在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來越多,，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考，一起來看看吧

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

你們好,，現(xiàn)就一年來思想,、學(xué)習(xí)、工作各方面情景匯報(bào)：

一年來,，始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想,，用馬列主義武裝自我的頭腦,，不斷加強(qiáng)自身世界觀,、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)本事,。堅(jiān)持自覺參加黨組理論中心組的學(xué)習(xí),，能夠認(rèn)真通讀黨的十六大四中全會(huì)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家,、盛市人大會(huì)議精神,，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。一年來,，共寫心得體會(huì),、學(xué)習(xí)筆記累計(jì)10000余字。經(jīng)過扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí),，為自我開展各項(xiàng)工作供給了強(qiáng)大的思想武器,，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立嘗觀點(diǎn)和方法，分析,、研究,、解決工作實(shí)際問題，取得了明顯的效果,，自身領(lǐng)導(dǎo)本事和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,，能夠牢固樹立大局意識(shí)，比較客觀,、全面,、準(zhǔn)確地看待問題,，分析和解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，在一年中,，我認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了憲法,、代表法、地方組織法和各種法律,。并在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自我更加勝任本職工作。

第一,、想事干事,，注重在工作實(shí)踐中不斷總結(jié)提高。為了盡快適應(yīng)新的崗位,，用盡量短的時(shí)間實(shí)現(xiàn)由外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,，堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,，努力鉆研,，不斷提高。結(jié)合工作實(shí)踐,，一年來,，先后探討撰寫了《論人大對(duì)司法機(jī)關(guān)的監(jiān)督》等有關(guān)人大工作的研究文章、和學(xué)習(xí)心得,。經(jīng)過學(xué)習(xí)研究,，不僅僅對(duì)工作確實(shí)起到了指導(dǎo)和促進(jìn)作用，并且也對(duì)在全委創(chuàng)造學(xué)習(xí)型科室,、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動(dòng)作用,。

第二、干事務(wù)事,，軟件硬抓,，努力經(jīng)過強(qiáng)化管理作好工作。針對(duì)內(nèi)司委任務(wù)重,、人手少,、條件苦、待遇差的實(shí)際,，作為內(nèi)司委主任,，既注意經(jīng)過抓好經(jīng)常性的思想教育來引導(dǎo)和培養(yǎng)全委同志高度的無私奉獻(xiàn)精神,，同時(shí)又注意下功夫研究管理并經(jīng)過完善管理措施來不斷強(qiáng)化全委內(nèi)聚力。為此,，一是注意研究管理,，強(qiáng)化措施，使管理有章可循,、有據(jù)可依,。結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作和機(jī)關(guān)管理實(shí)際，先后組織制定了有關(guān)工作管理,、紀(jì)律管理,、學(xué)習(xí)管理、等一系列便于操作落實(shí)的規(guī)章制度,。二是嚴(yán)格執(zhí)行,，落實(shí)到位，堅(jiān)持用規(guī)章制度約束和規(guī)范全委行為,。注意把嚴(yán)格管理與關(guān)心愛護(hù)緊密結(jié)合,，既抓大事、又辦小事,，既堅(jiān)持制度,、又入情入理，從而使遵章守紀(jì)逐漸變成大家的自覺行動(dòng),。

第三,、盡心謀事,，傾力干事,，力求在任期內(nèi)多干一點(diǎn)實(shí)事、留下一點(diǎn)印象,。

任職以來,，抱著"多干少說、先干后說,、干好讓別人評(píng)說"的決心,，帶領(lǐng)全局上下團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,，從小事做起,，一步一個(gè)腳印求發(fā)展。經(jīng)過一年多的努力

一是在黨性修養(yǎng)上,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，注重自我改造，不僅僅經(jīng)常教育全局同志,，并且能以身作則地自覺做到政治上不說糊涂話,、不做出格的事,，與市人大常委會(huì)堅(jiān)持高度一致。二是在處世為人上,，堅(jiān)持做到自嚴(yán),、自律、自尊,、自愛,、慎獨(dú)、慎微,、慎始,、慎終，自認(rèn)為自我多年來的所言所行,、所作所為對(duì)得起黨性,、對(duì)得起良心。異常是能夠自覺做到無職無權(quán)時(shí)不奢望,、手中有權(quán)時(shí)不張狂,，既堅(jiān)持向上向善的良知，又堅(jiān)持處事為人的理性,。三是在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自我的主角位置，做到寬容待人,、寬厚用人,，公正辦事、公平處事;樂于讓名讓利于上下左右,，敢于講真話講實(shí)話敢于負(fù)職責(zé);做到不爭(zhēng)權(quán)利,、不爭(zhēng)高低、不鬧無原則的糾紛;十分注意發(fā)揚(yáng)民主,，聯(lián)系群眾,，堅(jiān)持大事商量、小事通氣;遇到問題時(shí)放低姿態(tài),，主動(dòng)溝通,，注意經(jīng)過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長(zhǎng),，設(shè)身處地幫忙解決實(shí)際困難,，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅(jiān)持言教與身教有機(jī)結(jié)合。

回顧過去的工作,，由于任職時(shí)間較短,，缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因，在開拓創(chuàng)新，對(duì)外協(xié)調(diào)方面還做的不夠,，在今后的工作中,，我要努力做到以下三點(diǎn)：

1、勇于創(chuàng)新,，不斷進(jìn)齲使工作更進(jìn)一步,。

2、努力學(xué)習(xí),，提高綜合素質(zhì),，提高領(lǐng)導(dǎo)本事。

3,、嚴(yán)格要求,，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象,，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人,。以上是我任職一年來的述職報(bào)告，不妥之處,，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心,、支持和正確指導(dǎo)下，以精細(xì)化管理為指導(dǎo)思想,，緊緊圍繞“管理要精,、服務(wù)要細(xì)”為工作重點(diǎn)，認(rèn)真執(zhí)行公司及管理處的各項(xiàng)物業(yè)管理制度,，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),、鍛煉，認(rèn)真履行本職工作,，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力等綜合素質(zhì)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：

物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目是物業(yè)服務(wù)工作中的重點(diǎn),，事前我進(jìn)行了周密的計(jì)劃，針對(duì)業(yè)主情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，根據(jù)不同類型業(yè)主采取不同的溝通方式，通過發(fā)繳費(fèi)通知單,、電話,、面談方式進(jìn)行開展工作。同時(shí),，積極收集業(yè)主的意見和建議,，對(duì)于業(yè)主提出的問題及時(shí)改進(jìn);

