體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。我們想要好好寫一篇心得體會(huì)，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文,，希望能夠幫助到大家。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇一

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，不同時(shí)期，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們施工局領(lǐng)導(dǎo)及施工局中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)工程項(xiàng)目管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)水電建筑體制改革新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。從策劃的角度而言，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐,，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果,。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們施工局的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓施工局的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為施工局競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。第一施工局長(zhǎng)期在黃河上游承擔(dān)大型水電工程主體工程施工任務(wù)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)沖擊較少,，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的，先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊,，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為，以精細(xì)化推動(dòng)施工局的整體管理水平,，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái),，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華，引導(dǎo)員工從施工局長(zhǎng)足發(fā)展之事,，規(guī)劃施工局與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì),，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，使廣大員工成為施工局推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

精者，去粗也,，不斷提煉,，不斷總結(jié)，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者,，入微也，窮其根由,，由粗及細(xì),，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見,，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果，然而要把精細(xì)化納入施工局管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn),，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念,，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念,，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前,，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。

水電集團(tuán)公司提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),，我們水電四局也提出了打造成行業(yè),，管理一流，品牌影響力明顯,，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,，第一施工局提出了成為工程局的核心二級(jí)支柱單位的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),，而要從施工局長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著工程局規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,，內(nèi)部體制改革的深入,，工程局內(nèi)部單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全文明施工,、項(xiàng)目效益,、完成產(chǎn)值和質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各施工局內(nèi)部的管理水平上,。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)施工局管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危，不進(jìn)則退的

競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，使施工局的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，而是對(duì)施工局的生存和發(fā)展負(fù)責(zé),。第一施工局長(zhǎng)期以來一直是工程局的骨干單位,，曾經(jīng)有過歷史的輝煌,，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,，積極向上的和諧氛圍,，目前有同時(shí)承擔(dān)拉西瓦和積石峽兩個(gè)千瓦大水電站主體工程施工的機(jī)遇，但施工局作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處西北的黃河上游承擔(dān)施工任務(wù)的單位,，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們施工局管理的瓶頸,，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)水電集團(tuán)公司內(nèi)部體制改革新形勢(shì)和內(nèi)外部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革,，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變,，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事,，必作于細(xì),，天下難事，必成于精”,。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡,。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤，任何一項(xiàng)工序的不精確,，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn),，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化,。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì),、做精、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效,，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排，精確決定,、精明管理,、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任,、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作，做足精細(xì),，為我們的品牌和效益提升而努力,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇二

理解企業(yè)精細(xì)化管理要弄清四個(gè)問題：

一是什么是精細(xì)化管理;

二是實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)是什么;

三是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的條件是什么;

四是如何落實(shí)精細(xì)化管理。

構(gòu)筑企業(yè)的精細(xì)化管理的基礎(chǔ)：

首先是要把企業(yè)中的“事”精細(xì)化,。企業(yè)中的“事”包羅萬象,，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”,，有重要的“事”有不太重要的“事”,，有的“事”一人負(fù)責(zé)就能完成，有的“事”需要多人才能完成,。精細(xì)化“事”就是在對(duì)“事”整體考慮的前提下,，對(duì)“事”進(jìn)行“原子化”分解和整理?！霸踊狈纸饩褪前选笆隆狈纸鉃橄笤右粯有∏蚁鄬?duì)獨(dú)立的單位,，分解到一個(gè)人能夠完全完成的地步。

其次,，培養(yǎng)職業(yè)化的“人”,。職業(yè)化就是工作規(guī)范化、專業(yè)化,，包括工作素養(yǎng),、工作行為,、工作技能的職業(yè)化。工作素養(yǎng)包括工作的意識(shí)和思想等,，工作行為包括工作的語(yǔ)言和動(dòng)作等,，工作技能包括專業(yè)技能和人際處理技能等。當(dāng)“人”的工作意識(shí),、工作思想,、工作語(yǔ)言、工作動(dòng)作,、工作技能都達(dá)到規(guī)范化,、專業(yè)化程度，按照精細(xì)化的制度,、流程完成工作,，那實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理就有了“人”上的準(zhǔn)備。

第三,，編寫精細(xì)的管理制度,，梳理完善精細(xì)化的流程，打造適合的信息系統(tǒng),，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接,。第四,，用制度、流程,、信息系統(tǒng)將“人”“事”結(jié)合,，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查,，事事完成的步驟,、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循,?！霸踊钡摹笆隆保殬I(yè)化的“人”,，完善,、精細(xì)的制度、流程,，以及他們之間的匹配與聯(lián)結(jié),，是企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。

對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件,，有兩點(diǎn)非常重要,。出國(guó)留學(xué)一是企業(yè)的戰(zhàn)略要明確,。精細(xì)化管理是為了更好的實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，是為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的,。戰(zhàn)略目標(biāo)清晰有助于精細(xì)化管理的推進(jìn);精細(xì)化管理的實(shí)施,，又能使公司戰(zhàn)略目標(biāo)更加清晰。二是企業(yè)中的“人”必須職業(yè)化,。職業(yè)化的“人”能夠認(rèn)真按照精細(xì)化的制度,、流程一步一步完成所規(guī)定完成的“事”;當(dāng)然，精細(xì)化管理的推進(jìn)又能夠使“人”進(jìn)一步職業(yè)化,。企業(yè)中“人”的職業(yè)化和企業(yè)的精細(xì)化管理是相互促進(jìn)的,，當(dāng)這種相互促進(jìn)最終滲透到每一個(gè)“人”的血液當(dāng)中時(shí)，就會(huì)形成一種精細(xì)化管理的企業(yè)文化,。

當(dāng)企業(yè)具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)和條件后,，是否就可以說企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行精細(xì)化管理了呢?答案是否定的。精細(xì)化的制度,、流程必須加以落實(shí),、推進(jìn)、持續(xù)完善即必須執(zhí)行才是真正的精細(xì)化管理,。強(qiáng)化精細(xì)化管理的執(zhí)行力要從組織上,、機(jī)制上予以保證，組織上應(yīng)該設(shè)立專門的精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,，機(jī)制上應(yīng)該充分把精細(xì)化管理的推廣應(yīng)用和考核激勵(lì)體系緊密聯(lián)系起來,。

只有具備了精細(xì)化管理的基礎(chǔ)、條件,，再加以強(qiáng)有力的執(zhí)行,，企業(yè)的精細(xì)化管理才有可能成功,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇三

20xx年7月11日,，召開了中國(guó)中鐵全面推行工程項(xiàng)目精細(xì)化管理動(dòng)員視頻大會(huì)，標(biāo)志著股份公司及各子,、分公司,，各直屬項(xiàng)目部,、指揮部，進(jìn)入精細(xì)化管理大時(shí)代,。

精細(xì)化管理是通過長(zhǎng)期調(diào)研,、對(duì)比大量的數(shù)據(jù)結(jié)果、多次開會(huì)討論研究選擇的科學(xué)管理辦法,，是成長(zhǎng)的基石,，是改革的必然，也是新世紀(jì)公司發(fā)展的戰(zhàn)略性部署。

這對(duì)于我們來講,，是個(gè)莫大的機(jī)遇,，當(dāng)然也有不小的挑戰(zhàn)，但是相比其他子分,，我們又有巨大的優(yōu)勢(shì),。公司成立伊始至今，得到了良好的發(fā)展,，在江西,、福建等省份的鐵路、公路,、市政建設(shè)領(lǐng)域占據(jù)了一定的市場(chǎng),，打響了名號(hào)，解決了許多施工技術(shù)難題,，積累了不俗的施工業(yè)績(jī),，培養(yǎng)并儲(chǔ)備了大批施工、質(zhì)量,、安全,、合同、計(jì)劃等方面的高精尖人才,，這些都為變革發(fā)展做好了鋪墊,。

俗話說“三歲看大，七歲看老”,。*20xx年成立,，還很年輕，隊(duì)伍也小,，沒有包袱，不會(huì)存在尾大不掉的情況,，沒有這樣那樣諸多的改革阻力,，更容易接受新觀念、新思潮,，科學(xué)的管理辦法更容易得到徹底有效的執(zhí)行,，這樣的隊(duì)伍就有沖勁，能更好的起到帶頭示范作用,，在改革的浪潮中更容易脫穎而出,。

同時(shí)，我們也應(yīng)該審視自己的問題,，不回避,、不放過。*年輕,，像呀呀學(xué)步的小孩,，接觸的多,，學(xué)的雜，就容易造成混亂,，令出多門,、人浮于事的現(xiàn)象比較普遍;發(fā)展鋪開范圍廣、合力不明顯,、重點(diǎn)不突出,，廣散網(wǎng)、不培養(yǎng),，沒有主線,，就像大海的巨輪，馬力強(qiáng)勁,，苦于沒有航線,，只能漫無目的的飄零搖曳。亟需精細(xì)化管理辦法,，助我們找準(zhǔn)主線,，抓住機(jī)遇，乘風(fēng)破浪,，做大做強(qiáng),。

精細(xì)化管理辦法就是做事要精益求精、不斷創(chuàng)新,，管理要細(xì)化分工,、狠抓不放松?！安环e跬步,，無以至千里;不積小流，無以成江?！?，“天下大事，必作于細(xì),，天下難事,，必成于精”同志們，這些無一不在告訴我們事情不管難易,，都是由細(xì)節(jié)組成,，注意細(xì)節(jié)，把它做好做精,，再難的事也容易了;對(duì)細(xì)節(jié)毫不在乎,，馬馬虎虎，再容易的事也變得難了。小事能,，大事成,。相信大家也聽過古英格蘭關(guān)于馬蹄釘?shù)拿裰{：少了一枚鐵釘，掉了一只馬掌,，掉了一只馬掌,，丟了一匹戰(zhàn)馬，丟了一匹戰(zhàn)馬,，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役,，敗了一場(chǎng)戰(zhàn)役，亡了一個(gè)國(guó)家,。細(xì)節(jié)決定成敗,，不能舍本逐末，只關(guān)注美麗的愿景,，不注重事物的細(xì)微,，那只能是鏡中月、水中花,。

為了能在股份這場(chǎng)大改革中,，占據(jù)先機(jī)，抓住機(jī)遇促發(fā)展,，穩(wěn)步推進(jìn)搞提升,，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面做好充分準(zhǔn)備：

一、改變思想,，適應(yīng)新思潮

由于傳統(tǒng)思維定式,，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，我們會(huì)迷茫,、空洞,。但是突破即重生，剛開始我們會(huì)對(duì)新規(guī)定,、新方法不適應(yīng),、不能接受，甚至懷疑,，這些都是固有思維的后遺癥。所以我們必須掙脫傳統(tǒng)管理理念的束縛,，迅速建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念，以精細(xì)化管理為抓手,，以發(fā)展提升目標(biāo)為宗旨的新主線,。在貫徹精細(xì)化管理理念的過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人，是舵手,，是策劃者,，也是執(zhí)行者和實(shí)施者，需要首先接受先進(jìn)的管理思想,，科學(xué)的管理理念,，用科學(xué)創(chuàng)新引導(dǎo)全體員職工與時(shí)俱進(jìn)，共同進(jìn)步,。在實(shí)施精細(xì)化管理過程中,，領(lǐng)導(dǎo)干部要從自身做起，改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、教條化,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,，完善制度,，強(qiáng)化管理，起到模范帶頭作用,，確保執(zhí)行力,。在這個(gè)過程中，舵手的作用尤為明顯,，領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念轉(zhuǎn)變的快與慢,、深與淺、是與否,，直接影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

全體員工觀念的轉(zhuǎn)變則是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,，各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，也是載體和直接參與者,，是整個(gè)流程不可或缺的一部分,。他們對(duì)精細(xì)化管理思想理解是否全面正確、執(zhí)行是否能認(rèn)真,、落實(shí)是否到位,，是精細(xì)化管理能否發(fā)揮出成效的關(guān)鍵因素。怎樣讓每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，最大程度地發(fā)揮自己的潛力,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念、大膽的創(chuàng)新,、開放的思想引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)思想的自覺轉(zhuǎn)變,。

二,、轉(zhuǎn)變觀念，推進(jìn)精細(xì)化

企業(yè)要發(fā)展,，要壯大,，不僅需要一套行之有效的管理辦法，還需要一只無形的大手時(shí)時(shí)推進(jìn),，確保執(zhí)行力度,，保證落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)。這只無形的大手就是我們的觀念,，轉(zhuǎn)變觀念,，形成合力，全力推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理,，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),，殘酷激烈，不進(jìn)不是退,，而是亡,。在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),，我們要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新觀念,，用先進(jìn)的觀念推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展,，促進(jìn)企業(yè)管理邁上新臺(tái)階;同時(shí)我們要教育和引導(dǎo)廣大干部、員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，覆巢之下無完卵,。生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們,，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,，要改變現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新,，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，這是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,?！安畈欢唷保斑€湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度,、高質(zhì)量的管理要求，我們必須摒棄,，要知道差之毫厘謬以千里,，只有“完全對(duì)”、“一定行”才是精細(xì)化管理的目標(biāo),。

