光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇一

2、規(guī)范護(hù)士的語言行為,，在日常工作中落實護(hù)士文明用語,。

3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作的考核,，合格者才能準(zhǔn)予上崗,。

4、科室定期召開工休座談會,，征求病人意見,，解決問題。

1,、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的`為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。

2,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房,，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù),。

2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問題,，提出改進(jìn)措施,。

以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊伍,。

1,、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃,，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù),，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，并靈活運用到工作中去。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記,。

2,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大,。

3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚,，給予獎勵,，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手,；做好每天治療室病房空氣消毒,，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2,、切實做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨,、舒適。

3,、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇三

為了提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，我科堅持實施手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制制度,。解決手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題,，探討出現(xiàn)問題的原因,，總結(jié)持續(xù)改進(jìn)的效果，提出提高護(hù)理質(zhì)量的方法,，保證病人生命安全,。

一、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制

建立手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，按本科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則,，各級人員按職責(zé)上崗，有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施,。

二,、對手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理及持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)控小組成員每周對手術(shù)室進(jìn)行質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時分析，找到原因,，解決問題,。

三、手術(shù)室質(zhì)控組總體檢查情況及效果評價,，按照手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查及效果評價：工作職責(zé)及規(guī)章制度落實均合格；手術(shù)前后病人護(hù)理合格率100%,；手術(shù)間管理合格率100%,；無菌物品管理及無菌操作要求合格率100%；巡回,、洗手護(hù)士工作質(zhì)量合格率100%,；手術(shù)器械完好率100%；急救物品藥品合格率100%,。

1,、建立手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)本科護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則

①管理工作方面：各級人員按職責(zé)上崗，嚴(yán)格實行護(hù)士準(zhǔn)入制度及各項規(guī)章制度,；有質(zhì)量控制流程及質(zhì)量改進(jìn)措施,；各區(qū)域符合手術(shù)部要求；建立與臨床科室的溝通渠道及相關(guān)改進(jìn)措施并有記錄,。

②手術(shù)前后病人護(hù)理：與病房護(hù)士認(rèn)真交接查對,；注意病人安全；做好術(shù)后,、ⅰ類手術(shù)切口的隨訪工作并有記錄,，無菌切口感染率≤1.5%。

③手術(shù)間的管理：手術(shù)過程在崗在位,；各物品按位放置,；手術(shù)間整潔,。

④無菌管理及操作要求：無菌物品專柜放置，專人管理,，定點定數(shù),，無菌物品合格率100%；按要求帶好口罩,、帽子,、更衣?lián)Q鞋，按規(guī)范進(jìn)行外科刷手,，嚴(yán)格限制手術(shù)間內(nèi)參觀人數(shù),。

⑤巡回護(hù)士工作質(zhì)量：了解病情，用藥無誤,；器械用物準(zhǔn)備齊全,，嚴(yán)格實行手術(shù)患者確認(rèn)制度、手術(shù)患者身份識別措施,、交接流程按程序落實到位,；手術(shù)體位擺放符合要求；配合協(xié)調(diào),；工作嚴(yán)肅認(rèn)真,；標(biāo)本妥善保管，督促送檢并做好記錄,；術(shù)畢協(xié)助包扎好傷口,，護(hù)送病人回病房。⑥洗手護(hù)士工作質(zhì)量：用物準(zhǔn)備齊全,，性能良好,；清點認(rèn)真，配合熟練,，臺面整潔有序,；手術(shù)病人意外處理程序正確；標(biāo)本妥善保管,；術(shù)后器械規(guī)范處理,。

⑦手術(shù)器械的保養(yǎng)按規(guī)范進(jìn)行。

⑧護(hù)理文書書寫真實,、完整,、規(guī)范。

⑨手術(shù)室急救用品完好率100%,，每班有使用交接等記,。

⑩加強(qiáng)專科技能及三基培訓(xùn)，提高護(hù)士護(hù)理技能,，臨床帶教,、護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)與考核按計劃進(jìn)行。強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn),，注意水電火汽安全管理,，各項緊急預(yù)案完善可行。

四,、手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

手術(shù)室護(hù)理質(zhì)控小組是在手術(shù)室護(hù)士長的'指導(dǎo)下成立,，履行職責(zé)確保手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，制定完善的護(hù)理工作流程和臨床護(hù)理路徑,，對科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查自控,，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,，針對問題進(jìn)行整改,，提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇四

20xx年,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科喬遷新址,，病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,，在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，根據(jù)護(hù)理部下發(fā)20xx年護(hù)理工作計劃結(jié)合本科室實際工作，堅持以“患者為中心”,，努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量,、高效率的護(hù)理服務(wù),，特制定如下計劃：

1、護(hù)理文書書寫質(zhì)量合格率≥95%,。

2,、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%。

3,、危重患者護(hù)理合格率≥95%,。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理合格率≥95%措施落實率≥90%,；目標(biāo),、內(nèi)涵知曉率100%。

5,、病區(qū)管理合格率≥90%,。

6,、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%（核對準(zhǔn)確率100%）。

7,、消毒隔離合格率≥95%,，無菌物品合格率100%。

8,、手衛(wèi)生依從性,、正確率≥95%。

9,、職業(yè)暴露報告率≥95%,。

10、搶救藥品,、物品,、儀器、設(shè)備完好率100%,。

11,、健康教育覆蓋率100%，患者知曉率≥90%,。

12,、患者對護(hù)理工作滿意度≥96%。

13,、護(hù)理人員三基考核合格率100%,。

14、護(hù)理工作制度培訓(xùn)率≥90%,；核心制度執(zhí)行率100%,。

15、壓瘡,、跌倒,、墜床、管道滑脫的風(fēng)險評估率100%,。

16,、不良事件上報率100%。

17,、護(hù)理嚴(yán)重差錯發(fā)生率為0,。

18、年工作計劃完成率≥95%,。

（一）加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為患兒提供優(yōu)質(zhì),，安全有序的護(hù)理服務(wù)

1,、不斷強(qiáng)化安全意識教育，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并提出相應(yīng)的整改措施,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況,，新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘長鳴,。

2、加強(qiáng)重點時段的管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護(hù)理人員獨立值班時的慎獨精神。

3,、加強(qiáng)重點患兒的管理,，把普兒病房的危重患兒作為科室晨會及交接班時的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

4,、按照《病歷書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文件,，減少安全隱患，使護(hù)理文件書寫規(guī)范化,，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中的“十字原則”即客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整,。能反映患者的病情變化,，體現(xiàn)專科特點，護(hù)士長及時審閱后簽名,，對不合格的護(hù)理文件不歸檔,。

5、完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案,，制定護(hù)理應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計劃,，按照計劃進(jìn)行培訓(xùn)，在完成平時工作的同時要注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要提出效果評價及整改措施,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

6,、加強(qiáng)各關(guān)鍵點的質(zhì)量監(jiān)控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵護(hù)理單元的質(zhì)量監(jiān)控,、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監(jiān)控,、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監(jiān)控、關(guān)鍵時間的質(zhì)量監(jiān)控以及關(guān)鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控,。保證各項護(hù)理工作措施落實到位,，確保護(hù)理安全。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件上報制度,。發(fā)生不良事件后規(guī)定時間內(nèi)逐級上報，并及時組織討論,、分析原因,、提出并落實整改措施。

（二）加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理,。

1,、科室制定年度護(hù)理工作計劃，并落實到位,。依據(jù)護(hù)理部下發(fā)《護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》（20xx版）將科室人員分為六個質(zhì)控小組,，即一級質(zhì)控（科室質(zhì)控組），每月通過一級質(zhì)控自查,、二級質(zhì)控普查,、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制,，根據(jù)各級質(zhì)控組反饋進(jìn)行整改,。

