時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，讓我們一起來學習寫計劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

護士長年度護理工作計劃篇一

1,、每天按時來醫(yī)院，根據(jù)醫(yī)院要求每一個護士必須要在9點之前到醫(yī)院,，我會按時來到醫(yī)院工作,，來到崗位后會把一些準備事情做好保證不犯錯不出任何問題。

2,、同從護士長的安排,，按時完成下發(fā)的任務，做好工作,。

3,、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。

二,、多學口腔護理知識

為了更好的在口腔科工作為會學習口腔護理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨自解決一些簡單的問題,。

1、在工作中學習和掌握一些基本的口腔疾病,，了解其中的病因和治療手段,。

2、多學,，學的多才能做的多,，病人的病情不能耽誤，需要提升自己的能力,，利用其他時間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識,，掌控更多的口腔疾病信息。

3,、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,，同時向其他人學習和了解提升自己的能力不讓自己落后,。

4、對于學習天至少要堅持連個小時學習,，如果沒有時間就會利用上班零碎時間來學習,，報時間充分利用起來讓自己有更大的提升。

三,、友善對待病人,，處理好醫(yī)護關(guān)系

病人來到醫(yī)院看病，我們護士就有責任照顧好病人,，讓病人能夠帶著擔憂來開心離去,，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng)。

1,、對待病人一視同仁,，在病人比較多時候根據(jù)比人的情況來嚴重程度來進行就醫(yī),，避免因為耽誤造成病情惡化,。

2、對待病人友善,，友好的接待病人,，對于病人如同對待自己的朋友，用真誠用微笑來為病人服務,，讓病人安心治病,。

3、病人在發(fā)脾氣的時候盡量安撫不要和病人對著干,，照顧病人的情緒,，讓病人安心放心。

4,、作為護士我們要想病人之所想,，急病人之所急，把自己的工作做好,，讓病人能夠放心安心,。

四、為醫(yī)院考慮

身為醫(yī)院的一員我有責任為醫(yī)院考慮,，也有責任維護醫(yī)院,，不做任何有為醫(yī)院聲譽的事情。

1,、做好自己的工作,，完成每天的工作，保證自己給醫(yī)院一個滿意的答案,。

2,、在工作中要憑借良心工作,，做好工作，完成工作任務,，不能危害病人的健康,，不能影響病人的安危。

不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微,，我都會做好自己的工作,，給廣大的病人送去他們需要的溫暖。

護士長年度護理工作計劃篇二

每年衛(wèi)生院至少每半年組織一次全鎮(zhèn)新發(fā)腫瘤報告的培訓工作,，加強腫瘤報告人員的工作能力,。認真督導村衛(wèi)生室及衛(wèi)生院的報告質(zhì)量，每半年一次,，并納入對村衛(wèi)生室的年度考核,。

二、基本工作及要求

1,、收集本轄區(qū)內(nèi)腫瘤新發(fā)確診及死亡病例,、填報相關(guān)報告卡。

2,、做好腫瘤登記冊的保存和數(shù)據(jù)的備份管理,。

3、定期與公安,、計生,、民政、新農(nóng)合等管理部門的出生,、死亡及人口資料核對,，發(fā)現(xiàn)漏報和錯報及時組織進行入戶調(diào)查，并按照程序進行補報和訂正,。

4,、協(xié)助疾控中心完成腫瘤發(fā)病漏報調(diào)查，及時完成腫瘤病人隨訪工作,。

填報要求：

1,、在門診、病房或通過健康體檢,、疾病普查等方式發(fā)現(xiàn)的,，經(jīng)臨床ct/uri、b超/彩超等檢查確診的當年新發(fā)病例,，均應填寫居民腫瘤病例報告卡,。

2、對腫瘤復發(fā)和轉(zhuǎn)移病例,，若原發(fā)漏報應予補報,，并需注明原發(fā)部位及首次診斷日期,。

3、若同一患者先后出現(xiàn)兩次原發(fā)癌,，須分別填報,。

4、每個腫瘤病例來本單位就診時,，不論已由外單位確診或在診治期間由本單位做出確診,，均需填報。

5,、報告卡,、登記冊的填寫應字跡清楚、內(nèi)容完整,、信息真實,、無缺項和漏項。

三,、目標

1,、對新發(fā)腫瘤及時報告及時率大于98%，無漏報及錯報,。

2,、認真填寫腫瘤卡片,，卡片完整率大于98%,。

護士長年度護理工作計劃篇三

伴隨著衛(wèi)生改革的逐步深化，我們又悄然告別昨天,，迎來春的氣息,，奏響20__年的新篇章。根據(jù)市衛(wèi)生局的整體要求和工作思路,，我院的護理工作在新的歷史時期要充分發(fā)揮其職能和橋梁紐帶作用,，當好參謀助手，使護理工作在新的一年取得更大的成績,，20__年學護理工作計劃如下：

一,、主要工作目標

1、無菌操作感率為零,。

2,、滅菌消毒合格率為零。

3,、急救物品完好率100%,。

4、年護理事故發(fā)生率為零,。

5,、基礎護理考核成績平均分>90分,。

6、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分,。

7、基礎護理合格率>90%,。

8,、護理文書書寫合格率>95%。

9,、病人對護理工作滿意度為>95%,。

二、保證措施

1,、加強組織管理,，確保目標實現(xiàn)。擬定護理計劃,，制定工作目標,，建立健全各項規(guī)章制度，采取措施,，確保目標的實現(xiàn),。

2、加大護理管理力度,，嚴格執(zhí)行各項制度和操作規(guī)范,，查出問題，不留情面,，懲獎分明,，兌現(xiàn)到位。

3,、努力改善服務態(tài)度,，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供一切方便,。杜絕生,、冷、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,，決不允許與病人發(fā)生爭吵。若因服務態(tài)度引起的護患糾紛,，不論何種原因發(fā)生一次,，對當事人視情節(jié)輕重根據(jù)相關(guān)規(guī)定再作處理,。

三、加強護理安全工作的管理,，確保醫(yī)護工作井然有序,。

每季度進行一次護理安全大檢查，對本病區(qū)每周進行一次護理安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決，不能就地解決的問題,，隨時上報相關(guān)職能科室,，力爭使問題消除在萌芽狀態(tài)中。如實作好護理缺陷登記,，對發(fā)生的護理缺陷每月組織一次討論,，根據(jù)情況找出有效的解決辦法，對屢教不改或因態(tài)度不端正導致的缺陷者,，按相關(guān)制度進行處理,。

四、加強基礎理論和技術(shù)操作培訓,，使護理人員綜合素質(zhì)得到提高

組織八到十次業(yè)務培訓,，內(nèi)容包括基礎理論，?？谱o理和護理技術(shù)操作,，并進行培訓后考核。密切關(guān)注護理知識新動態(tài),，積極學習與醫(yī)療相關(guān)的新業(yè)務新技術(shù),。

五、認真做好基礎護理,，使護理工作更加規(guī)范化。保持病人床鋪整潔,，無異味,，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范,，輸液卡簽字規(guī)范,，輸液滴數(shù)與實際相符，勤巡視病房,，及時解決病人的問題

