時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計(jì)劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇一
管理人員培訓(xùn):
⑴業(yè)務(wù)技能
⑵管理方法
⑶處事技巧
員工培訓(xùn):
⑴擺臺(tái)技能培訓(xùn)
2月15日—4月15日,。
4月20日以后考核,。
⑵服務(wù)用語(yǔ)培訓(xùn)
5月20日—6月30日。
7月5日考核。
⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)
7月10日—8月30日,。
9月5日考核,、
⑷溫故而知新
9月份—12月份,。
每月15日,、30日兩次集中培訓(xùn)。
部門提倡“能者上,、平者讓,、庸者下”的用人機(jī)制,滿1年員工要求考中級(jí)服務(wù)員,,滿2年員工要求考服務(wù)師資格,。
1、制定部門獎(jiǎng)罰制度,,做到獎(jiǎng)罰分明,,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新服務(wù)。
2,、制定管理人員考評(píng)辦法,,提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力。
3,、修訂部門二級(jí)管理制度,,提高員工自律意識(shí)、節(jié)約意識(shí),、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,做好節(jié)能降耗工作,。
豐富員工業(yè)余生活,,營(yíng)造和諧工作環(huán)境,提高部門凝聚力,,提升員工工作熱情,,如普通話比賽,員工溝通分享會(huì),,員工聯(lián)歡會(huì)等,。
⑴嚴(yán)抓員工儀容儀表、連接服務(wù),、肢體語(yǔ)言,、有聲服務(wù)。
⑵每餐關(guān)注菜單安排,、客戶滿意度,,嚴(yán)抓顧客投訴,要求每位管理人員每餐跟進(jìn)1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,,發(fā)展至少1位新客戶,,建立和完善客戶檔案,資源共享,。
⑶繼續(xù)做好個(gè)性化服務(wù),。
針對(duì)婚宴、生日宴,、壽宴,、婚慶紀(jì)念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,酒店播音祝福,,拍照留念,,贈(zèng)送小禮物等形式,做好“感動(dòng)服務(wù)”,,贏得更多回頭客,。
每天及時(shí)反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳后廚溝通會(huì),,協(xié)調(diào)解決問題,,根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)建議調(diào)整時(shí)令菜品及水果,調(diào)整婚宴,、商務(wù)宴,、套餐配菜菜單。
遵循“策劃好,、宣傳好,、執(zhí)行好”的方針,讓活動(dòng)切切實(shí)實(shí)收到好的效果,。
做好本部門工作的同時(shí),,密切配合其他部門工作,力爭(zhēng)20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇二
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,,以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì),增產(chǎn)增收,,穩(wěn)當(dāng)辦理,,穩(wěn)步 成長(zhǎng)”為主題工作目標(biāo),全部員工發(fā)揚(yáng)開辟,、務(wù)實(shí),、立異、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神和實(shí) 事求是,、真抓實(shí)干的工作風(fēng)格,,使總公司交易,、策劃、效益穩(wěn)步上升,,美滿地實(shí) 現(xiàn)了全年工作目標(biāo),,保存了公司連續(xù)、鞏固的成長(zhǎng)態(tài)勢(shì),。
(1)營(yíng)銷辦理方面:公司連續(xù)保存當(dāng)前辦理架構(gòu)鞏固,,并連續(xù)向標(biāo)準(zhǔn)化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進(jìn)步企業(yè)本身技巧辦理程度,。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況方面:資金富裕,,財(cái)務(wù)健康,能富裕闡揚(yáng)伶俐運(yùn)轉(zhuǎn)效用,。
(3)人力資本投入: 年度公司踐諾多項(xiàng)工作的辦理改革,,強(qiáng)化構(gòu)造效用 見效頗大,員工工作自動(dòng)性較高,,人員能自動(dòng)互助出產(chǎn)需求,;對(duì)付新進(jìn)入公司的 員工,應(yīng)當(dāng)構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作,。
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值: (暫定) 萬(wàn)元,,比客歲同期增加 成全年籌劃指標(biāo);上繳稅收: 籌劃指標(biāo),;兌現(xiàn)利潤(rùn): 劃指標(biāo),。 萬(wàn)元,比客歲同期增加 %,, %,,超額完 %,結(jié)束全年 結(jié)束全年計(jì) 萬(wàn)元,,比客歲同期增加
年度目標(biāo)籌劃(暫定) 年度目標(biāo)籌劃(暫定)
1,、加強(qiáng)策劃辦理,接辦項(xiàng)目要高于往年,,美滿的結(jié)束了承接工程項(xiàng)目公約產(chǎn)值 任務(wù);
2,、加強(qiáng)安定質(zhì)量辦理,,確保在建工程安定質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo),美滿工程項(xiàng)目查抄管 理伎倆,,加強(qiáng)工程項(xiàng)目標(biāo)辦理實(shí)效性,;
3、經(jīng)過議定開辟,、縫補(bǔ),、調(diào)整,、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客 戶收集,。 建立公道的'績(jī)效薪酬辦理系統(tǒng),、 科學(xué)的日?qǐng)?bào)辦理軌制、 履行經(jīng)理獎(jiǎng)金責(zé)任制,。
4,、 力求打造一支專業(yè)性強(qiáng)、 市場(chǎng)反響急劇,、 履行力高,、 責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
1,、建立員工企業(yè)意識(shí),,培養(yǎng)員工對(duì)付企業(yè)精良成長(zhǎng)的責(zé)任心和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
2,、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),,結(jié)束向銷售終端的高雅化運(yùn)作。
1,、以交易為龍頭,,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng) 下,,交易成長(zhǎng)部人員頂著競(jìng)爭(zhēng)猛烈的壓力,迎著招投標(biāo)工作難度加大 的堅(jiān)苦,,連續(xù)加大交易工作力度,,自動(dòng)出擊,自動(dòng)雷同客戶,,及時(shí)把 握市場(chǎng)變化的脈搏,,注意分析、積聚和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,自動(dòng)參加果然招標(biāo) 及業(yè)主自行構(gòu)造招標(biāo)的聘請(qǐng)投標(biāo)項(xiàng)目,,使公司篡奪到更多的中標(biāo)工程 交易。
1,、嚴(yán)抓質(zhì)量安定和文明施工,,毫不松弛地抓好項(xiàng)目施工辦理工作
2、結(jié)束步隊(duì)天資就位,,展開風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和資審備案,。公司進(jìn)一步加大了總公司施工步隊(duì)的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過議定對(duì)報(bào)告天資就位資料 進(jìn)行當(dāng)真細(xì)致地初審,、復(fù)審和最終的承諾申請(qǐng),、確認(rèn)簽字后,,總公司 年度施工集會(huì)上公告了各施工步隊(duì)及其當(dāng)真人的從頭任免,較好地完 成了步隊(duì)料理和從頭就位的工作,。
3,、加強(qiáng)工程項(xiàng)目資金利用的辦理為加強(qiáng)對(duì)各工程項(xiàng)目標(biāo)監(jiān)控辦理,包管 施工進(jìn)度和資金劃撥的均衡適度,;
1,、進(jìn)一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,,按軌制辦事,,使企 業(yè)辦理進(jìn)一步走向典范化。
2,、根據(jù)公司成長(zhǎng)必要,,展開多種類別的員工培訓(xùn)。此中包括崗?fù)ぜ记膳?訓(xùn),,員工本質(zhì)類培訓(xùn)等,,以加強(qiáng)進(jìn)修,進(jìn)步本質(zhì)為目標(biāo),,有效進(jìn)步員 工技巧,,塑造多才華、復(fù)合型的員工,。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)工作的 籌謀性和針對(duì)性,,構(gòu)造員工進(jìn)行交易、辦理,、法律,、科技等多方面知 識(shí)的進(jìn)修和培訓(xùn)。
3,、為加強(qiáng)辦理,、遁藏風(fēng)險(xiǎn),構(gòu)造召開五花八門,、珍視實(shí)效的辦理集會(huì)總 公司根據(jù)交易辦理工作必要,。
4、以工錢本,,增強(qiáng)人力資本辦理行政人事部進(jìn)一步健康人力資本庫(kù)辦理 方法,,匯集人才資本信息,為項(xiàng)目部用人供給人才資本信息儲(chǔ)蓄,。
5、各個(gè)部分應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)工作交換,,以便在工作中各司其職闡揚(yáng)效用,。
6,、財(cái)務(wù)部分人員應(yīng)加大財(cái)稅信息雷同工作力度, 及時(shí)把握國(guó)度稅收政策,, 富裕闡揚(yáng)了部分的本能機(jī)能效用,。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇三
一、計(jì)劃概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限公司 20xx年銷售部工作思路,、工作內(nèi)容,、時(shí)間安排等。
本計(jì)劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計(jì)劃性,、有效性和針對(duì)性,使銷售工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
二,、計(jì)劃依據(jù)
本計(jì)劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際情況制定,。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識(shí),更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,,沒有形成一定策略和計(jì)劃 3)銷售競(jìng)爭(zhēng)力弱,,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,,工作主動(dòng)性需進(jìn)一步提升 6)人員儲(chǔ)備不足,,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長(zhǎng)機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識(shí)積累缺乏
8)日常工作松懈,,個(gè)別時(shí)間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在2個(gè)左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三,、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向,,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1,、銷售部門工作策略:
要事為先,,步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作,,機(jī)制推動(dòng),。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要,、最緊急的事情,; 步步為營(yíng):在解決重要問題的同時(shí),,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí),,做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,,做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作:充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力,,利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),;
機(jī)制推動(dòng):逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成,、管理改善和績(jī)效提高,。
2、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績(jī)效。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),, 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點(diǎn) 以提高工作績(jī)效為目的
3,、工作重點(diǎn)
1)、規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制
2),、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的`針對(duì)性(我們的每接的一單都需要策略),。
3),、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理,,提高員工銷售積極性和效率
4),、完善激勵(lì)與考核:針對(duì)性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四,、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo),。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),。
五、銷售技能培訓(xùn)
1,、學(xué)習(xí)時(shí)間
每周一早上各部門經(jīng)理開個(gè)小會(huì)指出各自缺點(diǎn),,并加已完善。 每天中午打球培養(yǎng)兩個(gè)部門之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
