我們得到了一些心得體會(huì)以后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫一篇心得體會(huì),，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,，可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,？以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格,、超強(qiáng)度,、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

培訓(xùn)班的課程緊張而有序,，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑,。回首難忘的日日夜夜,，收獲良多,，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字——學(xué)習(xí)宣言,。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì),。為此，我將全情投入,，積極思考,，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享,，認(rèn)真總結(jié),，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中,，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能,。為學(xué)習(xí),，我將全力以赴!”一開始我就把它當(dāng)作我的“小鬧鐘”,，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果,。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn),。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo)，樹立信心,，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課,，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師,，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn),，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn),，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些,。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二,、養(yǎng)成良好習(xí)慣,，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

所謂成功，就是功到自然成,。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程,。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生,，一流培訓(xùn)的風(fēng)范,，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,，比如,，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間,，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約,。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究,，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái),，來(lái)之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明,，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì),。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng),、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí),，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),，同時(shí)，我認(rèn)為,，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一,。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地,，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助,，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些,。

三,、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐,，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理,，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系,，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì),，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明,，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育,，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育,，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn),，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求,。

培訓(xùn)班的課程由淺入深,，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮,，周到安排和精心設(shè)計(jì)的,。尤其是對(duì)mtp管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺,。通過(guò)董栗序講師的精彩講演,，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中,，彌補(bǔ)管理方面的不足,。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng),，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于揚(yáng)帆啟航的大好時(shí)期,，同時(shí),，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí),，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外,，實(shí)用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練,，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度,。

本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí),、態(tài)度、習(xí)慣,、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

*年**月**日我院特邀北京著名培訓(xùn)師崔金委老師對(duì)我院中層以上干部進(jìn)行了為期2天的核心理念與技能訓(xùn)練的培訓(xùn),，在培訓(xùn)會(huì)上崔金委老師主要就人生心智模式的修煉展開論述，以前也曾進(jìn)行過(guò)類似培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，自己也曾在科室手冊(cè)首頁(yè)寫下過(guò)：學(xué)會(huì)感恩,、相互稱贊、真誠(chéng)溝通,、創(chuàng)造感動(dòng)16個(gè)做人和觀念,、心態(tài)、態(tài)度,、行為,、結(jié)果10個(gè)做事的大字，激勵(lì)自己和科室人員學(xué)習(xí)和思考,，但悟徹不深,，通過(guò)這次培訓(xùn)，不僅是一次打開心扉,、本我與自我的訓(xùn)練，更是一次啟迪智慧、分析與思考什么是醫(yī)學(xué)的人文訓(xùn)練,，此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)講,，心靈受到極大的震撼,，特別是在當(dāng)前醫(yī)改進(jìn)行過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員和接受醫(yī)療服務(wù)人群之間，關(guān)于醫(yī)學(xué)與人文的思考。

說(shuō)實(shí)話，做醫(yī)生多年，對(duì)醫(yī)患溝通方面曾時(shí)不時(shí)的思考過(guò)多次,，也和同行,、朋友,，甚至患者都有過(guò)交流，鑒于當(dāng)前社會(huì)的醫(yī)療市場(chǎng)和環(huán)境，醫(yī)患矛盾凸顯,，我和大多數(shù)人一樣感到無(wú)奈和無(wú)助。醫(yī)務(wù)人員形象在被各種渠道媒體傳播,、透視和放大下,，一會(huì)是救死扶傷的恩人和天使，人人贊頌;一會(huì)又是草菅人命的庸醫(yī)和魔鬼,，遭人唾棄,。

在課堂上崔金委老師舉例提到好多醫(yī)學(xué)界的鼻祖、泰斗和大醫(yī),，像裘法祖、華益慰等等,，這些只在教科書封面,、視屏上看到的名字和人物，通過(guò)崔老師講解他們鮮為人知的背后故事,，從而一個(gè)個(gè)變得鮮活起來(lái),，他們之所以能成為醫(yī)學(xué)界的泰斗和大醫(yī)，都是因?yàn)樗麄兺昝赖膶⑨t(yī)學(xué)和人文結(jié)合在了一起,。裘法祖曾說(shuō)過(guò)：德不近佛者不可為醫(yī),，術(shù)不近仙者不可為醫(yī)?？上攵?，做成一名好醫(yī)生不僅僅是擁有仙一般的技能，其一必須先擁有佛一般的慈悲,。華益慰之所以能感動(dòng)患者、感動(dòng)同事,、感動(dòng)中國(guó),，與他擁有佛般的慈悲之心是分不開的。醫(yī)者父母心,，華益慰一生向世人詮釋了什么是醫(yī)者,，他妻子張燕容是他的同學(xué)、同行,，共同相處了幾十年,，說(shuō)到丈夫，她只是淡淡地說(shuō)道：他也就是盡到了一個(gè)做醫(yī)生的職責(zé),，做一個(gè)醫(yī)生分內(nèi)的事情,，只不過(guò)他做得比較認(rèn)真 。

作為醫(yī)務(wù)人員,，我們要敬畏生命,，生命屬于每個(gè)人,，且只有一次，我們更要敬畏我們被服務(wù)的人群,，因?yàn)樗麄儼焉徒】低行庞谖覀?，是他們教?huì)我們?nèi)绾巫龊冕t(yī)生，所以我們應(yīng)該懷著感恩的心去感激病人,，用心做好每一件事,，去創(chuàng)造感動(dòng)。

美國(guó)有一位名醫(yī),，在他去世后他的的墓碑上鐫刻著這樣一段文字：有時(shí),，去治愈;常常，去幫助;總是,，去安慰,，這段文字說(shuō)明了安慰、鼓勵(lì)性的語(yǔ)言在醫(yī)學(xué)服務(wù)中的重要性,，是一種人性的傳遞,，適當(dāng)、積極,、溫馨和真誠(chéng)的語(yǔ)言,，不僅使患者感到溫暖和安全，還能調(diào)動(dòng)患者的積極因素,，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心,，同時(shí)大大的減少了醫(yī)患矛盾。

現(xiàn)代醫(yī)學(xué)鼻祖,、古希臘醫(yī)學(xué)之父希波克拉底有一句名言：醫(yī)生有三件法寶：一是語(yǔ)言,，二是藥物，三是手術(shù)刀,，在醫(yī)療服務(wù)中體現(xiàn)出語(yǔ)言的重要性,，不管是過(guò)去還是現(xiàn)在，醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,，掌握語(yǔ)言交流和溝通是必不可少的,，也正說(shuō)明了醫(yī)學(xué)是一門人文學(xué)，換句話說(shuō)做醫(yī)務(wù)人員失去了醫(yī)學(xué)的人文性,，就丟掉了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財(cái)技能提高培訓(xùn)班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為人民人壽的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,。

開訓(xùn)的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續(xù)搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下,，開展綜合理財(cái)業(yè)務(wù),，銀保借船出海”的課程,，體現(xiàn)了公司自上而下對(duì)本次培訓(xùn)的重視,，參加此次培訓(xùn)的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理,，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經(jīng)理,，每位伙伴都參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神,，時(shí)而點(diǎn)頭微笑,，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書,，時(shí)而陷入沉思,在省公司培訓(xùn)教務(wù)組老師的周到安排下,，培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序，雖然學(xué)習(xí)緊張,，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機(jī)會(huì),，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。

回顧這二天的課程,，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確,，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財(cái)技能”培訓(xùn)工作的思路，牢記彭總的：帶著使命,、帶著感情去,、帶著問(wèn)題去的訓(xùn)勉。

教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的保險(xiǎn)技能培訓(xùn)心得體會(huì)老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程,，李軍老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘,，將不言渴;軍灶未開，將不言餓;雨不披蓑,，雪不穿裘;將士冷暖,，永記我心!讓我們更認(rèn)識(shí)公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險(xiǎn),，造福人民”的企業(yè)文化,。專業(yè)化銷售(推銷)流程就是首先客戶開拓，尋找機(jī)會(huì)約訪客戶恰當(dāng)引導(dǎo)話題和客戶理念溝通,，讓客戶了解產(chǎn)品和建議書,，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。

溫柔的bb老師帶來(lái)了人險(xiǎn),，團(tuán)險(xiǎn)和銀郵正確的投保單填寫和保全,。穩(wěn)重的cc老師帶來(lái)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持依法合理,，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);告知客戶提供準(zhǔn)確電話,，公司有回訪電話，以免造成不必要的麻煩,。

集美麗和智慧于一身的dd老師帶來(lái)了綜合理財(cái)產(chǎn)品及銷售話述,，產(chǎn)品有一、《金富貴b款》的賣點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障,，現(xiàn)金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶需求簡(jiǎn)潔明了的話述,。二、《金e款》的賣點(diǎn)是躉,、期交都可以做,，投保范圍可以到75周數(shù)，每年按保額的百分之5的遞增,，適合老人的養(yǎng)老金,，讓客戶二合一的方法選擇三句話促成。三,、

