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收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇一

1.熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積,、管理費(fèi),、水電費(fèi)、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;

2.熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;

3.全面了解維修,、安全,、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5.好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作,。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求,，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決;

5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;

7.嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,，進(jìn)行各項(xiàng)工作;

8.對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;

9.根據(jù)財(cái)務(wù)情況,，為項(xiàng)目經(jīng)理決策提供有力的財(cái)務(wù)依據(jù);

10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇二

一,、服從班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),，服從管理和稽查，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，高質(zhì)量完成站長(zhǎng)和所在班班長(zhǎng)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二、負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)辦法和有關(guān)規(guī)定,，確保收費(fèi)工作“嚴(yán)格、文明,、準(zhǔn)確,、快速、有序”,，

并做到“應(yīng)征不漏,、應(yīng)免不征”。

三,、工作認(rèn)真,，準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位,、座位),，做到收費(fèi)手續(xù)完備，收費(fèi)準(zhǔn)確無誤,。

四,、在收費(fèi)工作中做到熱情禮貌，使用文明用語(yǔ),，耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題,，任何情況下不耍態(tài)度，更不允許刁難他人，樹立良好的窗口形象,。

五,、領(lǐng)票和交款時(shí)，要與票證員(或銀行收款押運(yùn)人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長(zhǎng)保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟(jì)損失,，由收費(fèi)員個(gè)人負(fù)責(zé),，并具實(shí)賠償。

六,、積極參加上級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng),，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率和水平,，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，自覺維護(hù)收費(fèi)站良好的工作,、生活秩序。

七,、協(xié)同值機(jī)員檢查,、試驗(yàn)收費(fèi)報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,，保證其始終處于良好狀態(tài),。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇三

醫(yī)院收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)侓,，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度;

2,、負(fù)責(zé)門急診掛號(hào)、收費(fèi)工作,，準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

3、準(zhǔn)時(shí)到崗,，按時(shí)交接班,，落實(shí)首接負(fù)責(zé)制，不推諉病人,，做好窗口服務(wù)工作;

4,、備足零錢，收付現(xiàn)金時(shí)唱收唱付,，與病人當(dāng)面點(diǎn)清,，開具財(cái)政部門監(jiān)制的票據(jù)，票據(jù)打印清晰;

5,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費(fèi)用核對(duì)制度,，憑處方和各種治療單核對(duì)電腦收費(fèi)記錄，并加蓋收費(fèi)公章，做到不錯(cuò)收,、不少收,、不漏收。"

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇四

財(cái)務(wù)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用的收取,。

2.負(fù)責(zé)收費(fèi)臺(tái)賬,、報(bào)表的的制作，按公司規(guī)定上報(bào),。

3.根據(jù)每日實(shí)際情況將當(dāng)日收費(fèi)資金存入銀行統(tǒng)一賬戶,。

4.協(xié)助會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取、統(tǒng)計(jì),、核算工作,。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費(fèi)管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇五

一,、遵守國(guó)家法律規(guī)定和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上下班不遲到不早退,，有事提前請(qǐng)假,。

二、收費(fèi)時(shí)務(wù)必佩帶胸卡,，對(duì)待用戶要熱情耐心,，用禮貌禮貌用語(yǔ)，做到禮貌收費(fèi),。

三,、按公司制定的收費(fèi)考核指標(biāo)完成任務(wù)，時(shí)光與公司下發(fā)的《收費(fèi)員獎(jiǎng)懲辦法》一致,，如到期沒能完成任務(wù)者待崗,。

四、收費(fèi)員所開票據(jù)務(wù)必上下聯(lián)一致,，票據(jù)上所列各項(xiàng)要如實(shí)填寫,，字跡工整，發(fā)現(xiàn)漏寫一項(xiàng)罰款50元,，票據(jù)不得串張使用,，如有發(fā)現(xiàn)按截留公款處理。

五,、交款時(shí),，務(wù)必有本組收費(fèi)員兩人共同于當(dāng)日將所收熱費(fèi)交到財(cái)務(wù)，逾期不交者按截留公款處理,。

六,、在本票據(jù)還剩五張時(shí)能夠領(lǐng)取下本票據(jù),，用完的票據(jù)存根要及時(shí)回到財(cái)務(wù)，取送票據(jù)時(shí)務(wù)必有本組收費(fèi)員共同取送并登記簽字,，財(cái)務(wù)要對(duì)收回的發(fā)票存根認(rèn)真核查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。

