時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準備吧,!寫計劃的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
企業(yè)公司年度工作計劃篇一
管理人員培訓(xùn):
⑴業(yè)務(wù)技能
⑵管理方法
⑶處事技巧
員工培訓(xùn):
⑴擺臺技能培訓(xùn)
2月15日—4月15日,。
4月20日以后考核。
⑵服務(wù)用語培訓(xùn)
5月20日—6月30日,。
7月5日考核,。
⑶應(yīng)急問題處理培訓(xùn)
7月10日—8月30日,。
9月5日考核,、
⑷溫故而知新
9月份—12月份。
每月15日,、30日兩次集中培訓(xùn),。
部門提倡“能者上,、平者讓,、庸者下”的用人機制,,滿1年員工要求考中級服務(wù)員,,滿2年員工要求考服務(wù)師資格,。
1、制定部門獎罰制度,,做到獎罰分明,鼓勵員工創(chuàng)新服務(wù),。
2、制定管理人員考評辦法,,提高管理人員自我管理能力和工作執(zhí)行力,。
3,、修訂部門二級管理制度,提高員工自律意識,、節(jié)約意識,、培養(yǎng)員工良好工作習(xí)慣,,做好節(jié)能降耗工作,。
豐富員工業(yè)余生活,,營造和諧工作環(huán)境,提高部門凝聚力,,提升員工工作熱情,,如普通話比賽,,員工溝通分享會,,員工聯(lián)歡會等。
⑴嚴抓員工儀容儀表,、連接服務(wù)、肢體語言,、有聲服務(wù)。
⑵每餐關(guān)注菜單安排,、客戶滿意度,,嚴抓顧客投訴,,要求每位管理人員每餐跟進1—2桌重要客戶用餐,每周回訪至少5位老客戶,,發(fā)展至少1位新客戶,,建立和完善客戶檔案,,資源共享,。
⑶繼續(xù)做好個性化服務(wù)。
針對婚宴,、生日宴,、壽宴,、婚慶紀念日等客戶用餐做好房間氛圍布置,,酒店播音祝福,拍照留念,,贈送小禮物等形式,,做好“感動服務(wù)”,,贏得更多回頭客,。
每天及時反饋客戶用餐意見及信息,每周召開前廳后廚溝通會,,協(xié)調(diào)解決問題,,根據(jù)季節(jié)變化及時建議調(diào)整時令菜品及水果,,調(diào)整婚宴,、商務(wù)宴、套餐配菜菜單,。
遵循“策劃好,、宣傳好,、執(zhí)行好”的方針,,讓活動切切實實收到好的效果。
做好本部門工作的同時,,密切配合其他部門工作,力爭20xx年度盛世開元取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇二
公司辦理層要聯(lián)合和帶領(lǐng)全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,,增產(chǎn)增收,穩(wěn)當辦理,,穩(wěn)步 成長”為主題工作目標,全部員工發(fā)揚開辟,、務(wù)實,、立異,、奉獻的企業(yè)精神和實 事求是,、真抓實干的工作風(fēng)格,使總公司交易,、策劃,、效益穩(wěn)步上升,,美滿地實 現(xiàn)了全年工作目標,,保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢,。
(1)營銷辦理方面:公司連續(xù)保存當前辦理架構(gòu)鞏固,,并連續(xù)向標準化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進步企業(yè)本身技巧辦理程度,。
(2)公司財務(wù)狀況方面:資金富裕,財務(wù)健康,,能富裕闡揚伶俐運轉(zhuǎn)效用,。
(3)人力資本投入: 年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構(gòu)造效用 見效頗大,,員工工作自動性較高,,人員能自動互助出產(chǎn)需求,;對付新進入公司的 員工,,應(yīng)當構(gòu)造好轉(zhuǎn)正以后的培訓(xùn)工作。
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值: (暫定) 萬元,,比客歲同期增加 成全年籌劃指標,;上繳稅收: 籌劃指標,;兌現(xiàn)利潤: 劃指標,。 萬元,,比客歲同期增加 %,, %,超額完 %,,結(jié)束全年 結(jié)束全年計 萬元,,比客歲同期增加
年度目標籌劃(暫定) 年度目標籌劃(暫定)
1、加強策劃辦理,,接辦項目要高于往年,美滿的結(jié)束了承接工程項目公約產(chǎn)值 任務(wù),;
2,、加強安定質(zhì)量辦理,,確保在建工程安定質(zhì)量雙向達標,,美滿工程項目查抄管 理伎倆,加強工程項目標辦理實效性,;
3,、經(jīng)過議定開辟,、縫補,、調(diào)整,、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,,構(gòu)成鞏固的優(yōu)良客 戶收集。 建立公道的'績效薪酬辦理系統(tǒng),、 科學(xué)的日報辦理軌制、 履行經(jīng)理獎金責(zé)任制,。
4、 力求打造一支專業(yè)性強,、 市場反響急劇,、 履行力高,、 責(zé)任心強的高效銷售團隊。
1,、建立員工企業(yè)意識,,培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責(zé)任心和競爭意識。
2,、建立各部分的和諧及橫縱向關(guān)聯(lián),,結(jié)束向銷售終端的高雅化運作,。
1,、以交易為龍頭,,穩(wěn)拓交易,,穩(wěn)增效益,,穩(wěn)步促成在總公司帶領(lǐng)的帶領(lǐng) 下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,,迎著招投標工作難度加大 的堅苦,連續(xù)加大交易工作力度,,自動出擊,,自動雷同客戶,,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析,、積聚和總結(jié)經(jīng)驗,,自動參加果然招標 及業(yè)主自行構(gòu)造招標的聘請投標項目,,使公司篡奪到更多的中標工程 交易,。
1、嚴抓質(zhì)量安定和文明施工,,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作
2,、結(jié)束步隊天資就位,,展開風(fēng)險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,,經(jīng)過議定對報告天資就位資料 進行當真細致地初審,、復(fù)審和最終的承諾申請、確認簽字后,,總公司 年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的從頭任免,較好地完 成了步隊料理和從頭就位的工作,。
3、加強工程項目資金利用的辦理為加強對各工程項目標監(jiān)控辦理,,包管 施工進度和資金劃撥的均衡適度,;
1、進一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制,。以軌制管人,,按軌制辦事,使企 業(yè)辦理進一步走向典范化,。
2、根據(jù)公司成長必要,,展開多種類別的員工培訓(xùn),。此中包括崗?fù)ぜ记膳?訓(xùn),,員工本質(zhì)類培訓(xùn)等,以加強進修,,進步本質(zhì)為目標,,有效進步員 工技巧,,塑造多才華,、復(fù)合型的員工,。公司還應(yīng)加強企業(yè)培訓(xùn)工作的 籌謀性和針對性,,構(gòu)造員工進行交易,、辦理,、法律,、科技等多方面知 識的進修和培訓(xùn)。
3,、為加強辦理,、遁藏風(fēng)險,,構(gòu)造召開五花八門,、珍視實效的辦理集會總 公司根據(jù)交易辦理工作必要,。
4,、以工錢本,,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理 方法,匯集人才資本信息,,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄,。
5,、各個部分應(yīng)當加強工作交換,,以便在工作中各司其職闡揚效用,。
6,、財務(wù)部分人員應(yīng)加大財稅信息雷同工作力度, 及時把握國度稅收政策,, 富裕闡揚了部分的本能機能效用。
企業(yè)公司年度工作計劃篇三
一,、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為xxxxxxxx有限公司 20xx年銷售部工作思路,、工作內(nèi)容,、時間安排等。
本計劃目的在于強化銷售工作的日常管理,,提高銷售的計劃性,、有效性和針對性,,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略完成和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn),。
二、計劃依據(jù)
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標、銷售部人員和管理現(xiàn)狀,、市場需求和競爭實際情況制定,。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機性大,沒有形成一定策略和計劃 3)銷售競爭力弱,,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,,工作主動性需進一步提升 6)人員儲備不足,,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機制未形成,,新員工培訓(xùn)缺乏,,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天,、沒有緊迫感(電話量平均在2個左右)
9)銷售考核沒達到預(yù)期效果,,部分指標應(yīng)付成分居多
三,、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。
1、銷售部門工作策略:
要事為先,,步步為營,;優(yōu)勢合作,,機制推動,。
要事為先:分清問題輕重緩急,,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情,; 步步為營:在解決重要問題的同時,,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,,在解決目前迫在眉睫的問題同時,,做好長遠規(guī)劃和安排,,做到有計劃的層層推進。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,,通過機制推動能力養(yǎng)成,、管理改善和績效提高,。
2,、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),,逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,,并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),, 以形成銷售工作常態(tài)機制為重點 以提高工作績效為目的
3,、工作重點
1),、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強化銷售人員培訓(xùn),,并逐步形成銷售人員成長機制
2),、強化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,,和銷售的`針對性(我們的每接的一單都需要策略),。
3),、規(guī)范日常銷售管理:強化銷售日常管理,,幫助銷售人員進行時間管理,,提高員工銷售積極性和效率
4),、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5),、強化人才和隊伍建設(shè):開設(shè)銷售2-3部的人員都需要加緊完善自己
四,、銷售工作目標
