時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學習寫計劃吧,。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售職員工作計劃和目標篇一

1、市場分析,，根據(jù)市場容量和個人能力,，客觀、科學的制定出銷售任務,。

2,、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃,。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3,、注重績效管理,，對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關注與跟蹤,。

4、目標市場定位,，區(qū)分大客戶與一般客戶,，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作,，用相同的時間贏取的市場份額,。

5、不斷學習行業(yè)新知識,，新產品,，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,，以備客戶需要時能及時作好項目配合,，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏,。

6,、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼,，處處為客戶著想,，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融,。

7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn),，講誠信不僅是經(jīng)商之本,，也是為人之本。

8,、努力保持友好的同事關系,，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。

1,、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,，每周至少拜訪x位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變,。上午重點電話回訪和預約客戶,，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多,，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點,。

2,、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的'個人愛好,，準備一些有對方感興趣的話題,，并為客戶提供針對性的解決方案。

3,、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作,。

4,、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項,，并標注重要未辦理事項,。

5、填寫項目跟蹤表,，根據(jù)項目進度：前期設計,、投標、深化設計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進，并完成各階段工作,。

6,、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次,。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,，并及時跟進和回訪。

7,、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8,、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件,，快遞或送到工程商手上,，以防止有任何遺漏和錯誤。

9,、投標結束,，及時回訪客戶，詢問投標結果,。中標后主動要求深化設計,，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙,。

10,、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款,，提前安排備貨,，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11,、貨到現(xiàn)場,，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試,。

12,、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款,，保證良好的資金周轉率,。

1、定期組織同行舉辦沙龍會,，增進彼此友誼,，更好的交流

客戶、同行間雖然存在競爭,，可也需要同行間互相學習和交流,，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶,，都很愿意參加這樣的聚會,，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活,，讓沙龍成為生活的一部份,，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2,、對于老客戶和固定客戶,，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時,，送一些小禮物或宴請客戶,，當然宴請不是目的，重在溝通,，可以增進彼此的感情,，更好的交流。

3,、利用下班時間和周末參加一些學習,，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合,，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產品,，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,，爭取為公司做出自己的貢獻,。

銷售職員工作計劃和目標篇二

轉眼間又要進入新的一年—20xx了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了20xx工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,，為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。

20xx，在唐總的正確領導和大力支持下,，在文浩,、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導下,，在技術部,、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員,。

20xx，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力,，因此特擬定以下幾點：

業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,，不應該像以前那樣去做業(yè)務，我們應該更專業(yè)化,，這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面：

第一,，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少,，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶；

第二,，我們應該知道客戶的問題所在,，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,，客戶就有很大的可能和我們簽單,，如有的.客戶說以前也做過推廣但效果不好,，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,，而最重要的是要說明我們的推廣效果,。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果；

第三,，業(yè)務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解,，這樣業(yè)務員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務；

第四,，業(yè)務員應該準時,，守時，把客戶作為自己心目中的上帝,。

第五,，帶新人學會如何找客戶？如何打電話,？如何與客戶交談,？如何介紹公司？如何專業(yè)的介紹業(yè)務,？不能少于5次,；特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話,。讓新人學習該怎么說,，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務員做起的,，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗。在帶新人的時侯,，經(jīng)理更應該教授新人如何做,。

當然這些都是專業(yè)化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,，希望公司越來越興旺。

在20xx公司為了提高業(yè)務量并加強員工的管理,，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,，但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性,，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果,。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。

導致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,，而且最重要的是因為合作出了些問題,，因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好,。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好,，公司才有利可圖,，而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯(lián)系。故我認為公司應該擬定一套層次化,、責任制具有執(zhí)行力的制度,，并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門,，對每個部門來說,，進行專業(yè)化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高,，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調動,。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性,，如全勤獎等。

其次公司向前發(fā)展,，就應該越來越細致了,，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應該考慮的更細致,，更專業(yè)了,，這個細致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到,，這樣才好吸引更多的客戶,。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務那里還有不足的地方,。再次對于業(yè)務員來說,，這個管理是最重要的，我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解,，因此之前一定要進行好培訓,。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業(yè)務員隊伍的發(fā)展,，可以讓他們傳授經(jīng)驗,，當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向發(fā)展,?？傊镜陌l(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了,，關鍵就在于公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購,，關鍵是人們對你的服務質量的認可了,，所以重在提高服務的品質了。

