時間過得真快,，總在不經意間流逝,，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程,，該為自己下階段的學習制定一個計劃了,。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銀行員工年度工作計劃篇一

1,、我行一直提倡的首問責任制、滿時點服務,、站立服務,、三聲服務我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客,，讓客戶滿意,。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力。

3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。

4,、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二、 強內控制度管理,，防范風險,，保證工作質量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防,，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務,。

3、進一步加強會計出納制度,，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的.安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯杜絕結算事故。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。

7、做好會計核算質量的定期考核工作,。

三,、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險,，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2,、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,，準備對出納制度、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4,、勤做員工的思想工作,，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質,。

5,、有計劃、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變,。銀行工作計劃書范文二工商銀行一直最注重的是服務態(tài)度，一切為客戶服務,。根據(jù)13年的工作總結,，客戶投訴量逐漸減少，在服務質量不斷提高的基礎上展開了201-年工作計劃,。201-年,，是工商銀行股改進入最后沖刺的一年，也是業(yè)務發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)的一年,。為此,，我們必須在認真總結201-年工作基礎上，深刻認清當前形勢,，找準市場脈搏,，揚長避短，圍繞提升經營管理水平,，加快業(yè)務發(fā)展為中心,，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務健康,、快速發(fā)展,。201-年的銀行工作計劃如下：

一、提升內部管理水平，加強企業(yè)文化建設

1,、加強內控管理,。我行的各崗位人員基本已配置到位，必須嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的監(jiān)督落實,，實行一級抓一級,、層層抓落實、責任到人的管理體制,，嚴格把好各項業(yè)務環(huán)節(jié)的風險關,，加強制度的執(zhí)行力建設，進一步提升員工的風險防范意識,，確保全年內控綜合評價維持一類行的目標,。

2、提升服務素質,。我行員工的服務素質與同行相比,，確實存在一定的差距，這主要表現(xiàn)在服務態(tài)度生硬,、欠缺主動和專業(yè)水平等,。為此，我們將加強評價監(jiān)督和培訓學習等,。對于多次被客戶評價服務態(tài)度差的員工,，將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。

3,、加強和完善考核激勵機制,，提升員工的積極性和協(xié)調性。我行將通過細分市場,，突出業(yè)務發(fā)展重點,，制定具體的工作目標和任務計劃，充分利用績效工資考核方案的有力平臺,，進一步加大獎懲力度,，表揚先進,、激勵后進,，形成各司其職、各盡所能,、共同發(fā)展的良好氛圍,，推動業(yè)務發(fā)展。

4,、增強企業(yè)活力,，建設團結、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián),、團支部的帶動作用,，多組織集體活動，為員工解壓,，讓每個員工都有切合實際的銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,，切實幫助員工解決困難，讓員工愉快工作,，增強他們對我行的歸屬感,。

二、完善和強化服務功能,，加快業(yè)務發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,，通過細分業(yè)務發(fā)展重點、整合產品,，合理規(guī)劃和部署客戶部,、營業(yè)網(wǎng)點的工作目標，繼續(xù)以客戶部作為市場拓展的先鋒部隊,，做強做大網(wǎng)點服務功能,，形成目標明確、分工協(xié)調,、相互支持,、上下聯(lián)動的業(yè)務開展模式，全面提升我行的市場競爭力,。

(一)客戶部必須加強與營業(yè)網(wǎng)點的溝通聯(lián)系,，細分客戶部服務功能，細分對公組,、國際組,、個人組的崗位職責，明確其拓展資產業(yè)務外,，更要加快負債業(yè)務,、中間業(yè)務、理財業(yè)務等全面發(fā)展,，改變以往業(yè)務拓展單

銀行員工年度工作計劃篇二

一,、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結協(xié)作,，推進“聯(lián)動營銷”,。

20__年任各重，壓力大,，各支行應把工作目標按職責分工落實到每個人,，確保20__年各項任務順利完成,。

二、加強監(jiān)督檢查工作20__年將完善各項制度,，對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，查漏補缺，進一步加大檢查力度,，對各種違規(guī)行為絕不姑息,。

三、不斷提商后勤服務水平落實車輛,、會務和接待三項服務工作,，切實保障區(qū)支行日常運作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部,，主要是保障支行領導日常用車,，同時協(xié)調好各部門工作用車。

20__年,車輛運轉正常,，沒有發(fā)生任何大事故,20__年繼續(xù)做好車輛管理工作,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機安全意識,克服安全管理中麻痹,、得過且過現(xiàn)象。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路,司機不帶情緒開車,確保安全行車,。對客戶接待和會議,，進一步創(chuàng)新運轉機制，改進服務方式,，優(yōu)化工作流程,，做好各個環(huán)節(jié)有機銜接，保證有序運行,。

四,、做好“為民服務創(chuàng)先增優(yōu)”活動20__年我行將繼續(xù)優(yōu)質文明服務中嚴格遵守上級有關規(guī)定，將“為服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動”全面開展,，落到實處,。并針對實際情況，我行將抽出專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗訪等形式,，對轄內所有網(wǎng)點文明服務情況進行監(jiān)督,，及時提醒存在問題并督促全行員工增強服務意識、轉變服務觀念,、強化服務措施。

五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度,，實行考勤月報按時上報，在嚴格落實考勤責任制度同時,，進一步完善請假制度管理,，二是加強勞動用工管理，構建和諧穩(wěn)定勞動關系,，嚴格崗位管理,，進一步提高勞動關系管理規(guī)范化水平。

六,、做好安防工作因金融行業(yè)特殊性,，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況員工進行定期演習,，從面有效保證營業(yè)正常開展;會計主管每天定期對已經安裝安防設備進行檢查,，加強對保安人員培訓，增強他們業(yè)務知識和敬業(yè)精神,。

銀行員工年度工作計劃篇三

以前只是在書本,、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農村金融的產物,，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別,，也不知道它在這個金融機構處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。

但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工,，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當?shù)剞r戶或企業(yè)提供服務的銀行機構,，區(qū)別于銀行的分支機構，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構,。

對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工,，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：

(一)整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標,，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群,。只有明白了大方針,，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向,，這樣才能有的放矢,，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,，才能幫助自己迅速找到自己的位置,，更快的適應工作，提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境,，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情,，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用,。

其次，在開始工作之前以及在工作中,，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解,，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體,。你的工作不是獨立的,，它與其他部門、同事的工作是相互影響,、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外,，也要了解一下會計工作,，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能,，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務,，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等,。還有,，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果,，增加了有效溝通的機率,。

再者，要不斷加強理論政治學習,，充實自己的頭腦,，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話,。因為理論是實踐的基石,，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化,，而且受外在因素影響的,，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動,，你的價值觀,、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度,。

(二)個人具體工作上

一,、要全面熟悉各項業(yè)務,，了解各種業(yè)務的工作流程,，并且清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責,，對自己有一個準確的定位,，找到自己所處的位置。在工作的過程中,，不斷提高自己的業(yè)務技能,，提高自己的效率，爭取用最短的時間的服務為客戶辦理每一項業(yè)務,。平時休息中,，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔,、漢字錄入,、翻打傳票、假鈔鑒別等,，讓自己擁有過硬的基本功,。

二、要設定目標,，對自己要有階段性的目標規(guī)劃,。有目標才會有動力，有目標才會有進步,。短期內是把業(yè)務熟悉,，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試,，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上,，不斷學習會計、金融等知識,，考取相應等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步,，更上一層樓!

銀行員工年度工作計劃篇四

一,、全力推進“三個創(chuàng)新”

第一個創(chuàng)新是科技創(chuàng)新。要加快科技創(chuàng)新,，為加快發(fā)展提供強有力的技術支撐,。將現(xiàn)有限財務盡量向科技進步傾斜,，強化硬件設施建設;維護和充分利用好現(xiàn)有科技設施尤其是abis系統(tǒng);不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務經營、內控管理相結合的金融產品,，營業(yè)室要加快速度克服技術難關,，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時,，還要積極拓展自動銀行,、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應用,，全力打造新一代,、大前置、中間業(yè)務,、網(wǎng)上銀行四大應用技術平臺,。

第二個創(chuàng)新即業(yè)務品種創(chuàng)新，除了利用好傳統(tǒng)的業(yè)務品種外,，要借助科技進步的有力支持,，根據(jù)與時俱進的多樣化的客戶需求，不斷開發(fā)利用好更具吸引力的新的金融產品,，諸如新的代理業(yè)務,、通匯寶、銀證通,、國債組合存款,、教育儲蓄,、養(yǎng)老儲蓄,、金色世紀借記卡、校園卡,、準貸卡,、銀轉證,、西聯(lián)匯款、私人理財,，出口退稅 質押貸款,、汽車消費貸款等，不斷打造更具影響力和吸引力的業(yè)務品牌,。在具體操作中,，要注重業(yè)務品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產品組合服務,，突出我行的特色,。

第三個創(chuàng)新即服務創(chuàng)新。在搞好傳統(tǒng)金融服務的同時，積極為客戶提供經濟金融信息,、代管保險箱,、投資咨詢、個人理財,、銀證聯(lián)網(wǎng)等綜合性服務,，繼續(xù)堅持設立大客戶服務中心?！耙徽臼健狈?，且逐步讓一線臨柜人員掌握百句服務英語 ，以應對日益凸現(xiàn)的金融國際化,。

二,、采取“七進”策略

1,、堅持不懈抓存增效,，擴大市場份額，把存款工作當作第一要務來抓而開拓奮進,。

存款是立行之本,，是發(fā)展之源，存款工作是制約我行業(yè)務發(fā)展的關鍵因素,，要繼續(xù)推行競爭意識,，強化市場營銷，細分目標客戶,，采取差別服務,。

①更新觀念，提高認識,，牢固樹立大存款,、大發(fā)展的經營思想。我們要從農行生存與發(fā)展的高度想問題,，做事情,，克服存款工作中單純任務觀念和稍進即安思想。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要,，實現(xiàn)大幅增盈的需要,，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要,，更是生存與發(fā)展的需要,。

②加大市場營銷力度，提高市場競爭能力,。

把營銷重點放在系統(tǒng)大戶,，我們要立足開發(fā)區(qū)，把營銷區(qū)域擴展到全市,，把營銷中心擱在教育,、部隊,、事業(yè)單位等行業(yè)，把營銷主體設在社區(qū)服務,，把營銷觸角伸在邊緣鄉(xiāng)村,，把營銷品種定在教育儲蓄，利用一切可利用的關系,，采取一切可采取的方式,，謀策劃、抓信息,，領導上陣,，人人參與，強力營銷,。

③以“迎五一優(yōu)質服務競賽活動”為契機,，按既定目標對各科室發(fā)放計劃任務書，督辦通知書,，實行按月考核,，按月獎懲，完成任務好的要予以精神和物質的兩重獎勵,，對于宛不成任務且排序最后一名的科室負責人就地解聘,，對于完不成任務的且排序取后一名的個人實行下崗分流。爭取在第一季度為全年存款工作打下堅實的基礎,。利用各種媒體加大宣傳力度,，對外可召開重點客戶座談會，寫標語,、拉橫幅,、印發(fā)宣傳頁，對內抓好正反兩方面典型,，用先進事跡,、模范人物鼓舞士氣，振奮精神,。

2,、積極營銷、強化管理,，加大清收盤活力度,，把提高資產質量當成重中之重來管，強力推進,。

①要繼續(xù)貫徹落實信貸新規(guī)則,，在防范風險前提下，優(yōu)化信貸業(yè)務流程，提高信貸運行效率,。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性,，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點客戶,，如我市通訊項目貸款以提高信貸質量,，增加利息收入。

②要強化貸后管理,，健全貸后管理制度,，規(guī)范貸后管理內容，設置貸后管理高壓線,，設置貸后管理“高壓線”,，定期寫出客戶風險分析報告。要把貸后管理工作同提升客戶或客戶退出計劃相聯(lián)系,，化解風險,，提高質量。

③另外,，一方面要認真抓好信貸退出工作,，根據(jù)總行制定的標準在研究現(xiàn)有信貸客戶結構基礎，明確退出客戶具體范圍及貸款規(guī)模,，合理牙分退出的責任，另一方面對已形成事實的風險貸款,，要實行“一把手工程”行長親自上陣帶領資產經營部人員分包管理,，相關行長與經營部同志的效益工資，與盤活業(yè)績一同掛鉤,，嚴格考核,，同獎同罰。今年要在原能公司的盤活收息,，對林技站的資產變賣,，對航運處的公關處理上，拿出螞蟻啃骨頭的精神,，實現(xiàn)大的突破,。

3、將國際業(yè)務,、個人業(yè)務當成新的效益增長點來抓,，增加收入，減輕財務壓力,，為保證利潤計劃完成而奮勇前進,。

在常規(guī)業(yè)務市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷，其它行無法比擬的業(yè)務優(yōu)勢即國際業(yè)務和個人業(yè)務，充分發(fā)揮潛能增加收入,。

