在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫,?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來看一看吧,。
銀行實(shí)習(xí)篇1
實(shí)習(xí),是為了在大學(xué)的理論學(xué)習(xí)過程中,,通過實(shí)際操作,,使知識更融會貫通的理解到人的腦子里去,至少在我看來是這樣子的,。每次實(shí)習(xí),,盡管工作的性質(zhì)可能有些相似,但是我總有新的感受,,新的體驗(yàn),。
在實(shí)習(xí)以前,我覺得在銀行工作的人是從事知識性很強(qiáng)的工作,,是普通人很難懂的工作,,所以我一直認(rèn)為在銀行從事工作的人都是懂得豐富的金融知識的高手,他們平常接觸的都是我們在課本中那些高深莫測的金融學(xué)名詞,,是很有挑戰(zhàn)性,、很高難度的工作。但是經(jīng)過這次實(shí)習(xí),,我發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,。他們也會有很繁雜工作程序要不斷的重復(fù),有的工作程序的難度并不大,,甚至只是連小學(xué)生都會做的繁瑣的工作,,但是就是需要他們一點(diǎn)一點(diǎn)的做好每個(gè)程序,才能成功的完成每一筆業(yè)務(wù),,為銀行降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)獲取利潤,。所以說,無論多高難度的工作,,都是要循序漸進(jìn)才能最終完成,。
還沒工作的我很難想象一個(gè)人要同時(shí)接三個(gè)電話,還有一大堆趕著做出來的業(yè)務(wù)該如何好好處理,,這可相當(dāng)于最少兩個(gè)人的工作量呀,。這次實(shí)習(xí)就親眼所見了。因此,,要根據(jù)時(shí)間的迫切性,、事情的耗時(shí)性等方面來抉擇了。然而現(xiàn)實(shí)工作中并沒有很多的時(shí)間讓我們?nèi)ヂ?、慢慢?guī)劃什么事情應(yīng)該先做,、什么事情要應(yīng)該后做,一切都規(guī)劃都在大腦內(nèi)自動生成,。所以就需要在平常的工作中好好思考,,怎么做到效益最大化,、效率最大化了。
這次實(shí)習(xí),,我有些工作又是以前做過不知道多少遍的東西,,本來想著像個(gè)機(jī)器人不斷做就是了,畢竟自己是來實(shí)習(xí)的,。但是只要繁瑣的事都多留一個(gè)"心眼",,就會有新的體驗(yàn)、新的感受,。就像復(fù)印機(jī)用了上千遍都是按那么幾個(gè)鍵,,但是只要細(xì)心發(fā)現(xiàn)它的其他功能,,例如平常比較少用到的縮印,、增加墨色、遇到背景比較透明的要夾一張紙?jiān)诒澈笠苑腊押笠粡埖募堃矎?fù)印出來影響復(fù)印效果等等,。盡管我曾經(jīng)用過好幾臺不同品牌的復(fù)印機(jī),,但是萬變不離其中??鬃诱f的那句"溫故而知新,,可以為師矣"真的是很有道理呢!
我曾經(jīng)思考過一個(gè)問題,就是現(xiàn)在大部分的人都是工作壓力很大,,但是不能發(fā)泄在工作上,,他們是如何調(diào)節(jié)的呢?我發(fā)現(xiàn)他們的心態(tài)都擺得很好,他們能換角色從客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的角度去理解對方的立場和觀點(diǎn),,所以可以釋放自己的心理壓力,。記得有一個(gè)說法是,如果一個(gè)人能學(xué)會不抱怨別人而去想著自己的不足還有對方立場的難處,,那么這個(gè)人已經(jīng)達(dá)到令人佩服的境界了,。
每次實(shí)習(xí)完,我都有一種"實(shí)習(xí)比學(xué)習(xí)來得更踏實(shí)"的感覺,,因?yàn)榭傆X得在學(xué)校學(xué)的很多東西都是流水式的,,得不到實(shí)踐,學(xué)得一點(diǎn)都不深刻,,甚至很快就會遺忘的,。但是實(shí)習(xí)某些事情只要做一次,就足夠上課老師說的好幾次,。"紙上得來終覺淺,,絕知此事要躬行",我真的覺得大學(xué)生應(yīng)該多參加社會上各式各樣的實(shí)踐活動,,能更好的提高學(xué)習(xí)理論知識的興趣和理解能力,。
銀行實(shí)習(xí)篇2
今日,,帶著崇敬的心境,我們來到了中國工商銀行實(shí)習(xí),,不用多說,,中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模的商業(yè)銀行,早已是家喻戶曉,,并且基本每家每戶都有工行卡,。可是,,之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù),,今日是第一次以認(rèn)識實(shí)習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的,相信感觸不一樣,。
公司客戶與個(gè)人客戶供給了多元,、專業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù),、個(gè)人金融業(yè)務(wù),、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù),、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大,,具有明顯競爭優(yōu)勢。