等等很多的課程,，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺,，更感覺(jué)到身上的擔(dān)子加重了許多,，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過(guò)老師的講解和對(duì)一些知識(shí)的傳授,，我的潛意識(shí)中有原來(lái)對(duì)產(chǎn)品的了解的不全面到我能掌握我們正銷售產(chǎn)品的性能以及話述上的正確的轉(zhuǎn)變,，能夠離柜銷售，自己能獨(dú)擋一面養(yǎng)成做綜合理財(cái)?shù)牧?xí)慣,，那就是在未來(lái)的壽險(xiǎn)道路上不僅自己要做的好,，更多的是讓我們的合作伙伴---網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認(rèn)識(shí)到了作為營(yíng)銷發(fā)展的空間和機(jī)遇以及從事這份職業(yè)的神圣,。通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),，不僅讓自己上了一個(gè)新臺(tái)階，更多的讓我增添了信心,，把學(xué)到了技能和技巧應(yīng)用到實(shí)踐中去,，全力以完成自己。在培訓(xùn)班簽訂的任務(wù),。在今后的工作中我將以百倍的熱情,、良好的心態(tài)去接受挑戰(zhàn),，對(duì)我公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己所從事的這份職業(yè)負(fù)責(zé),，將人保的文化永遠(yuǎn)傳承下去,，為自己能夠成為永不敗銷售精英而努力奮斗!!!在今后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用,，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強(qiáng)!!!

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

20xx年x月x日至4月x日參加了油田公司組織的采油高技能人才培訓(xùn)班，這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)在油田公司培訓(xùn)處精心安排下,，雖然時(shí)間較短,，但內(nèi)容豐富，既有理論培訓(xùn)又有實(shí)地參觀,，這些讓我增長(zhǎng)了見識(shí),、拓寬了視野、開闊了思路,、啟迪了思維,、豐富了知識(shí)、提高了本領(lǐng),。下面是自己在這次學(xué)習(xí)中的主要收獲,。

一、提高了理論素養(yǎng),，開闊了思路,，豐富了思維方法 這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們先后學(xué)習(xí)了生產(chǎn)疑難問(wèn)題解答方面的培訓(xùn),、精細(xì)量化管理,。參觀了吉林油田歷史陳列管和科技館;又有破冰活動(dòng);實(shí)地參觀了大慶鐵人紀(jì)念館、大慶歷史陳列管和科技館,、中八聯(lián),、48采油隊(duì)，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富,、既有宏觀上的理論指導(dǎo),，也有實(shí)踐應(yīng)用具體操作方法的學(xué)習(xí)，從中不僅接受到許多新的信息,，而且獲得了不少教益,。 比如，在學(xué)習(xí)中的破冰活動(dòng),，就充分的體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)力量的重要性,，只有打造一個(gè)優(yōu)秀和諧的團(tuán)隊(duì)，才能提高工作效率,。在聽了老師講的現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題解答以及應(yīng)用在生產(chǎn)管理中的一些新技術(shù),，使我對(duì)職業(yè)道德和一些現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題的處理方法和新技術(shù)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

另外參觀了大慶鐵人紀(jì)念館,，鐵人王進(jìn)喜紀(jì)念館展覽共分：《不屈的童年》,、《赤誠(chéng)報(bào)國(guó)》、《艱苦創(chuàng)業(yè)》,、《科學(xué)求實(shí)》,、《無(wú)悔奉獻(xiàn)》、《鞠躬盡瘁》,、《精神永存》等七部分,。集中展示了鐵人王進(jìn)喜的生平業(yè)績(jī)及用終生實(shí)踐所體現(xiàn)出的大慶精神、鐵人精神,。

展廳展示了19xx年進(jìn)玉門油礦,，19xx年x月被評(píng)為全國(guó)勞動(dòng)模范。19xx年x月x日王進(jìn)喜率1205鉆井隊(duì)從玉門出發(fā)赴薩爾圖參加大慶石油會(huì)戰(zhàn),，一下火車,，由于設(shè)備和鉆機(jī)未到，他就率領(lǐng)井隊(duì)在火車站義務(wù)卸車,。鉆機(jī)到后,，但又缺乏起重設(shè)備，他就組織大家人拉肩找把五六十噸重的鉆機(jī)卸下了火車,，運(yùn)到井場(chǎng),，在平地挖一簸箕形的槽,，建一土卸車臺(tái)，將鉆機(jī)卸下汽車,，架起鉆機(jī),。 從安裝鉆機(jī)到第一口井完鉆，他一連7天7夜沒(méi)有離開會(huì)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng),，困了冰倒在成排的鉆桿上打個(gè)盹兒,，餓了就吃幾口隨身帶的涼饃，渴了喝幾口涼水,。那年x月x日,，王進(jìn)喜指揮工人放倒井架,，準(zhǔn)備打第二口井時(shí)，腳被鉆桿砸傷,，疼得暈過(guò)去,。第二口井鉆到700米深處時(shí),，突然出現(xiàn)井噴的先兆，當(dāng)時(shí)井場(chǎng)未準(zhǔn)備壓蟛的重晶石和攪攔器,。為了防止井噴,，王進(jìn)喜在沒(méi)有攪拌設(shè)備的情況下，第一個(gè)跳進(jìn)泥漿池,，用身體攪拌泥漿,，一直堅(jiān)持了兩個(gè)多小時(shí)。井噴避免了,，他全身卻被活堿燒出了大泡,。當(dāng)時(shí)他說(shuō)過(guò)這樣一句話“寧肯少活xx年，也要拿下大油田”!,，這句樸的話

至少鼓舞了一兩代人,，他的這種吃苦耐勞的精神，感動(dòng)了所有石油人,。

參觀了大慶科技館：科技館是是一座三層樓的漂亮建筑物,，建筑面積1萬(wàn)多平方米。展廳內(nèi)有化工展廳和恐龍化石等內(nèi)容,。館內(nèi)充分顯示了大慶油田油氣勘探,、油田開發(fā)現(xiàn)狀和石油生產(chǎn)的輝煌歷史，并將復(fù)雜深?yuàn)W的石油科學(xué)和石油生產(chǎn)技術(shù)用顯明的手法展現(xiàn)在觀眾面前,，讓人受到切實(shí)的啟發(fā)和教育,。館內(nèi)設(shè)立了35個(gè)電動(dòng)模型，陳列巖芯,、化石,、礦物標(biāo)本1280件，其它實(shí)物527件,，技術(shù)圖表282張,，大中型電子屏2個(gè)，模型25個(gè),。為了更增加觀眾的實(shí)感,，在主展廳內(nèi)陳列了“大慶油田地面建設(shè)模型(顯示油田局部、龍南小區(qū)和油田注劑廠)”的巨大沙盤,，還在院內(nèi)建造了一處油田地下儲(chǔ)油層模型,，參觀者可以進(jìn)到里面觀看石油儲(chǔ)存狀況和原油出露地表的簡(jiǎn)要工藝過(guò)程，一目了然,。

通過(guò)本次學(xué)習(xí),， 增強(qiáng)能力以及提高自己的價(jià)值觀;把書本上的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，使之理論與實(shí)踐相結(jié)合,，提高自身的素質(zhì),。

培訓(xùn)期間的每一堂課都生動(dòng)有趣,、振奮人心，豐富了我們的知識(shí),，拓展了我們的視野,。我把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)做一個(gè)提高自己的難得機(jī)會(huì)，靜下心來(lái)專心學(xué)習(xí),，認(rèn)真聽課、記筆記,，在學(xué)習(xí)中思考,，在思考中學(xué)習(xí)，積極利用這次學(xué)習(xí)的機(jī)

會(huì),，吸吮知識(shí),，學(xué)習(xí)理論，提高自己的思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)自己的工作能力,。

二、收獲了友情,，找到了自己的差距,。

我們是來(lái)自不同單位的一群人，各位學(xué)員都是各個(gè)采油廠的技師和高級(jí)技師,，工作經(jīng)歷豐富,，工作能力強(qiáng)， 5天相處下來(lái),，收獲了友情,，交到了朋友，我們談工作,、談學(xué)習(xí),、偶爾也聊聊家庭，我們渴望更多的學(xué)習(xí),，我們期待更多的磨礪,，因?yàn)槲覀冎酪蔀椤吧钪械膹?qiáng)者，業(yè)務(wù)上的學(xué)者,，處事上的善者”,，我們還要做許多努力。學(xué)員之間不同的學(xué)識(shí),，不同的經(jīng)歷,，不同的思想甚至是不同的興趣愛好，不斷相互交流,、相互碰撞,，耳濡目染,，潛移默化，他們用自己的人格魅力感染了我,，使我學(xué)習(xí)到了很多書本上學(xué)不到的東西,。在前行路上我們要繼續(xù)相互的鼓勵(lì)，相互的支持,。

