報(bào)告,，漢語(yǔ)詞語(yǔ),，公文的一種格式,，是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇一

20__上半年是我積累、成長(zhǎng),、最具有收獲的半年,，在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運(yùn)營(yíng)部連鎖發(fā)展專員，兩個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,，促使我不斷提高個(gè)人管理水平,、業(yè)務(wù)水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折,、有喜悅,、有失敗、有成功,，現(xiàn)將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結(jié)：

一,、__店工作情況：

三月份之前我主要負(fù)責(zé)__店三樓的收費(fèi)、銷售,、店面管理等日常管理工作,。在工作中，我學(xué)會(huì)了如何抓住工作重點(diǎn),，并對(duì)工作的輕重緩急進(jìn)行合理分工,，能夠保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。比如在收費(fèi)工作中,，秉承收支兩條線,，橋歸橋路歸路的原則，除了通過(guò)日常對(duì)賬中的扣費(fèi),，對(duì)于銷售情況不理想,，收費(fèi)有困難的商戶，做到心中有數(shù),，提前預(yù)警,，提前催收。在完成銷售的工作中,，按照銷售任務(wù),，參照去年同期銷售數(shù)據(jù)，提前劃分好每月每周的銷售任務(wù),，及時(shí)并提前關(guān)注弱勢(shì)區(qū)域及弱勢(shì)品牌的銷售，積極推動(dòng)營(yíng)銷思路超前的強(qiáng)勢(shì)品牌在賣場(chǎng)內(nèi)不間斷的舉辦促銷活動(dòng),，提高某一區(qū)域甚至整個(gè)賣場(chǎng)的人氣,。與其同時(shí)，積極與弱勢(shì)品牌負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，提供幫助,，給他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，利用我們的優(yōu)勢(shì),，積極組織弱勢(shì)品牌形成聯(lián)盟,，幫助其提高銷售。

在對(duì)內(nèi)工作方面主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成部門內(nèi)各項(xiàng)工作,。在店里做為樓層管理員,，我只需完成所管區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作，然而現(xiàn)要在完成個(gè)人整體工作的同時(shí)，還要配合各部門,、各店完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),。在此期間，我學(xué)會(huì)了梳理各項(xiàng)工作流程,，對(duì)各項(xiàng)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,，由原先被動(dòng)的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。并在大局觀上有了新的認(rèn)識(shí),，能夠把工作落實(shí)到實(shí)處,，可以提出合理化建議。

在賣場(chǎng)管理工作中狠抓細(xì)節(jié),，通過(guò)日常檢查,，對(duì)問(wèn)題詳細(xì)記錄，及時(shí)檢查整改結(jié)果,，不斷提高賣場(chǎng)管理要求,。對(duì)商戶出現(xiàn)的違規(guī)問(wèn)題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關(guān)規(guī)定明確告知其違規(guī)的危害性,，讓商戶發(fā)自內(nèi)心的明白為什么居然之家對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)管理是如此重視,。在每天的例行巡場(chǎng)中，我都仔細(xì)觀察每一家商戶導(dǎo)購(gòu)員的工服,、衛(wèi)生,、價(jià)簽、形象展示,、樣品陳列等,，以此判斷是否具備有良好的經(jīng)營(yíng)秩序。每次發(fā)現(xiàn)不妥的地方都會(huì)在第一時(shí)間上前指正并要求立即整改,，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務(wù)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，通過(guò)勤檢查，多監(jiān)督的方式為顧客營(yíng)造出良好的購(gòu)物環(huán)境,。培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)員的微笑服務(wù),，整齊著裝體現(xiàn)居然之家銷售員的優(yōu)質(zhì)精神面貌，讓顧客在居然之家購(gòu)物的同時(shí)能夠感受到“五星級(jí)”賣場(chǎng)的服務(wù)氛圍,，使消費(fèi)者買的放心,，用的舒心。

在售后問(wèn)題的處理過(guò)程中,，根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格按照居然之家對(duì)待顧客投訴的管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相關(guān)處理,，切實(shí)履行了首問(wèn)責(zé)任制，利用晨會(huì)等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務(wù)理念,，通過(guò)“軟實(shí)力”的打造不斷提升服務(wù)水平,，強(qiáng)化商戶誠(chéng)信守諾的服務(wù)態(tài)度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無(wú)論責(zé)任在哪一方都要能夠全力解決好的服務(wù)態(tài)度,。顧客不會(huì)無(wú)緣無(wú)故投訴,，因此商家應(yīng)該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問(wèn)題,。在雙方同時(shí)存在問(wèn)題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務(wù)承諾”,，堅(jiān)決協(xié)助顧客按“居然銷售合同”維權(quán)條款，為顧排憂解難,，努力保證了該區(qū)域無(wú)任何重大投訴,，杜絕了一切可能因?yàn)橥对V而給居然之家造成負(fù)面影響的事情，維護(hù)了企業(yè)的口碑,。通過(guò)服務(wù)理念的不斷深入,，使商戶一改往日生硬的服務(wù)態(tài)度，表現(xiàn)好的我們就大力贊揚(yáng),，在商戶中樹立了一批優(yōu)秀的服務(wù)型標(biāo)兵,。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務(wù)理念”一直貫徹下去,。

二,、華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部工作情況：

由于分店領(lǐng)導(dǎo)的推薦和分公司領(lǐng)導(dǎo)提攜，我從三月中旬由__店業(yè)務(wù)部調(diào)至華中分公司運(yùn)營(yíng)管理部,，擔(dān)任連鎖拓展專員一職,。在這一個(gè)多月中，對(duì)于我的成長(zhǎng)是非常重要的一段時(shí)間,，在分公司我將眼界從單個(gè)店面幾十個(gè)商戶擴(kuò)大到了分公司層面,，也更加宏觀的了解到分公司的整體運(yùn)營(yíng)情況。雖然在這段時(shí)間內(nèi)我只完成了學(xué)習(xí)部門職責(zé)及崗位職責(zé),、對(duì)分店及集團(tuán)的上傳下達(dá)工作,，同時(shí)也需要對(duì)其他項(xiàng)目進(jìn)行考察分析，并深入分析做可行性分析報(bào)告,，為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù),。

在具體工作中我全面系統(tǒng)思考問(wèn)題的能力得到了提升，例如在上報(bào)報(bào)告時(shí)不僅要對(duì)報(bào)告中的真實(shí)性及準(zhǔn)確性進(jìn)行調(diào)查,，考慮其合理性，還要結(jié)合各個(gè)店面的實(shí)際情況考慮其可行性;又如在招商調(diào)整時(shí),，考慮更多是以連鎖發(fā)展為主,，分公司領(lǐng)導(dǎo)下的各分店本是一盤棋，而非原來(lái)狹隘的招滿就行,。同時(shí)因?yàn)樗枷雽哟蔚奶嵘乙矊W(xué)會(huì)了如何抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,，理清思路，對(duì)癥下藥的解決問(wèn)題。這兩點(diǎn)會(huì)為我以后的工作提供巨大的幫助,。

三,、目前工作中存在的不足：

1、運(yùn)營(yíng)管理部工作流程還需加強(qiáng)學(xué)習(xí);

2,、工作的計(jì)劃性和目標(biāo)達(dá)成率還需進(jìn)一步提升;

3,、在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)新不足，考慮問(wèn)題及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力有待加強(qiáng);

4,、對(duì)待各項(xiàng)工作的主觀能動(dòng)性有待提高;

5、工程物業(yè)專業(yè)知識(shí)仍然不足,。下半年需要繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，提升專業(yè)技能;

6、對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及各分店的整體統(tǒng)籌管理還有盲點(diǎn),，還有監(jiān)管不到位的地方,。需要加大監(jiān)管力度，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)及分店的管理制度化,、具體化,，做好部門內(nèi)部合理分工，規(guī)范各項(xiàng)工作流程;

7,、預(yù)見性、主動(dòng)性不夠,。由于對(duì)問(wèn)題的把控能力不夠,，前瞻性、創(chuàng)新性的工作需要在領(lǐng)導(dǎo)的提醒,、督促和指導(dǎo)下才能完成,，未能做到對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的問(wèn)題提前預(yù)警、提前制定解決方法,，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),。

四、20__年上半年完成的工作：

1,、協(xié)助制定并下發(fā)了分店20__年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),，并制定了運(yùn)營(yíng)管理部部門工作重點(diǎn);

