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物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇一

1 、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé),，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作;

2 ,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;

3 、負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目工作,、培訓(xùn)計(jì)劃,，并組織實(shí)施，定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;

4 、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,，與甲方及項(xiàng)目業(yè)主建立良好溝通,、協(xié)調(diào)關(guān)系;

5 、解答項(xiàng)目業(yè)主專業(yè)性咨詢,，處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴等,，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤;

6 、檢查各部門日常服務(wù)工作,，對(duì)存在的問(wèn)題,，制訂改進(jìn)措施，完善服務(wù)規(guī)程及作業(yè)流程;

7 ,、負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)管理情況;

8,、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

任職資格：

1,、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),，掌握不同類型物業(yè)項(xiàng)目管理模式;

3,、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇二

1,、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量，做好詳盡的巡視記錄,，將巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、投訴問(wèn)題分日、周,、月進(jìn)行總結(jié),，并不斷跟進(jìn)，直至完成;

2,、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3,、定期走訪客戶，客戶的溝通協(xié)調(diào),，聽(tīng)取客戶對(duì)保潔工作的意見(jiàn);

4,、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程,，管轄業(yè)務(wù)包括保潔,、運(yùn)送病人、標(biāo)本,，文件等;

5,、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的日常的管理,、指導(dǎo)、培訓(xùn),、激勵(lì)等,，負(fù)責(zé)保潔員排班、考勤統(tǒng)計(jì)工作;

6,、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,，及時(shí)與上級(jí)部門和客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;

7,、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃,。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇三

1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)務(wù)保障,、清潔、綠化,、保安,、工程維修、業(yè)主投訴等綜合管理工作,。

2. 全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保安,、會(huì)務(wù)保潔、食堂大廚,、工程維修的招聘,、培訓(xùn)、日常管理,。及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài),，完成項(xiàng)目人員的各項(xiàng)考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定,。負(fù)責(zé)每日召開(kāi)固定班會(huì),，上情下達(dá)、安排工作,、聽(tīng)取 意見(jiàn),、解決問(wèn)題。

3. 主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間值班會(huì)務(wù)保障工作,。

4. 主要負(fù)責(zé)食堂膳食的監(jiān)督管理,。

5. 建立并更新各部門臺(tái)賬。

6. 建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,，業(yè)主檔案。

7. 負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,，并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,，回復(fù)業(yè)主,，并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì)，總結(jié)分析,，每月書面向綜合管理部門匯報(bào),。制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃,，并作相應(yīng)工作總結(jié),。

8 積極主動(dòng)向公司匯報(bào)工作，商討改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。積極主動(dòng)聽(tīng)取甲方的需求并落實(shí),。保持與甲方的良好溝通。

9. 負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督,，并每月進(jìn)行付款流程審核,。

10. 完成公司和業(yè)主方交代的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇四

1,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)與物業(yè)管理有關(guān)的一切工作事宜,，包括現(xiàn)場(chǎng)客戶的指引或問(wèn)詢、清潔等日常工作以及樣板房的巡視,、監(jiān)管以及協(xié)調(diào)等,，展示專業(yè)服務(wù)形象。

2,、定期召開(kāi)例會(huì),，并向公司總部提交報(bào)告反饋物業(yè)管理事宜，或應(yīng)營(yíng)銷中心要求參加特別會(huì)議,，商討其他有關(guān)管理問(wèn)題以配合開(kāi)發(fā)商銷售安排,。

3、制定管理目標(biāo),，包括一系列規(guī)章制度,、操作規(guī)程等，并監(jiān)督實(shí)施,，并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要修訂各項(xiàng)管理制度及徹實(shí)執(zhí)行,。

4、安排和調(diào)動(dòng)屬下員工的工作時(shí)間,，合理分派托管區(qū)所有工作,，確實(shí)嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率,。

5,、參與員工的崗位聘用、培訓(xùn),、考核及獎(jiǎng)懲,，提高管理員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

6、不斷檢討現(xiàn)場(chǎng)管理措施,，增進(jìn)凝聚力,，使員工以高度的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度高效地完成各自的工作。

7,、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度,，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)作出處理,。

8,、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、清潔,、綠化等的監(jiān)管工作及與其它部門協(xié)調(diào)等的程序,，并依據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整，以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展,。

9,、配合營(yíng)銷活動(dòng)合理計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)工作安排及監(jiān)管落實(shí)效果。

10,、定期召開(kāi)工作會(huì)議,，檢討工作表現(xiàn)，溝通各級(jí)工作人員,。

11,、當(dāng)接獲任何投訴或查詢，應(yīng)及時(shí)記錄及處理,，及基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性采取適當(dāng)行動(dòng),。主動(dòng)與客戶接觸及維持良好關(guān)系，保持一流的管理服務(wù),。

12,、負(fù)責(zé)與客戶簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約承諾書等文件。配合營(yíng)銷部做好對(duì)客戶物業(yè)管理方面咨詢的解答工作,。

13,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)接受關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)方面的咨詢工作。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇五

職責(zé)：

1,、全面負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的物業(yè)管理;

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位工作人員工作熱情,，提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

3,、合理調(diào)配人員，指導(dǎo)物業(yè)人員素質(zhì),、技能,、服務(wù)行為的培訓(xùn)工作,，并按相關(guān)制度,、法規(guī)對(duì)物業(yè)人員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督;

4,、根據(jù)公司要求，按時(shí)做好人員績(jī)效考核工作;

5,、組織與租戶協(xié)調(diào),、處理商戶投訴，作好協(xié)調(diào)記錄;