2、落實護(hù)士長每日五次查房制度,。即晨交接班時查,；集中治療護(hù)理高峰時段查,；上午下班前查；下午上班后查,；下午下班前或交接班時查,。

（三）配合護(hù)理部對護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)數(shù)據(jù)的分析、進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量控制

科室指派專人進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量敏感指標(biāo)的統(tǒng)計與上報,，每月5號前將上一月數(shù)據(jù)統(tǒng)計上交護(hù)理部,。

（四）按照護(hù)理部下發(fā)文件，年內(nèi)開展項目管理,，引導(dǎo)護(hù)士在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、改進(jìn)問題,。參加護(hù)理部舉辦護(hù)理質(zhì)量改善項目講評活動,。

（五）以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)認(rèn)真貫穿于護(hù)理的全過程,，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

1、認(rèn)真接待入院患兒,，主動向患兒家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育,。

2、要求責(zé)任護(hù)士每日與患兒家屬溝通,，包括健康教育,、了解患兒病情轉(zhuǎn)歸。生活需求,、用藥后的反應(yīng)等,，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán),，接觸患兒家長的顧慮,。將心比心，“主動”為患者提供服務(wù),。強(qiáng)化主動服務(wù)意識,。讓患者在細(xì)微處能感受到護(hù)理人員的關(guān)懷與照顧。

3,、組織護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行學(xué)習(xí),，正確并及時對住院患者實施臨床路徑管理，責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情動態(tài),，縮短患兒住院時間,，降低成本、提高就醫(yī)滿意度,。

4,、每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,，對存在的.問題及時反饋,，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，提高病人滿意度,。

5、定期對出院病人電話隨訪,，通過電話隨時知道患兒家屬在家庭護(hù)理中遇到的問題并幫助其解決問題,，告知患兒家長關(guān)注科室微信公眾號，定期更新兒科常見疾病的護(hù)理要點,。

（六）加強(qiáng)科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高護(hù)理人員專業(yè)素養(yǎng)

1、根據(jù)n1~n4不同層級護(hù)理人員崗位及培訓(xùn)需求,，制定層級培訓(xùn)計劃,，每月業(yè)務(wù)講課四次，業(yè)務(wù)查房一次,，每周晨間學(xué)習(xí)兩次,，堅信知識是一切的基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。

2,、根據(jù)入科時間對護(hù)理人員進(jìn)行操作培訓(xùn)和考核，第一季度培訓(xùn)人員為20xx年和20xx年入科護(hù)士,，第二季度培訓(xùn)人員為20xx和20xx年入科護(hù)士,，第三季度培訓(xùn)人員為20xx年以后入科護(hù)士，第四季度為20xx年以后入科護(hù)士,。做到培訓(xùn)有重點,，對低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)的同時，對高年資護(hù)士也要進(jìn)行鞏固性培訓(xùn),。

3,、做好兒科七月份與picu及新生兒的聯(lián)合查房工作。

（七）積極參加“5.12”護(hù)士節(jié)活動,。

（八）護(hù)理教學(xué),、科研工作

1、嚴(yán)格做好實習(xí)生管理,，指派具有帶教資格的護(hù)理人員進(jìn)行帶教工作,，對學(xué)生做到放手不放眼,，保證護(hù)理安全的同時履行帶教老師的職責(zé)，并做好對實習(xí)生的考核,。

2,、年內(nèi)發(fā)表護(hù)理論文2篇。

（九）積極配合院里做好等級醫(yī)院評審的迎評工作,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇五

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，回顧這一年來的工作，有許多的收獲,，更有許多的不足,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，結(jié)合科室的實際情況及護(hù)理部的要求,，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理計劃：

20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，采取責(zé)任組長競爭上崗制,，把各項質(zhì)量控工作分工到人,，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任組長及責(zé)任護(hù)士的作用,，在日常工作中加強(qiáng)檢查,，增加科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理,。

制定助產(chǎn)士培訓(xùn)計劃,，著重培訓(xùn)助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，護(hù)理文書中增加臨產(chǎn)觀察記錄,，以詳細(xì)記錄整個產(chǎn)程的進(jìn)展,，從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時將針對科室常見病及危重病的護(hù)理組織全體護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，對危重患者及時組織護(hù)理查房;對新業(yè)務(wù),、新技術(shù)加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,，以提高全科室的理論及操作能力,。

1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重,。助產(chǎn)班人員實行每周輪班制,，責(zé)任組長負(fù)責(zé)制及護(hù)士長總負(fù)責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理,，加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房,、新生兒室的管理,，完成各項護(hù)理質(zhì)量控制與管理工作,。

2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物,，嚴(yán)格消毒滅菌,。并做好各項登記。

3,、加強(qiáng)病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染,。

實習(xí)帶教是護(hù)理安全管理中的重要部分,，將對實習(xí)生、進(jìn)修生實行一對一的帶教模式,，放手不放眼,，加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃,，定期進(jìn)行轉(zhuǎn)科考試,，并對實習(xí)同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿意度調(diào)查，評選年度最滿意帶教老師,。

以提高護(hù)士對患者“十知道”的掌握及語言能力和溝通能力,。

不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容,，提高服務(wù)質(zhì)量,。繼續(xù)免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印，做好產(chǎn)后乳房護(hù)理及新生兒護(hù)理的健康教育工作,，開展中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù),，盡可能的滿足患者的'合理需求,，定期征求患者意見,，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境,。

將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負(fù)責(zé)管理,、保養(yǎng),，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài),，實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的最大經(jīng)濟(jì)化;加強(qiáng)急救藥械的管理,，專人分管、定點放置,、定期消毒,、定期檢查檢查維修,，隨時處于備用狀態(tài)。

在20xx年科室將自錄“母乳喂養(yǎng)”,、“新生兒護(hù)理”等科教片,，在病房進(jìn)行播放，同時日常工作做到入室有宣教,，治療,、護(hù)理隨時有指導(dǎo)，利用一切機(jī)會做好宣教工作,。由接生助產(chǎn)士負(fù)責(zé)在產(chǎn)后15-40天打電話進(jìn)行產(chǎn)后訪視,，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo),。

“準(zhǔn)媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開課,，由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,，授課方式采取講授演示,、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,。并廣泛征求意見和建議,，以調(diào)整授課內(nèi)容，滿足準(zhǔn)爸爸,、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求,。

由科室物價員及護(hù)士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收,，不該收取的堅決不收,，做好合理收費的管理。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇六

護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、費用”的要求,，質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終，因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計劃,，制定本計劃：

實行分管院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控體系，全面組織落實護(hù)理質(zhì)控措施,，加強(qiáng)專項檢查,、督導(dǎo)、整改，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，確?；颊甙踩?/p>

（一）補(bǔ)充完善護(hù)理質(zhì)量,、安全管理體系,，培養(yǎng)一支素質(zhì)良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍。

（二）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程,。

1,、結(jié)合臨床實踐，不斷完善護(hù)理規(guī)章制度,，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如特、一級護(hù)理,；基礎(chǔ)護(hù)理,；消毒隔離,；護(hù)理文件的書寫,；供應(yīng)室、手術(shù)室,、患者十大安全目標(biāo)等質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),；修訂護(hù)理技術(shù)操作流程。

2,、組織護(hù)士學(xué)習(xí)規(guī)章制度,、新標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識,，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,、加強(qiáng)護(hù)士安全意識,、全員質(zhì)量管理意識。

