報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇一

我叫xx，20xx年4月來公司擔(dān)任質(zhì)量管理部經(jīng)理一職,。數(shù)月來，我重點負(fù)責(zé)gmp認(rèn)證有關(guān)工作和質(zhì)量管理部日常工作,，雖然涉及面廣,，頭緒多，但在公司張總的帶領(lǐng)下,、在其他班子成員的配合下，在本部門同事的熱情支持和幫助下,，努力履行著自己分管的所有工作,，現(xiàn)就多半年來的工作從以下幾個方面進(jìn)行匯報：

20xx年3月30日我正式聘入公司開始工作，一周后被臨時安排負(fù)責(zé)制水系統(tǒng)的現(xiàn)場監(jiān)管和聯(lián)絡(luò)工作,，該系統(tǒng)主要設(shè)備為二級反滲透裝臵,，從設(shè)備設(shè)計、選型,、采購聯(lián)絡(luò),、安裝及調(diào)試運行各環(huán)節(jié),，我和qa積極參與和實踐，對采用二級反滲透制水設(shè)備提出了自己明確的意見和主張,，并獲得大家的一致認(rèn)同;在該設(shè)備選購過程中,，我們積極聯(lián)系生產(chǎn)商，在8小時內(nèi)迅速聯(lián)系到4家制水設(shè)備生產(chǎn)商,，為公司緊張有限的訂貨期限贏得選擇的時間和空間,，有效地緩解和避免了設(shè)備采購的緊迫性和盲目性，為啟動預(yù)備采購方案做了積極地鋪墊和補充,。二級反滲透制水設(shè)備從到廠安裝至純化水水質(zhì)合格運行累計7天,，在此期間，我全面跟蹤,，加班加點,，全心關(guān)注和學(xué)習(xí)制水系統(tǒng)的制水、分配,、循環(huán)和儲存等各個環(huán)節(jié),，積極參與活性炭柱、石英砂柱的更換和清洗,，耐心檢查,、督促和協(xié)調(diào)現(xiàn)場安裝、運行過程中出現(xiàn)的各種各樣問題,，并下班后整理成書面報告,，次日及時向上級匯報，使存在的問題得到有效落實和解決,，促進(jìn)了制水系統(tǒng)硬件改造的順利完成,。通過學(xué)習(xí)和實踐，我們了解了二級反滲透系統(tǒng)制水原理,，維護保養(yǎng),，操作使用方法，提升了業(yè)務(wù)技能;同時踐行了科學(xué),、高效的工作方法,，為今后的有效管理提供了方法借鑒。

20xx年4月是公司硬件設(shè)施處于全面改造的關(guān)鍵時期,，除制水系統(tǒng)外,，空氣凈化系統(tǒng)、廠房設(shè)施,、設(shè)備維護等系統(tǒng)和項目均需不同程度的技術(shù)處理或維護措施,，波及到生產(chǎn)、質(zhì)量,、工程,、物料等多個部門,，繁雜多樣的問題和矛盾容易集中凸現(xiàn)，在此期間,，我每天下午16：00后深入基層一線,，檢查和記錄發(fā)現(xiàn)的各種問題，并通過檢查記錄整理匯報落實再檢查循環(huán)工作模式不斷加以解決,，截止7月,，共計各類檢查22次，累計各類問題達(dá)130個,。通過加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,，加快了硬件的快速改進(jìn)，對推動gmp認(rèn)證進(jìn)程發(fā)揮了積極作用,。

驗證是實施gmp的基礎(chǔ),，也是gmp認(rèn)證檢查必不可少的內(nèi)容，為了搞好驗證實施,，保證驗證活動有序開展,，我結(jié)合公司實際，制定了一份較為系統(tǒng)而詳盡的驗證總體時間安排計劃,，主要為凈化空氣系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)、設(shè)備驗證,、設(shè)備清潔驗證及產(chǎn)品工藝驗證的具體時間安排,，為公司各類驗證活動有計劃、有步驟實施提供了工作主線和依據(jù),，該計劃內(nèi)容基本覆蓋了公司所有的關(guān)鍵驗證對象和系統(tǒng),，符合gmp驗證內(nèi)容的原則要求，驗證時間有條不紊,，與生產(chǎn)時間相吻合,，合理安排了生產(chǎn)和驗證活動，體現(xiàn)了生產(chǎn)活動與驗證實施相輔相成,，相互統(tǒng)一的本質(zhì)規(guī)律,。由于驗證工作量大，我主要負(fù)責(zé)空氣凈化系統(tǒng),、空壓系統(tǒng)及設(shè)備清潔驗證活動的實施,，累計完善驗證項目25個，其中涉及公用設(shè)施驗證8個,，設(shè)備清潔驗證17個,，達(dá)到了共用系統(tǒng)驗證,、關(guān)鍵的生產(chǎn)工藝設(shè)備清潔驗證全覆蓋的目標(biāo)要求,，為gmp認(rèn)證檢查創(chuàng)造了堅實基礎(chǔ)和條件,。

20xx年4月12月期間，我先后4次對藥材供應(yīng)商進(jìn)行實地考察,，第1次考察藥材供應(yīng)商為個體,，其主要經(jīng)營門店為東郊萬壽路藥材市場，按gmp要求,，其不符合供貨資質(zhì)條件,，主要原因為：

1、該供應(yīng)商為證照掛靠經(jīng)營;

2,、藥材飲片加工場所無gmp證書;

3,、飲片貯存條件不符合gmp要求;

4、供應(yīng)商gmp觀念淡薄,，飲片包裝形式不符合公司質(zhì)量要求,。

現(xiàn)場考查結(jié)束后，我及時向上級領(lǐng)導(dǎo)書面匯報了考察情況,，并明確提出有關(guān)處理意見,，即不得從該供應(yīng)商購進(jìn)藥材或飲片。第2次考察主要對象為西安中藥飲片廠,、西安盛興中藥飲片廠,，考查結(jié)果確認(rèn)符合審計要求，并明確向上級領(lǐng)導(dǎo)作了交換意見,，要求今后中藥材應(yīng)從通過gmp認(rèn)證中藥飲片廠購進(jìn),，并有qa共同參與確定供應(yīng)商。借鑒中藥材供應(yīng)商現(xiàn)場考查的辦法和經(jīng)驗,，隨后對2家真空減壓濃縮罐生產(chǎn)商進(jìn)行了實地考察,，并將考察結(jié)果和意見向公司領(lǐng)導(dǎo)作了書面匯報。第3,、4次主要考察了多種名貴藥材和問題藥材如鹿茸,、紅參、淫羊藿,、韭菜子的來源,，通過市場調(diào)查了解了藥材質(zhì)量狀況和現(xiàn)狀，開拓了視野,，增長了見識,，對把好藥材源頭質(zhì)量關(guān)具有十分重要的意義?？傊ㄟ^物料或設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場考查和信息反饋,，為公司提供了良好改進(jìn)建議，并增強了相關(guān)部門和工作人員的gmp意識,，顯示了質(zhì)量監(jiān)管的價值和重要性,，同時為推進(jìn)gmp實施做出了積極和正確的引導(dǎo),。

修訂和審核文件是日常工作內(nèi)容必備可少的一部分，gmp認(rèn)證檢查前,，我主要參與了質(zhì)量管理部門相關(guān)文件和技術(shù)文件的修訂,、審核，文件類別有《質(zhì)量手冊》1個,，《程序文件》22個,，《工藝規(guī)程》11個，《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》文件累計116個,，囊括了中藥材,、原輔料、包裝材料,、中間體及成品所涉及的所有標(biāo)準(zhǔn),，檢驗操作規(guī)程79個，質(zhì)量管理文件47個,，其中對“十七味補腎膏”,、“榮發(fā)膠囊”、“感冒退熱顆?！钡犬a(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行了反復(fù)復(fù)核和及時會審,，保證各產(chǎn)品工藝與產(chǎn)品批準(zhǔn)證明文件所規(guī)定的內(nèi)容相一致;通過對《質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的修訂和實施，對進(jìn)一步健全質(zhì)量保證體系,，控制產(chǎn)品質(zhì)量起到良好的促進(jìn)作用,。刪除了質(zhì)量管理文件,、衛(wèi)生管理文件與客觀實際情況不相適應(yīng)的部分,，使文件更加切合實際和具有可操作性，更好地滿足規(guī)范指導(dǎo)生產(chǎn)和檢活動的要求;積極協(xié)助qa修訂,、審核產(chǎn)品召回管理規(guī)程,，刪繁去冗,，去粗取精，使其召回程序和活動與國家相關(guān)法規(guī)制度要求相一致,，文件層次脈絡(luò)清楚,，面貌煥然一新;gmp認(rèn)證后，《中國藥典》(20xx年版)的頒布實施,，我積極督促相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗操作規(guī)程的修訂,，使相關(guān)文件與藥典標(biāo)準(zhǔn)有效接軌，保證新舊標(biāo)準(zhǔn)體系平穩(wěn)過渡,。

