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投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇一
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxxx項目的投標(biāo)邀請,,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1,、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄,、使用說明書、合格證及使用指南),;
2,、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝,。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝、調(diào)試,,直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù),,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,,以保障客戶利益。
3,、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,,提供上門服務(wù),無需用戶送修,,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,,和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),,不收取上門服務(wù)等。
4,、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命,。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,,市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù),。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,,我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),。
5,、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,,每天24個工作小時全天候服務(wù),。
6,、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。
投標(biāo)人:xx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xx
日期:20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇二
致:____________
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3,、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的`質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),,對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,,使用規(guī)范;消滅事故隱患,,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,,使招標(biāo)方能夠正常使用。
若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,及時采取防范措施,。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),,并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新,、換代,、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù),。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及
我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:______公司
授權(quán)代表:____________
日期:___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇三
致:xxxxxxxxxxxx
有限公司(以下簡稱我方)在項目招標(biāo)中,,如果我方有幸中標(biāo),,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,,在該項目建設(shè)和施工過程中,,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1,、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2,、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊,,并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,,我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修,,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4,、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),,對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5,、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6,、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用,。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,,我方在接到通知后,,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,,做到立即報告,,及時采取防范措施。
7,、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù);
8,、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級,、更新、換代,、維修等需求時,,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),,在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失,。
承諾單位:xxxxxx公司
授權(quán)代表:xxxxxxxxxxxx
日期:xxx年xxx月xxx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇四
致xxxx:
本公司全面響應(yīng)工程的施工招標(biāo)文件,評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,,該工程如由我公司中標(biāo)承包,,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質(zhì)量:保證達(dá)到 合格 等級,;若竣工驗收未達(dá)到 合格 等級,,自愿扣取該工程結(jié)算價的 2 %作為違約金,。
2、工期:保證 個月完成,。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的 0.1‰/天的罰款,,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,,貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后,,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3,、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,,文明施工達(dá)中山市規(guī)定文明工地的` 合格 標(biāo)準(zhǔn)。
4,、注冊建造師及投標(biāo)書中列明的現(xiàn)場管理人員保證到崗,,否則按500元/(人.天)向發(fā)包人支付違約金。
5,、工程保修期按本工程招標(biāo)文件第 條第 款執(zhí)行,。
6、經(jīng)核對,,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),,則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同,;若存在錯項和漏項問題,一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé),。