根據(jù)市場競爭情況,,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,,銷售部制定出今年的銷售目標,。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),。
五,、銷售技能培訓(xùn)
1,、學(xué)習(xí)時間
每周一早上各部門經(jīng)理開個小會指出各自缺點,,并加已完善,。 每天中午打球培養(yǎng)兩個部門之間的競爭意識,。
六、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程,,需要不斷的強化和推進,形成銷售局面,,挖掘銷售商機,并達成銷售成交,。
1,、日常銷售策略:商機優(yōu)先,,策略跟進
商機優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機的跟進與聯(lián)絡(luò),;
策略跟進:在商機跟進同時,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,,并在后續(xù)跟進過程,。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢
七,、日常銷售管理
1、銷售日常工作
企業(yè)公司年度工作計劃篇四
xx有限公司成立于20xx年x月,,20xx年正式運營,,成立時注冊資本金僅xx萬元。在縣委,、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,,經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,幾年的拼搏,,特別是經(jīng)過20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股,,截止到20xx年xx月底,,擔(dān)保公司的注冊資本已達x億元整,。公司先后與xx建立了擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,。幾年來,擔(dān)保公司嚴格堅持"三項基本制度",,在不斷擴大擔(dān)保貸款規(guī)模的基礎(chǔ)上,努力規(guī)避風(fēng)險,,擔(dān)保公司成立以來累計擔(dān)保貸款6億多元,,有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場的融通和橋梁作用,,對發(fā)展地方經(jīng)濟,、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進作用,,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。
1、20xx年擔(dān)保業(yè)務(wù)開展情況:
20xx年擔(dān)保公司全年共完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,,其中:從xx貸款xxxxx萬元,、從縣農(nóng)行擔(dān)保貸款xxxx萬元,、從xx擔(dān)保貸款xxx萬元,。在上述擔(dān)保貸款中為企業(yè)擔(dān)保貸款xx筆共計xxxx萬元,,為個體工商戶擔(dān)保貸款xxx筆共計xxxxx萬元,,目前在保余額為xxxx萬元,全年實現(xiàn)保費收入xxx萬元,,實現(xiàn)凈利潤xxxx萬元,。
2,、擔(dān)保公司運營產(chǎn)生的相關(guān)效益分析:
①,、有力地促進了全縣中小企業(yè)、個體工商戶,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營大戶和養(yǎng)殖大戶的發(fā)展,,為他們提高裝備水平,、把握商機,、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道,。擔(dān)保公司20xx年全年提供貸款擔(dān)保xxxx萬元,,按投入產(chǎn)出比xx測算,,新增產(chǎn)值和銷售額xxxx萬元,,按xx%毛利計算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營毛利潤xxx萬元,;
②,、創(chuàng)造了新的就業(yè)崗位,,為提高就業(yè)率及社會穩(wěn)定做出了貢獻,。20xx年在保余額xxx萬元,,按每投入x萬元增加一個就業(yè)崗位測算,,全年為社會可創(chuàng)造xxx個就業(yè)崗位,;
③,、為財政增加了稅源,按xxx綜合稅收貢獻率x%測算,,累計可增加稅金xxx萬元;
④、化解并承擔(dān)了銀行的貸款風(fēng)險,,降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,,有力地促進了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入,。
3、20xx年擔(dān)保公司經(jīng)營管理中存在的主要問題:
①,、資本金少,,擔(dān)保貸款規(guī)模受限制,。由于公司注冊資本金少,,達不到我縣xx等多家金融機構(gòu)合作門檻,,擔(dān)保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來開展擔(dān)保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作,。由于缺乏競爭,,擔(dān)保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度,、辦理速度等方面都受到制約,,由于擔(dān)保基金較少,,再加上20xx年x月份銀行收緊銀根,,壓縮貸款規(guī)模,擔(dān)保公司全年只完成擔(dān)保貸款xxxx萬元,,沒有達到年初制定的確保xx億元,、爭取xx億元的目標,;
②,、擔(dān)保貸款代償數(shù)額較大,清收難度也比較大,。前期由于公司在風(fēng)險控制,、風(fēng)險責(zé)任等方面還存在不完善的地方,,加之清收代償資金力度不夠,,因此幾年來累計代償資金數(shù)額比較大,,同時,清收的難度也比較大,,不僅花費了不少的精力和時間用于清收,,而且也影響正常擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)的開展,;
③,、人員少,,業(yè)務(wù)水平還有待進一步提高,。擔(dān)保公司和小額貸款公司兩個公司目前只有業(yè)務(wù)人員x名,,隨著兩個公司的'業(yè)務(wù)量的迅速擴大,,人員明顯不足,,沒法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責(zé),,沒法區(qū)分內(nèi)勤與外勤,崗位設(shè)置不能細化,,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)意思等方面還有待進一步的提高,。
xxx有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司注冊資本金1億元,,進一步擴大擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔(dān)保貸款額度,,實現(xiàn)全年擔(dān)保貸款x億元,,實現(xiàn)保費收入xxx萬元,實現(xiàn)凈利潤xxx萬元,,擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi)。為實現(xiàn)上述工作目標,,擔(dān)保公司20xx年主要抓好以下幾個方面的工作:
1、進一步加強制度建設(shè),,規(guī)范操作行為,完善反擔(dān)保措施,。要建立和健全公司內(nèi)部管理制度,,嚴格遵守擔(dān)保業(yè)務(wù)"三項基本制度",規(guī)范操作行為,,強化貸前調(diào)查,,嚴格審批手續(xù),,完善反擔(dān)保措施,努力規(guī)避風(fēng)險,,確保資金安全,;
2,、進一步拓寬擔(dān)保貸款渠道,廣泛開展同xx銀行的合作關(guān)系,。在擔(dān)保公司注冊資本金達到x億元的目標之后,,公司要積極主動地同我縣xx銀行開展擔(dān)保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進一步拓寬擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔(dān)保貸款環(huán)境,,擴大擔(dān)保貸款規(guī)模,提高擔(dān)保貸款辦理速度,,增強為企業(yè)和個體工商戶提供流動資金的能力。同時,,擔(dān)保公司要主動加強與企業(yè)的聯(lián)系,,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營狀況,不斷擴大擔(dān)保貸款服務(wù)對象,,積極主動地為企業(yè)排憂解難,,進一步促進我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展,;
3,、要不斷創(chuàng)新思路,,采取靈活多樣的反擔(dān)保措施,。擔(dān)保公司要在規(guī)避風(fēng)險,、確保資金安全的前提下,,不斷創(chuàng)新思路,,采用靈活多樣的反擔(dān)保措施,,完善反擔(dān)保手續(xù),,切實為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù);
4,、加大代償資金清收力度,,嚴格控制代償率,。擔(dān)保公司要進一步增強風(fēng)險意識,加強貸后管理與服務(wù),,嚴格執(zhí)行擔(dān)保貸款合同,,及時催要到期擔(dān)保貸款,,對逾期的擔(dān)保貸款,,要依照反擔(dān)保合同的約定,該通過財政扣發(fā)擔(dān)保人工資的要堅決扣發(fā),,該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,,把擔(dān)保貸款代償率控制在x%以內(nèi);
5,、要增人增效,加強隊伍建設(shè)。擔(dān)保公司20xx年要通過公開招考的辦法,,增加部分員工,,擴大隊伍,。要采取多種方式加強員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,提高服務(wù)意識,提高辦事效率,,清正廉潔,,一心為公,促進公司健康快速發(fā)展,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇五
20xx年,,在總單位的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分單位的各項工作,,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內(nèi)部素質(zhì),,完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益,、質(zhì)量,、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,,經(jīng)過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發(fā)展:
20xx年全年,,分單位在xx的人力資源管理有初步的框架定型,,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員,。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員,、財務(wù)人員等重要崗位的人員,,全年實現(xiàn)從零人員拉動到xx人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,,合理的對全體員工調(diào)配,,提高了員工的工作熱情,;
(2)根據(jù)分單位的具體情況與當?shù)氐纳钏?,對分單位?nèi)部的'工薪進行了二次分配,,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,,實現(xiàn)了分單位的工資分配的細化分解,,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得,;
