確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié),。在公司計(jì)劃開(kāi)展某項(xiàng)工作的時(shí)候,，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的方案策劃范文,，僅供參考，歡迎大家閱讀,。

目錄

摘 要...3

引 言...4

第一節(jié)企業(yè)文化理論基礎(chǔ)...5

1.1管理學(xué)理論的形成及發(fā)展階段...5

1.2當(dāng)代管理思想的發(fā)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起...6

1.3企業(yè)文化理論...7

1.4當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn)...8

第二節(jié)百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡(jiǎn)析...12

第三節(jié)百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)...13

3.1企業(yè)文化理念層(核心層次)設(shè)計(jì) (MI策劃)13

3.2企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI設(shè)計(jì))19

3.3企業(yè)文化器物層(企業(yè)VI策劃)20

第四節(jié)企業(yè)文化實(shí)施...24

4.1實(shí)施原則...24

4.2實(shí)施步驟...24

4.3實(shí)施主要方法與形式...25

4.4保證措施...25

總 結(jié)...27

要

企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)：服務(wù)領(lǐng)先,、實(shí)業(yè)成長(zhǎng)、品牌卓越,、基業(yè)長(zhǎng)青

企業(yè)愿景：以服務(wù)為主導(dǎo)的,，有實(shí)業(yè)為輔助的，浙中地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)

企業(yè)使命：為客戶提供完善的,、人性化的服務(wù),，創(chuàng)建卓越的品牌，回報(bào)股東,、提升員工,、貢獻(xiàn)社會(huì)

企業(yè)核心價(jià)值觀：服務(wù)無(wú)極限、誠(chéng)信到永遠(yuǎn)

企業(yè)理念：三個(gè)心,、五個(gè)精神,、七個(gè)意識(shí)

三個(gè)心：公司全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心,、責(zé)任心,。

五個(gè)精神：誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神,、創(chuàng)業(yè)精神。

七個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、溝通意識(shí),、環(huán)保意識(shí)、守法意識(shí),。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：三年打基礎(chǔ),、五年翻一番、十年創(chuàng)偉業(yè)

企業(yè)哲學(xué)：權(quán)變哲學(xué)

經(jīng)營(yíng)管理理念：以制度管人,，按程序辦事,，倡導(dǎo)股權(quán)文化，開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)

經(jīng)營(yíng)管理核心：一個(gè)中心,、二個(gè)提升,、三個(gè)提高。即以發(fā)展為中心,、提升管理水平,、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益,、提高隊(duì)伍素質(zhì),、提高文化品味

企業(yè)核心管理思想：人本管理

社會(huì)理念形象：兼取眾長(zhǎng),、以為已善,、奉獻(xiàn)社會(huì)

管理模式理念：效率優(yōu)先，圍繞競(jìng)爭(zhēng)力做文章

集中決策,，協(xié)作經(jīng)營(yíng) 人際和諧,，平等競(jìng)爭(zhēng)

效率優(yōu)先，兼顧公平 組織學(xué)習(xí),，培育精英

言

企業(yè)文化管理已成為21世紀(jì)的企業(yè)管理潮流,，它是以人為中心進(jìn)行管理，以人為出發(fā)點(diǎn),，培育共同價(jià)值觀,，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺(jué)性和積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，最大程度地挖掘人的潛力,。

企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的土壤和精髓。世界上很多企業(yè),，早就認(rèn)識(shí)到了文化管理的必然性,，更多的企業(yè)已開(kāi)始采用這一先進(jìn)的管理模式,，正在向文化管理過(guò)渡。

我國(guó)的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)上大多還處于啟蒙時(shí)期,，但重要的一點(diǎn)是,，很多企業(yè)都已漸漸認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代企業(yè)制度必須與現(xiàn)代的企業(yè)文化配套，文化管理是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的根本方式,，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉所在,，已開(kāi)始著手進(jìn)行符合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)。

為尋求企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展,，為提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,，百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),、實(shí)施企業(yè)文化管理,。

企業(yè)文化理論基礎(chǔ)

管理學(xué)理論的形成及發(fā)展階段

管理學(xué)是研究管理者與被管理者之間的關(guān)系以求最優(yōu)化實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的科學(xué)，管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)的,，可以說(shuō)是這些因素決定著管理理論的發(fā)展變化,。生產(chǎn)力發(fā)展的程度主要取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展、人類各種文化的發(fā)展和相互滲透的程度;生產(chǎn)組織方式是形成新管理思想的主要來(lái)源：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式,，決定著傳統(tǒng)的管理思想,，并以此支配著當(dāng)時(shí)的管理過(guò)程;工業(yè)經(jīng)濟(jì)大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，與之相應(yīng),，管理思想進(jìn)入到了科學(xué)管理階段;當(dāng)人類社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，首先表現(xiàn)的就是生活和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，從而形成了適應(yīng)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理思想;同時(shí),，人類本身的發(fā)展也是影響管理思想發(fā)展的主要因素,，無(wú)論是作為管理客體還是管理主體，人自身隨著社會(huì)的發(fā)展,、受教育程度的提高,、文化交流的普及和信息溝通手段的便捷，也在不斷的發(fā)展變化,，其個(gè)性化程度成為人類社會(huì)的主要特征之一,，這樣對(duì)于管理思想的形成就構(gòu)成一個(gè)多因素的關(guān)系，管理思想的發(fā)展本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、不斷發(fā)展的過(guò)程,。

管理學(xué)理論的發(fā)展可以劃分為以下階段：

1、早期管理思想,，主要是古代及中世紀(jì)時(shí)的管理思想;

2,、科學(xué)管理理論發(fā)展階段，這個(gè)時(shí)期工業(yè)革命產(chǎn)生對(duì)管理提出了客觀要求,，科學(xué)管理理論和實(shí)踐初步嘗試,，主要代表是泰勒的科學(xué)管理理論;

3,、古典組織理論的形成階段。這一時(shí)期是法約爾的組織管理理論以及韋伯的行政集權(quán)組織理論;

4,、行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展,，管理思想發(fā)展到一定程度，產(chǎn)生了對(duì)人們行為與心理關(guān)系的困惑,，這一時(shí)期的代表是梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn),，還產(chǎn)生了一些關(guān)于組織與領(lǐng)導(dǎo)行為研究的理論;

5、現(xiàn)代管理理論,。包括管理過(guò)程學(xué)派,，社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派，決策理論,、系統(tǒng)管理學(xué)派,、權(quán)變學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義,、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派等,。

6、當(dāng)代管理思想發(fā)展階段,。主要代表有托馬斯.彼得斯的管理思想,，波特的的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想，科特的新規(guī)則等等,。

當(dāng)代管理思想的發(fā)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起

進(jìn)入了80年代以后,，整個(gè)世界處于一種較為動(dòng)蕩的過(guò)程中，國(guó)際政治動(dòng)蕩起伏,，世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè),，科學(xué)技術(shù)日新月異，各種文化相互滲透,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。西方管理學(xué)者對(duì)在全球競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)的生存和發(fā)展進(jìn)行了深入的思考，形成了一些新的思想,，在管理思想上發(fā)生的這些轉(zhuǎn)變可以歸結(jié)為以下幾方面：

1. 從過(guò)程管理向戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)變。這是因?yàn)槠髽I(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已經(jīng)從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng),，或者說(shuō)企業(yè)的成功主要取決于全球戰(zhàn)略的實(shí)施情況;