七,、收費(fèi)員的熱費(fèi)提成工資務(wù)必有本組收費(fèi)員共同領(lǐng)取,，不得一人或由他人代領(lǐng)，否則財(cái)務(wù)有權(quán)拒付,。

八,、收費(fèi)過程中如發(fā)現(xiàn)面積不符、變更使用用途,、私接熱網(wǎng),、使用水箱水嘴等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)公司。

九,、持續(xù)收費(fèi)辦公環(huán)境衛(wèi)生,，大廳值班的收費(fèi)員按后勤作息時(shí)光到崗。

十,、收費(fèi)員有下列行為之一者,，按待崗處理：

1、收費(fèi)不給用戶票據(jù),，打白條;開大頭小尾發(fā)票;不及時(shí)交款;票據(jù)丟失;截留公款(情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理)。

2,、給用戶空白票據(jù);有意上下聯(lián)不一致串二聯(lián)發(fā)票者,。3、在工作中給公司造成損失或影響公司形象者,。4,、同組有舞弊行為，而另一人不予阻止,，不上報(bào)公司,，視為共同舞弊。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇六

1,、收取患者的預(yù)交金,、藥費(fèi)、治療費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,，辦理各項(xiàng)退費(fèi),。

2、為病人打印結(jié)算單,、費(fèi)用明細(xì)單等,。

3,、保管好備用金，不得挪用備用金,。

4,、每天作出收支日?qǐng)?bào)表，每天下班前對(duì)現(xiàn)金,、支票等進(jìn)行清點(diǎn)并交銀行出納,，做到賬款相符，

5,、收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請(qǐng)領(lǐng)手續(xù)辦理,。個(gè)人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，不準(zhǔn)丟失,，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù),，不準(zhǔn)任意作廢、涂改收據(jù),。

6,、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，劃價(jià)要做到準(zhǔn)確無誤,。

7,、保管好金庫(kù)鑰匙，每天下班將現(xiàn)金,、收據(jù),、印章等鎖存金庫(kù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇七

1,。熟悉本項(xiàng)目的單元戶數(shù)和面積,、管理費(fèi)、水電費(fèi),、采暖費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等各

項(xiàng)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法,，并按計(jì)劃及時(shí)收繳各種費(fèi)用;

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2。熟悉各類代收費(fèi)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;

3,。全面了解維修,、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);

4,。協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待,、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友

好聯(lián)系,，發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

5,。好項(xiàng)目業(yè)主的回訪工作。堅(jiān)持每季度對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有業(yè)主走訪一遍,，了解業(yè)主需求,，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理,，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實(shí)解決;

5。協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;

6,。具有強(qiáng)烈的職責(zé)心,，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及上進(jìn)心;

7。嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度及公司財(cái)務(wù)部要求,，進(jìn)行各項(xiàng)工作;

8,。對(duì)本項(xiàng)目辦公費(fèi)等各項(xiàng)支出進(jìn)行有效控制;

9。根據(jù)財(cái)務(wù)狀況,，為項(xiàng)目經(jīng)理決策帶給有力的財(cái)務(wù)依據(jù);

10,。完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇八

1.收費(fèi)員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎

頭發(fā),不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲,要化淡妝;言談舉止,、態(tài)度要和藹,用語(yǔ)文明,、耐心細(xì)致、禮貌待人,、熱情服務(wù),努力做到不頂,、不氣、不刁難,嚴(yán)格按公司規(guī)定落實(shí)每天工作任務(wù);

2.收費(fèi)員要認(rèn)真做好收費(fèi)工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴(yán)格執(zhí)行收

費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確掌握車輛收費(fèi)范圍,做到正確收取款項(xiàng),不多收,、不少收,、不亂收、不錯(cuò)收,、不漏收,簡(jiǎn)化手續(xù),準(zhǔn)確高效,減少車輛排隊(duì)等候時(shí)間;

3.收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)有關(guān)發(fā)票項(xiàng)目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面

點(diǎn)清;

4.收費(fèi)員要在臨時(shí)車輛收費(fèi)繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫,有異常

情況認(rèn)真記錄,收費(fèi)員因自身原因?qū)е碌腻e(cuò)收,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,按短款處理;

5.對(duì)遺失“臨時(shí)車輛停車卡”的車輛收費(fèi)員不得放行,要求車主補(bǔ)交

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇九

停車場(chǎng)收費(fèi)員崗位職責(zé)

1,、當(dāng)班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤,，禮貌待人,，按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。

2,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收取用戶的停車費(fèi),，熟悉收費(fèi)系統(tǒng)各種操作程序,，快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費(fèi)工作,。

