時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,，我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,！寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇一

還是需要以領(lǐng)導(dǎo)的指示為首要方向,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)劃,，遵從領(lǐng)導(dǎo)的各個(gè)決定，這樣才能讓我們?nèi)w員工都能夠共同發(fā)力,，更好的工作,。還是需要把公司的利益放在第一位，在去思考其他的內(nèi)容,，畢竟我是公司的一員,，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水就需要為公司著想，為公司做出應(yīng)該有的貢獻(xiàn),。工作的態(tài)度上也需要戒驕戒躁,，不能因?yàn)橹暗淖约鹤龀隽艘稽c(diǎn)成績(jī)就感到驕傲。歷史上哪些驕傲的人不就是一個(gè)很好的例子嗎,，只有保持謙虛,，一直虛心向別人請(qǐng)教才能夠一直向前的走下去，而不是中途隕落,。除了謙虛以外還是要和同事們處好一個(gè)好的關(guān)系,，這樣團(tuán)結(jié)友愛(ài)的團(tuán)隊(duì)才能夠更好的完成公司給予我們的任務(wù)。

和之前就達(dá)成交易的客戶(hù)也要有良好的關(guān)系,，說(shuō)不定在我們需要的時(shí)候還能夠用的上呢,，這都是說(shuō)不準(zhǔn)的，不能過(guò)河就拆橋,。而那些有意向但是還沒(méi)有定下的客戶(hù)就更加需要我們的努力了,，當(dāng)然也不能操之過(guò)急引起客戶(hù)的反感，要把握好一個(gè)溝通的度既能讓客戶(hù)感到舒心的同時(shí)也讓我們完成自己的目的,。對(duì)于公司一些新的房產(chǎn)資源需要更加努力的去了解,，不能作為一名銷(xiāo)售還不了解自己的產(chǎn)品。也要去關(guān)注我們的哪些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，去了解他們的`優(yōu)缺點(diǎn),，這樣在客戶(hù)猶豫的時(shí)候，我們就可以進(jìn)行對(duì)比,，讓客戶(hù)能夠看得清楚優(yōu)劣勢(shì),。

當(dāng)然在晚上閑暇之余也不能因?yàn)槭切菹r(shí)間就放松起來(lái)，要想在工作中得到更大的成績(jī),，就要付出因有的代價(jià),。在晚上也可以看看那些大師們的課程,，學(xué)習(xí)怎么樣更好的工作，也可以學(xué)習(xí)怎么樣合理的分配自己的時(shí)間或者看看心理學(xué),。了解的越多,，在面對(duì)不同的場(chǎng)合時(shí)也就能夠越發(fā)的鎮(zhèn)定，越發(fā)的做到自己想做的事情,。

三月份即將過(guò)去,，而四月份也是必將來(lái)臨的,，只有做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,，才能夠讓我們?cè)谒脑路莸玫礁蟮氖斋@，有更好業(yè)績(jī),。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇二

營(yíng)銷(xiāo)管理部經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,，出色的完成了20xx年的營(yíng)銷(xiāo)及發(fā)車(chē)工作，面對(duì)取得的業(yè)績(jī),，我們“勝不驕,，敗不餒”，展望20xx年,，營(yíng)銷(xiāo)管理部充滿(mǎn)了希望和熱情,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外塑品牌,，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝每一個(gè)困難,，爭(zhēng)取超額完成公司下達(dá)的任務(wù),。具體工作安排如下：

1、20xx年銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃安排

按月銷(xiāo)售收入完成計(jì)劃如下表：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售收入5000萬(wàn)元,。

注：不包括xx公司20xx年的20xx萬(wàn)銷(xiāo)售收入,。

按代理公司任務(wù)分配計(jì)劃如下表：

注：xx公司負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)20xx年20xx萬(wàn)的銷(xiāo)售收入計(jì)劃。

2,、20xx年計(jì)劃具備12家代理商,、20家經(jīng)銷(xiāo)商的'渠道規(guī)模，進(jìn)一步開(kāi)拓未覆蓋銷(xiāo)售區(qū)域,，拓寬渠道,，加強(qiáng)銷(xiāo)售工作的規(guī)范和管理，對(duì)于各代理公司,，實(shí)行專(zhuān)人,、專(zhuān)車(chē)、日?qǐng)?bào),、周報(bào)的管理模式,，32家代理,、經(jīng)銷(xiāo)公司及1家xx公司，覆蓋全國(guó)各個(gè)省份及國(guó)外市場(chǎng),。

3,、繼續(xù)推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，塑造xx服務(wù)品牌形象,。借助xx市場(chǎng)宣傳平臺(tái)及xx品牌知名度來(lái)進(jìn)行廣告宣傳和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,。借助xx強(qiáng)大的研發(fā)平臺(tái)和技術(shù)儲(chǔ)備力量快速推進(jìn)市場(chǎng)需求的新型產(chǎn)品。

4,、制定穩(wěn)定的價(jià)格體系及合理的銷(xiāo)售管理模式,。嚴(yán)格控制發(fā)貨和回款及時(shí)性，充分掌握代理及客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況,，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),。以成本為基礎(chǔ)，以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,，順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整,。

5,、整合業(yè)務(wù)、理順流程,，根據(jù)具體情況適當(dāng)增加部分崗位人員,。

營(yíng)銷(xiāo)管理部各崗位人員配置如下：

6、建立初級(jí)培訓(xùn)制度,、以自培為主,、激發(fā)潛力。管理人員也要去市場(chǎng)學(xué)習(xí),、接觸用戶(hù),、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以方便日常工作,。