六,、認真做好各種護理記錄，確保第一手資料的完整性,。護理記錄是客觀性資料,，記錄必須客觀,、真實、準確,、及時,、完整。做到寫自己所做所看的和做自己所寫的,，決不允許胡編亂造,、弄虛作假。

護士長年度護理工作計劃篇四

一,、提升護理隊伍素質(zhì),。

1、鼓勵護理人員參加護理本科,、研究生學習,，到年底本科學歷人員達6人。

2,、堅持每月科內(nèi)業(yè)務學習1-2次,，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

3,、增強奉獻意識,，主動服務意識，質(zhì)量意識,，安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高。

二,、護理安全是重點

護理安全工作長抓不懈,，充分利用三級護理管理體系，各司其職,，層層把關(guān),，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,，重點查房。

(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入,，危重、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。

(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。

(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血,、各種過敏試驗,，手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點,。

三,、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高護理服務質(zhì)量

通過學習,，培養(yǎng)護理人員樹立 以病人為中心 的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,，糾正和克服過去的病人 頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳 的護理做法,，應全盤考慮,，綜合計劃，集醫(yī)院、家庭,、社會等各方面力量,，對病室實施全身心、全方位,，全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。

四,、加強護理管理,，合理利用人力資源

實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務，減少人力資源浪費,，避免人浮于事的局面,。護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，無需要時即休假,。

五、護理各項指標完成

1,、基礎護理合格率100%(合格標準85分),。

2、特,、一級護理合格率 85%(合格標準為80分),。

3、急救物品完好率達100%,。

4,、護理文件書寫合格率 90%(合格標準為80分)。

5,、護理人員 三基考核合格率達100%(合格標準為80分),。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。

7,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8,、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%。

9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡),。

護士長年度護理工作計劃篇五

20xx下半年,，為進一步貫徹“以病人為中心”的服務總旨，強化基礎護理,，全面落實護理責任制,，整體提升護理服務水平，提高病人滿意度,。根據(jù)護理部有關(guān)精神結(jié)合我科實際,，制定本計劃。

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險,，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務。

1.不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴,。

2.加強重點時段的管理，如夜班,、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

3,、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識,，引起各班的重視,。

4.、完善護理文件記錄,，減少安全隱患,。規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，

5,、完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務，加強護患溝通,，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育,。

2,、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3,、每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、深入開展“人本位”整體護理工作,。細化工作流程,，明確崗位責任,。

1.對各班職責進行修訂，改變排班模式,，細化各班的工作流程,，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工,，力求新的職責更合理實用,。

2、抓好基礎護理,、?？谱o理，實行責任護士負責制,。為患者提供整體護理服務,，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通,，做好患者的生活護理,、基礎護理，保障患者安全,，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷,。

3、深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

四,、護士實行績效分配

分配原則：效率,、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配,，兼顧公正,、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度,、工作量,、存在的風險、護理質(zhì)量,、責任心,。

五、加強患者健康教育

1.由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食,、疾病的自我

預防,、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。

2.每月召開一次護辦會,，每位護士匯報工作情況與感想,。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議,。對存在的問題及時反饋，提出整改措施,，不斷提高護理質(zhì)量,，提高病人的滿意度。

六,、新業(yè)務,、新技術(shù)

1、重點發(fā)展小兒康復保健,，選派1-2名護士進修小兒康復保健

2,、增強科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項,。

護士長年度護理工作計劃篇六

20xx年繼續(xù)以“病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為重點,、以滿意為目標”,，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度,，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容,，不但完善，持續(xù)改進,，把各項工作落到實處,，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下：

一、加強科學管理,，提高護理質(zhì)量

護士長及質(zhì)控小組,，經(jīng)常深入病房檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1,、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質(zhì)量達標,，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班,，講一次公開課和護理單元零差錯,。

2、堅持走動式管理,，每天到病房巡查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3,、每月召開護理安全會議,，全院安全大檢查不少于12次。

4,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

5、按照醫(yī)院感染管理標準,，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理,。

6、堅持年有計劃,，月有安排,，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質(zhì)量檢查,，做到檢查有小結(jié),，有分析，有反饋,，有追蹤,，獎罰分明，簡報公示,。

7,、開展護理安全質(zhì)量月、基礎護理質(zhì)量月,、?？谱o理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動,，切實有效提高護理質(zhì)量,。

二、優(yōu)化服務流程,，改善服務態(tài)度

1,、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊,、舒適,、安全。

2,、進一步規(guī)范護理服務用語,，加強護患溝通。

3,、每月召開工休座談會,，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表,，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息,。

4,、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人,，把病人送到床前,，主動做好病人入院告知、健康教育指導,。

5,、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達90%以上,，被點名表揚者給予獎勵,。

6、弘揚團隊精神,，樹立先進典型,，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”,。

三,、防范護理風險，保障護理安全

1,、落實護理質(zhì)量管理制度,，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,，認真履行各班工作職責,，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接,、書面交接,、重點交接、各類物品的交接,。

2,、履行護理質(zhì)量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度,，每月對護理差錯缺陷,、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi),、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長及個人的有關(guān)責任,，減少護理缺陷的發(fā)生。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。認真落實患者識別制度,，規(guī)范床頭卡安全標示。

4,、規(guī)范護理文書書寫,，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患,。

5,、加強重點病人管理：如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點,，引起各班的重視,。

6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理,，如夜班,、中班、節(jié)假日等。合理排班,，減少交接班的頻次,，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神,。

7、完善護理緊急風險預案,，提高護士對突發(fā)事件的應急能力,。

8、加強安全管理：如危重病人交接,、疑難病人,、手術(shù)病人、新入院病人,、壓瘡預防,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

四,、加強業(yè)務培訓,，提高技術(shù)水平,。

1,、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》,、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》,、《分級護理》,、《護理質(zhì)量考評標準》等，做到有計劃,、有落實,、有考核、有評價,。

2,、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3,、重點加強對新入院護士,、低年資護士培訓與考核。

4,、加強基本技能考核,，不流于形式，定期抽考,。

5,、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識,。

6,、學習相關(guān)的法律、法規(guī),，提高風險防范意識,。

7、第月組織一次護理大查房,，應急測試,，病例討論，各科每月有健康教育指導內(nèi)容,。

8,、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術(shù)交流。

附20xx年工作安排

第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況,，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施,。

一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點,、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議,，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。

二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓,。

三月工作計劃：對第一季度護理質(zhì)量進行檢查;召開護士長會議,，對存在問題進行整改;護理測試。

第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法),，護理部進行考核,，安排“5.12”護士節(jié)活動及專科護理健康教育內(nèi)容,。

四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作,。 五月工作計劃：慶祝“5.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。

六月工作計劃：對護理質(zhì)理進行全面檢查;抽查一級護理質(zhì)量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結(jié),。

第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查

七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況

八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。

九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試,。

第四季度工作重點：病房管理質(zhì)量月抽查及做好準備迎接年終檢查 十月工作計劃：護理質(zhì)量檢查;組織召開護士長會議;護理測試,。 十一月工作計劃：組織護理質(zhì)量檢查及行政查房;組織護士長會議。 十二月工作計劃：對護理工作進行總結(jié)和制定20xx年工作計劃,。

