總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇一

一,、公司人力資源管理體系的.建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二,、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇二

一、考核

完成太原分公司新的考核辦法和行政管理制度的執(zhí)行工作,，嚴(yán)格執(zhí)行公司制度實施滿意度管理辦法和日常行為處罰細(xì)則,。

二、招聘

根據(jù)公司報批的部門人員配置需求,，本月招聘重心在太原人才市場現(xiàn)場招聘,，于4月12日、4月25日參加兩場招聘會,。

另外,，《山西人才網(wǎng)》網(wǎng)上招聘信息進(jìn)行檢索和分析，符合公司用人需求,。本月共計收到簡歷35份,，參加面試人員10人次，試崗人員2人次,，錄用人員2人：工程部1人,，總經(jīng)辦1人。

三,、培訓(xùn)

根據(jù)報批的四月培訓(xùn)計劃,，本月共組織了《新員工培訓(xùn)》1次,，《員工著裝管理辦法》培訓(xùn)1次。

四,、勞資保險

完成3月份太原公司,、經(jīng)紀(jì)公司的薪資核算。

五,、企業(yè)文化

1,、完成了太原分公司三層辦公室標(biāo)識的策劃統(tǒng)計、食堂管理辦法展板,、工作牌的設(shè)計,。

2、完成了太原分公司員工工作服津貼的發(fā)放,。

3,、完成了太原分公司各項制度流程的組織匯總工作的一半。

4,、完成太原分公司新入職員工的試用—轉(zhuǎn)正—晉升的制度的制定,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇三

本人于20_年_月_日來公司上班，從事人事行政主管一職,，在此工作中,，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事行政管理工作經(jīng)驗，根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人,，才能管好事”，在這一年的日子里,，有幸在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下參加了集團(tuán)統(tǒng)一組織的相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使我快速對公司人事行政工作有了系統(tǒng)的認(rèn)識,，并在工作技能上有了很大的提高,。也深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，新明人之拼搏的精神,。在工作中,，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變,。

據(jù)了解,，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌,。我部門也在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。

一,、現(xiàn)結(jié)合近一年來工作完成的工作總結(jié)如下：

首先,，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次，作為行政人事主管,，從員工的招聘,、面試、推薦到辦理入職,、轉(zhuǎn)正和辭職等手續(xù)中,，這些工作不但要求我必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，而且在工作時必須細(xì)心,，還更要有耐心,。在同時，人事工作緊緊圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

1)公司人員招聘工作

根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上招聘,、各大院校招聘、內(nèi)部推薦等方法,，完成人員招聘工作,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。及時并有效的與集團(tuán)公司聯(lián)系,，20_年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人,，另據(jù)統(tǒng)計,，公司期初員工26人，期末29人,，入職17人,，離職14人，淘汰1人，未正式錄用2人,，調(diào)出2人,，調(diào)入3人，勸退2人,。據(jù)分析,，在第一季度人事異動比較大，員工離職率為9.1%,。

主要原因是節(jié)后離職流動頻繁,，業(yè)績欠佳考核指標(biāo)未通過，以及各項目公司員工調(diào)整造成人員流動性較大,。為了降低員工離職率,，我部門采取一系列的激勵方法及團(tuán)體活動，有效的降低了二,、三季度的離職比例,，將員工離職率降低至6.8%，綜上所述,，相比一季度員工離職率下降2.3%?，F(xiàn)在編員工人數(shù)29人，員工勞動合同入職一月內(nèi)簽訂率100%;另外,，全面配合集團(tuán)公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標(biāo)考評工作,。

2)積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑,，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一行動的有效方法,，

從我進(jìn)入到公司，雖然僅兩個多月時間,，但作為人事主管,，但也緊跟領(lǐng)導(dǎo)步伐，積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。認(rèn)真組織開展員工培訓(xùn)工作，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓(xùn),，讓員工真正認(rèn)識到企業(yè)文化,，從加強(qiáng)公司員工的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),，穩(wěn)定員工隊伍上讓全年的培訓(xùn)工作正常開展,，并且積極配合集團(tuán)做好協(xié)調(diào)中高層領(lǐng)導(dǎo)的年度培訓(xùn)工作。并根據(jù)各部門實際需求，以內(nèi)外培訓(xùn)為核心,，提高員工綜合素質(zhì),，制定了20_年培訓(xùn)計劃。

在20_年工作中,，多次組織員工活動與培訓(xùn),，例如組織員工外出旅游、技能培訓(xùn)等項目,，得到了員工的認(rèn)可,。根據(jù)20_全年培訓(xùn)計劃，協(xié)助組織各部門開展的培訓(xùn),，圓滿完成并超計劃完成了實施培訓(xùn)21次,，考試10次，合格率90%以上,。

3)全力做好行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作,，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作,，為每位員工建立家的溫馨,，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,，使員工感受到親人的關(guān)懷,，家人的溫暖。

為了保障員工的身體健康,，使公司員工在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,，以充沛的精力投入工作，12月初,，公司組織全體員工進(jìn)行了一年一度的體檢,。同時，積極完成日常行政人事管理工作,。完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。同時制訂并加強(qiáng)規(guī)范了《食堂用餐管理規(guī)定》及公司車輛使用規(guī)范及用車情況管理;配合集團(tuán)做好公司審核,，并配合公司做好各類證件的審批手續(xù)辦理工作。

二,、當(dāng)然,，在以上工作中還存在很多的不足之處：

1,、計劃性不強(qiáng)

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,，有條不紊的開展工作,，用最小的成本達(dá)到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性,，降低了工作效率,。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,，加之公司對專業(yè)要求的專精尖,，自我進(jìn)入公司幾個月，對臵業(yè)顧問的要求,，既要求形象佳氣質(zhì)佳,，又要求有經(jīng)驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選,，但一直以來,，我們僅通過人才網(wǎng)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生,，不能滿足我們的需求,，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位,，造成人才的短缺,，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

3,、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于公司各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,，但人員的素質(zhì)不能滿足公司的發(fā)展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn),，雖超計劃完成了培訓(xùn),，但是由于人事主管自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足,，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系,，如：每次培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn),，建立考核晉升制度,。

4、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正,、晉升,、加薪、調(diào)崗,、解聘等考核工作雖建立了完善的機(jī)制，但沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評,。

另外,，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng),，到獎懲有法,。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯,、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,，也是激勵其他員工的有效方法。當(dāng)然,，對于違反公司規(guī)定,、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,，當(dāng)然,，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

自我評價：

1,、人事工作要求原則性強(qiáng),，行政工作要求平穩(wěn)意識強(qiáng)，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺,。

2,、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全,，處理問題不夠細(xì)致,。在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力,，提高自己的高度,，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到公司的要求,。

三,、20_年工作計劃：

1、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

2,、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配臵，讓后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。并加大招聘力度,、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,，在人才需求量較大的時候,，可參加各類招聘會，對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘,。在人才需求量較少的時候,，要進(jìn)行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰,，獲得人力的化,，節(jié)省人力資源成本。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助員工解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，并做好新員工輔導(dǎo)工作,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。規(guī)范的完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,。

3、在培訓(xùn)這一重要工作當(dāng)中,，先切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，才能充分調(diào)動每一位員工的積極性,，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，使其養(yǎng)成良好的工作心態(tài),，同時還要鼓勵員工加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，并努力建立與員工之間相互信任的關(guān)系。為所有員工樹立好形象,，盡力使我店全部員工能夠達(dá)到公司各個方面的相應(yīng)要求，把我們的工作團(tuán)隊努力打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊,。

4,、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

希望自己今后能快樂工作,，同時也能在工作中找到更多的快樂!并衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直來對我工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo)及對我個人的幫助,。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，以百倍的信心，飽滿的工作熱情,，與我們的團(tuán)隊一起,，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏,，為新明的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇四

