際,，我們以簽責(zé)任狀的形式,，實(shí)行責(zé)任制管理。即：我與每個(gè)單位和分(支)局局長(zhǎng)簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀,，誰出問題處理誰,，誰管轄范圍內(nèi)發(fā)生違紀(jì)違規(guī)問題，由局長(zhǎng)負(fù)責(zé),。使得責(zé)任明確,，管理工作更具針對(duì)性、有效性,。

三是管嚴(yán),。一方面對(duì)局黨委成員要求更嚴(yán)一些，標(biāo)準(zhǔn)更高一些,。凡要求下屬做到的,，領(lǐng)導(dǎo)首先做到;凡要求下屬不做的,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決不做;率先垂范,，以身作則，當(dāng)標(biāo)桿,，站排頭,，用自己的模范行動(dòng)去影響和帶動(dòng)下屬。另一方面,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,，從點(diǎn)滴抓起。

以上所做的一些工作,，只是在市公司黨委,、局黨委領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工履行的職責(zé),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級(jí)的要求還有差距，一是對(duì)干部管理教育還有失之于松,，失之于軟的現(xiàn)象,。二是工作創(chuàng)新不夠,。三是自己性格耿直，過于追求工作效率,，而對(duì)下屬關(guān)心不夠等,。在下步工作中，要加以克服和改進(jìn),。

在新的一年即將來臨之際,，本人將以黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，以公安電信管理工作再上新臺(tái)階為己任,，勤奮工作,，開拓創(chuàng)新，帶領(lǐng)全體員工,，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好,！

20xx年,，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn),、經(jīng)受考驗(yàn),、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年,，電信公司職工述職報(bào)告,。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下,，圍繞“兩量一本”這一主旋律,，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作,，取得了顯著成績(jī),。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行,，精確高效，爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路,。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度,，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯(cuò),、無違規(guī)操作的目標(biāo),，在有效降低電話費(fèi)的同時(shí)，認(rèn)真及時(shí)地維護(hù)線路，保障了通信的暢通,。

千里之行,，始于足下。正是這些看似平淡,、甚至微不足道的工作,，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想,，勁往一處使,，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤,、出滿勤,，積極參加學(xué)習(xí)，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài),，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)。

抓思想,，提素質(zhì),，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,，我引入了激勵(lì)和獎(jiǎng)罰制度,。科室人員在完成好本職工作之余,，主動(dòng)幫助兄弟部門做些力所能及的工作,，收到了很好的效果。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人汲取知識(shí)養(yǎng)分的最佳手段,，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的靈魂,。

一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對(duì)人一生的重要意義,。因此,，在提高思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會(huì)議,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非,，辨美丑,，知榮辱，實(shí)事求是,，追求進(jìn)步,，及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬,。多年的工作實(shí)踐,，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，向勞動(dòng)模范學(xué)習(xí),，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),，時(shí)時(shí)處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范,，奉公守法,，樹立正確的人生觀、世界觀,、價(jià)值觀,，遠(yuǎn)離黃、賭,、毒,，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件,，就是要求我們能夠自省,、自警、自勵(lì),，要求我們每個(gè)年輕黨員同志政治合格,、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己,、技術(shù)過硬,，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新本領(lǐng),，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性,。參加工作至今,，十年時(shí)間我都從事通信和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ),，虛心求教,、刻苦鉆研、認(rèn)真思考,，不斷豐富,、提高自己的專業(yè)知識(shí),，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

在向組織匯報(bào)工作前,，我認(rèn)真地審視了自己,，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

1、在工作方面：方式,、方法,、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮,；

2,、在管理方面：有時(shí)出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象,，管理時(shí)緊時(shí)松,；

今后我還會(huì)繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí),。

律己足以服人,，量寬足以待人，身先足以率人,。我常常以此為鏡來比照自己的言行,。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬,。工作中,，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣,、講奉獻(xiàn),，堅(jiān)持誠以待上、保持政通,；誠以待下,、保持人和；誠以律己,、保持廉潔,；誠以處事、虛懷若谷,；樂觀向上,、不怕困難。在工作和生活中,，嚴(yán)格要求自己既要干事,、又要干凈。及時(shí)克服工作中出現(xiàn)的不足和問題,，努力做到任前任后一致,、態(tài)度行動(dòng)一致、對(duì)上對(duì)下一致,、對(duì)官對(duì)民一致,、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇三

