時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇一

自踏入藥房這個工作以來,，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,，始終信奉“和諧,、創(chuàng)先,、節(jié)約、務實,、高效廉潔”的院訓以此規(guī)范自己行為,，以當一名合格的藥學技術員作為自己的座右銘，以嚴格的標準來要求自己,。在這期間,，深刻認識到要想成為一名合格的藥學技術人員，就必須遵守職業(yè)道德,，并進一步提高自身素質和職業(yè)修養(yǎng),，誠信工作，樹立正確的世界觀,，人生觀和價值觀,，現(xiàn)將今幾年來的工作總結如下：

一、政治思想方面

本人熱愛祖國,，熱愛人民,，擁護中國共產黨的領導，及時了解和關心黨和國家的方針,、政策和路線,，牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。認真參加政治學習，為了提高自己的思想覺悟,，工作之余學習黨的十九大精神,，在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟,、理論水平,、業(yè)務能力都得到較快的提高。我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

二、在工作方面

1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,。按時上下班，無遲到早退現(xiàn)象，能在搞好衛(wèi)生,、做好水電門窗的安全工作之后才下班,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,，保證病人能在最短的時間得到的服務,。

3、認真學習藥師崗位職責,，嚴防差錯事故的發(fā)生,。

4、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度,。

5,、調配處方做到四查十對，對規(guī)范處方,，用藥不適宜處方,，超常處拒絕調配。

6,、對調配好的處方進行認真核對,，核對藥品的數(shù)量，規(guī)格,，是否符合要求,。

7、按時請領藥品,，對從庫房請領來的藥品按規(guī)定擺放和保管,。

8、按規(guī)定發(fā)放精神藥品,，能按時登機第二類精神藥品的處方,。

9、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方,。

10、作風正派,，對工作嚴肅認真,。

三、在業(yè)務學習方面

積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識,，了解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論,、基本知識和基本操作技能,，利用藥學專業(yè)知識指導實踐。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,，藥學事業(yè)的迅速發(fā)展,，藥師職能的轉變，現(xiàn)代藥學服務已經從以“藥品為中心”的保障型轉向“以患者為中心”的技術服務型模式,，服務的主體由藥品向藥品轉移,。因此不斷吸收應用國內新理論、新知識,、新技術,、新方法。同時現(xiàn)代藥學的發(fā)展使藥學工作領域不斷擴展,，這對醫(yī)院藥師提出了新的任務和挑戰(zhàn),，也給醫(yī)院藥師提供了機遇和空間，醫(yī)院藥師走向臨床要承擔起新時期醫(yī)院藥學發(fā)展和醫(yī)院用藥的合理,、安全,、有效,、經濟的職責,。

俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足，自己一定會認真反思,，取長補短,，爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好,。

在此，我感謝領導給予我的關心與支持,，本人以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,，認真履行崗位職責,，踏實工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇二

無論怎樣挽留,，時光依然匆匆,。夏蟲的鳴叫仿佛還在昨天，冬日的北風已經打著旋在北京溜達了好幾天,。每每到年終總結的時候才驚覺一年又要過去,，忙自省吾身,，所幸還是有所得的。20_年10月以前我在門診藥房工作,，10月以后在臨床藥學工作,，所以我的工作總結分兩部分進行。

20_年2月來到醫(yī)院以后我一直在門診藥房工作,，從一名新人到一個合格的發(fā)藥藥師,，我做了很多的努力，也接受了許多同事的幫助,。都說調劑乃藥師執(zhí)業(yè)之本,，這項最基本的工作想做精，其實不容易,。掃方容易,，接待好病人很難;調配容易，完全無差錯很難;發(fā)藥容易,，藥學服務很難,，等等。門診藥師應該是幫助病人最多的藥師,，但是如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢,，更好的幫助病人?這是我們所有門診藥房的同事們都在思考的。我們每天都在積極的參與優(yōu)化我們的工作流程,。對自己負責的藥柜定期盤點,、審查有效期，杜絕每一個可能的隱患;處方審查,、處方點評,、大處方檢查，加強合理用藥;落實四查十對,、雙人核對保證用藥安全,。

除了調劑工作，我還利用自己的計算機知識幫助完成藥品排序工作,。每月我都會配合臨床藥學室進行門診抗菌藥物處方點評,。還帶了一名學生。我覺得門診的工作辛苦而繁雜,，同時也有挑戰(zhàn)性,。

10月份以后，我遵從科室工作安排,，到臨床藥學室工作,，在有門診這兩年的知識積累的基礎上我迅速完成轉型。已經完全參與到臨床藥學室的工作中了。我負責每天骨科一病區(qū),、二病區(qū),，神經外科，整形外科,，血管外科,，婦科，干部科等科室的在院病例一類手術切口抗菌藥物使用的監(jiān)測,，與這幾個病區(qū)的住院總醫(yī)師保持聯(lián)系,。每周三的門診咨詢。這段時間以來我一直在學習血藥濃度監(jiān)測,，希望可以盡快獨立,。并且希望可以努力提高自己的excel能力，并且應用到更多的工作中,。

