計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇一

一,、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，抓住發(fā)展機(jī)遇,，推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一,。分理處--年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,，作為網(wǎng)點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)指標(biāo),，明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展,。--年開(kāi)門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季,，各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈,。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機(jī)遇取得勝利，是來(lái)年工作的主要任務(wù),。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”,。

首先,，所謂“進(jìn)得來(lái)”,，便是要大力發(fā)掘存款資源,，挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通資金存入我行,，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng),。第一,，發(fā)動(dòng)全所員工,，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線索,，只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線索,，客戶經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng),，采取多種方式聯(lián)系客戶,，爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金,。其次,，利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,，將短期游資變成長(zhǎng)期存款,。再次,，充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,，例如短信營(yíng)銷(xiāo),、宣傳標(biāo)語(yǔ)等傳達(dá)我所吸收存款的信息，吸引客戶主動(dòng)上門(mén),。

其次,，“穩(wěn)得住”,，穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住,。一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季,，各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈,，我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn),。根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),，一季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期,，能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要,。因此,，我們借鑒--年?duì)I銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn),，采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶,、向客戶贈(zèng)送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,，至少穩(wěn)定該筆資金的50%,。

再次,，保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品,，時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高，可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶,。柜面和網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，作為存款的有益補(bǔ)充,，也可起到推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的,。

二,、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn),，大力拓展商友卡,，增加發(fā)卡量,。以點(diǎn)帶面,，以卡引存,，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。

分理處地處市區(qū)繁華地段,，交通便利商戶林立,，每一家商戶都是可挖掘的商友卡潛在客戶,。以新增商友卡為媒介,，可以吸引商戶貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款,，帶動(dòng)中小商戶轉(zhuǎn)賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶推銷(xiāo)信用卡,，一舉多得,。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶拓展工作,，具體工作從--年11月份開(kāi)始進(jìn)行商戶摸底宣傳,，--年是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶群,，在來(lái)年由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭,、客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn),，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一,、被動(dòng)的局面,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇二

新年新氣象,，在新的一年即將開(kāi)始之際,，我將立足自身實(shí)際,，客觀分析自身所存在的問(wèn)題和不足,，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況,，有目的,、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問(wèn)題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,，在xx年里,，我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,，職稱(chēng)資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,，自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì),。

2,、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,，不斷提高自身綜合技能,、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,，有效提升自己的整體綜合素質(zhì),。

3,、結(jié)合崗位實(shí)際,，不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式,、方法,，立足實(shí)際,，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,，充分理解客戶的心態(tài),，善于換位思考,，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度,。

4,、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作,、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,，培養(yǎng)多方面技能,，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,，我將通過(guò)多看,、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

我將努力克服自身的不足,，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際,，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì),，有效履行崗位職責(zé),，當(dāng)好參謀助手,，與全體信用社職工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇三

為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),，使其能夠適應(yīng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速發(fā)展的需要,，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，我行根據(jù)總,、分行員工教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求,，在廣泛征求各部門(mén),、支行培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上,，我們會(huì)同培訓(xùn)組織部門(mén)結(jié)合我行的實(shí)際工作需要,，對(duì)分行__年培訓(xùn)工作做出了安排,。同時(shí),，為做好全行__年的培訓(xùn)組織工作,，我們?cè)诳偨Y(jié)了以往的培訓(xùn)工作后,，結(jié)合我行當(dāng)前的員工業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況及需要解決的幾點(diǎn)問(wèn)題,，對(duì)__年的培訓(xùn)工作提出了幾個(gè)加強(qiáng)點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn)：

一,、當(dāng)前需解決的幾點(diǎn)問(wèn)題：

1,、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,。

在培訓(xùn)安排上,，當(dāng)前主要根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要全面推進(jìn),，但我行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)水平,、業(yè)務(wù)掌握程度等方面存在較大的差異性,，培訓(xùn)工作難以針對(duì)不同的對(duì)象分別開(kāi)展,，這在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

2,、需大力加強(qiáng)培訓(xùn)的師資力量,。

目前,，我行的培訓(xùn)師基本由實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為豐富的員工擔(dān)任,，但因其工作繁忙，其專(zhuān)業(yè)理論水平,、授課經(jīng)驗(yàn)技巧的提高會(huì)受到多方因素的限制，而一些社會(huì)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理論性偏強(qiáng),，可操作性和針對(duì)性差,，且授課價(jià)格較為昂貴，因此,，加強(qiáng)師資力量是當(dāng)前全面提高培訓(xùn)水平的瓶頸問(wèn)題,。

3、需探索“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的培訓(xùn)途徑,。

我行的業(yè)務(wù)骨干人員、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)繁忙,、工作壓力較大,，能夠參加培訓(xùn)的時(shí)間十分有限,。而目前培訓(xùn)資料的共享程度較低,，員工的學(xué)習(xí)時(shí)間缺乏彈性,，補(bǔ)課和自學(xué)的機(jī)會(huì)較少,，且自學(xué)的動(dòng)力性不足,，在一定程度上影響了培訓(xùn)的效果,。

4、需進(jìn)一步明確專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃?rùn)C(jī)制,。

在新員工培養(yǎng)(尤其是大學(xué)生)培養(yǎng)方面,，我行目前需要進(jìn)一步明確員工的職業(yè)生涯培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制。也就是說(shuō),，對(duì)每個(gè)職業(yè)發(fā)展方向的新員工,，我行應(yīng)明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應(yīng)完成哪些必修的培訓(xùn)課程和輪崗實(shí)踐，經(jīng)過(guò)哪些測(cè)試才能達(dá)到上崗的要求,，同時(shí)應(yīng)要求其所在培養(yǎng)部門(mén)定期將新員工的學(xué)習(xí)實(shí)踐和達(dá)標(biāo)情況向分行反饋。

二,、根據(jù)上述問(wèn)題,，__年培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：

1,、在加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性方面：__年,，我行要更加注重培訓(xùn)對(duì)促進(jìn)業(yè)務(wù)推動(dòng),、提高員工素質(zhì)方面起到的實(shí)際效果,。

一方面,，我們要在進(jìn)一步深入了解一線員工的培訓(xùn)需求和業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,，在培訓(xùn)前與業(yè)務(wù)組織部門(mén)進(jìn)行溝通和反饋,，提倡“雙向交流式”培訓(xùn)或“業(yè)務(wù)答疑式”培訓(xùn);另一方面,，要在培訓(xùn)后組織員工填寫(xiě)“培訓(xùn)反饋問(wèn)卷”,，了解培訓(xùn)的實(shí)際效果,，并將其向組織部門(mén)反饋,。

2,、在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)化的師資隊(duì)伍方面：__年,，我行將緊密結(jié)合總行出臺(tái)的《__實(shí)業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,，進(jìn)一步做好對(duì)培訓(xùn)師的聘任和管理工作,，并以此為契機(jī)，做好我行各專(zhuān)業(yè)課程的業(yè)務(wù)講授,、專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)、教材編撰等工作,，全面提升我行培訓(xùn)工作的專(zhuān)業(yè)化水平,，對(duì)為我行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作做出一定貢獻(xiàn)的組織機(jī)構(gòu)及個(gè)人,，可考慮給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

此外,，我們要積極尋找適合我行實(shí)際情況的外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，與之建立密切的培訓(xùn)合作關(guān)系,。

3,、在加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和共享方面：我行將積極為員工創(chuàng)造“學(xué)習(xí)時(shí)間彈性化”的條件,，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間扎實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)：如積極收集,、整理一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的資料,，對(duì)重要的培訓(xùn),，將進(jìn)行錄音和錄像,，同時(shí)，還將利用“_網(wǎng)”,，建立“網(wǎng)上圖書(shū)室”，納入一些基礎(chǔ)性培訓(xùn)資料,，供所有希望自學(xué)的同志查閱,、學(xué)習(xí),，等等,。

同時(shí),，我行將逐步將培訓(xùn)考核與員工晉級(jí),、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,，提高員工自覺(jué),、自愿學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

4,、在建立專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃和反饋機(jī)制方面：我行計(jì)劃__年會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門(mén),，根據(jù)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機(jī)制,。

并且,，我行還將加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算,、控制機(jī)制,，確保有限的資源能夠運(yùn)用到業(yè)務(wù)急需領(lǐng)域,。

