報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告，報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

半年度總結報告開場篇一

街道參加第二批教育實踐活動的有基層黨委4個,，黨總支3個，黨支部106個,，合計黨員1500名左右,，涉及到機關、村,、社區(qū),、非公企業(yè)、社會組織等單位,。2月28日,，街道教育實踐活動動員會后，各級黨組織認真按照活動部署,，精心謀劃,、周密安排，推動活動分層分類展開,。

1,、第一環(huán)節(jié)工作扎實開展，取得實效,。一是統(tǒng)籌指導組織有序,。街道成立了黨的群眾路線教育實踐活動領導小組，13名黨政班子成員,、各科室負責人和村(社區(qū))主要干部被統(tǒng)一列入領導小組成員名單,。每名黨政班子成員建立機關科室、村(社區(qū)),、企業(yè)黨組織的“三聯(lián)系點”,，指導各層面的活動開展。詳細制定了《戚家山街道黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》,，安排21項具體活動,，明確時間節(jié)點，設置高標準活動要求,，科學構建活動整體框架,。二是學教充分上下聯(lián)動。106個基層黨組織以區(qū)域化黨建工作片區(qū)為框架,，迅速召開各層級的動員部署和“比學”活動,。第一階段，街道黨工委中心組學習6次,，區(qū)領導,、黨校老師和街道班子成員集中授課17次,，各科室集中學習12次，其他各黨組織集中學習40余次,。通過各類宣教活動和上下聯(lián)動,，轄區(qū)全體黨員緊跟活動步伐，學習上齊頭并進,，實效上比學趕超,。其中，渡頭社區(qū)的青老聚首共話群眾路線,、青峙社區(qū)的集中學習平臺搭建,、林唐村的群眾路線助拆遷、逸盛石化“五水共治”黨代表工作室以及尋找身邊先進黨員等載體特色鮮明,，落地性強,，成效明顯。三是意見征集全面客觀,。從問需,、問癥、問智三個維度,，誠心聽取群眾意見,，汲取群眾智慧。聯(lián)系街道的區(qū)級領導帶頭,，深入開展“認親走親聯(lián)親”活動。街道全體機關干部和村社區(qū)干部落實“走村不漏戶,，戶戶見干部”活動,，走下去、請上來,，廣泛聽取基層單位和群眾對領導干部“四風”問題,、街道工作和教育活動的意見建議，推進機關與基層,、黨員與群眾的良性互動,。目前，街道層面已召開各級懇談會10余次,，走訪困難群眾,、黨員230余戶,企業(yè)百余家，搜集采納針對性合理化意見建議58條,。四是結合實際落地有根,。街道在深刻領會活動精神的基礎上，積極謀劃,，實現(xiàn)以活動促工作,，以工作成績檢驗活動實效的有機融合。將包括老小區(qū)改造、青峙區(qū)域綜合整治提升等核心工作與學教活動有機融合,，并配套建立了黨代表領銜督辦制度,，每月向兩代表一委員通報工作推進情況，接受群眾全程監(jiān)督,。結合林唐村整體拆遷,、拆遷村撤村并居、企業(yè)重大工程開工,、五水共治等重點工作開展活動,，進一步樹立干部勤勉踏實、求真務實,、深入群眾,、創(chuàng)業(yè)干事的新風氣，增強基層黨組織的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。目前，10大重點工程和青峙區(qū)域綜合整治進展順利,，街道整體工作平穩(wěn)有序,。