今年我一直積極參加科室業(yè)務學習,、知識競賽以及藥師病友會、抗菌藥物合理使用管理學習會,，點滴的積累,，不同的視角越來越豐富我們的視野。尤其是藥師病友會的成功舉辦,，在給病人用藥教育的同時,，讓我們體會到了新時代的藥師是怎樣發(fā)揮作用的。我衷心希望我們的藥師病友會越辦越好,。10月份我去到蘇州參加今年的醫(yī)院藥學大會,，收獲非常大，看到了在藥學服務的每一次進步背后,，同行們都付出了怎樣的人力、物力,。希望通過我們大家不懈的努力,，能夠在藥學服務領域越走越遠。

今年我有兩篇論文,，另一篇剛剛完成,，接下來的時間我會仔細研讀更多、更好的論文,，提高質量的論文,，希望大家不吝賜教。

今年我參加了職稱計算機考試和中級職稱考試,，均順利通過,。在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，尤其是在英語上。現(xiàn)在我會花更多的精力在英語能力的提高上,，積極參加口語課,，擴展自己的詞匯量，參加明年的職稱英語考試,。努力向著無障礙英文文獻閱讀,、英文摘要翻譯努力。

我敢說每一項工作我都是認真的,，用心的,，思考過，努力著,。明年我會繼續(xù)認真努力的工作,，保質保量的完成科室交代給我的各項工作。積極參加科室學習,、活動,，不斷提高自己成為合格的藥師。努力寫出質量更高的論文,。提高英語聽說以及數(shù)據(jù)處理的能力,。

人的一生總是要遇到很多人，有的是朝夕相處的緣;有的只是擦肩而過的分;會有需要我們幫助的人,，也會有給與我們幫助的貴人,。只想感恩，有你們真好,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇三

走過_,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。

_年,，在衛(wèi)生局和院長領導下，醫(yī)院全體職工團結一心,，堅持以重要思想為指導,，認真貫徹落實黨的十九大精神，強化“以病人為中心,，以質量為核心”的服務理念,，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質量和水平,，取得較好的社會效益和經濟效益，樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象,。

為了提高自己的工作能力,，在工作實踐中我能認真學習，不斷摸索,，豐富自己的理論知識,，為了能更好地為患者服務打好基礎.作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位，履行崗位職責,，服從領導分配,，不計較個人得失，能想病人所想,，急病人所急,，刻苦學習理論知識和實際操作能力，不斷提高自己的專業(yè)水平和實際工作能力,，并將所學的知識發(fā)揮到臨床工作中去.在工作中,，我能嚴格遵守崗位責任制和操作規(guī)程，對工作認真,，做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家?guī)椭某晒?。嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力,。作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮，院衰我恥”,，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任,。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策,，希望明年的工作量能夠再上新高,。感謝同事們對我的關心和照顧。

在這過去的一年里,，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距,。一是自身素質需要進一步提高,，特別是專業(yè)知識，需要進一步加強學習,，增強知識;二是工作的協(xié)調能力需要進一步加強,。為適應新形勢下工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習,，改進不足,，踏實工作，再接再厲,，不斷提高自身素質,，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力,，做的自己,，不辜負組織對我的期望。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,。與每位同事的關心幫助是分不開的,。“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領導,、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習,，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

總之,，經過全院職工的不懈努力,，醫(yī)院_年工作取得了較好成績，希望在新的一年里,，我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,，本著對患者高度負責的態(tài)度，各項醫(yī)療服務活動讓患者放心,、滿意,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇四

在過去的20_年中，通過各位領導和同事的幫助,，中藥房順利的完成了領導交辦的各項工作任務,。先對一年以來的工作進行總結歸納,，如有不妥之處懇請領導批評指正。

1,、注重自我修養(yǎng),，做好患者的服務工作。

在過去的一年中,，我本著一個醫(yī)務工作者的天職,，以為患者提供安全有效的藥事服務的負責任的態(tài)度，在做好自己本職工作的基礎上全心全意去為患者服務,。當患者因臨下班時繳費時間過長需我們等待時,，每次都耐心等患者排隊繳費后為其調配處方。當年輕的患者第一次不知道如何煎煮中藥重復再三反復詢問如何使用的時候,，都耐心一遍遍同其講解清楚,。當患者因所開中藥過多無法自己攜帶時，與其提供郵遞員的聯(lián)系電話等,。我深深的明白,，做好自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，服務好病人，讓病人滿意是自己能做到也應該做到的事情,。

2,、進一步強化學習意思

為進一步提高自己的專業(yè)知識技能水平，且為明年的主管藥師考斯做準備,，基本每天下班后都拿起專業(yè)書復習,。希望能通過不斷的學習，積累經驗,，經過自己的努力,，具備過強的工作能力，能過從容的接待患者的咨詢,。經過這一年以來的不斷學習,，在組織管理、綜合分析能力及協(xié)調辦事能力等方面,，都有了很大提高,。

3、對工作崗位積極負責,。

對自己的工作崗位有極大的工作熱情,，在每周患者集中的日子中，能不計較個人休息時間,，加班加點為患者服務,。工作上積極主動，帶動部門內其他同事,，在較空閑的時間段加滿藥斗里的藥及預先調配第二天代煎的中藥,，為第二天的工作做好準備。

4,、工作量保質保量,。

新院在高速發(fā)展，中藥房的工作量與去年相比也快速攀升,。面對日益增多的患者,，能忍勞忍怨，在保證藥品調配質量的情況下做到工作量翻番,，且全年無投訴,，超額圓滿的完成了本職工作。因在醫(yī)院改進服務質量活動時學習了解了很多,，學會懂得怎樣跟患者交流,，理論聯(lián)系實踐，在服務質量方面也有了極大的提升,。