三,、__年重點(diǎn)側(cè)重的幾類(lèi)培訓(xùn)：

一是要根據(jù)一線部門(mén)的需求，增加業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),、基本操作規(guī)范、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制方面的培訓(xùn),，同時(shí)要加強(qiáng)全行員工的法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)培訓(xùn),，積極促進(jìn)員工道德風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)的防范工作,。二是要深入開(kāi)展主線業(yè)務(wù)培訓(xùn),，一方面要加深一線從業(yè)人員對(duì)我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程,、三條主線業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,，另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的'推廣,，充分發(fā)揮主線培訓(xùn)的推動(dòng)作用;三是要會(huì)同分行會(huì)計(jì)管理部,，做好對(duì)會(huì)計(jì)柜臺(tái)人員的服務(wù)禮儀培訓(xùn)工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,、業(yè)務(wù)骨干,、管理人員參加第三,、四期“拓展訓(xùn)練”,，培養(yǎng)員工堅(jiān)強(qiáng)的意志和進(jìn)取,、創(chuàng)新的精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;五是要在本年新員工培訓(xùn)中加入營(yíng)銷(xiāo)技巧的傳授,、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)及時(shí)間管理,、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)情商等心理素質(zhì)培訓(xùn),，在傳授業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),，全面提升新員工的工作技巧,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇四

一年來(lái),，我行在市分行的領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣政府的指導(dǎo)下,，認(rèn)真開(kāi)展工作,，在“誠(chéng)信立足,、追求卓越”的企業(yè)精神的指引下,，我支行繼續(xù)秉承以“客戶就是上帝”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，以?xún)?yōu)良的服務(wù)道德,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過(guò)硬的服務(wù)技能博得廣大群眾的信任,，得到了各級(jí)組織的一致認(rèn)可。

一,、20--年我行各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)完成情況

截止今年12月底,，儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)余額--萬(wàn)元,，公司存款結(jié)余--萬(wàn)元,，個(gè)人存款增幅和其他行相比發(fā)展較為緩慢,，主要原因是當(dāng)前市場(chǎng)不景氣,，央行今年連續(xù)五次降息,，致使存款較少,。公司存款今年較去年有一定幅度的增加,，主要原因是財(cái)政存款戶的增加,。

資產(chǎn)業(yè)務(wù)：截止到現(xiàn)在貸款結(jié)余--億元,。其中小額貸款結(jié)余--萬(wàn)元,，消費(fèi)貸款結(jié)余--萬(wàn)元,，個(gè)商貸款結(jié)余--萬(wàn)元,，小企業(yè)結(jié)余--萬(wàn)元,。

二,、20--年全年工作開(kāi)展情況

(一)公司業(yè)務(wù)加快調(diào)結(jié)構(gòu),、促轉(zhuǎn)型,，發(fā)揮項(xiàng)目帶動(dòng)作用。

城建,、社保,、財(cái)政等項(xiàng)目的成功營(yíng)銷(xiāo),，為縣支行公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展起到了帶頭作用,，公司業(yè)務(wù)緊緊抓住三大項(xiàng)目,，采取三步走營(yíng)銷(xiāo)策略,，即走出去,，每周抽出一定時(shí)間到縣直相關(guān)單位進(jìn)行走訪,，多走動(dòng),，能夠時(shí)時(shí)掌握客戶情況，了解縣內(nèi)相關(guān)項(xiàng)目情況,，及時(shí)掌握信息,，為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)幍弥鲃?dòng)和時(shí)限;走進(jìn)來(lái),，邀請(qǐng)關(guān)聯(lián)單位時(shí)常來(lái)我行做客,，增加感情,，加強(qiáng)客戶的粘性,，為鞏固我行的業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了作用,。

(二)落實(shí)政銀合作項(xiàng)目,，帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。

利用政府平臺(tái)努力推動(dòng)小企業(yè)貸款業(yè)務(wù),，同縣政府簽訂了“助保貸”、“扶貧貸”業(yè)務(wù)協(xié)議,，以政府為中介作擔(dān)保,，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)貸款--萬(wàn)元,，貧困戶貸款也有很大的增長(zhǎng),，積極促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,。小額貸款以同政府的合作為抓手,，繼續(xù)做好再就業(yè)和扶貧富民貼息貸款的推進(jìn)工作,，擴(kuò)大再就業(yè)貸款的規(guī)模,，加強(qiáng)同人社局的溝通,，用足用好保證金,，利用扶貧貸款,，加強(qiáng)同鄉(xiāng)村兩級(jí)政府的合作，以推進(jìn)傳統(tǒng)小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展,，開(kāi)拓小額貸款新路子,、新途徑。

(三)加快信用卡發(fā)展速度,，提升市場(chǎng)占有率,。

以加油滿減,、信用卡活動(dòng)為依托,，積極推進(jìn)公務(wù)卡,、工會(huì)卡的發(fā)展,，加大對(duì)小白金卡的推進(jìn)力度,，利用加油滿減和活動(dòng),，爭(zhēng)取在縣直單位掀起郵行小白金卡熱和辦信用卡熱,。

三,、20--年工作計(jì)劃

1,、馬上進(jìn)入20--年,，即將迎來(lái)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金季節(jié),，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，發(fā)揮全體員工的積極性,，力爭(zhēng)在一季度儲(chǔ)蓄完成全年計(jì)劃的75%,。

2,、提升服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立良好的社會(huì)形象,。我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在廣宗縣有著極其良好的口碑,，在堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,，不斷提高我行積極良好的影響,，勢(shì)必會(huì)帶動(dòng)我行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。

3,、加大理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的推介活動(dòng),。篩選具有實(shí)力的客戶,，做好客戶維系的同時(shí),，積極推薦我行理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù),。做好理財(cái)類(lèi)業(yè)務(wù)的理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作,，加大對(duì)理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn),，提升理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí),，力爭(zhēng)全年理財(cái),、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有較大突破,。

4,、重點(diǎn)做好信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展,。我行把信用卡業(yè)務(wù)作為--年個(gè)金業(yè)務(wù)的重點(diǎn)工作,，以公務(wù)卡發(fā)展為主帶動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)的整體發(fā)展,。我行的目標(biāo)是全年發(fā)卡達(dá)到--張,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)--張。

5,、小額貸款發(fā)展以---行業(yè)為主，深挖潛力,，擴(kuò)大該行業(yè)的市場(chǎng)占有份額,，使該行業(yè)貸款成為帶動(dòng)小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展的主力軍,。加大種養(yǎng)殖業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè),、木材加工業(yè)和農(nóng)作物加工行業(yè)的貸款開(kāi)發(fā)力度，拓展貸款來(lái)源,，實(shí)現(xiàn)小額貸款多行業(yè)發(fā)展的局面,，化解行業(yè)單一帶來(lái)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。

6,、積極利用各種平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù)，加大同人社局合作的緊密度,，確保再就業(yè)貸款穩(wěn)中有升，積極同煙草,、農(nóng)業(yè),、城建,、工信,、工商等部門(mén)開(kāi)展合作,，促進(jìn)煙草貸,、種養(yǎng)殖業(yè)貸款,、住房貸款開(kāi)辦和發(fā)展,，推動(dòng)我行小額貸款在個(gè)私經(jīng)營(yíng)主中間的影響和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,。

我支行將繼續(xù)在市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在縣政府的指導(dǎo)扶持下,，落實(shí)各項(xiàng)發(fā)展政策,，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,，提高員工隊(duì)伍素質(zhì),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,，努力推動(dòng)--再上一個(gè)新臺(tái)階,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇五

合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過(guò)全行展開(kāi)的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為建行的一名新員工，我深刻體會(huì)到合規(guī)意義重大?，F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會(huì)：

一,、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解

1,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,，遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,，全面防范風(fēng)險(xiǎn),，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形,。

2,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),，源于每一個(gè)崗位的每一位員工,。銀行的發(fā)展一定要以合法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。

3,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,。在發(fā)展,、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰,。

二,、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總覺(jué)得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展,。細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,， 我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力,。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造依法合規(guī),，開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍,，促使我們?cè)陂_(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺(jué)遵循法律,、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,，不再是憑經(jīng)驗(yàn)操作,。其次,，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念,，不再是惟命是從,。再者，要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé),，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己,，高高掛起,。

合規(guī)操作到位,。合規(guī)不是一日之功,，違規(guī)卻可能是一念之差,。所以一是管好自己,。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作,。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底,。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng),、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,，實(shí)踐證明,，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約,。