實施gmp管理是藥品生產(chǎn)企業(yè)保障藥品質(zhì)量的一個永恒主題,，今年是公司迎接gmp再認(rèn)證的關(guān)鍵年份，在投入資金做好硬件改造的同時，軟件的提升也是gmp認(rèn)證檢查的一項十分重要的內(nèi)容,。為此,，從20xx年4月份起，公司就開始著手準(zhǔn)備對員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,，進(jìn)入5月份，gmp培訓(xùn)已提上工作議事日程,，由人事行政部會同質(zhì)量管理部,、生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備工程部,、物料部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員分別制定了各部門的年度培訓(xùn)計劃,，并由質(zhì)量管理部參與制定了公司級的gmp培訓(xùn)計劃，公司級的gmp培訓(xùn)計劃及內(nèi)容主要體現(xiàn)法規(guī)政策,、gmp規(guī)范,、微生物基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品生產(chǎn)工藝技術(shù)等內(nèi)容，部門級培訓(xùn)主要內(nèi)容為各相關(guān)崗位sop培訓(xùn),。6月～7月份,，gmp培訓(xùn)全面展開，我培訓(xùn)講授的內(nèi)容是《中華人民共和國藥品管理法》《藥品管理法及實施條例》,、gmp自檢,、設(shè)備清潔驗證等相關(guān)內(nèi)容，各相關(guān)崗位的人員大部分均參加了培訓(xùn),，80%的人員培訓(xùn)成績優(yōu)異,，培訓(xùn)總計4次，累計時間達(dá)6小時,。gmp認(rèn)證通過后,，我積極按公司培訓(xùn)計劃要求，先后對銷售部工作人員法規(guī)政策和產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn),，主要內(nèi)容有《中華人民共和國藥品管理法》,、《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》、《藥品召回管理辦法》,、《藥品不良反應(yīng)報告和監(jiān)測管理辦法》,、《脫發(fā)與治療》等，累計4小時;對煎膏劑車間進(jìn)行驗證管理等方面知識的培訓(xùn),，累計4小時,。通過多層次、多角度的培訓(xùn),，使員工懂得按gmp組織生產(chǎn)是法律明確要求,，更加清晰了假藥和劣藥的概念，了解了什么行為是合法的，什么行為是違法的;使藥品銷售人員學(xué)會正確用法律的武器武裝自己的頭腦,，并掌握和了解了榮發(fā)膠囊治療脫發(fā)過程的基本機理及其治療特點和不足,，對正確評估產(chǎn)品療效有了全面而客觀的認(rèn)識，有助于該品營銷活動過程中的技術(shù)交流和宣傳,?？傊嘤?xùn)使員工的法制意識和gmp意識大大提高,，為實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的良好運行奠定了基礎(chǔ)和前提,。

能擔(dān)任質(zhì)量部經(jīng)理一職是上級領(lǐng)導(dǎo)和大家對我的信任，因而我覺得要身體力行,，做出表率,。為了做好本職工作，我在思想上積極要求上進(jìn),，除認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)藥品法律,、法規(guī)政策外，還堅持每天盡量瀏覽和閱讀國家經(jīng)濟,、政治,、文化等方面的理論知識，不斷提高自身的政治理論素養(yǎng),。在思想作風(fēng)上實事求是,，表里如一;在工作作風(fēng)上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，堅持民主,，每逢重大問題,，能堅持跟領(lǐng)導(dǎo)或同事協(xié)商的原則，不搞獨斷專行,，不搞一言堂,，更不搞強迫命令，在工作中,，都能發(fā)揮集體智慧,，把每一項工作做好。講求實效;待人處事上光明磊落,、誠實,、守信;在工作期間做到衣著整潔得體、語言文明規(guī)范,，努力在各方面使自己能成為標(biāo)兵,。雖然作為質(zhì)量部經(jīng)理，但我從沒有搞過特殊化,，自進(jìn)廠工作以來,，我從沒有無故缺席,、遲到或早退，有事請假,。認(rèn)證期間堅持無條件加班,，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做到了以身作則,。作為質(zhì)量管理部經(jīng)理,，應(yīng)是總經(jīng)理的助手和智囊團成員，因此,，我非常重視團隊精神和服從意識,，深知思想和行動上與保持一致才是提高工作效率的思想基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)能積極配合協(xié)助或獨立完成,，我經(jīng)常深入基層一線，并把存在的問題和自己的意見及看法能及時給公司反饋,，發(fā)揮了員工和公司之間的橋梁和紐帶作用,。

綜上所述，任職近一年來,，雖然在自己的崗位上做了一些工作,，取得了一定成績，但還存在薄弱環(huán)節(jié),，主要表現(xiàn)在：

1,、對有關(guān)理論掌握仍不透徹，需繼續(xù)加強理論學(xué)習(xí),，提高理論水平,。

2、對質(zhì)量管理的工作經(jīng)驗不足,，對理化分析和微生物檢驗方面的知識學(xué)得不夠多,，不夠精，需在下步工作中認(rèn)真總結(jié),，提高業(yè)務(wù)技能,。

3、下車間檢查次數(shù)少,，深入車間檢查還應(yīng)更扎實一些,。

4、本人自信心不足,，工作中主觀能動性和創(chuàng)新性不夠,。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇二

20xx年已經(jīng)過去了大半年，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,， 真的不敢想象,，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個行業(yè)，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念,，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了,。但是在公司工作的這段時間里,，我通過自己的努力，也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè),，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此,，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實,，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值,，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的,，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進(jìn)一步的了解了,，這樣我的工作才能夠順利的進(jìn)行下去了。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，和跟客戶的有效溝通，這樣經(jīng)過大半年的努力,，也小有成就,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求,，準(zhǔn)確把握客戶的需要;

2、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;

3,、良好的,、有效的與客戶溝通;

4、產(chǎn)品的掌握必須到位;

5,、堅持及毅力的體現(xiàn);

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理,、專業(yè)，這樣客戶首先相信了你這個人,，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品,。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任,，才會與客戶當(dāng)成共識,，才會為公司創(chuàng)造更大的價值。

為了給公司帶來更大的利益,，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越,，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,。

1,、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累,，讓客戶信息應(yīng)有盡有,，這樣我也會更好的從不斷的工作總結(jié)及積累經(jīng)驗中提高自己;

2、溝通不夠深入,，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映,，在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點我也會加強。

3,、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。在以后的工作中，我會積極的總結(jié),，讓工作能夠順利有序的進(jìn)行,。

總之，有幸成為公司的一員,，我將為做好工作積極向同事學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)請教,，改進(jìn)自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作,，熱愛自己的本職工作,，一直保持著良好的心態(tài)，只有這樣,，才能更好的為客戶服務(wù),，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作,，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)眾望,，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。

銷售總監(jiān)年終述職報告三

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶。

2,、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。

4、知已知彼,，揚長避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略,。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,。缺點方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,，畢竟沒有十全十美的東西,。總說自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信,。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察,。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,，注意語氣,，語速。

6,、站在客戶的角度提問題,，分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,，急客戶之所急,。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強,，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品,。

10、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人,，文明用語。

11,、心態(tài)平衡,，不要急于求成，熟話說：心如波瀾,，面如湖水,。

12、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

14,、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇三

我叫xxx,，今年月被調(diào)任為公司財務(wù)總監(jiān)一職,。在我擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)這三個月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體財務(wù)工作者的幫助,、支持下,，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步,，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實創(chuàng)新,，寬容待人,、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù),。

（一）加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

自擔(dān)任財務(wù)總監(jiān)以來,，我一直自覺堅持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時代潮流,，不學(xué)習(xí)就不能創(chuàng)先爭優(yōu),。因此，我堅持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法,，預(yù)算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度,，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會計制度,，研討新問題,，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。

（二）履行職責(zé),，強化服務(wù)

工作中,，作為財務(wù)總監(jiān)，我率先垂范,，樹立競爭意識,、責(zé)任意識，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，不斷提高工作能力和服務(wù)質(zhì)量,。

1、加強財務(wù)管理制度建設(shè),，提高財務(wù)信息質(zhì)量,。

根據(jù)我公司原制定的各類財務(wù)管理內(nèi)控制度的實際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范財務(wù)工作,、提高會計信息的質(zhì)量,，對原定財務(wù)管理制度體系進(jìn)行了完善，包括：財務(wù)組織機構(gòu)和崗位職責(zé),、財務(wù)核算制度,，采購管理制度、內(nèi)部控制制度,、發(fā)票管理制度,、欠費管理制度。

通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工,，對我公司的各類報表從報送時間及時性,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息。平時通過開展的交流會的形式,，解決前期工作中出現(xiàn)的問題,，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務(wù)行為,，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則,、程序有效地運行和控制,。

2、加強預(yù)算核算管理,，提高財務(wù)工作執(zhí)行力,。

xx年，在上級主管部門的大力指導(dǎo)下,，采取四項措施,，強化財務(wù)預(yù)算支出管理，提高了財務(wù)工作的執(zhí)行力,。一是一是加強預(yù)算執(zhí)行工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作職責(zé)，建章立制,，把預(yù)算管理工作切實抓好,，確保完成全年支出任務(wù)；二是準(zhǔn)確編報用款計劃,。加快了項目工作進(jìn)度,，全面完成項目基建預(yù)算。在部門預(yù)算編制的基礎(chǔ)上,，按時完成了xx年公司采購實施計劃草案編報工作,，全面完成了xx年度預(yù)算編報工作，認(rèn)真做好了集中支付賬戶用款計劃編報工作,，將基本支出和項目支出按月,、季度的用款計劃合理分配，力求達(dá)到均衡預(yù)算,，均衡支出,；三是完善預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機制。

將上級主管部門的“支出控制預(yù)警提示”有效地利用到日常財務(wù)工作中,，做到時時監(jiān)控,、提醒。定期開展預(yù)算執(zhí)行情況分析,，查找存在的問題,，認(rèn)真剖析原因，提出解決方案,，對影響預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度的潛在問題有預(yù)見性和應(yīng)對措施,；四是加強財務(wù)支出管理。

嚴(yán)格履行財務(wù)支出審批程序,，按照本公司擬定的《公司財務(wù)支出管理辦法》對每月發(fā)生的人員工資和日常公用開支以外支出項目均嚴(yán)格執(zhí)行事前審批手續(xù),，且支出票據(jù)統(tǒng)一要有經(jīng)手人、審核人、主管財務(wù)人三人簽字后方可報銷,。及時清理應(yīng)付未付款項,，按月或按季結(jié)算各項支出，當(dāng)期費用在當(dāng)期結(jié)算,。需要履行公司采購程序的支出項目,，早做準(zhǔn)備，按時支付款項,，確保公司采購的順利實施,。

