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公司保潔管理制度內(nèi)容篇一

二、每日需對樓內(nèi)信箱,、標(biāo)牌,、墻面等公用部分進(jìn)行保潔工作。

三,、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門,、天臺等公用通道的外露管理進(jìn)行保潔工作,。

四、每月需對走道燈罩進(jìn)行清潔工作,，以堅持干凈整潔,。

五、每次使用完保潔工具,，器具應(yīng)清洗干凈,，統(tǒng)一存放于指定地點(diǎn)，并及時補(bǔ)充或申領(lǐng)保潔工具,。

六,、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進(jìn)行消殺,，確保無“四害”,。

七,、對樓內(nèi)外來訪人員的'可疑情景，及時與保安員聯(lián)系,。

八,、每月需對豎井、井道,、溝渠全面清洗一次,，定期進(jìn)行消殺。

九,、完成保潔組長交辦的其他工作,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇二

第一章 保潔員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2,、文明服務(wù)、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表,，樹立良好形象。

3,、愛崗敬業(yè),，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等,，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展,，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

7,、 妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償,。

8、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主,。

9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的.其他任務(wù),。

第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

1,、會議室內(nèi)辦公桌、椅,、電腦,、電話、煙缸,、地面,、窗臺、窗框,、門,、文件柜、刊物架,、沙發(fā),、茶幾等每天至少擦拭一次，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、辦公桌上的辦公用品、文件,、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看。

3,、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈,、明亮，無手印,、無塵土,、無水跡;窗簾懸掛整齊。

4,、垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換,。

5,、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵,、無污漬。

6,、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

7、下班前清掃時,，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,，最后將門、窗關(guān)閉,、鎖好,。

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時清掃,，做到無污漬,、無積水。

2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷，做到無污漬,、無異味,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面,、開關(guān)插座,、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無痰跡,、無水跡。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換,。

5,、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅,、無蚊蟲。

6,、每日不定時噴灑空氣清新劑,，減輕廁所內(nèi)異味。

7,、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺,、樓道開關(guān),、配電箱門等每日至少擦拭1次，做到無灰塵,、無污漬,、無水跡。

3,、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

第三章 保潔員安全操作規(guī)程

(一)牢固樹立“安全第一”的.思想,，確保安全操作,。

(二)在超過2米高處操作時，必須使用梯子,，雙腳需同時踏在梯子上,，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷,。

(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電。

(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),，以免發(fā)生故障,。

(五)在不會使用機(jī)器時，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故,。

(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手,。

(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi),。

2、保潔管理規(guī)章制度

保潔管理制度

1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,，并抓緊時間做好日常保潔工作,。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,，使保潔工作落到實(shí)處,。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔,、定期保潔工作,。對門廳、會議室,、走廊,、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,，做到隨臟隨掃,、無污跡、無雜物等,，保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

3,、公司的垃圾筒,、煙灰缸要及時打掃、清理,，衛(wèi)生間洗手池臺面,、鏡子、地面,、墻面等要及時擦拭,，做到光亮、無水跡,、無污跡,、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒,、更換,；清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ),。

4,、保潔員除日常保潔工作外,，每周要對門廳、會議室,、走廊,、、樓梯,、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃，重點(diǎn)是擦地面,、擦窗臺,、窗戶等。

5,、保潔員要注意節(jié)約用電,、節(jié)約用水。白天視天氣情況,，盡量采用自然光,，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈,，為單位節(jié)約每一度電,，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水,、電等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)水、電,、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向辦公室報告,。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作,。按操作規(guī)范和要求,，擦拭窗、墻壁,、地面清洗,、玻璃清洗、燈具除塵,、垃圾筒清洗,、燈清洗、金屬件清洗,、上光等,，認(rèn)真做好保潔工作，使公司有一個優(yōu)美,、衛(wèi)生,、清潔的辦公環(huán)境

為了貫徹公司精神,，保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行；也為了確保公司與員工之間的相應(yīng)權(quán)益,，增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,，使公司保持正常運(yùn)作，特制定如下處罰細(xì)則,，謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,，遵照執(zhí)行。

1． 儀表不整潔,，扣5分,；

2． 上班不著工衣、不佩戴員工證者,，扣10分,；

3． 上班時間擅離崗位、閑聊,、干私事者,，扣15分,；

4． 上班時間私會朋友者,，扣10分,；

5． 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者，扣10分,；

6． 工作散慢,、精心、意者,，扣10分,；

7。 遲到或早退者,，每分鐘扣1分,；

8． 無故不上班且無提前請假者，當(dāng)曠工處理,，扣發(fā)當(dāng)月三天工資,，曠工兩次，作即時除名,；

9． 上班時間睡覺者,，扣50分；

10． 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,，扣20分,；

11． 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者，扣100分,；

12． 吵鬧,、漫罵,、粗言穢語、違公共場所秩序,、擾亂公司安靜者,，扣100分；

13． 不服從上級之命令,、對上司無禮者,，扣30分；

14． 損壞公司財物,，照價賠償,；

15． 違作業(yè)程序安全操作，每次扣50分,。

以上處罰從頒布之日起生效，員工1分等于1元人民幣,。

3,、xxx公司保潔員管理制度

公司保潔管理制度內(nèi)容篇三

1.根據(jù)公司的管理工作目標(biāo)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)工作程序,、制度(規(guī)定)及記錄,。

2.負(fù)責(zé)擬定新接收物業(yè)的清潔、綠化和殺蟲工作方案,，并主持清潔班組建設(shè)的.具體籌備工作,。

3.負(fù)責(zé)申報清潔/綠化工具、設(shè)備,、材料等用品并進(jìn)行驗(yàn)證,，以及清潔機(jī)械設(shè)備的管理工作。

4.組織人員定期培訓(xùn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5.經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)清潔/綠化工作對外談判,、簽約事項,。

6.負(fù)責(zé)處理清潔工作對口業(yè)務(wù)往來事宜。

7.全程監(jiān)督控制各保潔項目的保潔服務(wù),，達(dá)到體系文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。

8.完成本部門的管理目標(biāo):

對保潔服務(wù)滿意率達(dá)96%以上

新員工入職培訓(xùn)達(dá)99%

對客投訴處理率達(dá)100%

確保場所工作人員無重傷以上事故

公司保潔管理制度內(nèi)容篇四

公司人事行政部負(fù)責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督,、檢查等管理,。為規(guī)范清潔工的工作流程，提高清潔工的工作效率和質(zhì)量,，特制定本制度,。

1,、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

2,、禮貌待人,，注重個人儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，保質(zhì)保量在規(guī)定時間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時上下班,，不遲到、早退,、不曠工,，上班時間不做私事，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、在清潔過程中,，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)行,、排放、漏水,、損壞,、故障等異常現(xiàn)象,，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ｈ藞蟾?，并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的發(fā)展。如有必要,，取得進(jìn)展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7、妥善保管清潔工具和用品,，不得丟失或人為損壞,。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償,。

