工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經驗和教訓，引出規(guī)律性認識,，以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)員工試用期總結篇一

一,、試用期間主要的工作

1,、嚴格監(jiān)管小區(qū)的出入：我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,，我按照物業(yè)的要求，秉持著為業(yè)主的生命,、財產安全負責的態(tài)度,，嚴格執(zhí)行人員的出入，每一天嚴格監(jiān)管小區(qū)外人員的進出,、貨物車輛的進出,，所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入。

2,、消防設施的檢查：雖然我的工作崗亭是在小區(qū)的門口,，但是小區(qū)主要通道的消防設施都是交給我來檢查的，所以每一天交 班的時候我們都是提前十分鐘上班的,，方便我們后續(xù)工作的交替,，所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓，保證設施正常,，所有的都有水供應,，有問題的我也要做好登記，并及時將情況反映給物業(yè)領導,。

3,、為業(yè)主排憂解難：有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵拢蛘哂行┐笕速I了東西回來,，但是還不方便上樓放東西,，都是放在我這里保管的，我都是堅持自己的職責,，用心為業(yè)主服務,，幫助他們排憂解難，展現我們物業(yè)的服務態(tài)度,。

二,、試用期間學習到的東西

1、作為一名物業(yè)的員工,，就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,，聽從領導的安排，履行自己的指責,，這樣才是一個合格的物業(yè)員工,。

2、要有正確的服務意識,，更好地為小區(qū)業(yè)主服務,。我身上肩負著的是小區(qū)數千戶業(yè)主的生命和財產安全，所以我要有好的職責意識,，工作兢兢業(yè)業(yè),，保障大家的安全,。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產生不好的看法，所以我作為物業(yè)的保安,，必須要有高的服務意識,，為業(yè)主們提供周到、細致的服務,，盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。

通過這段時間的試用期考核,，我已經對物業(yè)保安的工作已經有很深的認識了,，我相信我能夠勝任好這一份工作，請領導們相信我,，也請所有的業(yè)主們相信我,，我一定做好自己的工作，為大家奉獻自己的力量!

物業(yè)員工試用期總結篇二

轉眼的時間,，我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經工作了三個月的時間了,，我們試用期也終于要結束了?；仡檮倓偨Y束的這段試用期,，在物業(yè)領導的關心下、所有同事的幫助下,，我完美地完成了試用期的所有考核成功轉正,，在這里我要向大家表示感謝，如果沒有你們的支持,，我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好,。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的，所以我肯定要做好自己保安的職責,，所以我想著給自己轉正前的工作做一個總結吧,，這樣可以讓我對自身的工作能力有個更加清楚地了解。

一,、試用期間主要的工作

1,、嚴格監(jiān)管小區(qū)的出入：我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳，我按照物業(yè)的要求,，秉持著為業(yè)主的生命,、財產安全負責的態(tài)度，嚴格執(zhí)行人員的出入,，每一天嚴格監(jiān)管小區(qū)外人員的進出,、貨物車輛的進出，所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進入,。

2,、消防設施的檢查：雖然我的工作崗亭是在小區(qū)的門口,，但是小區(qū)主要通道的消防設施都是交給我來檢查的，所以每一天交 班的時候我們都是提前十分鐘上班的,，方便我們后續(xù)工作的交替,，所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓，保證設施正常,，所有的都有水供應,，有問題的我也要做好登記，并及時將情況反映給物業(yè)領導,。

3,、為業(yè)主排憂解難：有時候業(yè)主比較急得的時候會將小孩子放在我這里讓我?guī)兔Υ芤韵拢蛘哂行┐笕速I了東西回來,，但是還不方便上樓放東西,，都是放在我這里保管的，我都是堅持自己的職責,，用心為業(yè)主服務,，幫助他們排憂解難，展現我們物業(yè)的服務態(tài)度,。

二,、試用期間學習到的東西

1、作為一名物業(yè)的員工,，就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,，聽從領導的安排，履行自己的指責,，這樣才是一個合格的物業(yè)員工,。

2、要有正確的服務意識,，更好地為小區(qū)業(yè)主服務,。我身上肩負著的是小區(qū)數千戶業(yè)主的生命和財產安全，所以我要有好的職責意識,，工作兢兢業(yè)業(yè),，保障大家的安全。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產生不好的看法,，所以我作為物業(yè)的保安,，必須要有高的服務意識，為業(yè)主們提供周到,、細致的服務,，盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦。

通過這段時間的試用期考核,，我已經對物業(yè)保安的工作已經有很深的認識了,，我相信我能夠勝任好這一份工作,，請領導們相信我，也請所有的業(yè)主們相信我,，我一定做好自己的工作,，為大家奉獻自己的力量!