銷售職員工作計劃和目標篇三

上海盛天公司在總公司的領導,、幫助和支持下,，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎,。尤其是在市場的拓展,、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響,。銷售額逐月增長,、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū),，并已著手向西南,、西北地區(qū)拓展。盛天產品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高,，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離,。上海盛天公司在20xx年銷售部工作總結基礎上,，決心圍繞20xx年度總公司目標，堅持以“內抓管理,、外拓市場”的方針,，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作,。

創(chuàng)新求實,、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎,，上海公司對國內市場有了更深的了解,。產品需要市場，市場更需要適合的產品（包括產品的品質,、外型和相稱的包裝）,。因此,，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計,，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的'知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎,。

同時,，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點,。上海公司擬在3月初招聘7-8名業(yè)務員,，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念,。

1.全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元,。利潤：100-150萬元；

2.盛天產品在（同行業(yè)）國內市場占有率大于10%,；

3.各項管理費用同步下降10%,；

4.設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下,，完成下達的開發(fā)任務,；

5.積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。

銷售市場的細化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標2500萬,，分區(qū)域下指標,，責任明確，落實到人,，績效掛鉤,。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8區(qū)域,，每個區(qū)域下達指標,，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明,；

2.依照銷售網(wǎng)絡的布局,，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20個省級城市的銷售代理商,；

3.銷售費用,、差旅費實行銷售承包責任制；

4.設立開發(fā)產品研發(fā)部,，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5人的基礎上,，下半年初步形成新品開發(fā)能力,，完成總公司下達的任務計劃數(shù)；

5.加強內部管理,，提高經(jīng)濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵,。進、銷,、存要清晰,，月度要有報表反映，季度要有考核,，力爭銷售年度達標2500萬,，成本下降5%；

②人力資源管理：根據(jù)總公司要求,，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員,。用科學激勵機制考核，人盡其才,，愛崗兢業(yè),，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值；

③產品開發(fā)費用管理,。

上海盛天公司還有很多工作需努力開展,，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,，結合公司實際,，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻,。

銷售職員工作計劃和目標篇四

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

一,；對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。

三,；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四,；今年的銷售工作計劃我對自己這樣要求：

1：每周要增加5個以上的新客戶,，還要有5到10個潛在客戶。

2：一周一小結,，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯,。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙,，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的',，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,，為公司創(chuàng)造更多利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示,，向同事探討,，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻,。

銷售職員工作計劃和目標篇五

剛接觸這個行業(yè)時,，在電話預約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè),、對產品還不太熟悉,,，語言組織能力、業(yè)務能力太差,。所以,，新的一年，再接再厲,，爭取把自己提高到,。

20xx年的計劃如下：

一;對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息,。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個以上的新客戶,，還要有到個3潛在客戶,。

2：自己一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的`客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象,。

7：客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的,。要經(jīng)常對自己說你是的,，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9：和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識，多交流,，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：給自己設立目標,，然后分小目標去實現(xiàn),。

11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,，想想自己一天的不足,，以及明天該怎么做的更好。

銷售職員工作計劃和目標篇六

作為銷售主管,，為了我使公司的各方面的工作順利進行,，特作出20xx年工作計劃。

作為任何一個以營利為目的的單位來說,，只有銷售部才是的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學計劃,、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

用人所長無不用之人,，用人所短無可用之人,。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富,，他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,，能較好的減少架構改革對客戶的影響,，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可,。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募,、培訓,、篩選、儲備工作;

1,、進行市場一線信息收集,、市場調研工作;

2、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據(jù);

3,、制定月,、季、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

4,、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發(fā)建議

5,、把握重點客戶,，控制產品的銷售動態(tài);

6、營銷網(wǎng)絡的開拓與合理布局;

7,、建立,、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

9,、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;

10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列,、宣傳品的設計,、發(fā)放,。

“xx”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現(xiàn)在產品、裝飾,、飾品等方面,，產品方面就包括了材料、結構,、元素等,，我們不光要學習，還要超越,。