通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,，提高了工作中的自律意識(shí),。我們廣大職工在日常的工作中要抓整改,、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī),，自發(fā)地以自重、自省,、自警,、自勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，并做到遵紀(jì)守法,，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé),，恪守職業(yè)道德,，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇六

根據(jù)x銀行工作布署,，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行20xx年工作指導(dǎo)意見(jiàn),，現(xiàn)我科技部對(duì)20xx年工作計(jì)劃做如下安排：

一,、atm,、pos機(jī)的建設(shè)與開(kāi)展

為配合完成省聯(lián)社的工作部署,，擬計(jì)劃一季度完成 atm安裝調(diào)試;二季度完成atm安裝調(diào)試。

隨著atm業(yè)務(wù)在我行的全面展開(kāi),，要進(jìn)一步作好風(fēng)險(xiǎn)防范,，制度的建立,，工作流程的整理和規(guī)范,，繼續(xù)開(kāi)展巡查制度,，重點(diǎn)檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息,，在保證atm安全的同時(shí)，維護(hù)atm的正常運(yùn)行,，做好atm的技術(shù)支撐。

20xx年我行pos機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展良好,，收益頗豐,。pos機(jī)極大的方便了客戶,，網(wǎng)點(diǎn)正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，利用科技手段提高市場(chǎng)的占有量,，增加中間業(yè)務(wù)收入比例。但高收益的背后,，也伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),。如支行,，pos機(jī)數(shù)量多,，環(huán)境復(fù)雜,，不便管理。因此我部將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)pos機(jī)管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心,。 20xx年我部繼續(xù)加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的宣傳與推廣,，在農(nóng)信pos機(jī)市場(chǎng)占有量為全省第一的基礎(chǔ)上,，通過(guò)兩種形式加大pos機(jī)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,。第一,、發(fā)展“高,、精”客戶,，淘汰不pos機(jī)使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高,。第二,、新開(kāi)拓的市場(chǎng),，要加大對(duì)pos機(jī)具投放量,，以占領(lǐng)市場(chǎng)份額,，從而成為市場(chǎng)的主導(dǎo)方,。

二,、配合總行完成總部搬遷工作;完善計(jì)算機(jī)安全管理制度,，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行

20xx年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路,、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò),。要對(duì)新辦公地址的網(wǎng)絡(luò),、安全,、信息點(diǎn)做出一個(gè)完整的規(guī)劃并實(shí)施,。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源,，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全,，以保證我行業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

針對(duì)總部搬遷過(guò)程中可能出現(xiàn)的意外情況,，我部將制定一套以保證網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)為基礎(chǔ)的應(yīng)急方案,，不斷深入討論,、推演,，確保搬遷工作的順利進(jìn)行。

完善機(jī)房管理制度?，F(xiàn)在我行服務(wù)器由省中心托管,，搬遷后將由我行自行管理,。為保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,，在現(xiàn)有的機(jī)房管理制度基礎(chǔ)上,，將做進(jìn)一步的完善,，從源頭上減少機(jī)房管理風(fēng)險(xiǎn)：

一是加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，規(guī)范計(jì)算機(jī)的操作管理，防止計(jì)算機(jī)犯罪的發(fā)生,。

二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)檔案管理,，健全各種登記,。

做好平時(shí)網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護(hù)工作,。保證各網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的線路暢通,、運(yùn)行正常,。做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的緊急預(yù)案,，保證各網(wǎng)點(diǎn)的正常營(yíng)業(yè)。

三,、針對(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目做出長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

合理利用科技手段,，減少工作勞力,，提高工作效率是科技部的職責(zé)之一,?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿?，因此,，要做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與安排,。

20xx年我部擬上線如下系統(tǒng)： 1,、內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開(kāi)發(fā),。該系統(tǒng)集報(bào)表,、考試、考核,、人力資源管理,、員工交流,、總行業(yè)務(wù)及形象宣傳于一體,。以動(dòng)態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導(dǎo)模型,，以任務(wù)為處理模型，將組織行為的復(fù)雜性通過(guò)三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來(lái),，從而幫助實(shí)際組織解決管理過(guò)程中的復(fù)雜課題,。是處理我行內(nèi)部的事務(wù)性工作,，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng),。

該項(xiàng)目規(guī)模較大,，執(zhí)行時(shí)間較長(zhǎng),，具體劃分為如下幾步：

(一),、需求調(diào)研,。針對(duì)我行實(shí)際情況,，對(duì)我行各部室,、網(wǎng)點(diǎn)做需求調(diào)研,，記錄詳細(xì)需求,，針對(duì)需求立項(xiàng),。此階段計(jì)劃需3-6個(gè)月時(shí)間,。

(二),、方案架構(gòu)分析,。與相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)商聯(lián)系溝通,，針對(duì)我行需求，商討執(zhí)行方案,，確定系統(tǒng)采用架構(gòu),。此階段計(jì)劃需1-3個(gè)月時(shí)間,。

(三),、程序開(kāi)發(fā),。可采用軟件外包和內(nèi)部開(kāi)發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā),，我部對(duì)其監(jiān)督指導(dǎo),。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不斷溝通協(xié)作,，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。此階段計(jì)劃需6個(gè)月,。

(四),、系統(tǒng)上線,。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完畢后,，進(jìn)行上線調(diào)試,，針對(duì)運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)向開(kāi)發(fā)商反饋,，共同討論,，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。此階段計(jì)劃需2個(gè)月,。

(五),、后期開(kāi)發(fā)維護(hù),。系統(tǒng)上線運(yùn)行后，維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,，同時(shí)針對(duì)我行業(yè)務(wù)的不斷深入開(kāi)展,，提出新的需求,，將由我行自行完善系統(tǒng),。

2、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng),。20xx年,，我行將面臨搬遷新辦公地點(diǎn),。在此機(jī)遇下,，對(duì)我行原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,，實(shí)現(xiàn)原本無(wú)法實(shí)現(xiàn)但又迫切需要的需求,。該系統(tǒng)可對(duì)我行整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通信情況進(jìn)行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率,、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全,、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬,、避免內(nèi)部機(jī)密外泄,、實(shí)現(xiàn)安全的訪問(wèn)。該系統(tǒng)的上線,，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應(yīng)時(shí)間與排錯(cuò)時(shí)間,，提高網(wǎng)絡(luò)利用率,。

該系統(tǒng)分以下幾步進(jìn)行：

(一),、信息收集,、需求分析,。收集相關(guān)信息點(diǎn),、帶寬等數(shù)據(jù)資料;不同部室的帶寬,、網(wǎng)絡(luò)需求。

(二),、方案設(shè)計(jì)與產(chǎn)品選型,。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,，以維護(hù)方便,、擴(kuò)展性高,、升級(jí)性強(qiáng)為前提,，做出可行性實(shí)施報(bào)告與完整的方案設(shè)計(jì)及產(chǎn)品選型,。

(三),、方案實(shí)施與試運(yùn)行。在我行搬遷工作完成之前,，就完成該方案的實(shí)施并進(jìn)行試運(yùn)行，收集試運(yùn)行中的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行分析,，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定,。

3,、組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn),。培訓(xùn)是企業(yè)文化的一個(gè)有機(jī)組成部分 ,，可以促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè);培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段之一，是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的“發(fā)動(dòng)機(jī)”; 培訓(xùn)是企業(yè)的支柱,，是企業(yè)挖掘本身資源的手段,。因此,，做好對(duì)我行員工的科技培訓(xùn)，責(zé)任重大,，意義深遠(yuǎn),。

(一),、atm相關(guān)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。atm項(xiàng)目的上線,，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，有利于我行企業(yè)形象的提升,，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。針對(duì)atm機(jī)操作培訓(xùn)采用“一對(duì)多”大課開(kāi)展和“上線一家,，培訓(xùn)一家”的針對(duì)式培訓(xùn)方針,。本著理論與實(shí)際相結(jié)合的出發(fā)點(diǎn)，到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)操作員進(jìn)行“一對(duì)一”逐步講解,、上機(jī)操作培訓(xùn),。通過(guò)手把手的教育，對(duì)操作員操作的每個(gè)步驟進(jìn)行耐心指導(dǎo)和解釋?zhuān)?duì)atm機(jī)出現(xiàn)的一般常見(jiàn)問(wèn)題處理方法及atm機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)防范為各網(wǎng)點(diǎn)操作員進(jìn)行說(shuō)明,。

