總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇一

一、成立機(jī)構(gòu),，精心組織

為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn),，行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,，行長擔(dān)任組長,，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人為小組成員,，對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,，對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，細(xì)心分類,，鎖定重點營銷對象，各有關(guān)部門密切配合,，及時溝通,，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、搞好業(yè)務(wù)宣傳,，推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展

活動期間，行緊緊圍繞活動主題,，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

一是以集中營銷為平臺,，上門營銷為手段,，通過高層拜訪，銀政懇談會,，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶,，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員,，通過營銷人員的現(xiàn)場演示,，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

二是加強(qiáng)柜面營銷,，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,，推介我行金融產(chǎn)品,。

三是完善激勵機(jī)制，突出全員營銷,。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,，通過不斷完善激勵機(jī)制,，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性，許多員工利用其親屬,、朋友在政府部門任職的關(guān)系,，積極營銷，取得了一定的效果,。

三,、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

本次營銷活動中,，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平,，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容,。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易,，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時,，請先做查詢交易,，避免全額超限錯誤等，不僅加強(qiáng)了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),，更提高了持卡人的用卡水平,，促進(jìn)了卡交易的成功率。

對客戶提出的有關(guān)咨詢,，及時完整解答,，對當(dāng)時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用,、主動用”的過程中逐步培植進(jìn)來,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇二

x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。

本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。

在促銷方面,，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，消費者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的。

商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費的目的,，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷,。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。

七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點,，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點,。

在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸,。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間,，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：

1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn),。

2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾,。

3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，

4,、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。

5、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮,。

6、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行,，是本次七周年最大的遺憾。

7,、門店在七周年活動中,，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn),。

8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。

9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。

10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費者的購物情緒,，這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇三

我行201x年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,，在活動進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好,，絕大部分都能如期完成序時進(jìn)度,，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

一,、自加壓力,，積極部署早行動

早在201x年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動員大會,，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點，制定了自己的宣傳方案,，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款,、個人存款、電子銀行,、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項營銷,。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,，截止3月3日,，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%,。

電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,，同時為客戶贈送禮品,，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng)，篩選目標(biāo)客戶,，主動聯(lián)系,，精準(zhǔn)營銷。

二,、明確目標(biāo),，人人頭上有指標(biāo)

在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標(biāo)之后，我行在第一時間進(jìn)行了按條線,、小組進(jìn)行了第二次分化,，使每個員工都明白自己的側(cè)重點行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額。而且指標(biāo)的落實都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一,，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實現(xiàn),。

三,、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果

我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點相比較,，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作,，通過全員近一個月的努力,，截留存款達(dá)1000多萬元，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶,。

同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷，主動上門慰問客戶,，通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金，都有了較以往大的突破,，特別是實物黃金的銷售,，我支行基本沒有一筆 大單生意 ，全是20克,、50克的零星銷售,，就是這樣，目前黃金銷售6780克,，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞,。

借記卡方面,，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售,，經(jīng)測算,，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù)，在以前年度一直是我支行的短板,，經(jīng)過有分工,、有目標(biāo)的營銷，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金,、基金定投、代理保險等重點產(chǎn)品完成率也位居全行前列,。

四,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高我行知名度

結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點打造的成果,，統(tǒng)一著裝,、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，通過標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù),，提升柜員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度,。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑,。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,，有效提高個人客戶增長,。

五、注重學(xué)習(xí),，打造專業(yè)化隊伍

我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點占比最高的。為此,，我支行注重對員工的培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過以老帶新,、崗位輪換等形式,，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。

同時,，我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇四

移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、工藝學(xué)院,、汽車南站,。雖然天公不作美，風(fēng)大,，雨大,，但沒有我們的決心大。

大家眾志成城,、齊心協(xié)力,，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會,，至少有以下幾個方面：