7,、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi),。
特此承諾
承諾單位(公章):司
法定代表人或委托代理人(簽名):
日 期: 年 月 日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇五
xx國家森林公園管理處:
為了配合貴單位進(jìn)行的`森林防火監(jiān)控站,、監(jiān)控中心平臺及軟件招標(biāo)工作,,鑒于森林防火責(zé)任重大,,森林火災(zāi)的突發(fā)性和隨機(jī)性,經(jīng)過我司內(nèi)部研究,,決定在產(chǎn)品設(shè)備維保期間向貴公司提供一些免費(fèi)服務(wù),,特向貴單位承諾如下事項:
1、維保期間免費(fèi)向貴公司提供季度設(shè)備巡檢工作,。
2,、維保期間軟件平臺的軟件更新服務(wù)實施由我司技術(shù)支持人員實施。
3,、維保期間定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)交流溝通,,提升貴公司維護(hù)人員維護(hù)水平。
4、產(chǎn)品上線后,,在產(chǎn)品知識和案例知識定期和貴公司維護(hù)人員進(jìn)行知識共享,。
投標(biāo)單位:xx(公章)
法定代表人或授權(quán)代理人:xx(簽字)
簽發(fā)日期:xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇六
xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù),不斷提高客戶服務(wù)水平,,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,,特向廣大客戶作出如下承諾:
熱心接待客戶,規(guī)范服務(wù)禮儀,??蛻舴?wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù):來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲。
耐心回答詢問,,主動引領(lǐng)指導(dǎo),。解答客戶詢問時做到正確、完整,;答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時做到“一次性告知”,;解釋有關(guān)政策規(guī)定時做到耐心細(xì)致;業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動引導(dǎo),。
細(xì)心辦理業(yè)務(wù),,努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶,;客戶辦理業(yè)務(wù)時要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時間,;不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚;符合規(guī)定的確保予以辦理,,不能辦理的當(dāng)面告知理由,。
誠心提供幫助,堅持“按需服務(wù)”,。對時間要求緊的.事項,,主動盡快辦理;對需要節(jié)假日辦理的事項,,可以“預(yù)約服務(wù)”,;對為客戶承諾辦理的事項,應(yīng)按約定完成,;對客戶提出的其他要求,,在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。
虛心聽取反映,,努力改進(jìn)工作,。耐心聽取客戶反映的情況,,虛心聽取客戶提出的意見和建議,努力改進(jìn)服務(wù)工作,??头行膶⒉欢ㄆ诘膶δM(jìn)行電話訪問或走訪,以便了隨時了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難,,聽取您最關(guān)注的問題及需求,,以期搭建一個與您長期溝通、合作的橋梁,。
承諾人:xx
日期:xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇七
我單位在參加項目的投標(biāo)活動中,,鄭重承諾如下:
1、我方在此聲明,,本次招標(biāo)投標(biāo)活動中申報的所有資料都是真實,、準(zhǔn)確完整的.,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,,或與事實不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效,,甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,完全由我方負(fù)責(zé),;
2,、我方在本次投標(biāo)活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標(biāo),、圍標(biāo)情形,,若經(jīng)貴方查出,立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,;
3,、我方在以往的。招標(biāo)采購活動中,,無重大違法,、違規(guī)的不良記錄;或雖有不良記錄,,但已超過處理期限,;
4、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的,;
5,、我方一旦中標(biāo),將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報價,、質(zhì)量、工期,、投標(biāo)方案,、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施,;
6、我方一旦中標(biāo),,將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同,。
承諾人:
日期:
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇八
根據(jù)貴方為20___年___月___日_________招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1,、有合法的,、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的.銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù),。
2、對合同條款,、付款方向全部予以響應(yīng),。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn),。
4,、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測,、電控系統(tǒng)檢測,、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等),。
5,、設(shè)備投入運(yùn)營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修,,并提供免費(fèi)維保,;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費(fèi),。
6,、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后必定在二十四小時之內(nèi)做出答復(fù),一般問題在四十八小時之內(nèi)解決,,如遇重大問題或其他暫時沒有辦法快速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
7、備品,、備件:公司有充足的常用備用零部件,,能及時處理各種一般性故障,公司設(shè)有售后服務(wù)中心,,急需備品,、備件可在二十四小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
投標(biāo)人:______有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:20___年___月___日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇九
憑借著多年為政府機(jī)關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,,我們始終遵循著客戶至上,、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,,依托我們得天獨(dú)厚的.區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求。
一,、如果這次能夠再次中標(biāo),,我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機(jī)關(guān),、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,,進(jìn)一步利用好所處省級機(jī)關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機(jī)關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極,、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶的要求及時交貨,,維護(hù)我們的信譽(yù),。
