總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇一

柳城縣總工會根據(jù)文件精神要求,，結(jié)合實際，迅速成立春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,，負責做好全縣春運日常綜合協(xié)調(diào)工作。

關(guān)注一線職工的現(xiàn)實困難，有針對性地制定應(yīng)對措施,，建立應(yīng)急服務(wù)機制,，解除一線職工的后顧之憂。春運期間,，縣總工會成立“職工應(yīng)急服務(wù)分隊”,，負責收集、整理反映職工在確保春運安全中的應(yīng)急困難問題,，并迅速反饋及時協(xié)調(diào)解決,。

1、重點幫扶結(jié)對慰問,。做好特困職工,、一般困難職工的.走訪慰問工作。幫助特重困職工解決實際問題,，做到“人到,、錢到、物到,、情到”,。

2、廣泛開展各類慰問活動,。結(jié)合實際,，節(jié)前組織召開有各類慰問對象參加的新年座談會或聯(lián)歡會；節(jié)日期間,，積極配合行政妥善安排好職工節(jié)日期間的生活,，使職工安心工作；春運期間,，各車間工會要開展豐富多彩,、健康向上的文體活動，為職工營造安定祥和的節(jié)日氣氛,，激勵職工積極投身于春運第一線,。

四、安全宣傳志愿服務(wù)活動,。開展安全運輸知識宣傳,，

對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行安全知識教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運的交通工具,，不搭乘超載車輛,，不攜帶危險品出行,，盡量避免在春運高峰時間出行,。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,，提高農(nóng)民工的公共安全意識和自我保護能力。

開通農(nóng)民工工資支付服務(wù)熱線,，協(xié)調(diào)公安,、檢查,、法院、工會,、住建等部門開展拉網(wǎng)排查,、清欠工資行動。向社會公開暢通24小時農(nóng)民工工資支付服務(wù)電話，時了解和掌握農(nóng)民工工資拖欠相關(guān)信息,，第一時間解決拖欠農(nóng)民工工資問題,，切實維護農(nóng)民工的合法權(quán)益,。

聯(lián)合司法部門在縣宣傳文化中心舉辦以“關(guān)愛農(nóng)民工”為主題的法律宣傳活動,。通過版面,、橫幅,、文化等多種方式來普及勞動法,、勞動合同法、職業(yè)病防治法,、社會保險法,、工傷保險條例及河南省進城務(wù)工人員權(quán)益保護條例等法律法規(guī),，增強農(nóng)民工的法律意識、維權(quán)意識和依法維權(quán)的能力,。

雖然我們在春運工作上做了一些工作,，收到了一定的效果，但也存在一定不足,。我們將進一步總結(jié)經(jīng)驗,，梳理情況，針對薄弱環(huán)節(jié)完善措施,，完善制度,，完善條件，把我縣的春運工作做得更好,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇二

xx收費站迎來了自建站開通以來的第二個春運工作,，我站也再次經(jīng)歷了春節(jié)前的車輛高峰時期。在公司及管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，經(jīng)全站員工共同努力,，此次春運工作得以順利開展，現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下：

2月2日,，為確保春運工作順利開展,，根據(jù)上級春運工作要求，結(jié)合我站實際工作情況,，針對春運可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，特組織全站員工召開2月份收費與安全工作例會，會上主要集中學(xué)習春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,，并著重對節(jié)假日臨界車型查驗,、貨車治超方面的文件、政策再次進行鞏固學(xué)習,，同時也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點,，免費為過往的.司乘人員提供飲用開水、非處方藥品,、交通地圖,、針線、桌椅等,，并組織收費及保潔人員對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大掃除,、掛燈籠、貼春聯(lián)等,，營造一個溫馨祥和,、整潔美觀的高速收費站形象。

2月14日,，10：00—12：00出口車輛達到節(jié)前小高峰,，較上年同期相比，本年高峰時間更長,、車輛更多,。公司營安部xx經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此均表示重視，紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟,，車輛通行情況,。在此期間，我站按照春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進行實施,，出站車輛在安全員的指揮下依次排隊,、有序通過，現(xiàn)場秩序井然,，車道安全暢通,。

2月15日聯(lián)合xx派出所、xx管護隊開展聯(lián)勤聯(lián)運活動,，重點稽查臨界車型,，打擊偷逃通行費行為，為公司挽回經(jīng)濟損失,。

2月15日組織收費人員拍攝新春祝福視頻,，祝福我們xx人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂、工作順利,。

本月,，我站共收取通行費現(xiàn)金收入98。9394萬元,，較上年同期相比增加43,。0161萬元，上升77%,；日均收入3,。53萬元，較上年1,。51萬元相比上升了77%,。

本月，入口客貨流量為49286輛，出口51082輛,，節(jié)假日免費小車共24033輛,。

在春運及春節(jié)期間，我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元,，節(jié)假日稽查2872元,，本月共增收6584元。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇三

今年春節(jié)長假期間,，xx新區(qū)收費站出入口車流量達到21287輛次,，其中入口總車流量11202輛次，出口總車流量10085輛次,，共免費放行小型客車9842輛,，共免收通行費約295290元。2月23日-2月24日（年初五,、初六）為車流量最高峰,，23日當天車流量達到4522輛次，xx新區(qū)站相繼投入疏導(dǎo)保暢人員215人次,，累計疏通完成2次高峰車流,。

為保障道路安全暢通，司乘人員快速通行,，xx新區(qū)收費站制定了五項措施,。

一是組織全體人員認真學(xué)習了各級有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費策文件精神和收費業(yè)務(wù)知識，做到了策熟悉,，業(yè)務(wù)熟練,，作業(yè)速度快。

二是加強站口車輛疏導(dǎo)工作,，保證現(xiàn)有車道全部開啟,，2月18日2月24日收費班人員一律停止休假，不準請事假,；確保白班,、中班10人上崗，不足人員由備崗,、休班人員補充加班,；節(jié)假日期間副班長以上人員保證通訊暢通，隨時聽從站內(nèi)調(diào)度,。

三是確保春節(jié)期間站口暢通,，xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外，還將所有備用車道全部開啟,，以避免車流高峰時段出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象,。四是設(shè)立專職疏導(dǎo)員,，對站口車輛進行疏導(dǎo)管理工作，確保不因疏導(dǎo)不力而發(fā)堵車現(xiàn)象,，更不能因疏導(dǎo)不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故,，從而影響站口堵塞現(xiàn)象發(fā)生。五是值班會計保證票據(jù),、通行卡供應(yīng),，準備好充足的備用金和零錢,；

就餐時遇到車流高峰時一是調(diào)整就餐時間,，二是值班站長和會計上崗發(fā)卡，疏導(dǎo)車輛,，替換在崗人員就餐,，確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。