2、協(xié)助完成了居然之家襄陽(yáng)項(xiàng)目的順利簽約,。同時(shí),，緊跟已簽項(xiàng)目宜昌店工程進(jìn)度相關(guān)事項(xiàng)，確保宜昌店如期交付,。此外,，對(duì)武昌店三期,、武漢白沙洲、武漢光谷,、武漢漢陽(yáng)區(qū)等重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),，為分公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行性分析數(shù)據(jù);

3、監(jiān)督指導(dǎo)__,、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實(shí)施工作;

4,、協(xié)調(diào)分公司各部，結(jié)合實(shí)際情況,，重新編制并完成新版《新店籌備手冊(cè)》,，為分公司未來(lái)新店籌備工作提供有力支撐;

5、完成了《物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)手冊(cè)》,，已下發(fā)各分店供其學(xué)習(xí),。

五、20__年下半年工作計(jì)劃：

1,、梳理目前工作中存在的不足,，并進(jìn)行改正;

2、對(duì)各分店上報(bào)報(bào)告進(jìn)行規(guī)范管理,，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行處罰并進(jìn)行通報(bào);

3,、加強(qiáng)對(duì)各分店的把控力度，要了解各個(gè)分店近期及短期內(nèi)所開展的各項(xiàng)工作,，嘗試發(fā)現(xiàn)各分店存在的問(wèn)題,，并嘗試給出合理化解決方案;

4、梳理日常工作流程,，查缺補(bǔ)漏,，按照經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，主動(dòng)完成各項(xiàng)工作;

5,、監(jiān)督落實(shí)“一站式”整體家居解決方案的具體實(shí)施過(guò)程,，收集期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)方面的建議及意見并做好改進(jìn)計(jì)劃;

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)工程施工改造,、cad制圖軟件的使用，提升專業(yè)技能,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇二

本人自今年20__年上半年_月_日入職擔(dān)任物業(yè)部清潔工,。

工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b,、d日常清潔,、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e,、f,、g組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生清潔服務(wù)監(jiān)管管理,。

管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下頭將今年以來(lái)工作情景匯報(bào)如下：

一,、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,，由于時(shí)間緊,，維修工作多，這給開荒工作帶來(lái)了很大的困難,，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。

中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開通,，這對(duì)開荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過(guò)多方溝通,，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用,。

在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,，保證了開荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍,，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情景下,，克服重重困難完成了開荒工作。

二,、日常清潔工作管理

外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,，工作環(huán)境僅有園區(qū)和車庫(kù),，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同清潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。

并進(jìn)行清潔公司內(nèi)部的清潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在清潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息,、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建清潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。

在十月起，因施工方戶內(nèi)清潔撤場(chǎng),，我物業(yè)部在人員緊張的情景下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)_次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)_次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)清潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《清潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情景擬定了清潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情景,，由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也經(jīng)過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)清潔部門僅有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。

經(jīng)過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情景,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門處理兩起清潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。

同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中,，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行經(jīng)過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索,，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單

世上的工作原沒(méi)有貴賤之分,，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。俗話說(shuō)的好,，行行出狀元,。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來(lái)我才真正了解這項(xiàng)工作如同清潔工一樣受人尊敬的,。如今每每看到經(jīng)我打掃的辦公樓干干凈凈,，一塵不染，看到干部職工在這樣的環(huán)境里上班,，聽到他們不時(shí)地稱贊,，心中的滿足與自豪由然而生。

清潔工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于清潔員來(lái)說(shuō),，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角,，窗內(nèi)窗外,，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái),，一向本著以人為本的工作理念,，懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心,，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉,，從茫然到自信,，每前進(jìn)一步,，都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助與支持。個(gè)人的力量是有限的,，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)體，個(gè)人所取得的小小成績(jī),，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的隊(duì)伍,，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工,。

自從干上這項(xiàng)工作,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則,，工作中嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干;嚴(yán)格遵守州直辦公樓服務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改善工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失,，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇三

今年的時(shí)間咋過(guò)的這么快,，還沒(méi)做什么大事呢，這上半年就已經(jīng)快要結(jié)束了,。作為酒店的客房經(jīng)理,，我的壓力其實(shí)還是比較大的，因?yàn)槲夜ぷ饕灿胁簧倌觐^了,，我的任務(wù)就是要負(fù)責(zé)好整個(gè)酒店客房的入住以及管理,。從目前來(lái)看,，整個(gè)酒店上半年的客房入住情況還是不錯(cuò)的,，相比去年有了不小的提升,，現(xiàn)在,，就讓我來(lái)對(duì)這上半年的工作做一個(gè)總結(jié)吧,。

酒店最重要的是什么?那當(dāng)然是人流量了啊，來(lái)的人越多代表著酒店的業(yè)績(jī)會(huì)越高,，所以咱們酒店十分重視每一位顧客,，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質(zhì)量上咱們酒店也沒(méi)有松懈過(guò),。酒店是許多顧客歇腳的地方,，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因?yàn)樵蹅兙频暧袃?yōu)勢(shì)呀,，首先是客房的環(huán)境好,，其次是價(jià)格也公道，絕沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)店大欺客的情況,，這也是咱們酒店能保持一個(gè)好口碑的原因,。

為了不讓顧客失望，我作為一名客房經(jīng)理是下了不少的功夫的,，首先我的鉆研顧客的喜好,，然后再針對(duì)消費(fèi)者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來(lái)評(píng)價(jià)的,，要是不滿足大多數(shù)人的喜好,，那肯定會(huì)被大家所淘汰，所以與時(shí)俱進(jìn)是客房所必須要做到的,。首先,，客房的環(huán)境和衛(wèi)生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒(méi)能弄好,，那顧客肯定是來(lái)了一次后就不會(huì)再來(lái)第二次,，而且會(huì)嚴(yán)重的影響咱們酒店的名譽(yù)，所以我非常看重客房的清潔和整理工作,。在這上半年里，酒店接到了幾起關(guān)于客房的投訴,，其中大多數(shù)都是因?yàn)榫频甑那鍧崨](méi)做到位,，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個(gè)情況后,，嚴(yán)厲的批評(píng)了酒店里的清潔工,，并讓他們以后要注意每一間客房的衛(wèi)生，要是連這么點(diǎn)小事都做不好,，那也沒(méi)必要在酒店呆著了,，免得于人于己都造成影響。

最后,，我發(fā)現(xiàn)隨著酒店的生意越來(lái)越好后,，客房的供應(yīng)是有所不足的，在節(jié)假日里,，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爆滿的情況,，所以我得提前做好規(guī)劃，給顧客打好招呼,，免得他們走一趟空?，F(xiàn)在，我和同事們已經(jīng)適應(yīng)了酒店里的節(jié)奏,，相信在接下來(lái)的半年里,，咱們的客房部會(huì)取得更大的成績(jī),，我會(huì)讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

歲月如梭,，光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年,，根據(jù)餐飲部經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)部門各餐廳,、酒吧及管事部的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作,，現(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),。

做為一名餐飲部的主管,，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,，在新的環(huán)境中。各項(xiàng)工作都將從頭開始,，許多事都是邊干邊摸索,，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,，協(xié)調(diào)左右的角色,。每天做的也都是些瑣碎的工作,，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé),，這就要求我們工作意識(shí)要強(qiáng),，工作態(tài)度要端正，工作效率要快,，力求周全,。

接待一般都屬vip重要接待，我們?cè)诜?wù)的過(guò)程中不得有任何閃失,，這就要求我們各方面都要做到,，把任何能出現(xiàn)的問(wèn)題想到去解決,，為了餐中服務(wù)順利,，餐前準(zhǔn)備一定要充分，往往都要檢查好幾遍,，客人就餐時(shí)樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究,。每次的接待我們都會(huì)很重視,，餐后會(huì)急時(shí)記錄下領(lǐng)導(dǎo)們的用餐習(xí)慣和對(duì)菜肴的喜好，方便下次用餐時(shí)有針對(duì)性服務(wù),。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué),。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少,，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,，出現(xiàn)的問(wèn)題我會(huì)引以為戒,，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》,、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等,。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn),、檢查,、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，規(guī)范了員工服務(wù)操作,。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,，從咨客接待,、語(yǔ)言要求,、席間服務(wù)、酒水推銷,、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置,、視聽效果,、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量,。

在這半年通過(guò)自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換,。

是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,，本著實(shí)事求是原則,，做到上情下達(dá)，下情上報(bào),。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇四

20__年__月份,，我?guī)е鴺銓?shí)與好奇的心情來(lái)到了__物業(yè),，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。半年的時(shí)間一瞬間就過(guò)去了,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。年中了，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去,、籌劃未來(lái),，此刻就將20__年上半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,、投訴處理,、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù),、環(huán)境衛(wèi)生,、蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20__年度上半年的主要工作,，經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作

辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬(wàn)緒，有書文處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識(shí),、注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度、避免疏漏和差錯(cuò),。

三,、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗,、創(chuàng)造性地開展工作,，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

四、努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí),。第二,，本著實(shí)事求是的原則、注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致,、群策群力的氛圍,。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步,，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海,?！?0__年上半年，我收獲了成功,，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;下半年我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的_年……

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇五

風(fēng)風(fēng)火火的20__年上半年己經(jīng)過(guò)去,，充滿希望的下半年邁著輕盈的步伐,，來(lái)到了我們身邊。為了更好的推進(jìn)下半年的工作進(jìn)展，現(xiàn)把20__年上半年的工作作一總結(jié),。

一,、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，融入熱力大集體

我是20__年_月來(lái)到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,，所以對(duì)集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來(lái)到這個(gè)集體,，就覺(jué)到熱力人的熱情與友好,，班長(zhǎng)和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛(ài)益不淺，使我很快的融入了這個(gè)大集體中,，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的機(jī)會(huì),，遇到不懂的問(wèn)題,，班長(zhǎng)總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識(shí),。

二,、熟悉工區(qū)的各站情況，為設(shè)備正常運(yùn)行作準(zhǔn)備

剛到二工區(qū),，對(duì)各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長(zhǎng)熟悉這些基本的地方,。后來(lái)自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動(dòng),，我都會(huì)積極地參加。

進(jìn)入_月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對(duì)各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個(gè)新水箱,，班長(zhǎng)和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個(gè)日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平，并清理干凈，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒(méi)有影響集中供熱,，到了中旬，工區(qū)里開始對(duì)各站的試水工作,，對(duì)所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍,，對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題,。對(duì)于后勤保障，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位,。

軟化水在供熱運(yùn)行中，占據(jù)著得要位置,，而檢測(cè)軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑，所以我虛心向班長(zhǎng)們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法,，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時(shí)地送到各站，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地,。

三、在實(shí)踐中豐富自己的經(jīng)驗(yàn),，努力完成各項(xiàng)工作

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營(yíng)科的密切關(guān)系，開通閥門的種種情況,，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作，加班加點(diǎn)是在所難免的,，但我們都沒(méi)有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的。有一次在長(zhǎng)征物業(yè)站,，我工區(qū)的各班長(zhǎng),，主任和公司領(lǐng)導(dǎo)，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理?yè)Q熱器,，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖。還有一次在電視塔站,，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個(gè)小時(shí)，只有多參與到實(shí)際情況中，才能增長(zhǎng)知識(shí)提高素質(zhì),。

后來(lái)等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理?yè)Q熱站的工作中來(lái)，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),，哪個(gè)站需開通閥門,，維修設(shè)備，哪個(gè)小區(qū)居民樓不熱或漏水,，我都要奔赴現(xiàn)場(chǎng)取得第一手資料,，有一次在消-防-隊(duì)站，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營(yíng)的主管道有多處漏點(diǎn),，到凌晨1點(diǎn)還是沒(méi)找到,，急得我不行，主任對(duì)我說(shuō)凡事不要慌張,，找到問(wèn)題想辦法,，一步一步來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)排除,，事情就會(huì)好辦許多,。后來(lái)我就一截一截的管道測(cè)試，一個(gè)閥門一個(gè)閥門的檢查,，終于找到問(wèn)題的根源,，并讓施工單位及時(shí)排除故障，正常供熱,。

四,、總結(jié)個(gè)人不足之處，樹立今年目標(biāo)

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識(shí)欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問(wèn)題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精。

2,、虛心向班長(zhǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，做到說(shuō)一知二的鏡界。

3,、努力干好本職工作,，積極完成上級(jí)交給 的各項(xiàng)任務(wù)。

總之,，我將發(fā)揮我全部的精力來(lái)干好熱力工作,，成為新一代的熱力工作者!

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇六

去年的今天，心里還在為能否勝任這份工作感到忐忑不安;時(shí)過(guò)一年,，雖然缺少了那種心跳感,，但依然每天都在為能寫出出色的報(bào)道不懈地追求。一年多來(lái),，有辛酸,，也有收獲。在日常的基礎(chǔ)工作中,，領(lǐng)導(dǎo)也給予我更多的信任,，在重要的新聞采訪活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)給予我很多的機(jī)會(huì),，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,，我在思想、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了進(jìn)步,，這些進(jìn)步更為我今后的發(fā)展奠定了新的基礎(chǔ)。

上半年,，對(duì)于自己是個(gè)不大不小的考驗(yàn),。不管在時(shí)政新聞寫作上還是日常辦公室管理工作上，對(duì)于初出茅廬的我來(lái)說(shuō),，讓自己在面對(duì)工作,、處理工作時(shí)有了新的認(rèn)識(shí)和方向?！叭藳](méi)有壓力是沒(méi)有進(jìn)步的”,。對(duì)于我在壓力面前，我牢固樹立“五個(gè)意識(shí)”：一是牢固樹立“大局意識(shí)”,，把政治思想建設(shè)放在首位,，努力提高思想政治覺(jué)悟;二是牢固樹立“責(zé)任意識(shí)”，從采訪,、寫稿到校版,、發(fā)表，每一個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)作為讀者服務(wù),，把讀者的肯定當(dāng)作自己工作最大的成就;三是牢固樹立“學(xué)習(xí)意識(shí)”,，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，只有不斷地學(xué)習(xí)才是個(gè)人進(jìn)步的重要法碼,。四是牢固樹立“為民意識(shí)”,，深入挖掘，采寫更多貼進(jìn)生活,、貼進(jìn)群眾的報(bào)道,，更多有影響力、有深度的報(bào)道;五是牢固樹立“創(chuàng)新意識(shí)”,，開拓思路,，轉(zhuǎn)變視角，努力實(shí)現(xiàn)報(bào)道實(shí)事求是,、讀者喜聞樂(lè)見,、社會(huì)影響深遠(yuǎn)廣泛的目的。

在今后的工作中,，一是學(xué)習(xí)尤其是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)還有待提高,，多看。雖然在撰寫新聞報(bào)道上有了一些認(rèn)識(shí),，但在新聞的質(zhì)量和要求上還有很大差距,。二是工作主觀能動(dòng)性還有待加強(qiáng)，多思,。在捕捉新聞亮點(diǎn)挖掘新聞內(nèi)涵,、深化新聞價(jià)值方面還欠缺很多。三是辦公室日常管理工作還有待細(xì)化,，多交流,。在提高工作積極性、明確工作責(zé)任制上還存在問(wèn)題,。

結(jié)合有關(guān)資料,，談一下我個(gè)人對(duì)新聞粗淺的認(rèn)識(shí)。新聞工作者對(duì)新聞事件的解讀與闡釋,，不能僅僅以消息或信息的短平快形式來(lái)反映,，而應(yīng)適應(yīng)新時(shí)期群眾對(duì)社會(huì)事件思考與評(píng)價(jià)的需求，注重深度報(bào)道,，更好地承擔(dān)起新聞媒體“解疑釋惑”的社會(huì)責(zé)任,。新聞工作者必須準(zhǔn)確地把握好中心工作的要點(diǎn)、大局工作的重點(diǎn),、社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)以及人民群眾的難點(diǎn),。要胸懷全局，把握導(dǎo)向,，樹立宏觀意識(shí),，吃透上情,，掌握下情，更好地抓住新聞事件的來(lái)龍去脈,、時(shí)代背景和本質(zhì)內(nèi)涵,，引導(dǎo)社會(huì)思潮和輿論導(dǎo)向,，提升新聞的價(jià)值層次,。

記者宏觀意識(shí)應(yīng)從三個(gè)方面去培養(yǎng)：

1、提高政治理論水平,，確立宏觀思考的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法;

2、對(duì)黨的大政方針,、決策,、每個(gè)階段的工作重心認(rèn)真琢磨，吃透實(shí)質(zhì),，使采訪報(bào)道工作高屋建瓴,、有的放矢;

3、認(rèn)真調(diào)查研究,，準(zhǔn)確掌握干部群眾的思想,，把握熱點(diǎn)、難點(diǎn),，為深度報(bào)道選準(zhǔn)突破口,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇七

自擔(dān)任行政前臺(tái)一職以來(lái)，我努力適應(yīng)全新的工作環(huán)境與前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,，較為認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),，同時(shí)也較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年以來(lái)的學(xué)習(xí)與工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一,、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個(gè)新人,，剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,，短短的半年也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。前臺(tái)不是花瓶，一言一行都代表著公司,，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,，受益匪淺。

