在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報(bào)告呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇一

近年來,，隨著手機(jī)在校園里的普及,，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況,、使用效果以及消費(fèi)情況,，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

大學(xué)生

xx年10月01日——xx年10月25日

網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1,。 提高效率,，減少調(diào)查工作量,。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp,。net平臺(tái)開發(fā),，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,，無需印刷,，無需人工分派問卷

2,。 調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機(jī)性,。由于是在網(wǎng)上答卷,，沒有空間和時(shí)間的限制,，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人,，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的,。

3。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷,。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面,，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1。 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷,。

2,。 電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間,。

3,。 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4,。 調(diào)查完成后，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5,。 撰寫調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷,，來自全國16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析,、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議,。

1,。 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī),。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2,。 學(xué)生手機(jī)的'使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%,，外型19%，價(jià)格18%，功能18%,，品牌11%,，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%,，其它方面也占2%,。其中,，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好,，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便,。

另外,，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高,，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降,，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對外觀款式的要求會(huì)更高,。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)44,。5%,。另外,，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然,，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),，其中,，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%,，xx元以上的占12%。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6。5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善,、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),，使用諾基亞的最多，占46,。25%，其他的如摩托羅拉15,。00%,，愛立信6,。25%,，西門子6。25%,，三星13,。75%,，菲利浦 5,。00%,，其他的有7。50%,。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,，在已有手機(jī)用戶中,，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67,。7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的,，各占9,。8%。家長方面認(rèn)為,，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58,。0%都是家長掏錢買的,。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情,。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,，在100元以內(nèi)的占88%,。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%，其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%,。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中,，有近82%的是采用充值卡方式,。同樣,，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%,。這充分說明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3,。 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細(xì)論述,。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：

第一,。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng),。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款,。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,，大大強(qiáng)化了他們對新,、奇、美的追求,。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心,。

第二,。新經(jīng)濟(jì)、新文化,、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新,、求奇的消費(fèi)心理,，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。

第三,。信息的極大豐富化、便利化,，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視,、報(bào)紙、雜志,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái),、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地,，宣傳無處不在,，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高,。

總的說來,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下,，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,。

4,。 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī),。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一。求實(shí)購買動(dòng)機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的,；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購買能力弱等因素的影響,。

第二,。求新購買動(dòng)機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀,、大小、厚薄,、材料,、顏色等,。同時(shí),，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,，如是否支持中文輸入,、是否支持wap、是否支持語音撥號(hào),、是否具備免提功能等,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠,、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎,、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī),。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的,。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲,，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,，熱情,、開朗、奔放,、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神,，對于新事物,、新觀,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇二

繼而今天，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī),。只預(yù)訂用戶就有三十萬,。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位、很成功,。但宣傳的成功并不代表真正的成功,。在真正的開售日開始，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷,、優(yōu)勢,、產(chǎn)品,、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性,，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析，從而多小米手機(jī)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)查分析,、

了解小米手機(jī)的市場知名度了解小米用戶的購后感受

研究小米手機(jī)的市場營銷策略

分析小米手機(jī)的市場現(xiàn)狀

綜合總結(jié)及建議

小米手機(jī)用戶及潛在用戶

1,在校大學(xué)生男生對小米手機(jī)認(rèn)的可度（調(diào)查中）

2,在校大學(xué)生女生對小米手機(jī)的認(rèn)可度（調(diào)查中）

口頭訪問，短信調(diào)查,，在線網(wǎng)址調(diào)查，問卷調(diào)查,，二手資料收集，整理分析

（1）調(diào)查時(shí)間：3月2日―3月4日

（2）調(diào)查地點(diǎn)：安徽三聯(lián)學(xué)院周邊及大學(xué)城附近

（3）調(diào)查人員：朱姍姍、范丹丹,、姚瑞,、李凡卒

（4）調(diào)研時(shí)間安排：

2月27日―2月28日：方案與問卷設(shè)計(jì)

3月2日―3月4日：調(diào)查實(shí)施

3月5日―3月6日：數(shù)據(jù)處理與分析

3月7日―3月8日：報(bào)告撰寫與發(fā)布

一,、小米手機(jī)核心賣點(diǎn)：

小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：

1、高通msm8260雙核1,、5ghz主頻cpu,，為全球主頻最快的智能手機(jī),；采用adreno 220圖形芯片,；配置1gb內(nèi)存、4gb機(jī)身存儲(chǔ),，支持32gb microsd；采用的石墨散熱膜,，用以解決發(fā)熱問題。

2,、采用夏普4英小米手機(jī)的具體配置參數(shù)如下：

○1,、高通msm8260雙核1,、5ghz主頻cpu，為全球主頻最快的智能手機(jī),；采用adreno 220圖形芯片；配置1gb內(nèi)存,、4gb機(jī)身存儲(chǔ)，支持32gb microsd,；采用的石墨散熱膜，用以解決發(fā)熱問題,。

○2、采用夏普4英寸16:9屏幕,，分辨率854×480，屏寬63mm,，更適合亞洲人持握；

○3,、電池容量為1930mah，官方數(shù)據(jù)稱：聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí),，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí),，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí),，大型游戲6個(gè)小時(shí),。

○4,、通信系統(tǒng)支持gsm+wcdma等7個(gè)頻段；支持兩套衛(wèi)星系統(tǒng),，美國gps和俄羅斯glonass,，支持a-gps,；當(dāng)然也支持wifi和藍(lán)牙等,。

小米手機(jī)的外觀尺寸為：125×63×11、9mm，重149克,，有七種彩色保護(hù)外殼,，彩色備用電池，及更多的彩色周邊產(chǎn)品,。小米手機(jī)正面有三個(gè)按鈕是觸摸鍵,，菜單,、home和返回，側(cè)面有音量鍵,，以及一個(gè)自定義的多功能鍵“米鍵”，另外一側(cè)是usb接口,；背后有800萬像素?cái)z像頭、閃光燈等,。

