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2023年物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力十四篇(精選)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 20:01:28
2023年物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力十四篇(精選)
時(shí)間:2024-03-20 20:01:28     小編:admin

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物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇一

1 ,、對項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé),,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展項(xiàng)目的各項(xiàng)管理服務(wù)工作;

2 、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體協(xié)調(diào)溝通工作;

3 ,、負(fù)責(zé)審定項(xiàng)目工作,、培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況;

4 ,、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,與甲方及項(xiàng)目業(yè)主建立良好溝通,、協(xié)調(diào)關(guān)系;

5 ,、解答項(xiàng)目業(yè)主專業(yè)性咨詢,處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴等,,并對處理結(jié)果進(jìn)行全程跟蹤;

6 ,、檢查各部門日常服務(wù)工作,對存在的問題,,制訂改進(jìn)措施,,完善服務(wù)規(guī)程及作業(yè)流程;

7 、負(fù)責(zé)定期向項(xiàng)目經(jīng)理及公司匯報(bào)項(xiàng)目的有關(guān)管理情況;

8,、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作,。

任職資格:

1、有住宅物業(yè)相關(guān)管理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),,3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

2,、熟悉物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī),掌握不同類型物業(yè)項(xiàng)目管理模式;

3,、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

4,、有物業(yè)管理師職稱或物業(yè)經(jīng)理資格證書者優(yōu)先。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇二

1,、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理所在項(xiàng)目的日常員工管理和清潔工作;每日認(rèn)真檢查管轄區(qū)域的保潔工作質(zhì)量,,做好詳盡的巡視記錄,將巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,、投訴問題分日,、周、月進(jìn)行總結(jié),,并不斷跟進(jìn),,直至完成;

2、負(fù)責(zé)保潔工人的日常工作流程和服務(wù)質(zhì)量的管理工作;

3,、定期走訪客戶,,客戶的溝通協(xié)調(diào),聽取客戶對保潔工作的意見;

4,、根據(jù)業(yè)務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果,,持續(xù)改進(jìn)后勤服務(wù)流程,,管轄業(yè)務(wù)包括保潔、運(yùn)送病人,、標(biāo)本,,文件等;

5、負(fù)責(zé)對下屬員工的日常的管理,、指導(dǎo),、培訓(xùn)、激勵(lì)等,,負(fù)責(zé)保潔員排班,、考勤統(tǒng)計(jì)工作;

6、負(fù)責(zé)處理各類投訴事宜,,及時(shí)與上級部門和客戶溝通,,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

7、每月定期向部門經(jīng)理匯報(bào)工作并制定下月工作計(jì)劃,。

8,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇三

1. 全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)務(wù)保障,、清潔,、綠化、保安,、工程維修,、業(yè)主投訴等綜合管理工作。

2. 全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場保安,、會(huì)務(wù)保潔,、食堂大廚、工程維修的招聘,、培訓(xùn),、日常管理。及時(shí)了解掌握員工的思想動(dòng)態(tài),,完成項(xiàng)目人員的各項(xiàng)考核,,促進(jìn)員工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。負(fù)責(zé)每日召開固定班會(huì),,上情下達(dá),、安排工作、聽取 意見,、解決問題,。

3. 主要負(fù)責(zé)節(jié)日期間值班會(huì)務(wù)保障工作。

4. 主要負(fù)責(zé)食堂膳食的監(jiān)督管理。

5. 建立并更新各部門臺賬,。

6. 建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,,業(yè)主檔案。

7. 負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,,回復(fù)業(yè)主,,并及時(shí)分類統(tǒng)計(jì),,總結(jié)分析,每月書面向綜合管理部門匯報(bào),。制定區(qū)內(nèi)的月度,、年度工作計(jì)劃,并作相應(yīng)工作總結(jié),。

8 積極主動(dòng)向公司匯報(bào)工作,,商討改進(jìn)工作中出現(xiàn)的問題。積極主動(dòng)聽取甲方的需求并落實(shí),。保持與甲方的良好溝通,。

9. 負(fù)責(zé)每天對區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督,并每月進(jìn)行付款流程審核,。

10. 完成公司和業(yè)主方交代的其他工作任務(wù),。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇四

1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場與物業(yè)管理有關(guān)的一切工作事宜,,包括現(xiàn)場客戶的指引或問詢,、清潔等日常工作以及樣板房的巡視、監(jiān)管以及協(xié)調(diào)等,,展示專業(yè)服務(wù)形象,。

2、定期召開例會(huì),,并向公司總部提交報(bào)告反饋物業(yè)管理事宜,,或應(yīng)營銷中心要求參加特別會(huì)議,商討其他有關(guān)管理問題以配合開發(fā)商銷售安排,。

3,、制定管理目標(biāo),包括一系列規(guī)章制度,、操作規(guī)程等,,并監(jiān)督實(shí)施,并及時(shí)根據(jù)現(xiàn)場管理需要修訂各項(xiàng)管理制度及徹實(shí)執(zhí)行,。

4,、安排和調(diào)動(dòng)屬下員工的工作時(shí)間,合理分派托管區(qū)所有工作,確實(shí)嚴(yán)格遵照指示工作,,提高工作效率,。