3,、當(dāng)有車主對(duì)所繳費(fèi)用產(chǎn)生異議時(shí)，向車主耐心解釋,，禮貌熱情的服務(wù),。

4、在停車場(chǎng)道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),，對(duì)繳費(fèi)客人要禮貌解釋,，及時(shí)通知班長(zhǎng)并報(bào)告管理處安排維護(hù)人員立即處理,，并做好相關(guān)記錄。

5,、遇有要求免費(fèi)的車輛時(shí),，需經(jīng)過管理處同意，免費(fèi)處理車輛要做好工作記錄,，供管理處,、財(cái)務(wù)部門查帳核對(duì)。

6,、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠?,、免費(fèi)?)收繳、登記工作,。

7,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費(fèi)的交接工作。接班人接班時(shí),，應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清ic卡,、金額及票據(jù)，認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?，接班后發(fā)現(xiàn)有異,，由接班人負(fù)責(zé)。

8,、嚴(yán)禁在車場(chǎng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,、玩游戲，嚴(yán)禁挪用,、貪污車場(chǎng)公款,，違反者予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,。

9,、如有車主遺失停車卡，要仔細(xì)檢查電腦記錄,，并立即報(bào)告財(cái)務(wù)部,，確認(rèn)取卡時(shí)的車輛于遺失停車卡的車型、車號(hào)及顏色是否一致,，詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,，收取停車費(fèi)。同時(shí)收取制卡工本費(fèi)50元,，給予發(fā)票和收款收據(jù),，經(jīng)車主確認(rèn)和財(cái)務(wù)認(rèn)可后方可放行。

10,、做好交接班記錄,，做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作,。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十

物管收費(fèi)員崗位職責(zé)

一,。按國(guó)家及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項(xiàng)費(fèi)用。

二,。嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,，當(dāng)日現(xiàn)金收款務(wù)必全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金,，支付開支的坐支行為,。

三。每一天編制收款日?qǐng)?bào)表,，并在次日上報(bào)公司財(cái)務(wù)部,。

四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍,、權(quán)限,，對(duì)管理處備用金進(jìn)行管理和使用。

五,。熟悉電腦使用收費(fèi)軟件系統(tǒng),，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費(fèi)的收繳工作,。

六,。及時(shí)帶給業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，以配合會(huì)計(jì)核算及管理處組織催收工作,。

七。負(fù)責(zé)管理處倉(cāng)庫(kù)月末盤點(diǎn),。

八,。負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金收繳工作,。如:裝修押金,，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi),，停車場(chǎng)收入，游泳池收入,，維修費(fèi),，租金等。

九,。負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,，應(yīng)收管理費(fèi),，水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶,。

十,。與扣款銀行聯(lián)系，負(fù)責(zé)每月送盤及回盤,，做好各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)的托收工作,。

十一。根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,，裝修完工驗(yàn)收后,，負(fù)責(zé)回收證件及裝修押金的申請(qǐng)。

十二,。向公司財(cái)務(wù)部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報(bào)銷單據(jù),。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十一

收費(fèi)員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi)，提高收費(fèi)管理水平,，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)利,，并提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，特制定本規(guī)定,。

一,、奉行“業(yè)主為本，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù),。

二,、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù)，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),。

三,、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作,。

四,、按規(guī)定的資料,、時(shí)光和要求,，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì),，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng),，確保憑證和登記表正確無誤,。

五、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用,、失落或破損,。

六、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證,，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng)，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò),，并防止款項(xiàng)短損。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理,。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況,，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告,。

七、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)介交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù),。

八、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬,。

九,、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償,。

十、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范,，確保款項(xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜,。

十一、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi),。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收,，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)介交，不得截留或挪用款項(xiàng),，否則,，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi),。收費(fèi)時(shí)應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴上崗證，注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ),，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度,，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),，做到隨叫隨到，隨交隨收,。

十三,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率,。

十四,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主,，千方百計(jì)提高收費(fèi)率,。對(duì)拒不繳費(fèi)者，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理,，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,。

十五,、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十二

一,、在站長(zhǎng),、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作,。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入,。

三,、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。

四,、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件，遇重大問題和突發(fā)情況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放、回收通行卡,，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息,，發(fā)現(xiàn)違章、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛，要及時(shí)滯留和報(bào)告,。

六,、負(fù)責(zé)為用路人提供服務(wù)，收集,、上報(bào)用路人的意見和建議,。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng),。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十三