(二),、pos機(jī)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)。讓員工認(rèn)識(shí)到發(fā)展pos機(jī)業(yè)務(wù)重要性,，從而主動(dòng)向客戶宣傳,，開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)pos機(jī)業(yè)務(wù)的新局面。pos機(jī)業(yè)務(wù)不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務(wù)收入,，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段,，對(duì)于銀行卡的廣泛應(yīng)用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對(duì)外形象,，讓員工清楚這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)提高信用社競(jìng)爭(zhēng)能力有著至關(guān)重要的作用,。

(三)、簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)及故障排除培訓(xùn),。讓員工掌握簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)及故障排除,，出現(xiàn)小問(wèn)題可自行解決，提高員工工作效率,。

四,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科技知識(shí)理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù);完成省中心及總行下達(dá)的其他任務(wù)

20xx年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行,，在此機(jī)遇下,，如何更好的利用科技手段擴(kuò)展我行業(yè)務(wù),、提升我行形象、完善我行制度,，是科技部工作的重點(diǎn);五,、對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作;20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加;1,、深入基層了解基層員工的工作情況,，從科技角度提;2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一;3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,，規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操;制度,，是科技部工作的重點(diǎn)。信息科技技術(shù)日新月異,，只有不斷的學(xué)習(xí),、了解，掌握先進(jìn)知識(shí)與技能,，才能在日益激烈的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中走在前列,，使我行在市場(chǎng)中搶占先機(jī)。

五,、對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持工作

20xx年是我行求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持。對(duì)此,，我科技部認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解基層員工的工作情況，從科技角度提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)設(shè)備使用的管理,，規(guī)范員工的計(jì)算機(jī)操作,。保障網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)設(shè)備的正常進(jìn)行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門(mén)工作。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇七

我叫x,，一年多以來(lái)，我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,，這其中的成果離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,，在這里真誠(chéng)的向大家說(shuō)聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,，我特制定出個(gè)人工作計(jì)劃。

我所在的崗位是銀行的服務(wù)窗口,，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。x銀行的很忙,，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,，接待的顧客x人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

記得剛來(lái)時(shí),，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢(qián),，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

我們銀行位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,，有著密集的人口,。在x銀行的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,，也有好幾所學(xué)校,。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化,，平民化,，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小,，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶,。

謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě),。

當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在x銀行只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做,，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù),。

當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x銀行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇八

生活和工作都有著自己發(fā)展的規(guī)律,，我在過(guò)去的工作中深深的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果在生活中沒(méi)有計(jì)劃,，我們就會(huì)變的生活混亂,。但是幸運(yùn)的是，我們已經(jīng)在生活中養(yǎng)成了好習(xí)慣,，能夠自主的去適應(yīng)這種變化,，可以靠自我的約束去好好的應(yīng)對(duì)。但是,，工作卻不一樣,。

作為一名銀行的職員，我必須認(rèn)識(shí)到要面對(duì)工作必須做足準(zhǔn)備,。和生活不同,，工作中的很多事情是無(wú)法再來(lái)一次的，所以我更要提前做好準(zhǔn)備。如今新的一年到來(lái),，我對(duì)將自己在這段時(shí)間的工作計(jì)劃規(guī)劃如下：

一,、個(gè)人方面的計(jì)劃

在對(duì)去年的工作情況整理中,，我發(fā)現(xiàn)自己在很多的地方都做的不是很滿意,，尤其是在面對(duì)顧客的談話中，自己的表現(xiàn)實(shí)在是算不上稱(chēng)心如意,。為了自己能更好的面對(duì)客戶,，所以在今后的工作中必須要加強(qiáng)自己在談話中的方式以及其他的一些問(wèn)題。

首先,，我規(guī)劃在空閑的時(shí)候,，要先加強(qiáng)自己的理論知識(shí)，了解一些與人交流的技巧和方式,，多帶入到自己的生活當(dāng)中,，讓自己更加的適應(yīng)。當(dāng)然,，還要努力的強(qiáng)化自己的在工作中的業(yè)務(wù)能力,，提高自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)方面的了解，并且在工作前做好對(duì)顧客資料的分析才能更好的完成自己的任務(wù),。

其次,，我還要針對(duì)自己在工作中的不足進(jìn)行改變，最好是加強(qiáng)自己與同事和前輩間的交流,，學(xué)習(xí)大家的工作經(jīng)驗(yàn),。當(dāng)然，對(duì)自己自己的工作經(jīng)驗(yàn)的歸納也是必不可少的,。

二,、工作方面的計(jì)劃

面對(duì)新的一年，工作中還是有很多需要整備的地方,。

首先,，我要先對(duì)過(guò)去的工作進(jìn)行整理，確保工作的遺漏,，其次,，抓緊機(jī)會(huì)維護(hù)好新年后的客戶關(guān)系，帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。趁此機(jī)會(huì)也可以多增加一些新的客戶,，提升自己今后的客戶路線。

其次,，在年初的工作穩(wěn)定下來(lái)后,，要開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)自我的強(qiáng)化鍛煉，盡早的跟上大家的腳步提高自己的工作能力，為今年的業(yè)績(jī)做準(zhǔn)備,。

最后,，對(duì)于自己今年的工作，我決定在每個(gè)月都寫(xiě)下自己的個(gè)人總結(jié),，針對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)一步的改正自己,，以此提升自己。也可以了解自己在什么地方略有不足,，讓自己的工作能力得到提升,。

三、結(jié)束語(yǔ)

工作除了計(jì)劃,，最重要的還是立足于當(dāng)下,。我也要盡快的進(jìn)入到工作當(dāng)中，將自己的計(jì)劃和未來(lái)的工作都做好,，這樣才能有真正的提升,！

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇九

一、數(shù)據(jù)下發(fā)等系統(tǒng)的相關(guān)工作：

1,、根據(jù)三個(gè)月的試運(yùn)行情況,，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)柜員考核模塊進(jìn)行一次全面的優(yōu)化工作，包括界面,，操作方式,，功能等。

2,、做好地市分中心相關(guān)服務(wù)器進(jìn)行日常的維護(hù)及數(shù)據(jù)備份工作,。配合各行社做好各系統(tǒng)(行社數(shù)據(jù)下發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)、非稅系統(tǒng),、銀企對(duì)賬系統(tǒng),、事后監(jiān)督系統(tǒng))的正常運(yùn)行。

二,、報(bào)表系統(tǒng)方面工作：

1,、擬開(kāi)發(fā)適應(yīng)監(jiān)管部門(mén)要求的報(bào)表，如：銀監(jiān)局,、人民銀行,、省聯(lián)社。為我行各條線報(bào)送人員直接提供一手?jǐn)?shù)據(jù),，減輕該類(lèi)人員日常工作量,。

2、由于總行在20xx年7月流程銀行落地,，對(duì)各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了重新規(guī)劃,，各條線報(bào)表格式及內(nèi)容變動(dòng)較大,，開(kāi)發(fā)小組擬進(jìn)行一次優(yōu)化征集工作，根據(jù)采集的需求對(duì)現(xiàn)有報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行一次全面的優(yōu)化,。

三,、硬件管理方面工作：建立電子設(shè)備庫(kù)存登記簿和明細(xì)登記簿，加強(qiáng)電子設(shè)備出入庫(kù)管理,，及時(shí)登記各類(lèi)登記簿,。定期或不定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查和核對(duì)，確保各項(xiàng)設(shè)備賬實(shí)相符,，檔案信息真實(shí),、有效,，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)電子設(shè)備的動(dòng)態(tài),、有序管理。

四,、及時(shí)做好設(shè)備更新工作

我行現(xiàn)有業(yè)務(wù)終端中8830型號(hào)有35臺(tái),，9910型號(hào)30臺(tái)，因這兩種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端購(gòu)置時(shí)間較早,，且配置較低,，已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)辦理需要，20xx年計(jì)劃將這兩種型號(hào)的業(yè)務(wù)終端予以更換,，此外為確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性,，我行需要保持一定數(shù)量的備用機(jī)25臺(tái)，因此20xx年計(jì)劃購(gòu)置業(yè)務(wù)終端90臺(tái),。綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)打印機(jī)四通5860型號(hào)截至20xx年8月底共162臺(tái),，20xx年下半年更換50臺(tái)，計(jì)劃20xx年計(jì)劃更換100臺(tái),。指導(dǎo),、監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)人員正確使用各類(lèi)設(shè)備，做好設(shè)備的日常維護(hù),，對(duì)于損壞的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)修,，確保業(yè)務(wù)辦理的連續(xù)性。

