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物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇一

2 、按照公司的管理框架,、規(guī)范物業(yè)管理內(nèi)部運作流程;

3 ,、處理各類客戶重大投訴，確?？蛻魸M意度提升;

4 ,、負責(zé)本項目人員管理與團隊建設(shè)，提出管理中心人力資源配置的建議;督促,、指導(dǎo),、考評管理中心人員履行崗位職責(zé)，定期對管理中心員工進行績效考核;

5,、組織實施服務(wù)質(zhì)量管理體系,，處理不合格服務(wù)事項，提出預(yù)防和糾正措施并組織實施和跟蹤;

6,、協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;

7、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會),、街道辦事處(居委會),、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇二

1,、 遵守有關(guān)物業(yè)管理的政策法規(guī),，貫徹上級公司的工作布置，負有組織,、教育管理區(qū)域內(nèi)全體物業(yè)員工的責(zé)任;

2,、 完成公司下達的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求，達成年度考核指標(biāo);

3,、 全面負責(zé)區(qū)域的行政,、財務(wù)、治安,、消防,、綠化、維修,、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作;

4,、 熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系,，及時處理各種突發(fā)事件及業(yè)主反映的投訴意見;

5,、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,，協(xié)助公司財務(wù)監(jiān)管各類款項的收支,，對帳目日清月結(jié)，確保完成公司下達的收費率指標(biāo),，并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;

6,、協(xié)調(diào)與業(yè)主委員會、開發(fā)商,、街道政府,、行業(yè)地區(qū)主管部門及其它相關(guān)部門的關(guān)系;

7、按公司規(guī)定對培訓(xùn)計劃對員工進行培訓(xùn),、實施考核,，貫徹公司環(huán)境及職業(yè)健康安全制度的培訓(xùn)檢查工作。

8,、完成總經(jīng)理室交辦的其他工作,，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇三

1,，負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,，向總經(jīng)理負責(zé);

2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī),、政策,，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔,、綠化養(yǎng)護,、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

3，擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本,，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié);

4,，對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實,、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

5,，指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化,、美化工作，建立和完善行之有效的清潔,、綠化量化管理運作流程;

6,，負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會,、業(yè)主委員會,、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

7,，對所管理的物業(yè)進行巡視,，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

8，負責(zé)對主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;

9,，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇四

1、領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)察,、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2,、執(zhí)行政府各項法規(guī),、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3,、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4,、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5,、負責(zé)樓宇、設(shè)施,、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化,、保安等相關(guān)工作;

7,、負責(zé)處理客戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇五

職責(zé)：

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo),，組織制定項目年度工作計劃及實施方案;

2,、負責(zé)對影響項目年度工作計劃目標(biāo)實現(xiàn)的因素及時,、果斷做出處理,，確保計劃目標(biāo)的實現(xiàn),、落實驗證考評機制，負責(zé)組織對各項計劃目標(biāo)落實情況進行檢查,、分析,、評價;

3、負責(zé)項目經(jīng)營計劃實施監(jiān)督,，組織實施月度,、季度和年度項目經(jīng)營例會，及時調(diào)整各個階段經(jīng)營重點,，達成經(jīng)營目標(biāo);

4,、負責(zé)經(jīng)營過程中的全程風(fēng)險把控，定期向上級報告工作，接受監(jiān)督、檢查,、協(xié)調(diào)影響項目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi),、對外關(guān)系;

5、處理涉及項目的重大投訴,，并按照公司流程報備處置情況,、根據(jù)公司下達的年度客戶滿意度指標(biāo)，組織制定項目年度客戶滿意度提升工作計劃策略;

6,、負責(zé)對項目管理人員定期組織實施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn),、定期組織對項目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達標(biāo)情況的檢查,、考核,、評價工作，對不合格項提出預(yù)防措施并督促整改。

任職要求：

1,、25-40歲,、男女不限,、大專及以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,，2年以上項目全面管理經(jīng)驗,，知名物業(yè)企業(yè)同崗工作經(jīng)驗者優(yōu)先、全國物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,，物業(yè)管理師;