收費(fèi)員崗位職責(zé)

一,、為新用戶辦理微機(jī)建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準(zhǔn)確無誤,，便于統(tǒng)計(jì)查詢,。

二、熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)功能,，嚴(yán)格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限,、審批程序等進(jìn)行收費(fèi)、補(bǔ)卡,、補(bǔ)氣,、統(tǒng)計(jì)、匯總等業(yè)務(wù)操作,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，正確填寫,、使用票據(jù),，嚴(yán)禁隨意作廢票據(jù)，嚴(yán)禁在票據(jù)上弄虛作假,、謀取私利,，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù),、款項(xiàng)三相符,，日結(jié)日清，款項(xiàng)及時(shí)上繳財(cái)務(wù),。

四,、嚴(yán)格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時(shí)辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，耐心解釋用戶各種疑問,，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。

五,、按規(guī)定做好收費(fèi)報(bào)表及發(fā)票使用明細(xì)表,。

六,、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十四

住院處收費(fèi)員崗位職責(zé)

1.在財(cái)務(wù)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,，應(yīng)用微機(jī)做好出人院病人費(fèi)用登記,、結(jié)算及報(bào)表工作。要熟悉微機(jī)性能,，愛護(hù)微機(jī),，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，及時(shí)處理工作中的小問題,，做到專機(jī)專用，不得作其他之用,。

2.對(duì)住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件,，并根據(jù)病情妥善安排。

3.凡病區(qū),、科室送來的收費(fèi)通知單,，須及時(shí)輸入微機(jī)記賬，不得錯(cuò)分或丟失,。

4.實(shí)行住院病人費(fèi)用通知單制度,。住院病人其住院費(fèi)用每天結(jié)算并向病人公布，及時(shí)打印催款通知單,，通知病區(qū)負(fù)責(zé)人及病人家屬交款,。

5.對(duì)住院病人費(fèi)用要嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算，不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。嚴(yán)禁多收,、少收或漏收。

6.對(duì)出院病人費(fèi)用的結(jié)算,，時(shí)間要抓緊,，費(fèi)用要算準(zhǔn)，在結(jié)清費(fèi)用后方可出具出院證明,。

7.保護(hù)資金安全,，每日要在規(guī)定時(shí)間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

8.負(fù)責(zé)通知死亡病人家屬及時(shí)結(jié)算住院

9.按時(shí)做出日?qǐng)?bào),、旬報(bào),、月報(bào)表，并分別經(jīng)制表人,、復(fù)核人,、負(fù)責(zé)人簽章后報(bào)送財(cái)務(wù)科。

10.及時(shí)記好各種賬簿,，每月與財(cái)務(wù)科核對(duì)發(fā)生額,、余額,，做到賬賬相符。

11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十五

一,、自覺遵守黨和國(guó)家法律及各項(xiàng)方針、政策,，遵守本站制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二、熱愛本職工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),、文化知識(shí)、時(shí)事政治,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì),，努力完成本職工作。

三,、認(rèn)真執(zhí)行通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn),，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法,，忠于職守,，不謀私利，自覺接受客戶和群眾的監(jiān)督,。

四,、工作期間必須做到業(yè)務(wù)熟練，裁票,、收款及時(shí),。講文明、講禮貌,、講道德,、講儀容，熱情服務(wù),、主動(dòng)協(xié)調(diào),，展示收費(fèi)人員良好工作形象。

五,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、開動(dòng)腦筋、積極探索,、及時(shí)總結(jié)收費(fèi)工作的特點(diǎn)和規(guī)律,，防止票證的漏收、多收或少收現(xiàn)象發(fā)生,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

六,、做好當(dāng)天票證登記工作，帳表相符,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告,。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十六

收費(fèi)員崗位職責(zé)

1、收費(fèi)人員應(yīng)對(duì)自我的工作細(xì)心負(fù)責(zé),，關(guān)心和體諒病人,，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé);

2,、嚴(yán)格上,、下班制度，不得擅離職守,，脫崗,、串崗。

3,、努力提高工作效率，縮短病人交費(fèi)等待或排隊(duì)時(shí)光,，不得因收費(fèi)人員的原因延誤病人的治療,。

4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，及時(shí)了解職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策，按時(shí),、按規(guī)定做好低保,、困難補(bǔ)助等各項(xiàng)惠民項(xiàng)目的費(fèi)用的登記工作。

5,、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備,，按規(guī)定使用票據(jù)。

6,、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度,，每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額,，確?，F(xiàn)金的安全。

