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酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇一
2、能敏銳察覺(jué)酒店市場(chǎng)的變化,,做出合理化的價(jià)格變動(dòng);
3,、積極努力挖掘協(xié)議客戶,定期定量簽約有效的協(xié)議合同,,為酒店帶來(lái)收益;
4,、了解本酒店產(chǎn)品,并積極推出不同各類(lèi)組合產(chǎn)品,,滿足當(dāng)前客戶需求;
5,、對(duì)自己的協(xié)議客戶進(jìn)行歸類(lèi)整理,并及時(shí)回訪;
6,、每日每周都有詳細(xì)的客戶拜訪計(jì)劃,,填寫(xiě)《每日客戶拜訪記錄表》《每周客戶拜訪記錄表》《每月客戶拜訪記錄表》;
7、及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和了解客戶的需求,合理化給予客戶優(yōu)惠的價(jià)格和服務(wù);
8,、完成總部下發(fā)的各類(lèi)報(bào)表,。等等
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇二
1.熟悉酒店各部門(mén)、各服務(wù)項(xiàng)目的情況以及自己的業(yè)務(wù),,有針對(duì)性向客戶做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,,完成酒店制定的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),。
2.積極向客戶推廣酒店新項(xiàng)目和新計(jì)劃,,定期、不定期安排客戶參觀,,并與有潛力的客戶保持良好的商務(wù)往來(lái),。
3.接待來(lái)訪參觀,主動(dòng)宣傳酒店的優(yōu)良服務(wù)和各項(xiàng)設(shè)施,,樹(shù)立酒店良好形象,,并注意了解客人對(duì)酒店的意見(jiàn),及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),。
4.接待各種類(lèi)型團(tuán)隊(duì)消費(fèi),。
5.負(fù)責(zé)將酒店重要活動(dòng)之后的相關(guān)資料、信息,、剪報(bào)歸檔,。
6.負(fù)責(zé)洽談、跟辦各種會(huì)議在酒店順利召開(kāi),。
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇三
1,、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系(包括商務(wù)宴請(qǐng),、招待)及處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作;
2,、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo);
3,、根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定自己的工作計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶,、開(kāi)發(fā)新客戶,、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
4、搜集與尋找客戶資料,,建立客戶檔案;
5,、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo);
6,、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷(xiāo)售成本,,提高銷(xiāo)售利潤(rùn);
7,、做好銷(xiāo)售合同的簽訂,、履行與管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;
8,、接待來(lái)訪客戶,,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù);
9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,,提高客戶滿意度,。
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇四
1. 會(huì)員卡銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、品牌推廣工作;按照公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,完善俱樂(lè)部銷(xiāo)售模式;
2. 定期向會(huì)員及意向會(huì)員宣傳俱樂(lè)部信息;積極擴(kuò)展新客戶,與客戶積極溝通,,建立良好關(guān)系,,長(zhǎng)期維護(hù)客戶;
3. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析;定期整理客戶檔案,、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行考察評(píng)估,,從中總結(jié)提升,。
4. 關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)策略的執(zhí)行情況,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況,,與團(tuán)隊(duì)分享提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
5. 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部相關(guān)公關(guān)宣傳工作,制作對(duì)外宣傳品,、媒體等,,關(guān)注于維護(hù)和提高公司品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6. 與同行業(yè)的銷(xiāo)售市場(chǎng)部聯(lián)系,確保運(yùn)用一致的市場(chǎng)信息,,使交叉銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)化,。
7. 代表俱樂(lè)部參加各種與酒店和會(huì)所相關(guān)的會(huì)議、展會(huì),。
8. 著裝專(zhuān)業(yè),,整潔,并著公司提供的制服,。
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇五
1,、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo);
2,、負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶開(kāi)發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系、處理和跟進(jìn)訂單等銷(xiāo)售工作;
3,、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定工作計(jì)劃,,并按計(jì)劃拜訪客戶、開(kāi)發(fā)新客戶,、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);
4,、負(fù)責(zé)搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5,、負(fù)責(zé)完成門(mén)店店長(zhǎng)制定銷(xiāo)售策略,、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo);
6,、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,,控制銷(xiāo)售成本,,提高銷(xiāo)售利潤(rùn);
7,、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的簽訂、履行,、管理等相關(guān)工作,,以及協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題;
8、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶,,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù);
9,、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇六
1,、搜集行業(yè)意向客戶信息,,并跟進(jìn)、洽談,,完成相關(guān)銷(xiāo)售工作;
2,、熟悉重點(diǎn)客戶操作流程,有效溝通,、談判,、組織規(guī)劃和數(shù)據(jù)分析能力;
3、收集市場(chǎng)信息,,制定銷(xiāo)售活動(dòng)方案;
4,、配合公司開(kāi)發(fā)新興渠道、新興行業(yè)市場(chǎng);
5,、具有大客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);
6,、 全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商的管理和開(kāi)拓,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,。
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇七
1,、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),客源組織和酒店客房的銷(xiāo)售工作。
2,、及時(shí)掌握國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,定期分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),,擬定市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃,,報(bào)上級(jí)審批后組織實(shí)施。
3,、了解市場(chǎng)供求情況,,客戶意向和需求,積極參加旅游宣傳,、促銷(xiāo)活動(dòng),,與各地區(qū)客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開(kāi)拓新市場(chǎng),,新客源,。
4、經(jīng)常走訪客戶,,征求客戶意見(jiàn),,分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)變化提出改進(jìn)方案,,把握酒店的營(yíng)銷(xiāo)政策,,提高酒店平均房?jī)r(jià)和市場(chǎng)占有率。
5,、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,,加強(qiáng)橫向溝通,配合做好接待,、銷(xiāo)售工作,。
6、合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員,,調(diào)動(dòng)員工的積極性,,不斷提高員工的工作效率和業(yè)務(wù)水平
酒店銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)要求篇八
1、保持同各個(gè)訂房網(wǎng)站,、旅行社,、大集團(tuán)大公司、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定良好的合作關(guān)系;
2、協(xié)助酒店的宣傳推廣工作,,積極參與酒店產(chǎn)品的更新,、改造和組合開(kāi)發(fā),,提高酒店的聲譽(yù)和影響力;
3、與各部門(mén)建立良好的協(xié)作關(guān)系,,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),,處理重大投訴,以確保銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí);
4,、組織協(xié)調(diào)各部門(mén),,按照要求接待好vip客人;
5、協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作;
6,、與有關(guān)部門(mén)工作的聯(lián)系,、協(xié)調(diào)、溝通;
7,、編寫(xiě)活動(dòng)策劃方案及落地執(zhí)行;
8,、完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù);