制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇一

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識，引起各班的重視,。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

1.每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,，?？评碚撝R,，院內(nèi)感染知識等,。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示,，熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項,。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二

2019年護理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo),。緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全,、服務(wù)、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標(biāo)：

1,、健全護理質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理等項目管理制度,，各項工作做到制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

2,、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。

3,、完善與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括：法律法規(guī),、規(guī)章制度,、專業(yè)理論、操作技能等)落實分層次培訓(xùn),，提高護士三基理論與操作水平。

4,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近群眾，貼近社會,，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理效益。

二,、工作指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2,、?？谱o理合格率≥90%

3,、分級護理合格率≥90%

4,、危重病人護理合格率≥90%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率≥95%

8,、病人對護理工作的滿意度≥90%

9,、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

10,、護理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)

11,、護理差錯發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”

12,、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀型率達100%

15,、健康宣教覆蓋率100%

16,、健康宣教成效率≥95%

17,、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥50%

18,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

三,、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在2019年的護理工作中,，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進行考核、分析,、評價、整改,、追蹤,、再評價,，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理,。

1、重新調(diào)整護理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,，每月進行護理質(zhì)量督查,，各護理單元每周進行護理質(zhì)量自查,，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段,，重點人群,，重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室,、急診室)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3,、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理,。

4,、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度,，加強危急重癥病人及護理不良時間的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看,，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(二)加快護士長,、護理骨干,、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì),。

1、加大對護士長工作的考核力度,。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?？萍夹g(shù),、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護理部每月對護士長考核中西醫(yī)操作各一項,，不斷提高護士長操作能力,，加強正確指導(dǎo)護士的能力，從而使各科護理技能操作達到規(guī)范化,。

2,、護理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每月組織技能考試一次,，每年組織全院性技能考試兩次,、共八項(中西醫(yī)技能操作各四項),。科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,。

3,、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核手冊。

4,、加強護理管理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5、護理部定期和不定期組織護理查房,、教學(xué)查房,、護理會診,、疑難病例討論,。科內(nèi)每月組織一次護理查房,，安排座談討論分析,，找出工作中薄弱環(huán)節(jié),，制定出整改措施,，護理部每天深入病區(qū)對日常工作進行實地指導(dǎo)，定期召開護士長管理經(jīng)驗交流會,，提高病區(qū)管理水平,。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng),，安排外出進修學(xué)習(xí),，2019年擬安排骨干護士進修中醫(yī),、手術(shù)室和急診專科護理,，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展,。

7、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,，計劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干,、護士長，外出進修學(xué)習(xí),。

1、加強患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運途中安全管理,，配備必要搶救器具,，嚴(yán)格交接程序,，做好交接記錄,。

2,、對于易發(fā)生意外傷害及不良事件如：壓瘡,、燙傷、墜床,、跌倒,、紫外線灼傷等，要加強宣教及告知,。評估危重病人可能發(fā)生的危險因素，及時正確使用床檔,、約束帶,、熱水袋等,，加強巡視與護理,，一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補救措施。

3,、加強住院病人的管道護理與使用，規(guī)范管道標(biāo)識,，標(biāo)明植入日期,，妥善固定,，保持通暢,、防止滑脫，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,，防止交叉感染,。

1,、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實各項工作,。

2,、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二定為健康宣教日，責(zé)任班隨時做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、規(guī)范護理行為,，護士精神飽滿,，著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),，淡妝上崗,。推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,，使每個護理單元都做到“三掌握”：掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費用情況,、掌握病人及家庭情況?！八膫€不”：不直呼床號姓名;對詢問不說不知道;對難辦的事不說不行;患者主訴不說不知道,?！拔逯鲃印保褐鲃悠鹆?、接物,、問候,、自我介紹、入院介紹,?！傲鶄€一”：一聲問候、一個微笑,、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護士長到床前與病人溝通,。

4,、為病人提供一個舒適、安靜,、整潔,、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,，疾病知識健康教育等提供全方位的指導(dǎo),。

5、夯實基礎(chǔ)護理,，每周五下午定為全院基礎(chǔ)護理日,。

1,、落實加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化他們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標(biāo)。

2,、加強?？萍寄芘嘤?xùn)，各科制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考核考試1—2次，理論考試各科護士長組織進行閉卷考試,，要講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核,，按崗位需求舉辦護理技能培訓(xùn)班。如：心肺復(fù)蘇,、吸痰,、無菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入,、拔火罐,、穴位按摩、艾灸,、耳穴埋豆,，不斷提高護士崗位技能，屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)12項基本技能及8項中醫(yī)技能必須全部達標(biāo),。其他層次的護士，護理部每月按計劃,，安排操作考試一次,，全年理論考試四次。

4,、強化相關(guān)知識的掌握與學(xué)習(xí),，組織一次全院護理人員法律、法規(guī),、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實際考核,，理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合，并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況,。

1,、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項管理制度,、工作流程,。

2、規(guī)范術(shù)前訪視,、術(shù)后隨訪的工作,。

3、有計劃,、分批,、選送上級醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,，接受新技術(shù),、新觀念及器械護士工作程序的培訓(xùn)。

1,、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項制度,、職責(zé)，結(jié)合醫(yī)院的實際,，按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范各項內(nèi)容的內(nèi)涵。