本職自20_年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來，已經(jīng)六個多月了,。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,，五個月來,，本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項工作，現(xiàn)向酒店決策層報告,。

一,、加強(qiáng)酒店的行政管理

此次主要針對的對象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，具體規(guī)定如下：

(一)考勤管理規(guī)定：本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,，除本休日外,，休假、請假要履行正常的審批手續(xù),。若違反規(guī)定,，將給予相應(yīng)處罰。自實施本規(guī)定以來,，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時,，基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,，規(guī)范了酒店的管理,。

(二)會議管理規(guī)定：按酒店管理的需要，每周一召開行政例會,。會上,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人匯報上周的工作情況，提出本周的工作計劃和需要協(xié)調(diào)的工作,。與會人員儀容儀表符合酒店的規(guī)范,，按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,，共召開行政例會21次,，除營銷部經(jīng)理請假2次、采購部經(jīng)理請假1次外,，其他人基本上能按時到場參加會議,，如本人有事情不能參加，均能安排部門管理人員參加,。沒有缺席,、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象,。與會人員匯報工作時也比較詳盡,，會場氣氛比較好，酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行,。

(三)總值值班相關(guān)規(guī)定：本規(guī)定將“總值值班時間”,、“總值值班職責(zé)”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀(jì)律要求”,、“總值房的安排”,、“違規(guī)處罰”等多項內(nèi)容重新強(qiáng)調(diào)，以激勵總值值班人員履行工作職責(zé),。自實施以來,，值班人員基本上能在崗履行自己的職責(zé)，及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,，沒有發(fā)生脫崗,、不履行職責(zé)等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范,。

(四)工作日志的記述：從6月5日起,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天基本上能記述工作日志，并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,，統(tǒng)一交總經(jīng)理閱處。據(jù)統(tǒng)計,，幾個月來因工作日志未上交,、遲上交或應(yīng)付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。

(五)每月工作總結(jié)：自6月份以來,，各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,，內(nèi)容也比較詳盡，包括：總結(jié)上月工作完成情況,、未完成工作情況及亟待解決的問題,、下月的工作計劃、對本部門,、酒店工作的意見或建議,、本部門的人事動態(tài)。

二,、加強(qiáng)員工宿舍的管理

為改變酒店員工宿舍臟,、亂、差的現(xiàn)狀,，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境,。本職在其他管理人員的幫助下,，著手加強(qiáng)員工宿舍的管理：

(一)加強(qiáng)組織管理：強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),，激發(fā)后勤主管的工作積極性,，發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé)，對宿管員的履職情況進(jìn)行評定，實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,，將日常的管理工作交給宿舍長完成,，形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網(wǎng)絡(luò)。

(二)加強(qiáng)宿舍水電管理：根據(jù)季節(jié)和級別的不同,，對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)余水電進(jìn)行獎勵、浪費水電進(jìn)行處罰,。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水、用電量減少很多,。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,，對員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲，并對使用人進(jìn)行處罰,，杜絕高功率電器在宿舍的使用,，降低了不安全的隱患。

(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法：根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”，規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善,。經(jīng)過幾個月來的不斷努力，宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。

(四)規(guī)范訪客登記：規(guī)定員工親友探視時間，且必須履行登記手續(xù),。對拒不填寫《登記表》者,，宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓,。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍,。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時間，宿管員必須催促來訪者盡快離開,。幾個月來,，宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定，沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況,。

(五)規(guī)范棋牌室,、電視房的管理：棋牌室、電視房剛開放時,，衛(wèi)生與軼序都比較亂,，且常有外人進(jìn)來打牌、看電視。經(jīng)過大家不懈努力,，現(xiàn)棋牌室,、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好，杜絕了外人在里面消遣,、娛樂,，為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境,。

三,、開展三次基層員工的培訓(xùn)工作

20_年7月份、9月份,、11月份,，人事部安排三期培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的人員為各部門的基層員工,，總共培訓(xùn)了150多人次,。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范,、電話禮儀和微笑服務(wù),、員工的酒店意識、酒店消防安全知識,、國內(nèi)外風(fēng)土人情、泉州旅游知識等,。經(jīng)過培訓(xùn),，員工對酒店的工作有所了解，儀容儀表,、處理酒店事務(wù)更加規(guī)范,，酒店的意識有所提高。

在人力資源部的督導(dǎo)下,，各部門開展了崗位技能培訓(xùn)200多人次,，現(xiàn)基層員工的實際操作能力有所提高，客人的投訴大為減少,。員工中掀起了一股學(xué)技能,、比技能的熱潮，既使員工的操作技能逐步提升,，又營造了一個積極向上的團(tuán)隊,。

四、酒店員工的變動情況

1,、酒店現(xiàn)有人員____人,，統(tǒng)計如下：

2、自6月份至今，共有56人辭職,、自動離職34人,，招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右,。也就是說每月需要招聘10%的新員工,，這給招聘和培訓(xùn)增加了很大的工作。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇五

力資源部順利的完成了公司年初下達(dá)的招聘任務(wù),。對于我來說,，20__年注定是轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變思想的一年,，是夯實基礎(chǔ),、鍛煉提升的一年。我以實際行動不斷優(yōu)化自己,，努力使工作上一個新的臺階?，F(xiàn)將20__工作匯報如下：

一、招聘方面

積極維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大,，導(dǎo)致一些部門人員缺口較大,。在整體市場環(huán)境轉(zhuǎn)型的形勢下，對外人力資源成本上漲,，整體招聘工作面對前所未有的壓力,。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：

1,、招聘面試重新建立了明晰化,、標(biāo)準(zhǔn)化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關(guān)于各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神,，3月份,，協(xié)助主任對招聘流程、面試流程進(jìn)行了修改,，招聘由80,、90后的主體拓展到一些60、70年的人群中,，由以前在辦公室坐等上門為主轉(zhuǎn)化為主動到人才市場,、各職介機(jī)構(gòu)招聘，在其后的招聘工作中放寬筆試與面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，減少了前廳的工作量,，補充了服務(wù)薄弱的環(huán)節(jié),，限度的避免了招聘的風(fēng)險。

2,、積極的拓寬招聘渠道建設(shè),，維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道，增進(jìn)新的渠道,。20__年在維護(hù)原有的工運學(xué)院,、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè),。

(1)針對網(wǎng)絡(luò)招聘：同主任調(diào)研了智聯(lián)招聘,、趕集網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站,，取得網(wǎng)聘第一手信息,，并與趕集網(wǎng)簽訂協(xié)議，發(fā)布招聘信息,，擴(kuò)大招聘面,。

(2)及時的與服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，參加了多次的招聘會,，做好人才的儲備工作,。

(3)與各大院校聯(lián)系，招聘短期工及寒暑假兼職,，及時補充了人員缺乏的局面,，很大程度上緩解了現(xiàn)有人員的工作量。

3,、開展了對內(nèi)有獎?wù)衅?，積極發(fā)動老員工介紹親朋好友到店工作，凡干滿一定時間(1個月),，對介紹者進(jìn)行一定獎勵。其次,，放寬了傳菜生及服務(wù)員招聘的年齡區(qū)間,，打破了傳統(tǒng)的入職標(biāo)準(zhǔn)，保障了日常工作的順利進(jìn)展,。

二,、培訓(xùn)方面

20__年培訓(xùn)工作主要依據(jù)20__年總部1號文件工作計劃展開，重點培養(yǎng)酒店后備人才,，提高員工職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,，掌握現(xiàn)代管理知識與能力，為工作開展注入活力,。

