人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇一

乙方：懷化xx公司(合力叉車懷化銷售服務(wù)中心)

甲,、乙雙方本著誠實守信,、互惠互利的原則,，經(jīng)雙方充分協(xié)商，乙方負責(zé)甲方在湖南懷化康兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務(wù),，并達成如下協(xié)議：

一,、服務(wù)范圍、期限：

1,、服務(wù)范圍：經(jīng)雙方議定,，乙方負責(zé)對甲方供懷化康師傅廠區(qū)叉車進行三包售后服務(wù),。

2,、服務(wù)期限：本協(xié)議有效期為________年，即從________年____月____日起至________年____月____日止,。協(xié)議期滿,，本合同自動終止,。

二、服務(wù)質(zhì)量和要求：

1,、乙方承擔三包期人工費,，不包含三包期內(nèi)所需配件費用。如三包期內(nèi)需更換配件,，由甲方提供或甲方委托乙方購買。

2、如車輛經(jīng)技術(shù)鑒定為人為破壞,，乙方不負任何責(zé)任。

3,、車輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車輛維修質(zhì)量,。

三、費用及結(jié)算方式：

乙方三包期服務(wù)費為人民幣 臺,，合計.00 ( 元圓整),，甲方須在合同生效之日起將三包服務(wù)費全額支付給乙方,。如甲方不在規(guī)定時間內(nèi)支付乙方維修費用,，則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責(zé)任。

四、爭議解決:

如雙方發(fā)生爭議,，協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，向____市仲裁委員會申請仲裁,。

五,、本協(xié)議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。

甲 方： 乙 方：懷化xx公司

地址： 地址：

法人代表： 法人代表：

委托代理人： 委托代理人：

簽訂日期： 簽訂日期

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇二

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂

立本合同,，以資共同遵照執(zhí)行。

一,、售后服務(wù)清單、價格,、期限(明細)：

本結(jié)算總價款是含稅金額。

總金額是： 人民幣 元,。

人民幣大寫： 元整。

二,、 付款方式程序：

1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后,，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務(wù)款,，合計人民幣 元整,。

2)售后服務(wù)開始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,，即總款項的 %，合計人民幣 元整,。

2,、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金,。

三、 售后服務(wù)事項：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：

乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為：

乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人。售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字,、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、 售后實施的時間,、方式：

1,、售后服務(wù)時間為： 至 ,。

2、售后實施方式：合同簽訂 日起開始生效,，售后方式為 計次/包年 ,。自合同生效之日起,，乙方開始進行正式的售后服務(wù),。

3、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目,，乙方負責(zé)完成， 其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。

4,、服務(wù)細節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查,。

3,、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合,。

4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng)，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時,，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五,、違約條款：

1、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受,，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整,，并承擔相應(yīng)費用。

(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無法進行的,，乙方不承擔違約責(zé)任。

(3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔任何責(zé)任,。

2、甲方違約責(zé)任

(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務(wù)活動的,，視為甲方單方違約，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用,。

(2)如若本合同簽訂后，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費,，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金,。

(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的,，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項的 作為違約金,。

3,、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責(zé)任的約定不夠全面的，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責(zé)任,。

六,、所有權(quán)保留：

雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的,，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù)。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利。

七,、不可抗力

1、本合同中,，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括：戰(zhàn)爭、火災(zāi),、洪水、臺風(fēng),、地震、政策變化或其它人力不可抗拒之事件,。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中，出現(xiàn)上述不可抗力后，乙方立即通知甲方,。

2、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,，可不向甲方承擔任何責(zé)任。

3,、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,，應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明,。

八,、爭議解決方式：

在本合同履行中,，若發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。

九、合同效力及變更：

1、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效,。

2,、 合同生效后,，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同。如一方需要變更合同,，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行,，否則視為違約。

3,、 特別約定：

(1)買賣雙方均承認其已審閱,、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾,。

(2)本合同生效后,，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同,。

4、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金,、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,，應(yīng)當在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對方,，否則按逾期付款處理。

5,、 本合同一式 貳 份，雙方各執(zhí) 壹 份,，具同等法律效力,。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇三

甲方名稱： 電 話：

地 址： 傳 真：

乙方名稱：

地 址： 聯(lián)系電話：

開 戶 行： 銀行帳號：

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商達成以下協(xié)議：

一,、合同內(nèi)容： 網(wǎng)站技術(shù)支持及后期的網(wǎng)站更新維護 整體的維護

二、服務(wù)內(nèi)容：

1、乙方為甲方提供域名: (在乙方的管理權(quán)限內(nèi))正常續(xù)費和足 用的虛擬主機,，保證甲方網(wǎng)站在服務(wù)期內(nèi) 正常運行,，隨時解決出現(xiàn)的問題,。

2,、乙方不限次數(shù)的為甲方提供網(wǎng)站方面的內(nèi)容的更新,，內(nèi)容由甲提供，網(wǎng)站內(nèi)容涉及 何法律問題，由甲方全部承擔,，與乙方無關(guān)。

3,、對甲方網(wǎng)站進行優(yōu)化和宣傳方面的信息發(fā)布，使其更多的地方能夠搜索到甲方網(wǎng)站。

4、對甲方相關(guān)人員進行網(wǎng)絡(luò)知識、后臺管理培訓(xùn),，使貴單位能自行管理網(wǎng)站,。

5、配合甲方的相關(guān)政策及相關(guān)活動,，在網(wǎng)上及時發(fā)布，提高網(wǎng)站的利用率,。

6,、根據(jù)客戶需要，隨時更新網(wǎng)站中的圖片和文字資料，增加新的欄目活欄目調(diào)整,，并協(xié)助客戶做好其他推廣活動，網(wǎng)站流量統(tǒng)計,，檢查已經(jīng)做推廣的排名，網(wǎng)站空間500m,、1個企業(yè)郵箱,，網(wǎng)站備份,，seo優(yōu)化，季度性網(wǎng)站綜合分析報告,，在不包含頁面風(fēng)格和模版的改動下,，每年的改版次數(shù)為1次,，設(shè)計的頁面不超過是10個,、每天網(wǎng)站巡視，超鏈接檢查,。

三、雙方義務(wù)

1,、甲方應(yīng)及時提供乙方實施服務(wù)所需資料,。

2、甲方應(yīng)尊重乙方的勞動成果,，對于界面設(shè)計，甲方應(yīng)在設(shè)計之前,，明確網(wǎng)站基本色調(diào)和網(wǎng)站風(fēng)格,，對網(wǎng)站內(nèi)容更新,，有特殊情況的乙方要提前做出要求,。

3,、乙方應(yīng)尊重甲方建議,，在對網(wǎng)站的更新和維護方面,，接受甲方提出的要求。

4,、如果有特殊的情況，乙方應(yīng)告知服務(wù)項目進度,，及時與甲方溝通并提供給甲方確認、驗收,，甲方應(yīng)在接到乙方通知后兩個工作日(兩日)內(nèi)確認乙方階段性工作;甲方應(yīng)在接到乙方通知后三個工作日(三日)內(nèi)驗收乙方的工

四、保密協(xié)議

1.本協(xié)議任何一方對在合作過程中所獲知的對方未向社會公開的技術(shù)情報和商業(yè)秘密 均負有保密義務(wù),，未經(jīng)對方書面許可，任何一方不得將其泄露給第三方,，否則應(yīng)承擔 違約責(zé)任并賠償損失,。

2.在本協(xié)議終止之后，各方在本協(xié)議項下的義務(wù)并不隨之終止,，各方仍需遵守本協(xié)議 之保密條款,，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù),，或事實上不會 因違反本協(xié)議的保密條款而給對方造成任何形式的損害時為止。

五、費用及付款方式

甲方一次性交納網(wǎng)站服務(wù)費用 元(人民幣,，小寫)， (人民幣,，

六、服務(wù)期限 服務(wù)期具體日期 年 月 日至 年 月

七,、協(xié)議的變更,、解除及違約責(zé)任

1、本協(xié)議執(zhí)行期間,，任何一方違反本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議不能履行,、不能完全履行,，經(jīng)另一方書面通知之日起十四(14)日內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)終止執(zhí)行本協(xié)議,，已發(fā)生的費用由違約方承擔。

2,、本合同未盡事宜,，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則另行約定，并應(yīng)以附件或補充協(xié)議等形式體現(xiàn),。

3,、任一方?jīng)]能履行己方義務(wù),，則違約，違約責(zé)任由違約方承擔,。

4、 因甲方自身原因(如自購服務(wù)器問題,、自行添加活甲方提供的網(wǎng)站內(nèi)容合法性問題)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后維護工作，后果有甲方自行承擔;

5,、因乙方自身原因(如程序本身缺陷無法解決、技術(shù)人員遲遲無法響應(yīng)等)導(dǎo)致不能按時完成網(wǎng)站售后工作,，導(dǎo)致甲方的損失，后果由乙方承擔,。

6,、雙方因合同的解釋或履行產(chǎn)生爭議,，由雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成，雙方均有權(quán)向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

八,、爭議解決

雙方因本協(xié)議的訂立、效力,、履行和解釋等發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商加以解決,。不能協(xié)商解決的，任何一方有權(quán)向具有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,，依法解決爭議糾紛

九,、知識產(chǎn)權(quán)的保護

1. 甲方付清應(yīng)付乙方的合同款項后,，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權(quán)和使用權(quán)。

2. 如因乙方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關(guān)的知識侵權(quán)事件,，應(yīng)由乙方負責(zé)并保證甲方權(quán)利不受損失。

