在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇一

在長鋼生活起來很方便,。生活區(qū)雖然不大,，但麻雀雖小，五臟俱全,，衣食住行都很方便,。而且長鋼有免費的圖書館、體育館、娛樂室等,，俱樂部也言出必行的改造的很漂亮了,，還要建游泳館，這些必將大大豐富長鋼職工的生活,。而且長鋼的人很好,，真是天藍(lán)地綠人和氣。長鋼的工作環(huán)境也很干凈,，很大,。就是路不太好走，廠里的路和廠外的主要干道都不好走,，有時候占道搞建設(shè),，免不了路上這一個坑，那一個洼的,，有的地方?jīng)]有路燈,，上夜班的時候騎車總要小心翼翼的。但總的說來,，還是不錯的,。

轉(zhuǎn)爐部分。轉(zhuǎn)爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉(zhuǎn)爐→鋼包精煉→連鑄,。本人在轉(zhuǎn)爐上實習(xí)崗位是爐前工,。主要的工作是測溫取樣。包括上班時準(zhǔn)備好測溫管和取樣器,，檢查測溫槍是否正常使用,，測溫，帶塞子,，倒渣車,，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關(guān)于測溫,，主要是做好準(zhǔn)備工作,，本人歸納了測溫三看：看是否回零;看套管是否套好;看煉鋼眼鏡是否戴好;還要注意測溫槍的線不能絆住了。

轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高,，比一般鋼廠的轉(zhuǎn)爐出鋼溫度高約100℃,，原因是為了滿足連鑄工藝一定過熱度的需要，同時由于工藝中大多沒有精煉部分,，所以加合金,，吹氬調(diào)溫等都在出鋼后進(jìn)行，導(dǎo)致出鋼溫度居高不下,。這樣引起的問題是鋼材質(zhì)量有不好的影響,，而且鋼鐵料消耗偏高,，而且轉(zhuǎn)爐壽命降低。但如果啟用精煉爐,，有可能節(jié)奏上不匹配,，轉(zhuǎn)爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘,。

轉(zhuǎn)爐爐后取樣有不準(zhǔn)的'情況,，比如某一次爐后鋼包喂碳線后取樣第一樣c含量0.17%，緊接著第二樣c含量0.30%,，可能是取第一樣后沒有及時吹氬調(diào)節(jié)成分均勻造成的,，在這種情況下，可以取第三樣看看,。

轉(zhuǎn)爐煉鋼工的操作,，主要是加鐵水廢鋼后吹氧煉鋼，采用恒壓變槍位操作,，槍位模式是高-中-低槍位操作,，操作簡單穩(wěn)定易行。但有時候提槍化渣的時間太短,，會引起化渣困難,，終渣粘稠，有幾次粘稠的程度連測溫槍都插不進(jìn)去,。這些情況是少數(shù)的,，也要努力避免。

連鑄部分,。連鑄的工藝流程主要是大包→中間包→結(jié)晶器→二冷→三冷→矯直→切割→熱送,。xxxx年2月22日上午10點,連鑄5號機第2流發(fā)生漏鋼事故,，漏鋼量約1噸,。初步推測原因，可能是5號機第2流的滑動水口使用周期過長,，開口損壞,，導(dǎo)致漏鋼，也可能是滑板壓力調(diào)節(jié)不對,，或者是滑板耐火材料質(zhì)量不好,。漏鋼后及時用漏鋼槽引導(dǎo)鋼水排除，防止把結(jié)晶器等裝置燒壞,，并用耐火材料堵住中間包出鋼口,。但還是沒有堵住，直到鋼水從中間包流完,，才打走中間包,。我在連鑄上沒有具體的崗位,，主要是見習(xí)，看到了連鑄工藝的全過程,，看到了拉鋼過程,，并且看到了浸入式水口的熱換過程，也看到了漏鋼的事故過程,。覺得實習(xí)收獲很大,。

但高溫、高強度的操作工作并不適合雖然裝了一肚子書但身單力薄又近視的我,，我常常很憂患,、很郁悶。于是我申請到技術(shù)科實習(xí)工作,。

在技術(shù)科我是實習(xí)技術(shù)員,，主要師從工作嚴(yán)格、生活隨和的劉國番師傅,，從事連鑄工序的工藝和設(shè)備的研究,、控制、管理,。在這里,，科長，各工程師,，各技術(shù)員,，都很歡迎我。雖然他們給我的印象為性格有外有內(nèi),，脾氣有冷有熱,，但時間長了，你會看到所有的人都很接受我,，愿意展現(xiàn)他們真實善良的一面,。

看現(xiàn)場。國番師傅常常對我說,，要經(jīng)常有目的的到現(xiàn)場看看,，許多知識和見識都是從現(xiàn)場中來。

我非常贊同國番師傅的話,，每天也是這樣做的,。結(jié)果還真能觀察到不少東西。時間越長,，越有新知,。

量定尺。在煉鋼廠的連鑄車間里,，用一根長長的鐵鏈子,，我和國番師傅一人牽一頭,，使勁拉直了，然后蹲下去,，把鏈子放到又紅又熱的鋼坯上,，扯直。然后,，拿下鏈子,，再量鏈子的長度，并記錄,。在多數(shù)情況下,，鏈子的長度不夠長，我們還要對紅熱的鋼坯分段測量,，測量時的感覺就像在爐前測溫一樣熱!而且,，往往要蹲下好長時間，再站起來,，頭腦會因貧血而眩暈,，這時候是很危險的。我看見有高血壓的師傅的臉漲的通紅,，我想,，我自己估計也差不多吧。所以,，我常常建議中途休息一會兒,。師傅說：好。卻仍然堅持測完剩下的一根鋼坯,，我們才休息,。

h型鋼廠參觀。國番師傅到h型鋼廠做質(zhì)量異議,，我也隨之參觀h型鋼廠,。在成品跨，不同規(guī)格的h型鋼都已打捆,、碼垛整齊,，就等著汽車運出去,，為祖國建設(shè)做貢獻(xiàn),。但也有少數(shù)鋼坯有問題，如腹板裂紋,、翼緣爛鋼等,。國番師傅會對之照相，以備研究,。

出鋼溫度偏高,。在今年上半年,，解決轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高的問題以成為煉鋼廠工藝質(zhì)量問題的重中之重。因為轉(zhuǎn)爐出鋼溫度偏高,，則大包,、中包溫度也隨之偏高，鋼坯各種質(zhì)量問題,、漏鋼事故時有發(fā)生,。廠長、科長,、科室所有技術(shù)人員都在研究,、思考。為解決這個問題,。我不斷思考整個工藝過程,，統(tǒng)計了轉(zhuǎn)爐、精煉,、連鑄的幾百個溫度值,，終于讓我發(fā)現(xiàn)我們要研究的關(guān)鍵對象：即縱向溫度鏈條，橫向溫度參數(shù)群,。為問題的解決貢獻(xiàn)了自己的一份綿力,。

現(xiàn)在，面臨轉(zhuǎn)正了,。我也可能會在心理上,，人際關(guān)系上，發(fā)生許多微妙的變化,。比如以前實習(xí)的時候,，是研究生，別人都讓著你,，捧著你;現(xiàn)在轉(zhuǎn)正了,，只是一名普通的技術(shù)員，以前的優(yōu)越感悵然若失啊,。又比如,，實習(xí)時候有補貼，轉(zhuǎn)正之后,，補貼多半也沒有了,，工資也可能不多，這些都是現(xiàn)實的落差,，我能承受嗎?我想了良久,，想到自己做工程師的理想;想到這里寬松的環(huán)境和對技術(shù)人員的重視;想到長鋼的廣闊前景……終于想通了，打算踏踏實實在技術(shù)科做事,，并實現(xiàn)自己高工的理想,。正所謂“板凳要坐十年冷,，咬定青山不放松”。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇二

20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，同部室人員共同努力工作,，較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡述主要工作如下：