(3)通過并靠出品率,、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標考核;確保工資分配更加具體,、合理,使得工資分配具有針對性,、科學(xué)性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,;
(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,,用行動感人,,實現(xiàn)了引得來,、留得住、用得活的標準,;(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,,根據(jù)總單位的經(jīng)理負責(zé)制,,使經(jīng)理,,主管級人員進行管理責(zé)任化,,實現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,,提高了人員多想問題,、提辦法,,體現(xiàn)各職能部門作用,,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高,。
對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,,大力執(zhí)行總單位的現(xiàn)場管理要求,,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,,為了單位員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責(zé)任感,,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平,。xx分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責(zé)任感,,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平,。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理,。分單位根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,,及時調(diào)整了班組安全員和分單位安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),,分單位經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責(zé)分管的各班組的安全工作,。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實。分單位于今年修改完善了安全生產(chǎn),、社會綜合治理安全責(zé)任制,并由分單位經(jīng)理與班組班長,、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》,、《社會綜合治理責(zé)任書》,,將安全工作責(zé)任層層落實到班組和個人,。分單位今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé),。
(3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,。分單位嚴格地抓日常巡回檢查,、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,,從而使工作票的合格率達到xx%,。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,,各種接待工作也會逐漸增多,,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分單位工作的首要位置,,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,,確保生產(chǎn)的有序進行,。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,,從員工著裝,、佩戴等細節(jié)入手,,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分單位《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,,杜絕人員的無序流動,,確保人員定位,、物品定置、物流定向,;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,,進一步提高現(xiàn)場管理水平,,樹立良好的對外窗口形象,。
20xx年xx月在總單位的協(xié)助下,,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標,。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可,,提高了單位在xx地區(qū)的客戶認可度,。始終貫徹總單位“顧客至上,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、精益求精,、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,,增強了對質(zhì)量目標的可控性,;
(1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標考核,,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,,形成全員互動,、齊抓共管,、共同學(xué)習(xí),、共同提高的良好局面,,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;
(2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,切實提高產(chǎn)品各項指標;
(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理,、全員參與,、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
為了促使單位的進一步穩(wěn)定,xx分部切實落實總單位干部績效考核制度,,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感,,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平,;一是對實行準時化生產(chǎn)進行探討,,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),,合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,,提高了勞動效率,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇六
吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建,,目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點,、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀,,我提出以下部門規(guī)劃:市場部職能部門暫為三塊:電話營銷部門,,市場銷售部門,,網(wǎng)絡(luò)營銷部門,。
電話營銷部門:暫定6人,,采用組長負責(zé)制,每日講評制度;市場銷售部門:暫定10人,,市場部經(jīng)理直接負責(zé),每日講評制度;主要負責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃,,實施;
網(wǎng)絡(luò)營銷部門:待定;
另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況,,擬定本年度工作目標如下:
①吉祥如意裝飾公司市場占有率達到900萬,,進入行業(yè)前10強;
②市場部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;
③提升公司品牌形象和號召力,。
為了彌補年度工作中的不足,,并更好地完成本年度工作目標,,近期應(yīng)做好如下工作,。
(一)充實成員,完善組織
本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表),。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間
電話營銷人員2主要負責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月~12月
市場銷售人員10負責(zé)終端市場開發(fā),,小區(qū)設(shè)點,,促銷活動以及信息的整理于分析工作5月~12月
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定
(二)制度規(guī)范,、專業(yè)技能培訓(xùn)
市場部計劃于5月20日~25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn),,主要目的如下:
①使市場部業(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認識;
②讓市場人員掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能,,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研,、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;③心態(tài)培訓(xùn);
(三)電話營銷部門駐點營銷,、貼近市場
從6月份開始電話營銷人員將分批,、分階段到個營銷點駐點,,以便于貼近市場,,更好地完成市場拓展工作,。
1,、市場銷售部門業(yè)績提升
市場銷售部門作為市場部的拳頭部門,,為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標和銷售計劃,,我認為應(yīng)該通過“開拓,、挖掘,、管理,、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的業(yè)務(wù)提升:
開拓:市場部在完成充分的市場調(diào)研以后,定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū),,制定一個較長期的開拓計劃,
其中包括:前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息,,第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后,,交房前的一個周末),,日常設(shè)點宣傳,,第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間),,后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定),,現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出,。
挖掘:挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力,,尋求與小區(qū)管理處,,招商中心,,房屋中介公司的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動,。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動,,目標客戶為鋪面,,中小型娛樂消費場所,,餐館等公裝項目,。
