人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足,，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來看看吧

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇一

我方承諾：

1、在本工程施工過程中,，加強安全防護(hù)，施工現(xiàn)場保證不發(fā)生各種安全事故,，工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),，如不合格無條件返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

2、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,，確保工程總工期不變,。

3、施工機具實行不定期的檢修,，對磨擦頻率大的地方進(jìn)行經(jīng)常性地潤滑,，防止機具運行時磨擦發(fā)出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內(nèi),，防止產(chǎn)生噪音及環(huán)境污染,。

4、各協(xié)作單位要安排足夠的施工人員,，保證施工生產(chǎn)的安全進(jìn)行,。力數(shù)量,使各項工序正常進(jìn)行。

5,、我們完全響應(yīng)貴方的要求,，若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款，我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,，配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,，在施工過程中，我們將始終信守合約,，將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo),，我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任，不轉(zhuǎn)包工程,。確保合格工程,，爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇二

xx科技有限公司在此鄭重承諾：本工程維保期內(nèi),，保證工程施工涂層不開裂（結(jié)構(gòu)性除外）,、不脫落、不褪色,、不粉化,，在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù)、保養(yǎng)咨詢及服務(wù),。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或施工質(zhì)量問題我公司負(fù)責(zé)免費維修,，非我司產(chǎn)品或施工質(zhì)量原因僅收成本費維修。

工程的施工及產(chǎn)品的使用按照施工方案或產(chǎn)品說明書要求施工,，我公司承諾不出現(xiàn)如下問題：

1脫落,、開裂

2不均勻褪色

3名線粉化

我公司承諾霞光產(chǎn)品能為建筑物表面提供良好的裝飾、保護(hù)涂層,。在嚴(yán)格要求前提下正確進(jìn)行基面處理,，并按本公司規(guī)定方式施工,。

本質(zhì)保承諾書不包括因基層結(jié)構(gòu)因素、人為因素,、不可抗拒因素及其它非正常因素（如不正確儲存,、使用）而造成的質(zhì)量事故和損失，及用戶不按我司產(chǎn)品施工要求,，擅自改變施工方法等也不在此保證之列,，質(zhì)保外正常的磨損和刮落不應(yīng)視為產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本質(zhì)保書有效期為合同約定時間,。

1,、在保修期內(nèi)，對確系涂裝質(zhì)量的問題（諸如粉化,、嚴(yán)重開裂,、起皮、褪色等）,，14天內(nèi)提出維修方案,，并無償進(jìn)行維保。

2,、對非涂料自身原因引起的質(zhì)量問題（如內(nèi)部裝修等）,，修補面積較小的，無償進(jìn)行維保,，面積較大的,，收取成本費維保。

1,、維保期內(nèi)儲存同質(zhì)同色外墻真石漆,，以便建設(shè)方及招標(biāo)方及時用于維護(hù)。

2,、建立工程檔案，自竣工之日起10年內(nèi)進(jìn)行跟蹤服務(wù),，將工程選用顏色在電腦中儲存10年,，保證修補時顏色與原墻面顏色一致。

3,、在維保期內(nèi)我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護(hù),，保養(yǎng)服務(wù)及咨詢。

4,、若我公司在指定時間內(nèi)未能完成缺陷項目的修復(fù)工作,，或經(jīng)發(fā)包人書面證實為無故拖延，則發(fā)包人有權(quán)雇傭其他機構(gòu)或人士進(jìn)行修復(fù)和完成剩余工程,。承包人將負(fù)責(zé)補償所有發(fā)包人因此而蒙受的工期和經(jīng)濟損失,。

承諾方：

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇三

（1）熱情接待,，禮貌待人，耐心地正確回答咨詢有關(guān)政策,、法律,、法規(guī)，準(zhǔn)確率100%,，地稅局社會保險費征稽局服務(wù)承諾書范文,。

（2）不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)解決的問題，要加以解釋,，不得拒之不理,，冷嘲熱諷。