五,、軟件及網(wǎng)絡(luò)方面

1,、對(duì)新采購(gòu)的客戶經(jīng)理用的終端安裝殺毒軟件，防范病毒所造成的破壞,。

2,、對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)、客戶經(jīng)理及分理處主任進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容包括日常系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單維護(hù),，系統(tǒng)鏡像的安裝等等,。這樣大大減少問(wèn)題故障處理時(shí)間，節(jié)約車(chē)旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用,。

3,、做好機(jī)房日常巡檢及應(yīng)急演練工作。并對(duì)本行所有網(wǎng)點(diǎn)連接ups的線路進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化布放,，防控風(fēng)險(xiǎn)隱患,。并對(duì)各支行(分理處)的門(mén)頭屏全部集中到總行統(tǒng)一發(fā)布。

六,、其他工作規(guī)劃

1,、網(wǎng)點(diǎn)安全規(guī)范我行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)63(含營(yíng)業(yè)部)個(gè)，由于各網(wǎng)點(diǎn)辦公條件有限,，

目前,，前臺(tái)柜員桌面擺放的設(shè)備有：w終端、個(gè)人計(jì)算機(jī)(筆記本),、票據(jù)打印機(jī),、報(bào)表打印機(jī)、高拍儀,、磁條讀寫(xiě)器,、密碼鍵盤(pán)及金融機(jī)具。由于營(yíng)業(yè)間內(nèi)的強(qiáng)弱電布放的時(shí)間長(zhǎng),，線路老化,，布放不合理，容易造成安全事故,。

藉此,，我部門(mén)做以下規(guī)劃：

一、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)供電電路規(guī)劃通過(guò)強(qiáng)弱電箱對(duì)ups進(jìn)行供電,，安裝ups市電控制箱,，在停電時(shí)，能通過(guò)控制箱進(jìn)行轉(zhuǎn)換;綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)所有接入設(shè)備,，以符合標(biāo)準(zhǔn)的材料通過(guò)接入ups到柜員操作臺(tái)下,，安裝一只空氣開(kāi)關(guān)，通過(guò)空氣開(kāi)關(guān)控制4至5個(gè)ups插座兩個(gè)主備網(wǎng)口,，另安裝2至3路市電插座供金融機(jī)具使用,。并與桌面設(shè)備擺放的位置相對(duì)應(yīng)，所有線路放在操作臺(tái)下方的線槽內(nèi),，保證地面無(wú)線路,。這樣一個(gè)柜員的線路中斷不會(huì)造成對(duì)其他柜組的影響。

二,、桌面設(shè)備的整合由于各網(wǎng)點(diǎn)的操作臺(tái)大小高低不同,，造成桌面上擺放的設(shè)備雜亂無(wú)章,，給業(yè)務(wù)辦理帶來(lái)不便。通過(guò)調(diào)研,，以及到其他商行銀行參觀,。通過(guò)設(shè)備整合，就會(huì)減少柜面設(shè)備的擺放,，如：讀卡器綜合了二代證,，ic卡、指紋四合一的設(shè)備,。這樣就大大減少了設(shè)備的取電,，釋放出一定的面積。

三,、網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線wifi安全省聯(lián)社于20xx年推出了手機(jī)銀行,，為了更好的使客戶體驗(yàn)手機(jī)銀行的便利。我部對(duì)全轄63個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了無(wú)線路由的布放,，方式為,，通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)的電信寬帶modem接入一臺(tái)無(wú)線路由器，

設(shè)定簡(jiǎn)單的密碼,，供客戶通過(guò)手機(jī)鏈接手機(jī)銀行客戶端。雖然,，達(dá)到了一定的營(yíng)銷(xiāo)效果,，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全和個(gè)人客戶的信息安全造成了一定的風(fēng)險(xiǎn)。藉此,，針對(duì)顧客使用的終端通過(guò)wlan上網(wǎng)必須使用portal認(rèn)證及客戶使用手機(jī)號(hào)做為賬號(hào),，短信驗(yàn)證碼作為密碼進(jìn)行驗(yàn)證登錄，來(lái)驗(yàn)證用戶的真實(shí)性,。出于信息安全考慮,，要求對(duì)于通過(guò)wlan上網(wǎng)的用戶，其行為必須做到可管可控可追溯,，用戶的上網(wǎng)行為記錄可以根據(jù)手機(jī)號(hào)碼查詢(xún),。

四、網(wǎng)點(diǎn)及機(jī)關(guān)內(nèi)外網(wǎng)地址綁定我行自綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線以來(lái),，內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備越來(lái)越多,，總部機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)接入55臺(tái)設(shè)備，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)網(wǎng)接入設(shè)備500臺(tái),。為了保證網(wǎng)絡(luò)安全,，防止內(nèi)外網(wǎng)混接，我部門(mén)準(zhǔn)備通過(guò)相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)mask與ip地址進(jìn)行綁定,。并對(duì)外網(wǎng)也采用相同的方法進(jìn)行控制,。

五,、電子設(shè)備管理行社的電子設(shè)備管理，一直是讓行社科技信息部門(mén)對(duì)硬件的入出庫(kù)規(guī)范的一個(gè)重要性問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)部門(mén)人員之間商討決定開(kāi)發(fā)出一種便于管理,，方便操作，投入不大的資產(chǎn)管理軟件,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十

20xx年,，電子銀行與科技信息工作將本著以強(qiáng)化科技安全為原則，以服務(wù)基層為職責(zé),，做好綜合業(yè)務(wù),、電子銀行、報(bào)表統(tǒng)計(jì)三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)工作,，加快全轄電子化建設(shè),，提高科技應(yīng)用水平，為聯(lián)社又好又快的發(fā)展提供科技保障,，現(xiàn)就電子銀行與科技信息工作提出如下計(jì)劃：

一,、總體思路

緊緊圍繞旗聯(lián)社中心工作，以完善制約和監(jiān)督機(jī)制,，強(qiáng)化科技安全防范為宗旨,，加快電子銀行與科技信息建設(shè)，不斷提高科技應(yīng)用水平,，實(shí)現(xiàn)全轄業(yè)務(wù)電子信息化,、辦公自動(dòng)化、操作規(guī)范化;整合信息資源,，在金融服務(wù)創(chuàng)新方面求突破,，以?xún)?yōu)異的科技手段有力支撐我旗聯(lián)社持續(xù)的科學(xué)發(fā)展。

二,、工作目標(biāo)

1,、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保計(jì)算機(jī)全年安全運(yùn)行無(wú)事故,。

2,、加大系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)力度，確保系統(tǒng)平衡高效運(yùn)行,。

3,、優(yōu)化用卡環(huán)境，做活電子銀行業(yè)務(wù),，提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、增強(qiáng)科技人員技術(shù)本領(lǐng),，有效提升部門(mén)形象,。

5,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高一線人員操作水平,。

6,、加大設(shè)備保障力度，確?；鶎诱I(yíng)業(yè),。

7、補(bǔ)充管理制度,，加強(qiáng)檢查輔導(dǎo),，提高科技管理水平。

8,、采取有力措施,，切實(shí)防范計(jì)算機(jī)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

9,、認(rèn)真做好惠農(nóng)補(bǔ)貼發(fā)放工作,，保證國(guó)家的惠農(nóng)政策實(shí)施到位。

三,、主要工作措施

為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),，將采取以下措施，精心組織,、逐步開(kāi)展,。

(一)完善制度，規(guī)范聯(lián)社科技管理流程,。

為確保聯(lián)社電子銀行與科技信息安全穩(wěn)定運(yùn)行，將繼續(xù)完善和補(bǔ)充聯(lián)社的電子銀行與科技管理制度,，對(duì)聯(lián)社金融科技的發(fā)展,、建設(shè)、服務(wù),、管理等工作進(jìn)行全面細(xì)化,、規(guī)范。準(zhǔn)備建立《電子設(shè)備管理辦法》,、《科技檔案管理辦法》,、《視頻會(huì)議系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則》、《柜員卡管理辦法》,、《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》等制度,。進(jìn)一步完善聯(lián)社內(nèi)控管理，建立有效的督促約束機(jī)制,，規(guī)范電子設(shè)備,、科技檔案,、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子銀行業(yè)務(wù)等的管理,，進(jìn)一步明確工作人員的崗位職責(zé),，有效防范制度管理風(fēng)險(xiǎn)。