2、第二環(huán)節(jié)工作有序開展,，規(guī)范嚴密,。一是做好第一環(huán)節(jié)“回頭看”工作。街道立即召開了領導小組會議,，對街道第一環(huán)節(jié)工作開展情況進行實事求是,、客觀公正地自評。堅持用事實和數據說話,，對認識不到位,、責任不落實、學習教育不深,、聽取意見不充分,、工作措施不實、存在形式主義問題的基層黨組織嚴肅指出,，要求對第一環(huán)節(jié)的工作,，該“補課”的“補課”，該“回爐”的“回爐”,。二是做好第二環(huán)節(jié)研究部署工作,。6月5日上午，街道召開黨的群眾路線教育實踐活動第二階段工作推進會,，回顧總結了第一階段黨的群眾路線教育實踐活動取得的成績及存在的不足,，從抓好學習教育,、廣泛征求意見和推進專項整治三個方面總結了教育實踐活動第一階段工作開展情況，安排部署了第二階段工作,。街道活動辦研究起草了《第二環(huán)節(jié)工作方案》,，有針對性地指導基層黨組織做好第二環(huán)節(jié)的各項工作。三是做好基層意見建議征求情況的反饋答復,。根據前期書面征求意見,、集中走訪調研、召開基層懇談會等途徑搜集的涉及具體工作的41條意見問題,，街道已通過基層工作分析會的平臺,，梳理分解，逐一落實整改和辦理,。41條意見建議,，每一條都以答復議案的形式，形成獨立的書面答復材料,，答復材料中包含問題產生的背景,、解決辦理情況、工作中存在的問題和建議措施等,，并公布了每個辦理人的姓名和聯(lián)系方式,。目前，已有9個問題得到解決,，19個問題正在解決中,，8個問題進行了解釋說明，5個問題暫時無法解決,，說明了理由,。下步將及時向群眾代表答復，實實在在地為基層群眾解難事,。四是認真撰寫條目式“四風”問題和個人對照檢查材料。根據區(qū)委督導組的反饋,，著手起草街道領導班子對照檢查材料,，督促每位班子成員和中層干部按照時間節(jié)點和審核流程完成個人條目式“四風”問題和對照檢查材料。五是全面深入開展談心交心活動,。從6月中旬開始開展領導干部談心交心活動,。領導干部的談心交心活動，將與督導組的談話提醒,、民主生活會前的班子成員間批評意見的溝通相結合,。六是做好專題民主生活會準備工作。重點做好會前征求意見,、相互談心交心情況匯總,，會上開展批評與自我批評的初步安排,，民主生活會工作方案審核。堅持把工作做在會前,，按照省里提出“八個不開”的底線要求,，做好相關的聯(lián)系溝通工作，確保每位班子成員在民主生活會前心里有數,、準備充分,。

二、深化挖掘“兩大特色”載體

1,、規(guī)范基層工作分析會制度,，搭建新的服務平臺。今年,，街道統(tǒng)籌黨的群眾路線教育實踐活動的開展和街道重點工作的實施,，將教育實踐活動有機融入10項重大實事工程、林唐村整體拆遷和整體拆遷村撤村并居工作中,，以“基層工作分析會”這一特色基層問題綜合解決鏈,，推進“五好”服務型街道建設。上半年,，共有76個基層問題通過分析會得到解決或答復,，辦結率達83%，基層滿意率達98%,。與此同時,，街道借鑒物流快遞行業(yè)“一站式服務”的理念和模式，在街道網站設立“民情快遞站”專欄,，在村,、社區(qū)建立“民情快遞站”服務網點，由聯(lián)村聯(lián)社區(qū)干部和社工擔任“民情收件員”,，通過各網點端口上報收集到的矛盾問題和基層群眾反映的意見建議,。在街道設立“民情快遞站”服務中心，落實“民情派送員”負責對專欄和網點搜集上報的矛盾問題和意見建議整理分解,，規(guī)定時限反饋答復,。每一個“民情快遞”辦理后，“下單人”都可對答復辦理情況進行滿意度測評;每月統(tǒng)計辦理情況滿意度測評結果,，分析原因,，反饋相關職能科室。目前該平臺系統(tǒng)已初步完工,，正在進行微調,，將在7月份正式開始運作。