5,、個人行為廉潔奉公

在政治思想想能夠自覺貫徹黨和國家制定的各種路線方針，具有全心全意為患者服務的公仆精神,。能遵紀守法,，遵守職業(yè)道德和社會公德，切實履行衛(wèi)計委要求的不準收受紅包及替醫(yī)藥公司統(tǒng)方等“十不準”的要求,。同時還及積極學習先進事跡及同身邊同事講訴最近的一些先進個人,，講一些個人的心德體會與同事分享。

總結一年的工作,，雖然有了一點進步和成績,，但在一些方面還存在不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不多,，個別工作還是不是做的很完善,，這有待于今后的工作中加以改進。在新的一年里,，要更加認真學習本專業(yè)知識,，以為患者提供更優(yōu)質的藥事服務。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇五

藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務 態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結 如下：

一,、業(yè)務方面：

1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量,。

2,、 處方調劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,， 為患者核方,、調劑、校對,、發(fā)藥,， 嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關細則,。

二、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的 要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī) 范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科 具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好 元，西藥房完成銷售藥品 元,。與去年同期相比,，已經完成去年全 藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質量,。藥品的質量 重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗 收關,，并做好驗收記錄，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關， 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進 行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網上采購的規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙 鎖等,， 4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,，所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及 時調整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入， 加快藥品周轉,，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作,。

三,、服務方面：藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意、讓臨床滿意,、讓自己滿意,、讓領導滿意;②四 原則：一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,。

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。

⑶五心服務 ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確?；颊?用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來訪和查詢，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方,、調劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保 證處方調劑質量; ⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質,、快捷、制度化,、規(guī)范 化方向發(fā)展,。

四、學習方面：在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作 中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的 員工個人素質和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質,，為了更好地服務于每一位 患者,。

五,、創(chuàng)建方面：

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。 在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,，確保二甲評審任務順利通 過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一 致知難而進,，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄 資料。

六,、存在的不足

1,、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的 好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就 診量的增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務 流程,，提高服務質量，應做更細致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,， 由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內容,。

3,、 與臨床科室溝通欠缺， 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

七,、針對不足，確定我科下半年的工作重點：

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ，進一步完善門診處方的點評工 作 ,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的 相關工作 4,、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5,、 積極盡快開展臨床藥學工作,， 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作，定期進行匯總上報,。

6,、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應,，最大限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,。 7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇六

時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經三個月了，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位,，作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè),，全心全意的為每個顧客服務，努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象,。

在領導的關心與支持下,，在同事的無私幫助下，目前,，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：

1、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象,。

2、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,，牢記各種藥品的價格,，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品。

3,、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程，結合藥房工作實際,，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;

4.專業(yè)素質：藥學人員要對病人極端負責,，態(tài)度誠懇，和藹熱情,，關心體貼病人,，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;

5,、做好心理護理,，時刻做到語言親切,，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作,，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;

6,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;

7,、作風正派,，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真,。

俗話說：“金無足赤,，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升,。在此，我感謝領導給予我的關心與支持,，本人也一定嚴格要求自己,，加強學習，努力提升業(yè)務能力,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作,。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇七

一、藥房的主要工作情況：

藥房在院領導的關心及支持下,，通過大家共同的努力成績突出,，我們要以此為起點奮發(fā)圖強，謙虛謹慎,，不斷完善科室管理努力提高科室業(yè)務能力,，不斷改進服務意識，在新的一年我們要更好的完成藥房目標管理工作,。

二,、20--年藥房成效：

1、20--年藥房共完成任務79.3萬元,，20--年藥房共完成任務79.5萬元,。

2、藥房工作人員無一人考取專業(yè)資格證書,。

3,、有事出現(xiàn)藥品供應不及時,，斷藥情況。

4,、責任心不強,，藥品擺放不歸類，處方書寫不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生,。

5,、沒有季度性篩查近期藥品的習慣，致使好多不該發(fā)生過期現(xiàn)象的藥品出現(xiàn)過期,。

6,、服務質量較差，與患者發(fā)生爭執(zhí)現(xiàn)象時有發(fā)生,，甚至被投訴,，對患者經常打聽的藥品不聞不問，使患者帶著遺憾離開,。

7,、藥房工作人員的安全意識較差，偶有在藥房抽煙,，非本科室人員隨便出入的現(xiàn)象,。

8、藥房的破損率達到了3.5%

9,、藥房經常出現(xiàn)同一藥品不同價的劃錯價現(xiàn)象,。

三、20--年藥房的目標計劃：

1,、20--年藥房任務上調到80萬元.