3、運用財務(wù)管理軟件,，做好會計輔助核算工作,。

扎實做好網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)管理軟件會計輔助核算業(yè)務(wù)仿真演練和推廣應(yīng)用工作。組織財務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)會計輔助核算業(yè)務(wù)操作流程,，熟練業(yè)務(wù)操作方法,；結(jié)合實際擬定我公司會計輔助核算業(yè)務(wù)項目，充分利用計算機資源和網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)管理軟件,，及時進(jìn)行憑證錄入,、記賬、報表數(shù)據(jù)生成上報工作,，認(rèn)真地進(jìn)行季度預(yù)算執(zhí)行分析,，關(guān)注日常公用支出增減變化原因，強化財務(wù)分析效果,，努力提高預(yù)算管理水平,，優(yōu)化了核算流程。

通過使用會計輔助核算模塊,，堅持“優(yōu)先保證”原則,，優(yōu)先安排了人員基本支出和保運轉(zhuǎn)的日常公用開支，嚴(yán)格壓縮招待費,、會議費,、車輛費用支出，力爭提高資金使用效益,，達(dá)到了科學(xué)管理,，提高效益，減少行政運行成本,、推選定額管理的目的,。

4、加強日常的財務(wù)管理,，嚴(yán)格控制成本費用,。

根據(jù)公司年初下達(dá)的經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo),，我們在分解收入指標(biāo)的同時,，下達(dá)了我公司成本費用計劃,。隨著我公司新業(yè)務(wù)的不斷推陳出新，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大,，無形中增加了財務(wù)的工作量,，應(yīng)收帳款、費用及各項開支不斷增大,，對財務(wù)工作提出了更高的要求,。

我部門加強了日常管理，主要措施有：

（1）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,，規(guī)范財務(wù)行為,，堅持收支兩條線，加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督,。加強了日常公用經(jīng)費管理,，壓縮三項經(jīng)費，落實減排節(jié)能工作,。堅決杜絕不合理開支,，加強應(yīng)收款項的回收，盡量減少不必要的損失,，為我公司增收節(jié)支,。在實際工作中做到每周出應(yīng)收報表，各類流水帳目做到日清月結(jié),，與市場部人員緊密配合,，積極有效的回收資金。

（2）各項收支做到帳帳相符,，帳實相符,，支出要考慮合理性，做到出有憑,，入有據(jù),，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力,。在實際工作中,，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合,。倡導(dǎo)大家明白一個道理,，集體的利益高于一切，集體與員工是同呼吸共命運的,，公司的發(fā)展離不開大家的支持,，大家的利益是通過集體的成長來體現(xiàn)的,。從而增強員工主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支,，開源節(jié)流做貢獻(xiàn),。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行我公司成本定額管理辦法，每季通報,，加強了考核,，杜絕一切不合理的開支，有效控制了支出,。

5,、加強經(jīng)濟責(zé)任審計工作，實現(xiàn)“陽光”財務(wù)建設(shè),。

積極按照公司年度審計計劃安排,，組織專人全面完成財務(wù)審計自查任務(wù)，及時上報財務(wù)審計自查報告,。并就審計的問題和建議認(rèn)真地進(jìn)行剖析,，找出存在問題原因，及時地進(jìn)行整改,，并將整改落實情況上報市公司財務(wù)科,。成立專門的“小金庫”清理自查領(lǐng)導(dǎo)小組，扎實做好“小金庫”自查自糾及“回頭看”工作,。

根據(jù)公司年初制定的政務(wù)公開實施方案,，實現(xiàn)“陽光”財務(wù)建設(shè)，對財務(wù)管理的重大問題和干部關(guān)心的重要事項按照省公司財務(wù)公開辦法中明確的財務(wù)公開程序,、范圍,、時限要求，通過會議傳達(dá),、公司內(nèi)網(wǎng)站發(fā)布等多種形式適時進(jìn)行公開,，提高財務(wù)工作的透明度和辦事效益，實現(xiàn)財務(wù)管理和民主決策,、民主管理,、民主監(jiān)督相結(jié)合，切實加強對財務(wù)項工作的督促和指導(dǎo),。

6,、加強固定資產(chǎn)管理，認(rèn)真做好固定資產(chǎn)清理工作,。

加強日常管理是做好固定資產(chǎn)管理工作的基礎(chǔ),。健全了固定資產(chǎn)管理帳簿、憑證,、報表,，認(rèn)真執(zhí)行固定資產(chǎn)購進(jìn),、出售、調(diào)入,、調(diào)出,、報廢、等手續(xù),，切實加強固定資產(chǎn)日常管理,。對公司符合條件的財產(chǎn)均納入固定資產(chǎn)進(jìn)行管理,，正確運用網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)管理軟件中的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，定期報送固定資產(chǎn)報表。優(yōu)化公司資產(chǎn)配置,，提高國有資產(chǎn)使用效益,。年度內(nèi)凡是符合固定資產(chǎn)管理范圍的新增資產(chǎn)，當(dāng)月一律按其購置發(fā)票或資產(chǎn)調(diào)撥單登記固定資產(chǎn)賬簿進(jìn)行管理使用,。

回顧一年的工作,，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,，吃苦耐勞,，富有團隊合作精神，具有一定的組織,、協(xié)調(diào)和交際能力,，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜,、果斷和全面的去處理,，有著強烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜拧ｋm然在工作上取得了一定成績,，但同時,，我也清醒地認(rèn)識到自己的不足，個人方面主要是：思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)上還不夠,，業(yè)務(wù)上缺少創(chuàng)新。財政部門方面主要是：一是隨著公司做大,、做強,，各項管理制度有待完善。二是風(fēng)險控制力度欠缺,。三是公司內(nèi)部各職能部門銜接不緊密,，人員整體素質(zhì)有待提高。四是外部銀行,、稅務(wù)關(guān)系有待進(jìn)一步改善,。

（一）個人方面：在今后的工作中,，我會努力加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，并在回過頭的時候,，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間,，如何提高效率,，提高工作業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗,，從而在百尺桿頭更進(jìn)一步,，更好地開展今后的工作。

（二）財務(wù)部門工作方面：一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，確保完成各項指標(biāo),。重點圍繞盤活資產(chǎn)，減少資金占用率,，提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度,。二是開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動，提高公司會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平,。三是做好風(fēng)險防范管理,，在確保安全前提下，實現(xiàn)公司利益化,。四是加強與銀行,、稅務(wù)機關(guān)的溝通，建立良好的銀企,、稅企關(guān)系,，限度地爭取銀行及稅務(wù)支持。

總之,，在這三個月以來,。我和財務(wù)部全體成員一起努力，做了一些工作,，也取得了一定成績,，但我深知，自己的履職情況,，還有不盡如人意的地方,。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn),，更加嚴(yán)格要求,，嚴(yán)肅紀(jì)律，同時,，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見,。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道,，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇四

我進(jìn)入昆監(jiān)工作巳經(jīng)兩年了,，時間過的真快,，不知不覺走過了20xx年。在奧宸中心項目,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重用,，擔(dān)任總監(jiān)代表，通過一段時間的努力與磨合,，扭轉(zhuǎn)了監(jiān)理工作的,。被動局面，監(jiān)理工作逐漸得到建設(shè)單位的認(rèn)可,，與建設(shè)單位,、施工單位之間相互適應(yīng),，使監(jiān)理工作進(jìn)入正常工作狀態(tài),。

監(jiān)理工作在正常進(jìn)行，由于受建筑市場不景氣的影響,，本項目又面臨新的問題,，建設(shè)單位資金困難，又更換領(lǐng)導(dǎo),，現(xiàn)在的情況是建設(shè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)就是施工單位的主要領(lǐng)導(dǎo),，嚴(yán)重拖欠監(jiān)理費，使得監(jiān)理工作的開展更加困難,。四個項目相繼開工,，在建施工面積約55萬平米，建設(shè)單位一直強調(diào)現(xiàn)場監(jiān)理人員不足,，一方面不付監(jiān)理費,，一方面又要求增加監(jiān)理人員，給項目部增加了壓力,。通過及時的向公司領(lǐng)導(dǎo)反映得到大力支持,，項目部人員得到補充加強。監(jiān)理項目工程量加大,，監(jiān)理人員增加,，如何協(xié)助總監(jiān)管理好整個監(jiān)理項目，管理好員工,，提高工作效率優(yōu)化監(jiān)理團隊,，處理好與建設(shè)單位、施工單位之間的關(guān)系,，這也是如何提高自己管理水平的一次機遇和考驗,，也是對自己管理水平的一個提升,。

首先自己以身作責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，要顧大局,，多向總監(jiān)學(xué)習(xí)，極積配合總監(jiān)工作,，共同討論安排好職責(zé)分工,，不留監(jiān)管死角，減少監(jiān)理盲點,。及時提升自己工作能力的同時,，做好員工內(nèi)部培訓(xùn)，帶隊到現(xiàn)場進(jìn)行檢查學(xué)習(xí),，及時掌握現(xiàn)場情況,，對重點難點加強監(jiān)管，對工程節(jié)點,，結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換部位及容易出差錯的地方提前作好預(yù)防預(yù)控工作,，及時組織監(jiān)理人員對危險源識別、預(yù)防預(yù)控措施進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，如何及時進(jìn)行檢查就現(xiàn)場存在的安全隱患,，對施工單位提出對應(yīng)整改要求。

對于員工的管理也是考驗管理人員的水平,，公司調(diào)配到項部的員工,，不一定都是優(yōu)秀的、能力強的,，必須得人盡其才,，物盡其用，按員工的水平差異,，有資歷有經(jīng)驗責(zé)任心較強的給予重視,，分管主要項目，對于新進(jìn)人員及技術(shù)經(jīng)驗差的,，通過老員工幫,、補、帶,，按排好內(nèi)部培訓(xùn),，組織監(jiān)理人員就現(xiàn)階段各分項工程施工、各專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),，提高員工技術(shù)水平,，及時的補充后備力量。對工作積極有上進(jìn)心的、責(zé)任心強的,，提拔重用并報請公司提高待遇,，對違規(guī)違紀(jì)工作不積極主動的進(jìn)行批評教育。