在節(jié)假日期間,，xx新區(qū)站為營造“安全暢通,、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍，開展了以“微笑服務(wù)最甜,、親情服務(wù)最真,、肢體禮儀最準、收費操作最熟,、車輛通行最快”的“五個最”活動和以“送上一杯白開水,、解答一次司乘問詢、爭做一件好人好事”的“三個一”活動,；

通過開展形式多樣的`延伸服務(wù),，為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時時溫馨,。據(jù)統(tǒng)計,，在節(jié)日期間共為過往司乘人員解答各類收費問題20人次，免費提供開水,、預(yù)防暈車藥品,、修車工具等便民服務(wù)15人次，收到表揚信2封,。一句句誠摯地感謝就是對xx新區(qū)站收費人員最好的回報,。

在春節(jié)長假期間，xx新區(qū)站全體職工團結(jié)協(xié)作,，實現(xiàn)了道路安全暢通,、站口快捷通行、服務(wù)文明周到,，且未發(fā)生一起有理投訴事件,，未發(fā)生一起安全責任事故,，實現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”,，圓滿完成了春節(jié)長假保暢任務(wù),。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇四

20xx年開展春運活動期間，我所按照上級精神,，高度重視積極配合,，有條不紊的開展整春運各項工作，結(jié)合實際情況及早行動,、精心組織,、明確責任、強化管理,，切實加強春運工作管理總結(jié)如下：

收到春運通知后,，xx所立即準備了春運工作方案，成立以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,；召開春運動員會議,，布置春運任務(wù)；安排春運值班,，確定各項具體工作的負責人與聯(lián)系人,；

對機電系統(tǒng)進行了春運前檢查，確保運行,。

一系列的春運前“預(yù)熱”,，使全體員工都以飽滿的精神投入到春運中。

春運期間車流大量增加,，尤其是xx副站,，為保障車道的暢通，一方面,，要求收費員提高發(fā)卡,、收費速度，另一方面,，合理安排人員,，在xx主站入口、xx副站出口和西田畈站出口的車流集中時段,，開設(shè)一進三出車道,。春運期間也是一年中因霧封道的集中時期，加強值班人員站點管理,，做好分流,、車道開通時的.疏導(dǎo)工作，保證這類情況下的車道安全與暢通,。

為進一步強化微笑服務(wù)理念,，深化“服務(wù)五要素”內(nèi)涵,，切實提升收費站點形象，2月初在全所范圍內(nèi)開展“體會窗口服務(wù),，查找自身差距”活動,。

此次活動以各員工切射體驗窗口服務(wù)為目的，自行到各類服務(wù)單位,，如通訊公司,，各銀行、加油站等場所進行客戶服務(wù)體驗,，立足客戶的角度去感受所接受的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣質(zhì),，理性分析接受...

收費站春運工作總結(jié)匯報篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)全站員工共同努力,，此次春運工作得以順利開展,，現(xiàn)將我站春運工作向管理處總結(jié)匯報如下：

2月2日,，為確保春運工作順利開展,，根據(jù)上級春運工作要求，結(jié)合我站實際工作情況,，針對春運可能出現(xiàn)的各種突發(fā)情況,，特組織全站員工召開2月份收費與安全工作例會，會上主要集中學(xué)習春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案,，并著重對節(jié)假日臨界車型查驗,、貨車治超方面的文件、政策再次進行鞏固學(xué)習,，同時也組織站內(nèi)人員設(shè)置“情滿旅途”服務(wù)點,，免費為過往的.司乘人員提供飲用開水、非處方藥品,、交通地圖,、針線、桌椅等,，并組織收費及保潔人員對站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行大掃除,、掛燈籠、貼春聯(lián)等,，營造一個溫馨祥和,、整潔美觀的高速收費站形象。

2月14日,，10:00-12:00

出口車輛達到節(jié)前小高峰,，較上年同期相比，本年高峰時間更長,、車輛更多,。公司營安部xx經(jīng)理及管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此均表示重視,，紛紛到站關(guān)注應(yīng)急車道開啟，車輛通行情況,。在此期間,，我站按照春運及春節(jié)應(yīng)急預(yù)案進行實施，出站車輛在安全員的指揮下依次排隊,、有序通過,，現(xiàn)場秩序井然，車道安全暢通,。

2月15日

聯(lián)合xx派出所,、xx管護隊開展聯(lián)勤聯(lián)運活動，重點稽查臨界車型,，打擊偷逃通行費行為,，為公司挽回經(jīng)濟損失。

2月15日

組織收費人員拍攝新春祝福視頻,，祝福我們xx人和堅守在崗位的全體同仁新年快樂,、工作順利。

本月,，我站共收取通行費現(xiàn)金收入98.9394萬元,，較上年同期相比增加43.0161萬元，上升77%,；日均收入3.53萬元,，較上年1.51萬元相比上升了77%。

本月,，入口客貨流量為49286輛,，出口51082輛，節(jié)假日免費小車共24033輛,。

在春運及春節(jié)期間,，我站系統(tǒng)內(nèi)增收3712元，節(jié)假日稽查2872元,，本月共增收6584元,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇六

歷時40天的以“安全生產(chǎn)保暢通、文明服務(wù)爭第一”為主題的20xx年春運安全生產(chǎn)勞動競賽活動已經(jīng)結(jié)束,。在管理處黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我站全體員工以“保安全、保暢通,，保服務(wù),、保形象”為重點，精心組織，周密布置,，認真落實春運各項措施,，廣泛深入優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，真正把“全面推行精細化管理,，確保安全暢通樹形象”的要求落到實處,，實現(xiàn)了春運安全生產(chǎn)生產(chǎn)各項目標。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：

春運安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲,，可以說是全年生產(chǎn)工作的開局之仗,，要求我們必須確保萬無一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動手,，首先我們完善了站安全管理組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖,，明確了站安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各班組兼職安全員，完成了風險抵押金的上交工作,。在加強領(lǐng)導(dǎo),、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作,，為開展好春運工作打下了良好的基礎(chǔ),。我們積極貫徹落實管理處春運動員會議精神，成立了春運安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，元月8日,，制訂下發(fā)了第1號《關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作開展“安全生產(chǎn)保暢通,、文明服務(wù)爭第一”競賽活動的通知》,，目的在于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、有序組織全站春運安全生產(chǎn)工作,。在結(jié)合管理處對開展春運工作總體要求的基礎(chǔ)上,，橫山站根據(jù)自身實際提出了“十無”目標，元月9日召開春運動員大會,，傳達xx高管第66號文《關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作的通知》,，布署站關(guān)于做好春運安全生產(chǎn)工作，開展“安全生產(chǎn)保暢通,、文明服務(wù)爭第一”競賽活動的實施意見,，從思想上、組織上對實施“春運”安全生產(chǎn)勞動競賽活動進行全面發(fā)動,。使全體員工認清形勢,，明確目標，了解各自的工作重點,，形成全員參與,、個個重視的良好氛圍。要求各班組結(jié)合今年春運工作特點,，修訂完善班組安全生產(chǎn)預(yù)案,、措施,、臺帳和各崗位當班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責,，安全措施,、應(yīng)急預(yù)案，報警裝置使用,，滅火器操作和各種防范措施,。以班組為單位，抓好班前教育,，班中督促,，班后講評工作。