今年以來,，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,，在公司黨委和廣大職工的大力支持,、配合下，本人認(rèn)真落實(shí)三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，依托主業(yè),，面向市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了一定的貢獻(xiàn),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：

一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,，明確提出,，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型組織。

1,、努力提高自身素質(zhì)水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí),。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的.十六大精神,，立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,，指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，密切聯(lián)系群眾,，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2,、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè),。群眾看黨員、黨員看干部,、干部看班子,，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來,。高度重視班子建設(shè),，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn),。一是求思想上的統(tǒng)一,。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上,。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職,、各負(fù)其責(zé),，不推諉,、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章,。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),，利用各種形勢(shì)的途徑和方法,，對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會(huì),、中層會(huì),、辦公會(huì)時(shí)，向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策,、規(guī)定,，并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn),，以起到警示作用,。同時(shí)，注意從“公”和“廉”入手,，嚴(yán)格要求自己,，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn),，堅(jiān)持公正為本,，吃苦在前，享樂在后,。

4,、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì),、總結(jié)會(huì)，對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性,、黨風(fēng)教育,。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題,。大家認(rèn)識(shí)到：一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),，精神狀態(tài)很好,，人心思干，人心思進(jìn),，不少單位在搞好本職工作同時(shí),，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,，提高職工全面素質(zhì),。

一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),，公司上下不斷深化電信改革,、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,，面向市場(chǎng),，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存,，互為聯(lián)動(dòng),，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1,、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu),。今年,，按照上級(jí)的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作,。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要,，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證,。

2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競(jìng)聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

3,、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò),。機(jī)構(gòu)調(diào)整,、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位,，及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

我叫xxx，自xxx年學(xué)校畢業(yè)分配到電信工作后,，長(zhǎng)期從事通信線路維護(hù)安裝工作,，曾在線務(wù)班、市話工程隊(duì)工作過,，現(xiàn)在線路維護(hù)中心從事對(duì)全市的電信線路維修的工作,，xxx年底，中心內(nèi)部調(diào)整工作,，分配我管理天門市北片10多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線路維護(hù)安裝及全市所有地下管道,、充氣設(shè)備、電纜氣壓的管理維護(hù),。

這三年以來,，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)懷下，帶領(lǐng)本片區(qū)員工齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)一致,，克服困難，加快工程建設(shè)與線路維護(hù)工作,，全力做好前端支撐保障,，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，下面我就近三年來所做的主要工作匯報(bào)如下,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事審核評(píng)議,。

xxx年以來對(duì)于線路維護(hù)工作來說是不平凡的，也是多事的，一是維護(hù)界面作了調(diào)整,，原來只維護(hù)主干電纜,，現(xiàn)在維護(hù)范圍擴(kuò)大到配線電纜，增加了工作量,，而自身維護(hù)力量沒有得到充實(shí),，因此要做好維護(hù)工作存在一定困難；二是地方政府園區(qū)建設(shè),、道路建設(shè),、小區(qū)建設(shè)等發(fā)展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的隱患,，經(jīng)常發(fā)生撞斷桿線現(xiàn)象,。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)電纜盜竊嚴(yán)重，面對(duì)這些情況,，我們積極采取措施,。

（1）合理地安排人員與結(jié)構(gòu)，使員工的工作職責(zé)更加細(xì)化,，工作更體現(xiàn)量化,，充分挖掘片區(qū)員工的工作潛能，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率,。

（2）針對(duì)線路質(zhì)量差,，特別是以前電話建設(shè)時(shí)不規(guī)范的線路，造成用戶障礙多的問題,，我們集中力量進(jìn)行了整治,，使原有的線路質(zhì)量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降,，開展配線區(qū)整治的支局體會(huì)深刻,，大大減輕了修障人員的壓力,，通過整治也使我們的線路資源得到了進(jìn)一步的優(yōu)化與利用,。