物業(yè)員工試用期總結篇三

畢業(yè)后幾個月，我找到了一份在物業(yè)前臺的工作,。作為一個試用員工,，我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題，感謝有那些熱心的同事來幫助我,，經過這次的工作,，我感到自己有了脫胎換骨般的改變，如今我的試用期已經結束,，我特地寫下這份工作總結，希望我不要忘了自己的這段經歷,，讓我從過往中收集經驗,，不斷的在這份工作中提升自己。

一,、在思想上

作為一位員工,，我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥，在面對自己工作方面,，我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài),。上班不遲到，工作時多想,、多問,、多動，在工作之時多學習,。

在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,，作為新人能多做久多做些，遇上不會的事情也積極的像同事們求助,，還改變了自己懶惰的性子,。

二、在工作上

在經歷了一段時間的工作后,，我發(fā)現,，雖然在之前有培訓，但是實際上,，做上一次比學上十次都有效果,。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié)，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經驗,，光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的,。

雖然我注重在實踐中學習，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題,，還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我,。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來。

作為一名物業(yè)前臺,，我們的主要工作還是面對業(yè)主們,。我們平時的工作就是接聽打來的電話，回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,，然后就是做好記錄,。

面對直接前來咨詢的顧客，我們的服務態(tài)度也一定好好,，不僅在禮貌上要到位,，也要時刻照顧到顧客。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,，這都是分內的事,。當然，最主要的就是好好的回應顧客的需要,，面對問題一定要回答的準確,，如果不懂就盡快去問相關人員。

三,、與同事的交流方面

身為一名試用員工,，我要做的和學的都有很多，所以我都盡量在工作中將自己的一面表現出來,。每次上班,，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍，整理好文件,。和同事們熱情的打招呼,。就現在來說，我和很多的同事關系都很好,，大家對我也是非常的友善,。

四、總結

經歷了幾月的努力,，我相信我能做好這份工作,，但我還有很多的地方需要提升，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,，祝我和______物業(yè)在之后都能越做越好!

物業(yè)員工試用期總結篇四

畢業(yè)后幾個月,，我找到了一份在物業(yè)前臺的工作。作為一個試用員工，我在這幾個月經歷了各種各樣的考驗與問題,，感謝有那些熱心的同事來幫助我,，經過這次的工作，我感到自己有了脫胎換骨般的改變,，如今我的試用期已經結束,，我特地寫下這份工作總結，希望我不要忘了自己的這段經歷,，讓我從過往中收集經驗,，不斷的在這份工作中提升自己。

一,、在思想上

作為一位員工,，我非常了解我再不是呆在學校保護下的雛鳥，在面對自己工作方面,，我自始至終都是保持著認真努力的心態(tài),。上班不遲到，工作時多想,、多問,、多動，在工作之時多學習,。

在心理上我已經擺脫了學生時代的認知,，作為新人能多做久多做些,，遇上不會的事情也積極的像同事們求助,，還改變了自己懶惰的性子。

二,、在工作上

在經歷了一段時間的工作后,，我發(fā)現，雖然在之前有培訓,，但是實際上,，做上一次比學上十次都有效果。但是關于培訓時所教導的那些細節(jié),，我可都不敢怠慢,，這些都是老員工們累積下來的經驗，光靠我自己在工作中體驗是很難全部記住的,。

雖然我注重在實踐中學習,，但是這樣同事也會讓我犯下許多的問題，還好有熱心的同事在我遇上難題的時候幫助了我,。所以在之后我便開始注重起那些工作時的細節(jié)來,。

作為一名物業(yè)前臺，我們的主要工作還是面對業(yè)主們。我們平時的工作就是接聽打來的電話,，回答業(yè)主的詢問或是轉接電話到相關部門,，然后就是做好記錄。

面對直接前來咨詢的顧客,，我們的服務態(tài)度也一定好好,，不僅在禮貌上要到位，也要時刻照顧到顧客,。為顧客搬把椅子或者是倒杯水,，這都是分內的事。當然,，最主要的就是好好的回應顧客的需要,，面對問題一定要回答的準確，如果不懂就盡快去問相關人員,。

三,、與同事的交流方面

身為一名試用員工，我要做的和學的都有很多,，所以我都盡量在工作中將自己的一面表現出來,。每次上班，我都會早早的來到公司將前臺先打掃一遍,，整理好文件,。和同事們熱情的打招呼。就現在來說,，我和很多的同事關系都很好,，大家對我也是非常的友善。

四,、總結

經歷了幾月的努力,，我相信我能做好這份工作，但我還有很多的地方需要提升,，這需要我在之后的工作中不斷的累積和磨礪,，祝我和______物業(yè)在之后都能越做越好!