①我行國際業(yè)務去年已取得突破性進展,，在穩(wěn)定走客戶的基礎，仍然要積極發(fā)掘新客戶,，本著“虎口拔牙”的膽略,，把一些成長性、優(yōu)良性的外向型客戶業(yè)務營銷過來,，以辦理結售匯業(yè)務龍頭,，吸引外幣存款為基礎，發(fā)放出口質押貸款,、押匯貸款,、等底風險、高收益貸款為根本,，積極介入,，優(yōu)先辦理，爭取完成壹仟萬國際結算 量,、增加壹佰元的美元存款的目標,。

②金融超市的業(yè)務優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn)出來，要在保證貸款質量的前提下,，繼續(xù)大力開展個人消費性貸款,，集資建房貸款、汽車消費貸款,、二手房按揭等業(yè)務,，在原有規(guī)模基礎上實施量的突破,。在條件成熟后,，還可按照“積極安全效益”的原則介入個人信用評級業(yè)務個人旅游貸款及高檔消費品貸款等新興個人業(yè)務，并加大宣傳力度,，真正把個人業(yè)務的品牌擦亮,、叫響，成為營業(yè)部一個業(yè)務亮點,。

4,、加強內控制度建設，把建章建工作當成總的安全閥來擰,，向會計創(chuàng)“三鐵”穩(wěn)步邁進,。

通過幾年來的努力，我行的內控制度管理一類行的榮譽已保持三年,，我們決不能掉以輕心,，要介驕,、介躁，切實按照內控管理制度的要求建章建制,，把我行的經營管理納入到合法性,、規(guī)范性的軌道上來，向會計制度的“三鐵”穩(wěn)步邁進,。

①提高認識,，加強領導，切實加強會計基礎工作,，在提高經濟效益的同時,，加強對會計基礎工作規(guī)范化管理的組織和領導，成立專門領導小組,，按照《中國銀行會計基礎工作規(guī)范化管理施行辦法》要求,，結合今年的“會計基礎工業(yè)工作規(guī)范化考核驗收”工作，制定年度目標計劃和長期規(guī)劃,，并采取有效措施,，保證規(guī)劃順利實施。

②繼續(xù)推行營業(yè)單位坐班主任制度,，提高內部管理水平,，防范和化解操作風險。

一方面要高度重視新一代綜合應用系統(tǒng)下,，坐班主任監(jiān)督的重要性,，充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務處理的事前風險防范和事中事后控制作用。另一方面坐班主任堅持臨柜坐班,，不準兼柜員和外勤并實行定期輪換制,，要嚴格履行自己崗位職責開展即時監(jiān)督、審核工作事項,、對上一工作日進行監(jiān)督、審核事項等日常性工作,。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存,、有價單證 、重要空白憑請注明)證和代保管抵押品,、質押品進行檢查和核對,。

③abis營業(yè)網(wǎng)點要加強現(xiàn)金、重要空白憑證,、聯(lián)行,、抹帳、沖帳和掛帳業(yè)務的管理,，安全穩(wěn)妥地實施復核制勞動組合形式,，杜絕差錯事故的發(fā)生,。

④實行行內部對應崗位的交叉檢查工作并制定出相應辦法，每季定期或不定期至少進行一次互查,，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,，若在上級行檢查時再發(fā)生類似問題，將嚴厲追究負責人和經辦人的責任,。

5,、強化服務意識，提高服務質量,，把服務當作金字招牌來掛,，以服務促發(fā)展而竭力拓進。

①拓展服務空間,，要克服“坐在房地產間辦銀行”的思想,，積極改變工作思路，樹立“走出去,，找上門”積極營銷的服務意識,，要大力開展“金融社區(qū)服務進萬家”的活動，每月抽出四天時間,，選派業(yè)務骨干,，深入各個居民小區(qū)，介紹我行的服務品種,，替居民兌換成破鈔,、講解金融常識等，真正把的服務品牌根植到廣大群眾心中,。

②培養(yǎng)高素質的服務 人才 ,，當前的服務先有“微笑服務”“站立服務”“一站式服務”是不夠的，還要具備會理財,、懂英語 ,、精代理等綜合素質，以應對不同客戶的不同需求,。因此要在培養(yǎng)高素質的 人才 上下大力氣,。

③開發(fā)服務品種。在傳統(tǒng)服務基礎上,，要積極開展網(wǎng)上銀行,、自動銀行、匯款,、外匯理財?shù)刃滦头掌贩N,，實現(xiàn)服務多元化，服務綜合化,。

6,、大力開展勞動競賽活動和體育文化活動,，深化企業(yè)文化內涵，為企業(yè)注入源源不斷的生命力,，真正向全國百強百優(yōu)行努力靠進,。

①要認真貫徹實施省市行的“比利潤、比盤活,、比存款,、嚴管理”勞動競賽活動，結合自身實際情況制定出我行考核辦法,，認真考核,，嚴格獎懲，充分調動員工參賽積極性,、主動性,、創(chuàng)造性、激勵先進,、鞭策后進,，促進各項經營指標的順利完成。

②加強企業(yè)建設,，對于有效激勵員工,，樹立良好的銀行公眾形象，提高整體競爭力具有十分重要意義,。要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經營理念,，要樹立與客戶共創(chuàng)價值的企業(yè)宗旨和與客戶雙贏的現(xiàn)代經營理念;要樹立團隊協(xié)作，追求卓越的企業(yè)精神,，向世界一流銀行看齊,，要樹立忠誠敬業(yè)，清正廉潔的職業(yè)道德,，花大力氣整合現(xiàn)有產品資源,，加強包裝設計，提升文化含量,。

銀行員工年度工作計劃篇五

x年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,，感觸就更大了，

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”,，而且,，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力,，不辱使命，他是這樣想的,，也是這樣做的,。一年來，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

客戶在第一,，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在工作方法上,，始終做到“三勤”，勤動腿,、勤動手,、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持,。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本資料權屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,，但向陳剛那樣細致的人卻不多,，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和

綜合素質得到了較大程度的提高,，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務,，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領導和部門同事的幫助下,，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶,，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質的金融服務，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。開拓思路,，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你，你中有我,，在競爭中求生存,，求發(fā)展，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經理,，時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大,，為使其資金做到體內循環(huán)，他從點滴做起,。

銀行員工年度工作計劃篇六

xx年上半年的工作很快結束了,，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務部的客戶經理更應該充分發(fā)揮自己的作用,，提出下半年的工作計劃，努力實現(xiàn),。

一,，主動學習，提升技能,。

作為一名入職一年的客戶經理,，工作時間不長，沒有坐柜的經歷,，確實是自己在工作中的不足之處,。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,,。因此在下半年的工作中,，要繼續(xù)加強自己的學習，提升個人素質，努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識,。不斷總結,、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。

二,，維系客戶，拓展市場,。

主動與客戶聯(lián)系,，關心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務產品介紹給客戶,。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè),，應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求,，引導客戶的需求，并及時給予滿足,，為客戶提供“一站式”服務,。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經常的聯(lián)系,，而對潛在的客戶,，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產品,，力爭實現(xiàn)“雙贏”,。

首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產出賬,，也替客戶算好賬,，為客戶設計最合適的金融產品組合;

其次是細分客戶，確立目標市場和潛在客戶,，對客戶進行各方面的分析與評價,。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,。

第三，在與客戶的交往中,，要積極推銷銀行產品,。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品,。如有需求及時向有關部門報告,，積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性。第四，加強風險管理,，有效監(jiān)測和控制客戶風險,。密切注意客戶生產、經營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施,。

三、發(fā)散思維,，勇于創(chuàng)新,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中,，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力。

銀行員工年度工作計劃篇七

一是加強業(yè)務培訓,，提高隊伍素質

在新的一年里,，從“以內控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設,。著重抓好一線信貸人員的培訓,，在第一季度以金融法規(guī)、各項制度,、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,，在較短時間內培養(yǎng)造就一批政治過硬、品質優(yōu)良,、業(yè)務素質高,、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,，增強依法合規(guī)經營的自覺性,。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

二是加強信貸管理,，規(guī)范業(yè)務操作,，提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上，一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,，嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款,。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認真開展貸前調查,，準確預測貸戶收益，確保貸款按期收回,。四是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴把貸款審批關，嚴格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確、第一責任人是否明確,、抵押物是否真實,、合法，擔保人是否具備擔保實力,、貸款檔案是否齊全等,，通過以上措施，確保信貸資產質量逐年提高,。六是全面進行信貸檔案統(tǒng)一模式,、規(guī)范化、標準化管理,，實行專柜歸檔,、專人保管，并建立調用登記制度,，保證檔案的完整性,。人員調離或換片，貸款檔案應辦理移交手續(xù),，由交出人,、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產品的營銷力度

近年來,，我社加大信貸產品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加，信貸服務水平明顯提高,。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于-年11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,，緩解集中還貸壓力,，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風險,，公司業(yè)務部將于在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,，風險持續(xù)積累、暴露滯后,，加大信貸風險的后果,。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質加以培訓,，使每個銀行員工工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事,。堅持做到防范貸款風險在先，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅持按“三查”的內容,、要求、程序認真進行調查,、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿，嚴格考核,。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,，都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批，大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記,、簽字后才能發(fā)放,，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸,。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違紀違規(guī)人員,，對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收,、下崗清收等行政處罰，情節(jié)嚴重者,，由責任人承擔貸款賠償責任,。

五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結構

我部將按照“分類指導,、區(qū)別對待”的原則,，明確信貸投向。一是提高抵押降低風險資產,。城區(qū)社在發(fā)放貸款時,，應多辦理抵押、少發(fā)放保證擔保貸款,，以優(yōu)化信貸結構,，降低風險資產，要大力發(fā)放房地產抵押貸款,，提高抵押貸款占比,。要合理調整貸款擔保方式，對新增城區(qū)居民,、個體戶貸款,，要最大限度地辦理門市房抵押貸款,、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款,。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè),、特色農產品基地,、擔保公司擔保貸款的支持力度,。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產權明晰,、信譽度高,、行業(yè)和項目符合國家產業(yè)政策規(guī)定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點支持,。

六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結果準確無誤

自-年以來,，我社全面推行了信貸資產風險分類工作,，基本達到了科學計量風險、摸清風險底數(shù),、加強信貸管理的效果,。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認識不到位,，對風險分類的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質不匹配,，距離準確運用風險分類的方式方法識別,、防范和控制信貸風險還存在較大差距;三是風險分類基礎性工作不牢固，風險分類制度不健全,，分類程序和認定組織欠規(guī)范;四是風險管理能力不強,，未能緊密結合信貸資產不同的風險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等,。對于上述問題,，我部將進一步強化風險管理理念，完善工作機制,，改進工作措施,，將風險分類作為強化信貸管理、健全風險防范長效機制的一項重要工作切實抓好,，抓出成效,。

銀行員工年度工作計劃篇八

20xx年全市人民銀行工作的總體要求是：深入學習貫徹黨的xx大、中央經濟工作會議和上級行工作會議精神,，以*理論,、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導,，以“穩(wěn)增長調結構，促改革定,，推創(chuàng)新強服務,，激活力建隊伍，嚴管理保安全,，爭進位樹形象”為目標,，認真落實穩(wěn)健的貨幣政策，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定,，提升金融服務和金融管理水平,，強化系統(tǒng)自身發(fā)展，為鷹潭經濟金融發(fā)展作出新的貢獻,。

一,、繼續(xù)貫徹落實穩(wěn)健的貨幣政策，保持轄區(qū)信貸總量合理適度增長,，促進鷹潭經濟社會持續(xù)健康較快發(fā)展

(一)有效傳導貫徹貨幣政策,。積極做好穩(wěn)健貨幣政策宣傳解讀，為貨幣政策實施創(chuàng)造有利環(huán)境和條件,。結合鷹潭經濟發(fā)展戰(zhàn)略,，科學制定信貸工作指導意見,，引導金融機構合理安排信貸投放，促進轄區(qū)信貸總量平穩(wěn)適度增長,。充分發(fā)揮差別準備金動態(tài)調整的正向激勵作用,，科學調控地方法人金融機構的合意貸款計劃執(zhí)行，維護政策的嚴肅性,，促進地方法人金融機構健康較快發(fā)展,。加強經濟金融形勢監(jiān)測分析，關注研究轄區(qū)經濟金融運行中出現(xiàn)的苗頭性,、傾向性問題,，及時評估反饋貨幣政策措施在轄區(qū)的實施效應。

(二)著力引導優(yōu)化信貸結構,。加強“窗口”指導,，引導金融機構優(yōu)化信貸資源配置，大力支持實體經濟發(fā)展,，增加“四個鷹潭”建設的有效信貸投入,，加大對支柱產業(yè)、“三農”,、現(xiàn)代服務業(yè),、新興產業(yè)、節(jié)能環(huán)保等的信貸支持,，促進鷹潭經濟發(fā)展方式轉變,。深入推進政銀企融資對接平臺建設，促進政銀企信息實時交流,，提高金融支持小微企業(yè)的力度和效用,。做優(yōu)“民生”金融服務，努力支持就業(yè),、扶貧,、助學等民生工程。落實好差別化住房信貸政策,，督促金融機構加大對保障房建設的支持力度,。管好用好再貸款、再貼現(xiàn),，有效發(fā)揮再貸款,、再貼現(xiàn)支持擴大“三農”和中小企業(yè)融資的作用。