三,、注重細(xì)節(jié)，落實(shí)精細(xì)化

每一件都是從小事開始,，小事組成,，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。效益是企業(yè)的生命線,，效益的好壞,，很大程度上由細(xì)節(jié)決定。小處見功夫,、小處見真章,，我們大量資源的投入,，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn)，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,，任何一道流程出錯(cuò),，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉。局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié)，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事,、單調(diào)的事,，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì)、做精,、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹立精心安排,，精確決定,、精明管理、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作，做足精細(xì),，為我們管理提升,、增加效益而努力。

總之,，深化實(shí)施精細(xì)化管理,，需要多方面做工作，是一項(xiàng)帶有探索性,、實(shí)踐性的工作，是觀念,、思路,、方法、藝術(shù)的一項(xiàng)深刻變革,，在認(rèn)識(shí)上要有高度,，工作上要有力度，思考上要有深度,。要不斷的適應(yīng)新形勢(shì),，發(fā)現(xiàn)新問題，研究新情況,，把精細(xì)化管理工作推向新水平,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇四

政府管理要進(jìn)步，不僅行政的主體政府有責(zé)任,，行政的對(duì)象群眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點(diǎn)在最后的附錄里體現(xiàn)出來后,，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮,。作者溫德誠(chéng)先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書,。在書中，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義,，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法,，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議。

精細(xì)化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,，這個(gè)環(huán)境需要政府與群眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù),。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,，也包含了異地管理為主,、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素,，更有古代官場(chǎng)文化的負(fù)面影響,。這些都是較為宏觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整,。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會(huì)帶來更大的短期混亂,，所以精細(xì)化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)劃,，并按部就班地進(jìn)行,。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外，這本書最吸引我的部分,，卻是溫先生此前對(duì)行政主體與客體的辯證關(guān)系的研究,。這一部分被放在附錄里，看似隨意,，實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆,。因?yàn)橹挥猩钊胙芯啃姓黧w與客體的辯證關(guān)系，才能更好地認(rèn)識(shí)政府管理的本質(zhì),。所有的管理都不能繞開這個(gè)話題,，精細(xì)化管理也不例外。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對(duì)象共同發(fā)展的結(jié)果,，這是一個(gè)雙線共同發(fā)展的過程,，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面，另一方面,，更需要廣大人民群眾的自身提高以及積極參與相配合,。針對(duì)占人口大部分的行政對(duì)象，溫先生也總結(jié)出這樣幾個(gè)特征：

一,、上有政策,，下有隱性規(guī)則。群眾遵守公共規(guī)則的意識(shí)淡薄,，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對(duì)付公開的正式的政策和規(guī)則,。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)。缺乏公共道德基礎(chǔ),，社會(huì)文明和政治文明都難以實(shí)現(xiàn),。

二、缺乏組織生活鍛煉,。中國(guó)古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,，組織化很低，少有全國(guó)性的行會(huì)組織，形式上的行會(huì),，對(duì)成員的干預(yù)能力也很有限,。因此中國(guó)工商業(yè)者在經(jīng)營(yíng)上遵紀(jì)守法的意識(shí)不像歐洲人那樣，有長(zhǎng)期的鍛煉和培養(yǎng)作積淀,。

三,、老百姓的道德觀念——非公道德。中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)道德的非公性,，根源在于缺乏集體生活,，缺乏組織的公務(wù)、工作聯(lián)系,，致使公德的觀念,、意識(shí)形態(tài)未得到發(fā)展。私德的發(fā)展,，使得拉關(guān)系,、走后門、徇私情的行為變得合理化了,。

四,、家庭共財(cái)制產(chǎn)生“關(guān)系學(xué)”。古代農(nóng)耕社會(huì),，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，所以生產(chǎn)所得,，經(jīng)濟(jì)收入,、財(cái)產(chǎn)的擁有與消費(fèi)，也以家庭為單位,。在家庭內(nèi)財(cái)產(chǎn)共有,，不分彼此，原則上是長(zhǎng)輩在不分家,，不分財(cái),，即使形式上分了，也互通有無,，彼此互助互濟(jì),。

這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度，也增加了行政成本和國(guó)有資產(chǎn)的損失,。推行政府精細(xì)化管理,，正是要從改變這落后觀念入手。

在《政府精細(xì)化管理》中,，溫德誠(chéng)先生站在了一個(gè)客觀的立場(chǎng)上,，用細(xì)致的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體，還有對(duì)象。要為政府管理的進(jìn)步,、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力,，作為行政體系中的一分子，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,，還是行政對(duì)象——廣大群眾中的一分子,，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足，并參照這本書的建議,，整理出合理改進(jìn)的方法,。

讀完此書，我深深地體會(huì)到,，在溫先生心中,，精細(xì)化不僅是一套理論與方法，還是一種精神,、一種原則,。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對(duì)時(shí)代的要求，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng),，代表著為國(guó)家為集體節(jié)約資源,、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感，甚至還代表著知識(shí)分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇五

近日,，我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，聆聽了高級(jí)講師李德,、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》,、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后,，我深刻體會(huì)到,，精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程，是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,，是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,，同時(shí)也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,，要求每一個(gè)崗位,，每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化,、規(guī)范化,、精益求精，只有全員參與,，從自我做起,，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),，我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

一,、明確精細(xì)化管理目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義,。

實(shí)施精細(xì)化管理,，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,，做到事事有人管,，處處有人管，事事有檢查,，時(shí)時(shí)有計(jì)劃,，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞,，消除管理上的盲點(diǎn),，提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,，通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作，把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中,。通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化,、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。從自身而言,，要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性，在工作中,，正確定位,，做好自己的事情,，如果每一個(gè)人都能正確“定位”,，認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé)，完成好自己負(fù)責(zé)的工作,，發(fā)揮好自己“專長(zhǎng)”,，就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。

二,、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,，提升管理水平。

部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,，通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,，找出問題所在,，制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任,，把管理責(zé)任具體化,、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,，根據(jù)問題所在跟蹤相關(guān)過程,。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo),，制定控制措施,，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實(shí),。

三,、結(jié)合醫(yī)改，推進(jìn)精細(xì)化管理,，降本增效,。

結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開綜合改革，采購(gòu)中心的工作重點(diǎn)在于降低采購(gòu)成本,。為此,，我們對(duì)醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理,、分類,、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研，了解市場(chǎng)行情,，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),，通過網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息，進(jìn)行多方比價(jià)采購(gòu),，降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析,，談判降低采購(gòu)價(jià)格，尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判,，逐項(xiàng)降低成本,。

凡事都由許多細(xì)節(jié)組成，只要把細(xì)節(jié)做好了,，把每一件小事做好了,，大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,，也是發(fā)展的必然選擇,。從我做起，從細(xì)節(jié)做起,，我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作,，使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn),。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇六

精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。精細(xì)化管理的目的就是要提高項(xiàng)目管理水平和盈利水平,。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化,、精細(xì)化,、集約化,、精益求精，只有全員參與,，從自我做起,，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,，最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

心得體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：

一,、明確精細(xì)化管理的目的，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義,。

精細(xì)化管理的目的就是要提高項(xiàng)目管理水平和盈利水平。實(shí)施精細(xì)化管理,，就是從小事入手,，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,，做到事事有人管,、處處有人管、事事有檢查,、時(shí)時(shí)有計(jì)劃,、事事有總結(jié),，杜絕管理上的漏洞,，消除管理上的盲點(diǎn),，提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,，通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,，更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的集約化,、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,。

二、運(yùn)用精細(xì)化管理實(shí)行全員,、全過程、全覆蓋管理,。

運(yùn)用精細(xì)化管理實(shí)行全員、全過程,、全覆蓋管理，通過信息化手段,，增強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目打管控能力，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理由前臺(tái)管理向后臺(tái)管控打轉(zhuǎn)變,。各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,，通過對(duì)項(xiàng)目各部門數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在,，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任,，將管理責(zé)任具體化,、明確化,。數(shù)據(jù)分析要求分月份,、分原因,、分品種，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程,。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,，找出哪些為可控指標(biāo),，制定控制措施,，責(zé)任劃分清楚,，并貫徹落實(shí),。

三,、通過考核、獎(jiǎng)勵(lì),、處罰等手段，引導(dǎo),、培育,、推進(jìn)精細(xì)化管理。

規(guī)范和加強(qiáng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作,，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷,，細(xì)化項(xiàng)目的各項(xiàng)制度,、記錄、流程,、標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督,、控制,、考核體系,，使項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo),。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,，但在考核方面,、激勵(lì)方面沒有先行一步，與精細(xì)化接軌,，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處,。通過宣傳精細(xì)化管理,，提升職工思想意識(shí),，并全員參與,，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，快速推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施,。

精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,，也是項(xiàng)目發(fā)展的必然選擇,。從我做起,，從精細(xì)做起，我要不斷的學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的內(nèi)容,，讓我們的公司向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇七

一、加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

1,、從管理理論上分析：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,，是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2,、從管理實(shí)踐上分析,。3,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。

5s管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,，如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,，工作場(chǎng)地一片混亂，工件亂堆亂放,，其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,，員工越干越投勁，成本上升,，對(duì)我們?nèi)祟惿鐣?huì)沒有任何積極的意義,。

5s現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問題，它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,，是走上成功之路的重要手段,。

“5s”是來自日文seiri(整理)、seiton(整頓),、seiso(清掃),、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“s”,，所以統(tǒng)稱為“5s”,。

“5s”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境，還能提高生產(chǎn)效率,、產(chǎn)品品質(zhì),、員工士氣，是其他管理活動(dòng)有效展開的基石之一,。

二,、5s現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

5s現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓,、清掃,、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,，具體包括：

1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,，必須品擺在指定位置掛牌明示，實(shí)行目標(biāo)管理,，不要的東西則堅(jiān)決處理掉,，在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料,、半成品和成品,、設(shè)備儀器,、工模夾具、管理文件,、表冊(cè)單據(jù)等,。其要點(diǎn)如下：

①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

②要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的,、長(zhǎng)期不用的;

③即便是必需品,，也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

④在哪兒都可有可無的物品，不管是誰買的,，有多昂貴,，也應(yīng)堅(jiān)決處理掉，決不手軟;

⑤非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,，并不是“完全無用”的意思,，應(yīng)該找它合適的位置。

⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),，不要先考慮增加場(chǎng)所,，要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地，會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽,。

2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,，一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無特別說明的東西,，均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng),、車間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門都同樣重要,，也是研究提高效率方面的科學(xué)，它研究怎樣才可以立即取得物品,，以及如何能立即放回原位,。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快，反而使我們的尋找時(shí)間加倍,，必須思考分析怎樣拿取物品更快,，并讓大家都能理解這套系統(tǒng)，遵照?qǐng)?zhí)行,。

①將尋找的時(shí)間減少為零;

②有異常(如丟失,、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

③其他人員也能明白要求和做法，即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

④不同的人去做,，結(jié)果是一樣的,，因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

3.清掃就是將工作場(chǎng)所,、環(huán)境,、儀器設(shè)備,、材料、工具等上的灰塵,、污垢,、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,，創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,，公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來執(zhí)行這個(gè)工作。

①最好能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域,。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,，不能留下沒有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角,。

②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,，不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。

③到處都干凈整潔,，客戶感動(dòng),，員工心情舒暢。

④在整潔明亮的環(huán)境里,，任何異常,，包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。

⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決,。

4.清潔清潔就是在“整理”,、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),，即形成制度和習(xí)慣,。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無不良現(xiàn)象，如有則立即改正,。在每天下班前幾分鐘,，實(shí)行全員參加的清潔作業(yè)，使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài),。實(shí)施了就不能半途而廢,，否則又回到原來的混亂狀態(tài)。

①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,、制度監(jiān)督非常重要;

②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,，要花十倍的時(shí)間去改正。

5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神,。

每一位員工都應(yīng)該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,，努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所,。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話,，個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展,。

①學(xué)習(xí),、理解并努力遵守規(guī)章制度，使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;

③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;

④互相信任,，管理公開化,、透明化;

⑤勇于自我檢討反省，為他人著想,，為他人服務(wù),。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇八