2. 從內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變,，這也因?yàn)槠髽I(yè)的生存環(huán)境的變化日益劇烈，企業(yè)必須不斷地調(diào)整自身,，適應(yīng)環(huán)境的變化,，其次是從產(chǎn)品的市場(chǎng)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變，即企業(yè)管理的每一過(guò)程和環(huán)節(jié)都必須使企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)升值,，從而提高管理的效率;

3. 從行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變,，隨著腦力勞動(dòng)在社會(huì)生產(chǎn)中比重的加大,，加上知識(shí)創(chuàng)造的獨(dú)特特點(diǎn)，管理的重點(diǎn)已不可能僅限于對(duì)外在行為的管理,，而轉(zhuǎn)向了對(duì)人思想觀念的管理,、文化的管理。文化滲透到人類文明的任何一個(gè)地方和環(huán)節(jié),，管理是文化的產(chǎn)兒,。管理理論發(fā)展是和文化緊密相聯(lián)系，并且根據(jù)歷史中各種不同的文化道德準(zhǔn)則和制度的變化而向前發(fā)展的,，管理思想的發(fā)展是文化的過(guò)程又是文化的產(chǎn)物,。

由于西方企業(yè)在走向國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的過(guò)程中，面臨著巨大的壓力,，外部環(huán)境的改變,、競(jìng)爭(zhēng)的加劇促使他們對(duì)企業(yè)的發(fā)展要做更深層次的探索和認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所起到的作用就是其中的一個(gè)主要探索方向,。人們都看到了一個(gè)重要的事實(shí)：日本在二戰(zhàn)后短短的20幾年中,，由一個(gè)戰(zhàn)敗國(guó)一躍成為世界第二位發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，成為美國(guó)主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，這就使人不得不對(duì)此進(jìn)行深思,。經(jīng)過(guò)深入的分析，人們發(fā)現(xiàn),，文化在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展以及在企業(yè)的管理中發(fā)揮著十分重要的作用,，有些學(xué)者認(rèn)為，日本之所以能在很短的時(shí)間里崛起,，一個(gè)重要的原因就是日本的文化對(duì)日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著主要作用,。因此，在進(jìn)入80年代后,，西方企業(yè)界掀起了一股企業(yè)文化風(fēng)潮,，探索管理的新思想和新方法的著作也不斷出現(xiàn)，如《追求卓越》,《日本的管理藝術(shù)》等等,，美國(guó)管理學(xué)者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪,，他們?cè)?0年代初出版的《企業(yè)文化----現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書中對(duì)企業(yè)文化作了詳細(xì)論述，他們認(rèn)為文化的組成因素是多方面的,，其中主要有：

1,、企業(yè)的環(huán)境。公司所處的環(huán)境決定了它必須怎樣做才能達(dá)到成功的境界,，這個(gè)企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素,。

2、價(jià)值。價(jià)值構(gòu)成了企業(yè)文化的核心,，是一個(gè)組織的基本概念和信仰,，價(jià)值以具體的詞語(yǔ)給職工規(guī)定出成功之路及成功的標(biāo)準(zhǔn)。

3,、英雄,。指那些體現(xiàn)企業(yè)文化的人物，因而為職工提供了有形的學(xué)習(xí)榜樣和楷模,，企業(yè)的發(fā)展需要英雄,，企業(yè)文化也是造就英雄的基礎(chǔ)。

4,、習(xí)俗和儀式,。這是公司日常生活中系統(tǒng)的和規(guī)劃好的慣例，從中體現(xiàn)出公司職工的行為方式,。

5,、文化網(wǎng)絡(luò)。它是作為組織內(nèi)部主要的但非正式的溝通手段,，文化網(wǎng)絡(luò)是公司價(jià)值和英雄神話的載體,，公司內(nèi)的一切信息都要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中傳遞，網(wǎng)絡(luò)有效運(yùn)轉(zhuǎn)是做好工作和了解工作實(shí)際情況的唯一方法,。

同時(shí),，他們通過(guò)對(duì)照大量的企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的成功企業(yè),，不論企業(yè)發(fā)生了什么樣的變化,，他們的企業(yè)文化是基本不變的，或者說(shuō)企業(yè)文化的核心價(jià)值是不變的,，這是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),，因?yàn)閮r(jià)值為所有的職工提供了共同的方向，企業(yè)的成功經(jīng)常是因?yàn)樗鼈兊穆毠?duì)組織價(jià)值的確認(rèn),、信奉和實(shí)踐,。

事實(shí)上，在人類進(jìn)入新的世紀(jì)之際,，對(duì)管理理論研究出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)和認(rèn)識(shí),，如創(chuàng)新成為當(dāng)前和今后管理的主旋律，知識(shí)成為最重要的資源,，學(xué)習(xí)型組織成為未來(lái)企業(yè)的模式,，戰(zhàn)略管理成為企業(yè)決勝的關(guān)鍵，分權(quán)管理與服務(wù)致勝的發(fā)展等等,，而這其中，對(duì)文化管理的認(rèn)識(shí)成為重中之重,，由科學(xué)管理向文化管理的過(guò)渡成為時(shí)代的必然,。

企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)存在的一種核心力量,，是它支配著企業(yè)，它有可能使企業(yè)得到順利的發(fā)展,，也可能導(dǎo)致企業(yè)陷入災(zāi)難的深淵,，企業(yè)文化在不斷發(fā)展，一些新的企業(yè)文化理念不斷的產(chǎn)生,，而改變企業(yè)文化是一項(xiàng)艱巨而又有風(fēng)險(xiǎn)的事情,，這需要企業(yè)的全體員工付出勞動(dòng)及很大的代價(jià)，為了企業(yè)的生存和發(fā)展,，卻是別無(wú)選擇的,。

文化的意義是使人們懂得了，只有在任何組織中認(rèn)識(shí)到人員同工作的重要性,，那些企業(yè)的締造者才會(huì)知道一個(gè)企業(yè)強(qiáng)大的文化價(jià)值,，并為之奮斗不息。

企業(yè)文化理論

(一)文化的定義：文化是包括思想,、言談,、行動(dòng)和人工制品在內(nèi)的人類行為的綜合形式，并依存于人們學(xué)習(xí)知識(shí)和向世世代代傳授的能力,。還可以把文化看作是我們處理周圍事物的方式,。

企業(yè)文化的定義：企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),、基本信念及行為規(guī)范,它是企業(yè)理念形態(tài)文化,、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。

(二)企業(yè)文化的屬性

企業(yè)文化的屬性之一是管理學(xué)屬性,，有自發(fā),、自覺(jué)之分，有先進(jìn),、落后之別,。企業(yè)文化的第二個(gè)屬性是亞文化形態(tài)，它是相對(duì)于主流文化而言的一種支流文化：微觀經(jīng)濟(jì)文化和微觀管理文化,。它要完成的任務(wù)是提高職工全方位的文化素質(zhì),，把人才和企業(yè)自然地融合在一起。比如,，企業(yè)提倡團(tuán)隊(duì)精神,，注重個(gè)人創(chuàng)造力的發(fā)掘，實(shí)行人性化管理等等,，都是通過(guò)管理行為來(lái)實(shí)現(xiàn),，并從中提煉出行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范，使之形成管理體系。企業(yè)文化就是把多種雙重效應(yīng)統(tǒng)一起來(lái),，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、精神文明和物質(zhì)文明等多重效應(yīng)的結(jié)合點(diǎn)，是邏輯的歸宿,。