培訓(xùn)計(jì)劃表如下：

7,、實(shí)行內(nèi)部輪崗制度，讓大家業(yè)務(wù)互通,，能彌補(bǔ)人員的不足,，配合公司整體新的銷(xiāo)售體制，制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則,，提高部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，激發(fā)、調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

8,、完善銷(xiāo)售發(fā)車(chē)程序,，與發(fā)車(chē)相關(guān)部門(mén)配合，按照新流程執(zhí)行

9,、建立合同管理臺(tái)賬,，每一份合同分項(xiàng)逐條記錄，保證合同從簽訂到下單生產(chǎn),、入庫(kù)及發(fā)車(chē),、回款等每一步驟順利進(jìn)行，全面實(shí)行臺(tái)賬跟蹤制度直至合同執(zhí)行完畢,。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇三

今年,，服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開(kāi)工作，在加強(qiáng)管理,、強(qiáng)化意識(shí),、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著成績(jī),，為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn),。

自08年開(kāi)業(yè)以來(lái)，服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,，進(jìn)行了三次大規(guī)模的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整,，提升服裝品牌結(jié)構(gòu)，合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步,、穩(wěn)定地發(fā)展,。

今年，我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及08年全年工作計(jì)劃開(kāi)展工作,。商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察,、調(diào)研，反復(fù)推敲升級(jí)改造計(jì)劃與實(shí)施細(xì)則,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,，合理利用平效，成果非常明顯,。特別值得肯定的是,，今年的升級(jí)改造中，我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴(kuò)大,，品牌升級(jí),，貨位調(diào)整，店堂改造,，加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力,，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。不僅提升了企業(yè)形象,，而且銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升。

回顧xx年的工作,，可以概括為以下幾大方面

服裝商場(chǎng)全年計(jì)劃任務(wù)4400萬(wàn),，實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計(jì)劃330萬(wàn)，實(shí)際完成x萬(wàn)元,，費(fèi)用,。

今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi),、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬(wàn)余元,。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，我們采取了如下做法

1,、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷(xiāo)活動(dòng),，不放過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

根據(jù)商廈總體部署,，在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,，我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題，積極配合,，以活動(dòng)和節(jié)日促進(jìn)銷(xiāo)售,。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶,、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,，取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，最高日銷(xiāo)超百萬(wàn),。配合商廈的活動(dòng),，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，積極與廠家聯(lián)系貨源,，增加適銷(xiāo)品種,，靈活促銷(xiāo)，保底扣點(diǎn),，力保雙贏,。

2、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)面積,，合理利用平效,，提升經(jīng)營(yíng)品牌。

品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),，年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升,。

升級(jí)改造時(shí),，馮總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復(fù)分析研究,、精心策劃，擴(kuò)大了男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,，將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,，整個(gè)男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級(jí)。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,，引進(jìn)了培羅成,、雅戈?duì)枴⒕拍镣?、花花公子,、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家，國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌匡威,、kappa入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了七匹狼,、匹克、康踏,、哥侖布,、貴人鳥(niǎo)、豪健等國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑品牌及威鵬,、佩吉,、勁都人,、旗牌王,、伊韻兒等中性休閑品牌20余家，順利完成了今年升級(jí)改造任務(wù),，受到了商業(yè)同仁及消費(fèi)者的一致好評(píng),。

升級(jí)改造后，男裝,、運(yùn)動(dòng)調(diào)整扣點(diǎn),，平均增長(zhǎng)了2﹪--3﹪。租金,、管理費(fèi),、人員工資等增加純利潤(rùn)11萬(wàn)余元，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)打下了良好的基礎(chǔ),。

為適應(yīng)商廈整體形象發(fā)展的需要,，在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整重點(diǎn)的同時(shí)，采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的女裝品牌10余個(gè),，并引進(jìn)了卡琪露茜,、雅諾、芙奈爾,、蒂澌凱瑞,、熱度,、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌,。順利地完成了今年的升級(jí)改造任務(wù),，為計(jì)劃明年女裝品牌的再次升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)。

3,、管理上精益求精,，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案,。

我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,，尋求解決方法并予以實(shí)施，逐步完善了商場(chǎng)的管理制度,。今年升級(jí)改造后,，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規(guī)模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現(xiàn),，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰,。針對(duì)這一情況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購(gòu)員的作息時(shí)間,，將早班下班時(shí)間由原來(lái)的下午1：30分調(diào)整至12：30,。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象,。既避免了中午顧客購(gòu)物交不上款,，又因下午著急上班而跑單的現(xiàn)象，又避免了顧客購(gòu)物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對(duì)商廈有不滿(mǎn)現(xiàn)象,，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

要求柜長(zhǎng)各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷(xiāo)售情況,，月末進(jìn)行匯總,，計(jì)算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤(rùn)及費(fèi)用情況，做到心中有數(shù),，商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數(shù)據(jù),，柜長(zhǎng)都能及時(shí)準(zhǔn)確地提供出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng),、會(huì)算帳,，個(gè)個(gè)會(huì)管理。