8,、發(fā)現(xiàn)款項后,，應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

9,、除了工作時間,，你還可以在四樓的多功能廳休息。

10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

（1）固定區(qū)：

1、負(fù)責(zé)北辰方凱董事長辦公室,、集團(tuán)總經(jīng)理,、商務(wù)俱樂部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作,。

2,、負(fù)責(zé)辦公樓一層（集團(tuán)公司）、三,、四層走廊的清潔工作,。

3、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四層衛(wèi)生間的清潔工作,。

4,、清潔四層會議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳,。

5、負(fù)責(zé)南面一至五層,、北面一至四層樓梯,、通道的清潔。

（2）臨時區(qū)域

1,、負(fù)責(zé)清潔五樓外部審計辦公室,。

2、負(fù)責(zé)總助理李福泉,、總工程師秀敏川,、總助理張涵辦公室的清潔工作。

3,、負(fù)責(zé)清潔三樓閑置的辦公室（4間）,。

4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作,。

（3）分工

1,、一,、三樓清潔工負(fù)責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊,、一樓接待沙發(fā),、茶幾、接待處鮮花,、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊的臨時清潔和清潔，三樓衛(wèi)生間,、三樓免費(fèi)辦公室（4個房間）,、北側(cè)一至四樓以及一、三樓,。

2,、四層保潔員職責(zé)范圍：集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊,、四層衛(wèi)生間,、南部一至五層、四層臨時保潔,。

3,、清潔范圍：總經(jīng)理辦公室、董事長室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù),、四樓會議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳。

4,、分工負(fù)責(zé)每月輪換制度的實(shí)施,，輪換期間的.連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

三,、清潔工工作流程：

上午：

1,、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

2、7:40-7:50清潔四樓1,、3走廊

3,、7:50和8:00清潔共同負(fù)責(zé)區(qū)域（會議室、接待室,、多功能廳和垃圾處理）

4,、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的樓梯

6、9:00-10:00清潔一,、三,、四層走廊

7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所,。

正午

1,、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

2,、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

3,、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

4,、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室,。

注：除定期定點(diǎn)清潔外，以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時進(jìn)行巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時進(jìn)行清潔,。

（一）辦公室清潔標(biāo)準(zhǔn)：

1、每天至少擦拭一次桌子,、椅子,、電腦、電話,、煙灰缸,、地板、窗臺,、窗框,、門、文件柜,、出版物架,、沙發(fā),、咖啡桌等,，確保無污垢、灰塵和水,。

2,、辦公桌上的辦公用品、文件,、資料應(yīng)擺放整齊,，不得隨意閱讀。

3,、文件柜玻璃,、窗框擦拭干凈、光亮,，無指紋,、灰塵,、水漬，窗簾掛整齊,。

4,、垃圾桶清潔無污染，垃圾及時清除,，垃圾袋及時更換,。

5、辦公室花草應(yīng)定期澆水,，花盆應(yīng)無雜物,、灰塵和污漬。

6,、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次,，確保無污漬、灰塵和水漬,。

7,、工作前清潔時，檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉,，最后關(guān)閉并鎖好門窗,。

8、9號辦公室窗戶玻璃,、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭,；每月11日，遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時清理）,。

（二）走廊,、大廳清潔標(biāo)準(zhǔn)：

一層大廳的前臺、形象墻,、榮譽(yù)證書柜,、接待沙發(fā)、茶幾,、前門玻璃每天至少擦拭一次,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇五

一、 保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。

3,、愛崗敬業(yè),，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作,。

4、遵守考勤制度,，按時上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情,。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作,，以禮相待,。

6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，如跑、冒,、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞,，不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,，如損壞或遺失工具照價賠償,。

8,、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主,。

9,、除工作時間外，可在四樓多功能廳休息。

10,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）固定區(qū)域：

1,、負(fù)責(zé)董事長室,、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會館總經(jīng)理,、北辰房開總經(jīng)理辦公室的清掃保潔,。

2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓（集團(tuán)公司）,、三,、四樓走廊的清掃保潔。

3,、負(fù)責(zé)辦公樓三,、四樓廁所的清掃保潔。

4,、負(fù)責(zé)四樓會議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳的清掃保潔,。

5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,，樓梯通道的清掃保潔,。

（二）臨時性區(qū)域

1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔,。

2,、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工,、張寒總助辦公室清掃保潔,。

3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室（4間）清掃保潔,。

4,、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。

（三）分工負(fù)責(zé)

1,、一,、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

北辰房開總經(jīng)理辦公室、一樓走廊,、一樓接待處沙發(fā),、茶幾,、接待處花卉、榮譽(yù)證書柜,、三樓走廊,、三樓廁所、三樓空閑辦公室（4間）,、北側(cè)一至四樓及一,、三樓臨時性的清掃保潔工作。

2,、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍：

集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室,、四樓走廊、四樓廁所,、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時性的清掃保潔工作,。

3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍：

商務(wù)會館總經(jīng)理辦公室,、董事長室,、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會議室,、接待室,、貴賓室和多功能廳。

4,、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,，共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時依然共同負(fù)責(zé)。

三,、保潔員工作流程：

上午：

1,、7：30―7：40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

2,、7：40―7：50 清掃一,、三、四樓走廊,；

3,、7：50―8：00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域（會議室、接待室,、多功能廳和倒垃圾）

4,、8：00―8：30 清掃三、四樓廁所,；

5,、8：30―9：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道；

6,、9：00―10：00 清掃一,、三,、四樓走廊,；

7,、10：00-11：00 清掃三、四樓廁所,。

下午：

1,、13：00―14：00 清掃一、三,、四樓走廊,；

2、14：30―15：00 清掃三,、四樓廁所,；

3、15：00―16：00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道,。

4,、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

注：以上各項清掃內(nèi)容除定時,、定點(diǎn)清掃外,，要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃,。

四,、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、辦公桌,、椅,、電腦、電話,、煙缸,、地面、窗臺,、窗框,、門、文件柜,、刊物架,、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

2,、辦公桌上的辦公用品,、文件、資料等要擺放整齊,，不得隨意翻看,。

3、文件柜玻璃,、窗框要擦拭得干凈,、明亮，無手?、无尘土,、无僳E；窗簾懸掛整齊,。

4,、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵、無污漬,。

6,、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

7,、下班前清掃時,，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門,、窗關(guān)閉,、鎖好。

8,、辦公室窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月9--11日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延（董事長辦公室隨時擦拭）,。

（二）走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺,、形象墻,、榮譽(yù)證書柜,、接待處沙發(fā)、茶幾,、正門玻璃,，每日至少擦拭1次，榮譽(yù)證書柜內(nèi)每周至少擦拭1次,，做到潔凈,、明亮,、無灰塵,、無污漬、無水跡,。

2,、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮。

3,、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭,、傾倒1次。做到無手印,，無雜物,、無灰塵、無污漬,、無水跡,。

4、走廊內(nèi)的窗臺,、樓道開關(guān),、消防栓、滅火器,、配電箱門,，每日至少擦拭1次，做到無灰塵,、無污漬,、無水跡。

5,、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,，并保持花

盆內(nèi)無雜物，盆體無塵,、無污漬,。

6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口指示牌,、消火栓、照明設(shè)備箱,、滅火器,、每周至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

