每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的范文呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇一

2,、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，組織編制,、審核、批準(zhǔn)本物管中心的項(xiàng)目管理手冊(cè),，組織編制,、審核本物管中心的專用服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制專用管理規(guī)章,。

3,、 結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議,。

4,、 接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本物管中心與公司,、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系,。

5、組織制定物管中心工作計(jì)劃,，審批物管中心各組的年度工作計(jì)劃,。

6、 對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查,。

7,、 負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題,、突發(fā)事件/事故,，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng),。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇二

1,、負(fù)責(zé)建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關(guān)流程;

2、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實(shí),、檢查,、監(jiān)督物業(yè)管理各項(xiàng)制度的執(zhí)行;

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

4、 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新,、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

5、負(fù)責(zé)街道辦事處,、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

6,、制定管理設(shè)備運(yùn)行、消防,、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

7,、巡查工程、客助和案場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)工作情況,，組織有效和高效的運(yùn)行管理和技術(shù)管理,，確保園區(qū)安全可靠的運(yùn)行;

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇三

1、全面實(shí)施綜合管理貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

2,、做好項(xiàng)目管理工作制訂年度,、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)檢查,、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

4,、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責(zé)任到人確保工作順利完成;

5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實(shí)安全,、防火工作確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

6,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇四

1.全面負(fù)責(zé)二期頤養(yǎng)公寓項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

2.負(fù)責(zé)組建管理處團(tuán)隊(duì),，擬定各崗位工作規(guī)范,，組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) ;

3.對(duì)接外包物業(yè)公司，對(duì)項(xiàng)目部分外包物業(yè)項(xiàng)目監(jiān)督管理,，把控外包服務(wù)品質(zhì);

4.組織制定本項(xiàng)目預(yù)算和預(yù)算控制工作,，監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出，在滿足服務(wù)需求的前提下,，開(kāi)源節(jié)流,，完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);

5.協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)有效的處理;

6.熟悉客戶情況,，建立良好的關(guān)系,，對(duì)外與政府相關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系等。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇五

1.負(fù)責(zé)場(chǎng)地物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及流程的制定,，做好承接項(xiàng)目的保潔,、保安、綠化,、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng),、工程修繕等物業(yè)管理工作;

2.負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

3.制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和預(yù)算方案,，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì),、操作流程及運(yùn)行情況;

4.負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),，并按規(guī)定向上級(jí)反饋過(guò)程與結(jié)果;

5.負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其他有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇六

1,、負(fù)責(zé)小區(qū)的管理工作,，制定工作計(jì)劃及管理制度，監(jiān)督檢查工作執(zhí)行情況,，定期進(jìn)行總結(jié),。

2、按有關(guān)政策制定分配制度,，對(duì)小區(qū)內(nèi)職工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,。

3、建立和維護(hù)與業(yè)主良好的關(guān)系,，搞好小區(qū)文化建設(shè),。

4、協(xié)調(diào)小區(qū)與外部各單位的關(guān)系,，加強(qiáng)外聯(lián)和公共關(guān)系工作,。

5、全面主持小區(qū)業(yè)主進(jìn)戶工作和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌建等工作,。

6,、負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,，落實(shí)安全,、防火工作;

7、協(xié)調(diào)與供水,、供電,、工商等和物業(yè)管理有關(guān)的部門的關(guān)系,，便于開(kāi)展各項(xiàng)工作,。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇七

1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理,，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì);

2,、項(xiàng)目客戶滿意度的亮點(diǎn)打造;

3、處理好與各政府相關(guān)部門,、客戶企業(yè),、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

4,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目資源池供給建立及調(diào)配、人員落位管理;

5,、配合戰(zhàn)區(qū)編寫項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，并組織項(xiàng)目?jī)?nèi)各職能條線目標(biāo)分解;

6、負(fù)責(zé)本部門與城市公司及集團(tuán)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)銜接和工作協(xié)調(diào),。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇八

1. 日常辦公用品,、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購(gòu),、采購(gòu),、保管以及發(fā)放，合理控制辦公成本;

2. 固定資產(chǎn)的管理,，核實(shí)數(shù)量,、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人,、;

3. 召集,、記錄公司會(huì)議;

4. 行政性合同的管理;

5. 勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查,、督促,、考核;

6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝,、維修等日常行政事務(wù)的處理;

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇九

維護(hù)小區(qū)安全及消防工作,，保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物,、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,，采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);

管理園區(qū)保安、清潔,、綠化,、工程維護(hù)、水電等日常管理工作;

負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對(duì)接,，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理;

依期收繳園內(nèi)各單位的租金,、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人,、員工,，做到關(guān)系和諧;

服從公司的管理，及時(shí)上交相關(guān)表單,，服從上級(jí)工作安排;

積極完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作,。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理工作,，全面負(fù)責(zé)管理區(qū)域日常運(yùn)作與管理,，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃,。參與做好中心年度預(yù)算工作,，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3,、協(xié)調(diào)所轄區(qū)內(nèi)保安,、保潔、消防,、綠化等方面的工作,。

4、負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、分析,，并提出整改方案。

5,、定期組織開(kāi)展走訪業(yè)戶活動(dòng),，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn),，與業(yè)戶保持良好的合作關(guān)系,，不斷

提高物業(yè)管理水平。

6,、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其它工作,。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十一

1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目、弱電工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃,、設(shè)計(jì),、實(shí)施、技術(shù)支持和維護(hù),。

2.負(fù)責(zé)指定項(xiàng)目的全面管理工作,，包括項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度管理,、費(fèi)用核算,、進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目總結(jié)等,。

3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目,、弱電工程項(xiàng)目實(shí)施方案的撰寫，負(fù)責(zé)組織成立項(xiàng)目組,、選定項(xiàng)目組成員,。

4.負(fù)責(zé)與客戶溝通,你正實(shí)施方案的可行性。

5.負(fù)責(zé)其他新業(yè)務(wù)的技術(shù)策劃,、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和技術(shù)支持,。

6.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及其相關(guān)設(shè)備維護(hù)的管理工作,。

7.協(xié)助系統(tǒng)集成項(xiàng)目投標(biāo),。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

物業(yè)管理的職責(zé)與內(nèi)容篇十二

1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計(jì)劃,，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

2.負(fù)責(zé)客戶資料收集,、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案,，建立和完善客戶資料庫(kù);

3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋,、說(shuō)明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約,、住戶手冊(cè)等相關(guān)管理規(guī)定;

4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制,，及時(shí)處理客戶投訴，并做好登記;

5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入,、遷出,、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù),，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄,、整理分類、存檔;

6.維持大堂秩序,，有效疏導(dǎo)上班時(shí)高峰時(shí)期的客流;

7.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)管理目標(biāo),，按質(zhì)、按量,、按時(shí)完成工作任務(wù),。