總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。
外出營銷活動總結(jié)篇一
一,、 增加自訂購收入的活動形式
增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購抽獎,。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名，為了拉動用戶消費(fèi),，活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,，并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制,，訂購金額要等到第二天更新,，(這其實是非常不好的，理想情況是實時,，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況),。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進(jìn)行限制,，因為從以往的用戶訂購情況進(jìn)行分析,，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),，這些書籍相當(dāng)分散,，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?；顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況,，用戶訂購金額前十名基本在500元左右,。活動結(jié)束后,，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元,，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%。整體來說活動還是比較成功的,，不過活動還存在一些問題：
1,、 對于3元一本的電子書來說，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了,，純碎是為獎品而訂購，用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;
2,、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄,，至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎,，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;
3、 更新問題,，前面說到排名是第二天更新,，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,，于是產(chǎn)生了這樣的情況,，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元,。
說完了訂購排名情況,，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章,、按本,、包月三種訂購形式，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機(jī)會,，同時訂購金額也可累加到排名獎中。之所以采取這種抽獎形式,，即無論哪種訂購都是一次抽獎機(jī)會,，主要出于以下幾個方面的考慮：
1、 比較受歡迎的書籍,，平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費(fèi)方式;
2,、 按章訂購一本書單價最高0.12元，單本書籍訂購基本在3元,、5元居多,，對用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎機(jī)會，提高了參加積極性,。抽獎本身就是不能確定的活動,，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄,?；顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘Ｓ嗁徯枨笾庠龠M(jìn)行訂購,。
活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi)，周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎,，用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎,?；顒哟螵勗O(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末,，周末的空閑時間更可以促進(jìn)訂購,、抽獎。
不過這個活動并不是特別成功,，活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,，但是技術(shù)并沒有添加這個限定，導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,，不得不被動停止,。
二、 帶動客戶端新增活動
帶動客戶端新增的活動形式比較簡單,，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機(jī)會,。這個活動并沒有推廣，只是在活動頁面上放置,，主要原因還是技術(shù)原因,。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端，成功打開后客戶端或活動wap頁面應(yīng)該有個提示,，獲得了抽獎機(jī)會可以抽獎,。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn)，因此活動也沒有宣傳,。
也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入，自己不能參加,，會被懷疑諸多貓膩,，同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙,。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進(jìn)來,。
活動總結(jié)是比較簡單一些，活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作,，因為是初次設(shè)計就不再談了,。活動下來的總體感想：
1、 一個活動需要一個團(tuán)隊的定力配合,，運(yùn)營,、ui、開發(fā),，但是我只有一個光桿司令,，一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部，活動考慮不周;
2,、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,，時間安排，保證活動在你的時間內(nèi)上線;
3,、 策劃活動不困難,，策劃一個好的活動很困難，往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題,，但愿以后能夠盡量考慮周到;
4,、 活動idea是次要的，重要的是活動的細(xì)節(jié),，活動的執(zhí)行力度,，活動的宣傳力度;
5、 活動不能為了kpi而kpi,，先要滿足用戶的需求,，才能完成你的kpi。
外出營銷活動總結(jié)篇二
大學(xué)生的第一個暑假,，我還是如往常一樣珍惜每一次機(jī)會去社會實踐,。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。于是我想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性;找出自己的不足和差距所在,。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游勸金”,，歷史專業(yè)談“股”論“金”,，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”,。其實并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。
自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,，通過關(guān)系我走進(jìn)了羅源縣總工會，開始了我這個假期的社會實踐,。實踐,，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去,，使自己所
學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合,。另一方面，實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習(xí),，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同,，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐,。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,，對于人才的要求就會越來越高，我們不僅僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,，還要不斷從生活中,，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競爭中突出自己,，表現(xiàn)自己,。
七月15日是我進(jìn)入我縣總工會實習(xí)的第一天，羅源縣總工會是本縣各級工會組織的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),，近五年來,，在中共羅源縣委和上級工會的領(lǐng)導(dǎo)下，羅源縣總工會按照“三個代表”重要思想的要求,，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,，堅持面向基層、面向職工,，積極開展基層工會組織建設(shè)年和規(guī)范年活動,，深入實施送溫暖工程，在非公企業(yè)建立工會,、創(chuàng)建職工之家,、發(fā)動職工參與企業(yè)民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面取得了顯著的成效,，在服務(wù)全縣工作大局,、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、促進(jìn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局中發(fā)揮了積極的作用,。
在這樣一個充滿愛心的組織中,，我相信我受益匪淺。我的實踐時間從 7月 15日到 7月 30日,。作為一名大一學(xué)生,，就快要步入社會的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好奇的心情去迎接第一天的實踐，在這之前我一點(diