時(shí)間過得真快,,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了,。我們該怎么擬定計(jì)劃呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇一
公司上市后,,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,,更是自身發(fā)展壯大
的內(nèi)在要求,。對于市場部來說,全面提升管理水平,,與公司同步發(fā)展,,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力,。為了完成公司合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),,市場部特制訂工作計(jì)劃如下。
1,、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù),、信息處理,、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2,、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3,、增加人員配置:
(1)、信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,,分管不同區(qū)域,,不再兼任其它工作。
(2),、市場開發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名,。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),,使新的管理制度實(shí)施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù),。
5,、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作,。
6,、動(dòng)態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模,、信息達(dá)成率,、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理,,在信息的完整性,、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好,。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7,、加強(qiáng)市場調(diào)研
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進(jìn)行充分的市場調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
1,、為進(jìn)一步打響公司品牌,擴(kuò)大公司的市場占有率,,乘公司上市的東風(fēng),,初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安,、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊,、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長春,、廣東省會(huì)廣州,、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì),以宣傳和擴(kuò)大公司的品牌,,擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò),,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ),。
2,、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會(huì),,用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實(shí),,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3,、進(jìn)一步做好廣告,、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力,;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度,。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵,,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識,。
客人接待工作仍是市場部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ),。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的`學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,,市場部要在方法上,、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷,、為人稟性,、處()事方式、興趣愛好,、飲食習(xí)慣,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等,。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對公司有全面的、清晰的,、有一定深度的了解,,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣,。把長期地,、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對公司的
接待工作滿意作為市場部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則,。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此市場部著重抓好以下幾方面的工作:
1,、 督促全體人員始終以熱誠為原則,,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年,。
2,、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,,以降低公司的整體經(jīng)營成本,,提高公司利潤水平。
3,、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,,準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程,,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4,、 調(diào)整部門人員崗位,,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,,來訪客戶也日漸增多,,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,更好地做好接待工作,,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,,一切用數(shù)據(jù)說話,,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
2,、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,,努力提高管理水平,。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果,。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制,。
4,、一切從公司大局出發(fā),強(qiáng)調(diào)營銷體系一盤棋,。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5,、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理,。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇二