7,、走廊內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（三）廁所清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、廁所內(nèi)洗手臺面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時清掃,，做到無污漬,、無積水。

2,、廁所內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃,、沖刷，做到無污漬,、無異味,。

3、廁所內(nèi)隔斷板,、墻面,、干手器、開關(guān)插座,、窗臺等每日至少擦拭1次,，做到無污漬、無痰跡、無水跡,。

4,、廁所內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥一次,，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲,。

6,、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味,。

7,、廁所內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到無污漬,、無灰塵、無水跡,。

8,、廁所室窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月17日--18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

（四）會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、會議室,、接待室、貴賓室,、多功能廳的桌,、椅、地面,、門,、窗臺每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

2、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施（如：電腦,、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等）每日至少擦拭1次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的`保護(hù),，以免損壞,。

3、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。

4,、下班前清掃時,，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門,、窗關(guān)閉,、鎖好。

5,、會議室,、貴賓室、多功能廳除日常定時清掃外,，如遇會議,、活動等，應(yīng)在會議,、活動結(jié)束后及時對會議室,、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃,。

6,、會議室、接待室,、貴賓室,、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,，做到

無污漬、無灰塵,、無水跡,。

7、會議室,、接待室,、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃,、天花板及燈具,，每月20日--22日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延,。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少拖1次,，做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺,、樓道開關(guān)、消防栓,、配電箱門等每日至少擦拭1次,，做到無灰塵、無污漬,、無水跡,。

3、樓梯通道內(nèi)踢腳線,、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,，做到無污漬、無灰塵,、無水跡,。

五、保潔員安全操作規(guī)程:

（一）牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作,。

（二）在超過2米高處操作時，必須使用梯子，雙腳需同時踏在梯子上,，不得單腳踩踏,，并保證梯子下方有人把扶，以免摔傷,。

（三）在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電,。

（四）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

（五）在不會使用機(jī)器時,，不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器，以免發(fā)生意外事故,。

（六）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚,。清潔完畢，應(yīng)注意洗手,。

（七）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi),。

（八）在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。

六,、監(jiān)督、檢查辦法

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月8次）衛(wèi)生狀況抽查,，每次抽查10個點(diǎn),，檢查地點(diǎn)詳見附表1，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》,。

七、保潔員獎懲辦法

（一）抽查中,，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，扣1分。

（二）當(dāng)月未扣分者,，在當(dāng)月工資中獎勵30元,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇六

一,、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作,。

二,、在超過2米高處操作時，必須雙腳踏在凳子上,，不得單腳踏在凳子上,，以免摔傷。

三,、在使用機(jī)器時,，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

四,、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

五,、在不會使用機(jī)器時，不得私自開動機(jī)器,，以免發(fā)生意外事故,。

六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

七,、在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。

八,、室外人員在推垃圾車、上垃圾時,，應(yīng)小心操作，以免傷及身體,。

一,、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度,。

二,、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。

三,、履行職責(zé),，按時上下班,，不遲到、早退,，不曠工離崗,，不做本職工作無關(guān)的事。

四,、上班穿工服,、戴工號牌、儀表整潔,、精神飽滿,。

五、文明服務(wù),，禮貌待人,。

六、服務(wù)態(tài)度端正,，有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,。

七、工作時間不準(zhǔn)脫崗,、串崗,、大聲喧嘩等。

八,、未經(jīng)許可,，不得擅入住戶家中。

九,、不做有損公司形象的事,，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

十,、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助,。

十一,、愛護(hù)公物，損壞,、遺失工具照價陪償,。

十二、愛崗敬業(yè),，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù),。

十三、做好每日工做記錄,。

一,、負(fù)責(zé)園區(qū)樓道梯級,、車棚(庫)、馬路及公共區(qū)域的清掃保潔,。

二,、負(fù)責(zé)樓道、扶手,、門窗,、電表箱、信報箱,、樓道開關(guān),、燈具的擦抹。

三,、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理,。

四、負(fù)責(zé)垃圾的收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)集中,。

五、負(fù)責(zé)垃圾桶的清洗工作,。

六,、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。

七,、對園區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報,。

八、負(fù)責(zé)員工活動室,、更衣室的清潔,。

九、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作,。

十,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

一,、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度,。

二、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,，作好考核評估記錄,。

三、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),，負(fù)責(zé)每日工作的分配指派。

四,、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況,。

五,、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置,。

六,、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正,、指導(dǎo),，并作出正確的評估。

七,、負(fù)責(zé)對清潔工具,、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。

八,、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備,、工具的清潔保養(yǎng)工作。

九,、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛,、投訴。

十,、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作,。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

一,、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，制定部門規(guī)定,。

二,、負(fù)責(zé)制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的'實(shí)施方案。

三,、負(fù)責(zé)制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護(hù)的實(shí)施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

四、負(fù)責(zé)編制人員的計劃安排,。

五,、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)實(shí)施方案。

六,、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計劃,。

七、定期巡查園區(qū),，檢查保潔和綠化任務(wù)完

成的情況,。

八、對一些專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo),。

九,、負(fù)責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛,、投訴。

十,、負(fù)責(zé)各種清潔,、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

十一,、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作,。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行部門作息時間表現(xiàn)行為：

2、員工上下班按規(guī)定簽到,、打卡,，須提前10分鐘到部門列隊、點(diǎn)名出席班前,、后例會,。

3、員工應(yīng)親自簽到或打卡,，不得委托他人代簽或代打,，如有代簽或代打及擅自涂改情況發(fā)生均按有關(guān)規(guī)定處罰。

4,、員工按規(guī)定上下班,，不得無故遲到、早退,。

5,、員工請假(包括病、事,、婚,、傷、喪,、產(chǎn)假等)均按《員工手冊》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6、員工應(yīng)服從上級安排的加班否則視為曠工,。

二,、公休：

1、員工采用輪休制,，每周工作六天,，日期當(dāng)月固定。

2、員工休息日有所屬部門主管按月安排,。

3,、部門主管在月底前將下月排休表以書面的形式報物管處及行政人事部，并出表示眾,。

4、員工須換休時可在指定范圍內(nèi)自找對象,，并提前填寫換休單,，由雙方簽名后上交部門，待批準(zhǔn)后方可換休,。

5,、未經(jīng)部門批準(zhǔn)，不可以加班或攢公休,，自愿加班按盡義務(wù)考慮,。

三,、班次：

1,、員工的班次采用輪換制。

2,、員工的換班原則與換休做法相同,。

四、節(jié)假日：

1,、逢政府規(guī)定的節(jié)假日時,，原則上趕上工休的可以休息;未趕上工休的補(bǔ)休，但以能否排開工作為準(zhǔn),。

2,、節(jié)假日補(bǔ)休審批手續(xù)要提前填寫書面補(bǔ)休申請，由部門審批,。

1,、全月無遲到、早退,、曠工,、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者，發(fā)獎金二十到三十元;完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈：無水跡,、無污跡,、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹;無違章紀(jì)錄,。以上七條標(biāo)準(zhǔn),，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報,，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職!