一,、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,。

在精心的策劃下,，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力,，努力地把這次的營銷活動開展好,。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李,、遞盒飯,、引路線、辦號碼等,。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺，從而對我們移動人有了更深的親切感,。所以,，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象,。

二,、塑造了團(tuán)隊的合作精神，鍛煉了員工的營銷能力,。

這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗,。每個廳就是一個團(tuán)隊。良好的凝聚力是每個團(tuán)隊發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),，而合作精神是團(tuán)隊凝聚力的根本,。因此，團(tuán)隊成員必須學(xué)會并加強(qiáng)這種合作的精神,。

作為成員的個體,，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重,。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好,、解釋好,、辦理好。

三,、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù),，深化了“動感地帶”品牌的影響力,。

從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看，該活動已很好地為學(xué)生提供了話費優(yōu)惠的活動,，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化,。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分,，由此可見,，該品牌的影響力之深。

在加強(qiáng)品牌的同時,，我們也大力地提高了服務(wù),，比如專門的動感體驗廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù),。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地,、主動地去熟悉、體驗這些服務(wù),。

但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,，比如：

一、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點更好地去組織團(tuán)隊;

二,、在各個場所如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行更合理的分工;

三,、在營銷技巧上如何更好的提高等。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇五

本年度,，營銷部在公司的指導(dǎo)下,，開展了x市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作,。

現(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法,。

總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。

“5個一”的成績不可忽視

1.鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò),。

xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調(diào)查與交往，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力,、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。

目前,，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。

對這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了層級劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。

這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想,。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法,。

在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。

其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨,、退貨,、鋪貨、贈品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,，做到了“事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn),?！?/p>

第三，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的日,、周機(jī)制。每天早晚到部門集中報到,，每周六下午召開例會,，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見,，以市場需求為導(dǎo)向，大大地提高了工作效率,。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率,。

目前，營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦,、純正堂、河北華威,、山西亞寶等22個廠家,，曲美、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷,、人員重點促銷等,。

通過營銷人員積極努力的工作，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。

5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費保證的銷售額和利潤,。

201x年度，通過新產(chǎn)品的市場開拓,，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元,。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證,。

所以說,，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時，為公司創(chuàng)造了一定的利潤,，一舉兩得,，成績不可忽視。

“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口,，問題是起跑線,，問題是必須掃清的壁壘。

1.無透明的過程

雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每天工作也有布置和要求,，但是，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,，離開了公司之后,，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,，從而導(dǎo)致部分的工作、計劃,、制度的執(zhí)行大打折扣,。

2.無獎罰的結(jié)果

業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大,，好的略有獎勵;差的,，毫無懲罰，心慈手軟,，“恩”“威”未并施,。

3.無激勵的待遇

給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”,，人人都處于一種“吃不飽，餓不死”的狀態(tài)之中,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇六

不是一個很會總結(jié)的人,，所以一直都沒有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個交代，所以就隨意的總結(jié)一下,。

我們的活動時間是4.29——5.2，但是實際上從四月中旬就開始了,。

首先是四月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動!以唐家墩店為圓心,，向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū),，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,，裝修用戶，結(jié)婚家庭,。宣傳手段是派發(fā)單頁,，免費辦理會員卡，登記以舊換新用戶,，預(yù)存訂金等,。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑，全部都是持觀望態(tài)度,，但是時間一長,，對我們也打消了顧慮，就都很踴躍的報名參加,。

總結(jié)：1.將前期好的活動延續(xù),。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動，受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存,，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益，我們也能鎖定顧客,，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點宣傳人員,，加強(qiáng)宣傳力度!駐點員工都必須將工作服穿戴整齊，戴好工牌,，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,，不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔,，而是主動出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人，并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容,。3.針對不同的小區(qū),，主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現(xiàn)場交舊,，并一次性辦理交舊登記,，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費用,，都一定會到賣場購新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主，新搬入的客人都是要裝修,，要結(jié)婚的,，一次性會購買全套家電，就讓客人預(yù)存訂金,，不僅可以翻倍使用,，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品，優(yōu)惠多多,。