二,、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,，提升自我

加入到_公司這個(gè)集體，才真正體會(huì)了“勤奮,，專業(yè),，自信，活力,，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵,，我想也是激勵(lì)每個(gè)人前進(jìn)的動(dòng)力，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中,，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,，及時(shí)地和部門溝通,，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格,，稱職的員工,。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三,、拓展自己的知識(shí)面,，不斷完善自己

半年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中難免會(huì)碰到一些坎坷,，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí),，減少工作中的空白和失誤,。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多,，看到公司的迅速發(fā)展,，我深感驕傲,，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足,，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇八

2xx年上半年統(tǒng)計(jì)局黨支部以黨的xx大和xx屆四中,、五中全會(huì)精神為指針，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議回頭看為重點(diǎn),，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，積極探索新形勢(shì)下支部工作的新途徑，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，全體黨員出現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、勤于學(xué)習(xí),、善于思考,，努力創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性本色，保證了單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)將具體作法總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì),。

一是年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,，無(wú)特殊情況堅(jiān)決按計(jì)劃執(zhí)行;二是規(guī)定了學(xué)習(xí)內(nèi)容：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思、黨章,、社會(huì)主義榮辱觀教育為核心內(nèi)容,，以統(tǒng)計(jì)法知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí),、寫作知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)內(nèi)容;三是堅(jiān)持搞好自學(xué),，每人每年自學(xué)筆記不得少于1萬(wàn)字(班子成員不少于2萬(wàn)字)，體會(huì)文章不得少于2篇,，現(xiàn)己撰寫學(xué)習(xí)黨章體會(huì)文章23篇;四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)職工分別備課,、講課、出題,、閱卷制度;五是每個(gè)干部職工要根據(jù)所從事專業(yè)工作特點(diǎn),，加強(qiáng)調(diào)查研究，撰寫有質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,、統(tǒng)計(jì)信息,，1―5月全局共寫統(tǒng)計(jì)分析54篇,，統(tǒng)計(jì)信息162篇為全州第一名，其中：上省網(wǎng)統(tǒng)計(jì)分析15篇,，統(tǒng)計(jì)信息22篇為全州第二名;六是鼓勵(lì)干部職工繼續(xù)進(jìn)行學(xué)歷培訓(xùn)和生存技能培訓(xùn),。

2、認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,，提高統(tǒng)計(jì)自身地位,。

2xx年上半年共召開支委會(huì)7次，組織黨員學(xué)習(xí)11次,，上黨課3次,，題目分別是：學(xué)習(xí)黨章的必要性和重大意義，用社會(huì)主義榮辱觀塑造統(tǒng)計(jì)形象,，讓“清水衙門”水更清,。使黨員受益匪淺，明確了統(tǒng)計(jì)部門人少事多,、任務(wù)重,、經(jīng)費(fèi)緊、工作苦,、地位低,，所以作為統(tǒng)計(jì)人要以忠誠(chéng)統(tǒng)計(jì)的心志，豁達(dá)統(tǒng)計(jì)的胸懷,，快樂(lè)統(tǒng)計(jì)的情趣,，智慧統(tǒng)計(jì)的本領(lǐng)，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗,、特別能奉獻(xiàn)的精神，努力做好各項(xiàng)工作,，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),，提高統(tǒng)計(jì)自身地位。

3,、開展送“溫曖,、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，讓黨心貼近民心,。

黨支部上半年共組織黨員捐款81元,，化肥8袋。今年3月2日,，李家河鄉(xiāng)茅坡村七組后槽老屋楊家院子失火,，24戶相連木房被燒毀，全局干部職工勒緊褲帶捐款61元，當(dāng)時(shí)我局職工周遠(yuǎn)鳳正在住院,，她得知這個(gè)消息后,，表示對(duì)災(zāi)民十分同情，并主動(dòng)損款3元,，區(qū)區(qū)3元對(duì)24戶災(zāi)民來(lái)說(shuō),，那只是杯水車薪，但是,，它反映出一個(gè)普通共產(chǎn)黨員的無(wú)私情懷,，凝聚了她對(duì)群眾的一片愛(ài)心。6月21日,，**縣統(tǒng)計(jì)局黨組書記楊天明同志,，帶領(lǐng)工作人員到整體推進(jìn)聯(lián)系村，荊竹坪村2組結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶龔家坤,、胡秀章,、胡光輝家中訪貧問(wèn)苦，并送去現(xiàn)金2元,、化肥8袋,，并鼓勵(lì)貧困戶積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，努力發(fā)展多種經(jīng)濟(jì),，爭(zhēng)取早日脫貧，這些看起來(lái)都是小事,，但它確體現(xiàn)了黨的作風(fēng)在好轉(zhuǎn),，黨心更加貼近了民心。

4,、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)協(xié)作互助精神,，辦公室整體搬遷工作順利結(jié)束。

為了響應(yīng)政府老城區(qū)搬遷改造的指示精神,，縣統(tǒng)計(jì)局經(jīng)過(guò)認(rèn)真的準(zhǔn)備,，于2xx年6月13日順利搬遷。搬遷途中由于路程遠(yuǎn),、東西多,、女同志多、老弱病的多,，給整體搬遷帶來(lái)了不少困難,，同志們發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,、互相愛(ài)護(hù)的團(tuán)隊(duì)精神,，少幫老、男幫女，使整個(gè)搬遷過(guò)程中無(wú)人員受傷,、無(wú)東西丟失,，領(lǐng)導(dǎo)滿意、職工滿意,，目前工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常,。

5、積極培養(yǎng)入黨積極分子,，壯大黨員隊(duì)伍,。

局黨支部十分注重對(duì)年青人的培養(yǎng)，支部成員經(jīng)常找他們交心談心,，鼓勵(lì)他們認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力工作、積極向上,，今年3月又有兩名入黨積極分子向黨支部交了入黨申請(qǐng)書,，黨支部經(jīng)研究同意作為入黨積極分子培養(yǎng)，6月14日已參加了縣機(jī)關(guān)黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,。

綜上所述,，黨支部半年來(lái)各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，我們的體會(huì)是：抓好學(xué)習(xí)是前提,，班子帶頭是動(dòng)力,，黨員自覺(jué)是基礎(chǔ)。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇九

不知不覺(jué)間,，來(lái)到公司已經(jīng)有半年時(shí)間了,，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,，認(rèn)識(shí)了很多良師益友,，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間,、勇氣和信心,。在這幾年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的半年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：

1,、由于幾年來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),，對(duì)相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認(rèn)識(shí),。

2、在工作中,，有很多新的技術(shù)問(wèn)題,，但是深知發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決,。

3,、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念,，對(duì)硫_工段還缺少了解和分析,，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過(guò)我相信,，在以后的工作中,，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程,。

二,、工作心得

1、在工作實(shí)踐中,，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致,，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝,。工作中,，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中,，大家互相提醒和補(bǔ)充,，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的,，一定要把信息處理的及時(shí),、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī),。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在工作中，經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害,，這就需要我們?cè)诠ぷ髑埃欢ㄒ獙?duì)業(yè)務(wù)流程很了解,，在工作之前,，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因,，耽誤公司的生產(chǎn),。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間,，上半年已接近尾聲,，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力,，在工作上取得了一定的成果,，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的半年,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作中取得的收獲

1.在商場(chǎng)開業(yè)前夕,，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,，并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)，努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作,。

2.配合辦公室其他同事開展日常工作,、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督,。

3.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作,，令活動(dòng)順利完成,。

4.與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

5.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容,。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有很多不足,，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

1.缺乏基本的辦公室工作知識(shí),，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措,。

2.對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。

3.對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,，這直接影響工作效果。

4.工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

5.辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

三,、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,，完善服務(wù)體系,，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題,。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),，努力提高服務(wù)水平

1.針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量,。

2.對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象,，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3.弘揚(yáng)傳統(tǒng),，助人為樂(lè),。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,，一定能在下半年做出更好的工作成績(jī)。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十一

20__年初,，工作崗位做了新的調(diào)整,。這半年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,，都較好地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作任務(wù),。半年來(lái)，通過(guò)在社區(qū)和那些樸實(shí)農(nóng)民的零距離接觸,，我從思想上得到了提高,，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20__年上半年的工作小結(jié)如下,。