2、從細節(jié)入手,，完善各項服務(wù)流程,。

門診是醫(yī)院窗口，又是接待病人的第一站,，認(rèn)真抓好窗口服務(wù),，首先做到以下幾點：

1、規(guī)范門診護士工作職責(zé),，塑造醫(yī)院窗口形象,，維持門診區(qū)域秩序，指引患者到各個診室,，創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,，提高人民群眾對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度，實施辦法：

新服務(wù)理念：

①接待每一位來診患者,，要體現(xiàn)一個“親”字,，要做到主動、親切,、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛,。

②門診服務(wù)要有特色化：微笑服務(wù)，落實“首問負責(zé)制”,，要做到不推諉,、不說不知道，讓患者帶著希望而來,，滿意而歸,。

③門診要開展“禮儀”服務(wù)，接待病人要禮貌,、舉止要大方,，常講文明五個字，“請”字當(dāng)先,，“謝謝”不離口,，常說“對不起”，服務(wù)更重細節(jié)使來診患者消除陌生感,。

2,、加強急救意識及技能的培訓(xùn)：

①針對醫(yī)院現(xiàn)在門診的特點，定期進行培訓(xùn)和考試,，使每位護理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識,。

②今年有計劃分期分批到上級醫(yī)院進行急救技能知識的學(xué)習(xí)，做到在搶救時突出一個“急”字,。

1,、組織護理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識和技能)及護理科研基礎(chǔ)知識，不斷提高對護理科研的認(rèn)識,。

2,、以“探索、創(chuàng)新,、發(fā)展”理念為指導(dǎo),，加強臨床交流，了解患者的需求和建議,。以科室工作需求為依據(jù),，培養(yǎng)和啟發(fā)護士在日常護理工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,，不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新,、專利，鼓勵護理人員書寫論文及臨床工作經(jīng)驗總結(jié),。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇三

一,。加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,。以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三。建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇四

20xx年門診部護理工作總結(jié)本年度5月，門診部正式成立,，5月設(shè)立門診部副護士長,，在門診部和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)科室的支持和幫助下,，主要做了以下幾項工作,。

一、通過組織門診護士認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),，院發(fā)文件資料,，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),，強化了護理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀,，明確了一切以病人為中心,，全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,，積極主動,，急病人所急，想病人所想,，使用規(guī)范的著裝,，暖和的語言，親切的語氣,，對病人一視同仁,，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴,。

二,、在護理部的指導(dǎo)下，在科主任的支持下,，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范,、現(xiàn)場指導(dǎo),，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,，促進了護理技術(shù)操作水平的提高,，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

三,、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,，實現(xiàn)資源共享，拓展思維,，增進科室之間了解,，擴大知識面,，提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文,，培養(yǎng)護士科研意識,。

四,、每周到各科檢查急救藥品,、器材的完好情況,，滅菌包的合格情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改,，確保急救藥品器材完好率達100%,，滅菌藥品達標(biāo),，消除安全隱患,，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生,。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生,。每月接受護理部的定期檢查,，發(fā)現(xiàn)錯誤,，及時提出整改措施,，及時糾正。

五,、在門診部主任的指導(dǎo)下,，參與門診部健康講座廣告的設(shè)計，時間,、內(nèi)容,、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備,、資料的發(fā)放,，病員的接待、登記等,。并督促主講人整理稿件,，向健康投稿，滿足病人信息需求,，促進病員身心健康,。在相關(guān)科室的支持下，本年度自7月至今，已經(jīng)完成六期健康講座,，聽講人員已經(jīng)達200人次以上,，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力,。

六,、接受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換,。門診護理人員緊缺,，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務(wù)和門診的大批量體檢工作,。社區(qū)護理人員加班加點,，圓滿完成了社區(qū)的兒童預(yù)防接種和社區(qū)保健任務(wù)，取得了良好的社會效益,。

七,、門診護士向護理雜志投稿1篇，向健康投稿2篇,。通過內(nèi)強素質(zhì),，外樹形象，團結(jié)奉獻,，努力工作,，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇五

在這一年中外科最少只有八名護士,，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。

為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,。同志們還能發(fā)揚團友愛精神，互相關(guān)心.互相幫助,。

工作上,，按照年初的計劃：

1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,，增強護理人員參與意識,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|共同提高護理質(zhì)量;

2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)《細節(jié)決定成敗》.《沒有任何借口》兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施;

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度,，每位護士都能夠按此執(zhí)行,，達到了有效提高備皮質(zhì)量.控制感染的目的;

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo).住院指導(dǎo).圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊,，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo),，切實提高護理質(zhì)量;

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評比,，努力為科室爭得榮譽;

6.按照護理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本;管理上,。

.護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí),，教會每位同志進行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護理部的取消季度檢查.改為隨機的日查,，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人,，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé),，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出.同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護士站,，并閱者簽字，確保有效傳達,。

5.設(shè)立了出院患者登記本.會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處.會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨*提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞.一句英語,，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨*提問進行檢查,，醫(yī)學(xué)教,，育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專.續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中,，有成功.有失敗.有快樂.有辛酸,，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇六

神經(jīng)內(nèi)科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,，要以抓好護理質(zhì)量為核心,，本著以病人為中心 ， 以服務(wù),、 質(zhì)量,、安全為工作重點的服務(wù)理念，以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,，提升服務(wù)水平， 持續(xù)改進護理質(zhì)量,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回 避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。

1,、不斷強化護理安全教育,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等,。 減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，合理 搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神,。

4、加強重點管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等,。

5、加強重點病人的護理：如危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點， 對病人現(xiàn)存的和 潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué) 生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。 同 時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,， 培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,， 記錄要客觀,、 真實、 準(zhǔn)確,、 及時完整 ,， 避免不規(guī)范的書寫，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生 記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、 突發(fā)停電等，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、以病人為中心，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。