我重點(diǎn)了解了大堂經(jīng)理這個(gè)職位的工作,,主要是分流客戶,,識別客戶,理解咨詢,、產(chǎn)品推薦,、客戶溝通等工作。大堂這個(gè)工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,,是客戶對銀行的第一印象,,對外起到代表建行指引客戶,對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用,,是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶,。我明白我不僅僅是工作人員,,同時(shí)也是客戶的代言人。我必須時(shí)刻堅(jiān)持微笑,,具備“換位思考”的素質(zhì),,敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求,細(xì)心周到地服務(wù)于客戶。
銀行實(shí)習(xí)篇3
古語云:“紙上談來終覺淺,,絕知此事要躬行”,。自語不假,20—年x月,,我畢業(yè)了,,裝著四年大學(xué)的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)安排先實(shí)習(xí)一個(gè)月,,作為剛出茅廬的小生,,按自己的邏輯,領(lǐng)導(dǎo)一來希望我們先熟悉環(huán)境,,從大學(xué)的氛圍環(huán)境中轉(zhuǎn)變過來;二來通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)簡單地考察每個(gè)人?,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,雖然具體的業(yè)務(wù)技能還未接觸,,但這一個(gè)月的收獲還是值得一提的,。
作為金融專業(yè)的學(xué)生,能在銀行工作也算對四年學(xué)習(xí)的圓滿終結(jié),。金融涵蓋的學(xué)科很雜,,除了基礎(chǔ)課程,專業(yè)課就有國際金融,、國際投資、國際貿(mào)易,、金融市場學(xué),、服務(wù)與營銷、信用管理學(xué),、外匯,、證券投資學(xué)、財(cái)務(wù)會計(jì),、財(cái)務(wù)管理,、統(tǒng)計(jì)學(xué)等等十幾門課,學(xué)校雖然設(shè)置了這些金融課程,,但實(shí)踐中大感知識的匱乏,。
我有幸加入了由張總帶領(lǐng)的公金一部團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)所屬的崗位為信貸部門,,成員肖老師,、俞老師都是擁有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)十幾年的資生客戶經(jīng)理,不談以前的工作成績,,單論目前所做的業(yè)務(wù),,都讓我這個(gè)茅頭小生大感佩服。
第一天張總親切地帶領(lǐng)我到辦公室,并幫助安排了位置,,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,,我多了幾分感激,因?yàn)楸容^其他同學(xué)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,我驗(yàn)證了上行這個(gè)新欣的股份商業(yè)銀行成員團(tuán)結(jié)友好的企業(yè)文化,。但第一天有點(diǎn)羞澀,有點(diǎn)怯意,,有點(diǎn)盲目,,只是知道了自己辦公室的幾個(gè)人,看了上行內(nèi)部客戶經(jīng)理的手冊之類,,之后的幾天老師空閑時(shí)教我上行的客戶信用評級體系的操作,,于是以前學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)指標(biāo)真正意義上地被我運(yùn)用到實(shí)際中去了,有些指標(biāo)不是很熟悉,,課程中也未介紹,,但我通過老師的指點(diǎn)很好地完成了任務(wù)。第一個(gè)星期,,我最深體會乃是世界之大,,人才之多,只有不斷學(xué)習(xí),,不斷更才能保持不落伍,,我所在的辦公室除了我和另一個(gè)東大的實(shí)習(xí)生共五個(gè)人,一個(gè)是“海龜"的碩士生,,一個(gè)是在讀的博士生,,另外三個(gè)乃資生的一級客戶經(jīng)理,他們的學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)都是值得我學(xué)習(xí)和標(biāo)榜的,。
第二個(gè)星期,,張總開了一個(gè)小會,會后他咨詢我的意見和建議,,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,,并嘗試寫調(diào)查報(bào)告的初稿。領(lǐng)導(dǎo)很尊重我的意見,,第二天帶我見了一個(gè)客戶,。這個(gè)客戶對上行很重要,另一位領(lǐng)導(dǎo)江總也一同前行,,路途中我了解到這個(gè)客戶作為諾基亞的一級代理商擁有良好的財(cái)務(wù)銷售背景,,同時(shí)這次業(yè)務(wù)由中信保加入,中信保是國資委出資組建的為鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展擁有政府背景的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),。中信保作為銀行的第三方,,借款人一旦出現(xiàn)資金危機(jī),,他們會對銀行作出相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任,這大大降低了銀行的信貸風(fēng)險(xiǎn),。上行很鼓勵(lì)這樣的信貸模式,,目前,國家宏觀調(diào)控實(shí)施的力度加緊,,貨幣緊縮,,許多企業(yè)以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,,資金鏈出現(xiàn)了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī),,每家銀行都在小心地辦理業(yè)務(wù),生怕遇見不良貸的案例從而導(dǎo)致一灘壞賬,。