1,、保持與酒店培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)系,，20__年1月份，配合總公司對西門店大多數(shù)人員進(jìn)行了系統(tǒng),、專業(yè)的六大技能及實務(wù)操作培訓(xùn),，并取得陜西就業(yè)培訓(xùn)合格證書，整體提高了實操能力,。

2,、中層管理知識培訓(xùn)10多次，開展了全公司__管理,、__管理__學(xué)習(xí)及團(tuán)隊建設(shè)知識,，為管理團(tuán)隊注入新鮮的血液，提高了管理水平,。

3,、舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程多次，針對員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業(yè)規(guī)劃》專題講座的學(xué)習(xí),，對銷售開展《賣產(chǎn)品不如賣感覺》的學(xué)習(xí),，激發(fā)員工掌握新知識、新思想,，合理應(yīng)用知識及針對性培訓(xùn),，起到一定激勵作用。

4,、對外合作方面,，積極聯(lián)系消防部門對全體人員進(jìn)行了2次的消防知識普及培訓(xùn)工作，提高了整體的安全意識,。

三,、績效考核、薪酬,、社保方面

1,、6月底，積極配合總部對后廚的績效做以全面改革,，將實際工作細(xì)化到每位員工身上,，打破了以往吃大鍋飯、干好干壞一個樣的局面,。

2,、對照管理人員十八項考核標(biāo)準(zhǔn)，對每位管理人員建立了檔案,，做到考核有依據(jù),，核查有資料。

3,、對考勤工作重新進(jìn)行了規(guī)范,。每月核對后,，按時張貼員工考勤，達(dá)到公開化,，透明化,。使每位員工清楚了解，做到人人心中有數(shù),。

4,、20__年2月，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作,，持平了與市場工資的差距,，確保每月按時核對、核算考勤,。對管理人員的績效檔案存在空洞,，進(jìn)行了編輯入冊，逐步規(guī)范及步入正軌,。

5,、社保方面，積極與金苑大廈,、高新店對養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險、工傷保險人員的信息進(jìn)行核實,，配合財務(wù)對各種保險的基數(shù)進(jìn)行了扣除,，并協(xié)助金苑大廈整理基礎(chǔ)資料，辦理了相關(guān)證件,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關(guān)培訓(xùn)1次,，班后,，在網(wǎng)絡(luò)論壇上積極學(xué)習(xí)社保方面知識，不斷的的充實自己,，使自己對社保知識有一定的了解,。

四、其他工作

1,、質(zhì)檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時，針對2個飯口高峰期,，做好樓層安全巡查工作,。在上菜高峰期，主動放下辦公室工作,，到一線督導(dǎo)檢查,，協(xié)助前廳服務(wù),。

(2)以開源節(jié)流為宗旨，每逢周一,、周五對餐前準(zhǔn)備工作,、衛(wèi)生清掃工作、設(shè)備維護(hù)情況,、出品質(zhì)量,、原材料浪費、服務(wù)流程進(jìn)行逐一的檢查,，做好詳細(xì)登記,，對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰,。

2,、宿舍管理：

為改進(jìn)酒店員工住宿環(huán)境，規(guī)范統(tǒng)一管理,，為員工創(chuàng)造一個清潔,、有序、舒適的居住和休息環(huán)境,，采取了以下措施：(1),、加強(qiáng)宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,，節(jié)約水電進(jìn)行表揚,、浪費水電進(jìn)行處罰。自實施本規(guī)定以來,，員工宿舍用水,、用電量減少很多。(2),、實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查,、獎懲辦法。根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,，規(guī)定每周檢查兩次宿舍衛(wèi)生,。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報批評——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,，軼序良好,。

3、日常事務(wù)：

(1)協(xié)助做好客戶維系工作：每半年對婚禮檔案進(jìn)行整理分類,，并按照規(guī)定及時發(fā)放賓客婚禮禧金劵,。

(2)酒店系統(tǒng)維護(hù)及協(xié)助維修工作：本酒店沒有專職的網(wǎng)管,、積極與柏高公司與外修技術(shù)人員溝通,，針對電腦、網(wǎng)絡(luò)使用過程中的多發(fā)性問題,，進(jìn)行咨詢并協(xié)助進(jìn)行維修，使電腦,、打印機(jī)正常運行,，提升工作效率減少了公司支出成本。

(3)報刊資料整理：每月月底對店里的大小活動,、重要會議,、以及員工的投稿進(jìn)行整理，及時上報總部,、豐富了悅報的內(nèi)容,。

(4)及時完成上級下達(dá)的各項任務(wù)。

五,、個人成長方面

個人20__年主要是專業(yè)知識轉(zhuǎn)化與不斷工作總結(jié)的一年,。學(xué)會了工作的執(zhí)行及目標(biāo)的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力,。同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機(jī)會,。

1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加,，實際工作中有放棄的念頭,，但是我學(xué)會了堅韌、堅持,。在思想上堅定信念,，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長,、取得了經(jīng)驗,。在這里要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵。

2,、利用一切學(xué)習(xí)機(jī)會進(jìn)行深造和學(xué)習(xí),，提高自己專業(yè)知識和技能。在學(xué)習(xí)方面公司給予了我們非常大的平臺,。20__年參加了oa系統(tǒng),、執(zhí)行智慧、禮儀,、職業(yè)規(guī)劃等課程的培訓(xùn),，參與了《__》的收集、整理,，讓自己得到了鍛煉,、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善,，為日常工作注入新的更好的思路。

3,、20__年在與其他部門溝通能力,，員工談話技巧，行政事務(wù)處理,，員工投訴處理方面取得較大進(jìn)步,。

4、積極學(xué)習(xí)人力資源六大模塊基礎(chǔ)知識,，并取得三級證書,，為工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

20__年即將過去,，留下來的是知識及經(jīng)驗的積累,。對照工作，總結(jié)經(jīng)驗,，我將在工作中提高效率,，改進(jìn)工作方法，不斷提高自我工作能力,。以我的實際行動為__向?qū)I(yè)化,、正規(guī)化發(fā)展而努力。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇六

客戶經(jīng)理,，一普通的職業(yè),，客戶經(jīng)理。它是__公司對外服務(wù)的一個重要窗口,，直接面對的'是客戶,，是巨大的市場。兩年的工作,，使我真正地了解了它的含義,，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細(xì)心服務(wù)客戶,，用愛心關(guān)心客戶,。

__公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費__多元,。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù),，當(dāng)時我就暗下決心，我一定要用我的真誠,、熱心,、智慧和汗水塑造__公司的強(qiáng)勢品牌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得這個集團(tuán)大客戶。經(jīng)過周密的策劃,、細(xì)致的服務(wù),，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領(lǐng)導(dǎo)和職工對我和__公司的認(rèn)可,?？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上,，而是行動上,，記得今年盛夏的一天，街上的行人稀少,，大地象一間密不透風(fēng)的桑那房,，等我趕到__送卡品時，已是大汗淋淋,，陳總急忙倒了一杯水遞給我,，并講：“小李，天氣這么熱,，你還送來,，來個電話我安排人去取就行了?！边@一席話讓我很受鼓舞,。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風(fēng)雨雪,，上門服務(wù)時,，他們不理睬、不接待,，由開始拒人于千里之外,，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦啊!我的勞動終于結(jié)出了豐碩的果實,，我的價值終于得到了彰顯,，我感到了無比的自豪!