針對春運期間可能出現(xiàn)的惡劣天氣情況,，站部重點做好各種防范預(yù)案措施的落實工作,，做好冬防安全生產(chǎn)，除冰掃雪工作的組織落實及冬防物資的準備工作,。值機班對道口設(shè)備進行徹底檢查,、維護，從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通,。整個活動期間,，共發(fā)生設(shè)備、系統(tǒng)故障7次,，值機班自行解決5次,。

加強春運活動的宣傳發(fā)動和上情下達工作。2月5日10：00,，一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當,，發(fā)生車輛側(cè)翻，事故現(xiàn)場處理近4小時,，值機員及時將這一信息結(jié)合去年發(fā)生的2起類似事件匯總上報后,，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，迅速對該路段增加了減速設(shè)施,?；顒悠陂g，全站共向處報送安全類信息7篇,，懸掛安全橫幅4條,，出春運安全專題板報2期。

為切實抓好春運安全生產(chǎn),，我站在進入春運前對站部《值班工作規(guī)范》進行了修訂和完善,，強調(diào)了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃飯時間必須到收費現(xiàn)場頂崗；在晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次，檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生,；必須巡查全站一次,，確保重點部位的安全；在夜間必須對當班情況做一次稽查,，主要檢查當班人員是否有離崗,、睡崗、串崗現(xiàn)象及按章收費,、文明服務(wù),、夜巡工作的執(zhí)行情況；必須查看前一日1個小時的亭內(nèi)錄像,；必須在值班期間通過就餐,、參與文體活動等方式了解員工思想動態(tài)，對近期有思想波動,，工作情緒不穩(wěn)定等現(xiàn)象的員工進行一次談話,，及時溝通，引導(dǎo)和幫助員工正確處理,。同時要求將以上內(nèi)容如實反映到《值班記錄》臺帳中,。我們通過進一步規(guī)范值班工作，明確了值班干部職責,，發(fā)揮了值班干部發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題、處理特發(fā)情況的作用,，有力保障了春運安全生產(chǎn)的各項措施落實到位,，促進站部各項生產(chǎn)管理工作有序進行。

春運期間,，我們還完善了百分考核細則,，加大了考核力度，嚴肅工作紀律,，明顯提高了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。就1月份考核情況分析來看,，入口差錯較上個月相比下降了96.54%,，（12月入口拍照輸入“000”的有1594次，1月份是74次,，且均能按要求即時上報,；入口公務(wù)誤刷卡12月份15次，1月份是3次）,。出口差錯（誤判,、更改等）較上個月比下降了12.5%。春運期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴格控制病,、事假,，取消公休假，控制調(diào)班,，職工們樹立工作第一的思想,，確保不遲到不早退，出滿勤,，有特殊情況嚴格請銷假手續(xù),，杜絕了電話請假、短信息請假,，一律履行書面請假手續(xù),。及時解決春運中遇到的各項新情況、新問題,，減少差錯率,，確保無違紀違規(guī)問題發(fā)生及道口安全暢通。

要求全體員工認真學(xué)習貫徹≮控文件》,，按章辦事,，認真執(zhí)行好具體操作規(guī)程和要求。組織開展收費業(yè)務(wù)操作競賽,，文明禮貌,，微笑服務(wù)競賽。每班次由當班值機員和收費班長根據(jù)收費員實際情況從業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面進行考核,，并做好考核臺帳,，每周評選出一名班內(nèi)的“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”。春運期間共有24人次被評為周“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)之星”,。競賽小組進行抽查復(fù)核,，并考慮納入春運評先一并考核。

春運期間我們?nèi)ΡＵ系揽诘陌踩珪惩ā?月5日寧滬方向匝道貨車翻車,，2月10日大霧封閉交通一次,，2月11日兩個匝道連續(xù)施工，我們都及時采取相關(guān)措施,，組織好相關(guān)人員,，做好應(yīng)急預(yù)案的啟動和準備，確保了道口的`暢通和安全,，確保不發(fā)生擁堵或免費放行情況,。在春節(jié)期間，我們將“您好”改為“新年好”,，堅持文明,、優(yōu)質(zhì)微笑服務(wù),，及時為司乘人員排憂解難，切實履行“有問必答,、有求必應(yīng),、有難必幫”的承諾。春運期間,，為司機指路960輛次,，提供茶水750輛次，義務(wù)推車8輛次,，贏得的社會的贊譽,，樹立了良好的窗口形象。

春運初期,，我們以貫徹落實處,、站兩級活動通知為內(nèi)容，在每周職工安全教育的基礎(chǔ)上突出春運安全的特點和重點,，有針對性地抓好職工安全教育,。春節(jié)前夕，我們主要圍繞生產(chǎn)安全,、規(guī)范操作,、消防內(nèi)保、交通安全,、飲食衛(wèi)生,、遵紀守法六方面開展節(jié)前教育。節(jié)后,，我們組織再發(fā)動,、再教育，以“收心會”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來,。三階段教育相互相承,，有效地把握各階段的重點，收到了明顯效果,。通過各階段開展群眾性安全教育,，職工保障安全和自我防范意識明顯提高。

站部在提出春運安全生產(chǎn)“十無”目標上,，分工明確,，分頭落實責任到人，使全站員工各司其職,，各負其職,。安全就是效益,，安全就是生命，站部認真實行安全生產(chǎn)在各項評比活動中的一票否決制,。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查,、整改”的六字要求,，認真執(zhí)行“每周一大查、每日一小查”的要求,，組織全站范圍內(nèi)的安全,、內(nèi)保、消防大檢查,，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，能現(xiàn)場解決的立即整改，不能現(xiàn)場解決的落實責任到班組,、到個人,。整個春運期間，我貌組織安全檢查5次,，檢查共發(fā)現(xiàn)安全隱患3處,，主要是4只滅火器壓力不夠，為保證正常使用,，及時進行了充灌,。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調(diào)，但空調(diào)專用電纜線仍是原來的,，空調(diào)使用數(shù)量的增加,，加重了電纜線的負荷，給用電帶來的隱患,，我們及時上報上級職能部門,，并暫時停用了宿舍空調(diào)。始終堅持設(shè)備三級維護制度的落實,，使各類設(shè)備始終處于良好狀態(tài),。

春節(jié)期間，食堂為當班,、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜,，保證了職工飲食的安全。班車堅持每天按固定路線正常行駛的規(guī)定,，及時接送上下班人員,，保證不漏接漏送一名員工。