有幸參與這次的業(yè)務(wù),,也讓我感受到宏觀調(diào)控的影響,客戶同領(lǐng)導(dǎo)交談的內(nèi)容,,有些不甚了解,,但江總提出了一些細(xì)節(jié)性的針對問題讓我大感佩服,好的領(lǐng)導(dǎo)總是能夠一針見血地發(fā)現(xiàn)問題,,并恰好地處理,,此為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。同時(shí)我也了解到老師們的壓力,,他們作為放貸的最初環(huán)節(jié),,承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn),銀行作為跟錢打交道的金融機(jī)構(gòu),,作為社會經(jīng)濟(jì)的最重要的媒介,,承擔(dān)信用中介、支付中介,、信用創(chuàng)造、金融服務(wù)等一系列責(zé)任,,而客戶經(jīng)理就把這種責(zé)任具體細(xì)分化,,他們每筆款稍有差池,承擔(dān)的后果不堪設(shè)想,。上行一直保持較快的發(fā)展速度,,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,并且資本充足率保持在11%以上,,這在同行業(yè)中是值得驕傲的,。因此,面對這樣的成績,,上行的老師們在背后所付出的遠(yuǎn)不是我所能想像的,,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路才開始,,踏踏實(shí)實(shí)地走每一步就是最好的捷徑,。
第三個(gè)星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,,要求我寫份調(diào)查報(bào)告的初稿,。我問了很多企業(yè)的問題,網(wǎng)上也做了相應(yīng)資料的收集,,按照老師的指示認(rèn)真完成,。報(bào)告在老師眼里自然很幼稚,財(cái)務(wù)分析得不夠透徹,,提出的結(jié)論意見也比較片面,,專業(yè)術(shù)語不夠全面,寫作功底更不夠深厚,,可是畢竟剛來,,我相信經(jīng)過實(shí)踐的磨練,以后的報(bào)告我會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。同時(shí),,我認(rèn)識到,現(xiàn)在的工作不只需要必備的專業(yè)技能,,才藝,、寫作、英語,、計(jì)算機(jī)都成為工作以后必備的重要武器,。世界在多元化。
銀行實(shí)習(xí)篇4
今日早上很早起床,,到營業(yè)廳的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我是第一個(gè)到的.,,經(jīng)過昨日空余時(shí)光的精心準(zhǔn)備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實(shí)習(xí)的單位,。郭師傅說這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)比較繁忙,,還笑著對我說要我做好辛苦的準(zhǔn)備。
上班第一件事就是做好準(zhǔn)備工作,,首先開機(jī),,然后進(jìn)行上下班必須常規(guī)進(jìn)行的清點(diǎn)工作,這樣能夠很好的確定一天的營業(yè)時(shí)正常進(jìn)行的,,并且驗(yàn)證進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯(cuò)誤,。
就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的,,既然是實(shí)習(xí),,就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù),。可是這也讓我有機(jī)會能夠跟客戶零距離接觸,。有一位姓李的教師,,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自我對銀行業(yè)務(wù)真的不怎樣熟悉,。光是憑條,就有存折和信用卡開戶,、特殊業(yè)務(wù),、匯款、存款等,。這一切都考驗(yàn)著我,。
銀行實(shí)習(xí)篇5
上午,由于各支行業(yè)務(wù)繁忙,,實(shí)習(xí)生分配問題暫時(shí)擱淺,。午時(shí)2點(diǎn)半,經(jīng)分行人力資源部凍總的再三聯(lián)系,,各支行人員陸續(xù)到齊,,我和一齊培訓(xùn)的小田,很榮幸地分配到潤華支行,,并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴教師帶往支行,。
來行后,我首先向吳強(qiáng)行長做了自我介紹和簡單的匯報(bào),,然后在營業(yè)部的李明旭教師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到,,并理解前來潤華檢查工作的王坤教師的詢問。