高和入地等處理措施。現(xiàn)已完成主要道路及村級(jí)公路的檢查及整改工作,。

（4）在積極開展日常維護(hù)工作的同時(shí),，自覺與市局社區(qū)經(jīng)理與分局線務(wù)員搞好協(xié)作配合,，及時(shí)處理用戶線路障礙，對(duì)主干,、配線電纜的壞線,，加強(qiáng)修復(fù)工作，盤活存量資產(chǎn),，提高資源利用率,，使維護(hù)工作實(shí)實(shí)在在出效益，三年來累計(jì)修復(fù)壞線11500對(duì)，緩解了部分地區(qū)發(fā)展缺資源的矛盾,。

（5）針對(duì)近幾年來電纜被盜嚴(yán)重,，我們與分局長(zhǎng)期保持聯(lián)系，在易被盜地段對(duì)電纜進(jìn)行綁扎,、升高等處理措施,，在發(fā)生被盜后及時(shí)組織人員、材料搶修,，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)通信,，將損失減到最低。

（6）定期對(duì)全市充氣設(shè)備,、管孔管道進(jìn)行巡查,，維修。對(duì)電纜漏氣,，管孔蓋缺失及時(shí)修復(fù)更換,。三年來累計(jì)修理充氣設(shè)備大小故障數(shù)十余次，更換及升高處理井口井蓋150處,。

回顧三年來的工作,，確實(shí)付出了不少努力，做了一些實(shí)事,，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問題,，與上級(jí)的要求與前端業(yè)務(wù)發(fā)展的需求還是存在差距的,，在以后的工作中，我將加倍努力,，在公司領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助下帶領(lǐng)本片區(qū)員工堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,，居安思危，積極主動(dòng)加強(qiáng)與前端溝通,，不拖發(fā)展后腿,，在維護(hù)工作上緊緊圍繞質(zhì)量來進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)，變被動(dòng)維護(hù)為主動(dòng)維護(hù),。

積極做好主干電纜的保氣與桿線隱患的處理工作,，進(jìn)一步提高障礙處理與應(yīng)急搶修能力，加強(qiáng)桿線資源安全性工作,?？傊覍⒉粩嗫偨Y(jié)以往工作中的得失,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一致，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡心盡力,，多作貢獻(xiàn),。

以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與同志們批評(píng)指正,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇五

回顧一年的工作,，這300多天是在緊張而忙碌、辛勞但充實(shí)中渡過的,。一年來,，我實(shí)踐了我初到大客戶部時(shí)的諾言：那就是――以身作則，與大家一起同甘共苦,，共同進(jìn)步,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在兄弟部門的大力支持下,，在大客戶部全體同仁的共同努力下,，大客戶部的各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展，年中被大客戶部評(píng)為營銷服務(wù)先鋒團(tuán)隊(duì),，本人也盡心盡職地履行了崗位職責(zé),，下面我分三個(gè)部分進(jìn)行述職，請(qǐng)大家批評(píng)指正,。

1,、積極參加各項(xiàng)營銷活動(dòng)，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成

xx年,，大客戶部緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入和主要發(fā)展指標(biāo)開展?fàn)I銷,、服務(wù)和管理工作。1―11月份業(yè)務(wù)收入完成5604.5萬元,，流失率1.09%,，為xx區(qū)大客戶部門中最低。固定電話完成5250戶,，完成全年指標(biāo)的100,。10%；寬帶完成全年指標(biāo)的173,。73%,；完成5023只，主要發(fā)展指標(biāo)超額完成,。我們還積極參加和市場(chǎng)營銷部組織的開門紅,、全家福營銷、寬帶提升以及節(jié)假日設(shè)攤宣傳等營銷活動(dòng),，特別是,、寬帶階段性團(tuán)購任務(wù)以及季度沖刺競(jìng)賽活動(dòng),，我們都能及時(shí)制訂詳細(xì)的部門考核辦法和通報(bào)制度，保證了每次營銷活動(dòng)的順利完成,。