3,、發(fā)揮護(hù)理部,、科室二級質(zhì)量監(jiān)控小組及護(hù)理骨干的作用，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行科室平時檢查與護(hù)理部督導(dǎo)相結(jié)合,，重點與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會一次,，對每月護(hù)理質(zhì)量檢查情況通報,，分析發(fā)生原因，提出整改辦法。

4,、把每月質(zhì)量分析會存在安全隱患問題作為下月質(zhì)量檢查重點內(nèi)容,，加大檢查、督導(dǎo)力度,，注重實際整改效果,。并有檢查記錄、分析,、評價及改進(jìn)措施記錄

5,、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)，重點時段的管理：如合理排班,、交接班,、夜班、節(jié)假日,、新上崗人員的科學(xué)管理,。

6、做好危重病人,、大手術(shù)后病人的基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理，加強(qiáng)健康教育,，提高病人生活質(zhì)量,。

7、組織學(xué)習(xí)《患者十大安全目標(biāo)》,，制定質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，每月進(jìn)行對十大安全目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行檢查、督導(dǎo),；對跌倒,、壓瘡等高危因素進(jìn)行不間斷的評估，及時跟進(jìn)護(hù)理措施,。

8,、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。

9,、建立并健全安全預(yù)警工作,，及時查找工作中的隱患，并提出改進(jìn)措施。

（三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，確?；颊甙踩?/p>

1、成立科室護(hù)理質(zhì)控小組,，質(zhì)控人員對基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,、消毒隔離,、急救藥品等定時進(jìn)行檢查和分析

2、護(hù)理部派專人負(fù)責(zé)護(hù)理技能培訓(xùn)工作,、擬定年度各層級護(hù)理人員培訓(xùn)工作計劃,，采取先示教、后科室護(hù)士長組織培訓(xùn),，護(hù)理部抽考和必考相結(jié)合的原則,。

3、護(hù)理部按照“三基綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則”,，每月組織1—2次護(hù)理理論學(xué)習(xí),，并進(jìn)行考核，注重規(guī)章制度在臨床工作中的落實,。每月召開科室質(zhì)控小組會議和護(hù)士會議,，對科室自查和護(hù)理部檢查發(fā)現(xiàn)的`問題進(jìn)行分析整改,。

4,、每月進(jìn)行護(hù)理行政查房，尤其對重點病人管理,、分級護(hù)理,、精神病行為的安全管理等進(jìn)行重點檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析原因,、整改后進(jìn)行評價,。責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長每周跟科主任或主診醫(yī)生至少查房一次，以及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理隱患,。

5,、組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行應(yīng)急模擬演練與考核，使護(hù)士提高應(yīng)急能力,，提高搶救質(zhì)量,。

6、加強(qiáng)對低年資護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教與考核,，按時完成培訓(xùn)計劃，以提高護(hù)士的專業(yè)水平。

7,、不斷督促保潔工搞好病人衛(wèi)生,，加強(qiáng)對護(hù)工、保潔工精神科知識的教育,，提供他們對精神科安全管理的認(rèn)識,。

8、不斷了解病人及家屬對護(hù)理工作的滿意度,，出院后進(jìn)行電話回訪,。每月召開工休座談會，收集病人的意見和建議,，及時反饋討論整改,。

9、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培訓(xùn)與護(hù)士進(jìn)修：擬定8名護(hù)士參加傷口,、康復(fù)、重癥,、新生兒等專業(yè)的?？谱o(hù)士培訓(xùn)。選3~4名護(hù)理骨干到省醫(yī)院,、華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)3月,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇七

作為一名護(hù)理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人,，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,，用這樣的信念在這兩年的護(hù)理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護(hù)士長近一年的時間里,，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣,，人們常說的“三分治療，七分護(hù)理”,，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),，在20xx年里，內(nèi)五科護(hù)理部堅持把“以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,，同時將20xx年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上,，現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括：

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,，每月定期組織護(hù)士授課,，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。

如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論,，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識,。

繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。

提高護(hù)患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點,，護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點交待、重點跟班,。

切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的`環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題,，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,，合理排班，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。

目標(biāo)在20xx年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率,，住院患者滿意率,，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率,。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%,。

隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇八

（1）申報一項省級ⅰ類繼續(xù)教育項目,，內(nèi)容是關(guān)于相關(guān)臨床護(hù)理安全及防范措施方面的知識和信息,，準(zhǔn)備邀請省內(nèi)外專家授課；另外申報合肥市集中培訓(xùn)2項,、繼續(xù)教育項目2項,，擬邀請市內(nèi)外專家講授，并選派相關(guān)護(hù)理骨干外出參加省,、市級乃至繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或交流,，以接受新業(yè)務(wù)、新知識,、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，并將其所學(xué)知識應(yīng)用到臨床護(hù)理管理和護(hù)理工作實踐中去。

（2）派護(hù)理部副主任和若干護(hù)士長參加省級護(hù)理管理干部培訓(xùn),，以提高各級護(hù)理管理人員的管理理論知識和水平,。

（3）專科護(hù)士培訓(xùn),。根據(jù)學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展需要選派急診急救,、icu、糖尿病,、透析室,、傷口造口等相關(guān)護(hù)士參加安徽省專科護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

（4）三基培訓(xùn)考核,。要求護(hù)士長加強(qiáng)平時的三基培訓(xùn)及考核，利用晨會提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、教學(xué)查房、護(hù)理查房,、危重病例討論等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí),，隨機(jī)考核，護(hù)理部組織年度2次護(hù)理理論和2次護(hù)理技術(shù)操作考核,。

（5）新護(hù)士培訓(xùn)。

①安排新入護(hù)理人員參加護(hù)理部及院部組織的'崗前培訓(xùn)1—2次,。

②安排各科室輪轉(zhuǎn),，各科室由護(hù)士長做好環(huán)境,、規(guī)章制度與各類工作職責(zé)的介紹。經(jīng)常組織召開新護(hù)士座談會,，了解其工作情況及有何困難,，并對其工作進(jìn)行評議，以求不斷克服缺點,，盡快成長,。

（6）加強(qiáng)護(hù)理人員分成培訓(xùn)。每月安排護(hù)士分級培訓(xùn)3—4次,，根據(jù)不同級別和層次的護(hù)理人員予以分層培訓(xùn),，每人每年接受10次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有計劃,、有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)任務(wù),，從而達(dá)到鞏固專業(yè)知識、學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù),、不斷提高的目的。

（7）將新業(yè)務(wù)新技術(shù)運用到臨床實踐中去,。對于外出學(xué)習(xí)的人員,，回來后護(hù)理部為其安排合適的時間，把所學(xué)知識及時傳達(dá)給所有護(hù)理人員,，以便共同提高,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇九

為適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展和護(hù)理人員自身學(xué)習(xí)提高的需要，護(hù)理教育科研管理委員會在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，充分利用我院的繼教資源,，落實好以專業(yè)技術(shù)為重點的教育培訓(xùn)，護(hù)理教育科研管理委員會特制訂如下工作計劃：