1,、責(zé)任護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出 院病人健康宣教,。

2、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日， 各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3,、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每日聯(lián)系,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇七

一,、接受最新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

制定規(guī)范的學(xué)習(xí)計劃,，申請到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),，上網(wǎng)查閱最新消毒感染知識，全面培訓(xùn)科室護士,。分級培訓(xùn)每季度一次,，全體培訓(xùn)每月四次，有考核有實踐,。全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，更好的做消毒滅菌工作。

二,、主動熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念

收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準(zhǔn)確,。按規(guī)范進行護理操作,，樹立良好的服務(wù)形象，加強與前勤溝通的技巧,，拉近合作距離,。更周到的做好服務(wù)。

三,、強化科室管理,，提高安全意識

安規(guī)操作，按章辦事,，以質(zhì)量求發(fā)展,。強化科室質(zhì)量管理意識，強化每位護士的安全服務(wù)意識,，認(rèn)真做好消毒滅菌工作,。嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，提升消毒隔離知識新理念,。為防控院感0事故做出最大貢獻,。

分工不同，價值不同,。只要努力做好,，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風(fēng)采。為了實現(xiàn)全院護理工作計劃完成率大于90%，供應(yīng)室全體護士會不懈努力,，達到工作目標(biāo),。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇八

20__年,，門診護理工作將緊緊圍繞“醫(yī)院等級評審”相關(guān)要求及護理部,、門診部有關(guān)精神，結(jié)合門診護理實際情況,，以質(zhì)量,、安全、禮儀,、服務(wù),、管理、績效作為第一要務(wù),，進一步鞏固開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動所取得的成果,。堅持以“以病人為中心”“以人為本”的服務(wù)宗旨和管理思路，加強護理服務(wù)質(zhì)量的管理與提升,，凝聚人心,，以新思路、新觀念,、新舉措增強門診護理服務(wù)工作的生機與活力,，為加快醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)制定20__年護理工作計劃如下：

一,、年度工作目標(biāo)

1,、三基理論、護理操作合格率≥95%,。

2,、消毒隔離合格率100%。

3,、急救物品,、器械完好率100%。

4,、差錯事故發(fā)生數(shù)“0”,。

5、護理安全管理≥95分,。

6,、導(dǎo)診合格率100%。

7,、分診合格率≥98%,。

8、儀容儀表合格率100%,。

9,、健康教育覆蓋率100%,。

10、健康教育知曉率≥90%,。

11,、門診護理質(zhì)量≥95分。

12,、各種登記本書寫質(zhì)量100分,。

13、護理規(guī)章制度執(zhí)行情況100分,。

二,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1,、將各項規(guī)章制度落到實處，檢查,、監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

2,、強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

3,、合理利用人力資源，加強重點時段的管理,，合理排班,，以滿足病人需求為目的：如節(jié)假日、患者高峰時段等,，實行彈性排班制,，合理搭配老、中,、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強新護士的培訓(xùn),、學(xué)習(xí)、教育，提高她們的專業(yè)能力,。

5,、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織學(xué)習(xí)相關(guān)知識，落實職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，注重培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，尤其是門診就診患者,，一旦出現(xiàn)緊急狀況,，能迅速做出正確、及時,、完善的處理,，為挽救患者生命爭取搶救時機。

7,、完善與護理服務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量、技術(shù)難度,、患者滿意度相掛鉤的績效考核制度,，建立穩(wěn)定護士隊伍、充分調(diào)動護士積極性的激勵機制,。

8,、鼓勵主動報告護理安全(不良)事件，并對每起不良事件如實登記并組織討論,，分析原因,，吸取教訓(xùn)，提出并落實改進措施,。

三,、積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施，提高護理服務(wù)內(nèi)涵,。

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，加強群體形象要求,，要求護士著裝標(biāo)準(zhǔn)整潔,，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹,，言語輕柔,，動作輕穩(wěn)。落實文明用語,，做到接待患者要有問候聲,、咨詢聲，操作配合要有感謝聲,，不足之處要有道歉聲,，對待患者需要溫馨、體貼,、親情般的關(guān)懷,，經(jīng)常主動詢問患者否需要幫助等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng),。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行首問負責(zé)制，切實幫助患者及時解決問題,。

3,、確保、完善便民措施,，管理責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念。

5,、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮,。

6,、優(yōu)化服務(wù)流程，提高護理服務(wù)的連續(xù)性,、協(xié)調(diào)性,、整體性，面向社會提供高質(zhì)量,、無縫隙的護理服務(wù),。

7、根據(jù)?？苹颊呒膊√攸c優(yōu)化健康教育內(nèi)容和形式,，為患者提供心理與健康服務(wù),。

8、定期對不足的服務(wù)工作進行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三，杜絕服務(wù)差錯和事故的發(fā)生,。認(rèn)真落實服務(wù)質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,，消除本位思想，學(xué)會站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題,，不斷提高患者的滿意度,。

四、落實護理質(zhì)量質(zhì)控,，實現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，增強全員參與質(zhì)量控制的意識,，激勵護士的工作積極性，在抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制上發(fā)揮個人能動性,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，并組織學(xué)習(xí),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。

3,、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,。不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的護理質(zhì)量意識,。

4,、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查,、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、牢記并提問崗位職責(zé),，嚴(yán)格履行,，自覺按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與職責(zé)落實各項工作，做到慎獨,。