1,、認(rèn)真落實和執(zhí)行省公司關(guān)于加強和推動績效管理工作的指導(dǎo)性意見,，起草《xx分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,，經(jīng)公司相關(guān)會議討論通過后,，認(rèn)真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作,，并與近期按省公司要求的時間進(jìn)度,，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2,、加強了對勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,，在勞務(wù)合同到期前，配合各業(yè)務(wù)部門對現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評價,，在xx中心區(qū)營業(yè)員崗位,，引入崗位竟?fàn)帣C制，開展了崗位應(yīng)聘工作,，實行未位淘汰制,，對于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員，及時終止了勞務(wù)合同,，促進(jìn)了勞務(wù)人員愛崗敬業(yè)的積極性,。

3、組織,、實施了對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,，經(jīng)公司考核委員會嚴(yán)格的考核，在70余名應(yīng)試者中,，經(jīng)過筆試,、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選,，擇優(yōu)選聘13位同志,，經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核，現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營業(yè)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,，目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),，新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,，受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。

4,、加強干部管理工作,，落實公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況,，幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,，達(dá)到崗位要求，同時,，注意加強思想工作,，對部分干部崗位工作變動中，出現(xiàn)的`思想波動都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),，注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中,，邊學(xué)習(xí),，邊成長，一切以干好本職工作為前提,，以工作績效去贏得各方的認(rèn)知,，實現(xiàn)自身價值。

5,、根據(jù)部門人員的個性,、特長及工作的關(guān)聯(lián)性，適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,，縷順了工作,，限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資,、工作績效考核,、季度獎金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險、住房公積金的扣繳,、各類報表的報送,、人力資源信息修改、補充等項工作,。

7,、在總經(jīng)理的全力支持下，積極與地方協(xié)調(diào),，使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,，年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬元，從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面,，及時向公司總經(jīng)理匯報,，取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，按企業(yè)個人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳,。凡是涉及到員工切身利益之事,，能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,，領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,，下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,，提xx了工作執(zhí)行力。

8,、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),，嚴(yán)于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象,、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,，代表省公司組工干部征文，參加集團(tuán)公司的征文活動,。

9,、樹立職能部門為經(jīng)營、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,，對經(jīng)營,、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問題，都能認(rèn)真對待,，善于傾聽業(yè)務(wù)部門的各種意見和建議,，對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情，都能認(rèn)真對待及時解決,，同時,，對于超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,，經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通,。

10、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,，認(rèn)真落實公司相關(guān)區(qū),、縣營業(yè)員、基站維護(hù)員,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,，由于此次招聘人員達(dá)43人之多，為聘用到較xx素質(zhì)人才，積極與市人才交流中心,、黑龍江大學(xué)xx分校等相關(guān)部門聯(lián)系,、溝通，現(xiàn)黑龍江大學(xué)xx分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報名準(zhǔn)備應(yīng)試,，同時,，市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,，將在11月18日在市人才交流中心,，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發(fā)布及場地,，均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,，不僅提xx了公司的宣傳度，也為下步提xx招聘工作質(zhì)量,，開了一個好頭,。

總之，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,，取得一定的工作成績，但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,，一是要注意工作的方式方法，嚴(yán)格管理是對的,，但要求不宜太xx,，工作中應(yīng)改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,，應(yīng)體諒和尊重個體的差異性,。二是關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,，當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,，不能按部就班重注工作程序，而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,，從而限度的減少工作失誤,。下步工作重點是：認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,，努力加強和做好人力資源提升項目工作,，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展，做好支撐與服務(wù),。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇三

此次的學(xué)校招聘暫告一段落,，我們該做的都做了：聯(lián)系學(xué)校，決定是否參加，收集招聘需求,，制作招聘海報,，設(shè)計學(xué)校招聘宣傳冊，安排車輛及食宿,，現(xiàn)場招聘（初試+復(fù)試）,，確定錄取人數(shù)，聯(lián)系安排被錄取者來司參觀,，安全返校,。這一系列的工作歷時將近兩個月，只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了,，此刻誰也沒法估計畢業(yè)后真正能來的人有幾個,，我們索性就放寬心了，“謀事在人成事在天”,。

此刻就是想把這一路走來好好思考總結(jié)一下,，畢竟我是第一次做學(xué)校招聘，還是學(xué)到了不少的東西的,，感激大老大和老大讓我參與這份工作,。接下來我就一份一份整理過來，從開始準(zhǔn)備到此刻,。

早在3月份,，我們就開始關(guān)注該學(xué)校的招聘會信息，也不斷的經(jīng)過各個渠道聯(lián)系對方院校的教師,。4月初的時候,，學(xué)校的招聘會信息發(fā)出來，報上名后我們心里就踏實了,，因為這個是定量的,，名額滿了就沒得參加的。這個經(jīng)歷讓我明白對相關(guān)院校的招聘會開始時間看及時的關(guān)注,，要采取主動出擊的方式,。

去年是第一年參加，成功招聘了將近20人,，期間離開的也不在少數(shù),，很多人會覺得做這個學(xué)校招聘成本太高，收獲太少,，所消耗的費用相當(dāng)于我們?nèi)甑木W(wǎng)絡(luò)招聘費用,。可是這個到底值不值呢短期來看,，好像是沒有看到大的回報,，將近20人,，一年快到了，還在的還不到一半,，并且流失掉的,，還都是我們覺得不錯的人才，也許我們要給這些應(yīng)屆畢業(yè)生多一點的空間和理解,，畢業(yè)后的第一份工作是有很多的不確定因素,。可是這些并不能否認(rèn)我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)的這個舉措,，是錯誤的,。我們招聘的都是正規(guī)院校的本科畢業(yè)生，行業(yè)一樣,，這對于提升高素質(zhì)人才在我們公司總?cè)藬?shù)中的占比,，為公司補充新的人才血液,，擴大公司影響力,，有很大的作用，也許總裁就是看重這一點,，才會要我們無論有什么困難都要堅持下去的原因吧,。

今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺得穩(wěn)定性比較差,，對于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗的,，招進(jìn)來就能夠現(xiàn)成用的。去年的應(yīng)屆生招聘已經(jīng)算是奇招了,，招了優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行定向培養(yǎng),，如果是擱在平時，看到一張白紙的大學(xué)畢業(yè)生,，用人部門是很少會用的,。好不容易招進(jìn)來了，好好的培養(yǎng)了,，可是剛剛培養(yǎng)的蠻好用的時候,，人又走了，讓用人部門包括我們都覺得十分的無語,，花了那么多的精力去招聘,、培養(yǎng)，結(jié)果沒有多久就跳槽了,，算是白白幫別人培養(yǎng)了,，并且這么短的時間，基本上沒有幫公司做到什么業(yè)務(wù),。

設(shè)計宣傳冊的時候我犯了不少的失誤,，文稿是我做出來的,，可是制作的時候由于沒有看仔細(xì)，且太過于軟弱,，沒有堅持自我的立場,，這個也是我在職場中學(xué)到的十分重要的一點，必須要堅持自我的原則,、立場,，絕不退縮，做職場的倔驢,。

這一塊不是我安排的,，可是我估計明年如果去的話就要我來安排了。車輛看公司有沒有車,，食宿,，學(xué)校賓館預(yù)訂，問發(fā)票及是否含早餐問題,。

現(xiàn)場招聘的時候我發(fā)現(xiàn)一個比較突出的問題,，市場營銷專業(yè)的來應(yīng)聘的異常的少，我貌似就看到2個,，并且這2個都不算是好的,，連復(fù)試都沒有進(jìn)。而我們公司對銷售人員的要求又是最強的,，學(xué)校招聘的主要目的是招聘銷售,，可是我們很難招到對口專業(yè)的學(xué)生。即使其他專業(yè),，譬如設(shè)計類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售,，可是我覺得還是很不靠譜的`，假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,，那么他們的穩(wěn)定性就會好很多,。因為他們學(xué)這個的，一方應(yīng)對銷售這一行已經(jīng)有了必須的認(rèn)識,，培養(yǎng)起來相對容易,。另一方面他們明白做銷售的很苦很累，心理上對這一行的承受本事要比一般的學(xué)生好很多,，那么穩(wěn)定性也會大大的提高,。我經(jīng)過一些渠道了解到，并不是那個校區(qū)沒有銷售類專業(yè)的學(xué)生,，只是好像在我們4月份的學(xué)校招聘會的時候,，大部分的銷售類專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)找到工作了，那么就是說我們選的時機不是很對,，我們?nèi)サ奶砹?。接下來我會做一些調(diào)查,，看事情是不是像我料想的這樣，如果是的話,，我會思考一些措施,，改變這樣的局面。