對(duì)合理意見實(shí)施完善措施提高服務(wù);

對(duì)維保遺留的共性問題集中解決處理;

對(duì)難點(diǎn)問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位督促解決,，最大限度達(dá)到業(yè)主對(duì)服務(wù)過程的滿意，以服務(wù)促收費(fèi),，以收費(fèi)促提高,。

截止20__年x月x日共收取各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)x萬元：其中管理費(fèi)合計(jì)x萬元，停車費(fèi)合計(jì)x萬元,，公共維修基金合計(jì)x萬元,，水、電費(fèi)代收合計(jì)x萬元,，保證每月應(yīng)收費(fèi)用基本收繳到位,。

這一年來，我管理處十分注意對(duì)小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與管理,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了小區(qū)配電室的高壓側(cè)903,、904計(jì)量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計(jì)量裝置互感器不匹配,，造成用電計(jì)量不準(zhǔn)確,，以及配電室#1號(hào)變壓器與#2號(hào)變壓器閉鎖分閘故障和#3號(hào)變壓器低壓無功補(bǔ)償器電溶老化更換等問題，并迅速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)行了維護(hù),。針對(duì)夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實(shí)際問題,，及時(shí)為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全,。同時(shí),，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但及時(shí)更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場(chǎng)老化路燈線路及腐蝕燈座,，還積極與電業(yè)局協(xié)調(diào),，順利完成小區(qū)配電室臺(tái)變壓器年檢工作，切實(shí)維護(hù)了業(yè)主利益,。

在共用設(shè)備的日常運(yùn)行,、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃和巡查制度,，定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù),，認(rèn)真巡查設(shè)備的運(yùn)行情況，確保共用設(shè)備的正常運(yùn)行,。

1,、安全工作：

根據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查和監(jiān)督,，確保小區(qū)的安全與秩序。配合當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有外來人員進(jìn)行登記備案;

配合當(dāng)?shù)毓膊块T對(duì)外籍居留人士,、外籍租住人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、登記，并上報(bào)警務(wù)工作站備案,。

2,、保潔工作：

為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個(gè)潔凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的.生活環(huán)境,，注重日常保潔,。按照公司的工作要求，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求!”的物業(yè)服務(wù)宗旨,，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效,。

3,、小區(qū)綠化工作方面：

加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，根據(jù)季節(jié),、氣候的變化適時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行養(yǎng)護(hù),，對(duì)花草樹木進(jìn)行定期培土、施肥,、除雜草,、修枝、補(bǔ)苗和病蟲害防治,，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量,。

4、加強(qiáng)與業(yè)主,、住戶的溝通和交流：

及時(shí)了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實(shí)需求,，對(duì)于日常業(yè)主投訴、報(bào)修,、求助等問題,，都能在最短的時(shí)間內(nèi)給予合理的答復(fù)和解快。

總之,，物業(yè)管理是一種全方位,、多功能的綜合管理，同時(shí)也是一項(xiàng)平凡而瑣碎的服務(wù)工作,。因此,，在實(shí)際工作中我時(shí)刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任,，始終遵循“陽光服務(wù)，精品管理”的服務(wù)宗旨。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事們：

下午好,！

首先感謝一直默默為我們營(yíng)銷中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo)，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們,。在過往的一年里頭,，全賴你們的支持，我們營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無后顧之憂,，全力拓展富麗的市場(chǎng),。

現(xiàn)在，就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)09年?duì)I銷中心的整體運(yùn)營(yíng)以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡(jiǎn)報(bào)：

對(duì)于20xx年的總結(jié),，我將分為三大部分,，分別是；人員管理及培訓(xùn)部分,、市場(chǎng)拓展部分,、公關(guān)活動(dòng)及形象推廣部分

企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵,，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu),，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的過程培養(yǎng)出各部門的候選負(fù)責(zé)人,，實(shí)施自治的管理制度,，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心,。通過整年的實(shí)踐與修正,，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。

在管理方面,，09年制定了各項(xiàng)行政制度,，員工培訓(xùn)手冊(cè)，差旅制度以及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等,。在良性的規(guī)章制度約束下,，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候,，都有更好的發(fā)揮,。

人員培訓(xùn)方面，我將富麗營(yíng)銷中心的的員工都看作是未來的中層,，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間,，除了通過常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材,，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升,。除此之外,，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺(tái),。

09年是我們營(yíng)銷中心非常重要的一年,，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對(duì)市場(chǎng)有充分的了解,，在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純,，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分,，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃,。分別是；廣東（廣州,、中山石岐）,、廣西（遼寧）、湖南（長(zhǎng)沙）,、南京（）,、貴州（貴陽）、四川（成都）,、遼寧（沈陽,、大連）。

縱深挖掘國(guó)內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn),，通過各部門的研討及分析,，將調(diào)研資料提煉為專業(yè)數(shù)據(jù)庫，從而明確了富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開發(fā)地點(diǎn),，并為日后的深入開發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ),。

09年開發(fā)的富麗實(shí)驗(yàn)店面有：

1、汕頭高新區(qū)店

2,、中山石岐店

3,、遼寧店

4、長(zhǎng)沙百聯(lián)東方店

5,、沈陽中街興隆大家庭店

6,、沈陽新光店

當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開業(yè)后,，我們通過銷售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù),，例如是消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)心理,、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等,，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀,、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專門針對(duì)店面銷售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度,，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷售能力。

作為一個(gè)高檔品牌,，“形象”,，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵,，必須通過有效的推廣才可以使富麗打開內(nèi)銷關(guān)口的大門,，在20xx年,，我們對(duì)于富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。

首先,，在公關(guān)活動(dòng)上面,，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占,，于09年初，美博服裝城開業(yè),，富麗服飾成為開業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商,，于服裝界打響了09年初的第一炮。

09年4月,，中山石岐店開業(yè),，我們策劃了大型促銷活動(dòng),，于轉(zhuǎn)賣店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷,，反響巨大，簡(jiǎn)單的配置,，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象,，并為中山店的銷售打下良好的基礎(chǔ)。

09年8月,，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì),，本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來最長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。訂貨會(huì)以法國(guó)復(fù)古的格調(diào)展示出富麗獨(dú)有的韻味,，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-20xx廣州白馬服裝市場(chǎng)優(yōu)秀品牌稱號(hào),。