由原來的散貨向專賣升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機會準備好。

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場,、商場的`聯(lián)系信息，因職權不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計,、全國百強縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。

這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準的確定目標市場和目標客戶,。

報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動,。網(wǎng)絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果。

目前對經(jīng)銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法,，經(jīng)銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來,。

各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當?shù)鼐W(wǎng)絡平臺、電視臺走字,、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告、夾報等;商場內：x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架,、海報,、促銷標簽、宣傳單頁等,。

淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的,，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。

雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷,、推廣的經(jīng)驗。

企業(yè)文化和銷售有關系嗎?關系太大了,，因為銷售是窗口,，直接面對客戶,，要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是：公司管理是規(guī)范的,，是一個團體，是積極發(fā)展中的企業(yè),，增加客戶信心,。同時，企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業(yè)文化才是根本,，公司沒有給他們看到一個美好的未來,、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所,。他們不快樂,，肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?

從來公司一年多的時間里,，就存在的欠貨問題,，到目前，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來,，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領導已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效。

我要說的是oem,，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一,，這方面可以學習,。

當然，沒有實踐的理論是空洞的,，沒有理論的實踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標),、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調研,，到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產品,、查競品,，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別,，計劃能夠達到的目標,，制定可行的下一步運作方案。

銷售職員工作計劃和目標篇七

根據(jù)公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：

空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了,。二,、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,，從而帶動了整體市場容量的擴張,。xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力,、美的,、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個,，淘汰率達60%,。20xx年度lg受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題,，市場份額急劇下滑,。新科、長虹,、奧克斯也受到企業(yè),、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下,、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大,。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕,，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1,、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務,，月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解,。分解到每月,、每周、每日,。以每月,、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務,。并在完成任務的基礎上,，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團隊素質,，加強團隊管理,，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓,。在銷售旺季針對國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端,。

2,、k/a、代理商管理及關系維護

針對現(xiàn)有的k/a客戶,、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況,，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成,。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播,。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通,。

3,、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本,，較低的公共關系宣傳活動,，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康,、環(huán)保,、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,，不但可以擴大影響力,，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4,、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的.06年度的銷售目標，渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時,、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園,、店中柜的形象建設,，（根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作,。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務部門的需要進行開展,。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊情況再適時調整）

5,、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進行,，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,，靈活策劃一些銷售促進活動,。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢,，根據(jù)公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

·銷售主管工作計劃·銷售部工作計劃·房產銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃

6,、團隊建設,、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30

經(jīng)典哦日a,、有的促銷員進行重點排查,，進行量化考核。清除部分能力底下的人員,，重點保留在40人左右,，進行重點培養(yǎng)。b,、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,，完善促銷員的工作報表。c,、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料,。

第二階段9月1號-xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,，并協(xié)作業(yè)務部門進行網(wǎng)點擴張,，積極進行終端布置建設，并保持與原有終端的有效溝通,，維護好終端關系,。

①培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓

業(yè)務人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日-10月1日：進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓

10月1日-10月31日：進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓

11月1日-11月30日：進行四節(jié)的促銷技巧培訓

12月1日-12月31日：進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設,。

xx年1月1日-1月31日：進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓

xx年2月1日-2月29日：進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試,。并在每月末進行量化考核，進行銷量跟進,。

第三階段：xx年2月1日-2月29日

①用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓,、考核、篩選,。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端,，20xx年銷售工作計劃方案范文

銷售職員工作計劃和目標篇八

20xx年的到來,，在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香。于此同時,，酒店給我們部門制定了新的工作計劃,，作為市場營銷部的我們是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽,，樹立良好公眾形象的一個重要窗口,，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,，它對酒店疏通營銷渠道,，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用,。

針對前一年的工作總結,，我們根據(jù)實際情況做出以下酒店銷售部工作計劃：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶,，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,，詳細記錄客戶的所在單位,，聯(lián)系人姓名，地址,，全年消費金額及給該單位的折扣等,，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位,，商人知名人士,，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話,、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福,。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見,。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇,，激發(fā),、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二,、三,、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表,。督促營銷代表,，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶,，發(fā)展新客戶,，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室,。