2,、積極成績醫(yī)院組織的業(yè)務學習，鼓勵科室人員專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務水平,。

3、購藥做到有計劃有安排,，確保庫存供應,。

4、加強工作責任心,，藥品存放要整齊并按類放臵,，發(fā)藥時要做到認真負責對每張?zhí)幏阶龅阶屑毑閷Γl(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故發(fā)生,。

5、每季度對藥品進行一次效期質量檢查,，保證臨床用藥的安全,。

6,、加強服務意識，按高服務質量做到病人滿意,，領導滿意,，自己滿意，在平時的工作中對病人所需的藥品我們積極采購,，只要是合理的要求我們盡努力去完成,。

7、加強安全意識,，對藥房存在的安全隱患要隨時排查,，防火，防盜,，放電,，確保安全無事故,。

8、藥房的破損控制在3%以內,。

9,、上班工作要認真不能開小差,，不準干私活,，要認真劃價確保準確率，錯價率保持在0.1%以內,。

四,、藥房的創(chuàng)新思路

1,、向其它衛(wèi)生院及縣醫(yī)院學習,，掌握藥品發(fā)展形勢,，向醫(yī)生介紹新藥,，逐步對藥物的品名劑量等更換更新。

2,、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色,，及時提供中草藥，購買粉碎機和煎藥機方便收入方便患者增加醫(yī)院收入,。

總之,，我們要在院領導的正確領導下，大家齊心協(xié)力盡職盡責一定能把藥房工作任務完成,，搞好服務態(tài)度維護醫(yī)院聲譽,，一定要把制定的各項工作做的更好。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇八

本人在藥劑科工作已經有半年了,，在這期間,，在領導的指導、關心下,，在同事們的幫助支持,、密切配合下，我不斷加強學習,，對工作精益求精,，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業(yè)務工作能力有一定的提高,，大家也可以去看看手術室年終總結,，可以給大家一些參考。現(xiàn)將這一段時間的藥劑科個人年終總結匯報如下：

1,、制劑檢驗工作 這是科室領導交給我的主要工作任務,。由于自己有一段時間沒有接觸檢驗方面的工作了，對理化檢驗有些陌生了,，對衛(wèi)生學檢驗只知道個大概;通過不斷學習,，參加培訓班，不斷熟悉、積累,，已經可以較好地完成檢驗方面的工作

2,、積極參加業(yè)務學習 由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經歷，對這方面的業(yè)務知識需要加強學習,。積極參加院里組織的業(yè)務學習,，并參加市藥檢所的業(yè)務培訓一次，參加省藥檢所業(yè)務培訓一次;同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己,，學習有關的法律法規(guī),，臨床藥學知識等等。

3,、不斷改進工作方法 制劑檢驗工作除了完成每周制劑生產過程中的原輔料,、半成品、成品外,，還需要進行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗,，往往會有未按預定日期完成的情況，我自行設計了一張工作表,，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當月有多少檢驗任務,，有利于工作安排。

在這半年的工作中,，我能認真遵守單位的各項規(guī)章制度,，工作中嚴以律己，忠于職守,，生活中勤儉節(jié)樸,，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治思想學習有待加強，來自業(yè)務知識不夠全面,，有些工作還不夠熟練,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，加強各方面的學習,，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法,，在工作中磨練自己,，圓滿完成自己承擔的各項工作。

本人自參加工作以來,，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業(yè)務不斷提高,。工作多年來,，我的政治和業(yè)務素質都有較大的提高,。在藥店工作期間,，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》,、《產品質量法》,、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓,。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,，以禮待人,。熱情服務，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

由于藥品是用于防病治病,，康復療養(yǎng),，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者,。當患者購藥時,，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況,，為患者提供安全,、有效、廉價的藥物,，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效、用途,、用法用量及注意事項和副作用,，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深,，從理論到實踐,，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇九

20_年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。

三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意,。

四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于_年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：

一,、檢查組反饋匯報情況

1,、領導重視，業(yè)務培訓重點突出

1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。

1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型,。

1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。

2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。

2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。

2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。

2.3,、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。

3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效

3.1,、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。

3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值,。

3.3,、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求,。

4、特色工作亮點頻出

我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：

4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。

5,、幾點建議

5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效,，經濟的使用藥品提供保障,。

5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。

二,、心得與收獲

通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。

檢查人員檢查水平高超,，經驗豐富。他們曾經檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。

更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。

根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。

1,、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經驗進行合理地布局，科學分布,。

2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。

3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。

此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：

1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網絡資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作,。

2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網上采購,，充分利用省藥品招標網上采購平臺和華源網絡查詢采購、九洲通網絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。

4、開展藥物經濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。

6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十

在過去的一年中,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥學服務工作,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。

嚴格執(zhí)行藥品網上陽光采購,，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應,。

為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組,，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質控會議，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,，質控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質量管理，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關于《xx市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。

每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心、財務部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作,。

20xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務,，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。

將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,。

科室每月不定期通過講座,、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平,。2月份，我科接到x2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。

在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺,；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入,；站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十一

隨著社會與經濟的快速發(fā)展,，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善,，醫(yī)療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益,，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié),。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務,，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德,，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象,。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度,，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

1、截止12月底,，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元,，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時,，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量,、生產廠家、數(shù)量,、產品批號,、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃,，認真核對，并由院領導先審批同意采購,，然后分批傳真計劃,，貨比三家，最后選擇一家質量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進,。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%,。

2,、一年來，門診藥房調配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好,，工作認真，全年調配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%,，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛,，變質,，過期積壓等現(xiàn)象,。

3、在工作中,，科室同志團結協(xié)作,，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意,。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品，嚴格交接班,，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù),。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室。

4,、工作之余,，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習,，端正服務態(tài)度,，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神,，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試,，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍。