十,、規(guī)則

1. 未盡事宜，雙方協(xié)商解決,。

2. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分,附附件一份。本合同一式兩份,，雙方各持一份，具有同等的法律效力,，雙方授權(quán)代表簽字、蓋章后生效

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇四

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、 售后承諾

1,、質(zhì)保期一年。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過。

d,、耗材

3、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、 以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護或因保管不當造成損壞的。

2,、其它修理者拆動造成損壞的。

3,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四,、 違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù)，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定,，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五,、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時,，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決。

六,、 本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇五

甲方（制造商）：_____________

乙方（經(jīng)銷商）：_____________

一、 甲方責(zé)任

1.甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方,。

2.甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班,。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護,。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件,，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

5.甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴,。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案,。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品,，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標準）返回給乙方。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,，由甲方負責(zé)調(diào)換,、維修。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,，甲方僅提_____品的維修,、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),，不提_____品更換或退貨,。

二,、乙方責(zé)任

1.乙方負責(zé)新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作,。

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,，經(jīng)學(xué)習(xí),、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理,、工作流程及安裝使用方法,。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況,。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,，以便甲方作出相應(yīng)處理。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,，需返回甲方維修的,，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方,，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名，否則甲方可以不予處理,。

三、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1.所需更換的零配件費用

② 保修期內(nèi),，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件,，則按甲方零配件價格表收取費用,。

③ 保修期外,，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

① 保修期內(nèi)或保修期外,，均由乙方承擔運輸費用,。

3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

① 保修期內(nèi)，均不收取服務(wù)費,。

② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用,。

四,、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行,。

五、本協(xié)議壹式叁份,，甲、乙雙方各持壹份,，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效,。

六、甲方的售后服務(wù)專線電話：

甲方：___________ 乙方：___________

代表人：_________ 代表人：_________

日期：___________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇六

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條,、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定，簽訂本合同,。

一,、 售后承諾

1,、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商),。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件,，均可享受以舊換新服務(wù),，但下列情況則不在更換范圍：

a、錯誤或者不正當使用;

b,、人為損壞;

c、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

d、外觀明顯毀損;

3,、質(zhì)保期內(nèi),，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔一半;質(zhì)保期外，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔,。

4,、特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù),，凡另外支付40元人民幣,，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期,。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進行檢測、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二,、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù),。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的,。

2,、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、錯誤或者不正當使用;

4、人為損壞;

5,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6、外觀明顯毀損;

7,、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、 技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。

2、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢,。

四、 違約責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六,、 本合同一式兩份，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力。

甲方：tsr silicon resources (usa).inc. 乙方(簽字)：

(蓋章)

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇七

甲方：____________________

乙方：____________________

通過甲乙雙方友好協(xié)商,，達成如下協(xié)議：

一,、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過一年，根據(jù)原銷售合同所定款項,，一年的免費服務(wù)期已滿,，甲方如再需要乙方的售后服務(wù),，甲方須交納服務(wù)費,。

二,、收費方式

軟件維護按年收取服務(wù)費：單機版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%，網(wǎng)絡(luò)版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,，維護人員上門服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔?，F(xiàn)甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

硬件及網(wǎng)絡(luò)維護按天收取服務(wù)費：每天______元,，不足一天按一天計算，維護人員上門服務(wù)所需差旅,、交通及食宿費用由甲方負擔。

三,、根據(jù)財政部和經(jīng)貿(mào)部制定的財務(wù)會計制度要求及企業(yè)經(jīng)營管理核算的需要，乙方保證負責(zé)進行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,，針對軟件重大版本升級，乙方應(yīng)及時通知甲方,，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據(jù)需要在全國各地舉辦軟件應(yīng)用提高班,，主要介紹近期軟件新增功能,、軟件原有功能在管理上的應(yīng)用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應(yīng)用技巧,。

四、甲方如需了解軟件新增功能,，在軟件應(yīng)用上有所提高,，可參加乙方舉辦的軟件應(yīng)用提高班,，培訓(xùn)費用按實際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶酌情給予優(yōu)惠,。

五,、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題可及時提出,，并且甲方可根據(jù)本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求,，小改動不收費，若改動較大,，按實際工作量收費,。

六,、甲方在使用過程中出現(xiàn)故障或問題，可通過電話向乙方咨詢,，若通過電話無法解決,，乙方及時安排技術(shù)人員上門解決,，本地用戶______小時內(nèi),，外地用戶______日內(nèi)到達,。

七、若甲乙雙方在合同期內(nèi)發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)協(xié)商解決,。合同自甲乙雙方簽定之日起生效,。

甲方：________________乙方負責(zé)人：__________________

簽定日期：__________________簽定日期：____________________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇八

甲方(制造商)：_____________

乙方(經(jīng)銷商)：_____________

一,、 甲方責(zé)任

1.甲方負責(zé)提供符合甲方企業(yè)標準的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2.甲方負責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班,。

3.甲方對產(chǎn)品保修期為一年，終身維護,。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法控制用戶的使用條件,，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍,。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,，由甲方負責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5.甲方負責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴,。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即協(xié)助處理乙方所無法處理的事件,，如不能及時處理則應(yīng)在兩天內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產(chǎn)品,，甲方須在收貨后三天內(nèi)維修好(以新產(chǎn)品的標準)返回給乙方,。

7.如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題，由甲方負責(zé)調(diào)換,、維修,。

8.除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外，甲方僅提供產(chǎn)品的維修,、零配件發(fā)放、電話咨詢等售后服務(wù),，不提供產(chǎn)品更換或退貨。

二,、乙方責(zé)任

1.乙方負責(zé)新華產(chǎn)品在當?shù)爻鍪酆蟮囊磺惺酆蠓?wù)工作。

2.乙方至少應(yīng)配備一名具有本產(chǎn)品知識的技術(shù)人員,，經(jīng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后應(yīng)能掌握數(shù)字未來產(chǎn)品的工作原理,、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的售后服務(wù)政策并結(jié)合當?shù)氐氖袌銮闆r制定動科產(chǎn)品針對顧客服務(wù)的詳細服務(wù)內(nèi)容或規(guī)定并切實履行,，不得出現(xiàn)終端客戶因服務(wù)問題而經(jīng)常向甲方投訴的情況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應(yīng)自行設(shè)法盡快為客戶解決,，確實不能自行解決的應(yīng)及時向甲方及時反饋產(chǎn)品情況,，以便甲方作出相應(yīng)處理,。

5.乙方如有產(chǎn)品無法自行維修,，需返回甲方維修的，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負責(zé)人員溝通,，經(jīng)甲方同意后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負責(zé)人的姓名,，否則甲方可以不予處理。

三,、售后服務(wù)相關(guān)費用確認

1.所需更換的零配件費用

① 保修期內(nèi)，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,，甲方將1：1免費為乙方提供更換的零配件,。

② 保修期內(nèi),，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題(人為損壞或其他引起),，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用,。

③ 保修期外，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換,，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

① 保修期內(nèi)或保修期外,，均由乙方承擔運輸費用。

3.產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

① 保修期內(nèi),，均不收取服務(wù)費,。

② 保修期外，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用,。

四、本協(xié)議由甲方銷售部簽定,，售后服務(wù)部執(zhí)行，銷售部監(jiān)督執(zhí)行,。

五、本協(xié)議壹式叁份,，甲、乙雙方各持壹份,，甲方售后服務(wù)部存一份，此協(xié)議在甲,、乙雙方簽署《經(jīng)銷商協(xié)議》時同時簽署生效,。

六、甲方的售后服務(wù)專線電話：

甲方：___________ 乙方：___________

代表人：_________ 代表人：_________

日期：___________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇九

需求方：(以下簡稱甲方)

供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)

一,、產(chǎn)品質(zhì)量標準及安裝技術(shù)要求

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家提供的技術(shù)標準為驗收標準;安裝技術(shù)要求需達到該產(chǎn)品的功能進入正常工作狀態(tài),。

二、交貨要求

1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協(xié)商確定 ,。

2.地點:需求方目前所在辦公地。

三,、商品的驗收

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量,、數(shù)量進行驗收,，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù)，簽定服務(wù)合同,。

四,、供應(yīng)方售后服務(wù)

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

免費送貨至使用單位,并負責(zé)安裝調(diào)試. 安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進行免費培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),。 保修

3.1聯(lián)想品牌機各部件質(zhì)保嚴格按照聯(lián)想廠家三保條例質(zhì)保,。

電腦主要部件：cpu 主板 顯卡 內(nèi)存 硬盤 電源 三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡 網(wǎng)卡 1394卡 一年質(zhì)保

其他部件：光驅(qū) cpu風(fēng)扇 一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤 鼠標 一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機整機一年保修

3.3軟件維護：電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務(wù)軟件不在維護范圍內(nèi),。

3.4打印機一年維護，復(fù)印機整機一年或印量10萬張,。注：耗材必須為本公司提供的原裝正品，如由其他公司提供導(dǎo)致機子故障,，我公司不予質(zhì)保。

4,、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護，保養(yǎng),。

5、非本公司專業(yè)工作人員不得擅自拆卸設(shè)備,。如拆卸造成人為損壞,，將不予保修，后果自負,。

6、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù),。

7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主,。

備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決,。

五,、付款明細

1,、需求方向供貨方定貨,，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款,。

2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項,。

3、后期合作

3.1款項在5000以上,，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項在5000以內(nèi)，結(jié)算方式為季度結(jié)算,。

六,、違約責(zé)任

供需雙方任何一方違反本合同條款，或嚴重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責(zé)任,。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),，另一方仍未實際履約者，利益受損一方可無條件單方解除本合同,。且由違約方賠償一切損失,，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力。