強調團隊精神,，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作,，互相幫助,，營造一個和諧、積極的工作團體,。

接待團體,、會議、客戶,，要做到全程跟蹤服務,，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表,，熱情周到,，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求,。制作會務活動調查表,，向客戶征求意見，了解客戶的需求,，及時調整營銷方案,。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,，了解旅游業(yè)，賓館,，酒店及其相應行業(yè)的.信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,，為酒店總經(jīng)理室提供全面,，真實，及時的信息,，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案,。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,，密切配合，根據(jù)賓客的需求,，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,，創(chuàng)造最佳效益,。

加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作,。

營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成全年銷售任務,，開拓創(chuàng)新,，團結拼搏,，創(chuàng)造營銷部的新形象,、新境界。

20xx年工作計劃報告完畢,，我們部門會盡最大的能力使服務做到更好,，利潤收入更高。

銷售職員工作計劃和目標篇九

隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,，競爭日益激烈,，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點,，面對先期投入,，正視現(xiàn)有市場，作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,，我創(chuàng)業(yè)激情高漲,，信心百倍，又深感責任重大,。

著眼公司當前,，兼顧未來發(fā)展。20xx年,，在總經(jīng)理的領導下,，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶,，注重銷售細節(jié),，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率,，積極爭取圓滿完成銷售任務,。

至20xx年12月31日，山東區(qū)銷售任務560萬元,，銷售目標700萬元（20xx年度銷售計劃表附后）,；

以上就是我這一年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示,，向同事探討，共同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻,。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》,；

2,、年終擬定《年度銷售總結》；

3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》,；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》,；

根據(jù)06年度銷售額度,，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶,、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,，并對各級用戶進行全面分析。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

售后協(xié)調： 目前的情況下,，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,，在下一步工作當中，我們要增強責任感,，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務,。

每天對于銷售人員的交車，資料交接,，開票,，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,，重點銷售；配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,，顏色進行建議,。

（1）本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會,；

（2）參加相關行業(yè)展會兩次,，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,，已構成市場威脅,。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流,，協(xié)調與客戶,、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流,，增近感情,，對vip客戶每月拜訪一次,；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間,；

（2）適應把握形勢,，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨,，幫助客戶做直接用戶的工作,，這項工作列入我07年工作重點。

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源,，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。

目前情況下，我公司仍然以貿易為主,，“賣產品不如賣服務”,，在下一步工作中，我們要增強責任感,，不斷強化優(yōu)質服務,。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場,、長遠合作的角度,，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會,，提供熱情詳細周到的售后服務,，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，加強業(yè)務學習,，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務,。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程,，我相信：用心一定能贏得精彩,！

20xx年，將繼續(xù)嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下,，參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調,、平衡,、監(jiān)督和跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,，繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產品,，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務,。

當然在進步的同時，自己也犯過錯誤,，比如：

1,，在自己簽的第一個訂單中，沒有了解清楚車型的配置和車型內飾的顏色,，導致客戶沒有訂下車,，

2，在開票時忘記或寫錯單都有過的經(jīng)歷,?？偟膩碚f自己的失誤，還是自己業(yè)務知識和業(yè)務技能的欠缺是原因,，為此給領導和公司帶來的麻煩和損失,，深表歉意，也感謝領導和公司同事在此期間的.寬容和幫助,。通過此經(jīng)歷,，讓我認識到今后的工作中各個環(huán)節(jié)都應該做到細致，以免因為錯誤而降低了整個團隊的工作效率,。

對于內部管理,，作到請進來,，走出去,。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭,。我們通過委托相關專業(yè)公司,，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間,，對xx市內具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站,，進行實地摸底調查,。從中學習、利用對方的長處,，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料,。

1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃,；負責發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施,；發(fā)貨訂艙以及相關事務的協(xié)調，保證產品的正常發(fā)貨,，并及時向領導反映過程情況,。

2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,，如：圖紙、ppap信息反饋等等,；并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,，包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運輸合同、運輸聲明,、原產地證等等,。