六,、銷售策劃
銷售是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,,挖掘銷售商機(jī),,并達(dá)成銷售成交。
1,、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò),;
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時(shí),輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,,并在后續(xù)跟進(jìn)過程,。針對(duì)客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢
七、日常銷售管理
1,、銷售日常工作
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇四
xx有限公司成立于20xx年x月,,20xx年正式運(yùn)營(yíng),成立時(shí)注冊(cè)資本金僅xx萬(wàn)元,。在縣委,、縣政府和財(cái)政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的大力支持下,,經(jīng)過幾年的經(jīng)營(yíng),,幾年的拼搏,特別是經(jīng)過20xx年,、20xx年和20xx年三次增資擴(kuò)股,,截止到20xx年xx月底,擔(dān)保公司的注冊(cè)資本已達(dá)x億元整,。公司先后與xx建立了擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。幾年來,擔(dān)保公司嚴(yán)格堅(jiān)持"三項(xiàng)基本制度",,在不斷擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模的基礎(chǔ)上,,努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),擔(dān)保公司成立以來累計(jì)擔(dān)保貸款6億多元,,有效地發(fā)揮了對(duì)本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,,對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,,取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
1、20xx年擔(dān)保業(yè)務(wù)開展情況:
20xx年擔(dān)保公司全年共完成擔(dān)保貸款xxxx萬(wàn)元,,其中:從xx貸款xxxxx萬(wàn)元,、從縣農(nóng)行擔(dān)保貸款xxxx萬(wàn)元、從xx擔(dān)保貸款xxx萬(wàn)元。在上述擔(dān)保貸款中為企業(yè)擔(dān)保貸款xx筆共計(jì)xxxx萬(wàn)元,,為個(gè)體工商戶擔(dān)保貸款xxx筆共計(jì)xxxxx萬(wàn)元,,目前在保余額為xxxx萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,。
2、擔(dān)保公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
①,、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè),、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶和養(yǎng)殖大戶的發(fā)展,,為他們提高裝備水平,、把握商機(jī)、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道,。擔(dān)保公司20xx年全年提供貸款擔(dān)保xxxx萬(wàn)元,,按投入產(chǎn)出比xx測(cè)算,新增產(chǎn)值和銷售額xxxx萬(wàn)元,,按xx%毛利計(jì)算,,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤(rùn)xxx萬(wàn)元;
②,、創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,,為提高就業(yè)率及社會(huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。20xx年在保余額xxx萬(wàn)元,,按每投入x萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測(cè)算,,全年為社會(huì)可創(chuàng)造xxx個(gè)就業(yè)崗位;
③,、為財(cái)政增加了稅源,,按xxx綜合稅收貢獻(xiàn)率x%測(cè)算,累計(jì)可增加稅金xxx萬(wàn)元,;
④,、化解并承擔(dān)了銀行的貸款風(fēng)險(xiǎn),降低了銀行的信貸成本,,提高了銀行的貸款積極性,,有力地促進(jìn)了銀行對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投入。
3,、20xx年擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問題:
①,、資本金少,擔(dān)保貸款規(guī)模受限制,。由于公司注冊(cè)資本金少,,達(dá)不到我縣xx等多家金融機(jī)構(gòu)合作門檻,擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來開展擔(dān)保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作,。由于缺乏競(jìng)爭(zhēng),,擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度,、辦理速度等方面都受到制約,,由于擔(dān)保基金較少,,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,,壓縮貸款規(guī)模,擔(dān)保公司全年只完成擔(dān)保貸款xxxx萬(wàn)元,,沒有達(dá)到年初制定的確保xx億元、爭(zhēng)取xx億元的目標(biāo),;
②,、擔(dān)保貸款代償數(shù)額較大,清收難度也比較大,。前期由于公司在風(fēng)險(xiǎn)控制,、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,,因此幾年來累計(jì)代償資金數(shù)額比較大,,同時(shí),清收的難度也比較大,,不僅花費(fèi)了不少的精力和時(shí)間用于清收,,而且也影響正常擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開展;
③,、人員少,,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔(dān)保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,,隨著兩個(gè)公司的'業(yè)務(wù)量的迅速擴(kuò)大,,人員明顯不足,沒法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責(zé),,沒法區(qū)分內(nèi)勤與外勤,,崗位設(shè)置不能細(xì)化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高,。
xxx有限公司20xx年總體工作目標(biāo)是,完成公司注冊(cè)資本金1億元,,進(jìn)一步擴(kuò)大擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔(dān)保貸款額度,,實(shí)現(xiàn)全年擔(dān)保貸款x億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元,,擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi),。為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),擔(dān)保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),,規(guī)范操作行為,完善反擔(dān)保措施,。要建立和健全公司內(nèi)部管理制度,,嚴(yán)格遵守?fù)?dān)保業(yè)務(wù)"三項(xiàng)基本制度",規(guī)范操作行為,,強(qiáng)化貸前調(diào)查,,嚴(yán)格審批手續(xù),完善反擔(dān)保措施,,努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),,確保資金安全;
2,、進(jìn)一步拓寬擔(dān)保貸款渠道,,廣泛開展同xx銀行的合作關(guān)系。在擔(dān)保公司注冊(cè)資本金達(dá)到x億元的目標(biāo)之后,,公司要積極主動(dòng)地同我縣xx銀行開展擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,,進(jìn)一步拓寬擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔(dān)保貸款環(huán)境,,擴(kuò)大擔(dān)保貸款規(guī)模,,提高擔(dān)保貸款辦理速度,增強(qiáng)為企業(yè)和個(gè)體工商戶提供流動(dòng)資金的能力,。同時(shí),,擔(dān)保公司要主動(dòng)加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,,不斷擴(kuò)大擔(dān)保貸款服務(wù)對(duì)象,,積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂解難,進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展,;
3,、要不斷創(chuàng)新思路,采取靈活多樣的反擔(dān)保措施,。擔(dān)保公司要在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng)新思路,,采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,,完善反擔(dān)保手續(xù),,切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
4,、加大代償資金清收力度,,嚴(yán)格控制代償率。擔(dān)保公司要進(jìn)一步增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,加強(qiáng)貸后管理與服務(wù),,嚴(yán)格執(zhí)行擔(dān)保貸款合同,及時(shí)催要到期擔(dān)保貸款,,對(duì)逾期的擔(dān)保貸款,,要依照反擔(dān)保合同的約定,該通過財(cái)政扣發(fā)擔(dān)保人工資的要堅(jiān)決扣發(fā),,該依法起訴的要堅(jiān)決依法起訴,,力爭(zhēng)把損失降到最低水平,把擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi),;
5,、要增人增效,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。擔(dān)保公司20xx年要通過公開招考的辦法,增加部分員工,,擴(kuò)大隊(duì)伍,。要采取多種方式加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高服務(wù)意識(shí),,提高辦事效率,清正廉潔,,一心為公,,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇五
20xx年,,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項(xiàng)工作,堅(jiān)持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,,“不斷強(qiáng)化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),,完善各項(xiàng)管理”。將分單位的管理工作重點(diǎn)緊緊的圍繞效益,、質(zhì)量,、現(xiàn)場(chǎng)管理及人員穩(wěn)定幾個(gè)方面進(jìn)行工作展開,經(jīng)過一年的努力分單位的各項(xiàng)工作均取得進(jìn)步性發(fā)展:
20xx年全年,,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員,。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等重要崗位的人員,,全年實(shí)現(xiàn)從零人員拉動(dòng)到xx人的核心團(tuán)隊(duì)。
(1)全體員工的管理注重人本管理,,合理的對(duì)全體員工調(diào)配,,提高了員工的工作熱情;
(2)根據(jù)分單位的具體情況與當(dāng)?shù)氐纳钏?,?duì)分單位內(nèi)部的'工薪進(jìn)行了二次分配,,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實(shí)現(xiàn)了分單位的工資分配的細(xì)化分解,,真正的提高了分單位整體員工的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,,對(duì)基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;
(3)通過并靠出品率,、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核,;確保工資分配更加具體、合理,,使得工資分配具有針對(duì)性,、科學(xué)性與可操作性,并進(jìn)一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,;
(4)人力資源管理方面實(shí)行了用機(jī)制留人,,用思想帶人,用行動(dòng)感人,,實(shí)現(xiàn)了引得來,、留得住、用得活的標(biāo)準(zhǔn),;(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,,根據(jù)總單位的經(jīng)理負(fù)責(zé)制,使經(jīng)理,,主管級(jí)人員進(jìn)行管理責(zé)任化,,實(shí)現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問題,、提辦法,,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵(lì)管理隊(duì)伍整體素質(zhì)提高,。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理進(jìn)行了深化的框架改革,,大力執(zhí)行總單位的現(xiàn)場(chǎng)管理要求,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,,為了單位員工的進(jìn)一步參與現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范意識(shí)和責(zé)任感,,切實(shí)提高現(xiàn)場(chǎng)管理的整體水平,。xx分部實(shí)行了環(huán)境管理規(guī)范落實(shí)到人的管理方式,為此切實(shí)提高了全體職工的現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范意識(shí)和責(zé)任感,,切實(shí)的提高現(xiàn)場(chǎng)的整體管理水平,。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理,。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動(dòng)及生產(chǎn)管理工作的需要,及時(shí)調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),,分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,,副經(jīng)理負(fù)責(zé)分管的各班組的安全工作。