1,、需求方必須按約付款,，在貨款未全部結(jié)清之前,，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有，需求方無權(quán)提出異議,。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛,，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時,，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效,。

本合同一式兩份,，雙方各執(zhí)一份,。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十

甲方：××汽車有限公司

住所地：

法定代表人：

電話：

乙方：

住所地：

法定代表人：

電話：

鑒于：

甲方現(xiàn)有汽車銷售,、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗,。

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,，就共同合作開辦 維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：

一,、合作項目標的：維修售后服務(wù),。

二,、合作時間及地址：年月日至 年 月 日,。地址：(詳見附圖),，其中車間 (平方米),，鈑金,、噴漆 (平方米),，接待室(平方米),。

三,、合作方式及雙方投入：甲方以原有設(shè)備,、場地改造實物折價人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣 萬共 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價萬及現(xiàn)金萬共出資 萬元作為投資。雙方約定：

① 雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn),。

② 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊,、攤銷的依據(jù),。

四、合作的經(jīng)營管理模式：雙方約定共同管理和經(jīng)營 汽車的汽車維修售后服務(wù)項目,。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,，乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理,。雙方在本協(xié)議生效 個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,，并享有同等法律效力,。

五,、合作盈虧及分配方式：公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),，合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分攤項目,、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方 %,、乙方%共同享有和承擔。

六,、合作項目經(jīng)營場地費用分攤：鑒于甲方目前每年場地費為 萬元，合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年 萬元整,，由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從 年度開始,，合作項目按每年萬元分攤場地費,，于每年 月日前入帳,。

七,、設(shè)備折舊及攤銷：從合作之日起,，從合作項目中提取設(shè)備折舊,。具體折舊率以雙方確認為準,。

八,、雙方責(zé)任：

(一),、甲方：

① 繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),，并在合作期內(nèi)承擔維修行業(yè)管理及保險、定損,、交警支隊的公共關(guān)系處理,。

② 將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。

(二),、乙方：

① 將原有的奔馳,、寶馬客戶納入雙方合作項目中,。

② 為奔馳,、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。

③ 開發(fā)客戶并介紹給甲方,。

九,、特別約定：

① 原××汽車場地系為爭取"4s"品牌而設(shè)置,，故一旦甲方爭取到新的品牌,，乙方有優(yōu)先參與權(quán),。

② 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在 市區(qū)(除 外)內(nèi)與第三方就本項目進行合作,。

③ 自合作協(xié)議生效后,，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔,。

④ 雙方協(xié)商一致,，可以解除本協(xié)議,，互不承擔違約責(zé)任。

⑤ 根據(jù)經(jīng)營需要,，甲方可以向乙方提出在 市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店，乙方無正當理由不得拒絕,。

十,、違約責(zé)任：

① 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的,。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議,。如損失難以計算的，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計),。

② 任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。

③ 任何一方無正當理由不得提前解約,。否則另一方有權(quán)要求賠償損失，如損失難以計算的,，損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。

十一,、爭議解決方式：雙方協(xié)商解決,，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。

十二,、未盡事宜：雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

十三、文本：本協(xié)議一式肆份,，雙方各執(zhí)貳份,，于雙方簽字后生效。

甲方：乙方：

法定代表人：代理人：

時間：時間：

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十一

甲方(委托方)：__________________________

乙方(服務(wù)方)：____市____節(jié)能設(shè)備有限公司

簽約地點：________________________________

簽約時間：__________年________月________日

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行節(jié)電工程一事,，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成一致意見,，特簽訂本合同,。

一,、節(jié)電系統(tǒng)工程內(nèi)容

1.甲方委托乙方根據(jù)甲方的實際用電情況向甲方提供節(jié)電系統(tǒng)工程服務(wù)為甲方達到節(jié)電的目的,。

2.所需安裝設(shè)備及價格如下：

設(shè)備名稱

型號

數(shù)量

單位

單價(元)

小計(元)

節(jié)能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣________(元)￥

二,、工程總價

本合同乙方所提供節(jié)電設(shè)備及節(jié)電改造服務(wù)費共計人民幣：￥______元,。以上報價為____提貨價(含普通銷售發(fā)票),，可代辦運輸，運費由甲方支付,。

(大寫：人民幣______拾______萬______仟______佰______拾______元整)。

三、試機的安裝及相關(guān)約定

通過對甲方用電情況的綜合分析,，為確保甲方經(jīng)過節(jié)電改造后能夠達到≥__________%的節(jié)電目標，乙方須向甲方提供如下節(jié)電設(shè)備進行節(jié)電改造測試：

設(shè)備名稱

型號

數(shù)量

單位

單價(元)

小計(元)

節(jié)能改造費______%1批

異地安裝費______%1批

總計人民幣(元)______￥

1.試裝設(shè)備的所有權(quán)約定

本協(xié)議書的所有試裝設(shè)備在試裝期間為乙方所有。

2.試裝驗收測試程序

試裝設(shè)備安裝完成后,，乙方向甲方提供驗收資料文件和書面驗收申請，甲方接到乙方的書面驗收申請起運行節(jié)電設(shè)備七天進行性能測試,，并書面簽確認測試結(jié)果,。

3.試裝驗收測試方法

節(jié)電效果：

雙方都同意按如下方法進行驗收測試,，節(jié)電設(shè)備安裝完成之后,，在負載不變的情況下，記錄電表讀數(shù)p1,，讓負載運轉(zhuǎn)__________小時整的時候再記錄電表讀數(shù)p2，p2-p1=w1,，w1是沒有裝節(jié)電設(shè)備時的______小時耗電量,，雙方將此數(shù)記錄于測試驗收表上,，由雙方代表簽確認,。在相同的負載條件下,，把節(jié)電設(shè)備接通，記錄電表讀數(shù)q1,，讓負載運轉(zhuǎn)_____小時整的時候再記錄電表讀數(shù)q2,，q2-q1=w2,，w2是安裝節(jié)電設(shè)備后______小時的耗電量，雙方將此數(shù)值記錄于測試驗收表上,，由雙方代表簽確認,。

穩(wěn)定性測試：

在保證測試設(shè)備正常運作的基礎(chǔ)上,，進行節(jié)電設(shè)備七天的試運行，若測試期中(1)穩(wěn)定;(2)不影響甲方正常用電;(3)安全;則視為合格,。

4.試裝驗收測試標準

雙方同意把本協(xié)議第六條中的w1和w2兩個值作為測試計算的基準值，節(jié)電百分比計算公式為：

[(w1-w2)÷w1]×100=節(jié)電率

上述計算所得之百分比數(shù)值為節(jié)電效果,。

5.試裝驗收測試合格后有相關(guān)約定

經(jīng)雙方驗收測試后,，若經(jīng)乙方安裝興發(fā)節(jié)電設(shè)備進行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥_______%，在雙方測試驗收3日內(nèi)甲方則需履行本協(xié)議之第四款,。否則，乙方有權(quán)要求甲方按節(jié)電改造試裝設(shè)備總價款的 30 %向乙方支付違約金,，作為甲方對乙方損失的補償。

四,、付款方式

正式全面安裝前甲方需先支付總工程款50%作為預(yù)付款，乙方在收取預(yù)付款后45天內(nèi)進行全面節(jié)電改造工程并完工，全面節(jié)電改造工程全部完工經(jīng)甲方驗收后3日內(nèi)再付工程款 45%，余款5%于二年保修期滿后付清,。

五,、雙方義務(wù)

甲方義務(wù)：

1.按工程要求負責(zé)提供相關(guān)的資料和用電歷史數(shù)據(jù);

2.按工程要求提供施工條件和機器安裝環(huán)境(防高溫、防雨水,、防破壞);

3.在乙方安裝調(diào)試過程中，安排專人配合乙方工作;

4.甲方用電負載應(yīng)以簽約時之用電負載為限,。甲方如需增加用電負載(設(shè)備)，需事先知會乙方,，甲方擅自增加節(jié)電設(shè)備負載而超過節(jié)電器容量所造成的一切損失由甲方承擔,，乙方不負任何責(zé)任,。

乙方義務(wù)：

1.根據(jù)甲方要求制定節(jié)電改造工程施工計劃,，提交甲方確認;

2.按約向甲方交付節(jié)電設(shè)備,，并按計劃進行安裝;

3.節(jié)電改造完畢，乙方保證甲方經(jīng)乙方安裝節(jié)電設(shè)備進行改造的甲方用電設(shè)備節(jié)電率≥_______%節(jié)電效果;

4.自甲方驗收合格之日起,，乙方對節(jié)電設(shè)備主件提供保修______年的服務(wù)承諾,。

六、驗收標準和方式

1.設(shè)備安裝完成后,，乙方向甲方提供驗收資料文件,，給予甲方驗收,，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備規(guī)格,、質(zhì)量不符時,，應(yīng)在三天內(nèi)書面通知乙方,。

2.甲方接到乙方的書面驗收申請后三天內(nèi)應(yīng)安排人員進行驗收并予以書面簽確認;甲方接到乙方的驗收請求后三天內(nèi)未驗收或無異議,，應(yīng)視為驗收合格,。

七,、售后服務(wù)

1.甲方負責(zé)節(jié)電設(shè)備的保管和使用;

2.若因甲方之不當使用或其它人為因素而造成損壞,，由乙方負責(zé)修復(fù),，修復(fù)費用由甲方承擔;