在平時(shí)的思想交流中,，同學(xué)們之間暢所欲言，帶來(lái)的是思想的碰撞,，點(diǎn)燃的是思維之火,，在他們有條不紊的闡述中，顯現(xiàn)的是敏銳的觀察力,，展示的是不俗的思辨力,。在這些同學(xué)身上我找到了自己的差距。他們不僅多才多藝,，能說(shuō)會(huì)道,，有著堅(jiān)實(shí)基本功，而且銳意進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，積極向上，他們每一個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣,。雖然我不可能做到最好,，但我會(huì)努力做到更好。

三,、不斷提高業(yè)務(wù)能力,，提高自身的素質(zhì)。

短暫的5天,，是人生長(zhǎng)河中的一瞬,，但它所留下的影響

和意義將享受終身。這次學(xué)習(xí)是個(gè)人成長(zhǎng)中的“加油站”,、工作中的“充電器”,。結(jié)合這5天以來(lái)所學(xué)、所感的,，對(duì)照以往自己學(xué)習(xí)及工作的情況,，讓我對(duì)自己有了更清醒地認(rèn)識(shí)，也明確了今后努力的方向,。今后,，我將不斷加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用，在工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì)，進(jìn)行自我完善,，做好本職工作,，為油田奪油上產(chǎn)做貢獻(xiàn)。

主要在以下幾個(gè)方面努力：

1.堅(jiān)持學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)是一個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的前提,，是人生永恒的主題。作為一名高級(jí)技師更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)接受新思維,、新舉措，不斷創(chuàng)新思維,，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,，只有這樣,，才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù),。要變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)地接受新理念,、學(xué)習(xí)新知識(shí),、掌握新技能;注重系統(tǒng)學(xué)習(xí)，結(jié)合本職工作,，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃,、有重點(diǎn)、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高;拓寬知識(shí)面,，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角,，改變一些傳統(tǒng)的思維習(xí)慣,，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的工作，解決復(fù)雜多變環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題,。

2.務(wù)實(shí)肯干,。在以后的工作中，我更要兢兢業(yè)業(yè),，扎扎實(shí)實(shí),，做到愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度,，一絲不茍，周密細(xì)致,，既要講求工作效

率,，又要不出差錯(cuò);發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神,，勤勤懇懇敢挑工作重?fù)?dān),，埋頭苦干，在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī),。

3.樂(lè)于奉獻(xiàn),。要理性對(duì)待所從事的工作，保持正常的心態(tài)不偏離,，要有寧?kù)o淡泊的心態(tài),，誠(chéng)懇做人，力爭(zhēng)做到業(yè)務(wù)精湛,、心態(tài)陽(yáng)光,、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

高技能培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,，但這不是終點(diǎn),，而是一個(gè)新的起點(diǎn)。今后,，我將努力按照“靠得住,，有本事，的要求嚴(yán)格督促自己,，客觀,、準(zhǔn)確地找出自己工作中的不足，在工作,、學(xué)習(xí),、生活中不斷地去實(shí)踐、去探索,、去發(fā)現(xiàn),，真正使自己成為一個(gè)合格的高級(jí)技師。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

懷著激動(dòng)與自豪的心情,，我很榮幸地成為川大華西醫(yī)院隊(duì)伍中的一員,。當(dāng)然最難的不是工作的繁重，而是無(wú)形的精神壓力,，超負(fù)荷的精神壓力,。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài)，對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì)，更增加了心理壓力,。我們必須以十二分的精神來(lái)工作,，以100分的滿意來(lái)上交這份生命的答卷。對(duì)于一名規(guī)范化護(hù)士來(lái)說(shuō),，上崗之前有很多情況需要去熟悉,、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì),。6月13號(hào)開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn),。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短，但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的,。

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,，醫(yī)院的辦院宗旨,、硬件設(shè)施、行為規(guī)范,、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解,。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用,，醫(yī)患溝通技巧,，消毒隔離與職業(yè)防護(hù),，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問(wèn)題及解決的辦法。

其次,，這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì),，有能力,，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,。常言道：三分治療,，七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,，我們與病人接觸最密切,，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要,，滿足他們的需求,，要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量，同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,。

常言道：沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,，規(guī)范我們的行為,，促進(jìn)人員的管理?！蹲o(hù)士與法》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,，強(qiáng)化法律意識(shí)，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù),。

通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理的核心制度,、護(hù)理程序的講解，我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序,。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,，有利于提高我們的責(zé)任心，做好本職工作,。作為護(hù)士一定要腦勤,、眼勤、口勤,、手勤,，要細(xì)心，有愛心,、耐心,、責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，要更好的服務(wù)于患者,。

篇三：醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

俗話說(shuō)：“玉不啄，不成器,?！眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),，這一切都是那么地行不通，然而,，我卻有幸地參加了臺(tái)州醫(yī)院20xx屆新員工的崗前培訓(xùn),，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。

首先,，通過(guò)集體上課,，用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,，給我們撥開了天空中的迷霧。

其次,，用臺(tái)醫(yī)文化感染人,，臺(tái)州醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久,，在這里人才輩出,，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀,，“仁心仁術(shù),，濟(jì)眾博施”是臺(tái)醫(yī)的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,，把平凡的事做好了就是不平凡,。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理,，從小事做起,，不要好高騖遠(yuǎn)。

第三,，用拓展訓(xùn)練鍛煉人,，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中,，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成,，大家心中都很難過(guò),。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,，雖然我們已經(jīng)盡力了,。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者,。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見解,，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,，從中,，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,，遇見困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨,，只有勁往一處使,，才能最終克服困難獲得成功。

這幾天,，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題,，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去,。此時(shí),，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,，讓我們能更好地融入到臺(tái)醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,，而事實(shí)是我們的確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明,。在這里學(xué)會(huì)如何做人,，如何處世，是自己要努力的,。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺(tái)醫(yī)明天的棟梁!

“滾滾長(zhǎng)江東逝水,，怎拒那涓涓細(xì)流?！闭且?yàn)槲矣辛伺_(tái)醫(yī)的博大胸懷容納了我們,。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的,，我要感謝臺(tái)醫(yī)!帶著我們的青春與活力,，一起去探索美好的明天。

培訓(xùn)總結(jié)怎么寫?

一,、對(duì)參加培訓(xùn)的人員的總體介紹,。例如，員工多少名,，有哪些方面的欠缺,，都需要哪方面的培訓(xùn)。

二,、根據(jù)員工培訓(xùn)需求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)方案。

1,、 文化的培訓(xùn),。

2、 知識(shí)的培訓(xùn),。

3,、 其他的培訓(xùn),。

三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,，制訂了哪些培訓(xùn)方式,。培訓(xùn)方式應(yīng)靈活多變。

四,、培訓(xùn)的實(shí)施情況如何,。

五、在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的培訓(xùn),，取得了怎樣的實(shí)際效果,。并總結(jié)反思過(guò)程中存在的問(wèn)題。

六,、計(jì)劃下一步的工作措施,。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興，作為二十一世紀(jì)的教育工作者,，我沒(méi)有什么理由不與時(shí)俱進(jìn);接受新的教育教學(xué)理念,。

這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn)，為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái),，不管是現(xiàn)在還是將來(lái),，我都要不斷地給自己“充電”，加強(qiáng)基本功的新修煉,，才能不斷的開拓進(jìn)取,，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰,。所以,，我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意。

通過(guò)這次培訓(xùn),，使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響,，感受到教學(xué)工作的艱巨。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高,，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力,，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中,，在第二天的培訓(xùn)中,我深深的體會(huì)到：

1.教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要,。

信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì),，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想,、教學(xué)觀念,，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò),、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集,、組織、運(yùn)用;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流,，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí),。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí)，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,，如果教師沒(méi)有良好的信息素養(yǎng),，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。

2.教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要,。

在迅猛發(fā)展的信息社會(huì),，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素,。在教育系統(tǒng)中,，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者,。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過(guò)程,。教師是這一過(guò)程中主要的信源和傳輸者,，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng),。

3.觀念上的更新

本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時(shí)間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新,。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已,，本來(lái)我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí)，總是有了問(wèn)題就打電話求助,，從沒(méi)有想過(guò)要自己去掌握這樣的技術(shù),。

4.細(xì)節(jié)上的滲透

本次培訓(xùn)中，授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,，他們不僅教給我技巧,，更在無(wú)形中用自己的言行來(lái)引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識(shí),，使不同程度的老師都能得到提高。