為完成上述目標(biāo)任務(wù),，我們一方面抓好主要業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，積極開展主動(dòng)營銷,，努力激發(fā)增量,；另一方面抓好保存量工作，伺機(jī)策反異網(wǎng)用戶,，確保存量不流失和少流失,。在激增量、促新量方面,，我們切實(shí)了解客戶通信需求,，通過抓發(fā)展來激增量促新量。固話方面,，進(jìn)一步開展拆機(jī)并網(wǎng)工作,，跟蹤好搬遷單位，做到一個(gè)也不丟,。我們還重視潛在大客戶的培養(yǎng),，與開發(fā)區(qū)管委會(huì)保持了密切聯(lián)系。數(shù)據(jù)方面,，我們重點(diǎn)做好了長(zhǎng)江引航中心和中石油兩個(gè)全省性數(shù)字電路組網(wǎng)業(yè)務(wù),，受到省大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)；完成了電子政務(wù)網(wǎng)一期的客戶協(xié)議簽訂工作,；與中石化,、勞動(dòng)就業(yè)管理中心等簽訂了全市adsl組網(wǎng)業(yè)務(wù)；在cc船廠,、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等發(fā)展了學(xué)子e行卡。

2,。以身作則廉潔自律

我是大客戶部工作崗位上的新兵,，為了盡快進(jìn)入角色，我一方面向擔(dān)任過大客戶部領(lǐng)導(dǎo)的同事們虛心請(qǐng)教,，經(jīng)常與部門的支撐經(jīng)理,、客戶經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)探討，另一方面我隨同h主任,、客戶經(jīng)理一起參與項(xiàng)目談判和與客戶的溝通,，向他們學(xué)習(xí)談判、營銷技巧,，并從大客戶管理系統(tǒng)等渠道努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),。通過理論學(xué)習(xí),、實(shí)踐參與，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高,。

在工作中,，我嚴(yán)于律己，時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，要求員工做到的自己先做到,。有著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),。我經(jīng)常與同事們一起加班加點(diǎn),，與他們同甘共苦；員工工作中生活上有困難,，總是千方百計(jì)想方設(shè)法為他們解決,。我堅(jiān)持做到遵紀(jì)守法、廉潔自律,，部門重要事情都經(jīng)過管理小組討論決策,，做到不單獨(dú)設(shè)宴，不單獨(dú)送禮,。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造奮發(fā)向上的良好氛圍

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，營造濃厚的`學(xué)習(xí)氛圍,。組織安排參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時(shí)通過班長(zhǎng)和老客戶經(jīng)理的傳教幫帶,，使她們快速進(jìn)入角色,，適應(yīng)新的崗位。我們還召開客戶經(jīng)理座談會(huì),，交流工作和學(xué)習(xí)中的困難,，學(xué)習(xí)好的案例。我們組織了三次面試模擬考試,，為客戶經(jīng)理參加崗位技能認(rèn)證考核取得良好的成績(jī)做了精心的準(zhǔn)備,。

二是互幫互助，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，一些客戶經(jīng)理心理準(zhǔn)備不足，有畏難情緒,。我們部門主任,、支撐經(jīng)理與客戶經(jīng)理共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，參與客戶談判,，采取有效辦法,，阻止了其他運(yùn)營商一次又一次的進(jìn)攻,。針對(duì)客戶的大型通信需求，我們還成立項(xiàng)目小組,；客戶經(jīng)理碰到困難,，從部門領(lǐng)導(dǎo)、支撐經(jīng)理,、班長(zhǎng)以及其他班組的客戶經(jīng)理都會(huì)予以支持和幫助,。我們還得到了后端部門的支撐，組建了虛擬團(tuán)隊(duì),，共同走訪用戶,，充分體現(xiàn)了部門、團(tuán)隊(duì)的力量,。

三是開展豐富多彩的活動(dòng),，提高凝聚力。經(jīng)常開展一些散心活動(dòng),、聯(lián)誼活動(dòng),，有意緩解員工思想壓力。我們參加了xx大客戶部組織的拓展訓(xùn)練,，利用休息日組織外游,，舉辦員工家屬聯(lián)誼會(huì)，與其他客戶群開展才藝比賽,，為客戶經(jīng)理提供舞臺(tái),，多層次、多方位地進(jìn)行了員工與員工之間,、員工與家屬之間的溝通和交流,。