2,、試點街道黨員代表會議制度,，探索特色載體,。今年，街道試點黨員代表會議制度,，探索發(fā)揮街道黨員代表“知黨情,、聽民生、謀發(fā)展,、促和諧”的橋梁紐帶作用,，引領民生問題實現(xiàn)新突破。經過年初黨員代表大會票決的10項重點實事工程被分解成10項黨代表提案,，并以黨員代表領銜督辦的形式實行動態(tài)跟蹤,。將根據實事工程的實際進展情況，安排基層黨員代表開展專題視察調研,，聽取意見,、查擺問題、建言獻策,，配合引領民生問題破解,。特別是創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室，通過“搭平臺,、定方案,、建機制”三大舉措，促進治水護水成效更好更快惠及百姓,。上半年已組織黨員代表集中開展重點工作督查活動3次,，通報重點實事工程進展情況1次。

三,、主動滲透“幸福黨建三葉草”元素

1,、暢通“民情直通車”。教育實踐活動一開始,，街道就把“走村入戶俯下身心訪民生”活動作為本次教育實踐活動的重要活動之一,。街道黨政班子和77名基層黨員干部來到轄區(qū)所有村民、居民,、企業(yè)走訪,，對100戶重點困難黨員、低保戶等家庭進行慰問,，聽取群眾對街道工作的意見，完善聯(lián)系服務群眾工作機制,，確保街道和村社區(qū)干部聯(lián)村,、聯(lián)社區(qū)、聯(lián)戶,、聯(lián)企工作扎實到位,，切實解決好聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,。目前，街道,、村,、社區(qū)各級干部共走訪村民和居民合計4120戶，走訪率達73%,。努力幫助解決困難群眾和特殊人群在落戶入學,、勞動就業(yè)、社會保障和住房安置等方面的實際困難,，收集群眾反映的環(huán)境衛(wèi)生,、違章搭建、勞動就業(yè)等各類問題和意見建議92條,，解決81條,，落實困難群眾幫扶資金5余萬元，及時發(fā)現(xiàn)并妥善化解各類矛盾糾紛10余起,。

2,、構建“服務同心圓”。通過構建以社區(qū)黨組織為圓心和核心層,，轄區(qū)共建企事業(yè)單位為貼心層,、廣大黨員和志愿者為連心層的“同心圓”服務模式，組建各類服務團隊和服務人員,，形成一張服務群眾的大網絡,。各社區(qū)分別依托黨員服務中心，開展勞動保障,、幫扶救助,、助老助殘、計劃生育,、社會治安等服務事項,，為基層群眾提供“一站式”服務;豐富黨建服務載體，廣泛開展“有困難找黨員,、黨員就在你身邊”志愿活動,，組織“紅馬甲”黨員義工隊，開展維修,、理發(fā),、家政等綜合性服務，樹立黨員志愿服務品牌,。

3,、推進“點亮微心愿”。結合黨的群眾路線教育實踐活動“問需問智問癥”群眾談,、“認親走親聯(lián)親”大走訪等環(huán)節(jié),，動員組織基層黨組織和黨員深入社區(qū),、農村、企業(yè)和學校等地,，廣泛征集群眾的現(xiàn)實需求和渴望實現(xiàn)的“微心愿”,，特別重點關注困難黨員、困難家庭,、老年人,、殘疾人、留守兒童等特殊群體,，并對收集的“微心愿”進行梳理匯總,。通過認領“微心愿”、發(fā)放愛心救助卡,，為基層群眾提供法律援助,、醫(yī)療義診、專題講座等服務,。上半年共征集各類“微心愿”數55個,，均得到了認領。

四,、加強基層黨員干部“四支隊伍”建設,，夯實基層組織基礎

1.機關工作人員。重點建立機關工作人員隊伍建設的長效機制,，出臺《戚家山街道機關工作人員目標管理考核辦法》,，以實績評判機關工作人員、以群眾公認度評價機關工作人員,，激發(fā)全體機關工作人員的積極性,、主動性和執(zhí)行力，狠治“中阻?！?、破解“庸懶散”，提升街道機關工作效能,。上半年還對部分中層職位實行聘任上崗工作,，新增中層正職2名，中層副職3名,。