物業(yè)員工試用期總結篇五

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi),，通過鍛煉,，我熟悉了公司保安的整個操作流程。

一,、自我審視

我于20____年__月__日成為____物業(yè)公司的試用保安,，到今天已經快1個月了。在這段時間里,，我自認能夠完全勝任工作,，現申請轉正,。

作為一名新人員，初來公司,，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,，讓我很快完成了這一轉變,。

在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi),，通過鍛煉,，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。

二,、自身的問題

當然，初入職場,，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正,。

經過這一個月,，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。這是我的第一份正式工作,，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值,，和公司一起成長,。

三、轉正申請

在此我提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值,，同公司一起展望美好的未來!

物業(yè)員工試用期總結篇六

本人______，于20____年__月__日進入____工作,，轉眼已經三個月了,。這段時間里，在領導的關懷與同事的幫助下,，我學到了很多東西,，于人生發(fā)展大有裨益。對此,，向各位領導和同事表示衷心的謝意,。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程,，嚴格履行個人職責,，讓領導放心，使業(yè)主滿意,?？偨Y如下：

一、勤奮學習,，總結提高

剛進入公司,，我就被委以重任，作為10,、11區(qū)現場維修分管工程師,。

面對著這么多的業(yè)主，第一次接觸服務類職業(yè)的我,，對業(yè)務不甚熟悉,，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂，讓我一方面感到“隔行如隔山”,，另一方面又覺得任重而道遠,。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房,、檢查驗房單問題點維修,，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字、發(fā)布晨會,，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現場取證照片采集等，都得到了各位同事的支持,，尤其是前臺信息員,，屢次慷慨相助。

大家知道我是初來,，對我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切,，讓我很感動,。哲人說過，完美的團隊是取得成功的保證,，在魅力這個大家庭里,，我深深感受到了這一點。

為了迅速融入,，我隨身攜帶著小筆記本,，同事提醒某事，便當場記下,，此后時常翻看,，以此警醒;經常總結自己的不足,，學習別人的長處,，提高自己的業(yè)務水平。從不懂到懂,，從初通到細致,，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持，讓我非常開心,，覺得自己的努力得到了回報,。

二、敬業(yè)愛崗,，熱情服務

剛到10,、11區(qū)負責,，正好是集中交付,。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項,。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,，在驗房單簽字,。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,，也是為____團隊增添了一抹亮色,。

房子交付完畢后，隨著業(yè)主入住率的提高,，報修的問題點也越來越多了,。每次收到報修后，我都迅速前往現場查看,，確定非人為損傷,，填好維修方案并告知業(yè)主，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,，完成任務后給業(yè)主簽字確認,。繼而一直負責進入房修平臺進行消單，在公司cm網關閉問題點,。

三,、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水,，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題,。遇到這種情況,，我在現場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠摯的態(tài)度對之,。

圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候,，你唯有平靜對待,，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠的心對待別人,，人家也會設身處地為你著想。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂,，他人方莫能使之亂。

四,、嚴謹細致,、律人律己

每到業(yè)主家,，無論主人在意與否，必穿鞋套,，人家客氣說“房屋亂,，不必”是一回事，個人是否遵守公司制度又是一回事,。某次在一家維修,，主人性格開朗，看起來是文化人士,，自己抽煙的時候也給施工人員遞上,，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙、抽煙”,。主人勸“規(guī)矩不外人情,。”我對答“人情不壞規(guī)矩,?！敝魅舜笮Γ辉倜銖?，稱贊我們____“自律者,，人恒敬之”。

五,、情系業(yè)主,，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想,，每次維修后,，我都致電詢問業(yè)主是否滿意，哪些需要改進提高,。經常跟業(yè)主交流,，也增進了彼此間的信任與了解。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,，如礦泉水,、小零食之類，我深表謝意,，一律不取“為大家服務是我的工作職責,。”還有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然,，談笑之間解憂難……情系千家志萬里，誰說女子不如男?”如此雅意，只能謝其厚愛了,。

我雖然年紀較輕,，工作閱歷不太深,，經驗有限,，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢,，努力成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。在領導和同事的關懷下,，我將更有信心做好維修工作。

物業(yè)員工試用期總結篇七

在這段時間里,，我主要的工作是安全保衛(wèi),，通過鍛煉，我熟悉了公司保安的整個操作流程,。

一,、自我審視

我于20____年__月__日成為____物業(yè)公司的試用保安，到今天已經快1個月了,。在這段時間里,，我自認能夠完全勝任工作，現申請轉正,。

作為一名新人員,，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結向上的公司文化，讓我很快完成了這一轉變,。