(三)積極推進金融改革創(chuàng)新,。積極配合推進鷹潭金融體系建設,，推動引進股份制商業(yè)銀行來我市設立分支機構，促進村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等新型金融組織合理布局,、健康發(fā)展,，鼓勵和引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)，支持加快發(fā)展民營金融機構,，引導民間融資規(guī)范發(fā)展,。認真落實利率市場化改革的各項舉措，推動轄區(qū)金融機構加強利率定價能力建設,。穩(wěn)步推進金融產品創(chuàng)新和服務方式創(chuàng)新,，抓好有實效、易復制的創(chuàng)新產品和信貸模式的宣傳推介,。

(四)繼續(xù)擴大人民幣跨境使用,。繼續(xù)采取多種形式，廣泛宣傳培訓人民幣跨境結算政策,，引導轄內企業(yè),、銀行積極參與跨境人民幣結算業(yè)務，努力擴大跨境貿易人民幣結算量,。積極開展簡化貨物貿易跨境人民幣結算業(yè)務流程試點,，支持金融機構加大跨境人民幣金融產品和服務方式創(chuàng)新，探索開展人民銀行縣支行跨境人民幣管理業(yè)務,，為我市企業(yè)對外貿易投資提供更多便利,。開展跨境個人人民幣業(yè)務。加強跨境人民幣業(yè)務監(jiān)督檢查,，防范跨境人民幣業(yè)務風險,。

二、認真履行維護金融穩(wěn)定職責,，加強轄區(qū)金融風險監(jiān)測和金融管理,，積極防范和化解金融風險

(一)著力提高金融管理質效。繼續(xù)推動“兩管理,、兩綜合”工作，進一步完善工作機制,，優(yōu)化工作流程,，建立綜合執(zhí)法檢查長效機制，開展金融機構綜合評價,，加大執(zhí)法檢查力度,，全面提升金融管理的成效和水平。加強金融機構重大事項報告管理,，切實做到風險早預警,、早預防、早處置,，防止風險擴散蔓延,。完善金融消費權益保護工作評估體系和監(jiān)督檢查體系,，建立金融消費者教育長效機制，加大宣傳教育力度,，加強溝通協(xié)調,，切實保護金融消費者合法權益。

(二)加強金融風險監(jiān)測評估,。健全金融風險監(jiān)測評估和預警體系,，完善風險防范處置措施和應對預案。推動建立非銀機構跨部門監(jiān)管監(jiān)測合作機制,，加強轄區(qū)重點領域和行業(yè)的風險監(jiān)測,，排查民間融資、非法集資活動等風險苗頭,。探索開展保險,、證券機構的現(xiàn)場評估。重點監(jiān)測地方法人金融機構,、影子銀行,、政府融資平臺、房地產行業(yè)及重點行業(yè)的風險狀況,，密切關注轄區(qū)金融風險和金融機構突發(fā)事件,，及時做好風險預警和處置工作，堅決守住不發(fā)生區(qū)域性,、系統(tǒng)性風險的底線,。

(三)不斷深化反洗錢監(jiān)管。以風險監(jiān)管為目標,，努力構建立體化反洗錢監(jiān)管平臺,，全面推行反洗錢風險評估，與,、工商等單位簽訂合作備忘錄,，實行反洗錢差別監(jiān)管、分類指導,，充分調動金融機構反洗錢工作的主動性,。繼續(xù)做好機構信用代碼在反洗錢領域的應用推廣工作。做好反洗錢調查工作,，協(xié)助司法機關打擊洗錢犯罪,。指導轄內人民銀行縣級支行開展反洗錢工作。

(四)推進“誠信鷹潭”品牌建設,。拓展機構信用代碼應用領域,，推動機構“經濟身份證”制度建設。做好《征信業(yè)管理條例》的宣傳和實施工作，加強征信業(yè)務監(jiān)督管理,，建立個人征信信息*保護機制,，切實維護信息主體權益。繼續(xù)推進中小企業(yè)和農村信用體系試驗區(qū)建設,，努力打造轄區(qū)良好的金融生態(tài)環(huán)境,。

(五)改進外匯管理和服務。深化貨物貿易外匯管理制度改革及直接投資外匯管理改革,，推進服務貿易和保險外匯管理改革,。建立外匯業(yè)務數(shù)據(jù)非現(xiàn)場核查制度，強化貨物貿易外匯管理非現(xiàn)場監(jiān)測工作,，確保非現(xiàn)場監(jiān)測科學化,、精細化、準確化,。提高外匯管理服務能力,，拓展外匯業(yè)務渠道，規(guī)范外匯經營環(huán)境,，促進外向型經濟快速協(xié)調發(fā)展,。加大對跨境資本流動監(jiān)測，保持對“熱錢”等違規(guī)資金的高壓打擊態(tài)勢,。

三,、全力推進金融服務現(xiàn)代化進程，切實提升金融服務水平,，更好地服務當?shù)亟洕踩l(fā)展

(一)推進支付體系建設,。認真做好第二代支付系統(tǒng)、中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(acs)的上線推廣工作以及江西同城清算系統(tǒng)的更新改造,、支付密碼推廣應用工作,。繼續(xù)改善推進農村支付服務環(huán)境。強化銀行結算賬戶管理,，加強銀行結算賬戶專管員管理與考核,，建立單位人民幣銀行結算賬戶年檢管理機制，開展人民幣銀行結算賬戶管理現(xiàn)場檢查,，營造賬戶公平支付服務環(huán)境,。

(二)加快金融信息化建設。認真做好銀行卡與電子支付技術管理,。加快金融ic卡在公共服務特別是交通衛(wèi)生等領域的普及推廣，推進移動支付基礎設施建設,。加強重要業(yè)務系統(tǒng)的運行維護,、災備建設和應急處置，完善信息系統(tǒng)安全等級保護和分級保護措施，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運轉,。加強金融機構信息管理工作,，切實保障金融信息安全。改善小微金融機構網(wǎng)絡接入服務,。

(三)提高金融統(tǒng)計研究水平,。抓好各項統(tǒng)計制度的落實和金融統(tǒng)計分析工作，重點開展宏觀調控政策效應,、社會融資規(guī)模等方面的研究,，深化特色研究。加強全市金融運行監(jiān)測分析,，開展利率,、理財信托等監(jiān)測分析，關注中小企業(yè),、“三農”等情況,，監(jiān)測農商行、村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司等機構的新動向,。配合做好第三次全國性經濟普查工作。發(fā)揮金融系統(tǒng)信息調研共享機制作用,，捕捉金融工作的熱點,、難點、焦點問題,，努力拓展調查研究的深度和廣度,。

(四)認真履行經理國庫職責。夯實國庫基礎核算工作,，加強國庫會計標準化建設,。繼續(xù)拓展國庫服務功能，加強國庫業(yè)務監(jiān)督檢查,，確保國庫資金安全,。開發(fā)推廣國庫集中支付電子對賬系統(tǒng)，實現(xiàn)轄內國庫與代理銀行,、財政按日電子對賬,。深化國庫資金運行分析和調研，發(fā)揮國庫參謀服務作用,。繼續(xù)做好國債發(fā)行與兌付工作,。

(五)扎實抓好貨幣發(fā)行工作?？茖W調撥發(fā)行基金,，推進發(fā)行基金物流管理建設。建立小面額人民幣流通管理機制，大力改善流通中人民幣票面結構,，完善輔幣硬幣化配套措施,。推動銀行業(yè)金融機構現(xiàn)金全額清分工作，加大殘損幣回籠銷毀力度,，提高流通人民幣整潔度,。繼續(xù)開展*“零容忍”工作，全面推行人民幣冠字號管理及金融機構網(wǎng)點現(xiàn)金收,、付兩條線管理,，開展企事業(yè)單位會計出納人員反假培訓月活動。加大無庫區(qū)人民幣管理,。進一步加強發(fā)行庫安全檢查,，強化責任追究。

四,、繼續(xù)推進中支自身建設,，有效提高履職能力和水平，為各項工作開展提供堅強的組織保障和智力支撐

(一)深入學習貫徹黨的十x大精神,。將學習貫徹黨的十x大精神作為首要政治任務,，通過輔導講座、開展主題實踐活動等多種形式,，使干部職工進一步理解和準確把握十x大精神實質,。將黨建工作與業(yè)務工作有機結合起來，相互促進,，確保學習貫徹十x大精神取得實效,。以黨員活動室為平臺，打造黨員學習教育之家,，推進學習型黨組織建設,。抓好黨委(組)中心組理論學習，努力提高學習質量和效果,。著力構建思想政治工作運行管理體系,，進一步加強和改進思想政治工作。加強文明創(chuàng)建精細化管理,，推進新一輪文明創(chuàng)建工作,。進一步推動具有鷹潭特色的央行文化建設，以優(yōu)秀的文化鼓舞人心,、凝聚力量,。

(二)全面加強工作作風建設。認真落實中央關于改進工作作風,、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，嚴格執(zhí)行上級行關于加強作風建設的實施辦法,、意見以及中支制定的實施意見，加大執(zhí)行情況監(jiān)督檢查,，切實全面改進工作作風。探索開展廉政制度及執(zhí)行情況審計,，切實落實黨風廉政建設責任制,。加強反腐倡廉宣傳教育，營造全行風清氣正良好環(huán)境,。認真抓好“一行一品”廉政文化品牌創(chuàng)建,，積極推介具有鷹潭特色的儒道“尚清”廉政文化品牌。全面推行行務公開,、黨務公開,，探索*管理新模式，不斷深化職工*管理,。

(三)大力加強干伍建設,。加強轄內各級領導班子和中層骨干力量的建設，不斷提升領導的駕馭能力和領導水平,。加強干伍建設,，制定《行員考核實施細則》，加強科級及以下員工的考核,。積極推進青年人才培養(yǎng)工程,，打造一支業(yè)務精、素質高,、過得硬的青年隊伍,。加大員工教育培訓，建立崗位練兵和業(yè)務競賽活動長效機制,。加強團組織建設,，促進團員青年成長成才。實施老干部工作管理工程,，改進,、創(chuàng)新老干部管理。

(四)繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)態(tài)勢,。繼續(xù)保持爭先創(chuàng)優(yōu)的工作干勁,，不動搖、不懈怠,，扎實干好每一項工作,。進一步完善獎勵激勵機制，營造更加濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,。繼續(xù)加大開拓創(chuàng)新力度,，以創(chuàng)新促履職,，促進工作上臺階。各科室,、各支行至少要抓好一項創(chuàng)新,、特色或重點工作，力爭獲得上級行,、地方政府的肯定和推介,，同時要注重相關工作圖片、文件,、資料的收集和整理,。

(五)不斷提升財務管理水平。繼續(xù)推進財務精細化管理,，嚴格控制費用支出,，嚴格招待費、會議費,、辦公費等費用開支的管理,，努力降低行政運行成本，提高資金使用效益,。合理配置,、管理固定資產，提高固定資產使用效益,。規(guī)范集中采購供應商管理,，提高集中采購管理水平。繼續(xù)加強后勤服務精細化管理,，建立后勤服務保障日常巡察制度,，引進管道燃氣，加大節(jié)能減排工作力度,。

(六)切實保障轄內安全穩(wěn)定,。加強新聞宣傳和*引導，加大重要事項督查力度,，嚴格落實保密規(guī)章制度,。加強政務信息公開，加*制宣傳,，深入推進依法行政,。加強應急管理，推進安全保衛(wèi)精細化管理和社會管理綜合治理工作,，堅決杜絕安全事故發(fā)生,。提升事后監(jiān)督質效，建設控制有力的內控文化,，認真開展“兩檢查一排查”工作,，推動轄區(qū)防差錯事故,、防風險隱患、防人員案件,，促安全,、促穩(wěn)定、促履職的目標任務實現(xiàn),。

銀行員工年度工作計劃篇九

轉眼進入建行已經滿一年了,，時間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務技能,。這一年具體的收獲

在業(yè)務上,，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練,，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來，除了做好每天日常本職工作外,，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢。接到上級年檢通知,，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊、任務重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢,，并要求提供最新、最準確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記,。

2、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級,，系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書,，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回，待變更,。

3,、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損,，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用。

在思想上,，20xx年部里的活動也很多,，自己盡了能力完成了所有任務，如手機銀行,、短信簽約,、利得盈、姚明卡等等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是20xx年大干一季度活動,，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘客戶,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實,，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，我會向其他同志學習,，取長補短，相互交流工作經驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。

銀行員工年度工作計劃篇十

-年上半年的工作很快結束了,，面對今年宏觀經濟形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下,，作為公司業(yè)務部的顧客經理更應該充分發(fā)揮自己的作用,，提出下半年的工作計劃，努力實現(xiàn),。

一,，主動學習，提升技能,。

作為一名入職一年的顧客戶經理,，工作時間不長，沒有坐柜的經歷,，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能,、還是營銷能力和閱歷與其顧客經理業(yè)績都有一定的距離,，。因此在下半年的工作中,，要繼續(xù)加強自己的學習,，提升個人素質，努力提升業(yè)務技能水平,，強化自身風險管理意識,。不斷總結、不斷學習,、不斷積累,，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。