2,、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評及受到新聞單位公開表揚(yáng),、拾金不昧等,，視情給與不同的獎勵;

3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算,，趕上用餐時間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元;高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;

4,、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次,，扣發(fā)本月獎金五十元,，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù);

5、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外,，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,，每次扣獎金二十元;

6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!

7,、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項,，每次扣獎金五十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實(shí),，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎金,，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎金的百分之三十;本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金;警告三次,，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,，當(dāng)月無工資并開除!

8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者,，違法亂紀(jì)造成不良影響者,，追回經(jīng)濟(jì)損失、只發(fā)基本工資予以辭退!

9,、在員工中散布不良影響,、挑撥離間、拉幫結(jié)伙,、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除;

10,、工作時間舉止不雅,、工作中偷懶耍滑,，每發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;

11,、不許私自變賣公家物品,、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒,，違反任何一項,，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資,，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù);

12,、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請,，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資;合同到期前一個月,，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待;當(dāng)月違章三次者,，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者,，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資;

公司保潔管理制度內(nèi)容篇七

為了規(guī)范保潔人員的管理制度,，提高保潔人員的.服務(wù)質(zhì)量，使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新,、整潔,，特作以下規(guī)定：

1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃,、除塵,。衛(wèi)生區(qū)域包括：金碼大廈12層（休閑區(qū)）、校內(nèi)5,、6號小樓（辦公室,、走廊、衛(wèi)生間,、玻璃,、百葉窗、暖氣片等）衛(wèi)生,。其中玻璃,、暖氣片、百葉窗,，每月擦拭兩次,。

2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮,、服裝整潔,、禮貌待人、積極主動,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍,。

（3）保潔員每天工作時間為：上午8：00：30

下午13：30-18：30

（4）休息日為周六（每月休四天）。

（1）保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,，維護(hù)公司良好形象,；不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊,，工作期間不影響員工正常工作,；穿工裝上崗，保持工裝整潔,、干凈,，工裝每周滌一次；不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物,；不留長指甲,；不穿拖鞋上崗。

（2）按要求高質(zhì)量完成各項工作,，所有工作在安排后必須立即行動,。

3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗,、不得私自使用辦公用品（如電腦,、電話等）。

4.愛惜工作用具及公司辦公用品,。如有工作用具損壞,，可以舊換新。

5.按工作職責(zé)每日全面清掃,。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室,、前臺、走廊（掛畫）,，5,、6號小樓衛(wèi)生。

其中辦公室衛(wèi)生包括：辦公桌椅,、公共辦公柜,、電腦、電話,、室內(nèi)玻璃,、欄桿、地面吸塵,、門框擦拭,、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸,、換水等,。

前臺衛(wèi)生包括：前臺桌椅,、飲水機(jī)、小柜子,、白板等,。

走廊衛(wèi)生包括：掛畫、公司牌匾等,。

衛(wèi)生間包括：洗手液,、空氣清新劑（盒）、衛(wèi)生紙等用品的及時更換,。

校內(nèi)5,、6號小樓衛(wèi)生包括：辦公室、走廊（地面,、地角線）,、門窗、玻璃,、百葉窗,、衛(wèi)生間（及時更換用品）、飲水間等,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇八

本公司所有的保潔員

所有保潔員都需遵守。

1.遵紀(jì)守法,遵守公司的各項規(guī)章制度,。

2.履行職責(zé),不做與本職無關(guān)的事,。

3.遵守《員工請假制度》,按時上下班,不遲到早退,不曠工離崗。

4.上班穿工作服,戴工作牌,儀表整潔,精神飽滿,。

5.執(zhí)行《公司文明禮貌用語規(guī)范》,文明服務(wù),禮貌待人,。

6.不做有損公司形象的'事,不以任何形式私自接受業(yè)主或住戶的錢物。

7.服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,。

8.愛護(hù)公物,不準(zhǔn)擅自享用公司物品,損壞,、遺失工具要照價賠償。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇九

（1）牢固樹立“安全第一“的思想,，確保安全操作,；

（2）清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上,，不得單腳踏在凳子上,，以免摔傷；

（3）清掃人員在使用機(jī)器時,，不得用濕手接觸電源插座,，以免觸電；

（4）清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時,，不得私自開動機(jī)器,，以免發(fā)生意處事故,；

（6）清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi),。

（7）在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。

（8）清掃人員在使用開水時，應(yīng)思想集中,，以免燙傷,。

（9）室外人員在推垃圾箱時，應(yīng)小心操作,，以免壓傷手腳,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇十

為加強(qiáng)各村保潔隊伍的管理，提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),，進(jìn)一步搞好全鄉(xiāng)各村環(huán)境衛(wèi)生,，切實(shí)發(fā)揮中央農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項目垃圾收集系統(tǒng)效益，現(xiàn)就保潔員管理制訂如下制度,。

1,、保潔員由村聘用，服從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）與村里的管理,、分配,、指揮，原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,，每年選聘1次,。

2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,，完成好自己的工作任務(wù),，保潔率要達(dá)到100%，做到及時收集垃圾,，把戶用垃圾桶,、公用垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾填埋場。

3,、保潔員要積極參加鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）及村組織的各種環(huán)境衛(wèi)生整治勞動,，努力完成各項工作任務(wù)。

4,、保潔員要求辭職時,，必須提前一周向村里提出申請，待同意后方可離崗,，不得自行找人接替,。

5,、保潔員因病、因事暫不能工作時,，需自己找人替班,，并向村請假，準(zhǔn)許后方可離崗,，否則另行安排他人接替,，按自己離職處理。

6,、保潔員在工作中要注意安全,，防止各種事故的.發(fā)生，一旦發(fā)生事故后果自負(fù),。

1,、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將通過隨機(jī)抽查、定期檢查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,，要求保潔員嚴(yán)格遵守工作職責(zé),，隨時保持村莊干凈整潔。同時每年評選先進(jìn)保潔員,，并發(fā)放獎金和慰問品等進(jìn)行獎勵,。

2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時間及時收集垃圾,，不按規(guī)定收集的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元。

3,、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃，不徹底的一次扣款5元,，問題嚴(yán)重的扣10元,。對于第2、3條情形出現(xiàn)三次以上者,，扣發(fā)其當(dāng)月工資,，并做辭退處理,。

4,、保潔員工資待遇按月先發(fā)放90％，剩余工資在半年考評后根據(jù)實(shí)際得分進(jìn)行補(bǔ)發(fā),。

5,、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對于清掃,、保潔,、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理,。

1、保潔員要宣傳黨和國家及各級政府環(huán)境衛(wèi)生政策法律法規(guī),，積極參與生態(tài)村創(chuàng)建和精神文明建設(shè)等,。

2、保潔員要樹立為村民,、為社會服務(wù)的品德,，做到不怕苦、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)形象。