我在平時工作中，比較細(xì)心地體查各個不同類型集團(tuán)客戶的特點和需求,，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便,。我分管的__分局對天氣預(yù)報有較大需求。因為在行業(yè)中,，天氣的變化對安全運輸是非常重要的,。在手機(jī)雜志業(yè)務(wù)推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務(wù),，自己預(yù)先訂制了天氣預(yù)報及其他各項手機(jī)雜志,，每天早上起床的第一件事,，就是要向重要客戶轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)天的天氣預(yù)報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李,，你真是非常的善解人意呀!”到現(xiàn)在,，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意,，有客戶問我：“__,，你手機(jī)發(fā)送的信息，從哪里摘錄的,，我便順之介紹了我們的手機(jī)雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務(wù),，目前,，在分局客戶中，訂閱天氣預(yù)報及其他手機(jī)雜志的人數(shù)達(dá)到4成以上,。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便,，有效地增強(qiáng)了客戶的粘性，還巧妙地拓展了__業(yè)務(wù),，我決心更好地做下去,。在銀信通業(yè)務(wù)推廣時，我成功地協(xié)商集團(tuán)單位中__戶集體申請開通了此項業(yè)務(wù),。

我深深地感覺到,，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質(zhì)的要求是很重要的,。不僅要具備基本的禮儀,、良好的文化素養(yǎng)、公關(guān)技巧和高尚道德及人格魅力,，還要有一定的行業(yè)技術(shù)知識,。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電,，閑余時間我到手機(jī)經(jīng)銷商處找到各個手機(jī)品牌的說明書進(jìn)行研究,。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務(wù),，奔波于全國各地,，手機(jī)從不離身，但只是簡單的接打電話,，手機(jī)其它功能都不了解,，我就一遍一遍地、不厭其煩地,、手把手地教他手機(jī)上網(wǎng),、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少__新功能,，也在小小的手機(jī)上領(lǐng)略了一個博大的世界,。他竟親切地稱我為：“__小專家?！?/p>

只有贏得了客戶的心,，客戶對我們才會信任。

5月份,，省公司要求對所分管的單位進(jìn)行摸底調(diào)查,。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的,。幾天下來,，沒有絲豪進(jìn)展，所分管的單位中,，提起要提供內(nèi)部人員的資料時,，都被婉言拒絕了。當(dāng)時的我真想放棄,。經(jīng)過多次上門回方與溝通,，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認(rèn)可,，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有__多人一個重要單位的內(nèi)部資料,。該單位的領(lǐng)導(dǎo)對我說了這么一句話：“小李，我們相信你!”當(dāng)時我的心情無以言表,。對于客戶的高度信賴,，我感到無比的欣慰。

如今,，我分管著大大小小_多個集團(tuán)單位,，僅_分局下屬就有_個站段，_多個小單位,，遍布_市各個角落,。由于自己對工作全身心地投入，這些單位的基本情況均歷歷在目,、了如指掌,。

在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理,，不僅有坎坷,、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲,。我驕傲!我是一名__人!我自豪!我是一名客戶經(jīng)理,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇七

20__年匆匆逝去,，x有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),，并配合公司的工作重心逐步開展的。

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分,、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》,、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》,。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。

二,、職工人數(shù)的確定

20__年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作,。人力資源部,，是一個“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,，接下來計算工資,、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行,。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,，公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提取,。因為產(chǎn)品的合格率,、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000,，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率,。然而,，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn),，原本公司要求級別的工人級別提升,，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時,，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。因此,，在進(jìn)行培訓(xùn)費用提取時，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金,。

五,、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場運作的20__年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。

當(dāng)然，在20__年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);

3.各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn);

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，20__年來人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇八

事主管一職,，在公司的人員調(diào)派，招聘,，各種職位崗位職責(zé)的制定,，績效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去,，以下是深圳地區(qū)人事主管年終總結(jié)資料,，請閱覽：

三年的時間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運作也已步入正軌,。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1,、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2,、公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。具體而言,，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》,、《公司績效考核制度》,。

3、人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度草案,，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二,、職工人數(shù)的確定

20__年的經(jīng)營中,，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,，是一個“管人”的部門,，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計算工資,、個人所得稅,、福利費等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤,，那接下來所作的都將會是無用功,，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,，生產(chǎn)線,、直接工人、管理人員等都在變動,，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重,。

三,、公司人員招聘工作

今年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里，公司的空缺崗位多,，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力,。

四,、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費的提齲因為產(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系,，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān),。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上,，因此每年都得投入培訓(xùn)費來保持90%的合格率,。然而，培訓(xùn)會提升職工級別,，經(jīng)過一年培訓(xùn),，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,，給公司帶來沒必要的工資支出,。這時，裁減高級別的職工,，再聘請低級別的工人會是最好的選擇,。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，在規(guī)范管理,、工資核算,、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用,。

總之,，在公司市場運作的這些年中，人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用,。

當(dāng)然，在20__年的工作中,，我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在：

1,、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法,，而沒有加大推進(jìn)力度,，導(dǎo)致有些工作沒能按時完成。

2,、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,，還有待加強(qiáng)。

3,、各部門的分工還不夠明確,，有待跟進(jìn)。

4,、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,，20__人力資源部的工作是較有成效的,，作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,，改進(jìn)自身的不足,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇九

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好,。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二.今年以來,，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念,。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn),，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作,。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話,。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十

一,、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。

1,、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后,，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行,。

2,、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編,、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作,。及時,、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達(dá)到合理配置,。

二,、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作,。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作,。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,，需進(jìn)一步運作新的管理辦法,，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法,。

三、人事考核評價為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,，制定人事評價制度，進(jìn)行人事考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。

四、獎懲管理結(jié)合公司實際,，對在生產(chǎn),、科研、勞動,、經(jīng)營管理等方面,，成績突出,、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎勵,。對有違反勞動紀(jì)律,，經(jīng)常遲到、早退,，曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動,、指揮，或者無理取鬧,，聚眾鬧事,，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰,。

五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進(jìn)高層次,、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬,、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人,，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人,。

六,、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視,。

1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理,。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作,。按照勞動部門要求,，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理,。

七,、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作,。

2,、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,，保證檔案的完整性,、齊全性、保密性;

3,、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退,、除名,、開除退廠手續(xù),。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,，做好退職員工錢、財,、物的交接監(jiān)督,，不留后遺癥。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十一

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來了嶄新的,、充滿期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,。

公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年x總監(jiān)任職以來,，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息

因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三,、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表

其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善,。

一,、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜

對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育,。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤。

二,、今年以來,，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施

比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,，在本部也得以實現(xiàn),；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活,；考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用,。

三,、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才,。

四,、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情況等,。

五、幫助建立積極的員工關(guān)系

協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動,。

此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

轉(zhuǎn)眼間,，*年已經(jīng)悄然走過，在年終歲末之際,，對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，都會對自己的一年進(jìn)行“盤點”，現(xiàn)將我擔(dān)任人事主管崗位一年來的工作總結(jié)如下：

一,、招聘與崗位配臵工作

*年,，根據(jù)公司人員編制計劃的崗位類別需求，招聘形式主要以春節(jié)后大型招聘會重點宣傳參與和英才網(wǎng)首頁廣告logo投放和職位發(fā)布集中招聘篩選的招聘方式進(jìn)行,。同時結(jié)合企業(yè)實際情況,，采用了電視臺廣告游播、公司及就業(yè)幫扶中心led發(fā)布招聘信息,、周邊張貼招聘啟事等多種招聘渠道招聘配臵崗位,，滿足了各部門、子公司的用人需求，保障了各項工作的正常開展,。*年通過以上多種渠道選拔,，接待應(yīng)聘人員共計約x人次，按照人員需求計劃共計完成配臵崗位x個,。

1,、 招聘渠道的開發(fā)

1.網(wǎng)絡(luò)招聘 2.現(xiàn)場招聘會 3.電視廣告 4.報刊雜志 公告 6.張貼啟事

2、*年年度公司人員配臵情況：

*年公司人員配臵統(tǒng)計表(略)