我學(xué)區(qū)接著**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》的通知精神。依照我學(xué)區(qū)的具體情況認(rèn)真學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》并將其印發(fā)到各中小學(xué),，以貫徹落實(shí),，現(xiàn)將過來一段的工作總結(jié)如下：

一.認(rèn)真研究制定方案，對(duì)照細(xì)則自查

我學(xué)區(qū)三月份,，召開教育干部會(huì)議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究**市教育局關(guān)于《學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施方案》同時(shí)要求以學(xué)校為單位召開教職工大會(huì)，傳達(dá)市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校精細(xì)化管理的相關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)的講話,。明確教育干部和教師各自的責(zé)任,、職責(zé)。

各學(xué)校依照精細(xì)化管理的細(xì)則,，對(duì)本學(xué)校管理進(jìn)行自查,，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制定符合本學(xué)校實(shí)際的學(xué)校精細(xì)化管理方案,。建立了一中,、小學(xué)校長(zhǎng)為學(xué)校精細(xì)化管理第一責(zé)任人的領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各小組成員的職責(zé)和獎(jiǎng)懲辦法,。同時(shí)依據(jù)管理細(xì)則制定了規(guī)章制度,，做到學(xué)校管理規(guī)范化，制度化,，便粗放型管理為精細(xì)化管理。

二,、抓典型以點(diǎn)帶面全面落實(shí)精細(xì)化管理實(shí)施方案

四月十四日我學(xué)區(qū)組織中,、小學(xué)校長(zhǎng)，在**小學(xué),、**中學(xué)召開了學(xué)校精細(xì)化管理的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)與會(huì)的同志對(duì)兩校的校容,、校貌，教師的管理,，各種檔案等內(nèi)容進(jìn)行了查看,，從而找到了本校在管理上面存在的差距,，表示會(huì)后為使本校的管理上臺(tái)階。狠抓各種制度的落實(shí),。

三,、教育教學(xué)

我學(xué)區(qū)在教師年齡偏大(平均年齡在48周歲)的前提下，盡管師資力量薄弱,，嚴(yán)格執(zhí)行并開齊上全全部課程,，同時(shí)要求地方課程要以在區(qū)域性上出特色，同時(shí)保證學(xué)生每天一小時(shí)的陽(yáng)光體育活動(dòng)時(shí)間,。

其次,，抓好常規(guī)教學(xué)的管理。對(duì)教師的備,、教,、批、輔及課外活動(dòng)實(shí)行定期檢查與抽查的方法,，加大了督導(dǎo)力度,，徹底減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，學(xué)生課上能完成的作業(yè),，不再留課外作業(yè),。在提高教師的授課水平方面，我學(xué)區(qū)有十人次赴北京參加參加全國(guó)名師觀摩課研討會(huì),。各位教師在學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報(bào)課,，使聽課的教師受益匪淺。為我學(xué)區(qū)提高課堂教學(xué)效果奠定了良好的基礎(chǔ),。

四,、教師隊(duì)伍管理

全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中,、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍(lán)本,，強(qiáng)化對(duì)教師的職業(yè)道德教育，同時(shí)實(shí)行教師一人一檔制度,，記錄教師工作的每個(gè)環(huán)節(jié),，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。出臺(tái)了教師的獎(jiǎng)懲辦法,，激發(fā)了教師參與管理的積極性主動(dòng)性,。

近期我學(xué)區(qū)制定了學(xué)校精細(xì)化管理評(píng)估辦法，準(zhǔn)備對(duì)過來一段的工作進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收,，排出名次,，以激勵(lì)各學(xué)校工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性。以上是我學(xué)區(qū)在學(xué)校精細(xì)化管理工作上的一點(diǎn)做法，有不足之處敬請(qǐng)指導(dǎo),。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇九

企業(yè)文化是發(fā)展的內(nèi)推力,，精細(xì)化管理是法寶，強(qiáng)執(zhí)行力是行動(dòng)的保證,，善待員工是發(fā)展的動(dòng)力,，敬業(yè)成為一種習(xí)慣，這就是我們通風(fēng)隊(duì)管理的趨勢(shì),。

推行精細(xì)化管理,，需要遵循三大原則：1，注重細(xì)節(jié);2,，立足專業(yè);3,，科學(xué)量化。只有做到這三點(diǎn),，才能使精細(xì)化管理落實(shí)到位,。精細(xì)化管理的理論已經(jīng)被越來越多的企業(yè)管理者所接受，它是一種先進(jìn)的管理文化和管理方式,，要求強(qiáng)調(diào)管理工作要做到制度化,、格式化、程序化,、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,。敏捷思維，做細(xì)求精

一是加強(qiáng)民主管理,，構(gòu)建和諧的法制環(huán)境,。首先建立健全科學(xué)的制度體系，形成有效的構(gòu)建和諧工作機(jī)制,，同時(shí)強(qiáng)化民主管理機(jī)制,，落實(shí)職工知情權(quán)、參與權(quán),、監(jiān)督權(quán),。二是堅(jiān)持第一要?jiǎng)?wù)，構(gòu)建和諧的發(fā)展環(huán)境,。本隊(duì)經(jīng)常參加職工技術(shù)知識(shí)比賽,、勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等崗位建功立業(yè)活動(dòng),，加強(qiáng)安全生產(chǎn),，構(gòu)建和諧的安全環(huán)境。堅(jiān)持以人為本和從嚴(yán)管理原則,，堅(jiān)定不移地落實(shí)安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施，改善勞動(dòng)安全設(shè)施和勞動(dòng)保護(hù)條件。

三是真情關(guān)愛職工,，構(gòu)建和諧的人文環(huán)境,。以安全文化建設(shè)為載體，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,，提高職工安全生產(chǎn)意識(shí),，規(guī)范職工安全生產(chǎn)行為。按照“一切事故都是可以預(yù)防的,，意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng),，細(xì)節(jié)決定成敗”的安全理念，通過積極探索,，推陳出新,，初步形成了一套職工喜聞樂見，富于特色的安全文化建設(shè)體系,。其中,，有完善規(guī)范的各項(xiàng)安全管理制度和安全管理程序;有程序化的班前會(huì)、班前安全宣誓,、每日一題,、安全學(xué)習(xí)、每周一次的素質(zhì)學(xué)習(xí),、全家福宣傳等,，從而形成了以安全文化建設(shè)為載體，黨政工團(tuán)齊抓共管安全工作的良好局面,，提高了職工安全意識(shí),，養(yǎng)成了良好的安全行為習(xí)慣，為礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。該公司把企業(yè)建設(shè)成為人際關(guān)系融洽,、充滿友愛、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、蓬勃向上的和諧企業(yè),，是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。構(gòu)建和諧企業(yè)過程中,，堅(jiān)持加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，營(yíng)造了尊重人、理解人,、關(guān)心人,、愛護(hù)人的和諧氛圍。

四是創(chuàng)建文明的安全生產(chǎn)環(huán)境,。不論是井下還是地面,，處處都能目睹醒目的安全告示和標(biāo)語(yǔ),，給安全軟環(huán)境建設(shè)奠定了憨實(shí)的基礎(chǔ)，區(qū)隊(duì)利用每周一安全隱患排查,，排查個(gè)別工種的安全隱患工作做的是否到位,，管理人員對(duì)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)進(jìn)行一次大檢查，并實(shí)行區(qū)域包干制度,，對(duì)達(dá)不到文明要求的工種將予以警告或處罰,。近段時(shí)間，我隊(duì)全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,，切實(shí)把監(jiān)督責(zé)任和現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任,，層層落實(shí)到班組和井下各個(gè)工作崗位。以落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任,、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn),，以規(guī)范干部職工安全生產(chǎn)行為為途徑，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為手段,，切實(shí)加強(qiáng)礦井基礎(chǔ)管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度、領(lǐng)導(dǎo)及管理人員跟班制度,、隱患排查制度,、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲制度、采掘頭面開竣工驗(yàn)收制度等,，使礦井安全工作形成了規(guī)范化,，程序化的管理模式。

五是強(qiáng)化黨員干部作風(fēng),。各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)處處以身作則,，帶頭執(zhí)行礦各項(xiàng)管理制度，造就了一支紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍,，從而在礦上下形成了一個(gè)政通人和的安全生產(chǎn)良好環(huán)境。礦積極倡導(dǎo)和踐行“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，認(rèn)真落實(shí)《各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制》,，強(qiáng)化責(zé)任追究，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局《關(guān)于煤礦負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員下井帶班的指導(dǎo)意見》,，切實(shí)把安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作落到實(shí)處,。

精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化,、明確化,，它要求每一個(gè)管理者都要到位,、盡職。第一次就把工作做到位,，工作要日清日結(jié),，每天都要對(duì)當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，及時(shí)處理等等。服務(wù)精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益,，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式,。要求服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),，那么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品,。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程,，精品是成績(jī),。精細(xì)化管理在服務(wù)中“用心服務(wù)，真心服務(wù)”的工作思想是在管理中的具體體現(xiàn),，其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心,、精心的做好。

作為煤炭企業(yè)，內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,，職責(zé)不清，效率低下,，人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問題,，井下環(huán)境受到自然地質(zhì)條件的影響和制約,，礦壓,、瓦斯、煤塵,、礦井水等對(duì)安全生產(chǎn)構(gòu)成了極大的威脅,，外部市場(chǎng)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇,。不難看出,，凡是管理先進(jìn)、安全形勢(shì)穩(wěn)定,、生產(chǎn)效率較高的礦井,，都是企業(yè)管理規(guī)范、精細(xì)的礦井,，因此,，對(duì)于沒有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的煤炭企業(yè)，如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,，是煤炭企業(yè)面臨的最為突出的問題,。因此，提高管理水平,、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、打造一流的煤炭企業(yè),，推進(jìn)精細(xì)化管理是最有效、最根本的途徑,。紅衛(wèi)煤業(yè)礦班子成員因意識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,，正在有條不絮地推動(dòng)著精細(xì)化管理。

一流的企業(yè)靠文化,二流的企業(yè)靠管理,三流的企業(yè)靠管人.目前,以精細(xì)化管理為載體的煤礦企業(yè)文化建設(shè)正逐步推而廣之,并被越來越多的煤礦企業(yè)所認(rèn)可,。

精細(xì)化管理是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，使企業(yè)最終做強(qiáng)做大的基礎(chǔ)工作。精細(xì)化管理也是一種文化,，它能否在煤礦企業(yè)落地生根,，主要取決于有沒有適合其生長(zhǎng)的文化土壤。因此,，煤礦企業(yè)的黨政一把手要做精細(xì)化管理的倡導(dǎo)者,，要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，為精細(xì)化管理的發(fā)展創(chuàng)造有利的輿論空間和輿論氛圍,，要把精細(xì)化管理變成一種安全作風(fēng),、一種安全行為、一場(chǎng)安全磁場(chǎng),，讓煤礦精細(xì)化管理,，促進(jìn)安全生產(chǎn)良性運(yùn)轉(zhuǎn)，使煤礦多一份溫馨,、多一份平安和諧的氛圍!