(三)企業(yè)文化的層次

企業(yè)文化一般可分為三個(gè)層次：

1,、精神層。精神層是企業(yè)文化的核心和主體,，它包括企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神,、企業(yè)道德,、企業(yè)風(fēng)氣。

2,、制度層,。企業(yè)文化的中間層次，集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)和精神層對(duì)員工和企業(yè)組織行為的要求,。制度是外加的行為規(guī)范,，它約束組織成員的行為，維持組織活動(dòng)的正常秩序,。制度包括一般制度(各組織共有的制度)和特殊制度(本組織特有的制度)和企業(yè)風(fēng)俗三個(gè)方面,。

3、器物層(外顯層次),。器物層指企業(yè)文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),，是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體，形成企業(yè)文化精神層和制度層的條件,。它包括廠容廠貌,、產(chǎn)品樣式和包裝,、設(shè)備特色,、建筑風(fēng)格,、廠旗,、廠服、廠標(biāo),、紀(jì)念物,、紀(jì)念建筑等,，另外組織的業(yè)余文化活動(dòng)及一些作品也屬于器物層范疇,。

(四)企業(yè)文化的作用：文化對(duì)于解決組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo),、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾，開(kāi)辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路,。主要作用有：

導(dǎo)向作用

把組織成員的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到組織目標(biāo)上來(lái);

規(guī)范作用

規(guī)章制度構(gòu)成組織成員的硬約束,。而組織道德,、組織風(fēng)氣則構(gòu)成對(duì)組織成員的軟約束，這些規(guī)范都以群體價(jià)值觀作為基礎(chǔ),，軟約束可以減弱硬約束對(duì)職工心理的沖擊,，緩解組織成員的逆反心理,，從而使成員的行為趨于和諧一致,，并符合組織目標(biāo)的需要。

凝聚作用

文化是一種極強(qiáng)的凝聚力量,，組織文化要使各個(gè)方面和層次的人都團(tuán)結(jié)在組織目標(biāo)的旗幟下,，并使個(gè)人的感情和命運(yùn)與組織緊密聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感,，從而與組織形成經(jīng)濟(jì)命運(yùn)共同體,。

激勵(lì)作用

通過(guò)共同價(jià)值觀的確立，使成員的行為與組織的期望一致,，從而帶來(lái)組織與個(gè)人行為的一致,，組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合。成員物質(zhì)需要被滿足的同時(shí),，還由于行為符合群體價(jià)值觀,，而獲得個(gè)人的滿足感、成就感等,，對(duì)組織成員的精神需要產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的激勵(lì)作用,。

(五)企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)(CIS)，是通過(guò)統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)將企業(yè)文化外化為企業(yè)形象的過(guò)程,。它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)整合起來(lái)。根據(jù)企業(yè)文化的層次劃分,，可以將企業(yè)形象識(shí)別(CI)也相應(yīng)分為企業(yè)理念識(shí)別(MI),，企業(yè)行為識(shí)別(BI)，企業(yè)視覺(jué)識(shí)別(VI)三個(gè)層次,。

理念識(shí)別(MI)就是一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),、宗旨、目標(biāo),、精神,、道德作風(fēng)等區(qū)別于其它企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動(dòng)力,，它對(duì)BI和VI具有決定作用并通過(guò)二者表現(xiàn)出來(lái),。因此企業(yè)文化與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是內(nèi)在與表現(xiàn)的關(guān)系，企業(yè)文化是CI的核心,。

當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：經(jīng)驗(yàn)管理,、科學(xué)管理和文化管理?，F(xiàn)代企業(yè)已將文化管理提到了戰(zhàn)略的高度，信息科技時(shí)代的文化管理有以下五大特點(diǎn)：

1,、速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來(lái)越快,，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊,，新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短，而顧客不但需要具有良好的性能價(jià)格比的產(chǎn)品,，而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或即時(shí)服務(wù),。這就要求每個(gè)員工都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到有條不紊,、訓(xùn)練有素,。

2、學(xué)習(xí)文化

知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng),，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力,。只有通過(guò)有目的,、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng),，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu),，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。

3,、創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,，變則通,，通則久”的游戲規(guī)則。從制訂企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,、市場(chǎng)定位,、年度營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí),，制訂和選擇多套應(yīng)變方案,。新經(jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品,、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道,。

4、虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征就是在企業(yè)的各種資源中,，無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn),。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局,、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其它媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),、專利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等,。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活,、柔性、合作,、共享,、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn),，并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。

5,、融合文化

人類社會(huì)的現(xiàn)代化大致可分為兩個(gè)階段：第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)移,，第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會(huì)向知識(shí)社會(huì)的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化是對(duì)大自然的征服,，而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合,。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化中從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化,。這種融合多元文化,、合作文化和共享文化的集合，它使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組,，做到“雙贏”乃至“多贏”。

現(xiàn)在有許多的企業(yè)文化建設(shè)有兩個(gè)誤區(qū)：

第一是把企業(yè)文化等同于文化活動(dòng),，認(rèn)為文體活動(dòng)就是企業(yè)文化;第二個(gè)誤區(qū)是,，將企業(yè)文化等同于CI(企業(yè)形象塑造)，CI只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的一種形式和手段,，不注重文化底蘊(yùn)的積淀,，一味追求CI表層的沖擊力，標(biāo)本脫節(jié),，最終必然走向衰敗,。

對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)在還有這樣四種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)：

一是認(rèn)為專業(yè)技術(shù)知識(shí)多少?zèng)Q定企業(yè)文化的優(yōu)劣;二是將學(xué)歷高低等同于企業(yè)文化;三是認(rèn)為企業(yè)文化是社會(huì)文化的移植;四是認(rèn)為企業(yè)文化是游離于經(jīng)營(yíng)的附加物，有的甚至認(rèn)為是花瓶,，是添加劑,。其實(shí)，興于上個(gè)世紀(jì)80年代,，發(fā)展于90年代的企業(yè)文化,，在進(jìn)入21世紀(jì)以后,，它已成為參與全球競(jìng)爭(zhēng)的通行證，沒(méi)有這張通行證早晚會(huì)被淘汰出局,。

一般來(lái)講,，企業(yè)的壽命不過(guò)是三五十年。能延續(xù)百年以上的企業(yè)無(wú)不是有一套獨(dú)特的深入人心的企業(yè)文化,。從這個(gè)意義上說(shuō),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。入世后企業(yè)更緊迫的是企業(yè)文化的重塑,。

企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案(二)

百事達(dá)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡(jiǎn)析

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的入職接觸,，我對(duì)百事達(dá)現(xiàn)有文化狀況有了一些初步的了解：

現(xiàn)有優(yōu)勢(shì):

2 百事達(dá)存在著對(duì)企業(yè)文化的初步認(rèn)知及需求

2 百事達(dá)高級(jí)管理層具有一定的危機(jī)意識(shí)和戰(zhàn)略眼光，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的建設(shè)

2 企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)狀況較有前景,，員工關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,，是建設(shè)企業(yè)文化的基礎(chǔ)和有利因素

2 公司員工所處需求層次有利于公司建設(shè)企業(yè)文化，以獨(dú)具特色的文化管理激發(fā)公司員工的工作積極和創(chuàng)造性,，從而為公司的發(fā)展提供動(dòng)力,。