通過(guò)二天的培訓(xùn)雖然短暫,，但使我的受益不淺,，其感觸非一一能言盡,。在將來(lái)的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí),，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后,，我想說(shuō),，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、持之以恒,，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。這將是我以后的最終目標(biāo),。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

在教育局的精心組織和安排下,，我們第二批學(xué)員開始了為期8天的教師教學(xué)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,。理論上包括師德師風(fēng)、教材分析,、有效教學(xué)等方面的學(xué)習(xí),，實(shí)踐上包括觀摩教學(xué)示范課，開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)課研討和寫教學(xué)設(shè)計(jì),，進(jìn)行備課研討,。雖然學(xué)習(xí)生活忙碌而緊張，但大家學(xué)習(xí)的熱情極高,。相信,，通過(guò)這次培訓(xùn)，大家都會(huì)有很大的的收獲,。下面是我在這次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì),。

在開班儀式上，劉局長(zhǎng)結(jié)合當(dāng)今我國(guó)教育的發(fā)展趨勢(shì)和我市教育的實(shí)況闡明了這次培訓(xùn)的重要性,，以生動(dòng)具體的例子說(shuō)明提高教師自身素質(zhì)的必要性,。對(duì)教師的專業(yè)素養(yǎng)提出了進(jìn)一步要求，勉勵(lì)大家以先進(jìn)教師為榜樣,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)取，提高自身素質(zhì)。做一名愛崗敬業(yè)的好老師,。我相信,，只要我們不斷地充電,，一定會(huì)成為一個(gè)有良好的精神風(fēng)貌和過(guò)硬素質(zhì)的老師,。

在這次培訓(xùn)中，林景教研員以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的關(guān)于有效教學(xué)的專題報(bào)告,，使我們從中學(xué)到了不少課堂教學(xué)的藝術(shù)和技巧,。在這次培訓(xùn)中，我市幾位骨干教師還結(jié)合他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和豐厚的知識(shí)底蘊(yùn),，以精辟的語(yǔ)言,，對(duì)我們的新教材進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析，通過(guò)聽講和自己的認(rèn)真體會(huì),，使我對(duì)教材有了更新的認(rèn)識(shí),。特別是對(duì)教材的編排特點(diǎn)，以及教材中各單元之間知識(shí)點(diǎn)的聯(lián)系的認(rèn)識(shí),，從模糊到清晰,，從茫然到豁然，確實(shí)感到受益匪淺,。相信,，在以后的教學(xué)中，我能更好地把握教材意圖,，進(jìn)行有效的教學(xué),。

在這次培訓(xùn)中，老師們都非常積極的參加各種研討活動(dòng),。大家一起探討教學(xué)工作中遇到的困惑,，探討解決問(wèn)題的策略，交流經(jīng)驗(yàn),。在熱烈的討論交流中,，我們學(xué)到了不少精妙的教學(xué)技巧，也看到了不足,，找到了改進(jìn)的方向,。

總之，通過(guò)這次培訓(xùn),，我感到收獲頗豐,。我將帶著這次培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)和技能，積極投入到新的教學(xué)工作中,，爭(zhēng)取獲得更大的教學(xué)成效,。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷技巧,，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解,，包括營(yíng)銷技巧中的策略,，如何開拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷量,。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù),。并且用大量生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng),，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式,，生動(dòng)易懂，張弛有度,，使我們?cè)谳p松的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能,。此次培訓(xùn)得到了 大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn),，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一,、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量,。每天工作開始的時(shí)候,，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對(duì)客戶和消費(fèi)者,，在推銷商品之前要把自己給推銷出去,，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了,，才能把產(chǎn)品推銷給客戶,。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求,，必須抱著一顆真誠(chéng)的心,，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事,，只有這樣,，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友,，才會(huì)接受你的產(chǎn)品,。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),，是連接企業(yè)與社會(huì),，消費(fèi)者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障,。處處留心皆學(xué)問(wèn),，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗(yàn),。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員,，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解,，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),，做個(gè)有心人 不斷的提高自己,。銷售靠合作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,，離不開公司的運(yùn)籌帷幄,，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上,。

二,、銷售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng),，好的營(yíng)銷策略,。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由,。開發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼,，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平,，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上,。好的營(yíng)銷策略是有準(zhǔn)備的，有的,，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品,，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品,，做促銷活動(dòng),。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是可以信賴的人,。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性,。我們要保持一個(gè)積極的心態(tài),，要有信心，責(zé)任心,，要有虛心,，進(jìn)取心，要有恒心,，要有感恩之心,，做到超越平凡，追求卓越,。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

在20xx年的 5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天時(shí)間,，我參加了20xx年佛山市新教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn),，我學(xué)到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識(shí),，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時(shí)我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,。

經(jīng)過(guò)四天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓(xùn),，在王老師悉心教育下，和跟其他老師一起學(xué)習(xí),、交流,，使我對(duì)在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學(xué)科整合的理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過(guò)程中積極運(yùn)用。

第一天,，在王老師的指引下,，我認(rèn)識(shí)了幾個(gè)外校的老師，我們還組成了一組,，改名為“小螞蟻特工隊(duì)”,，我還被推選擔(dān)任小組長(zhǎng)一職，我感到榮幸的同時(shí)也感到了壓力,。我們改這個(gè)名字的目的是希望我們能有小螞蟻的精神,，就算小小的力量，只要團(tuán)結(jié)起來(lái)也能創(chuàng)造無(wú)窮的奇跡,。在我們的努力下,，在第一天的培訓(xùn)中，我們“小螞蟻特工隊(duì)”就取得了驚人的成績(jī),。那是很好的開頭,，我們都對(duì)以后的培訓(xùn)充滿信心。

四天的培訓(xùn)我總結(jié)如下：

1,、壓力大,高密度的培訓(xùn)任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來(lái)學(xué)習(xí)這門適應(yīng)未來(lái)教育的必須掌握的技術(shù),，并且從中受益非淺,。

2、從學(xué)習(xí)中,，我最大的體會(huì)是我在教學(xué)思想上的轉(zhuǎn)變,。雖然在平時(shí)的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學(xué)生的交流,，但學(xué)習(xí)讓我們更加重視對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)上,，只有把我們的學(xué)生培養(yǎng)成為具有獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的人，他們才能在將來(lái)的生活和學(xué)習(xí)中適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),。

3,、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用,，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用,，又為教師深入開展教科研、更多的獲取資料,、展示成果提供了幫助,。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)老師認(rèn)真的指導(dǎo)下,，自己努力認(rèn)真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美,，但是我的教學(xué)思維方式的轉(zhuǎn)變將引導(dǎo)我在培訓(xùn)結(jié)束以后,，還要進(jìn)行認(rèn)真的修改和完善。在計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大,，學(xué)會(huì)了很多以前不曾做過(guò)或做不好的事情,，如抓圖、自己錄制視頻文件等,。

最后,，我想說(shuō)，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!雖然培訓(xùn)已結(jié)束,，但我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí),、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué),，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才,，這將是我以后的最終目標(biāo)。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

20某某年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法,。然而幸運(yùn)的是,，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā),，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,，我要感謝公司的人事部,，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售，認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,，為了培訓(xùn),，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,，高潮迭起,，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲,。

聽完孫培俊先生的課,，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一,、良好的專業(yè)知識(shí),。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,，打電話前,、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持,，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),，而且能讓你從容不迫。

二,、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情,。“思想改變命運(yùn),，此刻決定未來(lái)”,，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友,、讀好書,、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),，先天天賦不足,，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ),。

三、敏銳的觀察潛力和口才,。在那里,，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑,、口甜,、腰軟、手腳快”!

四,、懂聆聽,，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn),，認(rèn)清人際風(fēng)格,，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件,。

五,、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的,，我也能做到,，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功,，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度,，品嘗著人生百味,，他，做到了一般人無(wú)法做到的,，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí),。

六、不要輕易放下,。

在培訓(xùn)資料上,，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,，并讓我們堅(jiān)定工作信念,，更多的是,，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰,、明暢的工作方法,。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,，但我有一顆不平常的心,。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力,，安天命,，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)!