2.基層專職工作人員,。年后調整了兩名社工的工作崗位，下派一名街道編外人員充實社區(qū)工作力量;對社區(qū)主要干部,、后備干部,、一般社工三支隊伍開展分層次教育管理，針對不同層次社工的需求開展有針對性的培訓，提升培訓實效,。進一步深化社工分片走訪制度，加強日?？己撕投讲?，促使社工作風轉變，提高服務水平,。發(fā)揮村支部堡壘作用,，實施撤村(社)并居解難工程。針對撤村(社)并居工作涉及村資產債務歷史遺留問題多,、股權分配矛盾尖銳,、三產用地村民關注度高等眾多問題，街道充分發(fā)揮四個整體拆遷村黨支部的堡壘作用,，專題召開黨支部委員會議,，學習政策，統(tǒng)一思想,，擬定方案,，分析問題，制定措施,。以各村黨支部為核心,，依靠村委會班子，圍繞“政策引導,、干部保障,、程序到位”三大要點，充分發(fā)揚民主,，注重程序規(guī)范,，平穩(wěn)實施撤村(社)并居解難工程。

3.兩新組織黨務工作者,。為促進兩新黨建工作的規(guī)范化,，制訂完善兩新組織黨組織和黨支部書記日常黨務工作流程與細則，結合新形勢的要求,、結合街道中心工作明確黨組織建設的具體要求,，加強兩新黨組織的作用發(fā)揮和自身建設。4月22日-23日,，在街道黨校舉辦黨的群眾路線教育基層黨組織書記專題培訓班,，全街道各村、社區(qū),、機關,、“兩新”組織等106個基層黨組織書記參加了為期兩天的培訓。

4.基層黨員隊伍。繼續(xù)把好黨員入口關,，按照黨員發(fā)展新要求有序開展黨員發(fā)展工作,。上半年，黨員轉正##名,，發(fā)展預備黨員##名,，申請入黨積極分子##名。繼續(xù)深化農村黨員先鋒指數測評工作,，強化農村黨員的意識教育和宗旨意識教育,，引導黨員積極參與、支持村各項工作,，尤其在引導林唐村黨員在村整體拆遷和四個整體拆遷村黨員在(20xx最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作總結)撤村建居兩項重點工作中發(fā)揮好應有作用,。

五、全力服務“五水共治”項目,。

1,、創(chuàng)設“五水共治”黨代表工作室。在街道黨員代表年度會議上,，55名基層黨員代表民主票決產生20xx年度街道十大重點實事工程,，包括“小浹江專項整治”、“城市污水管網改造完善”兩項“五水共治”內容,，以黨員代表提案的形式在年內組織實施,。為更好地推進這兩項重點實事工程開展，街道專門成立了“五水共治”黨代表工作室,，建立黨員代表提案領銜督辦制度,，由10名街道黨員代表領銜督辦該兩項提案。根據實事工程的實際進展情況,，安排基層黨員代表開展專題視察調研,，聽取意見、查擺問題,、建言獻策,，配合“五水共治”專項整治工作開展。

2,、推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目,。以渡頭社區(qū)參加《書記加油》黨建電視欄目為契機，廣泛動員廣大黨員居民和社會公眾積極參與母親河流域生態(tài)環(huán)境建設,?！白o美浹江”項目由渡頭股份經濟合作社實施，社區(qū)和諧共建理事會參與資金籌集,，目前已有10家企業(yè)為“護美浹江”項目慷慨解囊,，捐款總額達10萬元,。整個工程需沿河整治修建河埠頭9個，河道加固及綠化3000米,。由黨員,、居民代表、和諧共建理事會成員成立護美浹江監(jiān)督委員會;由黨員帶頭,，居民參與成立義務巡邏隊,，張貼公布監(jiān)督舉報電話。同時,，通過發(fā)放倡議書，網絡微博,、宣傳窗,、沿河宣傳板等形式擴大參與面。監(jiān)督委員會,、和諧共建理事會定期定點會議制度全程監(jiān)督施工質量,，及時收取群眾意見，確保工程完成得實用,，有效,。