1,、缺乏管理經驗,，工作中存在一些不足，如：藥品積壓,、過期現(xiàn)象,。

2、臨床科室與藥劑科的溝通,，協(xié)調和配合不是很好,。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品,、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。

1、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對,，貴重藥品等交接班清點管理，登記制度,，加強藥品購進,、驗收、出入庫管理,。

2,、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。

3,、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。

我們還需繼續(xù)完善和遵循網上采購藥品時間和確認，線下采藥備案工作,。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,，杜絕疏忽大意發(fā)生。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十二

x年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。

藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：

一,、經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。

二、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。

并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。

三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。

四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。

并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。

五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。

六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。

在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。

七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元,。

工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于20xx年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十三

在這20__年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導,、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài),、,，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結如下：

一,、今年日平均門診1000人次,，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,，合理設置窗口、機動配備人員等,，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,。

二,、在藥庫方面，20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉變等因素,，導致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,，做到采購透明,、質量透明，臨床用藥透明,，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋，確保臨床藥品的供應充足,。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。

三,、我藥劑科認真做好20__年處方點評工作,，加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理，健全抗菌藥物臨床應用管理,，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結果及時調整抗菌藥物供應數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥,、用法用量,、配伍禁忌、藥物相互作用,、重復用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查。經過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展,。

還有在院領導的高度重視下,，各醫(yī)生，護士的大力支持下,，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務,。

綜上所述，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績,，但也有做得不完善之處,。有以下幾點：

1、科室的管理還有待加強,，特別是對各崗位工作職責,，人員的合理安排還有待完善。

2,、臨床藥學開展緩慢，對臨床用藥的指導沒有深入開展,。

3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。

4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強,。

跟據(jù)20__年的工作總結而制定的20__年工作計劃是：

1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解,。實施科室工作質量考評,，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查。并做好檢查記錄,。

2,、每月做好處方點評工作，加強對抗生素,，糖皮質激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床，對臨床用藥情況進行了解,，制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論。

3,、加強對醫(yī)保用藥的管理,，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放，單獨統(tǒng)計,，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。

4、加強藥品采購,、藥庫、調劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序,，做好溝通記錄。明確各人在工作的內容和職責,。

5,、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行藥品采購制度,。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量，每月認真制定出詳細的采購計劃,，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,，及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應,。

在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結,、有力量的科室，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十四

20--年藥劑科工作思路20--年藥劑科在院領導的直接領導下,，全體同志要以《新的藥品管理法》為準繩,，做到有法必依,，依法管理，嚴把藥品質量關,，確?；颊哂盟幖皶r、安全,、有效,、合理,。

1,、經營管理：在20--年基礎上總結經驗,，創(chuàng)新服務，比20--年再多創(chuàng)收600萬,。

2,、業(yè)務開展：門診藥房積極開展宣傳,、廣告,、預防保健知識，在醫(yī)保規(guī)定范圍內,，盡可能滿足患者需求,，增加收入。

3,、藥品管理方面：各個藥房每個月對藥品質量、效期全部檢查一遍,。對近效期的藥品能夠積極主動通知臨床盡量避免藥品失效,、浪費，把損耗降低到最低值,。

4,、服務方面：各藥房窗口不斷改善服務，衣帽整齊,，站立微笑服務,。

5、技術指標;嚴格按照二級甲達標標準,，實實在在干,，實實在在記，實實在在查,。確保二甲達標順利通過,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十五

藥劑科在院長高度重視和直接領導下，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標?；厥走@半年我們藥劑科日日夜夜,，現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：

政治思想方面

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實際情況開展學習和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，以質量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作,。

業(yè)務管理

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,。通過完善工作流程,，合理設置窗口、機動配備人員等,，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

藥品采購

嚴格執(zhí)行藥品網上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時,。 做到采購透明,、質量透明，臨床用藥透明,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應,，

儲備藥品

加強藥品儲備管理，成立了藥品質量監(jiān)控小組，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質量管理，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理,，每季度進行藥品儲備質量、效期等盤點,，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失,。

臨床用藥管理醫(yī)院藥劑科工作總結在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓,、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥,，以便指導臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應的重復發(fā)生,。

總之，藥劑科在20xx年這半年的工作中還存在不足之處,，在下半年年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務質量,，全心全意為臨床服務,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十六

20--年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

一,、業(yè)務方面：

1,、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品元，門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費元;截止6月20日藥劑科庫存為元,。與去年同期相比,，已經完成去年全年的業(yè)務量。

2,、處方調劑：門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的

調劑,。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程，為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調劑質量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

二、日常管理：

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位，嚴把藥品質量驗收關,，并做好驗收記錄,，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，

4,、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十七

20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，科室成員以團結協(xié)作,、求真務實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一,、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質量管理年工作

今年是我院創(chuàng)等級醫(yī)院驗收及深入醫(yī)院質量管理一年，全科人員按照醫(yī)院總體要求,，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性,，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習相關法律,、法規(guī)和文件,，開展職業(yè)道德教育，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核,，搞好制度建設，同時完善相關資料,，為順利通過雙創(chuàng)驗收工作打下了堅實的基礎,。

二、規(guī)范科室管理

我科以雙創(chuàng)達標和醫(yī)院質量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。

一是對科室的制度,、規(guī)范、程序進行了一次梳理,，查漏補缺,，該完善的完善，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循,，用制度管人。