其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右,。4.29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜;4.30是駐點社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張,。另外加上家電顧問全程陪同購物,，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度,。為了能更好的服務(wù)顧客,，分散人流，賣場增加了多處收銀臺,，發(fā)放贈品處,、打包處、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點,。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,，就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子,，實在是分身不暇,，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待,。

總結(jié)：1.秉承公司的經(jīng)營理念,，“創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問的時候,，最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù),，如果聯(lián)系不到，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),，不能讓客人久等,。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下,，做到顧客滿意是我們的宗旨,。2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務(wù),。因為人太多了,，每個柜臺、收銀臺,，還有總臺都擠滿了人,。在等待客人繳費的期間,，發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動上前勸阻,，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁，所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待,，分散人流量,，使工作更好的開展。3.做好每一筆銷售,，不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好,。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工,、柜長和經(jīng)理，千萬不能自作主張,。搞不定的單,，要申請資源，但是也要視情況而定,，如果客人要求過分了,，超出了底線，也只好跟客人說抱歉了,。

這次五一活動搞下來,，人確實有些累，不過也學(xué)到了不少的東西,，還是值得的,。另外宣傳一下,，如果有人要買家電，請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇七

xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵練,，每個部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長,，取得了明顯成效,。回顧整體十一工作,，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手,。為更好的保持優(yōu)勢，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗,，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用。

一,、前期準(zhǔn)備工作：

為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo),，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動預(yù)案,。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,，并認(rèn)真分解落實。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備,。

十一黃金周,，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費者奉獻(xiàn)了一場集購物,、休閑,、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕,。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個dm宣傳單,、4個跨版,、4個整版、12個半版,、52個1/4版并分別送到在廊坊,、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社,。

9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿、拍攝,、編輯,、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,，29日30日分別在唐山、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,，此種效率讓唐山,、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,，節(jié)日前完成免費報紙新聞10篇,。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達(dá)40篇，刊登達(dá)22篇,，洋洋3萬字,，超過競爭對手蘇寧17篇，并刊登國美照片8張,，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù),。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。

唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手,。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人,，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,，在由各組主任對本組營業(yè)員、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,，最后由營業(yè)員,、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號。同時對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人,，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。

物流方面也是積極預(yù)案,，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面，解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行。同時對所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。

準(zhǔn)備應(yīng)急車,，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山：十一期間運(yùn)力40輛，第一天30輛,，第二天24輛,，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力,。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛，第一天33輛,，第二天30輛,，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛,，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通,。

面對十一銷售高峰的來臨,，采銷部積極采取相應(yīng)措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足,，唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng)。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導(dǎo)書之后,，賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作,。根據(jù)總部部署設(shè)計唐山新天地門店、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅,、地貼,、吊旗、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅,、巨幅,、地貼、胸貼,、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系,，組織安排廠家路演、拱門,、條幅等擺放事宜;指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置,，最大程度的營造狂歡購物氛圍。截止到9月27日唐山新天地店,、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實到位,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇八

作為貫穿于整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的，一是增加自訂購收入,，二是帶動客戶端的新增,。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進(jìn)行排名和訂購抽獎,。先談下按照消費金額進(jìn)行排名,，為了拉動用戶消費，活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,，并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品,。因為技術(shù)平臺限制，訂購金額要等到第二天更新,，(這其實是非常不好的,，理想情況是實時，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況),。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動,，此處之所以不對書籍進(jìn)行限制，因為從以往的用戶訂購情況進(jìn)行分析,，長尾理論在這里比較適用,，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù)，這些書籍相當(dāng)分散,，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán),。活動期間內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況,。

根據(jù)以前月份的訂購情況，用戶訂購金額前十名基本在500元左右,?；顒咏Y(jié)束后,，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元,，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%,。整體來說活動還是比較成功的,，不過活動還存在一些問題：