(二)注重實(shí)效,，推動(dòng)各項(xiàng)制度落實(shí)到位,。

在制度建設(shè)時(shí)注重做好以下三個(gè)方面的工作，首先要仔細(xì)研究,，字斟句酌,，確保有法可依、有章可循,。其次要充分調(diào)研,，民主討論，確保切合實(shí)際,、方便操作,。最后狠抓落實(shí)，推動(dòng)實(shí)施,，確保得到執(zhí)行到位,。一是組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，在制度出臺(tái)之后立即組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí);二是組織檢查和輔導(dǎo),，實(shí)行定期輔導(dǎo)和不定期檢查,，輔導(dǎo)時(shí)貫徹“量、質(zhì)”方針,，即輔導(dǎo)每季不少于一次,，每次不少于半天，力求足“量”;輔導(dǎo)結(jié)果要達(dá)到讓被輔導(dǎo)對(duì)象完全理解,、熟練操作,，力求足“質(zhì)”。檢查時(shí)貫徹“全,、細(xì),、深、實(shí),、糾”五字方針,，即：檢查內(nèi)容面面俱到;檢查過(guò)程深入細(xì)致，一絲不茍;發(fā)現(xiàn)線索,，一查到底,，堅(jiān)決不搞下不為例;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有證有據(jù);查處的問(wèn)題及時(shí)督促改正。通過(guò)檢查輔導(dǎo),，將制度規(guī)定及時(shí)傳達(dá)到基層業(yè)務(wù)一線,，普及科技應(yīng)用水平，有效防范操作風(fēng)險(xiǎn),。

(三)防患未然,，強(qiáng)化突發(fā)事件處置預(yù)案。

在增強(qiáng)抗擊計(jì)算機(jī)突發(fā)性事件能力方面,，將繼續(xù)做好以下幾項(xiàng)工作,。一是硬件備份，對(duì)旗中心和自治區(qū)中心網(wǎng)絡(luò)實(shí)行電信,、聯(lián)通2m光纖雙備份,，做好聯(lián)社中心機(jī)房核心路由器備份檢查工作，對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表管理系統(tǒng)進(jìn)行備份,，配備備用主機(jī)和安裝好程序的硬盤(pán),，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房和各信用社實(shí)行ups熱備份;二是實(shí)時(shí)監(jiān)控，首先繼續(xù)實(shí)施內(nèi),、外網(wǎng)的物理分離,，其次在所有系統(tǒng)安裝防火墻和殺毒軟件，最后在聯(lián)社中心機(jī)房明確專(zhuān)人,，在業(yè)務(wù)高峰期隨時(shí)監(jiān)控主機(jī)cpu,、內(nèi)存、交換空間,、i/o的負(fù)荷情況,，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)及時(shí)主動(dòng)處理;三是外部溝通，與自治區(qū)聯(lián)社科技信息中心,、電信部門(mén)做好溝通,，在故障自身不能解決時(shí)，能夠迅速得到幫助;四是做好聯(lián)社新辦公樓的機(jī)房裝修與網(wǎng)絡(luò)布線工作,，對(duì)聯(lián)社中心機(jī)房要進(jìn)行嚴(yán)格裝修,，努力達(dá)到安全合格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)決達(dá)到防火,、防潮、防靜電,、防雷擊的要求;五是長(zhǎng)期備戰(zhàn),，科技人員將繼續(xù)執(zhí)行24小時(shí)工作制度，對(duì)全轄系統(tǒng)故障隨叫隨到,，并在最短的時(shí)間內(nèi)處臵完畢,。通過(guò)多種措施，能夠有郊防范突發(fā)意外風(fēng)險(xiǎn),。

(四)盡心竭力,，精心維護(hù)保養(yǎng)硬件設(shè)備,。

在網(wǎng)絡(luò)終端、辦公電腦,，特別是打印機(jī),、監(jiān)控等硬件設(shè)備維護(hù)方面將做好以下四項(xiàng)工作。一是主動(dòng)維護(hù),、定期保養(yǎng)基層業(yè)務(wù)設(shè)備,，以損壞頻率較高的打印機(jī)為重點(diǎn)，按使用單位,、型號(hào),、購(gòu)臵日期登記臺(tái)賬，詳細(xì)掌握每臺(tái)設(shè)備動(dòng)態(tài)情況,，按新舊程度進(jìn)行每季不少于一次的主動(dòng)上門(mén)保養(yǎng),，延長(zhǎng)使用壽命，有損壞的立即調(diào)劑更換,，集中修理,，對(duì)已超過(guò)使用壽命沒(méi)有修理價(jià)值的，及時(shí)淘汰更新,，對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要增加設(shè)備的單位,，做到上門(mén)安裝到位。二是積極協(xié)助安全保衛(wèi)部做好監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)工作,，對(duì)故障立即督促維保單位進(jìn)行排除,，對(duì)達(dá)不到安全保衛(wèi)要求的，立即提出切實(shí)可行的整改方案,。三是做好聯(lián)社機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的維護(hù)工作,，對(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)辦公設(shè)備的保障做到隨叫隨修。四是嚴(yán)格考核,，開(kāi)展設(shè)備管理競(jìng)賽活動(dòng),，對(duì)能合規(guī)使用的先進(jìn)單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因不按規(guī)定使用設(shè)備的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,，造成損壞的,，堅(jiān)決要求當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)金賠償。通過(guò)優(yōu)質(zhì)維保,，堅(jiān)決保證不發(fā)生因硬件損壞影響正常辦理業(yè)務(wù)的情況,。

(五)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，強(qiáng)化二級(jí)管理中心管理職能,。

在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理和提高一線柜員操作能力方面,，將做好以下四項(xiàng)工作，一是進(jìn)一步提高維護(hù)速度，對(duì)合規(guī)的賬務(wù)修改,、業(yè)務(wù)需求,，按照流程到達(dá)我部后，保證在6分鐘之內(nèi)處理完畢,。二是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力,，對(duì)基層的業(yè)務(wù)咨詢(xún)做到耐心細(xì)致，并舉一反三的進(jìn)行解釋指導(dǎo),，對(duì)每次的程序升級(jí)及時(shí)下發(fā)書(shū)面通知,，傳達(dá)升級(jí)精神，同時(shí)計(jì)劃每季下發(fā)一份電子銀行與科技信息簡(jiǎn)報(bào),，對(duì)新業(yè)務(wù)介紹,、新問(wèn)題注意事項(xiàng)進(jìn)行全旗通報(bào)。三是進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,，計(jì)劃舉辦三期全轄所有人員計(jì)算機(jī)操作和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,，推行漢字五筆輸入、規(guī)范輸入指法,，實(shí)現(xiàn)數(shù)字小鍵盤(pán)和英文大鍵盤(pán)的盲打輸入,，切實(shí)提高柜面人員業(yè)務(wù)辦理速度。四是進(jìn)一步提高系統(tǒng)操作監(jiān)督力度,，從機(jī)房管理入手,，直至操作號(hào)、密碼,、授權(quán)卡使用和加班監(jiān)督,、機(jī)構(gòu)簽退管理等相互制約制度的執(zhí)行，進(jìn)行全方面的監(jiān)督,，切實(shí)履行崗位職責(zé),。

(六)循序漸進(jìn)，推廣atm和pos機(jī)應(yīng)用,。

在優(yōu)化用卡環(huán)境,，有效推廣金牛卡,、福農(nóng)卡,，有力搶占市場(chǎng)份額方面，將做好以下幾項(xiàng)工作,，一是繼續(xù)安裝部署atm和pos機(jī),，不斷擴(kuò)大覆蓋面，使廣大客戶充分體驗(yàn)我社的現(xiàn)代科技效應(yīng),。二是加大培訓(xùn)和維護(hù)力度，對(duì)操作人員定期進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常督促維保單位進(jìn)行日常保養(yǎng),，保證atm機(jī)和pos機(jī)的良好使用狀態(tài),。三是搞好宣傳，計(jì)劃利用自助銀行的空間,，并根據(jù)自治區(qū)聯(lián)社的統(tǒng)計(jì)部署,，進(jìn)行全旗統(tǒng)一模式的廣告宣傳。通過(guò)有效推廣使用金?？ê透＾r(nóng)卡,，有效增加中間業(yè)務(wù)收入。

(七)改進(jìn)作風(fēng),，真誠(chéng)做好高效服務(wù)工作,。

進(jìn)一步理順與其他業(yè)務(wù)部門(mén)工作關(guān)系，以業(yè)務(wù)發(fā)展為主線,，做好技術(shù)支撐工作,，強(qiáng)化科技管理，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,，在確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全,、穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，以科技促發(fā)展,，為實(shí)現(xiàn)聯(lián)社業(yè)務(wù)快速的持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十一