二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,，此項工作是醫(yī)院順應事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學發(fā)展總體要求而進行重質量和效益的改革,，我科積極響應，廣泛宣傳,，使每一個成員認識此次改革的重要性,，對本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質量效益優(yōu)先,、逐步改革到位,，充分調動大家積極性。

三是主動查找問題,，排查矛盾隱患,。對科室的成員多做思想工作，先后對成員談心,、思想交流,。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍，減少差錯事故的發(fā)生。

四是加強思想政治學習,，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀，寫好心得體會,。

五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件，傳達院務會議精神,，認真貫徹執(zhí)行,。

六是搞好與其他科室聯(lián)系，相互協(xié)作,，服務好臨床科室,。

七是做好處方點評工作，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方,、有安全隱患的處方打回修改，并建立了登記本。每月按時對處方進行點評,，從而提高了我院的處方質量,，強化了醫(yī)療安全。

八是做好廉潔行醫(yī),、反商業(yè)賄賂工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出,，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣,，凈化醫(yī)療領域空氣。

三,、藥品質量管理工作

藥品質量不僅關系到患者的生命安全,，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽。我科嚴把藥品購進質量關,，一是對供貨商的管理,，建立供貨商信息檔案，索要三證,，簽訂供貨質量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理,，制定了一套從計劃、審核,、采購到驗收的完整相關程序,，對購進藥品名稱、批準文號,、生產日期,、失效期等基本信息認真審核、記錄,，有質量問題的一律不予入庫,，從而保證了購進藥品的質量。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則,，近效期藥品及時報告并通知臨床科室，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息,，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應六份。

四,、做好藥品招標采購工作

藥品掛網采購率達98%以上,，達到了省藥招標采購要求,。積極做好藥品采購工作，探索適合我院的藥品儲量,，科學儲存,，合理減少庫存，少積壓,，滿足臨床需求,。

五、加強業(yè)務培訓

加強業(yè)務培訓,，提高從藥人員業(yè)務素質不僅是提升醫(yī)療質量減少差錯事故的需要,，也是個人發(fā)展的一項措施。我科積極搞好“三基”培訓測試工作,，狠抓從藥人員業(yè)務素質,，督催從藥人員參加各種院內外培訓，鼓勵參加職稱,、執(zhí)業(yè)資格考試,，今年我科有三人已通過工人等級考試。四人通過培訓取得藥品從業(yè)合格證,。

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度，但是還存在一些不足,，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務素質有待進一步加強。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足，藥品堆垛距墻的距離不足30cm,濕度達不到規(guī)定標準,，(由于北方氣候干燥),，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。

關于20xy年工作,，我們提出以下設想:

1.是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質,，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓，全面提升從藥人員業(yè)務素質,，注重人才培養(yǎng),。

2.是做好中藥房建設的后續(xù)工作

3.是對績效工資實行合理分配，注重質量與效益，獎罰分明,，充分調動大家積極性,，以此搞好科室管理。

4.是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,，我們還需要加強管理，提升自身素質,，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十八

在這20--年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài),、,，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結如下：

一,、今年日平均門診1000人次,，峰有1600人次一天，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,，合理設置窗口、機動配備人員等,，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,。

二,、在藥庫方面，20--年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉變等因素,，導致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,，做到采購透明,、質量透明,，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的供應充足,。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失,。

三、我藥劑科認真做好20--年處方點評工作,，加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理,，健全抗菌藥物臨床應用管理，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名，并根據(jù)排名結果及時調整抗菌藥物供應數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥,、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用,、重復用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查,。經過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,，并為人民提供安全,、有效,、方便、價廉的醫(yī)療服務,。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展,。

還有在院領導的高度重視下,，各醫(yī)生，護士的大力支持下,，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應,，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務,。

綜上所述，藥劑科在20--年的各方面都取得了一定的成績，但也有做得不完善之處。有以下幾點：

1,、科室的管理還有待加強,，特別是對各崗位工作職責,，人員的合理安排還有待完善。

2,、臨床藥學開展緩慢,，對臨床用藥的指導沒有深入開展,。

3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。

4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強。

根據(jù)20--年的工作總結而制定的20--年工作計劃是：

1,、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責,、崗位操作規(guī)程有全面的了解,。實施科室工作質量考評，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查,。并做好檢查記錄,。

2、每月做好處方點評工作,，加強對抗生素,，糖皮質激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論,。

3、加強對醫(yī)保用藥的管理,，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,，單獨統(tǒng)計，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報,。

4、加強藥品采購,、藥庫,、調劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通，建立可行的工作溝通程序,，做好溝通記錄,。明確各人在工作的內容和職責。

5,、加強藥品管理,，保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度,。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認真制定出詳細的采購計劃,，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄，及時從中標單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應,。

在新的一年，新婦幼保健院搬遷在即,，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結、有力量的科室,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮的貢獻,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇十九

我院于20xx年11月復診，藥劑科是首批復診的科室之一,。在院領導的領導下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況進行總結如下,。

1、復診前組織人員做了大量的準備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房、藥庫;重新建立了藥品賬頁;完善了各項規(guī)章制度;在院藥事委員會的領導下,，制定了我院基本藥物目錄;為臨床各科室提供了優(yōu)質的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復診做好了藥品支持,。