平面形象方面,，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)）,，匯編了09版的企業(yè)簡(jiǎn)介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng),，如燈箱廣告、pop廣告,、形象易拉寶、x展架,、以及店面促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺識(shí)別,，大大提高了消費(fèi)者對(duì)富麗品牌的感官認(rèn)識(shí),。

另外，在畫冊(cè)的拍攝方面,，通過09年拍攝的2套畫冊(cè),，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位,，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材,，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭,。

到這里為止,，是09年?duì)I銷中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開端,，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基,。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階,。以下，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下,，我們營(yíng)銷中心20xx年的拓展計(jì)劃,。

在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域,，繼續(xù)深入拓展,，自中心起到周邊城市擴(kuò)散,，核心著重于廣東和東北市場(chǎng)。20xx年上半年,，預(yù)計(jì)于廣州,、中山、貴陽,、沈陽等地開拓總數(shù)到達(dá)10間店面,，預(yù)計(jì)全年銷售額達(dá)到1000萬。

另外,，明年將重新調(diào)整品牌vi,，根據(jù)春夏的銷售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì)；將加強(qiáng)沈陽形象廣告的投放力度,，以支持新光,、鐵西、新天地等店面的開業(yè),。將重新定制招商資料,，為市場(chǎng)運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行,。

我的總結(jié)到此結(jié)束,，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及富麗全體員工。最后,，預(yù)祝各位新年快樂,，身體健康，心想事成,。祝富麗國(guó)際服飾有限公司虎年虎虎生威,，生意興隆,！

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼在xxx公司迎來了第二個(gè)春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工,。翻看一年的工作日志,，回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年,。

今年對(duì)我具有特別的意義,，因?yàn)榻衲晔俏业谋久辏彩俏姨ど线@個(gè)行業(yè)的第一年,，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮,。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年也付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，按部就班的做好公司的查廠工作

做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠,，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,，必須從零開始準(zhǔn)備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）,。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠/評(píng)估12次之多,，由于各方面資料不足，為了趕工,，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作,。在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說明書》,、《員工培訓(xùn)》,、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料,，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí),，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作,。在車間方面建立了《針控管理》,、《操作指導(dǎo)書》、《qc品質(zhì)記錄》,、《返工記錄》,、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn),，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》,，以便隨時(shí)查看。與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,，完善了多項(xiàng)記錄資料,。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫出入帳,、總查記錄,；在20xx年里，通過各種形式的培訓(xùn)加講解,，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知,，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè),，按照日常工作去做,。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn),！當(dāng)然,，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走,，相信明年的工作將會(huì)越來越順利,。

二、盡心盡職,，做好公司的電腦/考勤管理

20xx年,，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立,，人事管理沒有打好基礎(chǔ),，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人,，文員15名之多）,，所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題,，由于最初人為的問題,，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤,，但中間由系統(tǒng)本身的不完善,，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤,。另外,，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來了,，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義,。到今年底,，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤,，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤,。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績(jī)效考核等等,，希望新來的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色,、更徹底,！

三,、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性,，從09年2月底開始,，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理,，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多,，數(shù)據(jù)量大,，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課,，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。

一年多以來,，無論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

明天總是充滿著希望,，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗,，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,，一定能！

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五

公司進(jìn)入新廠區(qū)后,，在管理上的變化之一,，就是實(shí)行物資配送制度，這項(xiàng)全新的管理制度的誕生,，公司經(jīng)營(yíng)層可謂高屋建瓴,，一方面提高了一線工人的工作效率，另一方面解決了部分員工的崗位安置;但對(duì)于在這個(gè)崗位上的每一個(gè)工作者，無論是干部還是普通員工,，這個(gè)崗位對(duì)于大家來說都是陌生的,，實(shí)事求是地說我們的壓力非常大。隨著公司產(chǎn)能的提高,，外圍市場(chǎng)的復(fù)蘇,，我們沒有任何緩沖和懈怠的余地,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，邊工作邊探索,，大家齊心協(xié)力克服了許多困難,，從開始時(shí)的忙作一團(tuán),，到如今的有條不紊,，一切按照規(guī)矩辦,，進(jìn)步是比較明顯的,。

特別是20xx年的物資配送對(duì)我們來說是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，整機(jī)入庫116臺(tái),，要116臺(tái)的配套件毫無差錯(cuò)地配送到位,，需要配送崗位上的員工要有很強(qiáng)的責(zé)任心和無私奉獻(xiàn)的精神,。可喜的是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，在各工廠、部門的配合下,，及時(shí)順利地完成了116臺(tái)套物資的配送任務(wù),，為整機(jī)工廠20xx年整機(jī)入庫111臺(tái)做了一定的工作，取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將我們?cè)诠ぷ髦械囊恍┚唧w做法，和針對(duì)整機(jī)入庫數(shù)量的突然飆升,，采取的應(yīng)對(duì)措施向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)。

公司實(shí)施物資配送制度以來,，針對(duì)實(shí)際運(yùn)作中出現(xiàn)的配送與生產(chǎn)不合拍,，配送的物資不齊套,，配送中出現(xiàn)配送物資未準(zhǔn)確送達(dá)裝配工位等問題,，深入生產(chǎn)一線,，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)物資配送工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決配送過程中出現(xiàn)的各種問題,。根據(jù)數(shù)控機(jī)床的裝配特點(diǎn),，采取多品種、少批量、多批次的即時(shí)配送,，即按照裝配工步,，單臺(tái)配送到指定工位,，完善所有機(jī)型配送物資的配送明細(xì),，使配送工作有章可循,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)指揮下,，在全體配送人員的共同努力下,，制約配送工作的瓶頸一一疏通，物資配送工作上了一個(gè)臺(tái)階,。

20xx年重點(diǎn)對(duì)拷件庫進(jìn)行了梳理,，由班組長(zhǎng)帶隊(duì)對(duì)庫存物資進(jìn)行全面盤點(diǎn),，及時(shí)補(bǔ)充配送過程中的缺件，充實(shí)配送人員,，在短時(shí)間內(nèi)迅速理順了拷件的收,、發(fā)、送的程序,，使拷件庫的日常工作逐步走上正軌,，圓滿完成了20xx年116臺(tái)套拷件的配送任務(wù)。