6,、加強護理服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出對科室職能,，對護理服務(wù)質(zhì)量進行全過程的監(jiān)督,。

7、規(guī)范搶救車和搶救器械管理,，使之時刻處于應(yīng)急備用狀態(tài),。

四、加強院內(nèi)感染管理

1,、認(rèn)真落實醫(yī)院控制感染管理的各項規(guī)章制度及措施,。

2、積極配合好控感辦,、護理部的考核,，針對薄弱環(huán)節(jié)及出現(xiàn)的問題積極改進。

3,、按照院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強一次性無菌物品管理、醫(yī)療廢物管理,、各消毒液濃度監(jiān)測,、手衛(wèi)生實施等，定期組織學(xué)習(xí),，并進行了專項考核,，科室控感小組能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

4,、有專人負責(zé)本科室各類物品、儀器等的清潔,、清毒,、保養(yǎng)等。

五,、落實“三基”培訓(xùn)計劃,，更新專業(yè)理論知識與技術(shù)水平，提高護理人員整體素質(zhì),。

1,、對各級護理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月集中理論培訓(xùn)兩次,，各科組織理論考試和技術(shù)操作考核,。按no-n3級護士分層或全體參加培訓(xùn),，以實現(xiàn)門診護士分層培訓(xùn)學(xué)習(xí)和管理。

2,、護理查房時提問護士,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、急救知識,、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等,。

3,、經(jīng)常學(xué)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識，進行急救技術(shù)和應(yīng)急預(yù)案演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用,，提高護士應(yīng)急能力。

4,、通過科室推薦,，選拔護理骨干人員，定期培訓(xùn)學(xué)習(xí),，安排護理講課任務(wù),。

5、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,，實現(xiàn)資源共享,，拓展思維，增進科室之間了解,，擴大知識面，培養(yǎng)護士學(xué)習(xí),、科研意識,，不斷提升護理人員專業(yè)素質(zhì)。

八,、實習(xí)帶教

按照實習(xí)大綱嚴(yán)格帶教,，杜絕不良反映及差錯事故，做到帶教培訓(xùn)規(guī)范化,。

1,、認(rèn)定護師及以上職稱或高年資護士為帶教教師，嚴(yán)格執(zhí)行帶教紀(jì)律與制度,。

2,、認(rèn)真落實實習(xí)計劃，嚴(yán)格出科考試,。

3,、定時檢查實習(xí)生工作情況,，檢查帶教質(zhì)量，嚴(yán)格落實考核,。

4,、定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。每月評選,、上報優(yōu)秀帶教老師及優(yōu)秀實習(xí)生。

九,、其他

1,、積極配合做好醫(yī)院等級評審前的各項準(zhǔn)備、整改工作,，全力以赴迎檢,。

2、積極,、按時完成院,、護理部、門診部交給的其他工作和任務(wù),。

3,、鼓勵護理人員積極參與各項活動，努力提高護士個人素質(zhì),，增強團隊凝聚力,，營造和諧的護理團隊。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇九

在護理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo),，加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),，為進一步健全和完善各項護理工作,，制定以下工作措施：

1.帶領(lǐng)護理單元認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理，增強奉獻.主動服務(wù)意識,，質(zhì)量.安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

2.以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量.環(huán)節(jié)質(zhì)量.終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接,，保障病人安全。

3.嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果達標(biāo),。同時，作好隨時消毒.終末消毒.日常消毒工作,。

4.制定科室培訓(xùn)和考核計劃,。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí).每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,，提高護士工作實踐能力,。不斷搜集專科理論知識,，利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握,，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實,，操作膽大心細,，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5.切實做好護理安全管理工作,，落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度,，防跌倒.防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度,，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，保障患者護理安全。

6.對病房藥柜內(nèi)藥物存放.使用.限額.定期核查,，注射藥.內(nèi)服藥.外用藥嚴(yán)格分開放置,，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等,。主誰執(zhí)行誰負責(zé)誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理,。

7.強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿.靜脈留置針等操作時,，應(yīng)明確交待注意事項,，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危,，決不可掉以輕心。

8.對新調(diào)入.新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理.做到重點交待.重點跟班,，重點查房,。新入院.新轉(zhuǎn)入，危重.大手術(shù)后病人.有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促.檢查和監(jiān)控,。節(jié)假日.雙休日.工作繁忙.易疲勞時間.夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護士的工作.生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,，使姐妹們在正向.溫暖的氛圍中健康快樂的工作.生活與成長。

9.堅持毒麻藥品.搶救藥品.用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài),，保持搶救物品良好率達100%。

10.進一步深入推進責(zé)任制整體護理,，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制,，即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查,。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我,，以視對方為上帝，視對方為衣食父母的責(zé)任理念,，努力做到讓患者滿意,。

11) 護理各項指標(biāo)完成 。

1.基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

2.特.一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。

3.專科護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

4.技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。

5.護理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

6.急救物品完好率100%

7.消毒滅菌合格率100%.消毒隔離合格率100%

8.病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

9.年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10.健康教育病人覆蓋率100%.病人知曉率≥80%

11.醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

13.年護理嚴(yán)重差錯.護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14.病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15.科室護理人員參加培訓(xùn)率達100%，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,，護理工作計劃范本,。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標(biāo),。

2,、加強專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二),、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二),、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

四、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學(xué),、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會,，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見,。

(二)、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課,，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作.