在這段時間里,，我主要的工作是安全保衛(wèi)，通過鍛煉,，我熟悉了公司保安的整個操作流程,。在工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務,，同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面,，為公司做出更大的貢獻。

二,、自身的問題

當然,，初入職場,，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正,。

經過這一個月,，我現在已經能夠獨立處理本職工作，當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。這是我的第一份正式工作,，這段時間以來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標,，體現自己的人生價值,，和公司一起成長。

三,、轉正申請

在此我提出轉正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

物業(yè)員工試用期總結篇八

本人______,，于20____年__月__日進入____工作,，轉眼已經三個月了。這段時間里,，在領導的關懷與同事的幫助下,，我學到了很多東西，于人生發(fā)展大有裨益,。對此,，向各位領導和同事表示衷心的謝意。

短暫又漫長的試用期里，我認真學習公司章程,，嚴格履行個人職責,，讓領導放心，使業(yè)主滿意,?？偨Y如下：

一、勤奮學習,，總結提高

剛進入公司,，我就被委以重任,，作為10,、11區(qū)現場維修分管工程師。

面對著這么多的業(yè)主,，第一次接觸服務類職業(yè)的我,，對業(yè)務不甚熟悉，不免對工作產生擔心和憂慮——很多地方不是很懂,，讓我一方面感到“隔行如隔山”,，另一方面又覺得任重而道遠。

但這種擔心隨著領導的關心和同事們的幫助很快便煙消云散了,。遇到困難,，大家都很耐心的教導：無論是帶業(yè)主驗房、檢查驗房單問題點維修,，還是反饋通知業(yè)主復驗簽字,、發(fā)布晨會，或者寫函發(fā)函,、基本禮儀和現場取證照片采集等,，都得到了各位同事的支持，尤其是前臺信息員,，屢次慷慨相助,。

大家知道我是初來，對我特別照顧,，每次都有人善意提醒我別遺漏,，甚至手把手教我怎樣消單及關閉問題點等……一切的一切，讓我很感動,。哲人說過,，完美的團隊是取得成功的保證，在魅力這個大家庭里,，我深深感受到了這一點,。

為了迅速融入，我隨身攜帶著小筆記本，同事提醒某事,，便當場記下,，此后時常翻看，以此警醒;經?？偨Y自己的不足,，學習別人的長處，提高自己的業(yè)務水平,。從不懂到懂,，從初通到細致，受到了不少業(yè)主的贊揚和支持,，讓我非常開心,，覺得自己的努力得到了回報。

二,、敬業(yè)愛崗,，熱情服務

剛到10、11區(qū)負責,，正好是集中交付,。

帶業(yè)主驗房時，我認真回答著業(yè)主提出的每一個問題,，并詳細講解小區(qū)的規(guī)劃,、室內裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細記錄,，并及時將驗房單問題點派發(fā)給各分包單位進行維修;對完成的問題點通知業(yè)主復驗,，在驗房單簽字。

大多業(yè)主對我們的服務都很滿意,，我們的勞動得到業(yè)主的稱贊,，也是為____團隊增添了一抹亮色。

房子交付完畢后,，隨著業(yè)主入住率的提高,，報修的問題點也越來越多了。每次收到報修后,，我都迅速前往現場查看,，確定非人為損傷，填好維修方案并告知業(yè)主,，然后派單給工人安排進入業(yè)主家維修,，完成任務后給業(yè)主簽字確認。繼而一直負責進入房修平臺進行消單,，在公司cm網關閉問題點,。

三,、秉公辦事，真誠待人

有時候業(yè)主不注意造成的人為損傷,，如某家養(yǎng)花澆水,，導致地板膨脹變形，打電話抱怨是我們用材質量問題,。遇到這種情況,，我在現場勘察后便加以解釋，無論業(yè)主大聲咆哮還是冷嘲熱諷,，我都以誠摯的態(tài)度對之,。

圣經上說過，當別人怒火燃燒的時候,，你唯有平靜對待,，才能使其熄滅。業(yè)主大多會被我們的態(tài)度所感化,，我相信用一顆真誠的心對待別人,，人家也會設身處地為你著想,。公司的制度不能亂,，唯有自身不亂，他人方莫能使之亂,。

