總結不僅僅是總結成績,,更重要的是為了研究經驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。相信許多人會覺得總結很難寫,?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習,。
投資理財公司年終總結 投資理財的總結篇一
一,、樹立正確的工作理念,早日進入角色
工作理念不同,,工作的效果就會有差異,。在日常工作中,,我會主動做好各項工作,準確把握上級領導下達的工作方向和任務指標,,明確自己“應該做什么,,應該怎么做,怎樣能做好”,,變被動完成任務為積極主動工作,。我的工作是服務客戶,幫助每一位客戶了解自己的財務狀況,,幫助每一位客戶找到最適合自己的理財產品,,而不是單純對客戶推銷銀行的理財產品,在這個過程中,,我享受到的是讓每位客戶都能夠高興而來,、滿意而歸的成就感,是銀行與客戶皆大歡喜的成就感,。
二,、做好渠道工作,圓滿完成任務
我單位是國有大型銀行,,在__市擁有深厚的群眾基礎和良好的口碑,,這為我今后開展工作提供了獨有的便利條件。一方面,,我會主動與老客戶取得聯(lián)系,,掌握他們目前的情況和對于曾經購買的理財產品的反饋,做到真正尊重客戶,,真正了解客戶,,想客戶所想,知客戶所需,,將這一部分老客戶轉化為穩(wěn)定的消費力量,。另一方面,我會利用原來在證券公司的客戶資源,,開拓一片新的市場,。在證券公司工作時,我憑借自身的業(yè)務能力和真誠態(tài)度,,與這些客戶建立了良好的關系,,也得到了這部分客戶的信任。這些客戶擁有十分巨大的消費潛力,,相信通過我努力的講解,,他們將會成為我單位的黃金白銀交易客戶,為單位帶來巨大的收益,。
三,、開拓新市場,,發(fā)展新客戶
朱熹的《觀書有感》中曾經寫道:問渠那得清如許,為有源頭活水來,,這句話也是我多年工作經歷的感悟,。僅僅依靠原有的客戶群體,滿足于曾經的成績,,是無法真正做好理財經理這份工作的,。在今后的工作中,我還要積極地開拓市場,,發(fā)展新朋友成為我單位的客戶,。一是要依靠老客戶推薦新朋友,來自于親戚朋友之間推薦是最容易讓客戶放心的,,這部分客戶因為有自己朋友的親身經歷會輕易地接受我們的產品,,為此我要進一步鞏固與老客戶之間的良好合作關系與友誼,。二是通過產品推薦會等開放的平臺來宣傳我們的產品和服務,,使一些潛在的客戶主動走入我們的視野,繼而依靠我單位科學多樣的理財產品和優(yōu)質的服務使他們逐漸成為穩(wěn)定的客戶,。這一次由我負責策劃的理財社區(qū)活動產品推薦會就是一次很好的互動平臺,,相信這次活動的舉辦會為單位帶來新的客源和更大的效益。
投資理財公司年終總結 投資理財的總結篇二
20__年新一年新氣象,,是充滿激情的一年,,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,,強有力的提高團隊的凝聚力,、向心力及執(zhí)行力,促進團隊成員之間的感情,,用飽滿的青春士氣,,把今年的業(yè)績做的提升,通過進一步優(yōu)化管理計劃,、精神文化建設和營銷方案,,深入推進__團隊建設,堅定信心,、眾志一心,、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大,。
一,、充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,,我們團隊業(yè)績量做的離目標太遠,,營銷計劃的實施中遇到不少的問題,。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經理,,要求過高,,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重,。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發(fā)我們處于劣勢,,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的,。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了,。
二,、充分認識推進優(yōu)化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,,通過對于團隊成員間的凝聚力,,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,,作出新的優(yōu)化計劃,,及時解決其問題,完善團隊管理,。
三,、充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,,是補充團隊發(fā)展的重要部分,,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,,公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案,,以團隊招聘細化。一并實施,,善營銷目標,。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,,新變化完善完成各項任務,,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1,、日常管理:
①分組管理制度:工作中,,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,,由小組長進行管理,,提高其團隊發(fā)展。并通過與小組長溝通,,更深入的了解到團隊每個成員工作上,、生活上的情況,工作上進行良性競爭,。
②日常一對一管理:工作中,,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,,及時指導,,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,,要銷售人員,,熟悉自己的崗位職責:
1,、千方百計完成區(qū)域銷售任務;
2,、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7,、完成領導交辦的其它工作,。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月16日之前完成當月工作情況,,通過高效率模式對新員工進行影響,,便于后期團隊管理。
2,、會議管理