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十一

根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,，結(jié)合護理部2019年部署護理工作的主要任務(wù)和計劃特定2019年護理工作計劃如下：

1. 加強病區(qū)護理管理,，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),， 加快?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)，并做好護理人員的量化和績效考核工作,，加 強增收節(jié)支,，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。

2. 加強護理安全管理,，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng) 險，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

3. 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有 監(jiān)督檢查記錄。

4. 加強重危病人的管理,，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論 的重點,，對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，引起各 班的重視,。

5. 對新上崗的護士進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能 力,，定期進行溝通技巧及臨床操作技能的培訓(xùn),。

6. 完善護理文書記錄，減少安全隱患,。

7. 完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力， 提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

8. 以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意 度,，避免護理糾紛,。

9. 定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,，充分發(fā)揮 護理質(zhì)量控制小組的作用,。

10. 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，對存在的問題進行分析討論 并及進整改,，強化護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識。

11. 嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃,，提高護理人員的整體素質(zhì)，具體 措施如下：

(1)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項規(guī)章制度,，崗位職責(zé)，護理 核心制度;

(2)制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能操作計劃,，并準(zhǔn)備好課件， 組織護理人員學(xué)習(xí)并進行考核,、記錄成績;

(3)經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊 急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士應(yīng)急能力;

(4)熟練 掌握急救器材及儀器的使用,，定期檢查及維修。

12. 加強護理人員,，清潔工的管理，保證護理工作安全順利的進行,， 抓好病區(qū)清潔衛(wèi)生工作,，保持病房干凈。

總之,，我們發(fā)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，團結(jié)一心,，扎實工作,，使各項護理工作質(zhì)量和服務(wù)水平為斷提高,，以便更好的為病人服務(wù),。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十二

一,、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù),、?？浦R和法律法規(guī)知識的培訓(xùn),，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平,，更好地開展臨床護理工作。

1.重點加強對新護士,、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識,，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo),、關(guān)愛、支持,、幫直至達標(biāo)。

2.加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出專科理論,、法律,、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,，要求講究實效,、實用。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo),，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,，理論考試一次。

4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

5、加強人文知識的學(xué)習(xí),，提高護士的整體素養(yǎng),。

6,、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。

二,、建立檢查、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機制,，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理,。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末,，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

四,、加強護理過程中的安全管理,。

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,，多從自身的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3,、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設(shè)備的完好,。

五、深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

1,、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

2,、注重收集護理服務(wù)需求信息,，通過與住院病人的交談，出院留言,、滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十三

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式,，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理

完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù),。

1、不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2、將各項規(guī)章制度落實到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4,、加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5,、加強重點病人的護理：如手術(shù)病人,、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視,。

6、對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。

7,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作,，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)

加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1,、主管護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2,、加強服務(wù)意識教育,，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3、建立健康教育處方,，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見,，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度

設(shè)立可追溯制度,，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提高整改措施,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十四

婦產(chǎn)科護理包含很多方面的內(nèi)容,，尤其是在婦產(chǎn)科,，孕婦嬰兒較多,，并且抵抗能力并不是很強,，在這個過程中需要我們護士小心的照顧，并且通過自己的專業(yè)知識護理他們,，讓他們的身體達到標(biāo)準(zhǔn),，能夠健康的出院,。因此在下半年婦產(chǎn)科的護理計劃如下：

首先就是加強對護士人員的培訓(xùn),，在臨床護理中什么樣的狀況都會出現(xiàn),，并且在這個過程中我們還需要用到不同的方法進行護理，所以正式而規(guī)范的培訓(xùn)是十分必要的一件事情,。

在這個培訓(xùn)中對不同階段的護理操作水平有不同的要求,，新護士培訓(xùn)的內(nèi)容就是成為一名合格的護士,，在護理的過程中少出錯,，盡量掌握不同的基礎(chǔ)操作方法,，明白各項理論知識,，在這基礎(chǔ)上進行其他方面的學(xué)習(xí),。對在醫(yī)院工作有一段時間的護士就提出了更高的要求,，不僅是在基礎(chǔ)操作上要熟練,，還要再掌握更加深入一點的知識,，向著更為優(yōu)秀的護士標(biāo)準(zhǔn)努力。然后就是對工作很長時間的護士擁有更加嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),，在學(xué)習(xí)高深的醫(yī)學(xué)護理知識的同時,，要有更加熟練地護理操作方法，還應(yīng)該做好表率,，帶領(lǐng)新老護士嚴(yán)格的約束自己,，督促各位護士一起學(xué)習(xí)，共同進步,。

其次就是在下半年將上半年已經(jīng)整理完成的新的檢查和審核制度做一次試行,，明白醫(yī)院對我們護理人員的要求,，同時也是更好的為病人服務(wù),，能不能在試行的過程中提出自己的建議，慢慢改進,，讓我們的醫(yī)院變得更加人性化,。

然后就是加強對文書的管理,，在這方面醫(yī)院有嚴(yán)格的規(guī)范,，每一位護士都應(yīng)該在護理的過程中按照要求進行填寫,，同時不定時進行抽查，不合格的文書就不能歸檔,。

最后就是護理過程中的安全問題管理,，在下半年每個月都對會發(fā)生安全事故的地方做安全隱患檢查,，同時做好檢查記錄，查到問題時及時上報,。

第一就是反思在護理的過程中患者的投訴,，以及護理過程中出現(xiàn)差錯時的原因是什么，從客觀事實出發(fā),，從自己身上找問題,，分析出現(xiàn)事故的原因是什么,，我們在之后有應(yīng)該要怎么做,，應(yīng)該從哪一方面可以進行改進。