從學(xué)校招聘會回來,，我們就將擬錄取名單定下來,，接下來是電話告知他們已被錄取，記下他們的qq號,，以便聯(lián)系,。

電話咨詢對方的時間，將參觀時間定下來,。

將參觀的各個流程詳盡的列出來,，時間、地點,，可能遇到的事情,，每個環(huán)節(jié)由誰來負(fù)責(zé)都列的很詳盡。也保證了我們整個參觀的順利進(jìn)行,。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事

大家晚上好！

雖然天寒,，但是我述職的熱情依然不減。xx年我有幸擔(dān)任人力資源部副部長一職,，專管企業(yè)培訓(xùn),。對我來說，這是一次新的挑戰(zhàn)和蛻變,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，感謝同事們對我工作的支持，現(xiàn)將xx年全年工作情況匯報

（一）基礎(chǔ)工作

1,、全年共發(fā)放學(xué)習(xí)資料64份,，其中包括中層學(xué)習(xí)資料26份，全員學(xué)習(xí)資料26份,，時事政治12份,。

2、全年共收集審核各個室部學(xué)習(xí)資料96份,，根據(jù)各個室部交回的學(xué)習(xí)資料共出考試題96份,，批閱考試卷子1600余張。

3,、全年組織辯論賽7次,，共有48名選手參加了全年辯論賽,，總決賽也于xx年12月13日隆重舉行并完美收官。

（二）組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作

1,、結(jié)合xx年培訓(xùn)規(guī)劃和淡季培訓(xùn)方案,，全年共完成中層培訓(xùn)10次，全員培訓(xùn)14次,，其中外出參觀培訓(xùn)分享6次,，光碟授課5次，外聘教師授課8次,、其他培訓(xùn)5次,。

2、從公司簡介,、消防安全,、團(tuán)隊意識、溝通技巧等方面對新員工進(jìn)行入職前培訓(xùn)13次,，共計培訓(xùn)新員工49人,。

3、針對性培訓(xùn),，其中包括服務(wù)禮儀,、團(tuán)隊凝聚力、自信心,、銷售技巧,、職業(yè)道德培訓(xùn)等共7次，另外還針對培訓(xùn)助理,、辯論選手進(jìn)行了10次座談培訓(xùn),。

4、軍訓(xùn)

邀請武警中隊對xx年新入職員工和xx年軍訓(xùn)不合格員工進(jìn)行軍訓(xùn),，并組織軍訓(xùn)考核驗收,。

5、持證上崗的維系工作

對新入職的員工進(jìn)行普通話專項培訓(xùn),，并組織普通話考試,，使員工的持證上崗工作得到進(jìn)一步的完善和健全。

6,、外聯(lián)培訓(xùn)工作

全年與聚成,、匯聚、行動成功,、臨汾藝校,、立達(dá)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、思八達(dá),、中旭等培訓(xùn)公司,、學(xué)校溝通,，就我單位培訓(xùn)現(xiàn)狀和所需培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行溝通和洽談，并建立了良好合作關(guān)系,。

（三）建立案例分析庫

結(jié)合全年剖析編寫案例分析47篇,，修改各個室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析庫共100篇,。

在此,，我向支持我工作的各位培訓(xùn)助理和同事表示誠摯的謝意，正是因你們的精心收集,、編寫案例分析的初稿,，才使得我有效的完成全年的案例編寫工作。

（四）編寫《員工手冊》

結(jié)合公司企業(yè)文化,、規(guī)章制度和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，對《員工手冊》進(jìn)行編寫，目前在定稿階段,，預(yù)計于xx年1月份完成,。計劃在新員工入職后，發(fā)放至與其建立郵箱便于讓其在第一時間學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和各項制度,。

（五）建立講解員題庫

根據(jù)講解導(dǎo)游部初,、中、高級講解員的學(xué)習(xí)內(nèi)容,，建立健全講解員題庫：出考試題初級30份,、中級20份、高級10份,。

（六）員工溝通工作

剛才xx部長已匯報,，全年我們配合座談員工共95名，另外還結(jié)合xx年的培訓(xùn)情況和xx年的培訓(xùn)需求,，對各個室部的培訓(xùn)助理進(jìn)行專門溝通談話，希望把來年的培訓(xùn)工作真正意義上落體,，也希望通過與員工的溝通為各個室部反饋好的意見和建議,。

（七）配合性工作

另外，全年還配合了參加安全保衛(wèi)部技能比賽次,，配合講解導(dǎo)游部五一,、十一黃金周的講解工作，為公司創(chuàng)收的同時,，更鍛煉自己,，深切體會到各個室部工作的`不易。

工作一年以來還擔(dān)任了團(tuán)委副書記一職,，協(xié)助書記完成五四青年節(jié)活動的舉辦,、微_的播放,、敬老院慰問、縣演講賽的參與,。

作為人力資源部的副部長,，在完成自己的本職工作時，我和部長同心協(xié)力,、彼此配合,，抓重點完成部門的全年工作，對細(xì)節(jié)工作互相提醒,，時間性長的工作互相督促,，一人不在，另一人全權(quán)接手負(fù)責(zé)到底,，做好一個副職應(yīng)履行的職責(zé),。長時間的接觸和配合，我們已經(jīng)成為了比較默契的搭檔,，正是這種相互了解才使得我們在工作中能夠互相督促,，相互監(jiān)督。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇五

作為人力資源部的招聘專員,，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題,。

首先，工作流程中的第一步,，用工申請,，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃,，以便及時盡快完成招聘任務(wù),。

其次，面試的環(huán)節(jié),，這里分為兩部分,，第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察,、了解,；第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)。這里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策,，用或不用,。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑,。

再次,，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全,，為以后的`工作免除后患,。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部,，最后以達(dá)成雙贏的良好合作關(guān)系,。

1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員,，一視同仁,，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌,，爭取做到說話少出紕漏,，讓聽者舒心。

2,、跟部門經(jīng)理做好良性溝通,，核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn),。

3,、細(xì)心。招聘這一環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)很多,，如果有一點紕漏,，就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯,，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié),，需要我在以后的工作中細(xì)心。認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇六

根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,，公司擬從長治職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘15名煤制大專畢業(yè)生。雖然這樣的活動并不新鮮,，但因為此前只是參與過一次,，而并沒有真正組織過類似的活動，所以需要把各種細(xì)節(jié)問題要盡量考慮周全,，至少不能給學(xué)院的老師,、學(xué)生留下組織工作亂七八糟的印象。為方便今后開展類似的工作時有所借鑒,，現(xiàn)對本次工作總結(jié)如下:

應(yīng)至少明確以下內(nèi)容:成立機構(gòu)，明確主要組織人,；確定時間和地點,；確定招聘考核內(nèi)容（面試和筆試）；確定答復(fù)時間和通知方式；

最好的流程是:工作人員或應(yīng)聘人員不需要反復(fù)詢問就知道全部的工作內(nèi)容,，第一項考核內(nèi)容結(jié)束后就知道下一個內(nèi)容是什么,，該到什么地方去落實什么新的內(nèi)容。本次流程是:

㈠,、大流程:（應(yīng)聘人員及相關(guān)人員到齊后）開會——（會議結(jié)束）進(jìn)入面試程序——（面試結(jié)束）就餐——（就餐結(jié)束）招聘組人員交流意見,，由礦有關(guān)人員帶領(lǐng)應(yīng)聘者參觀——向應(yīng)聘學(xué)生單位負(fù)責(zé)人交流整體面試印象——向礦長匯報招聘工作情況——向?qū)W校和學(xué)生通報最后結(jié)果或意見。

