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企業(yè)后勤年度工作計(jì)劃表表篇1
20____年辦公室后勤工作將緊緊圍繞公司工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、協(xié)調(diào)有力,、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓好各項(xiàng)工作的開(kāi)展和建設(shè),。充分發(fā)揮辦公室的職能,,透過(guò)腳踏實(shí)地,勤奮工作,,默默奉獻(xiàn),,為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!現(xiàn)將個(gè)人工作計(jì)劃展開(kāi)如下:
一,、加大服務(wù)工作力度
服務(wù)是辦公室后勤工作的重中之重:
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性,、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,,要制訂計(jì)劃,,未雨綢繆,以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性,。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù),、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)務(wù)必注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給簡(jiǎn)單的對(duì)與答,、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù),,而就應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,、拿主意,,在決策中關(guān)注、關(guān)心,、調(diào)查,,在決策后總結(jié)、推介,,從而帶給超前的,、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變,。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”,,要滿腔熱情,放下架子,,堅(jiān)決克服懶惰情緒,。
四是實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)變。從此刻的“看一看,、聽(tīng)一聽(tīng),、辦一辦、傳一傳”的傳統(tǒng)服務(wù)模式向觀念服務(wù),、信息服務(wù),、智力服務(wù)、環(huán)境服務(wù)等創(chuàng)新服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,。
二,、協(xié)調(diào)全方位工作關(guān)系
做好對(duì)外接待、人事,、檔案管理等一系列工作的同時(shí),,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合各部門(mén)認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。同時(shí),,營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象,。做好辦公室與各部門(mén)的協(xié)調(diào),,牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),;根據(jù)公司整體工作要求,,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,,做好會(huì)議記錄,。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,注重調(diào)查研究,,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué),、具體、全面的第一手資料,,在求實(shí),、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫,。
三,、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),,各負(fù)其責(zé),,做好文件的理解、傳送,、催辦及文件管理工作,,信息采集、上報(bào)的管理工作,。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦,、重要文件的核稿,、接聽(tīng)電話、打印文件等日常工作,,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,,力求及時(shí),、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì),、高效,。
2、是繼續(xù)做好宣傳工作,,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,根據(jù)任務(wù)大小,,周全思考,,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作,。二是接待中到位,,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),,舉止要優(yōu)雅,,接待要得體。三是接待后到位,,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),,使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3,、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范。
20____年,,我會(huì)掌握的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,,不斷完善現(xiàn)代化辦公,,提供后勤保障,為公司的大局工作服務(wù),。
企業(yè)后勤年度工作計(jì)劃表表篇2
一,、繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,,充分調(diào)動(dòng)工作積極性
加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,,繼續(xù)完善過(guò)去的各種管理制度,,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,進(jìn)一步明確工作職責(zé),,完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求計(jì)劃、領(lǐng)用,,部門(mén)人員的請(qǐng)銷假,、值班,司機(jī)的出車,、油料報(bào)銷,、車輛保養(yǎng)維修報(bào)銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現(xiàn)對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,促使各項(xiàng)工作井然有序,,明確工作任務(wù)和工作流程,責(zé)任清晰,。做到從工作的大局出發(fā),,從整體利益出發(fā),,與其他各部門(mén)互相支持,互相協(xié)調(diào),,充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性,,有效促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
通過(guò)各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),合理利用書(shū)本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識(shí),,不斷提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要,。
三,、做好辦公室日常管理工作
1、對(duì)需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)行更加及時(shí),、規(guī)范、合理的收集,、歸檔,,做到了分類存放,條理清楚,,便于查閱,;
2、完善物品計(jì)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,,按需領(lǐng)發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,,更好地協(xié)助各部門(mén)的日常工作;
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用管理,,對(duì)辦公用品實(shí)行定額控制。對(duì)每個(gè)部門(mén),、每位員工實(shí)行限量使用制度,,對(duì)沒(méi)必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的'辦公用品代替;
4,、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》,,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開(kāi)展和發(fā)送,、接收文件的查閱,,有效提高工作效率,;
