時間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段，請一起努力,，寫一份計(jì)劃吧,。計(jì)劃書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇計(jì)劃呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

運(yùn)維工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇1

時間一晃而過,，彈指之間,，__年悄然而至，自從__年3月份剛進(jìn)入公司,，我是第一次接觸公司,、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù),。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，以下就是我的年終總結(jié)。

但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,，讓我沒有任何準(zhǔn)備,，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣,，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過、干過并不可怕,，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,，讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報(bào),。并且也是對自己的一次肯定,。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。

剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護(hù)軟件和升級系統(tǒng)補(bǔ)丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴(yán)重,、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂,，員工不嚴(yán)格要求自己,，上班時間聊__等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,，我采取了以下措施：

1,、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,，病毒防范,，重要文件的備份等,。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2、先恢復(fù)良好的秩序,。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作,，個人不能私自進(jìn)行改動,，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化,，并延長了解決問題的周期,。

3、使員工使用統(tǒng)一的,、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件,、防火墻等安全防護(hù)軟件,，且經(jīng)過努力實(shí)踐，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則,。

對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,，便于事后的還原。

運(yùn)維工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇2

依據(jù)“改革為動力,、以創(chuàng)新促發(fā)展,、以管理創(chuàng)效益”的20__年部門工作總體思路，突出抓好奧運(yùn)期間信息網(wǎng),、郵運(yùn)網(wǎng)的運(yùn)行安全,，在上半年完成的工作基礎(chǔ)上繼續(xù)推進(jìn)以下幾方面的工作：

一、信息網(wǎng)方面：

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,，確保信息網(wǎng)的安全運(yùn)行。

2,、繼續(xù)做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用工作,，加強(qiáng)長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度，著力推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)運(yùn)維基礎(chǔ)管理工作。

4,、繼續(xù)抓好應(yīng)用軟件開發(fā)工作,。

5、進(jìn)一步做好郵政設(shè)備和計(jì)算機(jī)網(wǎng)組巡工作,。

6,、為有效地支持新建、改建網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，將配合相關(guān)部門參與建設(shè)方案中線路,、設(shè)備的布局設(shè)計(jì)，根據(jù)需要擬訂計(jì)劃,，組織做好網(wǎng)點(diǎn)改造過程中設(shè)備的安裝,、調(diào)試等工作。

7,、繼續(xù)組織做好全局設(shè)備的管理工作,。

8、根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,，并結(jié)合部門kpi指標(biāo)要求,，完成綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作,，確保綜合網(wǎng),、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行,，各項(xiàng)技術(shù)和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

二,、郵運(yùn)網(wǎng)方面：

1,、進(jìn)一步鞏固和完善郵運(yùn)網(wǎng)路組織，繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,。

2,、進(jìn)一步完善郵件分揀封發(fā)體制、關(guān)系,。城區(qū)投遞局進(jìn)一步實(shí)施分揀前置,，提高封發(fā)質(zhì)量和封發(fā)的有效性，達(dá)到全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效益和效率的目的,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量的管理。

4,、完善郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)急機(jī)制,。

5、深化和擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革的成果,，在速遞內(nèi)部處理環(huán)節(jié)實(shí)施“三化”改革,，提高速遞專業(yè)的市場競爭能力、實(shí)現(xiàn)速遞生產(chǎn)管理從簡單粗放向科學(xué)精細(xì)轉(zhuǎn)變,。根據(jù)生產(chǎn)流程和操作管理工作,，修改完善“三化”實(shí)施方案，并強(qiáng)化對執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，全面提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和綜合管理水平,。

三、車輛方面：

1,、完善和健全車輛的基礎(chǔ)管理制度，規(guī)范車輛使用,，做好車輛管理規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化工作。結(jié)合我局的特點(diǎn),，進(jìn)一步細(xì)化,，制訂符合我局實(shí)際的郵政車輛管理制度、考核辦法,，規(guī)范基礎(chǔ)管理資料,，提高車輛的管理水平。

2,、繼續(xù)開展車輛檢查工作,，做到制度化,，經(jīng)常化,，努力提高車輛的完好率,。

3、加強(qiáng)郵政車輛動態(tài)管理,。加強(qiáng)對車輛運(yùn)行,、維護(hù)、消耗,、新舊程度等情況的分析,，及時掌握車輛的動態(tài)，以提高車輛管理的科學(xué)性,。