對提高工作效率,，項目部制定出明確的管理制度,，明確崗位責(zé)任制度。工作中嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情,，嚴(yán)肅執(zhí)行監(jiān)理工作日,，建立請假制度，上班簽到制度和專人考勤制度,，明確工作和休息界線,，保證現(xiàn)場監(jiān)理到位率，建立監(jiān)理文件管理制度,，內(nèi)外發(fā)文登記制度,，每周一短會制度，現(xiàn)場分項工程施工監(jiān)理培訓(xùn)制度,，加強員工的團隊精神,，使每個員工能全心全意的進(jìn)入工最佳工作狀態(tài)。

工作中處理好與建設(shè)單位的關(guān)系,，通過建立一定的聯(lián)系,，了解建設(shè)單位的意圖，建設(shè)單位對監(jiān)理工作的認(rèn)可情況,，經(jīng)常進(jìn)行溝通交流，履行好監(jiān)理合同,，按“三方工作程序”做好相互之間工作,，對于建設(shè)單位對施工單位偏袒情況要及時的辯明事情的輕重緩急，和建設(shè)方闡述監(jiān)理工作程序,，讓其理解和支持監(jiān)理工作,，在工作中根據(jù)現(xiàn)場情況出現(xiàn)的一些問題及時對建設(shè)方提出建議，如回遷房施工中地下室外墻采用防水涂層防水較果不理想,，在后期項目地下室外墻防水層建議采用卷材防水材料得到認(rèn)可,。

工作中處理好與施工單位的關(guān)系，現(xiàn)建筑市場中很多施工單位與建設(shè)單位存在較好的關(guān)系,，給監(jiān)理工作會帶來一些壓力,，監(jiān)理工作面臨挑戰(zhàn)，首先和施工單位明確監(jiān)理工作是根據(jù)“三方工作程序”,，按標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范及國家給予監(jiān)理人員的權(quán)利進(jìn)行監(jiān)管的，自己要樹立自身形象，貪小利必有大誤,，不能因小失大,，要以公司形象和集體利益為重。對施工單位要換位思考,，首先要做好事前預(yù)控工作,，對施工單位上報的各種方案預(yù)案要認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)不足之處要求補充完善,，在分項工程隱蔽前進(jìn)行檢查,，提前發(fā)現(xiàn)問題及時處理，千萬不能做既成事實,，秋后算賬的處理方式,，要讓施工單位樂于接受，配合監(jiān)理工作,，對質(zhì)量管理方面要有底線,，主控項目必須按規(guī)范執(zhí)行，對較大安全隱患不能放過,，必須整改落實,。對違章蠻干，不負(fù)責(zé)任的情況,，堅決從嚴(yán)處理,，必須樹監(jiān)理工作的嚴(yán)肅性，面對本項目中的種種因素,，對施工單位進(jìn)行處罰難實施,，采取例會上提出整改要求，通報批評,，分項工程隱蔽前不符要求決不驗收的方式進(jìn)行控制,，必要時采取停工方式進(jìn)行處理。約談施工單位負(fù)責(zé)人,，要取得施工單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可支持,，要讓施工單位認(rèn)識到監(jiān)理工作是在幫施工單位進(jìn)行安全質(zhì)量控制，既是為建設(shè)單位服務(wù)也是為施工單位服務(wù)的,，樂于接受監(jiān)理工作,，多進(jìn)行溝通交流，建立相互之間良好關(guān)系,，通過一段時間的工作,，使監(jiān)理工作得到正常展開。

在項目管理上,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報項目上的情況,，要多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。在工作中遇到難題，及時向公司尋求支持,，公司是我們強有力的后盾,，安全方面公司每月安排專業(yè)安檢組及時到現(xiàn)場檢查，技術(shù)方面公司會調(diào)派專家給予技術(shù)支持,。在商品房基坑支施工中,，采用的是新工藝，公司調(diào)派總工辦汪國華給予技術(shù)支持,，使得工作中的關(guān)鍵技術(shù)控制得到加強,。

公司領(lǐng)導(dǎo)重視自己，給自己一個工作平臺,，如何管理好奧宸中心項目來回報公司這是我必須面對的,，必須做到的，我現(xiàn)在不是一個人在工作,，是代表一個團隊,，公司交給自己這個項目，調(diào)配這些員工,，如何組織優(yōu)化好監(jiān)理團隊,，管理好團隊做好監(jiān)理工作，履行好監(jiān)理合同,，這就是展示自己管理水平的最好見證,。首先自己必須要有團隊精神，把來至不同地方,，技術(shù)水平,、工作經(jīng)驗參差不齊的人員組合起來，根據(jù)每個人的不同特長,，結(jié)合整個項目的實際情況進(jìn)行明確分工,，在工作中自己要以身作責(zé)，起帶頭作用,，要不斷提高自己的各種技能，及時掌握新技術(shù)新規(guī)范新標(biāo)準(zhǔn),。敢于面對困難,、敢于擔(dān)當(dāng)，關(guān)鍵時親自帶隊進(jìn)行應(yīng)對,。在日常工作中平易近人,，平等待人，關(guān)心支持員工,，公司所給員工的待遇要落實到位到人,，給予的培訓(xùn)機會要落實到人，能辯明是非取得員工的信任，虛心接受批評,，接受他人建議,，成果大家分享，挫拆困難共同承擔(dān),，出現(xiàn)問題不推諉逃避,，工作中培養(yǎng)人材發(fā)現(xiàn)人材。到項目部的員工,，不是每個人都有經(jīng)驗有技術(shù),，都能勝任工作，通過培訓(xùn)和幫,、補,、帶煅煉培養(yǎng)人材，盡可能的為項目部解決現(xiàn)實問題,，盡量為領(lǐng)導(dǎo)分憂,。在工作中人與人之間相處難免會有相互排斥存在一些不盡人意的事情，要及時了解員工,，及時的做好溝通協(xié)調(diào)工作,，讓他們相互之間是工作上技能上的竟?fàn)帲耐度氲焦ぷ髦?，對能力強的技術(shù)經(jīng)驗好的有責(zé)任心的員工提拔重用,，報請公司在職務(wù)和待遇上給予提高，對工作不積極主動責(zé)任心不強的采取降工資或進(jìn)行辭退,，不能怕得罪人,，必須調(diào)動起員工的工作積極性，全心全意的投入到工作中,。嚴(yán)格執(zhí)行工作責(zé)任制,，采取嚴(yán)明獎懲制度，工作中必須遵循誰檢查,、誰驗收,、誰簽字、誰負(fù)責(zé)的原則,，專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)出的整改指令必須由其完成閉合工作,，作為管理層要支持專監(jiān)工作，樹立專監(jiān)威信,，使其指令得到有效實施,，項目負(fù)責(zé)人的事情自己完成，做到各負(fù)其責(zé),。在工中,，項目上要及時上報相關(guān)工作信息,，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗，和公司必須保持緊密聯(lián)系,，要及時了解傳達(dá)公司指令,，及時了解公司相關(guān)通知文件精神及各種培訓(xùn)信息，項目部要充分的優(yōu)化組合團體,，發(fā)揮團隊精神,，各項目團隊組合好團結(jié)好，發(fā)各自揮優(yōu)勢,，公司才能發(fā)展?fàn)畲蟆?/p>

在不斷的工作中得到總結(jié)：工作讓生活更充實,，工作讓生活更快樂。踏實的工作才會得到滿意的收獲,，只有在不斷的工作中才能發(fā)揮自已的優(yōu)點積累經(jīng)驗,，同時也能找出自已的缺點不斷改進(jìn)。自已口述表達(dá)能力還有所欠缺,，脫稿表述能力還不足,，對想說的內(nèi)容不能表述全面、完整,、羅輯性系統(tǒng)性還差?，F(xiàn)場應(yīng)對緊急事件有時會過于急燥,，沉著平靜心態(tài)有所欠缺,，公司的實證投稿方面,，至今還沒有發(fā)表過一篇稿件,，監(jiān)理費收費指標(biāo)沒有達(dá)標(biāo)，這些都是需要我改進(jìn)和加強的方面,。

公司對總監(jiān)有專門的培訓(xùn),，建議對總代,、副總監(jiān)也給予技術(shù)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗的培訓(xùn),，組織向管理好的項目監(jiān)理部學(xué)習(xí)經(jīng)驗,。

能進(jìn)入中國西南地區(qū)一流的省級監(jiān)理企業(yè)，找到了我的歸宿,，我感到很自豪,，我愿長期在昆監(jiān)工作。在今后的工作中,，對自已不足的方面,，我要加強學(xué)習(xí)，努力改進(jìn),。今年參加了注冊監(jiān)理工程師考試，通過了兩科,，要再努力,，力爭取得國家注冊監(jiān)理工程師資格,，才可以更好的長久的在昆監(jiān)工作。尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),，為使我公司大好形勢進(jìn)一步發(fā)展,，為了更好的管理好奧宸中心項目監(jiān)理部，使監(jiān)理工作再上一個臺階,，在今后的工作中,，我會繼續(xù)努力，也懇請公司領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)給予關(guān)心支持,，在此祝愿昆明建設(shè)咨詢監(jiān)理有限公司事業(yè)興旺發(fā)達(dá),，再創(chuàng)輝煌。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇五

最糟糕的述職匯報標(biāo)題是“20xx年度述職匯報——人力資源部×××”,，道理并不復(fù)雜,，因為可能會有10多份類似的述職匯報擺在老板面前，除了熟悉的部門名稱不同外,，其他的全都一模一樣,，老板第一眼掃過不能引起注意，他只好將關(guān)注的目光還是放在最關(guān)心的“銷售部”“市場部”“研發(fā)部”等身上,。

有時候和hrd（人力資源總監(jiān)）朋友們聚會交流,，總有人報怨，人力資源部的工作不受老板重視,，“干活比驢辛苦,，獎金接近沒有”，還要常常受夾板氣,。絕大多數(shù)朋友都認(rèn)為,，做到hrd基本上算是“上了玻璃天花板——只有光明、沒有前途”,，除非跳槽進(jìn)入另一個輪回,，結(jié)局也不過如此。現(xiàn)實也是這樣,，極少聽說過哪家企業(yè)的ceo是hr出身,，除非他出來創(chuàng)業(yè)且成功。

hrd們辛辛苦苦忙活一年,，干地全都是上不了臺面的瑣事,，平日里也少有機會和老板溝通，好不容易到年底可以正式向老板做一次完整的匯報了,，卻發(fā)現(xiàn)沒有什么好講,，講出來的老板也沒有興趣聽，這實在是件令人尷尬和百腸糾結(jié)的事情,。