4、及時就發(fā)貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通,。

5,、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤,。

6,、準確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應收匯明細,，并和財務對帳,。

7、向國外客戶催要應付款項,，包括在webedi生成asn和發(fā)票,，制作紙質收匯單據(jù)等，及時回款,，對未達帳項積極負責,。

8、參加生產經(jīng)營例會,，進行會議記錄,，并履行會議的決議情況。

9,、隨時完成上級領導交給的臨時任務等,。

10、理解,、掌握本崗位所使用的質量體系文件,，按照質量體系文件規(guī)定完成各項質量活動,，并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行程序文件和相關管理規(guī)定。

11,、增強自己的綜合業(yè)務分析能力,，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識,，更好的應用于實際工作過程中,。

12、本部門員工將一如既往的團結協(xié)作,，協(xié)調處理本部門計劃和預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,，積極協(xié)助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,，預計在20xx年要達成發(fā)貨量xx噸以上,，銷售額xx萬美元以上的目標。

在20xx年的工作中,，本部門保證按時完成各項工作任務,，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度,，為公司多尋求利潤,，為公司的長期發(fā)展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。

對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

銷售職員工作計劃和目標篇十

一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信。

xx年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年,、學習的一年、是感恩的一年,；謝接納我工作的公司,感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助,、認可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

銷售是一個競爭非常大的行業(yè),，也是最能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進行努力,，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候,，我傻眼了,。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的,，不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,，我將如何,？面對眼前的市場，我也沒有信心了,。但我還是希望在我的.努力下,，希望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作,。

就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,，因為競爭無處不在，競爭者只要看見有一個空子，就一定會手插來擾亂你的平衡,，當然沒有競爭就沒有動力,，就沒有市場。

不管明天迎接的是什么,，統(tǒng)統(tǒng)接招,，積極應戰(zhàn)。 本人xx年的計劃如下：

對于老客戶,，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能向結合。 每周要增加10個以上的新客戶,，還要有2到5個潛在客戶,。

一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,。 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶,。在有些問題上你和客戶是一直的,。 要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書,，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法,。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。

給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力,，才能更好的完成任務,。自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,，你是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。和公司其他員工要有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，同努力克服,。為公司做出自己最大的貢獻。

銷售職員工作計劃和目標篇十一

在銷售顧問的培訓上多花些時間,，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，xxx年的銷售顧問的培訓是重點,，除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外,，按需要多適當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,，這在培訓中應作重點,。

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,，不用自己去琢磨,，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法,，其實深入的研究后才知道意義很重,，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,，誰沒有做好就是違反了制度,，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,，銷售顧問就會努力的把事情做好,，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗,，這是經(jīng)理常教導大家的話。在xxx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,，把每一個流程細節(jié)做好,，相信這是完成全年任務的又一保障。

(1)現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,，客戶如果來威脅,，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障,、有完善的售后服務,、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,，這些客戶擔心的因素,，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的`優(yōu)勢,。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率,。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度,。

(4)當好一個稱職的展廳經(jīng)理,，做到銷售部帶隊的作用,，做好公司的排頭兵,。發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,，為公司的效益盡到的努力。

銷售職員工作計劃和目標篇十二

作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,，在這不到一個月的時間里,，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識公司企業(yè)文化,、管理制度,、各產品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。

經(jīng)過這段時間的學習,，結合自己以前所學習和實際工作中的經(jīng)驗,，使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產品均熟記于心,，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置,。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己,，無論是在技術方面還是銷售方面,，自己都還存在很大的知識缺陷：

(1)對本公司的各類產品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用,，并進行測量校對,。各類產品的量程、精度,、測量范圍等技術參數(shù)熟記,，在客戶詢問時做到及時解答應對，不出差錯,。運用cad軟件繪制產品圖,、裝配圖等。

(2)學習銷售相關的知識和技巧,，從接聽電話開始,，接到客戶來電后要做好記錄并把相關的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向對方詢問有關信息,，以方便為客戶更快更好的選配相應的量儀,。

(3)在掌握公司所有產品的'知識基礎上，要能靈活應對客戶所提出的任何問題,，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,，盡努力讓客戶滿意我們的服務和產品,。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好態(tài)度決定一切,，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,，那么我就會一直走到底，走向事業(yè)的頂峰,，不斷的學習努力創(chuàng)造更多的財富與價值,。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,，要那么多無用,。其實這恰恰相反，財富你可以不用,，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值,。學無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,，就有機會展現(xiàn)自己的能力,，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待,，學會控制自己的情緒,，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。