(2)認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實(shí),。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn),、社會(huì)綜合治理安全責(zé)任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長(zhǎng),、班長(zhǎng)與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績(jī)效管理責(zé)任書》,、《社會(huì)綜合治理責(zé)任書》,將安全工作責(zé)任層層落實(shí)到班組和個(gè)人,。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
(3)嚴(yán)格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。分單位嚴(yán)格地抓日常巡回檢查,、設(shè)備缺陷管理和值班紀(jì)律的管理維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行遵守現(xiàn)場(chǎng)工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能達(dá)到規(guī)程的要求,,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,,從而使工作票的合格率達(dá)到xx%,。
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的規(guī)范性,,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,,各種接待工作也會(huì)逐漸增多,,為此我們把現(xiàn)場(chǎng)管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,,確保生產(chǎn)的有序進(jìn)行,。一是深入細(xì)化對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的考核力度,從員工著裝,、佩戴等細(xì)節(jié)入手,,規(guī)范和強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,增強(qiáng)員工參與現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺意識(shí)和責(zé)任感,,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,;二是將出臺(tái)分單位《現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范考核制度》,,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運(yùn)行,提升全體人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范操作的認(rèn)知程度,,杜絕人員的無序流動(dòng),,確保人員定位、物品定置,、物流定向,;三是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的維護(hù)與考核力度,指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作,,對(duì)生產(chǎn)過程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善整改,,并充分發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)稽查的職能作用,以有效促進(jìn)員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識(shí),,進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平,,樹立良好的對(duì)外窗口形象。
20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,,成功完成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證,,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標(biāo)。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認(rèn)可,,提高了單位在xx地區(qū)的客戶認(rèn)可度,。始終貫徹總單位“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精益求精,、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進(jìn)一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,,增強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的可控性,;
(1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對(duì)車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)考核,進(jìn)一步增強(qiáng)各個(gè)工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,,形成全員互動(dòng),、齊抓共管、共同學(xué)習(xí),、共同提高的良好局面,,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;
(2)進(jìn)一步加大對(duì)輔助生產(chǎn)的管理力度,,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,切實(shí)提高產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo);
(3)加強(qiáng)了內(nèi)部質(zhì)量審核,,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長(zhǎng)效機(jī)制,,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與,、全過程控制的質(zhì)量保證體系,。
為了促使單位的進(jìn)一步穩(wěn)定,,xx分部切實(shí)落實(shí)總單位干部績(jī)效考核制度,從而增強(qiáng)了各級(jí)管理人員的工作積極性和責(zé)任感,,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,,提高了綜合管理水平;一是對(duì)實(shí)行準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)進(jìn)行探討,,及時(shí)查找原因改進(jìn)不足,;三是對(duì)實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行考核,堅(jiān)決杜絕工作時(shí)間過長(zhǎng)而影響員工休息時(shí)間的現(xiàn)象發(fā)生,;四是進(jìn)一步做好均衡性生產(chǎn),,合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,,提高了勞動(dòng)效率,。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇六
吉祥如意裝飾工程有限公司市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷模式為小區(qū)設(shè)點(diǎn),、活動(dòng)促銷以及電話營(yíng)銷的現(xiàn)狀,,我提出以下部門規(guī)劃:市場(chǎng)部職能部門暫為三塊:電話營(yíng)銷部門,市場(chǎng)銷售部門,,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,。
電話營(yíng)銷部門:暫定6人,采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,每日講評(píng)制度;市場(chǎng)銷售部門:暫定10人,,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé),每日講評(píng)制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷活動(dòng)策劃,,實(shí)施;
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門:待定;
另市場(chǎng)部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況,,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
①吉祥如意裝飾公司市場(chǎng)占有率達(dá)到900萬(wàn),進(jìn)入行業(yè)前10強(qiáng);
②市場(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
③提升公司品牌形象和號(hào)召力,。
為了彌補(bǔ)年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)充實(shí)成員,,完善組織
本年度市場(chǎng)部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備(見下表),。市場(chǎng)部人員需求計(jì)劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時(shí)間
電話營(yíng)銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營(yíng)銷工作以及輔助各類現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)5月~12月
市場(chǎng)銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場(chǎng)開發(fā),,小區(qū)設(shè)點(diǎn),促銷活動(dòng)以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場(chǎng)部計(jì)劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場(chǎng)策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);
②讓市場(chǎng)人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場(chǎng)調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營(yíng)銷部門駐點(diǎn)營(yíng)銷,、貼近市場(chǎng)
從6月份開始電話營(yíng)銷人員將分批,、分階段到個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場(chǎng),,更好地完成市場(chǎng)拓展工作,。
1、市場(chǎng)銷售部門業(yè)績(jī)提升
市場(chǎng)銷售部門作為市場(chǎng)部的拳頭部門,,為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計(jì)劃,,我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘,、管理,、協(xié)調(diào)”四個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調(diào)研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個(gè)較長(zhǎng)期的開拓計(jì)劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點(diǎn)并采集信息,,第現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間在樓盤完工后,交房前的一個(gè)周末),,日常設(shè)點(diǎn)宣傳,,第二次現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(交房期間),后期現(xiàn)場(chǎng)集中促銷活動(dòng)(時(shí)間視情況而定),,現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷人員在交房后3個(gè)月撤出,。
挖掘:挖掘重點(diǎn)小區(qū)的更深層次消費(fèi)能力,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng),。并且在日常工作中,,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷活動(dòng),目標(biāo)客戶為鋪面,,中小型娛樂消費(fèi)場(chǎng)所,,餐館等公裝項(xiàng)目。
管理:市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào),,早間講評(píng)的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵(lì)活動(dòng)。
協(xié)調(diào):市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場(chǎng)銷售部門,、電話營(yíng)銷部門,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門之間的工作配合。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們公司的市場(chǎng)份額,,并使公司品牌獲得長(zhǎng)久的`發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費(fèi)者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,,公司采用“明星設(shè)計(jì)師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,,通過對(duì)于品牌的強(qiáng)調(diào)和宣傳,完成開拓市場(chǎng)的目標(biāo),。