在本文的開頭即提到非常糟糕的標(biāo)題,，那么什么是好標(biāo)題呢,？好標(biāo)題是：例如“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新——人力資源部×××”,，老板一眼就能看到我們的工作重點和亮點,，也看到了對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，相對于其他只有框架的標(biāo)題,，這樣的標(biāo)題肯定能脫穎而出,。所以，我主張ppt幻燈片演示的標(biāo)題一定要避免成為模版框架性的,、空洞的,、虛無的、沒有實質(zhì)內(nèi)容的標(biāo)題,，而應(yīng)該是有實質(zhì)內(nèi)容,、具體、體現(xiàn)重點和亮點的標(biāo)題,。

其實,，之所以會有這個結(jié)果，是早在上年伊始就已經(jīng)注定了的,。我接觸過的非常多的hr朋友,，一談起hr就言屬于哪個模塊，把自己的工作定位在招聘,、績效,、培訓(xùn)、薪酬等等上面,，貌似專業(yè),，卻忽略了最最關(guān)鍵的一條。企業(yè)的hr崗位不是為了完成這些工作而設(shè)置的,，而是為了企業(yè)的存在價值,，即效益。有一個很殘酷的說法是“賺不到錢的老板是可恥的”,，所以企業(yè)設(shè)置的每一個崗位,、老板招聘來的每個員工都必須服從于這一存在價值。當(dāng)然,，也可以理解,，銷售、研發(fā),、生產(chǎn)這些崗位和經(jīng)營業(yè)績直接相關(guān),，而hr等職能崗位則不那么直接。正是因為如此，hrd們更要有強烈的意識,，建立起hr工作服務(wù)于企業(yè)利潤的直接關(guān)聯(lián),。所以我說，年終的結(jié)果是年初已經(jīng)注定的了,。

我的建議是，企業(yè)在規(guī)劃下一年度的目標(biāo)計劃時,，hr一定要主動去找,，為了確保企業(yè)年度目標(biāo)的實現(xiàn)，需要在哪些方面提供保障,，例如：需要加強產(chǎn)品在市場上的競爭力,，就需要有推出創(chuàng)新性的產(chǎn)品，這項工作的關(guān)鍵在于研發(fā)部門,，如何提升研發(fā)部門的創(chuàng)新能力呢,？可以從外部招聘高人、也可以改革創(chuàng)新機制,、或是營造創(chuàng)新的文化環(huán)境和氛圍,、還可以引入創(chuàng)新培訓(xùn)課程等等，可以有非常多的事情去做,。這些事情做好了,，hrd在年終述匯報時就有了工作業(yè)績和亮點，可以非常自豪地把這些工作,、經(jīng)驗講給老板聽,、同事聽。就可以用“創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè),、助力研發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新”這個標(biāo)題來說事,。

當(dāng)然，創(chuàng)新只是一個方面,，每個企業(yè)都有自己不同的情況,，如果是銷售主導(dǎo)型的企業(yè)，就可以考慮如何提升一線業(yè)務(wù)人員的銷售力,，同樣有非常多的工作可以做,，例如，調(diào)整激勵機制,、優(yōu)化銷售管理流程,、擴大銷售隊伍、培訓(xùn)提升營銷知識理念,、訓(xùn)練強化銷售技能,、樹立銷售標(biāo)兵成為大家的學(xué)習(xí)榜樣等等等等，依然是有太多的事情要做,。而且做好了達(dá)成目標(biāo)就是直接貢獻(xiàn)于企業(yè)的效益,。

柳傳志說“能練會說才是好把式”,，所以在最后提一些工作干地好也要匯報好的建議。

如果今年實在沒有什么好說的,，就索性放棄吧,！把關(guān)注點放在來年，用真心,、用全部熱情,，全力以赴干好來年，做好明年的述職匯報,。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!首先，我很感謝xx在全球金融危機嚴(yán)重影響的情況下,，卻給予了我們這些人工作的機會,，讓我們有自己施展才華的平臺，有提高素質(zhì)和發(fā)展的舞臺,。我想我們所有的人更應(yīng)該以感恩的心來對待這份來之不易的工作,。

本人有幸擔(dān)任xx分公司財務(wù)部經(jīng)理，深知自己肩負(fù)的責(zé)任重大,，財務(wù)部門是企業(yè)的核心部門,，它的工作貫穿了企業(yè)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)。資金則相當(dāng)于企業(yè)的血液,，它的循環(huán)是否暢通,，構(gòu)成比例是否合理將直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。所以,，本人自入職以來也一直嚴(yán)格要求自己,，按照國家的法律法規(guī)以及總公司的財務(wù)制度來執(zhí)行，以高度的責(zé)任心和進(jìn)取心對待本職工作,，現(xiàn)就本人今年xx月份以來的學(xué)習(xí)和工作等情況向各位經(jīng)理,、總經(jīng)理做出如下匯報：

1、根據(jù)總公司財務(wù)部發(fā)放的《財務(wù)管理》與《財務(wù)規(guī)范事項》,，歸納和總結(jié)了貨幣資金收支業(yè)務(wù)審批程序的相關(guān)規(guī)定,，制定了《財務(wù)審批與支付程序》，進(jìn)一步規(guī)范和完善了分公司內(nèi)部的審批制度與報銷流程,，使分公司的收支業(yè)務(wù)嚴(yán)格的,、有序按照事前與事后五級審批制度來執(zhí)行;

2、制定了公司非財務(wù)人員和公司新進(jìn)員工基本財務(wù)知識的培訓(xùn)內(nèi)容,，包括：費用的預(yù)算,、資金的申請、費用的審批、審核與報銷,、資金的支付和方式以及外購物品出入庫等要求與程序;

3,、將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計相結(jié)合，每月開始了自查,、自檢工作,，從原始票據(jù)的審核、票據(jù)的粘貼,、票據(jù)的填制以及印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,，細(xì)化財務(wù)報賬流程，加強財務(wù)工作的規(guī)范性,、合理性和合法性，保障和促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的順利開展,，進(jìn)一步完善分公司的財務(wù)管理與監(jiān)督體系;

4,、盤點和清查了xx分公司自重新組建以來所購置的所有固定資產(chǎn)和物品，并將固定資產(chǎn)的使用責(zé)任落實到了部門和使用人;

1,、通過總公司檢查小組指出我們現(xiàn)存的一些問題后,，意視到在我們的工作中還存在著嚴(yán)重的管理漏洞，需要去完善和落實,，“開源節(jié)源”不是建立在一句口號上的,，是要我們把它落實到、具體到日常的管理工作中去,，所以我們財務(wù)部門將會配合和監(jiān)督各個部門一起來落實和完善這個工作,，以資金管理和成本費用控制為重點，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行預(yù)算制,，將費用預(yù)算與考核制度相結(jié)合,，控制點滴的成本與費用，合理,、高效的運用和調(diào)配每一分錢財,，節(jié)約和保障公司經(jīng)營所需的資金;

2、不斷加強財務(wù)部會計,、出納的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，及時了解和掌握國家頒布的相關(guān)法律、法規(guī)以及新稅法政策出臺的真正意義,，提高財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),。

以上就是我今年工作的總結(jié)，如有不當(dāng)之處,，請各位批評指正!謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇七

首先感謝各位專家,、各位領(lǐng)導(dǎo)，蒞臨xxx高速公路進(jìn)行檢查、指導(dǎo),。下面我代表xxx高速公路路面工程總監(jiān)辦就監(jiān)理工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：

為高效完成本工程監(jiān)理任務(wù),，我公司選派了職業(yè)道德高尚、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和綜合管理協(xié)調(diào)能強的監(jiān)理人員來完成本項目總監(jiān)辦監(jiān)理工作,，主要人員均持有交通部證件,。同時，我辦加強內(nèi)部管理,、落實管理責(zé)任制,、建立激勵機制，全力為業(yè)主做好監(jiān)理服務(wù)工作,。制定了內(nèi)部管理制度,、各監(jiān)理人員職責(zé)、監(jiān)理人員廉政細(xì)則,、廉政制度,、工序巡查制度、工程質(zhì)量安全事故報告制度,、獎懲措施等保證措施,，下發(fā)了《xxx高速路面工程監(jiān)理計劃》、《安全,、環(huán)保監(jiān)理計劃》等管理辦法,，在辦法中明確了工程質(zhì)量管理和安全管理責(zé)任制，并成立了質(zhì)量管理保證體系,、安全領(lǐng)導(dǎo)小組,、廉政領(lǐng)導(dǎo)小組等，保證了管理機構(gòu)有組織,，各項責(zé)任制能落實,。

我辦下設(shè)五個駐地辦、五個路面施工標(biāo)段,、五個綠化施工標(biāo)段,。在實際監(jiān)理工作中，我辦以制定的各項管理辦法為指導(dǎo),，督促指導(dǎo)駐地辦開展監(jiān)理工作,，監(jiān)督施工單位按照設(shè)計及規(guī)范施工，根據(jù)施工進(jìn)展及時下發(fā)各項管理通知,，以避免出現(xiàn)施工質(zhì)量缺陷和做好安全風(fēng)險防范,。

本工程監(jiān)理服務(wù)期45個月，其中施工準(zhǔn)備階段和施工階段21個月,，缺陷責(zé)任期24個月（工程頒發(fā)交工證書之日起計）,。20xx年4月3日發(fā)布全線開工令,。

當(dāng)前，各標(biāo)段水穩(wěn)底基層,、基層試驗段已經(jīng)相繼完成,，路緣石、枕梁,、通信管道等附屬工程首件制已經(jīng)完成,，路面工程大規(guī)模施工已經(jīng)開始。