4,、全方位培養(yǎng)人才,，關(guān)心員工生活，增強(qiáng)凝聚力和核心力。

我服裝商場(chǎng)現(xiàn)有自營(yíng)職工86人,，廠方員工300余人,。一年來(lái)，提高員工素質(zhì),、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、加大管理力度，向管理要效益,。舉辦了店堂運(yùn)動(dòng)會(huì),、模擬購(gòu)物、演講比賽,、百日銷(xiāo)售競(jìng)賽,、pop大賽和模特表演等多項(xiàng)活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,，獲得了團(tuán)體總分第一名,。安踏專(zhuān)柜榮獲現(xiàn)場(chǎng)模擬購(gòu)物演示第二名。增強(qiáng)了員工的凝聚力,，煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁,。

⑴、增強(qiáng)員工素質(zhì),，向管理要效益,。

本次升級(jí)改造，在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情況下,，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員們以身作則,，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時(shí),，事事起到模范帶頭作用,。僅用了40余天，就完成了三層樓的升級(jí)改造任務(wù),。

從提高自身素質(zhì)做起，柜長(zhǎng)精通導(dǎo)購(gòu)員和收銀員的業(yè)務(wù),，現(xiàn)在無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺,，還是大型活動(dòng)中顧客排隊(duì)交款，每名柜長(zhǎng)都可以替補(bǔ)到基層工作崗位中去,。在方便顧客的同時(shí),，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。

柜長(zhǎng)素質(zhì)的提高,，帶動(dòng)了柜組成員,。隨著員工素質(zhì)的整體提高，樹(shù)立品牌意識(shí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷攀升,，取得了利潤(rùn)比去年翻一翻的好成績(jī),。

⑵、全方位培養(yǎng)人才,，各項(xiàng)工作領(lǐng)先其他部門(mén),。

發(fā)現(xiàn)每一名員工的閃光點(diǎn)，并善加利用,，使她們都有“用武之地”,。培養(yǎng)出了一支高素質(zhì)可以參加各種比賽的員工模特隊(duì),培養(yǎng)出了多名優(yōu)秀報(bào)道員，并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《今日歐亞》,。

商廈無(wú)論下達(dá)的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng),，我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jī)。目前我商場(chǎng)已培養(yǎng)出一支不計(jì)得失,，不計(jì)報(bào)酬,、過(guò)得硬的員工隊(duì)伍，多次受到了商廈領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng),。

⑶,、建立員工檔案，了解員工家庭狀況,，關(guān)心員工生活,。

通過(guò)建立員工檔案，了解了員工的第一手資料,。對(duì)家里特殊困難的員工予以照顧,，動(dòng)員員工關(guān)心和幫助他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,，我們發(fā)動(dòng)員工利用個(gè)人時(shí)間去她家?guī)兔?員工的弟弟出了車(chē)禍,，我們問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動(dòng)下,，我商場(chǎng)目前已形成了有困難,，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。

5,、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛,，壓縮不合理開(kāi)支,。

我商場(chǎng)在勤儉善持上，人人有責(zé),。以節(jié)約為前提,，減少小后勤人員,，壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,，現(xiàn)每層樓兩名清潔員,，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員,。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬(wàn)元,。

因商場(chǎng)大，費(fèi)用高,，我們將可利用的東西修修補(bǔ)補(bǔ),，凡是能用的，可修補(bǔ)的絕不花一分錢(qián),。由于我商場(chǎng)托管的專(zhuān)柜多,，長(zhǎng)途電話及傳真較多，費(fèi)用較高,。我們與廠方溝通,。動(dòng)員各廠家自己安裝電話，降低商場(chǎng)管理費(fèi)用,。

0x年的工作已近尾聲,，我們會(huì)把今年取得的工作成績(jī)當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)?？偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，針對(duì)不足，在求實(shí),、做細(xì),、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，嚴(yán)格按照08年的工作計(jì)劃開(kāi)展工作

1,、08年，在經(jīng)營(yíng)管理中,，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作,。在續(xù)約08年新合同的`同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元,，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

2,、積極配合商廈做好1月15日和“4·15”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn),。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度,。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄,，成為08年的工作的良好開(kāi)端,。

3、5月份,，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu),。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造,。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳,。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,，并組織新品牌,，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力,、有特色的女裝品牌,，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性,。在調(diào)整女裝的同時(shí),，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌,，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性,，保證08年的升級(jí)改造的順利完成。

4,、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上,，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力,，熟練業(yè)務(wù)知識(shí),，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料,，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等,，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力,，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度,，向管理要效益,。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路,，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑,。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì),。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面,，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階,。

5、x年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售,，提高利潤(rùn),。將明年的銷(xiāo)售計(jì)劃落實(shí)到各柜組，并由柜長(zhǎng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人,，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感,。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情況，對(duì)銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布,，激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，鼓勵(lì)員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);對(duì)銷(xiāo)售排名后五名的專(zhuān)柜，與專(zhuān)柜人員一起查找原因,，采取相應(yīng)措施,，進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，對(duì)確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰,。針對(duì)貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現(xiàn)象,，我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數(shù)量上下功夫，以柜組為單位,，采取分片包干的原則,。柜長(zhǎng)主抓貨源，有針對(duì)性地與貨源不足的廠家和供應(yīng)商進(jìn)行溝通,，充實(shí)貨源,，配合導(dǎo)購(gòu)員做好銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化,，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群,。

6,、節(jié)約挖潛,，壓縮不合理的開(kāi)支,。降低各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象,。能省一分錢(qián),，絕不多花半分錢(qián)。老百姓離不開(kāi)“衣,、食,、住、行”,，可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性,。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,，我們深感自己的責(zé)任重大,。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最理想的，但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),，為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著這一目標(biāo)共同努力,。相信隨著經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化，在08年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,，更加合理高效的方法,，將明年工作真正落到實(shí)處，配合商廈領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃,。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇四