團隊會議是團隊發(fā)展的重要環(huán)節(jié),,會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣,。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,,進行業(yè)績分析,,認識到其不足,對其批評,,共同交流,,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,,恢復市場肌體,,提高工作效率。(內容:新增資產,,開戶數,,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,,無異于精神支持和鼓勵,,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,,調動起積極性,,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,,增強其團隊向心力和凝聚力,。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,,不斷地補充新力量,,團隊才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理招聘,,招募優(yōu)秀成員,。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘,。
③校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,,開辦期畢業(yè)生校企合作,,在畢業(yè)生畢業(yè)前進行培訓,了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術學院進行中)
(三)區(qū)域培訓
在公司的組織的培訓下,,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案,。
①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(a股,b股開,,基金,,創(chuàng)業(yè)板,機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,,客戶面談溝通的技巧,,銀行網點開發(fā)維護)
③從業(yè)資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發(fā)及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,,建業(yè)小區(qū)網點,,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業(yè)績促成,。
通過完成上述工作,,使我認識到一個優(yōu)秀團隊應當具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,,遇事養(yǎng)成個人經常換位思考的能力,,良好的協(xié)調、溝通能力,,及時發(fā)現(xiàn),、解決問題的能力,準確分析,、判斷,、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時,、對稱的能力,,良好的語言表達能力,,較強的創(chuàng)新能力,。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
投資理財公司年終總結 投資理財的總結篇三
理財經理是對外服務的窗口,是支行對外的形象,。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平,,我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產生急躁情緒,,綜合協(xié)調能力有待提高,,工作經驗有待豐富,工作系統(tǒng)性不夠強,產品知識面狹窄等等,。20__年我將努力做到以下幾點:
一,、深入學習各項產品知識,不斷提升自身綜合素質,。
制定了詳細的學習計劃,,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產品的有關政策、文件,,使理論水平,、業(yè)務能力明顯提高。做到了知識更新,、業(yè)務更新,,在辦理客戶業(yè)務的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務的難點及風險點,能夠及時發(fā)現(xiàn),,盡早補齊,,做到事半功倍。
二,、強化團隊意識,,樹立集體觀念。
年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容,,雖然外面的天氣很冷,,雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數字需要我們想辦法去完成,,但是當團隊的每一個人都參與進來,,都為了的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動,,也正是因為這樣的精神存在,,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官,。
三,、努力提升業(yè)務水平,提高客戶服務質量,。
一位學者說:真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為,,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,,作為公司業(yè)務的初學者,,我應該花更多的時間去學習產品知識,業(yè)務技能,,并不能因為接觸時間短,,就降低要求,,必須努力在開門紅期間完成自身素質的搭建,為進一步提高服務質量,,爭創(chuàng)服務品牌,,提升顧客滿意度做好一切努力。
四,、加大營銷力度,,做好貸款工作。
一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,,面向授信單位,,以存貸比的要求做第一抓手,保證存貸比完全達標的同時,,我們的存款任務也能夠達成60%以上,。
二是爭攬他行資金,面對眾多的客戶,,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,,充分挖潛,一遍一遍地梳理潛在客戶,,瞄準單位找關系,,全面出擊。