一、狠抓貫徹落實(shí)適度寬松貨幣政策工作重點(diǎn),，積極支持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

(一)加大貨幣政策宣傳力度,。

一是通過(guò)開(kāi)展貨幣政策及金融知識(shí)宣傳等多種渠道，做好適度寬松貨幣政策的宣傳解釋工作,，提高社會(huì)對(duì)金融宏觀調(diào)控政策的認(rèn)同度,，爭(zhēng)取各方面的理解和大力支持，共同促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展;

二是進(jìn)一步完善貨幣政策執(zhí)行情況評(píng)價(jià)機(jī)制,，并研究和推動(dòng)出臺(tái)促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)加大信貸支持力度的激勵(lì)政策,，促進(jìn)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)滿足轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)信貸資金的合理需求;

三是做好票據(jù)兌付后的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和實(shí)地考核工作，努力實(shí)現(xiàn)“花錢(qián)買(mǎi)機(jī)制”的改革目標(biāo);

四是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照市場(chǎng)化原則完善利率定價(jià)機(jī)制,，增強(qiáng)貸款利率彈性,，合理降低企業(yè)融資成本。

(二)有效發(fā)揮“窗口指導(dǎo)”和政策指引,。

一是引導(dǎo)貸款投向重點(diǎn)行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè),。引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)堅(jiān)持“區(qū)別對(duì)待、有保有壓”的原則,，進(jìn)一步優(yōu)化信貸資金配置,，主要是積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)縣支柱產(chǎn)業(yè)如礦產(chǎn)冶練,、制藥業(yè)等和園區(qū)企業(yè)的信貸支持力度;

二是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)經(jīng)濟(jì)薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持力度。主要是引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)小額擔(dān)保貸款新政策,，加強(qiáng)對(duì)小額擔(dān)保貸款的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和創(chuàng)新管理工作,，降低小額擔(dān)保貸款風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)，積極推進(jìn)國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展;

三是推進(jìn)農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,。積極推進(jìn)農(nóng)村信貸擔(dān)保機(jī)制,，擴(kuò)大農(nóng)村有效擔(dān)保物范圍，積極探索發(fā)展農(nóng)村多種形式擔(dān)保的信貸產(chǎn)品,，大力推動(dòng)農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)權(quán),、農(nóng)村集體土地抵押貸款、林權(quán)抵押貸款,、林農(nóng)授信貸款,、農(nóng)戶大額信用貸款、農(nóng)戶小額信用貼息貸款以及農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織貸款,、“信用擔(dān)保+農(nóng)業(yè)信貸”,、“保險(xiǎn)+信貸”等貸款品種和模式的第一范文網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展;同時(shí)，進(jìn)一步改善農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境,，通過(guò)改善農(nóng)村支付,、信用環(huán)境，建立健全金融機(jī)構(gòu)支持“三農(nóng)”的激勵(lì)機(jī)制;四是拓寬企業(yè)融資渠道,。

積極支持企業(yè)在商品交易中使用銀行承兌匯票,、商業(yè)承兌匯票等結(jié)算工具，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)及時(shí)向工商企業(yè)和中小企業(yè)開(kāi)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),，降低企業(yè)融資成本;同時(shí),，規(guī)范和引導(dǎo)民間金融健康發(fā)展，發(fā)揮民間金融在支持中小企業(yè)發(fā)展,、擴(kuò)大民間多樣化需求中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),，拓展企業(yè)融資方式，破解資金瓶頸,。

(一)關(guān)注國(guó)有商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)改革進(jìn)展情況,。

一是進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)銀行溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，督促有關(guān)銀行機(jī)構(gòu)及時(shí)反映改革發(fā)展中的重大事件和新情況,、新問(wèn)題,，加強(qiáng)指導(dǎo)和幫助;

二是支持培育和發(fā)展農(nóng)村金融組織體系，加大地方金融資源整合力度,，大力推動(dòng)小額貸款公司試點(diǎn)工作,，促進(jìn)新型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展。

(二)關(guān)注金融危機(jī)下的轄區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,。

一是密切監(jiān)測(cè)商業(yè)銀行的流動(dòng)性和資產(chǎn)質(zhì)量狀況,，加強(qiáng)應(yīng)急管理,，及時(shí)完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案;

二是進(jìn)一步健全系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法,，提高金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)判水平;

三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、土地政策,、環(huán)境保護(hù)政策等加大項(xiàng)目評(píng)估力度，切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。

(三)加快征信體系建設(shè),。

一是加強(qiáng)企業(yè)和個(gè)人征信系統(tǒng)的運(yùn)維管理，做好非現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)核對(duì)和現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,，繼續(xù)擴(kuò)大非銀行信息采集范圍;

二是積極推動(dòng)中小企業(yè)信用體系建設(shè),，加快推進(jìn)部門(mén)間信息共享，搭建中小企業(yè)融資信用信息交流平臺(tái);

三是穩(wěn)步有序推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè),，積極擴(kuò)大農(nóng)戶信用檔案建設(shè)范圍,，探索建立農(nóng)戶信用評(píng)價(jià)體系，培育和提高農(nóng)戶的信用意識(shí),，改善農(nóng)村信用環(huán)境;

四是推進(jìn)金融征信統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè),，深入開(kāi)展征信宣傳教育工作，培育社會(huì)公眾誠(chéng)信意識(shí),。

(四)完善反洗錢(qián)工作機(jī)制,。

一是進(jìn)一步完善反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防體系，加強(qiáng)反洗錢(qián)監(jiān)測(cè)分析,，提高對(duì)可疑交易報(bào)告的分析能力和水平;

二是依法開(kāi)展反洗錢(qián)現(xiàn)場(chǎng)檢查,、行政調(diào)查和案件協(xié)查，加大打擊洗錢(qián)行為的力度,，爭(zhēng)取在發(fā)現(xiàn)和破獲案件方面取得更大成果;進(jìn)一步密切與公安,、海關(guān)等反洗錢(qián)聯(lián)席會(huì)議成員單位的溝通協(xié)作，有效發(fā)揮反洗錢(qián)協(xié)調(diào)機(jī)制作用;

三是大力開(kāi)展反洗錢(qián)宣傳培訓(xùn),，著力提高反洗錢(qián)工作水平和社會(huì)公眾反洗錢(qián)法律意識(shí);四是根據(jù)上級(jí)行安排,，擬在轄內(nèi)選擇一家金融機(jī)構(gòu)適時(shí)組織綜合執(zhí)法大檢查，促進(jìn)各金融機(jī)構(gòu)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十二

隨著幾個(gè)月的時(shí)間過(guò)去,，我們的工作也開(kāi)始趨近正常。但因?yàn)橐恍┌踩矫娴膯?wèn)題,，還是有許多的改變,。但是既然回到了工作的崗位，那么我也不能因?yàn)檫@些改變而嚇到,，我要通過(guò)自己的努力去克服現(xiàn)在的環(huán)境,，保持甚至提升自己的工作能力,。

現(xiàn)在，四月份的工作即將到來(lái),，根據(jù)最近的工作情況,，我也對(duì)自己的四月份的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。我的計(jì)劃如下：

一,、個(gè)人準(zhǔn)備

面對(duì)這次的工作,，我已經(jīng)考慮和準(zhǔn)備了很久。這次的影響盡管已經(jīng)降低,，但是并沒(méi)有完全的結(jié)束,。領(lǐng)導(dǎo)們也經(jīng)常性的提醒我們注意安全，注意衛(wèi)生,。為此,，我想我還是需要對(duì)工作做一些準(zhǔn)備。

首先,，我要對(duì)工作的情況做一些分析,，對(duì)工作中不安全的方面作總結(jié)和分析，如在遞交現(xiàn)金,、表單的時(shí)候,。盡管有做一些安全防護(hù)，但是我不能因此而放松大意,，我也清楚在銀行柜臺(tái)這么狹小的工作空間里,，我們誰(shuí)出現(xiàn)了問(wèn)題影響都是非常重大的!為此，我們每位同事都應(yīng)該認(rèn)真的去面對(duì),，去防范,。

二、工作準(zhǔn)備

盡管說(shuō)要去防范,，但是作為一名服務(wù)人員,，我們的服務(wù)態(tài)度還是不應(yīng)該有所下降，但這確實(shí)有不少的沖突,。為此,，工作中，我應(yīng)該更加的注意,，更小心的去完成自己的工作任務(wù),，又要細(xì)心的去關(guān)注客戶的情況。