二,，維系顧客,，拓展市場。

主動與顧客聯(lián)系,，關心顧客需求,，適時將我行新的業(yè)務產品介紹給顧客。對于現(xiàn)有顧客的上下游企業(yè),，應該做到深挖細刨,，針對顧客貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經常地與顧客保持聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)顧客的需求,，引導顧客的需求,，并及時給予滿足，為顧客提供“一站式”服務,。對現(xiàn)有的顧客,，要與之保持經常的聯(lián)系，而對潛在的顧客,，則要積極地去開發(fā),。開發(fā)的目的主要是營銷產品，力爭實現(xiàn)“雙贏”,。

首先要本著“銀企雙贏”的原則,，計算好本行的投入產出賬，也替顧客算好賬,，為顧客設計最合適的金融產品組合;

其次是細分顧客,，確立目標市場和潛在顧客，對顧客進行各方面的分析與評價,。時刻保持與顧客的聯(lián)系和調動顧客的資源,，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與顧客的關系，對顧客進行富有成效的拜訪與觀察,。

第三,，在與顧客的交往中，要積極推銷銀行產品,。善于發(fā)現(xiàn)顧客的業(yè)務需求,，有針對性地向顧客主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,，積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性,。第四，加強風險管理,，有效監(jiān)測和控制顧客風險,。密切注意顧客生產、經營,、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施,。

三,、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，顧客選擇銀行的趨勢已經形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，如何服務好重點顧客對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài),，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究顧客,，通過對顧客的研究從而達到了解顧客資金運作規(guī)律，力爭將顧客的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力,。

銀行員工年度工作計劃篇十一

我叫,，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么都不懂的實習生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃,。

我所在的崗位是,。。的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松,。眾所周知,，。,。的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時,，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候,，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會,。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高,。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢,，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。

所位于城鄉(xiāng)結合部,，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務,。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份,，不論金額大小,，耐心服務每一個客戶。謹記在心,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此,。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務,。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。,。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績,。

銀行員工年度工作計劃篇十二

201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規(guī)劃之年,，也是x縣“縣域科學發(fā)展示范點”建設全面推進之年。支行總體工作思路為：以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線,，全面落實上級各項決策部署,，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調,，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策,，切實把握建設縣域科學發(fā)展示范點的獨特性，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,，抓住切入點,，抓好三個“一”，即每周一題,、每月一行,、每季一臺,，認真履行好基層央行各項職責，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性,，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力、公信力和發(fā)展力,，努力打造示范引領的基層央行履職形象,，推動縣域經濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作：

一,、堅持以服務實體為根本,，創(chuàng)新推動縣域經濟科學發(fā)展

201x年，支行將切實把握貨幣政策的基本取向,，進一步堅持金融服務實體經濟的本質要求,，緊密圍繞金融服務實體經濟這一主線進一步加強窗口指導工作，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長,，切實提高金融服務實體經濟的質量和水平,。

(一)穩(wěn)增長，深化服務實體經濟,。重點做好x縣中小企業(yè)轉貸基金的擴大運作,，進一步宣傳好、管理好,、發(fā)揮好轉貸基金,。做好《x縣房地產余值抵押貸款試行辦法》的推進實施，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設,，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險,。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展擔保模式的轉變，通過政府與民營合作,，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務進行擔保,，分散擔保風險,。著力做好融資渠道拓展工作,，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模，通過信貸資產轉讓,、簽發(fā)銀行承兌匯票,、委托貸款,、海外貿易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度。進一步推動債券產品創(chuàng)新,，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券,、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù)，有效擴大社會融資規(guī)模,。

(二)強引導,，全力促進經濟轉型,。重點做好一季度的貨幣信貸調控工作，引導金融機構合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤活存量上下功夫,。創(chuàng)新做好綠色金融服務工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,，探索推動開展排污權抵押貸款,。進一步促進科技金融發(fā)展，有效擴大知識產權抵押貸款覆蓋面,。做好文化產業(yè)金融服務工作,，力爭在文化金融創(chuàng)新產品上有所突破。著力做好小微企業(yè)金融服務工作,。進一步深入開展信貸支持實體經濟發(fā)展“春暉行動”,，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估,、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具,，確保轄內小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速,。根據(jù)縣域產業(yè)發(fā)展特點,，重點抓好戰(zhàn)略性新興產業(yè)的金融服務工作。積極探索發(fā)展碳金融市場,。

(三)保民生,，深入推進普惠金融。重點做好金融支農工作,。圍繞農民致富工程,、城鄉(xiāng)一體化建設、“兩新”工程,、小城市建設工作等領域,，進一步通過農業(yè)貸款風險補償、支農再貸款等政策工具,，引導金融機構保持涉農貸款平穩(wěn)較快增長,。創(chuàng)新做好農村產權的抵押貸款創(chuàng)新試點工作。積極探索發(fā)展農民宅基地抵押貸款,。著力做好普惠金融工作,，努力支持就業(yè)、扶貧,、助學等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策,，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度,。有效推進教育,、經適房等與民生密切相關的消費信貸業(yè)務，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生,、農民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款、農村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款,、助學貸款等業(yè)務,。

二、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線，堅持以“兩管理,、兩綜合,、一保護”工作為抓手，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應對機制,，堅持標本兼治,，大力推進金融道德體系建設和社會誠信環(huán)境建設，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境,。

(四)加強綜管,，有效推動縣域金融業(yè)務規(guī)范發(fā)展。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作,。重點加強金融機構開業(yè)管理,，加強業(yè)務準入審核。組織好對新設金融機構業(yè)務人員的考試工作,，同時完善考核規(guī)章,，組織對新提拔人員開展任前考試。認真開展金融機構綜合評價,，進一步完善評價方法和指標體系,，擴大評價結果運用。進一步加強對金融機構的綜合業(yè)務檢查和專項檢查,。切實做好金融消費者權益保護工作,。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站，規(guī)范金融投訴處理流程,。

(五)嚴防風險,，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線,。著力構建全縣金融服務點信息臺賬,，確保轄內所有金融機構服務點信息全覆蓋。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度,。加強金融風險監(jiān)測評估,。做好風險排查,。重點關注實體經營企業(yè)、企業(yè)擔?；ケ?、房地產市場、政府融資平臺,、民間借貸市場,、地方政府融資平臺、影子銀行等關鍵領域發(fā)展情況及潛在風險,。加強對中小金融機構,、交叉性理財產品、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理,。加強銀行業(yè)機構流動性,、資本充足情況和資產質量狀況的監(jiān)測。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監(jiān)測,，探索構建與融資性非金融機構監(jiān)管部門間的有效合作機制,，防范非正規(guī)金融及相關領域風險向金融體系傳導。高度重視支付結算和信息網(wǎng)絡領域的風險隱患,，提高業(yè)務系統(tǒng),、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應急處置水平。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢,，維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定,。

(六)推動改革，不斷完善縣域金融服務體系,。進一步推進農村信用社改革,，重點關注農村合作銀行改制成為農村商業(yè)銀行。推進農業(yè)銀行深化“三農金融事業(yè)部”改革試點,。積極引進和支持新設金融機構,。加快發(fā)展民營金融機構，鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè),。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價,。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務管理。促進小額貸款公司健康發(fā)展,，不斷完善縣域金融服務功能,。

(七)加筑誠信，大力推進社會誠信體系新一輪建設,。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作,。全面推進《x縣農村信用體系試驗區(qū)建設的實施方案》實施，建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心,、以信用文化為保障的農村信用體系試驗區(qū)建設新模式,，力爭201x年全縣70%農戶信用檔案納入浙江省農戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評定工作,，不斷完善征信基礎服務,。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作,。嚴格征信業(yè)務管理,，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構的征信相關行為，加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度,。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化,，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展。

三,、堅持以便民利民為方向,，統(tǒng)籌推動金融服務協(xié)調發(fā)展

大力發(fā)揮并不斷擴大便農支付工程建設成果，進一步改革支付結算管理與服務,，努力構建現(xiàn)代化服務型國庫,，嚴控國庫資金風險，加大反假人民幣,、反洗錢力度,，支持地方經濟社會發(fā)展。

(八)深化服務,，發(fā)揮“便農支付工程”實效,。引導并督促農村地區(qū)銀行機構采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面。加大atm等自助設備在農村地區(qū)的布放力度,，改進配套服務,。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動。通過成立一支金融知識宣講隊伍,、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員,、構建一個金融知識農村宣傳服務網(wǎng)，深入基層開展金融知識宣傳,。加強對銀行卡助農取款服務點的監(jiān)督管理,，積極協(xié)調當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會,，通過服務點與附近農戶簽訂互防協(xié)議,、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式，提高服務點的安全防范能力,。督促農村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢,，定期培訓。開展“便農自助金融服務終端”試點工作。

(九)優(yōu)化環(huán)境,，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行,。加強宣傳和考核,，進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具,，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票、銀行匯票,、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務的同時，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū),、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建，努力擴大網(wǎng)上銀行,、手機銀行,、電話銀行等新型支付業(yè)務的使用范圍。指導銀行機構在農村對外交易頻繁,、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強化支付服務市場監(jiān)管。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作,，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接,。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴。與部門探索建立打擊銀行卡,、票據(jù)等支付領域違法犯罪活動的長效機制,。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度。

(十)推進改革,，構建現(xiàn)代化服務型國庫,。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎,、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制,。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯(lián)動機制。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理,，開展專項檢查,。加強內控，梳理業(yè)務流程,，查找風險隱患,，建立防范措施。

(十一)強化監(jiān)管，提升“雙反”工作實效性,。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡,，提高農村“反假工作站”的效率。重點關注現(xiàn)金流通重點區(qū)域,。以“非現(xiàn)場評價”為核心,、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質量為重點，逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制,，有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價,。進一步加強宣傳培訓，重點加強對新設或新升格銀行機構,、證券保險機構的業(yè)務培訓,。開展好“反洗錢宣傳月”活動,。

(十二)注重調研，提高金融研究分析能力,。積極圍繞基層熱點,、難點,、苗頭性問題開展調研，提高調研分析和政策研究的前瞻性,、時效性和針對性,，努力推動調研成果的現(xiàn)實轉化,。進一步辦好x縣金融學會,，通過金融學會平臺,，增進轄內金融機構的信息交流和工作研究,，推動形成工作合力。

四,、堅持以管理轉型為探索，有序推動縣域經濟開放發(fā)展

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求,，積極促進貿易投資便利化進程加速,，不斷加強完善外匯服務經濟能力,，優(yōu)化外匯貿易環(huán)境,。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式,。扎實做好貨幣貿易外匯管理工作。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,，以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主，強化分類管理,，適當提高b,、c類企業(yè)的比例,，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識,。以外匯年檢為切入點,，增加數(shù)據(jù)指標和有關會計科目監(jiān)測內容，加大對可疑線索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務辦理提示,，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿易考核等手段，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用,。進一步細化銀行管理職能,，加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務能力測試,。

(十四)提升外匯服務水平,。積極參與政府對外貿易發(fā)展和招商引資工作,，做到外匯政策提前介入,。穩(wěn)步推進投資貨物貿易外匯管理改革,。設置外匯服務熱線,，積極宣傳貨物貿易改革新政,。針對出口加工區(qū)在貨物貿易改革后區(qū)外外匯服務比區(qū)內更有優(yōu)勢這一情況,，加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展，助推加工區(qū)跟上貨物貿易改革步伐,。

(十五)嚴格外匯風險監(jiān)測,。充分利用外匯業(yè)務監(jiān)測,、直接投資管理,、抽樣調查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫,，加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務合規(guī)性全面檢查,。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度,。

五,、堅持以文化建設為引領,，合力推動基層央行和諧發(fā)展

緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神,，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手,，努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色，不斷增強文化軟實力,，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫。

(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神,。結合x縣“科學發(fā)展示范點”建設，通過報告會,、宣講會、座談會,、談體會、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神,，引導干部職工全面準確領會xx大精神,，進一步統(tǒng)一思想,、凝聚力量,、推動工作。扎實推進學習型黨組織建設,，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果，加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設,。

(十七)不斷提升基層央行文明建設水平,。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路、創(chuàng)建載體,、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳,。結合文明禮儀,、崗位流程,、內部規(guī)范等內容,，制定支行員工行為規(guī)范,，推動員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動,，倡導快樂工作理念，提升全行凝聚力,。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展。扎實推進學習型,、服務型,、創(chuàng)新型黨組織建設,。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，形成長效機制,。開展“為民務實清廉“教育實踐活動,，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務競賽活動,，深化*管理,。進一步加強青年隊伍建設,，以黨建帶工建,、帶團建,，鼓勵和推動青年發(fā)展,。

六,、堅持以隊伍建設為重點，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展

認真落實中央關于改進工作作風,、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，致力推進干部職工道德建設,、作風建設,，努力構建嚴謹規(guī)范的內部管理和風險防控機制，為基層央行高效履職提供堅強的內部支撐,。

(十九)著力道德領域建設,。以核心價值體系建設為重點，以理想信念和形勢教育為載體,，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展相結合，宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系,。深入開展道德領域專項教育和治理活動,。大力開展金融道德建設,，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對內通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動,，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng),。對外積極開展誠信宣傳，提升社會誠信意識,，防范道德風險。