（3）該轉(zhuǎn)辦的事項,，要舉薦接辦,，不得推卸責(zé)任。

（1）,、接收繳費人完整,、正確的有關(guān)申報登記資料，即時審核時限為十分鐘內(nèi)辦理完畢,。

（2）,、申報繳費資料不完整的，應(yīng)解釋說明,，三十分鐘內(nèi)辦理完畢,。

（3）經(jīng)審核審報資料正確無誤，單位個人繳費在十分鐘內(nèi)辦理完畢,，費票開具準(zhǔn)確率100%,，承諾書《地稅局社會保險費征稽局服務(wù)承諾書范文》。

（1）,、對單位電話,、來信、來訪舉報的案件,，在接受舉報之日起立案稽查,，按法定程序取證，30天內(nèi)結(jié)案,。

（2）,、嚴(yán)格保守被稽查單位的商業(yè)秘密及個人隱私、為舉報人保密,。

（3）,、接收單位、個體私營企業(yè)年檢登記，經(jīng)審查資料手續(xù)正確無誤,，報領(lǐng)導(dǎo)審核,，即時辦理。

（4）資料不完整,，應(yīng)具體情況進(jìn)行說明,，三天內(nèi)進(jìn)行辦理。

（1）對辦理擴面參保的單位,、個人私營企業(yè),，經(jīng)審核資料手續(xù)完整，三十分鐘內(nèi)辦理參保繳費手續(xù),。

（2）參保單位,、個體私營企業(yè)補繳費欠費，資料齊全,，符合補繳條件的,，三個工作日內(nèi)審核完畢并在補繳欠費申請表上簽核。

（3）資料不齊,，不符合條件補繳的,，不予辦理。但要告訴當(dāng)事人理由,。

感謝您對平安的信任和支持,，保險客戶服務(wù)承諾書。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任,，平安保險才取得了今天的成績和輝煌,！

本人，楊森是您的保險代理人,?！翱蛻糁辽希?wù)至上”是我從業(yè)的最高操守,，是我畢生追求的目標(biāo),！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

1、需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我,，我的聯(lián)系方式：xxxxxxx

2,、如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您,。

3、如果公司有新資訊或新險種推出,，我保證你將是最有權(quán)利了解的人,。

4、如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時,，請及時聯(lián)系我,，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

承諾人：_____________

日期：_______________

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇四

保修期終止后,，我方承諾：將一如既往地對系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)服務(wù),，提供本工程的一切技術(shù)咨詢服務(wù)，對該系統(tǒng)實行終身維護(hù),；也可根據(jù)用戶的需求,，簽訂系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議，定期上門進(jìn)行各種檢測,、模擬試驗及經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng),，并出具檢驗報告。若出現(xiàn)任何問題,，及時到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),，時刻讓用戶滿意。

我公司承諾對所有設(shè)備和系統(tǒng)定期檢查和保養(yǎng),，盡全力滿足業(yè)主對本工程設(shè)備的技術(shù)咨詢,，將提供優(yōu)質(zhì)的終身技術(shù)和設(shè)備升級服務(wù)。

消防系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)故障,、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件，保證零部件終身成本供應(yīng),。

消防產(chǎn)品在開通十年內(nèi)凡出現(xiàn)的系統(tǒng)故障,、部件故障等產(chǎn)品的質(zhì)量問題，我公司將免費檢修或免費更換所有部件,，十年內(nèi)確保零件的供應(yīng),。

保修期滿后我公司仍將建立24小時值班制度，當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)問題并接到通知后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并進(jìn)行處理,，確保系統(tǒng)運行并做好問題處理記錄,。

若系統(tǒng)出現(xiàn)問題可隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到通知后1小時內(nèi)派人趕赴現(xiàn)場處理,，及時解決問題,。在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進(jìn)行維修或更換,。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障,，我公司將免費進(jìn)行系統(tǒng)的排除。如需更換零部件,，只收成本費,。

質(zhì)保期為2年,。

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇五

一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上,。

二,、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心,、舒心,。

三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清,、情況明,。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白,。

四,、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。

五,、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的,、豐富多彩的文體活動豐富老干部的.晚年生活。

六,、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去,。

七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù),。

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇六

為了更好地服務(wù)顧客,，提高服務(wù)質(zhì)量，踐行“比承諾做的更好”的服務(wù)理念,，提高顧客對商場的滿意度,，本人特作出如下承諾：

1、普通話作為金鷹的工作語言,，商場內(nèi)所有員工一律使用普通話對客服務(wù)及交流,；

4、顧客對商場促銷活動或員工服務(wù)產(chǎn)生疑問或誤解,，應(yīng)真誠地向顧客致歉：“對不起,，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋,。