四,、嚴謹細致、律人律己

每到業(yè)主家,，無論主人在意與否,，必穿鞋套，人家客氣說“房屋亂,，不必”是一回事,，個人是否遵守公司制度又是一回事。某次在一家維修,，主人性格開朗,，看起來是文化人士，自己抽煙的時候也給施工人員遞上,，我堅決制止“不能在業(yè)主房中接煙,、抽煙”。主人勸“規(guī)矩不外人情,?！蔽覍Υ稹叭饲椴粔囊?guī)矩?！敝魅舜笮?，不再勉強,，稱贊我們____“自律者，人恒敬之”,。

五,、情系業(yè)主，及時反饋

抱著“為業(yè)主著想,，以業(yè)主為中心”的服務思想,，每次維修后，我都致電詢問業(yè)主是否滿意,，哪些需要改進提高,。經常跟業(yè)主交流，也增進了彼此間的信任與了解,。

有時候熱情的業(yè)主還要贈予某些小禮物,，如礦泉水、小零食之類,，我深表謝意,，一律不取“為大家服務是我的工作職責?！边€有業(yè)主在魅力論壇上發(fā)帖表揚,，甚至寫詩相贈“颯爽英姿氣凜然，談笑之間解憂難……情系千家志萬里,，誰說女子不如男?”如此雅意,，只能謝其厚愛了。

我雖然年紀較輕,，工作閱歷不太深,，經驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學勤快,、吃苦耐勞,、精力充沛等優(yōu)勢，努力成為一個優(yōu)秀的人才,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。在領導和同事的關懷下，我將更有信心做好維修工作,。

物業(yè)員工試用期總結篇九

首先,，感謝您們能給我機會某某物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,，我主要的工作是環(huán)境,、人員、制度流程的熟悉了解,，通過學習,，我熟悉了公司項目的整個操作流程,。工作中，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導交代的每一項任務,，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己,，希望能盡早融入到工作中,，為公司做出更大的貢獻，公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,，對這段期間的工作匯報如下：

一,、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境,、制度流程,，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時,，全體公司員工在老總的帶領下,，滿腔熱情，積極進取,，呈現出勃勃向上的公司氛圍,。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中,。

二,、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因,，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面,，通過努力逐一處理,，充分調查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,，對本項目物管工作進行了調整,。

三、規(guī)范管理制度,、提高項目執(zhí)行能力：

接手某某項目后,，逐個與部門員工交談，增進了解,，利用例會、臨時會議進行培訓,，包括物業(yè)管理法規(guī)條例,、裝飾裝修,、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準,。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：

1,、裝修裝飾巡查制度;

2,、保安部周勤務執(zhí)行制度;

3、保潔勤務工作流程分配方案;

經過初步的規(guī)化調整,，每個員工確實做到責任到人,、獎罰到人;做到培訓、考核經?；?，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。現在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步,。經過一過個多月的工作,，雖然取得了一些成績，然而,，仍存在不足,，如別工程維修方面未能完全及時的解決，現盡力逐個協(xié)調解決,，本人相信在葉總的帶領下,，在公司領導的支持下，桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步,。

物業(yè)員工試用期總結篇十

首先,，感謝您們能給我機會某某物業(yè)管理公司工作成長學習的機會。在我試用期一個月時間里,，我主要的工作是環(huán)境,、人員、制度流程的熟悉了解,，通過學習,，我熟悉了公司項目的整個操作流程。工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導交代的每一項任務，同時主動為領導分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻,，公司領導的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個多月,，對這段期間的工作匯報如下：

一,、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境,、制度流程,，感悟公司企業(yè)文化。

本人加入公司時,，全體公司員工在老總的帶領下,，滿腔熱情，積極進取,，呈現出勃勃向上的公司氛圍,。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中,。

二,、糾正錯誤、合理建議：

由于前期多種原因,，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后,，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理,，充分調查研究,，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜;合理結合農民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對本項目物管工作進行了調整,。

三,、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力：

接手某某項目后,，逐個與部門員工交談,，增進了解，利用例會,、臨時會議進行培訓,，包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修,、建筑物質量標準、保質期限等國家省市標準,。在工作中發(fā)現存在的問題隱患,，及時的講解學習消除，同時在利用好原有制度的基礎上完善建立了一些規(guī)章制度：

1,、裝修裝飾巡查制度;

2,、保安部周勤務執(zhí)行制度;

3、保潔勤務工作流程分配方案;

經過初步的規(guī)化調整,，每個員工確實做到責任到人,、獎罰到人;做到培訓,、考核經常化,，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能?，F在本項目員工的服務意識和對客戶服務能力有較大進步。經過一過個多月的工作,，雖然取得了一些成績,，然而，仍存在不足,，如別工程維修方面未能完全及時的解決,，現盡力逐個協(xié)調解決，本人相信在葉總的帶領下,，在公司領導的支持下,，桂林萃島物業(yè)服務中心的工作會更加進步。