管理:市場部管理按照業(yè)務(wù)日報,,早間講評的形式經(jīng)行,,并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動,。
協(xié)調(diào):市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門,、電話營銷部門,、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合,。
2.品牌推廣
公司品牌經(jīng)過多年的市場運作,,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額,,并使公司品牌獲得長久的`發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,,從產(chǎn)品的品牌形象,、裝修市場定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
(1)品牌形象
為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),,締造經(jīng)典空間”品牌形象,公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略,,通過對于品牌的強調(diào)和宣傳,完成開拓市場的目標,。
(2)產(chǎn)品定位
通過細分若干套餐形式,,可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同,,分別進行套餐市場定位,進而確定有競爭力的價格策略,。例如,,我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,,那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,,在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。
(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
雖然家裝市場不是以渠道銷售為主,,但是整合市場資源,建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當中非常重要的一種手段,。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作,整合雙方的資源:設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工,如果雙方達成了合作,,這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做,并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報,我公司開發(fā)高端家裝項目,在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作,,以滿足高端客戶的需要,從而達到雙贏的目的,。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌,。
(2)在省市級的專業(yè)報刊,、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,,擴大品牌知名度,。
(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會,、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司,、管理公司,、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座,、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品,。
(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動,,促進簽約量。
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下,。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數(shù)量備注
企業(yè)公司年度工作計劃篇七
20xx年,,公司的總體工作目標為:以20周年慶典為契機,,樹立全新的形象,爭創(chuàng)一流質(zhì)量,,打造專業(yè)服務(wù)團隊,,培育核心競爭優(yōu)勢,進一步實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展,。
××大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》,、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強對質(zhì)量的流程控制,,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,。 ××鼓勵技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,,形成技術(shù)優(yōu)勢,。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,,同時,,要不斷創(chuàng)新,,不斷探索,,在其它產(chǎn)品上延伸與擴展公司的比較競爭優(yōu)勢,。 ××樹立并落實“××出品”的概念,,進一步提升品牌的美譽度。加強團隊協(xié)作,,提升整體的設(shè)計質(zhì)量和水準,讓“××出品”成為市場上真正一流的品牌,。
××細分客戶群。經(jīng)營部門要加強客戶群的細分工作,,要開動腦筋,,在服務(wù)上不斷推陳出新,,維護老客戶,,發(fā)展新客戶,,做好客戶關(guān)系工作,。 ××建立服務(wù)質(zhì)量投訴機制,。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實客戶投訴的處理程序,,客戶對于設(shè)計和服務(wù)的意見和投訴,,要及時響應(yīng),,積極溝通,迅速改進,,給予客戶滿意的答復(fù),。
××保持經(jīng)營,、管理,、文化理念的高度統(tǒng)一,。進一步完善分支機構(gòu)的管理,,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴展,。 ××推行《經(jīng)營操作守則》,,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。 ××生產(chǎn)管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強溝通,、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正實現(xiàn)協(xié)同運作,。
繼續(xù)加強各項管理制度建設(shè),,進一步構(gòu)建和完善經(jīng)營、生產(chǎn),、質(zhì)量,、財務(wù),、人力資源等管理體系,,使之真正形成配套,,為生產(chǎn)服務(wù),。
裝飾業(yè)務(wù)是今年公司業(yè)務(wù)拓展的.重點,,裝飾設(shè)計部已經(jīng)成立,,要利用現(xiàn)有優(yōu)勢,,大力宣傳,積極拓展業(yè)務(wù),。各分支機構(gòu)要了解公司裝飾業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀,積極承接裝飾業(yè)務(wù),。
要加強學(xué)習(xí),,互相交流,相互促進,,提升整個團隊的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強執(zhí)行力建設(shè),,保證公司戰(zhàn)略目標的實施與貫徹。要開動腦筋,,從不同的角度,、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇八
20xx年是xxx發(fā)展非常重要的一年,,也是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力的一年。為了增強責(zé)任意識,、服務(wù)意識,,特定本計劃。
一,、嚴格遵守財經(jīng)等法律,、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,,遵守職業(yè)道德,,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風(fēng),,嚴守工作紀律,,堅持原則,,秉公辦事,,當好家理好財,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。全面,、細致,、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。
二、積極參與企業(yè)管理,。隨著財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié),,為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),,為落實各項工作進行監(jiān)督,,為準確考核工作提供結(jié)果,。
三、隨著單位精細化管理水平的不斷強化,,對財務(wù)管理也提出了更高的要求,,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,,我們要進一步做好日常工作,。1,、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,,做好日常核算,按照財務(wù)制度,,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),,強化資金使用的計劃性,、預(yù)算性,、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險,。2,、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的作用,,為公司提供財力上的保證,。在費用控制方面,,加強艱苦奮斗,、勤儉節(jié)約的理財作風(fēng),將各項費用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的.意識,。3、加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全,、印章保管等工作抓起,認真審核原始票據(jù),,細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,,每月進行自查、自檢工作,。做到帳目清楚,,帳證,、帳實,、帳表,、帳帳相符,使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化,。
四,、實行會計電算化,。有條件時,,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進行,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)管理模式,,解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記,、漏計,、錯算等錯誤,。大量的信息可以準確,、及時的記錄,、匯總,、分析,、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序控制,,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實際工作中違法違規(guī),,使其更加正規(guī)化,、科學(xué)化,,現(xiàn)代化。