20xx年緊緊圍繞整機(jī)入庫116臺(tái)開展工作,，對(duì)配套物資,，要求業(yè)務(wù)員及時(shí)采購(gòu)到位，對(duì)采購(gòu)中的難點(diǎn)逐一分析,，提出解決方案,。每晚6點(diǎn)的碰頭會(huì)，匯總整機(jī)工廠當(dāng)天整機(jī)入庫情況,，對(duì)未配送到位的物資及時(shí)采取措施,，想方設(shè)法積極組織貨源，同時(shí)布置配送人員在物資到達(dá)后第一時(shí)間送到現(xiàn)場(chǎng),，盡可能使裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié);結(jié)合訂單和裝配進(jìn)度,，對(duì)下一個(gè)工作日需要入庫和配送的物資進(jìn)行梳理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過,，詳細(xì)到最后的包裝箱均有人落實(shí),，物資的采購(gòu)到物資的配送，整個(gè)工作流程清晰明確。

以數(shù)控周裝配計(jì)劃為主線,，緊密跟蹤現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)度,，縝密安排分揀作業(yè)批次，持續(xù)加強(qiáng)與現(xiàn)場(chǎng)溝通,，重點(diǎn)關(guān)注過程控制,，積極協(xié)調(diào)進(jìn)場(chǎng)次序;把每月的配送總量、進(jìn)度要求,、工廠進(jìn)度,，制作成綜合看板放在聯(lián)合一庫房，用于指導(dǎo)配料作業(yè);使各作業(yè)點(diǎn)配料進(jìn)度,，與生產(chǎn)節(jié)拍均衡匹配;在多批,、少量、及訂單配置多變的生產(chǎn)形態(tài)下,，克服分揀期短的困難,，嚴(yán)格實(shí)施均衡的物料配送，確?，F(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)均衡有序;分解每份訂單的特殊要求,，落實(shí)特殊物資配送計(jì)劃，在生產(chǎn)安排與進(jìn)度控制上,，嚴(yán)格按現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度要求,，各個(gè)配送點(diǎn)分別按時(shí)間段，分?jǐn)?shù)量進(jìn)行配送,，使生產(chǎn)裝配現(xiàn)場(chǎng)不脫節(jié)同時(shí)又保持良好的作業(yè)環(huán)境,。

根據(jù)月度生產(chǎn)大綱及時(shí)統(tǒng)計(jì)物資配套需求數(shù)，結(jié)合庫存,，突出整體批次配套概念,，嚴(yán)格臺(tái)套配套率;做好各類物資的缺件平衡，確保主機(jī)裝配配套,，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,。通過配送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表的形式，將當(dāng)前物資配送完成情況及時(shí)反饋給整機(jī)工廠,、涂裝工廠,、生產(chǎn)部等單位，以便于生產(chǎn)部門組織安排,，努力使生產(chǎn)連續(xù)性不受影響;與采購(gòu)員保持信息互通,，及時(shí)跟蹤實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)整,，建立整體聯(lián)動(dòng);使整個(gè)物資鏈的工作過程有條不紊;結(jié)合材料定額管理,，合理細(xì)化組織配送,，使物流管理更加合理化、程序化,，使相互之間物流運(yùn)轉(zhuǎn)更加明確,，更加流暢;

進(jìn)入20xx年來，大量的入庫物資的卸貨,、分類碼放,、清點(diǎn)、分包等重體力活任務(wù)繁重,，平均日卸貨量達(dá)6車次,，其中20xx年4月～11月平均每天卸貨量達(dá)11車次。配送的物資按5s要求,，需去除包裝物,，分包到單臺(tái)定量，實(shí)施配送;配送班長(zhǎng)不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡視情況,，積極組織人手進(jìn)行突擊作業(yè)，努力克服男工緊缺,，年齡偏大的困難,，調(diào)動(dòng)全體人員積極配合，努力做到物資進(jìn)庫,、現(xiàn)場(chǎng)配送兩不誤,，同時(shí)注意采取積極安全措施，杜絕安全事故的發(fā)生,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求,，加強(qiáng)文明生產(chǎn)作業(yè)，著實(shí)解決“雜,、亂,、臟”的現(xiàn)象，不斷梳理作業(yè)環(huán)境,，督促落實(shí)各項(xiàng)文明生產(chǎn)保障措施,。

在公司開展20xx年入庫會(huì)戰(zhàn)以來，配送中心內(nèi)部積極動(dòng)員,，把公司目標(biāo)和完成要求進(jìn)行分解,，把現(xiàn)場(chǎng)每天的實(shí)時(shí)進(jìn)度和整機(jī)工廠完成情況，在看板上向全體員工通報(bào),，來促進(jìn)我們的配送進(jìn)度,，引導(dǎo)員工產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感;在繁重的工作中,，注意員工的思想動(dòng)態(tài),，樹立新觀念,、適應(yīng)新要求、完成新任務(wù),。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩,，朝著一個(gè)目標(biāo)努力,，對(duì)單個(gè)員工來說，整機(jī)工廠的要求即是自己所努力的方向,，整體的目標(biāo)順勢(shì)分解成各個(gè)小目標(biāo),，在每個(gè)員工身上得到落實(shí),。在這過程中，許多員工都顯示出閃亮一面,，拷件庫是實(shí)施配送制以來與原來的管理辦法改變的，僅一套大罩大小件在150樣左右,，大罩品種包括新品超過10種,，保管員__自實(shí)施配送制以來，可以說是最忙碌的一個(gè),，每天是分揀配料,，配送紅件進(jìn)涂裝,，配送外協(xié)件進(jìn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，及收貨同步進(jìn)行,，幾乎是每次回去最晚的一個(gè);配送中心的鏟車工,，擔(dān)負(fù)著整個(gè)配送大件現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)運(yùn)工作和主要的卸貨任務(wù),。

這次大會(huì)戰(zhàn)，是協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，增強(qiáng)了服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)起員工在服務(wù)過程中的主觀能動(dòng)性,，增強(qiáng)了工作的緊迫感，責(zé)任感,，使命感,。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六

在這年末歲初的時(shí)候,，我們懷著十分愉悅的心境,，盤點(diǎn)著×有限職責(zé)公司一年來的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認(rèn)真地總結(jié)個(gè)人一年來的學(xué)習(xí)和工作,，經(jīng)過回顧,，歸納為以下幾個(gè)方面，向組織和同志們作一匯報(bào),。

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞,。要使企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的激烈競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大,，就得不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策,。力爭(zhēng)使自我能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟(jì)政策，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。其次是努力學(xué)習(xí)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規(guī),，如《合同法》,、《勞動(dòng)法》和新頒布的《勞動(dòng)合同法》。第三就是學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，尤其是企業(yè)管理方面的知識(shí),，如財(cái)務(wù)管理、勞資管理,、超市管理,、現(xiàn)代物流模式等。