(2)產(chǎn)品定位
通過細(xì)分若干套餐形式,,可以根據(jù)每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,,進(jìn)而確定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略,。例如,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者眼球。
(3)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場(chǎng)不是以渠道銷售為主,,但是整合市場(chǎng)資源,,建立市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場(chǎng)營(yíng)銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場(chǎng)上一些一流的純?cè)O(shè)計(jì)公司合作,,整合雙方的資源:設(shè)計(jì)公司一般不做家裝設(shè)計(jì)和施工,,如果雙方達(dá)成了合作,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,,并返還設(shè)計(jì)公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報(bào),,我公司開發(fā)高端家裝項(xiàng)目,在設(shè)計(jì)力量上與設(shè)計(jì)公司合作,,以滿足高端客戶的需要,,從而達(dá)到雙贏的目的。
3.市場(chǎng)推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在省市級(jí)的專業(yè)報(bào)刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度,。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì),、社會(huì)公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司,、招商中心,、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)簽約量,。
1.完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)需要準(zhǔn)備的物品如下,。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)所需物品清單
序號(hào)物品清單需要數(shù)量備注
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇七
20xx年,公司的總體工作目標(biāo)為:以20周年慶典為契機(jī),,樹立全新的形象,,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
××大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,,加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,。 ××鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,,形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要努力把公司具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品做得更好,,同時(shí),,要不斷創(chuàng)新,不斷探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 ××樹立并落實(shí)“××出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度,。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“××出品”成為市場(chǎng)上真正一流的品牌,。
××細(xì)分客戶群,。經(jīng)營(yíng)部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,,做好客戶關(guān)系工作,。 ××建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,,要及時(shí)響應(yīng),,積極溝通,迅速改進(jìn),,給予客戶滿意的答復(fù),。
××保持經(jīng)營(yíng)、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展,。 ××推行《經(jīng)營(yíng)操作守則》,,拓寬經(jīng)營(yíng)渠道,構(gòu)建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),。 ××生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),,加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,,真正實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)作,。
繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和完善經(jīng)營(yíng),、生產(chǎn),、質(zhì)量、財(cái)務(wù),、人力資源等管理體系,,使之真正形成配套,為生產(chǎn)服務(wù),。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的.重點(diǎn),,裝飾設(shè)計(jì)部已經(jīng)成立,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),,大力宣傳,,積極拓展業(yè)務(wù)。各分支機(jī)構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,,積極承接裝飾業(yè)務(wù),。
要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,,相互促進(jìn),,提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),,保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹,。要開動(dòng)腦筋,,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,,提高管理和服務(wù)效率,,適應(yīng)市場(chǎng)與客戶日益增長(zhǎng)的要求。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇八
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,,也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,。為了增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),特定本計(jì)劃,。
一,、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,,遵守職業(yè)道德,,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),,嚴(yán)守工作紀(jì)律,,堅(jiān)持原則,秉公辦事,,當(dāng)好家理好財(cái),,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面,、細(xì)致,、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
二、積極參與企業(yè)管理,。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),,財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),,為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三,、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,,我們要進(jìn)一步做好日常工作,。1,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,,按照財(cái)務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性,、預(yù)算性,、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),。2,、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用,,為公司提供財(cái)力上的保證,。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),,將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的.意識(shí),。3,、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù),、裝訂憑證,、簽字齊全、印章保管等工作抓起,,認(rèn)真審核原始票據(jù),,細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,,每月進(jìn)行自查,、自檢工作。做到帳目清楚,,帳證,、帳實(shí)、帳表,、帳帳相符,,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四,、實(shí)行會(huì)計(jì)電算化,。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記,、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤,。大量的信息可以準(zhǔn)確,、及時(shí)的記錄、匯總,、分析,、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),,提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),,使其更加正規(guī)化,、科學(xué)化,,現(xiàn)代化。
五,、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,、要點(diǎn)和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,進(jìn)行帳務(wù)處理,。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),,開拓視野,豐富知識(shí),,學(xué)好聚財(cái),、生財(cái)、用財(cái)之道,,積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,,進(jìn)一步完善財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),及早成為一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì),。
六,、積極爭(zhēng)取資金,闡明充分理由,,反映真實(shí)的情況,,并注意及時(shí)聯(lián)系,,主動(dòng)溝通,密切彼此的關(guān)系,,力爭(zhēng)得到更大的支持,。
七、積極參與招商引資工作,,及時(shí),、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,,采取各種措施花樣繁多的包裝好,、宣傳好xxx,夯實(shí)招商基礎(chǔ),。對(duì)已接觸過的客商,,要進(jìn)一步了解情況,及時(shí)傳遞信息,,把握進(jìn)度,,環(huán)環(huán)相扣,抓準(zhǔn)機(jī)會(huì),,有所突破,。
八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦,,不怕累的工作干勁,,一切以工作為重,嚴(yán)格遵守公司的上下班,、請(qǐng)銷假等各項(xiàng)制度,。愛崗敬業(yè)、提高效率,、熱情服務(wù),,對(duì)無法按期完成的工作,要主動(dòng)加班加點(diǎn),,任務(wù)難不扯皮,,任務(wù)累不推諉,甘于奉獻(xiàn),,盡職盡責(zé),。
九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù),。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇九
一,、按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和屬地管理原則,,部門經(jīng)理對(duì)本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé),,負(fù)責(zé)簽定和落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制,,明確各單位、崗位消防安全職責(zé),,確定各班組,、部門、班組,、重點(diǎn)崗位的消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人、專兼職消防管理人員,,明確各自職責(zé),。
1、單位嚴(yán)格落實(shí)消防工程審核,、驗(yàn)收等動(dòng)火行許可制度及備案,,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生。
2,、督促所屬部門依法建立落實(shí)防火檢查巡查制度,,落實(shí)逐級(jí)和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進(jìn)行防火巡查、單位至少每季度進(jìn)行一次防火檢查,,其他部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶至少每月進(jìn)行一次防火檢查),。
3,、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時(shí)消除的,,要制定整改方案、明確整改措施,、落實(shí)整改情況,,限時(shí)消除。對(duì)建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測(cè),,確保完好有效,。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,要逐級(jí),。
4,、加強(qiáng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,,做到“火情發(fā)現(xiàn)早,、報(bào)告早,小火滅得了”,。
5,、公司由保安隊(duì)員建立“保消合一”的消防隊(duì),各部人員組成義務(wù)消防隊(duì),。