人事異動手續(xù)辦理做到不拖沓,，不延誤,，認(rèn)真及時完成。

二,、 薪資,、福利、安保金工作

1,、薪資發(fā)放

自*年**月起本人開始負(fù)責(zé)公司員工薪資核算工作,，及時完成了集團(tuán)公司及各子公司自*年**月至1**月9個月份的員工薪資核算工作，并在規(guī)定的每月15日之前按時發(fā)放,。根據(jù)*年1-1**月份薪資表統(tǒng)計計算,，各公司人均工資分別為：元/人/月，詳見附表一,。

2,、 福利發(fā)放

*年，本人及時無誤的完成了法定的五一勞動節(jié),、中秋節(jié),、十一國慶節(jié)的福利造冊發(fā)放工作,。

3,、 安保金退還

按照公司制度規(guī)定，我公司員工自轉(zhuǎn)正之月起根據(jù)崗位起扣安保金,，離職時正常辦理完離職手續(xù)后次月領(lǐng)取《遺留工資退還申請單》,，扣除所欠余額，剩余金額全部退換,。*年本人共辦理安保金退還手續(xù)共計55人次,，此項日常工作做到及時無誤的完成。

三,、 社會保險繳納工作

按照國家規(guī)定政策每月及時繳納公司員工各項社會保險,，并在*年**月做了大量資料準(zhǔn)備工作配合完成了社保局對集團(tuán)公司及各子公司**年的社保年檢工作，社保局未提出任何年檢問題,。*年**月-**月社保局養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險基數(shù)分別調(diào)整并要求補繳1-**月養(yǎng)老保險基數(shù)差額,，本人除了配合社保局做好基數(shù)調(diào)整所需的各種資料，并根據(jù)公司繳納社保人員的備案時間統(tǒng)計計算后及時無誤的在工資中扣繳了個人補繳金額。

*年度本人共辦理招收轉(zhuǎn)入備案 52 人次(殘疾人招收備案7人),，解除勞動合同備案34 人次,，員工生育保險報銷 2 人次，醫(yī)?？ㄞk理 22 人次,。目前，公司社會保險繳納在冊人員共計 127 人,，其中,，集團(tuán)公司 人，物流公司 77 人,，房地產(chǎn)公司 人,，鋼貿(mào)公司 3 人，信息公司 9 人,，物業(yè)公司 人,。其次，*年**月與平安保險公司簽訂了48名人員的意外傷害保險,，并每月根據(jù)人事異動做好離職人員與新入職人員的信息更替工作,。

四、 殘疾人保障金備案工作

*年**月殘聯(lián)對我集團(tuán)及各子公司征收20xx年度殘疾人保障金,，由于20xx年未在殘聯(lián)進(jìn)行備案工作,，導(dǎo)致殘疾人保障金征收金額大。在備案時間已經(jīng)超時的情況下,，本人在與殘聯(lián)部門領(lǐng)導(dǎo)多次溝通后,，才允許我公司進(jìn)行補備案。在對各公司20xx年全年各月份的工資表信息有關(guān)人數(shù)和相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整后報殘聯(lián)補備案完成,，大大減少了殘疾人保障金的征收金額,，并且通過多方渠道找到符合要求的殘疾證掛靠并辦理招收轉(zhuǎn)入手續(xù)，為20xx的殘聯(lián)審核工作做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五,、勞動合同及檔案管理工作

*年**月自接手人事檔案管理工作，當(dāng)月及時完成了各公司共計xx2名員工勞動合同續(xù)簽工作;每月根據(jù)實際人事異動及時更新各公司員工電子檔案及紙質(zhì)檔案的歸檔整理工作;完成員工通訊錄的更新并發(fā)放通知工作共計5次,。*年1**月,，完成集團(tuán)公司及各子公司全員共計249名員工的勞動合同重新簽訂工作。

六,、培訓(xùn)工作

*年上半年制定了《*年上半年培訓(xùn)方案與計劃》;組織了*年第一期新員工培訓(xùn),，共計培訓(xùn)xx人次，并進(jìn)行了培訓(xùn)總結(jié)及培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試,，取得了較好的培訓(xùn)效果;下半年積極配合協(xié)助本部門完成各種培訓(xùn)活動,。

自*年**月,，本人在人事主管提出辭職后主動接手企管部社會保險繳納、薪資核算,、勞動合同檔案管理等工作,，整體工作量加大，工作任務(wù)繁重,，在不熟悉新工作流程的情況下,，通過各方咨詢學(xué)習(xí)、各部門了解情況,，主動加班等種種努力,，克服困難，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下及時完成了各項工作,。勞動紀(jì)律方面,，堅持做到遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班,、按時參加公司各類活動,、培訓(xùn)，全年沒有罰款記錄,。在這里,，我要特別感謝各位公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為今年身體的特殊情況,，大家給予了我特別的照顧和幫助,，工作上盡可能的減少我的工作負(fù)擔(dān)，精神上給了我莫大的鼓勵和支持,。領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧和幫助更是讓我覺得我應(yīng)該自覺,、積極主動的配合集體力所能及的工作和任務(wù)。投遞的稿件在均被采納刊登,，完成了本部門投稿考核任務(wù);以上關(guān)于本崗位的各項工作總結(jié),，是本年度的收獲與業(yè)績，也存在很多的不足,，以下是我總結(jié)出的關(guān)于崗位工作中發(fā)現(xiàn)的問題和個人存在的不足以及改進(jìn)的方法：

1,、崗位工作中的問題及解決思路：

(1)、自接手勞動關(guān)系管理工作后發(fā)現(xiàn)公司現(xiàn)行用工勞動合同存在較大的用工賠償風(fēng)險,。公司目前共計246名在崗員工，其中xx9名員工沒有簽訂勞動合同,，一旦產(chǎn)生勞動糾紛或重大工傷事故,，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位將承擔(dān)雙倍罰款及賠償金額,。20xx年起,，公司全員簽訂勞動合同,，實行全員聘任制，規(guī)范用工制度,，保障企業(yè)與員工的雙方利益,。

(2)、勞動合同條款中約定事項不全面,。*年以前的合同中沒有任何關(guān)于甲方對乙方關(guān)于公司檔案,、電腦資料、技術(shù)資料,、程序等有商業(yè)價值的資料保密和保護(hù)約定事項,。隨著公司信息化技術(shù)項目的實施，此項約定在勞動合同中進(jìn)行約定勢在必行,。**年全員新簽訂的勞動合同中三十二條約定：乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn),，不得以任何形式和理由銷毀，修改甲方的技術(shù)資料,，包括電腦資料,、檔案、程序等有商業(yè)價值的資料,，不得攜帶上述資料外出使用或保管,。除此之外，將公司的各項規(guī)章制度納入勞動合同的附件,，保障公司管理合法施行,。

(3)、員工社會保險繳納條件不統(tǒng)一,。原則上公司規(guī)定新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正后半年或一年以后可申請繳納社會保險,，除關(guān)鍵性崗位人員或具有職稱人員可另作特殊申請。但目前個別公司普通員工崗位轉(zhuǎn)正即可辦理保險,，導(dǎo)致我部門無法給予其他員工合理解釋,。建議集團(tuán)公司及各子公司統(tǒng)一社保繳納條件，使員工得到公平待遇,。

2,、個人不足與改進(jìn)辦法

*年，新的崗位工作讓我的工作技能得到了提高,，身心也得到了極大的考驗和鍛煉,。同時也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足和有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)的諸多方面。

1,、缺乏人力資源主管需要具備的全面,、系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理理論知識,。例如：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,、關(guān)于企業(yè)如何選人,、用人、育人,、留人,，合理的薪酬設(shè)計體系管理知識、切合實際又具有實效性的績效考核體系管理知識以及國家各項關(guān)于勞動關(guān)系,、勞動合同,、社會保險的政策法規(guī)等。