護士長年度護理工作計劃篇七

人們都說“三分治療,，七分護理”，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了進取貢獻，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”,。20__年這新的一年，我們的護理工作也應當走上新的臺階,，特制訂20__年護理工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù),，直至達標。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情景,。

(二)加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可經(jīng)過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二,、加強護理管理，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等,。

(二)加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三)促進護士長間及科室間的學習交流,，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平,。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全,、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的本事,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改善，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出團體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓,，提出防范與改善措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)職責,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教教師的安全管理職責,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，堅持設備的完好,。

四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)注重收集護理服務需求信息,，護理部經(jīng)過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改善措施,，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作進取性。

五,、做好教學,、科研工作

(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)各科護士長為總帶教教師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教教師的帶教態(tài)度,、職責心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情景,，做好出科理論及操作,。

護士長年度護理工作計劃篇八

人們都說“三分治療，七分護理”,，句話雖然并不十分準確,，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬,，被譽為“白衣天使”.20xx年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂20xx年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1,、重點加強對新入院護士,、聘用護士、低年資護士的考核,，強化她們的學習意識,，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達標,。

2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效，不流于形式,，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎,。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1,、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平。

二:加強護理管理,，提高護士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),，當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標,。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護理管理水平。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制,，確保護理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設立可追溯機制,，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件

設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

四、深化親情服務,，提高服務質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

(二),、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,。

五、做好教學,、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二)、各科護士長為總帶教老師,，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課,，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試,。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前,，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四),、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng),，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料,，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績!

護士長年度護理工作計劃篇九

根據(jù)醫(yī)院專科護士培訓計劃與管理要求,，并結(jié)合兒科臨床的?？铺厥庑裕诳偨Y(jié)既往所開展工作的基礎上,，作為一名從事護士長管理崗位上的?？谱o士,，在醫(yī)院及護理部的大力支持下，不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,，以更好地發(fā)揮?？谱o士的帶頭作用。因此特制定20xx年的工作計劃,，其具體內(nèi)容如下：

一,、加強自我管理，不斷鉆研?？评碚撆c技能

作為一名?？谱o士，一名護士長,，一位學科帶頭人,，必須首先加強自我管理，不斷加強自我學習,，學習?？频男吕碚摗⑿轮R與新技能,，關(guān)注本專科的前沿知識,，不斷給自己充電,，以飽滿的姿態(tài)、滿腔的熱情及豐富的?？频滋N來投入到本專業(yè)工作,。

二、加強科室團隊建設,，提高護士主動服務意識

作為一名護理管理者,，建立一支高效、團結(jié),、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,，同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性，要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術(shù)還應具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務意識,，為患兒及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務,，因此，必須強化護士服務意識,，引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,，提高護士的能動性。

三,、開展品管圈活動,，提高護理質(zhì)控水平

加強科室質(zhì)量管理,，體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質(zhì)控的永恒話題。作為一名管理者,，科室的質(zhì)控管理是基礎也是關(guān)鍵,。在醫(yī)院開展品管圈的基礎上，計劃開展有?？铺厣钠饭苋顒?，組織全科人員進行學習，實施頭腦風暴法,，發(fā)揮全體護士的積極性,，提高科室護理質(zhì)量，并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作,，體現(xiàn)持續(xù)改進,。

四、加強?？婆嘤?，整改培訓形式，提高培訓效果

護理培訓需要不斷地強化,，尤其是?？评碚撆c技能，在總結(jié)以往培訓的基礎上,，進行培訓形式的整改,，杜絕形式化培訓，讓護士主動參與培訓,，根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié),，高層級護士對低層級護士進行培訓，提前準備課件并護士長參與審核,，最后進行相關(guān)考核,，力爭達到學有所用。

五,、不斷開展新技術(shù)新項目,，提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代，應及時摒棄舊知識,、舊理念,，接受新知識、新觀念,，以適應學科發(fā)展的需要,。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目，并提高創(chuàng)新意識與科研能力,，計劃20xx年開展新項目1-2項,，帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設計與研究,，做到用數(shù)據(jù)來證實，用實例來研究,。

六,、開展微笑服務，做好科間協(xié)調(diào)工作

根據(jù)?？铺厣?，制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施：繼續(xù)開展責任制整體護理,，護士包干病人,，以便更好的與患兒及家屬進行溝通，提高其健康教育的知曉率,，以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續(xù)開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會,，了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,，征求患兒家屬的意見,，增進護患關(guān)系;同時，加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,，及時進行質(zhì)量評價與反饋,，促進急診護理工作更有效的開展。

總之,，作為一名?？谱o士和一名護理管理者，必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發(fā)展與學科發(fā)展問題,，同時也必須從自我做起，從細節(jié)做起,，帶動全科護理人員完成計劃工作,，促進本專科護理的發(fā)展。

護士長年度護理工作計劃篇十

新的一年開始了，為了每一個孩子都能獲得更好的發(fā)展,，能更健康,、全面地成長,，同時也為我們兒童部在新的一年里能更好的工作,，并在工作中得到成長,，特制定該計劃,，并在計劃實施中不斷修正自己,、完善自己，不斷提高作為一名優(yōu)秀保育員應具備的素質(zhì)。

一,、制度建設工作

1、嚴格按照院部各項規(guī)章,、制度辦事,，完善各項機制,，優(yōu)化工作流程,，充分調(diào)動職工的工作積極性，兒童部上下一致,，都要遵守按制度辦事的公平原則,。

2、和諧文化,，堅持學習和貫徹人文管理的理念,，做到開拓,、創(chuàng)新,、進取。強化優(yōu)秀,、先進職工的的帶頭作用，用自我表率來詮釋,、用實際行動來踐行：責任,、奉獻、創(chuàng)新的內(nèi)涵,，樹立主人翁精神,，做合格保育員。

3,、通過多種形式進行核心價值觀(兒童觀,、教育觀、工作觀,、管理觀)的教育,，真正形成優(yōu)秀的部門文化，達到凝聚人心,、凝聚智慧,、凝聚力量。

二,、安全管理工作

1,、愛心,、責任心及敬業(yè)精神是安全工作的基本原則。實現(xiàn)安全管理“科學化,、規(guī)范化,、精細化、法制化”是安全工作的根本保障;杜絕責任事故,，降低意外傷害，是安全工作的重點目標;各類重大安全,、危機事故發(fā)生率等于零是硬指標,。

2、各類大型玩具,、器械等各種設施定期檢查,，及時維修，確保安全正常使用,。

3,、加強對各崗位工作的管理，規(guī)范各崗位工作流程,。認真執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度確保幼兒飲食的衛(wèi)生和安全,，做好院內(nèi)大型玩具的清潔衛(wèi)生工作，為兒童提供安全衛(wèi)生的活動場所,。

4,、要求當班人員要注意對房間的定期消毒及衛(wèi)生檢查。

5,、對流感,、手足口病等兒童多發(fā)病、常見病和傳染病的防治和,，要做到及時發(fā)現(xiàn),、及時匯報、及時治療,，以防止病情的蔓延或傳染,。

三、兒童安全意識培養(yǎng)