同時(shí)小米手機(jī)將開放刷機(jī)設(shè)置,，提供miui和android原生系統(tǒng),，未來miui還將支持其他品牌手機(jī),。

二,、市場關(guān)注度：

8月中旬小米手機(jī)的發(fā)布,，成為整體智能手機(jī)市場上最大的鯰魚,，不但用戶關(guān)注度集中且增長快速。zdc監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,，9月小米手機(jī)品牌關(guān)注度已經(jīng)達(dá)到2,、7%，排在第八位,，迫使諸多國產(chǎn)手機(jī)品牌排名下滑,。

據(jù)近期相關(guān)人士報(bào)道，有62,、5%的消費(fèi)者知道了解小米手機(jī),，說明小米手機(jī)有較高的知名度,。

消費(fèi)者了解小米手機(jī)的渠道,，70%的人是從網(wǎng)絡(luò)中知道并了解小米手機(jī)的,。32%是口頭傳播,。14%通過新聞發(fā)布會(huì)，12%是通過其他方式,。

三、小米手機(jī)大學(xué)生用戶感受：

miui系統(tǒng)與android系統(tǒng)的`兼容性很好下載應(yīng)用,，基本沒有遇到安裝失敗或者無法運(yùn)行的情況,。

小米手機(jī)支持關(guān)機(jī)鬧鈴,，這點(diǎn)功能對中國人來說很實(shí)用,。

android4,、0系統(tǒng)剛剛才加入的文件夾、截屏等功能,，小米手機(jī)的miui系統(tǒng)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了,。

miui系統(tǒng)的百變主題也是小米手機(jī)的賣點(diǎn)之一,。android原生系統(tǒng)單一的界面風(fēng)格,，在手機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的今天越來越?jīng)]有競爭力了。通過變換呈現(xiàn)方式,、圖標(biāo)圖案改變界面呈現(xiàn)方式,，比起單一的界面風(fēng)格確實(shí)更吸引人。

小米手機(jī)miui系統(tǒng)優(yōu)化后確實(shí)比android原生系統(tǒng)易用性要強(qiáng),，而且強(qiáng)很多。比如下拉通知菜單欄可以同時(shí)打開手機(jī)控制開關(guān)菜單,，在這里可以快速高效管理諸如飛行模式,、藍(lán)牙,、gps、wlan,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，甚至執(zhí)行手機(jī)重啟,、關(guān)機(jī)、鎖屏等操作,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇三

近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡,。同時(shí)，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭,。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查,，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況,。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,。然后,，分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議,。

中國是全球最大的移動(dòng)通信市場,，截至20xx年底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4,。6億,，穩(wěn)居全球第一,。我國用戶對移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大,，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇，手機(jī)用戶數(shù)增長加快,。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示,，截至20xx年9月底,，我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4,。6億戶。

隨著市場的擴(kuò)張,，手機(jī)普及率不斷提高,，更新?lián)Q代速度加快,，銷售價(jià)格逐步走低,，行業(yè)競爭日趨白熱化,，從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑。

3,。1,。中國手機(jī)市場特點(diǎn)

3,。1。1 核心技術(shù)缺乏

中國的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),，20xx年上半年國內(nèi)市場累計(jì)銷售的4716,。33萬臺(tái)手機(jī)，其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,，達(dá)到55%,。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺(tái)，以15,。01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉（14,。21%）,；tcl銷售500萬臺(tái),，市場份額11。60%,，位居第三,。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位,。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī)、彩屏手機(jī)和gprs手機(jī)時(shí),，國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆,。其二由于核心技術(shù)的缺乏，國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線,，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn),。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,，三星也推出三款主打新產(chǎn)品，都基于mms,，彩屏和gprs技術(shù),，而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品,。

3。1,。2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)

在手機(jī)外形上,，國外品牌像諾基亞,、西門子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格，而國產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,，吸引了不少消費(fèi)者。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙,，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型,，貼牌生產(chǎn),，因而喪失了很大一部份利潤空間，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā),，包括手機(jī)的外觀,、功能等，以此吸引消費(fèi)者,。

3。1,。3 產(chǎn)品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一,。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要，在于：

一是客戶需求變化太快,； 二是新產(chǎn)品生命周期縮短,，目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個(gè)月,；

三是激烈的價(jià)格竟?fàn)?，速度可以減小價(jià)格競爭沖擊；四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法,；五是速度取得在位優(yōu)勢，容易成為市場熱點(diǎn),，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代。

3,。1。4 營銷競爭越來越激烈

在目標(biāo)市場選擇上,，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移,，進(jìn)軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,，開始從農(nóng)村向城市包圍,?？傊?，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場。在產(chǎn)品策略上,，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻,，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā),，因?yàn)橄鄬τ诟叨耸謾C(jī)，中低檔手機(jī)的市場容量更大,，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場25%的份額,。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗(yàn),，采用包銷制。例如,，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式,。

3。2,。消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

手機(jī)不只是單純的科技裝置,，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品,，其使用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約,，也塑造新的行為模式,。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶,，反映出年齡在消費(fèi)中的差異,；富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異,；市場上針對女性設(shè)計(jì),、制造、營銷,，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異,。

3,。3,。手機(jī)市場用戶關(guān)注分析

3。3,。1 手機(jī)品牌關(guān)注分析

隨著科技的發(fā)展,，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,，而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌,，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象,。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場上,，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要,。所以對各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了,，才是永恒的.價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品,！

下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

諾基亞以29,。1%的用戶關(guān)注度名列第一，諾基亞在手機(jī)市場的實(shí)力由此可見一斑,，說明了這個(gè)國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的,。摩托羅拉以20,。3%排名第二,。再就是三星,，用戶關(guān)注度為9。,。7%,。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25。8%,，不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。

3,。3,。2手機(jī)外觀關(guān)注分析

經(jīng)過多年的努力,，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要,。隨著手機(jī)的不斷普及,，消費(fèi)者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強(qiáng)烈,，對手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高,。他們往往對外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,，而對外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘,。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的,。面對市場的巨大挑戰(zhàn)，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上,。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下,，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝,、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化,、人性化,、個(gè)性化和娛樂化,，這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢,。