存在的劣勢(shì)及不足

以上講到了百事達(dá)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一些有利條件，但是同時(shí)也看到了目前企業(yè)文化發(fā)展過(guò)程中的不利之處：

2 百事達(dá)還沒(méi)有形成完整意義上的企業(yè)文化,，企業(yè)文化處在朦朧與初建階段,。

2 現(xiàn)有文化及人員本身存在一定不利因素

2 企業(yè)文化沒(méi)有被提到整個(gè)企業(yè)發(fā)展的高度來(lái)認(rèn)識(shí)

2 企業(yè)人力資源管理基礎(chǔ)薄弱

2 企業(yè)科學(xué)管理基礎(chǔ)還不夠健全，各項(xiàng)規(guī)章制度不完善

2 企業(yè)文化理念系統(tǒng)不完整,，行為系統(tǒng)沒(méi)有完全提煉

百事達(dá)公司企業(yè)文化設(shè)計(jì)

企業(yè)文化理念層(核心層次)設(shè)計(jì)(MI策劃)

企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)：服務(wù)領(lǐng)先,、實(shí)業(yè)成長(zhǎng)、品牌卓越,、基業(yè)長(zhǎng)青

服務(wù)為主導(dǎo),、實(shí)業(yè)為輔助、浙江和浙中地區(qū)領(lǐng)先,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展,，并為社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)愿景：以服務(wù)為主導(dǎo)的,，有實(shí)業(yè)為輔助的,，浙中地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。

在未來(lái)10年里,，通過(guò)全體員工的努力拼搏和不斷創(chuàng)新,，高速成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)制造型企業(yè)向以商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè),，市場(chǎng)管理及服務(wù)和倉(cāng)儲(chǔ)式物流為兩翼的綜合性大型企業(yè)集團(tuán),。這些是百事達(dá)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，但這只是百事達(dá)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，作為企業(yè),，不能只有這個(gè)目標(biāo),。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也不可能只有一個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一種將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的多目標(biāo)模式,，包括股東,、客戶、員工,、社會(huì)責(zé)任等,，在這個(gè)多目標(biāo)體系中，最重要的就是企業(yè)最高目標(biāo),。最高目標(biāo),，是企業(yè)全體員工的共同追求，能夠把企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值和意義表達(dá)出來(lái),，增強(qiáng)他們的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，成為激勵(lì)員工奮斗的動(dòng)力,，企業(yè)發(fā)展的方向,。應(yīng)當(dāng)是全體員工凝聚力的焦點(diǎn)，是企業(yè)共同價(jià)值的體現(xiàn),。就如同天邊的啟明星，起到指引作用,。

凡是優(yōu)秀的企業(yè),，無(wú)一不是把對(duì)國(guó)家、社會(huì)和民族的責(zé)任和貢獻(xiàn)放在目標(biāo)的首位,，作為最高目標(biāo),，只有樹(shù)立較高的目標(biāo)才能把企業(yè)組織和員工聚合到一起，為此而努力,，否則僅把個(gè)人利益和小團(tuán)體利益作為目標(biāo),，不能成為持久的動(dòng)力，必然導(dǎo)致利益的多元化,，人心不齊,，不能從精神上給人們以激勵(lì)，也不能從國(guó)家,、社會(huì)的高度肯定企業(yè)存在的意義,。

百事達(dá)裝飾新城雖然具體業(yè)務(wù)表現(xiàn)形式是為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶提供商鋪和服務(wù)，但實(shí)際上是在間接地為社會(huì),，為每一個(gè)公民和社會(huì)組織在提供服務(wù),，因此在進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)百事達(dá)的社會(huì)價(jià)值,，提升企業(yè)的生存目標(biāo),，不僅僅是單純意義上一個(gè)效益良好,、追求利潤(rùn)的企業(yè)，而是把企業(yè)與社會(huì)和人民大眾聯(lián)系到一起,，使這一目標(biāo)能夠?qū)T工個(gè)人及企業(yè)都有所激勵(lì),，并能與員工個(gè)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來(lái)，具有相當(dāng)?shù)囊饬x,。

企業(yè)使命：為客戶提供完善的,、人性化的服務(wù)，創(chuàng)建卓越的品牌,，回報(bào)股東,、提升員工、貢獻(xiàn)社會(huì)

服務(wù)客戶是百事達(dá)公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),，為股東創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)使命的基本出發(fā)點(diǎn);提升員工要體現(xiàn)在多個(gè)方面,，提高收入、提高能力,、提升員工價(jià)值,、使員工在同業(yè)人員中享有較高的榮譽(yù)感，骨干成為行業(yè)內(nèi)專家,，為員工提供巨大的發(fā)展空間等等;貢獻(xiàn)社會(huì)是公司所從事事業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)責(zé)任相結(jié)合的必然結(jié)果,，是優(yōu)秀企業(yè)的共同追求。

企業(yè)核心價(jià)值觀：服務(wù)無(wú)極限,、誠(chéng)信到永遠(yuǎn)

百事達(dá)是以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及管理,、服務(wù)為主導(dǎo)的企業(yè)，客戶的需求,，就是我們的追求,，客戶的未來(lái)，就是我們的未來(lái),。服務(wù)的對(duì)象不僅包括企業(yè)外部的客戶,，也包括企業(yè)內(nèi)部的員工，服務(wù)的觀念要貫穿于企業(yè)內(nèi)外,。誠(chéng)信的精神是百事達(dá)所需要倡導(dǎo)的,，是企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì)和發(fā)展基石，現(xiàn)代社會(huì)更加呼喚誠(chéng)信,，企業(yè)更加需要誠(chéng)信,，員工要積極發(fā)揚(yáng)誠(chéng)信。要以誠(chéng)信的精神,，為客戶提供貼心的服務(wù),，為客戶、為股東、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,，為員工創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇,。“視顧客如親人”,，是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)核心行動(dòng)指南,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客關(guān)系的和諧。作為一個(gè)貿(mào)易和銷售,、服務(wù)企業(yè)面對(duì)的,，第一是消費(fèi)者，第二是與企業(yè)有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶,，這些都是企業(yè)的顧客,，是企業(yè)必須滿足的對(duì)象?！芭c企業(yè)共命運(yùn)”的核心是激發(fā)員工的民主參與意識(shí),，做企業(yè)的主人。要清楚的認(rèn)識(shí)到“企業(yè)興,，人俱興,。企業(yè)損，人俱損”的道理,，著重應(yīng)處理好三個(gè)方面的關(guān)系：企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系,、企業(yè)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系、企業(yè)與員工的關(guān)系,。

企業(yè)理念：三個(gè)心,、五個(gè)精神、七個(gè)意識(shí)

三個(gè)心：公司全體員工要有事業(yè)心,、進(jìn)取心、責(zé)任心,。

五個(gè)精神：誠(chéng)信精神,、團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神,、創(chuàng)業(yè)精神。

七個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí),、經(jīng)營(yíng)意識(shí),、憂患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、溝通意識(shí),、環(huán)保意識(shí)、守法意識(shí)。