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

參加此次繼續(xù)教育信息技術(shù)培訓(xùn)我很高興,，作為二十一世紀(jì)的教育工作者,，我沒(méi)有什么理由不與時(shí)俱進(jìn);接受新的教育教學(xué)理念。

這次現(xiàn)代信息技術(shù)教師培訓(xùn),，為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái),，不管是現(xiàn)在還是將來(lái)，我都要不斷地給自己“充電”,，加強(qiáng)基本功的新修煉,，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新,，才不至于被社會(huì)淘汰,。所以，我對(duì)這次培訓(xùn)很滿意,。

通過(guò)這次培訓(xùn),，使我對(duì)今后的教育教學(xué)方法產(chǎn)生極大影響，感受到教學(xué)工作的艱巨,。同時(shí)對(duì)我各方面的能力有了很大提高,，特別是對(duì)信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上,。使我認(rèn)識(shí)到做為一名教師應(yīng)積極主動(dòng)吸納當(dāng)今最新的技術(shù),，并致力于把它們應(yīng)用于課堂內(nèi)的教與學(xué)活動(dòng)中，在第二天的培訓(xùn)中,，我深深的體會(huì)到：

1,、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要,。

信息素養(yǎng)是終生學(xué)習(xí)者具有的特征,。在信息社會(huì),，一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,，掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,，熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對(duì)信息資源進(jìn)行有效的收集,、組織,、運(yùn)用;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流，在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí),。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),，才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終生學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一，如果教師沒(méi)有良好的信息素養(yǎng),，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師,。

2、教師具備良好的信息素養(yǎng).是教育系統(tǒng)本身的需要,。

在迅猛發(fā)展的信息社會(huì),，信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素,。在教育系統(tǒng)中,，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者,。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?，教學(xué)過(guò)程是一個(gè)教育者(主要是教師)對(duì)教育信息的整理、加工和傳播的過(guò)程,。教師是這一過(guò)程中主要的信源和傳輸者,，在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

3,、觀念上的更新

本次信息技術(shù)培訓(xùn)雖然只有短短二天的時(shí)間，但是每一天的培訓(xùn)都使我在觀念上有一個(gè)更新,。計(jì)算機(jī)的使用在往常對(duì)我而言就是一個(gè)進(jìn)行文本操作的工具而已,，本來(lái)我平時(shí)也不太注意對(duì)計(jì)算機(jī)技能的學(xué)習(xí)，總是有了問(wèn)題就打電話求助,，從沒(méi)有想過(guò)要自己去掌握這樣的技術(shù),。

4、細(xì)節(jié)上的滲透

本次培訓(xùn)中,，授課教師注重細(xì)節(jié)上的教學(xué)滲透,，他們不僅教給我技巧,，更在無(wú)形中用自己的言行來(lái)引導(dǎo)大家，在一些細(xì)節(jié)的講解上十分細(xì)致,，恰當(dāng)?shù)貪B透一些舊知識(shí),，使不同程度的老師都能得到提高。

通過(guò)二天的培訓(xùn)雖然短暫,，但使我的受益不淺,，其感觸非一一能言盡。在將來(lái)的工作崗位上,，我一定扎實(shí)工作,，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用教研教改中,，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師,。最后,，我想說(shuō)，在緊張而繁忙的工作之余再培訓(xùn)會(huì)收獲些須的欣慰吧!我仍會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí),、持之以恒,，不懈的努力優(yōu)化課堂教學(xué)，培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才,。這將是我以后的最終目標(biāo),。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

為了加強(qiáng)臨床教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合，今年12月底護(hù)理學(xué)院派我前往參加“臨床護(hù)理教育教學(xué)技巧培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)時(shí)間為12月23日至12月25日,。此次培訓(xùn)班系統(tǒng)介紹了目前較為實(shí)用的臨床護(hù)理教學(xué)方法，如模擬教學(xué),、見習(xí)與實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定,、pbl(以問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)法等。與此同時(shí),，培訓(xùn)課程專門為我們提供了大量的案例和視頻,，雖然只有短短三天時(shí)間的學(xué)習(xí)，但感覺(jué)收獲頗豐,，現(xiàn)將學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下：

一,、課程設(shè)置合理，教學(xué)內(nèi)容豐富

本次授課時(shí)間共三天,，但是安排了許多知名專家和教授前來(lái)授課,。授課教師有：首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長(zhǎng)怡主任,，首都醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院的王艷玲教授,，協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學(xué)附屬友誼醫(yī)院李惠娥教授等,。主要針對(duì)臨床護(hù)理教學(xué)設(shè)置了臨床小講課,，臨床實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定與落實(shí)，護(hù)患關(guān)系的溝通,，模擬教學(xué),，pbl(以問(wèn)題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí))教學(xué)等課程臨床技能培訓(xùn)心得體會(huì)臨床技能培訓(xùn)心得體會(huì)。教學(xué)內(nèi)容豐富生動(dòng),，除了聆聽知名教授講課之外,，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對(duì)我們臨床教學(xué)老師有很大的幫助,。

二,、臨床實(shí)習(xí)與見習(xí)的重要性

臨床見習(xí)是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學(xué)生獲得課堂理論與實(shí)踐相結(jié)合的完整知識(shí)而進(jìn)行臨床實(shí)踐的一種教學(xué)方法,。臨床實(shí)習(xí)又稱生產(chǎn)實(shí)習(xí),，是以臨床實(shí)踐為主對(duì)學(xué)生的基本理論、基本知識(shí)和基本技能進(jìn)行綜合訓(xùn)練的重要環(huán)節(jié),，能培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,，是將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的教學(xué)方法。首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院張琰老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)3個(gè)對(duì)口：基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)課對(duì)口,，專業(yè)知識(shí)與臨床護(hù)理對(duì)口,，實(shí)踐技能與護(hù)理崗位對(duì)口

針對(duì)不同層次的學(xué)生分別實(shí)施pbl+lbl和pbl+cbl教學(xué)方法，使學(xué)生圓滿完成實(shí)習(xí)大綱要求的內(nèi)容,。張琰老師和李惠娥老師講解的實(shí)習(xí)計(jì)劃是根據(jù)學(xué)校的各學(xué)科護(hù)理教學(xué)提供教學(xué)重點(diǎn)而制定的,，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學(xué)大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細(xì)講解，深度分析,，反復(fù)練習(xí),，才能使我們的學(xué)生能更快更好地適應(yīng)臨床護(hù)理工作環(huán)境，提高學(xué)生臨床反應(yīng)及判斷能力,，使學(xué)生綜合素質(zhì)得以提高臨床技能培訓(xùn)心得體會(huì)心得體會(huì),。

三、模擬教學(xué)應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)

模擬醫(yī)學(xué)教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)設(shè)出模擬病人和模擬臨床場(chǎng)景,，代替真實(shí)病人進(jìn)行臨床教學(xué)和實(shí)踐的教育方法,，是目前全球范圍內(nèi)所有醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生教育及畢業(yè)后繼續(xù)教育的最熱門話題之一。模擬教學(xué)可以鍛煉操作技術(shù),、培養(yǎng)綜合思維、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，能豐富教學(xué)手段和內(nèi)容,，也可以通過(guò)模擬教具進(jìn)行考核,，模擬教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)很多，包括可以重復(fù)操作,，允許出錯(cuò),，操作過(guò)程可控制，記錄回放提示錯(cuò)誤步驟,，可靈活安排操作對(duì)象,，針對(duì)不同層次學(xué)生可調(diào)節(jié)操作難度，可完成不同病例的學(xué)習(xí),，最大的好處是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),。我們學(xué)校也購(gòu)置了大量的模擬教具，老師們要合理安排學(xué)生學(xué)習(xí)在模擬教具進(jìn)行不同的護(hù)理操作,，針對(duì)錯(cuò)誤做出分析,，是學(xué)生明白錯(cuò)在何處，如何改正,，使我們的學(xué)生技能更加熟練,，能學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種意外的發(fā)生。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能與技巧提升培訓(xùn),，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步,。非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),，參加這次銷售培訓(xùn)心得是，要做好銷售工作,，銷售員一定要認(rèn)真,、堅(jiān)持、積極,、自信,，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)心得體會(huì),。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，能靈活運(yùn)用,提高成交率;通過(guò)銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念,，計(jì)劃和信息分析,，人脈等于錢脈，還講到了如何維護(hù)客情,，如何幫助經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己,，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo),，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù),。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問(wèn)式銷售的區(qū)別,，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問(wèn)式銷售轉(zhuǎn)變,。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷售人員沒(méi)有問(wèn)正確類型的問(wèn)題,，即使他們?cè)诖蛲其N電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題,，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的,。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì),，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，以及錯(cuò)失銷售機(jī)會(huì)等形式的阻力,。

還有專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價(jià)格而是價(jià)值”,，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí),，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了——“不專業(yè)”銷售員,，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記,，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,，從著裝到坐姿,，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外積極傾聽很重要,，專業(yè)人士常因一直對(duì)自己及其產(chǎn)品喋喋不休,，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,，讓客戶說(shuō)話,。你應(yīng)該引導(dǎo)談話，然后傾聽和正確的消化吸收,，我們了解到很多客戶真正需要什么,，以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí),，積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一起成長(zhǎng),，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

20xx年度職業(yè)技能培訓(xùn)工作總結(jié)