一,、短期小區(qū)營銷
以昆明市區(qū)為中心,輻射到周邊城鎮(zhèn),,在適宜的時(shí)間進(jìn)入居民小區(qū),,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財(cái)知識,,宣傳華泰證券以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業(yè)務(wù),。
由于其臨時(shí)性,小區(qū)居民開戶量有限,,適宜捆綁優(yōu)惠項(xiàng)目(如開戶送上網(wǎng)費(fèi),、有線電視費(fèi)等等)或推廣證券產(chǎn)品吸引居民。雖然是短期營銷,,但如果當(dāng)次活動(dòng)的咨詢?nèi)藬?shù)在10位以上或開戶數(shù)在3戶以上,,則應(yīng)考慮在該地的后續(xù)營銷,形式可以是股評或設(shè)攤咨詢,。如經(jīng)過挖掘有一定的潛力,,可以發(fā)展為長期營銷社區(qū)。
二,、長期駐點(diǎn)營銷
1,、 銀行駐點(diǎn)營銷
銀行有固定場所可作為我們的駐點(diǎn)地,銀行有較高的信譽(yù),,是我們主要的合作伙伴,。銀行駐點(diǎn)營銷是市場一種創(chuàng)新,讓券商從營業(yè)部的坐商走向了市場,,讓單一的營業(yè)部場地?cái)U(kuò)張到全市所有的銀行網(wǎng)點(diǎn),,拓展了極大的一部分離營業(yè)部很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的客戶。券商開發(fā)投入小,,產(chǎn)出高,,同時(shí),通過銀行開發(fā)的客戶質(zhì)量也相對比較好,。因此,,營業(yè)部應(yīng)加強(qiáng)與銀行的長期合作關(guān)系。并對重點(diǎn)駐點(diǎn)公關(guān),,為營銷員提供更好的業(yè)務(wù)開展空間,。
2,、 社區(qū)駐點(diǎn)營銷
經(jīng)短期小區(qū)營銷發(fā)現(xiàn)有潛力而發(fā)展為長期營銷的社區(qū),在周圍的高檔寫字樓張貼海報(bào),、設(shè)點(diǎn)促銷,,利用上下班及午餐人流量大的時(shí)間段派發(fā)宣傳資料、意向溝通,,周末在優(yōu)質(zhì)社區(qū),、大型商場擺臺促銷,以登記電話送小禮品方式挖掘潛在客戶,,日常電話跟進(jìn),,開戶即送精美禮品一份。并可不定期的與小區(qū)開發(fā)商合作:借企業(yè)搞慶典聯(lián)誼活動(dòng)或投資座談會(huì)等機(jī)會(huì)免費(fèi)開股東卡,,送精美禮品,,開發(fā)團(tuán)體客戶及機(jī)構(gòu)戶。與開發(fā)商合作,,居民容易相信合作的長期性。
3,、 與通訊機(jī)構(gòu)的合作營銷
要與電信,、移動(dòng)、聯(lián)通,、鐵通,、網(wǎng)通等機(jī)構(gòu)合作,這些公司基本上與小區(qū)有收益分成,,且希望通過捆綁合作提高寬帶網(wǎng)的服務(wù)內(nèi)容,,也希望通過證券公司給客戶的開戶優(yōu)惠(如開戶送寬帶網(wǎng)開通費(fèi)、有線電視使用費(fèi)等)增加使用戶數(shù)量,。具體合作模式應(yīng)有所不同,,例如移動(dòng)、聯(lián)通,,僅對券商開放系統(tǒng)的合作是不夠的,,可在其營業(yè)廳布點(diǎn),發(fā)展其內(nèi)部員工,。其余的中大型的通訊機(jī)構(gòu),,合作的內(nèi)容包括通訊商的資源共享,通訊商入駐小區(qū)營銷活動(dòng)時(shí),,雙方共同營銷,,證券公司負(fù)擔(dān)部分通訊機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品贈(zèng)送,通訊商的營銷人員兼職券商的營銷,,實(shí)現(xiàn)雙贏,。
第二部分 老客戶的維護(hù)
“開發(fā)十個(gè)新客戶,不如維護(hù)一個(gè)老客戶”,這是一條銷售的黃金法則,,穩(wěn)定的老客戶資源不僅可以使自己的工作變得更加有效率,,而且也是保持業(yè)績穩(wěn)定的重要方式。老客戶流失,、老客戶重復(fù)購買率低有很多種原因,,但是有一個(gè)非常重要的原因,一直被企業(yè)所忽略或者在原來的條件下企業(yè)需要花費(fèi)過大的代價(jià)來實(shí)現(xiàn),,那就是:持續(xù)保持與老客戶的有效的,、具有一定頻率的溝通。
1,、 持續(xù)的溝通
市場的競爭越來越激烈,,后來者始終都會(huì)盯緊市場的任何變化,試圖闖入客戶購買決策時(shí)的備選答案,。作為營業(yè)部的老客戶,,具有先天的優(yōu)勢,他已經(jīng)認(rèn)可或者部分認(rèn)可你的產(chǎn)品了,。要做的工作就是保持自己在客戶購買決策時(shí)自己是一個(gè)首選選擇,,不能被競爭對手?jǐn)D出來。因此,,企業(yè)與老客戶之間必需形成持續(xù)的溝系,,只有持續(xù)的溝通,才可以以最簡單的操作起到長期持續(xù)的效果,。
時(shí)刻關(guān)注關(guān)鍵客戶,,并且尋找各種機(jī)會(huì)與他們保持良好的溝通在營銷過程中是非常重要的。要與客戶建立長期的關(guān)系,,維護(hù)老客戶可以:a) 在重要節(jié)日向客戶發(fā)出信件表示祝賀,,或者寄出一張別致的賀卡、送上一件客戶喜歡的小禮物等,。b) 每逢公司重大活動(dòng)時(shí),,邀請客戶參加,如公司重要慶典,、年會(huì),、客戶聯(lián)誼會(huì)及專家講座等。c)記下對客戶來說具有重要意義的日子,,如生日,、公司年慶等,表達(dá)你對他們的關(guān)注,。在雙方合作成功紀(jì)念日的時(shí)候向客戶表示感謝,,這既可以提醒客戶對你表示關(guān)注,,又可以為今后的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
2,、 有效的溝通
客戶是很挑剔的,,持續(xù)的溝通需要投其所好,需要有對用戶友好的'內(nèi)容,、對用戶友好的界面,、對用戶友好的溝通方式,只有這樣才會(huì)形成有效的溝通,、你的營銷郵件才不會(huì)被用戶當(dāng)作垃圾郵件,。老客戶關(guān)系維護(hù)解決方案,正是具備了在用戶行為特征模型分析上獨(dú)特的優(yōu)勢,,才能夠讓企業(yè)與用戶之間形成一種持續(xù)的有效溝通,,形成良性的互動(dòng)關(guān)系。
隨著產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢的不斷發(fā)展,,企業(yè)之間的競爭更趨向客戶服務(wù),,在對客戶進(jìn)行管理時(shí),企業(yè)也不妨厚此薄彼——為關(guān)鍵客戶提供更精細(xì),、更全面的服務(wù),。除了配合企業(yè)為關(guān)鍵客戶提供更多服務(wù)項(xiàng)目,推銷人員也要有意識地為關(guān)鍵客戶爭取更周到的服務(wù),,比如創(chuàng)造更舒適的環(huán)境、舉辦大客戶聯(lián)誼會(huì)或提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)或培訓(xùn)等,。
3,、 適當(dāng)頻率的溝通
與用戶的溝通頻率要講究適度。所以,,通過一系列的用戶模型對老客戶進(jìn)行分析挖掘,,準(zhǔn)確掌握其溝通頻率特征,才能讓用戶感覺友好,,起到事半功倍的效果,。
由于受到各種因素的影響,客戶關(guān)系會(huì)經(jīng)常發(fā)生改變,,因此,,銷售人員不能一成不變地固守原有的客戶管理方式,而必須隨時(shí)對關(guān)鍵客戶的信息進(jìn)行搜集和整理,,一旦發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)系發(fā)生變化,,立刻采取相應(yīng)的方法進(jìn)行處理。比如,,經(jīng)常根據(jù)準(zhǔn)確信息對客戶類別進(jìn)行重新劃分;隨時(shí)關(guān)注新信息,,爭取在第一時(shí)間尋找到潛在的大客戶;當(dāng)發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)鍵客戶喪失需求或者轉(zhuǎn)向競爭對手時(shí),,迅速做出反應(yīng)。