下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好,，包括板式和顏色,。

可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更樂意接受的機(jī)型，喜好度為45,。3%,。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎,，再其次是翻蓋的機(jī)型,。

3,。3,。3手機(jī)功能關(guān)注分析

在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時(shí)候，手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)的價(jià)格非常昂貴,，高達(dá)一萬多元一部,，也正因如此,，手機(jī)便成為了個(gè)人財(cái)富和身份的象征。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和改變,，所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變,。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作,、生活的必備品,。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2,。5g,、3g的智能手機(jī),，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具,，而是成為人們移動(dòng)辦公,、休閑娛樂的得力助手。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代,，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性,。

4,。1問題

4。1,。1高知名低美譽(yù),。國產(chǎn)手機(jī)在市場開拓前期，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額,，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化,，將注意力集中在比產(chǎn)銷量,、比品種數(shù)目、比新品推出速度上,，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，服務(wù)的優(yōu)質(zhì),，技術(shù)的進(jìn)步，品牌形象的確立以及對品牌美譽(yù)的提升,。隨著消費(fèi)市場對國產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過去,，開始追求其內(nèi)在的品牌價(jià)值而國產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低,，長此以往，這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤,，將重新失去。

4,。1,。2重銷售輕品牌,。國產(chǎn)手機(jī)在開拓市場的過程中,，大部分國產(chǎn)手機(jī)，為了搶占市場占有率,，大量的促銷機(jī)蜂擁而上,，新品上市不久就大量降低價(jià)格，過于輕率地使用一些有短期效果而會(huì)影響品牌核心價(jià)值的戰(zhàn)術(shù),，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身,。

4,。1。3有策略無戰(zhàn)略,。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的,。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,，由于形象變化比較快，幾年下來品牌個(gè)性并未建立,，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒有得到提升?？梢娨晃兜淖非髸r(shí)尚,，一味的洋化,，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠,。

4。2建議：

如今消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值,、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求，因此對國產(chǎn)品牌來說,，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會(huì)失去自己的市場,，但從目前的市場格局來分析,，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌,。

4。2,。1把握好產(chǎn)品質(zhì)量,?！捌放剖呛诵?，產(chǎn)品是保證”,，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作，或出國訪問,，多在技術(shù)上下功夫,，以提高產(chǎn)品質(zhì)量,，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可，才能近一步做好品牌推廣,。

4,。2,。2提高服務(wù)質(zhì)量。在市場競爭日益激烈的,、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,，提升企業(yè)形象的重要手段,。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè)，從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度,。

4,。2。3做好市場細(xì)分,。高端市場的競爭異常激烈,，而且?guī)捉柡?，如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的,，或許廈新，波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天,。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,，利用低價(jià)獲取用戶,，也可以與運(yùn)營商合作,，優(yōu)惠話費(fèi),，可能會(huì)有意想不到的收獲,。也可以通過細(xì)分群體,，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn)，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞,。如“技術(shù)型的”，“價(jià)廉物美型的”,，“功能實(shí)用型的”,，甚至如“電池耐用型的”,，“接收信號(hào)強(qiáng)的”等等。

4,。2,。4尋找國外生存機(jī)會(huì),。目前還有很多國外市場是比較落后的，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài),，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài),。在國外打好品牌再回到國內(nèi),，或許路會(huì)變得更寬,。

通過這次對手機(jī)的市場調(diào)查，可以得出手機(jī)市場的競爭力越來越大,，手機(jī)市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展，這才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇四

近年來中國的手機(jī)制造業(yè)飛速發(fā)展,，創(chuàng)造了手機(jī)行業(yè)發(fā)展的許多奇跡,。同時(shí),，國內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠商的異軍突起也加劇了手機(jī)行業(yè)在中國的競爭,。本文通過對現(xiàn)代手機(jī)消費(fèi)者的調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反映手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理的特征,。本文先概括論述了一下當(dāng)前中國手機(jī)市場的基本狀況,。根據(jù)從網(wǎng)上收集的關(guān)于手機(jī)市場的數(shù)據(jù),，分析手機(jī)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,。然后，分析國內(nèi)手機(jī)碰到的問題和相應(yīng)的建議。

中國是全球最大的移動(dòng)通信市場,，截至20xx年底，國內(nèi)手機(jī)用戶數(shù)已接近4,、6億，穩(wěn)居全球第一,。我國用戶對移動(dòng)通信的有效需求持續(xù)加大,，加上手機(jī)對固定電話替代性競爭加劇,，手機(jī)用戶數(shù)增長加快,。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)顯示，截至20xx年9月底,，我國手機(jī)普及率達(dá)到每百人35部,。按照每月300萬至500萬戶的增長規(guī)律,，目前手機(jī)用戶數(shù)已逾4,、6億戶。

隨著市場的擴(kuò)張,，手機(jī)普及率不斷提高,，更新?lián)Q代速度加快,，銷售價(jià)格逐步走低,，行業(yè)競爭日趨白熱化，從而使得對消費(fèi)者行為和顧客價(jià)值的關(guān)注成為業(yè)內(nèi)企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢的重要途徑,。

3、1,、中國手機(jī)市場特點(diǎn)