一,、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼,。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌,，促成再次購(gòu)買(mǎi)的目的，店內(nèi)到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息),，既是對(duì)老顧客的尊重也達(dá)到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

二,、和導(dǎo)購(gòu)一起熟知店內(nèi)貨品的庫(kù)存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴皇煜?kù)存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號(hào)碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗),。及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源,。

三,、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,，定時(shí)調(diào)場(chǎng),，保證貨品不是因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)做好店內(nèi)滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應(yīng)的促銷(xiāo)方案,。

四、調(diào)節(jié)賣(mài)場(chǎng)氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭?lì)員工,，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入到工作中,。銷(xiāo)售過(guò)程中,，店長(zhǎng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團(tuán)結(jié)才是做好銷(xiāo)售工作的基礎(chǔ),。

五,、導(dǎo)購(gòu)是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使,，從店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)自身形象抓起,，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,，加強(qiáng)面料、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技巧,，同事之間互教互學(xué),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

六,、做好與店員的溝通,，對(duì)有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作,。做到公平公正,，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。

七,、重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量,，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系,，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),。

(六)努力做好每一件事情,，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(七)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫(kù)存不多的情況下,，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

(八)采購(gòu)回貨不及時(shí),。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間,。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的`信譽(yù)度降低,。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(九)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,，由于時(shí)間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

(十)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,，給客戶(hù)印象非常不好!

(十一)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人,，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩,。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路,。

(十二)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題,。

(十三)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇五

x年,，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,，完成了籌建工作并順利開(kāi)業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額,，x地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況,，制定如下工作計(jì)劃：

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù),，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系,。二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù),。

2,、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù),。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶(hù)一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

5,、客戶(hù)遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù)。

6,、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的,。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息,，具體表現(xiàn)在：

缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),，信息一縱而過(guò),，有很多有效的信息在身邊流過(guò),，但是卻沒(méi)有抓住;

缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握,、分析,、處理、提交的,，及時(shí)掌握了信息,，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;

缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中,，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力,，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

2,、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低,、經(jīng)驗(yàn)不足,，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗,。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn),，查找自身原因、,，找出了自己的不足,。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力,，

3,、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。

4、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面,、周到,，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

5、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高,。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì),。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處，望批評(píng)指正,。

感謝公司的培養(yǎng),，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信,，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇七

工作回顧

自從2月份進(jìn)入公司市場(chǎng)部以來(lái),，一直負(fù)責(zé)公司的廣宣品設(shè)計(jì),、制作。及廣告媒體和供應(yīng)商的甄選工作,。

目前公司采用無(wú)廣告戰(zhàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售模式,，我覺(jué)得這是公司產(chǎn)品銷(xiāo)量與市場(chǎng)前景的不樂(lè)觀的主要原因，從二月份確認(rèn)產(chǎn)品包裝直到產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)售賣(mài),，我們所參與的宣傳只有三月份的糖酒會(huì)食品展與一些售賣(mài)場(chǎng)的機(jī)械式促銷(xiāo),，所傳達(dá)的產(chǎn)品受眾有限，沒(méi)有有效的'在整個(gè)市場(chǎng)和消費(fèi)者中擴(kuò)大認(rèn)知,，形成足夠的口碑效應(yīng),，促使大量消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望。沒(méi)有讓消費(fèi)者真切地看到我司的產(chǎn)品的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及公司一系列的優(yōu)惠政策,。

來(lái)年的工作計(jì)劃

（一） 公司在目標(biāo)市場(chǎng)必須要有一個(gè)全年的廣告計(jì)劃,，全年的廣告費(fèi)用投放多少？分別安排在什么時(shí)間,？在什么媒體投放,？是自己創(chuàng)意還是委托廣告公司來(lái)做？這些都是需要我們接下來(lái)認(rèn)真考慮的問(wèn)題,。

（二） 明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里，利用廣告去持續(xù)地集中宣傳,。如我們的主打產(chǎn)品是新青少年休閑食品,，那就要從不同角度去宣傳我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),，著重突出產(chǎn)品的創(chuàng)新的“新”字，純天然綠色的,、健康的,、高品質(zhì)的、大眾消費(fèi)的,、好口碑的,。公司的先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、采用純天然高山牧場(chǎng)的生產(chǎn)原料,，良好的生產(chǎn)環(huán)境,、嫻熟的操作手法、合理的價(jià)格,、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程等等,，就是全方位地強(qiáng)化說(shuō)明我公司在本地區(qū)是最好的，我們的產(chǎn)品是最受消費(fèi)者青睞的,，以此來(lái)吸引消費(fèi)者光顧購(gòu)買(mǎi),。

（三） 出現(xiàn)在各種媒介上的廣告，要保持形象一致,、訴求一致,，前者利于消費(fèi)者識(shí)別；而后者,，在不同的媒體上說(shuō)同樣的話,，就會(huì)產(chǎn)生很大的廣告影響力。不要經(jīng)常變化形象而使消費(fèi)者難以記憶,。

（四） 重視互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,，分別在各大知名搜索引擎、論壇,、博客,，如被青少年評(píng)為最喜歡愛(ài)的，最受青睞的“貓撲網(wǎng)”論壇,、chinaren中國(guó)人等,。大量在論壇里以軟文和網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)的方式集中宣傳，著重樹(shù)立我公司的產(chǎn)品形象,。多參與論壇活動(dòng)鞏固,、提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的良好認(rèn)知，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇八