學(xué)習(xí)方法,，一是從書本上學(xué),，讀原著，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),。二是向業(yè)務(wù)內(nèi)行學(xué)習(xí),，帶著企業(yè)存在的問題向其他領(lǐng)導(dǎo)和同志們請(qǐng)教，經(jīng)過探討,、交流的方式,，到達(dá)解決問題、提高業(yè)務(wù)知識(shí)的目的,。三是主動(dòng)參加單位組織的集中學(xué)習(xí)，共同學(xué)習(xí)，一齊討論,。四是參加省、市,、縣主管部門舉辦的培訓(xùn)會(huì)，今年在縣內(nèi)，我公司參與舉辦的培訓(xùn)會(huì)有三次,，省,、市主管部門組織外出參加培訓(xùn)會(huì)兩次。經(jīng)過多種形式的學(xué)習(xí),，開闊了眼界,，增長(zhǎng)了見識(shí),，提高了水平，增強(qiáng)了本事,。

國(guó)家商務(wù)部實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,，目的是解決農(nóng)民消費(fèi)“不安全,、不實(shí)惠、不方便”的問題，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)做貢獻(xiàn),。我公司作為實(shí)施企業(yè)之一，借此良機(jī),，發(fā)展壯大自我,，能夠說是千載難逢。對(duì)此,，我始終高度重視,，放在各項(xiàng)工作的首位來安排。

一是請(qǐng)求×局的領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣,、×縣、×區(qū)3個(gè)縣區(qū)的商務(wù)主管部門,，密切關(guān)系,，爭(zhēng)取支持，確保我公司能夠順利進(jìn)入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強(qiáng)將,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),，分組劃片，深入村組開展工作,。三是按照省,、市商務(wù)主管部門的規(guī)定和要求，舍得投入人力物力,，做扎實(shí)細(xì)致的工作,，扶持加盟店的改造，指導(dǎo)加盟店規(guī)范,。四是安排專人專車,，巡回檢查指導(dǎo)，提出合理的意見和提議,，堅(jiān)持干凈整潔的店容店貌,，促使商品分類陳列，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長(zhǎng)和直營(yíng)超市員工培訓(xùn)會(huì),，宣傳政策，加強(qiáng)溝通,，提高業(yè)務(wù)水平和守法經(jīng)營(yíng)意識(shí),。今年我公司共發(fā)展加盟店×戶，其中上半年經(jīng)省,、市驗(yàn)收合格×戶,，得到國(guó)家扶持資金×萬元。下半年上報(bào)待批×戶,，據(jù)分析,，將會(huì)比上半年驗(yàn)收合格的戶數(shù)更多。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,，上半年,，我和大多數(shù)同志一樣，覺得山高路遠(yuǎn),，有畏難情緒,，委托×縣商務(wù)局安排人員，代為實(shí)施,。下半年,，我認(rèn)識(shí)到這樣做，不僅僅不貼合政策規(guī)定,，也使我公司應(yīng)得的合理收入受到損失,，經(jīng)過反復(fù)地分析研究，激烈地思想斗爭(zhēng),，最終下決心自我去做,。我將這一想法提到班子會(huì)上討論,，各位成員起初也有顧慮，經(jīng)過分析研究,，最終還是一致同意自我直接來做,。僅這一項(xiàng)，下半年我們就能夠多收入×多萬元,。

物流配送是實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，隨著我公司實(shí)施區(qū)域不斷擴(kuò)大，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加,，直營(yíng)超市一個(gè)接一個(gè)地建成開業(yè)，物流配送中心的業(yè)務(wù)量迅速增長(zhǎng),，必須采取措施予以加強(qiáng),。一是增添了×輛新車，招聘了×名司機(jī)和業(yè)務(wù)人員,，直接從人力物力上予以加強(qiáng),。二是劃分片區(qū)，詳細(xì)制定配送路線,，實(shí)行電話訪銷,，按訪銷計(jì)劃送貨，提高配送效率,。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，×名會(huì)計(jì)分單位負(fù)責(zé)結(jié)算，建立了嚴(yán)格的管理制度,，完善了票據(jù)傳遞程序,，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，迅速準(zhǔn)確地完成購(gòu)進(jìn)銷出結(jié)算,。四是加強(qiáng)對(duì)配送人員的管理,，教育這些同志不斷改善服務(wù)態(tài)度。凡是接到加盟店的投訴電話,，我必須要查明事情原因,，采取措施整改。五是認(rèn)識(shí)到位,，明確規(guī)定,，凡是我公司配送的商品，實(shí)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最低價(jià),，切實(shí)做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,，讓利于廣大群眾。這是各項(xiàng)措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展利益研究,，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端,，選擇適宜的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)，建設(shè)一批直營(yíng)超市,，發(fā)展自我的零售終端企業(yè),，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),，是我公司投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營(yíng)超市的根本出發(fā)點(diǎn),，也是合理使用國(guó)家扶持資金的正確選擇。這一想法得到省,、市,、縣商務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

從2月起,，我公司就開始了這一計(jì)劃的實(shí)施,。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村，在具體地點(diǎn)上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級(jí)超市還比較容易做到,，鄉(xiāng)級(jí)超市就比較困難了。我們迎難而上,，主動(dòng)爭(zhēng)取,，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切關(guān)系,，還是做到了這一要求,，已經(jīng)開業(yè)和正在建設(shè)的×個(gè)鄉(xiāng)級(jí)超市全都在繁華街區(qū)。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造,，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結(jié)構(gòu)的輕型房屋，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個(gè),，開業(yè)一個(gè)，盡快發(fā)揮資金效益,。目前已經(jīng)開業(yè)的直營(yíng)超市經(jīng)營(yíng)情景還比較夢(mèng)想,，我公司今年實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)主要來自這些鄉(xiāng)村直營(yíng)超市。