為了更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè),，大力改善民生,，提高技能型人才培養(yǎng)水平，不斷加大我縣職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作力度,，出色完成本年度上級(jí)部門下達(dá)的培訓(xùn)任務(wù),，今年我們?cè)谏霞?jí)部門授權(quán)下繼續(xù)開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)工作，用心進(jìn)行培訓(xùn)宣傳,，精心組織教學(xué)培訓(xùn),、促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移和就業(yè)安置。校園招就辦,、培訓(xùn)中心,、陽(yáng)光辦充分發(fā)揮就業(yè)培訓(xùn)的職能和資源優(yōu)勢(shì)，在縣委,、縣政府,、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局,、教育局等部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，校園領(lǐng)導(dǎo)高度重視、大力支持,，相關(guān)處室密切配合,，結(jié)合我縣城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力和勞務(wù)市場(chǎng)需求現(xiàn)狀，運(yùn)用一切用心因素開展多種形式的就業(yè)引導(dǎo)和職業(yè)技能培訓(xùn)工作,。截至12月中旬,，我校本年度共完成培訓(xùn)任務(wù)2363人，并轉(zhuǎn)移輸出(安置就業(yè))1800多人,，為調(diào)動(dòng)我縣農(nóng)村勞動(dòng)力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,，促進(jìn)農(nóng)民增收，推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程起到了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將我校一年來(lái)開展的各項(xiàng)技能培訓(xùn)工作狀況總結(jié)如下：

一,、培訓(xùn)的主要工作與措施

(一)用心爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持，強(qiáng)化職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,。

職業(yè)技能培訓(xùn)是一項(xiàng)社會(huì)性,、系統(tǒng)性工程,。務(wù)必要有政府的參與和領(lǐng)導(dǎo)，才能使培訓(xùn)和就業(yè)轉(zhuǎn)移工作做到健康有序,、卓有成效,。基于此,，我們根據(jù)陽(yáng)光培訓(xùn)工作的相關(guān)文件精神,，主動(dòng)做工作，并向縣陽(yáng)光辦匯報(bào)申請(qǐng),，取得支持,。校園在原就業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)中心基礎(chǔ)上增加工作人員,，成立“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移臨**職業(yè)中專校園陽(yáng)光培訓(xùn)工程點(diǎn)”,，由校園校長(zhǎng)龍建華同志直接領(lǐng)導(dǎo)，工會(huì)主席劉召群同志主抓,，康心權(quán)同志具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施,，開展工作。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的確立,，為確保順利開展各項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了強(qiáng)有力的組織保證,。

(二)摸清狀況,，開展宣傳，落實(shí)工作,。

今年初,，我們?cè)谌h范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)富余勞動(dòng)力就業(yè)現(xiàn)狀和教育培訓(xùn)資源的抽樣調(diào)查。透過(guò)調(diào)查,，大致掌握和摸清了我縣勞動(dòng)力資源和與之有關(guān)的培訓(xùn)資源狀況,，為正確指導(dǎo)開展職業(yè)技能培訓(xùn)工作帶給了科學(xué)可靠的決策依據(jù)。在此基礎(chǔ)上,，校園利用寒,、暑假教學(xué)時(shí)間和教學(xué)設(shè)施相比較較空閑的有利條件，組織人力物力,，深入全縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣工業(yè)園區(qū)多家企業(yè),、**鎮(zhèn)大型賓館酒店及家政服務(wù)場(chǎng)所，同鄉(xiāng)村干部和企業(yè)建立密切聯(lián)系,，并與工業(yè)園多家企業(yè)和縣城部分商場(chǎng)酒店建立訂單式培養(yǎng)關(guān)系,，并取得了相關(guān)企業(yè)人力資源部門的大力支持。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,，他們參與完成培訓(xùn)學(xué)員的招生工作,，并用心介入具體培訓(xùn),，校園承擔(dān)具體的上課任務(wù)，企業(yè)承擔(dān)學(xué)員相應(yīng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位的帶給,。這個(gè)階段完成了絕大部分的培訓(xùn)(共完成電工培訓(xùn)兩個(gè)班次,，學(xué)員79人，殘疾青年培訓(xùn)31人,，駕駛員培訓(xùn)1100人)和就業(yè)安置工作(學(xué)員全部安排在廣東的名優(yōu)企業(yè)和縣工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)上班),，并積累了就業(yè)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn),。在之后的一個(gè)多月時(shí)間中又開展了家政服務(wù)專業(yè)200人的培訓(xùn)班，向這部分即將走向社會(huì)的新的勞動(dòng)者傳授操作的具體技能,、如何適應(yīng)社會(huì)、怎樣保護(hù)自己,，提高他們的就業(yè)本領(lǐng),。并在實(shí)訓(xùn)工作開展的同時(shí)完成了所有參加培訓(xùn)的學(xué)員的就業(yè)安

置工作，安置率100%,。目前校園就業(yè)辦對(duì)已就業(yè)幾個(gè)月的學(xué)員跟蹤調(diào)查狀況顯示,，培訓(xùn)學(xué)員就業(yè)鞏固率超過(guò)97%。

(三)精心組織實(shí)施,，開展培訓(xùn)工作和轉(zhuǎn)移就業(yè)工作,。

在職業(yè)技能培訓(xùn)具體實(shí)施過(guò)程中，我校從自身狀況出發(fā),，充分整合職業(yè)教育培訓(xùn)資源,，建好就業(yè)培訓(xùn)基地。利用我校教育資源優(yōu)勢(shì),，和縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)聯(lián)合開展就業(yè)培訓(xùn)的招生工作,，企業(yè)和社會(huì)需要具備必須勞動(dòng)技能的人力資源，我們需要企業(yè)和社會(huì)為學(xué)員帶給就業(yè)崗位,，校企簽訂訂單式聯(lián)合培養(yǎng)合同,。和縣農(nóng)業(yè)局聯(lián)合組織農(nóng)民培訓(xùn)，邀請(qǐng)縣農(nóng)業(yè)局的行業(yè)專家到我們的培訓(xùn)課堂授課,，這些來(lái)自生產(chǎn)一線的專家熟悉操作生產(chǎn)流程和具體生產(chǎn)技能技巧,。他們現(xiàn)身說(shuō)法，以師徒的務(wù)實(shí)培訓(xùn)方法,，在生產(chǎn)崗位上手把手地教會(huì)學(xué)員掌握一門具體的勞動(dòng)技能(比如柑橘的栽培與管理,、打蠟技術(shù)等專業(yè)我們邀請(qǐng)了縣農(nóng)業(yè)局高級(jí)農(nóng)藝師管早平，縣柑橘辦主任陳軼林等授課),，到達(dá)了開展職業(yè)技能培訓(xùn)的基本目的,，與此同時(shí)校園又采取靈活多樣的辦學(xué)形式(如把培訓(xùn)班辦在鄉(xiāng)村,、送技術(shù)下鄉(xiāng)，方便學(xué)員上課,，實(shí)訓(xùn)課部署在就業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)崗位上),，加大了崗位實(shí)訓(xùn)的力度，力求培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)效果,，在具體崗位上掌握具體的操作技能,。在擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模的同時(shí)，我們也積累了大部分的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，不斷提升學(xué)員培訓(xùn)品質(zhì),。這些培訓(xùn)工作都是在和鄉(xiāng)村干部以及縣工業(yè)園區(qū)及服務(wù)行業(yè)人力資源部門的用心配合下完成的。在目前復(fù)雜的用工和就業(yè)環(huán)境下,，我校培訓(xùn)中心的這些工

作獲得企業(yè)和社會(huì)的一致認(rèn)可,。因此，培訓(xùn)完畢之后的安置工作順理成章,，安置率到達(dá)了百分之百,，之后的就業(yè)跟蹤狀況顯示：這些學(xué)員的就業(yè)狀況穩(wěn)定，平均工資超過(guò)1500元,，參加培訓(xùn)的學(xué)員都表示了較高的滿意度,。

二、培訓(xùn)工作的特點(diǎn)與取得的成績(jī)

(一),、培訓(xùn)涵蓋范圍廣,，培訓(xùn)量大。今年的職業(yè)技能培訓(xùn)我們涉及到了農(nóng),、工,、商等行業(yè)，滲透一,、二,、三產(chǎn)業(yè)，具體的培訓(xùn)工作涉及到如下方面：

1,、陽(yáng)光工程培訓(xùn),。我們對(duì)本縣有轉(zhuǎn)移到二三產(chǎn)業(yè)和城鎮(zhèn)就業(yè)意愿的農(nóng)民，由政府財(cái)政補(bǔ)貼,，有計(jì)劃地開展轉(zhuǎn)移就業(yè)前的職業(yè)技能短期培訓(xùn)：今年我們舉辦了特色職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn),、柑橘栽培及商品化處理、水稻病蟲害的防治技術(shù)培訓(xùn)等,，一共舉辦了6期培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)學(xué)員300人。