四是在員工敏感的績(jī)效考核問題上，我們不僅將考核結(jié)果公開,，還與客戶經(jīng)理進(jìn)行溝通,，幫助原因，尋找目標(biāo)市場(chǎng),。

目前,，員工思想穩(wěn)定，同事間互相關(guān)心幫助,，關(guān)系融洽和睦，共同營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境,。

1,、員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。特別是要在組合營銷策略,、主動(dòng)規(guī)劃客戶通信需求等方面下功夫,。

2,、在保存量工作上還需要制定有效的針對(duì)性營銷措施。

我們將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，探討有效的營銷和反搶措施,，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，留住我們的客戶,。

xx年,，大客戶部將以客戶需求為中心，緊抓客戶現(xiàn)實(shí)需求,，挖掘潛在需求,，樹立合作共贏和拓展?fàn)I銷的觀念，提升客戶價(jià)值,，為大客戶提供個(gè)性化,、差異化服務(wù)以及定制化方案，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，全面提升大客戶服務(wù)水平,，提高大客戶滿意度和忠誠度，努力保持xx大客戶市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展,。

業(yè)務(wù)收入方面：要盡力控制因競(jìng)爭(zhēng)性因素造成的流失,；要通過組合營銷保存量、發(fā)展新業(yè)務(wù)促增量,、反搶對(duì)方業(yè)務(wù)量,；制定老用戶ip化計(jì)劃，逐步釋放風(fēng)險(xiǎn),。要以保存量為重點(diǎn)工作,，有針對(duì)性實(shí)施組合營銷、合作捆綁,、增量?jī)?yōu)惠等多種營銷策略,。

營銷工作方面：我們要大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)，要抓行業(yè)龍頭,，通過黨政軍行業(yè)的電子政務(wù)網(wǎng),、煙草連鎖、社保e通,、道路監(jiān)控,，金融保險(xiǎn)證券業(yè)的銀行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、備份提速等來做好寬帶的營銷工作,。我們還要抓好拆機(jī)并網(wǎng)工作,、大力發(fā)展虛擬網(wǎng)，關(guān)注拆遷和新建企業(yè),。

隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)工作方面：要著重做好員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升工作,。加強(qiáng)培訓(xùn)和考試,，要加快提高客戶經(jīng)理應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的水平和能力。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和班組建設(shè),，開展班組競(jìng)賽活動(dòng),，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的積極性，經(jīng)常為客戶經(jīng)理提供學(xué)習(xí)交流溝通的平臺(tái),。要加強(qiáng)績(jī)效管理工作,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)收入、存量收入,、流失率,、及用戶滿意度的考核，不斷完善績(jī)效考核辦法,，并加強(qiáng)與員工的溝通,。要加強(qiáng)渠道建設(shè)管理，進(jìn)行有針對(duì)性的派單式營銷,，并進(jìn)行詳細(xì)的和效果評(píng)估,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇六

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好!

春風(fēng)送暖,，辭舊迎新,，在一場(chǎng)場(chǎng)揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進(jìn)廠以來,，近5年的工作中,，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和幫助下,，工作得以順利開展,，在此我表示衷心感謝。

現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下：

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度積極,，不遲到，不早退,，不跟同事扯皮,，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩,，常被同事們戲稱為：“勞?！薄閺V大同事樹立典范,，時(shí)刻緊跟黨的步伐,，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

1,、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極,、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)工作,，并積極按規(guī)定做好定置管理工作,，保證工作環(huán)境的干凈、舒適,。

2,、工作上做好本職工作，包括故障處理,、查號(hào)工作及用戶拆,、裝、移機(jī)的跳線工作,。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作,。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障,、裝機(jī)等工作,。

3、接到電信局裝機(jī)單后,，第一時(shí)間裝通機(jī)房?jī)?nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試,，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料,。故障的排查,。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問題所在,，若是機(jī)房?jī)?nèi)線路問題,，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢,。若檢查線路后,，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組,，配合他們查出問題并處理故障,，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用,。

1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水,。

2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn),，不斷創(chuàng)新,，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),。

3.改進(jìn)工作方法,，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí),。提高工作水平,，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,，歡迎廣大領(lǐng)導(dǎo),、同事批評(píng)和指正。