㈡,、小流程:

1,、會議:

①先解釋企業(yè)基本情況

②說明本次招聘的目的

③說明（招聘）面試的程序及注意事項

④其他內(nèi)容

（注意:會議只是招聘工作的一項插曲內(nèi)容，所以應(yīng)對總時間和每個講話者的時間給予限定,。）

2,、面試:

①先登記個人信息

②根據(jù)“個人信息登記處”的.安排，到相關(guān)面試點參加面試

③全部面試點（或按規(guī)定需要通過的面試點）面試結(jié)束,，到筆試點進(jìn)行筆試

④結(jié)束

（注意:本次我們是把面試點設(shè)置為三個統(tǒng)一內(nèi)容的面試點,，如果條件成熟的時候，可以讓每個面試點考核不同的內(nèi)容,。）

1,、在方案制定上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，因為方案是否周密直接影響著整個活動質(zhì)量,；

2,、選擇好活動場所，定死時間,，公司相關(guān)人員必須按時到場,，需要講話時要盡量精練等，因為我們在選擇學(xué)生的同時,，我們所展示的這一切也是學(xué)生衡量企業(yè)實力和管理的最直接的依據(jù),；

3、整個活動或活動的每個環(huán)節(jié)都要作到善始善終:比如,，

①要在學(xué)生到礦的第一個集合點公示整個活動的相關(guān)場所位置示意圖,、面試程序等信息；

②個人信息登記結(jié)束后要告訴學(xué)生下一個環(huán)節(jié)是什么,。

③招聘活動正式開始前,，有關(guān)人員應(yīng)召開協(xié)調(diào)會議,，統(tǒng)一意見,，落實分工,，強調(diào)注意事項等,。

④文本準(zhǔn)備:活動開始前,，招聘辦公室人員應(yīng)積極準(zhǔn)備好全部文本資料,，活動結(jié)束,，應(yīng)積極主動將本次活動的全部資料收集并進(jìn)行整理,，然后為每個學(xué)生建立起基礎(chǔ)檔案。

⑤根據(jù)綜合審查意見并報礦長批準(zhǔn)后,，將結(jié)果盡快通知學(xué)校和本人,。)

4、其他:方便的時候準(zhǔn)備好條幅,，落實照相人員,。（至少可以為公司宣傳活動收集起一些素材。）

1,、收集規(guī)范的招聘工作方案和工作程序,，以逐步規(guī)范；

2,、收集并了解相關(guān)的提問內(nèi)容及通過這樣的提問想要掌握的信息,，以提高招聘人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)；

3,、從場地布置上要逐步規(guī)范,；

4、組織部門應(yīng)在活動結(jié)束后,，應(yīng)及時制定出完善的對被錄用學(xué)生的指導(dǎo)和考核方案,；

5、以平常的心態(tài),，全面衡量被招聘對象,。

6、如果有招聘意想,，應(yīng)積極主動與院校聯(lián)系,。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,，大家好!

于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃,、招聘與配置,、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利,、績效考核與改進(jìn),、勞動關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實,，首先借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作，狠抓落實,，注重實效，爭取高效率高質(zhì)量完成上級交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報,，請各位批評指正。

第一部分：對人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識和理解人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競爭力,，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度,，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好,、做到家,，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力,，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力,。從員工角度是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯,，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀,，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴;具備專業(yè)技能的專家;強烈的服務(wù)意識,，肩負(fù)對企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé);具備良好的關(guān)系平衡意識和能力，平衡員工和企業(yè)利益,。通過對此崗位的理解,，充分了解公司實際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作,。

第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作

(一)不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化,，科學(xué)化,。

人力資源部自5月6日開始運作，5月27日起獨立辦公,，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。

1,、實行辦公室5s管理,，對員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表,、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(紙質(zhì)版和電子版)，并嚴(yán)格與各部門實際在職人員核對,，及時錄入員工入職,、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，對員工檔案進(jìn)行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2,、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化,、科學(xué)化發(fā)展。

3,、做iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對公司組織的各種培訓(xùn),，及時做培訓(xùn)實施記錄表和簽到表,，對本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范,。

4,、結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進(jìn)行記錄(包括今日計劃,、落實情況、未完成工作),，進(jìn)行高效時間管理,，做到日清月新;制定部門發(fā)文登記本,，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件(培訓(xùn),、任命、溝通)等36個,，以書面形式與相關(guān)部門及時溝通，對工作及時反饋,，提高了工作效率，對招聘,、入職,、離職,、培訓(xùn),、考核,、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃、有落實,、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

(二)積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保工作進(jìn)展順利。

招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的'崗位上,，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要,，針對人員崗位需求,，不斷拓展和完善招聘渠道,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率,。

1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足,，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘,，通過免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才,。

2、針對銷售人員和設(shè)計人員需求,，積極參加免費招聘會，與中大人力資源機構(gòu)合作,，參加各類招聘會5次;與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系,，參加陜西教育學(xué)院,，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院,、歐亞學(xué)院等校園招聘會8次,，積極與各類職教高校合作,，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會1次,，實現(xiàn)校企合作,合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3,、針對圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實際，積極拓展各類獵頭公司,、人事外包機構(gòu)(紅杉管理咨詢公司等)進(jìn)行重點招聘,。

4、為了全方位招聘人才,，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請面試等,，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才。

20xx年通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次,，面試xx00余人，錄用130多人,，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項工作順利開展,。

(三)建立公司培訓(xùn)體系,，有效激勵員工，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展,。

1,、建立培訓(xùn)計劃，有針對性進(jìn)行分層分類培訓(xùn),。

五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查,，對調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報告,。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求,，制定和完善符合公司實際的培訓(xùn)計劃，并打印下發(fā)到各部門。對一般員工和中干進(jìn)行分層分級培訓(xùn),，將培訓(xùn)計劃落實到每周，從培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)方式,、考核方式等進(jìn)行細(xì)化,，并確定每月培訓(xùn)主題，針對公司存在的問題，從效率提高月,、銷售月,、創(chuàng)新月、形象改變月和整體提高月等進(jìn)行有針對性培訓(xùn)。

2,、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化,，實用化及多元化,。

六月份對中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識培訓(xùn)一次,，通過陳平律師稅務(wù)所高級講師講授，增強合同簽訂等法律知識認(rèn)識,，并組織考試,，效果良好;七月份利用早上晨會對全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象;八月份對業(yè)務(wù)員,、車間人員進(jìn)行3m材料和機器設(shè)備相關(guān)知識培訓(xùn),，及時對培訓(xùn)效果進(jìn)行測試;利用周末中干會時間對中層管理人員針對管理知識,、管理技能,、溝通能力,，團(tuán)隊管理,，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn),，主要課程有本新聞共5頁,當(dāng)前在第1頁12345：中層人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后,、人性化管理和制度化管理,、木桶原理、管理溝通等;與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系,，從8月6日開始組織人員

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事,，大家好,！

本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年,，入職初期，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘,、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展、培訓(xùn)課本編寫,、招標(biāo)代理工作,。20xx年10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作，在此期間,，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目,。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理,，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。

工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理,、業(yè)務(wù)拓展、項目整體運作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理,、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算,，項目請款等工作,。首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助,，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨,，始終堅持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實,，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

1,、招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上，今年,，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求,，引進(jìn)人才兩例，分別是項目主管與項目助理,，限度為公司節(jié)約招聘成本,，招攬賢才,，提高招聘效率。

2,、針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費招聘會,，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,，并到南方人才市場，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次,；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外，中大,、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次,，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,，合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。

3,、針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際，積極拓展各類免費獵頭公司,、免費人才中介機構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度,，又為公司節(jié)約成本,，實現(xiàn)雙贏,。

4、為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員，注冊58同城,、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站、增城招聘網(wǎng)站,、花都招聘網(wǎng)站、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。