3,、熟悉物業(yè)項目業(yè)務(wù)運作模式和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項目全面運營管理能力;熟悉客戶服務(wù),、工程,、秩序維護、公關(guān)能力,，優(yōu)秀的溝通,、組織協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用office辦公軟件,、認(rèn)同公司文化,、抗壓能力強;

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇六

1,、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境,、秩序,、公共設(shè)施設(shè)備完好;

2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收費工作,，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收費率;

3,、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

4、及時妥善處理好各類投訴,，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

5,、組織定期對小區(qū)業(yè)主進行意見征詢，并進行統(tǒng)計和處理;

6,、定期組織各類社區(qū)活動,，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協(xié)調(diào);

8,、負責(zé)項目的團隊建設(shè),。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇七

1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服,、安防、工程及環(huán)境模塊的工作;

2,、負責(zé)制定項目的年度工作計劃及項目預(yù)算,，嚴(yán)格控制各項成本支出;制定項目物業(yè)費收繳方案，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,，完成物業(yè)費收繳目標(biāo);

3,、負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

4,、負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，以及服務(wù)品質(zhì)提升和品牌宣傳工作,，通過服務(wù)創(chuàng)新,、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

5,、負責(zé)合理配置本項目人力資源,，督促、指導(dǎo),、培訓(xùn),、激勵、考核下屬員工,，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃,，持續(xù)提高員工滿意度;

6,、與政府各主管部門及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立并保持良好關(guān)系，確保各項工作順利開展,。

7,、協(xié)調(diào)對內(nèi)及對外各部門的關(guān)系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇八

1,、 協(xié)助物業(yè)項目經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。

2,、 督促各部門工作計劃實施,。

3、 了解掌握各區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,，為物業(yè)項目經(jīng)理工作決策提供依據(jù),。

4、 參與制定,、修訂物業(yè)各項管理制度,。

5、 參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的各項籌備工作,。

6,、 了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集,。

7,、 完成物業(yè)項目經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)。

8,、 處理甲方對其分管工作范圍內(nèi)的投訴及突發(fā)事件,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇九

1、以服務(wù)為導(dǎo)向,，負責(zé)物業(yè)項目的全面管理,，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,，確保業(yè)主滿意度,，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

2,、統(tǒng)籌,、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔,、客戶服務(wù),、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，提升服務(wù)品質(zhì),。

3,、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支,。

4,、積極組織、開展多種經(jīng)營,，充分利用公司資源,，做到節(jié)能創(chuàng)收。

5,、組織,、安排、跟進,、參與業(yè)主的溝通,，認(rèn)真、全面地了解,、分析業(yè)主提出的建議,、意見和要求，并及時跟進外理,，確保處理的時效性,。

6、負責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,，負責(zé)項目人員的培訓(xùn),、考核、評估,，并對晉升,、降職加薪等異動進行建議及管理,。

7,、組織、實施,、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展,，并通過各項文化活動，豐富業(yè)主文化生活,，加強日常管理,。

8、組織,、安排,、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十

1,、負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對各端口工作直接負責(zé);

2,、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,，對各項工作進行指導(dǎo)和決策;負責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

3,、負責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào),，根據(jù)公司績效考核制度,，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

4、熟悉客戶情況,，建立良好的客戶關(guān)系,，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系,，定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,，統(tǒng)計、分析,、處理和回訪;

5,、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護與房管局,、街道,、社區(qū)、派出所,、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

6,、積極響應(yīng)集團及公司號召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十一

1,、負責(zé)物業(yè)處年度、月度工作計劃的制定,，做好階段性總結(jié),、建立并不斷完善規(guī)章制度，做好各類文件的起草,、審核,、上報和落實工作。

2,、堅持“安全,，預(yù)防為主”方針，加強日常安全、保潔,、維修工作的檢查,。

3、定期與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)進行溝通,，聽取意見,，了解客戶現(xiàn)在和潛在的期望，維護與業(yè)主(物業(yè)物業(yè)使用人)的良好關(guān)系,。

4,、負責(zé)物管合同的續(xù)簽、應(yīng)收款的催繳工作,。

5,、做好員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高員工的綜合素質(zhì),。定期主持召開工作例會,，做好員工之間的協(xié)調(diào)和溝通工作。

6,、每日不定時檢查各崗位工作,，并作好檢查記錄，及時向上級反饋信息,。根據(jù)外包合同對供方進行監(jiān)督,、檢查，定期對外包方進行質(zhì)量評估,。