能一口報出打折后金額,；

5、店長定期回訪顧客,，回訪時熱情,、大方、有禮,，主動提醒顧客商品保養(yǎng)事項和維護(hù)方法,，根據(jù)顧客需要,，介紹品牌亮點和新款產(chǎn)品。

2,、不準(zhǔn)上下打量顧客，以任何理由怠慢,、頂撞,、刁難顧客，甚至發(fā)生爭吵,、辱罵,、毆打；

3,、不準(zhǔn)利用工作之便,，私分搶購緊俏商品；

4,、不準(zhǔn)帶孩子上班,、會客待友、吸煙,、吃東西,；

5、不準(zhǔn)柜臺內(nèi)聊天,、看書看報,；

6、不準(zhǔn)趴,、蹬,、靠柜臺或貨架；

7,、不準(zhǔn)因上貨,、結(jié)賬、打掃衛(wèi)生或交接班而不理睬顧客,；

8,、不準(zhǔn)對顧客做不禮貌和不文明的動作；

9,、不準(zhǔn)擅離工作崗位,，有事必須事先請假；

10,、不準(zhǔn)用電腦手機上無關(guān)網(wǎng)站及玩游戲,；

11、按時就餐,，簽到簽離,；

12,、柜臺衛(wèi)生做到“三潔”，“四無”,，“六不見”,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇七

xxx有限公司自成立以來，一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作,。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素,、技術(shù)精良、操作規(guī)范,、經(jīng)驗豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊伍,，同時擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗,。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：xxxx等項目。并承擔(dān)了上述部分項目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),，受到了客戶的好評,。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價格,，最優(yōu)的備品質(zhì)量,，優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng),，保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行,。

1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,，每月按時提交月度巡檢及測試報告,。

2.對承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù)，一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費,，如因天氣等不可抗力因素,，造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決,。

3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,，在維護(hù)期內(nèi)免費供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),，滿足技術(shù)不斷升級的要求,，保證設(shè)備的正常使用。

4.供給價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,，免費供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),，以及供給大型活動期間的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求,。

5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,，接到維保服務(wù)通知后,，2小時內(nèi)響應(yīng)，4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,，對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復(fù)完畢,。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的，在5-7個工作日內(nèi)維修完畢,，并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求,。

以客戶為中心，加快速度,，提高效率.消除事故隱患，防患于未然,，保障人員與財產(chǎn)的安全,。

1.服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2.處理投訴率達(dá)100%,。

3.處理報修率達(dá)100%,。

我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點點，服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%,。不斷的滿足并超越客戶所期望。

xxx有限公司

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇八

1,、從工程驗收合格之日起即進(jìn)入質(zhì)量保證期,，我公司承諾將為本工程提供周到細(xì)致、有效及時的維修服務(wù)和技術(shù)支持,。

2,、幫助建立各項消防規(guī)章制度，定期派技術(shù)人員對用戶進(jìn)行回訪,，對系統(tǒng)進(jìn)行檢查,，并作系統(tǒng)巡檢記錄，同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關(guān)問題,。

3,、若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，請隨時與我公司聯(lián)系,，我公司長期安排人員定期巡檢并24小時值班,，查看維修人員記錄，發(fā)現(xiàn)隱患迅速消除,。我公司保證售后服務(wù)的響應(yīng)時間為2小時以內(nèi),。在接到業(yè)主值班人員通知后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，查清故障原因,，做好處理記錄并迅速排除,。

4,、我公司承諾：本工程維護(hù)人員首選在本工程施工過的技術(shù)人員和技術(shù)專家為工程維護(hù)提供服務(wù)。

5,、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件,。

6、我公司免費為貴方提供技術(shù)培訓(xùn)值班人員,，除為貴方承擔(dān)消防系統(tǒng)施工外,，并對以后消防系統(tǒng)擴充時免費進(jìn)行系統(tǒng)擴充設(shè)計和升級。