2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性,，出滿勤干滿點，互相幫助,，團結協(xié)作,，吃苦耐勞，克服困難，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風,，全心全意為患者服務,，做好了藥品采購及調劑等一系列藥學服務工作。

3,、門診調劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,，實行雙人核對處方。為患者審方,、調劑,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量,，并為患者提供合理用藥咨詢。

4,、積極與臨床科室溝通,，促進合理用藥。

5,、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法 》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理,。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結果,。

6、加強藥品質量管理,，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品,。嚴把藥品進貨質量關，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務往來,，確保購進藥品質量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價，所有藥品均在采購平臺網上采購,。進一步規(guī)范了藥品購進驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理工作，成立了藥品質量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量,、藥品質量及有效期進行抽查,，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質量管理制度，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全,。

7、每月進行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決,，做到賬務相符。

8,、加強二類精神藥品管理,，做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊、專冊登記,。

9,、加強了科內人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務培訓，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評,、醫(yī)院藥師培訓計劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務水平,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇二十

這一年里,，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下，依據(jù)國家,、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，結合本部門的實際情況,，按照目標責任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃，層層落實,，團結協(xié)作,，做出較好的成績。現(xiàn)將20--年度藥劑工作情況總結如下：

一,、管理方面

(一)根據(jù)十大指標,、三好一滿意及抗菌藥物專項整治活動要求，按照衛(wèi)醫(yī)政20--年11號文件精神認真履行藥物與治療學委員會職責：

1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理;

2、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性;分析我院藥品使用情況,，

對不合理用藥提出干預和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案。

3,、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查,，綜合修訂了搶救藥品目錄，使搶救藥品的儲備更加合理,。

4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄,，有分析，有措施,。

5,、不定期出版藥品信息通訊，給臨床合理用藥提供參考,。

(二)做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求

1、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應,。新引進藥品十多種，

停止長期不用及易出現(xiàn)不良反應藥品數(shù)十個,。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,。

2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科積極做好新藥宣傳,，使新購藥品的用法用量適應癥能讓每一位醫(yī)務人員了解掌握。使得藥品流動有序運轉,。

3,、嚴把藥品采購質量關，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察,，及時掌握藥品使用的信息反饋，為藥品采購供應提供質量依據(jù)。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒,。

二、業(yè)務方面：

(一),，業(yè)務收入

1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善,，患者的不斷增加，藥品供應量也大幅增長,，截止20--年11月底,，門診藥房收入1169萬多元、同比增長51%,。病房藥房收入3686萬多元,，同比增長64%。中藥房收入2732萬多元,，同比增長50%,。合計收入5128萬多元。

2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共87569張,，其中西藥處方71819張,，中藥處方15750張，中藥處方數(shù)占門診處方百分比為17.9%,。在今年一年中共為

患者煎藥12659袋,。極大地滿足了病人的需求。充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,。

(二)業(yè)務學習

通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習，20--年度個別人參加全國或省內學術交流會議,。我科組織了各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科在醫(yī)務科的協(xié)助下進行了抗菌藥物臨床應用培訓,，提高了科室內部的學習氛圍。對新引進藥物品種開展學術講座,，使我科室成員都能積極參與,。

三、臨床服務方面：

(一)窗口服務

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。面對我院病人數(shù)量急劇增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質量，增進醫(yī)患溝通,，構建和諧醫(yī)患關系上做了很多工作,。

門診西藥房及中藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著急診綠色通道的開通,，我科通過將急診藥房與門診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施，保證了急診病人24小時的藥品供應,，保障了急診流程的正常運作,。為避免病人在住院部及門診部間來回奔波，我科主動將急診病人取藥的工作任務改由門診藥房承擔,，讓急診病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供了方便,。

住院藥房在醫(yī)院領導的支持下,，為配合醫(yī)護人員做好優(yōu)質護理服務，我科采取了藥品配送工作已有一年余,。在人員缺乏工作任務繁重的情況下,，科室主任副主任親自上陣幫助藥房

人員配送藥品，鼓足了科室人員的干勁,。別的科室下班了藥房人員仍在配送藥品,。給護理人員提供了足多便利。增進了醫(yī)藥護理人員之間的溝通,，同時也構建了和諧的醫(yī)患關系,。

(二)臨床藥學服務

我科全方面的展開了臨床藥學工作，進一步明確了臨床藥師職責,，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房,、疑難病例會診,、死亡病例討論等，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查,。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇、給藥劑量,、途經,、方法、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息,。新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方(包括麻醉、精神藥處方)及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正不合理用藥現(xiàn)象,。按照雙十制度,，每月進行雙十排名并進行公示。按照抗菌藥物臨床應用管理辦法的要求,，對醫(yī)院用藥進行動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床應用預警機制,，指導臨床合理用藥，防止因抗菌藥物的濫用給社會和人民身體健康帶來危害,。藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，今年共上報藥品不良反應十多例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。

(三),、優(yōu)化了科室人員結構：

鑒于科室工作量的不斷加大,，醫(yī)院為了加強合理用藥的管理,，同時優(yōu)化我科室人員結構，為藥劑科增加兩名本科生,。增添了新生力量,。

(四)、改善了科室人員的待遇：

為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平,、公正性,，醫(yī)院給予全體工作人員每人補給800元。對藥劑科聘用人員的合同,、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調，及時的為我科室新聘人員續(xù)簽了工作合同,，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員積極性和工作熱情,。