我公司領(lǐng)導(dǎo)班子有7名成員,，職數(shù)較多,，要使這樣一個(gè)大班子能夠齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)共事,，凡事民主決策,，吸收各方意見，發(fā)揮團(tuán)體智慧,，是至為重要的一個(gè)方面,。我作為班長(zhǎng),，對(duì)此有清醒地認(rèn)識(shí)。凡涉及到項(xiàng)目選點(diǎn),、開發(fā)投資,、財(cái)務(wù)管理、資金籌措,、大宗商品采購(gòu),、員工工資調(diào)整、重要工作安排等等事項(xiàng),，均提交領(lǐng)導(dǎo)會(huì)研究決定,，一時(shí)吃不準(zhǔn)、定不了的事情,，根據(jù)同志們提出的疑問,，再做考察調(diào)研，反復(fù)上會(huì)研究,，直到統(tǒng)一認(rèn)識(shí),，作出最終決定,。重大事項(xiàng)的決定,，還請(qǐng)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干參加，廣泛聽取意見,，力求決策正確,。

同時(shí)，加強(qiáng)與省,、市,、縣主管上級(jí)的聯(lián)系，自覺請(qǐng)示匯報(bào),，聽取意見,，理解指導(dǎo)，爭(zhēng)取支持,，獲得幫忙,。正是因?yàn)楣芾砻裰鳎瑳Q策透明,，才使得領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),，部門關(guān)系協(xié)調(diào)，職工心齊勁弘,，上下支持有力,，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七

自20xx年8月進(jìn)入公司,，擔(dān)任生產(chǎn)副總,，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn),、質(zhì)檢、技術(shù)等三個(gè)部門的管理工作,。在劉總的領(lǐng)導(dǎo)下,，以及各部門的大力配合支持下，自己很快融入到公司團(tuán)隊(duì)中,，迅速的熟悉了分管的工作,，行之有效的開展各項(xiàng)工作，取得了一些成果,，但還有許多工作,，不盡如人意，還有需要提高許多方面,。為使今后的各項(xiàng)工作更好的進(jìn)行,，特將20xx年的工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司的安排,，針對(duì)現(xiàn)狀,，進(jìn)行生產(chǎn)方面的管理制度和工作流程的補(bǔ)充和修訂，捋順了項(xiàng)目執(zhí)行單的下達(dá)的制度和流程,，解決了之前,，項(xiàng)目執(zhí)行單下達(dá)混亂，沒有完成項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn),，技術(shù)要求不全等問題,，使項(xiàng)目執(zhí)行單，真正的起到了,，指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

2、推行了生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表,，從生產(chǎn)項(xiàng)目執(zhí)行開始,，把生產(chǎn)準(zhǔn)備、采購(gòu),、材料領(lǐng)用,、生產(chǎn)過程，一直到項(xiàng)目完工,，串聯(lián)起來,，使項(xiàng)目執(zhí)行情況一目了然，從而達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

3,、推行工序轉(zhuǎn)交和半產(chǎn)品入庫制度。在工序與工序之間辦理工序轉(zhuǎn)交單，上道工序?yàn)橄碌拦ば蜇?fù)責(zé),，轉(zhuǎn)交單必須有操作者和質(zhì)檢員簽字方能生效,。解決了工序之間轉(zhuǎn)交數(shù)量混亂、不清,，成本核算不準(zhǔn)確,，以及生產(chǎn)進(jìn)度不準(zhǔn)確等諸多問題。

4,、建立了生產(chǎn),、質(zhì)量、庫房,、采購(gòu)日?qǐng)?bào)機(jī)制,，以數(shù)據(jù)指導(dǎo)生產(chǎn)，避免盲目性和不確定性,。

1,、為提高一線員工的工作積極性，提高工作效率,，節(jié)約生產(chǎn)成本,，在車間在原有的工資績(jī)效制度下進(jìn)行了更完善的改革，取消了原有的車間員工基本工資,，制訂了新的工時(shí)計(jì)件制,。從目前實(shí)行的效果來看，提高了員工的工作積極性,，提高了勞動(dòng)效率提高了員工的服從意識(shí),，效果十分顯著,。

2,、組織由生產(chǎn)、質(zhì)檢,、財(cái)務(wù)等部門的專門人員,，對(duì)現(xiàn)行的生產(chǎn)工時(shí)進(jìn)行審核，已經(jīng)制訂出三種規(guī)格的產(chǎn)品定額工時(shí),，今后還將組織人員,，對(duì)其他產(chǎn)品的工時(shí)定額，進(jìn)行審核,。

3,、實(shí)行原材料下料通知單制。原材料下料,，須開具原材料下料通知單,，有利于成本核算和原材料庫的管理。

4、實(shí)行零部件領(lǐng)用制度,。根據(jù)公司技術(shù)部下達(dá)的產(chǎn)品材料明細(xì),，由生產(chǎn)部做出產(chǎn)品零部件領(lǐng)用計(jì)劃，根據(jù)庫存情況,，產(chǎn)生出采購(gòu)計(jì)劃,。車間根據(jù)領(lǐng)用計(jì)劃，安排加工和裝配,，從而解決了成本核算的依據(jù)問題,。

5、根據(jù)車間和部門的實(shí)際情況,，組織了多次員工培訓(xùn),，即實(shí)際工作中需要什么，就培訓(xùn)什么,，達(dá)到了提高員工的技術(shù),、技能和實(shí)際操作水平的效果。

1,、制訂和推行首檢及“三檢制”,。在車間各工序，開展首檢和“三檢制”,，設(shè)計(jì)和使用專門表格,，對(duì)每個(gè)批次的產(chǎn)品，都必須進(jìn)行首檢,，發(fā)揮專職質(zhì)檢員和自檢的作用,，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高起到了非常重要的作用。

2,、制訂和推行“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”,。按照有關(guān)質(zhì)量管理體系的有關(guān)要求，結(jié)合我公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)和工藝要求,，制定出“質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度”,，并已納入月度考核中，為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，起到了關(guān)鍵的作用,。

3、實(shí)行產(chǎn)品流轉(zhuǎn)卡制度,，提高操作者的,，按圖紙、按工藝,、按技術(shù)要求施工的意識(shí),，增加了產(chǎn)品的可追塑性。

4、完成了華潁的ts取證工作,。

1,、根據(jù)政府安監(jiān)部門的要求，制訂全套的“公司安全管理制度”,，并且都已落實(shí)到部門和個(gè)人,，每日有巡查，每月有考核,，使安全資料齊全,，制度落到實(shí)處。

2,、結(jié)合公司實(shí)際,，對(duì)容易出現(xiàn)的安全隱患問題，重點(diǎn)督導(dǎo),，逢會(huì)必講,，見到就抓。如：機(jī)床操作必須戴防護(hù)鏡,、不允許戴手套,；吊裝時(shí)，必須戴安全帽,；車間嚴(yán)禁吸煙等,；并對(duì)叉車的操作人員，進(jìn)行確定,，在車間內(nèi)予以公布,。