3.方必須負責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,。對于保修期內(nèi)的設(shè)備故障,，由乙負責(zé)修復(fù)。保修期之外的設(shè)備故障,，由乙方負責(zé)維修,，并收取相應(yīng)的維修費,。

八,、違約責(zé)任

1.若因乙方提供的設(shè)備質(zhì)量原因給甲方造成直接經(jīng)濟損失,，由乙方負責(zé)賠償甲方的相應(yīng)損失,。

2.如果甲方不能按時支付工程款項,，乙方有權(quán)收回設(shè)備，有權(quán)單方面解除合同,，并賠償乙方因此而造成的經(jīng)濟損失(按總工程款________%賠償),。

九,、爭議的解決

凡在執(zhí)行本合同過程中所發(fā)生的爭議,，均由雙方協(xié)商解決,。若協(xié)商解決不成的,，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。

十,、其他

1.本合同自雙方蓋章簽之日起生效。本合同未盡事宜,，須經(jīng)雙方共同協(xié)商做出補充規(guī)定作為本合同附件，補充規(guī)定與本合同具有同等法律效力,。

2.本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力,。

甲方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開戶銀行：______________________

帳號：__________________________

乙方(蓋章)：__________________

地址：__________________________

代表：__________________________

開戶銀行：______________________

帳號：__________________________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十二

甲方：法人：

乙方：法人：

甲,、乙雙方本著平等,、自愿,，互惠互利的原則,，經(jīng)過充分協(xié)商,，一致達成協(xié)議如下：

一,、合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理,、服務(wù),。

二,、甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1.甲方為乙方提供售后維修所需的場地,，用于建設(shè)維修地溝,，建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔,。

2.甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理,。

3.乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用,、管理,、以及薪酬發(fā)放,，服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé),，甲方不承擔任何費用,。

4.乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行,，因資金短缺影響到配件的供應(yīng)，導(dǎo)致客戶投訴等,，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔,。

5.乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,，由專人負責(zé)采購、管理,、發(fā)放,，并管理好索賠件,。

6.乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,，并由專人負責(zé)保管。

7.乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,，不得借故缺席,，必須配備專用的救援車輛,，以滿足售后服務(wù)工作的需要。

8.乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔,，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責(zé)任,。

9.乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。

10.乙方去售后服務(wù)過程中,，因技師技術(shù)原因，工作責(zé)任心,，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,，法律后果均由乙方負責(zé)。

11.甲乙雙方合作期屆滿后,，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三、售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1.甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,，售后單項獎歸乙方。

2.各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,，但乙方必須對客戶負責(zé),，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作,。

3.售后服務(wù)過程中,，工時及配件費用的收取,，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行,。

4.乙方不得擅自更改配件的價格,。

5.售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有,，非正常索賠的費用凈利潤甲,、

四,、特別規(guī)定：

1,、甲、乙雙方在合作過程中,，所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,，涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算,。

五,、合同期限：叁年,，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議。

六,、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，簽字之日起生效，本合同未盡事宜,，雙方可進行補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

甲方：_________乙方：_________

法定代表人：_________法定代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十三

合同編號：

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,，確認根據(jù)下列條款訂

立本合同,，以資共同遵照執(zhí)行,。

一,、售后服務(wù)清單,、價格,、期限(明細)：

本結(jié)算總價款是含稅金額,。

總金額是： 人民幣 元。

人民幣大寫： 元整,。

二、 付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為第一期售后服務(wù)款,，合計人民幣 元整,。

2)售后服務(wù)開始 日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項，即總款項的 %,，合計人民幣 元整,。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票,、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金。

三,、 售后服務(wù)事項：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為：

甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為：

乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為：

乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址,、固定聯(lián)系電話和郵政編碼等),，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人,。售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、 售后實施的時間,、方式：

1,、售后服務(wù)時間為： 至 ,。

2,、售后實施方式：合同簽訂 日起開始生效,，售后方式為 計次/包年 ,。自合同生效之日起,，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目，乙方負責(zé)完成,， 其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。

4,、服務(wù)細節(jié)：

1,、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查。

3,、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合,。

4、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng),，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五,、違約條款：

1、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受,，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整,，并承擔相應(yīng)費用,。

(2)甲方的原因造成的售后服務(wù)無法進行的,，乙方不承擔違約責(zé)任。

(3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中,，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人,，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔任何責(zé)任,。

2、甲方違約責(zé)任

(1)由于該售后服務(wù)是乙方專為甲方提供的,，甲方無故拒絕配合或阻止乙方進行正常的售后服務(wù)活動的，視為甲方單方違約,，乙方可拒絕提供服務(wù)并不退還已經(jīng)收取的售后服務(wù)費用,。

(2)如若本合同簽訂后,，甲方未按約定向乙方支付售后服務(wù)費，經(jīng)乙方催促后 日內(nèi)仍未支付,，乙方可解除本合同，并要求甲方支付本合同總價款的 作為違約金,。

(3)如若甲方無正當理由拖延結(jié)款的，甲方應(yīng)每天付給乙方剩余款項的 作為違約金,。

3,、任何一方存在上述所述以外的違約情形的或者存在上述所述違約情形而該說明對其違約責(zé)任的約定不夠全面的,，違約方應(yīng)依據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律,、法規(guī)及本合同其他條款之規(guī)定承擔違約責(zé)任,。

六,、所有權(quán)保留：

雙方一致同意：在議定的本項目結(jié)款時間內(nèi)甲方?jīng)]有向乙方結(jié)清本項目款項的,，乙方有權(quán)拒絕進對該項目行售后服務(wù),。同時不免除乙方向甲方進一步要求賠償損失的權(quán)利,。

七,、不可抗力

1,、本合同中,，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,，包括：戰(zhàn)爭、火災(zāi),、洪水,、臺風(fēng)、地震,、政策變化或其它人力不可抗拒之事件,。不可抗力因素可能出現(xiàn)在項目實施過程中,，出現(xiàn)上述不可抗力后,，乙方立即通知甲方,。

2,、乙方因不可抗力或較大面積傳播的突發(fā)性傳染性疾病造成項目逾期完成的,，可不向甲方承擔任何責(zé)任,。

3,、雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,，應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在上述事件消除后5日內(nèi)提供有關(guān)主管部門的證明,。

八,、爭議解決方式：

在本合同履行中,，若發(fā)生爭議,，雙方應(yīng)先協(xié)商解決;協(xié)商不成時,，任意一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。

九、合同效力及變更：

1,、 本合同自雙方加蓋公章或合同章和代表簽字后生效;傳真有效。

2,、 合同生效后，買賣雙方均不得隨意變更或解除合同,。如一方需要變更合同，雙方需另行簽訂補充協(xié)議確認變更事項,補充協(xié)議在加蓋雙方公章或合同章和代表簽字后生效.如若雙方未就變更事項簽訂補充協(xié)議的,提出變更方仍應(yīng)依本合同約定繼續(xù)履行，否則視為違約,。

3,、 特別約定：

(1)買賣雙方均承認其已審閱、理解本合同主文及相關(guān)附件的全部內(nèi)容,，并同意取代買賣雙方之間此前關(guān)于本合同項下之合作所做出的任何口頭或書面的承諾,。

(2)本合同生效后，如果甲方尚未結(jié)清應(yīng)向乙方支付的款項的,，乙方有權(quán)拒絕履行或解除本合同,。

4,、 按本合同規(guī)定應(yīng)該償付的違約金,、賠償金及其他各種經(jīng)濟損失,，應(yīng)當在明確責(zé)任后 日內(nèi)支付給對方,，否則按逾期付款處理,。

5、 本合同一式 貳 份,，雙方各執(zhí) 壹 份,，具同等法律效力,。

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

代表(簽名): 代表(簽名):

地址： 地址：

電話： 電話：

年 月 日 年 月 日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十四

甲方：太陽能有限公司

乙方：

山東太陽能有限公司(以下稱甲方)與______________(以下稱乙方)本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場,，做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品時,，必須承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商，就產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一,、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新“三包”的有關(guān)規(guī)定,。

2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準確的提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

二,、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備。

2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,，如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須在所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉,。

4.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障或事故發(fā)生時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助

甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

5.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于15日前寄回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

6.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

7.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當月維修數(shù)量的25%,。

三,、保修范圍

1.凡屬產(chǎn)品，自售出之日起,，在產(chǎn)品保修期內(nèi)屬于質(zhì)量問題的免費維修,，個別地方需延長保修期的,，必須經(jīng)甲方批準方可,。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因或不可抗力造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方按甲方規(guī)定費用標準收取成本費,。

3.在保修期外，乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費,。

4.其它事宜,，均按國家新“三包”規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。

四,、服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù)，做到市區(qū)24小時內(nèi)排除故障,，下縣48小時內(nèi)排除故障。

2.為用戶提供維修服務(wù)時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后,，由用戶簽字。

3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制訂的售后服務(wù)管理制度,。

五、維修費用的標準

1.所有產(chǎn)品均按年銷售實際結(jié)算金額的1%返回,，作為維修費用,。

2.經(jīng)銷商在退貨時所需的費用,，按售后服務(wù)收費標準從上述1%的結(jié)算額中扣除,。

3、如果經(jīng)銷商所轄區(qū)域的用戶因經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量而造成投訴的視情節(jié)輕重將罰金從1%的結(jié)算額中扣除,。

六,、產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.產(chǎn)品配件都必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新,。