二、我們有以下幾項保障措施,,滿足客戶的需求:
1,、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處,。
2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,,電話號碼為,;
3、有多名多年服務(wù)于機(jī)關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富,、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機(jī)可二十四小時聯(lián)系),,對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費(fèi)服務(wù)。
20xx年x月x日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十
質(zhì)量保證措施:
1,、原材料采購嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,杜絕不合格材料進(jìn)廠。
2,、機(jī)床制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行,,確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。
3、機(jī)床出廠嚴(yán)格檢查機(jī)床精度,、噪聲,、電器元件確保每一臺均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,。
4,、做好用戶的售前、售中,、售后服務(wù),,密切配合指導(dǎo)用戶。
5,、定期回訪用戶,,確保機(jī)床使用過程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,原則上每半年為客戶定期上門服務(wù)一次,。
6,、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期2年。
培訓(xùn)方案:
1,、定期開培訓(xùn)班,。
2、隨時來人到廠家培訓(xùn),。
3,、針對此次項目中,我廠可分別派技術(shù)工程師去客戶現(xiàn)場培訓(xùn),,提高服務(wù)效率,,方便客
戶。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù),。
售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾:
1.維修人員均為高技術(shù)技能人員,,確保在指導(dǎo)用戶使用、調(diào)試,、維修過程中及時準(zhǔn)確
判斷和解決機(jī)床問題,,不留尾。
2.接到用戶傳真后1小時內(nèi)及時回訪用戶電話,,了解分析問題和使用狀況,。若需到現(xiàn)場
指導(dǎo)或維修機(jī)床時,保證1個工作日到用戶后解決問題,。
3,、機(jī)床到用戶后,售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶不能離開,、機(jī)床調(diào)試不好不能離開,、
機(jī)床維修時不解決問題不能離開、用戶對機(jī)床調(diào)試或維修不滿意不能離開,。
4,、服務(wù)過程中做好用戶每臺機(jī)床檔案,,及時配合用戶做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。
5,、質(zhì)保期內(nèi)無償提供服務(wù),、質(zhì)保期過后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計算。
xxxxx有限公司
20xx年xx月xx日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十一
我單位在參加項目的投標(biāo)活動中,,鄭重承諾如下:
1,、我方在此聲明,本次招標(biāo)投標(biāo)活動中申報的所有資料都是真實,、準(zhǔn)確完整的,,如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料,或與事實不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效,,甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,,完全由我方負(fù)責(zé);
2,、我方在本次投標(biāo)活動中絕無資質(zhì)掛靠,、串標(biāo)、圍標(biāo)情形,,若經(jīng)貴方查出,,立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;
3,、我方在以往的招標(biāo)采購活動中,,無重大違法、違規(guī)的.不良記錄,;或雖有不良記錄,,但已超過處理期限;
4,、我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的,;
5、我方一旦中標(biāo),,將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報價,、質(zhì)量、工期,、投標(biāo)方案,、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施;
6,、我方一旦中標(biāo),,將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。
承諾人:xxx
日期:20xx年x月x日
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十二
xxxx有限責(zé)任公司:
很榮幸能參加貴項目的投標(biāo),我單位對本次投標(biāo)做出以下承諾并保證履行:
一,、嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所規(guī)定的各項條款的有關(guān)規(guī)定,,并認(rèn)真履行。
尊重評標(biāo)委員會的各位評委,,支持評標(biāo)委員會評標(biāo)辦法和工作,。
二、中標(biāo)后,,我公司承諾認(rèn)真組織,、精心部署,、嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)文件中所規(guī)定的以及與本工程有關(guān)的各項技術(shù)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn),保證達(dá)到貴方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,并按期完成投標(biāo)工程內(nèi)容,。
三、我們承諾將嚴(yán)格按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文和有關(guān)規(guī)定,、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、規(guī)定要求施工,,做好安全教育工作,,進(jìn)行安全技術(shù)交底,保證安全文明施工,。
四,、堅決貫徹“安全生產(chǎn)、落實責(zé)任”的安全生產(chǎn)方針,。
實行本標(biāo)段工程的安全生產(chǎn)目標(biāo),;人員傷亡率為零,負(fù)傷事故率為零,,重大火災(zāi)事故為零,。在施工過程中嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理規(guī)定,禁止任何違規(guī)操作,,完全接受貴方的安全及質(zhì)量監(jiān)督,,服從貴方安全等各方面管理。
五,、本工程全部工作內(nèi)容由我公司組織施工,,不對任何部分進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包,,否則你方有權(quán)解除施工合同,。
六、結(jié)合貴方工程進(jìn)度的里程碑計劃,我公司嚴(yán)格按照貴方的工期要求進(jìn)行施工,,承諾保質(zhì),、保量、安全高效的完成本項目施工,。
投標(biāo)單位:xxxxx有限公司
授權(quán)代理人:xxx
日期:xxxx年x月x日
xx防腐有限公司作為獲得iso9001質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè),,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的責(zé)任,同時也是我們的目標(biāo),,我們要發(fā)揮在技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢,,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為確保本項工程榆煉原油管道防腐保護(hù)施工任務(wù)高質(zhì)量地完成,,我公司建立完善的售后服務(wù)小組并進(jìn)行鄭重承諾,。