四,、其他工作

1、加強(qiáng)對基層的的調(diào)研工作,。深入到掛鉤單位了解生產(chǎn),、經(jīng)營等情況，幫助分析,、解決提出的實(shí)際問題,，促進(jìn)其業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2,、完成對全區(qū)相關(guān)責(zé)任單位__年度的考核工作,。

3、編制 年部門工作計(jì)劃,，制訂相關(guān)預(yù)算工作,。

4、做好郵政儲蓄銀行獨(dú)立運(yùn)行,、速遞一體化運(yùn)行過程中的支撐工作,。

5、加強(qiáng)奧運(yùn)期間,，信息網(wǎng),、郵運(yùn)網(wǎng)和車輛性能安全運(yùn)行的定期或不定期的檢查工作。

6,、加強(qiáng)對縣局的對應(yīng)管理,。

7、完成局交辦的其他工作,。

運(yùn)維工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇3

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,，特制定以下20__年年工作計(jì)劃，希望可以督促自己。

一,、20__年年工作總體思路及目標(biāo)

在明年里,，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài),、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神,。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求,，提升工作質(zhì)量,，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn),。

二,、20__年年重點(diǎn)工作計(jì)劃

在20__年年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開店,、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備,，大忙支援工作。對于上半年發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié),，在20__年年的工作中進(jìn)行完善

三,、20__年年內(nèi)部管理工作計(jì)劃

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對自身工作進(jìn)行剖析,，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平,。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理,，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在20__年年的工作中,，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解,。

加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn),、提前解決,，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本,。

對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng),，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間,。

在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容,，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點(diǎn),，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識,，使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中,。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

在明年里,，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí),，我不斷地提升對自身的要求,，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展,，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn),。

四、管理建議及需上級部門明確思路的工作

提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作,。

運(yùn)維工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇4

時間飛逝,，一晃而過，彈指之間2011年已過半,，作為公司的一名計(jì)算機(jī)軟件管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項(xiàng)工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,，完善不足,，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：

一、工作總結(jié)：

工作容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面

(一)根據(jù)公司需求,，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理,。

(二)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情況：

(一)完成公司的前期資料收集準(zhǔn)備工作,，制定出建站W(wǎng)ord資料操作流程，此項(xiàng)目根據(jù)公司需求可隨時啟動,，并短時間能夠完成建站工作,。

(二)完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財(cái)務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,，達(dá)到資產(chǎn)管理與財(cái)務(wù)的時時同步。現(xiàn)項(xiàng)目因需集團(tuán)財(cái)務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動,。

(三)在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺電腦,，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報(bào)廢的舊機(jī)器,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路Word資料問題等,。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間給予了解決，保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用,。

(四)對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級,，定期的清除隔離病毒的文件夾,，定期的對每臺計(jì)算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。

(五)對院租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

(六)協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的公共文件夾,，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。

(七)參與office2007軟件使用培訓(xùn),，提高自身業(yè)務(wù)水平,。

二、查找不足反思改進(jìn)

半年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時,。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生,。

三,、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對于下半年的工作計(jì)劃，在總結(jié)上半年工作的同時,，針對自己不足之處,，我也做出了初步設(shè)想：

1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測,，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

2,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

3,、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后,，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況,、IP地址詳細(xì)登記造表方便管理,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

上半年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾,，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高,。

運(yùn)維工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃篇5

運(yùn)維工作主要由計(jì)劃性檢(維)修和突發(fā)性故障構(gòu)成,。加強(qiáng)計(jì)劃性檢(維)修，可以有效減少突發(fā)性故障,。

運(yùn)維工作工作的重點(diǎn)應(yīng)是計(jì)劃性檢(維)修,。有計(jì)劃的運(yùn)維工作主要是通過以下四個環(huán)節(jié)開展。

一,、計(jì)劃的制定,。

計(jì)劃按關(guān)系分為整體計(jì)劃和子計(jì)劃,。大目標(biāo)和小目標(biāo)，有針對性地,，,，大系統(tǒng)的運(yùn)維計(jì)劃之下可細(xì)化為各個專業(yè)組的工作計(jì)劃，比如大型科技類場館的展陳運(yùn)維的大計(jì)劃下,，可細(xì)化為強(qiáng)電系統(tǒng),、弱電系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng),、基礎(chǔ)裝飾系統(tǒng)等各專業(yè)組的小計(jì)劃;按時間分為年計(jì)劃,、季(月)計(jì)劃,、周計(jì)劃(或臨時計(jì)劃)等。