第三部分 服務(wù)品牌的打造
做證券遲早是要做回服務(wù)的,,只有打造自己的服務(wù)品牌,,做好客戶的服務(wù),才能在證券市場上立于不敗之地,。提高公司在昆明的競爭力,,應(yīng)盡量避免通過價(jià)格競爭來實(shí)現(xiàn);通過差異化的服務(wù),增加顧客的滿意度和忠誠度,,提高公司的品牌形象和知名度,。對于差異化服務(wù)和公司品牌的樹立和擴(kuò)展,我認(rèn)為可以通過幾個(gè)措施來實(shí)現(xiàn),。
1,、 廣告和公關(guān)工作的開展是品牌建設(shè)的重要步驟
為了達(dá)到公眾對我公司品牌的認(rèn)知,可以做些平面的廣告,,讓市場知道本營業(yè)部,,使他們對公司有所認(rèn)識。
通過合理正確的運(yùn)用公共關(guān)系和公共事件,,擴(kuò)展我公司在昆明的知名度,。事實(shí)上,客戶對公司信息的接受的程度對比是,,間接傳播比公司對客戶的直接傳播更容易,。因?yàn)閺目蛻粜睦淼慕嵌葋碚f,他們更愿意相信身邊的人,,對公司直接的宣傳都會(huì)或多或少的抱有懷疑和警惕的態(tài)度,。因此,應(yīng)通過公共關(guān)系和公共事件的運(yùn)用,,間接的將公司的宗旨和服務(wù)進(jìn)行宣傳,,當(dāng)然這就要求工作人員的時(shí)時(shí)關(guān)注和公司高層的統(tǒng)籌。
2,、 以客戶需求為導(dǎo)向,,提高服務(wù)質(zhì)量,形成競爭力
在競爭性市場中,,顧客具有動(dòng)態(tài)性,,顧客忠誠度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè),。要提高顧客的忠誠度,、贏得長期而穩(wěn)定的市場,重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業(yè)務(wù),、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián),,形成一種互助,、互求、互需的關(guān)系,,把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起,,這樣就大大減少了顧客流失的可能性。
面對迅速變化的市場,,要滿足顧客的需求,,建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,企業(yè)必須建立快速反應(yīng)機(jī)制,,提高反應(yīng)速度和回應(yīng)力,。這樣可限度地減少抱怨,穩(wěn)定客戶群,,減少客戶轉(zhuǎn)移的概率,提高服務(wù)水平,,能夠?qū)栴}快速反應(yīng)并迅速解決。這是一種企業(yè),、顧客雙贏的做法,。
3、 同時(shí)加強(qiáng)對客戶維護(hù),,對其進(jìn)行分類管理,,大力推行關(guān)系營銷,縮減成本擴(kuò)大利潤
溝通是關(guān)系營銷的重要手段,。關(guān)系營銷越來越重要了,,在企業(yè)與客戶的關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場環(huán)境中,搶占市場的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長期而穩(wěn)固的關(guān)系,,從交易變成責(zé)任,,從顧客變成擁護(hù)者,從管理營銷組合變成管理和顧客的互動(dòng)關(guān)系,。記住二八定律,必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)80%利潤的20%的那部分重要顧客建立牢固關(guān)系,否則把大部分的營銷預(yù)算花在那些只創(chuàng)造公司20%利潤的80%的顧客身上,,不但效率低而且是一種浪費(fèi),。
4、 營銷的目的是利潤,,但執(zhí)行的核心是公司員工
對企業(yè)來說,,市場營銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤。一方面,,追求回報(bào)是營銷發(fā)展的目的;另一方面,,回報(bào)是維持市場關(guān)系的必要條件。企業(yè)要滿足客戶需求,,為客戶提供價(jià)值,,但不能做“仆人”,。因此,營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,,注重企業(yè)在營銷活動(dòng)中的回報(bào),。一切營銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的。同樣對員工來說,,回報(bào)也是對其工作價(jià)值的肯定,。
綜合來說,公司的營銷思路應(yīng)以客戶為導(dǎo)向,,以實(shí)施關(guān)系營銷為指導(dǎo)思想,,通過前期的成本控制,形成成本優(yōu)勢,,打開市場,,建立與客戶的關(guān)聯(lián),通過差異化的個(gè)性化服務(wù),,及時(shí)正確高效地處理客戶的需求,,建立同客戶長期的穩(wěn)定的關(guān)系,進(jìn)一步形成口碑,,樹立公司在市場中的品牌形象,,實(shí)現(xiàn)公司的市場戰(zhàn)略。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇三
1,、市場分析預(yù)測
近幾年來隨著社會(huì)的發(fā)展,、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,,使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,,目前酒店業(yè)在市內(nèi)十分看好。從市場角度分析,,現(xiàn)在中抵擋酒店市場日趨飽和,,高酒店在兩年內(nèi)競爭不算激烈,可以從中采用各種應(yīng)對措施穩(wěn)定客源,。
2,、競爭對手分析
對于每個(gè)酒店來說,每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手,,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區(qū)的酒店,,而是附近的幾家連鎖酒店,。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營模式定位,而不會(huì)根據(jù)實(shí)地的實(shí)際情況定位,。
3,、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng)酒店使用自己的模式和定位,,可根據(jù)人們的消費(fèi)水平自行調(diào)價(jià)來提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),,可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況(淡,、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨(dú)特的婚房,,從這方面就有一定的獨(dú)占性和排他性,。
4、銷售模型制定
(1),、為使銷售過程與銷售小組活動(dòng)的關(guān)系正?;贫櫩桶l(fā)展模型,,對顧客進(jìn)行銷售前研究,,以收集并預(yù)測顧客愿望,分析其銷售潛能,。
(2),、探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷售宣傳,,決定競爭者類型及范圍,。
(3)、制定滿足目標(biāo)顧客需求的明確的協(xié)議書,,以得到顧客的認(rèn)同。
(4)實(shí)施具體策略營銷,,嘗試添加滿足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù),。
(5)、隨時(shí)追蹤監(jiān)控服務(wù)反饋信息,,保證顧客滿意化,。
(6)、了解時(shí)尚趨勢,,精心研究客戶未來需求以保持和擴(kuò)大伙伴關(guān)系,。
5、全年本酒店客源預(yù)測
全年穩(wěn)定客源首先是關(guān)系戶,,協(xié)議客戶,老客戶,,旅行社,維護(hù)新客戶,。
全年市場定位和目標(biāo)確定,。