3,、保潔員要語言文明,，以理服人。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾,、亂潑污水,、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo),，主動清掃,，對蠻不講理者，及時報告村主要干部進(jìn)行妥善處理,。

4,、保潔員在崗期間，保持個人衛(wèi)生,，衣服勤洗勤換,，必須穿配發(fā)的工作制服。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇十一

公司人事行政部負(fù)責(zé)對保潔員的日常工作進(jìn)行分配,、監(jiān)督,、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,，特制定本制度。

一、保潔員崗位職責(zé)：

1,、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,。

2、文明服務(wù),、禮貌待人,，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象,。

3,、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),，保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4,、遵守考勤制度,，按時上班，不遲到,、早退,，不曠工、離崗,，工作時間不干私活,，不做與工作無關(guān)的事情。

5,、發(fā)揚(yáng)互助精神,，支持同事工作，以禮相待,。

6,、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,，如跑,、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞,、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T,，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障,。

7,、妥善保管清潔用具和用品，不得丟失和人為損壞,。

8,、拾金不昧,，拾到物品立即上交或送還失主。

9,、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù),。

二、保潔員工作區(qū)域：

（一）辦公,、宿舍區(qū)域：1人

1,、負(fù)責(zé)辦公樓大廳、走廊,、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔,。

2、負(fù)責(zé)會議室,、培訓(xùn)室的清掃工作,。

3、負(fù)責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面,、水溝的清掃保潔,。

4、每天不得少于一次負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作,。

（二）工廠區(qū)域：4人

1,、保潔甲負(fù)責(zé)一號樓三至五樓車間的通道、樓梯,、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作,。

2、保潔乙負(fù)責(zé)二號樓三至五樓車間的通道,、樓梯,、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

3,、保潔丙負(fù)責(zé)二號檔一至二樓車間的通道,、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作,。

4,、保潔丁負(fù)責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道,、衛(wèi)生間及工作場所工作,。

5、保潔甲,、乙,、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作（每月1日輪換）。

6、負(fù)責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類,、搬運(yùn)到垃圾處理場工作,。

三、保潔員的工作流程：

上午：

06：00―07：00 清掃各自負(fù)責(zé)的樓梯通道

07：00―07：30 清運(yùn)垃圾后吃早餐

07：30―08：00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

08：00―10：30 清掃工作場所及公共區(qū)域

10：30―11：00 清掃衛(wèi)生間

11：00―13：00 休息

下午：

13：00―13：30 清掃衛(wèi)生間

13：30―14：30 清掃通道,、墻面,、玻璃、天花板

14：30―16：00 清掃工作場所及公共區(qū)域

16：00―16：30 休息

16：30―17：00 清掃衛(wèi)生間

17：00―17：30 整理清運(yùn)垃圾

注：以上各項清掃內(nèi)容除定時,、定點(diǎn)清掃外,。要隨時巡回檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時清掃,。

四,、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)：

（一）走廊及大廳的.清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、一樓大廳的前臺,、形象墻,、榮譽(yù)書牌、接待處沙發(fā),、茶幾,、正門玻璃，每周至少擦拭一次,，做到潔凈,、明亮、無灰塵,、無污漬,、無水跡。

2,、大廳,、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,，隨時保持做到無垃圾,、無雜物，無污漬,、無痰跡,、無水跡、光潔明亮,。

3,、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次,。做到無手印、無雜物、無灰塵,、無污漬,、無水跡。

4,、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物,，盆體無塵,、無污漬。

5,、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線,、安全出口批示牌、消防栓,、滅火器,、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

6,、走廊內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月13日――15日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（二）衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面,、鏡面,、地面，應(yīng)隨時清掃,，做到無污漬,、無積水。

2,、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃,、沖刷，做到無污漬,、無異味,。

3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板,、墻面,、干手器,、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次,，做到無污漬,、無痰跡、無水跡,。

4,、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換,。

5、在蚊蠅活動季節(jié)里,，每周噴藥一次,，保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲,。

6,、每日不定時噴灑空氣清新劑，減少廁所內(nèi)異味,。

7,、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次，做到無污漬,、無灰塵,、無水跡。

8,、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃,、天花板及燈具，每月17日――18日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延,。

（三）會議室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn)：

1,、會議室,、培訓(xùn)室的桌、椅,、地面,、門、窗臺隨時保持無污漬,、無灰塵,、無水跡。

2,、垃圾桶要保持干凈無污,、垃圾及時清倒,、垃圾袋及時更換。

3,、如遇會議,、活動等，應(yīng)在會議,、活動結(jié)束后及時進(jìn)行全面清掃。

4,、會議室,、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具,，每月20日――22日定期清掃擦拭,，如遇節(jié)假日順延。

（四）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)（包括宿舍樓）：

1,、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,，拖一次，做到無垃圾,、無雜物,，無污漬、無痰跡,、無水跡,、光潔明亮。

2,、樓梯通道內(nèi)的扶手,、窗臺、樓道開關(guān),、消防栓,、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,，做到無灰塵,、無污漬、無水跡,。

3,、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗，保持清潔,。

五,、保潔員安全操作規(guī)程：

1、牢固樹立“安全第一”的思想,，確保安全操作,。

2,、在超過2米高處操作時，必須使用梯子,，雙腳需同時踏在梯子上,，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶,，以免摔傷,。

3、在清理開,、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電,。

4,、不得私自自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障,。

5,、保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套,，預(yù)防細(xì)菌感染,，防止損害皮膚。清潔完畢,，應(yīng)注意洗手,。

6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,，不得動用明火,，以免發(fā)生火災(zāi)。

7,、在操作與安全發(fā)生矛盾時,，應(yīng)先服從安全，以安全為重,。

人事行政部每周進(jìn)行兩次（每月不少于四次）衛(wèi)生狀況抽查,，每次抽查10個點(diǎn)，抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),，具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》,。

1、抽查中,，每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),，扣1分。

2,、當(dāng)月未扣分者,，在當(dāng)月工資中獎勵10分,。

3、當(dāng)月累計扣5分以下者,，在當(dāng)月工資中獎勵5分,。

4、當(dāng)月累計扣6分至10分者,，在當(dāng)月工資中獎勵3分,。

5、當(dāng)月累計扣11分至15分者,，當(dāng)月工資實(shí)發(fā),。

6、當(dāng)月累計扣16分至20分者,，給予負(fù)激勵1分。

7,、當(dāng)月累計扣21分至25分者,，給予負(fù)激勵2分。

8,、當(dāng)月累計超出25分部分,，每超1分給予負(fù)激勵1分。

9,、連續(xù)3個月扣分在25分以上者,，給予辭退處理。

注：本制度自20ｘｘ年8月1日起實(shí)行,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇十二

1,、不使用指定的`員工通道進(jìn)出。

2,、上崗前儀容儀表,、著裝、號牌不符合要求,。

3,、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

4,、大聲喧嘩,，遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

5,、無故遲到,、早退。

6,、隨地吐痰,，亂扔煙頭,，紙屑或雜物。

7,、上班時間做私事,、看報紙、吃東西,。串崗,、扎堆聊天。

8,、工作時間接待親友或私人探訪,。

9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時上崗,11:30下班,13:30準(zhǔn)時上班,17:30下班,，17：30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留,。