6,、嚴(yán)格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點(diǎn)部位的部門至少每半年進(jìn)行一次演練,,其他部位至少每年進(jìn)行一次演練),確保一旦發(fā)生火情,,員工能按照職責(zé)分工及時(shí)到位,、有效處置。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時(shí)修改,,確保有效,、適用。
7,、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,,熟悉消防設(shè)備,并熟練掌握火警處置及啟動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法,。
8,、加強(qiáng)疏散逃生演練,著力提高公司組織人員疏散逃生的.能力,,做到“能火場(chǎng)逃生自救,、會(huì)引導(dǎo)人員疏散”。
9,、督促各部門加強(qiáng)對(duì)員工火場(chǎng)逃生自救基本技能培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,,使員工普遍掌握火場(chǎng)逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序,。
10,、督促各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶明確疏散引導(dǎo)人員,確保一旦發(fā)生火災(zāi),,能夠及時(shí)組織在場(chǎng)人員安全疏散,。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),,著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,,做到“消防設(shè)施標(biāo)識(shí)化、消防常識(shí)普及化”,。
1,、督促各部門及倉(cāng)儲(chǔ)客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標(biāo)識(shí),落實(shí)消防安全“三提示”要求,,重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)場(chǎng)所和疏散通道、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防,。
2,、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行消防安全法律法規(guī)知識(shí)的教育,提高員工對(duì)消防安全工作的思想認(rèn)識(shí),使員工掌握消防基本常識(shí)和普遍達(dá)到“懂基本消防常識(shí),、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能,會(huì)查改火災(zāi)隱患,、會(huì)撲救初起火災(zāi),、會(huì)組織人員疏散”的要求;要加強(qiáng)對(duì)特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點(diǎn)防火區(qū)域的人員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)教育,。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十
第一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在**年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn),,決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析,。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái),。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在**年6月之前完成**營(yíng)銷服務(wù)部,、yy營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。根據(jù)**年中支保費(fèi)收入****萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%,,非車險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬(wàn)元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%,非車險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),**年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2,、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十一
20xx年,,xx公司以本年度的工作目標(biāo)任務(wù)為中心,,貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級(jí)部門安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神,把安全工作放在首位,,一手抓安全,,一手抓生產(chǎn),在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績(jī),,促進(jìn)了xx公司安全管理水平的提升,。
今年以來,集團(tuán)公司,、上級(jí)部門下發(fā)了多份安全方面的文件,,這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢(shì)對(duì)安全生產(chǎn)的迫切需要制定的,在安全管理制度,、手段,、形式上都進(jìn)行了創(chuàng)新。20xx年,,xx公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng),,與時(shí)俱進(jìn),緊跟安全發(fā)展的新步伐,,始終同集團(tuán)公司,、上級(jí)部門保持高度一致。xx公司結(jié)合實(shí)際,,按照文件活動(dòng)要求進(jìn)行深入貫徹落實(shí),,把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn)、生活的方方面面,,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)安全工作的強(qiáng)大動(dòng)力,。
今年以來,xx公司統(tǒng)一安排布署,,精心組織,,周密安排,,以“機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)為載體,,積極動(dòng)員全員積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),,不斷把安全活動(dòng)推向高潮,始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢(shì),,引領(lǐng)安全工作向“更好,、更精細(xì)、更完善“的方向發(fā)展,。在安全活動(dòng)中,,通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ),、應(yīng)急救援演練活動(dòng)等形式,,大力營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)中,,認(rèn)真開展機(jī)電設(shè)備安全隱患大排查,,采取車間自查自糾、一車間,、二車間對(duì)調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患,。對(duì)于在機(jī)電設(shè)備會(huì)戰(zhàn)驗(yàn)收中查出的問題,按照整改期限及要求進(jìn)行了整改。通過整改,,大大提高了設(shè)備性能和運(yùn)行可靠性,,也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ),有力推動(dòng)了xx公司機(jī)電設(shè)備管理再上新臺(tái)階,,有效提升了xx公司機(jī)電設(shè)備安全管理水平。
今年以來,,xx公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法,,對(duì)職工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。把集團(tuán)公司,、上級(jí)部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,,傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹文件精神,讓職工了解文件的內(nèi)容,、要求,、主題思想。通過開展一系列具體的安全活動(dòng),,切實(shí)強(qiáng)化了職工的安全意識(shí),,提高了全員安全素質(zhì),有效推動(dòng)了xx公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù),、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),,進(jìn)一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面,。
為了保障汛期的安全生產(chǎn),xx公司一,、二車間對(duì)各重要生產(chǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)部位、地勢(shì)地洼處進(jìn)行認(rèn)真排查,,查找防汛薄弱環(huán)節(jié),,采取措施,疏浚清挖排水管路,,排除隱患,,二車間重點(diǎn)對(duì)原料車間原料山的排水溝進(jìn)行了清挖和砌筑,確保原料山排水通暢,。做好防汛值班工作,。
1、及時(shí)搜集氣象信息,,做到未雨綢繆,,提前準(zhǔn)備。
2,、在xx公司一,、二車間成立以xxx經(jīng)理為組長(zhǎng)、其他各部門負(fù)責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,,指揮部署防汛工作,,所有管理人員保持24小時(shí)通訊暢通。
3,、遇到雨天和惡劣天氣,,主任以上人員堅(jiān)守崗位,遇到突發(fā)緊急情況,,全員投入救災(zāi)搶險(xiǎn)工作,。
為了進(jìn)一步消除生產(chǎn)、生活過程中,,廣大員工存在的麻痹大意思想,、進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全操作技能,xx公司按照上級(jí)文件要求,,連續(xù)兩個(gè)月分別組織了全員參與的.安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng),。對(duì)于各個(gè)車間的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),有專人講解,,并且作了文字記錄,。在6月下旬,公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動(dòng),。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動(dòng)及救援演練活動(dòng),,“安全是生產(chǎn)的前提,、安全是效益的保障”的觀念深入人心,使員工充分明白了一個(gè)道理:寒霜偏打無根草,、事故專找馬虎人,。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長(zhǎng)鳴,,才能保證生產(chǎn)生活長(zhǎng)治久安,。
對(duì)于冬季的防凍、防盜,、防火,、防煤氣中毒工作,xx公司各個(gè)部門安排專人對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進(jìn)行反復(fù)檢查,,后勤科室對(duì)于用煤火取暖的門崗,、銷售部?jī)蓚€(gè)部門的煙囪管道進(jìn)行了定期檢查。xx公司在保證正常的值班巡查外,,從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組,,加強(qiáng)夜間的“四防”巡查,對(duì)于一車間外場(chǎng),、東場(chǎng),、二車間水渠邊等個(gè)別防盜薄弱部位進(jìn)行了整改,保證了廠區(qū)的整體安全,。
xx公司結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,,以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動(dòng),對(duì)于排查出的問題,,安排相關(guān)人員進(jìn)行了及時(shí)整改,,有效消除了隱患可能造成的不安定因素,保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定,。
按照公司調(diào)度會(huì)會(huì)議精神,,xx公司組織有關(guān)人員嚴(yán)格按照公司的相關(guān)管理制度,對(duì)崗位人員的作業(yè)行為進(jìn)行全面檢查,,對(duì)于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為的人員分別給予了批評(píng)教育及嚴(yán)肅處罰,。不僅使本人接受了教育,,而且給予其他人員以警示作用。
一,、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):各車間每周至少1次,,具體培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)生產(chǎn)情況確定。
二,、培訓(xùn)范圍:各車間的崗位操作人員及管理人員(要求車間定時(shí)倒班,,保證車間全員都能參與培訓(xùn)),。
三、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理,、“兩述”內(nèi)容及安全操作,,要向規(guī)范化操作、規(guī)范化管理靠攏,。
四,、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
1、上級(jí)部門調(diào)度會(huì)會(huì)議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,;
2,、“兩述”內(nèi)容;
3,、員工行為規(guī)范,;
4、各車間的崗位安全操作規(guī)程,;
5,、職業(yè)病防治法;
6,、道路交通安全法,;
7、公司的所有后勤管理制度,。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,,就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析,從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),。
五,、每次培訓(xùn)的時(shí)間定為40---60分鐘。
六,、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),,辦公室人員落實(shí)培訓(xùn)效果。
七,、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織與會(huì)人員的及時(shí)到會(huì),,并做好學(xué)習(xí)筆記。
八,、各部門可根據(jù)各自的實(shí)際情況臨時(shí)組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