5、規(guī)范辦公室考勤和請(qǐng)銷假制度的落實(shí),,配合人事專員對(duì)考勤記錄表進(jìn)行進(jìn)一步完善,;對(duì)像以前出現(xiàn)的未先申請(qǐng)請(qǐng)假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理,提高了工作效率,,加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理,,做好車輛的調(diào)配,、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作,;定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育和車輛基礎(chǔ)保養(yǎng)維修知識(shí)的培訓(xùn),,加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心,減少安全交通事故的發(fā)生,,同時(shí)也能更好地節(jié)省車輛維修費(fèi)的支出,。
7、做好辦公室用電安全教育,,不使用辦公室禁用的用電類辦公設(shè)備,,下班時(shí)必須關(guān)閉所有的電腦,打印機(jī)等辦公設(shè)備的電源,,關(guān)閉所有電源插頭,;
8、協(xié)助好其他辦公室員工的日常工作,,彼此間互作,、互助,對(duì)工作不推諉,,積極完成,;
9、做好員工洗浴和其他服務(wù)設(shè)施工作的方案制作,、管理制度的制定,,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質(zhì)量。
在上一年的辦公室內(nèi)勤工作中雖取得了一些成績(jī),,但是仍存在一些不足之處,,管理制度仍需完善、落實(shí)力度仍需進(jìn)一步加大,;進(jìn)一步提高自身的工作責(zé)任心和事業(yè)心,,在今后的工作中認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開(kāi)拓創(chuàng)新,,把工作提高到一個(gè)新的水平,。
企業(yè)后勤年度工作計(jì)劃表表篇3
公司辦公室承擔(dān)著人事,、宣傳報(bào)道、檔案管理,、文件,、接待等工作,是信息傳遞,、政策落實(shí),、上下內(nèi)外溝通的窗口,是為公司運(yùn)營(yíng)起輔助作用的綜合部門(mén),。個(gè)人工作計(jì)劃如下:
一,、突出規(guī)范,完善各項(xiàng)規(guī)章制度
組織,、協(xié)助公司制度的起草,、修訂、執(zhí)行,,督查各部門(mén)完成部門(mén)規(guī)章,、崗位職責(zé)的的制定,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,,建立健全辦公室人事,、行政等各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做好業(yè)務(wù)流程,、業(yè)務(wù)規(guī)范。
二,、加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),,充分發(fā)揮辦公室職能
加強(qiáng)辦公室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,,提高辦公室人員自身素養(yǎng),,做好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮辦公室督促,、協(xié)調(diào),、落實(shí)和服務(wù)職能,并通過(guò)上情下達(dá),、內(nèi)引外聯(lián)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
三,、做好文秘,、行政后勤、物業(yè),、日常事務(wù)工作,,以及臨時(shí)性,、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。
四,、做好協(xié)調(diào)服務(wù),,發(fā)揮督查職能
組織收集和了解各部門(mén)的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案,。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間業(yè)務(wù)工作。發(fā)揮辦公室督查職能,。每月月底各部門(mén)上報(bào)下月工作計(jì)劃時(shí),,同時(shí)上報(bào)上月工作計(jì)劃的落實(shí)情況。辦公室匯總,,便于領(lǐng)導(dǎo)了解各部門(mén)工作落實(shí)情況,。
五、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度
建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度,,員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),,從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,,辦公室都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處,、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。
六、做好公司年終綜合性資料的匯總工作
組織匯總公司年度綜合性資料,,為公司年度總結(jié),、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫(xiě),、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,,審核部門(mén)外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,,保證文稿質(zhì)量,。
七、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn),、質(zhì)檢培訓(xùn)、管理培訓(xùn),、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn),、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn),、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
a,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),,增強(qiáng)綜合管理能力,,創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
b,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和業(yè)務(wù)技能。
c,、加強(qiáng)員工的思想文化水平和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),。
d、加強(qiáng)營(yíng)銷人員的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),。
八,、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。首先要營(yíng)造相互尊重,、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系,;其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通,,使員工能了解公司大事并能通過(guò)多種渠道發(fā)表建議和不滿,并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因,;最后就員工投訴方面提出合理化建議,,幫助其達(dá)成最終協(xié)定。辦公室將加強(qiáng)與員工溝通的力度,,根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。
2,、通過(guò)每季度舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力,。
企業(yè)后勤年度工作計(jì)劃表表篇4
為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動(dòng)我各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn),,結(jié)合自已工作實(shí)際情況,,以求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度,認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,。特制定20____年下半年辦公室工作計(jì)劃如下:
一,、目標(biāo)措施
1、強(qiáng)化管理,,提高服務(wù)質(zhì)量
做好辦公室工作計(jì)劃,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平,進(jìn)一步增強(qiáng)思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。