1,、全年酒店目標(biāo)
全年我店的主要目標(biāo)市場應(yīng)確立為商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客,、商務(wù)會(huì)議、),,旅游市場為輔,。商務(wù)市場的開發(fā),我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,不但只是附近地區(qū)的,,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區(qū),,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠度,,為今后的競爭打下基礎(chǔ)。
根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案,,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo)。
20xx年是本酒店站穩(wěn)腳跟,、營造知名品牌,、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,,現(xiàn)從酒店的'實(shí)際出發(fā),,制定年度營銷計(jì)劃。
1,、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店vip”計(jì)劃策略,,通過會(huì)員在酒店的頻繁消費(fèi)來提高和穩(wěn)定酒店的整體收入vip營銷是一種會(huì)員制營銷方式,它以建立會(huì)員制為發(fā)展導(dǎo)向,。
(1),、在觀念認(rèn)識上,利用80/20法則,,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營出發(fā),,充分挖掘酒店的市場潛力。
(2)、在運(yùn)作策略上,,完全以顧客需求為中心,,從充分利用好信息資源入手,準(zhǔn)確地界定酒店的市場定位,,營造酒店經(jīng)營特色,。強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過控制有力,、行之有效的電話營銷系統(tǒng),,幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤的20%的忠誠客戶,。
營銷特色策略:
降低房價(jià),,免費(fèi)提供停車場,免費(fèi)接等;與“酒店vip”計(jì)劃相結(jié)合,,采用會(huì)員積分制,,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利,。
2,、銷售策略
以內(nèi)部營銷為本:
酒店對員工進(jìn)行嚴(yán)格的挑選和訓(xùn)練,使新員工學(xué)會(huì)悉心照料客人的藝術(shù),,培養(yǎng)員工的自豪感,,把培養(yǎng)忠誠員工、提高員工滿意度放在追求品牌忠誠之前,,讓員工快樂的工作著,。
(1)、教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,,全體員工無論誰接到投訴都必須對此投訴負(fù)責(zé),,直到完滿解決為止。
(2),、員工有當(dāng)場解決問題的權(quán)力而不需要請示上級,,為了讓客人高興,員工可以離開自己的崗位而不需要請假,。
(3),、在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),。
(4),、細(xì)分市場體驗(yàn)營銷策略,,通過重新定位,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的需要上,,鞏固現(xiàn)有市場占有率和顧客忠誠度,堅(jiān)決不做多而全的沒有重點(diǎn)的搶客工作,。
(5),、在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上進(jìn)行體驗(yàn)營銷,做到以下原則:
a,、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,,讓客人使用的產(chǎn)品組合。
b,、“顧客第一”的經(jīng)營理念,,員工處理個(gè)人失誤沒有大小,使客人從勝利,、心理撒謊能夠都得到滿足,。
c、追求服務(wù)的零缺陷,,為顧客解決能夠解決的一切問題,。
直接銷售策略:
要求每個(gè)員工在面對客人時(shí)都成為銷售人員,而不管其實(shí)際的身份,,從而加大對顧客的把握度,。在實(shí)際操作中,如果預(yù)定員預(yù)定了一位客人決定入住了,,我們就給這位預(yù)定員獎(jiǎng)勵(lì),,不管這個(gè)客人住的是那種類型的房間,也不管他是住一晚還是一個(gè)月,。
營銷危機(jī)補(bǔ)救
1,、對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估,做到每天一匯報(bào),,每周一小結(jié),,每月一總結(jié),分析原因,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對策。
2,、建立應(yīng)急機(jī)制,,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對,,加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全觀,在實(shí)際操作中,,對送來酒店的瓜果,、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測試。
3,、建立一套穩(wěn)健,、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),,賞罰分明,。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,努力創(chuàng)造一流的工作平臺環(huán)境,。
營銷預(yù)算
全年,,工資福利,辦公用品,,其它,,促銷及廣告,交際費(fèi),,制服,,培訓(xùn),其它總費(fèi)用市場營銷費(fèi)用總額,。
評估控制
1.年度計(jì)劃控制:
由總經(jīng)理負(fù)責(zé),,其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析,、市場占有率分析,、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,。
2.獲利性控制:
由營銷控制員負(fù)責(zé),,通過對產(chǎn)品、銷售區(qū),、目標(biāo)市場,、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,檢查飯店贏利或虧損情況,。
3.戰(zhàn)略性控制:
由營銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé),,通過核對營銷清單來檢查酒店是否抓住營銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市場,、銷售總體情況及整體營銷活動(dòng)情況。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇四
為做好營銷工作,,促進(jìn)醫(yī)院的整體發(fā)展,,現(xiàn)制定醫(yī)院營銷工作計(jì)劃如下,。
醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄,;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,,由原先的抵觸到認(rèn)可,,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時(shí)各民營醫(yī)院也在積極與相關(guān)部門協(xié)商溝通,,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險(xiǎn),、社會(huì)保險(xiǎn)等各方面的待遇基本相同,,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的暗涌競爭相當(dāng)激烈,!