一,、主要從事的工作

這半年主要從事了以下工作：農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整頓;有機(jī)葡萄的宣傳和推廣種植;農(nóng)村六大工程建設(shè);農(nóng)村兩委換屆;為冷庫(kù)群征地;計(jì)劃生育信息采集等。

從事社區(qū)工作,，就是和農(nóng)民零距離的接觸,，傾聽他們的心聲，幫助他們解決問(wèn)題,，帶領(lǐng)他們致富,，這就需要早出晚歸,，踏實(shí)下村，了解村情,、民意,。像環(huán)境衛(wèi)生整頓和計(jì)劃生育信息采集，都是早上六點(diǎn)到村,，晚上九點(diǎn)才回來(lái),，這對(duì)于剛畢業(yè)大學(xué)生，確實(shí)是一種考驗(yàn),，但是,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績(jī),。我在努力工作的同時(shí)還不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。通過(guò)半年的社區(qū)工作,，我積累了寶貴的基層工作經(jīng)驗(yàn)，是以后工作和學(xué)習(xí)的寶貴財(cái)富,。

二,、存在的不足

通過(guò)半年來(lái)的工作，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足;二是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高;三是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力工作，為金鄉(xiāng)街道和金宇社區(qū)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

三,、今后的打算

自己剛參加工作，以后的日子還很長(zhǎng),，需要做的事情也很多,。我一定加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自己政治覺(jué)悟和工作能力;不斷向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),、向人民群眾學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想,、工作,、學(xué)習(xí)上取得進(jìn)一步的提高。做一名領(lǐng)導(dǎo)滿意,、群眾滿意的大學(xué)生村干部,。無(wú)愧于“大學(xué)生村官”這個(gè)時(shí)代的稱呼。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十二

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，公司以集團(tuán)戰(zhàn)略擴(kuò)張為契機(jī),，一心一意謀求發(fā)展，千方百計(jì)抓好落實(shí),，緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),，全體員工攻難克艱、團(tuán)結(jié)拼搏,，穩(wěn)健中逐步發(fā)展,。按照集團(tuán)公司提出的“管理提升年”要求，商混公司提出了“控制成本,，節(jié)能增效”的口號(hào),，從原材料、質(zhì)量,、組織機(jī)構(gòu)改革等方面入手,，進(jìn)行流程細(xì)化,在節(jié)約成本、提高質(zhì)量等方面取得了明顯的成效,。下面我就公司在20__年上半年的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)20__年下半年工作進(jìn)行一個(gè)計(jì)劃,。

1、做好供應(yīng)服務(wù),，保證完成20__年工作任務(wù)(截至到20__年6月15日)

生產(chǎn)混凝土__萬(wàn)立方米,，完成年度計(jì)劃的_%,超過(guò)去年同期;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的_%,，超過(guò)去年同期;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的_%，超過(guò)去年同期;回款達(dá)__萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬(wàn)元,。其中五月份生產(chǎn)混凝土__萬(wàn)立方米，創(chuàng)造了商混公司出成立三年的最高紀(jì)錄,。

在服務(wù)方面,，由于公司4、5月份生產(chǎn)任務(wù)比較重,受運(yùn)輸車輛數(shù)量的限制,，一度造成了供應(yīng)不及時(shí)的情況,，公司臨時(shí)租用罐車,，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證了長(zhǎng)春市公租房,、自由大路高架橋,、繁榮路高架橋等重點(diǎn)工程的順利施工，得到了各方的一致好評(píng),。在混凝土供應(yīng)過(guò)程中,，我們加強(qiáng)過(guò)程檢測(cè)、進(jìn)行全過(guò)程跟蹤,、統(tǒng)一協(xié)調(diào),，展現(xiàn)了我們一體化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，得到了客戶很高的評(píng)價(jià),。

2,、以質(zhì)量為前提，采用合理的配合比設(shè)計(jì)降低混凝土的單方成本

在技術(shù)質(zhì)量部全體同事的努力下,，通過(guò)不斷的配比,、試驗(yàn)，公司率先使用礦粉作為水泥的替代品,，平均每立方米混凝土可以節(jié)約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強(qiáng)度,，減少水泥用量，每立方米混凝土可以節(jié)約8元的成本,。上半年公司使用礦粉3700噸,，節(jié)約成本66萬(wàn)元;使用增效劑300噸，節(jié)約成本100余萬(wàn)元,。生產(chǎn)成本的降低,，極大地提高了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3,、通過(guò)新手段,、新措施，提升公司管控水平

20__年公司進(jìn)行了全方面的的定額管理,，在今年的生產(chǎn)期開始就執(zhí)行,，公司生產(chǎn)運(yùn)輸部制定了“節(jié)油獎(jiǎng)”，對(duì)運(yùn)輸車司機(jī)在超過(guò)定額油耗的基礎(chǔ)上給予獎(jiǎng)勵(lì),，沒(méi)有達(dá)到的給予相應(yīng)的懲罰,。通過(guò)這種措施，每輛車每個(gè)月比去年節(jié)油100-150升,，大約每輛車每個(gè)月可以節(jié)約1000元,，通過(guò)上半年的運(yùn)行情況來(lái)看，僅僅節(jié)油這一項(xiàng)全年生產(chǎn)運(yùn)輸部可以節(jié)約30萬(wàn)元。

公司機(jī)修班組在生產(chǎn)期開始采用了舊輪胎補(bǔ)洞翻新的技術(shù),，對(duì)廢舊輪胎進(jìn)行二次利用,，目前已經(jīng)將100余條舊輪胎翻新使用40條，僅僅這一項(xiàng)就為公司節(jié)約10萬(wàn)余元,。

4,、以銷售為龍頭，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

年初公司成立銷售部,，擴(kuò)大公司外部市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額,，到6月底,，銷售部簽訂銷售合同約10萬(wàn)立方米，為公司完成12年任務(wù)提供了保障,。

按照集團(tuán)董事長(zhǎng)提出的“四抓”要求,，公司半年來(lái)進(jìn)行了12次培訓(xùn)，并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作,、加強(qiáng)了攪拌內(nèi)安全管理,、通過(guò)宣傳等手段宣揚(yáng)企業(yè)文化及安全方針、參加集團(tuán)組織的植樹,、徒步等活動(dòng),，力爭(zhēng)將商混公司打造成潤(rùn)德集團(tuán)的明星企業(yè)。

20__年下半年工作計(jì)劃：

1,、加大銷售力度,，超額完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

2,、加強(qiáng)安全管理,，確保不出現(xiàn)大的安全事故。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量全程監(jiān)督,，各種原材料嚴(yán)格把關(guān)。

4,、落實(shí)集團(tuán)“四個(gè)文件”,，做好績(jī)效考核、企業(yè)文化宣貫等工作,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十三

__上半年以來(lái),，全系統(tǒng)在省國(guó)稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以轉(zhuǎn)變工作方式為主線,，全面深化稅源專業(yè)化管理改革，在發(fā)揮稅收職能、強(qiáng)化稅源管理,、優(yōu)化納稅服務(wù),、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了新的成效，稅收收入實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長(zhǎng),。著力落實(shí)有關(guān)鼓勵(lì)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、支持小型微型企業(yè)優(yōu)惠和增值稅轉(zhuǎn)型等政策，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加快增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,。

深化改革，稅源專業(yè)化管理運(yùn)行平穩(wěn)

一級(jí)式管理模式初步建立,。從今年2月1日試運(yùn)行起,，我局在機(jī)構(gòu)名稱不變的前提下，全面轉(zhuǎn)變管理職能和工作方式,。市局機(jī)關(guān)方面：按照“一類事項(xiàng)由一個(gè)部門負(fù)責(zé)到底”要求,，實(shí)行“一級(jí)式、扁平化”的管理模式,，工作不再層層布置,，獨(dú)立承擔(dān)各自工作職責(zé)?；鶎訂挝环矫妫喊?、高新區(qū)局轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的辦稅服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行同城通辦,，負(fù)責(zé)全市納稅人的日常管理與服務(wù);瑤海,、廬陽(yáng)、蜀山,、經(jīng)濟(jì)和新站區(qū)局承擔(dān)稅源管理職能,，重點(diǎn)按13個(gè)行業(yè)分類開展納稅評(píng)估;市局稽查局、稽查一局,、稽查二局負(fù)責(zé)承擔(dān)全市范圍內(nèi)一般稅收違法案件的查處,，以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務(wù)稽查;縣局比照市局“6+4”模式,，對(duì)現(xiàn)有各部門的職能進(jìn)行重新整合,，成為稅收?qǐng)?zhí)法主體。