安全管理任重道遠(yuǎn),安全聯(lián)系你我他,,關(guān)乎企業(yè),、關(guān)乎社會(huì),關(guān)乎個(gè)人,,關(guān)乎家庭,。20xx年,,xx公司將會(huì)以更加有力的措施、更加負(fù)責(zé)任的態(tài)度,、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),,強(qiáng)力推動(dòng)xx公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展,為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十二
安全目標(biāo):
堅(jiān)持“我要安全” 理念,,強(qiáng)化“我會(huì)安全”意識(shí),杜絕重傷事故,,降低輕傷事故,,工傷事故損失工時(shí)不超過100小時(shí)。
安全計(jì)劃:
1,、認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,,充分發(fā)揮主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人的職能,,保證對(duì)安全生產(chǎn)工作的投入,進(jìn)一步強(qiáng)化公司對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),,增強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識(shí),,下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,大力推進(jìn)安全生產(chǎn)全員參與逐級(jí)負(fù)責(zé)制,、堅(jiān)持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機(jī)制,以摸索經(jīng)驗(yàn)建立安全生產(chǎn)排查隱患長(zhǎng)效機(jī)制,。
2,、月安全工作檢查定在每周一,由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,,生產(chǎn)班組負(fù)責(zé)人每天對(duì)班組安全工作進(jìn)行檢查并做好記錄,。
3、安全目標(biāo)分解到部門:生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時(shí),,運(yùn)輸部不超過10小時(shí),,財(cái)物部不超過5小時(shí),辦公室不超過5小時(shí),。
為實(shí)現(xiàn)20xx的安全目標(biāo),,重點(diǎn)要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1.通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,,預(yù)防為主,綜合治理”的基本方針,,不斷加大力度,,廣泛開展?fàn)幃?dāng)崗位能手活動(dòng),,開展無“三違”、無事故安全標(biāo)兵等活動(dòng),,引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí),,努力學(xué)習(xí),使職工的技術(shù),、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實(shí)踐中得到鍛煉提高,,繼續(xù)要圍繞“五個(gè)一”開展“五賽”活動(dòng)。
2.“五個(gè)一”即:
每日一題,、每周一課,、每月一考、每季一評(píng),、每年一賽,。
3、“五賽”即:
(1)賽思想,。要求職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,堅(jiān)定對(duì)黨、對(duì)企業(yè)的信念,,增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,,不斷提高思想政治覺悟。
(2)賽生產(chǎn),。要求職工瞄準(zhǔn)先進(jìn)的生產(chǎn)指標(biāo),,大力提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
(3)賽技術(shù),。要求職工立足本職崗位,,刻苦鉆研技術(shù),能熟練掌握本崗位操作技能,,具有操作過程中排除故障的能力,,熟知應(yīng)知應(yīng)會(huì)的要求。
(4)賽質(zhì)量,。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,,提高優(yōu)質(zhì)工程率,降低消耗,,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),。
(5)賽安全。要求職工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,,認(rèn)真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),,及時(shí)排除故障,消除不安全因素,熟知安全知識(shí),,按章操作,,杜絕事故。
4,、通過強(qiáng)化安全宣傳教育,,使管理人員、職工認(rèn)識(shí)到安全是職工的最大利益,,職工生命高于一切,,意識(shí)到安全生產(chǎn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的基礎(chǔ),,安全責(zé)任重于泰山,,真正把安全工作放到第一位,自覺認(rèn)真履行安全職責(zé),。
5,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,,嚴(yán)格質(zhì)量要求,。在每天的班前會(huì)上對(duì)每個(gè)職工在上一個(gè)班的.生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,,一一提出進(jìn)行培訓(xùn),,讓職工以理論知識(shí)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),,管理人員對(duì)職工的違章行為和不規(guī)范操作當(dāng)場(chǎng)予以糾正,,并按規(guī)程規(guī)定進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo);班組長(zhǎng)從職工的勞動(dòng)紀(jì)律、工序操作,、生產(chǎn)任務(wù),、安全技能上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核打分,按安全管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰,,以此調(diào)動(dòng)職工的積極性,。全面有效地提升作業(yè)人員操作技能,增強(qiáng)安全意識(shí)和管理意識(shí),,樹立“我要安全”理念,,強(qiáng)化“我會(huì)安全”技能,規(guī)范操作,,主動(dòng)排除各種安全隱患和問題,,學(xué)習(xí)其他單位先進(jìn)的安全管理方法和安全生產(chǎn)技術(shù),努力實(shí)現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),,杜絕重傷事故,,降低輕傷事故。”
安全工作是保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,,保護(hù)廣大師生的根本利益和生命安全,,保障正常教學(xué)秩序的需要。我們要從促進(jìn)社會(huì)和諧,、促穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校安全工作的重要性和必要性,,認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,以對(duì)人民群眾負(fù)責(zé),,對(duì)師生負(fù)責(zé)的高度態(tài)度,,處理好學(xué)校安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系。把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,,采取必要措施,,保障學(xué)校安全工作落到實(shí)處,為師生營(yíng)造一個(gè)安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,。
1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
充分重視安全工作,并從人力,、制度上進(jìn)行落實(shí),,已確保安全工作的實(shí)施。故此我們必須提高思想認(rèn)識(shí),,步調(diào)一致,,齊抓共管,確保學(xué)校各項(xiàng)安全工作措施的落實(shí),。學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),,班主任為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全體成員要本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)的思想,,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,,各司其職,配合派出所嚴(yán)密防范做好學(xué)校周邊安全工作,,努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患,,保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作、學(xué)習(xí),。
2,、建立健全規(guī)章制度
做好學(xué)校安全工作,就必須有章可循,,確定安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,,組織師生學(xué)習(xí)安全方面的法律法規(guī),定期出版墻報(bào)、專欄,,定期開展廣播,,刊登、播出安全知識(shí),,利用升旗儀式,、班隊(duì)課等開展安全講座,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,,提高學(xué)生安全意識(shí),。
3、建立安全工作責(zé)任制
(1),、學(xué)校與每位簽定安全工作責(zé)任書,。
(2)、制訂安全管理工作各項(xiàng)制度,。
4,、貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針
“隱患險(xiǎn)于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”,做好學(xué)校安全工作,,關(guān)鍵是要防范于未然,。我校將實(shí)行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。每天都要組織老師和值日隊(duì)對(duì)校門口,、校園等地方的巡邏,,節(jié)假日都要安排老師值班巡邏,做好防盜,、防火等工作,,每天上放學(xué)學(xué)校保安人員要維持好校門口的交通秩序,嚴(yán)禁校外車輛未經(jīng)同意私自進(jìn)校,。加大對(duì)校門口周圍的整治力度,,尤其是不讓小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn),校門口不準(zhǔn)擺賣東西和停放車輛,。確保師生人身安全,,發(fā)現(xiàn)重要情況,及時(shí)上報(bào),,不留盲點(diǎn),,不出漏洞。
5,、全面開展安全大檢查
學(xué)期開始再對(duì)學(xué)校每個(gè)角落進(jìn)行地毯式的大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患,,及時(shí)整改,特別是教室的門窗,、學(xué)校圍墻,、供電、等更要定期檢查,,對(duì)較舊的電氣設(shè)備,、電線、滅火設(shè)施等進(jìn)行更換,,杜絕隱患,。
6、教育教學(xué)安全
(1)各科任老師要繼續(xù)與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,積極研究學(xué)生的心理,、生理變化,,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),每天晨檢時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次安全教育,,嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生,。
(2)由學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),要制訂好詳細(xì)具體的,、切實(shí)可行的安全工作預(yù)案,,各班都要周密考慮,分工明確,,責(zé)任到人,,嚴(yán)格管理。各責(zé)任人要切實(shí)負(fù)起責(zé)來,,不能有絲毫大意,。
(3)體育課及其他室外游戲,教師要全程監(jiān)督,?;顒?dòng)量大的要向?qū)W生講清要求,問清學(xué)生能否參加,,不應(yīng)勉強(qiáng),。
7、交通安全
(1)班主任應(yīng)把嚴(yán)格遵守交通法規(guī)作為必講內(nèi)容,,要教育騎車,、步行的學(xué)生*右行、*邊行,。
(2)學(xué)校保安人員要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任心,,按時(shí)到崗到位,,加強(qiáng)校內(nèi)巡邏,認(rèn)真做好保衛(wèi)工作,。
(3)各班要堅(jiān)持排隊(duì)放學(xué)制度,,切實(shí)執(zhí)行學(xué)校按時(shí)清校的規(guī)定,嚴(yán)禁教師放學(xué)留學(xué)生,,有特殊情況必須與其家長(zhǎng)取得聯(lián)系,。
(4)嚴(yán)禁未滿12周歲的學(xué)生騎車上學(xué)。
(5)加強(qiáng)門衛(wèi)的工作責(zé)任,,校門口不得亂停車輛,,閑雜人員不得進(jìn)入校園,外來人員進(jìn)入校園要辦理登記手續(xù),。
8,、教學(xué)設(shè)施安全
(1)電器、教具使用前要進(jìn)行安全檢查,,如有故障要及時(shí)排除,。按規(guī)定接插線,接插線前要檢查電線絕緣皮是否完好,,不得亂拉電線,。
(2)體育器械在使用前體育教師或活動(dòng)輔導(dǎo)老師要認(rèn)真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,。使用時(shí)教師不得離開,,要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)保護(hù),,防范事故的發(fā)生,。
(3)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范教育,上下樓梯*右輕走,,嚴(yán)禁在樓梯走廊內(nèi)追逐,、打鬧。
(5)完善防火設(shè)施,,設(shè)置警示標(biāo)志,。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,讓我們?nèi)w職工積極行動(dòng)起來,,人人講安全,,個(gè)個(gè)關(guān)心安全,時(shí)時(shí)處處繃緊安全這根弦,,為把我校建成安全,、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力!