3、1,、1 核心技術(shù)缺乏

中國的手機(jī)企業(yè)在20xx年展現(xiàn)了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,。根據(jù)有關(guān)部門發(fā)布的數(shù)據(jù),，20xx年上半年國內(nèi)市場累計(jì)銷售的4716,。33萬臺(tái)手機(jī)，其中國產(chǎn)品牌手機(jī)的份額第一次超過了國際品牌,，達(dá)到55%,。波導(dǎo)股份公司和tcl公司已經(jīng)進(jìn)入國內(nèi)手機(jī)市場銷量前三名,，波導(dǎo)半年銷售超過600萬臺(tái)，以15,、01%的市場份額領(lǐng)先于摩托羅拉（14,、21%）,；tcl銷售500萬臺(tái)，市場份額11,、60%，位居第三,。但核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致新產(chǎn)品推出的速度慢,，產(chǎn)品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機(jī),、彩屏手機(jī)和gprs手機(jī)時(shí),，國內(nèi)手機(jī)廠商只有望洋興嘆,。其二由于核心技術(shù)的缺乏,，國內(nèi)手機(jī)難以健全產(chǎn)品線，中高檔的市場定位受到技術(shù)的挑戰(zhàn),。在20xx年10月份諾基亞發(fā)布了七款新產(chǎn)品,，三星也推出三款主打新產(chǎn)品,，都基于mms，彩屏和gprs技術(shù),，而國內(nèi)手機(jī)廠商一般每年僅能推出3—5款新產(chǎn)品,。

3,、1,、2 重視手機(jī)外觀設(shè)計(jì)

在手機(jī)外形上,，國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅(jiān)持著直板的歐美風(fēng)格,，而國產(chǎn)手機(jī)大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式，吸引了不少消費(fèi)者,。核心技術(shù)一直是制約國產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的一大障礙，國產(chǎn)廠商主要是從韓國引進(jìn)機(jī)型,，貼牌生產(chǎn)，因而喪失了很大一部份利潤空間,，目前國產(chǎn)廠商更多的是在軟件方面進(jìn)行研發(fā)，包括手機(jī)的外觀,、功能等，以此吸引消費(fèi)者,。

3、1,、3 產(chǎn)品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機(jī)成功的關(guān)鍵因素之一,。速度競爭包括新產(chǎn)品的推出速度和占領(lǐng)市場的速度之所以越來越重要,，在于：

一是客戶需求變化太快,；

二是新產(chǎn)品生命周期縮短，目前一款新的手機(jī)的市場生命周期平均不足五個(gè)月,；

三是激烈的價(jià)格竟?fàn)帲俣瓤梢詼p小價(jià)格競爭沖擊,；

四是速度是回?fù)舾偁帉κ值淖罴艳k法；

五是速度取得在位優(yōu)勢,，容易成為市場熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場走向這是一個(gè)“快魚吃慢魚”的時(shí)代,。

3,、1、4 營銷競爭越來越激烈

在目標(biāo)市場選擇上,，國外品牌已經(jīng)開始從大城市向小城市轉(zhuǎn)移，進(jìn)軍二三線市場，而國產(chǎn)品牌則在繼續(xù)鞏固現(xiàn)有市場的基礎(chǔ)上,，開始從農(nóng)村向城市包圍?？傊?，共同的目標(biāo)都是為了最大限度的占領(lǐng)市場,。在產(chǎn)品策略上,，國外品牌依然保持高中低端產(chǎn)品全線進(jìn)攻，并在高端市場引領(lǐng)潮流的策略,，而國產(chǎn)品牌則開始了對低端產(chǎn)品的研發(fā)，因?yàn)橄鄬τ诟叨耸謾C(jī),，中低檔手機(jī)的市場容量更大，據(jù)估計(jì)至少占整個(gè)市場25%的份額,。在渠道策略方面，國外品牌也已經(jīng)開始借鑒國產(chǎn)品牌的經(jīng)驗(yàn),，采用包銷制。例如,，摩托羅拉在華南地區(qū)就采取了省級(jí)包銷的模式。

3,、2,、消費(fèi)者心理動(dòng)機(jī)分析

手機(jī)不只是單純的科技裝置,，手機(jī)是一種社會(huì)化的商品,，其使用往往反映出社會(huì)范疇或社會(huì)經(jīng)濟(jì)群體的差異,，受社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),、社會(huì)結(jié)構(gòu)的制約，也塑造新的行為模式,。手機(jī)以青少年與年輕群體為主要用戶，反映出年齡在消費(fèi)中的差異,；富有階層的炫耀型消費(fèi)與收入較低階層持有率較低的現(xiàn)象反應(yīng)階級(jí)或收入的差異；市場上針對女性設(shè)計(jì),、制造,、營銷,，以及手機(jī)廣告?zhèn)鬟f,、塑造的女性印象反應(yīng)出性別的差異。

3,、3、手機(jī)市場用戶關(guān)注分析

3,、3、1 手機(jī)品牌關(guān)注分析

隨著科技的發(fā)展,，曾經(jīng)高高在上的手機(jī)正在成為非常普及的消費(fèi)產(chǎn)品,，而手機(jī)產(chǎn)品的同質(zhì)性要求手機(jī)生產(chǎn)商賦予其產(chǎn)品更多的附加價(jià)值，這使得品牌競爭成為了手機(jī)市場上的主流,，因?yàn)橹挥杏脧?qiáng)有力的品牌，才能建立品質(zhì)一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認(rèn)同,，在更新?lián)Q代越來越快的移動(dòng)通訊市場上，抓住老用戶有時(shí)候比拓展新用戶還重要,。所以對各手機(jī)企業(yè)來說，只有品牌才是核心競爭了,，才是永恒的價(jià)值所在，必須讓自己的品牌超越產(chǎn)品,！

下面是網(wǎng)上查找的數(shù)據(jù)：

諾基亞以29、1%的用戶關(guān)注度名列第一,，諾基亞在手機(jī)市場的實(shí)力由此可見一斑，說明了這個(gè)國際手機(jī)生產(chǎn)商在消費(fèi)者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20,、3%排名第二,。再就是三星,，用戶關(guān)注度為9,、7%,。而國產(chǎn)的所有品牌手機(jī)的總和才25、8%,，不得不為國產(chǎn)手機(jī)的命運(yùn)擔(dān)憂。