根據(jù)省局部署,，我局于今年2月_日開始全面轉(zhuǎn)變管理職能,，進(jìn)行稅源專業(yè)化管理試運(yùn)行，逐步確立了新的管理模式,，建立了新的工作機(jī)制,，形成了新的工作局面,。目前，試點(diǎn)工作總體運(yùn)行平穩(wěn),，業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,，社會(huì)反映良好，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大納稅人的理解支持,。

內(nèi)外部改革合力已經(jīng)形成,。

年初，我局以稅源專業(yè)化管理改革為核心,，重啟了停止近__年的全員春訓(xùn)活動(dòng),，對(duì)改革進(jìn)行了再宣傳、再動(dòng)員,。期間,，集中全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)了市局稅源專業(yè)化管理運(yùn)行方案和局長(zhǎng)關(guān)于試點(diǎn)工作的各項(xiàng)工作指示，邀請(qǐng)了總會(huì)計(jì)師做專題輔導(dǎo),，并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓(xùn)，廣大國(guó)稅干部更加堅(jiān)定了改革的信念和信心,。對(duì)外,，全市各級(jí)國(guó)稅部門分別向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送了稅源專業(yè)化管理改革專報(bào)，取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持,。面對(duì)納稅人,，印制和發(fā)放了稅源專業(yè)化管理宣傳手冊(cè)，多次舉辦和召開了有關(guān)征管改革的培訓(xùn)班,、輔導(dǎo)會(huì)等,，營(yíng)造了良好的改革氛圍。省委常委,、市委書記,、市長(zhǎng)、常務(wù)副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo),，多次聽取了我局匯報(bào)并做專門批示,，對(duì)試點(diǎn)工作表示充分肯定和全力支持。

集約化稅務(wù)稽查穩(wěn)步推進(jìn),。

按照“人員統(tǒng)一管理,、案源統(tǒng)一分配、檢查統(tǒng)一實(shí)施,、審理統(tǒng)一組織”的原則,，打破稽查部門之間的工作地域界限，建立了統(tǒng)一指揮的稽查管理架構(gòu),。強(qiáng)化稽查選案,，確定了市,、跨區(qū)、縣稽查局的案源管轄范圍,，采用抽調(diào)方式統(tǒng)一調(diào)度全市稽查人員,，積極探索分級(jí)分類稽查、全市聯(lián)動(dòng)稽查和交叉稽查新方式,。著力理順稽查與服務(wù),、評(píng)估之間的關(guān)系，重點(diǎn)與評(píng)估工作之間建立起案源計(jì)劃,、評(píng)估案件移送,、反饋等日常銜接制度，發(fā)揮好稽查“以查促收,、以查促管”的作用,。今年__上半年，全系統(tǒng)共實(shí)施稽查,、企業(yè)自查,、協(xié)查325戶，查補(bǔ)入庫(kù)稅款__億元,，同比增長(zhǎng)__%,。

應(yīng)用型補(bǔ)充分析不斷深化。

結(jié)合__市老城區(qū)和開發(fā)區(qū)的區(qū)域特點(diǎn),，組成了二個(gè)有針對(duì)性的專業(yè)化分析團(tuán)隊(duì),，深入開展專項(xiàng)專題分析和綜合分析。強(qiáng)化稅收風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)充分析,，充分利用省局稅源監(jiān)控分析平臺(tái)和風(fēng)險(xiǎn)管理模型,，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)警，為評(píng)估和稽查提供指引,。

競(jìng)爭(zhēng)性納稅評(píng)估成效顯著,。

以省局《納稅評(píng)估工作規(guī)程》為基礎(chǔ)，制定了全系統(tǒng)納稅評(píng)估實(shí)施辦法,，改變以往稅收管理員自管自評(píng),、自選自評(píng)、各自為戰(zhàn)的評(píng)估方式,，保證了納稅評(píng)估工作規(guī)程和流程的一致性,。大力推行競(jìng)爭(zhēng)性主輔評(píng)制度，舉辦多場(chǎng)主輔評(píng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),，采取預(yù)案講解,、專家點(diǎn)評(píng)、評(píng)委打分的形式確定主輔評(píng)人員,。開設(shè)兩期納稅評(píng)估“業(yè)務(wù)+實(shí)踐”培訓(xùn)班,，全系統(tǒng)近150名同志參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)和評(píng)估實(shí)踐演練,，效果良好。在省局考核的納稅評(píng)估10項(xiàng)專項(xiàng)指標(biāo)中,，我局9項(xiàng)指標(biāo)值超過(guò)全省平均水平,。此外，全系統(tǒng)還下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提醒__戶,，培訓(xùn)輔導(dǎo)納稅人__戶,，完成風(fēng)險(xiǎn)提醒529戶。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十四

半年來(lái),，在科長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己,，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng).總結(jié)起來(lái)收獲很多,。

一,、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班,，首先是一名收銀員,，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持,，也才能夠帶好、管好下面的人員,。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的,，隨著超市的發(fā)展,，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí),，我總能最先掌握電腦操作技術(shù),，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二,、做好了員工的管理,，指導(dǎo)工作

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人,，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,，因此，在工作中,，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,，無(wú)論是誰(shuí),，有了違紀(jì)，決不姑息遷就,，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,，因此他們都非常尊重我,，都服從我的管理，半年下來(lái),，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí),，我總是挖空心思,，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況,。

四,、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂

做為一個(gè)領(lǐng)班,，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事,，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)總結(jié),，我有幾點(diǎn)感觸：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為,，一個(gè)人的能力必竟有限,，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上,，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門,，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事,，大家以你為榜樣,，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步,。反之,，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán),。其二是要學(xué)會(huì)與部門,、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng),，每個(gè)部門看似獨(dú)立,，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō),，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道,。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層,，把工作從被把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進(jìn)則退,。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦,，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,。

人生能有幾回博，在今后的日子里,，我們要化思想為行動(dòng),，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十五

回顧自己上半年來(lái)的工作,，我對(duì)__銷售工作積極性是特別高的,，也能為同力水泥銷售全身心的投入,，工作也是盡心盡責(zé)的，和我們同事相處也是融洽的,，上半年即將過(guò)去,，自己有必要對(duì)工作做一下回顧，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心,，在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色,。

一、銷售情況總概

截止_月__日我開發(fā)的客戶共有__多家客戶和幾個(gè)__重點(diǎn)工程的開發(fā),。上半年公司任務(wù)為__噸,，實(shí)際完成銷量：__多噸，完成目標(biāo)__%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

二、個(gè)人總結(jié)

1)上半年共開發(fā)客戶__多家,，每月發(fā)貨量在__t-__t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題,，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn),。上半年接到_件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

2)拜訪客戶__家,，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,，有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量,。可見開發(fā)系難度更大,。成功開發(fā)新客戶__家,，但點(diǎn)多量小，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定,。

三,、__市場(chǎng)前景

__有_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四十多家預(yù)制廠,，目前開發(fā)比較理想的__,。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資_個(gè)億,、正在開發(fā)__等一系類工程基本七月份都可以開工。

四,、自我反省

回顧自己水泥銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺，過(guò)于相信他人,，造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中,，我會(huì)努力克服不足,，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我__市場(chǎng)萎縮。

2,、在銷售上,，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì),。

3、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開發(fā)市場(chǎng)的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足，開發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大,。

4,、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上，我們沒(méi)能享受同等待遇,。

以上幾點(diǎn)反思,，僅僅是一部分,，我工作上的不足還很多，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。

五、下半年工作計(jì)劃

(1)加大新客戶開發(fā)力度,，集中精力開發(fā)新客戶群,。

(2)關(guān)注__工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程,。

(3)維護(hù)好現(xiàn)開發(fā)__集團(tuán)項(xiàng)目,。

(4)開發(fā)__工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)__一條高速段。

根據(jù)以上分析,，上半年我所負(fù)責(zé)的__片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,，所以新客戶開發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十六

正是荊條開花的季節(jié),，我們結(jié)束了上半年的工作，這半年我們遇到了很多新問(wèn)題,，正是由于這些問(wèn)題的出現(xiàn),，促使公司不斷的改進(jìn)，對(duì)各部門管理工作都提出了更高的要求,。這半年來(lái),，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下,，以企業(yè)效益為中心,，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力,，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況,、經(jīng)營(yíng)成果,，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、財(cái)務(wù)部一直人手較少,，但在我們高效,、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作,。財(cái)務(wù)部每天離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)賬,、記賬工作。這是財(cái)務(wù)部zui平常zui繁重的工作,，半年來(lái)我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,。基本上滿足了各部門對(duì)我部門的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,，尤其是在春節(jié)期間，資金流量巨大而且繁瑣,，我部門本著認(rèn)真,、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，各項(xiàng)自己收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí),，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)zui終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái),。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力,。