5、參與員工的崗位聘用,、培訓(xùn),、考核及獎(jiǎng)懲,提高管理員工的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。

6,、不斷檢討現(xiàn)場管理措施,增進(jìn)凝聚力,,使員工以高度的責(zé)任心和認(rèn)真的態(tài)度高效地完成各自的工作,。

7、負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,,對任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,,并及時(shí)作出處理。

8,、負(fù)責(zé)公共設(shè)施,、清潔、綠化等的監(jiān)管工作及與其它部門協(xié)調(diào)等的程序,,并依據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開展。

9,、配合營銷活動(dòng)合理計(jì)劃現(xiàn)場工作安排及監(jiān)管落實(shí)效果,。

10、定期召開工作會(huì)議,,檢討工作表現(xiàn),,溝通各級工作人員。

11,、當(dāng)接獲任何投訴或查詢,,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,及基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性采取適當(dāng)行動(dòng),。主動(dòng)與客戶接觸及維持良好關(guān)系,,保持一流的管理服務(wù)。

12,、負(fù)責(zé)與客戶簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議及業(yè)主公約承諾書等文件,。配合營銷部做好對客戶物業(yè)管理方面咨詢的解答工作。

13,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場接受關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)方面的咨詢工作,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇五

職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)管理;

2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收費(fèi)工作,,充分調(diào)動(dòng)各崗位工作人員工作熱情,,提高物業(yè)費(fèi)收繳率;

3、合理調(diào)配人員,,指導(dǎo)物業(yè)人員素質(zhì),、技能、服務(wù)行為的培訓(xùn)工作,,并按相關(guān)制度,、法規(guī)對物業(yè)人員進(jìn)行有效管理和監(jiān)督;

4、根據(jù)公司要求,,按時(shí)做好人員績效考核工作;

5,、組織與租戶協(xié)調(diào),、處理商戶投訴,,作好協(xié)調(diào)記錄;

6、全面負(fù)責(zé)消防,、安全,、保潔、綠化品質(zhì)管理工作,,對外與政府各主管部門,、業(yè)委會(huì)建立良好的公共關(guān)系;

7、積極推動(dòng)公司制度,、服務(wù)流程落地執(zhí)行,,開展經(jīng)營增值服務(wù),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,。

任職資格

1,、年齡50周歲以下,男女不限;

2,、兩年以上小區(qū)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

3,、熟悉物業(yè)管理操作流程且熟悉有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

4,、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),,富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

5、具有較強(qiáng)的溝通與管理能力,。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇六

職責(zé):

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)體系的導(dǎo)入,、貫徹和維護(hù)工作;

3,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對各項(xiàng)專業(yè)工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

4、供方合同的管理,對供方的日常監(jiān)督管理;

5,、項(xiàng)目所需的采購工作;

6,、項(xiàng)目固定資產(chǎn)的管理工作;

7,、周例會(huì)和臨時(shí)會(huì)議的組織工作,,并負(fù)責(zé)會(huì)議記錄;

8、公司文件的上傳下達(dá);

9,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。

崗位要求:

1,、管理類大專及以上學(xué)歷;

2、相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;

2,、年齡25至40歲,,身體健康,無犯罪記錄;

3,、親和力強(qiáng),,溝通能力強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng),,工作認(rèn)真細(xì)致,,能吃苦耐勞;

4、有一定文字功底,,熟悉電腦操作;

5,、有物業(yè)管理2年以上相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇七

職責(zé):

1,、掌握從項(xiàng)目接盤交房至后期物業(yè)管理等工作;

2,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與甲方、業(yè)主,、街道辦事處,、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)體系搭建,、物業(yè)培訓(xùn)工作的管理和推進(jìn);

4,、熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序,協(xié)助處理突發(fā)事件處置;

5,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服,、工程、清潔,、安防等相關(guān)模塊工作;

6,、負(fù)責(zé)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

7、負(fù)責(zé)對日常管理進(jìn)行巡檢和抽查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上的不足,,保障業(yè)務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,。

【任職要求】

1、具有3年以上大型樓盤項(xiàng)目經(jīng)理或物業(yè)主任工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),,熟悉消防、水電,、清潔,、安全保衛(wèi)等工作規(guī)范;

2、具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力,,樂于接受挑戰(zhàn),,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;

3,、熟悉國家,、政府有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī);

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇八

職責(zé):

1.向總經(jīng)理,、區(qū)域負(fù)責(zé),,協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理工作,檢查,、督促各部門各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

2.協(xié)調(diào)崗位分工,,關(guān)心員工生活,貫徹執(zhí)行管理體系;

3.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計(jì)劃,,傳達(dá)經(jīng)理批示,指導(dǎo),、督促部門員工,,依照規(guī)定辦事;

4.帶領(lǐng)服務(wù)處員工實(shí)現(xiàn)公司確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷;

2.具有2年以上中,、高檔物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),,

3.熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律,、法規(guī)及地方政策,。

4.為人誠實(shí),能承受一定的工作壓力,,有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇九

職責(zé):