3,、3、2手機(jī)外觀關(guān)注分析

經(jīng)過多年的努力,，手機(jī)的功能設(shè)計(jì)基本可以滿足消費(fèi)者的需要,。隨著手機(jī)的不斷普及,，消費(fèi)者的差異化越來越明顯，多層次的需求越來越強(qiáng)烈，對手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的要求也越來越高。他們往往對外觀設(shè)計(jì)平庸或雷同的手機(jī)不屑一顧,，而對外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)明顯并符合自己的身份的手機(jī)情有獨(dú)鐘。因此，靠創(chuàng)新外觀設(shè)計(jì)征服消費(fèi)者的發(fā)展空間還是相當(dāng)大的,。面對市場的巨大挑戰(zhàn),，手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)就要迎難而上。手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)在適應(yīng)功能設(shè)計(jì)的前提下，把外觀設(shè)計(jì)和產(chǎn)品工藝,、色彩及文化合理有機(jī)地融合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的進(jìn)一步時(shí)尚化,、人性化,、個(gè)性化和娛樂化，這是未來中國手機(jī)外觀設(shè)計(jì)的一個(gè)新趨勢,。

下面是調(diào)查得出的手機(jī)用戶對手機(jī)的外觀偏好,，包括板式和顏色。

可以看出：傳統(tǒng)的直板式手機(jī)還是大家更樂意接受的機(jī)型,，喜好度為45,。3%。而最近流行的滑蓋手機(jī)也比較受歡迎,，再其次是翻蓋的機(jī)型,。

3,、3,、3手機(jī)功能關(guān)注分析

在中國手機(jī)業(yè)剛起步的時(shí)候，手機(jī)對大多數(shù)的人來說是一種奢侈品,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)手機(jī)的價(jià)格非常昂貴,，高達(dá)一萬多元一部，也正因如此,，手機(jī)便成為了個(gè)人財(cái)富和身份的象征,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,，人們的消費(fèi)能力和消費(fèi)觀念有了很大程度的提高和改變,，所以人們對手機(jī)的要求也正在不斷改變。手機(jī)已成為很多現(xiàn)代人工作,、生活的必備品。從只有通話功能的大哥大到現(xiàn)在走向2,、5g,、3g的智能手機(jī)，它所扮演的角色已不再只是一個(gè)通話的工具,，而是成為人們移動(dòng)辦公,、休閑娛樂的得力助手,。在這個(gè)處處強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的時(shí)代,，手機(jī)就是我們握在手中的個(gè)性。

4,、1問題

4、1,、1高知名低美譽(yù),。國產(chǎn)手機(jī)在市場開拓前期,，考慮的是如何最大程度地占領(lǐng)市場份額,，以及如何在短期內(nèi)讓品牌知名度最大化，將注意力集中在比產(chǎn)銷量,、比品種數(shù)目,、比新品推出速度上,，而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量的提高,，服務(wù)的優(yōu)質(zhì)，技術(shù)的進(jìn)步,，品牌形象的.確立以及對品牌美譽(yù)的提升。隨著消費(fèi)市場對國產(chǎn)手機(jī)的新鮮感已經(jīng)過去,，開始追求其內(nèi)在的品牌價(jià)值而國產(chǎn)手機(jī)上述的做法造成了國產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者心目中高知名度而美譽(yù)度極低，長此以往,，這幾年本土品牌手機(jī)剛剛搶回的地盤,，將重新失去。

4,、1,、2重銷售輕品牌,。國產(chǎn)手機(jī)在開拓市場的過程中,，大部分國產(chǎn)手機(jī),，為了搶占市場占有率,，大量的促銷機(jī)蜂擁而上,，新品上市不久就大量降低價(jià)格,，過于輕率地使用一些有短期效果而會(huì)影響品牌核心價(jià)值的戰(zhàn)術(shù),，最終受損的還是國產(chǎn)品牌本身,。

4,、1,、3有策略無戰(zhàn)略,。國產(chǎn)品牌前期的成功只是靠營銷手段和營銷創(chuàng)新來完成的,。但在品牌發(fā)展戰(zhàn)略上缺乏定力,，盡管大量的廣告投入也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,，由于形象變化比較快,，幾年下來品牌個(gè)性并未建立，品牌資產(chǎn)和品牌價(jià)值并沒有得到提升,?？梢娨晃兜淖非髸r(shí)尚,，一味的洋化,，不具有高度差異性的品牌價(jià)值就等于失去了品牌忠誠。

4,、2建議：

如今消費(fèi)者對產(chǎn)品內(nèi)在的品牌價(jià)值,、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量將會(huì)有更多的體會(huì)和更高的要求,，因此對國產(chǎn)品牌來說，不建立自己的品牌忠誠度最終還是會(huì)失去自己的市場,，但從目前的市場格局來分析，國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)慢慢的打好自己的品牌,。

4,、2、1把握好產(chǎn)品質(zhì)量,?！捌放剖呛诵?，產(chǎn)品是保證”,，國產(chǎn)企業(yè)可以多于外企合作,，或出國訪問,，多在技術(shù)上下功夫，以提高產(chǎn)品質(zhì)量,，只有質(zhì)量得到了認(rèn)可,，才能近一步做好品牌推廣,。

4,、2,、2提高服務(wù)質(zhì)量,。在市場競爭日益激烈的,、產(chǎn)品有形差異逐漸弱化的今天,，服務(wù)已成為建立競爭優(yōu)勢,，提升企業(yè)形象的重要手段,。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)價(jià)加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)體系建設(shè),，從而擴(kuò)大市場的認(rèn)同度,。

4、2,、3做好市場細(xì)分,。高端市場的競爭異常激烈,，而且?guī)捉柡?，如果國產(chǎn)品牌想繼續(xù)在站有一席之地是非常困難的，或許廈新,，波導(dǎo)等這些頗有知名度的品牌還有發(fā)展前景,，但對更多的國產(chǎn)企業(yè)來說或許難如登天。因此他們可以進(jìn)入低端市場發(fā)展,，利用低價(jià)獲取用戶，也可以與運(yùn)營商合作,，優(yōu)惠話費(fèi),，可能會(huì)有意想不到的收獲,。也可以通過細(xì)分群體，把自身品牌建立成為某種行業(yè)購買標(biāo)準(zhǔn),，在消費(fèi)者心目中留下某細(xì)分市場的代名詞。如“技術(shù)型的”,，“價(jià)廉物美型的”，“功能實(shí)用型的”,，甚至如“電池耐用型的”,，“接收信號(hào)強(qiáng)的”等等,。

