為了確保事情或工作有序有效開展,，通常需要提前準備好一份方案,，方案屬于計劃類文書的一種,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,，希望能夠幫助到大家。

酒店公關主題活動策劃方案 酒店主題活動營銷策劃方案篇一

酒店為集團在x市開辦的一家四星級賓館,，集團為餐飲服務類企業(yè),，主要經(jīng)濟活動范圍：華北,、華東,、華中、華南,、東南的較大城市,，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。x市酒店是集團在x市開辦的首家賓館,，也是x市首家四星級賓館。對于x市這樣的中型城市,，集團看中的是x市的交通樞紐的重要性;再者,，振興東北老工業(yè)基地的政策，預示著東北的復興,，所以集團想以幾個大中型城市為基礎,，搶占東北的市場。作為一個新進入x市的企業(yè),，知名度不是很高,，而且x市還有如x市賓館、賓館,、賓館等一些已有一定名聲的競爭對手,，所以要想在x市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關的第一炮,，因此這次機會一定要抓住,。

二、活動總主題

1,、——您夢想的家園!

2,、給您回家的感覺——x酒店

3、你我共建美好家園

4,、您的家園由我們來建設

三,、活動目標

通過本次活動，讓x市人們了解,、認識,，對有個感性的認識。

四,、活動程序

五,、活動方案

前期指示牌宣傳(設置指示牌)：

(1)設置地點：以酒店為中心，2km范圍內(nèi)的主要道路上

(2)設置形式：重新報建,，如不允許,，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

(3)數(shù)量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

(4)大小、高度：視實際情況而定,，文字能大就大,，力求醒目

(5)設計要求：要求使用酒店標準的標識及標準字體

(6)時間要求：于開張前10天設好

(7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心,，樹立一定的美譽度;

2,、開業(yè)公關活動策劃方案

(1)主題：酒店為您過生日!

(2)活動時間：開業(yè)當天。

(3)活動地點：酒店,。

(4)活動概況：給酒店開業(yè)當天過生日的30位公民每人贈送一間包間,，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付,。

(5)活動細則,、注意事項：

1)刊登活動廣告：

a、時間：開業(yè)前10天

b,、媒介：《x市日報》,、《報》

c、版面：1/4版

d,、文案內(nèi)容：標題：酒店為您過生日!

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于x市x年xx月xx日正式開張營業(yè),，為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動,，免費贈送30個包間消費,。

報名條件：凡當天過生日，并在x市有固定居所的市民,，均可報名參加,。

報名登記日期：即日起至xx月xx日止，每天上午8點-下午6點,。

名額限制：限30名,，先到先得，額滿即止;

報名地點：酒店一樓大廳辦事處,。

報名須知：憑本人身份證,、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監(jiān)護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護,。其余說明：進入時,，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內(nèi);本次活動家一切解釋權歸酒店,。

2)先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始,，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告,、持本人身份證(或戶口本,，以防身份證有假),，親臨酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人,，應由其監(jiān)護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時,，需衣著整潔，否則有權拒絕入席,。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜,。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜,，以便避免浪費,。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完,，需要作小小懲罰,，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點,。報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式,，直至滿額為止,。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌,，來一個發(fā)一個,，憑號籌辦理，這樣不會出亂子,。

注意在廣告中注明：活動解釋權歸酒店;活動時送生日蛋糕,，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3)開張當天：

a)拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi),，如酒店使用,，則應與其簽定肖像權使用協(xié)議)

b)舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當天參加的成年來賓中,，通過抽簽的方式(即抽即知),，抽取30名定價員，發(fā)出聘書,，邀請其于xx月xx日(應選擇星期天)來酒店參加評菜價的活動,。

4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《x市日報》等美食版,，發(fā)表軟性文章,，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映x市餐飲業(yè)的精神文明新風貌,，來達到宣傳酒店的目的,。