(二十)著力職業(yè)素質建設,。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動,。加強干部職工業(yè)務培訓,，積極創(chuàng)新教育培訓的內容和形式,，引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng),，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng),。

(二十一)著力黨風政風建設,。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”,。進一步落實好黨風廉政建設責任制,。加強同級監(jiān)督檢查,。將黨風廉政建設融入內部審計，形成自我監(jiān)督,、自我完善的常態(tài)化機制。深化行風建設,，開展銀行系統(tǒng)*評議行風活動“回頭看”活,。深入推進廉政文化建設，通過“一欄,、一網(wǎng)、一屏,、一月,、一平臺”暨宣傳欄,、局域網(wǎng),、電子屏,、宣教月和黨務公開平臺，以學習思廉,、讀書養(yǎng)廉,、上課倡廉、座談警廉等形式,，深入開展干部職工理想信念教育、示范教育,、警示教育和崗位廉政教育,，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動，使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉,。

(二十二)著力風險防控機制建設。開展“廉政風險防控年”活動,，認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設,，深化落實《崗位廉政風險防范機制》。進一步加強制度執(zhí)行力建設,。進一步推進內控規(guī)范化管理，以標準化,、規(guī)范化管理為抓手，以對外依法行政、改進窗口服務,、高效履職為重點,，提高行政效率。做好*引導,。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動,。加強金融信息安全保障。不斷提升應急管理能力和水平,。

(二十三)著力內控管理機制建設,。牢固樹立“安全第一”思想，始終堅持把安全放在首要位置,。提高員工制度觀念，增強防范意識,，規(guī)范自身行為。堅持開展“內控文化建設月”活動,，以人為本，規(guī)范操作流程,，明確崗位職責,，強化內控安全檢查和同級監(jiān)督審計，提高制度執(zhí)行力,。做好各項應急預案評估工作,，加強演練，提高應對處置突發(fā)事故的能力,。積極落實節(jié)能減排工作各項措施,，加強財務管理，推進“節(jié)約型”支行建設,。繼續(xù)加強*引導和政策宣傳，切實做好政務,、行務,、黨務公開工作,，不斷提升基層央行依法行政能力和水平,。

銀行員工年度工作計劃篇十三

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績,，支行結合實際情況,，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎,、強化管理、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā),，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調整。

一,、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性

強化窗口指導和信貸政策引導,，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞“做大總量促增長,，調優(yōu)結構促轉型,，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性,，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,，確保20xx年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式,，完善信貸服務功能，加快信貸產品創(chuàng)新步伐,，合理安排信貸總量及投放進度，有效滿足實體經濟的合理信貸需求,。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策,，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,，增強金融支持經濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議,、金融工作座談會、金融形勢分析會,，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策,，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況，及時反饋縣領導關注事宜,，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議,。

進一步調整優(yōu)化信貸結構,，促進地方經濟轉型升級,。一是大力支持重點項目建設,。加強與經濟綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接,，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,，組織舉辦豐縣融資知識培訓,，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會,，助推銀保深入合作,。三是大力支持農業(yè)產業(yè)化,。進一步強化對“三農”的信貸支持力度，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的激勵推動作用,，推動金融資源向“三農”傾斜。積極引導有條件的農民專業(yè)合作社開展內部信用合作,，支持農發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農領域,，增加涉農信貸投放。加強與勞動保障,、團縣委,、婦聯(lián)等單位的合作,，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作,，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用,。

二、切實維護轄內金融穩(wěn)定,，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境

繼續(xù)以金融風險監(jiān)測,、評估和預警為中心,，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設,。密切關注信貸集中度偏高、存貸款期限錯配,、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,，積極配合地方政府和金融辦,，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件,。繼續(xù)完善工作協(xié)調和信息共享機制，扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作,。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上，建立人民銀行,、經貿委和局金融風險(案件)情況通氣會制度,。與縣綜治委配合,，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報,、驗收成功,。

加強金融監(jiān)管,，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組,，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機構信貸資金政策,、利率政策,、金融統(tǒng)計,、支付結算,、反洗錢,、帳戶管理,、國庫業(yè)務代理、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,，規(guī)范金融機構業(yè)務經營行為,，提高人民銀行行政執(zhí)法的*性和依法行政規(guī)范性,、嚴肅性,。

組織實施對豐縣農村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內金融改革,，增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監(jiān)測,。提請縣政府著力解決農信社高額不良貸款的化解問題,，壯大其經營實力,，提升服務“三農”水平。關注涉及土地,、稅收,、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產生的影響,。按照上級行統(tǒng)一部署,，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性。

三,、創(chuàng)新金融服務手段,，進一步提升金融服務水平

強化金融統(tǒng)計和調研工作,。加強金融機構統(tǒng)計工作管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息,，有條件,、分步驟地拓展調查渠道和領域,，發(fā)揮經濟調查在形勢分析判斷中的有效作用,。認真學習調研分析的方法和技術，著力提高調研分析工作的科學性和前瞻性,。善于借助多方力量,，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經濟金融運行中的重點,、熱點,、難點和苗頭性問題,，多角度開展調研,，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反饋,。

加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設,。深入推進農村地區(qū)支付結算“快通工程”，著力提高農村支付結算服務水平,，滿足農村多層次的支付結算需求,。全面展開集中代收付業(yè)務,，為政府,、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務,。加強會計核算日常管理，進一步規(guī)范業(yè)務操作,。進一步加強銀行賬戶管理,，認真落實賬戶實名制,。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督，及時通報、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,，降低支付清算風險,。完善銀行卡業(yè)務市場管理,，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,，推動銀行卡產業(yè)健康發(fā)展,。

加快推進國庫電子化建設。準確,、及時辦理各級預算收入的收納、劃分,、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預算外收入工作,，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務,。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍,，與財政,、國稅部門通力合作，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強對tips運行監(jiān)測,，確保系統(tǒng)安全運行,。開展對集中支付代理銀行、國庫經收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,，確保國庫資金安全,。

抓好貨幣金銀管理。加強與及相關單位的協(xié)調聯(lián)系,，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效,。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設,，積極做好反假貨幣宣傳,。組織轄內金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,，貨幣金銀工作再出新“亮點”。

強化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調機制,，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務的能力,。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,，提高反洗錢工作的社會影響,。

持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應用,。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動融資租賃與應收賬款質押融資業(yè)務的發(fā)展,。加大企業(yè),、擔保機構信用評級力度，全年新增企業(yè),、擔保機構信用評級不少于30個,。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級,。探索農戶電子化信息檔案,、農戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作,。

四,、大力改進自身建設，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力

進一步轉變思想觀念，增強危機感和責任感,。面對地方黨委越來越高的依賴性,、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,，每個員工都要有一個清醒的頭腦,，都要有強烈的責任意識，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠,。要摒棄那種“小進則滿,，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念,，轉變思維，形成共識,。圍繞目標抓落實,，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來,，把精力集中到想干,、能干、巧干上來,。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu),、敢為人先的意識和能力，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力,，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標不放松。進一步加強教育和培訓,，增強員工政治業(yè)務素質,。以做個好黨員、當個好干部,、成為好員工為抓手,，通過開展“認真、進取,、本分”央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè)、團結進取,、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”，拓寬團隊學習和員工成長新平臺,。按照“強化培訓,、規(guī)范操作、跟蹤督查,、定期考核,、實施評價,、差錯備案、責任追究”工作機制,，加大新政策,、新業(yè)務、新法規(guī)學習,、培訓,、考核工作力度，著力提高員工學習能力,、演講能力,、寫作能力、干事能力,。從而相成：崗位工作“問不倒”,、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”,。使員工個個拉得出,、過得硬、打得響,，增強支行整體履職能力,、調研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,，夯實支行爭先進位的基礎,。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力,。加強班子成員之間,、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,，增強凝聚力,、執(zhí)行力。

五,、著力推進黨風廉政建設和反*工作

認真落實黨風廉政建設責任制,，做到分工明確、考核到位,、追究有力,，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,，使廉政理念深入人心,。通過*生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察,，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中，提高支行依法履職能力,。

六,、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設

進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念,，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進取心,，提升員工綜合素質,。樹立長期“創(chuàng)爭”理念，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來,，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質量和水平,，使全行的學習力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識,、新技能、新業(yè)務,，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務,，支持經濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目,。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,，關注老干部身心健康，促進全員和諧,。

銀行員工年度工作計劃篇十四

為提升豐縣支行履職能力,，在上級行績效考核工作中的再取佳績，支行結合實際情況,，制定了20xx年度工作目標：爭創(chuàng)中心支行優(yōu)秀單位,。20xx年支行工作思路：夯實基礎、強化管理,、推進創(chuàng)新,、提升能力、促進和諧,、再上臺階?，F(xiàn)將20xx年度工作計劃印發(fā)，請落實執(zhí)行,，并根據(jù)上級部署及時調整,。

一、貫徹落實適度寬松的貨幣政策，進一步增強貨幣政策的針對性和靈活性

強化窗口指導和信貸政策引導,，推動貨幣信貸總量持續(xù)均衡增長,。緊緊圍繞“做大總量促增長，調優(yōu)結構促轉型,，普惠民生促消費”的貨幣政策傳導思路,，著力提高執(zhí)行適度寬松貨幣政策的針對性與靈活性，鞏固20xx年信貸投放優(yōu)勢,，確保20xx年貸款增速位居全市前列,。制定印發(fā)《20xx年豐縣信貸工作指導意見》，督促金融機構積極改進信貸支持方式,，完善信貸服務功能,，加快信貸產品創(chuàng)新步伐，合理安排信貸總量及投放進度,，有效滿足實體經濟的合理信貸需求,。引導金融機構全面準確執(zhí)行適度寬松貨幣政策，避免出現(xiàn)信貸投放大起大落,，增強金融支持經濟發(fā)展的均衡性和可持續(xù)性,。不定期召開銀行行長聯(lián)席會議、金融工作座談會,、金融形勢分析會,，走訪金融機構，宣傳貨幣信貸政策,，了解政策執(zhí)行情況;定期向縣領導反映金融運行情況,，及時反饋縣領導關注事宜，提出有關熱點難點問題的解決措施和建議,。

進一步調整優(yōu)化信貸結構,，促進地方經濟轉型升級。一是大力支持重點項目建設,。加強與經濟綜合部門的配合,，根據(jù)縣政府20xx年重大項目安排，積極組織金融機構實施對接,，努力滿足重點項目的資金需求,。二是大力支持中小企業(yè)發(fā)展。繼續(xù)貫徹落實中小企業(yè)金融顧問制度,，組織舉辦豐縣融資知識培訓,，促進中小企業(yè)融資能力不斷提升;組織召開銀行與擔保公司合作推進會，助推銀保深入合作,。三是大力支持農業(yè)產業(yè)化,。進一步強化對“三農”的信貸支持力度,，充分發(fā)揮有區(qū)別的存款準備金率和信貸政策“三農”導向效果評估的激勵推動作用，推動金融資源向“三農”傾斜,。積極引導有條件的農民專業(yè)合作社開展內部信用合作,，支持農發(fā)行和郵儲銀行進一步拓展支農領域，增加涉農信貸投放,。加強與勞動保障,、團縣委、婦聯(lián)等單位的合作,，積極推動金融機構做好下崗失業(yè)人員小額擔保貸款,、大學生和婦女創(chuàng)業(yè)擔保貸款以及助學貸款的組織發(fā)放工作，發(fā)揮好金融對民生的普惠作用,。

二,、切實維護轄內金融穩(wěn)定，進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境

繼續(xù)以金融風險監(jiān)測,、評估和預警為中心,，不斷加強風險監(jiān)測預警體系建設。密切關注信貸集中度偏高,、存貸款期限錯配,、資產價格過快上漲等經濟金融領域潛在風險及其對金融穩(wěn)定的影響，修訂完善轄區(qū)金融風險應急預案,，積極配合地方政府和金融辦,，依法妥善處理各類金融突發(fā)事件。繼續(xù)完善工作協(xié)調和信息共享機制,，扎實做好金融穩(wěn)定基礎工作。在現(xiàn)行的金融風險監(jiān)測季度例會基礎上,，建立人民銀行,、經貿委和局金融風險(案件)情況通氣會制度。與縣綜治委配合,，將平安金融創(chuàng)建工作引向深入,。優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境建設，力保江蘇省第三批金融生態(tài)達標縣申報,、驗收成功,。

加強金融監(jiān)管，整合監(jiān)管資源,，提高監(jiān)管效能,。成立現(xiàn)場綜合檢查領導小組，建立現(xiàn)場綜合檢查動態(tài)人員動態(tài)庫,。加大對金融機構信貸資金政策,、利率政策,、金融統(tǒng)計、支付結算,、反洗錢,、帳戶管理、國庫業(yè)務代理,、現(xiàn)金管理和人民幣收付業(yè)務等方面現(xiàn)場檢查力度,，規(guī)范金融機構業(yè)務經營行為，提高人民銀行行政執(zhí)法的*性和依法行政規(guī)范性,、嚴肅性,。