10、保潔員如上洗手間,、飲水,，不得超過10分鐘，進(jìn)餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗,。

2,、對業(yè)主或同事粗言穢語，不講禮貌,。

3,、不經(jīng)上級批準(zhǔn)，中止工作或遲到,，早退兩次以上者,。

4、在工作時間瞌睡或已睡眠,。

5,、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理和勸阻,。

6,、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。

7,、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫,，中傷他人。

8,、無事生非,，挑撥離間，損害員工團(tuán)結(jié)。

9,、不服從正常安全檢查,。

10、利用上班時間收集廢舊物,，不服從上司,，影響工作質(zhì)量。

11,、開具虛假病歷和處方單,。

1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),，擅離崗位,。

2、工作不力,，下屬渙散,，影響工作質(zhì)量。

3,、遲到,、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

4,、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

5,、損害公司聲譽(yù)和物業(yè)管理方利益,，弄虛作假者。

6,、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報,。

7、利用工作之便,，收受他人財物,，經(jīng)查實(shí)者。

8,、盜竊公司或甲方的財物,。

9、觸犯法律,，被拘留,、勞教、判刑,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇十三

一,、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心公司的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,。樹立為公司,、為社會服務(wù)的品德，做到不怕苦,、不怕臟,，樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。

二,、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司的工作紀(jì)律,，不遲到,、早退，不擅離崗位,，如有急事須向直屬上級請假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事,。

三,、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的`標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,，分別給予警告,、過失的處罰。

四,、保潔員對商家,、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到,，舉止端莊,，禮貌大方，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

五,、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝，不得穿短褲,、背心,、超短裙、拖鞋等,。

六,、保潔員在工作上要堅持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不得以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙,，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,。

七、不準(zhǔn)私拿公物,，私賣廢品,，一經(jīng)查實(shí)，分別給予罰款并同時辭退,；如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價賠償。拾到物品,，應(yīng)及時上交,，不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為,。

八,、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。

九,、保潔員在工作中有權(quán)勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理,、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

十,、保潔員的入,、離職，轉(zhuǎn)崗等人事問題,，參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。離職員工離崗時應(yīng)做到“上不清下不接”,，離職員工必須將物品,、工具、設(shè)備,、工作范圍交接清楚后,，直屬主管簽字確認(rèn)，在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗,。

十一,、保潔員因病、因事暫不能工作的,，需自己找人替班,，并向公司請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批,，擅自休假,，則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行,。

十二,、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發(fā)生,。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映,，并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

十三,、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒,，高空作業(yè)、使用登高器具時必須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作,，避免造成安全事故,。

公司保潔管理制度內(nèi)容篇十四

1、上班簽到,、下班檢查早退情況,，公司各工作點(diǎn)要設(shè)專人清點(diǎn)登記；違者員工每次扣發(fā)獎金十元,，領(lǐng)班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元,；

2、上班前要做好各種準(zhǔn)備：服裝整潔,、佩帶胸卡,、工具齊備，工作服必須保證每周洗滌一次,；上班前下班后要徹底整理辦公室,、休息室、庫房的衛(wèi)生,；保潔點(diǎn)員工上崗期間,，男同志不得留長發(fā)和胡須，女同志不得濃妝及佩帶夸張飾物,，不得穿短褲和裙子,；每一款違章一次扣獎金十元；

3,、嚴(yán)格落實(shí)各項規(guī)章制度,，堅決服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排和指揮，按要求高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,；所有工作在領(lǐng)導(dǎo)安排后必須立即行動,；有事要逐級請示匯報,；

4、堅守崗位,、遵守工作紀(jì)律,，工作時間不許打鬧、嬉笑,、閑聊,，違者罰款二十元；決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生,，違者罰款一百元后開除,；不準(zhǔn)干私活兒，不接待與工作無關(guān)人員,，工作餐中不許喝酒,，嚴(yán)禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品，不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛,，班上嚴(yán)禁購物,，違者罰款十元；未經(jīng)許可,，不得動用甲方器材,，違者根據(jù)甲方要求處罰；在狹窄處與他人相遇時,，應(yīng)主動禮讓,，工作中有客人經(jīng)過時，應(yīng)立即停止作業(yè)讓其通過,，違者罰款二十元,，造成后果責(zé)任自負(fù)；無論任何原因,，都不得與甲方工作人員,、顧客、商戶發(fā)生口角和爭執(zhí),，有問題應(yīng)通過領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決,，違者罰款一百元后開除；工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門,，分毫不得裝入自己腰包,，違者視同盜竊,，賠償全部損失,、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理，責(zé)任一律自負(fù),！

5,、工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去,，必須將其拿離地面移動，違章一次罰款二十元,；

6,、愛護(hù)甲方一切財物，做好防火防盜等安全工作,，工作時嚴(yán)禁吸煙,，公司及甲方物品不得占為己有，領(lǐng)取工具時,，必須以舊換新,，丟失損壞公共財產(chǎn)要自覺賠償，違反者扣除全部獎金,，賠償損失后立即開除,；

7、工作時間不許擅自離開崗位,，有事要向領(lǐng)導(dǎo)請假,，請假時間不足半天算半天、不足一天算一天,，未請假者按礦工處理,；

8、上班時間嚴(yán)禁打私人電話,；發(fā)現(xiàn)一次,，視時間長短罰款十至五十元；

1,、各工作點(diǎn)上班時間根據(jù)實(shí)際情況確定,；星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務(wù)情況安排是否休息；特殊情況由領(lǐng)班請示公司后可臨時安排,；

2,、建立考勤登記表，有專人負(fù)責(zé)落實(shí),，每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù),；考勤表不得復(fù)寫、謄抄,、及別人帶寫,，不得涂改、作假,，違者除追回?fù)p失外,，撤銷領(lǐng)班員職務(wù)、按員工基本工資發(fā)放

3,、全體人員要按規(guī)定時間上下班,，無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元,，當(dāng)月累計三次即行開除；

4,、請假必須寫請假條,，說明天數(shù)和原因，事假每月不得超過三天,，否則當(dāng)月無獎金,，超過五天的予以辭退；當(dāng)月的請假條必須和考勤表一起上報,，否則算事假,；

5、無故礦工一天扣三十元,，曠工兩天即行開除,！

6、請病假應(yīng)持醫(yī)院證明,，否則按事假處理,；

7、遇有特殊情況,，管理人員有權(quán)安排加班,，無故拒絕一次，扣發(fā)當(dāng)月獎金,，拒絕兩次者予以辭退,！

1、全月無遲到,、早退,、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完成任務(wù)者,，發(fā)獎金二十到三十元,；

完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：工作服干凈并佩帶胸卡；地面干凈：無水跡,、無污跡,、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵,；所有垃圾容器的垃圾不得外露,；不在地面上推拖物品行走；廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘,，小便池內(nèi)不得有尿銹,；無違章紀(jì)錄。以上七條標(biāo)準(zhǔn),，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記,，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報,，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職,！