1、 對于3元一本的電子書來說,，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購,，用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;

2,、 排名前十名范圍有點窄，至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎,，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3、 更新問題,，前面說到排名是第二天更新,，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,，于是產(chǎn)生了這樣的情況,，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元,。

說完了訂購排名情況,，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章,、按本,、包月三種訂購形式，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機(jī)會,，同時訂購金額也可累加到排名獎中,。之所以采取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機(jī)會,，主要出于以下幾個方面的考慮：

1,、 比較受歡迎的書籍，平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

2,、 按章訂購一本書單價最高0.12元,，單本書籍訂購基本在3元、5元居多,，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機(jī)會,，提高了參加積極性。抽獎本身就是不能確定的活動,，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎,，用戶可能會直接放棄?；顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘Ｓ嗁徯枨笾庠龠M(jìn)行訂購,。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費，周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎,，用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎,?；顒哟螵勗O(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末，周末的空閑時間更可以促進(jìn)訂購,、抽獎,。

不過這個活動并不是特別成功，活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,，但是技術(shù)并沒有添加這個限定,，導(dǎo)致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完，不得不被動停止,。

二,、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機(jī)會,。這個活動并沒有推廣,，只是在活動頁面上放置，主要原因還是技術(shù)原因,。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,，成功打開后客戶端或活動wap頁面應(yīng)該有個提示，獲得了抽獎機(jī)會可以抽獎,。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn),，因此活動也沒有宣傳。

也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,，自己不能參加，會被懷疑諸多貓膩,，同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進(jìn)來,。

活動總結(jié)是比較簡單一些,，活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作，因為是初次設(shè)計就不再談了,?；顒酉聛淼目傮w感想：

1、 一個活動需要一個團(tuán)隊的定力配合,，運(yùn)營,、ui、開發(fā),，但是我只有一個光桿司令，一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,，活動考慮不周;

2,、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度，時間安排，保證活動在你的時間內(nèi)上線;

3,、 策劃活動不困難,，策劃一個好的活動很困難，往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題,，但愿以后能夠盡量考慮周到;

4,、 活動idea是次要的，重要的是活動的細(xì)節(jié),，活動的執(zhí)行力度,，活動的宣傳力度;

5、 活動不能為了kpi而kpi,，先要滿足用戶的需求,，才能完成你的kpi。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇九

作為貫穿于整個三季度的營銷活動,，活動主要有兩個目的,，一是增加自訂購收入，二是帶動客戶端的新增,。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：

一,、 增加自訂購收入的活動形式

增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費金額進(jìn)行排名和訂購抽獎。先談下按照消費金額進(jìn)行排名,，為了拉動用戶消費,，活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵，并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品,。因為技術(shù)平臺限制,，訂購金額要等到第二天更新，(這其實是非常不好的,，理想情況是實時,，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況)。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動,，此處之所以不對書籍進(jìn)行限制,，因為從以往的用戶訂購情況進(jìn)行分析，長尾理論在這里比較適用,，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),，這些書籍相當(dāng)分散，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán),?；顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況,。

根據(jù)以前月份的訂購情況,，用戶訂購金額前十名基本在500元左右,。活動結(jié)束后,，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元,，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%,。整體來說活動還是比較成功的,，不過活動還存在一些問題：

1、 對于3元一本的電子書來說,，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購,，用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;

2,、 排名前十名范圍有點窄，至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名,，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;

3,、 更新問題,，前面說到排名是第二天更新，這是存在比較大的問題,，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,，于是產(chǎn)生了這樣的情況，第一名在最后一天沖到了2300元,，第二名只有1300元,。

說完了訂購排名情況，再來提下訂購抽獎活動,。書籍訂購形式分為按章,、按本、包月三種訂購形式,，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機(jī)會,，同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,，即無論哪種訂購都是一次抽獎機(jī)會,，主要出于以下幾個方面的考慮：