2.產(chǎn)品配件按該經(jīng)銷商3個月銷量的1%鋪底,，以后所需都必須以舊換新，無舊配件返回,，由乙方按成本價購買。

七,、維修費用的結(jié)算

1.每年年底按實際結(jié)算金額的1%結(jié)算,。

2.產(chǎn)品維修費用結(jié)算程序

(1)乙方維修點憑當月原始維修記錄單進行初次回訪確認，并填寫月維修費用結(jié)算單,。

(2)每月的原始維修單連同填寫好的月維修費用結(jié)算單,，在每月15~20日內(nèi)寄至甲方售后服務(wù)中心,。

(3)甲方售后服務(wù)中心根據(jù)乙方提供的原始維修單進行第二次回訪和抽查。

(4)由甲方售后服務(wù)中心調(diào)查確認無誤后，由營銷經(jīng)理審批后交財務(wù)部,。

(5)維修費用每月結(jié)算一次,，時間按實際收到乙方提供的用戶資料和月結(jié)算單20日內(nèi)匯出,。

(6)甲方財務(wù)部每月按實際維修費用電匯至乙方指定的帳號上,。

3.如乙方連續(xù)3個月未把原始維修單和月結(jié)算單返回甲方售后服務(wù)中心的,，按放棄維修費用處理,。

4.乙方如對維修費用有疑問的，須在3個月內(nèi)提出,，逾期不予受理,。

5.維修費用作為專項費用，不現(xiàn)金支付,、不沖抵貨款。

八,、質(zhì)量信息反饋和新產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤

1.乙方在每月15日前將所有產(chǎn)品的實際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計表傳真或郵寄至甲方售后服務(wù)中心,。

2.如乙方連續(xù)3個月未將質(zhì)量信息反饋表交至甲方售后服務(wù)中心的，甲方則年底扣除總維修費用的10%作為處罰,。

3.甲方新產(chǎn)品上市,，由乙方負責(zé)質(zhì)量跟蹤，提供新產(chǎn)品用戶的詳細資料,，報至甲方售后服務(wù)中心。

4.乙方必須積極配合甲方的有關(guān)調(diào)查活動,。

九,、甲方每年進行一次售后服務(wù)評選活動,，優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評選條件：

1.用戶投訴率低于1/1000(根據(jù)銷量)。

2.甲方對乙方的用戶回訪和調(diào)查中,，用戶滿意率為98%。

3.乙方的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全,，設(shè)施和維修人員相對完備。

4.質(zhì)量信息反饋每年不低于90%,。

5.無媒體曝光和技術(shù)監(jiān)督部門不良通報的情況發(fā)生,。

十,、違反協(xié)議的處罰

1.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時,，發(fā)現(xiàn)乙方提供的資料

不詳，視此單無效處理,。

2.在結(jié)算維修費用進行用戶調(diào)查回訪時，發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假或與事實嚴重不符的,，將作“假一罰十”處理。

3.乙方在執(zhí)行本協(xié)議期間,，多次違反協(xié)議規(guī)定,，甲方有權(quán)終止協(xié)議并設(shè)立其它維修點以替代該維修點，并將維修費用指標轉(zhuǎn)給新的維修點,。

4.凡因本協(xié)議引起的調(diào)解,、訴訟，雙方連帶責(zé)任人均同意以甲方所在地法院為第一管轄法院,。

十一、協(xié)議未盡事宜,，雙方協(xié)商解決。

十二,、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字,、蓋章之日起生效,。

十三、本協(xié)議自簽訂之日起年內(nèi)有效,，有效期滿另行簽訂。

甲方：山東太陽能集團乙方：

代表簽字：

年月日年月日

代表簽字：

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十五

甲方： 法人：

乙方： 法人：

甲,、 乙雙方本著平等、自愿,，互惠互利的原則，經(jīng)過充分協(xié)商,，一致達成協(xié)議如下：

一、 合作內(nèi)容：甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進行管理,、服務(wù)。

二,、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù)：

1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地，用于建設(shè)維修地溝,，建設(shè)費用由乙方負責(zé)承擔,。

2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間，乙方所用水電費自理,。

3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負責(zé)聘用、管理,、以及薪酬發(fā)放,，服務(wù)人員勞動保護乙方負責(zé)，甲方不承擔任何費用,。

4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運行，因資金短缺影響到配件的供應(yīng),，導(dǎo)致客戶投訴等，所造成的經(jīng)濟損失與法律后果由乙方負責(zé)承擔,。

5. 乙方必須嚴格按照廠家要求標準建設(shè)配件庫,，由專人負責(zé)采購,、管理,、發(fā)放，并管理好索賠件,。

6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具，并由專人負責(zé)保管,。

7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議，不得借故缺席,，必須配備專用的救援車輛，以滿足售后服務(wù)工作的需要,。

8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負責(zé)承擔,，甲方不承擔任何經(jīng)濟與法律責(zé)任。

9. 乙方必須認真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作,。

10. 乙方去售后服務(wù)過程中，因技師技術(shù)原因,，工作責(zé)任心，態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟損失,，法律后果均由乙方負責(zé)。

11. 甲乙雙方合作期屆滿后,，如不能續(xù)簽協(xié)議，乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進價收回,。

三、 售后相關(guān)費用收取的規(guī)定：

1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有，售后單項獎歸乙方,。

2. 各品牌汽車的首保費用均歸乙方所有,，但乙方必須對客戶負責(zé)，認真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作,。

3. 售后服務(wù)過程中，工時及配件費用的收取,，嚴格按照各廠家的收取標準執(zhí)行。

4. 乙方不得擅自更改配件的價格,。

5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費用歸乙方所有，非正常索賠的費用凈利潤甲,、

四,、 特別規(guī)定：

1,、甲,、乙雙方在合作過程中，所涉及稅務(wù),、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面，涉及行業(yè)檢查,、管理均以乙方出面。

2,、甲方在銷售過程中，所經(jīng)營品牌或總的銷售量達到200臺時,，甲方向乙方以售后總利潤的10%進行提成，由財務(wù)人員核對后按月進行結(jié)算,。

五、 合同期限：叁年，每年度新補充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補充協(xié)議,。

六、 本合同一式貳份,，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字之日起生效,，本合同未盡事宜，雙方可進行補充協(xié)議,，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十六

供貨方(以下稱甲方)：?

代理方(以下稱乙方)：

為提高甲乙雙方的業(yè)務(wù)發(fā)展,遵循平等自愿,、互惠互利的原則，依據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,，就甲方委托乙方代為銷售甲方產(chǎn)品事宜簽訂本合同。

一,、商品名稱：

乙方代理銷售的產(chǎn)品為： 365汽車生活圈服務(wù)卡

二、銷售區(qū)域：

雙方預(yù)定,，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，在北京新發(fā)地汽車交易市場和北京花鄉(xiāng)二手車交易市場內(nèi)代理銷售甲方365汽車生活圈服務(wù)卡,。

三、銷售價管理

甲方的365汽車生活圈服務(wù)卡市場統(tǒng)一銷售價為365元,。未經(jīng)甲方書面認可，乙方不得低于市場價銷售,。

四、銷售傭金：

為了促進商品的銷售,，特制定傭金回饋轟動,，以支持和鼓勵乙方的銷售工作,，具體標準如下：

1、 月銷售量在20張以內(nèi)(含20張),，傭金為每張服務(wù)卡50元;

2、 月銷售量在21張—50張(含50張),，傭金為每張卡60元;

3,、 月銷量在51張以上,，傭金為每張65元

五、銷售結(jié)算：

1,、 甲方投入20張365汽車生活圈服務(wù)卡，以支持保障乙方的前期銷售工作,。

2、 乙方售卡數(shù)量的正確以客戶提交激活信息并成功激活數(shù)量為準,。

3、 雙方確定按自然月度結(jié)算,，每月5號前雙方確認上月度銷售數(shù)量，在扣除雙方銷售傭金后,，乙方以現(xiàn)金方式一次性向甲方支付銷售款。

4,、 如月度期間內(nèi)，乙方銷售數(shù)量超過20張需要甲方補充產(chǎn)品時,，在乙方結(jié)算上皮貨款后甲方予以補充，期間傭金扣除標準按每張卡50元計,，月度結(jié)算時再按對應(yīng)標準扣減,。

六,、雙方權(quán)利義務(wù)：

1、 乙方負責(zé)365汽車生活圈服務(wù)卡的安全保管責(zé)任,，如有丟失、損壞等必須及時與甲方取得聯(lián)系,，做注銷和更換處理。

2,、 因乙方保管責(zé)任造成365汽車生活圈服務(wù)卡丟失未能及時通知甲方，而失竊365汽車生活圈服務(wù)卡已經(jīng)在市場上進行消費刷卡的,，此卡的費用由乙方取款承擔。

3,、 乙方須按照用戶手冊規(guī)定的流程通知客戶采用撥打電話4006-199-365或登陸會員專屬網(wǎng)站，進行服務(wù)卡的激活,。

七,、爭議的解決：

在履行本合同過程中，如產(chǎn)生爭議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商達未果,，則提交北京市仲裁委員會申請仲裁。仲裁費用由敗訴一方負擔,。

八、合同期限

本協(xié)議雙方簽字后生效,，有效期為壹年， 20xx年 月 日至 20xx 年 月 日止,，若一方希望延長本協(xié)議,，則需在本協(xié)議期滿前壹個月書面通知另一方,，雙方重新續(xù)簽代理合同,。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十七

合同編號：

甲方：

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條及《中華人民共和國民法典》第三條、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同,。

一、售后承諾

1,、質(zhì)保期一年。

2,、質(zhì)保期內(nèi)免費保修，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件，均可享受維修的服務(wù),，但下列情況則不在保修范圍：

1.錯誤或者不正當使用;

2.人為損壞;