1,、指導兒童在上下樓梯的過程中,，注意靠右行，不擁擠,、不打鬧,、不做危險動作。

2,、在平時的日常生活中,，教育,、指導兒童，不能觸摸電源,、插座等可能造成意

外的危險電器設備,。

3、要經(jīng)常教育孩子不要玩火,，讓孩子知道水火無情并教會孩子學會防火自救 ,。要教會孩子幾個行之有效且簡單安全的逃生方法。同時,，要讓孩子知道如何報警,，怎樣呼救，使之做到處險不驚,，臨危不懼,。

4、注意食品安全的檢查,，告訴他們什么東西能吃,，什么東西不能吃。

四,、兒童自理能力的培養(yǎng)

1,、培養(yǎng)兒童養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。在日常生活中注意指導兒童勤洗手,，多通風,，勤剪指甲，等良好的生活習慣,。

2,、積極激發(fā)孩子的學習興趣，培養(yǎng)良好的學習習慣,，為今后的學習生活打下堅實的基礎,。

3、教導他們學會做一些力所能及的事情,，比如：自己洗澡,、自己洗襪子等。

福利院護理員工作計劃

在今后的工作,、生活中我們將不斷完善工作計劃,，為營造良好的生活、安全,、學習環(huán)境不懈努力,，為推進我院孤殘兒童德、智,、體,、美,、勞的全面發(fā)展作出積極貢獻。

護士長年度護理工作計劃篇十一

上半年,，在外科護理部的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理;提高護理服務品質(zhì),，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設,，下半年，為進一步健全和完善各項護理工作,，制定以下工作措施：

1)帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責任制管理,，增強奉獻、主動服務意識,，質(zhì)量,、安全意識,，從而促使護理質(zhì)量提高,。

2)以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。進一步優(yōu)化apn及彈性排班,，做到無縫交接，保障病人安全,。

3)嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果達標,。同時,，作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。

4)制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,，加強年輕護士業(yè)務培訓,，每日堅持晨會提問的學習與積累，科室每周組織一次業(yè)務學習,、每月堅持科內(nèi)護理大查房,，以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力,。不斷搜集?？评碚撝R,，利用網(wǎng)絡進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年輕護士對新知識與新技能的操作與掌握,，做到理論知識扎實,，操作膽大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我,。

5)切實做好護理安全管理工作,，落實各項患者安全制度與規(guī)范;如患者身份識別制度，防跌倒,、防墜床等防范制度,，特殊藥品管理制度，藥物使用后不良反應的觀察制度和程序等,，保障患者護理安全,。

6)對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用,、限額,、定期核查，注射藥,、內(nèi)服藥,、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,，控制靜脈輸注流速等,。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。

7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,，有疑問時及時與醫(yī)生核對,，并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,，保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,，進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿,、靜脈留置針等操作時,，應明確交待注意事項，防止管道滑脫,，尤其注意各引流管開關(guān)是否在打開狀,，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生命安危,，決不可掉以輕心,。

8)對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理,、做到重點交待、重點跟班,，重點查房。新入院,、新轉(zhuǎn)入，危重,、大手術(shù)后病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關(guān)心每一位護士的工作,、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與疑惑,，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正向,、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長,。

9)堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%,。

10)進一步深入推進責任制整體護理,，落實護理服務三級責任制，即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”,。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度;關(guān)鍵的人員;關(guān)鍵的病人;關(guān)鍵的環(huán)節(jié);關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交班查;病人集中治療護理后查;病人午餐前查;病人午休后查;護理晚交班前查,。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理嗎?不論什么品質(zhì)與來源的患者,，均能不斷調(diào)適自我，以視對方為上帝,，視對方為衣食父母的責任理念，努力做到讓患者滿意,。

11) 護理各項指標完成 。

1,、基礎護理合格率100%(合格標準95分),。

2,、特、一級護理合格率≥90%(合格標準90分),。

3、?？谱o理合格率≥90%(合格標準95分)。

4,、技術(shù)水平合格率≥90%(合格標準90分)。

5,、護理文書書寫合格率≥90%(合格標準95分)。

6,、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8,、病區(qū)管理合格率≥95%(合格標準95分)。

9,、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%,、病人知曉率≥80%

11,、醫(yī)療安全管理合格率100%(合格標準95分),。

13、年護理嚴重差錯,、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務的滿意率≥98%

15,、科室護理人員參加培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或?qū)W時達到規(guī)定要求,。

護士長年度護理工作計劃篇十二

20xx年,，骨科門診將堅持“以病人為中心”的服務理念,，以加強護理服務、護理管理及感染管理為抓手,，以“一提高,、雙強化及三優(yōu)化”為主要途徑，即不斷提高服務質(zhì)量,，強化護理質(zhì)量及專業(yè)培訓，優(yōu)化專業(yè)素質(zhì),、服務態(tài)度及服務流程,，達到全年醫(yī)護零意外及病人滿意率達到95%以上的工作目標。

一、加強護理服務建設

(一)優(yōu)化服務理念

培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,、質(zhì)量意識及安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務需求信息,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見,，及時提出改進措施，對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中,。

(二)優(yōu)化服務措施

1.以三好一滿意為抓手，為方便患者就醫(yī),，要求護理人員提前十五分鐘上崗，方便了患者就醫(yī),，縮短了患者排隊等候時間,。

2.認真做好普通門診和專家門診的日常管理工作,，指導護士及時協(xié)調(diào)和妥善處理特發(fā)情況。

3.及時化解醫(yī)患矛盾,，對有需要幫助的病人，想方設法提供方便,，堅決做到零投訴。

4.認真做好門診的室內(nèi),、外環(huán)境衛(wèi)生，積極為患者營造干凈,、舒適的就診環(huán)境。

5.為患者提供親情服務,，加強與病人溝通，對于有特殊要求的病人,，要盡力滿足特殊需求;對于因不可抗拒力原因錯過預約時間的病人，提供綠色通道,，務求讓每一名病人都能感受到骨科門診優(yōu)質(zhì)的護理服務。

二,、加強護理管理建設

(一)護理人力資源管理

1.建立緊急護理人力資源調(diào)配制度，加強對休假,、輪休人員管理,，試行輪休備班模式,，即輪休人員肩負勤務備班職責，可作為補充醫(yī)護力量應付突發(fā)情況,。

2.落實護理人員在職繼續(xù)教育培訓和考評,，鼓勵在崗人員進修,，保障在職進修人員學習時間，不斷提高科室整體護理水平,。

3.對重點員工的管理，如輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力,，同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)溝通技巧、臨床操作技能等,。

(二)護理質(zhì)量管理

1.依據(jù)院部體系文件與《基礎護理服務工作規(guī)范》,、《常用臨床護理技術(shù)服務規(guī)范》等規(guī)范護理行為,，優(yōu)質(zhì)護理服務落實到位?；颊吲c醫(yī)護人員滿意度高。護理人員掌握優(yōu)質(zhì)護理服務的目標和內(nèi)涵,，掌握率達到100%。