2,、公文寫作能力有待提高,。對公文寫作的工種、格式不熟悉,，文字功底不夠深厚,。

3、在工作中有時會因個人偏見,、個人情緒影響對同事的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)意識不夠強(qiáng)。

4,、遇到繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作時,，不能做到主次分明，條理清晰,，甚至?xí)霈F(xiàn)疏漏,、差錯甚至遺忘。針對以上不足,，**年,，我對自己提出以下改進(jìn)要求：在專業(yè)崗位技能方面繼續(xù)努力學(xué)習(xí)深造，學(xué)習(xí)人力資源管理的理論知識,，積極參與各類專業(yè)技能培訓(xùn)課程,，提高自身管理技能;學(xué)習(xí)國家各類關(guān)于人力資源的政策、法規(guī),，為公司合法用人預(yù)防和規(guī)避風(fēng)險;學(xué)習(xí)公文寫作的技巧,，提高公文寫作能力;在為員工辦理相關(guān)人事手續(xù)時，我會更加注重端正自己的工作態(tài)度,，強(qiáng)化服務(wù)意識,，使本部門與各部門之間，個人與同事之間建立團(tuán)結(jié),、友愛,、互助的和諧關(guān)系;日常工作注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度并且事事有著落,。除此之外，基于本部門的監(jiān)督考核職能,，作為企管部的一員,，我會嚴(yán)格要求自己，堅持以身作則,。

不足之處還有很多,，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事發(fā)現(xiàn)后能夠給予批評指正，我一定會虛心接受,，認(rèn)真整改并在明年的工作中更加努力改進(jìn),。

*年重點工作計劃

一、 人員招聘與配臵計劃,。*年人才招募與配臵計劃,，是為了保證人員合理流動的需求。在下一年的人力招募與配臵工作中,，嚴(yán)格執(zhí)行公司董事會最終審批的**年度人員編制計劃,，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才,。廣拓招聘渠道,，儲備流動性較大的一線員工崗位，重點空缺崗位提前計劃安排,，保證公司各項業(yè)務(wù)正常運行,。對人員招聘面試篩選工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,，還要對忠誠度、誠信資質(zhì),、品行進(jìn)行綜合考查,。

二、 完善職位分析計劃,。職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制,。詳細(xì)的職位分析能給人力資源配臵,、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù),。

三,、 薪資管理與員工福利計劃。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,，對外具有競爭力”的原則,，將在**年度的完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,，有助于從根本上解決公司員工工作積極性,、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度,、榮譽感等問題,。

四、 員工關(guān)系管理計劃,。及時地掌握員工思想動態(tài),，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動,。了解每一位辭職員工的真正離職原因,，從中做好分析，找出應(yīng)對方法,，避免員工不正常流動,。 員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益,，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益,。站在客觀公正的立場上,，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。

總之,，不論身處公司哪個部門,，一心一意的站在公司立場，全心全意的開展工作是我自身的職業(yè)要求和職業(yè)素養(yǎng),。在接下來的工作中,，我將秉承一直以來的要求和素養(yǎng)繼續(xù)為公司奉獻(xiàn)個人的能力，爭取工作中與公司共贏，不斷提高職業(yè)技能和水平,，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時快樂地享受工作,，享受生活，與公司共同成長,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十三

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來，行政部結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書征文、管理學(xué),、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃,，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

五,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

六、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

七,、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

八,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十四

人事部門的工作期實也是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個人的工作,。下面我對本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。

一,、 立場鮮明講政治

人們說,，人事也是一個實權(quán)位置，當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,，我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,，面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題，不存在模棱兩可的回答,，針對具體問題,，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣,，面對那一類人可以“不是這樣”,，更不可以帶著私心雜念，感情用事,，所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),，有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,，也具備了對黨的忠誠和對人的負(fù)責(zé)精神,。

二、擺正位置顧大局

學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級主管部門的工作較多,，與本校教師聯(lián)系的反而比較少，許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數(shù)據(jù),，包括資金管理,，人員管理，工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,，所以大量的時間是一個人埋頭苦干,，而不會被人發(fā)現(xiàn),，更不會被人理解我從事的工作的辛苦，也無法了解我所做的工作的重要性,。

1,、為了查閱資料方便，今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,，作為我的工作資料,，今后許多項目需要查閱時，我可以在最快的時間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料,。許多老師想了解自己的某些情況,，我一查就知道了，老師們看了我的這本資料,，感慨的說：要整理出這本東西,，那是一項很大的工程吧?是啊，我為了整理出這本東西,，不知道設(shè)計了多少方案,，做了廢，廢了再做,，最終化了將近20天時間才完成了這項大工程,。

2、加工資今年共進(jìn)行了三次,，二次是工資調(diào)整,，一次是在暑期里、一次是在元旦,?？崾顕?yán)寒，別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂之時,，我冒著烈日,，冒著寒風(fēng)，到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,，暑期里我燒到38.8度,，由于時間緊迫，不能停下來,，只能邊吃藥,，邊干活，元旦之時,，天冷的要命,，為了及時完成工作，我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來胸口受不了，但我不能停下來,，因為時間緊迫,。馬上就要放寒假了，老師們都在完成了一個學(xué)期的辛勤工作等待著一個美好假日,、盛大節(jié)日之時,，我卻在為老師們的第三次加工資，兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發(fā)放即所謂的第十三個月工資努力著,，加工資對老師來說是一種喜事,，對我來說是喜事，更是苦不堪言之事,。當(dāng)然這是我的工作,，不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作，我一直是這樣要求自己,，我不可能是最好的,，但我會為每一的“更好”而努力。

三,、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,，以身作則樹榜樣。

教師是人類靈魂的工程師,，要塑人類的靈魂,，首先要有一臺能塑人類靈魂的好機(jī)器，怎樣才算是一臺好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺機(jī)器應(yīng)該具有無論外界條件多么的惡劣,，無論別人想怎樣的損壞你,，你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納，同時感化他,，我想我已經(jīng)做到了這一點,。我是一名教師，應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,，我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣,。為此我處處嚴(yán)格要求自己，做到上課絕不遲到早退,，不備課不進(jìn)教室,，不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實大方,，既不華眾取寵,，也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,，敬我而不遠(yuǎn)我,。讓同事和我相處,，既隨和又放心。

關(guān)心同事的生活,，積極幫助有困難的同事，敞開胸懷,，容納同事的誤解,、容忍同事的不講道理的言行，減少與同事產(chǎn)生的誤解,，有時靜不下心來之時,，我也會感到很痛苦，為什么別人可以誤解我,，我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,，為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事，尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾,。有道是“正義終久會戰(zhàn)勝邪惡”

四,、工作勤奮肯實干，鉆研業(yè)務(wù)能力強(qiáng),，職責(zé)到位出成績,。

4.本學(xué)期的工作從大的方面講，我完成了八,、九月份：1)人才引進(jìn)工作2)學(xué)校統(tǒng)計法執(zhí)法大檢查3)非在編人員用工制度4)部分合同工的合同簽訂工作5)出缺勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作6)協(xié)保人員鑒合同7)農(nóng)民工的用工處理8)工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計調(diào)整工作9)調(diào)整工資一人一表的填寫,、蓋章、審核工作10)20xx學(xué)年度考核三類表格填寫工作11)學(xué)年度考核統(tǒng)計工作12)學(xué)年度考核一人一表填報工作