述職人：

20xx年xx月xx日

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去,，我作為xx區(qū)副職,，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，20xx年在市公司的正確指導(dǎo)下,，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下,，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎,，當(dāng)好正職的參謀和助手,。同時(shí)勤勤懇懇，埋頭苦干,，遇事多請(qǐng)示,，工作勤匯報(bào)。一年來,，我切實(shí)履行崗位職責(zé),。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員。

一年來,，在xx區(qū)全體員工的不懈努力下,，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念,，提升存量市場(chǎng)用戶價(jià)值，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),，經(jīng)營工作取得了一定成效，為xx市電信的快速,、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量,。截至11月份，xx區(qū)新發(fā)展用戶xxxx戶,；其中：移動(dòng)用戶xxxx戶,；寬帶用戶xxxx戶；累計(jì)完成收入xxxx萬,；其中移動(dòng)網(wǎng)完成xxxx萬；固網(wǎng)完成xxxx萬,；實(shí)際進(jìn)度完成xxxx%,；全年收入力求完成xxxx以上。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”,，我們又在五一,、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng)，七一“建黨xx周年”之際,，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng),，借機(jī)對(duì)老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際xx區(qū)銷售智能手機(jī)xxxx余戶,，一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng),，為xx區(qū)全年的收入增長(zhǎng)起到了顯著作用。

xx區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象,。在xx區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日,、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間,，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場(chǎng)等地開展現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),。根據(jù)“紅,、藍(lán)、白”分類對(duì)寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份xx區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查,，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難，裝機(jī)難問題,，11月份xx區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破xxxx戶,。

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場(chǎng)，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶,。20xx年將各大it賣場(chǎng)宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容,。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元,、100元易通卡本地包月政策,，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月xxxx張。現(xiàn)it賣場(chǎng)90%以上銷售電信公司產(chǎn)品,。

xx區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單,，20xx年共發(fā)展x集團(tuán)，x公司集團(tuán),，x集團(tuán),、x集團(tuán)、x集團(tuán)等,，合計(jì)發(fā)展xxxx余戶,，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保,，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn),。

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會(huì)到,，工作中雖然取得了一些成績(jī),，這些成績(jī)的.取得，得益于同事們的共同努力,，得益于公司各部門的大力配合和支持,。在肯定成績(jī)的同時(shí)，自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切,，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等,。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,，當(dāng)好正職的參謀和助手,，使20xx年各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破。

1,、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳,，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度,，提升ftth光到戶的宣傳力度,，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎(jiǎng)罰細(xì)則,，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)客戶維系的重視程度,，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù),，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競(jìng)拍工作,，確保月均發(fā)展量保持在xxxx戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi),。

2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈,，引導(dǎo)代理商自主定貨,，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施，鼓勵(lì)代理商提貨,，幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售,，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識(shí),。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷,、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機(jī),，做好,、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭(zhēng)在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動(dòng)20xx年全年收入奠定基礎(chǔ),。

3、加強(qiáng)維系工作,，xx區(qū)歷年來都是大發(fā)展,、大流失現(xiàn)象，20xx年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量,，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展,、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核,，便于日后維系工作,。保持與客服維系人員交流,，讓大家及時(shí)掌握公司最新資費(fèi)政策，針對(duì)一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,，增強(qiáng)用戶使用粘性,，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

4,、加大開發(fā)集團(tuán)單位,，利用關(guān)系營銷及公司新開號(hào)源時(shí)機(jī)，通過吉祥號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大單收入,，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長(zhǎng),，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長(zhǎng)期合作目的,。

5,、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識(shí)，培養(yǎng)用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,，從單卡到禮包,，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號(hào)百收入,，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼,，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

總之,，在新的一年,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，與部門全體員工共同奮斗,，開拓進(jìn)取，克服困難,，為完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好,，我是來自網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心的xx,，感謝公司給我機(jī)會(huì)參加這次的市公司d級(jí)人才評(píng)選，借此將我的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)同事做一匯報(bào),。

時(shí)間飛逝,，須臾間我在榆林電信工作已滿十二年，從20xx年8月應(yīng)聘到榆林電信至今,，我從一個(gè)懵懂學(xué)子逐步成長(zhǎng)為熟練掌握電信技術(shù)的中堅(jiān)分子,，這些離不開我自己的辛勤努力，更離不開領(lǐng)導(dǎo)同事的熱切關(guān)懷,。