7,、我公司將負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該項目消防系統(tǒng)與消防支隊的一切驗收事宜,，保證消防工程一次驗收合格，讓業(yè)主無后顧之憂,。

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇九

我單位本著“高質(zhì)量,，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé),、公開的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品,。

召回維修,，更換或按訂貨價全額退款。

三,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔,。

四,、在任何情形下，本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,，更換而導(dǎo)致的勞務(wù),、材料、設(shè)備,、工程或其他相關(guān)的連帶費用,。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

20xx年8月10日

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇十

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務(wù)承諾：

1,、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠,，響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項要約、條款,，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo),、泄標(biāo)和弄虛作假行為,。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理,。

2,、承諾工期：2x10年5月22日開工，2x10年6月10日竣工,，確保在2x個日歷天內(nèi)工程完工,，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3,、我公司中標(biāo)后，一定周密組織,，精細(xì)安排,，嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjj/t82－99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),。

4,、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人,。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,，工程師1人，助理工程師4人,，助理會計師1人,，水電維修工2人，機械工4人,，綠化工150人,。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì),、按量地完成工程,，確保綠化景觀效果。

5,、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,，有能力、有足夠的保障資金,，在施工期間保證資金到位,，并按時提交投標(biāo)保證金,。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機械設(shè)備齊全,，性能良好,，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù),、精心造型,、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀,。

安全,。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全,，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件,。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項目負(fù)責(zé)人,，認(rèn)真履行職責(zé),。

9、若對我們的工程質(zhì)量,、安全,、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地 方，可以直接以電話,、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴,。

投標(biāo)單位：柳州園林建設(shè)工程處 時 間：

2x10年5月21日

施工方案

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇十一

憑借著多年為政府機關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力，我們始終遵循著客戶至上,、質(zhì)量第一,、服務(wù)優(yōu)先的原則，依托我們得天獨厚的.區(qū)域條件與較為完善的軟,、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求,。

一、如果這次能夠再次中標(biāo),，我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級,、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團(tuán)體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,，進(jìn)一步利用好所處省級機關(guān)周邊的區(qū)域優(yōu)勢（我廠距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間）,，積極、主動,、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),，保證按客戶的要求及時交貨，維護(hù)我們的信譽。

二,、我們有以下幾項保障措施,，滿足客戶的需求：

1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,，確保我們高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處。

2,、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,，電話號碼為；

3,、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富,、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員（每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系），對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費服務(wù),。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾書投標(biāo)篇十二

為了進(jìn)一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，提高辦事效能，促進(jìn)勤政廉政工作,，塑造“廉潔,、務(wù)實、高效”的政府機關(guān)形象,，根據(jù)建設(shè)工作實際,，提出如下服務(wù)承諾：

一、嚴(yán)格按照城市建設(shè)和城市管理法律,、法規(guī)要求，認(rèn)真履行建設(shè)行政主管職責(zé),。

二,、各部門要建立首問責(zé)任制和工作人員去向牌制度，切實方便群眾辦事,。

辦理人員要禮貌熱情,、服務(wù)文明、廉潔奉公,，按照有關(guān)法律,、法規(guī)、辦法的規(guī)定在承諾期限內(nèi)盡快為當(dāng)事人辦理有關(guān)手續(xù),。辦理過程中遇到有關(guān)問題要及時向當(dāng)事人解釋,、說明，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)使當(dāng)事人滿意,、使群眾滿意,、使社會滿意。

三、簡化辦理程序,，縮短辦事時限,。

每個行政審批項目，應(yīng)公開辦理的必備資料及手續(xù),，公開辦理程序及流程圖表,，承諾辦理時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其他服務(wù)項目要根據(jù)服務(wù)內(nèi)容,、辦事程序和辦事時限,，提出服務(wù)程序和時限的承諾。

四,、建立健全投訴,、監(jiān)察與責(zé)任承諾制度。

各部門要完善投訴渠道,，投訴程序和監(jiān)察機制,，對于沒有達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)的事項要建立責(zé)任追究和違諾補償機制，保證服務(wù)質(zhì)量的`不斷改進(jìn)和持續(xù)提高,。