6,、全面負(fù)責(zé)消防,、安全、保潔,、綠化品質(zhì)管理工作,，對(duì)外與政府各主管部門、業(yè)委會(huì)建立良好的公共關(guān)系;

7,、積極推動(dòng)公司制度,、服務(wù)流程落地執(zhí)行，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)增值服務(wù),，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

任職資格

1、年齡50周歲以下,，男女不限;

2,、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律,、法規(guī);

4,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

5,、具有較強(qiáng)的溝通與管理能力,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇六

職責(zé)：

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;

2,、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入,、貫徹和維護(hù)工作;

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

4,、供方合同的管理,，對(duì)供方的日常監(jiān)督管理;

5、項(xiàng)目所需的采購(gòu)工作;

6,、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;

7,、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作，并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

8,、公司文件的上傳下達(dá);

9,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

崗位要求：

1、管理類大專及以上學(xué)歷;

2,、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2,、年齡25至40歲，身體健康,，無(wú)犯罪記錄;

3,、親和力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng),，執(zhí)行力強(qiáng),，工作認(rèn)真細(xì)致，能吃苦耐勞;

4,、有一定文字功底,，熟悉電腦操作;

5、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn),。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇七

職責(zé)：

1,、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方,、業(yè)主,、街道辦事處、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建,、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);

4、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,，協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、工程,、清潔,、安防等相關(guān)模塊工作;

6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7,、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足，保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

【任職要求】

1,、具有3年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),，熟悉消防,、水電、清潔、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2,、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,、溝通能力和決策能力;

3,、熟悉國(guó)家、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī);

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇八

職責(zé)：

1.向總經(jīng)理,、區(qū)域負(fù)責(zé),，協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作,，檢查、督促各部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

2.協(xié)調(diào)崗位分工,，關(guān)心員工生活,，貫徹執(zhí)行管理體系;

3.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃，傳達(dá)經(jīng)理批示,，指導(dǎo),、督促部門員工，依照規(guī)定辦事;

4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實(shí)現(xiàn)公司確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo),。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷;

2.具有2年以上中,、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，

3.熟悉,、掌握國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī)及地方政策。

4.為人誠(chéng)實(shí),，能承受一定的工作壓力,，有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇九

職責(zé)：

1、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,，經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)和管理工作，對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),，加強(qiáng)全面預(yù)算管理,，完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

3、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),、規(guī)范內(nèi)部管理;營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5、召集,、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,，主持召開(kāi)公司行政例會(huì),、專題會(huì)等會(huì)議，總結(jié)工作,、聽(tīng)取匯報(bào),。

任職條件：

1、年齡在45歲以下,，大專及以上學(xué)歷,，持物業(yè)管理師資格證。

2,、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,，熟悉iso9000質(zhì)量管理體系，熟練操作辦公軟件,。

3,、具備良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識(shí),、應(yīng)變能力強(qiáng),，擅于培訓(xùn)、溝通,、協(xié)調(diào),，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

4,、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國(guó)家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5,、參與過(guò)大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作，熟悉物業(yè)前期介入,、交房等前期工作,，全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)及招商工作;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十

職責(zé)：

1,、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;

2、制定項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理制度,，監(jiān)督,、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,，定期進(jìn)行考核;

3,、落實(shí)對(duì)下屬員工的培訓(xùn),、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和考核工作;

4,、處理投訴,，定期收集租戶意見(jiàn)、建議,，并反饋至各職能部門,，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整,、任用;

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢工作;

7,、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件,。

任職條件：

1、優(yōu)先,，40周歲以下,，大專及以上學(xué)歷;

2、具有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),，具有助理物業(yè)管理師證書;

3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十一

職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,。

2,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理、工程整改,、保安,、清潔、綠化等日常管理業(yè)務(wù),，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制,、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作;

4,、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);

任職資格

1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2、善于溝通協(xié)調(diào)，具有良好的突發(fā)事件處理能力,，較強(qiáng)的計(jì)劃,、組織及實(shí)施能力;

3、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神，良好的職業(yè)素養(yǎng);

5,、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十二

職責(zé)：

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,，保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。

2,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理,、工程整改、保安,、清潔,、綠化等日常管理業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制,、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3,、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展工作;

任職資格：

1,、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2,、善于溝通協(xié)調(diào),，具有良好的突發(fā)事件處理能力，較強(qiáng)的計(jì)劃,、組織及實(shí)施能力;

3,、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范，組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,，良好的職業(yè)素養(yǎng);

5、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十三

職責(zé)：

1,、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

2,、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

3,、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通,，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

4、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

5,、完成上級(jí)交辦的其他工作。

任職資格：

1,、綜合素質(zhì)較好,，形象氣質(zhì)佳，富有親和力,，普通話流利,，有良好的服務(wù)意識(shí);

2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理和統(tǒng)籌分析能力,，能有效地抓住現(xiàn)場(chǎng)工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

3,、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

4,、大專以上學(xué)歷,，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十四

職責(zé)：

1、 貫徹執(zhí)行公司的方針,、決策,，完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);

2,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施，負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);

3,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,，負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律、績(jī)效考核,、日常管理等事宜;

4,、 具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

5,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,，定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;

6、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)展對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作;

7,、 按計(jì)劃組織開(kāi)展項(xiàng)目員工的培訓(xùn),、考試及社區(qū)文化活動(dòng);

8、 定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

9,、 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,，積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議。

任職要求：

1,、性別不限,，40周歲以下。物業(yè)管理,、酒店管理等相關(guān)專業(yè),。

2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),。

3,、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

4、了解項(xiàng)目各管理階段,，熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);

5,、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn)，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場(chǎng)指揮要點(diǎn)及流程,。