當(dāng)然,，作為一名銀行柜員,，我可不能因?yàn)檫@些事情就降低了自己的工作效率。因?yàn)檫@么漫長(zhǎng)的假期,，我們已經(jīng)堆積了很多的工作了,。如果不加把勁趕上來(lái),，會(huì)讓工作變得更加的麻煩。為此,，我要更加有效率的去調(diào)整自己,。

三、環(huán)境準(zhǔn)備

盡管銀行為我們的工作空間做了很多的準(zhǔn)備,，但是最重要的還是我們自己做好防范工作,。在這段時(shí)期的工作中，我要注意口罩和消毒水的使用,，尤其是對(duì)自己的手部的消毒,，也不要在工作后用手隨便去碰臉和眼睛。這些問(wèn)題和習(xí)慣,，我都要盡早的做好改進(jìn)。再者,，隨著四月的到來(lái),，天氣也漸漸的變熱，但是現(xiàn)在是不可能開(kāi)空調(diào)和風(fēng)扇等器材制冷的,，我也要準(zhǔn)備一些降溫措施,。

四、結(jié)束語(yǔ)

七月的工作即將開(kāi)始,，但僅僅是這樣的考驗(yàn)是難不住我的,。我會(huì)努力的克服、突破!期待在今后我們能順利的進(jìn)行工作的那一天!

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十三

一,、基本原則

以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開(kāi)發(fā)為總體目標(biāo),，緊緊圍繞全行中心工作,，重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理,、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密合我行改革發(fā)展實(shí)際,，完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)用相合的原則;專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則,。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,，著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，20xx年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo)，具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理,、財(cái)務(wù)管理,、風(fēng)險(xiǎn)管理,、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù),、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī),、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),、人力資源、計(jì)算機(jī)操作,、企業(yè)文化建設(shè),、思想政治工作和黨團(tuán)工作等14個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下5個(gè)方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,，突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,，突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,，營(yíng)造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn),。

三,、基本做法

1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn),。組織兼職教師,、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,，完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

2,、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué),。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開(kāi)通及增加，組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí),。

3,、利用教學(xué)光盤(pán)，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn),。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程,，鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

4、加大培訓(xùn)力度,，充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn),。一是合我行目前實(shí)際，充分利用總,、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)和技能操作類(lèi)人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,，從而提高自已,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十四

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一，是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京,。在國(guó)內(nèi),，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴(lài)，已成為中國(guó)最大的銀行之一,。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以?xún)?yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶,、現(xiàn)金存取等,。

(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò),，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤(pán)使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單，卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作,?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算，剛開(kāi)始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來(lái)慢慢才了解,，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤(pán)就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的“苦練”,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開(kāi)戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi),。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開(kāi)始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書(shū),，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先,，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,，而又無(wú)法追回的話，那也

也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ),，如 “您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十五

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的優(yōu)良環(huán)境中更好地發(fā)揮作用,。特?cái)M訂20xx年的財(cái)務(wù)出納人員個(gè)人工作計(jì)劃,。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,。

首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn),、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二,、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2,、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3,、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證,。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交負(fù)責(zé)人留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4,、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率,。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作,。

三,、個(gè)人見(jiàn)意措施

要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化,、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐,。

總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,主動(dòng)完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,。為我公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十六

一,、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1,、我行一直提倡的首問(wèn)責(zé)任制,、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù),、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi),、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù),、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3,、以銀行為課堂,，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行,，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù),、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

5,、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二,、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量,。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1,、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全,，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

4,、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

5,、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

6,、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管,。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作,。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性,。

2,、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

3,、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì),。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將員工培訓(xùn)工作計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

5,、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十七

一、 以客戶為中心,，做好結(jié)算服務(wù)工作,。

客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1,、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意,。

2,、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款,、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3,、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺,。

4,、以銀行為教室，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,，增加人們的金融知識(shí),，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。

5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,，防范風(fēng)險(xiǎn),，保證工作質(zhì)量。

隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,，促使我們對(duì)操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、 督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的計(jì)算機(jī)接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,，一崗一卡,，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,，提高約束力,。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù),。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4,、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段,。

5,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故,。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。

7,、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1,、把好進(jìn)人用人關(guān),。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的主動(dòng)性,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的,，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén),，準(zhǔn)備對(duì)出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度,、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。

4、勤做員工的思想工作,，關(guān)心鼓勵(lì)員工,，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5,、有計(jì)劃,、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變,。

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十八

(一)整體大局上

首先，要清楚的了解我行成立的背景,、意義和發(fā)展目標(biāo),，清楚我行的市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標(biāo)客戶群,。只有明白了大方針,，才能準(zhǔn)確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向,，這樣才能有的放矢,，達(dá)到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合,。因?yàn)橹挥性谡w上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境,，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作,，提高工作效率,。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望,，只是一味的做自己認(rèn)為對(duì)的事情,，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用。

其次,，在開(kāi)始工作之前以及在工作中,，要先對(duì)我行的整個(gè)機(jī)構(gòu)設(shè)置以及部門(mén)職責(zé)等有一定的了解，因?yàn)楦鱾€(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的,，是一個(gè)整體,。你的工作不是獨(dú)立的,，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響,、相互作用的,。比如說(shuō)在做柜臺(tái)工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,，也要了解一下會(huì)計(jì)工作,，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能,，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯(cuò)誤的等等,。還有,，當(dāng)你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應(yīng)該向誰(shuí)尋求幫助能夠達(dá)到自己想要的果,，增加了有效溝通的機(jī)率,。

再者，要不斷加強(qiáng)理論政治學(xué)習(xí),，充實(shí)自己的頭腦,，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話,。因?yàn)槔碚撌菍?shí)踐的基石,，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化,，而且受外在因素影響的,，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì)決定你的行動(dòng),，你的價(jià)值觀,、人生觀會(huì)左右你對(duì)待人和事的態(tài)度，同樣會(huì)改變你思考問(wèn)題的高度,、層面以及角度,。

(二)個(gè)人具體工作上

一、要全面熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé),，對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的定位,，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,，提高自己的效率,，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間的服務(wù)為客戶辦理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中,，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功,。

二,、要設(shè)定目標(biāo)，對(duì)自己要有階段性的目標(biāo)規(guī)劃,。有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力,，有目標(biāo)才會(huì)有進(jìn)步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,，提高操作速度,，同時(shí)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);今年報(bào)名參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試，明年?duì)幦“咽Ｏ碌娜T(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò);同時(shí)長(zhǎng)期上,，不斷學(xué)習(xí)會(huì)計(jì),、金融等知識(shí)，考取相應(yīng)等級(jí)會(huì)計(jì)師資格證,、理財(cái)規(guī)劃師資格證等,，追求學(xué)識(shí)和職業(yè)上的進(jìn)步,，更上一層樓!

銀行員工新一年工作計(jì)劃 銀行員工年度計(jì)劃篇十九

一,、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)

制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件，使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新,，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時(shí)候就能夠準(zhǔn)確把握該筆業(yè)務(wù)的難點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡早補(bǔ)齊,，做到事半功倍,。

二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),，樹(shù)立集體觀念

雖然很多客戶不是很配合,，雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都參與進(jìn)來(lái)，都為了的目標(biāo)在拼盡全力的時(shí)候,，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動(dòng),，也正是因?yàn)檫@樣的精神存在，才讓我們堅(jiān)持到了最后,，實(shí)現(xiàn)了完美的收官,。

三、努力提升業(yè)務(wù)水平,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量

一位學(xué)者說(shuō)：真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行為,，而不是對(duì)規(guī)章條例的機(jī)械遵循。為此,，作為公司業(yè)務(wù)的學(xué)者,，我應(yīng)該花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，業(yè)務(wù)技能,，并不能因?yàn)榻佑|時(shí)間短,，就降低要求，必須努力在開(kāi)門(mén)紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌，提升顧客滿意度做好一切努力,。

四,、加大營(yíng)銷(xiāo)力度，做好貸款工作

一是充分利用我行授信的優(yōu)勢(shì),，面向授信單位,，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達(dá)標(biāo)的同時(shí),，我們的存款任務(wù)也能夠達(dá)成60%以上,。

二是爭(zhēng)攬他行資金，面對(duì)眾多的客戶,，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶,，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,，全面出擊。