3、進(jìn)行了設(shè)備臺(tái)賬的整理,。對(duì)設(shè)備臺(tái)賬的內(nèi)容,，進(jìn)行了重新建立，增加了很多內(nèi)容,，使設(shè)備臺(tái)賬,，更加一目了然,，增強(qiáng)了管理的功能,。

4、落實(shí)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度,。每臺(tái)在用設(shè)備,，都必須進(jìn)行，日常保養(yǎng)維護(hù),，早上上班,，必須要低速運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備，達(dá)到潤(rùn)滑作用，每天填寫設(shè)備點(diǎn)檢卡等,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)車間的特點(diǎn)，要求生產(chǎn)系統(tǒng),，每天早晨提前5分鐘上班,，打掃衛(wèi)生、整理設(shè)備,，起到了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的作用,。

2、加強(qiáng)請(qǐng)假手續(xù)辦理程序的執(zhí)行,，按照公司規(guī)定,，分清各級(jí)批假的權(quán)限，必須按時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)等,。

3,、對(duì)上班時(shí)間，玩手機(jī),、吃零食,、溜崗、串崗等現(xiàn)象,，進(jìn)行制止和管理,，利用會(huì)議和走訪，宣講有關(guān)制度,，基本杜絕這些現(xiàn)象,。

1、結(jié)合公司技術(shù)力量薄弱,，而帶來的產(chǎn)品工藝缺少,，不能起到指導(dǎo)生產(chǎn)的作用，組織有關(guān)人員,，建立工序流轉(zhuǎn)卡,，將圖紙上技術(shù)要求，標(biāo)明注釋清楚,，起到了指導(dǎo)生產(chǎn)的作用,。

2、組織70mpa除砂器項(xiàng)目的研發(fā),，目前,，正處于組裝過程。

1,、在車間提出“工完料凈,，場(chǎng)地清”的要求,，通過幾個(gè)月的實(shí)行，車間員工已經(jīng)基本上,，形成了習(xí)慣,，為“6s”中，“素質(zhì)”養(yǎng)成,，打下了良好的基礎(chǔ),。

2、為解決刀具,、夾具,、工裝與零件混放的問題，組織車間利用一些廢料,，焊制部分工裝架,，使刀具、夾具,、工裝等,，可以有序擺放。

3,、劃分出零件的待檢區(qū),、合格品區(qū)、不合格品區(qū),，使零件的狀態(tài)一目了然,，

4、制作吊具架子,，法蘭,、螺栓存放架，按規(guī)格分別放置,；安全帽,、行吊遙控器，設(shè)定掛置的地點(diǎn),。

以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié),，在各方面取得一定的成績(jī)，但是,，距離公司要求,，尚有一定的差距，在管理方面,，許多需要提高和落實(shí)的地方,，比如成本核算、6s管理,、人員管理等方面,。

1、在生產(chǎn)計(jì)劃方面,，完善生產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)行大表的內(nèi)容,，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)管理，使生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃與實(shí)際生產(chǎn)情況結(jié)合起來,，達(dá)到指導(dǎo)生產(chǎn),、服務(wù)于生產(chǎn)的目的。

2,、強(qiáng)化工序之間的銜接工作,，做好定期生產(chǎn)信息的統(tǒng)計(jì)工作，起到對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)控作用,。

3,、繼續(xù)捋順生產(chǎn)管理方面的管理制度和工作流程，使生產(chǎn)管理全部納入到管理中來,，走正規(guī)化管理的路子,。

1、把考核納入到日常管理中,，做好人員優(yōu)勝劣汰工作,，提高員工的工作積極性，繼續(xù)審核各型產(chǎn)品定額工時(shí),。

2,、從下料開始，利用各種手段,，包括改進(jìn)制作工藝,，提高效率等方法，做好原材料的節(jié)約工作,。

3,、開展制訂刀具、工具,、輔具以及各種輔料,、低值易耗品的單臺(tái)定額工作，控制發(fā)放和領(lǐng)用的手續(xù),，從各方面,，想辦法降低制造成本和費(fèi)用。

4,、配合庫房做好合理庫存,，以及工序在制品的管理工作。

5,、結(jié)合工作實(shí)際,，做好人員的培訓(xùn)工作計(jì)劃安排,，努力提高員工素質(zhì)和技能水平。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間,，xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到__年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),，競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,，其中一車間球閥__萬，蝶閥1200萬,，其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右）,，大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多,。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xx,、xx,、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5,、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，xx,、xx等人均有提到這類問題,。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6,、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),，老客戶,、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽,；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,，找到合理的解決方法,，xx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大,，但問題方面也不少,。

1、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng),。上班聊天、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低,，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡,。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3,、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念,。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九

一,、努力加強(qiáng)自身建設(shè)，提高思想政治文化修養(yǎng),。

擔(dān)任副主任后,，工作主角和工作定位都發(fā)生了較大的變化，深感職責(zé)重大,。一年來,，我進(jìn)取參加市委、市政府及單位組織的各種理論學(xué)習(xí),，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想以及樹立科學(xué)發(fā)展觀和政績(jī)觀,、提高黨的執(zhí)行力,、構(gòu)建和諧社會(huì)等重要理論,，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神,，始終用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)自我的工作和學(xué)習(xí),。經(jīng)過學(xué)習(xí)，更深一層的認(rèn)識(shí)到了我國(guó)目前的國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，增強(qiáng)了政治敏銳性,、鑒別力,、大局觀，增進(jìn)了職責(zé)感和使命感,，提高了服務(wù)意識(shí),。

一是當(dāng)好參謀助手

作為協(xié)助主任工作的副主任，我能夠站在全局的高度,，及時(shí)主動(dòng)地就做好本職工作向主任建言獻(xiàn)策,，在主任外出時(shí)，能夠盡量協(xié)助處理一些力所能及的工作,，盡量為主任分擔(dān)一些職責(zé),，充分發(fā)揮好參謀助手作用。在工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)墻體改料改革工作法律法規(guī)，學(xué)習(xí)環(huán)保行業(yè)的管理知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，學(xué)習(xí)墻體材料的規(guī)章制度,，努力經(jīng)過學(xué)習(xí)來指導(dǎo)工作，用理論來指導(dǎo)實(shí)踐,，結(jié)合實(shí)際,，努力做到創(chuàng)造性地開展工作。認(rèn)真開展工作調(diào)研,，深入分析工作中存在的主要問題,，讓領(lǐng)導(dǎo)全面的掌握近期工作開展的實(shí)際情景，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策做好服務(wù)工作,。