2.有危重患者護理常規(guī),，密切觀察患者的生命體征和病情變化,，護理措施到位，患者安全措施有效,，記錄規(guī)范。

3.執(zhí)行查對制度,，能遵照醫(yī)囑正確提供護理服務，及時觀察,、了解患者反應。

4.保障儀器,、設備和搶救物品的有效使用,。護理人員按照使用制度與操作規(guī)程熟練使用輸液泵、注射泵,、監(jiān)護儀、心電圖機,、吸引器等常用儀器和搶救設備。對使用中可能出現(xiàn)的意外情況有處理預案及措施,。

(三)護理安全管理

1.確立查對制度，識別患者身份,。在診療活動中，嚴格執(zhí)行“查對制度”,，至少同時使用患者姓名、病人號兩項核對患者身份,，確保對正確的患者實施正確的診療、操作,。

2.對于顧客臨床護理常見突發(fā)情況及并發(fā)癥,，要制定護理操作及處理規(guī)范,，以制度保障安全，杜絕醫(yī)療事故,。

3.主動報告護理安全(不良)事件與隱患信息的制度，改進措施到位,。護理人員對護理安全(不良)事件報告制度的掌握率達到100%,。

(四)不斷提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1.加強?？平ㄔO，提高護理人員專業(yè)素質(zhì),，定期組織?？评碚?、操作考核,，提高護士處理問題能力,。

2.鼓勵及帶領(lǐng)護士撰寫論文，積極參加各種學術(shù)活動,，掌握醫(yī)護領(lǐng)域前沿信息,，學習新技術(shù),、新項目，不斷提高專業(yè)理論水平,。

3.配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓制度,。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣，不斷自我增值,，從而整體提高骨科整體業(yè)務水平。

三,、加強醫(yī)院感染管理建設

(一)要求護理人員在臨床診療活動中嚴格遵循手衛(wèi)生相關(guān)要求，手衛(wèi)生正確率達100%,，手衛(wèi)生依從性≥95%,，洗手正確率≥90%。

(二)凡接觸血液,、體液、分泌物,、排泄物等物質(zhì)以及被其污染的物品時必須戴手套。醫(yī)護人員對職業(yè)防護和職業(yè)暴露處置掌握率達到100%,。

(三)組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序,。

護士長年度護理工作計劃篇十三

在20xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年護理工作計劃：

一、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1,、強化相關(guān)知識的學習掌握,，定期組織護士授課，實行輪流主講,，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進,，并作記錄,。

2.重點加強對護士的考核，強化學習意識,，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及專科技能訓練為主,，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度,，講究實效，不流于形式,，作為個人考評的客觀依據(jù),。

3.做好低年資護士的傳,，幫,，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,，掌握多學科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計劃的選送部分護士外出學習,，提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。

二、護理安全是護理管理的重點,，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,，做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,，但如果一旦發(fā)生問題,，都是人命關(guān)天的大事,，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念,，提高服務質(zhì)量

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要,，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準,。加強主動服務意識,，質(zhì)量意識，安全意識,，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能,，從而促使護理質(zhì)量提高,，確保護理工作安全,、有效。

2.注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上，行動上作到真正的主動服務,。把“用心服務,，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。.

4深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

四、合理利用人力資源,，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少,。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù),，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到,，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五,、樹立法律意識,，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,，護理記錄完整、客觀,。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,，并向上級醫(yī)院的同行請教,，明確怎樣才能書寫好護理文件,，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行總結(jié)和分析，提出相應對策,，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益,。

護士長年度護理工作計劃篇十四

一、20xx下半眼來臨了,，神經(jīng)外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，20xx下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施,。

二,、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心,，感動服務，深化細節(jié)護士,。

三,、護士基本理論培訓計劃：每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課,，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理,、診斷和急救,，顱內(nèi)血腫的簡單ct和mri的影像診斷,，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì),，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。

有效溝通技巧,，提高患者滿意度

四、加強患者以及陪護人員的溝通,，學習溝通技巧,，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,，建立有效地溝通橋梁,，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流,。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧,，保持健康心態(tài)。

加強院內(nèi)感染知識的培訓,。

五,、院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床,，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施,。

臨床應急預案的培訓及實施

六,、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,，加強應急預案的學習,，并組織演練,，提高護士的應急能力,。

護理安全防范意思的培訓,。

七,、根據(jù)責任制分工，明確職責,，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析,。

培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。

八,、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,，培養(yǎng)主人翁意思,，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情,。，更新組合新的護士角色,，突出?？铺厣瑢ふ议W光點,。

打造具有專科特色的重癥監(jiān)護,。

我科重視對神經(jīng)外科護士能力的培養(yǎng)和培訓,，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進行全面,、綜合監(jiān)測，治療和護理,，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率,，降低了致殘率,。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好,，思維敏捷，有責任感,，事業(yè)心，敬業(yè)精神強,，勤奮好學,，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理,。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,，交通事故不斷增加，使神經(jīng)外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人,，集中了神經(jīng)外科急、危,、重癥患者同時也向神經(jīng)外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來,，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度顯著提高。今后,，我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練,，不斷掌握神經(jīng)外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法,，使神經(jīng)外科更加成熟，更加現(xiàn)代化,，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

護士長年度護理工作計劃篇十五

20xx年,，在醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設施得到了很大改善,，在這一年里,，隨著科室條件的改善,，對護理工作也提出了更高的要求,，根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃，結(jié)合本科室實際工作,，特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，提高病員滿意度

1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，評選護士,，進行鼓勵,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實整改措施,。

2、規(guī)范護士的語言行為,，在日常工作中落實護士文明用語。

3,、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護士行為規(guī)范教育,，以及護理基礎知識、?？浦R、護理技術(shù)操作的考核,，合格者才能準予上崗。

4,、科室定期召開工休座談會，征求病人意見,，解決問題。

二,、開展責任制整體護理,，改善臨床護理服務

1,、試行開展責任制整體護理，規(guī)范護理程序,，增高整體護理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為患兒進行整體護理。

2,、組織學習《兒科學》，熟悉有關(guān)疾病的病因,、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內(nèi)容,。責任護士深入到病房,，加強對患兒家屬的健康宣教,，增高用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復,。

2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,，傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,，大家一起討論，共同解決問題,。

3、每月組織一次教學查房,，分析存在問題，提出改進措施,。

三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)

以《第五版基礎護理學》為基礎,，不斷學習業(yè)務知識,。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練,，增高護理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術(shù)精,，素質(zhì)高的護理隊伍。

1,、制定20xx下半年訓練計劃，由科室業(yè)務能力突出的護士擔任培訓老師,。加強十一項護理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,，加強護理人員法律意識,，強化法律觀念,，組織學習有關(guān)法律知識，并靈活運用到工作中去,。鼓勵護士自學并做好讀書筆記,。

2、高年資護士加強應急,、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,，言傳身教，讓兒科團結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。

3,、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚，給予獎勵,，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務,。

四、加強基礎護理,，規(guī)范工作秩序,。

1,、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,，嚴防醫(yī)源性感染,。

2,、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,，環(huán)境溫馨、舒適,。

3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查,、夜查房、業(yè)務查房等制度,。

護士長年度護理工作計劃篇十六

轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間了,，回顧這兩年來的歷程,，心里充滿著許多欣慰還有辛酸,。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命,，所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經(jīng)常聽人說,，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說,，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,，從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年,，我們的護理工作也應該更上一個臺階,，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：