十月份：1)教師及職工編制的核編工作2)教工花名冊的編冊工作3)教師人事信息的修正工作包括a,、人員基本情況表b,、學(xué)歷和學(xué)位表c、專業(yè)技術(shù)資格情況表d工資表等信息4)調(diào)進(jìn)調(diào)出人員的手續(xù)辦理工作5)中高級教師比例預(yù)測工作6)就引進(jìn)人員的簽約工作7)醫(yī)保補貼性工資統(tǒng)計及計算工作8)醫(yī)補一人一表填寫,、審核,、蓋章、編號工作9)社?？ǖ牡怯浱畋砉ぷ?/p>

十一月份：1)獻(xiàn)血工作2)退休教師的教師資格證書的申辦工作3)初級職稱申報審批工作4)初級職稱人員晉升工資工作5)初級職稱人員職崗調(diào)整工作6)教職工基本情況匯總表二十五套表格7)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作

十二月份：1)人才引進(jìn)招聘工作2)年終報表共三十套表格個統(tǒng)計工作3)勞動福利統(tǒng)計工作4)勞動情況104表的統(tǒng)計工作5)第二次工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作6)工資調(diào)整一人一表填寫,、審核、蓋章,、檔案調(diào)整號填寫工作7)退休人員增加養(yǎng)老金工作8)保險福利構(gòu)成情況統(tǒng)計工作11)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作12)年度考核匯總表,、個人表審核、蓋章工作13)社?？ǖ陌l(fā)放工作

20xx年1月：1)退休人員養(yǎng)老金發(fā)放辦理工作2)第三次工資即二年一次正常晉升工資檔次工作3)年終一次性獎金發(fā)放辦理工作4)人才引進(jìn)辦理工作5)葉銘玉退休手續(xù)辦理工作6)出勤統(tǒng)計扣款統(tǒng)計工作發(fā)7)教師資格證書辦理中補充條件辦理工作8)人事資料的存檔工作

五,、勇于科研求創(chuàng)新

探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé)，也是社會向高層次發(fā)展的必由之路,。我順應(yīng)時代付于給我們的歷史重任,，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c有價值的東西,。

總之，我無愧于一個人民教師,，共產(chǎn)黨員的光榮稱號,，無愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十五

20__年對我來說是非常有意義的一年,，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,，我找到了人 生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭,。作為我的第一份工作,，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力,。

并且在五個月的時間里與整個團(tuán)隊每位同事的相處下,，讓我更加熱愛這個團(tuán)隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè),。從學(xué)校踏入社會,，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習(xí)慣,，但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心下,，很快融入了金色華府這個團(tuán)隊，也很快進(jìn)入到職業(yè)顧問這個角色當(dāng)中,。團(tuán)隊中的每一位同事都是我的良師益友,，在自己努力前進(jìn)的道路中，更加增強(qiáng)了我的勇氣,、熱情和信心,，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時,，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：

1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)后缺乏業(yè)務(wù)知識的總結(jié)及吸收,。雖然每周例會及部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)為 我們更新業(yè)務(wù)知識,、經(jīng)典案例分析和加強(qiáng)主任心理素質(zhì),，但這些沒有深入應(yīng)用到談客中，以至于談客方式?jīng)]有多元化,，遇到問題沒有隨機(jī)應(yīng)變的解決方式,。

2.業(yè)務(wù)知識沒能熟知及最大化的應(yīng)用，對談客流程沒有做到細(xì)化,。

3.缺乏工作經(jīng)驗,，尤其是實戰(zhàn)談客經(jīng)驗,。許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時雖然培訓(xùn)次數(shù)多但對練少,，使得談客并沒有完善,，沒有經(jīng)驗的積累，就沒有成功,。

4.沒有形成一種良好的工作習(xí)慣,。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下，應(yīng)該有 更多的時間去鞏固業(yè)務(wù)知識和同事間的對練,，但由于自身沒有良好的工作習(xí)慣，讓每次的部門培訓(xùn)沒能充分有效的在談客中發(fā)揮,。

5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺,。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè),，與不同客戶之 間的交流總是用一種方式,，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善,。明年,，公司的銷售任務(wù)會更多，尤其是在前半年房源不多的情況下,，完成 4.5 億任務(wù),，這樣每位同事的工作壓力相對較大。

但我相信,，我會將壓力轉(zhuǎn)為動力,，在領(lǐng) 導(dǎo)的帶領(lǐng)下，吃苦耐勞,、踏踏實實做好每個月公司下達(dá)的任務(wù),，也爭取做好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及工作熱情,，讓自己成長的更快走得更遠(yuǎn),。同時我對自 己的要求如下：

1.提高工作主動性及工作熱情，說到做到,，做事干脆果斷,。 銷售是看結(jié)果的，注重第一時間的成交,，一切的工作都要以成交為目的,。

2.把握更多的機(jī)會來提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)平時的業(yè)務(wù)知識總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作,。

3.強(qiáng)化團(tuán)隊意識,，做到與團(tuán)隊思想與行動的一致,，有著很強(qiáng)的團(tuán)隊的凝聚力會做出 更好的成績。

4.作為一位新員工,，要學(xué)習(xí)每一位同事的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，將項目銷冠作為榜樣，向他學(xué)習(xí),、向他請教,。

我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里,， 在明年的工作中,，我一定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習(xí)慣,，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十六

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的,、充滿期待的年,。回望年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,，從無到有，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長到今天的成熟,。自年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn),。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑,。過去,，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開,，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理,，明確了每個人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：

一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息,。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識,。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動合同,，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

三.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一.執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

二.今年以來，公司充分考慮員工的福利,，各項福利制度正逐漸開始實施,。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷,，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂,。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,，從而起到了激勵員工的作用。

三.進(jìn)行促銷人員的管理工作,。自今年9月份以來,，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析,，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng),，人員增長率過高,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，對員工考勤制度,、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化,，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。最后,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十七

20__年,，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),，給予我工作上的支持,。我將更加認(rèn)真的對待20__年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤,。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃,。

人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表,，有員工紀(jì)律跟蹤表,、各組組員項目分配表、獎金分配表,、月份就診表,、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試,、入職,、轉(zhuǎn)正,、離職表、從人員招聘至任用,，根據(jù)各組的實際需要,，有針對性，合理地招聘員工,，配備到各崗位,。

較好完成各組人員的入職、離職,、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜,。對辦公室日常紀(jì)律管理,，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾,。

對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處,。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整,。

對于20__年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作,、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況,，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

推薦,，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續(xù)完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,，修訂和完善獎懲規(guī)定,，激勵機(jī)制等制度;

加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制,。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)計劃,，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;

組織員工活動,，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想,，但我們會繼續(xù)努力,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用心配合公司管理好部門人事行政工作,，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十八

一年的時間又悄悄的從指間流走了，回望20__年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷提高著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。現(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié)：

對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,，使其更加完善化,，堅持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作供給更準(zhǔn)確的信息,。因檔案資料涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我堅持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表,。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,，勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,，集中的機(jī)會較少,，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同,。計劃爭取過年這個機(jī)會,，把合同簽署工作完成好。

結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報表,。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一向未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一向不太好,。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不一樣,，員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部經(jīng)過周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,，均認(rèn)識到了自身的錯誤,。

公司充分研究員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施,。

進(jìn)行促銷人員的管理工作,。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫,。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,，包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員,、跟蹤落實面試人員的情景等

幫忙建立進(jìn)取的員工關(guān)系,，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫忙下,，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化,，合理化,，貼合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰,。珍惜來之不易的機(jī)會,，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的職責(zé)將更加沉重,，人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,，用實際的工作業(yè)績來說話。最終,，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,，一年更比一年好。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇十九

在緊張有序的工作中,，__年即將過去,，回顧這一年的工作，我們__人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，在兄弟聯(lián)社的大力支持和__領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，各項工作都取得了很好的成績，有力保障了__的跨越式發(fā)展,，下面將這一年的工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法