4,、2,、4尋找國外生存機(jī)會(huì),。目前還有很多國外市場是比較落后的,，如印度目前還處于中國三年前的狀態(tài)，俄羅斯還處于中國兩年前的狀態(tài),。在國外打好品牌再回到國內(nèi),，或許路會(huì)變得更寬,。

通過這次對手機(jī)的市場調(diào)查,，可以得出手機(jī)市場的競爭力越來越大，手機(jī)市場競爭的最終趨勢是產(chǎn)品高度同質(zhì)化,，只有知名的品牌才能穩(wěn)定更多的用戶,，所以企業(yè)要發(fā)展還是要注重品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,，這才是一個(gè)企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇五

1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,，手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加，

手機(jī)市場調(diào)查報(bào)告,。20xx年中國手機(jī)用戶已達(dá)1、45億戶,，成為世界第一大市場。同期中國內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬部，其中4390萬部在國內(nèi)市場出售,。截止到20xx年6月底,，中國的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1,、76億,，累計(jì)新增用戶3135,、7萬，比去年同期增長50,、9%,。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國家，而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長的勢頭,，平均每月以500萬戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,，20xx年用戶的增長繼續(xù)以中低端用戶為主，其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24,、1%,。

2)20xx年中國移動(dòng)電話用戶的增長可保持在6000萬左右,，未來3年內(nèi)仍將以每年6000萬左右的速度增長;中國手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬臺(tái),，到20xx年該數(shù)字將超過1億臺(tái),?！峨娮庸I(yè)展望：中國》報(bào)告：到20xx年，預(yù)計(jì)中國的手機(jī)用戶將突破2,、6億。此外,，世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國廠商,，因此預(yù)計(jì)到20xx年，全球40%的手機(jī)將在中國制造,，與此相比，20xx年只有20%,。 這意味著屆時(shí)中國的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1、4億部,，成為世界第一生產(chǎn)基地。

3)賽迪顧問調(diào)查表明,，盡管首次購機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70,、5%)，手機(jī)市場的增長依然主要來源于此,，隨著中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,，手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達(dá)到29,、5%，形成了市場發(fā)展的新動(dòng)力,。

我國市場共有30多個(gè)手機(jī)品牌，生產(chǎn)廠商接近40家,，其中g(shù)sm生產(chǎn)廠商12家，cdma生產(chǎn)廠商19家,。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞,、愛立信、三星為主,，國產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健,、tcl、康佳等為主,。20xx年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉,、諾基亞,、三星,、西門子,、波導(dǎo)、tcl,、愛立信、飛利浦,、東方通信,、阿爾卡特，它們占到了全部市場份額的80%以上,，

20xx年,，國產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績，市場份額由20xx年的7%猛升到15%,，增長了一倍以上,。20xx年1～5月份上升到了16%，科健,、tcl和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名，改變了過去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面,。根據(jù)賽迪顧問的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話設(shè)備市場銷量將近1600萬臺(tái)。其中,，國產(chǎn)品牌手機(jī)的市場份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉,、諾基亞、tcl,、三星,、西門子,、波導(dǎo),、愛立信,、飛利浦、東方通信,、阿爾卡特,，它們占到了全部份額的80%以上。其中,，國產(chǎn)品牌tcl進(jìn)入前三強(qiáng),。國產(chǎn)手機(jī)的.市場份額也已由1999年的2,、5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長張琪日前介紹說,，今年前4月國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長30%以上。尤其是tcl,、波導(dǎo),、康佳、科健,、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長345%，銷量增長364%,，出口624萬臺(tái)，20xx年4月底中國手機(jī)市場份額排名前五名

用戶年齡分布

通過此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長,，其中以21-25歲最為明顯,，由1999年的15、8%上升到20xx年的23,、4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,，截止到此次調(diào)查為止下降到26,、8%,，31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群，但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對的優(yōu)勢;總的來說,，移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢,。數(shù)據(jù)來源:ccid 20xx,，11

從移動(dòng)電話用戶的年齡層來看，21-25歲,、26-30歲,、31-35歲的消費(fèi)者是移動(dòng)電話的三支重度消費(fèi)群,，1999年來一直分占前三名,，三者的比例之和在20xx年底更是達(dá)到70%以上;這三支消費(fèi)群中尤以21-25歲,、26-30歲兩支消費(fèi)群為主,，其比例之和在20xx年已達(dá)到46%,，占據(jù)整個(gè)消費(fèi)群中最多的一部分;31-35歲段的用戶群雖有所下降,，但不容忽視，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示仍占有20,、6%的比例,。20歲以下用戶群的比例三年來雖一直在增長，但由于其所占的比例很小且增長緩慢,，在未來幾年仍將不可能成為明星用戶群,。

追求時(shí)尚體現(xiàn)個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn),，對于手機(jī)的選擇也更加注重手機(jī)能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉,、波導(dǎo)在設(shè)計(jì)手機(jī)款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化,，滿足消費(fèi)者的需求,。在國產(chǎn)品牌中波導(dǎo)公司的產(chǎn)品在此次調(diào)查中獲得廣大消費(fèi)者的好評,成為消費(fèi)者滿意的知名品牌,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇六

1,、導(dǎo)言：

目前我國手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新,，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢,。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了,。谷歌安卓系統(tǒng)的htc,、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球,。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座,。

時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展,。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步,。國產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破,，但系統(tǒng),、品質(zhì)、營銷,、宣傳等都跟不上國外品牌,，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前,，讓所有的國產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣,。繼而今天,，北京小米科技公司來了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。只預(yù)訂用戶就有三十萬,。不可否認(rèn)的小米手機(jī)的宣傳很到位,、很成功,。