組織實施對豐縣農村信用社專項央行票據(jù)兌付后改革成果評估，促使地方法人機構改革取得實效,。繼續(xù)推動轄內金融改革,，增強金融業(yè)發(fā)展后勁。加強對村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和農民資金互助社等新型農村金融組織的監(jiān)測,。提請縣政府著力解決農信社高額不良貸款的化解問題，壯大其經營實力,，提升服務“三農”水平,。關注涉及土地、稅收,、財政等各個領域的改革可能對金融機構和金融穩(wěn)定產生的影響,。按照上級行統(tǒng)一部署，開展轄區(qū)金融機構執(zhí)行人民銀行政策情況總體評價工作,，增強金融機構執(zhí)行央行決策的自覺性,。

三、創(chuàng)新金融服務手段,，進一步提升金融服務水平

強化金融統(tǒng)計和調研工作,。加強金融機構統(tǒng)計工作管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量,。充分挖掘利用制度性經濟調查的信息,，有條件、分步驟地拓展調查渠道和領域,，發(fā)揮經濟調查在形勢分析判斷中的有效作用,。認真學習調研分析的方法和技術，著力提高調研分析工作的科學性和前瞻性,。善于借助多方力量,，及時發(fā)現(xiàn)豐縣經濟金融運行中的重點、熱點,、難點和苗頭性問題,，多角度開展調研,，為地方政府和上級行提供更多有一定參考價值的調研報告和信息反饋。

加快推進現(xiàn)代支付系統(tǒng)建設,。深入推進農村地區(qū)支付結算“快通工程”,，著力提高農村支付結算服務水平，滿足農村多層次的支付結算需求,。全面展開集中代收付業(yè)務,，為政府、企事業(yè)單位及社會公眾提供更加快捷的支付結算服務,。加強會計核算日常管理,，進一步規(guī)范業(yè)務操作。進一步加強銀行賬戶管理,，認真落實賬戶實名制,。加強對商業(yè)銀行的支付業(yè)務管理和系統(tǒng)運行監(jiān)督，及時通報,、糾正系統(tǒng)運行中存在的問題,，降低支付清算風險。完善銀行卡業(yè)務市場管理,，嚴厲打擊銀行卡違法犯罪,，推動銀行卡產業(yè)健康發(fā)展。

加快推進國庫電子化建設,。準確,、及時辦理各級預算收入的收納、劃分,、報解退付及財政庫款的支撥工作,。做好國庫代收的各項預算外收入工作，開展國庫直接支付創(chuàng)新業(yè)務,。配合上級國庫部門做好國庫管理信息系統(tǒng)(tmis)的上線準備工作,。拓展橫向聯(lián)網(wǎng)業(yè)務范圍，與財政,、國稅部門通力合作,，做好國稅參加tips推廣上線工作,。加強對tips運行監(jiān)測,，確保系統(tǒng)安全運行。開展對集中支付代理銀行,、國庫經收業(yè)務的現(xiàn)場檢查,，確保國庫資金安全。

抓好貨幣金銀管理,。加強與及相關單位的協(xié)調聯(lián)系,，鞏固深化反假貨幣“壁壘行動”和“09行動”成效,。強化對銀行業(yè)機構反假貨幣工作的指導，進一步推進“三師”隊伍建設,，積極做好反假貨幣宣傳,。組織轄內金融機構參加，實施人民幣流通滿意工程,，推動人民幣流通管理機制創(chuàng)新,，貨幣金銀工作再出新“亮點”。

強化反洗錢監(jiān)管,。健全完善反洗錢協(xié)調機制,，不斷提高反洗錢工作合力。加大反洗錢的現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)管力度,，提高其履行反洗錢義務的能力,。廣泛開展反洗錢宣傳培訓，提升反洗錢工作人員業(yè)務技能,，提高反洗錢工作的社會影響,。

持續(xù)推進征信體系建設。豐富中小企業(yè)信用檔案內容,，推動中小企業(yè)信用檔案的應用,。擴大宣傳登記系統(tǒng)效用，推動融資租賃與應收賬款質押融資業(yè)務的發(fā)展,。加大企業(yè),、擔保機構信用評級力度，全年新增企業(yè),、擔保機構信用評級不少于30個,。深化銀行與擔保機構的業(yè)務合作，探索開展商業(yè)承兌匯票信用評級,。探索農戶電子化信息檔案,、農戶信用評價建設和城鎮(zhèn)商戶、居民信用檔案建設工作,。

四,、大力改進自身建設，增強支行發(fā)展的向心力和凝聚力

進一步轉變思想觀念,，增強危機感和責任感,。面對地方黨委越來越高的依賴性、期望值和上級行對縣支行履職的高要求以及嚴格規(guī)范考核機制,、縣支行之間激烈的競爭態(tài)勢,，每個員工都要有一個清醒的頭腦，都要有強烈的責任意識,，時刻都不應有絲毫的松勁和懈怠,。要摒棄那種“小進則滿,，胸無大志”墨守陳規(guī)思維方式，要更新觀念,，轉變思維,，形成共識。圍繞目標抓落實,，把思想統(tǒng)一到理解吃透并主動適應上級行業(yè)績考核項目的精神上來,，統(tǒng)一到不尋借口不推責任勤勤懇懇任勞任怨地抓工作的態(tài)度上來，把精力集中到想干,、能干,、巧干上來。要牢固樹立創(chuàng)先爭優(yōu),、敢為人先的意識和能力,，努力提高每個員工履職能力和支持競爭力，要凝心聚力謀發(fā)展,，咬定目標不放松,。進一步加強教育和培訓，增強員工政治業(yè)務素質,。以做個好黨員,、當個好干部、成為好員工為抓手,，通過開展“認真,、進取、本分”央行文化理念的大討論,，激發(fā)員工受行敬業(yè),、團結進取、爭創(chuàng)一流的活力,。繼續(xù)辦好支行“百家講壇”,，拓寬團隊學習和員工成長新平臺。按照“強化培訓,、規(guī)范操作,、跟蹤督查、定期考核,、實施評價,、差錯備案、責任追究”工作機制,，加大新政策,、新業(yè)務,、新法規(guī)學習,、培訓,、考核工作力度，著力提高員工學習能力,、演講能力,、寫作能力、干事能力,。從而相成：崗位工作“問不倒”,、配合工作“考不倒”、意外工作“難不倒”,。使員工個個拉得出,、過得硬、打得響,，增強支行整體履職能力,、調研能力、創(chuàng)新能力和競爭能力,，夯實支行爭先進位的基礎,。進一步提高班子成員學習能力，決策能力和駕馭能力,。加強班子成員之間,、行股領導之間、領導和職工之間的交流與溝通,，增強凝聚力,、執(zhí)行力。

五,、著力推進黨風廉政建設和反*工作

認真落實黨風廉政建設責任制,，做到分工明確、考核到位,、追究有力,，確保各項任務落到實處。積極探索探索反腐倡廉宣傳教育的途徑和方法,，使廉政理念深入人心,。通過*生活會和述職述廉、黨員領導干部報告?zhèn)€人重大事項等形式,，進一步健全完善權力運行的監(jiān)督機制,，開展執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，努把紀檢監(jiān)察工作融入人民銀行業(yè)務之中,，提高支行依法履職能力,。

六、強力推進文明創(chuàng)建和央行文化建設

進一步濃郁文明創(chuàng)建氛圍，深化“認真進取本分”的文化理念,，推進“學習型組織”創(chuàng)建工作,，激發(fā)員工的進取心，提升員工綜合素質,。樹立長期“創(chuàng)爭”理念,，把“創(chuàng)爭”活動與各項創(chuàng)建活動緊密結合起來，用“創(chuàng)爭”理論提升文明創(chuàng)建活動的質量和水平,，使全行的學習力,、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力得到提高。圍繞新知識,、新技能,、新業(yè)務，精心組織開展“創(chuàng)新金融服務,，支持經濟發(fā)展”業(yè)務競賽活動,，將業(yè)務競賽活動納入對股室年度特定考核項目。以滿腔的熱情和真摯的感情做好老干部工作,，關注老干部身心健康,，促進全員和諧。

銀行員工年度工作計劃篇十五

x年,，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志，感觸就更大了,，

年初的競聘上崗,，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”,，而且，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起,，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力,，不辱使命,，他是這樣想的，也是這樣做的,。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務2415萬元,，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元,，完成中間業(yè)務收入1萬元，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售,、信用卡、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一,，存款是中心,。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本資料權屬文秘寫作網(wǎng),，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反饋并跟蹤,，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務客戶的過程中,，我用心細致,，把兄弟情、朋友意注入工作中,，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,，我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和

綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶，采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務開展上,，我中有你,，你中有我，在競爭中求生存,，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認為作為一個好的客戶經理,，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶,，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,，實現(xiàn)資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中,，資金流量較大，為使其資金做到體內循環(huán),，他從點滴做起,。

銀行員工年度工作計劃篇十六

根據(jù)我行20-年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在20-年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設,、抓會計核算質量,、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力?，F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20-年的工作計劃：

加強內控制度建設,，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控,、制度,、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民

幣結算業(yè)務的管理,。組織落實相關制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理。負責人民幣結算中間業(yè)務的收入,。負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理,。負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領取,、分發(fā),、保管與銷毀的管理。負責會計專用印章的領取,、分發(fā),、回收和銷毀工作,。負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管,、調運業(yè)務的管理,。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

加強會計核算工作,，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)：

1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經過20-年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用,。20-年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性,。

2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段,，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,，努力減少差錯,。

3、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況,，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性,。

4,、定期、準確,、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表,。

加強業(yè)務培訓，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,，從而提高她們的業(yè)務素質,。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

銀行員工年度工作計劃篇十七

一、參加培訓,，完善自身

我作為銀行的柜臺服務人員,，我所作出的一言一行都價格影響到客戶對銀行的印象，我的個人形象也是可以代表著銀行,，所以我必須要保證自己各方面的能力都符合銀行對職員的要求,，個人形象是符合一個銀行職員的，那么我最高的提升方式,，就是參加銀行針對員工的培訓,，從說話、服飾,、儀態(tài),、工作態(tài)度眾多的方面來對我進行提升，我一定是在五月份參加銀行的培訓的,，這是我在工作上有所進步的重要一步,。

二、制定目標,，督促自己

在之前,，我的工作都是沒有目標,，漫無目的得進行著,，僅僅是為了成為工作而工作著，沒有自己的理想,，在五月份的時候,，我要做到以下幾點：

1、把銀行的每一行業(yè)務都做到倒背如流,，不會在客戶需要辦理業(yè)務的時候,，還需要其他人的幫助，這樣我就會養(yǎng)成依賴別人的思想,，對我來說沒有一絲的好處,。

2、點鈔的能力要得以加強的,，要是我沒記錯的話,，在去年年末的年會上舉行了一次點鈔大賽，我是所有柜員當中用時最長的那個,。這就足以證明我在這方面的能力是有多差了,，別人都可以做到比點鈔機都快了，而我呢,，我要意識到自己跟別人的差距,，然后慢慢的追上去,。

3、在給客戶辦理業(yè)務的時候,，我希望我只會越來越快,，盡自己所能保證在最短的時間里面給客戶辦理好一項業(yè)務，但是要保證過程當中沒有忽略的步驟,，在追求時間的時候,，我也要保證工作的質量，這樣只會讓我這個窗口累積越來越多的客戶,。

有了目標,，我在工作當中才會有動力，有了動力工作就不難完成,。

三,、分析形勢，確定工作方向

一個優(yōu)秀的銀行柜員要能夠根據(jù)當前社會,、金融方面的走向,，知道自己應該給客戶推薦哪方面的業(yè)務，這樣無疑是可以增加自己對銀行的貢獻的,，并且還可以做到遠超其他同事們,，成為銀行內柜員的佼佼者，在這個月我勢必是要做出點成績出來的,，但是那我就得確定自己的工作發(fā)展方面,，這樣才能突出自己的工作重心，讓領導更加直觀的看到自己的出色表現(xiàn),。

銀行員工年度工作計劃篇十八

轉眼進入-行已經滿一年了,，時間讓我對于-行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習,、領導和同事的教育幫助,，提高了自己的業(yè)務技能。這一年具體的收獲

在業(yè)務上,，我取得了巨大的收獲,，這一年使我在業(yè)務上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問題,，這一年來,，除了做好每天日常本職工作外，還重點做了如下工作：

1,、帳戶年檢,。接到上級年檢通知，對營業(yè)部所有性質為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,，在時間緊,、任務重的提前下,，及時通知全部企業(yè)前來年檢，并要求提供最新,、最準確的單位信息資料,，并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。

2,、新舊帳戶變更,。由于系統(tǒng)升級，系統(tǒng)要對所有20-年前老帳號進行變更,，這就需要與相關企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作,。除為每戶填寫帳戶變更告知書，還將基本戶及預算專戶的開戶許可證收回,，待變更,。

3、電子開銷戶登記本,。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,，帳戶年久使用已殘損，故將所有開銷戶信息形成電子版本,，待日后使用,。