為了使業(yè)主了解和正確使用榆煉原油管道防腐保護(hù)成品,提高業(yè)主對我公司榆煉原油管道防腐保護(hù)質(zhì)量的滿意程度,,保證高質(zhì)量地完成本項工程的任務(wù),,公司實行質(zhì)量目標(biāo)管理,特成立了保修服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,。
全面領(lǐng)導(dǎo)和組織本項目的保修服務(wù)保證工作,,對保修服務(wù)工作負(fù)全面責(zé)任。
2.1貫徹執(zhí)行公司,、業(yè)主頒發(fā)的.質(zhì)量管理政策,、技術(shù)規(guī)定、制度和要求,。
2.2協(xié)調(diào)公司與業(yè)主之間的保修服務(wù)工作關(guān)系,。
2.3及時批準(zhǔn)必要的保修服務(wù)文件,并檢查保修服務(wù)文件的落實情況,。
2.4監(jiān)督施工中服務(wù)承諾,、服務(wù)的執(zhí)行情況,。
3.1執(zhí)行保修服務(wù)小組組長的各項決策,,負(fù)責(zé)具體組織、指導(dǎo)保修服務(wù)活動的開展,,并對保修服務(wù)結(jié)果負(fù)全面責(zé)任,。
3.2對保修服務(wù)工作中的技術(shù)問題負(fù)全面責(zé)任,。
3.3組織做好有關(guān)技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、技術(shù)操作規(guī)程的貫徹執(zhí)行工作,。
3.4組織保修服務(wù)工作會議,針對保修服務(wù)過程中質(zhì)量問題及傾向性問題,,提出糾正和預(yù)防措施,。
3.5對保修服務(wù)過程中違反技術(shù)要求,、操作規(guī)程、質(zhì)量管理規(guī)定的,,有權(quán)進(jìn)行制止和糾正,。
3.6對保修服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格品或保修服務(wù)保證工作失誤造成的質(zhì)量問題應(yīng)負(fù)有管理責(zé)任。
3.7接受業(yè)主,、監(jiān)理人員的監(jiān)督檢查,,出現(xiàn)問題立即整改。
4.1如我公司中標(biāo),,我公司所提供的榆煉原油管道防腐保護(hù)施工要符合貴方施工技術(shù)設(shè)計要求的規(guī)定,。
4.2如我公司中標(biāo),我公司將為本項項目榆煉原油管道防腐保護(hù)工程施工提供優(yōu)良的服務(wù),。
4.3在運(yùn)行過程中,,如果由我公司提供的榆煉原油管道防腐保護(hù)層造成的故障,我公司將承擔(dān)一切責(zé)任,。
4.4無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù),。
4.5及時處理業(yè)主的傳真、信函,,并給予明確地答復(fù)。
4.6我公司在交貨開始后將委派保修服務(wù)小組進(jìn)行定期和不定期回訪,。
4.7在現(xiàn)場施工期間,,我公司將給保修服務(wù)人員配專車在施工現(xiàn)場進(jìn)行巡視,確保當(dāng)場發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場解決,。
5.1建立服務(wù)檔案及記錄,。
5.2保修服務(wù)小組可根據(jù)業(yè)主的要求安排人員長駐施工現(xiàn)場進(jìn)行質(zhì)量追蹤。
5.3在工程竣工驗收前的維護(hù)和竣工后一年內(nèi)的保修期間,,我公司將組織保修服務(wù)人員進(jìn)行不定期回訪,。
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十三
服務(wù)承諾書
致:_________(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹需方的意見,,維護(hù)需方的利益,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想,,急需方之所急,。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),,保證各項工作的順利進(jìn)行,。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:
一,、如果我公司中標(biāo),,我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二,、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,。
三、施工中,,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行,。
四、第一年提供免費(fèi)維護(hù),,第二年免費(fèi)上門,,只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。
五,、 安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用,、技術(shù)培訓(xùn)。
無論軟硬件發(fā)生故障,,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應(yīng),,24小時內(nèi)上門完成修復(fù)。
平時提供7*24小時電話技術(shù)支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,,項目經(jīng)理一名,,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):年月日
服務(wù)承諾書
為創(chuàng)造名牌,,提高企業(yè)知名度,,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,,用戶滿意為宗旨”的精神,,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。
2,、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二,、產(chǎn)品價格承諾:
1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,,系統(tǒng)的.選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2,、在同等競爭條件下,,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。
三、交貨期承諾:
1,、產(chǎn)品交貨期:中標(biāo)簽訂合同后可立即施工,,盡量按用戶要求,若有特殊要求,,需提前完工的,,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,,力爭滿足用戶需求,。
2、產(chǎn)品交貨時,,我公司向用戶提供下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝
③外購件說明書及制造廠家
④提供易損件,、備件清單,并附送一定量的備件
四,、售后服務(wù)承諾:
1,、服務(wù)宗旨:快速、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底
2,、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,,堅持每月定期回訪,,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi),,產(chǎn)品若發(fā)生故障,,我公司在接到用戶報修信息后,市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到
3,、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,,提供的配件只收成本費(fèi),,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,,供方維修或提供的配件均按成本價計。
投標(biāo)服務(wù)承諾書匯編 投標(biāo)服務(wù)承諾書篇十四
致:xxx(招標(biāo)人)
在我單位的服務(wù)工作過程中,,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),,尊重并貫徹甲方的意見,維護(hù)甲方的利益,,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),作為我們工作目標(biāo),。
我單位本著想甲方之所想,,急甲方之所急。在項目服務(wù)過程中與甲方密切配合,,隨時隨地提供全過程,、全方位的服務(wù),保證各項工作的順利進(jìn)行,。具體措施如下:
(一)成立專項設(shè)計組,,專人專職負(fù)責(zé)此項工程。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī),,貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求,。
承諾單位(蓋章):xxx
法定代表人(蓋章或簽字):xxx
日期:xx年xx月xx日