五,、參加財務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育,了解新準則體系框架,,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容、要點和精髓,。全面按新準則的規(guī)范要求,進行帳務(wù)處理,。全面深入的學(xué)習(xí)財務(wù)知識,,開拓視野,,豐富知識,,學(xué)好聚財,、生財,、用財之道,,積極實施財務(wù)人才工程,,進一步完善財會人員知識結(jié)構(gòu),,及早成為一專多能,、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,,強化財務(wù)管理的整體素質(zhì),。
六,、積極爭取資金,,闡明充分理由,,反映真實的情況,,并注意及時聯(lián)系,,主動溝通,密切彼此的關(guān)系,,力爭得到更大的支持,。
七,、積極參與招商引資工作,,及時,、全面,、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料,,采取各種措施花樣繁多的包裝好,、宣傳好xxx,,夯實招商基礎(chǔ),。對已接觸過的客商,,要進一步了解情況,,及時傳遞信息,,把握進度,環(huán)環(huán)相扣,,抓準機會,,有所突破。
八,、繼續(xù)堅持不怕苦,,不怕累的工作干勁,,一切以工作為重,,嚴格遵守公司的上下班,、請銷假等各項制度,。愛崗敬業(yè),、提高效率,、熱情服務(wù),,對無法按期完成的工作,,要主動加班加點,,任務(wù)難不扯皮,任務(wù)累不推諉,,甘于奉獻,盡職盡責(zé),。
九,、圓滿完成公司交給的其他任務(wù),。
企業(yè)公司年度工作計劃篇九
一,、按照“誰主管,、誰負責(zé)”和屬地管理原則,,部門經(jīng)理對本部門消防安全工作全面負責(zé),,負責(zé)簽定和落實逐級消防安全責(zé)任制,,明確各單位,、崗位消防安全職責(zé),,確定各班組,、部門,、班組、重點崗位的消防安全責(zé)任人,、消防安全管理人,、專兼職消防管理人員,,明確各自職責(zé),。
1,、單位嚴格落實消防工程審核,、驗收等動火行許可制度及備案,,從源頭上預(yù)防火災(zāi)隱患產(chǎn)生,。
2,、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度,,落實逐級和崗位防火檢查責(zé)任(每日要進行防火巡查,、單位至少每季度進行一次防火檢查,,其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查),。
3、督促各部門立即整改消除檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患;不能及時消除的,,要制定整改方案,、明確整改措施,、落實整改情況,限時消除。對建筑消防設(shè)施每年至少進行一次全面檢測,,確保完好有效,。部門及不能自身解決的重大火災(zāi)隱患,要逐級,。
4、加強滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案建設(shè),,著力提高單位組織撲救初起火災(zāi)的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早,、報告早,小火滅得了”,。
5,、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊,,各部人員組成義務(wù)消防隊,。
6,、嚴格制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并定期演練(重點部位的部門至少每半年進行一次演練,,其他部位至少每年進行一次演練),,確保一旦發(fā)生火情,,員工能按照職責(zé)分工及時到位、有效處置,。滅火救援預(yù)案應(yīng)適時修改,,確保有效,、適用。
7,、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業(yè)特有工種職業(yè)資格證書,熟悉消防設(shè)備,,并熟練掌握火警處置及啟動消防設(shè)施設(shè)備的程序和方法,。
8,、加強疏散逃生演練,,著力提高公司組織人員疏散逃生的.能力,做到“能火場逃生自救,、會引導(dǎo)人員疏散”。
9,、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練,使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導(dǎo)人員疏散程序,。
10,、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導(dǎo)人員,,確保一旦發(fā)生火災(zāi),能夠及時組織在場人員安全疏散,。
二、開展全員消防大教育大培訓(xùn),,著力提高公司消防宣傳教育培訓(xùn)能力,做到“消防設(shè)施標識化,、消防常識普及化”,。
1、督促各部門及倉儲客戶規(guī)范消防設(shè)施器材標識,,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道,、安全出口設(shè)置“提示”和“禁止”類消防。
2,、加強對員工進行消防安全法律法規(guī)知識的教育,,提高員工對消防安全工作的思想認識,,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設(shè)施器材使用方法,、懂逃生自救技能,,會查改火災(zāi)隱患,、會撲救初起火災(zāi),、會組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工;關(guān)鍵防火環(huán)節(jié)和重點防火區(qū)域的人員進行消防安全培訓(xùn)教育,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇十
第一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過**年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用、落實到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的'市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),,嚴格奉行“熱情,、周到、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動,、迅速、準確,、合理”的原則,,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌,。根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。**年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè),。
企業(yè)公司年度工作計劃篇十一
20xx年,xx公司以本年度的工作目標任務(wù)為中心,,貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,,認真學(xué)習(xí)貫徹落實上級部門安全生產(chǎn)文件和安全會議精神,,把安全工作放在首位,,一手抓安全,一手抓生產(chǎn),,在安全生產(chǎn)管理上取得了顯著成績,,促進了xx公司安全管理水平的提升,。
今年以來,,集團公司,、上級部門下發(fā)了多份安全方面的文件,,這些文件都是根據(jù)企業(yè)發(fā)展形勢對安全生產(chǎn)的迫切需要制定的,,在安全管理制度,、手段,、形式上都進行了創(chuàng)新,。20xx年,,xx公司以“崗位描述”“手指口述”兩述工作法的管理理念為引領(lǐng),與時俱進,,緊跟安全發(fā)展的新步伐,始終同集團公司,、上級部門保持高度一致,。xx公司結(jié)合實際,按照文件活動要求進行深入貫徹落實,,把安全生產(chǎn)理念貫穿滲透到生產(chǎn),、生活的方方面面,,轉(zhuǎn)化為推動安全工作的強大動力,。
今年以來,,xx公司統(tǒng)一安排布署,精心組織,,周密安排,以“機電設(shè)備會戰(zhàn)活動”、“安全生產(chǎn)月”等活動為載體,積極動員全員積極參與各項安全活動,不斷把安全活動推向高潮,始終保持安全生產(chǎn)工作常抓不懈的高壓態(tài)勢,,引領(lǐng)安全工作向“更好,、更精細、更完善“的方向發(fā)展。在安全活動中,通過懸掛安全宣傳橫幅、張貼安全宣傳標語、應(yīng)急救援演練活動等形式,,大力營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,。在機電設(shè)備會戰(zhàn)活動中,,認真開展機電設(shè)備安全隱患大排查,采取車間自查自糾,、一車間,、二車間對調(diào)檢查等方式查找整改了一大批安全隱患,。對于在機電設(shè)備會戰(zhàn)驗收中查出的問題,按照整改期限及要求進行了整改,。通過整改,,大大提高了設(shè)備性能和運行可靠性,,也為穩(wěn)定提高產(chǎn)量打下了基礎(chǔ),,有力推動了xx公司機電設(shè)備管理再上新臺階,,有效提升了xx公司機電設(shè)備安全管理水平。
今年以來,,xx公司大力推廣“崗位描述”“手指口述”工作法,對職工進行學(xué)習(xí)培訓(xùn),。把集團公司,、上級部門下發(fā)的各種安全文件納入學(xué)習(xí)內(nèi)容,,傳達學(xué)習(xí)貫徹文件精神,,讓職工了解文件的內(nèi)容,、要求,、主題思想,。通過開展一系列具體的安全活動,切實強化了職工的安全意識,,提高了全員安全素質(zhì),有效推動了xx公司安全生產(chǎn)狀況持續(xù),、穩(wěn)定好轉(zhuǎn),,進一步鞏固了穩(wěn)定和諧的安全生產(chǎn)局面,。
為了保障汛期的安全生產(chǎn),,xx公司一、二車間對各重要生產(chǎn)區(qū)域,、重點部位,、地勢地洼處進行認真排查,,查找防汛薄弱環(huán)節(jié),采取措施,,疏浚清挖排水管路,,排除隱患,,二車間重點對原料車間原料山的排水溝進行了清挖和砌筑,,確保原料山排水通暢。做好防汛值班工作,。
1,、及時搜集氣象信息,,做到未雨綢繆,提前準備,。
2、在xx公司一,、二車間成立以xxx經(jīng)理為組長、其他各部門負責(zé)人為成員的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,,指揮部署防汛工作,,所有管理人員保持24小時通訊暢通,。
3,、遇到雨天和惡劣天氣,,主任以上人員堅守崗位,,遇到突發(fā)緊急情況,,全員投入救災(zāi)搶險工作。
為了進一步消除生產(chǎn),、生活過程中,廣大員工存在的麻痹大意思想、進一步增強他們的安全操作技能,,xx公司按照上級文件要求,連續(xù)兩個月分別組織了全員參與的.安全生產(chǎn)集中整治活動,。對于各個車間的培訓(xùn)現(xiàn)場,有專人講解,,并且作了文字記錄,。在6月下旬,公司還組織全員參與了“非煤礦山安全應(yīng)急救援演練”活動,。通過廣泛開展安全生產(chǎn)集中整治活動及救援演練活動,,“安全是生產(chǎn)的前提、安全是效益的保障”的觀念深入人心,,使員工充分明白了一個道理:寒霜偏打無根草、事故專找馬虎人,。只有通過不斷的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)、警鐘長鳴,,才能保證生產(chǎn)生活長治久安。
對于冬季的防凍,、防盜,、防火,、防煤氣中毒工作,,xx公司各個部門安排專人對于轄區(qū)內(nèi)的“四防”工作進行反復(fù)檢查,,后勤科室對于用煤火取暖的門崗,、銷售部兩個部門的煙囪管道進行了定期檢查,。xx公司在保證正常的值班巡查外,,從各部門抽調(diào)人員成立夜間廠區(qū)安全巡邏小組,,加強夜間的“四防”巡查,,對于一車間外場、東場,、二車間水渠邊等個別防盜薄弱部位進行了整改,,保證了廠區(qū)的整體安全,。