20xx年內(nèi)科全體護(hù)理人員將在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,，繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心，以提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主題”的服務(wù)宗旨，樹(shù)立“以人為本,，真誠(chéng)服務(wù)”的護(hù)理服務(wù)理念,，始終堅(jiān)持以質(zhì)量為核心、技術(shù)為重點(diǎn),、組織為保證,，全面提高內(nèi)科的臨床護(hù)理、教學(xué),、科研及在職教育,，積極為內(nèi)科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質(zhì)細(xì)化護(hù)理服務(wù)，為中醫(yī)院發(fā)展儲(chǔ)備護(hù)理人才,。

一,、結(jié)合《中醫(yī)護(hù)理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,，應(yīng)用中醫(yī)護(hù)理技術(shù),，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理

將中醫(yī)基礎(chǔ)理論和服務(wù)流程融入基礎(chǔ)護(hù)理和專(zhuān)科護(hù)理服務(wù)中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護(hù)基本原則的基礎(chǔ)上,，注重運(yùn)用中醫(yī)的飲食,、情志、康復(fù)等護(hù)理措施,，加快患者康復(fù),。并通過(guò)每周組織的健康教育和每月召開(kāi)的公休座談會(huì)活動(dòng)，將中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)傳達(dá)給病人,，根據(jù)患者辯證施護(hù)的要求,，指導(dǎo)患者選擇食物，做到病食相宜,、藥食相輔,、寒溫相適。同時(shí)力求使患者保持舒暢,、寧?kù)o的心理環(huán)境,，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復(fù)時(shí)間,。

二,、提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)，以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)

1,、開(kāi)展溫馨服務(wù)活動(dòng)。

(1),、開(kāi)展為病人多做一點(diǎn),，多講一點(diǎn)，讓病人方便一點(diǎn)，滿(mǎn)意一點(diǎn)的活動(dòng),。

(2),、開(kāi)展溫馨護(hù)理操作，建立溫馨輸液,、溫馨操作流程。護(hù)士在對(duì)病人進(jìn)行的每一項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作時(shí)做到：操作前有問(wèn)候,、有告知,。操作中有鼓勵(lì)和安慰，操作后有注意事項(xiàng)的交待,。

(3),、創(chuàng)建“舒心病房”，努力實(shí)現(xiàn)“心中有病人,、目中有病人,、耳中有病人、手中有病人,，身邊有病人”的服務(wù),，用“五心工程”來(lái)?yè)Q取病人的舒心、安心,、放心,。

2、加強(qiáng)護(hù)患溝通,，提高病人滿(mǎn)意度,，避免護(hù)理糾紛。

(1),、主班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病人,，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬做入院宣教,。

(2),、責(zé)任護(hù)士每天與病人溝通，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的.效果及反應(yīng)等,。

(3),、認(rèn)真執(zhí)行治療前后的告知程序，尊重病人及家屬的知情權(quán),，解除病人及家屬的顧慮,。

(4)、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調(diào)查表,，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。

三,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1、根據(jù)患者安全目標(biāo),，進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)患者安全制度與規(guī)范,；如患者身份識(shí)別制度，防跌倒,、防墜床防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，提高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,，保障患者護(hù)理安全。

2,、監(jiān)督各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對(duì)病房藥柜內(nèi)藥物存放,、使用、限額,、定期核查進(jìn)行督查,，注射藥、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開(kāi)放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時(shí)有嚴(yán)格核對(duì)程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。嚴(yán)格遵守“誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。

3、加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,；強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問(wèn)時(shí)及人或家屬解釋取得理解和配合，在進(jìn)行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時(shí),，應(yīng)明確交待注意事項(xiàng)，防止管道滑脫等,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理工作的環(huán)節(jié)管理。

在新的一年,，我們?nèi)剖易o(hù)理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足,，開(kāi)拓創(chuàng)新,，堅(jiān)持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé),。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇九

我從事化妝品銷(xiāo)售工作多年,，一直在工作中觀看化妝品的銷(xiāo)售走勢(shì)。隨人們生活水平的提高,，物質(zhì)條件高了,，對(duì)生活質(zhì)量的要求也就加高，為此,，我做出了xx年化妝品銷(xiāo)售工作計(jì)劃,，這僅代表我個(gè)人就現(xiàn)在化妝品銷(xiāo)售模式的一些先進(jìn)看法。

首先在做xx年工作計(jì)劃前,，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前,，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中,，走主流賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售路線、俗稱(chēng)“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右,，更多的企業(yè)采用流通（包括深度分銷(xiāo)）,、專(zhuān)柜（包括店中店）、品牌專(zhuān)賣(mài)店,、專(zhuān)業(yè)（美容院）線,、專(zhuān)供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店,、超市和專(zhuān)營(yíng)店業(yè)態(tài)以外,，許多化妝品銷(xiāo)售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大,、繁榮,，目前廠家直銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物,、電視購(gòu)物,、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭,、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng),。雖然，企業(yè)選擇銷(xiāo)售通路有其歷史的原因,，但在通路危機(jī)日益深重的今天,，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題,，通路維新迫在眉睫,。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng),、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話,、網(wǎng)絡(luò)訂貨,，由專(zhuān)業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷(xiāo)售模式。由于沒(méi)有中間商,，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品,。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷(xiāo)，它是一種新興的商品銷(xiāo)售方式,，是一種全新的零售銷(xiāo)售渠道和平臺(tái),。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié),，即選擇產(chǎn)品,、節(jié)目制作、呼叫中心,、物流配送?，F(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買(mǎi)不叫賣(mài)”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā),，寓購(gòu)于教,，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道,，是產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)平臺(tái),，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”。 所賣(mài)商品也是日常生活中的必需品,，如數(shù)碼產(chǎn)品,、化妝品、家居用品等等,。由于商品品種多,、大眾化貼近生活、廠家直銷(xiāo)價(jià)格優(yōu)惠,、信譽(yù)好品質(zhì)有保證,，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī),。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣,，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷(xiāo)售的新途徑,。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然,。但是也許大家都已經(jīng)注意到,，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