酒店公關主題活動策劃方案 酒店主題活動營銷策劃方案篇二

主辦單位：虹口大酒店

咨詢單位：廣州大學公共關系實踐服務團

項目背景：

虹口大酒店為了適應改革開放的需求,，在“老虹口酒店”的基礎上按四星級標準建成了現(xiàn)在的虹口大酒店，并于1997年9月28日開業(yè),。

虹口大酒店起步之初聘請 酒店管理 公司管理,，管理公司將酒店定位為商務酒店，擬仿照商務酒店的經(jīng)營管理模式立足市場,。由于市場定位的不準確和經(jīng)濟大氣候的影響,，酒店的經(jīng)營一直難以打開局面;1997年9月28日至1998年9月30日，經(jīng)營利潤只有4.3萬元,。虹口大酒店的經(jīng)營陷入了困境,，管理公司只好提前撤離，由廣州市政府辦公廳組建了新的領導班子,，接手酒店的管理,。新領導班子決定通過重新確立酒店定位，樹立品牌形象來爭取社會和顧客的支持,。

項目調(diào)查：

虹口大酒店新班子在做了大量的市場調(diào)查的基礎上,，對自身的基本情況作了全面的分析，認識到：廣州商務酒店星羅棋布,，傳統(tǒng)的招待所也為數(shù)甚多,，虹口大酒店要想異軍突起，必須尋找全新的市場定位;虹口大酒店擁有獨特的酒店資源和接待資源,，重新整合這些資源;一個全新的概念應運而生——創(chuàng)立全國首家公務酒店的品牌形象,。這一全新的品牌形象擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢：

第一，公務酒店占有獨特的公務酒店市場,，對于公務消費者而言,，公務酒店有更強的適應性，更具信任感,、安全感,。這無疑是公務酒店獨特的細分市場。

第二,，公務酒店有一整套完整的適應政務接待,、公務活動和其它商務活動的設施設備、人員和程序,。 第三,，公務酒店背靠政府，依靠與政府職能部門的密切關系,，能為客人提供更多的政治,、經(jīng)濟等方面的咨詢和服務。

第四,，公務酒店承擔著政府對外聯(lián)絡的職能,，它所發(fā)揮的“窗口”和“橋梁”作用,，是商務酒店無法替代的。

項目策劃

公關目標：

重塑虹口大酒店品牌形象

公關策略：

(一) 密切聯(lián)系目標公眾,，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道

公務酒店的公關需要獨特的傳播渠道,，那就是依靠公務員隊伍的人際傳播渠道，依靠酒店員工隊伍的傳播渠道,，將酒店的形象傳播給目標公眾,。在形象策略定位的基礎上，虹口大酒店還確定了以公務客人為主,、以商務客人為輔的目標公眾群,，以公務客人為主，商務客人為輔,，制定出一整套密切聯(lián)系目標公眾的方法,，以保證酒店與目標公眾的雙向溝通。

(二) 全面強化公務公共關系, 拓展公務市場

要樹立公務酒店的形象,，離開政府的支持是絕對辦不到的,，因此，在塑造公務酒店形象品牌策略中,，重點是做好政府及其各職能部門的公共關系工作,，讓政府及其各職能部門以主人的姿態(tài)幫助、扶持酒店,，把酒店當作自己的企業(yè);并通過政府及其各職能部門的特殊影響力，擴大知名度,，拓展公務市場,。

(三)在服務中傳播，在傳播中營銷

基于公務酒店傳播的特殊性,，虹口大酒店為自己量身定做了一套獨特的傳播方式,，那就是“在服務中傳播，在傳播中營銷”,，依靠實際行動宣傳自身的特點,，依靠為目標公眾提供優(yōu)質(zhì)的服務所產(chǎn)生的口碑宣傳自身的形象;通過新形象的不斷深化，使目標公眾對酒店產(chǎn)生識別和認同,，從而創(chuàng)造顧客的忠誠度和美譽度,，提高

虹口大酒店確立以全國首家公務酒店為自己的品牌形象。這一形象的釋義為：以公務客戶,，公務活動為主要目標市場,，以規(guī)范化的酒店服務為基礎，以鮮明的公務接待為特色的酒店,。

項目實施:

重塑品牌形象,，是虹口大酒店宏觀的公關策略,，虹口大酒店以綜合治理的方式，全面推進了這一計劃的實施,。

發(fā)揮自身優(yōu)勢,，重塑品牌形象

虹口大酒店作為公務酒店擁有不同于商務酒店的獨特優(yōu)勢，在充分把握這些優(yōu)勢并對酒店資源和接待資源進行有機整合和利用的基礎上,，努力做出了公務酒店的品牌和特色,。