3.經(jīng)他人維修過,。

4.耗材

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用。

4,、購買7日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問題,，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測,、維修,，如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

二、以下情況之一的產(chǎn)品,，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三、技術(shù)支持和服務(wù)

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢。

四,、違約責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、本合同一式兩份,，甲、乙雙方各執(zhí)一份,，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效,，兩份具同等法律效力。

甲方：

乙方：

簽約日期：年月日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十八

甲方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

乙方：_______________________住所：_______________________電話：_______________________傳真：_______________________證件類型及編碼：_____________

本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及____________品牌的樹立。

經(jīng)雙方協(xié)商,，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一、甲方的責(zé)任和權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定,。

2.負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,，統(tǒng)一發(fā)放維修員證,，培訓(xùn)期最長為______天,，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準),。

3.向乙方及時、準確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4.甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查,。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)利

1.必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),，隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

2.明確專職維修人員,，并通報甲方，如有變動,，應(yīng)及時通知甲方。

3.乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉,。

三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四、服務(wù)要求

1.乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。

2.乙方必須將電機、電池的使用保養(yǎng)細則告知用戶,，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故，公司不負任何責(zé)任。

3.乙方每次維修后,，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》,。

4.乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》,。

5.乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》,。

6.乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)利,。

7.《每月零件更換清單》、《維修月報表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》、《顧客意見統(tǒng)計表》,、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部,。

8.乙方在銷售過程中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時填寫《信息反饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部,，甲方將在______天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。

注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實。

乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止,。

五、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1.產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,，費用由乙方承擔,。

2.乙方購買的配件必須款到甲方賬號后,，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方)。

注：

1.所有配件發(fā)放的費用由甲方支付,，返回配件的郵資費用由乙方支付。

2.所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方,。

3.甲方需發(fā)給乙方的配件必須在______天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方)。

4.乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付),。

六、退貨的規(guī)定和處理

1.所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

2.如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

七、維修費用標準

1.甲方所有________電動車的維修費用均按____________返回給乙方,，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)×______元(大寫：______)。

注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回執(zhí)卡》的數(shù)量為準,。

2.特殊情況的維修費，如超出部分由甲方批準后,，方可執(zhí)行。

八、維修費用的有關(guān)規(guī)定

1.維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次,。

2.若出現(xiàn)以下幾種情況，甲方將取消此季度的維修費用：(1)乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。

(2)乙方單方面違反此合同的條款。

3.甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表),，每次考核的結(jié)果要在月初前_____天內(nèi)通知乙方。

九,、爭議的解決

1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的,、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,，受中華人民共和國現(xiàn)行有效的法律的約束,。

2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,，由雙方當事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,，按下列第______種方式解決(只能選擇一種)：

(1)提交______________仲裁委員會仲裁;

(2)依法向______________人民法院起訴。

十,、其他本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

(本頁無正文,，為合同簽章頁)甲方：__________________乙方：__________________代理人：________________代理人：________________

______年______月______日______年______月______日

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇十九

甲方：

法定代表：

授權(quán)代表：

郵編 電話： 傳真：

乙方：

法定代表：

授權(quán)代表：

郵編： 電話： 傳真：

甲方與乙方在本合同中合稱為“合同雙方”或者“雙方”，單獨稱為“合同一方”或者“一方”. 前 言

鑒于：

乙方希望與甲方建立“_________”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系,，成為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,，在雙方約定的區(qū)域內(nèi)向_____轎車最終用戶按照本合同的要求提供售后服務(wù);

乙方承諾其具備開展本合同項下業(yè)務(wù)的法定資質(zhì)與資格，并具有相應(yīng)的經(jīng)營場所與經(jīng)營條件，自行承擔經(jīng)營風(fēng)險;

甲方同意將乙方發(fā)展為甲方的二級網(wǎng)點,，與乙方建立“______”系列轎車售后服務(wù)合作關(guān)系; 因此，甲,、乙雙方根據(jù)《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商一致,，茲達成如下條款與內(nèi)容：

第一條 定義

除本合同另有專門規(guī)定外，本合同內(nèi)下列術(shù)語的含義如下：

1.1 售后服務(wù)：系指乙方根據(jù)《服務(wù)合同》的約定向購買 “________”系列轎車的客戶提供服務(wù),，包括新車檢查、定期保養(yǎng),、常規(guī)修理、質(zhì)量擔保及備件與附件供應(yīng)等.

1.2 采購價格：系指甲方向乙方銷售產(chǎn)品的價格標準.服務(wù)價格：系指乙方向用戶提供服務(wù)的'價格標準,，工時價格,、配件價格等.

1.3 服務(wù)區(qū)域：系指甲方許可乙方售后服務(wù)的特定區(qū)域.

1.4 二級網(wǎng)點：系指依據(jù)本合同與甲方建立合作關(guān)系的服務(wù)商.

1.5 “最終用戶”或者“用戶”：系指以非轉(zhuǎn)售為目的、用于生產(chǎn)經(jīng)營和/或生活消費的自然人,、法人或其他組織，主要指東風(fēng)標致汽車車主.

第二條 宗旨與目的

2.1 本合同旨在確定乙方作為甲方的二級服務(wù)網(wǎng)點,，在本合同規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展東風(fēng)標致系列產(chǎn)品售后服務(wù)活動的條款與條件.

2.3 本合同項下，合同雙方之間建立的為買賣關(guān)系.雙方之間不存在任何雇傭與被雇傭,、合伙或者投資與被投資關(guān)系.合同雙方均應(yīng)以其自身名義開展各項經(jīng)營活動，并各自承擔由此產(chǎn)生的全部風(fēng)險與責(zé)任.

2.4 東風(fēng)標致與乙方之間不因本合同的簽訂和履行而建立任何合同關(guān)系.因此,，乙方不得以任何理由要求東風(fēng)標致承擔因甲方的違約行為對其造成的損失.

第三條 乙方的售后服務(wù)區(qū)域

3.1 本合同有效期內(nèi)，乙方的服務(wù)區(qū)域為：

乙方應(yīng)當僅在上述區(qū)域內(nèi)開展售后服務(wù)活動.非經(jīng)甲方事先書面同意,，乙方不得以任何直接或間接方式在區(qū)域外開展售后服務(wù)活動.乙方違反本規(guī)定的，視為對本合同的根本性違約.在此種情況下,，甲方有權(quán)立即解除本合同,，并要求乙方賠償其損失.

3.2 如乙方在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不能履行和開展售后服務(wù)活動時,，甲方可在服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)展新的二級網(wǎng)點,，乙方無權(quán)提出任何異議.

3.3 甲方保留在服務(wù)區(qū)域內(nèi)自行向任何用戶提供服務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利.對此，乙方不得提出任何異議.甲方要求乙方對其售后服務(wù)活動給予協(xié)助的,，乙方應(yīng)當積極提供協(xié)助.

第四條 乙方售后服務(wù)活動的范圍

乙方應(yīng)根據(jù)本合同規(guī)范性管理文件的規(guī)定,，在本區(qū)域內(nèi)開展下列售后服務(wù)活動：

(1)向甲方購買_________系列汽車配件,，并向最終用戶進行安裝,、銷售;

(2)根據(jù)甲方要求，開展售后服務(wù)的宣傳,、促銷與廣告活動;

(3)根據(jù)甲方要求建立用戶檔案，及時向甲方反饋用戶信息和相關(guān)商業(yè)數(shù)據(jù)(維修委托書,、維修結(jié)算單、質(zhì)量擔保相關(guān)的物證),，及時反饋用戶投訴信息，并按甲方要求及時予以處理等;

(4)根據(jù)甲方要求,，收集和向甲方提供與本區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)活動有關(guān)的市場信息,、質(zhì)量信息,、政策信息,、經(jīng)營環(huán)境信息、競爭對手與競爭對手動態(tài)等各類商務(wù)和技術(shù)信息.

(5)協(xié)助甲方配合東風(fēng)標致開展免費檢查,、維修活動.

(6)其它甲方許可乙方開展的與售后服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營活動.未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得協(xié)助或者許可他人直接或間接地開展維護,、保養(yǎng)或修理活動,，否則即構(gòu)成對本合同的根本性違約.

第五條 乙方的經(jīng)營準則

5.1 乙方應(yīng)當依照本合同的規(guī)定,，積極在本區(qū)域內(nèi)向最終用戶提供完善的售后服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度,，維護和提高東風(fēng)標致和甲方的信譽.

5.2 乙方在開展本合同項下經(jīng)營活動時，應(yīng)當遵守各項法律法規(guī),，并應(yīng)采取有效措施確保其職員嚴格遵守法律、職業(yè)道德和東風(fēng)標致以及甲方提出的各項職業(yè)準則.

5.3 乙方應(yīng)當依照甲方的具體商務(wù)指令和要求,，制訂切實可行的售后服務(wù)計劃和指標，并積極予以實施和完成.

5.4 本合同有效期內(nèi),，乙方應(yīng)依法建立完善的財務(wù)會計制度，確保其資產(chǎn),、資金等各項財務(wù)指標始終滿足開展本合同項下經(jīng)營活動之需要.東風(fēng)標致和/或甲方對二級網(wǎng)點的財務(wù)指標制訂專門標準的，乙方應(yīng)確保其各項財務(wù)指標符合該標準.

5.5 乙方應(yīng)將其在本合同項下的經(jīng)營業(yè)務(wù)與乙方可能開展的其它業(yè)務(wù)加以區(qū)分,，分別經(jīng)營并獨立核算，不得為開展其它業(yè)務(wù)而挪用其為開展本合同業(yè)務(wù)而籌措的資金及購買的專用設(shè)備和配置的專業(yè)人員等.