二,、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī),，認(rèn)真履行職責(zé),，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核,，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

三,、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通,，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速,、更有效得完成,。按時(shí)辦理納稅申報(bào),。

四、積極做好匯算清繳工作

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表,，并匯算清繳,，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款,。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù),。

五,、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作

對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握,，能夠做到有條不紊、條理清晰,、賬實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存,，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集,，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集,、整理、裝訂,、歸檔,，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行,，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù),。

六,、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)

隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù),、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái),，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅,、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),，進(jìn)行學(xué)習(xí),、討論,，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)化,。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,。

下半年工作計(jì)劃：

財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)生產(chǎn)是財(cái)務(wù)部應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié),，管理工作才能得到提高,，鑒于工作中存在的問(wèn)題,，在下半年工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一,、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行大橋局及公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法,，以公司為家，樹立員工的良好形象,，遵守和執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律，帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員以飽滿的工作熱情投入到工作中去,。

二,、穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)推進(jìn)崗位之間的交叉培訓(xùn)工作,，增加相互工作的認(rèn)知、理解程度,，增強(qiáng)相互之間工作的有效配合,，并增強(qiáng)部門員工責(zé)任感及企業(yè)歸屬感,，保證財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定,，使公司的財(cái)務(wù)核算水平進(jìn)一步的提高。

三,、與稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜

四,、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,，協(xié)助各部門做好公司的資金回籠,，控制好費(fèi)用,，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng),。

五,、認(rèn)真做好檔案資料的歸集整理,、賬務(wù)處理,、財(cái)產(chǎn)物資的盤點(diǎn)核實(shí)及債權(quán)債務(wù)的清償?shù)雀黜?xiàng)清理工作,，做到賬賬、賬證,、賬實(shí),、賬表相符,。

zui后,，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的,，離不開各個(gè)部門的配合,，希望在今后的工作中,，大家互相支持，互相幫助,，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,，為完成下半年度的工作，為公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十七

從5月4號(hào)開始工作,，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月。這三個(gè)月,，我普遍覺(jué)得自己沒(méi)有方向,，沒(méi)有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情,。以下是對(duì)這三個(gè)月工作的簡(jiǎn)要回顧。

五六月份上班

從上班開始到月底,，八個(gè)小時(shí)的工作,，幾乎沒(méi)有一件事和我的銷售工作有關(guān)。幾乎一直在整理修改鄭,、傅,、馬的技術(shù)方案,。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒,。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶,，但是樣品都發(fā)出去了。我也沒(méi)時(shí)間和客戶溝通,，只能在那里等著,，直到死。如果沒(méi)有關(guān)系,，那就不是關(guān)系,。只能說(shuō)每個(gè)人都有一種互相聯(lián)系的方式。在這樣的關(guān)系中,，即使客戶有需求,，也不會(huì)想到我。認(rèn)識(shí)人的方法有很多,。關(guān)鍵是看你們對(duì)對(duì)方的印象如何,，在他們有事的時(shí)候能不能讓他們想起你。想你,，這是關(guān)鍵,。

5月，整理前任留下的客戶資料時(shí),，發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么有用的。這些客戶中很少有科研能力和測(cè)試中心,。他們只是一些加工企業(yè),。他們根據(jù)這些數(shù)據(jù)打了幾次電話,，但這方面沒(méi)有必要。后來(lái),，馬艷麗也用這些數(shù)據(jù)打電話，得出了同樣的結(jié)論,。

從5月的第二個(gè)周末開始,，我們開始對(duì)傅,、鄭,、馬,、岳進(jìn)行訓(xùn)練,，主要是一些基本的理論知識(shí),，并依次講了以下內(nèi)容：

1、單級(jí)制冷系統(tǒng)的工作原理

2,、技術(shù)方案的制作和修改

3,、箱體結(jié)構(gòu)和外箱尺寸的計(jì)算方法

4,、復(fù)疊制冷系統(tǒng)的工作原理、低溫試驗(yàn)箱的成本計(jì)算和報(bào)價(jià)等,。

5,、快速培養(yǎng)箱的工作原理和制冷系統(tǒng)的配置

6、沖擊箱的原理,，它與快速變溫箱的區(qū)別，并把他們帶到車間向他們介紹

7,、鹽霧箱的工作原理和結(jié)構(gòu)等,。

8、進(jìn)行基線檢查并提出意見

整個(gè)訓(xùn)練在7月中旬結(jié)束,。我知道我該怎么跟他們說(shuō)，我都跟他們說(shuō)了,，有些不該說(shuō)的我也已經(jīng)說(shuō)了,。至于他們能記住和理解多少,，就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。

6月份的工作基本上是5月份工作的翻版,。工作的性質(zhì)仍然在為他們服務(wù)。自己的工作還是沒(méi)有進(jìn)展,。每天大部分時(shí)間都會(huì)花在技術(shù)解決方案等事情上,。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格更好,。如果技術(shù)方案招標(biāo),，可能需要三天、五天甚至更長(zhǎng)時(shí)間,。對(duì)于自己的銷售工作,，沒(méi)有時(shí)間去找客戶,，有的只是無(wú)止境,。

只是到了6月下旬，我在忙的時(shí)候接觸了一些客戶,，這也只是7月份為數(shù)不多的工作之一：

前一周收到無(wú)錫來(lái)的招標(biāo)文件,，用了一周半的時(shí)間完成了四個(gè)技術(shù)方案,，其中去無(wú)錫質(zhì)檢所三次,，四個(gè)技術(shù)方案分別是：3.6立方米快速變溫箱,，7.5立方米的快速變溫箱，800l的防爆箱,，24立方米的步入式試驗(yàn)箱,。光伏質(zhì)檢中心使用兩個(gè)快速變溫箱和防爆箱,，軸承中心使用步入式實(shí)驗(yàn)室,。

南京在7月15日和16日參加了投標(biāo),。這段經(jīng)歷讓我明白了整個(gè)投標(biāo)過(guò)程,。招標(biāo)的全過(guò)程是：采購(gòu)招標(biāo)—投標(biāo)—投標(biāo)—唱標(biāo)—評(píng)標(biāo)答疑—宣布中標(biāo)結(jié)果—簽訂采購(gòu)合同,。

1、購(gòu)買招標(biāo)文件：在購(gòu)買招標(biāo)文件之前,，我們會(huì)提前與招標(biāo)公司和用戶溝通，詢問(wèn)一些基本參數(shù)和使用條件,，然后決定是否購(gòu)買招標(biāo)文件,。做不到就放棄,，技術(shù)力量能滿足客戶要求,，就采購(gòu)招標(biāo)文件,，開始制作招標(biāo)文件,。

2,、制作投標(biāo)文件：這個(gè)過(guò)程相當(dāng)漫長(zhǎng)和復(fù)雜,。中間需要通過(guò)電話與用戶溝通,，在使用方面相互溝通,，以獲取盡可能多的信息,，方便招標(biāo)文件的制作,。一份完整的標(biāo)書包括：承諾書、技術(shù)方案,、投標(biāo)人資質(zhì)證明,、稅務(wù)登記證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、投標(biāo)保證金,、公證費(fèi),、售后服務(wù)承諾,、施工安裝方案等,。

3,、遞交標(biāo)書：這個(gè)流程可以現(xiàn)場(chǎng)遞交，也可以提前快遞遞交,。需要注意的是,，存款通常是以匯票或現(xiàn)金的方式提交的。

4,、唱標(biāo)：唱標(biāo)在投標(biāo)完成后開始,。此流程按投標(biāo)順序公布，公布的內(nèi)容包括：投標(biāo)單位及設(shè)備的投標(biāo)金額,、有無(wú)保證金,、交貨時(shí)間。

5,、評(píng)標(biāo)和答疑：投標(biāo)結(jié)束后,，投標(biāo)公司會(huì)通知參加投標(biāo)的公司代表在投標(biāo)公司等候或需要多長(zhǎng)時(shí)間才能到達(dá)投標(biāo)公司進(jìn)行答疑,。

6、宣布獲獎(jiǎng)結(jié)果;有兩種方式：一是現(xiàn)場(chǎng)公告;二,、網(wǎng)上發(fā)表,。結(jié)果中標(biāo)后，招標(biāo)公司將以信函形式通知中標(biāo)人,。