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十

從我做起讓“精細(xì)化”滲透到管理的全過程

精細(xì)化管理心得體會(huì)

精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過程,，是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程，是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑,。

實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位，每一位員工的工作都要精細(xì)化,、制度化,、規(guī)范化、精益求精,，只有全員參與,，從自我做起，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn)：

一,、明確精細(xì)化管理的目的,，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。

實(shí)施精細(xì)化管理，就是從小事入手,，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,，做到事事有人管、處處有人管,、事事有檢查,、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),，杜絕管理上的漏洞,，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能,。各部門要著力培養(yǎng)人才,，通過培訓(xùn)提高職工思想意識(shí)，規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,，更多的通過培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,，為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才，通過人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化,、精細(xì)化,、標(biāo)準(zhǔn)化，從自身而言,要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,，如果把企業(yè)比作"一部列車"一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作"機(jī)頭",把基層人員比作"身體",如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理"定位",能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的"專長(zhǎng)",就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛,。

二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,，提升管理水平,。

各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論，通過對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,，找出問題所在，然后制定詳細(xì)可行的控制措施,，并落實(shí)管理責(zé)任,，將管理責(zé)任具體化、明確化,。數(shù)據(jù)分析要求分月份,、分原因、分品種,，做成曲線圖,、對(duì)比表，針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,，根據(jù)問題所在跟蹤生產(chǎn)過程,。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施,，責(zé)任劃分清楚,，并貫徹落實(shí)。

三,、通過考核,、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,，引導(dǎo),、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理,。

規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,，系統(tǒng)梳理管理流程，防止漏洞與缺陷,，細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度,、記錄、流程,、標(biāo)準(zhǔn),、監(jiān)督、控制,、考核體系,，使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo),。如果只是一味地要求管理精細(xì)化，但在考核方面,、激勵(lì)方面沒有先行一步,，與精細(xì)化接軌，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處,。通過宣傳精細(xì)化管理,，提升職工思想意識(shí)，并全員參與,，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,，出國(guó)留學(xué)快速推進(jìn)精細(xì)化管理

四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè).完善自身的管理機(jī)制

建立以人為本,、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái),，以柔性化的手段和人性化的管理，處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工,、職工與職工,、職工與組織,、組織與組織之間的關(guān)系，相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),，實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,.隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見明顯,，精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。

老子說：“天下難事必做于易,，天下大事必做于細(xì),。”凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,，只要把細(xì)節(jié)做好了,，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了,。

細(xì)節(jié)決定成敗

——精細(xì)化管理心得體會(huì)

開學(xué)的第一天,，學(xué)校組織全體老師觀看了“精細(xì)化管理”的有關(guān)視頻。通過視頻的學(xué)習(xí),，我了解到實(shí)施精細(xì)化管理是管理深化發(fā)展的要求,，也是管理水平提升的必然選擇。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,，每一位員工的工作都要精細(xì)化,、制度化、規(guī)范化,，精益求精,，只有全員參與，從自我做起,，才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,，限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量提升的戰(zhàn)略目標(biāo),。

下面,，我想談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)后的體會(huì)，以及將精細(xì)化管理落實(shí)在我的班主任工作上的一些工作預(yù)想,。

“細(xì)節(jié)決定成敗,。”這是我在看完之后的體會(huì),。關(guān)注細(xì)節(jié)，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇,。實(shí)施精細(xì)化管理,，就是從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,，做到事事有人管,、處處有人管,、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃,、事事有總結(jié),，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn),，提高管理效能,。從自身而言要通過學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性。在工作中,，合理定位,，做好自己的事情，精細(xì)化管理就是落實(shí)管理責(zé)任,，將管理責(zé)任具體化,，明確化，它要求每個(gè)管理者都要到位,、盡職,。

“精細(xì)化管理”在學(xué)校管理中非常適用，我覺得將之放入班級(jí)管理工作中也是非常合適的,。我計(jì)劃在我們166班中也展開精細(xì)化管理,，于是我將班級(jí)中需要同學(xué)們協(xié)助管理的事情一一列下來，并作了一個(gè)“166班各司其職崗位安排”,。在安排表中,，有專人負(fù)責(zé)整理講臺(tái)、粉筆盒,、勞動(dòng)工具等;有專人負(fù)責(zé)黑板報(bào),、早晨的領(lǐng)讀、班級(jí)日志的填寫,、關(guān)燈,、關(guān)門、關(guān)窗……將班上的工作細(xì)化,，盡量讓所有同學(xué)都能參與到班級(jí)管理的工作,，真正做到事事有人管、處處有人管,，讓同學(xué)們做班級(jí)的小主人,。

精確的工作作風(fēng)，精耕細(xì)作,，做足精細(xì),，將不斷深化精細(xì)化管理，為我們歇馬中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量,，做出不斷地努力,。也希望這種“精細(xì)化管理”能讓我的班級(jí)管理不斷進(jìn)步,。總之,，我們要追求精益求精,，把勤勞體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，把熱情體現(xiàn)在細(xì)致上,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十一

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,，也是我們管理水平提升的必然選擇。,，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí),，不同時(shí)期,，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念，但是,，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事,，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提,。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作,。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。

從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果,。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。

第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,，還未能走出去,，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的,，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型,、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn),，高精度,、高質(zhì)量的管理要求，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視,。

要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊,，墨守成規(guī)的老框框，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑?，用精?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，自滿與自強(qiáng)的碰撞中得到一次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十二

政府精細(xì)化管理讀書心得體會(huì)政府管理要進(jìn)步,，不僅行政的主體政府有責(zé)任,，行政的對(duì)象民眾也有責(zé)任——當(dāng)這樣的觀點(diǎn)在最後的附錄里體現(xiàn)出來後，《政府精細(xì)化管理》一書的理論基礎(chǔ)與思考都達(dá)到了一定的深度,。

這是在新的一年到來之際獻(xiàn)給廣大讀者的一份厚禮,。作者溫德誠(chéng)先生將其多年來在經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)研究方面的成果集結(jié)成此書。在書中,，溫先生不僅提出了政府管理走精細(xì)化之路的必要性和重要意義,，還系統(tǒng)地論述了政府精細(xì)化管理的基本方法，提出了很多可操作性強(qiáng)的管理建議,。

在系統(tǒng)的精細(xì)化管理理論之外,，這本書最吸引我的部分，卻是溫先生此前對(duì)行政主體與客體的辯證關(guān)係的研究,。這一部分被放在附錄里,，看似隨意，實(shí)則是重要的點(diǎn)睛之筆。因?yàn)橹挥猩钊胙芯啃姓黧w與客體的辯證關(guān)係,，才能更好地認(rèn)識(shí)政府管理的本質(zhì),。所有的管理都不能繞開這個(gè)話題，精細(xì)化管理也不例外,。

精細(xì)化管理要求一個(gè)良好的政策制定與落實(shí)的環(huán)境,，這個(gè)環(huán)境需要政府與民眾共同努力來創(chuàng)造和維護(hù)。溫先生首先為我們列出政府管理的十大困難,。這十大困難既包括了人口眾多、管轄寬度大等客觀原因,，也包含了異地管理為主,、多元多層管理、責(zé)任不明確等不合理的因素,，更有古代官場(chǎng)文化的負(fù)面影響,。這些都是較為巨觀的原因，可見精細(xì)化管理在政府的推行過程中遇到的一大障礙就是結(jié)構(gòu)性的不完整,。結(jié)構(gòu)的調(diào)整與重建往往會(huì)帶來更大的短期混亂,，所以精細(xì)化管理的實(shí)施不能一蹴而就，而是要靠著長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光制定計(jì)畫,，並按部就班地進(jìn)行,。

政府管理的發(fā)展是行政主體與對(duì)象共同發(fā)展的結(jié)果，這是一個(gè)雙線共同發(fā)展的過程,，結(jié)構(gòu)性變革僅是的其中的一方面,，另一方面，更需要廣大人民民眾的自身提高以及積極參與相配合,。針對(duì)占人口大部分的行政對(duì)象,，溫先生也總結(jié)出這樣幾個(gè)特徵：

一、缺乏組織生活鍛鍊,。中國(guó)古代工商業(yè)本身就受到官府的限制,，組織化很低，少有全國(guó)性的行會(huì)組織,，形式上的行會(huì),，對(duì)成員的干預(yù)能力也很有限。因此中國(guó)工商業(yè)者在經(jīng)營(yíng)上遵紀(jì)守法的意識(shí)不像歐洲人那樣,，有長(zhǎng)期的鍛鍊和培養(yǎng)作積澱,。

二、上有政策,，下有隱性規(guī)則,。民眾遵守公共規(guī)則的意識(shí)淡薄，表現(xiàn)為大量使用隱性規(guī)則來對(duì)付公開的正式的政策和規(guī)則。公民的公德培養(yǎng)是政府的一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù),。缺乏公共道德基礎(chǔ),，社會(huì)文明和政治文明都難以實(shí)現(xiàn)。

三,、家庭共財(cái)制產(chǎn)生“關(guān)係學(xué)”,。古代農(nóng)耕社會(huì)，以家庭為單位從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，所以生產(chǎn)所得,，經(jīng)濟(jì)收入、財(cái)產(chǎn)的擁有與消費(fèi),，也以家庭為單位,。在家庭內(nèi)財(cái)產(chǎn)共有，不分彼此,，原則上是長(zhǎng)輩在不分家,，不分財(cái)，即使形式上分了,，也互通有無,，彼此互助互濟(jì)。

四,、老百姓的道德觀念——非公道德,。中國(guó)農(nóng)耕社會(huì)道德的非公性，根源在於缺乏集體生活,，缺乏組織的公務(wù),、工作聯(lián)繫，致使公德的觀念,、意識(shí)形態(tài)未得到發(fā)展,。私德的發(fā)展，使得拉關(guān)係,、走後門,、徇私情的行為變得合理化了。

這些特點(diǎn)給政府行政增加了工作量和工作難度,，也增加了行政成本和國(guó)有資產(chǎn)的損失,。推行政府精細(xì)化管理，正是要從改變這落後觀念入手,。

在《政府精細(xì)化管理》中,，溫德誠(chéng)先生站在了一個(gè)客觀的立場(chǎng)上，用細(xì)緻的說明與合理的分析告訴我們：農(nóng)耕文化影響的不僅是行政主體,，還有對(duì)象,。要為政府管理的進(jìn)步、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展出一分力，作為行政體系中的一分子,，不管是行政主體的組成部分——政府工作人員,，還是行政對(duì)象——廣大民眾中的一分子，我們都應(yīng)該認(rèn)真考慮自身的不足,，並參照這本書的建議,，整理出合理改進(jìn)的方法。

讀完此書,，我深深地體會(huì)到,，在溫先生心中，精細(xì)化不僅是一套理論與方法,，還是一種精神,、一種原則。精細(xì)化代表的不只是科學(xué)發(fā)展觀所提出的對(duì)時(shí)代的要求,，還代表著必須緊持的認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，代表著為國(guó)家為集體節(jié)約資源,、提高效率的強(qiáng)烈責(zé)任感,，甚至還代表著知識(shí)分子執(zhí)著而理性的人文關(guān)懷。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十三

實(shí)施精細(xì)化管理是企業(yè)科學(xué)發(fā)展的要求,，也是我們管理水平提升的必然選擇,。，對(duì)精細(xì)化管理提出以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

一,、轉(zhuǎn)變觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的核心所在

觀念是我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)，不同時(shí)期,，不同階段應(yīng)有不同認(rèn)知事物的觀念,，但是，由于傳統(tǒng)思維定式,，轉(zhuǎn)變觀念是一個(gè)寫在紙上容易,，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長(zhǎng)期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,，所以轉(zhuǎn)變觀念是實(shí)施精細(xì)化管理的核心所在,。

首先領(lǐng)導(dǎo)干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的必要前提。精細(xì)化管理就是要從精益求精的科學(xué)態(tài)度,，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，我們集團(tuán)高管及中層領(lǐng)導(dǎo)就必須首先從思想認(rèn)識(shí)上完全轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式,，建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢(shì)需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中,，領(lǐng)導(dǎo)干部是帶頭人,，他們既是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，又是落實(shí)精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實(shí)施者,。從策劃的角度而言,，超前的管理意識(shí)和科學(xué)的管理理念需要有先進(jìn)思想和科學(xué)水平的支撐，先進(jìn)思想和科學(xué)創(chuàng)新可以引導(dǎo)人們與時(shí)俱進(jìn);從執(zhí)行和實(shí)施的角度而言,，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式管理模式和觀念,，就必須完善制度,，強(qiáng)化管理，以提升執(zhí)行力來保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果,，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果,。因此，在推進(jìn)精細(xì)化管理的進(jìn)程中,，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢,、深與淺、是與否,，不僅影響廣大員工觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變和行為職責(zé)的運(yùn)作,，而且在很大程度上制約著精細(xì)化管理的成敗結(jié)果和順利推進(jìn)。

其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力,。在解決了領(lǐng)導(dǎo)干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上,，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實(shí)精細(xì)化管理的真正動(dòng)力。我們集團(tuán)的各項(xiàng)管理是通過職能部門和全體員工去實(shí)施和運(yùn)作體現(xiàn)的,，因此,，每一位員工既是精細(xì)化管理的對(duì)象，載體和參與者,，同時(shí)也是精細(xì)化管理的主體和實(shí)施者,。精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過程，也是全過程和全面的精細(xì),，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理之中,，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效,。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到精細(xì)化管理的實(shí)踐中來,，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有機(jī)組成部分,，關(guān)鍵是要用精細(xì)的理念引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變,。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期立足于湖南省內(nèi)發(fā)展,，還未能走出去，學(xué)不能參予國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng),，信息相對(duì)閉塞,，接受開放的，國(guó)際先進(jìn)的管理理念和模式的機(jī)會(huì)相對(duì)較少,，陳舊的,、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,，“差不多”,，“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng)無法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)，高精度,、高質(zhì)量的管理要求,，細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現(xiàn)狀,，就必須要求和引導(dǎo)廣大員工創(chuàng)新觀念,，摒棄因循守舊，墨守成規(guī)的老框框,，舊觀念,，把精細(xì)化的先進(jìn)管理方式方法引入我們?nèi)粘９芾淼墓ぷ鞒绦蛑校镁?xì)化的工作理念規(guī)范我們的行為,，以精細(xì)化推動(dòng)我們企業(yè)的整體管理水平，以精細(xì)化提升全體員工的整體素質(zhì),。要通過實(shí)施精細(xì)化管理為載體,，為平臺(tái)，使全體員工的思想觀念在創(chuàng)新與守舊,，*次質(zhì)的升華,，引導(dǎo)員工從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展之事，規(guī)劃我們企業(yè)與員工共同發(fā)展之愿景,，帶領(lǐng)員工樹拼搏進(jìn)取之心,，努力提升全體員工綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化全體員工的創(chuàng)新能力,，應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,，使廣大員工成為我們企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。

二,、創(chuàng)新觀念是推進(jìn)精細(xì)化管理的必然途徑

精者,，去粗也，不斷提煉,，不斷總結(jié),，精心篩選,，從而找到解決問題的準(zhǔn)方案;細(xì)者，入微也,，窮其根由,，由粗及細(xì)，由表及里,，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律,。由此可見，“細(xì)”是精細(xì)化的必要過程,，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果,，然而要把精細(xì)化納入我們企業(yè)管理過程的實(shí)踐中并加以推進(jìn)，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑,。因?yàn)榫?xì)化管理是以持續(xù)的自我改進(jìn)為特征的,，要自我改進(jìn)就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新,，創(chuàng)新是管理的永恒主題,，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,，不斷地取得了進(jìn)步,。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對(duì)當(dāng)前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來,。

我們提出了建設(shè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的質(zhì)量效益型林紙企業(yè)集團(tuán),，打造行業(yè)，管理一流,，品牌影響力明顯,，具有持續(xù)成長(zhǎng)型的集團(tuán)標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標(biāo),，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績(jī),，而要從我們企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的精細(xì)化管理。隨著集團(tuán)規(guī)劃發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)制訂,，內(nèi)部體制改革的深入,，集團(tuán)內(nèi)部各成員單位的競(jìng)爭(zhēng)也不斷在凸顯，這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn),、盈利能力,、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上,。要適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時(shí)創(chuàng)新觀念,，要明確先進(jìn)的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進(jìn)的思想觀念也可以推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展,，也可以促進(jìn)我們企業(yè)管理上臺(tái)階的辯證關(guān)系;要教育和引導(dǎo)廣大干部,、員工樹立居安思危,，不進(jìn)則退的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使我們企業(yè)的每一個(gè)員工都成為一個(gè)權(quán)力和責(zé)任的統(tǒng)一體,，讓每一個(gè)員工從思想上認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作不再僅僅是對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，而是對(duì)我們企業(yè)的生存和發(fā)展負(fù)責(zé)。第一我們企業(yè)長(zhǎng)期以來一直是中國(guó)造紙行業(yè)國(guó)有骨干企業(yè),，曾經(jīng)有過歷史的輝煌,，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ),，同時(shí)也具備了不斷進(jìn)取,，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下,，有著的發(fā)展機(jī)遇,，但我們企業(yè)作為一個(gè)長(zhǎng)期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè),，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的,，生存性經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟(jì)效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸,，我們面臨著大而不強(qiáng)的窘迫局面,，要改變現(xiàn)狀,，應(yīng)盡快適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須做到思想上的進(jìn)一步解放,，觀念上的進(jìn)一步創(chuàng)新，管理體制機(jī)制上的進(jìn)一步改革，管理上的進(jìn)一步提升,，要不斷引發(fā)和增強(qiáng)員工觀念意識(shí)的創(chuàng)新,，不斷提升員工對(duì)市場(chǎng)及局內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)變，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),，既是我們推進(jìn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的必然選擇,。

三,、關(guān)注細(xì)節(jié),，精準(zhǔn)要求是提高效益的必然措施和選擇

“天下大事，必作于細(xì),，天下難事,，必成于精”。天下的難事都是從精準(zhǔn)要求做起,，天下的大事都是從小事開始,，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中效益的好壞,，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定,。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤(rùn),，而任何一個(gè)細(xì)節(jié)的失誤,，任何一項(xiàng)工序的不精確，就可能將這點(diǎn)利潤(rùn)完全吞噬掉,。其實(shí)在現(xiàn)實(shí)中,，細(xì)節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量,。對(duì)于工作的細(xì)節(jié)和精準(zhǔn)，我們沒有理由不去重視,。1979年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,，有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng),。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走,，名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,，由此引起連鎖反應(yīng),，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明,，事物的發(fā)展結(jié)果,，對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),，將會(huì)引起結(jié)果的極大差異,。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)化這一企業(yè)本身特質(zhì),，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事、單調(diào)的事,，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮，但這就是工作,，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此，我們應(yīng)該按照精心,、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止,、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化，把小事做細(xì),、做精,、做實(shí)。通過精細(xì)化管理增值出效,，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度，實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排,，精確決定、精明管理,、精打細(xì)算,、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任,、細(xì)致工作,、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確,，措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作,，做足精細(xì)，為我們的品牌和效益提升而努力,。

局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細(xì)節(jié),，精益求精,。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事,、瑣碎的事,、單調(diào)的事，也許過于平淡,，也許雞毛蒜皮,，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ),。由此,，我們應(yīng)該按照精心、精細(xì),、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,，我們需要改變心浮氣躁,、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,，提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,，把小事做細(xì)、做精,、做實(shí),。通過精細(xì)化管理增值出效，必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,，完善精細(xì)化的管理制度,，實(shí)施精細(xì)化的職能管理,。樹立精心安排，精確決定,、精明管理,、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo),、細(xì)分責(zé)任,、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念,。倡導(dǎo)宏觀正確,，責(zé)任明確，措施準(zhǔn)確,、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),，精耕細(xì)作，做足精細(xì),，為我們的品牌和效益提升而努力,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十四

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段,，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作,、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會(huì)，予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度,，精細(xì)化是一種管理理念,，也是一種技術(shù)和方法,，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過去,，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”,，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則,、流程、程序做事的企業(yè)文化,，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì),、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,，對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下,，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維,，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn),、協(xié)同和高效運(yùn)行,。通過學(xué)習(xí)，從以下三點(diǎn),，談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”,。其中,，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”,，也就是對(duì)工作過程中事的處理,，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，因此,，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。

從精細(xì)化管理角度,，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2,、組織架構(gòu)設(shè)臵;3,、設(shè)計(jì)流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5,、績(jī)效考核;6,、文化建設(shè),。基于管理的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向,，建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,，是一種精益求精,、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化,。

1,、過程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的企業(yè),，重視管理全過程的控制,，通過對(duì)戰(zhàn)略,、規(guī)則、培訓(xùn),、考核,、文化等全過程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，不追求一蹴而就,，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力,。

2,、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善,。其中“改”是改變現(xiàn)狀,，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中,，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步,。

從本書中，我們可以看到,，精細(xì)化管理的起點(diǎn),，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化,，因此,，無論是目標(biāo),、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度,，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn),，認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、固化成果,，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升,。

二,、開展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性，認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,，缺少激動(dòng)人心的事件,，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見,，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了,。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大部分的管理是日常的例行管理,，這些工作在現(xiàn)代管理中,，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的,。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期,，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%,，一個(gè)良好的管理模式,，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),，就是最需要的管理,。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則,、流程來做事,，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升,，沒有大起大落,，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力,，往往能夠贏得最終的勝利,。

(二)精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段 相比于西方和日本，中國(guó)傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化,、氛圍等軟性管理,，重視整體觀，重視經(jīng)驗(yàn)管理,，對(duì)規(guī)則,、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,，或者流于形式,。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)企業(yè)在工作硬件上,，由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們?cè)谝?guī)則意識(shí),、工作標(biāo)準(zhǔn),、流程設(shè)計(jì)等方面，在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面,，差距明顯,。

中國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多,，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高,，在這種情況下，沉下心來踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要,。在現(xiàn)階段,，精細(xì)化管理對(duì)于中國(guó)企業(yè)提升管理,、塑造品牌,、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力，都是非常重要的手段,，也是中國(guó)企業(yè)趕超先進(jìn)水平,，參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段,。

(三)精細(xì)化管理是天?？毓商嵘芾淼目陀^要求 經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng)，按照精細(xì)化管理思想,，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng),，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢(shì),，講創(chuàng)新,、講思路，才能搞好經(jīng)營(yíng);而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng),，必須尊重規(guī)律,，按規(guī)則和套路辦事,，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。

隨著天?？毓晒镜某掷m(xù),、快速發(fā)展，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí),，如何進(jìn)一步提升管理水平,，提高管理效率，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，成為公司未來一段時(shí)間的重要課題,。著眼““發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),，也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來抓管理,、練內(nèi)功,，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向,，以管理流程,、制度和工作程序?yàn)樽ナ郑苿?dòng)企業(yè)管理的精益求精,、持續(xù)改善,。

三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想,，與標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過程中,，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ),，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段,。

本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型,，以此模型為重點(diǎn)，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系,。企業(yè)做好精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則,、程序的細(xì)化,、執(zhí)行和改善。

整個(gè)管理過程由五個(gè)子系統(tǒng)組成，分別是objective(目標(biāo)),、rules(規(guī)則),、training(訓(xùn)練)、check(考核)以及culture(文化),。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中,，制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn)，也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng),，主要包括工作流程,、程序和制度，是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定,，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐,，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對(duì)工作過程的控制,，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束,，或者是一種行為習(xí)慣，在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩,。整體精細(xì)化管理過程,，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)

最后，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟,。以ortcc模式模型為基礎(chǔ),，整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展,。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分,，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動(dòng)，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面,，其中，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,，缺少系統(tǒng)化,，精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過程,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十五

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，精細(xì)化發(fā)展模式已經(jīng)成為了所有企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的目標(biāo),。企業(yè)的精細(xì)化管理要求企業(yè)在專業(yè)化的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重企業(yè)的系統(tǒng)化,、數(shù)據(jù)化和信息化。換句話說,，系統(tǒng)化,、數(shù)據(jù)化和信息化是精細(xì)化管理的三大特征。

(1)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)是否健康快速，是否能夠?qū)崿F(xiàn)精細(xì)化管理,，關(guān)鍵取決于企業(yè)的系統(tǒng),。

企業(yè)的成功與否取決于企業(yè)系統(tǒng)的優(yōu)劣。一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、就必須建立一套優(yōu)秀的運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的模式，也必須建立一個(gè)以"精細(xì)化"為核心的企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng),。萬科公司是中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),，其董事長(zhǎng)王石不但是一名優(yōu)秀的企業(yè)家，還是一名登山愛好者,。王石作為一名大型企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo),，竟然有大把的時(shí)間去攀爬高山，而萬科的發(fā)展水平一直領(lǐng)先于其他的房地產(chǎn)企業(yè),，這簡(jiǎn)直不可思議,。可以說,，和其他那些整天忙得不可開交的房地產(chǎn)企業(yè)家相比,，王石簡(jiǎn)直就像個(gè)傳說，一邊玩得開心,，一邊賺得開心,。其實(shí)，這并不是什么神話,，而是萬科有著一個(gè)非常不錯(cuò)的運(yùn)行系統(tǒng),，能夠保證在王石不在的情況下很好地運(yùn)行。

應(yīng)該說,，萬科是中國(guó)企業(yè)中最早實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的企業(yè)之一,。在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人王石的管理下，萬科公司已經(jīng)建立了一套非常合理的運(yùn)行系統(tǒng)--完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度,，專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)品牌文化的創(chuàng)立,。萬科的現(xiàn)行系統(tǒng)最出名的四個(gè)特點(diǎn)就是：有責(zé)任而不放任;要透明不要黑箱;有規(guī)范而不權(quán)謀;要簡(jiǎn)單而不要復(fù)雜。自從有了這套優(yōu)秀的系統(tǒng)之后,，萬科公司不論是在金融危機(jī)爆發(fā)的大環(huán)境下還是房地產(chǎn)市場(chǎng)回暖的大環(huán)境下,，都能夠取得快速健康的發(fā)展。

萬科的所有行政權(quán)力都被集中在總部,，但是萬科公司的最高管理層和子公司以及職能部門并不是簡(jiǎn)單的指揮與被指揮的關(guān)系,。在萬科公司中，總部與子公司及職能部門都被賦予不同的權(quán)力,。同時(shí),，萬科還形成了"忠誠(chéng)于企業(yè)制度"和"忠誠(chéng)于企業(yè)流程"的企業(yè)文化和價(jià)值觀,，在企業(yè)制度和企業(yè)文化以及價(jià)值觀的多重作用下引導(dǎo)企業(yè)走上精細(xì)化發(fā)展的道路。