5,、通過多渠道,，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè)，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次,，電話預(yù)約2500人次,，面試1500余人，推薦1200余人次,，成功被移動錄取190人次,，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評。在項目服務(wù)中,，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作,，經(jīng)共同研究,，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起。

1,、實行辦公5s管理,，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理,，對招聘表、職位申請表,、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對,，及時錄入員工入職、離職信息,，收集員工簡歷,、畢業(yè)證和資格證、未婚證,，計生證,、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù),，對員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高,。

2,、明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項工作,，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力。全面完成本部工作,。

3、對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解,，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的`基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍,，形成人員崗位說明書資料近30頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,。

4,、結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格,，制定部門工作日志，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃,、落實情況,、未完成工作）,，進(jìn)行高效時間管理，做到日清月新,；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋，提高了工作效率,，對招聘,、入職,、離職,、培訓(xùn)、考核,、保險等分類建立檔案,，確保各項工作有計劃、有落實,、有總結(jié),，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。

5、及時了解外包人員動態(tài),，制定定期回訪談話,、拜訪工作,、聚餐計劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性，企業(yè)歸屬感,，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃,。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果。

6,、積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,，了解各分公司員工工作事宜，為員工爭取福利,。及時反饋員工情況，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工,，使他們感到集體的溫暖,，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵員工,，提高工作效率；爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。

7、帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),，收集員工相關(guān)材料,，6月成功為部門員工增員83人。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險,，人員共計130人,，學(xué)習(xí)下理賠政策，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障,。

8,、堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會，對各移動分公司日常人員管理,、時效性,、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革,，每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅持高效率高質(zhì)量工作,，確保外包人員薪資于每月5-10之間按時發(fā)放。

9,、堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,，確保資金回籠，及時成本劃分,。

1、應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求,。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí),，于6月3日考試,，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力,。提高了管理知識與水平。

2,、為完善5s檔案管理工作，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式,。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí)。促使外包人員所有檔案管理趨于完善

3,、由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作,，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作，收集近兩年移動人事外包項目,，以此為案例,，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升,，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備。

2,、由于移動項目崗位,、管理方面種,。種原因,，廠礦外包人員離職率較高,，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘,，留人機制不完善，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力,。

3、外包人力管理工作是全方位的工作,，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合,，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。

4,、招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,，提高工作效率,。

以上就是本人的述職報告,，請領(lǐng)導(dǎo)審閱并指正。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

轉(zhuǎn)眼間,，xxxx年已經(jīng)悄然走過,，在年終歲末之際,，對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都會對自己的一年進(jìn)行“盤點”,，現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

xxxx年,，根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求,，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行。同時結(jié)合企業(yè)實際情況,，采用了電視臺廣告游播,、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,，滿足了各部門、子公司的用人需求,，保障了各項工作的正常開展,。xxxx年通過以上多種渠道選拔,，接待應(yīng)聘人員共計約xxxx人次,，按照人員需求計劃共計完成配臵崗位xxxxx個。

1,、招聘渠道的開發(fā)

公告6.張貼啟事

2,、xxxx年年度公司人員配臵情況：

xxxx年公司人員配臵統(tǒng)計表(略)

人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,，不延誤，認(rèn)真及時完成,。

1,、薪資發(fā)放

自xxxx年xx月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,，及時完成了集團(tuán)公司及各子公司自xxxx年xx月至1xx月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放,。根據(jù)xxxx年1-1xx月份薪資表統(tǒng)計計算,，各公司人均工資分別為：元/人/月,詳見附表一,。

2,、福利發(fā)放

xxxx年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié),、中秋節(jié),、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作,。

3、安保金退還

按照公司制度規(guī)定,，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,，扣除所欠余額,，剩余金額全部退換。xxxx年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次,，此項日常工作做到及時無誤的完成。

按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,，并在xxxx年xx月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團(tuán)公司及各子公司xx年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題,。xxxx年xx月-xx月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-xx月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,，本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料,，并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

xxxx年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案52人次(殘疾人招收備案7人)，解除勞動合同備案34人次,，員工生育保險報銷2人次，醫(yī)?？ㄞk理22人次。目前,，公司社會保險繳納在冊人員共計xx7人，其中,，集團(tuán)公司xx人,，物流公司77人,，房地產(chǎn)公司xx人,，鋼貿(mào)公司3人,，信息公司9人，物業(yè)公司xx人,。其次,，xxxx年xx月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,，并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作。

xxxx年xx月xxx殘聯(lián)對我集團(tuán)及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金,，由于20xx年未在xx殘聯(lián)進(jìn)行備案工作，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大,。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,，本人在與xx殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,，才允許我公司進(jìn)行補備案,。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報xx殘聯(lián)補備案完成,，大大減少了殘疾人保障金的征收金額,，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作,。

xxxx年xx月自接手人事檔案管理工作,，當(dāng)月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次。xxxx年1xx月,，完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作,。

xxxx年上半年制定了《xxxx年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了xxxx年第一期新員工培訓(xùn)，共計培訓(xùn)xx人次,，并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動,。

自xxxx年xx月，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納,、薪資核算、勞動合同檔案管理等工作,，整體工作量加大,，工作任務(wù)繁重，在不熟悉新工作流程的情況下,，通過各方咨詢學(xué)習(xí),、各部門了解情況,，主動加班等種.種努力，克服困難,，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作。勞動紀(jì)律方面,，堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度,，按時上下班,、按時參加公司各類活動、培訓(xùn),，全年沒有罰款記錄。在這里,，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事,，因為今年身體的特殊情況,，大家給予了我特別的照顧和幫助，工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān),，精神上給了我莫大的鼓勵和支持,。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù),。投遞的稿件xx在均被采納刊登,，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié),，是本年度的收獲與業(yè)績,，也存在很多的不足,，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進(jìn)的方法：

1,、崗位工作中的問題及解決思路：

(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險,。公司目前共計246名在崗員工,，其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定,，用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額。20xx年起,，公司全員簽訂勞動合同,，實行全員聘任制,，規(guī)范用工制度,，保障企業(yè)與員工的雙方利益。

(2),、勞動合同條款中約定事項不全面。xxxx年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案、電腦資料,、技術(shù)資料,、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護(hù)約定事項,。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施,，此項約定在勞動合同中進(jìn)行約定勢在必行,。xx年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料,，包括電腦資料、檔案,、程序等有商業(yè)價值的資料,，不得攜帶上述資料外出使用或保管。除此之外，將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件,，保障公司管理合法施行,。

(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一,。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請,。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險，導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋,。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公平待遇,。

2、個人不足與改進(jìn)辦法

xxxx年,，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高，身心也得到了極大的考驗和鍛煉,。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面,。

1、缺乏人力資源主管需要具備的全面,、系統(tǒng),、專業(yè)的人力資源管理理論知識,。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)于企業(yè)如何選人,、用人,、育人,、留人，合理的薪酬設(shè)計體系管理知識,、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系,、勞動合同,、社會保險的`政策法規(guī)等,。

2、公文寫作能力有待提高,。對公文寫作的工種,、格式不熟悉，文字功底不夠深厚,。

3,、在工作中有時會因個人偏見,、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)意識不夠強,。

4、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,，不能做到主次分明,，條理清晰,，甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏,、差錯甚至遺忘。針對以上不足,，xx年,，我對自己提出以下改進(jìn)要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識,，積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策,、法規(guī),，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時,，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度，強化服務(wù)意識,，使本部門與各部門之間,，個人與同事之間建立團(tuán)結(jié),、友愛、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度并且事事有著落,。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能,，作為企管部的一員,，我會嚴(yán)格要求自己,，堅持以身作則,。

不足之處還有很多，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正,，我一定會虛心接受，認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn),。

xxxx年重點工作計劃

一、人員招聘與配臵計劃,。xxxx年人才招募與配臵計劃,，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的xx年度人員編制計劃，盡可能的節(jié)約人力成本,，做到人盡其才。廣拓招聘渠道,，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排,，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理,。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,，還要對忠誠度,、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。