1,、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》崗前培訓(xùn)制度,、護(hù)士畢業(yè)后x年的規(guī)范化培訓(xùn)制度制訂培訓(xùn)方案,，負(fù)責(zé)完成新護(hù)士崗前培訓(xùn)的實施及組織考核，考核合格再進(jìn)入臨床一線接受崗位培訓(xùn),，崗位培訓(xùn)以臨床科室?guī)Ы淌綖橹鳎蟆耙粠鸵弧睂Ｈ藥Ы?，培養(yǎng)良好的習(xí)慣,、儀表,、態(tài)度,，以及崗位職責(zé),、護(hù)理規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),、責(zé)任制整體護(hù)理要求,、臨床護(hù)理技術(shù),，使護(hù)士熟悉崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，鞏固理論知識,，掌握基礎(chǔ)護(hù)理技能,，勝任助理護(hù)士的工作；安排好畢業(yè)后x年內(nèi)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識,、基本理論、基本技能的集中培訓(xùn)及理論考核,、護(hù)士夜班前的輪科培訓(xùn)安排,；堅持邊使用邊培養(yǎng)、把教育訓(xùn)練貫穿在日常護(hù)理活動中,，與查房,、會診、病例討論制度相結(jié)合的原則,，護(hù)理繼續(xù)教育科研管理委員會重點加強(qiáng)助理護(hù)士三基理論集中培訓(xùn)及實操訓(xùn)練,，使n0、n1級護(hù)士有能力按照工作崗位要求完成所要承擔(dān)工作的能力,。

2,、負(fù)責(zé)院內(nèi)和省內(nèi)護(hù)理技術(shù)操作比賽的組織和培訓(xùn)，通過競賽,，增強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊的凝聚力和工作熱情,。在每季度對全院各級護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理技術(shù)培訓(xùn)及考核，全院人員完成cpr培訓(xùn),。

3,、根據(jù)《xx省省級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目申報認(rèn)可辦法》《xx省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分授予與管理實施辦法》，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目的申報及管理,，組織申辦xx省,、xx市繼續(xù)教育ⅰ、ⅱ類項目,；

4,、根據(jù)《護(hù)理管理工作規(guī)范》護(hù)理科研管理制度，負(fù)責(zé)護(hù)理科研項目標(biāo)書的`評審及登記,、由護(hù)理部主任批準(zhǔn)后提交科教科,；組織護(hù)理學(xué)術(shù)交流，介紹先進(jìn)的護(hù)理科研信息,；今年計劃申報市衛(wèi)生局立項x項,，申報市科技局立x項。

5,、爭取多派人員外出參加學(xué)習(xí)進(jìn)修,，吸收先進(jìn)護(hù)理工作經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)外護(hù)理科研進(jìn)展及醫(yī)院開展的醫(yī)療新技術(shù),、護(hù)理流程中的難點問題,，組織護(hù)理人員進(jìn)行研究和革新。

6,、鼓勵和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,，組織優(yōu)秀護(hù)理科研論文等評獎工作,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十

一是深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高

人事制度改革是方向,，也是出路,。改革有很多困難，但沒有改革,，困難會更大,。護(hù)理部首先要明確這個觀點，找準(zhǔn)合理的定位,，“放眼護(hù)理之外”,，以良好的心態(tài)積極參與改革。我們要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行的參考意見,，獲得領(lǐng)導(dǎo)的理解、信任和支持,。通過多渠道形式向護(hù)理人員說明人事制度改革的精神,、思路和發(fā)展趨勢，統(tǒng)一思想,，充分認(rèn)識改革的必要性，消除不滿和阻力,。以改革為契機(jī),，全院護(hù)理人員有緊迫感和危機(jī)感；它不僅樹立了競爭意識,，而且增強(qiáng)了服務(wù)意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化了護(hù)理團(tuán)隊,，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量的提高,。

二是抓好護(hù)理隊伍建設(shè)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

全院護(hù)理人員要認(rèn)識到,，“先天不足”已經(jīng)成為我們不斷學(xué)習(xí)的動力而不是阻力,，樹立自強(qiáng)不息、不斷進(jìn)步,、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,。只有努力學(xué)習(xí)積累知識，才能提高自己的素質(zhì)和專業(yè)能力,。只有這樣，才能把目前以中專學(xué)歷為主體的護(hù)理隊伍逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐源髮?、本科為主體的護(hù)理隊伍,。護(hù)理部會通過各種渠道為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。

1,、鼓勵年輕護(hù)士參加自學(xué),、廣播電視大學(xué)考試,，到年底,，大專以上學(xué)歷的護(hù)士占55%,。

2.鼓勵護(hù)理人員參加護(hù)理本科和研究生學(xué)習(xí),，年底將有6人獲得本科學(xué)歷,。

3.派護(hù)理骨干赴省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)管理知識和專業(yè)知識的進(jìn)步,。

4.每月在醫(yī)院舉辦護(hù)理知識,、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等,。護(hù)理部應(yīng)注重規(guī)范護(hù)理查房,，提高查房質(zhì)量，提高專業(yè)知識和實踐能力,。

三,、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加強(qiáng)質(zhì)量控制

1,、護(hù)理單位推進(jìn)護(hù)理工作量化考核,。護(hù)理部制定量化考核方案和護(hù)理工作實施細(xì)則，采用工作量,、工作質(zhì)量,、質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單位精心組織實施檢查,，促進(jìn)護(hù)理人員觀念的轉(zhuǎn)變,，增強(qiáng)敬業(yè)、主動服務(wù),、質(zhì)量和安全意識,，從而促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高。

2.以過細(xì),、過精,、過實,、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每一項護(hù)理工作的全過程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終端質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。護(hù)理部會深入科室,，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的管理。

3,、堅持三級質(zhì)控小組每季,、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核,，及時匯報檢查中存在的問題和改進(jìn)措施,，對檢查結(jié)果進(jìn)行排名，形成部門之間的競爭,，年終對護(hù)理質(zhì)量前三名的部門給予一定的獎勵,，連續(xù)兩年后三個部門將受到處罰。

4.針對20xx年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題,，護(hù)理部修改了個人考核點,，加強(qiáng)了考核處罰。

5.加強(qiáng)醫(yī)院感染控制,。嚴(yán)格遵守消毒隔離的實施,，做好病房環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn),。同時，做好消毒,、重點消毒,、終端消毒和日常消毒工作。用過的物品按處理原則進(jìn)行消毒,，一次性物品按要求進(jìn)行管理,、使用和處理。

第四,，護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點

護(hù)理安全監(jiān)督員應(yīng)不懈努力,，宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān)，做好護(hù)理安全管理,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，確?；颊叩?醫(yī)療安全。

1,、護(hù)理部做好宏觀管理,，補(bǔ)充和完善護(hù)理安全管理措施，抓好各級護(hù)理人員的崗前培訓(xùn),，定期和不定期檢查安全工作,，繼續(xù)堅持護(hù)士夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)日期間巡查,。

2.護(hù)士長要做微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品和物資的交接班,，保持搶救器械處于功能狀態(tài),，搶救物品優(yōu)良率達(dá)100%。特別注意護(hù)理人員,、患者,、時間和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

(1)護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對新轉(zhuǎn)崗護(hù)士,、新畢業(yè)護(hù)士,、實習(xí)護(hù)士、有思想情緒或家庭不幸的護(hù)士的管理,，重點是交待,、跟班、查房,。

(2)病人環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新入院,、新轉(zhuǎn)院、大手術(shù)后危重病人,、有醫(yī)療糾紛潛在危險的病人進(jìn)行監(jiān)督,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、周末,、工作繁忙時間、易疲勞時間,、夜班期間應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理,。護(hù)理部不定期組織護(hù)士長查房。

(4)護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗、術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作,，但如果有問題,，是至關(guān)重要的事件，應(yīng)該是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點,。

第五,，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量

1.通過學(xué)習(xí),，訓(xùn)練護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的理念,，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要,，以病人的利益為第一考慮,，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理理念,，糾正和克服過去“頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)綜合考慮,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，凝聚醫(yī)院、家庭和社會的力量,，在病房內(nèi)開展全心全意,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。