通過一系列責任制的落實,，建立了安全生產(chǎn)管理的長效機制,，使職工時時刻刻繃緊員工安全生產(chǎn)之弦，使安全生產(chǎn)工作落到實處,、細處,，確保了安全目標的穩(wěn)定實現(xiàn),。整個春運期間，我站出口免費放行綠色通道車輛20xx輛次,，免費金額204130元,；查處不符合綠色通道車輛109輛次；增收金額20845元,，通過制止繞s等行為逃費車25輛次,，追繳逃漏通行費2485元，勸退不符上路條件的車54輛次,，另外還協(xié)助交警,、路處理事故7次。

經(jīng)過全站職工的辛勤努力,，我們圓滿的完成了20xx年度春運安全生產(chǎn)的各項工作,。安全生產(chǎn)責任重于泰山，我們將保持高度負責的態(tài)度,，保持高度警惕的狀態(tài),，保持持續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的精神，扎扎實實地認真做好本年度每一項具體工作,，確保寧滬路的安全,、暢通，積極為過往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù),，向社會展示我們良好的窗口形象,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇七

xx年春運從x月xx日開始，至x月xx日結(jié)束,，為期40天,。為認真做好春節(jié)期間的旅客運輸工作，確保旅客順利流動,，我公司認真貫徹上級交通主管部門有關(guān)春運精神,，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，按照“以人為本，安全第一,，組織有序,，優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則，積極準備,，認真做好運輸組織工作,，公司投入大小客車00臺，客座00位,，圓滿完成了春運工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

貫徹落實,，認真部署春運前夕,，我公司積極準備,，認真部署春運工作。通過召開公司管理人員及全體駕乘人員春運動員大會,，認真?zhèn)鬟_交通主管部門xx年春運安全生產(chǎn)工作會議精神,，按照“以人為本，安全第一,，組織有序,，優(yōu)質(zhì)便捷”指導(dǎo)原則認真部署春運安全各項工作。

為確實加強春運工作組織領(lǐng)導(dǎo),，公司成立了“20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，由法人ⅹⅹⅹ任組長，安全科長ⅹⅹⅹ任副組長,，成員有ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并制定了具體實施方案和應(yīng)急方案,。

落實安全責任,，確保春運工作順利進行。公司與駕駛員簽訂了20xx年春運安全責任書,，落實安全責任,。

運輸安全是春運的重中之重。公司認真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，將安全工作放在春運工作首位,，認真貫徹落實有關(guān)安全管理規(guī)定,，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格落實安全責任制,，細化各項安全管理措施,。

1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān),。

加強駕駛員的安全教育和培訓(xùn),，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業(yè)資格的.人員駕駛營運車輛,。

2,、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān),。

春運前一個星期公司所有車輛在運管檢測線提前進行車輛的春運檢測，防止機械事故的發(fā)生,，確保春運安全,。

3、充分利用gps加強動態(tài)監(jiān)控,。

運用gps安全監(jiān)控信息監(jiān)督駕駛員安全行車,，及時糾正超速，超載,，疲勞駕駛等危及安全行車的行為,。

總之，在公司全體干部職工的共同努力下,，20xx年春運未發(fā)生一起交通事故和旅客投訴事件,，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的既定目標，為全年安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎(chǔ),。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇八

在40天的春運中,，管理所在人員少、客流量大,、天氣惡劣,、任務(wù)重的下，全所員工團結(jié)一心,，發(fā)揚能吃苦,、能攻關(guān)的荊東人精神，克服種種困難,，安全圓滿地完成了20xx年春運任務(wù),。回顧40天的春運工作,，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,，也是對各項工作的檢驗，為了把工作落實到實處,，根據(jù)上級文件精神和工作方案,、要求，結(jié)合管理所自身的實際情況,，管理所更是提前動員全體員工集中學(xué)習高速公路安全知識,，強調(diào)了各崗位熟悉政策法規(guī)，面對春運期間的惡劣雨雪天氣,，管理所認真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況,、新問題，制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，適時開展了應(yīng)急訓(xùn)練與演練,，管理所特成立了以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，各班組對任務(wù)進行分解細化，責任到人,，層層抓落實,，使各個崗位責任明確、紀律明確,。

確保安全是春運工作的重中之重,，切實維護廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實踐,；無論從春運前的準備工作還是在三十多天的`春運期間，始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,，強化大家自身安全防范意識，并強調(diào)在確保人身安全的前提下,，保護好管理所的物質(zhì),、財產(chǎn)安全。為了保障春運期間車輛安全有序,、便捷通行,，管理所及時制定了工作預(yù)案。因組織到位,，管理規(guī)范因此在春運期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生,。

今年不同于以往的是在整個春運過程中，雨雪天氣多達二十多天,，因天氣惡劣封路達七天之久,，但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情，在大雪封道期間,，xx管理所全體員工積極主動的為擁堵在收費站入口處的司乘人員送湯送飯,、送水送藥，一盒盒泡好的方便面,，一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中,。通過工作人員的一舉一動，一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，打造了荊東高速良好品牌形象,。

鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，xx管理所及時啟動了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸應(yīng)急機制,，對“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車一律實行免繳車輛通行費政策，切實加大執(zhí)行和檢查力度，確?！熬G色通道”執(zhí)行率達100%,。

通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn)，共同努力,，最終圓滿完成了本次春運工作任務(wù),。面對高強度的工作，全所員工發(fā)揚“敬業(yè),、實干,、科學(xué)、創(chuàng)新,、奉獻,、團隊”的精神，始終以熱情,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持,，在各自的崗位上辛勤工作，為樹立荊東品牌做出了貢獻,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇九

春節(jié)即將臨近,，為全力保障春運、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,，1月21日下午,，伊吾收費站開展了春運、春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查工作,。

一是加強隱患排查,。全面做好站內(nèi)安全生產(chǎn)各項工作,站安全領(lǐng)導(dǎo)小組重點對辦公區(qū)域和收費崗?fù)さ脑O(shè)施設(shè)備、發(fā)電機房,、配電室,、食堂操作間等重點部位以及站區(qū)消防器材進行了一次全面細致的檢查，確保收費系統(tǒng),、收費設(shè)備在節(jié)日期間正常運行,。

二是加強常態(tài)化疫情防控工作。站安全領(lǐng)導(dǎo)小組對防疫物資儲備,、人員出入體溫測試登記及消毒記錄等進行了查看,，要求持續(xù)筑牢疫情防控防線，持續(xù)做好體溫檢測,、登記,；在崗人員嚴格落實佩戴口罩、手套等防護措施,，切實做好個人防護工作,；持續(xù)做好掃碼登記進出；持續(xù)做好收費崗?fù)ぁ⑵弊C室,、cpc卡的回收消毒,、宿辦樓、食堂等各區(qū)域的消毒消殺工作,，完善各種消殺記錄,。