1、 比較受歡迎的書籍,，平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費方式;

2,、 按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元,、5元居多,，對用戶來說單次花費較小的成本即可獲得抽獎機(jī)會,，提高了參加積極性,。抽獎本身就是不能確定的活動,，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄,?；顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘Ｓ嗁徯枨笾庠龠M(jìn)行訂購。

活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費,，周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎，用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的,，可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎,。活動大獎設(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮,，大獎在周末,，周末的空閑時間更可以促進(jìn)訂購、抽獎,。

不過這個活動并不是特別成功,，活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定，但是技術(shù)并沒有添加這個限定,，導(dǎo)致大量話費是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,，不得不被動停止。

二,、 帶動客戶端新增活動

帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機(jī)會。這個活動并沒有推廣,，只是在活動頁面上放置,，主要原因還是技術(shù)原因。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,，成功打開后客戶端或活動wap頁面應(yīng)該有個提示,，獲得了抽獎機(jī)會可以抽獎。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn),，因此活動也沒有宣傳,。

也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,，自己不能參加,，會被懷疑諸多貓膩，同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙,。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進(jìn)來,。

活動總結(jié)是比較簡單一些，活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作,，因為是初次設(shè)計就不再談了,。活動下來的總體感想：

1,、 一個活動需要一個團(tuán)隊的定力配合,，運(yùn)營、ui,、開發(fā),，但是我只有一個光桿司令，一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,，活動考慮不周;

2,、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度，時間安排,，保證活動在你的時間內(nèi)上線;

3,、 策劃活動不困難，策劃一個好的活動很困難,，往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題,，但愿以后能夠盡量考慮周到;

4、 活動idea是次要的,，重要的是活動的細(xì)節(jié),，活動的執(zhí)行力度，活動的宣傳力度;

5,、 活動不能為了kpi而kpi,，先要滿足用戶的需求，才能完成你的kpi,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇十

為了傳播營銷理念,，豐富校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,，第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始，到20xx年x月x日落下帷幕?，F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、本次大賽的主題是“激昂青春，營銷創(chuàng)業(yè)”,，其目的是為廣大學(xué)生提供一個進(jìn)行實際商業(yè)運(yùn)作的平臺,。借助這個平臺，自己組建參賽團(tuán)隊,，進(jìn)行實際的銷售策劃,、銷售運(yùn)作,，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機(jī)處理能力,，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊意識,。

二、在大賽宣傳階段,，大賽組委會共接收到20個團(tuán)隊報名,，在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊營銷策劃書,，經(jīng)過帥選,，在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊進(jìn)行銷售，最后5支團(tuán)隊進(jìn)入了決賽,，各團(tuán)隊展示自己才華,，通過ppt展示和演講。

三,、經(jīng)過初賽,、復(fù)賽、決賽,，最后決出一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團(tuán)隊,，二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊，三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊,。

四,、大賽所得成績：此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽，形式創(chuàng)新,，內(nèi)容積極,，貼近學(xué)生生活，符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運(yùn)作,、提高社會實踐能力的要求,，在豐富同學(xué)們課余生活的同時，更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我,、鍛煉自我的機(jī)會,，贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。

總的來說,，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評，我們表示衷心的感謝!

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇十一

一,、 活動時間：5月27日～5月31日

二,、 活動內(nèi)容：向新老客戶贈送節(jié)日禮品粽子

三、 促銷政策：

1,、8#樓5月27日推出,，在5月27日～28日期間購買8#樓的客戶,，可以額外享受1%的折扣優(yōu)惠。

2,、為促進(jìn)5#樓的銷售,，在5月27日～31日期間，購買5#樓114.13㎡或140.89㎡房子的前20名客戶 ,，每套可享受5000元的現(xiàn)金優(yōu)惠,。

四、 媒體支持

華商報5月26日發(fā)布1/3版彩色廣告,，向市場公布8#樓推出信息,，同時告知新老客戶贈送節(jié)日禮品 。

五,、 銷售狀況分析

1,、 客戶來訪情況

活動期間來訪客戶74組，平均每天14.8組;活動期間有效來電15組,，平均每天3組,。

日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.