一、在黨的群眾路線教育實踐活動方面,。將根據區(qū)委督導組的要求,，結合街道實際，重點抓好第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)各項工作,，確保整個教育實踐活動順利完成,。

二、在深化挖掘兩大特色載體方面,。一方面將對基層工作分析會“民情服務站”的平臺運行進行全面落實,，提升問題解決的效能;另一方面在做好20xx年黨員代表大會各項制度試點工作的落實外，著手調研準備20xx年黨員代表年會的各項議程,，特別是提案制度的前期調研,。

三、在“幸福黨建三葉草”工作方面,。將繼續(xù)以“服務基層群眾,、構建幸福戚家山”為主題，推進以“民情直通車,、服務同心圓,、點亮微心愿”三大服務主打牌，凝聚街道,、社區(qū),、兩新組織,、黨員志愿者等各級黨組織力量共同參與，全方位提升轄區(qū)基層群眾的幸福指數,。著重抓好基層黨員干部的“走村入戶,、聯(lián)社包片、進企服務”基層大走訪工作,，加強對走訪數量,、質量、臺賬,、報表等是否達到要求和標準進行考核,。

四、在加強基層“四支隊伍”建設方面,。重點將通過《機關工作人員目標管理考核辦法》,、《基層專職工作人員考核管理辦法》等考核機制，加強對基層重點工作人員的培養(yǎng)和管理;開展新一輪的機關中層競聘和基層專職工作人員的招錄工作,，形成良性的干事創(chuàng)新的工作氛圍;通過“先鋒指數”和“鋒領指數”兩項測評工作,，強化兩新黨組織負責人和基層黨員的宗旨意識教育，引導黨員積極參與,、支持林唐村整體拆遷,、四個整體拆遷村撤村建居、企業(yè)項目開工建設等重點工作中發(fā)揮好應有作用,。

五,、在全力服務“五水共治”項目工作方面。一方面將發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用,，繼續(xù)開展“組織一次政策宣講,，開展一次排查活動，聯(lián)系一個區(qū)域或水域,，參加一次公益勞動,，開展一次視察活動”等“五個一”行動。另一方面,，繼續(xù)推進“護美浹江”水環(huán)境綜合整治項目,，促進治水成效更好更快惠及百姓。

半年度總結報告開場篇二

一,、_x年上半年度所學知識：

1,、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做,，就算最后沒有成功也沒關系,，至少曾經努力過。

2,、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用,，用心做好每一件事,。

3、行政部門經理may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理,、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等,。

4,、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網絡維護及電腦方面知識,、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

5,、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供,，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

6,、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

7,、業(yè)務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。

8、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。

9、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法,，加強英文閱讀能力,。

二、盡心盡責,，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作,，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經理的直接領導下,，積極、主動的做好本部門日常內務工作,。

1,、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試,。

2,、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表,，預訂國內、國際機票和酒店,，確保出差人員的行程正常進行,。

3、財務工作：辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,，機票、酒店費用的支付,，確保及時支付相關合作公司的月結費用,。

4、日常接待工作：接打電話時,，使用文明語言,，說話和氣、熱情,，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,。

5,、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理,，根據部門領用情況,，進行領用登記。

6,、文件管理工作：根據工作需要,，隨時制作各類表格、文檔等,，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。

7,、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。

8,、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl,、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9,、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三,、踏實的工作態(tài)度：一年來,，我堅持工作踏實，任勞任怨,，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政文員是屬于服務性質的工作,，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,，以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設計部門工作的正常開展,。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心,、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里,，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