統(tǒng)一管理上在進(jìn)入新院以后,,由于分科更加詳細(xì),人員變動(dòng)較大等實(shí)際因素,,使得科室與科室之間,、醫(yī)生與護(hù)士之間、醫(yī)生與患者之間,、護(hù)士與患者之間,、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響,。
介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時(shí)間段手術(shù)空缺比較嚴(yán)重,。在醫(yī)院各手術(shù)量上,,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,,同時(shí)隨著市場部最近一段時(shí)間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多,。
轉(zhuǎn)診提成是目前各醫(yī)療機(jī)構(gòu)通用的市場爭奪方式,,但在實(shí)際操作過程中區(qū)別相當(dāng)大,種種方式都是為了在積極爭取患者,,提高門診量和住院率,。與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保,、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛行動(dòng),,花大力氣去與之接洽,有的單單位從院長自身做起,,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,,進(jìn)行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定,。更有甚者是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,,為此單位提供更方面的公關(guān)時(shí)間和公關(guān)基礎(chǔ)。
由于我院開展的項(xiàng)目差別,,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費(fèi)用,,這個(gè)方式是非常正確的,但是部分檢查項(xiàng)目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利,;同時(shí)院存在門診檢查的提成不能及時(shí),部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象,。
公關(guān)費(fèi)用是市場部開拓市場所必不可少的,,因此費(fèi)用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,,才能得到控制和放開的很好結(jié)合,。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運(yùn)用招待費(fèi)用,,市場人員在與人交流十代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,,如果因?yàn)榇嬖谡写M(fèi)用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端,。公關(guān)費(fèi)用不能完全控制也不能完全放開,,的方法是采取費(fèi)用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,,在宣傳上是必不可少的,,廣告的強(qiáng)制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認(rèn)可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院,。宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項(xiàng)目,并標(biāo)出優(yōu)惠措施,。社區(qū)義診活動(dòng)的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會(huì),,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動(dòng),,活動(dòng)不在于能義診多少人,,重在于做宣傳工作,同時(shí)在義診時(shí)開具檢查單,、化驗(yàn)單等,,進(jìn)一步做目標(biāo)深入工作,。開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,,加深居民對醫(yī)院的認(rèn)知度和認(rèn)可度,,從而達(dá)到來院就診的目的。
目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市,、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,,在對象上抓科主任或科負(fù)責(zé)人,這樣對醫(yī)院的'網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,,因此在進(jìn)一步的市場開拓上要加大力度,。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)絡(luò),,可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生,;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個(gè)人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個(gè)地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診,。
各地衛(wèi)生主管部門是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),,抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報(bào)銷協(xié)議,,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報(bào)銷協(xié)議,,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會(huì)議等,。與相關(guān)部門的公關(guān),,不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,,并主動(dòng)發(fā)揮人際關(guān)系,,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個(gè)辦成一個(gè),這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇五
一,、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,,繼續(xù)上門洽談,,做好成單、跟單工作,。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3,、做好每天的工作日記,,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4,、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣,、x縣,,回訪完畢。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料,。
二、公司人力資源管理方面
1,、努力打造有競爭力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的`人力資源管理體系,。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃,。
4,、注重工作分析,強(qiáng)化對工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5,、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系,。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場,、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷,、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試,、半結(jié)構(gòu)性面試,、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn),、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演、文件筐作業(yè),、管理游戲),。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,,對績效工作計(jì)劃,、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法,、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法),、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪管理,、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越),、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘,、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā),、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9,、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三、辦公室及后勤保障方面
1,、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話。
2,、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通xxx(xxx)免費(fèi)電話[號碼xxx(xxx)xxxxxxx],,年前已經(jīng)交過訂金300元。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)管理,,交電費(fèi)、取郵件,、咨詢物業(yè)管理事宜等,。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作,。
5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,注意日常操作,。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸入電腦,、報(bào)銷,、購物等)。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇六
一,、對于老客戶,,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。
二,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
四、九月對自己有以下要求
1,、每周要增加?個(gè)以上的新客戶,,還要有?到?個(gè)潛在客戶。
2,、一周一小結(jié),,月底一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的'客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。