2.對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。

3.5月12日,，國際護(hù)士節(jié)舉辦了以“一切以病人為中心,，一切為了病人的方便”為主題的演講比賽，改變了護(hù)士的觀念,，改變了病人對我為他們服務(wù)的要求,，提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.開展全院服務(wù)明星評選,。

六、加強(qiáng)護(hù)理管理,，合理利用人力資源

1.全院護(hù)理單元靈活安排,。護(hù)理部制定彈性排班的實施方法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)患者情況和科室護(hù)理工作量合理配置人力資源,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),，減少人力資源浪費,，避免超編,。全院護(hù)理人員需要工作的時候要隨叫隨到，不需要的時候要請假,。

2.護(hù)理管理者要增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,，護(hù)士長要和科室主任共同思考，想辦法改變科室收入結(jié)構(gòu),。實施科室成本核算,，護(hù)士長不僅是決策者，也是參與者,。要對科室材料成本核算進(jìn)行認(rèn)真,、準(zhǔn)確的統(tǒng)計，做到計劃與控制,、核算與分析并存,，逐步探索科室成本消耗的規(guī)律性，使科室醫(yī)療成本合理,、科學(xué),、低成本、有效,；既減輕了患者負(fù)擔(dān),，又增加了社會效益、經(jīng)濟(jì)效益和個人收入,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十一

實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部—護(hù)士長—全體護(hù)士的三級質(zhì)量管理監(jiān)控,，落實護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實質(zhì)控前移,，加強(qiáng)專項質(zhì)控,，落實糾紛缺陷管理，實施安全預(yù)警管理,，繼續(xù)qc小組活動的開展,。

（一）進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

1,、結(jié)合臨床實踐,，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),，如病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理,、消毒隔離,、護(hù)理文件的書寫，供應(yīng)室、手術(shù)室,、門診以及口腔科護(hù)理質(zhì)量等,，每月制定重點監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

2,、修訂護(hù)士長,、護(hù)士績效考評標(biāo)準(zhǔn)。

（二）建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,，培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊伍

1,、繼續(xù)實行以護(hù)理部———護(hù)士長———科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，逐步落實人人參與質(zhì)量管理,，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。

2、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,，注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點問題的整改效果追蹤,。實行平時檢查與季度檢查相結(jié)合，重點與全面檢查相結(jié)合的原則,。做到每月有一重點,，每季度一次全面檢查，并將檢查情況及時向護(hù)理部反饋,。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,，在護(hù)士長例會上通報，分析產(chǎn)生原因,，提出解決辦法

3,、落實各專項護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)（會診）小組的職責(zé)，規(guī)范護(hù)理會診工作,。危重病小組,、褥瘡評估與技術(shù)指導(dǎo)小組、輸液小組,、老年病小組,、糖尿病小組。

4,、加大落實,、督促、檢查力度,，注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理，做到人人參與,，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量,，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,，全員參與護(hù)理管理，有檢查記錄,、分析,、評價及改進(jìn)措施。

5,、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,，職責(zé)，每季度召開會議,，對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論,、分析、提出有效的整改措施,。

6,、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,，堅持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時采取措施,，使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài),。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。

7,、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的`培訓(xùn),，以提高護(hù)理人員的法律意識，依法從護(hù),，保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力,。

8、建立并健全安全預(yù)警工作,，及時查找工作中的隱患,，并提出改進(jìn)措施。

20xx年護(hù)理質(zhì)控工作計劃三為認(rèn)真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點,，圍繞“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高,，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理,、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo),，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況,，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下：

1,、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量,。做到以人為本,，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動,。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,，隨時為病人著想，對病人的病情,、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān),。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求,，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%,。

2,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零,。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識,，做到主動服務(wù),，熱情接待，細(xì)心介紹,。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼,，采用鼓勵性語言,，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖,。

3,、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》,。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染,，做到一人一針一管執(zhí)行率100%,，無菌切口感染率≤0。5%,，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

4、做好急救藥械的管理工作,，保證急救藥械完好率100%,。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用,，帳物相符,。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。

5,、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求,，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真,、及時,、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符,，護(hù)理文書書寫合格率≥95%,。

6,、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。護(hù)理人員三基水平平均≥85分,；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分,。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種*,、研討會,，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平,。

7,、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收,，應(yīng)收不漏,。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取,，減少浪費及損耗,。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),，保證臨床正常運轉(zhuǎn),。

8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,，科室質(zhì)控小組加大自查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,，使各項工作程序化,、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù),、滿意度調(diào)查,、有無差錯疏忽及投訴,、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作,，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量,。

9、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，做好帶教工作,。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高,，認(rèn)真落實好“360工程”，*完成帶教工作,。

10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作,。認(rèn)真貫徹實施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程,，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識,，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作,。

11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，與臨床醫(yī)生密切配合,，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度,，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十二

根據(jù)20xx年醫(yī)院,、護(hù)理部及科室發(fā)展工作、目標(biāo),，現(xiàn)制定本年度消化內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控計劃,。

（一）以護(hù)士長一護(hù)理骨干一質(zhì)控員組成科室護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，落實科室三級質(zhì)控管理,。成立六個護(hù)理質(zhì)控小組,，逐步落實人人參與質(zhì)量管理，實現(xiàn)全員質(zhì)控的目標(biāo),。各管理小組定期完成工作計劃,、檢查記錄,、總結(jié)分析，以及可行性的改進(jìn)措施及培訓(xùn)計劃,。

（二）各質(zhì)控小組培訓(xùn)科室人員檢查標(biāo)準(zhǔn)與評分細(xì)則,，尤其組長做好傳幫帶作用，協(xié)助護(hù)士長做好監(jiān)督和指導(dǎo)工作,，各聯(lián)絡(luò)員發(fā)揮上傳下達(dá)的作用,，共同做好護(hù)理質(zhì)控工作，護(hù)士長定期對聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)考核,。

（三）護(hù)士長每月組織召開“護(hù)理質(zhì)量分析會議”,，各質(zhì)控組負(fù)責(zé)人將對上個月存在問題進(jìn)行總結(jié)提出并集中討論，全科討論提出整改措施,，將會議內(nèi)容記錄到“護(hù)理質(zhì)量分析會議”中,，未參加者一周內(nèi)自行閱讀并簽名，做到全員知曉,。

（一）護(hù)理安全管理組：

1,、制度執(zhí)行：

（1）繼續(xù)組織學(xué)習(xí)各項核心制度及應(yīng)急預(yù)案，并將制度及預(yù)案放置在方便查閱的地方,，便于經(jīng)常學(xué)習(xí)和查閱,；

（2）實行首問負(fù)責(zé)制，患者有問題及時解決,，不可推脫,；

（3）嚴(yán)格三查七對，雙人核對執(zhí)行醫(yī)囑,；

（4）醫(yī)囑班班查對,，錯誤醫(yī)囑未查對發(fā)現(xiàn)，查對人與處理人承擔(dān)同樣的責(zé)任,；

（5）及時發(fā)揮總查對醫(yī)囑的監(jiān)督作用,，每周護(hù)長總查對2次，醫(yī)囑內(nèi)容全面查對,；

（6）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑處理流程,，非搶救時間不執(zhí)行口頭醫(yī)囑，督查管理到位,；