嚴(yán)格按照本項目有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的規(guī)定和要求,，大力推行首件認(rèn)可制度,，通過召開專題會總結(jié)經(jīng)驗、互相觀摩學(xué)習(xí),，采取合同文件賦予的各項監(jiān)理手段和方法,，嚴(yán)格監(jiān)理程序，狠抓落實,，有效提高了質(zhì)量安全技術(shù)管理水平,，強化了參建人員質(zhì)量安全管理意識，使工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、模塊化,、工廠化建設(shè)水平有了進(jìn)一步提高,。

在工程質(zhì)量上，我辦采取以預(yù)控為主,，過程控制與事后控制相結(jié)合的綜合質(zhì)量控制手段,。通過抓技術(shù)交底以熟悉設(shè)計圖紙與規(guī)范，抓崗前培訓(xùn)以提高作業(yè)技能,，召開技術(shù)準(zhǔn)備會議以明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、優(yōu)化施工方案與各項應(yīng)急預(yù)案、明確控制程序等,，做好各項施工準(zhǔn)備工作,，進(jìn)行事前控制；施工過程中對易出現(xiàn)質(zhì)量問題的工序（或部位）進(jìn)行重點巡查,，檢查駐地辦的旁站,、抽檢、跟蹤檢查和驗收把關(guān)等,，確保工序質(zhì)量,，為打造精品工程奠定堅實的基礎(chǔ)保障。

項目部駐地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（圖片略）

拌和站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（圖片略）

施工標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（圖片略）

由于公路工程量大面廣,，因此質(zhì)量通病對工程質(zhì)量危害很大,，是進(jìn)一步提高工程質(zhì)量的主要障礙,。

質(zhì)量通病，有的縮短了工程項目的使用年限,，有的直接影響了工程項目的使用安全,，有的影響了工程項目的使用功能，在社會生活質(zhì)量不斷提升,、對工程質(zhì)量要求越來越高的同時,，工程的質(zhì)量通病，成為了關(guān)系工程項目驗收是否合格,、使用效果是否達(dá)到滿意的一大要點,。

為此，我辦針對本項目路面工程,，組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx省公路水運工程重點工程項目建設(shè)質(zhì)量管理指南》以及xxx高速公路管理有限公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定要求,，編制了《質(zhì)量通病治理實施方案》，召開了質(zhì)量通病治理方案專題會,，就路面工程常見質(zhì)量通病現(xiàn)象,、產(chǎn)生原因進(jìn)行了深入分析，結(jié)合大家自身的工程經(jīng)驗,，各抒己見,，提出了許多有針對性的防治措施和治理辦法。

并對活動開展情況進(jìn)行了階段性總結(jié),，水穩(wěn)碎石底基層（基層）,、瀝青面層采用xxx省交通科學(xué)研究院課題研究先進(jìn)成果，優(yōu)化了施工工藝,。同時,，通過宣傳、推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，加強項目管理,、工藝管理和實體質(zhì)量檢測，有效減少了質(zhì)量通病的發(fā)生,，使工程質(zhì)量水平得到了明顯提高,。

目前質(zhì)量總體態(tài)勢平穩(wěn)、受控,，未發(fā)生一例質(zhì)量事故,。

預(yù)制路緣石表面大量氣泡（圖片略）

處置后生產(chǎn)的路緣石外觀質(zhì)量（圖片略）

層間粘結(jié)水泥凈漿灑布不均勻（圖片略）

層間粘結(jié)水泥凈漿灑布均勻（照片略）

通過設(shè)置橡膠擋板減少離析現(xiàn)象（圖片略）

公路工程建設(shè)點多面廣、勞動密集,、流動作業(yè),，事故易發(fā)，同時從業(yè)人員素質(zhì)較低,，安全意思淡薄,，安全生產(chǎn)形勢十分嚴(yán)峻,。

為此，我辦組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《xxx省公路水運工程重點工程建設(shè)項目安全生產(chǎn)管理指南》和xxx高速公路管理公司下發(fā)的有關(guān)文件規(guī)定,，編制了《“平安工地”實施方案》,、《三階段安全風(fēng)險分析與預(yù)防實施方案》、《“一校,、一會,、一志”實施方案》、《“單元預(yù)警法”實施方案》,、《安全月活動實施方案》以及《質(zhì)量安全年活動實施方案》,，召開了各項活動方案專題會，統(tǒng)一思想認(rèn)識,，強化組織協(xié)調(diào),，積極推動創(chuàng)建活動的全面展開；建立健全保證體系,，落實安全生產(chǎn)管理制度,，有效提升安全管理的水平；落實防范措施,，加強日常監(jiān)管,，努力提高

施工安全管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行勞動用工登記制度和三級安全教育制度,；施工駐地建設(shè),、施工作業(yè)安全防護達(dá)標(biāo)；嚴(yán)格執(zhí)行施工安全專項費用保障制度,；努力提升現(xiàn)場安全管理人員（三類人員）、特種作業(yè)人員安全文明素質(zhì),；采取有效措施,，做好環(huán)境保護管理；落實各項治安綜合防范措施,，指派專人進(jìn)行監(jiān)督管理,，最大程度上防止和減少盜竊和治安等事件的發(fā)生；堅持“以人為本”和“從嚴(yán)管理”相結(jié)合的原則,，把確保人身安全,、防止人身傷害事故放在安全工作的首位，落實安全生產(chǎn)職業(yè)衛(wèi)生防護措施,，改善勞動安全設(shè)施和勞動保護條件,，切實維護員工的健康權(quán)益。

目前未發(fā)生一例安全事故,，總體安全態(tài)勢平穩(wěn),、受控,。

安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（圖片略）

（1）安全環(huán)保監(jiān)理和文明施工工作分析

本項目路線長，施工場地勢必受到當(dāng)?shù)鼐用窠煌?、生活,、出行的干擾，施工班組和項目技術(shù)管理等從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,，安全意識有待加強,，所以本項目的安全環(huán)保監(jiān)理和文明施工工作尤其重要，我辦將其作為本項目監(jiān)理工作的一大重點與難點,，高度重視安全監(jiān)理和環(huán)保文明施工工作,。

（2）質(zhì)量通病，有的縮短了工程項目的使用年限,，有的直接影響了工程項目的使用安全,，有的影響了工程項目的使用功能，在社會生活質(zhì)量不斷提升,、對工程質(zhì)量要求越來越高的同時,，工程的質(zhì)量通病，成為了關(guān)系工程項目驗收是否合格,、使用效果是否達(dá)到滿意的一大要點,。為加大防治工程質(zhì)量通病的力度，進(jìn)一步提高工程質(zhì)量,，針對目前工程經(jīng)常發(fā)生的質(zhì)量通病,，根據(jù)國家的有關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我公司及本工程的實際,，將本項目的質(zhì)量通病防治作為本項目監(jiān)理工作的一大重難點。

（3）進(jìn)度控制,，由于天氣因素,、進(jìn)場后選定的地方料場整頓影響、施工組織不到位及路基交驗計劃等多種因素的影響,，一定程度上影響了路面工程的進(jìn)展,。如何合理組織，均衡有序,，有效施工,，加強項目管理也是本項目監(jiān)理工作的一大重點。

目前,，施工單位駐地及場站等臨建工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已經(jīng)完成,，監(jiān)理單位駐地建設(shè)業(yè)已完成，具備正常的辦公,、生活條件,。各施工,、監(jiān)理單位進(jìn)場更換人員已經(jīng)按照合同文件規(guī)定進(jìn)行了變更，現(xiàn)有進(jìn)場人員,、設(shè)備能夠滿足施工需要,。從目前來看，不管是施工現(xiàn)場管理,，還是內(nèi)業(yè)資料管理,，各施工、監(jiān)理單位履約能力均較好,，有效的履行了合同承諾,。

履約檢查記錄（圖片略）

目前，01標(biāo)自開工以來累計完成金額xxx萬元,，占20xx年計劃金額xxxx萬元的7,。29%，占有效合同價xxx萬元的4,。93%,；02標(biāo)自開工以來累計完成金額xxx萬元，占20xx年計劃xxx萬元的9,。36%,，占有效合同價xxx萬元的7。02%,；03標(biāo)自開工以來累計完成金額xxx萬元,，占20xx年計劃xxx萬元的5。81%,，占有效合同價xxx萬元的4,。13%；04標(biāo)自開工以來累計完成xxx萬元,，占20xx年年計劃xxx萬元的12,。1%，占合同總價xxxx萬元的7,。5%；05標(biāo)自開工以來累計完成金額xxx萬元,；占20xx年計劃金額xxx萬元的15,。15%；占有效合同價xxx萬元的13,。53%,。

總體施工進(jìn)度較為滯后。主要原因：

（1）進(jìn)場后選定的地方料源供應(yīng)緊張,；

（2）受天氣因素影響,；

（3）施工組織不到位,；

（4）路基交驗計劃影響等；

針對造成進(jìn)度滯后的不利局面,，我辦通過工地會議,、進(jìn)度調(diào)度會、監(jiān)理工作指令及進(jìn)度報表等措施,，督促承包人保證充足的人員,、設(shè)備、資金,，以較強的技術(shù)力量,、高效的管理進(jìn)行科學(xué)施工組織和協(xié)調(diào)，努力使施工進(jìn)度按xxx高速公路管理公司批復(fù)的施工計劃有序進(jìn)行,。

重視對施工進(jìn)度的記錄,、信息收集、統(tǒng)計,、分析預(yù)測和報告工作,，及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度目標(biāo)偏離，要求承包人對進(jìn)度計劃進(jìn)行調(diào)整,，同時要求施工單位采取一切有效措施保證計劃順利進(jìn)行,。

中期計量支付申請嚴(yán)格按開工報告審批→工序承包人自檢→現(xiàn)場監(jiān)理檢查驗收→駐地監(jiān)理簽發(fā)中間交工證書→中間計量程序辦事，確保對質(zhì)量合格的工程進(jìn)行計量,，按照合同條款相關(guān)計量規(guī)則及時進(jìn)行支付審核并上報審批,。