9、要求學(xué)生做到10個(gè)方方面
1,、 嚴(yán)禁攀坐上下樓護(hù)欄,,不得在各樓層的樓梯或走廊追逐,,奔跑,打鬧,、以防跌倒,、摔傷;課間操、放學(xué)下樓梯,、升旗集會(huì)解散時(shí)不要擁擠,,推搡,按順序和學(xué)校規(guī)定的分流要求上下課,、間操,、升旗、放學(xué),,以防發(fā)生x踏事故,。
2、不摸,、不動(dòng)滅火器材,、電線、各種開關(guān);為防止火災(zāi)和意外事故,,除實(shí)驗(yàn)外,所有教室及其他場(chǎng)所嚴(yán)禁違反規(guī)定使用明火,。
3,、嚴(yán)守交通規(guī)則,注意交通安全,。出入校門步行,,放學(xué)后不要在校門外逗留;上下學(xué)途中步行要注意安全。嚴(yán)禁野浴,。
4,、克制自我,禁止打架傷害行為的發(fā)生,。(不要把與學(xué)習(xí)無關(guān)的物品帶入校內(nèi),。如刀具、棍棒等)
5,、妥善保管好個(gè)人錢物,,將個(gè)人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學(xué)樓內(nèi)一旦發(fā)生火;災(zāi)地震等以外事情時(shí)要按演練逃生方法去撤離出教學(xué)樓,。
6,、實(shí)驗(yàn)課、體育活動(dòng)及課外活動(dòng)要嚴(yán)格服從老師指揮,,嚴(yán)守操作規(guī)范,,嚴(yán)禁擅自行動(dòng),,防止各種危害安全的現(xiàn)象發(fā)生。
7,、培養(yǎng)堅(jiān)韌,、頑強(qiáng)的意志,克服心理上的軟弱;學(xué)會(huì)自我調(diào)解和放松,,緩解過重的心理壓力,,最終戰(zhàn)勝自我,取得成功,。
8,、在學(xué)校各種勞動(dòng)中注意安全,如掃地,,擦窗戶,,搬桌子等,預(yù)防意外事故,。在學(xué)校操場(chǎng)活動(dòng)時(shí)禁止到西側(cè)樹墻里去玩耍,,以防雷電擊傷。
9,、預(yù)防各種傳染病,。各班要注意開窗,有病早報(bào)告,,早治療,。
10、參與學(xué)校安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)存在的問題,,及時(shí)向老師報(bào)告以便學(xué)校把安全工作越做越好。
附:各月主要工作安排
九月份
1,、9月1日18:55號(hào)召學(xué)生收看央視《開學(xué)第一課》節(jié)目,。
2、制定安全計(jì)劃,。
3,、校舍設(shè)施安全檢查。
4,、開學(xué)安全教育,。(要求學(xué)生做到10個(gè)方面)
5、進(jìn)行逃生演練,。(9月末)
十月份
1,、食品安全教育
2、交通安全再教育(要求各班開班會(huì))
十一月份
1,、消防安全教育(要求各班開班會(huì))
2,、組織學(xué)生進(jìn)行消防安全逃生演練,。(11月上旬)
2、校舍安全檢查
十二月份
1,、小學(xué)生自我保護(hù)安全知識(shí)教育(要求各班開班會(huì))
2,、學(xué)校安全工作檢查
二0xx年一月份
1、寒假安全教育,。
2,、安排寒假值班。
3,、校舍,、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檢查維修,學(xué)校防盜設(shè)施的檢查,、加固,。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十三
進(jìn)一步貫徹執(zhí)行《項(xiàng)目管理手冊(cè)》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,,有計(jì)劃的開展質(zhì)量培訓(xùn),、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進(jìn)等管理工作,,提高各級(jí)人員的質(zhì)量意識(shí),,推動(dòng)全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,,確保公司年度質(zhì)量方針目標(biāo)標(biāo)的完成,。在促進(jìn)質(zhì)量工作持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個(gè)工作嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范、高效,,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國(guó)際化工程總承包企業(yè),。
1.發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對(duì)分公司所屬各項(xiàng)目部,,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,,聽取他們對(duì)質(zhì)量管理的意見和建議。
2.制定分公司質(zhì)量制度,。以分公司《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為基礎(chǔ),,結(jié)合目前分公司工程項(xiàng)目全部分包或自營(yíng)/半自營(yíng)的實(shí)際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解,、細(xì)化到每個(gè)部門,,明確工程從投招標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、材料采購(gòu),、工程施工,、檢驗(yàn)試驗(yàn)到竣工交付整個(gè)過程中的質(zhì)量控制程序以及各級(jí)管理人員的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),,確定各項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,制訂考核辦法和獎(jiǎng)罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項(xiàng)目各部門質(zhì)量職責(zé),;質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度,;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設(shè)計(jì)控制程序,;物資質(zhì)量控制程序,;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制程序,;檢驗(yàn)與試驗(yàn)設(shè)備應(yīng)用程序,;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序,;質(zhì)量記錄程序),;質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級(jí)及處理度制度,;質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等,;項(xiàng)目竣工備案制度。
3.進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn),。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,,對(duì)分公司所屬項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人,、項(xiàng)目質(zhì)量員進(jìn)行質(zhì)量制度推廣實(shí)施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)介紹,,提高各級(jí)管理人員的質(zhì)量意識(shí)和確保質(zhì)量制度的具體落實(shí)。同時(shí)制定質(zhì)量員訓(xùn)計(jì)劃,,對(duì)分公司目前在項(xiàng)目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進(jìn)行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),,結(jié)合培訓(xùn)考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,,持證上崗,。
4.配合公司年度項(xiàng)目檢查;從二零零九年以來推行項(xiàng)目管理法以來,,分公司堅(jiān)持以《項(xiàng)目管理手冊(cè)》為依據(jù)的.每半年度項(xiàng)目檢查考評(píng),,實(shí)踐證明這是提高項(xiàng)目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅(jiān)持不懈的努力,,公司項(xiàng)目管理水平和工程質(zhì)量得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅(jiān)持此項(xiàng)工作的繼續(xù)進(jìn)行。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計(jì)劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),;確定20xx年質(zhì)量工作重點(diǎn)、工作計(jì)劃,;針對(duì)20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施,;改進(jìn)完善分公司質(zhì)量制度。
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十四
1,、20xx年度市場(chǎng)分析
20xx年度在準(zhǔn)備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準(zhǔn)備裝修,。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),,120平米以上房子不倒兩成。裝修預(yù)算在3萬(wàn)元—8萬(wàn)元的占六成,,裝修費(fèi)用在8萬(wàn)元以上的占兩成,,預(yù)算在10萬(wàn)元以上者占兩成?;臼袌?chǎng)形態(tài)為剛需裝修為主,,裝修戶型為中小戶型為主,風(fēng)格與簡(jiǎn)單大方為主,。全包,,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2,、20xx年度市場(chǎng)預(yù)分析
20xx年度受裝修市場(chǎng)全包,,套餐類型等營(yíng)銷模式報(bào)超低價(jià),設(shè)置套餐陷進(jìn)影響,。使很多客戶對(duì)大包,,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進(jìn)行底價(jià)進(jìn)攻誘導(dǎo),。而選擇半包的裝修這一般會(huì)更關(guān)注一站式購(gòu)物的建材團(tuán)購(gòu)和展會(huì)購(gòu)買建材套餐,。
3、消費(fèi)者消費(fèi)心里分析
20xx年大包,,套餐會(huì)繼續(xù)上演低價(jià)大戰(zhàn),。但經(jīng)20xx年低價(jià)陷進(jìn)過會(huì)客戶對(duì)各種低價(jià)活動(dòng)敬而遠(yuǎn)之,,會(huì)更加在意對(duì)一分價(jià)格一分質(zhì)量,,公司口碑,公司品牌,,建材選購(gòu)范圍,,設(shè)計(jì)實(shí)用性,環(huán)保,售前售中售后服務(wù)會(huì)等方面,。
1,、公司優(yōu)勢(shì)
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機(jī)遇,;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度,;
4) 適應(yīng)市場(chǎng)需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,,有大量可用資源,;
6) 之前有大量計(jì)劃準(zhǔn)備時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
7) 活動(dòng)制定合理對(duì)客戶產(chǎn)生一定心里吸引力,;
2,、公司劣勢(shì)
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成,;
3) 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降,;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動(dòng)實(shí)施細(xì)則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明,;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進(jìn)行,;
3、公司機(jī)會(huì)
1) 企業(yè)宣傳先行,,配合媒體效應(yīng)對(duì)公司發(fā)展有一定影響力,;