20xx年來到榆林市電信公司以后,，我先是在南郊機(jī)房從事接入網(wǎng)維護(hù)工作,，20xx年榆林電信集中化維護(hù)后在維護(hù)中心從事交換、接入網(wǎng)和無線小康通維護(hù),，期間全面參與完成ets設(shè)備退網(wǎng),、榆林小康通建設(shè)、驗(yàn)收工作,，榆陽區(qū)ag機(jī)房新建,、onu機(jī)房搬遷、擴(kuò)容等一系列工作,。在熱情工作的同時(shí),，我積極響應(yīng)公司關(guān)于維護(hù)工作“一專多能”的要求，積極學(xué)習(xí)電源,、傳輸,、無線專業(yè)知識(shí)，努力使自己符合新時(shí)代的維護(hù)要求,。

隨著電信業(yè)務(wù)日新月異的發(fā)展,，傳統(tǒng)固網(wǎng)業(yè)務(wù)大幅萎縮，寬帶業(yè)務(wù)成為公司重點(diǎn),，我的現(xiàn)有技能已不足以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展,，面對(duì)此情況，我急速進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,，從榆陽區(qū)dslam千兆上行改造開始，通過勤學(xué)好問對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從不懂到熟悉期間付出無數(shù)汗水,。就以dslam上行千兆改造為例,，我和新同事薛磊整整一個(gè)月早出晚歸，經(jīng)常連飯也吃不上,，完成了榆陽區(qū)的改造工作,，為公司的寬帶提速打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是榆林電信全面推行光進(jìn)銅退計(jì)劃的一年,，fttx作為新興技術(shù)人人都得掌握它,，成了新的任務(wù)，憑著認(rèn)真兩字,，我又迅速掌握了fttx維護(hù)的本領(lǐng),。回首業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這四年來,，我付出了很多,，也收獲了不少，對(duì)數(shù)據(jù)接入網(wǎng)不敢說精通,，至少可以說熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，勝任技術(shù)支撐,。

積極響應(yīng)公司節(jié)能減排要求，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心逐步安排舊有設(shè)備下電,。我和新入職的同事為解決南大街電信二樓北電dms交換設(shè)備下電替換,、獨(dú)立完成了對(duì)南郊華為cc08交換機(jī)設(shè)備硬件、線纜的拆除和重新安裝,、加電,、用戶線纜布放，完成了老局北電86業(yè)務(wù)下線割接,，靖邊數(shù)據(jù)撥號(hào)業(yè)務(wù)上移,、ma5200g設(shè)備掉電下線工作。

當(dāng)然,，作為維護(hù)人員,，我確實(shí)做到了盡心盡力，那些成績(jī),，那些收獲也都屬于過去,，更重要的是展望未來。公司給予我這次參加d級(jí)人才評(píng)選的機(jī)會(huì),，讓我能對(duì)自己的工作得以肯定,，也可以更加提升自己。經(jīng)過這些年的鍛煉,，我覺得我符合光接入d級(jí)人才這個(gè)稱號(hào),。

第一：我有堅(jiān)實(shí)fttx維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)。

第二,，在工作中,，我除了善于獨(dú)立思考外，更善于與同事交流,、共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步,。

第三、注重班組業(yè)績(jī),，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,，隨時(shí)關(guān)注本班組的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,。

如果這次我被評(píng)為榆林市電信公司d級(jí)人才我將一如既往的做好自己專業(yè)的技術(shù)支撐工作,、爭(zhēng)取技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、匯編維護(hù)經(jīng)驗(yàn),，對(duì)新進(jìn)員工做好傳,、幫、教,，使其盡快掌握維護(hù)電信技術(shù)保證設(shè)備維護(hù)隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展,。如果沒有被評(píng)選,，說明我距離公司人才標(biāo)準(zhǔn)還有一定距離，我更應(yīng)戒驕戒躁,、努力學(xué)習(xí),，向目標(biāo)奮斗。