第二是對科室中的硬件設(shè)施進行常規(guī)的檢查,，要仔細查看每一個部分,，對安全性能上面還有檢查時的參數(shù)問題等等都要做好記錄,，如果有損壞要想好辦法，做好修繕工作,，設(shè)備在工作中必須要是完好的,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十五

年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高,，必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路,，有好的計劃才能更好的付諸實施,，為了讓患者在我科住的舒心,，治療放心,，護理貼心，真正做到“以病人為中心,，”以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為契機,，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理,，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮?？谱o理優(yōu)勢為主旨,，特制定以下護理工作計劃：

一：緊跟醫(yī)院形式,，響應(yīng)護理部號召,，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范,。

二：年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，結(jié)合科室特點,，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄,，打出講稿,，安排好時間,，裝訂成冊，有計劃地學(xué)習(xí),。

三：抽出一到兩名責(zé)任心強,，業(yè)務(wù)精，有經(jīng)驗的護士擔(dān)任責(zé)任制,，負責(zé)所管病房的管理。

四：繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務(wù)項目,，使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)無縫隙,，更貼近患者,。定期組織討論,，定期發(fā)放問卷調(diào)查,，聽取患者的意見和建議,，不斷改進服務(wù)流程,。

五：有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,，操作規(guī)范及流程進行培訓(xùn)和考核，對護士考核成績記錄在冊,，作為年終評先參考,。

六：做好基礎(chǔ)護理,，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。

七：做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度,，防止腦血管,，特別是癡呆患者走失,，制定防跌倒,，防墜床措施,，減少護理安全隱患,。

八：開展集體健康宣教,，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,，講解本科常見疾病發(fā)生的病因,，預(yù)防保健,，康復(fù)鍛煉知識，使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識,。

九：合理分配護士資源,，新老搭配，中午和晚上 5：00—8：00 增派一名護士,，實行彈性排班,，保證護理安全和護理質(zhì)量。

十：每月對復(fù)雜重病人及時組織護理討論和護理查房 ,，定期召開公休座談會,，聽取患者對治療，護理,，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。

十一：搞好醫(yī)護配合,，做到上傳下達,，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。

十二：繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,，安排兩個治療班,，保證用藥的及時性和準(zhǔn)確性,。

十三;獎優(yōu)罰劣,，獎勤罰懶,，做到有章可循,，規(guī)范護士自身行為,。

十五：做好醫(yī)院感染控制工作,，加強自我防護,，避免交叉感染,。

十六：關(guān)心護士生活和工作,，嚴(yán)以律己,，寬以待人，創(chuàng)造團結(jié),，和諧的工作氛圍,。

以上這些是明年工作的方向和重心,，相信有醫(yī)院和護理部的支持,，有全科護士的共同努力,，相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個新的臺階。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十六

在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,， 在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,， 逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者,、 照料者和研究者角色,。特制訂年護理工作計劃：

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護士授課,，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進,，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核,，強化學(xué)習(xí)意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主,，由高年資的護士輪流出題,，增加考核力度,，講究實效,，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學(xué)科知識和能力,。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效,。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量 。.

4深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

我科的護士比例搭配未達到要求,，護士的人員少。工作繁重,，護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析,，提出相應(yīng)對策,，為舉證提供法律依據(jù),，保護護患的合法權(quán)益。

加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作,，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因,，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十七

上半年，在外科護理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標(biāo),，加強安全管理;提高護理服務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),，下半年,，為進一步健全和完善各項護理工作，制定以下工作措施：

1)帶領(lǐng)護理單元認(rèn)真實施目標(biāo)責(zé)任制管理,，增強奉獻,、主動服務(wù)意識，質(zhì)量,、安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

2)以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,，即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。進一步優(yōu)化apn及彈性排班，做到無縫交接,，保障病人安全,。

3)嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,，結(jié)果達標(biāo),。同時，作好隨時消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。

4)制定科室培訓(xùn)和考核計劃,。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,，科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,，提高護士工作實踐能力,。不斷搜集?？评碚撝R,，利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,，做到理論知識扎實,，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。

5)切實做好護理安全管理工作,，落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒,、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,，保障患者護理安全,。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴(yán)格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴(yán)格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負責(zé)”“誰簽字誰負責(zé)”的責(zé)任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,，在進行導(dǎo)尿,、靜脈留置針等操作時，應(yīng)明確交待注意事項,，防止管道滑脫,，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等,，各路管道均維系著患者的生命安危,，決不可掉以輕心,。

8)對新調(diào)入,、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。不斷關(guān)心每一位護士的工作,、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染,，使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作,、生活與成長,。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

10)進一步深入推進責(zé)任制整體護理,，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制，即“護士首接負責(zé)者”“責(zé)任護士全程負責(zé)制”“護士長首尾負責(zé)制”,。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間,。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考,，常常提問自己“假設(shè)我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝,，視對方為衣食父母的責(zé)任理念,，努力做到讓患者滿意。

11) 護理各項指標(biāo)完成 ,。

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

2,、特,、一級護理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

3,、?？谱o理合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分),。

5、護理文書書寫合格率≥90%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

6,、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%,、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分)。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10,、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)95分),。

13、年護理嚴(yán)重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14,、病人對護理服務(wù)的滿意率≥98%

15、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100%,，護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十八

在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善，在新的一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機,，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，深化整體護理,，加強業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍,。