7,、簽訂采購(gòu)合同：中標(biāo)結(jié)果公布后，招標(biāo)公司將通知中標(biāo)廠商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到指定地點(diǎn)簽訂采購(gòu)合同,，超過(guò)規(guī)定可取消中標(biāo)資格,。雙方在簽訂采購(gòu)合同時(shí)，應(yīng)該詳細(xì)討論一些細(xì)節(jié),。

在這七個(gè)步驟中,，我覺(jué)得最重要的是第二步的操作。同時(shí),，不僅要在技術(shù)上與客戶溝通,，更重要的是公關(guān)的作用。如果公關(guān)工作做的到位,，中標(biāo)的結(jié)果是無(wú)法預(yù)料的,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十八

上半年，根據(jù)局年初下達(dá)的工作目標(biāo)和業(yè)務(wù)職責(zé)范圍,，重點(diǎn)抓了以下四項(xiàng)工作：

一是以提高素質(zhì)為重點(diǎn),，積極組織全體人員每周學(xué)習(xí)活動(dòng)。要求辦公室全體人員除積極參加局統(tǒng)一組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)外,，還需根據(jù)各自工作特點(diǎn),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，綜合素質(zhì)明顯提高,。

二是以辦文辦會(huì)為重點(diǎn),，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求，籌辦了全縣國(guó)土資源工作和一些專題會(huì)議,。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會(huì)議,。抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)。公文擬辦上,，嚴(yán)格要求文秘人員做到格式上保證規(guī)范性,，內(nèi)容上保證可行性，程序上保證合理性,，時(shí)效上保證及時(shí)性,。積極組織全體干部職工參與了財(cái)稅、國(guó)土四局舉辦的第五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì),。組織開展了6.25全國(guó)土地日宣傳和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀演講比賽,。

三是以督察督辦為重點(diǎn),，修改完善了《xx縣國(guó)土資源局工作規(guī)范》，加強(qiáng)對(duì)工作規(guī)范落實(shí)情況的檢查督導(dǎo),。抓好來(lái)文來(lái)電,、信訪案件、人大建議及政協(xié)提案的批轉(zhuǎn)督辦等工作,，上半年辦理上級(jí)督辦件26件,。加強(qiáng)了局衛(wèi)生安全的督查和督辦工作。

四是以服務(wù)保障為重點(diǎn),，按照局領(lǐng)導(dǎo)要求,，組織全局人員進(jìn)行了健康查體。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),。對(duì)所采購(gòu)物品凡符合政府采購(gòu)條件的,，一律實(shí)行政府采購(gòu)。上半年,，為7個(gè)所購(gòu)置了執(zhí)法車輛,，為2個(gè)新建所購(gòu)置了辦公家具，為局領(lǐng)導(dǎo)和部分科室更換電腦,。加強(qiáng)了車輛管理,。對(duì)每臺(tái)車輛實(shí)行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實(shí),，同時(shí)加強(qiáng)駕駛員安全意識(shí)教育,，上半年實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)轉(zhuǎn)零事故。

存在的問(wèn)題：

一是辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升;二是工作效率還有待進(jìn)一步提高;三是服務(wù)手段創(chuàng)新力度還不大,。

為此,，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標(biāo)任務(wù),，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,、發(fā)揮“五個(gè)作用”、實(shí)施“六化管理”,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,。

四個(gè)轉(zhuǎn)變：一是辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻(xiàn)策;二是從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿?、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范有序的科學(xué)管理;四是從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新思維的主動(dòng)服務(wù)。

五個(gè)作用,，即發(fā)揮好“參謀,、服務(wù)、協(xié)調(diào),、把關(guān),、督辦”的作用,。

在此基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)辦公室“六化”管理:一是服務(wù)工作精細(xì)化,。從細(xì)劃分任務(wù),，通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。二是來(lái)客接待人文化,。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節(jié)約,，不講排場(chǎng),、比闊氣、杜絕鋪張浪費(fèi)等現(xiàn)象,。三是固定資產(chǎn)購(gòu)置政府采購(gòu)化,。積極探索辦公用品管理的新機(jī)制，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),，凡符合政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)的,，一律實(shí)行政府采購(gòu)。四是會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)于各種會(huì)議會(huì)務(wù)做到提前介入,，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì)議開支,。五是工作任務(wù)流程化,。規(guī)范辦公室工作流程，做到有規(guī)可依,、有章可循,，提高工作效率和質(zhì)量。六是崗位管理責(zé)任化,。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,，做到責(zé)任分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。

半年工作總結(jié)報(bào)告標(biāo)題篇十九

半年以來(lái),，我一直嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí),，努力工作,，兢兢業(yè)業(yè)，在德,、能,、勤、績(jī)四個(gè)方面表現(xiàn)良好，能真正做到為人師表,、教書育人,，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到了一個(gè)優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé),，受到上級(jí),、同行和學(xué)生的認(rèn)可和好評(píng)。

一,、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)。

本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線,、方針和政策,，時(shí)刻與黨中央保持一致。熱愛(ài)黨的教育事業(yè),，熱愛(ài)本職工作,，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師,、身正為范,，熱愛(ài)學(xué)生，真誠(chéng)對(duì)待學(xué)生,，受到學(xué)生的好評(píng),。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論,，積極參加學(xué)校組織的一系列政治活動(dòng),，將學(xué)到的理論知識(shí)切實(shí)運(yùn)用到工作實(shí)踐中。在此期間,，我還積極向黨組織靠攏,，于xx年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書，最近黨組織正對(duì)我確定為入黨積極分子進(jìn)行考察,。

二,、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到“學(xué)高為師”,。

這半年,，既是我工作成績(jī)突出的半年，更是我不斷提高,，不斷進(jìn)步的四年,。在這四年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),，能力提高很快，已經(jīng)能較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，勝任本職工作,。在此期間，我一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升,，先后參加了一系列教育教學(xué)技術(shù)和基本功培訓(xùn),，并獲得相應(yīng)的證書。二是在專業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次,。我先后參加了中科院計(jì)算機(jī)所組織的“紅旗linux”應(yīng)用課程培訓(xùn),、省教育廳組織的“四新培訓(xùn)”等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

三,、自學(xué)了有關(guān)專業(yè)技術(shù),、教科研等方面知識(shí)。

特別是積極鉆研遠(yuǎn)程教育教學(xué)模式改革,，探索新的教學(xué)方法,，有了一定的心得，在我所主要擔(dān)任的電大教學(xué)課程《操作系統(tǒng)》,、《計(jì)算機(jī)組成與匯編語(yǔ)言》在每次的考試中,，均取得了驕人的成績(jī);同時(shí)，我運(yùn)用自學(xué)的一些專業(yè)知識(shí)自主開發(fā)了一些應(yīng)用軟件,，包括《中小醫(yī)院信息管理系統(tǒng)》,、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥庫(kù)進(jìn)銷存》和《黃河*管理信息系統(tǒng)》等。

四,、兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇，努力勤奮地工作,。

半年來(lái),，本人在工作中勤勤懇懇，任勞任怨,，從沒(méi)有因?yàn)閭€(gè)人的原因而拉下工作,，從沒(méi)有曠工、曠課現(xiàn)象,，也沒(méi)有遲到早退現(xiàn)象,。這幾年來(lái)，我不僅擔(dān)負(fù)學(xué)校計(jì)算機(jī)課程教學(xué)任務(wù)和班主任工作,，還擔(dān)負(fù)學(xué)校與浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院聯(lián)辦的網(wǎng)大班的教學(xué)教務(wù)任務(wù),，我做一行愛(ài)一行，教學(xué)工作毫不懈怠,，教學(xué)教務(wù)工作也搞得有聲有色,，多次受到上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的表彰，幾年來(lái)我多次獲得校“先進(jìn)工作者”稱號(hào),。在我做班主任幾年中,，我十分注重學(xué)生的思想政治工作，堅(jiān)持德育為首的原則,，取得了一定的成績(jī),，我所代的班級(jí)曾被評(píng)為浙江大學(xué)“先進(jìn)班級(jí)”，我也多次受到了學(xué)校的表彰,。四,、勤學(xué)習(xí)、勤研究,、勤工作,，努力創(chuàng)造佳績(jī)。

擔(dān)任教師以來(lái),，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,，在教學(xué)、教育等工作上取得了一定的成績(jī),。

當(dāng)然,，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在一是吃苦精神不夠,，二是工作的主動(dòng)性不夠,，三是業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中,，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高,，努力工作,，再創(chuàng)佳績(jī)，不負(fù)教師這個(gè)光榮稱號(hào),。