年計(jì)劃是全年的目標(biāo)和工作安排,，一般只在開展工作種類和開展時間上作大致安排;季(月)計(jì)劃,，則將年度計(jì)劃中規(guī)定的修理項(xiàng)目進(jìn)一步具體化;周(臨時)計(jì)劃主要是按實(shí)際需要臨時安排的工作計(jì)劃,，如針對近期設(shè)備運(yùn)行情況臨時制定的檢修計(jì)劃等。現(xiàn)代場館運(yùn)維多采用招標(biāo)外包團(tuán)隊(duì)的模式,，借助專業(yè)的第三方來完成維保工作,，在計(jì)劃的制定上做為甲方運(yùn)維人員需要審核計(jì)劃的可行性和科學(xué)性，并指導(dǎo),、協(xié)助外包團(tuán)隊(duì)修正工作計(jì)劃,。

二、計(jì)劃的落實(shí),。

計(jì)劃制定后重在落實(shí),。計(jì)劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在計(jì)劃工作的內(nèi)容、計(jì)劃時間,、所需工時,、負(fù)責(zé)人和主要參與人員、準(zhǔn)備工作(技術(shù)準(zhǔn)備,、材料準(zhǔn)備,、配件及費(fèi)用準(zhǔn)備、可能會出現(xiàn)的意外情況及應(yīng)對措施等),，以及計(jì)劃完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中應(yīng)該有相關(guān)的書面記錄生成，存檔備查,。在計(jì)劃的執(zhí)行過程中

如有新情況出現(xiàn)應(yīng)及時調(diào)整計(jì)劃并落實(shí),。計(jì)劃的落實(shí)過程中涉及的物品設(shè)備，要有計(jì)劃性采購儲備,，這就涉及到備品備件管理,，運(yùn)維工作中應(yīng)建立完善的備品備件管理制度,，合理有效地管理備品備件。在保證運(yùn)維需要的前提下減少庫存,，降低成本,。結(jié)合單位的財(cái)務(wù)制度，明確采購,、入庫,、出庫、報(bào)廢,、盤庫等一系統(tǒng)制度流程,，并按要求落實(shí)。

三,、執(zhí)行監(jiān)督,。

指在運(yùn)維工作開展過程中，應(yīng)該加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督管理,，以保證安全生產(chǎn)(包括人員安全,、設(shè)備安全、操作安全等),。主要監(jiān)督運(yùn)維團(tuán)隊(duì)有無按計(jì)劃開展工作,，工作過程中有無違規(guī)操作，有無安全隱患;工作過程有無按要求形成相關(guān)記錄;以及最終有無完成運(yùn)維任務(wù),，是否達(dá)標(biāo)等,。

四、培訓(xùn)考核,。

加強(qiáng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)是使之能順利完成工作的保障,。由于現(xiàn)代大型科技類場館所涉及的設(shè)備品種多，數(shù)量大,，應(yīng)用復(fù)雜等特點(diǎn),，所以應(yīng)對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)性培訓(xùn)，使之能及時掌握相應(yīng)的專業(yè)知識和掌握設(shè)備運(yùn)行的最新狀況,。此外對運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的管理應(yīng)引入考核的機(jī)制,，包括培訓(xùn)后的考核和日常工作績效的考核?？己藨?yīng)是有據(jù)可依,，有明確的、無異議的,、合理的考核標(biāo)準(zhǔn),。

處理突發(fā)故障，首先要冷靜處理,，縷清開展工作地思路,。根據(jù)以往維修經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,，在最短時間內(nèi)判斷故障點(diǎn)，判斷不清時要有步驟地排查,，避免無序亂查;合理安排維修人員,，提高效率。對于突發(fā)故障中所涉及設(shè)備或部件,，應(yīng)建立應(yīng)急采購機(jī)制,，包括流程、途徑等,，以提高故障處理效率,，減少對正常開館的影響。

此外,，運(yùn)維中還有兩個重點(diǎn)：應(yīng)急預(yù)案的制定及演練,、備品備件的管理。

應(yīng)急預(yù)案,，針對運(yùn)維過程中可能會出現(xiàn)的緊急情況，應(yīng)該制定切實(shí)可行且行之有效的應(yīng)急預(yù)案,，并在保證日常工作的情況下進(jìn)行演練,。以保障在緊急情況發(fā)生時有序地開展工作，排除情況,。運(yùn)維中常說一句話“不怕出問題,，就怕出了問題不知該怎么辦?！?p>