總結(jié)過去,，是為了更好的面向未來,，我將把這次述職評(píng)議作為組織對(duì)我個(gè)人支持、和幫助的大好機(jī)會(huì),，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，開拓創(chuàng)新,，克難奮進(jìn),，為推進(jìn)榆林電信業(yè)務(wù)大發(fā)展獻(xiàn)出光和熱。

以上述職,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,，謝謝大家。

電信述職報(bào)告?zhèn)€人篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！按照公司的要求，現(xiàn)將一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20xx年已然過去,，我作為某某區(qū)副職,，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，11年在市公司的正確指導(dǎo)下,，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下,，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎,，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時(shí)勤勤懇懇,，埋頭苦干,，遇事多請(qǐng)示，工作勤匯報(bào),。一年來,，我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員,。

一年來,，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ),，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展,，樹立流量經(jīng)營理念,，提升存量市場(chǎng)用戶價(jià)值，提高渠道銷售能力,，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，經(jīng)營工作取得了一定成效,，為某某市電信的快速,、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份,，某某區(qū)新發(fā)展用戶****戶,；其中：移動(dòng)用戶****戶；寬帶用戶****戶,；累計(jì)完成收入****萬,；其中移動(dòng)網(wǎng)完成****萬；固網(wǎng)完成****萬,；實(shí)際進(jìn)度完成****%,；全年收入力求完成****以上。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”,，我們又在五一,、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng)，七一“建黨90周年”之際,，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng),，借機(jī)對(duì)老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)****余戶,，一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng),，為某某區(qū)全年的收入增長(zhǎng)起到了顯著作用。

某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國 光網(wǎng)城市”主題宣傳,，提升電信光速寬帶品牌形象,。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國 光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日,、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間,，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場(chǎng)等地開展現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng),。根據(jù)“紅,、藍(lán)、白”分類對(duì)寬帶小區(qū)進(jìn)行管理,，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議,，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時(shí)開通一部熱線電話,，有效提高問線難,，裝機(jī)難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破****戶 ,。

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場(chǎng),，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等,，吸引用戶,。11年將各大it賣場(chǎng)宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換,，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容,。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元,、100元易通卡本地包月政策,，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月****張。現(xiàn)it賣場(chǎng)90%以上銷售電信公司產(chǎn)品,。

某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單,，11年共發(fā)展某集團(tuán)，某公司集團(tuán),，某集團(tuán),、某集團(tuán)、某集團(tuán)等,，合計(jì)發(fā)展****余戶,，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保,，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回,，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn),。

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會(huì)到,，工作中雖然取得了一些成績(jī),，這些成績(jī)的取得，得益于同事們的共同努力,，得益于公司各部門的大力配合和支持,。在肯定成績(jī)的同時(shí),，自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足,，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠,，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等,。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作,，當(dāng)好正職的參謀和助手，使12年各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破,。

1,、加強(qiáng)“寬帶中國 光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作,，加快老小區(qū)改造進(jìn)度,，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度,，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎(jiǎng)罰細(xì)則,，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對(duì)客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象,，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù),，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競(jìng)拍工作，確保月均發(fā)展量保持在****戶以上,，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1,。1%范圍內(nèi)。

2,、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈,，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,， 鼓勵(lì)代理商提貨,， 幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展,，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識(shí),。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向,。利用三星w999年末上市契機(jī),，做好、好細(xì)預(yù)熱工作,，力爭(zhēng)在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰,，為拉動(dòng)20xx年全年收入奠定基礎(chǔ)。

3,、加強(qiáng)維系工作,，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展,、大流失現(xiàn)象，20xx年要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量,，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展,、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核,，便于日后維系工作,。保持與客服維系人員交流，讓大家及時(shí)掌握公司最新資費(fèi)政策,，針對(duì)一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐,，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢(shì),。

4,、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號(hào)源時(shí)機(jī),，通過吉祥號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大單收入,，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長(zhǎng)，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品,，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長(zhǎng)期合作目的,。

5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識(shí),，培養(yǎng)用戶對(duì)增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣,，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售,，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號(hào)百收入,，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長(zhǎng),。

總之,，在新的一年，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù),，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗,，開拓進(jìn)取,，克服困難，為完成12年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗,。