一個(gè)成功的企業(yè),，必然離不開(kāi)全體員工的共同奮斗,。企業(yè)的正確決策是依靠各種管理機(jī)制與全體員工的共同努力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以,，我們提倡自強(qiáng)不息的奮斗精神,，希望公司全體員工以此來(lái)激勵(lì)自己，以發(fā)展企業(yè),、作好本職工作為己任,，變“要我做”為“我要做”，并且能做到慎獨(dú),。只有全體員工具備了這樣一種自強(qiáng)不息的奮斗精神,，在企業(yè)管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)才能干出一番轟轟烈烈的事業(yè),。同時(shí)要使企業(yè)員工素質(zhì)不斷提高,，除了經(jīng)常地進(jìn)行技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)以提高員工技能素質(zhì)外，還要不斷地,、多種形式地對(duì)員工進(jìn)行思想教育,，搞好企業(yè)文化建設(shè)，極大地提高企業(yè)所有人員的思想道德水平和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,，提高全體員工的奮斗精神,、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神,。這樣,，企業(yè)就一定會(huì)朝氣蓬勃，具有強(qiáng)大的生命力,。

《周易》系辭曰：“君子安而不忘危,，存而不忘亡，治而不忘亂,?！辈煌侵附?jīng)常保持警惕。安,、存,、治可以轉(zhuǎn)化為危、亡,、亂,。只有處在安、存,、治的環(huán)境中時(shí)刻不忘危,、亡、亂的可能出現(xiàn)，才能有效地避免危,、亡,、亂發(fā)生，使自己始終處于安全的地位,。周易這種居安思危的憂患意識(shí),，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，是企業(yè)保持不斷壯大的思想基礎(chǔ),。

危機(jī)是突發(fā)性事故,，主要分為內(nèi)生危機(jī)和環(huán)境危機(jī)兩種。如何預(yù)防和管理危機(jī),，采用4R法,，即：

第一，縮減(REDUCTION)階段,。也是危機(jī)的預(yù)防階段,。企業(yè)的主要任務(wù)是預(yù)防危機(jī)的發(fā)生和減少危機(jī)的影響程度。

第二,，準(zhǔn)備(READINESS)階段,。未雨綢繆，培養(yǎng)員工的危機(jī)意識(shí)和危機(jī)反應(yīng)能力,。

第三,，反應(yīng)(RESPONSE)階段。危機(jī)出現(xiàn)后,，應(yīng)及時(shí)出擊,，根據(jù)不同的情況確定工作的先后順序，盡力運(yùn)用各種資源,、人力和管理方法解決危機(jī),，以防止大量損失和事態(tài)的惡化。

第四,，恢復(fù)(RECOVERY)階段,。危機(jī)結(jié)束后，管理者需對(duì)恢復(fù)和重建進(jìn)行管理,。就危機(jī)過(guò)程中反映出來(lái)的問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的危機(jī)管理工作進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)于危機(jī)管理計(jì)劃進(jìn)行修改,。

目前,，企業(yè)的危機(jī)意識(shí)淡薄，缺乏危機(jī)管理,，不僅無(wú)法預(yù)警危機(jī),，防患于未然，一旦危機(jī)出現(xiàn)，也沒(méi)有相應(yīng)的處理手段和方法,，更別說(shuō)快速準(zhǔn)備和反應(yīng)系統(tǒng),。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，必須居安思危,，樹(shù)立危機(jī)意識(shí),，建立一套完善的危機(jī)管理系統(tǒng)，這樣才能抗得住風(fēng)險(xiǎn),，在競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,。

企業(yè)必須發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，形成和諧協(xié)作,、相互補(bǔ)位,、換位思考、同甘共苦的氛圍,。團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的意義在于多項(xiàng)投入在一起合作生產(chǎn)得出的產(chǎn)出要大于各項(xiàng)投入在分別生產(chǎn)的產(chǎn)出之和,，即實(shí)現(xiàn)1+1>2的功能。然而,，在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中,，參與合作的隊(duì)員的邊際產(chǎn)出并不是可以直接和分別地觀察到的。因?yàn)?，一個(gè)團(tuán)隊(duì)向市場(chǎng)提供的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品,，而不是每個(gè)成員的個(gè)人產(chǎn)品，而人的機(jī)會(huì)主義傾向便會(huì)誘致偷懶行為：團(tuán)隊(duì)成員缺乏努力工作的積極性,。

怎樣減少并抑制這種機(jī)會(huì)主義傾向?通過(guò)對(duì)生產(chǎn)率加強(qiáng)計(jì)量和監(jiān)督,，使投入每個(gè)人的報(bào)酬與其個(gè)人生產(chǎn)率相配，從而有效地減少偷懶行為,，然而這里面成本可能高昂,。因此以合作性生產(chǎn)為基礎(chǔ)形成的“團(tuán)隊(duì)精神”與忠誠(chéng)就顯得十分重要，這才是企業(yè)家實(shí)行團(tuán)隊(duì)生產(chǎn),，達(dá)到高于隊(duì)員單獨(dú)生產(chǎn)的產(chǎn)出的優(yōu)勢(shì)而誕生的根本保證,，從而由生產(chǎn)的制度結(jié)構(gòu)層面科學(xué)地揭示出了團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)文化,、以及企業(yè)共同價(jià)值賴以生成的內(nèi)在機(jī)制,。當(dāng)然，要?jiǎng)?chuàng)造一種經(jīng)濟(jì)的團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)精神是很困難的,，要在實(shí)際工作中不斷地鼓吹道德行為準(zhǔn)則,，而且也必須有意識(shí)去培養(yǎng)，有意識(shí)地用道德手段去灌輸,。

企業(yè)文化作為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一種“團(tuán)隊(duì)精神”,，是企業(yè)賴以成長(zhǎng)的豐厚土壤,。他能有效制約生產(chǎn)中的偷懶問(wèn)題等道德風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”,、“聯(lián)合勞動(dòng)”的高效率,。

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：三年打基礎(chǔ)、五年翻一番,、十年創(chuàng)偉業(yè)

通過(guò)全體員工的共同努力,，在三年之內(nèi)打好企業(yè)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ);力爭(zhēng)在三~五年內(nèi)，使企業(yè)收入,、企業(yè)效益,、員工收入翻一番;在五~十年的時(shí)間內(nèi)，使企業(yè)在湖南和浙中地區(qū)業(yè)界全面確立領(lǐng)先地位,，使企業(yè)收入,、企業(yè)效益、員工收入再翻一番,。

企業(yè)哲學(xué)：權(quán)變哲學(xué)

以變求生,，以變求發(fā)展，窮則變,，變則通,，通則久。

權(quán)變者,，權(quán)而變也,，即根據(jù)環(huán)境條件的不同而有所變化，最通俗的解釋就是隨機(jī)應(yīng)變,。權(quán)變管理就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在變化著的條件下和特殊的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中如何實(shí)現(xiàn)有效的經(jīng)營(yíng)管理的思想和方法,。當(dāng)管理者認(rèn)識(shí)到原有的管理方式和手段已不適應(yīng)于新的管理對(duì)象和環(huán)境條件時(shí)，他將毅然地做出改變,。

在急劇變化的年代,，唯一不變的真理就是：變革。權(quán)變管理成為一種趨勢(shì),，其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是實(shí)事求是,，因時(shí)、因地制宜,。

經(jīng)營(yíng)管理理念：以制度管人,，按程序辦事，倡導(dǎo)股權(quán)文化,，開(kāi)展資本運(yùn)營(yíng)

按制度管理,，按程序辦事，實(shí)施法制管理,，減少人治行為,，既有利于提高效率，集中精力抓大事,、抓發(fā)展;又有利于加強(qiáng)廉正建設(shè),，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生;是企業(yè)實(shí)現(xiàn)和保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。