安排妥善之后,,我由周教師帶往現(xiàn)金庫,,現(xiàn)場學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程,微機(jī)操作入帳,,現(xiàn)金收付及清點(diǎn),。在那里我認(rèn)識了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會計(jì)主管呂紅霞教師咨詢了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景,,并向左手點(diǎn)鈔飛快的韓雪教師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動作和技巧要點(diǎn),。
晚飯時(shí)光,,我在晚宴上體驗(yàn)到了潤華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神——和諧的員工關(guān)系,美滿的八小時(shí)外生活,。隨后在會計(jì)部王總的主持下,,我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會議,,認(rèn)真領(lǐng)會了總行精神,,并決心苦練基本功,做好__人,。
能來到潤華,,對我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì),,無論是工作中還是工作外,,我們都將構(gòu)成一股巨大的凝聚力,在工作中發(fā)揮出的熱情,,做出的努力,,對今后的工作我信心十足。
銀行實(shí)習(xí)篇6
今日是正式來行的第一天,,恰好又是周四,,本來通知八點(diǎn)以前到要開晨會,之后臨時(shí)有變,,晨會取消了,。上午的工作很平淡,我感到柜員工作的平凡和繁忙,。異常是我坐在韓雪教師的身邊,,她的服務(wù)態(tài)度和熟練的操作讓我深感佩服。的確平凡的崗位也能做出一番成績,,在她引導(dǎo)下我再次溫習(xí)了點(diǎn)鈔的基本技能,,并目睹她一系列的客戶服務(wù)操作流程:如注冊驗(yàn)資收費(fèi)100元,公司咨詢服務(wù)收入10元,,柜面掛失業(yè)務(wù)等,。
午時(shí)的情景有點(diǎn)不尋常,一位客戶拿著一美元來行要使用理財(cái)寶進(jìn)行外幣存款,,存上后,,卻又立即要再兌換成人民幣,于是又取出外幣,,兌換后之后存上,。柜員王靜師姐很耐心的幫這位客戶重復(fù)著操作,她不厭其煩的這種表現(xiàn)是__銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)縮影,,更是__服務(wù)天天提高的一個(gè)真實(shí)寫照,。
__員工懷有一顆真誠服務(wù)的心,一線柜員承受著巨大的工作壓力,,從早上八點(diǎn)多到晚上八點(diǎn),,中間吃飯的時(shí)光通常沒有超過十分鐘,他們用自我的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,樹立了__服務(wù),、天天提高的品牌,。他們是最可愛的人!
銀行實(shí)習(xí)篇7
昨日調(diào)整到公司客戶經(jīng)理崗位上,我只對大概的辦公環(huán)境和人員做了相應(yīng)了解,,業(yè)務(wù)和技能接觸的并不多,。今日一早我就來到行里,在幾位指導(dǎo)教師的幫忙下努力學(xué)習(xí)公司客戶經(jīng)理崗位手冊,。
詹教師告訴我政策和市場情景是不斷變化的,,營銷理論日新月異,各項(xiàng)業(yè)務(wù)和制度不斷創(chuàng)新,,客戶經(jīng)理肩上的擔(dān)子很重,,要做好長期吃苦,辛勤工作的思想準(zhǔn)備,。同時(shí)也跟我大致講解了客戶經(jīng)理崗位一些新的理論觀點(diǎn),,包括最新的數(shù)據(jù)庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務(wù)規(guī)定,、法規(guī)制度,、圖表樣本樣式向我做了更詳細(xì)的講解。從他的教授中,,我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融服務(wù)承諾書的簽寫方法,,也使我對公司客戶經(jīng)理的職業(yè)定位有了更深層次的領(lǐng)悟。
貸款的五級分類包括:正常,、關(guān)注,、次級、可疑,、損失,。原先專業(yè)上學(xué)到了具體怎樣分類,以及分類的階段比率,。但在工作中,,我發(fā)現(xiàn)單純靠理論的分類,對銀行風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避起不了太大的作用,,因?yàn)槲覀兎诸惖臉?biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù),。此刻企業(yè)中好多財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)都包含很大的水分,真實(shí)性受到多方質(zhì)疑,,包括我行的客戶,。所以我們要從源頭抓起,保證我們的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,,從根本上規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。
能夠說我以前對公司客戶經(jīng)理的理解僅局限于做大規(guī)模客戶存款營銷的方面,幼稚的認(rèn)為貸款是分行把關(guān),,更由分行負(fù)責(zé)發(fā)放,甚至認(rèn)為只是分行風(fēng)險(xiǎn)控制部門的作業(yè),,經(jīng)過今日的學(xué)習(xí)我才明白放貸才是支行的重頭戲,,里面大有學(xué)問,需要重新認(rèn)識和學(xué)習(xí)的知識很多,。我也決心深挖潛力,,把信貸業(yè)務(wù)的規(guī)章流程學(xué)會。
銀行實(shí)習(xí)