5.6 本合同有效期內(nèi),，乙方保證售后服務(wù)中全部使用甲方供應(yīng)的東風(fēng)標致原裝備件，僅用于對最終用戶的售后服務(wù),，并且嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致統(tǒng)一服務(wù)價格.否則，即構(gòu)成對本合同的根本性違約,，乙方愿意接受甲方的處罰.

5.7 乙方必須購買必要的東風(fēng)標致專用工具和診斷設(shè)備，確保常用保養(yǎng)和小修配件庫存金額不得低于 萬元.

5.8 __________,、甲方可以通過第三方的調(diào)查和回訪以及跟蹤客戶投訴等方式對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和考核.

5.9 質(zhì)量擔保方面必須嚴格執(zhí)行東風(fēng)標致的質(zhì)量擔保政策,，對所有發(fā)生的擔保案例必須事先向甲方質(zhì)量擔保員申請備案，通過照片等相關(guān)物證書面確認后才能實施索賠,，否則發(fā)生的無效索賠而產(chǎn)生的費用由二級網(wǎng)點自行承擔;

5.10 乙方應(yīng)向甲方一次性交納保證金不得低于__萬元,，合同終止時退還.

5.11 本合同有效期內(nèi),，乙方發(fā)生企業(yè)所有制形式、股權(quán)結(jié)構(gòu),、資本結(jié)構(gòu)、重大組織結(jié)構(gòu)的變更,，或者乙方調(diào)整其董事長、總經(jīng)理等主要管理人員的,，乙方應(yīng)提前書面通知甲方.

乙方的上述變更符合下列任何一種情形的，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出任何賠償：

可能損害甲方或東風(fēng)標致商業(yè)利益的;

造成雙方不能正常履行本合同的;

導(dǎo)致東風(fēng)標致和甲方的同業(yè)競爭者和/或他們的關(guān)聯(lián)企業(yè)直接或者間接持有乙方股份的.

第六條 網(wǎng)點建設(shè),、人員與培訓(xùn)

6.1 本合同生效后10日內(nèi)，乙方應(yīng)依照價甲方的有關(guān)要求,，自行負責(zé)建設(shè)、改造或者更新其經(jīng)營場所,、設(shè)施、設(shè)備等.

6.2 乙方應(yīng)確保上述經(jīng)營場所,、設(shè)施與設(shè)備等用于開展本合同項下的售后服務(wù)活動.

6.3 乙方應(yīng)選聘足夠的,、具有熟練商務(wù)和/或技術(shù)技能和經(jīng)驗的人員開展合同售后服務(wù)活動.

6.4 乙方應(yīng)制訂員工培訓(xùn)計劃，組織員工參加甲方不定期組織的與售后服務(wù)有關(guān)的培訓(xùn),，不斷提高乙方員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng).

第七條 甲方的商務(wù)支持和商務(wù)政策

7.1 甲方將向乙方免費提供一定數(shù)量的技術(shù)、服務(wù)資料.

7.2 甲方將東風(fēng)標致對二級網(wǎng)點的各項售后服務(wù)政策和要求向乙方及時傳達并督促其遵照執(zhí)行.

7.3 甲方按照東風(fēng)標致的質(zhì)量標準檢查乙方的售后服務(wù)工作并促進乙方提高維修和服務(wù)水平,，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度.

7.4 甲方給予乙方的采購價格為東風(fēng)標致統(tǒng)一成本價格上浮 ____ %，甲方保留因市場變化調(diào)整上浮比例的權(quán)利,，但應(yīng)事前告之乙方.

第八條 保密責(zé)任

8.1 茲明確，甲方為簽訂和履行本合同而向乙方提供的圖紙,、資料,、文件、標準,、數(shù)據(jù)等(不包括有關(guān)的廣告宣傳資料),，以及乙方為履行本合同而收集和備檔保存的各類商務(wù)與技術(shù)信息,、文件與材料等，均為東風(fēng)標致或者甲方的商業(yè)秘密.乙方應(yīng)當僅為履行本合同之目的使用這些商業(yè)秘密.

8.2 本合同有效期內(nèi),，非經(jīng)東風(fēng)標致或甲方事先書面同意,，乙方不得將上述商業(yè)秘密的載體或者內(nèi)容部分或者全部地披露給任何第三方.

8.3 本合同因任何原因未能生效或者提前終止的，乙方應(yīng)向甲方提供的所有資料保密歸檔,，對其該資料的用途也隨之終止.

8.4 乙方將對乙方的職員全面實行上述保密責(zé)任教育.

8.5 本合同終止后，不論合同終止原因如何,，本保密條款仍繼續(xù)對乙方具有無條件的約束力.

第九條 合同的生效、期限與終止

9.1 合同的生效與續(xù)簽

除本合同另有專門規(guī)定外,，本合同自雙方代表簽字或加蓋雙方合同專用章或者公章之日起生效.本合同履行期滿前，本合同雙方將就本合同的續(xù)簽或重新簽訂事宜進行協(xié)商.

9.2 合同的終止

9.2.1 除本合同另有規(guī)定外,，本合同在滿足下列情形之一時即告終止：

(1) 依本合同10.1條，本合同履行期屆滿;

(2) 合同雙方協(xié)商解除本合同;

(3) 一方歇業(yè),、停業(yè)、破產(chǎn),、被解散或者被吊銷營業(yè)執(zhí)照;

(4) 一方喪失履行本合同所需的法定資質(zhì)或資格，或依法律,、法規(guī)及部門規(guī)章、規(guī)定,，本合同無法繼續(xù)履行的;

(5) 一方發(fā)生合并、分立或者其他喪失法人資格的情形;

(6) 因任何原因?qū)е卤緟f(xié)議無實際履行必要的.

9.2.2 具有下列情形之一的,，甲方有權(quán)立即解除本合同且無須對乙方作出賠償：

(1) 乙方連續(xù)三個季度客戶滿意度考核未達到東風(fēng)標致要求的;

(2) 乙方違反本合同的任何規(guī)定,，經(jīng)甲方通知其改正后30日內(nèi)未予以糾正的;

(3) 乙方逾期支付甲方的任何貨款或其它應(yīng)付款項,，而又沒提前做任何解釋的;

(4) 乙方的經(jīng)營行為對東風(fēng)標致或者甲方的形象造成任何負面影響.

9.2.3 本合同終止后，不論合同的終止原因如何,，乙方應(yīng)當：

(1) 立即停止本合同項下的經(jīng)營活動;

(2) 停止使用并及時退還甲方向其提供的各類文件,、數(shù)據(jù),、信息,、檔案、資料,、文件,、材料和物品等(包括復(fù)制品),，即使這些文件,、數(shù)據(jù),、信息,、檔案,、資料,、文件,、材料和物品等是有償取得的,，但不包括已購買的工具設(shè)備;

(3) 停止使用并向甲方全面提交乙方為履行本合同而收集和保存的各類文件,、數(shù)據(jù),、信息,、檔案,、資料、文件,、材料和物品等(包括復(fù)制品),，或者按甲方要求加以處置,，即使這些文件,、數(shù)據(jù)、信息,、檔案、資料,、文件,、材料和標識,、物品等是有償取得的.

9.2.4 本合同終止時,，雙方之間尚未執(zhí)行完畢的售后服務(wù)活動同時終止.乙方不得以受到損失為由要求甲方作出賠償或補償.

第十條 分包與轉(zhuǎn)讓

未經(jīng)甲方事先書面同意和由甲方報東風(fēng)標致備案,，乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和/或義務(wù)全部或部分地分包或者轉(zhuǎn)讓給第三人.

第十一條 爭議解決

對于雙方之間因履行本合同而引起的或者與本合同有關(guān)的爭議,，雙方應(yīng)友好協(xié)商予以解決.

第十二條 附則

12.1 本合同為雙方就本合同項下有關(guān)事宜達成的全面,、完整的協(xié)議.自雙方簽訂本合同時起,，雙方此前就本合同的部分或全部內(nèi)容達成的其它任何協(xié)議,、備忘錄,、紀要和文件等,，均被本合同所取代.

12.2 一方在任何時候未先行使本合同項下某一項權(quán)利的,，不視為該方對此項權(quán)利的放棄,，也不影響該方在以后向另一方主張此項權(quán)利.

12.3 本合同未盡事宜，按國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理.

合同雙方于______年____月____日簽署本合同正本一式四份,，雙方各執(zhí)二份，以資證明.