世界一流的市場(chǎng)研究公司xx公司開(kāi)展的一項(xiàng)針對(duì)電視家庭購(gòu)物的消費(fèi)者調(diào)研顯示,，在電視家庭購(gòu)物的所有品牌中,，xx消費(fèi)者對(duì)東方xx家庭電視購(gòu)物的品牌認(rèn)知度是最高的，特別是25～34歲的年輕女性消費(fèi)者,。在電視購(gòu)物頻道開(kāi)播較早的xx地區(qū),，消費(fèi)者可能不會(huì)花xx元在超市購(gòu)買(mǎi)便宜的洗發(fā)水，他們寧愿花xx元通過(guò)電視來(lái)購(gòu)物,。盡管產(chǎn)品的價(jià)格要高出幾倍,，但產(chǎn)品的質(zhì)量安全打消了客戶(hù)的疑慮，在質(zhì)量可靠,、市場(chǎng)制度完善的前提下,，xx消費(fèi)者更喜歡電視購(gòu)物。

而在電視購(gòu)物較為成熟的xx,，消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物頻道來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品已成為消費(fèi)習(xí)慣和時(shí)尚。

據(jù)悉,，xx中年演員運(yùn)行的黃土化妝品企業(yè)真土園所推出的黃土美容香皂在xx購(gòu)物電視中,，不到2個(gè)小時(shí)就賺了x億。

x月x日xx電視購(gòu)物中真土園推出的化妝品產(chǎn)品賺了x億,，之后x日,，在xx購(gòu)物電視中，通過(guò)2個(gè)小時(shí)的專(zhuān)題節(jié)目,，一下子賣(mài)了x萬(wàn)xx份,，收益達(dá)到了x億。這樣在兩周的節(jié)目當(dāng)中一共賺了x億韓元,。

x日播出的購(gòu)物節(jié)目中,，一開(kāi)始就有許多觀眾要預(yù)定黃土化妝品，電話被打爆了,，之后打電話的顧客越來(lái)越多,，以至于在中途只好中斷定單。

由于便利性和質(zhì)量有保障,，在家購(gòu)物會(huì)越來(lái)越成為未來(lái)消費(fèi)者選擇的消費(fèi)方式,，電視購(gòu)物也將會(huì)成為化妝品銷(xiāo)售的新通路。

電視購(gòu)物節(jié)目主要是以家庭主婦為對(duì)象播放的,。通過(guò)電視銷(xiāo)售形式推銷(xiāo)的商品五花八門(mén),。從內(nèi)衣到皮鞋,、從玩具到家具、從美容品到數(shù)碼家電,，各類(lèi)商品應(yīng)有盡有,。它本著“不求賣(mài)得多，東西一定好”的原則,，消費(fèi)目標(biāo)群體鎖定25-45歲的白領(lǐng)女性,，這就為化妝品的銷(xiāo)售提供了一個(gè)好的平臺(tái)。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),，在未來(lái)的幾年中,，國(guó)內(nèi)電視購(gòu)物中的商品將達(dá)到3000種。除了化妝品和家庭生活用品外,，從房子,、汽車(chē)，到旅游券,，都有可能在電視上出現(xiàn),。通常電視購(gòu)物節(jié)目中所提供的商品都比市場(chǎng)銷(xiāo)售的要便宜，因?yàn)樗鼰o(wú)需專(zhuān)門(mén)的店鋪和固定的銷(xiāo)售人員,，較少的成本自然能能夠提供較為低廉的價(jià)格,。

由于化妝品適合通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)銷(xiāo)售，目前國(guó)內(nèi)開(kāi)播的電視購(gòu)物頻道都開(kāi)設(shè)了美容化妝品欄目,，化妝品的品種數(shù)量也都維持在幾十個(gè)至上百個(gè)不等,，價(jià)格通常比傳統(tǒng)渠道要便宜，銷(xiāo)售情況通過(guò)電視購(gòu)物直播也較為理想,。在通過(guò)電視購(gòu)物購(gòu)買(mǎi)的商品中,，比例最大的是化妝品，占30％,，其次是日用品,、健身器材、電子產(chǎn)品,、食品,、首飾類(lèi)。