三是把好食堂安全關(guān)。對食堂采購的蔬菜,、肉等庫存物品進行重點檢查,，保證食品的新鮮。嚴把食堂采購環(huán)節(jié),，堅持選購新鮮,、安全、衛(wèi)生的`食材,，保證每一個環(huán)節(jié)符合衛(wèi)生要求,，每一道菜都安全有保證，讓職工們吃的放心,，吃的安心。

伊吾收費站在做好疫情防控工作的同時,，切實緊抓春運,、春節(jié)前安全生產(chǎn)各項工作不放松，嚴抓細摳治理隱患,，堅決筑牢疫情防線,，為春運保暢及其他各項工作穩(wěn)定有序開展奠定堅實安全基礎(chǔ)。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十

在40天的春運中,，xx管理所在人員少,、客流量大、天氣惡劣,、任務(wù)重的下,，全所員工團結(jié)一心，發(fā)揚能吃苦,、能攻關(guān)的荊東人精神,，克服種種困難，安全圓滿地完成了20xx年春運任務(wù),?；仡?0天的春運工作，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

春運工作是交通行業(yè)一年一度的重頭戲,，也是對各項工作的檢驗,，為了把工作落實到實處，根據(jù)上級文件精神和工作方案、要求,，結(jié)合管理所自身的實際情況,，管理所更是提前動員全體員工集中學(xué)習高速公路安全知識，強調(diào)了各崗位熟悉策法規(guī),，面對春運高峰期間的惡劣雨雪天氣,，管理所認真研究了因雨雪天氣出現(xiàn)的新情況、新問題,，制定和完善了防抗雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,，適時開展了應(yīng)急訓(xùn)練與演練，管理所特成立了以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，各班組對任務(wù)進行分解細化,，責任到人，層層抓落實,，使各個崗位責任明確,、紀律明確。

確保安全是春運工作的重中之重,，也受理所做為“窗口”行業(yè)落實“三個代表”重要思想,，切實維護廣大人民群眾的根本利益，全心全意為人民服務(wù)的具體實踐;無論從春運前的準備工作還是在三十多天的春運高峰期間,，始終堅持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，強化大家自身安全防范意識,，并強調(diào)在確保人身安全的前提下,，保護好管理所的物質(zhì)、財產(chǎn)安全,。為了保障春運高峰期間車輛安全有序,、便捷通行，管理所及時制定了工作預(yù)案,。因組織到位,，管理規(guī)范因此在春運高峰期間未發(fā)生一起因設(shè)施故障影響導(dǎo)致道口通行滯后的現(xiàn)象發(fā)生。

今年不同于以往的是在整個春運過程中,，雨雪天氣多達二十多天,，因天氣惡劣封路達七天之久，但這絲毫未影響員工為司乘服務(wù)的熱情,，在大雪封道期間,，xx管理所全體員工積極主動的為擁堵在收費站入口處的`司乘人員送湯送飯、送水送藥,，一盒盒泡好的方便面,，一杯杯熱氣騰騰的茶水陸續(xù)的送到了司乘人員手中,。通過工作人員的一舉一動，一言一行讓過往司乘人員感受到了荊東高速的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，打造了荊東高速良好品牌形象,。

鑒于春節(jié)期間天氣的惡劣程度，根據(jù)上級有關(guān)文件精神,，xx管理所及時啟動了鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸應(yīng)急機制,，對“綠色通道”上行駛的整車合法裝載的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車一律實行免繳車輛通行費策，切實加大執(zhí)行和檢查力度,，確?！熬G色通道”執(zhí)行率達100%。

通過管理所全體員工在四十天里的日夜奮戰(zhàn),，共同努力,，最終圓滿完成了本次春運工作任務(wù)。面對高強度的工作,，全所員工發(fā)揚“敬業(yè),、實干、科學(xué),、創(chuàng)新,、奉獻、團隊”的精神,，始終以熱情,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取廣大司乘人員的理解與支持，在各自的崗位上辛勤工作,，為樹立荊東品牌做出了貢獻。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十一

近日,，武城北收費站緊緊圍繞“親情伴春運,、溫暖在旅途”的主題，部署春運工作,。

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立春運領(lǐng)導(dǎo)小組,。對站區(qū)道路保暢工作進行了詳細部署,，將安全責任落實到人，簽訂安全責任書,。

認真開展安全檢查工作,，進行拉網(wǎng)式排查，消除各種安全隱患,；

二,、保持整潔優(yōu)美的環(huán)境,，對收費崗?fù)ぁ④嚨?、安全島等進行全面清潔,。出入口設(shè)置小型客車專用通道標志牌。收費車道實行分道行駛,，保證車輛快速通過,。

三、加強值班管理,，認真貫徹24小時值班制度,，做到信息暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,，及時處理,。

四、加強文明服務(wù),。提高窗口服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好的'窗口形象。

五,、組織全站職工學(xué)習安全應(yīng)急預(yù)案的處理,。

六、加強后勤保障,，保證值班人員在單位過一個快樂祥和的春節(jié),。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十二

年我市春運工作在省運輸局及各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大春運一線干部員工的共同努力下,，始終以“三個代表”重要思想為宗旨,。堅持“以人為本、科學(xué)組織,、合理調(diào)度,、安全第一、確保暢通”的指導(dǎo)原則,，對春運高峰期間的公路運輸實施程序化,、制度化、規(guī)范化管理,，抓好每個運輸環(huán)節(jié),，嚴把“三品”檢查關(guān)，盡職盡責,、確保春節(jié)期間廣大出行旅客走得安全,、走得及時、走得有序,、走得滿意,，通過精心組織,，大膽管理，靠前指揮,，使今年春運在惡劣的天氣條件下,，圓滿完成了道路出行旅客運輸任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計,，今年春運高峰期間共投入客車47269輛次,，共發(fā)班次117900個班次，包車,、加班582個班次,，客流量153.53萬人次，萬人責任事故發(fā)生率為零,。這是近年來春運安全運輸形勢最好的一年,，受理出行旅客投訴18人次，處理滿意率100%,，接到表揚電話9次,。這些成績的取得我們主要做了以下幾方面的工作：