從百事達(dá)一直以來(lái)的投資情況看,，對(duì)傳統(tǒng)項(xiàng)目的投資比較多,，投資比重大，投入資產(chǎn)固化程度高,，對(duì)企業(yè)的禁錮比較多,，投資不容易變現(xiàn)。在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,，資本是經(jīng)濟(jì)的核心,。資本國(guó)際化，資產(chǎn)證券化,，股權(quán)社會(huì)化,，是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本目標(biāo),，就是追求投資利潤(rùn)的最大化,。為了實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和超速發(fā)展，建議重視和加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng),，重視股權(quán)文化的重要作用,，不僅要把企業(yè)當(dāng)作商品、而且更要把資本當(dāng)作商品來(lái)經(jīng)營(yíng),。在資本營(yíng)運(yùn)過(guò)程中,，要以投資項(xiàng)目的增值能力和變現(xiàn)能力作為項(xiàng)目投資的評(píng)價(jià)依據(jù)。

經(jīng)營(yíng)管理核心：一個(gè)中心,、二個(gè)提升,、三個(gè)提高即以發(fā)展為中心、提升管理水平,、提升服務(wù)水平,、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高隊(duì)伍素質(zhì),、提高文化品味

企業(yè)以贏利為目的,，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的終極目標(biāo)是要獲取穩(wěn)定的收益，沒(méi)有發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),，遲早會(huì)在經(jīng)濟(jì)大潮中迷失方向,。因此，企業(yè)應(yīng)始終牢牢把握發(fā)展的大方向,，任何的經(jīng)營(yíng)決策,、項(xiàng)目投資,、資本運(yùn)營(yíng)均以對(duì)企業(yè)的發(fā)展有沒(méi)有促進(jìn)作用作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)和唯一依據(jù)。

提升管理是：

1,、加強(qiáng)信息化管理;

2,、加強(qiáng)預(yù)算管理和資金監(jiān)管力度;

3、認(rèn)真研究,，建立科學(xué),、規(guī)范的考核評(píng)價(jià)體系;

4、進(jìn)一步調(diào)整組織結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn),、高效;

5、對(duì)投資,、營(yíng)銷,、重要經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域加強(qiáng)監(jiān)管。

提升服務(wù)質(zhì)量是：

1,、完善原有的管理體系;

2,、突出以人為本，實(shí)行人性化服務(wù);

3,、完善服務(wù)監(jiān)控體系,，建立、完善服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;

4,、強(qiáng)化全方位的服務(wù)意識(shí)(對(duì)內(nèi)、對(duì)外),。

提高效益是：

1,、提高資產(chǎn)運(yùn)行效率，增強(qiáng)資產(chǎn)盈利能力;

2,、提高投資回報(bào)率和資金使用效率;

3,、提高人均銷售收、人均創(chuàng)利水平;

4,、降低成本,、控制費(fèi)用;

5、千方百計(jì)盤活存量資產(chǎn),，加強(qiáng)資本運(yùn)營(yíng),，倡導(dǎo)股權(quán)文化。

提高隊(duì)伍素質(zhì)是：

1,、有目的,、有選擇、分層次,、全方位地對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)和比武,，鼓勵(lì)員工奮發(fā)向上,，既注重現(xiàn)有人才的培訓(xùn)，又要注重特殊人才的引進(jìn);

2,、完善三種用人機(jī)制：競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)聘上崗制,、末位淘汰制、重要崗位輪換制,。

提高文化品味是：

1、總結(jié),、提煉企業(yè)文化特征,，不斷地完善和升華;

2、加強(qiáng)法制教育,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;

3,、注重經(jīng)營(yíng)企業(yè)的文化理念，增強(qiáng)企業(yè)的文化,、品牌競(jìng)爭(zhēng)力;

4,、進(jìn)一步提高員工道德素養(yǎng)。

企業(yè)核心管理思想：人本管理

生產(chǎn)能力的發(fā)展決定著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，而人又是生產(chǎn)力中最活躍的因素,。人有感情、有創(chuàng)新,、有激情,、有積極性，也有惰性,，可塑性強(qiáng),。公司應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，堅(jiān)持尊重人,、理解人,、關(guān)心人的原則，強(qiáng)調(diào)管人,、管事,、管思想相結(jié)合。以做好員工思想政治工作為手段,，通過(guò)多種形式的活動(dòng)為載體,，做好人的工作。從而充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,，不斷增強(qiáng)公司的內(nèi)聚力,，為公司發(fā)展提供有力的保證。

社會(huì)理念形象：兼取眾長(zhǎng),、以為已善,、奉獻(xiàn)社會(huì)

廣泛吸取許多人的長(zhǎng)處,，以作為自己的優(yōu)點(diǎn)。取之于民,，用之于民,，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

管理模式理念：效率優(yōu)先,，圍繞競(jìng)爭(zhēng)力做文章

具體闡述：

集中決策,，協(xié)作經(jīng)營(yíng)

人際和諧，平等競(jìng)爭(zhēng)

效率優(yōu)先,，兼顧公平

組織學(xué)習(xí),，培育精英

企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI設(shè)計(jì))

1、企業(yè)制度完善

(1)人力資源管理制度的系統(tǒng)化

企業(yè)的各項(xiàng)制度都是企業(yè)文化的外現(xiàn)和表達(dá),，必須與企業(yè)文化相一致,，更不能有所沖突。目前百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司正在原有的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善人力資源招聘,、培訓(xùn)、考核,、薪酬等制度,。

(2)企業(yè)大法

企業(yè)大法的制定則為企業(yè)的各項(xiàng)管理、經(jīng)營(yíng)行為提供理念依據(jù),。目前正在編寫制定之中,。

2、員工行為規(guī)范設(shè)計(jì)

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，企業(yè)家的行為,、企業(yè)個(gè)體職工的行為必須有一定的規(guī)范，在百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司上述規(guī)范的制定和對(duì)規(guī)范的履行中就會(huì)形成相應(yīng)的企業(yè)行為文化,。

3,、企業(yè)特殊制度、風(fēng)俗設(shè)計(jì)

——對(duì)內(nèi)：

●教育培訓(xùn) ●儀禮

●服飾 ●體態(tài)語(yǔ)言

●工作場(chǎng)所 ●研究發(fā)展

——對(duì)外：

●營(yíng)銷觀念 ●服務(wù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

●公共關(guān)系 ●銀企關(guān)系

●公益活動(dòng) ●文化傳統(tǒng)表現(xiàn)

企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案(三)

企業(yè)文化器物層(企業(yè)VI策劃)

(一)基本要素

VI---企業(yè)視覺(jué)形象識(shí)別的基本要素包括企業(yè)名稱(全稱,、簡(jiǎn)稱),、企業(yè)標(biāo)志、品牌標(biāo)志,、標(biāo)準(zhǔn)字體,、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖案,、宣傳標(biāo)語(yǔ),、吉祥物等。

1、企業(yè)名稱百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司

2,、企業(yè)標(biāo)志

3,、品牌標(biāo)志

4、企業(yè)標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)字體

5,、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色

6,、標(biāo)志明度使用規(guī)范;

7、標(biāo)志色彩使用規(guī)范;

8,、標(biāo)志方格圖;

9,、標(biāo)志體方格制作圖;

10、英文字體方格制作圖;

11,、中英文豎式組合規(guī)范/方格制作圖;

12,、橫式標(biāo)準(zhǔn)字體方格圖/使用規(guī)范;

13、橫式標(biāo)準(zhǔn)英文方格圖/使用規(guī)范;