2,、加強(qiáng)正規(guī)化建設(shè),推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,,用心推進(jìn)辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化,,提高辦公室工作效率。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí),,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計(jì)劃、總結(jié),、報(bào)告,、請(qǐng)示等的報(bào)送工作,用心完成工作計(jì)劃和總結(jié)的撰寫(xiě)工作,。
4,、協(xié)調(diào)關(guān)系,做好上情下達(dá),,下情上達(dá)工作
充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用,,用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。用心反映同事的要求,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待來(lái)訪工作,認(rèn)真處理,、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作,。
二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部?jī)?nèi)各職能部門(mén)用心做好工作,。認(rèn)真,、科學(xué)地搞好各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)工作空檔,,確保各方面通力合作,,默契配合。切實(shí)做好各部門(mén)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,,確保信息暢通,。及時(shí)傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,加強(qiáng)督辦檢查,,促進(jìn)我部各項(xiàng)決策的落實(shí),。堅(jiān)持重大問(wèn)題報(bào)告制度,做各部門(mén)之間溝通的橋梁,顧大局,、識(shí)大體,,維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié),提高工作效率,。
三,、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開(kāi)展
在做好會(huì)議簽到,、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔,、總經(jīng)理內(nèi)勤(報(bào)紙、信件,、傳真收發(fā)等)工作的同時(shí),,發(fā)揮好樞紐作用,用心協(xié)調(diào)配合部門(mén)主管認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作,。主要工作:
1,、根據(jù)政務(wù)秘書(shū)崗位職責(zé)中的要求,堅(jiān)持每月完成本部門(mén)活動(dòng),、工作中構(gòu)成新聞?lì)惛寮耐陡骞ぷ鳌?/p>
2,、收集各類獎(jiǎng)項(xiàng)申報(bào)資料,并負(fù)責(zé)資料編寫(xiě)及申報(bào)對(duì)接工作,。
3,、及時(shí)出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜,。
4,、做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理例會(huì)、綜合辦公室部門(mén)例會(huì),、和其它重要會(huì)議的籌備工作,,并做好會(huì)議記錄。
5,、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃,、計(jì)劃、決定,、總結(jié),、通知等文件材料。
6,、做好集團(tuán)公司臨時(shí)性工作。
四,、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,,創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過(guò)學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力,、樂(lè)于干事的潛力,、誠(chéng)于共事的潛力、敢于斷事的潛力,、自主創(chuàng)新成事的潛力,,使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。
五,、高質(zhì)量地完成辦公室后勤常規(guī)工作
1,、是繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作,。隨著公司的發(fā)展,,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,,一是接待前到位,,根據(jù)任務(wù)大小,周全思考,,統(tǒng)一部署,,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,,做到態(tài)度要和藹,,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,,接待要得體,。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),,使之恢復(fù)清潔,,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
2,、做好檔案管理工作,。根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,,規(guī)范檔案管理工作,,注意收集整理體現(xiàn)公司改革成果、公司發(fā)展的材料并歸檔,,使檔案管理更科學(xué),、規(guī)范。
20____年,,我們務(wù)必掌握的動(dòng)態(tài),、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善現(xiàn)代化辦公,,提供后勤保障,,為公司的大局工作服務(wù)。
企業(yè)后勤年度工作計(jì)劃表表篇5
20____年,,是后勤服務(wù)總公司收獲的一年,,更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的共同努力下,,緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù),,20____年工作計(jì)劃如下:
一,、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能,,認(rèn)真接聽(tīng)廣大師生員工的電話,,把廣大師生員工所反映的一些重點(diǎn)、難點(diǎn),、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對(duì)總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),,及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。
二,、盡職盡責(zé)抓印信,。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量,、做到文件的及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱,。明確印鑒管理程序,,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,,做到收文有規(guī)范,、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律,,各項(xiàng)工作都有章可循,,有據(jù)可依。
三,、繼續(xù)抓好接待組織工作,。不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)提升接待標(biāo)準(zhǔn),,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省,、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法,,努力適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室接待工作的需要,樹(shù)立辦公室良好形象,。
四、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理,,以國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機(jī),,建立建全組織機(jī)構(gòu),建立完整科學(xué)的人事管理檔案,,加大對(duì)人力資源招聘力度,。
五、任勞任怨抓后勤,。一如既往地抓好后勤保障工作,,為廣大員工解除后顧之憂。
一年來(lái),,辦公室的各項(xiàng)工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,,由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門(mén)一年來(lái)對(duì)辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年,,新的形勢(shì)賦予了辦公室新的重任,,辦公室愿與總公司所屬各部門(mén)密切配合,奮力拼搏,,銳意進(jìn)取,,不懈努力,為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。