5,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象。
7,、客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9,、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,,多交流,,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,。
10,、為了今年的銷售任務(wù)九月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇七
繼續(xù)堅(jiān)持“量效并重,,效益優(yōu)先”的原則,從細(xì)分銷售結(jié)構(gòu)入手尋找效益增長點(diǎn),。
一是優(yōu)化加油站銷售結(jié)構(gòu),,完善加油站“兩翼”,督促各站在做好站內(nèi)銷售的基礎(chǔ)上,,積極發(fā)展站外小額配送,,做大站外銷售,促使加油站真正“站的穩(wěn)”勇于“走的出去”,。
二是優(yōu)化油品結(jié)構(gòu),,提高汽油銷量,提升公司抗風(fēng)險(xiǎn)能力,。結(jié)合臨沂地區(qū)實(shí)際情況,,充分挖掘現(xiàn)有汽油優(yōu)惠政策不斷做大汽油銷售規(guī)模,向汽油銷售要效益,;同時(shí)加大高標(biāo)號汽油的銷售力度,。通過加大綠色環(huán)保用油宣傳力度,從客戶實(shí)用,、實(shí)惠角度進(jìn)行宣傳,,積極引導(dǎo)客戶消費(fèi)高標(biāo)號汽油。
公司銷量的提升是一個(gè)綜合型工作,,需要我們在工作中一手抓高效站培育,,一手抓低銷站治理,兩手抓,,兩手都要硬,。
高效站是公司提量的'龍頭,,我們將對每座計(jì)劃高加油站進(jìn)行精心培育,依托“全流程診斷”查排制約加油站銷量的因素,,打造精品站和高效站,。
擺好低銷站這個(gè)龍尾,在延伸服務(wù)上下功夫,,實(shí)施小額配送,,送油到工地,到沙場,,礦業(yè),,拓寬低銷站市場,充分利用好低銷站站外銷售這個(gè)翅膀,,做大銷售,。
2xxx年?duì)I銷策略遵循“整體策劃與自主開展”相結(jié)合原則。
1,、整體策劃:公司針對實(shí)際情況將策劃開展“加油送報(bào)”,、“充值贈(zèng)禮”、“中石油邀您去旅游”和“節(jié)日刮刮樂,,刮出好彩頭”等四項(xiàng)大型促銷活動(dòng)主要著重點(diǎn)如下,;
為讓客戶形成消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)加油站銷量的穩(wěn)步提升,,公司在市區(qū)加油站站持續(xù)開展了“加滿送報(bào)”的活動(dòng),,有效的穩(wěn)住加油站周邊客戶,使加油站周邊客戶形成了消費(fèi)習(xí)慣,。
在消費(fèi)淡季時(shí)針對新老客戶開展充值有禮促銷活動(dòng),。
依據(jù)客戶對公司銷售貢獻(xiàn)情況開展中國石油邀您去旅游。
針對國家的熱門節(jié)日,,開展加油站抽大獎(jiǎng)活動(dòng),。
2、自主開展
汽油方面,,以市區(qū)加油站為突破點(diǎn),,依托加油卡政策,都周邊社區(qū)精心精準(zhǔn)營銷,,以提高加油站的卡銷比和客戶的忠誠度,。
柴油方面,以銷量較大的省國道站為抓手,,融合現(xiàn)有的加油卡營銷政策,,實(shí)行一類站一測的精準(zhǔn)營銷方式,,提高營銷活動(dòng)的精準(zhǔn)度,。
遵循“多勞多得,,不勞不得”的分配原則,把營銷客戶與營銷員工相結(jié)合,,通過強(qiáng)化對標(biāo)突出激勵(lì),,促使激勵(lì)帶動(dòng)管理提升。
加油站層面持續(xù)開展以零售量,、卡業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)管理等為評比指標(biāo)的勞動(dòng)競賽,。
加油站內(nèi)部持續(xù)開展以班組管理由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理轉(zhuǎn)變,加油員由操作員向營銷員轉(zhuǎn)變目標(biāo)的班組勞動(dòng)競賽,,每月依據(jù)各站的銷售貢獻(xiàn)率和人均勞動(dòng)效率評選出公司“加油站優(yōu)秀班組”,。
增加環(huán)比增量單項(xiàng)獎(jiǎng),使各站在橫向比較的過程中,,增加了超越自身的縱向比較,,貢獻(xiàn)率越大獲得的獎(jiǎng)勵(lì)額度就越大,不斷激發(fā)加油站的銷售動(dòng)力,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇八
12月份營銷部工作計(jì)劃如下:
(一),、廣告公司選擇
1、12月10日前,,協(xié)助劉總確定廣告推廣公司,。
2、12月14日前,,合同條款整理,。
3、12月15日,,合同簽訂,。
(二)推廣方案策劃
1、12月18日前,,推廣方案研討
2,、12月25日前,推廣方案策劃
3,、12月26日,,推廣方案討論
4、12月27-12月30日,,方案定案
(三)項(xiàng)目vi系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1,、12月16日-12月25日logo設(shè)計(jì)
2、12月26日,,logo討論,、定稿
3、12月27日-12月30日,,項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1,、12月15日前,,沙盤制作公司確定。
2,、12月20日前,,合作條款整理并簽訂。
3,、12月20日前,,戶型面積核定。
4,、12月21日-20xx年3月10日,,沙盤制作完成。
5,、20xx年3月15日,,沙盤安裝完畢。
1,、12月初,,擬定招聘計(jì)劃
2、12月10日-19日,,刊登招聘廣告,、物色銷售人員。
3,、12月20日,,面試
4、12月21日-22日報(bào)批
5,、12月24日,,銷售人員到位
6、12月25日-12月30日,,銷售培訓(xùn)
(一),、售樓處裝修
1、12月8日,,裝修隊(duì)伍確定,。
2、12月10日,,施工圖紙審查完畢,。
3、12月11日,,協(xié)助采購部完成主材采購,。
4、12月12日,,施工單位進(jìn)場,。
5,、12月20日,軟裝方案確定,。
6、12月30日,,軟裝公司確定,,開始制作。
(二),、樣板間裝修
1,、12月5日,效果圖確定,。
2,、12月12日,施工圖紙完成,。
3,、12月15日,施工圖審查完畢,。
4,、12月16日,協(xié)助采購部完成主材采購,。
5,、12月16日,施工隊(duì)伍進(jìn)場,。
6,、12月20日,軟裝方案確定,。
7,、12月30日,軟裝制作單位確定,,開始制作,。
(三)、入戶大堂,、私家電梯廳裝修
1,、12月15日,效果圖確定,。
2,、12月22日,施工圖完成,。
3,、裝修完成時(shí)間視電梯安裝時(shí)間而定,。但最好在樣板房開放前完成。
營銷部
20xx年11月24日
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇九
一
近年來,,我縣堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,,堅(jiān)定不移地發(fā)展蘋果、核桃兩大特色產(chǎn)業(yè),,狠抓生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié),,實(shí)現(xiàn)了果品連年順暢銷售,極大地促進(jìn)了農(nóng)民增收,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各有關(guān)部門務(wù)必增強(qiáng)果品銷售的責(zé)任心和緊迫感,把做好果品營銷當(dāng)作全縣農(nóng)民“保增收”的重要工作和“惠民生”的一項(xiàng)政治任務(wù),,認(rèn)真研究,,制定方案,強(qiáng)化措施,,狠抓落實(shí),,千方百計(jì)抓銷售、保增收,、促發(fā)展,。
(一)適期采收,確保果品質(zhì)量,??h果業(yè)局和核桃產(chǎn)業(yè)辦要指導(dǎo)果農(nóng)加強(qiáng)蘋果、核桃采收前的果園和果實(shí)管理,,引導(dǎo)果農(nóng)適時(shí)適期科學(xué)采收,,核桃老品種9月1日后采收,新品種9月10日后采收,,蘋果成熟后要輕摘輕裝輕運(yùn),,確保品質(zhì),為果品銷售,、貯運(yùn)打好基礎(chǔ),。
(二)加強(qiáng)銷售前的保鮮、晾曬烘干工作,,提高貯銷期質(zhì)量,。要充分利用現(xiàn)有的貯藏、烘干,、加工設(shè)施,,同時(shí)動(dòng)員農(nóng)戶修建或改造簡易貯藏庫、烘干爐,核桃采收后要及時(shí)脫皮晾曬烘干,,提高果品商品化處理水平,,延長保鮮期,減緩鮮銷壓力,。
(三)規(guī)范市場秩序,,優(yōu)化營銷環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要立即組織人員對轄區(qū)內(nèi)營銷市場開展一次大檢查大整頓,,對設(shè)置限高桿,、石墩的鄉(xiāng)村道路,協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以短期拆除,,確保運(yùn)輸線路暢通;在高速公路和主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`醒目地段,,設(shè)立果品宣傳標(biāo)志牌,,標(biāo)注集中批發(fā)點(diǎn)和購銷路線,公開便民服務(wù)電話,、投訴舉報(bào)電話,。縣農(nóng)業(yè),、林業(yè),、商務(wù)、工商,、公安,、監(jiān)察、物價(jià),、質(zhì)監(jiān)等部門要聯(lián)合開展果品營銷環(huán)境整治活動(dòng),,嚴(yán)厲查處果品購銷中出現(xiàn)的壓級壓價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣,、摻雜使假,、短斤少兩、賴賬欠款等坑農(nóng)坑商不法經(jīng)營行為,,維護(hù)客商和果農(nóng)的合法權(quán)益,,營造良好的購銷環(huán)境??h農(nóng)業(yè),、林業(yè)等有關(guān)部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識,,加強(qiáng)協(xié)作,,為果品銷售工作提供便利和服務(wù),促進(jìn)果品順時(shí)順價(jià)銷售,確保農(nóng)民增收,。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要不斷加強(qiáng)對現(xiàn)有蘋果,、核桃交易市場的管理,設(shè)立相對固定的經(jīng)銷市場,,發(fā)揮其銷售主渠道作用,。同時(shí)由縣商務(wù)局牽頭,縣果業(yè)局,、核桃產(chǎn)業(yè)辦配合,,在公路主干線積極開發(fā)建設(shè)果品零售市場和攤點(diǎn),今年以210國道旁的彭鎮(zhèn)東湖和城關(guān)鎮(zhèn)南塔零售攤點(diǎn)建設(shè)重點(diǎn),,為消費(fèi)者和果農(nóng)提供購銷便利,。