電視購(gòu)物,，其實(shí)就是個(gè)大賣(mài)場(chǎng),，電視可以稱(chēng)得上是個(gè)貨架，電視購(gòu)物通過(guò)電視發(fā)布商品信息,，利用電話聯(lián)系送貨上門(mén),，免費(fèi)電話是溝通購(gòu)買(mǎi)者和商家的橋梁，具有獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格,。每次播出主持人都會(huì)邀請(qǐng)產(chǎn)品的廠家代表一同做節(jié)目,，每種商品都從各個(gè)角度向消費(fèi)者做詳細(xì)介紹,，其中還穿插現(xiàn)場(chǎng)模特的即興表演，整個(gè)節(jié)目讓人眼睛一亮,。如果觀眾因故沒(méi)有收看到,，還可在網(wǎng)站上搜索節(jié)目，進(jìn)行在線收看,，而且還有免費(fèi)電話接受產(chǎn)品咨詢(xún),。在傳統(tǒng)的化妝品終端柜臺(tái)，促銷(xiāo)員不可能對(duì)每位顧客都花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間演示解說(shuō),，而電視購(gòu)物節(jié)目卻可以做到,。如今，品種少,、價(jià)格高的“電視直銷(xiāo)”已經(jīng)成為歷史,，家庭電視購(gòu)物開(kāi)始引導(dǎo)的是價(jià)廉物美、品種齊全,、操作便捷的購(gòu)物新概念,。

現(xiàn)在因種種原因外出購(gòu)物有困難的消費(fèi)者常通過(guò)電視購(gòu)物來(lái)解決自己的購(gòu)物需要。電視購(gòu)物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式,，社會(huì)上有一類(lèi)消費(fèi)層次的公眾,，他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，不太愿意花費(fèi)大量的時(shí)間和精力逛商場(chǎng),，因此“電視推介,，電話訂貨，店員送貨”是這種運(yùn)作模式得到了這部分人的歡迎,。消費(fèi)者只要一個(gè)電話，就有人將你所訂購(gòu)的產(chǎn)品送貨上門(mén),，大大提高了工作效率,。由于電視購(gòu)物縮短了生產(chǎn)和銷(xiāo)售的`中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品成本更低,，利潤(rùn)空間更大,，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領(lǐng)消費(fèi)者對(duì)于電視銷(xiāo)售這種形式大體上持認(rèn)同態(tài)度,，認(rèn)為它節(jié)約時(shí)間,，價(jià)格也可以接受，特別是通過(guò)電視上的講解,、演示將商品的功能,、特征解釋得清清楚楚，使消費(fèi)者愿意通過(guò)電視銷(xiāo)售去購(gòu)買(mǎi)一些“去商店可能只是看看就放過(guò)去的商品”,。

從一開(kāi)始簡(jiǎn)單的電視直銷(xiāo),，到現(xiàn)在提出的家庭購(gòu)物的理念,，電視購(gòu)物節(jié)目已摒棄了最初說(shuō)教式的模式，而采取了一些生活化的場(chǎng)景,，增添了互動(dòng)式的參與環(huán)節(jié),，讓電視購(gòu)物也帶上了娛樂(lè)性的味道。

由于電視購(gòu)物獨(dú)有的媒體宣傳和直觀可信特性,，很多產(chǎn)品正日益把電視購(gòu)物作為其新的銷(xiāo)售發(fā)布平臺(tái),，電視購(gòu)物不僅可以銷(xiāo)售產(chǎn)品，同時(shí)還通過(guò)電視平臺(tái)給商家做廣告和宣傳,。雖然購(gòu)物頻道能夠發(fā)揮廣告效能,，但電視購(gòu)物頻道的核心特質(zhì)卻不是在于其媒體特性，而是作為渠道商的存在,。在美國(guó),、日本、韓國(guó)等國(guó)家,，電視購(gòu)物都是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的重要渠道,。專(zhuān)家認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快,，電視購(gòu)物將掀起繼百貨店,、大賣(mài)場(chǎng)之后的第三次購(gòu)物浪潮。越來(lái)越多的化妝品廠商已開(kāi)始把電視購(gòu)物渠道作為渠道組合拳中的一種來(lái)操作,，可以說(shuō)現(xiàn)代電視購(gòu)物是化妝品銷(xiāo)售的一個(gè)新途徑,。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇十

在過(guò)去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點(diǎn),，向病人提供滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),，進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論,、危機(jī)值報(bào)告,、入臨床路徑等活動(dòng)，心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,，并開(kāi)展血液透析新技術(shù),；學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù)，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),，改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上，計(jì)劃申請(qǐng)床旁心電圖機(jī),，心臟標(biāo)志物檢測(cè)儀,。諸如這些新項(xiàng)目的開(kāi)展，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,，我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,，完善護(hù)理質(zhì)量，計(jì)劃如下：

一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作

(1)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

(2)加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,，要求講究實(shí)效，不流于形式,，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的基矗

(3)基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的`護(hù)士,，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

(4)強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

2,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃，

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“xx”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì),。

3、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí),，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

1,、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。

2,、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。

3,、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

1,、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點(diǎn),，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量,。

2,、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,，提出整改措施。

3,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔,。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。

4,、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：

(1)繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。

(2)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

(3)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

銷(xiāo)售來(lái)年的工作計(jì)劃篇十一

公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)多層次,， 系列組合,，依托自身商譽(yù)優(yōu)勢(shì)， 在產(chǎn)品定位與市場(chǎng)策略上,，近親繁殖,、擴(kuò)張道路。從4個(gè)品牌,，8類(lèi)產(chǎn)品,，由20xx年11月初在流通領(lǐng)域中常見(jiàn)的辣根王，果汁,，壽司醬油,，雞汁，直至后期逐步登陸市場(chǎng)的壽司醋,，辣椒油,、芥末油等,，均在消費(fèi)界取得部分認(rèn)可。產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程是通過(guò)引導(dǎo)最終消費(fèi)者,，從而帶動(dòng)產(chǎn)品流通的策略,，我們同時(shí)為銷(xiāo)售商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至上的服務(wù),，直接有效的供求資源和網(wǎng)絡(luò)信息,，整個(gè)工作是在消費(fèi)以及流通兩個(gè)領(lǐng)域同步開(kāi)展，使銷(xiāo)售隊(duì)伍——銷(xiāo)售商——消費(fèi)者之間進(jìn)行整合,。

a（xx）b(xx),，a現(xiàn)有的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)集中在市內(nèi)酒店賓館，主營(yíng)高檔干貨,，餐料配送業(yè)務(wù),。b的客戶(hù)群面向流通市場(chǎng)，同時(shí)也兼營(yíng)終端業(yè)務(wù),，a和b的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)存在一定的互補(bǔ)性,，同時(shí)也缺乏一定的成長(zhǎng)性，他們因其客觀因素限制,，業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng),，短期未能在原有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸。