xx公司結(jié)合生產(chǎn)實際,以車間為單位先后組織了多次安全隱患大排查活動,,對于排查出的問題,安排相關(guān)人員進行了及時整改,,有效消除了隱患可能造成的不安定因素,,保證了車間生產(chǎn)的穩(wěn)定。
按照公司調(diào)度會會議精神,,xx公司組織有關(guān)人員嚴格按照公司的相關(guān)管理制度,,對崗位人員的作業(yè)行為進行全面檢查,,對于查處的違反操作規(guī)程、違反勞動紀律等行為的人員分別給予了批評教育及嚴肅處罰。不僅使本人接受了教育,,而且給予其他人員以警示作用。
一,、培訓(xùn)時間及地點:各車間每周至少1次,,具體培訓(xùn)時間根據(jù)生產(chǎn)情況確定,。
二,、培訓(xùn)范圍:各車間的崗位操作人員及管理人員(要求車間定時倒班,,保證車間全員都能參與培訓(xùn))。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合各車間的崗位管理,、“兩述”內(nèi)容及安全操作,要向規(guī)范化操作,、規(guī)范化管理靠攏,。
四、學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:
1,、上級部門調(diào)度會會議精神及下發(fā)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,;
2、“兩述”內(nèi)容,;
3,、員工行為規(guī)范;
4,、各車間的崗位安全操作規(guī)程,;
5、職業(yè)病防治法,;
6,、道路交通安全法,;
7,、公司的所有后勤管理制度。也可以結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營實際,,就生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題剖析,,從中總結(jié)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
五,、每次培訓(xùn)的時間定為40---60分鐘。
六,、各部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作由各部門負責(zé)人負責(zé),辦公室人員落實培訓(xùn)效果,。
七、各部門負責(zé)人負責(zé)組織與會人員的及時到會,,并做好學(xué)習(xí)筆記,。
八、各部門可根據(jù)各自的實際情況臨時組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
安全管理任重道遠,,安全聯(lián)系你我他,關(guān)乎企業(yè),、關(guān)乎社會,,關(guān)乎個人,,關(guān)乎家庭,。20xx年,,xx公司將會以更加有力的措施,、更加負責(zé)任的態(tài)度,、更加務(wù)實的作風(fēng),,強力推動xx公司的安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展,,為圓滿完成公司全年的安全生產(chǎn)目標做出自己應(yīng)有的貢獻,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇十二
安全目標:
堅持“我要安全” 理念,強化“我會安全”意識,,杜絕重傷事故,,降低輕傷事故,,工傷事故損失工時不超過100小時,。
安全計劃:
1,、認真貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,,綜合治理”的基本方針,充分發(fā)揮主要負責(zé)人是安全生產(chǎn)第一負責(zé)人的職能,,保證對安全生產(chǎn)工作的投入,進一步強化公司對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),,增強對安全生產(chǎn)工作消防結(jié)合的意識,下大力做好本公司安全生產(chǎn)各項工作,,落實生產(chǎn)本公司安全生產(chǎn)主體責(zé)任,,大力推進安全生產(chǎn)全員參與逐級負責(zé)制、堅持每周一安全生產(chǎn)綜合檢查機制,,以摸索經(jīng)驗建立安全生產(chǎn)排查隱患長效機制,。
2,、月安全工作檢查定在每周一,,由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經(jīng)理統(tǒng)一安排部署,,生產(chǎn)班組負責(zé)人每天對班組安全工作進行檢查并做好記錄,。
3,、安全目標分解到部門:生產(chǎn)技術(shù)部不超過80小時,運輸部不超過10小時,,財物部不超過5小時,,辦公室不超過5小時。
為實現(xiàn)20xx的安全目標,,重點要抓好以下幾個方面的工作:
1.通過多種形式引導(dǎo)職工立足本職崗位,深刻理解“安全第一,,預(yù)防為主,,綜合治理”的基本方針,不斷加大力度,,廣泛開展爭當崗位能手活動,,開展無“三違”、無事故安全標兵等活動,,引導(dǎo)職工提升安全生產(chǎn)認識,努力學(xué)習(xí),,使職工的技術(shù),、業(yè)務(wù)素質(zhì)在實踐中得到鍛煉提高,,繼續(xù)要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。
2.“五個一”即:
每日一題,、每周一課,、每月一考、每季一評,、每年一賽。
3,、“五賽”即:
(1)賽思想,。要求職工加強政治理論學(xué)習(xí),堅定對黨,、對企業(yè)的信念,增強主人翁責(zé)任感,不斷提高思想政治覺悟,。
(2)賽生產(chǎn),。要求職工瞄準先進的生產(chǎn)指標,,大力提高勞動生產(chǎn)率,。
(3)賽技術(shù)。要求職工立足本職崗位,,刻苦鉆研技術(shù),,能熟練掌握本崗位操作技能,具有操作過程中排除故障的能力,,熟知應(yīng)知應(yīng)會的要求。
(4)賽質(zhì)量,。要求職工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念,,提高優(yōu)質(zhì)工程率,,降低消耗,嚴把工程質(zhì)量關(guān),。
(5)賽安全。要求職工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程消滅違章操作,,認真搞好設(shè)備的維修和保養(yǎng),,及時排除故障,消除不安全因素,,熟知安全知識,,按章操作,杜絕事故,。
4,、通過強化安全宣傳教育,使管理人員,、職工認識到安全是職工的最大利益,,職工生命高于一切,,意識到安全生產(chǎn)是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、職工富裕的基礎(chǔ),,安全責(zé)任重于泰山,真正把安全工作放到第一位,,自覺認真履行安全職責(zé),。
5,、加強現(xiàn)場管理,狠抓質(zhì)量標準化工作,,嚴格質(zhì)量要求,。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的.生產(chǎn)過程中,安全質(zhì)量及操作上存在的問題,,一一提出進行培訓(xùn),讓職工以理論知識指導(dǎo)生產(chǎn)實踐,。在作業(yè)現(xiàn)場,,管理人員對職工的違章行為和不規(guī)范操作當場予以糾正,并按規(guī)程規(guī)定進行規(guī)范指導(dǎo);班組長從職工的勞動紀律,、工序操作,、生產(chǎn)任務(wù),、安全技能上進行現(xiàn)場考核打分,按安全管理制度進行獎罰,,以此調(diào)動職工的積極性。全面有效地提升作業(yè)人員操作技能,,增強安全意識和管理意識,樹立“我要安全”理念,,強化“我會安全”技能,規(guī)范操作,,主動排除各種安全隱患和問題,,學(xué)習(xí)其他單位先進的安全管理方法和安全生產(chǎn)技術(shù),努力實現(xiàn)本公司安全生產(chǎn)狀況的根本好轉(zhuǎn),杜絕重傷事故,,降低輕傷事故。”
安全工作是保護國家財產(chǎn)和學(xué)校財產(chǎn)的安全,,保護廣大師生的根本利益和生命安全,保障正常教學(xué)秩序的需要,。我們要從促進社會和諧、促穩(wěn)定的高度,,充分認識到學(xué)校安全工作的重要性和必要性,認真貫徹落實“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,以對人民群眾負責(zé),,對師生負責(zé)的高度態(tài)度,,處理好學(xué)校安全工作與提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系,。把安全工作納入學(xué)校重要議事日程,,采取必要措施,,保障學(xué)校安全工作落到實處,,為師生營造一個安全祥和的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
充分重視安全工作,,并從人力、制度上進行落實,,已確保安全工作的實施。故此我們必須提高思想認識,,步調(diào)一致,,齊抓共管,確保學(xué)校各項安全工作措施的落實,。學(xué)校成立以校長為組長,班主任為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,全體成員要本著對學(xué)校負責(zé)的思想,要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,各司其職,,配合派出所嚴密防范做好學(xué)校周邊安全工作,,努力清除各種影響學(xué)校安全和穩(wěn)定的隱患,,保障全體師生能在良好的環(huán)境中工作,、學(xué)習(xí),。
2、建立健全規(guī)章制度
做好學(xué)校安全工作,,就必須有章可循,確定安全工作第一責(zé)任人和直接責(zé)任人,,組織師生學(xué)習(xí)安全方面的法律法規(guī),,定期出版墻報,、專欄,,定期開展廣播,刊登,、播出安全知識,,利用升旗儀式,、班隊課等開展安全講座,對學(xué)生進行安全教育,提高學(xué)生安全意識,。
3,、建立安全工作責(zé)任制
(1),、學(xué)校與每位簽定安全工作責(zé)任書。
(2),、制訂安全管理工作各項制度。
4,、貫徹安全第一,,預(yù)防為主的方針
“隱患險于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山”,做好學(xué)校安全工作,,關(guān)鍵是要防范于未然,。我校將實行定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,。每天都要組織老師和值日隊對校門口、校園等地方的巡邏,,節(jié)假日都要安排老師值班巡邏,,做好防盜、防火等工作,,每天上放學(xué)學(xué)校保安人員要維持好校門口的交通秩序,,嚴禁校外車輛未經(jīng)同意私自進校,。加大對校門口周圍的整治力度,,尤其是不讓小商販在校門口擺攤設(shè)點,校門口不準擺賣東西和停放車輛,。確保師生人身安全,,發(fā)現(xiàn)重要情況,,及時上報,,不留盲點,,不出漏洞,。
5,、全面開展安全大檢查
學(xué)期開始再對學(xué)校每個角落進行地毯式的大檢查,,發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,特別是教室的門窗,、學(xué)校圍墻,、供電、等更要定期檢查,,對較舊的電氣設(shè)備,、電線,、滅火設(shè)施等進行更換,,杜絕隱患。
6,、教育教學(xué)安全
(1)各科任老師要繼續(xù)與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,,積極研究學(xué)生的心理,、生理變化,加強心理輔導(dǎo),,每天晨檢時間對學(xué)生進行一次安全教育,嚴禁體罰和變相體罰學(xué)生,。