2,、跌倒、壓瘡：

（1）根據(jù)跌倒,、壓瘡評估制度及時正確的進(jìn)行評估,，要有持續(xù)的追蹤；

（2）對于科室的高危人群及高危環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn),，及時處理,；

（3）組長每日對科室患者的跌倒及壓瘡評分進(jìn)行質(zhì)控，對下級護(hù)士做好指導(dǎo),；

（4）發(fā)生跌倒或壓瘡時,，有應(yīng)急預(yù)案，知曉如何處理及上報,；

3,、不良事件：

（1）培訓(xùn)不良事件報告處理制度，不良事件類別,；

（2）掌握不良事件報告及處理流程,；

（3）護(hù)士上報的不良事件，護(hù)長要及時進(jìn)行審核,，確定分級及分類,，幫助護(hù)士分析原因，進(jìn)行科室內(nèi)整改,；

（4）做好科室安全文化建設(shè)與宣傳工作,，定期進(jìn)行安全警示案例學(xué)習(xí)或小講課，培養(yǎng)護(hù)士風(fēng)險意識及防范意識,；

質(zhì)控員每周按要求完成質(zhì)量查檢表內(nèi)容，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,，總結(jié)護(hù)理安全管理存在的主要問題,，并分析原因、提出整改措施,，整改措施經(jīng)護(hù)士長同意后通知全員知曉,，由質(zhì)控員追蹤整改措施落實情況。

（二）護(hù)理文書組：

1,、組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)護(hù)理文書相關(guān)制度,，并進(jìn)行考核；

2,、體溫單無漏項,，心電監(jiān)護(hù)使用及危重癥患者的心率、呼吸,、大便次數(shù),，須與護(hù)理記錄單符合；

3,、醫(yī)囑單要及時執(zhí)行確認(rèn),，無漏簽；

4,、護(hù)理記錄要求病情描述簡明通順,，運用醫(yī)學(xué)術(shù)語,，重點突出，記錄及時,，與病情相符,，有特殊用藥、治療及病情變化時要及時準(zhǔn)確地記錄,；

5,、責(zé)任組長每日下班前質(zhì)控個小責(zé)班護(hù)理文書，發(fā)現(xiàn)問題及時告知并糾正,；

6,、np班每日質(zhì)控5份護(hù)理文書，并登記,，晨會時進(jìn)行交班,，引起護(hù)士注意；

7,、患者出院時責(zé)任班對文書進(jìn)行初步質(zhì)控,，對于明顯的錯誤及時修改，告知責(zé)任人,；

8,、每月由質(zhì)控組人員至少抽查5份病歷，進(jìn)行整體的督查,，如發(fā)現(xiàn)有書寫記錄存在問題,，及時組織科內(nèi)人員進(jìn)行討論、分析原因,，提出整改措施,，并有記錄。檢查結(jié)果與個人行為考核掛鉤,，護(hù)理書寫各方面較好者由護(hù)士長在護(hù)士會上給予表揚,；

要求每日有質(zhì)控記錄、整改及追蹤,，由np班護(hù)士每日至少查閱5份病歷,，并進(jìn)行登記。質(zhì)控員每周按時完成護(hù)理文書查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總,。

（三）藥品（含用血）管理組：

1、藥品分類放置,、專人管理,、專冊登記；

2、a6班每天進(jìn)行藥品清點,，保證藥品基數(shù)及質(zhì)量,；

3、藥品管理員每月定期清點藥品種類,、數(shù)量,，如有沉淀、變色,、近效期,、標(biāo)簽?zāi)：惹闆r，及時給予更換,；

4,、藥品根據(jù)種類和性質(zhì)，如內(nèi)服,、外用,、針劑分類放置，標(biāo)志明顯,，每日檢查,，相同顏色的同類口服藥和不同劑量的同類針劑不得混放，對包裝相似,、藥品相似,、一品多規(guī)或多劑藥品的存放有明顯的'警示標(biāo)志；

5,、高危藥品按高危藥品管理制度執(zhí)行,，有專門的存放區(qū)域、標(biāo)識,、儲存方法正確；

6,、急救藥品處于備用狀態(tài),，定期檢查記錄、交接登記完整,；

7,、培訓(xùn)安全用血相關(guān)制度；

8,、組織培訓(xùn)發(fā)生輸血反應(yīng)時應(yīng)急預(yù)案,，做到人人知曉；

每日a6治療班護(hù)士對高危藥品進(jìn)行查對,，在瓶簽,、輸液卡上蓋“防外滲”高危章，輸液瓶上貼紅色提示帶、使用“高危藥品巡視卡”夾在紅色輸液牌上,，責(zé)任護(hù)士至少每小時巡視一次,，以保證用藥安全?？剖一颊咝枰斞獣r由a6班護(hù)士負(fù)責(zé)取血,、每周對取血箱進(jìn)行清潔消毒。質(zhì)控員每周完成藥品,、輸血查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總。

（四）急救藥械管理組：

1,、搶救車標(biāo)識清楚,，五定管理，按要求進(jìn)行封車,，做好登記,；

2、搶救車內(nèi)藥品在有效期內(nèi),，質(zhì)量合格,，各種物品在有效期內(nèi)；

3,、各種器械完好,，處于應(yīng)急狀態(tài)，氧氣袋氣量充足,；

4,、所有急救藥品、物品用后及時補(bǔ)充,；

5,、搶救車交接登記本交接無漏項，護(hù)長每周查檢一次,；

6,、搶救車管理員定期組織培訓(xùn)搶救車內(nèi)藥物的使用方法，作用及副作用,；

7,、儀器設(shè)備分類放置，清潔整齊,，編號管理,，各班每日對儀器設(shè)備進(jìn)行清點交接；

8,、儀器設(shè)備管理員定期組織培訓(xùn)儀器設(shè)備使用方法,；

9,、儀器設(shè)備故障時有應(yīng)急預(yù)案及措施，做到全員知曉,；

每日a5主班護(hù)士對搶救車,、生命支持類儀器進(jìn)行檢查登記，質(zhì)控員每月至少一次定期急救藥械進(jìn)行檢查,，避免科室出現(xiàn)過期藥品及損壞急救器械,，保證急救器械100%完好，處于備用狀態(tài),。

（五）優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理組：

1,、護(hù)長排班體現(xiàn)能級對應(yīng)，實現(xiàn)彈性排班,，護(hù)士知曉人力資源彈性調(diào)配方案,；

2、落實管床責(zé)任制和床邊工作制,，各責(zé)任班分管一定數(shù)量患者,，實行整體護(hù)理；

3,、病房環(huán)境整潔安靜,，如發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改；

4,、護(hù)理人員著裝規(guī)范,，文明用語，熱情接待患者,；

5,、護(hù)士知曉優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵及目標(biāo)；

6,、科室提供便民服務(wù)措施,，如：一次性水杯、紙巾,、針線盒,、微波爐等；

7,、基礎(chǔ)護(hù)理：

（1）晨間護(hù)理要求做到床單位整潔、平整,，床頭柜物品整潔,，凳子定位整齊，由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),；

（2）引流管放置合理,，固定正確,，各種導(dǎo)管通暢、觀察記錄并符合要求,，每周二,、六更換，遵守?zé)o菌操作原則,；

（3）口腔護(hù)理使病人口腔清潔,、濕潤，保持口腔粘膜的完整性,，每日1—2次,；

（4）責(zé)任護(hù)士做到患者人人三短（指、指甲,、須發(fā)短）,，六潔（頭發(fā)、口腔,、皮膚,、會陰、指趾,、床鋪）,，床頭顯示器分級護(hù)理、飲食與醫(yī)囑相符,，護(hù)理人員知曉病人的飲食要求,，協(xié)助病人進(jìn)食；