在思想上，20-年部里的活動也很多,，自己盡了最大能力完成了所有任務,，如手機銀行、短信簽約,、利得盈,、姚明卡等等,。雖然不是很突出,，但我都是積極參與。如今,，面臨自己的是20-年大干一季度活動,，首先在存款上，自己會努力廣泛開拓資源,，挖掘顧客,，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡,、基金等營銷活動中,，也會嚴格要求自己，迅速提高增長量,。

新的一年里,，我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習，更加的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里暗暗的為自己鼓勵,，要在競爭中站穩(wěn)腳步,，踏踏實實，目光不能只限于自身的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，我會向其他同志學習,，取長補短,，相互交流工作經驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會在今后的工作中磨練自己,，發(fā)揚長處，彌補不足,。

銀行員工年度工作計劃篇十九

我叫-x,，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務幾乎什么 都不懂的實習 生到現(xiàn)在對各項業(yè)務都能熟練應對并服務于每一個客戶,，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助,，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃,。

我所在的崗位是,。。的服務窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，,。。的儲蓄所是最忙的,，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆,，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。三個月中始終如一的要求自己,。

記得剛來時，在業(yè)務上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務,，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教,。對待業(yè)務技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,。今后想在工作中幫助其他 人,，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學習 業(yè)務技能和理論知識,。

所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口,。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人，也有好幾所學校,。文化層次各不相同,，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,，細微化，平民化,，生活 化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會填寫,，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小,，耐心服務每一個客戶。謹記在心,，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,，以便下次再匯款時再寫,。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的我表示感謝,。也許有人會問,。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認為，用心來為廣大顧客服務,，才是最好的服務,。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。,。就是好……這樣的話的時候,。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚,，更是對我工作的認可,，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標,，那就是要加緊學習,，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實實,，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其他同志學習，取長補短,，相互交流好的工和經驗,，共同進步。征取更好的工作成績 ,。

銀行員工年度工作計劃篇二十

一,、以客戶為中心，做好結算服務工作,?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高,，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,，提高我行的競爭能力,。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,，參與個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng),，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,，增加人們的金融知識,，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。

5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務,。

二,、強內控制度管理,，防范風險,，保證工作質量,。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡,，一人一卡,，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力,。

2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務,。

3,、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結算資金的安全,，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5,、規(guī)范業(yè)務操作流程,，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故,。

6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7,、做好會計核算質量的定期考核工作,。

三、以人為本提高員工的全面素質,。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關,。銀行業(yè)聽著很美,，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,，從而提高員工的積極性,。

2、加強業(yè)務培訓,，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度,、支付結算辦法,、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。

3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平,。

4,、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工,，強化員工的心理素質,。

5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

銀行員工年度工作計劃篇二十一

201x年是深入學習領會十x大精神和十三五規(guī)劃之年,，也是x縣“縣域科學發(fā)展示范點”建設全面推進之年,。支行總體工作思路為：以深入學習貫徹黨的十x大精神為主線，全面落實上級各項決策部署,，堅持穩(wěn)中求進的工作總基調,，繼續(xù)實施穩(wěn)健的貨幣政策，切實把握建設縣域科學發(fā)展示范點的獨特性,，把握縣域金融管理體系和管理模式的特殊性,，抓住切入點，抓好三個“一”,，即每周一題,、每月一行、每季一臺,，認真履行好基層央行各項職責,，保持工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性，不斷提升基層央行履職的創(chuàng)新力,、影響力,、公信力和發(fā)展力，努力打造示范引領的基層央行履職形象,，推動縣域經濟金融科學穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,。

201x年支行要重點抓好6方面23項工作：

一,、堅持以服務實體為根本，創(chuàng)新推動縣域經濟科學發(fā)展

201x年,，支行將切實把握貨幣政策的基本取向,，進一步堅持金融服務實體經濟的本質要求，緊密圍繞金融服務實體經濟這一主線進一步加強窗口指導工作,，努力保持貨幣信貸總量和社會融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長,，切實提高金融服務實體經濟的質量和水平,。

(一)穩(wěn)增長,，深化服務實體經濟。重點做好x縣中小企業(yè)轉貸基金的擴大運作,，進一步宣傳好,、管理好、發(fā)揮好轉貸基金,。做好《x縣房地產余值抵押貸款試行辦法》的推進實施,，加強中小企業(yè)融資擔保體系建設，切實防范和化解企業(yè)融資互保風險,。創(chuàng)新做好中小企業(yè)信貸業(yè)務發(fā)展擔保模式的轉變,，通過政府與民營合作，推進成立再擔保公司對現(xiàn)有擔保公司業(yè)務進行擔保,，分散擔保風險,。著力做好融資渠道拓展工作，繼續(xù)拓展表外融資規(guī)模,，通過信貸資產轉讓,、簽發(fā)銀行承兌匯票、委托貸款,、海外貿易融資等方式加大對企業(yè)的信用支持力度,。進一步推動債券產品創(chuàng)新，鼓勵支持企業(yè)發(fā)行短期融資券,、中期票據(jù)和中小企業(yè)集合票據(jù),，有效擴大社會融資規(guī)模。

(二)強引導,，全力促進經濟轉型,。重點做好一季度的貨幣信貸調控工作，引導金融機構合理把握信貸投放節(jié)奏,，在盤活存量上下功夫,。創(chuàng)新做好綠色金融服務工作，加強與環(huán)保部門的溝通協(xié)作,，探索推動開展排污權抵押貸款,。進一步促進科技金融發(fā)展,，有效擴大知識產權抵押貸款覆蓋面。做好文化產業(yè)金融服務工作,，力爭在文化金融創(chuàng)新產品上有所突破,。著力做好小微企業(yè)金融服務工作。進一步深入開展信貸支持實體經濟發(fā)展“春暉行動”,，以“春風行動”為主題助推小微企業(yè)發(fā)展,。繼續(xù)用好中小企業(yè)信貸政策評估、小企業(yè)貸款風險補償兩項政策工具,，確保轄內小微企業(yè)貸款在全部企業(yè)貸款中的比重不斷提升,，小微企業(yè)貸款增速高于全部企業(yè)貸款增速。根據(jù)縣域產業(yè)發(fā)展特點,，重點抓好戰(zhàn)略性新興產業(yè)的金融服務工作,。積極探索發(fā)展碳金融市場。

(三)保民生,，深入推進普惠金融,。重點做好金融支農工作。圍繞農民致富工程,、城鄉(xiāng)一體化建設,、“兩新”工程、小城市建設工作等領域,，進一步通過農業(yè)貸款風險補償,、支農再貸款等政策工具，引導金融機構保持涉農貸款平穩(wěn)較快增長,。創(chuàng)新做好農村產權的抵押貸款創(chuàng)新試點工作,。積極探索發(fā)展農民宅基地抵押貸款。著力做好普惠金融工作,，努力支持就業(yè),、扶貧、助學等民生工程,。落實好差別化住房信貸政策,，加大對中小套型普通商品住房和保障房建設的支持力度。有效推進教育,、經適房等與民生密切相關的消費信貸業(yè)務,，積極鼓勵開辦針對高校畢業(yè)生、農民工,、城鎮(zhèn)就業(yè)和生活困難群眾的小額擔保貸款,、農村青年信用示范戶創(chuàng)業(yè)貸款、助學貸款等業(yè)務,。

二,、堅持以系統(tǒng)穩(wěn)定為根基,，規(guī)范推動區(qū)域金融安全發(fā)展

要牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風險的底線,，堅持以“兩管理,、兩綜合、一保護”工作為抓手,，進一步健全區(qū)域金融風險的預警防范處置應對機制,，堅持標本兼治，大力推進金融道德體系建設和社會誠信環(huán)境建設,，努力營造穩(wěn)定良好的縣域金融環(huán)境,。

(四)加強綜管，有效推動縣域金融業(yè)務規(guī)范發(fā)展,。進一步抓好“兩綜合兩管理一保護”工作,。重點加強金融機構開業(yè)管理，加強業(yè)務準入審核,。組織好對新設金融機構業(yè)務人員的考試工作，同時完善考核規(guī)章,，組織對新提拔人員開展任前考試,。認真開展金融機構綜合評價，進一步完善評價方法和指標體系,，擴大評價結果運用,。進一步加強對金融機構的綜合業(yè)務檢查和專項檢查。切實做好金融消費者權益保護工作,。選擇試點建立金融消費者權益保護工作站,，規(guī)范金融投訴處理流程。

(五)嚴防風險,，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性,、區(qū)域性金融風險的底線。著力構建全縣金融服務點信息臺賬,，確保轄內所有金融機構服務點信息全覆蓋,。進一步完善落實金融重大事項及重要信息報告制度。加強金融風險監(jiān)測評估,。做好風險排查,。重點關注實體經營企業(yè)、企業(yè)擔?；ケ?、房地產市場、政府融資平臺,、民間借貸市場,、地方政府融資平臺,、影子銀行等關鍵領域發(fā)展情況及潛在風險。加強對中小金融機構,、交叉性理財產品,、歷史遺留問題和民間融資風險的監(jiān)管和管理。加強銀行業(yè)機構流動性,、資本充足情況和資產質量狀況的監(jiān)測,。加強對具有融資功能的非金融機構的風險監(jiān)測，探索構建與融資性非金融機構監(jiān)管部門間的有效合作機制,，防范非正規(guī)金融及相關領域風險向金融體系傳導,。高度重視支付結算和信息網(wǎng)絡領域的風險隱患，提高業(yè)務系統(tǒng),、信息系統(tǒng)的運維監(jiān)測和應急處置水平,。充分發(fā)揮基層行的優(yōu)勢，維護證券期貨業(yè)穩(wěn)定,。

(六)推動改革,，不斷完善縣域金融服務體系。進一步推進農村信用社改革,，重點關注農村合作銀行改制成為農村商業(yè)銀行,。推進農業(yè)銀行深化“三農金融事業(yè)部”改革試點。積極引進和支持新設金融機構,。加快發(fā)展民營金融機構,，鼓勵引導民間資本發(fā)展社區(qū)類金融服務企業(yè)。引導金融機構用好利率浮動定價權合理定價,。加強對商業(yè)銀行黃金業(yè)務管理,。促進小額貸款公司健康發(fā)展，不斷完善縣域金融服務功能,。

(七)加筑誠信,，大力推進社會誠信體系新一輪建設。做好《征信管理條例》的宣傳和實施工作,。全面推進《x縣農村信用體系試驗區(qū)建設的實施方案》實施,，建立以信用檔案和信用評價為基礎、以信用對接和信用增級為核心,、以信用文化為保障的農村信用體系試驗區(qū)建設新模式,，力爭201x年全縣70%農戶信用檔案納入浙江省農戶信息管理系統(tǒng)。全面開展“三信”評定工作,，不斷完善征信基礎服務,。做好小貸公司和融資性擔保公司征信接入及信用評級工作。嚴格征信業(yè)務管理，全面規(guī)范商業(yè)銀行和征信機構的征信相關行為,，加大對侵犯個人信用信息主體權益行為的查處力度,。推進借款企業(yè)信用評級常態(tài)化和規(guī)范化，扶持信用好的中小企業(yè)發(fā)展,。

三,、堅持以便民利民為方向，統(tǒng)籌推動金融服務協(xié)調發(fā)展

大力發(fā)揮并不斷擴大便農支付工程建設成果,，進一步改革支付結算管理與服務,，努力構建現(xiàn)代化服務型國庫，嚴控國庫資金風險,，加大反假人民幣,、反洗錢力度，支持地方經濟社會發(fā)展,。

(八)深化服務,，發(fā)揮“便農支付工程”實效。引導并督促農村地區(qū)銀行機構采取直接加入支付系統(tǒng)或借助上級行清算網(wǎng)絡等方式提高對私營業(yè)網(wǎng)點支付系統(tǒng)覆蓋面,。加大atm等自助設備在農村地區(qū)的布放力度,，改進配套服務。開展“金融知識鄉(xiāng)村行”系列活動,。通過成立一支金融知識宣講隊伍,、培養(yǎng)一批金融知識宣傳員、構建一個金融知識農村宣傳服務網(wǎng),，深入基層開展金融知識宣傳。加強對銀行卡助農取款服務點的監(jiān)督管理,，積極協(xié)調當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府,、村委會，通過服務點與附近農戶簽訂互防協(xié)議,、將服務點納入社會治安重點保護對象等方式,，提高服務點的安全防范能力。督促農村合作銀行和郵政儲蓄銀行對服務點按季巡檢,，定期培訓,。開展“便農自助金融服務終端”試點工作。

(九)優(yōu)化環(huán)境,，推廣現(xiàn)代化支付工具,。做好第二代支付系統(tǒng)上線準備，優(yōu)化大小額支付系統(tǒng)運行,。加強宣傳和考核,，進一步推進電子商業(yè)匯票的推廣應用。積極推廣非現(xiàn)金支付工具，在繼續(xù)推廣電子匯兌,、支票,、銀行匯票、銀行本票,、委托收款等傳統(tǒng)支付業(yè)務的同時,，積極開展“刷卡無障礙示范區(qū)、鎮(zhèn)”和“網(wǎng)銀村,、鎮(zhèn)”創(chuàng)建,，努力擴大網(wǎng)上銀行、手機銀行,、電話銀行等新型支付業(yè)務的使用范圍,。指導銀行機構在農村對外交易頻繁、管理先進的企業(yè)推廣網(wǎng)上支付,。強化支付服務市場監(jiān)管,。督促銀行機構做好單位賬戶年檢工作，并實現(xiàn)與銀行卡特約商戶年檢工作的有機銜接,。處理好聯(lián)網(wǎng)核查社會公眾投訴,。與部門探索建立打擊銀行卡、票據(jù)等支付領域違法犯罪活動的長效機制,。加大對簽發(fā)空頭支票行為的處罰力度,。