一,、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一),、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及?？萍寄苡柧毰c考核工作

1,、重點加強對新入院護士、聘用護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達標,。

2,、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,，每年組織考試、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,，要求講究實效,，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次,。

4,、強化相關(guān)知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,，理論考試與臨床應用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強人文知識的學習,，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,，先在護士長層次內(nèi)進行討論,，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃,。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀,。開展護士禮儀競賽活動，醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三)、更新專業(yè)理論知識,，提高?？谱o理技術(shù)水平,。

隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時，醫(yī)學教育網(wǎng)`搜集整理有計劃的選送部分護士外出進修,、學習，提高學術(shù)水平,。

二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃,，提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求,，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二),、加強護士長目標管理考核,，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三),、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平,。

三,、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效

(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評,。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,，提出整改措施。

(三),、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

(四)加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責任,。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3,、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。

四,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量

(一),、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(二)、注重收集護理服務需求信息,，護理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵,，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理調(diào)動她們的工作積極性。

五,、做好教學、科研工作

(一),、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會,，聽取帶教教師及實習生的意見,。

(二),、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作,，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,，安排小講課，了解實習計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試。

(三),、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習生實習結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。

(四),、增強科研意識,，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五),、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài),，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,，豐富護士的學習生活。

我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行,，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績,。

護士長年度護理工作計劃篇十七

為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵,，拓展服務領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面,、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務,。特制訂20xx年工作計劃如下：

一、 總指導思想

遵循“以護理服務為主,，發(fā)展特色專科” 的工作方針,，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓?？啤⒅嘏嘤枮橹攸c,，為患者提供安全、專業(yè),、全程優(yōu)質(zhì)護理服務,，提升患者對護理服務的滿意度。

二,、 總體目標

1,、基礎護理合格率≥90%.

2、急救物品完好率100%

3,、基礎護理理論知識及護理技術(shù)操作考核成績達標,。

4.護理文件書寫合格率≥90%,。

5、護理人員“三基考核合格率達100%,。

6、病人對護理工作滿意度為≥90%

7,、嚴格無菌操作,，做到一人一針一管一用,。

8,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

9、全年護理事故發(fā)生率為零,。

10、院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡),。

三、 主要任務

(一) 確保目標實現(xiàn),，加強護理管理

嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣,，以利于科室長遠發(fā)展。

(二) 創(chuàng)新服務理念,，發(fā)展和升華優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵

1,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務,，創(chuàng)造“三滿意”工程。

2,、建立平等、博愛,、和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理模式病房,。

3、以病人的需要,、方便、應答,、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務工作的切入點。

4,、熱心接待要做到：主動起立,、接物,、問候、自我介紹,、入院介紹;耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道,、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事,。

5、注重收集護理服務需求信息,，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,，從思想上,，行動上做到真正的主動服務。

6,、深化親情服務，提高服務質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語,，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。

(三) 加強專科內(nèi)涵建設,，提高?？谱o理質(zhì)量

1、重視每月的業(yè)務學習,、護理查房。充分發(fā)揮?？谱o士的作用，每月舉行一次?？浦R講座,。

2,、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容,。

3、督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察,。

(四) 加強重點環(huán)節(jié)管理,，確保護理安全，杜絕差錯,、事故

1、急救物品藥品完好率100%,。

2、質(zhì)控人員每周對全科的儀器進行保養(yǎng)充電,，每一位護士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。

3,、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控;病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控;時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,。

4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控,。確保護理安全。

5,、藥品的管理：

1)定期清點藥品,，防止積壓、變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理,。

2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓,。建立貴重藥品交接記錄本,，做到班班交接,，賬物相符，確保使用需要,。

6,、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。

(五) 加強院感知識培訓,，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

1、每月進行一次院感知識學習,。

2、無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時注明開啟時間,，定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作,。

3、對于醫(yī)療垃圾分開放置,，每日由當班護士在下班前進行檢查,，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作;有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作,。

4、消毒液的濃度監(jiān)測,、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等,，由院感監(jiān)控護士負責，并及時記錄,。護士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果,，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果,，及時制定出相關(guān)護理措施，以確保護理安全,。

護士長年度護理工作計劃篇十八

20xx年是十三五規(guī)劃的開局之年，也是醫(yī)院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年,。護理工作將以“質(zhì)量、安全,、服務、管理”為工作重點，體現(xiàn)以病人為中心,、以患者安全為核心、以患者需求為導向,、以患者滿意為目標的工作要求,，更新管理理念和管理方式,，不斷創(chuàng)新服務舉措，深化護理內(nèi)涵,，進一步優(yōu)化護理質(zhì)量。特制訂20xx年護理工作計劃如下：

1,、加強護理質(zhì)量控制,，提高護理工作效率

(1)按省護理質(zhì)控中心要求重新修訂護理質(zhì)量評價標準。內(nèi)容涵蓋患者安全目標,、專科護理,、基礎護理、院感防控,、藥物管理,、環(huán)境設施管理,、質(zhì)量改進與員工教育等七大方面，同時針對特殊科室制訂專項質(zhì)量檢查標準,。護理部每月組織護士長進行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時反饋,，對存在問題進行改進。

(2)組織全院護士進行護理質(zhì)量新標準的解讀培訓,，明確工作重點和工作目標，規(guī)范護理行為，人人都是質(zhì)控員,，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

(3)實行護理質(zhì)量二級管理體系,，提高護士長主動發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力,，同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,，明確各自的質(zhì)控點。把“五s”,、品管圈等管理工具運用于護理工作各個環(huán)節(jié)，人人參與質(zhì)量管理,，提高護理質(zhì)量。

(4)建立檢查,、考評、反饋制度,，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。

2,、加強護理安全管理,，確保護理工作安全、有效

(1)加強護理安全管理,，落實護理安全三級監(jiān)控(護理部—護士長—質(zhì)控員)管理，加強重點環(huán)節(jié),、薄弱環(huán)節(jié)的管理。護理部定期進行安全檢查,，做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從系統(tǒng)和管理的角度出發(fā)，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出并督促科室落實防范與改進措施,。

(3)加強護理不良事件管理,。對不良事件實行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動報告的激勵機制,。對己發(fā)生的護理不良事件認真執(zhí)行管理流程,，并做好調(diào)查,、及時上報，組織討論,，提出針對性的改進措施,。通過全院安全會議等形式促使全體護士舉一反三,，從錯誤中學習總結(jié)教訓，提高風險識別及防范能力,。

(4)加強護理過程中的安全管理，落實患者安全措施?？剖颐吭逻M行護理安全隱患查排,。督促各班護士嚴格執(zhí)行規(guī)章制度;加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。同時,，強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

3、深化優(yōu)質(zhì)服務,，進一步改善護理服務質(zhì)量

(1)遵守職業(yè)規(guī)范，體現(xiàn)良好風貌,。結(jié)合醫(yī)院文化建設,，加強護士人文教育和培訓，樹立良好的職業(yè)道德,，提高溝通能力和服務意識。