萬科公司最出名的不是它強(qiáng)大的盈利能力,，而是萬科總能夠領(lǐng)先于市場(chǎng)的需要,，開發(fā)出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。比如說,，在當(dāng)前房?jī)r(jià)高漲的市場(chǎng)環(huán)境下,，萬科并沒有像一般的房地產(chǎn)企業(yè)那樣追求高利潤(rùn)而刻意地降低產(chǎn)品的成本，所以消費(fèi)者一直都對(duì)萬科的房子比較信賴?，F(xiàn)在,，很多房地產(chǎn)開發(fā)商都偷工減料，以縮減成本盈利,，但是萬科卻已經(jīng)開始提倡低碳環(huán)保的生活理念,，打造新的住宅環(huán)境，為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的房子,。這就是萬科公司的精細(xì)化管理模式,，也是很多企業(yè)需要學(xué)習(xí)的發(fā)展模式。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo),，就必須從系統(tǒng)的優(yōu)化開始,，要不然就只能是"頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳"的無意義改進(jìn),。企業(yè)組織運(yùn)行系統(tǒng)的優(yōu)化,，要求企業(yè)能夠?qū)⑵髽I(yè)資源的利用率做到最大化，盡量減少企業(yè)資源的浪費(fèi),。所以,，企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)而改革的時(shí)候，一定要處理好企業(yè)流程的各項(xiàng)銜接,，讓企業(yè)的整體資源的協(xié)調(diào)配合更流暢,、更合理，同時(shí)減少企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的細(xì)節(jié)問題,，只有這樣才能夠讓企業(yè)的組織運(yùn)行系統(tǒng)得到最好的優(yōu)化,。

(2)企業(yè)的精細(xì)化管理的成果反映在數(shù)據(jù)上，數(shù)據(jù)化是企業(yè)向精細(xì)化發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的重要參考指標(biāo)之一,。

企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等都是需要用數(shù)據(jù)來衡量的,，這是管理中的硬性要求，同時(shí)這些數(shù)據(jù)也是反映企業(yè)管理水平的最有效"證據(jù)",。企業(yè)的精細(xì)化管理最重要的是對(duì)企業(yè)作業(yè)的要求,，因?yàn)槠髽I(yè)作業(yè)是企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的流程的總體概念，企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的高低決定了企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低,，而企業(yè)精細(xì)化管理水平的高低的考核標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)作業(yè)質(zhì)量的數(shù)據(jù),。福特汽車公司在上世紀(jì)八十年代初期出了一款叫做"金牛座"的轎車，福特汽車公司為了檢驗(yàn)"金牛座"汽車的性能水平,，專門對(duì)400多名消費(fèi)者做了跟蹤調(diào)查,，并將對(duì)這400多名消費(fèi)者的跟蹤調(diào)查作為考核"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平的數(shù)據(jù)。經(jīng)過跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這400多名消費(fèi)者中有300多位對(duì)"金牛座"轎車感到滿意,，這說明"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的管理水平相當(dāng)不錯(cuò)。但是,，福特公司為了提升"金牛座"的開發(fā)和生產(chǎn)的總體水平,，在這組調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上提出了更高的要求。結(jié)果是,，1992年,，"金牛座"轎車進(jìn)行了相當(dāng)大的改進(jìn)，而這一改變的關(guān)鍵就是福特汽車公司對(duì)原來的數(shù)據(jù)指標(biāo)做了提升,，使得"金牛座"新款轎車的細(xì)節(jié)處理得更好,，質(zhì)量更加過硬，外形的美觀程度也提升了不少,。所以,，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目標(biāo)，就必須讓管理水平的考核數(shù)據(jù)化,，用數(shù)據(jù)去體現(xiàn)管理水平的高低是最公平和最客觀的,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十六

公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo)，旨在通過精細(xì)化管理手段,，推動(dòng)管理的精耕細(xì)作,、持續(xù)改善，不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,，將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會(huì)，予以總結(jié)匯報(bào),。

一,、什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受，從企業(yè)管理的角度,，精細(xì)化是一種管理理念,，也是一種技術(shù)和方法，是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變,。過去,，傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”，而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”,，其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺按規(guī)則,、流程、程序做事的企業(yè)文化,，實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì),、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。

《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,，對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下,，精細(xì)化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù)，精細(xì)化管理是一種管理思維,，也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,，通過管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，使組織管理各單元精準(zhǔn),、協(xié)同和高效運(yùn)行,。通過學(xué)習(xí)，從以下三點(diǎn),，談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí),。

(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

管理按通俗的理解，就是“管人”和“理事”,。其中,，“管人”的目的也是“理事”，通過“理事”,，也就是對(duì)工作過程中事的處理,，使工作結(jié)果穩(wěn)定良好，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),，因此,，精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。

從精細(xì)化管理角度,，將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,，核心的管理問題包括以下六部分：1、企業(yè)戰(zhàn)略的明確;2,、組織架構(gòu)設(shè)臵;3,、設(shè)計(jì)流程和程序;4、培訓(xùn)提升能力;5,、績(jī)效考核;6,、文化建設(shè)?；诠芾淼牧鶄€(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),，以過程質(zhì)量控制為導(dǎo)向，建立并不斷完善管理流程,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),，最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,。

(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)

精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,，是一種精益求精,、重視細(xì)節(jié),、循序漸進(jìn)的文化,。

1、過程導(dǎo)向型思維模式

企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過程導(dǎo)向型兩種,，精細(xì)化管理是以過程導(dǎo)向?yàn)橹蔚?。過程導(dǎo)向型的企業(yè)，重視管理全過程的控制,，通過對(duì)戰(zhàn)略,、規(guī)則、培訓(xùn),、考核,、文化等全過程的控制，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，不追求一蹴而就,，追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn)，追求持久的生命力,。

2,、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善

精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善,。其中“改”是改變現(xiàn)狀,，“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn)，因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中,，每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步,。

從本書中，我們可以看到,，精細(xì)化管理的起點(diǎn),，是現(xiàn)有的工作質(zhì)量，精細(xì)化管理不追求革命性的變化,，因此,，無論是目標(biāo)、管理流程,、工作程序還是規(guī)章制度,，都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn)，認(rèn)真梳理,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、固化成果,，然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升,。

二,、開展精細(xì)化管理的必要性

(一)從管理的屬性，認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性

管理大師德魯克有過這樣一段表述：管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,，缺少激動(dòng)人心的事件,，因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī)，往往被提前預(yù)見,，并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了,。

在企業(yè)的管理實(shí)踐中，大部分的管理是日常的例行管理,，這些工作在現(xiàn)代管理中,，主要是基層管理者，按照管理規(guī)則實(shí)施控制的,。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期,，逐步走向成熟的企業(yè)，例行管理的比例超過了85%,，一個(gè)良好的管理模式,，一套好的管理規(guī)則和制度，以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),，就是最需要的管理,。組織內(nèi)的所有人，都按照即定的管理規(guī)則,、流程來做事,，在目標(biāo)執(zhí)行中重視過程和細(xì)節(jié)，穩(wěn)步提升,，沒有大起大落,，這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展，具有持續(xù)的生命力,，往往能夠贏得最終的勝利,。

(二)精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段相比于西方和日本，中國(guó)傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感,、文化,、氛圍等軟性管理，重視整體觀,，重視經(jīng)驗(yàn)管理,，對(duì)規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,，或者流于形式,。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，中國(guó)企業(yè)在工作硬件上,，由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),，與世界500強(qiáng)企業(yè)相比，我們?cè)谝?guī)則意識(shí),、工作標(biāo)準(zhǔn),、流程設(shè)計(jì)等方面，在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面,，差距明顯,。

中國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展期，企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多,，抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高，在這種情況下,，沉下心來踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要,。在現(xiàn)階段，精細(xì)化管理對(duì)于中國(guó)企業(yè)提升管理,、塑造品牌,、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力，都是非常重要的手段,，也是中國(guó)企業(yè)趕超先進(jìn)水平,，參與全球化競(jìng)爭(zhēng)，必須要經(jīng)過的發(fā)展階段,。

(三)精細(xì)化管理是天?？毓商嵘芾淼目陀^要求經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng)，按照精細(xì)化管理思想,，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng),，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，關(guān)注變化和趨勢(shì),，講創(chuàng)新,、講思路，才能搞好經(jīng)營(yíng);而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng),，必須尊重規(guī)律,，按規(guī)則和套路辦事，才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善,。

隨著天?？毓晒镜某掷m(xù)、快速發(fā)展，在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí),，如何進(jìn)一步提升管理水平,，提高管理效率，控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),，成為公司未來一段時(shí)間的重要課題,。著眼“_“發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,，管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),，也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來抓管理,、練內(nèi)功,，塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化，以過程管理為導(dǎo)向,，以管理流程,、制度和工作程序?yàn)樽ナ郑苿?dòng)企業(yè)管理的精益求精,、持續(xù)改善,。

三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理

企業(yè)精細(xì)化管理的思想,，與標(biāo)準(zhǔn)化,、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過程中,，專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ),，工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容，信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段,。

本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ortcc模型,，以此模型為重點(diǎn)，詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系,。企業(yè)做好精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓，一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則,、程序的細(xì)化,、執(zhí)行和改善。

整個(gè)管理過程由五個(gè)子系統(tǒng)組成,，分別是objective(目標(biāo)),、rules(規(guī)則)、training(訓(xùn)練),、check(考核)以及culture(文化),。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中，制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn)，也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng),，主要包括工作流程,、程序和制度，是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定,，也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐,，核心功能是將組織的規(guī)則，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對(duì)工作過程的控制,，保障工作過程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束,，或者是一種行為習(xí)慣，在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩,。整體精細(xì)化管理過程,，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)

最后，我們來看以下企業(yè)開展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟,。以ortcc模式模型為基礎(chǔ),，整體精細(xì)化管理過程，遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來開展,。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分,，將企業(yè)開展精細(xì)化管理活動(dòng)，細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,，企業(yè)開展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面，其中,，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,，缺少系統(tǒng)化，精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善,、提升的過程,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十七

制造業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的經(jīng)濟(jì)地位，隨著改革開放的推行,，目前，我國(guó)已成為世界上是制造大國(guó)，隨著時(shí)間的推移,，全球的制造能力的不斷提升,，而增長(zhǎng)需求相對(duì)有限，中國(guó)的制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈,，在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，對(duì)企業(yè)的管理成了制造業(yè)持續(xù)發(fā)展的一個(gè)不可忽視的重要因素，5s管理是制造業(yè)的一個(gè)重要管理模式,。

對(duì)于一個(gè)企業(yè),，5s管理是建立高質(zhì)量的企業(yè)質(zhì)量保障體系的切入點(diǎn)，它從環(huán)境管理入手培養(yǎng)每個(gè)員工的良好習(xí)慣開始，形成實(shí)施其它質(zhì)量保證措施的企業(yè)文化,，是一項(xiàng)基礎(chǔ)管理,。將5s管理作為實(shí)施iso9000的先導(dǎo)方法，可對(duì)iso9000的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用,，是一種很值得推廣的方式,。在企業(yè)發(fā)展中，往往會(huì)因?yàn)楣芾聿簧?，而造成浪費(fèi),，包括資金浪費(fèi)，形象的浪費(fèi),，場(chǎng)所的浪費(fèi),，效率的浪費(fèi)，品質(zhì)的浪費(fèi),，人員的浪費(fèi)等,，由此而帶來的是造成職業(yè)傷害、災(zāi)難,，士氣的浪費(fèi),，減少設(shè)備精度及使用壽命，因標(biāo)識(shí)不清而造成誤用,，成本的浪費(fèi),。

5s管理是企業(yè)精細(xì)化管理的法則，它為企業(yè)現(xiàn)代管理提供了一套全面系統(tǒng)的環(huán)境管理規(guī)范,，不僅能使工作環(huán)境保持窗明幾凈和井然有序,，更能不斷提高工作質(zhì)量和效率，更重要的是,，還加強(qiáng)了公司內(nèi)部的溝通,，令員工樹立積極的態(tài)度，具有自律精神,，從而使業(yè)務(wù)蒸蒸日上,，提升企業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。

5s管理包括“整理,，整頓,，清掃，清潔,，素養(yǎng)”五個(gè)方面,，它是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)機(jī)器，人員,，材料,，方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的一種管理方法,。5s的貫徹施行在企業(yè)方面能夠降低生產(chǎn)成本，提升品質(zhì),，安全生產(chǎn),，做到準(zhǔn)時(shí)交貨，提高企業(yè)形象,，另外也能為員工創(chuàng)造一個(gè)令人心怡是工作場(chǎng)所,。