首先，為公務酒店的品牌樹立健康的形象,。酒店循正道經(jīng)營,，堅決杜絕黃賭毒以及一些低級、庸俗的服務,，努力為公務活動提供一個絕對安全可靠的場所,。在服務上以“個性化、人情化”見長,，讓公務客人倍感親切,、舒適。

其次,，為公務酒店的品牌注入親和力,。虹口大酒店以親切的“我在廣州有個家”為宣傳口號，并以實際行動為客人營造家的感覺,，既親和了異鄉(xiāng)客人,，又得到了廣州人的認同。

虹口大酒店還將公務酒店的品牌形象建設融入企業(yè)文化之中,，提倡從個人形象做起,，攜手共塑品牌形象。在虹口大酒店的文化中有這么一條：要求每一個虹口大酒店人象追求個人事業(yè)那樣追求酒店的事業(yè),，象維護個人利益那樣維護酒店的利益,，象珍惜個人榮譽那樣珍惜酒店的榮譽。在虹口大酒店人的意念里,，他們所塑造的絕不僅僅是虹口大酒店的形象,，更深層次上，作為廣州市政府的接待基地,，他們還在塑造廣州市作為現(xiàn)代化中心城市的“窗口”形象,。

酒店公關主題活動策劃方案 酒店主題活動營銷策劃方案篇三

項目背景

飯店建于1954年9月。前身是北京展覽館招待所,，1955年更名為西苑大旅社,，1980年改造后改為公司、商社等常駐房,，正式更為現(xiàn)名,。1993年開始合資經(jīng)營,，聘請英資國泰國際酒店管理集團參與飯店經(jīng)營管理工作。五星級商務飯店,，擁有一座主樓與9棟4層小樓,，有不同類型的客房705間(套)。餐飲設施有8家餐廳和2間酒廊,，不僅提供淮揚,、清真、小吃等風味菜肴,，還有韓式料理,、日本料理、西式大餐供賓客享用,。位于大堂的商務中心提供專業(yè)的秘書服務,，包括文字處理、打字,、租用電腦,、傳真、復印,、翻譯,、裝訂以及出租打字機服務，還提供internet上網(wǎng)服務,。 項目調(diào)查

自身優(yōu)勢：地理位置優(yōu)越,，位于中關村科技園區(qū)內(nèi)，是京西金融,、商業(yè)和交通中心,，與國家計委、財政部,、建設部等主要部委，以及中國五礦集團,、金融街,、北京展覽館和首都體育館相毗鄰。距著名的北京動物園,、紫竹院公園僅1公里,，步行便可到達。

曾經(jīng)在北京外事接待飯店中占重要地位,，如果說西苑飯店是北京“年紀”最大的飯店,，這話應不過分，因為它至今已有60多年的歷史了,。西苑飯店原名“西苑大旅社”主營新疆風味的菜肴,。上世紀80年代,，一號主樓重新擴建形成今日最豪華的飯店，在飯店的頂端的旋轉(zhuǎn)餐廳,，是北京第一家飯店的旋轉(zhuǎn)餐廳,，

至今也氣勢恢弘，景致高雅,。

存在的問題：最主要的就是設備陳舊,，尤以客房最甚。酒店整體給人老舊的感覺,。其次是酒店正式員工平均年齡偏大,，亟需注入新鮮血液。由于酒店設施方面的落后,，酒店房價在北京五星級酒店中屬于低水平,，影響酒店的經(jīng)濟效益。

北京作為首都,，商務酒店自然是星羅棋布,，隨處可見，各檔次的飯店也為數(shù)甚多,，要想在如此多的競爭對手中顯出自身的吸引力,，就必須在充分發(fā)揮現(xiàn)有自身優(yōu)勢的基礎上，克服缺點,，整合各方面資源,，使飯店跟上時代的步伐，從而創(chuàng)造更好的效益,。