(2)落實責任制整體護理,，認真履行崗位職責。繼續(xù)開展各類優(yōu)質(zhì)護理服務競賽活動,，激發(fā)護士工作積極性,。以兩個以護士長命名的護理站為試點科室,，加強護理內(nèi)涵建設，做細做實基礎護理,、?？谱o理工作,，試點開展二級護理站等,，不斷完善,，扎扎實實打造護理品牌。

(3)定期召開有分管院領(lǐng)導參加的優(yōu)質(zhì)護理工作專題會議,，加強護理力量，加大支持保障力度,，進一步營造持續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理的良好氛圍,。同時加強宣傳指導,，營造良好的輿論氛圍。

(4)規(guī)范護理行為,，創(chuàng)新服務形式。在門急診,、手術(shù)室等特殊部門建立崗位責任制,，明確并落實護理職責,。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護理的實踐形式，突出崗位特色,，健全各項護理工作制度，規(guī)范護理工作流程,，如分級護理制度,、患者出入院護理流程,、電話回訪制度等，保證護理服務的連續(xù)性,，滿足患者需求。

4,、加強護理科學管理，充分調(diào)動護士工作積極性

(1)創(chuàng)新管理機制,，促進管理效益提升,。在各護理單元實施護理績效考評，建立科學的考評機制,，調(diào)動護士積極性，引導護士隊伍健康發(fā)展,。根據(jù)護士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績,，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤,。

(2)開展護士崗位管理。結(jié)合醫(yī)院實際,，科學設置護理崗位，合理配置和調(diào)配護理人力,，體現(xiàn)人崗匹配、能級對應,，滿足臨床護理服務需求。

5,、加強護士教育培訓,，提升護理服務能力

(1)按護士在職繼續(xù)教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作。重點加強對新入院護士,、低年資護士的考核，強化她們的學習意識,，對表現(xiàn)優(yōu)異者及時給予表彰,，提高她們的學習積極性和主動性。

(2)加強專業(yè)技能的培訓,。完善以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心的護士培訓機制,，結(jié)合責任制整體護理要求,，制訂有針對性的培訓內(nèi)容,，提高護士對患者的評估,、病情觀察、健康教育指導和護患溝通能力,。

(3)更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平,。配合“兩個中心”建設,，鼓勵護士積極參加各種院內(nèi)外業(yè)務培訓。除護理部組織的業(yè)務學習外,，各科室護士長組織學習專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能,。同時,，有計劃的選送部分護士外出進修、學習,，提高專業(yè)水平。

6,、做好教學,、科研及其他工作

(1)制訂落實護理教學計劃,，護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，經(jīng)常聽取學生意見和建議,，不斷改進護理教學工作,。

(2)增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫論文,，申報科研課題及繼教項目等,。

(3)配合醫(yī)院完成各項指令性工作。

護士長年度護理工作計劃篇十九

今年,，“質(zhì)量安全”依然是護理工作的首位,，為了護理工作這永恒的主題，我們要在院領(lǐng)導,、護理部的指導下，全科護理人員齊心協(xié)力下,，進一步努力完善細節(jié),，消除差錯事故的發(fā)生,。為此，大家要認真落實以下方面的工作：

一,、加強護理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,，科室每月進行護理安全隱患整理，及時做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進行分析,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范與改進措施,。對同樣問題反復出現(xiàn)的問題追究到個人,。

2、嚴格執(zhí)行查對制度,，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理,，明確帶教老師的安全管理責任,，杜絕嚴重差錯事故的發(fā)生,。

3,、對科室硬件的設施應有常規(guī)的檢查意識,，加強日常對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行維修,，保持設備的完好備用,。

二,、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高組長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護理質(zhì)量。

三,、進一步規(guī)范護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強對每份護理文書采取“辦公護士——質(zhì)控員——護士長”的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進,，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。

四、加強重癥病房的質(zhì)量控制與管理,，嚴格護理安全危險因素評估，落實基礎護理,，消除不安全隱患。

五、建立檢查,、考評,、反饋制度,，設立可追溯機制,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施,。加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全,、有效,，是護理工作的重中之重,，為了避免護理差錯事故的發(fā)生,，我們?nèi)谱o理人員一定會更加努力，從自身做起,，從小事做起，不斷完善我們的工作細節(jié),。

護士長年度護理工作計劃篇二十

以進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”及“三好一滿意”活動，推進優(yōu)質(zhì)護理服務,，加強護理隊伍的建設、嚴抓基礎質(zhì)量,、強化制度落實，緊緊圍繞醫(yī)院及護理處工作方針和政策，急診科制定20__年度護理質(zhì)控目標計劃如下：

目標：基礎護理,、一級護理護理合格率大于90%,，危重病人護理合格率達100%,，護理工作及服務滿意率大于95%，健康教育覆蓋率100%,，健康教育知曉率大于80%，年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0(不可避免的壓瘡及自帶壓瘡除外),。急救物品完好率100%，護理治療差錯發(fā)生率為0,，護理文書書寫合格率大于95%,，護理缺陷發(fā)生率比去年同期下降50%以上,。護理三基三嚴考核合格率100%，護理技術(shù)操作合格率100%,。

一、護理質(zhì)控原則：體現(xiàn)以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，基礎質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量三個環(huán)節(jié)并重,，自我控制與全面督導并全,。

二,、護理質(zhì)控內(nèi)容：制度與科室管理、護理安全,、消毒隔離、基礎護理及危重病人護理,、難免壓瘡,、護理文書，晚夜班護理查房隨機抽查,。

三、護理質(zhì)控體系：科內(nèi)實行護士長—責任組長—責任護士三級質(zhì)控,，采取定期與不定期的方式相結(jié)合，對護理質(zhì)量進行實時和全過程的監(jiān)控,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,。

四,、護理質(zhì)控組織：

制度與科室管理、護理安全組：

基礎護理,、專科護理組：

護理文書組：

消毒隔離組：

輸液室質(zhì)控組：

五,、質(zhì)量管理評價方法：

1,、護士認真履行各班人員崗位職責和操作流程,，進行自我控制。

2,、嚴格執(zhí)行交接班制度，下一班對上一班工作進行檢查督促,，防止差錯發(fā)生,。

3,、實行責任護士—責任組長—護士長三級質(zhì)控，對質(zhì)控成員進行護理管理知識培訓,，對病房質(zhì)量進行督查，并對當月出現(xiàn)的問題進行追蹤督查,，限期整改,。

4,、護士長每月制定月計劃，每周有周重點，每周一晨會有周工作總結(jié),，對上周工作進行整改,，護士長每月進行月工作總結(jié),，了解工作完成情況，每月末召開科室護理質(zhì)量分析會,，對存在的'問題做好原因分析并提出整改措施，持續(xù)改進,。護士工作質(zhì)量量化評分,，每月進行績效考核,，并與獎金掛鉤。

5,、護士長每天下病房督察，每日五查,，每周至少兩次夜查房，并進行節(jié)假日查房,。

6、加強三基三嚴,?？剖颐吭逻M行護理三基理論考試操作考核,，并接受護理部抽查。

六,、質(zhì)控小組職責

1、在科室護士長的領(lǐng)導下及指導下進行工作,。

2、由組長具體安排組員按照統(tǒng)一標準和要求定期或不定期檢查和評價各小組工作質(zhì)量,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提出改進措施，督查改進效果,。