二是抓好負(fù)責(zé)的工作

一年來,，我團(tuán)結(jié)墻改辦的同志一齊，踏實(shí)工作,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，無論在網(wǎng)站管理、政府信息公開,、宣傳報(bào)道等工作日常工作中,，還是在各類會(huì)議組織、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,、視察的準(zhǔn)備等臨時(shí)性工作中,，都能全面研究、周密實(shí)施,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了必須成績(jī),。墻改辦負(fù)責(zé)的信息宣傳、政府信息公開,、網(wǎng)站管理等工作都走在了全市前列,，在全市國(guó)稅系統(tǒng)稅收宣傳和政府信息公開工作會(huì)議上，受到市局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名表揚(yáng),。2010年稅收宣傳月活動(dòng)中,，在大家的共同努力下，我局獲得了“先進(jìn)組織單位”和“優(yōu)秀活動(dòng)項(xiàng)目”兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),。)

作為一名共產(chǎn)黨員,，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政條規(guī),，在工作和生活中嚴(yán)格要求自我,，始終堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記黨的紀(jì)律,、稅務(wù)干部的紀(jì)律,，堅(jiān)持做到廉潔奉公、廉潔自律,，警鐘常鳴,，自我認(rèn)為始終堅(jiān)持了謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，能夠“耐得住清貧,、守得住寂寞”，起到了一個(gè)黨員干部應(yīng)有的示范帶頭作用,。

一年來,，我始終堅(jiān)決貫徹黨中央確定的反____指導(dǎo)思想、基本原則,，認(rèn)真落實(shí)廉潔自律方面的《條例》,、《規(guī)定》，堅(jiān)持解放思想,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)同自我的夢(mèng)想信念教育,、黨的宗旨教育、黨性觀念教育等緊密結(jié)合起來,，使自我牢牢筑起拒腐防變的思想防線,，并嚴(yán)格按照“講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣”要求自我。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《鐘聲鳴響正當(dāng)時(shí)》,，使自我進(jìn)一步了解到各種形式的拉攏腐蝕行為,，增強(qiáng)了抵御____本事。工作中，不搞花架子,，不欺上瞞下,，弄虛作假。對(duì)每一項(xiàng)工作,，總是慎重行事,，發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持調(diào)查研究,，務(wù)必使工作具有科學(xué)性,、客觀性和正確性。在生活中,，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),，自覺經(jīng)受改革開放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的考驗(yàn)，不用權(quán)謀私,，不腐化墮落,，過好權(quán)力關(guān)，金錢關(guān),、人情關(guān),，自覺理解組織和群眾的監(jiān)督。

雖然在一年的工作中,，自我付出了最大的努力,，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,，但我也深知我的工作與組織的要求,、同志們的期望還有必須的差距，工作中還有不盡如意的地方,。如在工作中主動(dòng)性不足,，許多時(shí)候不能大膽開展工作，依靠思想較強(qiáng),，開拓精神有待進(jìn)一步提高;工作的預(yù)見性,、思考問題的全面性等方面還要加強(qiáng)，參謀助手作用發(fā)揮不夠,，學(xué)習(xí)掌握新政策,、新法規(guī)還不夠，距離新形勢(shì)下環(huán)保工作的需求還有差距;四是調(diào)研工作不夠深入,，工作方法上還有待改善等,。對(duì)此，自我有決心在今后工作中,，努力學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，不斷的豐富自我、積累經(jīng)驗(yàn),，力爭(zhēng)做一名組織放心,、人民滿意的公務(wù)員。

總經(jīng)理年終工作總結(jié)報(bào)告 總經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十

不知不覺,，20xx年就這樣過去了,，在新的一年即將來臨之際，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、勇敢拼搏,、自強(qiáng)不息的精神。現(xiàn)在,，就去過的事項(xiàng)做下總結(jié)：

組織改革迫在眉睫,，勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,，我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),，以未來發(fā)展為著眼點(diǎn)，以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),，建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,，機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,，但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論,、驗(yàn)證,，必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來，充分聽取你們的意見,、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),，同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,，促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃,、執(zhí)行本部工作任務(wù),，從而更好的理解、支持,、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升,。

公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè)，應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),，由行政部門來組織,，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立,。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來,，編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè)，今后一切工作按照流程,、程序來推動(dòng),。

對(duì)于公司的基本管理制度，主要以行政部為主導(dǎo),，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案,，共同研討以定案,。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度，原則上由各部門提供方案,，由行政部審核,，經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行,。行政部應(yīng)與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案，并列明清單,，作出制度建立計(jì)劃,，有步驟的制訂與推行。

當(dāng)然,，在原有的項(xiàng)目施工過程中,，因?yàn)榫C合方面的原因，我們還有許多具體的,、緊急的工作需要去解決落實(shí)：如207,、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路,，改變方法，轉(zhuǎn)變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案,。

有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì),、專題討論會(huì),、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會(huì)至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持,；部門例會(huì)至少每周1次，由部門負(fù)責(zé)人主持,；專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,，由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開，以及時(shí)解決處理問題,。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì),、晚會(huì)的習(xí)慣，早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作,、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),，晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,，對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過程及結(jié)果。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,，進(jìn)一步拓寬溝通渠道,，豐富溝通方式。員工有意見申訴的,，有合理化建議提案提報(bào)的,，都可以通過以上途徑辦理。

執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),，執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財(cái)力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,，僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，目前我們?cè)S多工作，并不是沒有要求和規(guī)定,，但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位，才沒有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo),。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零，注定得不到好結(jié)果,！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,，要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,，以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,，進(jìn)行綜合管理，對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,，必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā)，以高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求來規(guī)范和自我約束,，達(dá)成自我提升！

公司得到了發(fā)展壯大,，一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果,！創(chuàng)建互利共贏平臺(tái)，提升福利待遇水平,，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

今后,，我們將有針對(duì)性的開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),、管理技能開發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目，以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開展,，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要,。 同時(shí),，通過外來優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，帶來新的理念,，借鑒新的方法,，注入新的活力。

而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持,。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和cis識(shí)別系統(tǒng),，以提升公司形象,，使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過不同形式的活動(dòng)開展來活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,，加強(qiáng)部門之間,、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。

總而言之,，20xx是公司的管理年,、制度年、流程再造年,。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一,；二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

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