14,、企業(yè)標(biāo)志和中英文橫式組合規(guī)范;

15、企業(yè)標(biāo)志和中英文豎式組合規(guī)范;

16,、企業(yè)標(biāo)志和中英文上下組合規(guī)范;

17,、企業(yè)標(biāo)志和英文組合規(guī)范;

18、企業(yè)標(biāo)志,、標(biāo)準(zhǔn)字體,、輔助圖形組合范例;

19、企業(yè)指定印刷字體

20,、象征圖案;

21,、宣傳標(biāo)語(yǔ);

22、吉祥物等,。

(二)關(guān)系應(yīng)用

●辦公用品,、事務(wù)用品類 

公司簡(jiǎn)介、信封(國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)型,、國(guó)際用),、印刷品專用信封、信紙,、專用便箋,、文件夾、卷宗袋,、聘用證書,、名片、名片簿,、名片盒,、公司專用筆記本、公司專用傳真紙、公司專用請(qǐng)柬,、新年卡/圣誕卡

●企業(yè)證照,、文件類

工作證、工作識(shí)別卡,、貴賓卡,、徽章、臂章,、獎(jiǎng)狀,、文件、檔案袋,、函,、便條、介紹信,、各類規(guī)章文件,、各類工作表格、單據(jù),、對(duì)外表單,、文本、合約書

●交通運(yùn)輸工具類

各類貨運(yùn)車輛,、大,、中、小型客車,、接送班車,、小轎車、專用宣傳廣告車

●指示,、標(biāo)識(shí)類

公司招牌,、旗幟、桌旗,、宣傳活動(dòng)掛旗,、小串旗、各部門,、科室銘牌,、樓層指示牌、大門,、辦公玻璃門,、企業(yè)形象墻、各種入口指示,、路牌,、禁令標(biāo)志,、建筑物外觀、室外照明,、銘牌霓虹燈

●廣告展示陳列類

公司簡(jiǎn)報(bào),、辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,、車間內(nèi)部裝潢,、商品目錄、產(chǎn)品樣本,、廣告禮品,、公司產(chǎn)品展示室風(fēng)格、陳列,、公司榮譽(yù)室風(fēng)格,、陳列、公司模型室風(fēng)格,、陳列,、廣告櫥窗設(shè)計(jì)、陳列,、專賣柜,、貨柜風(fēng)格、陳列,、展覽會(huì)展位設(shè)計(jì)、陳列,、業(yè)務(wù)洽談室風(fēng)格,、陳列、報(bào)紙,、雜志,、電視等傳媒廣告編排廣告片頭片尾設(shè)計(jì)、圖案,、廣告用視,、聽(tīng)軟硬件、單頁(yè)廣告宣傳資料,、廣告海報(bào),、郵寄廣告(DM)、廣告手提袋,、廣告橫幅,、遮陽(yáng)篷

●商品及包裝類

商品造型、商品色彩,、商品功能及人性設(shè)計(jì),、內(nèi)外包裝設(shè)計(jì)及包裝物、各種包裝紙、袋,、 各種塑料包裝袋,、包裝用玻帶、粘貼商標(biāo),、提示標(biāo)志,、商品合格證、說(shuō)明書,、保修手冊(cè)

●服飾類

現(xiàn)場(chǎng)工作服,、辦公工作服、特殊工種專用服,、工作鞋,、帽、領(lǐng)帶,、胸針,、皮帶、鑰匙扣,、餐巾紙,、桌布

●其他

CIS手冊(cè)、公司出版物,、接待客戶用家具,、桌椅、茶具,、餐具,、賀卡、打火機(jī),、煙灰缸,、掛歷、領(lǐng)夾,、電子表,、日常用品

(三)新發(fā)展到其他感覺(jué)系統(tǒng)

●電腦網(wǎng)頁(yè)

●氣味、香型

●音樂(lè)

(四)基本要素應(yīng)用設(shè)計(jì)

1,、百事達(dá)企業(yè)形象宣言：

百事達(dá),，秉承前脈，蓽路藍(lán)縷

以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)為經(jīng),，發(fā)揚(yáng)光大

以高新技術(shù)為緯,，永續(xù)經(jīng)營(yíng)

經(jīng)天緯地，縱橫九洲

描繪現(xiàn)代,，建設(shè)未來(lái)

2,、百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司的標(biāo)志及標(biāo)準(zhǔn)字,、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用到百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司員工的名片上，尤其是在對(duì)外交往和與客戶打交道時(shí),，營(yíng)造一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的東方形象,。設(shè)計(jì)幾種名片格式供選擇，每種格式上都包括以下幾個(gè)基本要素：百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司名稱及標(biāo)志(標(biāo)準(zhǔn)模板),，名片的底色,，字的色彩。

3,、在信封及公文,、便箋上應(yīng)用。白色信封,，印上公司名稱,，統(tǒng)一格式，對(duì)外交往時(shí)給人形成一種良好的企業(yè)形象,。

4,、百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司員工工作服

5、在禮品及紀(jì)念品上的應(yīng)用,，此種應(yīng)用達(dá)到禮尚往來(lái),、宣傳公司，提高公司知名度的效果,，另外還要使禮品和紀(jì)念品具有實(shí)際用處,，便于收受方使用，在公司標(biāo)志應(yīng)用時(shí)考慮這一點(diǎn),。如標(biāo)志的位置及美化,。

(五)企業(yè)司旗及公司之歌的設(shè)計(jì)及應(yīng)用

(六)企業(yè)環(huán)境與企業(yè)容貌設(shè)計(jì)與美化

企業(yè)文化實(shí)施

實(shí)施原則

? 全員參與原則，要發(fā)動(dòng)企業(yè)員工參與企業(yè)文化的討論及實(shí)施工作,。

? 領(lǐng)導(dǎo)身體力行的原則。要充分發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化的推動(dòng)作用

? 多樣化系統(tǒng)化的原則,，要采用多種方式來(lái)灌輸企業(yè)文化,。使其為廣大員工耳濡目染，造成一個(gè)良好的接受氛圍

? 戰(zhàn)略化原則,，全面審視和完善企業(yè)戰(zhàn)略,、各項(xiàng)制度和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

實(shí)施步驟

2 剖析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀(建議年內(nèi)進(jìn)行)

2 形成初步方案交經(jīng)理層討論(建議年內(nèi)進(jìn)行)

2 形成議案交董事會(huì)審議(建議年內(nèi)進(jìn)行)

2 建立組織及領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),，進(jìn)行組織及人員準(zhǔn)備(建議年內(nèi)進(jìn)行)

? 成立企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)小組(目前已建立)

? 設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)辦公室

? 人員準(zhǔn)備

2 制定實(shí)施計(jì)劃,。制定包括從領(lǐng)導(dǎo)到組織、人員的準(zhǔn)備方案,，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃及時(shí)間安排,，步驟及方法,，檢查考核手段等。(建議2010年10月份進(jìn)行)

2 進(jìn)行內(nèi)部傳播與員工教育,，推行理念識(shí)別系統(tǒng)(建議2010年10月份開(kāi)始)

? 召開(kāi)專門會(huì)議針對(duì)企業(yè)文化的工作予以宣傳

? 連續(xù)以特刊形式進(jìn)行宣貫,，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽、辯論等形式的活動(dòng)