來訪 74 25 30 3 5 11

來電 15 6 4 1 1 3

2、 客戶成交情況

活動期間總共成交14套,，成單率19%,，銷售面積1163.52平米，銷售金額591.9009萬元,。

日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.

成交套數(shù) 14 6 5 1 1 1

成交金額(萬元) 591.9009 279.7489 196.2278 27.2620 49.7969 38.8653

成交面積(平米) 1663.52 783.16 546.05 79.29 140.89 114.13

樓號 2號樓 4號樓 5號樓 7號樓 8號樓 11號樓

成交套數(shù) 2 2 2 1 6 1

六,、 活動總結(jié)

1、 周末(5月27日～28日)是成交高峰期,，共成交11套,，其中8#樓占 6套。8#樓推出前已經(jīng)吸引 了部分意向的客戶,，加之周末兩天有額外優(yōu)惠,，所以出現(xiàn)了集中成交。

2,、 本周三(5月31日)是端午節(jié),，不是大型節(jié)假日，各單位都沒有安排休假,，所以除周末外來現(xiàn) 場的新老客戶不是很多,。

3、 8#樓推出之前,，置業(yè)顧問提前約訪了20組關(guān)注8#樓的意向客戶,，其中6組成交，14組沒有成 交，未成交客戶多是因為8#樓的價格偏高,，已經(jīng)超出了他們的購買能力,。

4、 5#樓只在5月30日,、31日各成交一套,，主要是因為優(yōu)惠政策即將取消，客戶趕在最后時段成 交,。(為什么成交少?)

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇十二

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn),。年初的時候，房地 產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的,。客戶有著重重顧慮,，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信 青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo) ,，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的 一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費時 間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,，做到對客戶的所有問題都有合理解 釋，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理,，任何東西沒有完美的，要使客戶了解,，如果你看到了完美的,， 那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,， 資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講 講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客 戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效，所以,，今后要收斂脾氣,，增加耐心，使客戶感覺更加貼 心,，才會有更多信任,。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則,，他們有問題可能不會找你 詢問,，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán),。所以,，以后我要 加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切,，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī),， 操控全局,，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬,。在今 后的工作中，我要更加完善自己,，提升自己,，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好 這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意 的成績單。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇十三

(一),、國慶銷售計劃及完成情況

xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),，實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,，銷售金額完成任務(wù)56%,。

(二)、市調(diào),，xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,，金額22%,，國美1店數(shù)量占比23%,，金額占比28%(含格力空調(diào)),，xx店數(shù)量25%，金額24%,，(含格力空調(diào))

(三)a,b,c卡,，現(xiàn)金卡和抵值券使用,，a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費補(bǔ)貼，b卡未使用,，c卡合計使用18403元,，占銷售比為4%,，美的使用8959元,，占銷售比為6%,，c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%，c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實際使用,，c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,，銷售占比6%，國慶c卡權(quán)限為10%,，有結(jié)余。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,，海爾c卡為6%-8%,，現(xiàn)金卡使用200元,，占比0.13%，抵值券11099元,，3%,。

(四)價格,，庫存,，價格沒有問題,，只要對比顧客價格做到最低，以成交為主，國慶各品牌庫存機(jī)，中低端配比都可以,，沒有預(yù)定,。

(五),、國慶年主要銷售特點,，國慶客流量比去年同期下降很多,，除海爾,，科龍，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,，其中增幅最多的是海爾空調(diào),，同比上升113%，增加82118元,，其次科龍增長260%,，增加40508，海信增長32%,，增加4497元,，下滑嚴(yán)重的是美的-41%,，下滑金額101391，松下-530%,。下滑金額95167,，(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)