市運管處根據(jù)省廳運輸局和市交通局對春運工作的要求安排，和市府對今年春運工作的統(tǒng)一部署,，元月10日召開了“漯河市20xx年春運工作動員會”,，下發(fā)了《漯河市運管處20xx年春運工作方案》、《漯河市運管處春運應(yīng)急處理預(yù)案》,。會上市運管處黨總支書記,、處長張慶閩同志對今年的春運工作做了整體部署，并針對今年春運特點,，制定了切實可行的實施方案,，確保春運安全：一、提高認識,，統(tǒng)一思想,，加強春運工作的組織l領(lǐng)導(dǎo);二、早做準備,，不打無把握之仗，制定完善春運工作實施方案,，保證春運工作有的放矢,，有條不紊，井然有序;三,、加強對司乘人員的安全教育,，牢固樹立安全意識，防患于未然;四,、保證車輛技術(shù)狀況,，及時消除事故隱患,，嚴禁帶病上路，預(yù)防機械事故的發(fā)生;五,、加大對汽車站的監(jiān)管力度,，尤其是注重“三品”檢查工作，把“三品”堵在站外,、車下;六,、加強春運高峰期間值班工作，責任到人,，嚴禁脫崗;七,、做好春運高峰期間有關(guān)資料的統(tǒng)計和突發(fā)事件及事故及時上報工作;八、做好對重點線路,、熱點線路客運秩序的管理工作,，加大對不規(guī)范經(jīng)營的打擊力度，嚴禁無證經(jīng)營,、倒客,、甩客等現(xiàn)象的發(fā)生;九、做好運力調(diào)配,，保證出行旅客走得安全,、走得及時、走得有序,、走得滿意;十,、繼續(xù)實行安全生產(chǎn)責任制，完善安全生產(chǎn)制度和措施,。要求全市各運輸企業(yè)要合理安排運力,，加強調(diào)度指揮，根據(jù)客流的變化,，及時調(diào)整班次和班期,。加強服務(wù)質(zhì)量，堅持全心全意為人民服務(wù)的思想,，認真執(zhí)行部頒有關(guān)運輸服務(wù)質(zhì)量標準,，大力提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推行規(guī)范化服務(wù),，廣泛開展多種形勢的“三優(yōu)”服務(wù)競賽活動,，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。十一,、繼續(xù)加強高致病性禽流感防控工作,，遇到突發(fā)情況，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,。在這次動員會上強調(diào)了道路運輸經(jīng)營者的安全生產(chǎn)責任制,、事故追究制和出行旅客運輸市場的監(jiān)督管理措施及執(zhí)行準則,，對今年春運工作平安、順利完成任務(wù)起到了很大作用,。同時在會上還成立了漯河市運管處 20xx年春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，具體負責春運高峰期間的協(xié)調(diào)組織工作及春運應(yīng)急預(yù)案的落實。

由于今年春運工作領(lǐng)導(dǎo)重視,、分工細微,、指揮得當、預(yù)見性強,，所以面對春運高峰期間持續(xù)出現(xiàn)的惡劣天氣和客流高峰,，做到了繁而不亂，忙而有序,，各項工作都取得了突出成效,。

針對今年春運出行旅客運輸任務(wù)重、投放運力多的特點,，從春運開始到結(jié)束,，始終嚴把安全生產(chǎn)三個關(guān)口，即：進站“三品”檢查關(guān),、參運車輛報班出站關(guān),、車輛行駛安全關(guān)。我處對全市轄區(qū)所有汽車站都專派駐站監(jiān)督人員,，對汽車站執(zhí)行二十四小時監(jiān)督和把關(guān),，克服了以往個別企業(yè)“只管賺錢、忽視安全,，出了事故,，推出不管”的不負責思想。為加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,，提高營業(yè)性道路運輸駕駛員職業(yè)道德素質(zhì),，提升道路運輸服務(wù)質(zhì)量，,。市處春運辦集中組織春運安全運輸知識講課三次,，并由宏運集團有經(jīng)驗的優(yōu)秀駕駛員講解各種路況條件下的安全駕駛技術(shù)和經(jīng)驗，在特殊情況下的應(yīng)急處置等安全內(nèi)容,，參運司乘人員參加學(xué)習率 100%,，并把《警鐘長鳴的事故展覽圖片》擺放在汽車站的出站口，時常提醒司機同志盡職盡責,、安全駕駛，確保出行旅客生命,、財產(chǎn)安全,。

針對今年降雪量大及濃霧天氣多等不安全因素,，我們對春運做到了：1、嚴格落實安全生產(chǎn)責任制,，層層簽定安全目標責任書,。為進一步落實安全制度，我們采取了從管理部門到主管人員,，從主管人員到運輸企業(yè),，從運輸企業(yè)到運輸業(yè)戶，“四位一體”的'落實責任方式,，簽定四級安全目標責任書,，層層分工，人人加壓,，使履行安全職責成了每位人員的自覺行動,。2、加強對汽車站的駐站監(jiān)督,。今年春運由于天氣惡劣路況差,，我處駐站監(jiān)督人員除嚴格堅持二十四小時值班外，根據(jù)每天天氣情況,，監(jiān)督各汽車站調(diào)度室加強對發(fā)班客車例檢,、例保檢查和防滑鏈的安裝使用。在雪凍濃霧天氣根據(jù)全國高速公路封閉公告對客車線路經(jīng)過封閉路段的長途線路停班,、停運,、嚴禁車站售票。整個春運高峰期間我們始終把安全運輸放在首位,，精心檢查,，嚴格把關(guān)，使得春運發(fā)班117900個班次,，沒發(fā)生任何責任事故,，保持了良好的安全運輸形勢，達到了府滿意,、企業(yè)滿意,、出行旅客滿意。3,、加強客運包車的管理,。為解決出行旅客出行難的問題，我們精心組織,，積極協(xié)調(diào),，督促各客運公司除提供正常的運力外，還針對春運高峰期間外出務(wù)工人員較多，相對集中的特點,，為保證外出人員節(jié)前按時返鄉(xiāng),，節(jié)后順利外出，加強了春運包車的管理,，要求企業(yè)抽調(diào)車況好的車輛參與包車客運,，并采取得力措施加強車輛“三檢”力度，經(jīng)安檢員檢查車況良好,，證件齊全有效,，必備物品完備由公司經(jīng)理簽字后方可進行包車客運，由于采取應(yīng)急措施得力使幾次客運高峰平穩(wěn)渡過,。

今年春運與往年相比,，存在兩大特點：1、由于受天氣影響客流平淡無峰而啟動較早,。2,、天氣惡劣冰凍濃霧時間較長，路況太差,，加大了出行旅客運輸?shù)牟话踩蛩?。我處根?jù)新的特點和情況，結(jié)合我市客流,、流向,、流時執(zhí)行科學(xué)調(diào)度，靠前指揮,。根據(jù)實際情況我處提前五天就要求春運管理人員進入狀態(tài),，使客運稽查、客運管理,、客運值班完全到位到崗,。在春節(jié)前后七天里，天氣連降大雪,，氣溫極降,，冰凍路滑霧又大，個別天氣能見度不足100米,，出行旅客出行困難,。為此我處春運辦工作人員，嚴格監(jiān)督出站客車的技術(shù)狀況及防滑設(shè)備的使用情況,，主要負責人親自把關(guān)長途包車,、加班業(yè)務(wù)的辦理程序，凡司乘人員有違章記錄的堅決不準辦理包車和加班業(yè)務(wù),，在雪大路滑的初夕年三十和三,、六,、九幾天客流高峰期，市處領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)春運值班人員對暫時滯留站內(nèi)出行旅客積極作好解釋工作,，協(xié)調(diào)企業(yè)根據(jù)流向調(diào)整運力,，確保運輸安全情況下加開包車和加班業(yè)務(wù)。