(十)推進改革，構建現(xiàn)代化服務型國庫,。開展好西塘鎮(zhèn)全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政國庫集中支付改革試點工作,。逐步建立起以國庫單一賬戶體系為基礎、國庫集中支付為主要形式的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政資金管理制度和機制,。不斷完善財稅庫銀關國庫風險控制聯(lián)動機制,。加強對國庫集中支付代理銀行的監(jiān)督管理，開展專項檢查,。加強內控,，梳理業(yè)務流程，查找風險隱患,，建立防范措施,。

(十一)強化監(jiān)管，提升“雙反”工作實效性,。進一步鞏固和完善城鄉(xiāng)反假貨幣網(wǎng)絡,，提高農村“反假工作站”的效率。重點關注現(xiàn)金流通重點區(qū)域,。以“非現(xiàn)場評價”為核心,、以提高非現(xiàn)場監(jiān)管報表質量為重點,，逐步建立金融機構反洗錢工作分級管理體制，有選擇性地對部分銀證保金融機構開展走訪與評價,。進一步加強宣傳培訓,，重點加強對新設或新升格銀行機構、證券保險機構的業(yè)務培訓,。開展好“反洗錢宣傳月”活動,。

(十二)注重調研，提高金融研究分析能力,。積極圍繞基層熱點,、難點、苗頭性問題開展調研,，提高調研分析和政策研究的前瞻性,、時效性和針對性，努力推動調研成果的現(xiàn)實轉化,。進一步辦好x縣金融學會,，通過金融學會平臺，增進轄內金融機構的信息交流和工作研究,，推動形成工作合力,。

四、堅持以管理轉型為探索,，有序推動縣域經濟開放發(fā)展

根據(jù)外匯管理理念和方式的“五個轉變”的要求,，積極促進貿易投資便利化進程加速，不斷加強完善外匯服務經濟能力,，優(yōu)化外匯貿易環(huán)境,。

(十三)創(chuàng)新外匯管理方式。扎實做好貨幣貿易外匯管理工作,。進一步完善涉匯主體監(jiān)管辦法,，以“真實性審核”和涉外主體義務性報告為主，強化分類管理,，適當提高b、c類企業(yè)的比例,，提高涉外企業(yè)對外匯管理重要性認識,。以外匯年檢為切入點，增加數(shù)據(jù)指標和有關會計科目監(jiān)測內容,，加大對可疑線索,、違規(guī)案件的查處力度。完善重點企業(yè)監(jiān)測制度,，通過對重點監(jiān)測企業(yè)運行情況的分析,，及時向企業(yè)通報外匯政策和業(yè)務辦理提示,，并通過優(yōu)秀監(jiān)測企業(yè)評比和貨物貿易考核等手段，切實發(fā)揮好重點聯(lián)系企業(yè)的反饋作用,。進一步細化銀行管理職能,，加強對銀行外匯從業(yè)人員的業(yè)務能力測試。

(十四)提升外匯服務水平,。積極參與政府對外貿易發(fā)展和招商引資工作,，做到外匯政策提前介入。穩(wěn)步推進投資貨物貿易外匯管理改革,。設置外匯服務熱線,，積極宣傳貨物貿易改革新政。針對出口加工區(qū)在貨物貿易改革后區(qū)外外匯服務比區(qū)內更有優(yōu)勢這一情況,，加強政策研究支持縣出口加工區(qū)的企業(yè)發(fā)展,，助推加工區(qū)跟上貨物貿易改革步伐。

(十五)嚴格外匯風險監(jiān)測,。充分利用外匯業(yè)務監(jiān)測,、直接投資管理、抽樣調查等監(jiān)管系統(tǒng),，建立可疑或異常外匯收支行為企業(yè)非現(xiàn)場監(jiān)管案例庫,，加強對企業(yè)的監(jiān)測和核查。開展外匯指定銀行外匯業(yè)務合規(guī)性全面檢查,。加強國際收支申報主體現(xiàn)場和非現(xiàn)場核查工作,。加大對違規(guī)企業(yè)的查處力度。

五,、堅持以文化建設為引領,，合力推動基層央行和諧發(fā)展

緊緊圍繞學習宣傳貫徹黨的十x大精神，堅持以文明單位創(chuàng)建活動為總抓手,，努力打造“科學發(fā)展示范”的基層央行文化特色,，不斷增強文化軟實力，鑄就基層央行發(fā)展硬功夫,。

(十六)全面學習宣傳貫徹黨的十x大精神,。結合x縣“科學發(fā)展示范點”建設，通過報告會,、宣講會,、座談會、談體會,、開展知識競賽活動等各種形式學習宣傳xx大精神,，引導干部職工全面準確領會xx大精神，進一步統(tǒng)一思想,、凝聚力量,、推動工作,。扎實推進學習型黨組織建設，鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，加強創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制建設,。

(十七)不斷提升基層央行文明建設水平。積極創(chuàng)新文明單位創(chuàng)建思路,、創(chuàng)建載體,、創(chuàng)建形式。大力開展基層央行文明單位創(chuàng)建工作宣傳,。結合文明禮儀,、崗位流程、內部規(guī)范等內容,，制定支行員工行為規(guī)范,，推動員工良好的行為養(yǎng)成。積極開展文明創(chuàng)建主題活動,，倡導快樂工作理念,，提升全行凝聚力。

(十八)合力推動黨政工青婦分工協(xié)作聯(lián)動發(fā)展,。扎實推進學習型,、服務型、創(chuàng)新型黨組織建設,。鞏固和發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,，形成長效機制。開展“為民務實清廉“教育實踐活動,，保持黨的純潔性,。充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，深入開展業(yè)務競賽活動,，深化*管理,。進一步加強青年隊伍建設，以黨建帶工建,、帶團建,，鼓勵和推動青年發(fā)展。

六,、堅持以隊伍建設為重點,，深化推動基層央行規(guī)范發(fā)展

認真落實中央關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,，致力推進干部職工道德建設、作風建設,，努力構建嚴謹規(guī)范的內部管理和風險防控機制,，為基層央行高效履職提供堅強的內部支撐,。

(十九)著力道德領域建設。以核心價值體系建設為重點,，以理想信念和形勢教育為載體,，堅持文化培養(yǎng)和業(yè)務發(fā)展相結合，宣傳學習黨的重要政論和社會主義核心價值體系,。深入開展道德領域專項教育和治理活動,。大力開展金融道德建設，充分發(fā)揮好“道德講堂”等宣傳陣地,，對內通過金融系統(tǒng)道德模范推選和宣講活動,，努力提升金融從業(yè)人員道德素養(yǎng)。對外積極開展誠信宣傳,，提升社會誠信意識,，防范道德風險。

(二十)著力職業(yè)素質建設,。進一步組織開展好全員遠程培訓學習活動,。加強干部職工業(yè)務培訓，積極創(chuàng)新教育培訓的內容和形式,，引導干部職工牢固樹立學習發(fā)展意識,，注重對干部職工特別是青年職工綜合能力的培養(yǎng)，努力提升基層央行干部職工的從業(yè)素養(yǎng),。

(二十一)著力黨風政風建設,。嚴格執(zhí)行“八項規(guī)定”。進一步落實好黨風廉政建設責任制,。加強同級監(jiān)督檢查,。將黨風廉政建設融入內部審計，形成自我監(jiān)督,、自我完善的常態(tài)化機制,。深化行風建設，開展銀行系統(tǒng)*評議行風活動“回頭看”活,。深入推進廉政文化建設,，通過“一欄、一網(wǎng),、一屏,、一月、一平臺”暨宣傳欄,、局域網(wǎng),、電子屏、宣教月和黨務公開平臺,，以學習思廉,、讀書養(yǎng)廉,、上課倡廉、座談警廉等形式,，深入開展干部職工理想信念教育,、示范教育、警示教育和崗位廉政教育,，組織開展“養(yǎng)心?養(yǎng)身”廉潔教育活動,，使廣大干部職工在“潤物細無聲”中啟智修身養(yǎng)廉。

(二十二)著力風險防控機制建設,。開展“廉政風險防控年”活動,，認真落實《中國人民銀行工作人員防止利益沖突若干規(guī)定》。進一步深化推進縣支行同級監(jiān)督機制建設,，深化落實《崗位廉政風險防范機制》,。進一步加強制度執(zhí)行力建設。進一步推進內控規(guī)范化管理,，以標準化,、規(guī)范化管理為抓手，以對外依法行政,、改進窗口服務,、高效履職為重點，提高行政效率,。做好*引導,。深入做好厲行節(jié)約工作。堅持開展綜治創(chuàng)安活動,。加強金融信息安全保障,。不斷提升應急管理能力和水平。

(二十三)著力內控管理機制建設,。牢固樹立“安全第一”思想,，始終堅持把安全放在首要位置。提高員工制度觀念,，增強防范意識,，規(guī)范自身行為。堅持開展“內控文化建設月”活動,，以人為本,，規(guī)范操作流程，明確崗位職責,，強化內控安全檢查和同級監(jiān)督審計,，提高制度執(zhí)行力。做好各項應急預案評估工作，加強演練,，提高應對處置突發(fā)事故的能力,。積極落實節(jié)能減排工作各項措施，加強財務管理,，推進“節(jié)約型”支行建設。繼續(xù)加強*引導和政策宣傳,，切實做好政務,、行務、黨務公開工作,，不斷提升基層央行依法行政能力和水平,。

銀行員工年度工作計劃篇二十二

根據(jù)我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況，我們在20xx年的工作主要從三個方面著手：抓內控制度建設,、抓會計核算質量,、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力。現(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作計劃：

一,、加強內控制度建設,，防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,，促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求：

1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控,、制度,、風險分析會議，提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實,。

2、會計結算部負責著全行的本外幣會計,、出納,、資金清算、人民

幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度,、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,，包括領取、分發(fā),、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取,、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金,、有價單證等貴重物品保管,、調運業(yè)務的管理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制,。

3,、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責,，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生,。

二,、加強會計核算工作，提高工作質量,。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,，而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn)：

1,、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,，讓更多的柜員參加到這個考核中來,，以提高柜員的工作主動性與責任性。

2,、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務學習與考試,。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,，努力減少差錯。

3,、有罰有獎,，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,，以促進柜員的工作積極性,。

4、定期,、準確,、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

三,、加強業(yè)務培訓,，提高臨柜人員的業(yè)務處理能力，從而提高她們的業(yè)務素質,。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

銀行員工年度工作計劃篇二十三

x年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,，感觸就更大了,，年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來,，第一次這樣正式的走上講臺,，來爭取一份工作”，而且,，出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁,，一定要勤奮努力，不辱使命,，他是這樣想的,，也是這樣做的。一年來,，我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,，圍繞支行工作重點，出色的完成了各項工作任務,，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神,。

截至現(xiàn)在,，我完成新增存款任務2415萬元，完成計劃的241.5%,，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,，金額460萬元，完成中間業(yè)務收入1萬元,，完成個人攬儲61萬元,，同時也較好的完成了基金銷售、信用卡,、貸記卡營銷等工作,，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣,。

客戶在第一,，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上,，始終做到“三勤”,，勤動腿、勤動手,、勤動腦,，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,，他從某公司本財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,，及時反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳,，實現(xiàn)了“開門紅”,，為全行的增存工作打下了良好的基矗

在服務客戶的過程中，我用心細致,，把兄弟情,、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念,。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,，也一定會暫時把不快拋到腦后,，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后,，樓上樓下奔跑的身影……

雖說事情都很平常,、也很簡單，但向陳剛那樣細致的人卻不多,，我在銀行從事信貸,、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作能力,，隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步,。為了不辱使命,，完成上級下達的各項工作任務，我作為分管多個重點客戶的客戶經理,，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,，在支行領導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想,，樹立客戶第一的思想,，征對不同客戶,，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務,，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”,。開拓思路，勇于創(chuàng)新,，創(chuàng)造性的開展工作,。

隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經形成,，同業(yè)競爭日激烈,，在業(yè)務開展上，我中有你,，你中有我,，在競爭中求生存，求發(fā)展,，如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用,。

我認為作為一個好的客戶經理，時時刻刻地注重研究市場,，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境,，在把握客觀環(huán)境的前提下,，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內循環(huán),，鞏固我行資金實力,。今年在他分管的某客戶中，資金流量較大,，為使其資金做到體內循環(huán),，他從點滴做起，以優(yōu)質的服務贏得該單位的任信任,，逐步摸清該單位的下游單位,，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶,。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,，他積極的上門聯(lián)系，成功留住某客戶在我行的開戶,。