(2)由學(xué)校組織的各項活動,,要制訂好詳細具體的,、切實可行的安全工作預(yù)案,各班都要周密考慮,,分工明確,責(zé)任到人,,嚴格管理,。各責(zé)任人要切實負起責(zé)來,,不能有絲毫大意,。
(3)體育課及其他室外游戲,教師要全程監(jiān)督?;顒恿看蟮囊?qū)W生講清要求,,問清學(xué)生能否參加,不應(yīng)勉強,。
7、交通安全
(1)班主任應(yīng)把嚴格遵守交通法規(guī)作為必講內(nèi)容,,要教育騎車,、步行的學(xué)生*右行、*邊行,。
(2)學(xué)校保安人員要進一步增強責(zé)任心,按時到崗到位,,加強校內(nèi)巡邏,,認真做好保衛(wèi)工作。
(3)各班要堅持排隊放學(xué)制度,,切實執(zhí)行學(xué)校按時清校的規(guī)定,,嚴禁教師放學(xué)留學(xué)生,,有特殊情況必須與其家長取得聯(lián)系,。
(4)嚴禁未滿12周歲的學(xué)生騎車上學(xué),。
(5)加強門衛(wèi)的工作責(zé)任,校門口不得亂停車輛,,閑雜人員不得進入校園,,外來人員進入校園要辦理登記手續(xù)。
8,、教學(xué)設(shè)施安全
(1)電器,、教具使用前要進行安全檢查,,如有故障要及時排除。按規(guī)定接插線,,接插線前要檢查電線絕緣皮是否完好,,不得亂拉電線,。
(2)體育器械在使用前體育教師或活動輔導(dǎo)老師要認真檢查一遍,確定完好后方可組織學(xué)生使用,。使用時教師不得離開,,要隨時關(guān)注學(xué)生的活動,加強保護,,防范事故的發(fā)生。
(3)加強對學(xué)生日常行為規(guī)范教育,,上下樓梯*右輕走,嚴禁在樓梯走廊內(nèi)追逐,、打鬧。
(5)完善防火設(shè)施,,設(shè)置警示標志,。
安全工作是學(xué)校的頭等大事,讓我們?nèi)w職工積極行動起來,,人人講安全,,個個關(guān)心安全,,時時處處繃緊安全這根弦,,為把我校建成安全,、文明的學(xué)習(xí)樂土而努力!
9,、要求學(xué)生做到10個方方面
1、 嚴禁攀坐上下樓護欄,,不得在各樓層的樓梯或走廊追逐,,奔跑,,打鬧,、以防跌倒,、摔傷;課間操,、放學(xué)下樓梯、升旗集會解散時不要擁擠,,推搡,,按順序和學(xué)校規(guī)定的分流要求上下課、間操,、升旗、放學(xué),,以防發(fā)生x踏事故。
2,、不摸,、不動滅火器材,、電線,、各種開關(guān);為防止火災(zāi)和意外事故,除實驗外,,所有教室及其他場所嚴禁違反規(guī)定使用明火,。
3,、嚴守交通規(guī)則,注意交通安全。出入校門步行,,放學(xué)后不要在校門外逗留;上下學(xué)途中步行要注意安全。嚴禁野浴。
4,、克制自我,禁止打架傷害行為的發(fā)生,。(不要把與學(xué)習(xí)無關(guān)的物品帶入校內(nèi),。如刀具,、棍棒等)
5、妥善保管好個人錢物,,將個人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學(xué)樓內(nèi)一旦發(fā)生火;災(zāi)地震等以外事情時要按演練逃生方法去撤離出教學(xué)樓。
6,、實驗課,、體育活動及課外活動要嚴格服從老師指揮,嚴守操作規(guī)范,嚴禁擅自行動,,防止各種危害安全的現(xiàn)象發(fā)生。
7,、培養(yǎng)堅韌、頑強的意志,克服心理上的軟弱;學(xué)會自我調(diào)解和放松,,緩解過重的心理壓力,最終戰(zhàn)勝自我,,取得成功,。
8、在學(xué)校各種勞動中注意安全,如掃地,,擦窗戶,,搬桌子等,,預(yù)防意外事故。在學(xué)校操場活動時禁止到西側(cè)樹墻里去玩耍,,以防雷電擊傷。
9,、預(yù)防各種傳染病,。各班要注意開窗,有病早報告,,早治療,。
10,、參與學(xué)校安全管理工作,,發(fā)現(xiàn)存在的問題,,及時向老師報告以便學(xué)校把安全工作越做越好。
附:各月主要工作安排
九月份
1,、9月1日18:55號召學(xué)生收看央視《開學(xué)第一課》節(jié)目。
2,、制定安全計劃。
3、校舍設(shè)施安全檢查,。
4,、開學(xué)安全教育,。(要求學(xué)生做到10個方面)
5、進行逃生演練,。(9月末)
十月份
1,、食品安全教育
2,、交通安全再教育(要求各班開班會)
十一月份
1、消防安全教育(要求各班開班會)
2,、組織學(xué)生進行消防安全逃生演練,。(11月上旬)
2,、校舍安全檢查
十二月份
1、小學(xué)生自我保護安全知識教育(要求各班開班會)
2,、學(xué)校安全工作檢查
二0xx年一月份
1,、寒假安全教育。
2,、安排寒假值班,。
3,、校舍、教學(xué)設(shè)施設(shè)備檢查維修,,學(xué)校防盜設(shè)施的檢查、加固,。
企業(yè)公司年度工作計劃篇十三
進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,,有計劃的開展質(zhì)量培訓(xùn),、質(zhì)量檢查,、質(zhì)量改進等管理工作,,提高各級人員的質(zhì)量意識,,推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,,確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進質(zhì)量工作持續(xù)改進的基礎(chǔ)上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹,、規(guī)范、高效,,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。
1.發(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿,。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議,。
2.制定分公司質(zhì)量制度,。以分公司《項目管理手冊》為基礎(chǔ),,結(jié)合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度,。將分公司質(zhì)量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門,,明確工程從投招標,、深化設(shè)計,、材料采購,、工程施工,、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責(zé),、權(quán)限和義務(wù),確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準,,制訂考核辦法和獎罰條例,。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項目各部門質(zhì)量職責(zé);質(zhì)量培訓(xùn)和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序,;設(shè)計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序,;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設(shè)備應(yīng)用程序,;不合格品控制程序;糾正和預(yù)防措施控制程序,;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度,;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等,;項目竣工備案制度。
3.進行質(zhì)量培訓(xùn),。結(jié)合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,,對分公司所屬項目的項目經(jīng)理,、技術(shù)質(zhì)量負責(zé)人、項目質(zhì)量員進行質(zhì)量制度推廣實施的培訓(xùn)和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹,,提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實,。同時制定質(zhì)量員訓(xùn)計劃,對分公司目前在項目一線上崗的責(zé)任工程師(特別是近一兩年參加工作的畢業(yè)生)進行工程質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識培訓(xùn),,結(jié)合培訓(xùn)考核,,頒發(fā)質(zhì)量員證書,,持證上崗,。
4.配合公司年度項目檢查,;從二零零九年以來推行項目管理法以來,,分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的.每半年度項目檢查考評,,實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法,。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進步,,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續(xù)進行,。
5.制訂下20xx年度質(zhì)量計劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結(jié)合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,;確定20xx年質(zhì)量工作重點,、工作計劃,;針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預(yù)防措施,;改進完善分公司質(zhì)量制度。
企業(yè)公司年度工作計劃篇十四
1,、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),,120平米以上房子不倒兩成,。裝修預(yù)算在3萬元—8萬元的占六成,,裝修費用在8萬元以上的占兩成,,預(yù)算在10萬元以上者占兩成,。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主,,裝修戶型為中小戶型為主,,風(fēng)格與簡單大方為主。全包,,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預(yù)分析
20xx年度受裝修市場全包,,套餐類型等營銷模式報超低價,,設(shè)置套餐陷進影響,。使很多客戶對大包,,套餐類型公司體育很明顯的比較性,,不擇手段的進行底價進攻誘導(dǎo)。而選擇半包的裝修這一般會更關(guān)注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐,。
3,、消費者消費心里分析
20xx年大包,,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,,公司品牌,,建材選購范圍,設(shè)計實用性,,環(huán)保,,售前售中售后服務(wù)會等方面,。
1,、公司優(yōu)勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇,;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度,;
4) 適應(yīng)市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力,;
5) 依托管理層,,有大量可用資源,;
6) 之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗,;
7) 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2,、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成,;