但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始,，小米手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了,。于此基礎(chǔ)上,，在各種渠道從小米手機(jī)的營銷,、優(yōu)勢,、產(chǎn)品,、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集,，并保證執(zhí)行操作的簡易性與客觀性，最后對問卷進(jìn)行了詳盡的分析,，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表,，以此更加全面地闡明問卷的具體情況,，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論,。

2、市場調(diào)查結(jié)果

2.1營銷策略

調(diào)查結(jié)果顯示,，大部分人認(rèn)為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營銷”的策略吸引了大量的客戶,。所謂“饑餓營銷”,，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量,，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”,、維持商品較高售價(jià)和利潤率,，也達(dá)到維護(hù)品牌形象,、提高產(chǎn)品附加值的目的,。

而“饑餓營銷”是把雙刃劍,，不可否認(rèn)的,，蘋果公司的“可控泄漏”戰(zhàn)略為其贏得了全球市場,。但別人的成功之處只可以借鑒,，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營銷戰(zhàn)略才是上上之策,。小米手機(jī)是因過分的“饑餓”讓用戶失去了耐心,。

小米公司沒有根據(jù)自身人才資源,，銷售渠道,，行銷能力等量力而行,，而盲目的,、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營銷” 的行為注定要讓大部分客戶失去耐心,。一味地高掛消費(fèi)者的胃口,，注定要消耗一些人的耐性,，一旦突破其心理底線,，獵物勢必落入競爭對手的口中,，這是大家所不想見到的,。把握好尺度，是生產(chǎn)廠商始終考慮并關(guān)注,，同時(shí)由于市場存在一定程度地“測不準(zhǔn)”現(xiàn)象,，這一環(huán)節(jié)還應(yīng)視為重中之重,。

2.2產(chǎn)品優(yōu)勢

調(diào)查反映出認(rèn)為小米手機(jī)性價(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%,，其次認(rèn)為價(jià)格便宜的占59.09%,，硬件配置高占27.27%,，miui1系統(tǒng)好占13.64%，企業(yè)形象好的占

4.55%,，還有13.64%認(rèn)為是其他原因的,。（如圖1）

如此,，我們可以看出性價(jià)比,，永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門的1 miui是小米公司旗下基于android系統(tǒng)深度優(yōu)化,、定制,、開發(fā)的第三方手機(jī)操作系統(tǒng),，能夠帶給國內(nèi)用戶更為貼心的android智能手機(jī)體驗(yàn),。

手機(jī)市場上雖然追求時(shí)尚,、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得,，他們不會(huì)去盲目的追求,。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方,，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī),，但是很多因?yàn)閮r(jià)格太高而只能觀望,，小米的誕生無疑就給他們來了一支。我們看到的,，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)?，小米的宣傳造勢做得好,，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司,，這無疑是最成功的,。我們大可以根據(jù)自身實(shí)力來借鑒,，這也是以后大部分國產(chǎn)手機(jī)商不可忽略的一個(gè)案例,。

圖1參與調(diào)查者認(rèn)為小米手機(jī)優(yōu)勢所占比例

2.3消費(fèi)者對產(chǎn)品的憂慮

擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%,，擔(dān)心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問題的分別占61.36%，43.18%,，還有9.09%是擔(dān)心其他問題的。（如圖2）

現(xiàn)在的消費(fèi)者都希望用最低的價(jià)格購買到最好的產(chǎn)品,，也注重售后服務(wù),，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問題的前提下,，做到售前售后都完完全全周到,，讓消費(fèi)者放心，才能走得更遠(yuǎn),。而,，小米在這一點(diǎn)上就差遠(yuǎn)了。大部分預(yù)訂到的小米手機(jī)的客戶到手后都反映小米的`手機(jī)質(zhì)量問題很大,，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不?。挥|摸按鍵顯示有問題,；內(nèi)存卡插卡,，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問題,。這樣讓很多前期對小米手機(jī)寄予無限期待的客戶瞬間失望,，甚至失去信心，最后導(dǎo)致本來想購買的用戶也放棄了想法,。

這可以告訴我們,，營銷手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐,，只有你自己說好是沒用的,，只有得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，你的產(chǎn)品才是真的好,，才能保住你前期的口碑,，才能讓消費(fèi)者更加的認(rèn)同你，企業(yè)才能長遠(yuǎn)的發(fā)展,。

圖2消費(fèi)者對小米手機(jī)的憂慮所占比例

2.4庫存問題

11月14日正常預(yù)定隊(duì)列17601-19600,，均可下訂單。

11月13日正常預(yù)定隊(duì)列15601-17600,，均可下訂單,。

11月12日正常預(yù)定隊(duì)列13601-15600,，均可下訂單。

11月11日正常預(yù)定隊(duì)列11601-13600,，均可下訂單,。

11月10日正常預(yù)定隊(duì)列10601-11600，均可下訂單,。

11月9日正常預(yù)定隊(duì)列9601-10600號(hào),，均可下訂單,。

11月8日正常預(yù)定隊(duì)列8601-9600號(hào)，均可下訂單,。

11月7日正常預(yù)訂隊(duì)列7601-8600號(hào)，均可下訂單,。

11月6日正常預(yù)訂隊(duì)列6601-7600號(hào)，均可下訂單,。

11月5日正常預(yù)訂隊(duì)列5601-6600號(hào),，均可下訂單,。

11月4日正常預(yù)訂隊(duì)列4801-5600，論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4801-5000號(hào),，均可下訂單,。

11月3日正常預(yù)訂隊(duì)列的4301-4800號(hào),，和小米論壇榮譽(yù)用戶預(yù)定隊(duì)列的4301-4800號(hào),，均可下訂單

從資料我們可以看出到十一月三號(hào)，小米公司才發(fā)貨達(dá)到4300,，也就是三號(hào)之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到,，這比之前的承諾差別太大，據(jù)客戶的反映小米的說法是庫存不足,，物流問題,。

你的產(chǎn)品賣得再好，再多人想購買，沒有庫存就說什么都是空的,。別人是想買,，但是你沒有產(chǎn)品賣給別人，這無形中又會(huì)被消費(fèi)者認(rèn)為是你的實(shí)力不足,，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了,，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì)更加的讓消費(fèi)者失去信心,，在失去市場的同時(shí)也損害了公司形象,。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。