2) 新進(jìn)員工活力充沛,思維廣泛對(duì)公司發(fā)展有建設(shè)性幫助,;
3) 有成熟小區(qū)活動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn),;
4) 低價(jià)陷進(jìn)給客戶帶來負(fù)面影響,有一說一對(duì)客戶吸引力加強(qiáng),;
5) 各種活動(dòng)策劃能力完善,;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動(dòng)會(huì)更加多,,同檔公司比較多,,競(jìng)爭(zhēng)壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,,沒形成特色,;
3) 各類公司與建材商活動(dòng)頻繁;
4) 建材商與游擊隊(duì)勾結(jié),;
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識(shí)非常的廣泛,,而作為一個(gè)要快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì),我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的套路,,尋求一個(gè)新的成長(zhǎng)方式,。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),客戶有不可再生性,大部分客戶長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,,所以每一個(gè)客戶都是彌足珍貴的,,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個(gè)準(zhǔn)客戶,全力讓他成為我們的客戶,。
準(zhǔn)備工作和必備工具:手機(jī) 記錄本2個(gè) 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識(shí)
學(xué)會(huì)合理管理的自己的時(shí)間,,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富。
制定工作計(jì)劃和目標(biāo),,最重要的如何完成自己制定的計(jì)劃和目標(biāo),,這就涉及到一個(gè)執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,,今日事今日畢,,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,讓你的工作更加輕松,。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
相對(duì)于裝飾公司來說,,客戶可以分為3個(gè)級(jí)別,。
a類,經(jīng)濟(jì)能力一般,,但是請(qǐng)游擊隊(duì)又不放心,,大公司的報(bào)價(jià)又覺得消費(fèi)不起,這類客戶屬于比較挑剔,,但是公司利潤(rùn)點(diǎn)又一般的客戶,,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,,但是在人性化的服務(wù)方面,,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員做好一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù),,盡量讓客戶放心,,對(duì)客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動(dòng)”
口碑建立的基礎(chǔ),,對(duì)二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的,。
b類,屬于社會(huì)的中產(chǎn)階層,,有穩(wěn)定的工作和收入,,對(duì)生活質(zhì)量有一定追求,,該類客戶一般都是有1—2套住房,,有車。因此價(jià)格不再是最重要的標(biāo)準(zhǔn),,相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認(rèn)為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,,也是最適合公司“498活動(dòng)”定位的客戶,,在利潤(rùn)和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向,。
c類,,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚,,有豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,對(duì)價(jià)格因素不敏感,而是只注重我們的'服務(wù)能夠達(dá)到他心目中的效果,。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個(gè)人意見是,,針對(duì)這部分客戶,,我們的設(shè)計(jì)部可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b,例如成立一個(gè)由經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師組成的大宅設(shè)計(jì)院,,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),,讓客戶體驗(yàn)到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,,利潤(rùn)一般a類客戶的幾倍,。 總結(jié),相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,,如同一場(chǎng)牌局,,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢(shì)的,。
1,、20xx年公司目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個(gè)太原市各個(gè)區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價(jià)在6000以上,,裝修消費(fèi)能力5,。5萬(wàn)元以上客
戶為主,輻射所有客戶,;
3) 以498活動(dòng)全年從始灌終,,堅(jiān)定不移的走下去;
2,、公司銷售目標(biāo)
1)完成年度銷售額1800萬(wàn)元人民幣為既定目標(biāo),,其中我們要將目標(biāo)分解,如月計(jì)劃,,季度計(jì)劃,,逐一的把細(xì)化的目標(biāo)完成好,,那么才可能完成我們的大計(jì)劃。
2)建設(shè)一支或多只營(yíng)銷能力強(qiáng),,執(zhí)行力高,,穩(wěn)定性好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)(人數(shù)不低于正常5人隊(duì)伍配置)。利用優(yōu)勢(shì)以最快速度拿下公司主攻小區(qū),,同時(shí)進(jìn)行傳幫帶作用,。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達(dá)到中等裝修公司水平,,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,,以求在20xx年能受到c類客戶關(guān)注。
3,、營(yíng)銷方式
1) 市場(chǎng)營(yíng)銷
2)電話營(yíng)銷
3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
4)媒體營(yíng)銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,
5) 另外家博會(huì),,各種展會(huì)等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場(chǎng)的必要方式,。
6) 會(huì)議活動(dòng)營(yíng)銷 主要目的是對(duì)我們的重點(diǎn)樓盤針對(duì)性的進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā),要把我們的工作目標(biāo),、“498活動(dòng)”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成,。
1、20xx年度總體目標(biāo)
1) 完成銷售額1200以上,;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)(不低于3組),;
3) 拓展?fàn)I銷人員能力,不能局限在市場(chǎng)框架下,;
2,、月度細(xì)分目標(biāo)銷售額
略
企業(yè)公司年度工作計(jì)劃篇十五
xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,,也有了一點(diǎn)收獲,,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,,我經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和其他有的同事,,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在對(duì)小挖市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于挖掘機(jī)市場(chǎng)了解的還不夠深入,,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,自己還要進(jìn)一步學(xué)習(xí),。
在將近一年的時(shí)間中,,經(jīng)過自己的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題,。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我的工作做的是不好的',,可以說是銷售做的十分的失敗,。挖機(jī)產(chǎn)品價(jià)格混亂,,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)是今年2月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個(gè),,加上沒有記錄的概括為3個(gè),十個(gè)月份總體計(jì)算自己的客戶量很少,。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好,。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,感覺自己的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),,業(yè)務(wù)能力還有待提高,。
現(xiàn)在挖機(jī)市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,,面對(duì)小型的客戶,,價(jià)格不是特別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),,客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)自己去銷售,。在臨河區(qū)域,,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),,在臨河開拓市場(chǎng)壓力很大,,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)縣上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比市里小一點(diǎn)。外界因素減少了,,加上我的靈活性,,我相信我們做的比原來更好。
市場(chǎng)是良好的,,形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。可以用這一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng),。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,,提高自己的主人翁意識(shí),。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。
3,、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,,使計(jì)劃行程被延誤,,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,,資金上的浪費(fèi),。
4、銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)到身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。