（5）護(hù)士長不定期檢查生活護(hù)理質(zhì)量,；

（6）皮膚,、口腔黏膜、引流管等認(rèn)真做好交接班,，因交接不清楚發(fā)生缺陷,，由接班護(hù)士承擔(dān)責(zé)任；

8,、?？谱o(hù)理：

（1）組織培訓(xùn)科室疾病的護(hù)理常規(guī)，按常規(guī)對患者進(jìn)行護(hù)理,；

（2）責(zé)任護(hù)士知曉患者“十知道”,；

（3）責(zé)任護(hù)士及時準(zhǔn)確對患者進(jìn)行各種風(fēng)險評估，并追蹤,；

（4）根據(jù)患者病情不同階段能夠?qū)颊哌M(jìn)行健康教育,；

質(zhì)控員每月聯(lián)合醫(yī)生，組織患者開展公休座談會,，做好會議記錄,。每周完成優(yōu)質(zhì)護(hù)理查檢內(nèi)容,，每月底做好數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)存在問題,、分析原因并提出整改措施,。

（六）護(hù)理培訓(xùn)組：

1、護(hù)士知曉各自崗位職責(zé),；

2,、按照各層級培訓(xùn)計劃，組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容,；

3,、各層級護(hù)士有各自的導(dǎo)師進(jìn)行指導(dǎo)、學(xué)習(xí),；

4,、每月組織2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)者做好ppt進(jìn)行講解,；

5,、每月組織1次護(hù)理薩基查房或病例討論；

6,、操作考核：

（1）按操作計劃完成操作培訓(xùn),，每月定時由操作員進(jìn)行基礎(chǔ)及專科操作示范,；

（2）操作員示范后,，護(hù)長與操作員進(jìn)行抽查考核；

（3）根據(jù)本科特點進(jìn)行1—2次的急救技能培訓(xùn)與考核,；

（4）充分發(fā)揮每位護(hù)士的積極性和潛能,，提升護(hù)理操作能力；

根據(jù)層級制定個性化的培訓(xùn)計劃,，定期完成各層級護(hù)士的培訓(xùn),；制定年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，每月2次,。每月至少組織一次三級護(hù)理查房或病例討論,，做好記錄。做好各項護(hù)理制度,、基礎(chǔ)及?？谱o(hù)理技術(shù)操作、各類應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)與考核,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十三

首先感謝主任,、護(hù)士長對我的信任并給我機(jī)會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好,，現(xiàn)將20xx年工作計劃歸納如下：

1,、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零,；

2,、滅菌消毒合格率為100%；

3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%；

4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,；

5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分>90分,；

6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分>90分；

7,、靜脈穿刺成功率>90%,；

8、病人對護(hù)理工作滿意度為>95%,；

9,、控制成本，提高收益,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn),。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度,、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人,，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,；

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理,，計劃免疫知識,，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),；

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗,。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)；

4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,；

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡,，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人,，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,；

6,、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

1,、定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期,、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理；

2,、建立適量的藥品基數(shù),，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要,，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接,，賬物相符,，確保使用需要。

1,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),；

2、對一次性物品實施量化管理,，做到既保證臨床使用需求又不浪費,，如輸液器、膠布,、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的.輸液人次適量準(zhǔn)備,，防止一次性醫(yī)療用品的流失；

3,、留置針的管理,，每使用工具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名,。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取,。

護(hù)理質(zhì)量，督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度,，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比,；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

讓大家心中充滿愛,、工作充滿激情,、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨,！對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平,，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題,，希望在主任,、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識,，相信科室的明天一定會更加美好,。

從上是我對20xx年所制定的護(hù)理工作計劃，在工作中總會不的存在,，請主任和護(hù)士長多多幫助,，多多體諒！

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十四

為繼續(xù)貫徹落實以病人為中心,，以質(zhì)量,、安全、服務(wù)為核心的服務(wù)宗旨,，結(jié)合醫(yī)院黨委提出的“高效,、安全、優(yōu)服務(wù)”主題思想為指導(dǎo),，圍繞患者安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展護(hù)理質(zhì)量控制工作，保障護(hù)理安全,。

一,、工作目標(biāo)護(hù)理工作流程優(yōu)化，護(hù)理操作程序規(guī)范,，核心制度執(zhí)行有效,，患者安全目標(biāo)落實到位。

二,、具體實施方案

（一）調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會成員并落實相應(yīng)職責(zé)（見附件一）

（二）完善護(hù)理質(zhì)量管理與控制指標(biāo),，把握護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵問題,，落實“防范為主”的管理原則，給患者提供安全,、高效的專業(yè)照護(hù)（具體指標(biāo)詳見附件二）,。

（三）優(yōu)化護(hù)理質(zhì)量管控模式，加強(qiáng)督查力度,，保證患者安全,。

1、夯實基礎(chǔ)護(hù)理,，為患者提供舒適的護(hù)理服務(wù),。

（1）要求臨床科室管床護(hù)士每天早晨提前到達(dá)病房，與實習(xí)護(hù)生及護(hù)工一起對自己所分管的患者實施晨間護(hù)理,，以及午間護(hù)理,、晚間護(hù)理等，護(hù)士長負(fù)責(zé)督查,。

（2）護(hù)理部擬定于7月份組織全院護(hù)工人員進(jìn)行相關(guān)理論知識與技能培訓(xùn)，并進(jìn)行考核,?？剖易o(hù)士長對本科室護(hù)工每年培訓(xùn)一次，內(nèi)容涵蓋患者生活護(hù)理項目及患者轉(zhuǎn)運工具的.使用等,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)工工作,，保證患者安全。

2,、嚴(yán)抓環(huán)節(jié)管理,，使護(hù)理核心制度落地有聲。

（1）根據(jù)各?？萍膊√攸c,，要求護(hù)士長制訂專科晨間護(hù)理早交班內(nèi)容模板和交接流程,，包括集中交班和床頭交接班,，并對新入科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，形成規(guī)范,，人人自覺執(zhí)行,。

（2）從1月起，護(hù)理部主任,、質(zhì)控員及質(zhì)控秘書每周隨機(jī)安排一天到一個臨床科室檢查晨間護(hù)理,、參與護(hù)理大交班及床頭交接班，及時指出不足,，指導(dǎo)整改,，全面規(guī)范。

（3）繼續(xù)深入開展責(zé)任包干制，根據(jù)科室護(hù)理人力層次結(jié)構(gòu)合理搭配分組分管病人,，由年資高護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長,，并參與、指導(dǎo),、檢查本組各項工作完成情況,，包括晨晚間護(hù)理、各種治療護(hù)理,、查房和交接班以及護(hù)理記錄等內(nèi)容全程包干,，使患者得到連續(xù)性的、安全的護(hù)理服務(wù),。

（4）本年度重點臨床一線地年資護(hù)理人員應(yīng)急處理能力的培訓(xùn),，要求護(hù)士長不定期組織本科室護(hù)理人員開展患者突然發(fā)生病情變化緊急搶救情景演練，通過演練發(fā)現(xiàn)不足,，及時糾正,，不斷提高護(hù)理人員對突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。

（5）繼續(xù)完善護(hù)士長夜查房檢查工作,，保證護(hù)理夜間護(hù)理工作安全,。

（6）將節(jié)假日質(zhì)量督查作為常規(guī)專項檢查，內(nèi)容包括搶救藥品,、器材,、設(shè)備的備用情況，護(hù)理人力資源調(diào)配以及排班是否合理,、突發(fā)事件緊急處理情景演練等,，及時發(fā)現(xiàn)存在安全隱患并督促整改，護(hù)理部對存在問題科室整改情況進(jìn)行追蹤檢查,。