3) 公司部門設(shè)定給公司帶來默契配合程度的下降,;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務(wù)能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明,;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進行,;
3,、公司機會
1) 企業(yè)宣傳先行,,配合媒體效應(yīng)對公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,,思維廣泛對公司發(fā)展有建設(shè)性幫助,;
3) 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負面影響,,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善,;
4,、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,,競爭壓力比較大,;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色,;
3) 各類公司與建材商活動頻繁,;
4) 建材商與游擊隊勾結(jié),;
家裝業(yè)務(wù)所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,,我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務(wù)定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務(wù)不同于其他業(yè)務(wù),,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶,。
準備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學(xué)知識
學(xué)會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富,。
制定工作計劃和目標,,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,,成功的家裝業(yè)務(wù)員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的,。
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別,。
a類,,經(jīng)濟能力一般,,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,,這類客戶屬于比較挑剔,,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務(wù),,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,,但是在人性化的服務(wù)方面,,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設(shè)計師和營銷人員做好一對一的個性化服務(wù),,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎(chǔ),,對二線客戶的開發(fā)是非常有幫助的,。
b類,,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,,有車,。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質(zhì),。我認為這類客戶應(yīng)該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,,在利潤和品牌的收獲是最大的,,是我們的主攻方向。
c類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚,,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,,對價格因素不敏感,而是只注重我們的'服務(wù)能夠達到他心目中的效果,。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務(wù),我的個人意見是,,針對這部分客戶,,我們的設(shè)計部可以進行適當?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設(shè)計師組成的大宅設(shè)計院,,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務(wù)好了,,利潤一般a類客戶的幾倍,。 總結(jié),,相信大家應(yīng)該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,,抓到的牌不可改變,,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
1,、20xx年公司目標市場與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,,裝修消費能力5,。5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶,;
3) 以498活動全年從始灌終,,堅定不移的走下去;
2,、公司銷售目標
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,,季度計劃,,逐一的把細化的目標完成好,,那么才可能完成我們的大計劃,。
2)建設(shè)一支或多只營銷能力強,,執(zhí)行力高,,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置),。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用,。
3)打造公司品牌,,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,,讓我們的品牌能在ab類客戶類型中具有影響力,,以求在20xx年能受到c類客戶關(guān)注。
3,、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網(wǎng)絡(luò)營銷
4)媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務(wù)開拓方式,,
5) 另外家博會,,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務(wù)及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標,、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
1,、20xx年度總體目標
1) 完成銷售額1200以上,;
2) 建設(shè)穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3) 拓展營銷人員能力,,不能局限在市場框架下,;
2、月度細分目標銷售額
略
企業(yè)公司年度工作計劃篇十五
xx年即將過去,,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,,臨近年終,,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,,以至于把工作做的更好,,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。,,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,,我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有的同事,,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,,現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,,也取得了幾個成功客戶案例,,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。
存在的缺點:
對于挖掘機市場了解的還不夠深入,,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的,。在與客戶的溝通過程中,,過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,,自己還要進一步學(xué)習(xí),。
在將近一年的時間中,,經(jīng)過自己的努力,,使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認為我做的比較好的方面,,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我的工作做的是不好的',,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場是今年2月中旬開始工作的,,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個,,加上沒有記錄的概括為3個,,十個月份總體計算自己的客戶量很少,。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,,新業(yè)務(wù)的開拓不夠,,業(yè)務(wù)增長小,,感覺自己的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在挖機市場品牌很多,,但主要也就是那幾家公司,,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進自己去銷售,。在臨河區(qū)域,,我們公司進入市場比較晚,,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,,在臨河開拓市場壓力很大,,所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點,。外界因素減少了,,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。
市場是良好的,形勢是嚴峻的,??梢杂眠@一句話來概括,,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,,明年是大有作為的一年,,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,,永遠沒有機會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1,、完善銷售制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高自己的主人翁意識,。
2、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣,。
培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
3,、在地區(qū)市建立銷售,,服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,,使計劃行程被延誤,,不能順利完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費,。
4,、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標到身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,,如有不妥之處敬請諒解,。