一.5s定義與目的

1s整理

整理即區(qū)分需要與非需要，對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行清理,，把該留的留,，把該清理的做處理，簡(jiǎn)單說就是有用無用,，區(qū)分清楚;騰出空間,，防止誤用。

整理是推行實(shí)施5s的切入點(diǎn),，是5s的基礎(chǔ),，是改善的第一步，整理的目的騰出的空間,，提高生產(chǎn)效率,。在實(shí)施整理過程中，要有正確的價(jià)值意識(shí),，以此制定整理的三大基準(zhǔn)：

一是要與不要的基準(zhǔn),。如前所述，整理要樹立正確的價(jià)值意識(shí),，在辨別物質(zhì)價(jià)值而決定其留與去的同時(shí),，要認(rèn)識(shí)到不創(chuàng)造價(jià)值的物品會(huì)影響到創(chuàng)造價(jià)值的物品的創(chuàng)造價(jià)值的能力，依據(jù)不同場(chǎng)所制定必需品與非必需品的判別基準(zhǔn),。

二是保管場(chǎng)所的基準(zhǔn)。即在整理過程中根據(jù)物品的使用頻率,，明確物品的放置場(chǎng)所,。根據(jù)企業(yè)具體情況，將物品分成常用,，普通,，少用，極少用等方式進(jìn)行分類放置,。

三是廢棄處理基準(zhǔn),。隨著市場(chǎng)的變化，各種制度的更新等,，不要物總是會(huì)存在的,，依據(jù)要與不要的基準(zhǔn),，把不要物找尋出來后，需要對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的出來,，有些物品可用在某些方面的則應(yīng)分配到其相關(guān)部門進(jìn)行使用或處理,。

2s整頓

整頓即經(jīng)整理之后，將留下了的物品按規(guī)定定位,、定量擺放整齊,，明確標(biāo)示，也就是使每一樣物品都能對(duì)號(hào)入座,。實(shí)現(xiàn)有用物品,，準(zhǔn)確定位;用完定位，再取便捷,。

整頓是5s管理的關(guān)鍵點(diǎn),，它的目的就是排除尋找浪費(fèi)，也就是尋找零時(shí)間,。在此過程中,，需要科學(xué)布局，合理安排給物品的放置地點(diǎn),。實(shí)施整頓需要有正確的方法和科學(xué)可行的整頓技術(shù),，符合三要素以及三定原則。其中三要素分別為場(chǎng)所,、方法,、標(biāo)示;三定為定點(diǎn)、定品,、定量,。

整頓的大致工作流程為：落實(shí)整理工作后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)流程布置,，確定放置場(chǎng)所和放置方法,，之后劃線定位，進(jìn)而建立標(biāo)識(shí)系統(tǒng),。

整頓是一項(xiàng)精細(xì)化的工作,，所需處理的問題都是需要具體到各細(xì)節(jié)上。在定位原則上要定位的地方區(qū)分為場(chǎng)所標(biāo)志和編號(hào)標(biāo)志,，物品擺放位置要固定,，而且還必須根據(jù)物品的使用頻度和使用便利性來決定物品放置場(chǎng)所;定品則需要對(duì)給物品，棚架進(jìn)行品目標(biāo)志,。在流程布置原則上則需要使物品流程化,，能最短距離取得并且確保安全。

3s清掃

經(jīng)過整理和整頓,，把非必要品清理和把所以留下的物品定點(diǎn)分類放置后,，需清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污,、設(shè)備異常馬上修理并放置污染的發(fā)生。經(jīng)清掃后就能使不足,、缺點(diǎn)明顯化,，并且能夠更快地找到污染源頭，達(dá)到減少工業(yè)災(zāi)害,，維護(hù)安全生產(chǎn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的,，它是品質(zhì)的基礎(chǔ)。

清掃本身不創(chuàng)造價(jià)值,，清掃是因?yàn)榕K了才要清掃,。工作場(chǎng)所投入使用或生產(chǎn)后，久而久之,，必然會(huì)產(chǎn)生污染,，如果不及時(shí)充分清掃，則可能會(huì)造成設(shè)備故障,，品質(zhì)不良等一系列惡化事件,，因此，工作場(chǎng)所,、設(shè)備需要徹底及時(shí)徹底地清掃干凈,。清掃的好處在于提高設(shè)備性能，減少設(shè)備故障,，減少工業(yè)傷害事故,，提高作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)保持優(yōu)美的工作環(huán)境,，可令員工心情愉悅,，提高工作效率。

實(shí)施清掃的要點(diǎn)就是責(zé)任化,，明確崗位5s責(zé)任,，落實(shí)到每一個(gè)人。訂定每位員工負(fù)責(zé)清潔的范圍,，建立一套日常清潔程序給予員工按時(shí)按程序清掃,，此外，還需要培訓(xùn)員工在清潔時(shí)懂得怎樣檢查各項(xiàng)設(shè)施及工具是否處于正常狀態(tài),，這樣既保證安全，又提高作業(yè)的速率,。

4s清潔

清潔就是將整理,、整頓、清掃進(jìn)行到底,，并且制度化,，規(guī)范化,，管理公開化，透明化,，并維持成果,。

清潔是5s的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，把3s成果匯聚通過制度化來維持成果,，使流程形成制度化,，并貫徹到底。開展清潔工作,，首先,，要對(duì)前3s進(jìn)行檢查，制定詳細(xì)的檢測(cè)表,，進(jìn)行徹底的檢查,，進(jìn)而明確清潔狀態(tài)。其次是設(shè)定責(zé)任者,，加強(qiáng)管理,，對(duì)各崗位明確設(shè)定責(zé)任人并標(biāo)示公開，以便于有效監(jiān)督管理,。為便于監(jiān)督,，還需采取5s目視化，對(duì)個(gè)別地方進(jìn)行透明化,。

3s開展初期,，需要管理人員深入到每一道工序，與工作人員交換意見,，制定具體的項(xiàng)目,，讓作業(yè)人員可以對(duì)號(hào)入座，清楚該做些什么,，怎樣做,。當(dāng)前面3s實(shí)行推進(jìn)到一定程度，就進(jìn)入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化階段,。制度化,，標(biāo)準(zhǔn)化需階段性制定改進(jìn)，在實(shí)施5s階段,，標(biāo)準(zhǔn)化通過與各崗位與管理人員的交流而制定,，會(huì)存在一些不足之處，需要在后期的5s工作中持續(xù)改善,，可利用pdca工具進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的改進(jìn)更新,，從而使標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到更高的水平。

5s素養(yǎng)

素養(yǎng)是培養(yǎng)文明禮貌習(xí)慣,，按規(guī)定行事,，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。使員工在實(shí)施5s過程中建立自主管理觀念，能自動(dòng)自發(fā)地遵守規(guī)定,，到達(dá)行為習(xí)慣化,。

素養(yǎng)是5s的重心，其實(shí)也就是提高人的素質(zhì),，提升人的品質(zhì),，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，通過一些日常的行為訓(xùn)練,，來提升全員的細(xì)節(jié)意識(shí),。例如：行為規(guī)范、文明辦公,、習(xí)慣,、結(jié)點(diǎn)思考與總結(jié)，定置管理和定時(shí)管理等,。提高員工的自我5s管理意識(shí),，只有企業(yè)人員意識(shí)提高了，對(duì)5s管理的推行就可以更深入,，取得更好的成效,。而且，堅(jiān)持力是任何一項(xiàng)管理活動(dòng)有效進(jìn)行的保障,，5s管理的推行重點(diǎn)是持續(xù)進(jìn)行,，只有堅(jiān)持才能收獲真正的成效，促使企業(yè)健康快速地發(fā)展,。

素養(yǎng)活動(dòng)的推行前提是繼續(xù)推行前4s活動(dòng),，建立共同遵守的規(guī)章制度，如廠規(guī)廠紀(jì),，生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)等,。有了規(guī)章制度就需要把各種制度目視化，訂成管理手冊(cè),，對(duì)管理人員和員工實(shí)施各種教育培訓(xùn),，在員工訓(xùn)練的過程當(dāng)中，要講究方法,，員工訓(xùn)練應(yīng)該以一般流程的訓(xùn)練,、崗位的訓(xùn)練、操作規(guī)范的訓(xùn)練,，以及安全生產(chǎn)要求的訓(xùn)練為基礎(chǔ),。盡可能讓員工學(xué)會(huì)應(yīng)用更多的管理操作工具和方法，讓其逐漸養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，盡可能給員工工具和方法,，甚至給參考格式和模塊，這樣員工就會(huì)慢慢學(xué)會(huì)并掌握一些工具和方法,，熟悉并做透一件事就容易得多,。如此既能提高員工的工作技能，也能促進(jìn)推行5s管理,。

二.5s的啟動(dòng)

5s精細(xì)化管理的推進(jìn)需要做好充分的準(zhǔn)備,，擬定工作計(jì)劃，讓5s活動(dòng)的推行有章可循,，循序漸進(jìn)地推進(jìn)實(shí)施5s管理工作,。啟動(dòng)5s活動(dòng)主要有以下五大步驟

1.成立.5s活動(dòng)推行組織

5s活動(dòng)組織需要擬訂推行方針及目標(biāo)，其中要依據(jù)企業(yè)特色和企業(yè)文化來制定切實(shí)可行的5s方針,，再利用smart原則設(shè)定5s目標(biāo),。此外，推行組織要明確設(shè)立各部門負(fù)責(zé)人及其工作職責(zé),。5s推行小組,，應(yīng)比較系統(tǒng)迅速地整理好用于5s管理工作的東西。比如崗位職責(zé)明晰,，流程優(yōu)化,，這是5s推行小組要做的事情。只有把這個(gè)事情做好了,，才有可能使員工按要求做好事情,。

2.宣傳，實(shí)施5s教育培訓(xùn)

5s的先期的推進(jìn)工作,，必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量,。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo),，把他們抵觸的心理消除掉,，各種措施才能得到有效的執(zhí)行。這就有必要實(shí)施5s推行前宣傳,，實(shí)施5s事前宣傳工作,，主要是讓企業(yè)員工認(rèn)識(shí)了解5s管理，對(duì)員工引入5s管理理念,，其中宣傳的重點(diǎn)是讓員工認(rèn)識(shí)實(shí)施5s的目的及其重要性,，宣傳的主要工作包括：第一個(gè)工作是告訴我們的員工，我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么,，讓大家心里有個(gè)底;第二個(gè)工作是告訴大家,，針對(duì)這個(gè)工作，站在自己工作的崗位的角度，大家需要干什么或者能干什么;第三個(gè)工作是讓大家明白,，這樣做與那樣做有什么區(qū)別,，有什么后果;第四個(gè)工作是讓大家知道，這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,，對(duì)大家有什么好處,。宣傳工作的核心——鼓舞人心，積極引導(dǎo)員工對(duì)5s的認(rèn)知,。進(jìn)行宣傳工作的同時(shí)也需要對(duì)企業(yè)所有人員進(jìn)行5s教育培訓(xùn),，學(xué)習(xí)5s知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)5s的理解,，讓全體員工認(rèn)識(shí)5s的內(nèi)涵,，認(rèn)識(shí)5s項(xiàng)目實(shí)施流程以及崗位職責(zé)。同時(shí)也要對(duì)管理人員實(shí)施教育培訓(xùn),，使得管理人員熟悉5s推行技巧和手法,。

3.擬定推行計(jì)劃和實(shí)施方法

計(jì)劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁，也是連結(jié)目標(biāo)和行動(dòng)的橋梁,。5s推行計(jì)劃需要根據(jù)所制定的目標(biāo)來擬定,，利用5w1h方法制定長(zhǎng)期與短期計(jì)劃，計(jì)劃需涵蓋5s各個(gè)階段的實(shí)施步驟,，內(nèi)容,，所期望達(dá)到的效果，以及時(shí)間期限等內(nèi)容,。很多事情失敗的原因,，不是在行動(dòng)前沒有計(jì)劃，而是缺少計(jì)劃的行動(dòng),，公司推行精細(xì)化管理,，除了要有科學(xué)、合理的計(jì)劃之外,，更重要的是計(jì)劃的落實(shí),，其中實(shí)施方法需要推行小組深入各部門調(diào)查研究，收集部門意見,，參考iso標(biāo)準(zhǔn),，擬定草案與部門人員討論，確認(rèn)其可行性,，再由推行小組修訂審核,，得出階段性可行5s實(shí)施方案。

4.全面推進(jìn)5s活動(dòng)