總之，在過去一年的工作中,，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是,，我科工作還存在很多不足之處，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高,，服務態(tài)度還有待進一步改善,，主動服務意識有待加強，特別是與患溝通技巧方面還有待提高;臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;部門之間配合溝通還有待加強等等,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇二十一

7月1日-31日,，我在西門藥店中醫(yī)館進行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,，但是對藥理知識,、為人處事和經營管理等方面的認識都有了一定的提高。

藥理知識有所豐富,。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學問,。對我們這一代來說，接觸中藥的機會是比較少的,，即使在自己生病的時候也是西藥主治,，因此，對中藥進行基本的藥理知識學習和藥物實體認識是非常必要的。從生活上而言,，平常的小痛小病可以自行處理,，而且中藥的藥性比較溫和，沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,，有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚,。經過一個月的實習,，我已經能分辨一些常用的藥物,，如黨參、生曬參(西洋參),、麥冬,、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,，對一些需要先煎,、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度,。

為人處事有所成熟,。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客,、坐堂專家和同事進行一定的交流,。對中醫(yī)館而言，顧客群比較大,，但是年齡特征比較明顯,，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,，所以必須對他們多一份耐心,、多一點關心、多一些愛心,。另外,，也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病,，這并不是說對他們抱有歧視的心理,，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,，我們需要對其多加關注,。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則,。拿藥店來說,，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,，一位患者拿不到代煎的中藥,，而且此時正好碰到藥店停水,，這位患者非常憤怒，一直指責藥店不信守諾言,，那么此時,，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力,，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,，并且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累,。在經營管理方面,，西門藥店給我的感覺是嚴格要求,、顧客第一,。作為一家藥店，嚴格的要求是必須的,，因為經營的是藥材,，關系病人的健康，甚至生命,，所以不能有絲毫差錯,。進貨，有專門的正規(guī)渠道(蕭山醫(yī)藥公司);驗貨,，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形,、味、色的嚴格審核;出貨,，由一套電腦系統(tǒng)控制，每次出貨都需要登記,，并在每個星期一進行盤倉,。在撮藥時，經理嚴格要求營業(yè)員間不得相互嬉笑,，以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯,。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的,，在工作和解決問題上都必須牢記這一點,。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥店抓藥,，撮完藥，一位患者發(fā)現(xiàn)自己的藥撮多了十付,，于是,，硬要退，一直堅持自己只要抓十付,。但當時,，店里刷醫(yī)保和收銀臺的工作人員發(fā)現(xiàn)該患者藥量比較多、數(shù)額比較大,，都特別跟她確認過,。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退,，最后經過調解,，還是給她們退了，讓她們滿意的回去,。由此,，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的,，像西門藥店這樣名聲響亮的百年老店,，信譽和形象才是最重要的。

但是,，在實習期間,，我覺得藥店人員分工不是很明確。刷醫(yī)保和收銀的人員是不固定的,，撮藥的工作人員會被輪流安排操作,，特別是刷醫(yī)保的人員，很多時候是誰有空就去。因此,，我建議各班次應該明確人員分工,，落實責任，將刷醫(yī)保和收銀的人員固定下來,。這樣可以避免因人員流動頻繁,，交接-班時交代不清楚而發(fā)生錯誤;避免代刷醫(yī)保而產生的責任不清現(xiàn)象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫(yī)保的現(xiàn)象。但是中藥師的專業(yè)認證還是要同步進行,，因為即使是刷醫(yī)保和收銀工作也需要一定的藥理知識,。

在西門藥店實習的一個月，讓我看到了萬豐“大氣經營,，精細管理,，開放合作，誠信發(fā)展”的現(xiàn)代化科學管理理念,，讓我相信,，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁,、自我發(fā)展的平臺,。

藥劑科藥師個人的工作總結和計劃 藥劑員個人工作總結篇二十二

_年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結

一.經濟方面：藥品經濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調,。受大環(huán)境影響,，藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了，但收入仍然占全院總收入的65%,。實現(xiàn)藥品利潤,。

二.質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。在這里我們要感謝全體護士，她們嚴格把關,，杜絕了外來藥品在本院使用,，保證了患者用藥的及時安全，感謝她們對藥劑科工作的大力支持,。

三.服務方面：服務質量不斷提高,，贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,，冬天我們頂風冒雪,，夏天我們迎著炎炎烈日，整個六月份都在下雨,，科室每個人都感冒了,，打著點滴也不休息，鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者,。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天，毫無怨言的工作著,，每個人都是隨叫隨到,，不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,，科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,，早來晚走默默無聞的工作著，劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,，每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,，為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,，一如既往對患者服務,。無論什么樣的困難最后都一一克服了，沒有壓力就沒有動力,，沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步,。我們還特別重視技術服務，基本工作技能,、計算機,、俄語,、思想道德教育等來提高服務水準。

四.學習方面：分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。

五.其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經驗的基礎上，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了毒麻藥品管理制度，藥品管理制度,，藥品查對制度,、藥局和收款處交接班制度、業(yè)務政治學習制度,，補充了工作質量考核標準,，完善了制度，以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。積極響應院里各項號召，及時傳達院有關會議文件精神,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，俄語學習有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，加強與臨床溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。