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物業(yè)助理崗位職責(zé)篇一

2、 負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的宣傳推廣,、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統(tǒng)維護(hù);

3,、 對重點客戶進(jìn)行維護(hù)，建立客戶良好關(guān)系,，了解客戶的實際需求,，宣傳公司的各類服

務(wù)項目;

4、 維護(hù)好客戶各種溝通途徑,，及時做好通知,、通告等信息的發(fā)布與更新工作;

5、 負(fù)責(zé)業(yè)主當(dāng)期,、歷史欠費統(tǒng)計,、分析、做好各類費用的催繳,、法務(wù)起訴工作;

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇二

1,、跟進(jìn)和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;

2、配合各部門對突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;

3,、定期對租戶反映情況處理跟蹤,、督促相關(guān)部門及時完成;

4、在處理完成后及時對租戶全面進(jìn)行回訪工作;

5,、催收物業(yè)租金和管理費等費用;

6,、派發(fā)催租收費通知單;

7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇三

1.負(fù)責(zé)辦理商戶入場,、裝修等手續(xù);

2.跟進(jìn)商戶裝修進(jìn)度;

3.日常巡場，保證商場良好的經(jīng)營環(huán)境;

4.跟進(jìn)客戶的投訴,、糾紛處理;

5.日常工作總結(jié)與匯報;

6.與商戶保持良好的關(guān)系,，隨時掌握商戶動態(tài)信息;

7.資料檔案整理。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇四

1.協(xié)助辦理租戶進(jìn)駐,、進(jìn)駐手續(xù)及日常溝通跟進(jìn)管理;

2.向租戶解釋說明商場客戶服務(wù)管理手冊;

3.處理租戶的二次裝修申報,，跟進(jìn)審批手續(xù);

4.受理租戶之電話、書面及口頭之投訴事項,，并對事項記錄,、整理分類;

5.負(fù)責(zé)受理各項代開通或安裝申請;

6.對管理區(qū)域設(shè)備設(shè)施、保潔等進(jìn)行管控,。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇五

1,、負(fù)責(zé)對大廈進(jìn)行日常巡查管理，確保維持高質(zhì)素服務(wù);

2,、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備,、清潔和綠化情況;

3,、負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;

4、 每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄,，發(fā)現(xiàn)問題及時通知執(zhí)行部門處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果,。

5,、協(xié)調(diào)解決租戶日常投訴等，并做好回訪工作,，與客戶建立良好的關(guān)系;

6,、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料、合同,、公文信函等文件的整理歸檔;

7,、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇六

1,、維持現(xiàn)場秩序和場內(nèi)保潔,，對在商場公共空間進(jìn)行的活動監(jiān)管;

2、按照商戶管理手冊對商戶的違規(guī)行為進(jìn)行提前干預(yù)和監(jiān)管;

3,、確保商場的公共空間沒被違規(guī)占用,，所有廣告架和宣傳道具有序擺放;

4、商場內(nèi)的日常巡檢,，對發(fā)現(xiàn)的建筑或設(shè)備損壞及時進(jìn)行報修,、跟進(jìn)維修結(jié)果，并向直屬上司匯報;

5,、協(xié)助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;

6,、跟進(jìn)和監(jiān)管服務(wù)外包單位(綠化、清潔,、消殺等)的日常,、周、月,、季度工作安排和執(zhí)行結(jié)果;

7,、做好工作設(shè)備的保管和使用。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇七

1,、與業(yè)主辦理各類手續(xù);

2,、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;

3,、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查,、做好登記;

4、負(fù)責(zé)報告,、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進(jìn);

5,、跟進(jìn)綠化,、清潔的執(zhí)行情況，與相關(guān)主管保持聯(lián)系;

6,、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系,。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇八

1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作;

2,、檢查咖啡機,、飲水機、冰箱等設(shè)施設(shè)備運行情況;

3,、做好所轄區(qū)域環(huán)境,、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;

4,、主動招呼進(jìn)入售樓中心的客戶;

5,、吧臺易耗品使用登記及下月申購;

6、做好茶具,、咖啡機的清潔工作及物品整理;

7,、按照標(biāo)準(zhǔn)要求，規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié),。完成上級交辦的其他工作任務(wù),。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇九

1、負(fù)責(zé)接待工作,，做好來電來訪登記;

2,、收集和整理商戶信息，建立健全商戶資料數(shù)據(jù)庫,、業(yè)戶檔案,，及時完善、更新商戶檔案;

3,、負(fù)責(zé)為商戶辦理進(jìn)場裝修手續(xù),，監(jiān)管裝修情況，___有前期項目跟進(jìn)商戶進(jìn)場經(jīng)驗,，處理商戶咨詢,、投訴工作;

4、負(fù)責(zé)做好項目資料的記錄保存及相關(guān)文件歸檔及管理工作;

5,、負(fù)責(zé)商戶咨詢,、建議或客戶投訴的受理、跟進(jìn),、反饋及回訪;

6,、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化,、維修登記等服務(wù)工作;

7,、負(fù)責(zé)商場巡場工作,，監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作,， 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作;

8,、負(fù)責(zé)繳費單、通告的派發(fā),，及時告知商戶商場最新動態(tài);

9,、其他上級交代的事項

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇十

1、每日定時對商場,、大廈清潔,、綠化進(jìn)行巡視并做好工作記錄;

2,、督查外派清潔公司,、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況,，保障工作要求達(dá)到合同中規(guī)定的要求;

3,、對商場的客、貨運電梯的操作,，保持達(dá)到公司的要求;

4,、協(xié)助上級對有關(guān)外派公司工作質(zhì)量改善的安排及檢查，提供每日統(tǒng)計和報告;

5,、協(xié)助物業(yè)保安,，工程部門突發(fā)事件的處理;

6、需要隨時聽從上級的工作安排,，執(zhí)行工作任務(wù),。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇十一

1、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶日常運營需求,，妥善處理突發(fā)事件和投訴,。

2、負(fù)責(zé)巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生,，發(fā)現(xiàn)問題能獨立解決,，并向上級匯報。

3,、維護(hù)客戶關(guān)系,，及時處理客戶反饋的問題

4、負(fù)責(zé)園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費通知及相關(guān)文件的發(fā)放等;

5,、協(xié)助上級及客服人員完成工作,。

6、其他日常工作安排,。

物業(yè)助理崗位職責(zé)篇十二

1,、定期與租戶聯(lián)系,，保持良好關(guān)系，物業(yè)項目信息的傳達(dá)與跟進(jìn);

2,、客戶入住手續(xù)辦理,，門禁卡、停車卡,、放行條的辦理;

3,、項目衛(wèi)生巡查及整改維護(hù);

4、費用通知的派發(fā),、催繳工作;

5,、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)，與續(xù)租,、換租,、退租客戶達(dá)成有效溝通;

6、協(xié)助各項目上的物業(yè)維護(hù)工作(空調(diào)/水電/線路);

7,、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù),。