四,、_x年下半年需要努力的方向：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過這半年的學習,，努力提高工作水平,，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,，踏實工作,，力求把今后的行政工作做得更好。

身在這樣一個大企業(yè)里,，我感到非常的自傲,，我也非常熱愛自己的工作,，在接下來的半年里，我會繼續(xù)學習不斷進步,，_x年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

半年度總結報告開場篇三

時光轉瞬即逝,，不知不覺的度過了20xx年前半年,，但是，我依然清晰的記得,，當初剛上任的時候,，經歷了多么艱辛的過程，壓力空前的大,，克服很過問題,，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司安排我接任圍場寬廣專柜店長一職,，而面對激烈挑戰(zhàn),，。我有些彷徨,，自己是否有能力挑起這副重擔,，看到專柜品牌齊全，知名度響亮,，人員團結,，心想既來之則安知，放下包袱,，一心投入工作中,，盡自己所能，完成公司所交給的任務,，就這樣拼搏完成一個月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,，使我們特別開心也很欣慰,，讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景 ，使我對未來有了更大的目標,。

一,、業(yè)績 1-6月份總體任務，實際完成.*,，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,，成績突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,，其他幾個月均在40000-56000左右,，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售,，雖然沒有完成任務,，但我們還是堅持了下來，1-6月份,，二線品牌完成了銷售任務的96%,，因5月份撤柜，對銷售有一部分的影響,，回頭客來找留下了一部分顧客群,，但有一部分還是丟失了。

二,、促銷活動,，5月份舉行大型促銷活動，6.4-6.12連續(xù)8天,，總體任務8000但我們只完成了6000多,，任務完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓,，1派單不積極,，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動，2賣場播音不頻繁,，3贈品供應不及時,，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客,，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正,。

三,、結賬5月份公司有了新的結賬流程,，關系到保底與超保底的問題,，因從未接觸過這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很懂,，但我知道,，努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失，對于不懂的問題,，我會努力學習,，學會為止。

對于半年的工作,，我知道要做好化妝品導購,，要做到一下幾點,。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會碰到顧客流失,，或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,，我們很輕易泄氣，情緒不夠好,，光想著是今天運氣不好,，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有積極性,，信心不足,，更會影響以后的銷售。2察顏觀色,，因人而異,，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比如學生,，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐心,，可先簡單介紹一下產品,，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭,，平常護理應留意些什么問題等等,，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增強他對我們的信任度,，最后再針對于他的問題推薦產品,，如此成功率會比較高。3當你面對顧客時切忌,， 不要一味的說產品,，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多,，促銷的語言大同小異,，所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任,，事實上顧客只有信任你才會聽你的話,，從而接受你的產品，我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,，再針對性介紹產品,。

日常工作中，我們會遇到很多問題，對于聯(lián)營專柜來說,，可能問題會更多,，6月份因超市 過分的治理，我想過離職,，天天上班壓力很大,，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信心,，她告訴我有問題不能 逃避,，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,，我不能解決的公司會出面幫你們解決,，給了我很大的鼓勵，我知道我不是一個人,，我們是一家人,，他們會幫助我，使我更有信心努力走下去,， 我記得有一條短信,，對我激勵很大，我與大家分享一下,，職場必備,，1勤快不懶惰2找問題不找借口3積極向上的心態(tài)4遇事不退縮。

新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的半年，也是我非常重要的半年,。家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了下半年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1,、作為化妝品的美導,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

2,、學習計劃,。學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要把握的內容,。

3,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣，讓我成長著,，學習著,，11下半年即將來臨，我希望在以后的工作中,，快樂著工作,。在工作中找到快樂，同時,，學到更多的東西,，全身心的投入工作， 迎接下半年的挑戰(zhàn),，做出更好的成績!!