? 工作落實(shí)：與日常工作和考核等結(jié)合

2 進(jìn)行企業(yè)文化制度層的建設(shè),，擬訂完善各項(xiàng)企業(yè)制度(建議2010年11月份開(kāi)始,，利用2個(gè)月的時(shí)間完成)

2 由專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對(duì)企業(yè)形象系統(tǒng)(企業(yè)文化器物層)進(jìn)行設(shè)計(jì)(建議2010年適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行)

2 進(jìn)行企業(yè)外部形象的宣傳(建議2010年適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行)

2 根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)文化全方位審視，不斷地總結(jié)提高(持續(xù)進(jìn)行)

2 終極目標(biāo)是形成具有百事達(dá)特色的企業(yè)文化

實(shí)施主要方法與形式

一,、對(duì)內(nèi)部員工宣傳教育的主要方式

1,、編制員工手冊(cè)

2、員工系統(tǒng)培訓(xùn)

3,、舉行企業(yè)文化討論論壇及研討會(huì),，可選派員工或由其自發(fā)參加，剖析公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀,，研討對(duì)企業(yè)文化內(nèi)容,、實(shí)施的感想及相關(guān)建議;

4、利用有關(guān)刊物如企業(yè)報(bào)紙連續(xù)以特刊形式進(jìn)行宣貫,、進(jìn)行企業(yè)文化專題報(bào)道,、開(kāi)設(shè)專欄發(fā)表員工文章等;構(gòu)建多種溝通渠道，加強(qiáng)各級(jí)溝通,，提倡全體員工提出合理化建議;

5,、營(yíng)造豐富多彩的企業(yè)文化宣傳環(huán)境，開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽,、辯論等形式的活動(dòng),，營(yíng)造外在氛圍

6、創(chuàng)造多種企業(yè)風(fēng)俗及活動(dòng),，形式多樣,，從根本上使企業(yè)文化深入人心

7、盡快建立和完善計(jì)算機(jī)局域網(wǎng),。該網(wǎng)絡(luò)按層級(jí)權(quán)限設(shè)置,，包括：財(cái)務(wù)、人才,、項(xiàng)目,、信息管理、批文等系統(tǒng),，以提高辦事效率,、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)融合。

二,、對(duì)企業(yè)外部進(jìn)行宣傳的主要方式及手段

1. 把握好對(duì)外活動(dòng)的指導(dǎo)方針及原則

2. 企業(yè)重大活動(dòng)要制定宣傳方案,，做好活動(dòng)策劃

3. 重視企業(yè)公關(guān),，樹(shù)立企業(yè)形象，公關(guān)重點(diǎn)如相關(guān)行業(yè)主管部門,，行政部門,，重要客戶，新聞單位,。

4. 方式如新聞發(fā)布會(huì),，參加電視臺(tái)及報(bào)紙專題訪談節(jié)目，支持贊助公益事業(yè)等,。

保證措施

一,、認(rèn)識(shí)到位

“二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對(duì)生產(chǎn)起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力,、創(chuàng)造力等,，是公司寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。在新的世紀(jì),，擁有這種文化優(yōu)勢(shì),，也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！?/p>

二,、機(jī)構(gòu)到位

企業(yè)文化工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，必須有專門的機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,，工作方案一旦確定,，則應(yīng)成立工作機(jī)構(gòu)，配備專職人員,，按步驟,、按程序逐步進(jìn)行。設(shè)立機(jī)構(gòu)時(shí),，應(yīng)明確分管的高管人員,，以及該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人和工作人員。

三,、機(jī)制到位

任何工作僅靠自覺(jué)是不夠的,。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種機(jī)制的建立和完善。

考核機(jī)制,。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí),、由軟變硬的重要手段,。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核,，周周有檢查,、月月有考核,、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門工資體系,，形成機(jī)構(gòu)健全,、責(zé)任明確、目標(biāo)具體,、層次清楚的格局,。

民主管理監(jiān)督機(jī)制。首先,，應(yīng)把企業(yè)的產(chǎn)量,、質(zhì)量、銷售收入,、利潤(rùn),、成本、費(fèi)用,、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布,，征求職工意見(jiàn)。其次是完善職位評(píng)價(jià)體系和分配制度,，各個(gè)崗位的工作全部量化,，職能人員實(shí)行一崗多職、一專多能,。三是人才選拔機(jī)制,，實(shí)施四個(gè)工程，即引進(jìn)一批,、自學(xué)成才一批,、聯(lián)合辦學(xué)培訓(xùn)一批、送大專院校深造一批,。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，面向集團(tuán)內(nèi)部和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，實(shí)行公推公選制度,，即把職位張榜公布,，競(jìng)聘可自薦、群眾推薦,、組織推薦,，形成良好的成才環(huán)境。

四,、教育到位

企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,，并在職工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是教育,。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累和不斷總結(jié)提煉,，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,。職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范,。首先，要求各級(jí)管理人員準(zhǔn)確把握企業(yè)總體情況和職工具體情況,。其次,，以先進(jìn)典型引導(dǎo)群體行為,。同時(shí)抓住學(xué)習(xí)不放松，按照學(xué)習(xí)型企業(yè)的要求改造企業(yè),，并通過(guò)演講,、知識(shí)競(jìng)賽、有獎(jiǎng)?wù)魑?、歌舞晚?huì)等形式將企業(yè)文化引向深入,。

五、投入到位

企業(yè)文化建設(shè)是一把手工程,，因?yàn)樗?jīng)濟(jì)工作一樣,，投入是關(guān)鍵，沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出,。投入包括人,、財(cái)、物,。公司要有從事文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)和人員,，各司其職、各負(fù)其責(zé),，上下一心,，齊抓共管。

企業(yè)文化建設(shè)的投入包括三個(gè)方面：1,、聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)全面整理,、完善和設(shè)計(jì)的咨詢費(fèi)用;2、視覺(jué)系統(tǒng)的建立,、行為系統(tǒng)的推介,、各種理念宣傳及廣告等費(fèi)用;3、日常工作及維持費(fèi)用,。

結(jié)

文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),，其強(qiáng)大力量為越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)可，中國(guó)企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,，并希望有效運(yùn)用它,，但在這一過(guò)程中存在一些問(wèn)題：一是真正能夠設(shè)計(jì)出一套既切合企業(yè)實(shí)際，又具有一定高度及濃縮性文化理念的并不多;二是對(duì)企業(yè)文化與CI認(rèn)識(shí)不清，以為CI就是企業(yè)文化,，只注重外在形式，不注重文化內(nèi)涵;三是即使是有一套較完備的企業(yè)文化系統(tǒng),，其宣傳與執(zhí)行往往是兩碼事,、兩張皮，難以落到實(shí)處,，不能成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,。因此對(duì)企業(yè)文化理論與實(shí)踐的探索、研究在中國(guó)仍是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和深度的領(lǐng)域,。

本文結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際,，為百事達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了企業(yè)文化設(shè)計(jì)，是在企業(yè)文化及企業(yè)識(shí)別基本理論基礎(chǔ)上,，對(duì)企業(yè)文化在實(shí)踐中應(yīng)用的探索,。肯定了企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案首先要立足于企業(yè)實(shí)際,，深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,，并必須緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層,、器物層三個(gè)層次,，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),，分層次,、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化的設(shè)計(jì)與構(gòu)想，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng),，同時(shí)還要考慮下一步的實(shí)施,，使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,，成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮巨大的作用,。

企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)歷史及現(xiàn)實(shí),，但始終要高于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。

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