公關目標

提升飯店形象

提高飯店的在消費者心目中的知名度,，進而獲得更多消費者的認同 傳播策略

(一)密切聯(lián)系目標公眾，創(chuàng)造良好的人際傳播渠道,，讓公眾很好的了解到飯店信息

(二)通過各種媒介的傳播作用,，宣傳酒店新形象

(三)通過良好服務傳遞口碑，在宣傳中獲得發(fā)展

項目實施

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢

自身地理位置優(yōu)越,，交通便利,，作為國企，有一些穩(wěn)定的公務客源,。

(二)強化自身品質(zhì),，提升飯店形象

把老舊的客房、康樂設施等重新整修裝飾,，舊貌換新顏,。使飯店老舊形象從根本上得到改變。

(三)利用各種途徑，宣傳全新的品牌形象

宣傳活動先從內(nèi)部做起,，強化企業(yè)形象,，有針對性地選擇公眾媒體宣傳企業(yè)形象。

首先,，可以把這一改變過程用視頻的形式記錄下來,，傳到飯店官網(wǎng)上，使公眾得以了解飯店最新狀況,。也可聯(lián)系北京電視臺,，作為老酒店蛻變的實例，在電視臺播出,。在各大飯店預訂代理網(wǎng)站,，也應在本飯店介紹中充分體現(xiàn)。

其次,，每年文博會舉辦時期,，北京市政府要員都會入住酒店，在酒店形象改造后,，抓住這一契機,，與政府人員協(xié)商，聯(lián)系北京電視臺對北京政府要員進行一次采訪,，采訪內(nèi)容就是了解他們在入住開會期間對于飯店的新形象,，新的服務的感受，通過電視臺對節(jié)目的播出,，讓更多的消費者了解到新的西苑,，吸引更多客源。

再次,，舉辦魅力管理人員以及魅力服務人員大賽,，大賽可以包括形象展示，才藝展示,，管理及服務知識技能問答,。利用報刊、電視,、互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介對大賽進行宣傳,，并邀請一些社會名流以及普通市民來免費參觀，使公眾了解西苑人的魅力,。在大賽同時可以舉辦攝影活動，好的作品給予獎勵,。

具體活動宣傳

1.提前10天在酒店門前的led燈上顯示本酒店將在某月某日舉行員工技能大賽,。

2.在北京電視臺進行播報，在移動電視進行廣告,，并在北京市日報宣傳,。

3.在社區(qū)宣傳欄以及交通站牌粘貼宣傳單,。

4.編輯短信，將此活動告知酒店的vip及金卡客戶,。

5.在酒店的網(wǎng)站上進行宣傳,。活動流程

1.由酒店員工自愿報名參與本次大賽,。

2. 活動時由員工上交主題為“酒店是我家”的攝影作品,。對宴會廳進行攝 影展布置，搭建舞臺,，調(diào)配燈光,、音響等設施，準備好大賽相關事宜,，提前聯(lián)系相關專業(yè)評委,。

3.評比時除了專業(yè)評委評分，所有來賓都可作為大眾評委投票,。

大賽結(jié)束后,，邀請活動嘉賓參觀攝影展，參觀飯店新的設施設備,，并利用抽獎方式,，選出兩名嘉賓可以免費在飯店入住一晚。

(四)通過良好服務傳遞口碑,，在宣傳中獲得發(fā)展,。強化總體服務水平，提高飯店的在公眾中的知名度

招聘高素質(zhì)年輕的服務及管理人員,，為企業(yè)注入新的活力,。用心服務，為酒 店注入親和力,。

為客人提供符合其所需的,、個性化、人情化的服務;組織專人調(diào)查研究顧客心理與需求,，進而制定出相應的服務措施,。

根據(jù)大多數(shù)客人的年齡、層次,、工作方式等方面的變化和需要,，提供無線上網(wǎng)、手提電腦以及商務咨詢等系列服務,，方便了客人所需,。

項目評估

(一)創(chuàng)商務酒店，實現(xiàn)品牌更新，成功地將酒店新的品牌形象推向市場,， 實現(xiàn)了品牌更新,，得到目標公眾群的認同和支持。

(二)在短期內(nèi)迅速提高了酒店知名度,，酒店形象的全新蛻變,，得到同行和社會各界的關注和呼應。

(三)有效地拓展了酒店的市場,，贏得了良好的經(jīng)濟效益,。極大促進酒店的進一步發(fā)展，在市場競爭中占得先機,。

(四)營造了良好的公關關系,。隨著西苑人的努力，西苑飯店知名度進一步提高,，新的形象被認同,，飯店品牌含金量提高，不但取得了良好的經(jīng)濟效益,，還營造了良好的公關關系,。

方案實施中遇到未知因素，可在大前提下做出適當調(diào)整,，確保酒店成功轉(zhuǎn)變形象,。