甲方：乙方：

(簽字/蓋章)(簽字/蓋章)

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇二十

甲方：___________________________________________

住所：___________________________________________

電話：___________________________________________

證件類型及編碼：_________________________________

乙方：___________________________________________

住所：___________________________________________

電話：___________________________________________

證件類型及編碼：_________________________________

甲乙雙方根據(jù)《民法典》及有關(guān)規(guī)定,，本著平等互利,、真誠合作、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1.負責(zé)為乙方組織維修人員的技術(shù)培訓(xùn)（培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔,，食宿由甲方提供）,，并為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu)，配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前________天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時、詳細地記錄維修信息,，并在次月_______日內(nèi)傳真給甲方。

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計,，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方,。反之，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其他維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準，乙方領(lǐng)用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務(wù)義務(wù)（期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi)）仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

1.為避免配件供應(yīng)不及時,，確保維修的及時性,，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料單》向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件（如ems,，火車快件、空運）所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)（時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算），不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn),。

2.乙方在收到貨物后的____日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損,，產(chǎn)品淋濕等）或存在質(zhì)量問題的,，屬開箱不良,。開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔）,，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的____日內(nèi)（銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準）,，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良,。品質(zhì)不良的產(chǎn)品，乙方應(yīng)先進行維修（維修費用由甲方承擔）,，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除,。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨（含返修），甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返回給甲方的貨物，應(yīng)包裝完整,，并保持貨物的整潔；對于凌亂不堪,、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂,。

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議；經(jīng)協(xié)商不成,，可提請___________市人民法院訴訟解決,。

??本協(xié)議一式兩份,，雙方各執(zhí)壹份,，具有同等法律效力,。本協(xié)議從雙方簽字蓋章后生效,。

甲方單位（章）：__________

乙方單位（章）：_________

代表人：_________________

代表人：________________

日期：___________________

日期：__________________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇二十一

甲方：___________

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利,、真誠合作,、共同發(fā)展的原則,，為共同開拓市場，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負責(zé)為乙方 (培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔,，食宿由甲方提供),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費標準》給乙方,。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進行檢查。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用 ,。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

二,、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),，配備合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2.明確維修負責(zé)人和專職維修人員,，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方,。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù)。對 于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理,。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細地記錄維修信息,，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三,、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用,，甲方每月統(tǒng)計一次,，逐月累計,，每季度結(jié)算。季度結(jié)算時,，如乙方季度 實際維修費用超出季度回款額的____%，乙方應(yīng)該在當季度將超出部分支付給甲方,。反之，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣 ,。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標準,，乙方領(lǐng)用維修配件時,，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給,，超出部分甲方按維修物料收 費標準向乙方收取相應(yīng)超額費用。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給 甲方,，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用。

四,、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時，確保維修的及時性,，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件,，對于加急配件(如ems,，火車快件、空運)所產(chǎn)生 的運輸差價由乙方承擔,。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標準》收費，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn) ,。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的 ,，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔)，維修不了的,，經(jīng)甲方確認，可以申請退貨,，運費由甲方承擔,。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準)，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良 的產(chǎn)品， 乙方應(yīng)先進行維修(維修費用由甲方承擔),，維修不了的，經(jīng)甲方確認,，也可以申請退貨，運費由甲方承擔,。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維 修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔,。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細清單，經(jīng)甲方準許后方可,。對于未經(jīng)甲方準許的退貨(含返修) ,，甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔,。

7.乙方所有返甲方的貨物，應(yīng)包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或 退貨清單不詳時，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準,。

六,、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂,。

七,、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時，雙方協(xié)商解決,，可增補協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決,。

八,、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位(章)：________乙方單位(章)：______

代表人：________________代表人：______________

日期：__________________日期：________________

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇二十二

甲方：__________________ 乙方：__________________

本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立,。 經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定,。

2、負責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天,，期間住宿費和餐費由甲方承擔(按有關(guān)標準)。

3,、向乙方及時,、準確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4,、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進行檢查。

二,、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機構(gòu),，隨銷售量的擴大應(yīng)適當增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備,。

2、明確專職維修人員,，并通報甲方，如有變動,，應(yīng)及時通知甲方。

3,、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉,。

三、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四,、服務(wù)要求

1、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。

2、乙方必須將電機,、電池的使用保養(yǎng)細則告之用戶，若因違反細則相關(guān)條款而造成事故,，公司不負任何責(zé)任,。

3、乙方每次維修后,，必須認真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》,。

4,、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果要進行分析統(tǒng)計,，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》,。

5,、乙方每月的銷售額要進行嚴格登記，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》,。

6,、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力,。

7、《每月零件更換清單》,、《維修月報表》,、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》,、《顧客意見統(tǒng)計表》、《每月銷售統(tǒng)計表》,、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部。

8,、乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當天傳真給甲方客戶服務(wù)部，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方,。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實,。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買,，費用由乙方承擔。

2,、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。 注：

1、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付,。

2、所有發(fā)貨的時間必須于當天通知乙方,。

3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。

4、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付),。

六,、退貨的規(guī)定和處理

1、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中,，均不能退回甲方，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理,。

2、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題,，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理。

七,、維修費用標準：

1、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方,，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準。

2,、特殊情況的維修費,，如超出部分由甲方批準后,，方可執(zhí)行。

八,、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

1、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次,。

2、若出以下幾種情況,，甲方將取消此季度的維修費用：

2、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。

2,、2 乙方單方面違返此合同的條款,。

3,、甲方每個月對乙方服務(wù)進行一次考核(具體項目見考核表),，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方,。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商，確認根據(jù)下列條款訂立本合同,，以資共同遵照執(zhí)行,。

一,、售后服務(wù)清單,、價格、期限(明細)： 本結(jié)算總價款是含稅金額,。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整,。

二、 付款方式程序：

1,、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

第一期售后服務(wù)款,，合計人民幣 元整。

2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,，即總款項的 %，合計人民幣 元整,。

2、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票,、現(xiàn)金支票,、匯票或現(xiàn)金。

三,、 售后服務(wù)事項： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為： 乙方指定的售后服務(wù)負責(zé)人姓名為： 乙方指定售后服務(wù)負責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負責(zé)人的,應(yīng)通知甲方變更后的負責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址、固定聯(lián)系電話和編碼等),，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負責(zé)人,。 售后服務(wù)負責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字,、確認或承諾)無爭議地視為乙方之行為,。

四,、 售后實施的時間、方式：

1,、售后服務(wù)時間為： 至 ,。

2、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效,，售后方式為 計次包年 。 自合同生效之日起,，乙方開始進行正式的售后服務(wù)。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目，乙方負責(zé)完成,， 其過程中風(fēng)險由乙方負責(zé)。

4,、服務(wù)細節(jié)：

1、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷,，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄,，備查。

3,、乙方需進行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。

4,、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng),，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五、違約條款：

1,、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的，若甲方同意接受,，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受,，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負責(zé)調(diào)整,，并承擔相應(yīng)費用,。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無法進行的,，乙方不承擔違約責(zé)任。 (

3)在乙方進行售后服務(wù)的過程中,，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔任何責(zé)任。 售后服務(wù)合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,，甲乙雙方友好協(xié)商,，在平等互利的基礎(chǔ)上達成一致，訂立本合同,。

第一條 項目概況

1、項目名稱：存折打印機產(chǎn)品售后

2,、維修地點：_____

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機售后服務(wù),，包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護等技術(shù)服務(wù),。 網(wǎng)點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電,、洪水,、鼠害,、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇。 打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細 營業(yè)網(wǎng)點存折打印機和報表打印機，打印機數(shù)量臺,，____區(qū)內(nèi)元臺年(詳見附表

1)。 ___額：人民幣元,，大寫：元整。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1,、技術(shù)咨詢服務(wù)

1、1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,，提供24小時的遠程技術(shù)咨詢服務(wù)

1、2甲方也可直接撥打乙方當?shù)胤?wù)站電話：

2,、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護服務(wù),，主要內(nèi)容包括：

2,、1分析機器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊,。

2、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備,。

2、3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

2,、4更換易磨損部件，故障或老化嚴重部件,、模塊。

2,、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認。

2,、6具體時間由雙方商定。

3,、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn)，內(nèi)容包括日常操作和維護的基本培訓(xùn),，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1,、 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

2、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3,、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,，并知會甲方操作人員;

4,、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,，____區(qū)2小時內(nèi)到達故障現(xiàn)場，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1、甲方保證網(wǎng)點打印機處于電源正常的環(huán)境下運行;

2、當設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方,，同時簡要說明故障情況，當乙方來人維護時,，甲方要給予相關(guān)協(xié)助，為乙方提供進入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3、甲方對乙方網(wǎng)點打印機進行檢查驗收,，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護,，經(jīng)重新維護，仍未恢復(fù)正常的,，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔;

4,、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸,、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞,，則由甲方另行承擔修復(fù)費用,。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1,、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);

2,、乙方應(yīng)達到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。

3,、乙方在網(wǎng)點打印機故障處理等服務(wù)時,，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的，由乙方承擔賠償責(zé)任,。

第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:

第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業(yè)機密、知識產(chǎn)權(quán)等,，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除。

第十條 不可抗力 在本合同履行過程中,，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水,、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù)，遭受不可抗力的一方不承擔違約責(zé)任。

甲方：__________________ 乙方：__________________?

叉車三包服務(wù)內(nèi)容 電動叉車維保內(nèi)容篇二十三

一,、 售后承諾

1、質(zhì)保期一年,。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費保修,，保修的日期從產(chǎn)品售出之日起計。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合保修條件,，均可享受維修的服務(wù)，但下列情況則不在保修范圍：

a,、錯誤或者不正當使用;

b、人為損壞;

c,、經(jīng)他人維修過。

d,、耗材

3,、超過質(zhì)保期的產(chǎn)品將由用戶承擔材料費,、維修和往返運輸及其它費用,。

4、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到指定代理商或售后服務(wù)部進行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理。

二,、 以下情況之一的產(chǎn)品，乙方僅能享受合理的有償維修服務(wù)。

1,、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維護或因保管不當造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3、因不可抗力因素造成損壞的,。

三,、 技術(shù)支持和服務(wù)

1、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù),。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢,。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細咨詢,。

四、 違約責(zé)任

1,、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

五、 未盡事宜協(xié)商解決,，在協(xié)商解決無效時，雙方可通過甲方當?shù)胤ㄔ和ㄟ^訴訟方式解決,。

六、 本合同一式兩份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲,、乙雙方簽字后生效, 兩份具同等法律效力,。

甲方： 乙方(簽字)：

(蓋章)

日期： 日期：