7,、做好欠費(fèi)部門的催交工作,，減少呆賬、死帳,。

8,、除主任簽字的借據(jù)或通知外,，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人,。

9,、每月做好對(duì)上級(jí)的交賬、轉(zhuǎn)賬,、報(bào)賬任務(wù),。

10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔,，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設(shè)工作,。

藥房人員工作職責(zé)

一,、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，調(diào)配藥品堅(jiān)持“四查十對(duì)”制度

二,、按月對(duì)藥品盤存,，盤存由藥房人員和中心領(lǐng)導(dǎo)一并完成，每發(fā)現(xiàn)帳,、物不符的由藥房人員承擔(dān),。

三、持續(xù)藥房清潔衛(wèi)生,，排放整齊,，空氣流通。

四,、各類報(bào)表要提高質(zhì)量,，要做到項(xiàng)目填全，確保準(zhǔn)確,、及時(shí),。

五、發(fā)現(xiàn)法定傳染病或疑似患者,，立即按規(guī)定程序報(bào)告,，不遲報(bào)，不漏報(bào),，不錯(cuò)報(bào),，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告,、早隔離,、早治療。

六、各種活動(dòng),、健教,、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù),。

七,、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù),。

兒童保健崗位職責(zé)

一,、按照兒童保健工作制度要求，做好兒童保健門診各項(xiàng)常規(guī)工作,。

二,、建立轄區(qū)0-6歲兒童健康檔案，掌握本轄區(qū)兒童健康狀況,，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,。

三、在社區(qū)每季度開展一次兒童保健健康教育活動(dòng),。

四,、參加保健站組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高兒童保健專業(yè)技術(shù)水平,。

五、定期深入托兒所,、幼兒園檢查指導(dǎo)工作，督促基層單位做好各項(xiàng)兒童保健工作,。

六,、承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)兒童保健工作任務(wù)。

康復(fù)科職責(zé)

一,、指導(dǎo)慢病及殘疾人和家屬的康復(fù)訓(xùn)練,。

二、掌握社區(qū)慢病,、殘疾人對(duì)康復(fù)的需求狀況,，建立殘疾人康復(fù)檔案。

三,、督促家庭成員對(duì)其進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,。

四、對(duì)經(jīng)濟(jì)上確實(shí)有困難的慢病及殘疾人,、退伍殘疾軍人,、無人撫養(yǎng)的孤寡老人，實(shí)施免費(fèi)健康體檢咨詢,。

護(hù)理部分工職責(zé)

一,、在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,。

二、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度,，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程,，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,，做好查對(duì)及交接班工作,，防止差錯(cuò)、事故的發(fā)生,。

三,、凌紅梅同志負(fù)責(zé)中心的護(hù)理質(zhì)量。

四,、吳娟同志負(fù)責(zé)中心的計(jì)免工作,。

五、許娟同志負(fù)責(zé)中心的院內(nèi)感染工作,。

六,、何丹同志協(xié)助做好體檢的檢驗(yàn)工作。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十七

崗位職責(zé);

1.費(fèi)用收繳,、開票,、現(xiàn)金報(bào)銷、銀行結(jié)算;

2.負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金,、銀行流水賬,，做到日清月結(jié)，月末核對(duì)余額與總賬相符;

3.負(fù)責(zé)管好庫(kù)存現(xiàn)金和各種有價(jià)證券,、印章,、票據(jù)，確安保全,、完整;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;

任職資格:

1.大專以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生或財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè)(30周歲以下);

2.具有物業(yè)公司出納工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十八

崗位職責(zé);

1,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)前臺(tái)事務(wù)的處理;

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用報(bào)銷管理;

3,、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的審核;

4,、負(fù)責(zé)收費(fèi)監(jiān)管。

任職要求：

1,、會(huì)計(jì)相關(guān)專業(yè),，大專以上學(xué)歷;

2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)數(shù)字敏感性強(qiáng);

3,、認(rèn)真細(xì)致，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞,，有良好的職業(yè)操守;

4,、思維敏捷，接受能力強(qiáng),，能獨(dú)立思考,，善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);

5、熟練應(yīng)用財(cái)務(wù)及office辦公軟件,，對(duì)金蝶,、用友等財(cái)務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先;

6、具有良好的溝通能力,。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇十九

崗位職責(zé)：

1,、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、商鋪?zhàn)饨?、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收取,、核算工作，并開具發(fā)票或收據(jù),。