7,、組織、安排好區(qū)域內(nèi)設(shè)備的使用,、維修和保養(yǎng),，組織好緊急維修、臨時性維修和計劃性維修工作(根據(jù)季節(jié)變化,，合理安排計劃性維修和定期檢查工作)

8,、建立區(qū)物業(yè)項目人員及設(shè)備設(shè)施檔案資料。根據(jù)公司考核規(guī)定,，負責(zé)員工的績效考核工作及工資表(考勤表)制做,。做好物業(yè)服務(wù)處員工招聘,、辭(離)職,、談話、交接管理等相關(guān)工作;

9,、負責(zé)協(xié)調(diào),、處理物服處與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門的有關(guān)事務(wù)。

10、突發(fā)事件的處理及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十二

1,、負責(zé)組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào)工作,。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

2,、負責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序,、保潔、維修,、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理,，確保管理服務(wù)水平;

3、負責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,，并及時作出處理意見;

4,、定期拜訪住戶，征詢意見,，及時掌握業(yè)主/住戶信息,，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

5,、定期巡查物業(yè)情況,，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責(zé)監(jiān)督落實;

6、不定期對秩序,、維修夜間值班等工作進行查訪,，確保項目服務(wù)質(zhì)量;

7、主持項目工作例會,，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,，定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);

8、負責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo),，進行分解,，并組織落實，確保完成;

9,、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài),，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

10,、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,，負責(zé)項目的日常培訓(xùn)的組織工作;

11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安,、環(huán)衛(wèi),、供電,、供水等部門);

12、負責(zé)各項整改,、糾正措施實施的檢查;

13,、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十三

1. 熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;

2. 嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照項目合同履行服務(wù);

3. 嚴(yán)格遵守公司人事制度,，按照公司及合同要求，組織完成人事事宜;

4. 嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)制度,，根據(jù)預(yù)算加以實施,，及時催討項目應(yīng)收賬款;

5. 主持項目日常工作，圍繞公司年度目標(biāo)制定計劃并具體實施;

6. 加強走動式管理,，積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項目現(xiàn)場,，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;

7. 積極配合院方重大活動、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),，建立良好的人際關(guān)系,，提升滿意度;

8. 監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律,、工作程序,、計劃任務(wù)的執(zhí)行與落實;

9. 妥善處理項目運行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;

10. 負責(zé)對項目各級管理崗位的指導(dǎo)、考核和評價;

11. 保持與公司的密切聯(lián)系,，定期報告相關(guān)重要信息;

12.跟蹤上一日工作布置,，確定是否落實，巡視醫(yī)院重點區(qū)域,。關(guān)注各部門工作開展,，對投訴或發(fā)生的問題及時協(xié)調(diào)處理。抽查各部門規(guī)范服務(wù),、規(guī)范操作,，檢查主管工作;

13. 對有投訴病區(qū)、科室重點關(guān)注,，檢查整改落實情況,。與院方相關(guān)部門進行溝通，及時協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十四

1,、規(guī)范各部門運作,，帶領(lǐng)項目全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等;

2,、建立,、完善項目內(nèi)部管理體系，確保項目各項工作的有序開展;

3,、組織,、協(xié)調(diào)本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作,，不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

4,、負責(zé)項目的財務(wù)預(yù)算編制，控制成本,，節(jié)能降耗,，審批對外支出費用和日常物品采購;

5、負責(zé)對外包單位工作的監(jiān)督,、檢查,、考核;

6、組織與業(yè)主溝通,，及時認(rèn)真地解決業(yè)主提出的合理要求,，負責(zé)處理客戶的重大投訴;

7、監(jiān)督檢查管理區(qū)域公共設(shè)施,、機電設(shè)備的維修養(yǎng)護,，確保各類機電設(shè)備運作正常;

8、負責(zé)社區(qū)活動的組織,、統(tǒng)籌安排和管控;

9,、負責(zé)項目內(nèi)多種經(jīng)營工作的開展。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十五

●認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針,、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;

●掌握所管物業(yè)房屋,、建筑物,、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,，詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;

●制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo),、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),，并組織貫徹落實,，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