二,、完善職位分析計劃。職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴,、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵,、招聘,、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。

三,、薪資管理與員工福利計劃。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則，將在xx年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作,。進(jìn)一步做好員工激勵工作,，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性,、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題,。

四,、員工關(guān)系管理計劃,。及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作,，有效預(yù)防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。員工關(guān)系處理,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益。必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上,，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

總之,，不論身處公司哪個部門，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng),。在接下來的工作中，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力,，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作,，享受生活，與公司共同成長。

20xx年xx月xx日

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇十

20xx年7月,，在工廠的工作調(diào)整中,，根據(jù)我的意愿,，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作,。對于我來說，這是一個新的課題,，也是一個新的挑戰(zhàn)。xx年來,，在新的工作環(huán)境中,，踏實工作，基本完成了今年的任務(wù)?，F(xiàn)分兩個方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。

人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門,，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事,，以工廠利益為重，堅持原則,。人力資源工作的政策性、原則性很強,。本應(yīng)當(dāng)在有空余時間的時候,，抓緊時間學(xué)習(xí)人力資源管理知識,。但是在學(xué)習(xí)的過程中卻斷斷續(xù)續(xù),，沒有堅持。也沒有通過學(xué)習(xí)和工作的實踐,，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉,，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高,。主觀能動性差,，不會主動地給自己安排工作,，缺少創(chuàng)新觀念。

（一）積極與員工溝通,，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用,。但是有的時候,，沒有掌握度,，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化,，從而影響了員工的工作,，影響了效率和進(jìn)度。

（二）在員工和工廠雙方的利益面前,，有時做事太草率,，沒有客觀地，公正地去思考,，在此提前下，多次過_護(hù)了員工的利益,。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項規(guī)定，對問題突出的員工,，基本能夠及時進(jìn)行談話,。但是對于自身方面，卻沒有能夠嚴(yán)格要求自己,，多次遲到,，這給工廠其他員工帶來了很大的負(fù)面影響。

（四）開展教育培訓(xùn)方面：沒有定期安排一些教育培訓(xùn)座談,，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作,。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時的那個階段,，使得一些知識沒有得到普及，沒達(dá)到預(yù)期效果,。由于主抓人事工作的我，沒有盡到該盡的責(zé)任,，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒有達(dá)到正比，所以,，在這個方面,，我是不合格的,。

綜上,，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),，人力資源管理的知識掌握得還不夠,，還需在今后加強學(xué)習(xí),，不斷提高。

新的一年,，人力資源管理工作，將面臨新形勢,、新任務(wù)，工作的要求會更高，我要努力工作,，爭取把人力資源工作做得更好，以下是我xx年的工作思路：

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況,，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開展工作,，要強化一切為市場、為基層,、為員工服務(wù)的理念,。

（一）要加強員工隊伍建設(shè),，要把品德、知識,、能力和業(yè)績座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊伍,，以適應(yīng)激烈市場競爭。

（二）要加強用工管理,。要實時地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案,，為加強勞動用工提供依據(jù),。以招“適合的員工”來實現(xiàn)工廠效益的化。

（三）要強化員工培訓(xùn)工作,。有針對性地制定培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn),。要加強培訓(xùn)效果的`評估,，努力提高培訓(xùn)的效果,，提高員工的職業(yè)化水平。

（四）推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),。要通過組織座談,、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化,，加強員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（五）推進(jìn)工廠“5s”活動的實施,，使得整頓,，整理，清潔,，清掃,，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無所知的層面。組織大家學(xué)習(xí),，使得人人心有“5s”,，工作按照“5s”的要求來做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化,。

最后,，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝,！

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇十一

人力資源部在做好基礎(chǔ)性工作的同時,，積極探索人員開發(fā)與管理，不斷開拓人力資源視野,，把握人力資源動態(tài),，經(jīng)過進(jìn)一步的研究和學(xué)習(xí)，對于政策的掌握,、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升,，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對20年人力資源部的工作做如下總結(jié)：

1,、北京帝園商城在職職工111人,，正式職工99人,，合同工12人，女職工60人,，男職工51人,。離退休職工249人。

2,、在職職工學(xué)歷情況：研究生以上2人,，本科9人，?？?9人,。

3、本年度企業(yè)為符合退休條件的職工辦理手續(xù)9人次,。

4,、本年度去世退休職工1名。

1,、按規(guī)定及時辦理了社保登記證更換,、工資總額申報工作；按要求及時填報人事工資,、用工等各類年報,、季報和月報。

2,、為公司新調(diào)入及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù),，對于離職調(diào)出的職工及時辦理相關(guān)手續(xù)。

3,、完成核定20xx年職工繳費工資基數(shù)的工作,，按規(guī)定核算職工20xx全年收入，合法繳納社會保險,。20xx年度企業(yè)支付的職工社會保險部分費用達(dá)92萬,。

4、及時計發(fā)員工工資及各項福利,，按照ycya規(guī)定的時間按時完成核算工資工作,，確保下發(fā)時間。

5,、及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發(fā),，更方便職工看病就醫(yī)，提供相關(guān)手續(xù)等信息方面的咨詢,、定點醫(yī)院變更業(yè)務(wù)以及因社?？ㄏ掳l(fā)銜接過程中的醫(yī)療費用報銷。

6,、今年7月份北京市對最低工資標(biāo)準(zhǔn)做出了上調(diào),，企業(yè)按照北京市人保局發(fā)布的20xx年最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整方案中的規(guī)定,，及時調(diào)整了長期病假職工的工資，保障了職工權(quán)益,。

7,、本年度去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領(lǐng),。

8、另外企業(yè)退休職工對一些業(yè)務(wù)提出的問題都給予了解答或完成了辦理,。

本年度嘗試進(jìn)行了中高層人員的績效考評工作,，對進(jìn)一步探索人力開發(fā)及管理開了頭。

1,、根據(jù)殘疾人聯(lián)合會對企業(yè)安置就業(yè)方面的.規(guī)定,，及時完成了按比例安置等工作。

2,、社保對企業(yè)進(jìn)行20xx年度社會保險繳費基數(shù)及繳費人數(shù)的稽核工作,，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位20xx年繳費情況檢查表及參保單位(20xx)年度職工繳費情況明細(xì)表,，配合完成檢查工作,。

3、完成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù),。

1,、確保本部門基礎(chǔ)性工作的完成。

2,、加強本部門管理方面的學(xué)習(xí),，更深入人力開發(fā)工作，對于20xx年進(jìn)行的干部績效考評工作要做好總結(jié),，更近一步,。

3、將企業(yè)人員儲備作為一項長期工作開展下去,。

4,、接觸企業(yè)人力資源管理考試，進(jìn)一步深造,。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇十二

(一)人力資源規(guī)劃與管理

根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,，進(jìn)行____年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖,、定崗定編,、薪酬方案。初審各項目公司組織架構(gòu),、定崗定編,、薪酬方案,。

(二)人力資源基本情況

截止____年12月，公司總部共計24人,。其中：總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人,。

(三)招聘與錄用工作

1、____年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息,、發(fā)掘人才,、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò)招聘渠道有：智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng),。

2,、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃,，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作,。

3,、____年公司總部新員工25人(包括____合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理)，通過網(wǎng)絡(luò)招聘到職員工13人,。

(四)培訓(xùn)管理

為做好公司的培訓(xùn)工作,，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實施，滿足公司及員工個人發(fā)展的,。需要,，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求,，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排,。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃,，以至于公司未出臺明確的____年培訓(xùn)計劃,。

____年開展的培訓(xùn)有：財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會計從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請,，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié),。

(五)績效管理

為了充分調(diào)動員工的積極性,，開展公平的工作競爭，促進(jìn)工作,，提高效率,，公司于____年5月新出臺了《績效考核補充管理辦法》，按員工所在部門的“月度重點工作計劃”為主導(dǎo)的考核方式,。

每月督促各部門,、各項目公司提交“月度計劃考核表”,，收集后上報總裁辦，總裁辦審批后匯總考核意見,，下發(fā)各部門,、各項目公司執(zhí)行。

針對績效考核過程中存在的問題,，逐步完善績效考核體系,。12月份，重新修訂了各崗位績效考核《評定表》,。二級考核辦法暫定于____年元月開始實行,。

(六)薪酬福利

薪酬、福利,、社會保險,、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作,。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：

1,、準(zhǔn)確、及時的擬制每月工資表,。

2,、每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工申報社會保險、公積金等相關(guān)手續(xù),，共為21名員工辦理了養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移,、續(xù)接等手續(xù),。

3、每季度按時填寫,、匯總,、上報《人力資源統(tǒng)計報表》。

(七)勞動關(guān)系

1,、認(rèn)真做好員工檔案管理工作,，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔,，并及時更新,。

2、做好公司員工入職,、轉(zhuǎn)正,、晉升,、調(diào)薪、調(diào)動,、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,。

3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理,。

(一)在新員工招聘選拔方面,，還需加強學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率,，降低用人風(fēng)險,。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍,，熟悉公司工作流程,，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),，后續(xù)我們應(yīng)多渠道,、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型,、綜合型人才儲備,，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求,，及時將合適的人才補入合適的崗位,，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

(四)開拓創(chuàng)新能力不夠強,。在以后的工作當(dāng)中,，爭取在完成好本職工作的同時，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法,，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些,，積極進(jìn)取,、開闊創(chuàng)新。

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo),，建立績效二級考核體系,。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機制,。

(二)對公司各職能崗位,、職位進(jìn)行職能分析，及時完善崗位說明書。

(三)加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

(四)確保社保,、公積金申報、停辦的及時性,、準(zhǔn)確性,。

(五)確保人員進(jìn)、出,、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的及時更新,，保持資料及時有效。

(六)加強各項目公司人事專員的管理,、培訓(xùn),、溝通，確保人事工作的高質(zhì),、高效,。

在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，緊跟公司發(fā)展步伐,，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能,、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信,、合作,、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,，加強主動學(xué)習(xí),、創(chuàng)新觀念方法。我堅信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,，我們的明天一定會更好。

人力資源部年度述職報告 人力資源述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！本人于20xx年8月進(jìn)入公司，入職時間近一年,，入職初期,，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)協(xié)助各事業(yè)部總經(jīng)理招聘、培訓(xùn),、業(yè)務(wù)拓展,、培訓(xùn)課本編寫、招標(biāo)代理工作,。10月至20xx年1月協(xié)助各事業(yè)部的投標(biāo)工作,，在此期間，在廖總與其他領(lǐng)導(dǎo)大力支持幫助下自行投標(biāo)人員外包項目并成功中標(biāo)且于20xx年2月正式任命項目經(jīng)理運作《中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目》,、《中國移動廠礦市場支撐項目》兩個項目,。20xx年3月任命技術(shù)合作部部門經(jīng)理，全面統(tǒng)籌管理技術(shù)合作部工作,。工作中主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理,、部門人員招聘培訓(xùn)開發(fā)管理、業(yè)務(wù)拓展,、項目整體運作管理,、業(yè)務(wù)關(guān)系管理、外包人員業(yè)務(wù)團(tuán)隊建設(shè)管理,、檔案系統(tǒng)管理,、薪酬計算，項目請款等工作,。首先,，借此機會感謝大家在過去的一年對部門和我工作的支持與幫助，同時懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在以后的工作里繼續(xù)支持,。綜觀一年的任職經(jīng)歷,，個人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅持“以人為本”的管理理念,，創(chuàng)造性開展各項工作,，狠抓落實，注重實效,，爭取高效率高質(zhì)量完成各項任務(wù)?，F(xiàn)將我個人20xx年以來履行職責(zé)情況向大家做以下述職，請各位批評指正,。

人力資源外包業(yè)務(wù)已經(jīng)是企業(yè)用人模式的潮流方式,，正是市場上存在強大的商機，公司技術(shù)資源合作部借市場商機應(yīng)運而生,、技術(shù)合作部部門經(jīng)理要做好整個部門的指導(dǎo)規(guī)劃工作,，既要保證現(xiàn)有項目的穩(wěn)步健康運作，又要保證業(yè)績的持續(xù)發(fā)展,，既要爭取公司利潤最大化,，又要考慮部門內(nèi)部的平衡,，既要考慮資源的充沛儲備又要創(chuàng)造性開拓資源渠道。既要領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績的發(fā)展,，更要創(chuàng)造性引導(dǎo)項目走向品牌,。通過對此崗位的理解，充分了解公司實際后,，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭取前瞻性,、創(chuàng)造性的開展部門工作。

狠抓招聘,，穩(wěn)步開展項目人員,、部門內(nèi)部人員招聘工作中國移動社區(qū)經(jīng)理外包項目、中國移動廠礦市場支撐項目中標(biāo)既是意料也是意外中的事情,，在確定項目中標(biāo)前期,，我開始制定招聘計劃，積極拓展招聘渠道,，快速補充各類人才,，確保后期工作進(jìn)展順利。招聘部門內(nèi)部人員,，招聘工作就是在合適的時間合適的人用在合適的崗位上,，今年，部門根據(jù)內(nèi)部需要的實際,，結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，針對人員崗位需求，引進(jìn)人才兩例,，分別是項目主管與項目助理,，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才,，提高招聘效率,。

針對移動社區(qū)經(jīng)理,、廠礦助理銷售人員需求,，積極參加免費招聘會，與中大人力資源就業(yè)機構(gòu)合作,，并到南方人才市場,，百業(yè)招聘市場參加各類招聘會3次；與廣州各分區(qū)及周邊城市建立當(dāng)?shù)馗髡衅钙脚_建立網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,，參加工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,、廣外，中大,、華農(nóng),，華工等校園網(wǎng)絡(luò)招聘會8次，并在廣州各大高校積極各類職教高校合作，實現(xiàn)校企合作,，合作共贏,，較好的展示和宣傳企業(yè)實力與品牌。針對分配到邊遠(yuǎn)移動分公司實際,，積極拓展各類免費獵頭公司,、免費人才中介機構(gòu)進(jìn)行重點招聘、既提高了項目的招聘進(jìn)度,，又為公司節(jié)約成本,，實現(xiàn)雙贏。為了全方位招聘人才,，2月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會員,，注冊58同城、百姓網(wǎng)站,、畢業(yè)生招聘網(wǎng)站,、增城招聘網(wǎng)站、花都招聘網(wǎng)站,、從化招聘網(wǎng)站等免費會員,，開通各大媒介招聘微博、校園bbs論壇等手段,、通過簡歷人才庫搜集人才,，電話邀請面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時間,，提高效率,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響,，招聘更多優(yōu)秀人才,。通過多渠道，多思維,，多方案的招聘渠道建設(shè),，部門不到半年共搜集和收到簡歷6000人次，電話預(yù)約2500人次,，面試1500余人,，推薦1200余人次，成功被移動錄取190人次,，最終錄用130多人,，為各移動項目工作開展提供必要的人才支持，確保他方工作順利開展,。在部門所有人員及領(lǐng)導(dǎo)的支持下我部門工作表現(xiàn)取得了移動各分公司,、市公司的認(rèn)可及好評,。在項目服務(wù)中，兩個項目四家服務(wù)商中我司服務(wù)與招聘進(jìn)度雙雙名列第一且提前完成項目招聘工作,。