2,、及時(shí)將業(yè)主欠費(fèi)情況向上級(jí)反饋，督促追繳欠費(fèi),。

3,、負(fù)責(zé)現(xiàn)金、票據(jù)的保管,，按公司規(guī)定到財(cái)務(wù)部報(bào)賬,。

4、核對(duì)收據(jù),、發(fā)票,、收款金額，確保賬目正確,。

任職資格：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，持會(huì)計(jì)證優(yōu)先。

2,、個(gè)人品行品德好,、為人可靠、誠(chéng)信,、廉潔,、有良好的職業(yè)道德與操守。

3、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,，服從上級(jí)安排,。具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

4,、熟悉客戶收款,、收支統(tǒng)計(jì)、物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),。

5,、熟練操作excel、word等辦公軟件,。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇二十

收費(fèi)員崗位職責(zé)

為規(guī)范物業(yè)收費(fèi),，提高收費(fèi)管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益,，特制定本規(guī)定,。

一、奉行“業(yè)主為本,，誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，尊重業(yè)主,，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù),。

二、熟悉業(yè)主狀況和收費(fèi)業(yè)務(wù),，獨(dú)立完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),。

三、依據(jù)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,，提前做好各期各項(xiàng)收費(fèi)準(zhǔn)備工作,。

四、按規(guī)定的資料,、時(shí)光和要求,，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對(duì),，防止錯(cuò)項(xiàng)或漏項(xiàng),，確保憑證和登記表正確無誤。

五,、認(rèn)真做好收費(fèi)憑證的使用和保管工作,，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損,。

六,、嚴(yán)格遵守收費(fèi)作業(yè)規(guī)范,。收費(fèi)時(shí)務(wù)必出具收費(fèi)憑證，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)憑證和清點(diǎn)款項(xiàng),，杜絕誤收,、漏收等差錯(cuò)，并防止款項(xiàng)短損,。應(yīng)留意對(duì)假鈔的識(shí)別和支票的查驗(yàn),，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費(fèi)登記和有關(guān)標(biāo)注,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)差錯(cuò)或異常狀況,，應(yīng)隨即妥善處理并及時(shí)報(bào)告。

七,、按時(shí)(收費(fèi)當(dāng)天)移交款項(xiàng),，并按規(guī)定辦理款項(xiàng)交割手續(xù)。

八,、及時(shí)做好收費(fèi)記錄和管理臺(tái)賬,。

九、收費(fèi)經(jīng)辦人對(duì)所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接職責(zé),，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償,，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕,，加強(qiáng)安全防范，確?？铐?xiàng)安全,。嚴(yán)禁將款項(xiàng)存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必按章收費(fèi),。不得無據(jù)收費(fèi)或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項(xiàng)移交,，不得截留或挪用款項(xiàng),，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處,。

十二,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)堅(jiān)持禮貌收費(fèi)。注意禮儀和規(guī)范用語(yǔ),，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費(fèi)服務(wù)態(tài)度,，主動(dòng)熱情為業(yè)主服務(wù),，做到隨叫隨到,，隨交隨收。

十三,、收費(fèi)經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時(shí)做好收費(fèi)憑證和收費(fèi)記錄的復(fù)核和整理工作,，不斷提高收費(fèi)工作質(zhì)量和收費(fèi)工作效率。

十四,、收費(fèi)經(jīng)辦人務(wù)必加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作,。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計(jì)提高收費(fèi)率,。對(duì)拒不繳費(fèi)者,，應(yīng)查明緣由并上報(bào)處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,。收費(fèi)經(jīng)辦人不得擅自降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵。

十五,、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作,。

十六、圍繞公司經(jīng)營(yíng)開展服務(wù),，不斷提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,。

收費(fèi)員崗位職責(zé)和要求篇二十一

一、在站長(zhǎng),、值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間具體的收費(fèi)工作。

二,、嚴(yán)格執(zhí)行自動(dòng)化收費(fèi)操作流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，負(fù)責(zé)按時(shí)足額上繳通行費(fèi)收入。

三,、負(fù)責(zé)做好收費(fèi)設(shè)施的保護(hù)和保潔工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

四,、正確處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的緊急事件,，遇重大問題和突發(fā)狀況要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。

五,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定發(fā)放,、回收通行卡，出口收費(fèi)員要認(rèn)真核對(duì)車輛信息,，發(fā)現(xiàn)違章,、逃費(fèi)和有肇事痕跡的車輛，要及時(shí)滯留和報(bào)告,。

六,、負(fù)責(zé)為用路人帶給服務(wù),，收集、上報(bào)用路人的意見和推薦,。

七,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。