3,、限制條件

因?yàn)檎{(diào)查有一定的不完善,、調(diào)查時(shí)間有限,、調(diào)查范圍比較狹小,、被調(diào)查者人

數(shù)偏少等因素的影響,，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況對比有所偏差,，但結(jié)果還是可以反映出現(xiàn)在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性,。

4,、結(jié)論和建議 綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營銷策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的,，是具有借鑒性的,，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機(jī)的模型,。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機(jī)在沒有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導(dǎo)致的客戶過度“饑餓”而導(dǎo)致客戶的流失的教訓(xùn),。

我們在企業(yè)發(fā)展的過程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證,，性價(jià)比高,，庫存量足，渠道的暢通,，促銷的到位,。這樣才能把企業(yè)做大做強(qiáng)，才能在競爭殘酷的手機(jī)市場中生存下來,。

手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告引言篇七

了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況

近年來,，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場,。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況,、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景,，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象,，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。

大學(xué)生

xx年10月01日——xx年10月25日

為了使調(diào)查具有普遍性,，我們放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,，而采用制作電子版問卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的：

1,、 提高效率,，減少調(diào)查工作量,。我們制作的電子版調(diào)查問卷使用asp、net平臺(tái)開發(fā),，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,，無需印刷，無需人工分派問卷

2,、 調(diào)查范圍更廣,，調(diào)查對象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,，沒有空間和時(shí)間的限制,，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人,，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來自全國各地,。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁面自動(dòng)跟蹤生成的。

3,、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷,。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁面，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等

1、 由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,，以書面文件形式確定,，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2,、電子問卷制作完成并通過無錯(cuò)測試后,，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。

3,、 動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,，二是在論壇上發(fā)布信息,，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答

4、 調(diào)查完成后,，由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

5,、撰寫調(diào)研報(bào)告

本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問卷，來自全國16個(gè)省市67所高校,，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況,、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析,、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營銷建議,。

1,、 大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī),。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī),。在沒有手機(jī)的學(xué)生中，61%學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī),。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高,，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了,。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群,。

2,、 學(xué)生手機(jī)的使用要求分析

① 最重質(zhì)量

選擇手機(jī)時(shí),， 消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%,，外型19%,，價(jià)格18%,，功能18%,，品牌11%,，售后服務(wù)9%,，廣告宣傳2%,，其它方面也占2%,。其中，消費(fèi)者對質(zhì)量的要求最高,，手機(jī)是日常的通訊工具,，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來極大的不便,。

另外,，部分消費(fèi)者對外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,，由于大學(xué)生都是年輕人,。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降,，消費(fèi)者對價(jià)格的敏感度會(huì)降低,，而對外觀款式的要求會(huì)更高。

② 中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,，其比例高達(dá)44。5%,。另外,，有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī),。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī),，其中,，選1500至xx元的消費(fèi)者占15%，xx元以上的占12%,。

③ 購機(jī)地點(diǎn)較集中

對消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場和品牌專賣店,，其比例分別為56%和38%,，其它的只占6。5%,。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任,。此外手機(jī)大賣場的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素,。

④ 手機(jī)品牌比較復(fù)雜

在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多,，占46,、25%，其他的如摩托羅拉15,、00%,，愛立信6、25%,，西門子6,、25%，三星13,、75%,，菲利浦 5、00%,，其他的有7,、50%,。

⑤ 手機(jī)用途比較統(tǒng)一

大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,，在已有手機(jī)用戶中，多數(shù)用于聯(lián)系親友,，占67,、7%,。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周圍人影響的）和追趕時(shí)尚的，各占9,、8%,。家長方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58,、0%都是家長掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,，以維系家人及朋友的感情,。

⑥ 手機(jī)費(fèi)用普遍較低

在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低,。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,，在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,，在100―300元內(nèi)的占12%,，其中200—300這一高消費(fèi)段也占6%。超過300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒有,。

⑦ 充值卡成為主要服務(wù)方式,，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。

在被訪者中,，有近82%的是采用充值卡方式,。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的.占87%,。這充分說明了,，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。

3,、 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析

確切地說,，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,，為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,，對此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,，造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,，主要有以下幾點(diǎn)：

第一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,，家庭收入的增加,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場生命周期縮短,，特別是在通信領(lǐng)域,，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場生命周期的縮短,，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來,，大大強(qiáng)化了他們對新、奇,、美的追求,。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心,。

第二,、新經(jīng)濟(jì)、新文化,、新觀念,，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對應(yīng),，而新的文化則必然帶來新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,，具有求新、求奇的消費(fèi)心理,，在這種心理驅(qū)使下,，他們會(huì)對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在,。

第三,、信息的極大豐富化、便利化,，對學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響,。電視、報(bào)紙,、雜志,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái),、店堂,、車體……廣告鋪天蓋地，宣傳無處不在,，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場）的信息極大的豐富化,、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。

總的說來,，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過程中的學(xué)習(xí),，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展,。

4、 學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析

經(jīng)過學(xué)習(xí)過程對其消費(fèi)需求的明確,，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：

第一,、求實(shí)購買動(dòng)機(jī),。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí),，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示,，好用與耐用是最重要的；此外,，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的,。形成這一購買動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外,，很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),，購買能力弱等因素的影響。

第二,、求新購買動(dòng)機(jī),。學(xué)生消費(fèi)者在購買手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),，如形狀、大小,、厚薄,、材料、顏色等,。同時(shí),，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,，如是否支持中文輸入,、是否支持wap,、是否支持語音撥號(hào)、是否具備免提功能等,。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,，選購時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧,、款式新穎,、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī),。學(xué)生手機(jī)族這一購買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18—23歲,，這一人生中思想最活躍,、最善變的黃金青春期，熱情,、開朗,、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念,、思潮的風(fēng)起云涌,，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐精神，對于新事物,、新觀,。