工程變更管理嚴(yán)格按xxx高速公路管理公司下發(fā)的工程變更程序?qū)徍笋v地辦審核過的工程變更，收集與該變更有關(guān)的一切資料,，根據(jù)掌握的文件和實際情況,，按照合同有關(guān)條款，對變更方案作出正確評估,，核實變更金額,。變更資料不齊全、理由不充分,、依據(jù)不正確或不符合變更程序的堅決不予批準(zhǔn),。

目前，已簽發(fā)工程變更聯(lián)系單6份,，工程變更申報暫無申請,。

我辦加強各種專業(yè)知識培訓(xùn)教育和技術(shù)交底工作。通過開展培訓(xùn)教育和崗前考試,，提高施工及管理人員的質(zhì)量及安全意識,、知識、技能、態(tài)度,、觀念等綜合素質(zhì),。

目前，已經(jīng)編制完成本項目監(jiān)理計劃并已下發(fā)使用,；審核完成了各項目部駐地及場站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),、安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案、實施性施工組織設(shè)計,、分部分項工程劃分,、總體施工進(jìn)度計劃、20xx年年度施工計劃,，順利召開了監(jiān)理交底會,、第一次工地會議，及時簽發(fā)合同工程開工令,，按規(guī)定定期審核簽發(fā)支付申請,。

貫徹執(zhí)行交通運輸部“八個不準(zhǔn)” ”和上級有關(guān)各項廉政制度規(guī)定，嚴(yán)于律己,，加強廉政教育,，加大制度落實力度，預(yù)防腐敗問題的產(chǎn)生,，建設(shè)一支素質(zhì)過硬,、作風(fēng)優(yōu)良、不負(fù)使命的監(jiān)理隊伍,，依照國家法律,、工程監(jiān)理規(guī)范，嚴(yán)格要求,，嚴(yán)格監(jiān)理,，切實提高監(jiān)理工作有效性，做好服務(wù)工作,。

從目前已施工情況來看,，工程質(zhì)量安全態(tài)勢總體平穩(wěn)、良好,。下一步將繼續(xù)按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,，嚴(yán)格監(jiān)理程序，通過深入工地,，蹲點旁站,，加強巡查，采取合同文件賦予的多種監(jiān)理手段,、方法，督促承包人和駐地監(jiān)理辦通過加強過程化,、精細(xì)化工程管理,，大力推進(jìn)“質(zhì)量安全年活動”全面實施,，加強質(zhì)量通病治理和“平安工地建設(shè)”達(dá)標(biāo)工作，加強組織協(xié)調(diào),，利用有利條件,，優(yōu)化施工組織，追趕滯后的施工進(jìn)度,，使工程項目管理逐漸達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、專業(yè)化,、工廠化,、信息化建設(shè)要求，使工程質(zhì)量管理管理水平穩(wěn)步提高,，質(zhì)量意識進(jìn)一步加強,。

下一步安全管理工作目標(biāo)以20xx年安全月“強化安全基礎(chǔ)，推動安全發(fā)展”為基本要求,，抓好安全宣傳教育培訓(xùn),，增強全員安全意識；抓好安全生產(chǎn)長效機制建設(shè),，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)管理水平,；加大定期和不定期安全檢查頻率，切實做好安全隱患的排查,，著重于安全隱患的整改落實,；進(jìn)一步加強單元預(yù)警法和“平安工地”的開展及學(xué)習(xí)教育工作；繼續(xù)加強對安全工作的`管理力度,，落實安全人員和各項安全管理職能的到位,，徹底糾正重施工，不重安全的現(xiàn)象,。

以上匯報內(nèi)容如有不當(dāng),、疏漏之處，敬請各位批評指正,。謝謝,！

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇八

本人于20xx年10月調(diào)任xx標(biāo)項目安全總監(jiān)以來，深感自己肩上擔(dān)子的沉重,。在項目主管領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照項目的要求,，較好地完成了自己的本職工作,，以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。現(xiàn)將本人述職述責(zé)情況匯報如下：

1、建立健全安全質(zhì)量保證體系,。本年度共組織安全質(zhì)量周檢查共10次,，月檢查共2次，專項檢查3次,，節(jié)假日,、季節(jié)性安全檢查1次，開展自查自糾4次,，依據(jù)檢查結(jié)果對存在問題施工班組或質(zhì)量通病部位發(fā)出整改通知,，對整改不徹底或多次出現(xiàn)相同質(zhì)量問題的施工班組給予處罰，督促落實整改,。項目部建立現(xiàn)場安全隱患問題庫,，20xx年共計檢查出83條安全隱患，并分析存在原因以及制定相關(guān)辦法,，全部按照“五定”原則進(jìn)行整改閉合,。組織項目管理人員及施工班組長召開安全專題會議共4次?？偨Y(jié)安全生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的問題,，針對施工過程中發(fā)生的安全質(zhì)量隱患及違規(guī)違章作業(yè)行為做深入的原因分析，并研究制定了整改措施,，落實到人,，積極避免相關(guān)問題重復(fù)發(fā)生。

2,、全面實施包保責(zé)任落實,。項目各級安全管理人員及施工現(xiàn)場班組人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任書。現(xiàn)場值班,、旁站監(jiān)督,，三檢等制度，做到安全質(zhì)量保障到位,，安全質(zhì)量支持有力,。

3、重大安全風(fēng)險分級管控情況,。項目上場后就對整個工程的各分部分項工程進(jìn)行分析,、評估，每月25號對安全風(fēng)險進(jìn)行評估策劃,，找出工程的重大危險源和風(fēng)險點,，然后進(jìn)行定級備案，并針對各重大危險源編制相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,，對風(fēng)險進(jìn)行分級管理,，制定行之有效的控制措施,。

4、開展安全生產(chǎn)宣傳教育,。一是要將“強化紅線意識,、促進(jìn)安全發(fā)展”這一主題與項目部施工實際緊密結(jié)合起來，堅決貫徹落實公司安全質(zhì)量會議精神,，把安全工作切實做到工作面上；二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)終端責(zé)任制》,，明確相關(guān)人員的責(zé)權(quán)利,，細(xì)化分工、終端責(zé)任,。

5,、應(yīng)急體系建立方面。項目部編制了綜合應(yīng)急預(yù)案,，組建應(yīng)急隊伍,，本年度共組織消防應(yīng)急演練1次，每月初對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查,、補充,。加強和規(guī)范管理、提高保障和處置能力,，有效預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件,、減少危害及保障安全。

根據(jù)工程進(jìn)度,，20xx年管理工作重點為吊籃施工,、模板支架施工、高空作業(yè),、起重吊裝,、混凝土表觀質(zhì)量、箱梁預(yù)應(yīng)力張拉的安全質(zhì)量控制,。項目部將進(jìn)一步落實安全質(zhì)量管理制度,，促進(jìn)安全質(zhì)量管理的規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,；制定安全教育計劃,，不斷更新安全教育內(nèi)容，創(chuàng)新安全生產(chǎn)教育形式,，突出安全生產(chǎn)教育效果,；根據(jù)施工生產(chǎn)進(jìn)度情況及時做好各項應(yīng)急演練；在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上加大安全隱患排查治理力度,，夯實安全基礎(chǔ),，對相關(guān)問題及時進(jìn)行糾正,、整改，加大處罰力度,，堅決杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生,；重點加強現(xiàn)場安全質(zhì)量管理，做好事故預(yù)防,，進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作,。出色的完成20xx年的安全、質(zhì)量管理工作目標(biāo),。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇九

在采購前,、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都主動接受審計及其他部門監(jiān)督,。有問題第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略,。

對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失,。合作過程中,，采購人員必須公正嚴(yán)明，杜絕徇私舞弊,。最終為酒店選擇最佳供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。

每一次材料設(shè)備的計劃,、詢比價都進(jìn)行了復(fù)印留底,，保持了信息資料的完整,，同時與辦公文員配合把資料輸入電腦保存，建立采供部材料,、設(shè)備信息庫,，以備隨時查閱、對比,。

雖然本部門目前只有1人,，但是我們?nèi)圆煌岣咦约旱臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感,，必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大酒店采購流程與規(guī)章,，不斷提成自我價值,。

在xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。同時我部門會選擇性得采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試，取其精華,、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

一轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下：在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,，我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù),，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：

（一）完成工作方面：

1,、工作中團結(jié)同事,，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通,，充分發(fā)揮崗位職能,，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要,。

2,、與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，96％的物料順利如期采購跟催到位,，基本保證生產(chǎn)順暢,，材料計劃下單正確率達(dá)99％。

3,、按照技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料,。

4,、開發(fā)了瓶頸物料新的供應(yīng)商，緩解了材料的質(zhì)量問題,。

（二）工作不足方面：

1,、物料沒有如期采購跟催到位4％,，雖然未造成公司生產(chǎn)延誤出貨；但響影不好,。

2,、部門與部門之間的溝通未能達(dá)到理想效果；特別是與生產(chǎn)部,、技術(shù)部的溝通不到位,。

（三）明年工作計劃：

1、積極與各供應(yīng)商溝通,，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力,，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

2,、極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題,，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

3,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事：

你們好,！

我作為財大鼎興的一名財務(wù)主管，多年以來來在公司的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,，經(jīng)過財務(wù)部全體員工的努力,，我們財務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理,，在財務(wù)基礎(chǔ)工作上,，綜合預(yù)算的管理，參與經(jīng)營決策,，發(fā)揮本職服務(wù),，加強財務(wù)的檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流等方面做了許多領(lǐng)導(dǎo)肯定的工作，完成了既定的目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果,。

履行職務(wù)情況：作為財務(wù)總監(jiān)的工作內(nèi)容是組織公司財務(wù)管理人員認(rèn)真執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)，組織做好日常財務(wù)的核算和財務(wù)的監(jiān)督工作,，準(zhǔn)時完成上級下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù),。

1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,，完成上級給予交辦的各項任務(wù),。

2、組織員工做好會計核算和監(jiān)督工作,，并建立健全收入稽核制度,。

3,、形成健全固定資產(chǎn)管理制度，并組織資產(chǎn)的清查工作,。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),，檢查資金的管理，確保資金的安全,，負(fù)責(zé)稅務(wù)的檢查和各種審計協(xié)調(diào)工作,。