公司的芥辣,、壽司醋,，芥末油消化周期較慢，同比之下,，雞汁,、果汁、正處于市場(chǎng)成熟增長(zhǎng)階段,，我們?cè)跒楣編?lái)增量產(chǎn)品的選擇上,， 需要準(zhǔn)確定位。

業(yè)績(jī)來(lái)源：銷(xiāo)售商理念是考慮自利行為和風(fēng)險(xiǎn)因素,，我們的終端銷(xiāo)售隊(duì)伍在消費(fèi)界的推廣效果,， 打消了銷(xiāo)售商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的顧慮，從而選擇了我們產(chǎn)品作為利潤(rùn)微薄的名牌產(chǎn)品的替代品,，雞汁產(chǎn)品在爭(zhēng)奪勁霸的產(chǎn)品份額,，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛(ài)思必局部市場(chǎng),，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導(dǎo)銷(xiāo)售,。此外， 公司產(chǎn)品在消費(fèi)界的客戶(hù)根據(jù)不同層次性質(zhì)區(qū)分為：大型餐飲公司或星級(jí)賓館,，中檔酒樓,，專(zhuān)業(yè)粵菜館,，咖啡館等，產(chǎn)品分類(lèi)全年銷(xiāo)售比例如下：

南京地區(qū)前任經(jīng)銷(xiāo)商與公司戰(zhàn)略方向和銷(xiāo)售策略的意見(jiàn)上產(chǎn)生分岐,，公司因故終止該經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)權(quán),。然而該經(jīng)銷(xiāo)商竟以此為恥，并拉開(kāi)了導(dǎo)火索,，與南京辦銷(xiāo)售隊(duì)伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁,、芥辣產(chǎn)品價(jià)格一降再降,。甚至，不惜重金,，余近求遠(yuǎn),，從別的區(qū)域采調(diào)公司產(chǎn)品低價(jià)沖擊南京市場(chǎng)，使我們銷(xiāo)售隊(duì)伍在客戶(hù)眼前的信譽(yù)和產(chǎn)品推廣帶來(lái)惡劣的影響,。

前期工作重心在南京,，時(shí)間原因，未能及時(shí)將江蘇中部,、北部及安徽部分市場(chǎng)開(kāi)拓,，這些區(qū)域市場(chǎng)的.工業(yè)產(chǎn)業(yè)密集度低，在消費(fèi)水平和餐飲業(yè)的發(fā)展也較遜色,， 相對(duì)產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的程度上也明顯的低,，從戰(zhàn)略的角度上，這些區(qū)域宜早開(kāi)發(fā),，作為待機(jī)市場(chǎng),， 先入為主。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，于20xx年12月18日,，南京辦在雙門(mén)樓賓館天之味產(chǎn)品“廚藝大觀”活動(dòng)，收益匪淺,，利用到場(chǎng)嘉賓的人脈資源,，不僅提高了產(chǎn)品在廚藝界的知名度，同時(shí)也收集了很多業(yè)內(nèi)人士資料和動(dòng)態(tài)信息,，以便后期的溝通與合作,。

20xx下半年禽流感帶來(lái)餐飲風(fēng)波，南京市餐飲業(yè)全年零售額78,。69億元,，下半年零售額僅35。75億元,，同比下降27,。9%,，大中型餐飲上客就餐率同比減少22。3%,， 禽流感已成為導(dǎo)致今年下半年餐飲業(yè)蕭條的主要因素,。

消費(fèi)者要求在預(yù)算的約束下將效用最大化，根據(jù)消費(fèi)者的偏好,。而生產(chǎn)者在技術(shù)約束下,，將利潤(rùn)最大化，在雙方自利行為的交互作用下,，以達(dá)到市場(chǎng)均衡,，從現(xiàn)有兩者均衡比例來(lái)看，以下是消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)行為比例：

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)更多的體現(xiàn)出上朔到生產(chǎn)領(lǐng)域,，下伸至消費(fèi)領(lǐng)域,，而不是僅僅局限于流通領(lǐng)域。

xx年預(yù)計(jì)全年回款100萬(wàn)元以上,，保持增長(zhǎng)345,。9%，預(yù)計(jì)第一季度完成15萬(wàn)元回款,，第二季度25萬(wàn)元回款,，第三季度回款30萬(wàn)元，第四季度30萬(wàn)元,，南京市內(nèi)終端用戶(hù)預(yù)計(jì)擴(kuò)增至150家,，分銷(xiāo)商增到70家。

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫(kù)存,，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作,，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷(xiāo)商的渠道,，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),。

實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格,，時(shí)間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商,，公司給予相應(yīng)的促銷(xiāo)補(bǔ)貼政策。

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo),，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),，在終端的走訪中,，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn),。