2、提合理化建議并取得良好效益者,、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評及受到新聞單位公開表揚(yáng),、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵,；

3,、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補(bǔ)助餐費(fèi)五元,；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平,；

4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復(fù)解決,，發(fā)現(xiàn)拒絕一次,，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù),；

5,、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,，每次扣獎金二十元,；

6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除,！

7,、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項，每次扣獎金十元,；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次,，經(jīng)公司查證屬實(shí)，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎金,，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎金的百分之三十,；本點(diǎn)警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金,；警告三次,，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,，當(dāng)月無工資并開除,！

8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者,，違法亂紀(jì)造成不良影響者,，追回經(jīng)濟(jì)損失,、只發(fā)基本工資予以辭退！

9,、在員工中散布不良影響,、挑撥離間、拉幫結(jié)伙,、打架罵人影響團(tuán)結(jié)者,，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除,；

10,、工作時間舉止不雅、工作中偷懶?；?，沒發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；

11,、不許私自變賣公家物品,、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒,，違反任何一項,，除追回經(jīng)濟(jì)損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資,，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù),；

12、公司所有人員如辭職,，必須提前一個月書面申請,，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月,，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽,，否則以自辭對待；當(dāng)月違章三次者,，解除勞動合同予以辭退,，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資,；

13,、凡是丟點(diǎn)后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，押金一律不退,！17,、工作服只收成本費(fèi)后歸個人，胸卡不收押金，但丟失后,，由當(dāng)事人賠償五十元,；

第一條 明確要求

日常垃圾處理專人負(fù)責(zé)、日產(chǎn)日清,，定點(diǎn)傾倒,、分類傾倒，定時收集,、定時清運(yùn),，按照規(guī)定的工作流程,，履行保潔的崗位職責(zé)等,。

第二條 定期檢查

公司可將每日、每周,、每季,、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

第一條 清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境

清潔既是工作的需要,，也是生活的需要，是用戶接觸最多的一個方面,。整潔的周圍環(huán)境,，不僅使人身體健康，而且能使人賞心悅目,，提高工作效率,。所以，客戶對清潔看得很重,，也往往最挑剔,，一旦清潔搞得不好，就會引起投訴,。我公司將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環(huán)境,，滿足不同客戶的要求。

第二條 清潔是一門技術(shù)

許多人認(rèn)為,，清潔工作就是掃帚掃掃,、抹布抹抹，實(shí)際上,，現(xiàn)代清潔工作涉及化學(xué),、物理、機(jī)械,、電子等學(xué)科的知識,。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑，各種現(xiàn)代化的清潔設(shè)備(吸塵器、磨光機(jī),、吸水機(jī),、洗地毯機(jī)等)的操作使用，高層外墻清潔的危險性與復(fù)雜性等,，使現(xiàn)代清潔工作具有相當(dāng)程度的技術(shù)性,。

第一條 清潔器械的使用

序號 名稱 用途 使用方法

1、吸塵器 用于地面,、墻面和其他平整部位吸灰塵,、污物的專用設(shè)備 是清潔工作中最常用的設(shè)備之一。吸塵器啟動時能發(fā)出強(qiáng)勁的抽吸力,，使灰塵順著氣流被吸進(jìn)機(jī)內(nèi)儲塵艙,，達(dá)到清潔地面的目的。吸塵器品種很多,，按抽吸力大小有普通型和強(qiáng)力型,；按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵,、清潔家具污物等不同類型,；按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。

2,、吸水機(jī) 清除積水的專用設(shè)備,，主要用于吸取地面積水，對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一,。有單用吸水機(jī)和吸塵吸水兩用機(jī),，后者由于功能多，較受用戶歡迎,。

3,、地毯清洗機(jī) 主要用于協(xié)助清洗地毯

4、拋光機(jī) 專用作地面拋光的機(jī)器,，有普通速度和高速之分 拋光機(jī)啟動時馬達(dá)帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn),，使底盤對地面進(jìn)行高速軟摩擦，達(dá)到拋光之目的,。適用于花崗石,、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光，對于面積大的樓宇,，尤為必要,。

5、擦地機(jī) 用于地面清潔工作,，是最常用的清潔設(shè)備之一,，有單盤式和多盤式 使用時,，通過底盤安裝不同的刷子，可以進(jìn)行地毯清潔,、地坪打蠟及拋光,。

6、高壓沖洗機(jī) 用于外墻,、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設(shè)備 啟動時能產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊水流,，達(dá)到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用,。

7,、掃地車 用作室外地面清潔的設(shè)備 由于操作簡單，吸塵力強(qiáng),，并配有大容量垃圾塵箱,，因此非常適合廠房、倉庫,、車場和戶外空曠地方的地面清潔,。

8,、自動空氣噴香器 將清香劑裝入該機(jī)后設(shè)定好時間,，然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間，會定時自動噴香

9,、日常中比較常用的工具還有：安全梯,、刷子、掃把,、拖把,、布、海綿,、噴瓶,、膠手套、刀片,、長柄手刷,、手推車以及小心地滑標(biāo)志等。

序號 名稱 功效 使用方法

1,、餐具洗滌劑 由多種表面活性劑原料復(fù)制而成,，不但對餐具表面的油污有極強(qiáng)的去除力，而且可用于水果,、蔬菜的清洗,，起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用 洗餐具,，配成1％水溶液,，清洗水果蔬菜，每1l水中加5～6滴洗滌劑。

2,、消毒清潔劑 為家庭,、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑，具有殺菌,、去污雙重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可,。

3、洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體,，具有殺菌,、留香、除異味的功效,，對皮膚無刺激 是賓館,、寫字樓洗手間的常用清潔劑。

4,、祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所,、垃圾產(chǎn)生的臭味，并有自然香氣 使用時將本品噴至墻角或墻面,，可保持廁所數(shù)日無臭味,。

5、空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,，使用時將清香劑灌入噴霧器中,，噴射使用 本品為易燃品，應(yīng)存放陰涼避光處,，溫度不得超過40℃,。

6、全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍(lán)色透明液體,，廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔,，如搪瓷、陶瓷器皿,，能起到殺菌去污,、保護(hù)表面光澤的作用 在使用濃度下，對皮膚無傷害,。使用時,，一般根據(jù)不同材料及污垢程度進(jìn)行稀釋。

7,、除垢劑 外觀為淡綠色透徹液體,，適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷,、搪瓷器皿等的清潔,，能迅速,、強(qiáng)力地清除水垢銹漬，提高清潔保潔的功效 使用時,，一般視污垢程度稀釋1～5倍使用,。

8、不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時,，將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,，用布揩擦，直至光亮,，有一定防銹功能,。