今年春運是近幾年來天氣最惡劣的一年,，但由于各級領(lǐng)導(dǎo)對春運出行旅客運輸?shù)闹匾暎钊胍痪€,、科學(xué)組織,、靠前指揮，全體春運管理人員盡職盡責,，成為近年來安全運輸形勢最好的一年,，也為今后春運道路出行旅客運輸提供了寶貴經(jīng)驗。

春運高峰期間是乘客集中疏散的時節(jié),，加強市場監(jiān)管,，確保春運安全有序尤為重要。今年春運剛開始,，我處就把這項工作作為全處的中心任務(wù)來抓,，加大了對運輸市場的稽查力度，對擾亂運輸秩序的“黑車”,、“野車”和超范圍經(jīng)營客車,，進行嚴厲打擊，為參運企業(yè)提供了寬松良好的經(jīng)營環(huán)境,，深受運輸企業(yè)和合法經(jīng)營業(yè)戶的好評,。

1、嚴厲打擊非法營運車輛,。針對今年春運天氣惡劣路況極差的特殊情況,，為保障廣大出行旅客的生命財產(chǎn)安全，我處三個春運稽查隊全體人員,，頂風冒雪,，盡職盡責。堅持二十四小時巡邏制,，嚴格認真的維持著我市的春運秩序,，對違法、違規(guī)經(jīng)營行為從嚴整治,，不徇私情,。春運高峰期間，登車檢查超員,、超載,、消防器材、防滑鏈隨帶情況共計840輛次，檢查合格率98%,，消除安全隱患4起,，查處倒客、甩客,、騙客行為19次,。按照《道條》規(guī)定全部給予相應(yīng)的處罰和教育。

2,、治理超載決不手軟,。以加強源泉控管為基礎(chǔ)，嚴把出站口關(guān),，嚴查“出站檢驗單”,，不允許一輛超載車輛通過。此外在客車發(fā)班之前,，叮囑司乘人員一定要遵守法規(guī),，為了您和乘客的安全，切記不能超員,，利用這種促膝談心的方式,，提高了司乘人員的安全意識和自覺性;此外，為了有效治理超載行為,，我處加大了市場巡查力度,，對違規(guī)違章車輛進行嚴罰，據(jù)統(tǒng)計春運高峰期間共查處超載車輛12臺,。

3,、維護出行旅客權(quán)益，認真受理乘客投訴,，始終堅持把出行旅客利益放在第一位,。針對往年春運高峰期間出行旅客投訴的件多，客車違規(guī)行為多的現(xiàn)象,，在今年春運前夕我們就采取有效措施,，大力宣傳各種運輸法規(guī)，公布舉報電話,。由于節(jié)前宣傳管理到位,、服務(wù)到位，運輸企業(yè)和從業(yè)人員遵紀守法意識的普遍提高,，宰客,、甩客、倒客等投訴事件比往年明顯減少,，春運秩序也有很大改觀,。

4,、按照“客運為主，客貨兼顧”的原則,，今年春運高峰期間我們在全力做好出行旅客運輸?shù)耐瑫r,，進一步加強了對貨運市場，特別是危險貨物運輸?shù)谋O(jiān)督管理工作,。同時準備了充足的備用運力,，確保了春節(jié)期間各種重要物資和商品的正常流通。

春運工作從到地方都非常關(guān)注,，特別是春運高峰期間的出行旅客安全運輸情況,，涉及到全社會的方方面面，更關(guān)聯(lián)著社會的穩(wěn)定,，所以準確無誤及時上報各項資料和數(shù)字是春運工作的一項重要任務(wù)。今年春運開始我處就給市處春運辦公室配齊完善了各種通信傳真收發(fā)設(shè)備及值班人員的防寒棉衣等必要物品,，使春運辦公室保證二十四小時值班制,，確保春運信息暢通。由于今年準備充分,，四十天春運信息和資料每天準時統(tǒng)計和上報,。春運高峰期間共計收發(fā)資料300多份，編發(fā)春運信息23 篇,，被省局采用4篇,，拍攝春運專項錄像資料7份，同時有多篇信息被《漯河日報》,，《市春運信息》采用,，較好的完成了今年春運宣傳、統(tǒng)計上報任務(wù),，為今后的春運工作積累了詳實的經(jīng)驗和資料,。

我市20xx年四十天的春運工作已圓滿結(jié)束，良好的春運秩序,、完善的春運服務(wù)體系和安全順利的春運成績,，來自省廳運輸局和市交通局的正確指揮和支持，也是全體運輸執(zhí)法管理人員,，加強團結(jié),，努力拼搏，盡職盡責及出行旅客運輸企業(yè)積極配合的結(jié)果,。我們要以今年春運良好的開端為契機,，推動我市在新的一年里運輸市場管理工作更上一層樓，開創(chuàng)道路運輸安全管理工作新局面,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十三

為期40天的“春運”落下帷幕,。潤揚大橋瓜洲收費站以“兩感提升”為宗旨,，以“保安全、保暢通,、強服務(wù)”為目標,，內(nèi)強根基，外塑形象,，從四個方面精耕細作,，全力打造暢、安,、舒,、美的通行環(huán)境，全面做好春運安全保暢和服務(wù)保障工作,，持續(xù)提升“蘇高速·茉莉花”營運品牌內(nèi)涵,。

站區(qū)加強與交警、路政,、消防,、養(yǎng)排一路多方聯(lián)勤聯(lián)動，細化協(xié)作機制,，共享信息資源,，精準協(xié)同對接，統(tǒng)籌做好交通管控,、事故快處,、應(yīng)急保暢各項工作。聯(lián)動交警,、排障實施交通事故快處,，提升故障車、事故車處置效率,；聯(lián)動交警,、路政實施入口拒超，勸返超載,、超限車輛,，引導(dǎo)管控車輛安全快速駛離；聯(lián)動消防,、養(yǎng)護對重點區(qū)域,、重點路段加強隱患排查，及時消除隱患,，提升通行效率,。

春節(jié)期間的一場大雪給安全保暢帶來了巨大壓力。站區(qū)將冬防預(yù)案和“春運”保暢相結(jié)合,，科學(xué)排兵,，梯隊備勤,，細化分工，24小時全天候“作戰(zhàn)”,；組織“黨員先鋒隊”和“青年突擊隊”隊員帶頭掃雪除冰,，梯隊間輪番作業(yè)，梯隊內(nèi)分組行動,，從交通管控到車輛勸返,，從拋灑融雪劑到掃雪除冰，全員有序協(xié)作,，以通保通,，以雪停路凈高效保障車輛安全有序通行。