(四)齊抓共管,確?!熬G色通道”暢通,。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)部門要嚴(yán)格按照國家,、省,、市農(nóng)副產(chǎn)品銷售“綠色通道”的有關(guān)規(guī)定,對特定運(yùn)輸果品車輛一律享受“綠色通道”優(yōu)惠政策,,不得設(shè)卡阻撓,。縣公安,、交通等部門要統(tǒng)一政令,,文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù),,嚴(yán)格按照“綠色通道”有關(guān)規(guī)定進(jìn)行執(zhí)法檢查,,嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂罰款和隨意扣留果品運(yùn)輸車輛,,確保果品銷售“綠色通道”暢通無阻,。
(五)加強(qiáng)宣傳推介,促進(jìn)果品銷售,??h農(nóng)業(yè)、林業(yè)等有關(guān)部門,、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要精心策劃,,采取多種形式,大力宣傳蘋果和核桃,,積極組織農(nóng)民專業(yè)合作社,、經(jīng)銷大戶等參加各類果品推介促銷活動(dòng),條件具備的情況下,適時(shí)舉辦專題推介會(huì),,推介和展示本地特色果品,,樹立品牌,擴(kuò)大影響,,促進(jìn)銷售,。
(六)規(guī)范包裝,統(tǒng)一標(biāo)識,。果品主管部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要積極引導(dǎo)果品企業(yè),、專業(yè)合作社、經(jīng)紀(jì)人和果商規(guī)范果品包裝,,統(tǒng)一標(biāo)識,,支持鼓勵(lì)使用印有“”字樣和“怡君牌”蘋果、“益智源牌”核桃標(biāo)識的包裝箱,、包裝袋,,提高蘋果、核桃的市場影響力,。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各有關(guān)部門要把果品銷售作為一件大事,,納入議事日程,,切實(shí)加強(qiáng)對果品銷售工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,,搞好協(xié)調(diào),,及時(shí)解決銷售過程中遇到的困難和問題。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從2xxx年9月1日—11月30日,,安排專人值班,,于每周一早10:00前分別向縣果業(yè)局、核桃產(chǎn)業(yè)辦報(bào)送蘋果,、核桃銷售信息和進(jìn)度,。縣果業(yè)局和核桃產(chǎn)業(yè)辦要通過廣播,、電視,、網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等媒介,每周至少向蘋果,、核桃主產(chǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布2次果品購銷信息,,確保果品順暢銷售、農(nóng)民增收致富,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇十
銷售部自20__年初以來,,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好__機(jī)組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實(shí)了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),,注重抓好了各重點(diǎn)漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通,、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),,我們在對__機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法,、新思路,,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,。
一,、銷售部成員組成信任
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員_人,,他們進(jìn)公司的時(shí)間最短的也有_個(gè)月,,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了__機(jī)組的技術(shù)性能,、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。對這_名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。與此同時(shí),銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,,不定時(shí)的對各個(gè)分點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo),,與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的__機(jī)組銷售工作,,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展,。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,,再加上近半年來的摸索,,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊(duì)伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先,,制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點(diǎn)和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范,;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次,,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備,、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,,做到了“事事有要求,,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
再次,,制定并規(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,,我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,,在與代理商簽定合同時(shí)基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。
最后,,形成了“總結(jié)問題,,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會(huì)制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報(bào)到,,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會(huì),,及時(shí)找出工作中存在的.問題,并調(diào)整營銷策略,,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率,。
三,、統(tǒng)一思想,,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求__機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法,。堅(jiān)持短期效益和長遠(yuǎn)計(jì)劃相結(jié)合的方向,,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,,深入漁港,,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,,擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,,為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價(jià)格體系磨合市場,,保證公司的利益,,由始至今我們一直堅(jiān)持,,對產(chǎn)品充滿信心,并不計(jì)成本地努力,。
四,、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,,我們加大了對代理商的考查力度,,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實(shí)力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點(diǎn)考察培養(yǎng)對象,,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限,、壓擔(dān)子,,在業(yè)務(wù)員對其實(shí)時(shí)的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時(shí)的電話督促下,,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉,。從近期代理商反饋的市場信息來看,,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),,對我公司的__機(jī)組銷售前景更樹立了信心,。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗(yàn)
由于受到__影響,,以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),,有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,,同時(shí),由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,,致使用冰量少,,降低了漁船主的投資欲 望,但從總體來看,,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,,漁船尾氣__機(jī)組的市場前景非常廣闊,。
(一)在重點(diǎn)漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船__前期,,我們?yōu)槭節(jié)O民能對__機(jī)組由一個(gè)全面的了解,,在公司王總的帶隊(duì)下,我們組織技術(shù)骨干,,業(yè)務(wù)人員到福建,、兩廣、海南,、浙江等南方幾個(gè)大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的__效果演示,,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的,,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,,船老大們對我們的__方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時(shí),,我們也同福建船檢部門和個(gè)別漁業(yè)公司建立了合作意向,,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時(shí)機(jī)
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,,對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時(shí)機(jī),,真正地在代理商與漁民之間形成了廣告,、公司、業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,,滿足了代理商的廣告支持的要求,。