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，增高護理服務(wù)質(zhì)量

詳細目標(biāo)：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認(rèn)真履行職責(zé),，激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情，增高護理服務(wù)質(zhì)量,。

實施措施：

1,、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》，按規(guī)定規(guī)范護理工作,。

2,、在護理工作中做到視病人為親人，以"一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人"為工作指導(dǎo)，認(rèn)真履行護士職責(zé),，增高護理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平,，激發(fā)護理人員的工作熱情。

3,、組織全體護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,，強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,，使護士在工作中保持整潔文雅,、端莊大方，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

二,、深入開展整體護理，全面增高職業(yè)素質(zhì)

詳細目標(biāo)：繼續(xù)開展整體護理，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為病人進行整體護理,。

實施措施：

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的能力,，促進患兒早日康復(fù),。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗,。如遇模糊概念，大家一起討論,，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問題,，提出改進措施。

4,、電子病歷及時評價,，護士長堅持每周檢查2-3次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士,，防止類似問題再次發(fā)生,。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、技術(shù)訓(xùn)練，增高應(yīng)急,、急救能力

詳細目標(biāo)：以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,，增高護理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護理隊伍。

實施措施：

1,、制定年訓(xùn)練計劃,，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記,。

2,、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，增高技術(shù)程度,。

3、高年資護士加強應(yīng)急,、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教,，讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。

4,、大力表揚星級護士及"5.12"優(yōu)秀護士,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務(wù),。

5,、加強護理人員法律意識，強化法律觀念,，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，并靈活運用到工作中去。

四,、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，增高護理工作質(zhì)量

詳細目標(biāo)：建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護理工作程序化,、制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

實施措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒,，嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,，基礎(chǔ)護理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,。對病人病情做到九明白,，在交接班時向下班護士做具體報告。

4,、嚴(yán)格落實各級工作人員職責(zé),。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量，保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量。

5,、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房、雙休日查房等制度,，確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

五、強化科研意識,，增高護理科研能力

詳細目標(biāo)：依據(jù)本科護理人員的科研能力,，制定本年科研計劃，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實施措施：

1,、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí)，查閱文獻材料,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2,、采用激勵機制,，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮,。

六,、開展嬰兒撫觸，拓展護理技能

詳細目標(biāo)：在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),，培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù),。

實施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施，燈光,、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。

2,、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,，盡快控制撫觸技巧，讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益,。

組織全科護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,，注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇十九

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本年度的護理任務(wù),，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、為病人護理提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標(biāo),。首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人，尊重人的理念,。其次,，以熱情,、親切,、溫暖的話語,、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然,，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,，詳細介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化,，配合醫(yī)生搶救急危病人;掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化,、個性化的護理措施,，即使評估護理效果，讓病人參與到治療,、護理中,，消除緊張焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感,。只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，以患者滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,，只要病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

二,、保證護理安全

1,、加強制度與職責(zé)教育

重申各級護理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,，各位護士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2,、加強學(xué)習(xí)安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風(fēng)險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強、具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護理風(fēng)險預(yù)案

平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力;完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

三、加強護理質(zhì)控

1,、重新指定了切實可行的檢查與考核質(zhì)控細則,，定期或不定期進行重點質(zhì)量檢查，對查出的問題進行不定期抽查,，向護理部質(zhì)量檢查反饋信息,，并進行綜合分析,，查找原因,，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況,，以加強護理人員的服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作,。

四、存在問題

1,、對病房管理尚不盡人意,，新護士多，經(jīng)驗不足,。

2,、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理部到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助,，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點,，在以后的工作中有待進一步改善,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二十

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平,。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”,，以“服務(wù),、質(zhì)量、安全”,，為工作重點的服務(wù)理念,，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度,。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下：

一,、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護理風(fēng)險,，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù),。

1.不斷強化護理安全教育,，把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督收集整理到位,，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,，如夜班,、中班,、節(jié)假日等,。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞,，合理搭配年輕護士和老護士值班,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。

5.加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作，如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù),，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛,。

1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前,，主動做入出院病人健康宣教,。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念,，并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡,，每月召開工休座談會,，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。

三,、建立檢查、考評,、反饋制度,，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施,。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二十一

一,、提升護理隊伍素質(zhì)。

1,、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達6人,。

2,、堅持每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力,。

3,、增強奉獻意識，主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高,。

二,、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈，充分利用三級護理管理體系,，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房,。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,，危重,、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控,。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、各種過敏試驗,，手術(shù)前準(zhǔn)備等,。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高護理服務(wù)質(zhì)量

通過學(xué)習(xí),，培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 的護理做法,，應(yīng)全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院,、家庭,、社會等各方面力量，對病室實施全身心,、全方位,，全過程、多渠道的系統(tǒng)護理,。

四,、加強護理管理，合理利用人力資源

實行彈性排班,。制定彈性排班實施辦法,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面。護理人員做到工作需要時,，隨叫隨到,，無需要時即休假。

五,、護理各項指標(biāo)完成

1,、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。

2,、特,、一級護理合格率 85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。

3,、急救物品完好率達100%,。

4、護理文件書寫合格率 90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

5,、護理人員 三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二十二

20xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),，緊緊圍繞“質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,，現(xiàn)將具體計劃制定如下：

一,、工作目標(biāo)

1、加強護理質(zhì)量與安全管理,，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全;

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護理;

3,、完善護士崗位管理、績效管理;

4,、加強護士長,、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);

5,、大力推進護理信息化建設(shè);