站區(qū)嚴格落實上級疫情防控要求,，每日定時查驗全員“兩碼”,，加強全員出行管理；落實人員,、物品,、環(huán)境“三同防”，阻斷病毒傳播鏈,；規(guī)范消毒消殺、佩戴口罩手套等防護要求,。針對春節(jié)后疫情防控的.嚴峻形勢,，在查驗“兩碼”的基礎(chǔ)上增加“密接碼”核查，全面排查中高風險區(qū)域旅居史人員,。將查驗登記,、消殺防護、食材檢查等工作細化分工,，專人負責,，明確責任，常態(tài)化,、科學(xué)化,、制度化落實疫情防控。

站區(qū)以“春運”為載體,，持續(xù)做好服務(wù)提優(yōu)工作,。“黨員先鋒隊”帶頭開展“掃舊迎新”活動,，提升窗口形象和環(huán)境衛(wèi)生,，懸掛燈籠、中國結(jié),、彩旗,，營造濃厚的節(jié)日氛圍,；設(shè)立“陽光驛站”，為過往司乘提供路線咨詢,、應(yīng)急服務(wù),、便民物資，宣傳防疫知識和企業(yè)文化,，以暖心,、貼心、用心的服務(wù),，為司乘營造賓至如歸的溫馨感,，持續(xù)釋放“茉莉花”品牌效應(yīng)，以茉莉芬芳潤澤人心,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十四

隨著春節(jié)的來臨,，從年前半個月開始，一年一度的春運開始了,。春運,，被譽為每年人類歷史上規(guī)模最大的人類大遷徙。在四十多天的時間里,，天南海北的人們完成從四面八方不遠萬里回到自己家鄉(xiāng)與家人團聚,，然后在短暫的團聚后又匆匆奔向來時的方向。以前沒在收費站工作,，對春運沒有太大的認識,，只感覺每年年底火車、汽車都特別擠,，現(xiàn)在從事了收費工作后,，對春運更有了幾分深刻的認識。下面,，我就談一下自己的春運的幾點感受,。

近些年，人們都抱怨說年味淡了,，其實并不是年味淡了,，是因為現(xiàn)在人們的生活越來越好，不管吃的穿的不用再心心念念盼到過年才能得到,。春節(jié),，一直在人們心間，以前是物質(zhì)方面體現(xiàn)的更多,，每逢佳節(jié)倍思親,，現(xiàn)在的春節(jié)更多的是人們情感的寄托。在這個合家團聚的日子里,，等到新春佳節(jié)來臨之際,，每個人都思家心切,，排除萬難回家過年。因此,，每年春運都在年底開始都必定如期而至,，而且隨著人口流動的日益頻繁，無論短途還是近途,，春運涉及的人口數(shù)量也將越來越多,。

高速公路收費站是春運的見證者，更是參與者,，是重要載體,。隨著現(xiàn)代人民生活水平的日益提高，車輛也越來越多,，春節(jié)期間,，更多的人們選擇自己自駕往返，作為高速公路工作者來說,，我們的任務(wù)越來越重,，責任感也越來越強。為了做好春運工作,，更為了司乘能夠更便捷,、更快速、更安全地行駛在高速公路上,，收費站要在節(jié)前就針對可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況制定應(yīng)對措施,，檢查所有設(shè)備設(shè)施，保證春運期間做到不出一絲紕漏,；合理分配車道，安裝龍門架,，保證收費車道和小客車免費通道的`充足,，盡最大努力讓司乘可以便捷通過；加強延伸服務(wù),，便民服務(wù)臺物品備量充足,，以備突發(fā)狀況，司乘解決不時之需,；職工們更是無人請假,，堅持全員上崗，為春運貢獻自己的一份力量,。

由于春節(jié)在中國人們心中的地位根深蒂固,，春運將繼續(xù)在每年的春節(jié)如期而至。隨著人們對交通出行要求的不斷提高,，對春運的要求也將越來越高,，春運時,，交通行業(yè)工作者的任務(wù)也會越來越艱巨。這就要求交通行業(yè)的工作者們要以建設(shè)交通強國為目標,，立足本職崗位,，以司乘的需要為標準，緊跟時代步伐,，不斷推陳出新,，滿足廣大人民群眾日益提高的生活需要。落實到收費工作實際中,，就是要求我們從收費速度上更加快,、從文明服務(wù)上更加優(yōu)，讓人們的春運更加便捷,，讓回家的腳步更加迅速,。

收費站春運工作總結(jié)匯報篇十五

為期40天的春運即將拉開帷幕，湖北交投襄陽運營公司老河口管理所結(jié)合當前車流量形勢,，科學(xué)研判,、提前謀劃，四個到位全力做好20xx年春運期間安全保暢工作,，切實提升社會公眾美好出行需求,。

高度重視，工作部署到位,。管理所組織召開春運保暢工作專題會議,，科學(xué)分析研判春運期間車流量變化趨勢及流量高峰階段特點，制定春運應(yīng)急保暢預(yù)案,，成立春運應(yīng)急保暢小組,，將安全生產(chǎn)、營運管理,、班次安排,、文明服務(wù)、信息報送等各項工作進行責任分解,，確保措施到崗,、責任到人，切實做好以保安全,、保暢通為核心的春運保暢工作,，為春運有效護航。

科學(xué)統(tǒng)籌,，保障措施到位,。結(jié)合春運期間大流量特點，加大對收費車道、內(nèi)外廣場等區(qū)域人,、車,、物的'巡查力度，確保突發(fā)事件做到早發(fā)現(xiàn),、早處理;嚴格落實節(jié)假日期間?；奋囕v、大件運輸車輛管控舉措,，嚴格落實入口“貨車必檢,、超限禁入”措施;加強路政、高警,、地方派出所多方力量聯(lián)動,，實現(xiàn)信息及時共享，切實提升應(yīng)急處置效率;及時做好惡劣天氣預(yù)警工作,，加強對道口設(shè)施設(shè)備檢查,、維護，發(fā)現(xiàn)故障第一時間排除,，確保設(shè)施設(shè)備的完好率,，確保各項工作安全平穩(wěn)有序開展。

安全管控,，隱患排查到位,。在隱患排查治理上持續(xù)發(fā)力，對收費現(xiàn)場,、配電房,、宿舍、食堂等重點區(qū)域進行全方位隱患排查;結(jié)合季節(jié)性特點,，重點加強用電防火等方面加大巡查頻次,，做到安全工作“及時查，及時報,，及時改”,，不放過任何安全“盲區(qū)”，確保安全隱患排查整治工作取得實效,。

用心用情,，服務(wù)保障到位,。春運期間,，結(jié)合實際，在收費現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)臺,、咨詢臺,，依托“梨小花志愿服務(wù)隊”，積極開展志愿服務(wù)活動，為過往司乘提供免費開水,、路線咨詢,、交通信息查詢等貼心服務(wù)，同時,，竭力做好延伸服務(wù),，深挖服務(wù)內(nèi)涵，主動為司乘人員排憂解難,，有效提升過往司乘出行滿意度和體驗感,，以“拼力拼智擔當善為”的交投精神，在荊楚路上播撒溫馨,。