2,、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn),。我校根據(jù)《商務(wù)部,、財(cái)政部、全國(guó)總工會(huì)決定從20xx年開始實(shí)施“家政服務(wù)工程”》的文件精神,，開展家政服務(wù)人員培訓(xùn),、供需對(duì)接、從業(yè)保障等工作,，幫忙城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員,、農(nóng)民工從事家政服務(wù)工作，進(jìn)一步促進(jìn)了家政服務(wù)就業(yè),，擴(kuò)大了家政服務(wù)消費(fèi),。這項(xiàng)工程作為改善民生、增加就業(yè),、擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)緊迫而又長(zhǎng)期的工作,，有利于促進(jìn)弱勢(shì)群體就業(yè)、緩解當(dāng)前就業(yè)壓力,，對(duì)于滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的生活服務(wù)需求,，解決家庭小型化、人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題具有重要好處,。

3、縣工業(yè)園區(qū)技術(shù)人才培訓(xùn),。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,，企業(yè)用工的要求越來(lái)越高。我校作為縣職業(yè)技能培訓(xùn)基地,，用心面向市場(chǎng),，堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，更新觀念,，為本地企業(yè)培養(yǎng)所需要的技能型人才,。深化教學(xué)改革，力爭(zhēng)探索出適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦學(xué)模式,。一年來(lái),，我們初步探索出了一條校企合作、互利雙贏的新路子,。我校與縣工業(yè)園區(qū)德泰電子廠,、氣門，凱元紡織等企業(yè)都建立了良好的合作關(guān)系,，一年來(lái)我們?yōu)檫@些企業(yè)共培訓(xùn)技術(shù)人才553人,。

4、駕駛員技能培訓(xùn),。由于近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的實(shí)施,，我縣車輛,、農(nóng)機(jī)擁有量大幅度提高，但駕駛員培訓(xùn)相對(duì)滯后,，駕駛員安全意識(shí)低,、駕駛技能不高等問(wèn)題日益突出。為切實(shí)提高全縣廣大駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能,，確保安全,，我校駕駛員培訓(xùn)中心聘請(qǐng)了具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家授課，授課資料為法律法規(guī),、理論知識(shí),、交通規(guī)則和實(shí)踐操作技能等。

5,、社會(huì)傷殘青年就業(yè)培訓(xùn),。農(nóng)村殘疾青年也是農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的主體,，做好我縣農(nóng)村殘疾青年的就業(yè)工作,，也是確保社會(huì)穩(wěn)定的重要因素。我們透過(guò)縣殘聯(lián)對(duì)全縣農(nóng)村殘疾青年勞動(dòng)力進(jìn)行了摸底登記,，并透過(guò)個(gè)人訪談,、實(shí)地專訪等方式對(duì)農(nóng)村殘疾青年進(jìn)行調(diào)查了解,。初步摸清了農(nóng)村青年勞動(dòng)力就業(yè)狀況和制約因素，并準(zhǔn)備分期分批對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),，為他們就業(yè)帶給保障,。今年此項(xiàng)培訓(xùn)開設(shè)了電子、服裝兩個(gè)專業(yè),，共培訓(xùn)學(xué)員31人,。

6、農(nóng)村電工技能培訓(xùn),。為了適應(yīng)"新農(nóng)村,，新電力，新服務(wù)"的農(nóng)電發(fā)展要求,，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)電隊(duì)伍的建設(shè)與管理,，全面提高農(nóng)村電工的技能水平及綜合素質(zhì)潛力，縣電力局將我縣農(nóng)村供電所人員的技能培訓(xùn)納入了我校的年度培訓(xùn)計(jì)劃,。針對(duì)這些補(bǔ)充到農(nóng)村供電一線的“新鮮血液”,，校園培訓(xùn)中心認(rèn)真分析了隊(duì)伍的現(xiàn)狀，查找薄弱環(huán)節(jié),，在理論上及技能上制定了一套完整,、有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做到了缺什么，補(bǔ)什么;補(bǔ)什么,，提高什么,，透過(guò)培訓(xùn)提高技術(shù)技能水平，到達(dá)了預(yù)期的效果,。

(二),、培訓(xùn)工作體現(xiàn)了“三個(gè)突出”。

1,、突出了實(shí)用性,，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，個(gè)性是為我縣工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)了大批急需人才,。一是依托縣工業(yè)園區(qū)用工企業(yè)重點(diǎn)開展崗前培訓(xùn),，在德泰電子工業(yè)園，氣門,，凱元紡織等重點(diǎn)用工企業(yè)開展定向的崗前培訓(xùn),，為企業(yè)培養(yǎng)急需的人才。截至目前,，共培訓(xùn)5期553人次,，其中留園區(qū)就業(yè)550人。二是針對(duì)農(nóng)村特色農(nóng)民開展陽(yáng)光培訓(xùn)培訓(xùn),，目前校園陽(yáng)光辦在佘市鎮(zhèn),、烽火鄉(xiāng)、文家鄉(xiāng)共完成培訓(xùn)300人,。三是依托校園培訓(xùn)基地開展駕駛員培訓(xùn),，目前共培訓(xùn)8期1100余人次，下崗職工再就業(yè)(家政服務(wù))培訓(xùn)200人,。四是做好就業(yè)服務(wù)，免費(fèi)推介就業(yè),，培訓(xùn)的殘疾青年31人已全部上崗就業(yè),。督促工業(yè)園區(qū)和企業(yè)不斷優(yōu)化用工環(huán)境，努力提高學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)移就業(yè)率,。

2,、突出了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整以及農(nóng)產(chǎn)品深加工技術(shù)的提升。一年來(lái)的培訓(xùn),，我們樹立了大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整觀念,，把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展工業(yè)、實(shí)施城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略等結(jié)合起來(lái),，著力調(diào)整農(nóng)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，努力促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。在我縣柑橘生產(chǎn)的主產(chǎn)區(qū)文家鄉(xiāng),、烽火鄉(xiāng),、佘市鎮(zhèn)開展了多期培訓(xùn)班，幫忙橘農(nóng)學(xué)會(huì)栽培與管理,、指導(dǎo)他們?nèi)绾翁嵘a(chǎn)品品質(zhì),，增加收入。

3,、突出了社會(huì)穩(wěn)定與脫貧致富這一重點(diǎn),。由于縣委、縣政府高度重視我縣貧困農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)工作,，本年度,，我們開展的相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)工作，使貧困勞動(dòng)力提高了綜合素質(zhì),，掌握了實(shí)用的職業(yè)技能,，成為幫忙他們脫貧致富的有效途徑。低收入群體的脫貧,，為確保社會(huì)穩(wěn)定,、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了良好的作用。

(三),、社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)雙豐收,。我們透過(guò)多方整合社會(huì)資源，以多種方式組織技能培訓(xùn),，為家境貧困,、身體殘疾、失業(yè)失學(xué)的城鄉(xiāng)青年帶給免費(fèi)就業(yè)援助服務(wù),。使得不少學(xué)員透過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，取得了相關(guān)的上崗證書和技能操作證書，為他們的就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ),，今年培訓(xùn)活動(dòng)開展以來(lái)獲得了良好的社會(huì)反響,。培訓(xùn)學(xué)員的頂崗實(shí)習(xí)共掙回工資160多萬(wàn)，培訓(xùn)的20xx多學(xué)員有的在外務(wù)工,，有的在縣工業(yè)園上班,，收入不菲，有的在家運(yùn)用所學(xué)技術(shù)大力發(fā)展種植養(yǎng)殖業(yè),，或從事個(gè)體經(jīng)營(yíng),，都實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)收入的大躍進(jìn)。

三,、存在的問(wèn)題及明年的工作要點(diǎn)