9、玻璃清潔劑 用于清洗玻璃,、鏡面,、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢，如門,、窗,、鏡子、電視熒光屏等,，能輕快地除去塵埃,、油漬等污垢，擦拭后玻璃表面具有抗塵埃,、抗污垢再積等特點(diǎn) 使用時將本品稀釋20～60倍后均勻涂在玻璃表面,，然后用毛巾,、干布或擦窗工具擦拭,。膠瓶裝，避免碰碎,、入眼,，若不慎進(jìn)入眼內(nèi)，應(yīng)立即用清水沖洗,。

10,、除油劑 適用于各種表面油垢的清潔，對廚房焦油性污垢有奇效 使用時,，將本品噴淋或涂于污垢表面,，稍后用布揩擦即可。

11,、高泡地毯清潔劑 為清洗地毯,、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑,，發(fā)泡率高,，去污去油漬力強(qiáng),，可降低清洗后地毯等織物的含水量，縮短干燥時間,，成分中還含有殺菌劑,、抗靜電劑、防再污染等增效劑 使用時一般按織物污染程度稀釋20～30倍,。

12,、低泡地毯清潔劑 用于各種地毯的手工或機(jī)械清洗，專供各類滾刷式地毯清潔機(jī)使用,，泡沫低,，去污力強(qiáng)，價格便宜 使用時,，對輕垢按1：35加水稀釋,，重垢按1：10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言,，消耗量大,，干燥慢，目前已較少使用,。

13,、地毯除漬劑 本品對墨水、咖啡,、茶葉,、醬油等造成的污漬具有明顯效果 使用時將本品噴于污漬處，用力揩擦,，即可去除污漬,。

14、靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體,，用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上,，使其完全滲透，然后對打蠟地面進(jìn)行拖擦,，能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,，使地面光亮如新。

15,、面蠟 用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑,，適用于大理石、塑料地板,、木地板,、水磨石水泥地面 將本品均勻涂在地板表面，干燥成膜后表面光滑亮澤,，可起到耐磨,、防水,、耐溶劑的作用，有一定的防滑性能,，本品一般在使用封底蠟以后再使用,。本品不宜稀釋，避光保存,。

16,、封地蠟 由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成 封地蠟作為面蠟的底層涂料，對不平整的地面,，如縫隙,、針孔等，起到填充和平整成膜的作用,，對于走道等人流繁多的地面,，能提高蠟面的豐度，延長使用壽命,，一般情況下1ｌ可施工50m2左右,。

17、噴潔蠟 由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成 噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進(jìn)行一次拋光增亮,，并能去除鞋印,、擦痕等，經(jīng)常使用能使地面光亮如新,，延長面蠟的施工周期,。使用時先對地面進(jìn)行清掃，然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面,，一般2～3次,，然后對地面進(jìn)行磨刷拋光即可。

18,、去蠟水 去蠟水中含有特殊的解鏈劑,，能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學(xué)強(qiáng)度，用于去除封地蠟,、面蠟，是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種 使用時,，將本品稀釋后涂在蠟面5～10min后,，即可用擦地機(jī)進(jìn)行去蠟工作。用膠瓶裝,，應(yīng)放置于干燥陰涼處,，使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗,。

19,、天那水 用于溶解,、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水,，擦拭油漆處,，直到其溶解，再用毛巾擦干凈 輕輕存放于干燥陰涼處,，為易燃,、易揮發(fā)品，應(yīng)遠(yuǎn)離火源,，用后蓋嚴(yán),，以防揮發(fā)。

20,、潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬,。稀釋后，灑于瓷器表面,，再用刷子將污漬刷掉,，然后用水沖洗干凈 使用時戴膠手套，若不慎觸及皮膚或眼應(yīng)立即用清水沖洗,。

21,、去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上，用力擦拭污漬處,，然后沖洗干凈,，注意防潮。

對意外情況制定清潔工作應(yīng)急處理措施,，可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,，為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務(wù)。清潔處理后符合《清潔工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),。意外情況指：火災(zāi),，污雨水井、管道,、化糞池嚴(yán)重堵塞,，暴風(fēng)雨，梅雨天,，水管爆裂,，戶外施工，裝修等現(xiàn)象,。

第一條 火災(zāi)后的應(yīng)急處理措施

（一）救災(zāi)結(jié)束后,，用垃圾車清運(yùn)火災(zāi)遺留殘物，打掃地面,。

（二）清除地面積水,，用拖把拖抹,。

（三）檢查戶外周圍，如有殘留雜物一并清運(yùn),、打掃,。

第二條 污雨水井、管道,、化糞池堵塞,，污水外溢的應(yīng)急處理措施

（一） 維修工迅速趕到現(xiàn)場，進(jìn)行疏通,，防止污水外溢,。

（二） 清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,，避免造成二次污染,。

（三） 疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處,，清洗地面,，直到目視無污物。

第三條 暴風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施

（一）清潔班班長勤巡查,、督導(dǎo)各崗位清潔員的工作,，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。

（二）天臺,、裙樓平臺的明暗溝,、地漏由班長派專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查,，如有堵塞及時疏通,。

（三）各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層的門窗、防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),，淋濕墻面,、地面及打碎玻璃。

（四）倉庫內(nèi)備好雨衣,、雨靴,、鐵勾、竹片,、手電筒,，做到有備無患。

（五）發(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面,、綠地，清潔員協(xié)助管理處檢修,，及時清運(yùn),、打掃,。

第四條 梅雨天氣應(yīng)急方案

（一）梅雨季節(jié)，大理石,、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,，造成地面積水、墻皮剝落,、電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象,。

（二）在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”,。

（三）班長要加強(qiáng)現(xiàn)場檢查指導(dǎo),，合理調(diào)配人員，加快工作速度,，及時清理地面墻面水跡,。

（四）如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯,，并用大塊的海綿吸干地面,、墻面、電梯門上的水,。

（五）倉庫內(nèi)配好干拖把,、海綿、地毯,、毛巾和指示牌,。

第五條 樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應(yīng)急方案

（一）迅速關(guān)閉水管閥門，迅速通知保安和維修人員前來救助,。

（二）迅速掃走流進(jìn)電梯廳附近的水,，否則可將電梯開往上一樓層，通知維修人員關(guān)掉電梯,。

（三）在電工關(guān)掉電源開關(guān)后,，搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料,、電腦等,。

（四）用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進(jìn)地漏,，接好電源后再用吸水器吸干地面水分,。

（五）打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面,。

第六條 注意事項

（一）清理火災(zāi)場地時,，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)同意方可進(jìn)行清理。

（二）臺風(fēng)時,，不要冒險作業(yè),，以防發(fā)生意外。

（三）梅雨天氣作業(yè)宜穿膠鞋,，穿塑料硬底鞋易滑倒,。

第七節(jié) 不銹鋼的清潔、保養(yǎng)

第一條 保持獎牌,、標(biāo)識牌,、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔,，使其不受氧化,。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（一） 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠,。

（二） 置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹,，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面,。

（三） 然后用無絨干毛巾拭抹。

（四） 目視不銹鋼表面無污漬,，無灰塵,，表面光亮，可映出人影,。

（五） 上不銹鋼油不宜太多,。

（六） 清潔高大雕塑時應(yīng)做好安全保護(hù)，防止人員傷亡,。