工作與生活都是相同,，并不是一帆風順,，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰,。對未來的工作充滿信心和渴望,，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力,，展現(xiàn)自我的價值所在,。

銷售職員工作計劃和目標篇十三

總結一下去年的汽車銷售情況，雖然年初制定的銷售計劃剛剛完成,，但是分析一下去年的市場,，我覺得還不夠好。因此,，在新的一年里,，我制定了今年汽車銷售人員的個人工作計劃如下：

1.銷售顧問培訓：

多花點時間在銷售顧問的培訓上。現(xiàn)在業(yè)務員的業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠好,，直接限制了銷售部門的業(yè)績增長,。今年的銷售顧問培訓是重點。除了按計劃每月進行一次業(yè)務培訓外,，還應根據(jù)需要適當增加培訓頻率,，并更加努力地研究不同專業(yè)客戶的模式選擇,，這是培訓中應該強調的。

2.銷售核心流程：

核心流程的完整使用給了我們一個很好的按照流程管理員工的方法,，不用自己琢磨,。很多時候，我們并不在乎這個過程,，認為這只是一種工作方法,。其實深入研究就知道意義重大,，這是正規(guī)嚴謹?shù)墓芾眢w系帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應該遵循這個系統(tǒng)流程。誰做不好就是違反制度,，要相應處罰,。作為經(jīng)理，可以從這些流程中評估以下銷售顧問,。有了評估,，銷售顧問就會盡力把事情做好。相反,，沒有評估,，銷售顧問容易缺乏壓力，導致動機降低,，直接影響銷售工作,。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理經(jīng)常教給大家的,。在今年的工作中,，我們將徹底實施核心銷售流程，做好每一個流程細節(jié),，相信是完成年度任務的又一保障,。

3.增加銷售市場份額：

(1)目前，萬州最具影響力的汽車經(jīng)銷商百事可樂已經(jīng)在一定程度上威脅到了汽車銷量,。去年有客戶去這兩家公司買車,。總結原因,，主要問題是價格因素,。價格問題是我們與客戶沖突的.一個共同點。其他公司賣車沒有優(yōu)勢,，唯一的優(yōu)勢就是價格,。我們賣車，除了個別價格,，幾乎都有優(yōu)勢,。如何提高我們的市場份額,，就是化劣勢為優(yōu)勢。其實很多客戶也想在4s店買車,，所以會威脅到其他經(jīng)銷商的價格,。如果客戶威脅，就證明他們有顧慮,?？傊麄冴P心的無非是整車的質量保證,，完善的售后服務,，售后索賠，售后維修的更多優(yōu)惠,，銷售顧問的專業(yè)素養(yǎng)(更好的使用和了解車輛),，公司的誠信，公司的

(2)通過培訓銷售顧問,，學習有競爭力的品牌,，提高市場占有率。

(3)與市場部結合,，大力宣傳公司和汽車品牌,，提高消費者的知名度和汽車意識。

(4)做一個稱職的展廳經(jīng)理,，發(fā)揮銷售部的主導作用,，做公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,，幫助他們做好本職工作,，完成公司交給的任務。

我們團隊新一年的汽車銷售工作計劃已經(jīng)列在以上三點,。在工作中,，我會做好自己，帶領好團隊克服各種困難,，為公司的利益而努力,。

銷售職員工作計劃和目標篇十四

一個成功的酒店，離不開成功的營銷,。旅游酒店業(yè)早已進入拼策略,、拼品牌、拼創(chuàng)新的時代,，要成為人們心目中理想的下榻地,，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源,，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,，而營銷策略又是酒店策略的重中之重,。作為酒店的市場營銷部，我向各位領導匯報一下部門20xx年的工作計劃

酒店協(xié)議價格是基于對市場環(huán)境,、顧客需求,、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上制定的,，新的一年,，面對新的市場競爭，我們將及時調整協(xié)議的優(yōu)惠條款,，留住我們的核心客戶群,，贏得客戶忠誠度及滿意度