(一)存在的問(wèn)題,。

盡管我們一年來(lái)的培訓(xùn)工作在各方的努力配合下,，取得了一些成績(jī)，但是培訓(xùn)工作依然還是任重而道遠(yuǎn),。主要反映在農(nóng)村勞動(dòng)力對(duì)培訓(xùn)工作認(rèn)識(shí)上的不足,，我們宣傳工作力度做得也還欠缺。在深入開展陽(yáng)光工程農(nóng)民工培訓(xùn)工作的同時(shí),，我們也遭遇了深入農(nóng)村宣傳費(fèi)用高,、學(xué)員配合不用心、授課效果不好等現(xiàn)實(shí)狀況,。因此學(xué)員的招生工作,，認(rèn)識(shí)水平的依然還是今后工作的難點(diǎn)。一些農(nóng)民工對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就業(yè)存在無(wú)所謂的態(tài)度,，認(rèn)為企業(yè)急需人力是事實(shí),，因此學(xué)員更加注重培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹“好的工作”，所以就業(yè)培訓(xùn)工作的宣傳以及讓學(xué)員明白提高務(wù)工的品質(zhì)還是當(dāng)務(wù)之急,，應(yīng)當(dāng)讓他們懂得提高自身的素質(zhì)和具體地掌握一門生產(chǎn)技巧的重要性,。因此，我們的招生宣傳工作還應(yīng)當(dāng)做得更加深入細(xì)致一些,，和一些信譽(yù)好,，效益好的企業(yè)結(jié)合更加密切一些，充分了解企業(yè)急需怎樣的人才,，就業(yè)者需要怎樣的務(wù)工環(huán)境,。在具體的培訓(xùn)工作中，我們只有解決了這些問(wèn)題,，職業(yè)技能培訓(xùn)才能真正有效開展下去,。第二是培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)還是十分的有限，不能在一些人力資源緊缺的行業(yè)開展更加深入的培訓(xùn)工作,，為農(nóng)民工上崗前帶給更多的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。尤其是崗位實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo)工作，例如電工培訓(xùn)和家政服務(wù)等,，這些行業(yè)急需能夠掌握必須操作技巧的,，具備必須的禮儀

知識(shí)和較好的敬業(yè)精神的務(wù)工人員，但是這些培訓(xùn)工作需要時(shí)間較長(zhǎng),，學(xué)習(xí)的資料較多，費(fèi)用相對(duì)較高,。本年度,，我們嘗試開展了這些專業(yè)培訓(xùn)，就遭遇了經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,，我們十分遺憾沒(méi)有能夠?yàn)閷W(xué)員帶給更加細(xì)致的培訓(xùn)資料,。因此這些專業(yè)的培訓(xùn)，既要邀請(qǐng)較好的有豐富的就業(yè)一線操作經(jīng)驗(yàn)的老師，帶給具體的并且是有針對(duì)性的教材,，又要控制緊張的培訓(xùn)費(fèi)用,，培訓(xùn)工作開展有必須難度。

(二)今后要做的主要工作,。

一是要用心爭(zhēng)取縣委縣政府以及各級(jí)各部門對(duì)我校職業(yè)技能培訓(xùn)工作的支持,，增加對(duì)就業(yè)技能培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入;二是健全勞務(wù)輸出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，調(diào)動(dòng)各種力量,，疏通就業(yè)渠道,，保證暢通，擴(kuò)大培訓(xùn)后就業(yè)率;三是利用校園現(xiàn)有的招生隊(duì)伍,，在做好校園招生工作的同時(shí)也做好社會(huì)就業(yè)技能培訓(xùn)的宣傳工作,，將國(guó)家的惠民政策和職業(yè)技能培訓(xùn)的精神傳到達(dá)全縣各個(gè)角落。同時(shí)利用我校國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)中?，F(xiàn)有的就業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)期合作的就業(yè)企業(yè)資源,，為培訓(xùn)學(xué)員做好實(shí)訓(xùn)和就業(yè)安置工作，擴(kuò)大培訓(xùn)學(xué)員輸出工作的宣傳力度,。

在明年的具體培訓(xùn)工作中,，無(wú)論是培訓(xùn)招生、培訓(xùn)教學(xué)(授課,、實(shí)訓(xùn)),、就業(yè)安置都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)同周邊兄弟校園的交流和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)員和用人企業(yè)的就業(yè)跟蹤調(diào)查工作,，及時(shí)總結(jié)和檢討培訓(xùn)工作的不足,。在招生和就業(yè)兩塊工作上做得更加細(xì)化，以務(wù)實(shí)精神切實(shí)做好具體工作,，用心探索具有臨特色的職教培訓(xùn)新模式,，爭(zhēng)取更好地完成年度培訓(xùn)計(jì)劃，為臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶給更好的服務(wù),。

營(yíng)銷技能培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

現(xiàn)在我們己經(jīng)清醒的認(rèn)識(shí)到如今是商品同質(zhì)化,、服務(wù)差異化的時(shí)代，消費(fèi)者己不再把在哪里消費(fèi)看得那么的重要,，而注重的是購(gòu)物時(shí)所帶來(lái)的深層次的滿足,。時(shí)代的進(jìn)步以及新華書店集團(tuán)改制不僅注入了新的體制，同時(shí)也為我們帶來(lái)了新的服務(wù)理念,。圖書市場(chǎng)早己從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成為買方市場(chǎng),，敏銳的感覺(jué)市場(chǎng)變化以及顧客新的需要成為對(duì)我們新的要求。

首先,，我們要轉(zhuǎn)變思想,，認(rèn)識(shí)服務(wù)的重要性,。以前我們的工作要求僅僅是干滿勤站滿點(diǎn)，主動(dòng)熱情得對(duì)待顧客,，而如今我們要從更高的層面來(lái)理解服務(wù),，服務(wù)不僅要以積極主動(dòng)熱情為目標(biāo)，更重要的是以滿足顧客需要為己任,。只有熱情,、真誠(chéng)地為顧客著想，才能帶來(lái)顧客的滿意,。不論我們有多么好的書,，如果服務(wù)不完善，顧客便無(wú)法真正的滿足,，甚至?xí)适甑男抛u(yù),。所以我們要真正的為顧客著想。

以前我們認(rèn)為,，只要我們對(duì)服務(wù)態(tài)度加以注重,，就會(huì)很容易了解如何滿足顧客需求，就能做好銷售工作,，但事實(shí)上,，并非如此，想要確定哪些銷售行為可以討好顧客,，滿足顧客的期望是很難的,。這就要求我們有完美服務(wù)的意識(shí)，和敏銳的感知力,。

那我們要從哪些方面去做呢?

一,、微笑是對(duì)顧客最好的歡迎

微笑是對(duì)誠(chéng)意的最好表達(dá)。所以當(dāng)我們接待顧客時(shí),，我們要把顧客當(dāng)朋友般施以真誠(chéng)的微笑,，讓微笑成為我們與顧客良好溝通的開始，把微笑當(dāng)成彼此的紐帶,。

二,、樹立顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)

不管是在售中,，還是售后,，有了問(wèn)題的時(shí)侯，不管是誰(shuí)的錯(cuò),，我們都要及時(shí)解決,，不能采取回避、推脫的態(tài)度,。要積極聽取顧客的反饋意見,，主動(dòng)做好解釋工作，讓顧客感受到重視和尊重,。

三,、處處為顧客著想，用誠(chéng)心打動(dòng)顧客

讓顧客滿意,，重要一點(diǎn)體現(xiàn)在真正為顧客著想,。處處站在對(duì)方的立場(chǎng)想顧客所及，把自己當(dāng)成對(duì)方,，在推介圖書的過(guò)程中,，時(shí)刻要牢記解決顧客的六個(gè)問(wèn)題：我為什么要聽你說(shuō)、這是什么,、對(duì)我有什么好處,、那又會(huì)怎么樣呢、誰(shuí)這樣說(shuō)的,、還有誰(shuí)買過(guò),。這樣才能真正打動(dòng)顧客，以誠(chéng)感人,，以心引導(dǎo)人,。

四、多聽聽顧客聲音,，給顧客準(zhǔn)確推介

當(dāng)顧客來(lái)購(gòu)書時(shí)我們并不能馬上判斷顧客的來(lái)意和喜好,，所以需要仔細(xì)對(duì)顧客進(jìn)行了解，認(rèn)真分析顧客是哪類的人,，比如：學(xué)生,、老師、農(nóng)民,、司機(jī),、老板等等，盡量了解顧客的需求,，努力做到只介紹對(duì)的不介紹貴的圖書給顧客,，培養(yǎng)忠實(shí)顧客。我們要在平時(shí)提高業(yè)務(wù)水平,，了解自己商品知識(shí),，不能在顧客詢問(wèn)時(shí)一問(wèn)三不知，影響顧客對(duì)我們的信任感,。

五,、掌握溝通技巧，熱情接待顧客

說(shuō)話語(yǔ)言是一門藝術(shù),，在我們工作中也是十分重要,，講究語(yǔ)言技巧,，會(huì)拉近我們與顧客之間的距離，更好的開展我們的工作,。我們常常遇到顧客反映我們的書價(jià)比較高,，我們就要引導(dǎo)顧客換個(gè)角度來(lái)看我們的圖書，讓他感覺(jué)物有所值,，比如：我們有正規(guī)的渠道,，有精美的裝幀，有正規(guī)的退換貨服務(wù)等,。在工作中,，我們要熟練使用服務(wù)敬語(yǔ)，做到主動(dòng)熱情周到,。

在我們的工作中開展完美服務(wù),，真心實(shí)意地為顧客著想，千方百計(jì)地讓顧客滿意,，才能樹形象,、得口碑，創(chuàng)造更好的效益,，企業(yè)才能更加強(qiáng)盛,。