3、每月底各小組將檢查結(jié)果結(jié)果匯總并報告護士長,，參加科室組織的護理質(zhì)量分析會,，護理風險討論會,，對各問題進行分析,，并提出改進措施，督查改進效果,。

七,、急診科質(zhì)控小組各組質(zhì)控內(nèi)容

(一)制度與科室管理組,、護理安全組

1、檢查護士儀表,、在崗情況，護士的醫(yī)德醫(yī)風,，服務意識,。

2,、檢查并督促各項制度的落實，檢查搶救設備,，嚴格把好實習同學帶教。

3,、及時發(fā)現(xiàn)病房各種安全隱患,，及時檢查維修,。

4、檢查科室備用物品及一次性用品的有效期,，做好防壓瘡,，防偷盜等工作，把好安全關(guān),。

5,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施,，并追蹤督查。

6,、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。

(二)基礎護理,、?？谱o理

1,、針對病人危重情況組織不同形式的查房或科內(nèi)會診，共同商討護理措施,。

2、對照標準檢查基礎護理,、危重病人護理的落實情況,，對責任護士提供指導性意見,。

3、檢查管道護理落實情況,。

4,、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題，提出整改措施,，并追蹤督查,。

5,、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會,。

(三)護理文書組：

1、明確護理文書書寫規(guī)范,，按照標準不定時檢查病歷，即時反饋,。

2、評估病人對疾病健康知識的了解程度,，檢查責任護士健康教育是否到位并針對病人個體差異,，提出有效的宣教方式,。

3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施,，并追蹤督查。

4,、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。

(四)消毒隔離質(zhì)控組：

1,、組織本科室預防,，控制醫(yī)院感染的知識培訓,，督促本科室人員嚴格執(zhí)行無菌操作和隔離消毒工作，宣教自我防護知識,，正確進行各項技術(shù)操作,，預防銳器刺傷。

2,、每月進行物表,，空氣培養(yǎng)，紫外線強度檢測,。

3,、督促檢查無菌物品的更換，嚴格區(qū)分生活垃圾與醫(yī)療,。

4,、督促各項隔離消毒措施、流程的落實,。

5、督促衛(wèi)生員的工作,，定期檢查，做好指導,。

6、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施,，并追蹤督查。

7,、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會。

(五)輸液室質(zhì)控組

1,、嚴格按照輸液室質(zhì)量控制標準對輸液室的工作做好質(zhì)控,。

2,、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，分類整理為共性問題和特殊問題,，提出整改措施，并追蹤督查,。

3、參與科室組織的護理質(zhì)量分析講評會,。

4,、護士長不在崗時替代護士長工作,。

護士長年度護理工作計劃篇二十一

為了使各項工作達到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院,，在認真總結(jié)分析經(jīng)驗的基礎上,，根據(jù)醫(yī)院護理工作五年規(guī)劃要點及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求,，將20xx下半年新生兒科護理工作計劃擬定如下：

一,、加強護理安全管理,，完善護理風險防范措施,，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務,。

1、 不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓,，使安全警鐘常鳴。

2,、 將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位,，并有監(jiān)督檢查記錄,。

3. 加強重點時段的管理,，如夜班、中班,、節(jié)假日等，實行彈性排班制,，合理搭配老,、中、青值班人員,，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.

4,、 加強重點病兒的管理,，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

6,、 對重點員工的管理，如實習護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

7,、 完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀、真實,、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。

8,、 加強護理人員自身職業(yè)防護,，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度,、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9,、 完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二,、以病人為中心,，提倡人性化服務,，加強護患溝通，提高病人滿意度,，避免護理糾紛。

1,、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,，把病兒送到床前,，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2,、 加強服務意識教育,，提高人性化主動服務的理念。

3,、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育,、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求,、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4,、 認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán),，解除患兒家屬的顧慮,。

5,、 每月召開工休座談會,，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育,。

三、 定期與不定期護理質(zhì)量檢查,，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,。

1,、 充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理。

2,、 不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,，并組織學習,，按標準實施各項護理工作。

3,、 護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,。

4、 每月對質(zhì)控小組,、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因,，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況,。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,，提高護理人員整體素質(zhì),。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識,、專科理論知識,、院內(nèi)感染知識等,。

3,、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實,。

4,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練,，提高護士應急能力。

5,、每季度進行急救技術(shù)演練,，熟練掌握急救器材及儀器的使用,。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評,。

護士長年度護理工作計劃篇二十二

在過去的一年里我們?nèi)〉昧溯^好的成績,，積極為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，在未來的一年中我們也堅信,，會努力做到更好,，以下是骨科20xx年護理工作計劃：

一,、抓好質(zhì)量管理，針對護理工作中存在的難點,，焦點的問題，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),，是規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，使護理質(zhì)量管理有章可循，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

二,、突出?？铺厣?，打造護理品牌。

重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作,，進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教,、務求達到效果。讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。

三、進行規(guī)范化培訓,。

加強護理操作規(guī)范,，實施流程化服務,，嚴格無菌操作及查對制度,，提高護理質(zhì)量,，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓,，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

四,、認真貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度及醫(yī)療道德規(guī)范,，嚴格遵守“十條禁令”“十個杜絕”以及“十四項核心制度”，認真履行崗位責任制,。

五,、護理文書書寫。

依然按照病歷書寫規(guī)范,，嚴格執(zhí)行，做到客觀,，真實準確,，及時，完整,，達到字跡清晰工整，表述準確,，語句通順,，杜絕表格刮,、粘、涂,、改等現(xiàn)象，正確運用醫(yī)學術(shù)語描述病人的癥狀體征,。

六,、切實落實“以病人為中心”的服務,。

完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡碧岣咦o士的禮儀素養(yǎng),。把“以病人為中心”的服務具體到護理行為的每一細節(jié)，建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

七、加強病房管理,，積極開展業(yè)務查房,。

并反環(huán)境要達到清潔,、整齊、安靜,、舒適，一律用醫(yī)院的被褥,，穿病號服,，做好晨間掃床，督促護理員工作,，做好禁煙工作。對新入院的病人認真做好入院指導及健康教育,，清除陌生感,，使病人積極配合治療,，要求護士及時巡視病房，杜絕病人自拔點滴,，招呼加藥。要求每個護理小組對所負責的病房的病人從入院到出院做到病情“十知道”,，堅持每月兩次業(yè)務查房,，讓每位病人在住院期間得到有效的治療和護理,。

八、加強感染監(jiān)測。

各種消毒液及時更換保證器械一人一用一消毒,，防止交叉感染，一次性用品及時回收,，分類清楚,，及時處理,。處置室、換藥室每天紫外線照射2次并記錄,，病房走廊用消毒液每天消毒2次,，并濕式拖地。

九,、開展護理成本效益的研究，加強科室的成本管理,。

避免資源的閑置與浪費,，提高資源利用率,，合理配置護理資源,，以盡量少的勞動耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務,。