國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因，主要由以下原因購成：

1,、國慶促銷不夠有吸引力

買400送200,，買800送400，只限小家電的專屬產(chǎn)品,，對大家電帶動不大,。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上，對空調(diào)銷售無帶動作用,，相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點,，國慶機(jī)期間的銷售，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆,。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,，預(yù)約10元等100元，20元等于200元,，50元等500元,，國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大,。我們公司活動的宣傳比較單一,，針對性不強(qiáng)，建議公用短信平臺信息,，這次光大肯德基券活動比較成功,，送出495份。顧客得到了實惠,，反饋較好,。

2、銷售人員問題

美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,，都是新人,，對公司流程不夠了解，銷售技巧較差,，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%,，下降10萬，這次十一xx地區(qū)我們排名第二,，蘇寧一店88套,，銷售20萬左右，切高端機(jī)型銷售占比高，我們銷售159386萬,，59套,，松下空調(diào)，導(dǎo)購人員銷售意識不強(qiáng)烈,，和近期受抵制日貨影響，下降-530%,，海爾,，科龍，海信出現(xiàn)逆勢上漲,，海爾,，科龍，海信導(dǎo)購員都是老員工,，銷售技巧較好,，拼搶顧客意識強(qiáng)烈，公司流程較熟悉,，套購能力較強(qiáng),。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng)，再加上高端客人,，對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,，對海爾的銷售增長也有一定的幫助。

3,、課長對國慶預(yù)估不足

國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),，但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑，沒有對國慶做一個很好的銷售預(yù)估和合理的判斷,，也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,，和及時反饋別的商場的活動信息，需要檢討,。

4,，國慶市場占比

國慶期間我們空調(diào)在整個是空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平，美的三亞排名第二,，海爾三亞排名第一,，科龍三亞排名第一，海信三亞排名第二,，三菱重工三亞排名第二,，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二。

5、客訴,，物流,，售后問題

國慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決，沒有出現(xiàn)重大投訴,。

外出營銷活動總結(jié) 銀行營銷活動總結(jié)篇十四

大學(xué)生的第一個暑假，我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會去社會實踐,。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。于是我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在,。

有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”,，歷史專業(yè)談“股”論“金”,，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存,。

自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，通過關(guān)系我走進(jìn)了羅源縣總工會，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所

學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn),，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高,，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識,，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己,。

七月15日是我進(jìn)入我縣總工會實習(xí)的第一天,，羅源縣總工會是本縣各級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),，近五年來,，在中共羅源縣委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，羅源縣總工會按照“三個代表”重要思想的要求,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,，堅持面向基層,、面向職工，積極開展基層工會組織建設(shè)年和規(guī)范年活動,，深入實施送溫暖工程,，在非公企業(yè)建立工會,、創(chuàng)建職工之家、發(fā)動職工參與企業(yè)民主管理,、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效,，在服務(wù)全縣工作大局、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用,。

在這樣一個充滿愛心的組織中,，我相信我受益匪淺。我的實踐時間從 7月 15日到 7月 30日,。作為一名大一學(xué)生,，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐,，在這之前我一點辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有。雖說只是實踐,，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里,，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上 8 ： 30上班一直到下午 6： 00下班,，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。此次實踐,，主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件,、檔案分類，日常電話接聽等工作,，中間還要隨時聽候調(diào)遣,，做各種雜活。日子雖然累點,、壓力大點,，但很充實，很有成就感和滿足感,。由于縣總工會在縣委,、市總工會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，所以很多事需要小心謹(jǐn)慎,，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升,，也清楚得懂得了自己的不足。

“ 在大學(xué)里學(xué)的不是知識,，而是一種叫做自學(xué)的能力 ”,。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候，還真有點不習(xí)慣,。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。

半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會,，讓人生無憾。