(三)積極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,,及時(shí)召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會(huì),,最終我們決定走上層路線,,于是積極同省科技局、船檢部門,、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在__水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績,,這樣一方面可以徹底的檢驗(yàn)機(jī)組性能,,另一方面奠定了山東市場的地位,,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年_月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ),。
六,、銷售工作中存在的問題及20__年下半年工作計(jì)劃
(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價(jià)位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,,符合當(dāng)今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價(jià)格上與我們反復(fù)商量,,他們認(rèn)為價(jià)格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度,。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,,致使市場推廣具有一定難度,。
3、漁民持觀望態(tài)度的多,。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,,漁民當(dāng)前還沒有看到__機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀望狀態(tài),。
4,、公司具有針對性促銷活動(dòng)少,致使產(chǎn)品信息,、性能,、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,,阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價(jià)格是可以接受的,,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價(jià)位偏高,。目前,,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)__機(jī)組無論是在價(jià)位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,,況且隨著原油價(jià)格的上漲,,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚類少,,認(rèn)為__機(jī)組作用不大,,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,,所以一次性拿十幾萬購買還是有點(diǎn)擔(dān)心,。
(二)幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,,建議公司在幾個(gè)大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,,用身邊漁船使用__機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及其影響力,,給漁民一個(gè)直觀的、理性的認(rèn)識,,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,,從而刺激漁船主的購買欲,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。
2,、針對個(gè)別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關(guān)系,,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,,在代理之間有一種無形的競爭壓力,,同時(shí)也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3,、在休漁期前或休漁時(shí)公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動(dòng),,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對__機(jī)組的性能問題的顧慮,,進(jìn)一步提高_(dá)_機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,,刺激漁船主的購買欲,以此帶動(dòng)休漁期間漁民的大批量安裝,。
4,、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,,因?yàn)闀r(shí)間不允許,,我們可以找?guī)讉€(gè)大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),,以此帶動(dòng)強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點(diǎn)
1,、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點(diǎn)的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司,、船廠,、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2,、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋,。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員,。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),,必要時(shí)可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需,。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇十一
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎,、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善,。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了,。要以過去的不足和問題來鞭策自己,,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1.對于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3.要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合,。
九小類:
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶,還要有到3個(gè)潛在客戶,。
2.一周一小結(jié),,每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的,。
5.要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。
7.客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,,要經(jīng)常對自己說我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,,多探討,,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的`團(tuán)隊(duì),、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識,、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),,我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我下半年的個(gè)人目標(biāo)是××萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,,自己還要有5萬元的資金!
將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的情況,、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
景區(qū)營銷工作計(jì)劃 酒店?duì)I銷工作計(jì)劃篇十二
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液,。 鐵打的營盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員,。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的,。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的,。對銷售隊(duì)伍的知識培訓(xùn),,專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段,。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的'積極性才會(huì)更高,。
2,、銷售渠道完善,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,,市場是公司的核心競爭區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶們資源的整合,,客戶們員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場,。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),,后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
3,、 產(chǎn)品調(diào)整,,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,,而是客戶們想買什么。我們買的的客戶們想買的,。找到客戶們的需求,,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來,。 另外,,要考慮產(chǎn)品的利潤,,無利潤的產(chǎn)品,,它就無生存空間。對客戶們來講,,也是一樣,。客戶們不是買產(chǎn)品,,而是買利潤,,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,,是唯一不變的法則,。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力,。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展,、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶們的需求。