（7）進(jìn)一步加強(qiáng)對高危,、特殊藥品的管理，以及藥品效期管理,，分管護(hù)士按時檢查,，護(hù)士長隨機(jī)抽查，確保藥品安全管理,、安全使用,。

（8）加強(qiáng)重點部門（包括手術(shù)室,、nicu,、picu、eicu,、血透室,、急診室,、消毒供應(yīng)室）以及重點環(huán)節(jié)（危重患者交接）、重點病人（需要隨時搶救病人,、大手術(shù)病人、疑難雜癥病人,、壓瘡高危病人）管理,，強(qiáng)化護(hù)理人員風(fēng)險意識,，減少或避免護(hù)理不良事件發(fā)生,。

（9）將危重患者護(hù)理質(zhì)量作專項檢查項目，護(hù)理部質(zhì)控專職人員每月不定時檢查,，并指導(dǎo)正確護(hù)理,，減少或避免護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

（10）繼續(xù)加強(qiáng)對護(hù)理不良事件的規(guī)范管理,，對于頻發(fā)的事件、集中發(fā)生的事件要求科室組織演練,，并進(jìn)行專案分析,、總結(jié),，提出改進(jìn)措施,。

（11）加強(qiáng)病區(qū)規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行探視和陪護(hù)制度,，為住院患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全的住院環(huán)境,。

3,、規(guī)范護(hù)理行為，保障護(hù)理安全,。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，提高患者識別準(zhǔn)確性，給正確的患者實施正確的操作,，保證患者安全,。

（2）有效改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員之間溝通。嚴(yán)格醫(yī)囑執(zhí)行制度,，嚴(yán)格執(zhí)行術(shù)前核查程序,，確保手術(shù)部位正確,、患者正確。

（3）加強(qiáng)手衛(wèi)生,，減少醫(yī)療相關(guān)感染風(fēng)險,。對全體新入職人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求人人掌握,，同時要求科室護(hù)士長要督促護(hù)工,、保潔人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，并不定期抽考其掌握情況,。

（4）完善各項護(hù)理評估制度,，責(zé)任護(hù)士對住院患潛在風(fēng)險及時、正確進(jìn)行評估,，根據(jù)評估結(jié)果采取相應(yīng)的防范措施,，如設(shè)置防滑、防跌倒設(shè)施,，降低患者跌倒風(fēng)險,，以及壓瘡風(fēng)險防范，避免非預(yù)期壓瘡發(fā)生,。

4,、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求,。

（1）繼續(xù)加強(qiáng)整體護(hù)理的深入開展,，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點和生理,、心理,、社會需求，對患者實施身心整體護(hù)理,。

（2）加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士,、溝通護(hù)士的服務(wù)意識，每月組織召開公休會一次,，及時聽取患者及家屬的意見及建議,，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

（3）進(jìn)一步深入開展微笑服務(wù),、主動服務(wù)以及首問負(fù)責(zé)制,，為患者提供及時地、溫馨的服務(wù),，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系,，提高患者滿意度，住院患者綜合滿意度要求≥90%以上,。并通過開展?jié)M意度調(diào)查收集患者及家屬對護(hù)理工作提出的意見及建議,，并加以改進(jìn),，有效地促進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量的提高。

（4）為患者提供延續(xù)性護(hù)理服務(wù),。利用電話,、電子郵件、信函和必要的面談等多種形式開展隨訪加強(qiáng)對出院患者健康教育和重要患者隨訪,，根據(jù)患者隨訪結(jié)果,，及時改進(jìn)住院服務(wù)，要求隨訪率≥70%,。

5,、不斷加大對護(hù)理工作質(zhì)量監(jiān)控力度，防患于未然,。

（1）將20xx年護(hù)理工作質(zhì)量存在的突出問題作為20xx年護(hù)理工作質(zhì)量改進(jìn)重點,，制訂改進(jìn)方案并組織落實。

（2）計劃組織各科室護(hù)理質(zhì)控人員,、護(hù)理骨干以及地年資護(hù)士長進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn),，包括護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理方法,、質(zhì)量管理工具的運用等,，協(xié)助提高其質(zhì)量管理意識，促進(jìn)護(hù)理工作有效開展,。

（3）嚴(yán)格落實對全院護(hù)理工作質(zhì)量督查,，正確指導(dǎo)臨床開展護(hù)理工作，不斷持續(xù)改進(jìn),。督查頻次：①三級質(zhì)控：普通病區(qū)每季度檢查一次,，特殊區(qū)域每月檢查一次；夜班每月檢查一次,，節(jié)假日前檢查一次,，節(jié)假日期間隨機(jī)督查一次,。②二級質(zhì)控：科護(hù)士長組織本系統(tǒng)護(hù)士長每月交叉檢查一次,；病區(qū)護(hù)士長組織護(hù)理質(zhì)控員對本病區(qū)進(jìn)行自查每月兩次，重點護(hù)理環(huán)節(jié),、大檢查前隨時督查,。對督查的存在問題進(jìn)行嚴(yán)格追蹤，確?？剖屹|(zhì)控討論分析會議有效性,。

（4）繼續(xù)開展品管圈（qcc）、護(hù)理專案活動,，指導(dǎo)臨床護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,，鼓勵全體護(hù)理人員通過團(tuán)隊的力量，積極主動發(fā)掘問題,，擬定改善方案,，解決存在問題，優(yōu)化工作流程,，達(dá)到提升護(hù)理質(zhì)量及提高管理效能的目的,，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

（5）每季度召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會會議一次,，對上一季度護(hù)理質(zhì)量督查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)反饋,，以及護(hù)理不良事件進(jìn)行討論分析，提出防范措施,，并落實質(zhì)量監(jiān)控,。

（6）每月召開的護(hù)士長例會上，由護(hù)理質(zhì)控專職人員將當(dāng)月各個護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)存在的問題進(jìn)行反饋,、以及護(hù)理安全提醒,。

（7）每季度出版一期《護(hù)理質(zhì)量信息簡報》，將本季度內(nèi)醫(yī)院護(hù)理工作完成情況進(jìn)行匯總,、分析,，以及下一階段工作安排及時上傳至oa公共文件柜供各科學(xué)習(xí)。

（8）護(hù)理質(zhì)控實行零缺陷管理：①護(hù)理質(zhì)控結(jié)果直接與科室績效獎金掛鉤,。②質(zhì)控結(jié)果不達(dá)標(biāo)的科室扣護(hù)士長月績效考核分及績效獎金,。

護(hù)理科室工作計劃 護(hù)理科室工作計劃月計劃篇十五

急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,，緊緊圍繞“以人為本,，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要,，為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,，特制定出本年度的.工作計劃。

1,、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè),，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力。

2,、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識,，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。

3、不斷建立,、健全急診科的各項規(guī)章制度,，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識,。

4,、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率,。

5,、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì),。

6,、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核,。

7,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

8,、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。

9、熟練急救時的催吐,、灌腸,、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能,，要求準(zhǔn)確及時到位,。

10、嚴(yán)格搶救室,、處置室的管理,，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)。

11,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,，隨時備用。

12,、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查,、定點放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用,。

13,、各類急救藥品使用后及時清理,、補(bǔ)充、記錄,，保持整齊清潔,。

14、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn),，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實,。

15、嚴(yán)格執(zhí)行“三查,、七對”制度,，杜絕差錯事故的發(fā)生。

16,、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上,、心理上,、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù),。

17,、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”。

18,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。