1,、根據(jù)集團(tuán)提出的戰(zhàn)略目標(biāo),制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃,、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團(tuán)確定后組織實(shí)施;

2,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)負(fù)責(zé),,加強(qiáng)全面預(yù)算管理,完成集團(tuán)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);

3,、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),、規(guī)范內(nèi)部管理;營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀;

4,、主持?jǐn)M定物業(yè)公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;

5,、召集、主持物業(yè)公司辦公會(huì)議,,檢查,、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)展,主持召開公司行政例會(huì),、專題會(huì)等會(huì)議,,總結(jié)工作、聽取匯報(bào),。

任職條件:

1,、年齡在45歲以下,大專及以上學(xué)歷,,持物業(yè)管理師資格證,。

2、5年以上大型物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)且從事同崗位工作3年以上,,熟悉iso9000質(zhì)量管理體系,,熟練操作辦公軟件。

3,、具備良好的職業(yè)操守,,服務(wù)意識、應(yīng)變能力強(qiáng),,擅于培訓(xùn),、溝通、協(xié)調(diào),,能承受較強(qiáng)的工作壓力,。

4、富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;熟悉物業(yè)管理操作流程及國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例掌;

5,、參與過大型住宅項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收工作,,熟悉物業(yè)前期介入、交房等前期工作,,全面主持小區(qū)的住宅與商業(yè)的物業(yè)管理,、商業(yè)運(yùn)營及招商工作;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十

職責(zé):

1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下,,全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工作;

2,、制定項(xiàng)目內(nèi)部管理制度,,監(jiān)督、檢查,、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,,定期進(jìn)行考核;

3、落實(shí)對下屬員工的培訓(xùn),、激勵(lì),、獎(jiǎng)懲和考核工作;

4、處理投訴,,定期收集租戶意見,、建議,并反饋至各職能部門,,必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo);

5,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用;

6,、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常維修養(yǎng)護(hù),、清潔工作的日檢工作;

7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件,。

任職條件:

1,、優(yōu)先,40周歲以下,,大專及以上學(xué)歷;

2,、具有獨(dú)立運(yùn)營物業(yè)項(xiàng)目5年以上管理工作經(jīng)驗(yàn),具有助理物業(yè)管理師證書;

3,、具有良好的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能,,必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十一

職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度,、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求。

2,、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理,、工程整改、保安,、清潔,、綠化等日常管理業(yè)務(wù),能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案編制,、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3,、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助上級開展工作;

4、.負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù);

任職資格

1,、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),,一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2,、善于溝通協(xié)調(diào),,具有良好的突發(fā)事件處理能力,較強(qiáng)的計(jì)劃,、組織及實(shí)施能力;

3,、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4,、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,,良好的職業(yè)素養(yǎng);

5、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十二

職責(zé):

1,、全面負(fù)責(zé)物業(yè)售樓部項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作,,保證項(xiàng)目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,,保證項(xiàng)目各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求,。

2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目管理,、工程整改,、保安、清潔,、綠化等日常管理業(yè)務(wù),,能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)管理方案編制、組建物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)等相關(guān)工作

3,、能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,,到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展工作;

任職資格:

1、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),,一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),,持物業(yè)管理師證書優(yōu)先;

2、善于溝通協(xié)調(diào),,具有良好的突發(fā)事件處理能力,,較強(qiáng)的計(jì)劃、組織及實(shí)施能力;

3,、熟悉物業(yè)管理流程規(guī)范,,組建團(tuán)隊(duì)能力者優(yōu)先;

4、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,,良好的職業(yè)素養(yǎng);

5,、熟練運(yùn)用辦公軟件;

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十三

職責(zé):

1,、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì),,提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

2,、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通,,根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

4,、做好示范區(qū)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

5,、完成上級交辦的其他工作,。

任職資格:

1、綜合素質(zhì)較好,,形象氣質(zhì)佳,,富有親和力,普通話流利,,有良好的服務(wù)意識;

2,、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識,具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力,,能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點(diǎn),、要點(diǎn)并在第一時(shí)間部署安排工作;

3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,,能挖掘并使用人才,,充分調(diào)動(dòng)員工積極性;

4、大專以上學(xué)歷,,2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)公司項(xiàng)目主管職責(zé) 物業(yè)項(xiàng)目主管應(yīng)具備的能力篇十四

職責(zé):

1,、 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,,完成項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作指標(biāo);

2、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善項(xiàng)目的各項(xiàng)管理措施,,負(fù)責(zé)各項(xiàng)事項(xiàng)的具體落實(shí);

3,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目員工,負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律,、績效考核、日常管理等事宜;

4,、 具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理,,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

5、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理業(yè)主的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪,,定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

6,、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;

7,、 按計(jì)劃組織開展項(xiàng)目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動(dòng);

8,、 定期巡視項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備,,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

9、 結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,,積極向項(xiàng)目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議,。

任職要求:

1、性別不限,,40周歲以下,。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè),。

2,、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

3,、熟悉物業(yè)管理至少兩個(gè)板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

4,、了解項(xiàng)目各管理階段,熟悉項(xiàng)目前后期管控要點(diǎn);

5,、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗(yàn),,熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點(diǎn)及流程。

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