全面推行5s活動(dòng)要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,，得到高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，更有利于5s的實(shí)行,，并能減少各種推行阻力。所有的管理者自己要參與并要以身作則,、帶頭示范,。管理者的行為，對(duì)公司提倡精細(xì)化管理產(chǎn)生非常重要的影響,。5s推行前期管理人員要經(jīng)常性現(xiàn)場(chǎng)巡視,，把握大局，及時(shí)對(duì)5s活動(dòng)提供支持與指導(dǎo),，通過與員工的溝通，進(jìn)一步完善實(shí)施方案,。對(duì)于全面推行5s管理初期階段,，有些員工對(duì)5s抱著一種旁觀的態(tài)度，不主動(dòng)參與,。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無法完全做到位,。因此，全面推進(jìn)5s活動(dòng)需要帶動(dòng)企業(yè)全員參與,，發(fā)揮全員的價(jià)值作用,，明確個(gè)人的崗位職責(zé)，區(qū)域職責(zé),，激活全員的參與熱情,。

5.評(píng)比與考核

任何一個(gè)崗位，一定有標(biāo)準(zhǔn),，只要是有標(biāo)準(zhǔn)的,，就一定可以檢查和考核。5s的評(píng)比與考核需建立完整的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,。5s推行之初,，應(yīng)該是以引導(dǎo)，鼓勵(lì)為主,，考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期,，當(dāng)5s深入人心，則應(yīng)該考核加大,。我們目前應(yīng)該說還是中后期階段,，所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。要避免因單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門相互妥協(xié),，瞞天過海,，背離5s的初衷。此外,，企業(yè)可建立5s推行歷程文化廊,，公布5s推行過程的成果預(yù)計(jì)考核成績(jī)，讓員工認(rèn)識(shí)到經(jīng)過5s的推行帶來的變化和收獲的成果。全面的導(dǎo)入達(dá)到預(yù)先目的后,，就要進(jìn)入鞏固,，納入日常管理活動(dòng)的步驟。5s貴在堅(jiān)持,，要很好地堅(jiān)持5s,，必須將5s做到標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，讓它成為員工工作中的一部分,，所以,，應(yīng)將5s納入日常管理活動(dòng)，定期的對(duì)推行過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行檢討,、總結(jié),，定期對(duì)5s推行的結(jié)果進(jìn)行評(píng)比。

三.如何做好5s精細(xì)化管理

5s精細(xì)化管理也是一種管理理念,，它體現(xiàn)了組織對(duì)管理的完美追求,，是組織嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,、精益求精思想的貫徹,。在貫徹推行5s精細(xì)化管理過程中，我們?cè)撊绾巫龊媚?

第一,，5s精細(xì)化管理應(yīng)樹立空杯心態(tài),，就是要將心里的杯子倒空，每個(gè)任務(wù)都應(yīng)以一種嶄新的心態(tài)去學(xué)習(xí)新東西并完成,。永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在開始,，進(jìn)行全面的超越。當(dāng)然,，空杯并不是拋棄成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),，忘記過去等于背叛，對(duì)于5s精細(xì)化管理,，我們要積累以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在5s推行實(shí)施過程中不斷總結(jié)，以積極的學(xué)習(xí)心態(tài)接納新鮮事物,。

第二,，5s精細(xì)化管理是永續(xù)精進(jìn)的過程，不僅僅是一次活動(dòng),，是自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺響應(yīng)的常態(tài)式管理模式,，是一種全員參與的管理方法，涉及企業(yè)各個(gè)部門,、各個(gè)崗位,。只有確保全員,、全過程同步行動(dòng)，才能確保推行順暢,，在某一環(huán)節(jié)或某一步驟出現(xiàn)短板,，均會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)。5s管理是一個(gè)不斷完善是過程,，我們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,，持續(xù)改善。

第三,，5s精細(xì)化管理要求我們應(yīng)以精細(xì)化管理思想來指導(dǎo)自己的工作,，必須嚴(yán)格按照公司流程、制度,、標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在實(shí)際工作中,，全體員工要按照管理規(guī)范的要求,，按崗位的要求，注重細(xì)節(jié),，把該做的細(xì)節(jié)全面做到,。5s精細(xì)化管理應(yīng)該有規(guī)章制度在先，然后再?gòu)?qiáng)調(diào),，這種規(guī)章制度是在與各部門討論以及依據(jù)企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而統(tǒng)一制定的,。建立規(guī)則制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)后,，是5s推行組織中各級(jí)管理人員的首要職責(zé),，如果管理者本人都沒有做好，弄明白,，沒有建立規(guī)章制度和全面的設(shè)計(jì),，是難以推行5s精細(xì)化管理的。因此,，建立規(guī)章制度,，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，是推行5s精細(xì)化的一個(gè)保障,，當(dāng)然,，規(guī)章制度都是來源于全體員工是實(shí)際工作和優(yōu)秀企業(yè)的5s管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其進(jìn)行總結(jié),，提煉,，而形成我們的規(guī)則制定,，也成為了作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。

第四,，企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)5s精細(xì)化管理必須科學(xué)定位,，擬定標(biāo)準(zhǔn)，循序漸進(jìn);充分挖掘人力資源,，調(diào)動(dòng)員工積極性,、創(chuàng)造性;講清道理，統(tǒng)一思想,，取得全體員工的理解和支持;積極培訓(xùn),，精確貫徹5s精細(xì)化管理方案，獎(jiǎng)勤罰懶,，建立長(zhǎng)效機(jī)制以確保5s在企業(yè)中長(zhǎng)期持續(xù)運(yùn)行,。

四.結(jié)語(yǔ)

本公司實(shí)施5s管理有一個(gè)較大的優(yōu)勢(shì)就是公司處于起步階段，是一個(gè)完全嶄新的面貌,。5s工作開展進(jìn)度相對(duì)會(huì)比較順利,，并且到目前也取得較好的成果。各部門區(qū)域,，崗位責(zé)任,，編號(hào)標(biāo)志，地域標(biāo)志以及制定標(biāo)準(zhǔn)化等以趨于完善?，F(xiàn)階段主要工作應(yīng)該放在5s的素養(yǎng)方面,，提高員工工作素養(yǎng)，能夠按照各標(biāo)志提示,，制度執(zhí)行工作,。因?yàn)閾?jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察了解，在大方向內(nèi),，各員工基本都能貫徹5s精神,，稍有不足的是在一些細(xì)節(jié)上不夠注重，如個(gè)別細(xì)小物品的擺放不到位,，為防止污染而需要隨時(shí)關(guān)閉的門等一些細(xì)節(jié)問題,。在這方面，主要是員工的意識(shí)不全面,，所以,，現(xiàn)階段主要任務(wù)應(yīng)該是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，讓員工意識(shí)到5s是從身邊是小事著手,，提高品質(zhì),，完善現(xiàn)階段5s管理，并在此基礎(chǔ)上,，持續(xù)改進(jìn),，探索提升更有利于企業(yè)和員工利益的5s管理方法,。

精細(xì)化管理心得體會(huì) 精細(xì)化管理的感悟篇十八

20__年6月15日，周誠(chéng)忠老師再次來我院為大家培訓(xùn),，這一次他講的是《醫(yī)院科室精細(xì)化管理與卓越科室打造》,。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對(duì)性強(qiáng),，且貼近醫(yī)院實(shí)際情況,，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù),，閱人無數(shù)不如高人指路,，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人,。

首先,，周老師用兩個(gè)挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見,，提出了很多觀點(diǎn),，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜,，每天挑水后挖一點(diǎn)井,，持之以恒，終于挖出了井水,，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時(shí)之外的時(shí)間,，所以才取得了比別人更大的成功,。

精細(xì)化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚(yáng)光大,。所謂精細(xì),，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的,、細(xì)致,、神靈，細(xì)是指微小,、周密,、精致。我們學(xué)習(xí)精細(xì)化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化,，由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型管理,，從外延式增長(zhǎng)向內(nèi)涵式增長(zhǎng)，從機(jī)會(huì)型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展,，由粗放型經(jīng)營(yíng)向精細(xì)化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù),，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,，運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段,，是組織管理各單元精確,、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,。

精細(xì)化管理的三個(gè)前提是堅(jiān)持與市場(chǎng)相連接,，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練,。要做好精細(xì)化管理須從細(xì)節(jié)做起,，細(xì)節(jié)決定成敗，偶然決定命運(yùn),，只有做透身邊的小事,，才能推動(dòng)醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中,，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷,，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師,，便準(zhǔn)備了冰糖潤(rùn)嗓,，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個(gè)很小的舉動(dòng),，卻體現(xiàn)了該酒店注重細(xì)節(jié)的酒店文化,。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細(xì)節(jié)問題,，就一定能給患者留下深刻的印象,。

結(jié)合自身工作思考：

對(duì)于醫(yī)院來說精細(xì)化管理需要通過信息化實(shí)現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi),，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細(xì)化管理就像無根之萍,，脫離了實(shí)際。精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理,，主張用數(shù)據(jù)說話,。我院今年即將上線的集成平臺(tái)項(xiàng)目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護(hù)人員能夠在臨床診療過程中更加快速,、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息,，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率,，使管理層第一時(shí)間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù),，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策,。

在周老師講課期間,，我們也在不斷思索,。信息化如何為精細(xì)化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”,，這顯然是一個(gè)非常好的切入點(diǎn),。縱觀我們信息化需求分析,，項(xiàng)目設(shè)計(jì),，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細(xì)化,，這就要與使用部門和臨床科室多溝通,，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題,，這樣才能得到最準(zhǔn)確的需求,，最完善的項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在后期實(shí)施的過程中也會(huì)更加游刃有余,。

周老師提到,，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長(zhǎng)的問題，高峰時(shí)掛號(hào)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng),，等候看病時(shí)間長(zhǎng),，檢查等候時(shí)間長(zhǎng)，取藥時(shí)間長(zhǎng),，門診布局不合理等等,。結(jié)合我院來看，過去,，患者來我院需要先辦理就診卡,，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費(fèi)，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊(duì),，其中：辦卡排一次隊(duì)、掛號(hào)排一次隊(duì),、做檢查和買藥也需要排隊(duì),，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊(duì)給就診卡充值,，患者大量的時(shí)間浪費(fèi)在了排隊(duì)和充值的過程中,。傳統(tǒng)的收費(fèi)窗口為人工操作，耗時(shí)長(zhǎng),、易出錯(cuò),，而患者在收費(fèi)窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時(shí)要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn),。為了改善門診流程,，提高患者就醫(yī)體驗(yàn),，我院于2020__年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能,。移動(dòng)支付采取掃碼免密支付,，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡(jiǎn)化收費(fèi)及找零人工工作量,。同時(shí)減少患者排隊(duì)時(shí)間,，又降低收費(fèi)員收到假幣、找零出錯(cuò)等風(fēng)險(xiǎn),，有效地提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,。

如今，患者到我院就診時(shí),，可憑身份證,、居建卡、電子居建卡在分診臺(tái)或自助機(jī)處掛號(hào),，并利用微信,、支付寶繳納掛號(hào)費(fèi)。繳納檢查檢驗(yàn),、藥費(fèi)時(shí),，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進(jìn)行支付;二,、在藥房和檢查檢驗(yàn)窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付;三,、通過院內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行支付。通過以上三種繳費(fèi)渠道,，免去了患者排隊(duì),，大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間，增加了支付的靈活性,，提高了就診效率,。

從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù),，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo),，下一步我們將上線二級(jí)分診，檢查預(yù)約等項(xiàng)目,，進(jìn)一步改善我院的就診流程,。

打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化,、服務(wù),、創(chuàng)新、科研、廣告,、形象,、公關(guān)。

信息中心作為一個(gè)后勤職能科室,，我們始終注重服務(wù)于臨床,，注重細(xì)節(jié)，今年2月我們對(duì)全院電腦終端設(shè)備進(jìn)行了巡檢及清灰,，使全院職工能夠更好地使用電腦,，也一定程度上延長(zhǎng)了我院電腦的使用壽命。

為了對(duì)科室員工進(jìn)行更好地管理,，我們通過獎(jiǎng)勵(lì),、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo),。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,，但在考核方面、激勵(lì)方面沒有先行一步,，與精細(xì)化接軌,，就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。所以就需要通過宣傳精細(xì)化管理,，提升員工思想意識(shí),，并全員參與，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,，才能快速推進(jìn)精細(xì)化管理,。

老子說：“天下大事必做于細(xì)?！狈彩露际怯稍S多細(xì)節(jié)組成,，只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了,，大事也就很容易完成了,。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇,。從我做起從細(xì)節(jié)做起,，我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作，讓我院向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),。