4、對于月報,、季報,、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的：新年之始,，正值財務(wù)決算期間,，組織員工認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為明年訂下了財務(wù)工作設(shè)想,。對于各類會計檔案,，進(jìn)行了嚴(yán)格的分類歸檔。督促財務(wù)人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務(wù),。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,，對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護,、管理和升級，對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理,、殺毒和備份,，確保工作電腦萬無一失。

5,、在經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,，進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)。

1,、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況,。

2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報,。

3,、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。

4,、協(xié)調(diào)工作情況方面,，我認(rèn)為基本做到了這點：

1，我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,，工作出勤率為100%,。

2,，認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配,、工資制度改革等,，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果,。

3,，在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,，促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展,。

以上就是本人一年多來在財務(wù)總監(jiān)上所獲得的一點成績和經(jīng)驗，也是自己主觀努力的結(jié)果,，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果,。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,，才讓我有了施展才華的工作平臺,，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻(xiàn)。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇十一

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去,，本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下,，在同事的幫助和配合下，使我在項目總監(jiān)的崗位上逐漸成長起來,，并升職為工程部總監(jiān),，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上,、現(xiàn)場管理方面,、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識,，我從項目總監(jiān)轉(zhuǎn)到工程部總監(jiān)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

為做好項目總監(jiān)的工作,，我堅持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻(xiàn),、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目總監(jiān)進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo),，如周工作計劃,、項目施工日志檢查、部門例會制度等,，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目總監(jiān)進(jìn)行管理,。

工作中，我注重把自己融入于部門員工中,，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外,，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題,，以保證部門各項目的順利進(jìn)行,。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)公司政策,、意圖的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書,；工廠發(fā)貨流程圖及說明,，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程；

二是嚴(yán)格辦會,，工程部從無到有,，從成立到部門制度初具雛形,，到每周三固定的項目問題研討會,；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進(jìn)行,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足,，主要是思想解放程度還不夠,，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離,，管理上嚴(yán)肅性還不足,，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神,，學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦,，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力,，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識,，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目,，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目總監(jiān),。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇十二

20xx年，財務(wù)總監(jiān)辦在公司經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強預(yù)算管理,，以增收節(jié)支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，增加企業(yè)效益為目標(biāo)，深入生產(chǎn)經(jīng)營一線,，認(rèn)真發(fā)揮公司職能部門監(jiān)督管理作用,，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎(chǔ)管理工作。

1,、切實加強了本部門職工的思想政治學(xué)習(xí),，及時準(zhǔn)確地傳達(dá)了公司決定、決策,、規(guī)定等,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)落實。使大家能自覺遵守公司的規(guī)章制度,，處處以公司大局為重,，維護了公司的利益和形象。

2,、按照公司財務(wù)收支計劃,，做好財務(wù)收支登記工作，認(rèn)真編制公司財務(wù)收支情況表,。

3,、加強公司預(yù)算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預(yù)算（計劃）執(zhí)行情況,，進(jìn)行檢查,、考核，并對執(zhí)行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況報告,。

4,、嚴(yán)格按照公司印鑒管理使用規(guī)定，管好,、用好了財務(wù)印鑒,，確保公司資金的統(tǒng)一調(diào)度安排使用，有效地保證了資金的安全運營,，提高了資金使用效率,。

5、配合財務(wù)部門一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作,。

6,、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力,。先后參加了會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn),、企業(yè)所得稅培訓(xùn)等。

1,、按公司安排,，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎(chǔ),，以成本控制為核心,，參與生產(chǎn)經(jīng)營過程，并將有關(guān)情況及時與生產(chǎn)單位勾通,。

2,、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門，進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控制度,，特別是生產(chǎn)成本,、費用的控制和考核，理順基礎(chǔ)財務(wù)管理,、會計核算工作,。

3、與公司其他管理部門一道,，就炭素廠xx年的生產(chǎn)經(jīng)營及財務(wù)運營現(xiàn)狀做了認(rèn)真的了解分析,，為炭素廠降低經(jīng)營風(fēng)險,，提高經(jīng)濟效益做了一些工作,。

4、與公司其他管理部門一道,，完成了硅鈣廠資產(chǎn)租賃工作,，完善了相關(guān)租賃手續(xù)，并全額回收了xx年租賃費用和材料銷售款項。

xx年,，財務(wù)總監(jiān)辦盡職盡責(zé)做好了本職工作,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，工作成效是顯著的,。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強,，對公司生產(chǎn)經(jīng)營具體情況了解不夠深入細(xì)致，工作還有很多地方需要提高和完善,。xx年打算從以下幾個方面進(jìn)一步做好工作：

1,、為了提高部門履行職責(zé)的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強自我管理、自我約束能力,，提高履行職責(zé)的能力,。

2、在工作繼續(xù)深入地做好財務(wù)預(yù)算管理工作,，以成本管理為核心,，抓基礎(chǔ)管理工作為重點，促進(jìn)公司增收節(jié)支工作取得更大成效,，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高,。

總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人任銷售總監(jiān)以來，主要負(fù)責(zé)俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā),、市場開拓,、組織客源、部門管理等工作,。一年來根據(jù)俱樂部的發(fā)展與管理需求,，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負(fù)責(zé)運作部整體服務(wù)提升,，加強隊伍建設(shè)鞏固隊伍穩(wěn)定,，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和各部門的配合,，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事做如下述職報告：

為了促進(jìn)銷售員的積極性和競爭力,，并且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求,，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度,，在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致,，互相學(xué)習(xí),，提升銷售技能,，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入。運作部以規(guī)范的服務(wù)為主導(dǎo),，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良服務(wù)為基準(zhǔn),，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作職責(zé),。強化個人責(zé)任感,，全面落實部門管理工作，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，堅持工作跟著制度走,，采取制度約束人的原則。在整個運行中加強督導(dǎo)力度有了明顯的提高,。

在完善部門制度的基礎(chǔ)上以及執(zhí)行過程中,，發(fā)現(xiàn)人員責(zé)任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿,，為了工作得到有效的規(guī)范管理,，一方面認(rèn)真落實個人分工責(zé)任制，做到事事有人管,，人人有責(zé)的工作態(tài)度,；另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則,。增強管理層的協(xié)調(diào)合作,，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責(zé)義務(wù)時,，都有發(fā)表意見的權(quán)利,。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力,，明確目的使每個人找到目標(biāo),。

我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部,，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一,，他們的服務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務(wù)質(zhì)量,，不占用上班時間,，反復(fù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，幫助提升服務(wù)技能,、提升個人綜合素質(zhì),，加強工作巡場檢查督導(dǎo)力度，讓服務(wù)人員養(yǎng)成認(rèn)真對待工作態(tài)度,，努力做好本職工作,，表現(xiàn)出個人的服務(wù)水平。

本人一向以勤奮做事,，謙虛做人的原則待人處事,。在工作中以身作則帶好頭，嚴(yán)格要求自己,，無論大小事情都必須過問或者親歷親為,。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見,，采用公正,、公平、公開的原則,，堅持對事不對人的做法,。

運作部目前只完成了近期的目標(biāo)，離規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)目標(biāo)還有很大的差距,，具體表現(xiàn)在：管理人員工作內(nèi)容沒有量化,、沒有計劃性、管理標(biāo)準(zhǔn)不高,，整體隊伍素質(zhì)還比較薄弱,，尤其是創(chuàng)新能力不夠，督導(dǎo),、協(xié)調(diào)事務(wù)職能沒有充分發(fā)揮,，整體服務(wù)質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用,。

今年是俱樂部發(fā)展的重要一年,，作為公司的骨干成員，自己有責(zé)任,，也有信心,，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平,，圍繞俱樂部發(fā)展目標(biāo),，求真務(wù)實，積極工作,，全力支持配合公司主要領(lǐng)導(dǎo)的工作,。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍,。

此致

敬禮,！

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總監(jiān)年度述職報告 總監(jiān)述職報告篇十四

20xx年馬年行大運，在馬年里金蛇辭舊,，馬年呈祥,，嶄新的20xx正盛裝啟航,。

20xx年2月17至21日，公司銷售中心在昆明科技創(chuàng)新園會議室召開了本年度銷售工作會議,，各省區(qū)及辦事處經(jīng)理與商務(wù)部,、市場部全體職員參加了會議，本次會議由銷售總監(jiān)杜小龍主持,。

會前,，公司總經(jīng)理馬志偉做了大會致辭，他表示xxxx年大家雖然遇到了重重困難,，但仍堅持不懈地進(jìn)行市場開發(fā)與銷售,，對大家的努力給予了較高肯定，同時激勵大家20xx年在更加嚴(yán)峻和激烈的市場競爭中,，要搶抓機遇,、攻堅克難、頑強拼搏,，以高度的責(zé)任感和強勁的執(zhí)行力再創(chuàng)佳績,。

會議期間，銷售總監(jiān)杜小龍分別從產(chǎn)品銷售,、商業(yè)情況及現(xiàn)有問題等方面,，對xxxx年銷售工作進(jìn)行了全面、客觀的回顧與分析,。在他的主持下,，各辦事處經(jīng)理深入分析各自的市場現(xiàn)狀，通過對關(guān)鍵問題的討論明確了今年的銷售方案,。同時,，公司總經(jīng)理馬志偉在會上做了重要講話，他強調(diào)20xx年將以利潤指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn),，做差異化管理,，獎勵有貢獻(xiàn)的員工，能者多得,，多勞多得;進(jìn)一步強化市場基礎(chǔ)等,，并期望銷售中心全體員工齊心協(xié)力共同完成今年的銷售目標(biāo)。

一年一個新目標(biāo),，一年一個新跨越,。此次會議明確了20xx年的銷售任務(wù)，相信良方制藥的銷售精英們帶著新的期望,，站在新的起點上,，將繼續(xù)譜寫更加輝煌的篇章！