（二）不斷完善部門管理基礎(chǔ)工作,，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化,。

人力技術(shù)資源合作部自2月開始運作,，3月起獨立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，為了規(guī)范化運作,，經(jīng)共同研究，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個方面抓起,。實行辦公5s管理,，對外包員工檔案進(jìn)行及時整理，對招聘表,、職位申請表,、調(diào)崗表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納,，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊（紙質(zhì)版和電子版）,，并嚴(yán)格與各外包崗位各分公司實際在職人員核對，及時錄入員工入職,、離職信息,，收集員工簡歷、畢業(yè)證和資格證,、未婚證,，計生證、離職證等證明文件,，涉及個人獎勵等資料及時歸入個人檔案,，引進(jìn)電子表格管理藝術(shù)，對員工檔案進(jìn)行歸類分放,，目前可以在很短時間查閱個人檔案及相關(guān)資料,，查閱工作效率明顯提高。明確部門內(nèi)部人員責(zé)任,、全面完成部們各項工作,，內(nèi)部人員實行招聘分層管理，勞動合同簽訂專人負(fù)責(zé),，對外預(yù)算統(tǒng)籌安排編制，使人人肩上有擔(dān)子,，有壓力,。全面完成本部工作,。對各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各項目人員工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,，初步建立人員崗位職責(zé)說明書,，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近30頁,，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程,，促使技術(shù)資源合作部建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展,。結(jié)合公司實際,，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志,，每天對本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計劃,、落實情況、未完成工作）,，進(jìn)行高效時間管理,，做到日清月新；以書面形式與相關(guān)部門及時溝通,，對工作及時反饋,，提高了工作效率，對招聘,、入職,、離職、培訓(xùn),、考核,、保險等分類建立檔案，確保各項工作有計劃,、有落實,、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實開展,。及時了解外包人員動態(tài),，制定定期回訪談話、拜訪工作,、聚餐計劃,。由于部門用人的特殊性，為穩(wěn)定外包人員的心態(tài),、工作積極性,，企業(yè)歸屬感，部門制定了拜訪計劃,，電話回訪計劃,。為穩(wěn)定外包團(tuán)隊人員工作取得良好的效果,。積極聯(lián)系各移動分公司、市公司,，了解各分公司員工工作事宜,，為員工爭取福利。及時反饋員工情況,，協(xié)助移動尋找切實可行的途徑和方法解決員工矛盾,，努力增強員工凝聚力。針對員工工作存在的困難,，及時與員工溝通,，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖,，努力維護(hù)人員穩(wěn)定,，有效激勵員工，提高工作效率,；爭取做好離職面談,，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，半年內(nèi)共處理員工關(guān)系39人,。帶領(lǐng)部門內(nèi)部員工了解深圳分公司購買保險開戶辦理相關(guān)手續(xù),，收集員工相關(guān)材料，6月成功為部門員工增員83人,。積極協(xié)助綜合部與幾家保險公司聯(lián)系,，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險、綜合門診醫(yī)療險辦理的相關(guān)政策,，今年擬定分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險,，人員共計130人，學(xué)習(xí)下理賠政策,，及時報銷有關(guān)醫(yī)藥費用,，為員工安全工作提供服務(wù)保障。堅持每月25日及時參加移動人員績效考核會,，對各移動分公司日常人員管理,、時效性、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核,，對各項目分公司考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報,，并協(xié)助實施階段性考核及改革，每月及時完成人員工資表制作,，從考核會前期準(zhǔn)備到工資表完成,，堅持高效率高質(zhì)量工作，確保外包人員薪資于每月5—10之間按時發(fā)放。堅持每月12號之前準(zhǔn)備好報賬材料,，繼續(xù)狠抓項目款結(jié)算和進(jìn)度款回收,，確保資金回籠,，及時成本劃分,。建立部門內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，有效激勵員工,，促進(jìn)各項工作穩(wěn)步開展,。應(yīng)部門資質(zhì)發(fā)展需求。5月20日配合綜合部動員部門內(nèi)部人員2人及綜合部2人報考深圳人力資源從業(yè)資格證,。5月29日綜合部發(fā)放考試書本材料起,，組織部門內(nèi)部員工上班時間之余集中精力學(xué)習(xí)，于6月3日考試,，我部門報考人員2人全部通過考試,。通過考試提高了部門內(nèi)部人員的從業(yè)能力。提高了管理知識與水平,。為完善5s檔案管理工作,，組織部門內(nèi)部學(xué)習(xí)優(yōu)秀人員外包企業(yè)檔案管理模式。創(chuàng)新表格管理學(xué)習(xí),。促使外包人員所有檔案管理趨于完善由于部門項目已經(jīng)進(jìn)入管理工作,，為準(zhǔn)備下半年部門獨立投標(biāo)工作，制定了6月中旬到8月中旬,，組織部門內(nèi)部人員學(xué)習(xí)標(biāo)書制作工作,，收集近兩年移動人事外包項目，以此為案例,，組織部門內(nèi)部員工研究學(xué)習(xí)制定方案書,。促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)能力的提升，為下半年投標(biāo)做好知識性的準(zhǔn)備,。

1,、部門成立時間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱,，加上辦公條件和其他客觀因素,，導(dǎo)致部門發(fā)展存在嚴(yán)重的`資質(zhì)硬傷，致使部門幾個月來與幾個大項目擦肩而過,。

2,、由于移動項目崗位、管理方面種種原因,，廠礦外包人員離職率較高,，導(dǎo)致技術(shù)資源合作部需長期進(jìn)行招聘，留人機制不完善,，新員工對移動崗位工作熟悉需要一個過程,，這樣嚴(yán)重影響部門的工作效率,，留住并激勵員工需要移動與我部的共同努力。

外包人力管理工作是全方位的工作,，涉及到管理的方方面面,，需要各方面的配合，先進(jìn)管理理念和方法的實施期待一定的環(huán)境和土壤,。公司內(nèi)部職能機構(gòu)的不健全,，我部門的從業(yè)人員的知識特別是人事人才方面知識、法律法規(guī)知識不具備,，導(dǎo)致工作中走了一些彎路,，我部門管理人員的專業(yè)素質(zhì)必須短期提高。招聘渠道有待提高拓寬,。希望能夠找個一個源源不斷的人力資源庫,。對于大批量的面試還不具備科學(xué)的面試方法，還是比較傳統(tǒng)的人人需面談方式為主,，需要引進(jìn)有效的篩選人才科學(xué)方法,，提高工作效率。

1,、總結(jié),。在新的一年，作為一名中層管理者,，我要為公司的發(fā)展盡自己所能,，將先進(jìn)的管理理念和管理方法運用到工作中，同時力爭實現(xiàn)個人的發(fā)展目標(biāo),。在部門成立到現(xiàn)在,，總感到部門人人都在碌碌，盡管沒有那種轟轟烈烈的場面,，但也是在白天,、晚上、節(jié)假日默默無聞地工作著,。也借此機會表示你們真的辛苦了,，技術(shù)資源合作雖然是一個新興的部門，但是人人都非常努力負(fù)責(zé)的開展工作,，也是通過所有同事的共同努力,，部門正在茁壯成長。感謝所有領(lǐng)導(dǎo)與同事對部門的支持,。

2,、計劃與展望。經(jīng)過仔細(xì)考慮，我個人制定了下班年工作計劃如下：完善部門發(fā)展所需資質(zhì),，推動項目品牌方向發(fā)展,。提高企業(yè)核心競爭力。配合人力資源公司成立,。繼續(xù)完善部門內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作,，不斷規(guī)范各類體系，改革的人力資源管理體制及制度,，做好各類管理實施調(diào)研工作,，促進(jìn)管理的規(guī)范化,、科學(xué)化,。提高部門人員業(yè)務(wù)能力，招募適合市場開發(fā)人員,，促進(jìn)部門業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展組織部門人員11月報考人力資源二級管理師,。提高專業(yè)能力開拓業(yè)務(wù)市場，促進(jìn)業(yè)務(wù)全面發(fā)展,。積極拓展各類招聘渠道,，為部門發(fā)展快速補充各類人才，實施人才儲備戰(zhàn)略計劃,。針對招聘存在的問題,，完善面試流程，對不同崗位應(yīng)聘者建立相應(yīng)的素質(zhì)模型,，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,，采用科學(xué)的心理測試、素質(zhì)測試手段,，運用公文筐測試和無領(lǐng)導(dǎo)討論等新興的測試方法進(jìn)行面試,，充分了解面試者的情況進(jìn)行有針對性的招聘