6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),，推進護理專業(yè)發(fā)展,。

7、護理各項指標(biāo)完成情況,。

二,、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì),，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,，是護理管理工作的核心內(nèi)容,。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核,、分析,、評價，整改,、追蹤,、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進,，實行目標(biāo)管理,。

1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查,，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤,，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，完善制度、規(guī)范,，提出改進措施,，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2,、加強重點環(huán)節(jié),，重點時段，重點人群,、重點部門(消毒供應(yīng)室,、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理,，護理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管,，確保護理安全。

3,、進一步加大感染控制力度,，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護,，保障護理人員安全,，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理,、使用,、處理。

4、健全,、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理,，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議,，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1,、加強護理人力資源管理,，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要,。

2,、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理,、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理,，加強健康宣教,，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì),、高效,、滿意的服務(wù)。

3,、進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度,，定期召開護士長專題會議,，不斷總結(jié)改進臨床護理工作,。

4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查,，廣泛聽取患者及家屬意見,，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量,，達到六滿意,。

(三)加強護士崗位管理、績效管理

1,、進一步落實護理人員分層管理,，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才,，才盡其用”的科學(xué)用人機制,，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，兌現(xiàn)獎懲,。

2、改進和細化工作流程,，把制度,、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé),、常規(guī),、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理,，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性,。

(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng),，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1,、加大對護士長工作的考核力度。

2,、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論,、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論,、技能培訓(xùn),。

3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃,，修訂護士分層管理及考核,。

4、加強護理制度,、職責(zé),、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核,。

5,、護理部定期和不定期組織護理查房。

6,、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí),，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。

7,、鼓勵護士,、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

8、護士長會議每月一次,。

9,、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。

(五)大力推進護理信息化建設(shè),，提高工作效率

加強護理不良事件,、壓瘡、夜查房的管理,，各種護理文書實行電子病歷,，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程,，提高工作效率,。

(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進臨床護理教學(xué)

1,、加強護士新理論,、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷拓展視野,，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文,，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳,，展示天使風(fēng)采。

2,、積極開展臨床護理教學(xué),。加強實習(xí)、進修,、新上崗護士的管理,，總結(jié)實習(xí)帶教工作，新上崗護士崗前培訓(xùn)3天,。

3,、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院,。

4、計劃新增護士7名,，實現(xiàn)床護比1:0.4,，滿足臨床工作需要。

5,、開展一些有意義的文娛活動,，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力,。

(七)護理各項指標(biāo)完成：

1,、基礎(chǔ)護理合格率95%

2、?？谱o理合格率95%

3,、分級護理合格率95%

4、危重病人護理合格率95%

5,、急救物品完好率100%

6,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護理文書書寫合格率100%

8,、病人對護理工作的滿意度90%

9,、護理技術(shù)操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11,、護理差錯發(fā)生率“0”

12,、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

15,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%

16,、健康宣教覆蓋率100%

17,、健康宣教成效率95%

18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%

19,、責(zé)任制整體護理合格率≥100%

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二十三

20xx年,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo).幫助和指點下，主要做了以下工作,。

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)?？浦R,，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報.討論,。

二,、人員管理

在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx名,，新參加工作同志xx名,，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作,。

20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上,，共安排護理查房xx次,，安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課時。

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣,。

通過授權(quán)的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有護士進行學(xué)歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí),，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士積極性,，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評,，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力,。

安排護士外出參加學(xué)習(xí)班。

三,、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量,。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔,。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況,，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議,，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),，引導(dǎo)護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作,，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下,，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識,，在各方面提高自己的能力。

20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí),。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)計算機的運用,，提高工作效率,。

在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)xx次,，外出參加學(xué)術(shù)會議xx次,，應(yīng)邀外出授課xx次,。

論文書寫一篇，通過實用護理的初審,。 完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分,，特別是積極參加各種管理課程。

新的一年,，新的開始,，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng),。 明年的目標(biāo)有：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W(xué)英語6級或者pet4.

2.在管理的知識和技能上，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書,，和其他護士長交流，參加管理的課程等等,。

3.積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表。

4.積極支持和參與護理部各項工作,。

遵循“以護理服務(wù)為主,，發(fā)展特色專科” 的工作方針,，以加強護士隊伍素質(zhì)建設(shè)為核心,，以抓專科.重培訓(xùn)為重點,，為患者提供安全.專業(yè).全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提升患者對護理服務(wù)的滿意度。

制定護理工作計劃 護理工作計劃及總結(jié)篇二十四

一,、在科主任及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

二,、按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求,，負責(zé)制訂護理并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,，各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,，并及時總結(jié)講評，不斷提高護理質(zhì)量,。

三,、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況,，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學(xué)合理的排班,，制定各班崗位職責(zé),。

四,、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作,。

五,、督促所屬人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣,、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),，并鑒定消毒效果。

六,、及時傳達護理部的工作要求,，督促、指導(dǎo)產(chǎn)房各項工作,，主持晨會,，了解中夜班工作情況，不定期檢查中,、夜班,、節(jié)假日的工作情況。

七,、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難,、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求,。

八,、做好產(chǎn)房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,，指定專人負責(zé),，保證供應(yīng)并定期檢查，做好記錄,。

九,、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,，相互溝通情況,，及時取得支持和配合。

十,、做好每月各項業(yè)務(wù)統(tǒng)計工作,，準(zhǔn)確填寫和檢查各項報表,。對工作中發(fā)生的重大問題，應(yīng)及時分析,、鑒定,、總結(jié)，提出有效的防范措施,。