工資分配做為每個職工最關(guān)心的問題,，它的發(fā)放是否科學(xué)有效,，直接關(guān)系到每個職工的工作積極性和主動性。我們在調(diào)查研究后,，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎勵考核辦法,。每月從工資中拿出__元做為考核工資，用于考核存款,、利息收入,、貸款、工作質(zhì)量四項指標(biāo)的考核,，其中存款占__,、利息收入占__、貸款占__,、工作質(zhì)量占__,，按季度考核并兌現(xiàn),?；鶎由邕€根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個員工的收入與其對__的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個人的任務(wù)完成量,，按比例返還,。

勞動報酬按月測評，按季兌現(xiàn),，全年統(tǒng)算,。這樣充分調(diào)動了職工的工作積極性，切實體現(xiàn)多勞多得,，按勞分配的原則,。并對貢獻(xiàn)突出的個人和單位進(jìn)行重獎，拉大“貧富”差距,。

二,、員工的管理及教育培訓(xùn)工作

一個現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，____在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上,，全面推廣員工勞動合同制,，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感,，防止各類案,、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生,，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書,，并按規(guī)定實行崗位輪換制，使每個干部職工都明白自己應(yīng)該做什么,、不應(yīng)該做什么,。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理;對造成造成損失,、對__造成不良影響的,，給予解除勞動合同;對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理,。

同時,，制定員工教育實施細(xì)則，

一是針對__員工的學(xué)歷,、崗位,、年齡、專長等差異,，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃,，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法。星期一,、四晚上集中學(xué)習(xí),，其余晚上為自學(xué)時間,。

二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),。上半年共安排人員到__,、__、__學(xué)習(xí)達(dá)10多次,，同時請__各專業(yè)組,、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗,。

三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報表例會時間,，根據(jù)實際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn),，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個質(zhì)的飛躍,。

另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育,，職業(yè)道德,、法律法規(guī)及會計出納等一些基本制度的學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí),，使他們對__有關(guān)制度有了初步的了解,，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。

三,、其它工作

1,、及時準(zhǔn)確填報勞動人事統(tǒng)計表和市辦事處要求上報的材料。

2,、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定,，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會計等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試,。

3,、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理,，檔案卷分類清楚,、歸類正確，材料歸檔及時,。

4,、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險工作,。

5,、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作,。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇二十

光陰似箭,，日月如梭,，20xx年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千 時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,。回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪人事主管年終總結(jié)(3篇)人事主管年終總結(jié)(3篇)。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番 盤點 ,，也算是對自己的一種鞭策。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,，行政人事部人員雖然少,，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：

人事管理方面

(1)根據(jù)部門人員的實際需要,，通過各種渠道,，有針對性、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補齊,。

(3)7月份正式新使用考勤管理系統(tǒng)，不斷完善人事管理制度人事主管年終總結(jié)(3篇)工作總結(jié),。

行政工作方面

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇二十一

來公司已經(jīng)兩個月了,，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將近期我部門完成的工作總結(jié)如下：

一、 公司人力資源管理體系的建立和完善

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,，所以人事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系,。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我規(guī)劃組織編制了五套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司規(guī)章管理制度》,、《公司績效考核制度》,、《企業(yè)文化》、《員工手冊》,。但是由于時間緊迫,，情況特殊，這些基礎(chǔ)性文件在20xx年我部門需要繼續(xù)編制并完善,，最終加以實施,。

二、職工人數(shù)的確定

我公司現(xiàn)在職人員一共17人,，其中正式員工9人,，在試用期員工5人，實習(xí)人員3人,。其中本科學(xué)歷9人,，大專學(xué)歷8人。本市戶口6人,，外省市戶口11人,。

三、公司人員招聘工作

這一年公司開始步入正軌,，是公司人員流動較為頻繁的一年,，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這段時間里,，由于公司的空缺崗位多,，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫,，而且正趕上春節(jié)臨近,，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。主要是招聘前臺,、php,、和銷售。由于公司前臺在公司占有非常重要的位置,，所以對其要求較高,，包括禮儀和儀表都需要表現(xiàn)出高素質(zhì)水平。這期間應(yīng)聘上3個前臺,，前兩個由于工作態(tài)度懈怠和抗壓能力差,，在試用期間被辭退。通過總結(jié)面試經(jīng)驗，現(xiàn)成功招聘一名合格前臺,。在招聘php程序員過程中,，由于在網(wǎng)站建設(shè)方面知識匱乏，剛開始較為吃力,，在通過和技術(shù)部人員的積極溝通后,，現(xiàn)在已經(jīng)充分了解了一些基本的面試php程序員技巧。已成功招聘3名程序員,，其中有表現(xiàn)突出的,，工作態(tài)度也都比較認(rèn)真。銷售方面因為了解光纜系統(tǒng)的人太少,，所以招聘仍然在持續(xù)進(jìn)行中。

四,、培訓(xùn)工作

關(guān)于新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)規(guī)范化,，但是還是需要對細(xì)節(jié)進(jìn)行不斷完善。為了解試用人員工作具體情況,，在這段期間也經(jīng)常和部門主管進(jìn)行溝通,，恰當(dāng)時機(jī)找員工談話。20xx年我部門將著手對員工心理素質(zhì),，職業(yè)技能培訓(xùn)以及企業(yè)文化的培訓(xùn)重點著手計劃實施,。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,，例如入職離職流程規(guī)范化，整理員工檔案等,。在規(guī)范管理,、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。 我部門也存在一些不足,。主要體現(xiàn)在： 1.在招聘方面,，招聘渠道太少。招聘力度有待加強(qiáng),，方式方法還需要多多學(xué)習(xí)掌握技巧,。 2.公司的規(guī)章制度，應(yīng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),。 3在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

六,、20xx年計劃

這段時間作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能,。下面是20xx年的工作計劃：

1. 開發(fā)招聘渠道,，繼續(xù)負(fù)責(zé)各部門的招聘工作。

2. 培訓(xùn)課題開發(fā),，大力加強(qiáng)員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

3. 充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4. 保證人力資源6大模塊的實施和持續(xù)改進(jìn),。

5. 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù),。

6. 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性 ,。

7. 勞動合同的正規(guī)管理，人事檔案的籌備工作,。 8. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人，打造優(yōu)秀品牌,。

人事部在今后將嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求大力加強(qiáng)公司內(nèi)部管理和規(guī)范,，把重點放在培訓(xùn)模塊上，多組織一些文體活動,，控制公司流動人口,，增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感。

人力資源部主管工作總結(jié) 人力主管年終總結(jié)篇二十二

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已半年多了,。在緊張、忙碌而又充實的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導(dǎo),，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下,。

一、招聘工作

1,、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況,。

2、根據(jù)各部門人員的實際需求,，有針對性,、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息,、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘、貼等各種途徑招聘人才,，卓有成效,，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。

二,、建立,、健全,、規(guī)范人事檔案管理

1,、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明,、身體體檢報告,、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全,。

2,、及時做好檔案材料的收獲、整理,、歸檔,。

3、完成新員工入職,、轉(zhuǎn)正,、調(diào)崗、離職等管理工作,。

4,、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進(jìn),、轉(zhuǎn)正,、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計并進(jìn)行核對。

5,、人才庫檔案管理工作,。提高后期招聘效率。

三,、員工培訓(xùn)工作

1,、完成新入職人員的培訓(xùn)工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法,、工作紀(jì)律等,。

2、完成銷售部,、行政前臺,、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓(xùn)工作,。

3,、協(xié)助采購部完成員工物料培訓(xùn)工作。

4,、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn),、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作,。

四、員工關(guān)系

1、找各部門員工聊天,，了解各部門員工的思想動態(tài),。

2,、對離職人員回訪,，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。

3,、配合各部門工作,，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。