●負責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告,，嚴(yán)格控制日常費用支出,，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)___收益;

●積極開展多種經(jīng)營,，增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;

●負責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率,、業(yè)主綜合滿意率等);

●配合召開業(yè)主大會;

●及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題，處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;

●負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門,、開發(fā)商,、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);

●負責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主,、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);

●負責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);

●定期組織員工召開各類會議;

●負責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,，為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平,、公正的晉升激勵制度等;

●負責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,，加強團隊建設(shè);

●關(guān)心員工生活,，增強團隊凝聚力;

●負責(zé)本部門環(huán)境體系的實施。

●做好本部門的環(huán)境因素識別,、登記,，并參與重要環(huán)境因素評價工作。

●負責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十六

1,、根據(jù)公司年度業(yè)績指標(biāo)要求，編制服務(wù)中心年度經(jīng)營計劃,，完成指標(biāo)任務(wù),，有效控制成本預(yù)算。

2,、制定年度社區(qū)活動計劃,，并擬定實施方案。

3,、做好客戶服務(wù),，達成年度滿意度指標(biāo)。

4,、定期走訪業(yè)主/住戶,，組織懇談會，對業(yè)主反饋問題進行回訪.

5,、負責(zé)小區(qū)重大投訴,、應(yīng)急突發(fā)事件處理。

6,、負責(zé)與開發(fā)商,、業(yè)委會、社區(qū),、物業(yè)科等相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系,。

7、負責(zé)電梯,、保潔等外包單位的監(jiān)督與管理工作,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十七

1、全面負責(zé)本項目的日常管理工作并對管理結(jié)果負責(zé);

2,、對本項目物業(yè)管理費用的收繳率負責(zé),。

3,、制定本項目年度物業(yè)管理服務(wù)方案、服務(wù)目標(biāo)和年度預(yù)算,，通過公司審批后執(zhí)行,，對執(zhí)行的結(jié)果負責(zé)并接受公司的評價考核;

4、組織對相關(guān)目標(biāo)分解,，督促指導(dǎo)項目各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);

5,、開源節(jié)流,，挖掘該項目的經(jīng)營潛力,，提高主營與其他經(jīng)營收入，嚴(yán)格按照公司要求控制成本;

6,、定期組織項目進行內(nèi)部檢查,，督促下屬部門及時整改有關(guān)問題，不斷提高服務(wù)能力;

7,、制定項目各種突發(fā)事件的處置預(yù)案,，組織進行各種風(fēng)險源檢查，規(guī)避各種經(jīng)營風(fēng)險;

8,、負責(zé)按公司績效考核規(guī)范進行員工考核,，保障項目團隊的穩(wěn)定性和績效考核的真實性，保持業(yè)績的穩(wěn)步提升;

9,、積極推動社區(qū)文化活動的開展,。

物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)該具備的能力篇十八

職責(zé)：

1、制定項目年度,、月度管理計劃,，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成,。

2,、對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,，及時調(diào)整,，確保現(xiàn)場管理工作及業(yè)務(wù)品質(zhì)符合公司指標(biāo),。

3,、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務(wù)管理流程，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,，確保項目品質(zhì)提升計劃達到公司經(jīng)營指標(biāo),。

4、監(jiān)督外判項目的管理工作,，確保外判業(yè)務(wù)符合分公司服務(wù)要求,。

5,、抓好項目骨干員工隊伍的建設(shè)，有計劃地組織項目骨干員工進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高工作效率,，并做好后備人才的選拔培養(yǎng)工作，確保高水平的員工隊伍,。

6,、定期向公司匯報項目經(jīng)營、客戶關(guān)系,、業(yè)務(wù)品質(zhì),、團隊建設(shè)等相關(guān)工作，并提出改進建議,，確保各級之間信息暢通,。

任職要求：

1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷,，熟悉物業(yè)管理iso9000、iso14001,、ohsas18001品質(zhì)管理體系;

2,、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程,，有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項目管理經(jīng)驗,，持有物業(yè)相關(guān)證書者優(yōu)先;

3、具備先進的物業(yè)管理理念及較強的團隊管理,、關(guān)系管理,、任務(wù)實施能力;

4、具有較強的客服意識和組織管理能力,，團隊感召力強,。