客戶作為一種企業(yè)核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業(yè)今后發(fā)展的命運,，因此有效地開發(fā)和利用客戶資源,，發(fā)展和鞏固企業(yè)同客戶之間的和諧關系,，在最大程度上滿足客戶需求的'同時實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟社會效益最大化

今年榮成不少科局負責人都做了調整,，有一些新上任的領導我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局,，這對我們來開拓新的市場是非常有利的,。正月以后各科局都會上省進京，我們要利用好這次機會,，提前拜訪各科局,，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關系的橋梁，搜集營銷信息,，為我們下一步工作奠定基礎,。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議信息已有五個，已確定的一個會議將在三月份召開,。年后我們將繼續(xù)追蹤營銷,，力爭會議在我館召開

通過這幾年的會議接待，我們打出了石島賓館會議接待的品牌,，良好的接待口碑,，也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性,，市場局面并沒有完全打開,。對于會議的促銷與會議市場的開發(fā)，信息的捕捉與建立多渠道的客戶關系是相當重要的,。

繼續(xù)做好濟南及周邊市場的宣傳促銷,，鞏固與濟南各大廳、局單位的業(yè)務情感交流,，,。

公司類會議有以下幾個特點：規(guī)模通常是百人以上,，會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿,、餐飲設施和服務的星級酒店,，會議時間通常1—2天，培訓會3—5天 ,。公司類會議有多種類型,，主要有：銷售會議、培訓研討會,、新產品發(fā)布會,、供應商會議、管理層會議和股東董事會,。他們的會議分銷渠道包括：公司本身,、公司會議策劃機構、會議管理公司,、旅行代理商,，行業(yè)一般是：保險，電信,，信息技術,，電子和電氣產品，汽車和相關設備,，醫(yī)藥,，商業(yè)服務，交通服務,，食品,，機械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段,，爭取和他們的市場銷售部,、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關系,。,。二是我們應該與這些會議策劃機構，會議管理公司合作,，把部分優(yōu)惠讓利于他們,，同時以他們?yōu)槠脚_，拓寬我們的銷售渠道,，以此發(fā)展我們的客戶市場,，達到一個雙贏的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說現(xiàn)在北京有很多酒店都是與會議公司合作,，取得了很好的效果,，如有需要，她愿意幫助我們聯(lián)系北京的會議公司,，看是否可以達成合作關系,。

在所有的營銷手段中，最終獲得會議召開,，人員銷售扮演著非常重要的角色,。對于銷售人員來說，清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟,、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了,。所以我們在獲知會議信息的情況下，要多次上門拜訪,，深入了解會議具體情況及客戶需求,，要建立拉鏈式的客戶關系，從而將信息轉變?yōu)楂@得會議召開的有效途徑,。

隨著營銷競爭日趨激烈,，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題,。競爭就是就是細節(jié)營銷的競爭,。營銷常因細膩而卓越。細節(jié)營銷的靈魂是是真誠,。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是：輕松會議、完美體驗,。我們會為客戶的每一次會議度身定做,，提供最貼心的建議和設計；準確把握客戶的需求,，提供最細微的關注和服務

客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力,，有利于提高企業(yè)及品牌在客戶心目信譽度，通過持續(xù)的客戶回訪,，把服務與銷售緊密結合,，在增進溝通提升客戶滿意度的同時，將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力,，為后期深耕大客戶奠定了扎實的基礎

比如訂房聯(lián)盟,、協(xié)程網(wǎng)等通過成為會員，擴大宣傳和知名度,。在這些平臺注冊了信息,，就會有會員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價,、地理位置等,，非常方便的為他們到達酒店提供指引，同時酒店可以自建網(wǎng)站,，通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

可以采用為客人發(fā)送短信和設置彩鈴的方式,，對外推薦酒店產品，宣傳酒店企業(yè)文化,，展示酒店形象,，促進品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道,；

新的一年又給予了我們新的希望,，賓館黨委的全力支持，兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站,。面對新的工作任務,，我們深知我們責無旁貸，面對市場競爭的困難和壓力,，我們更有挑戰(zhàn)的勇氣和信心,。面對領導的期望，新的一年,，相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標,！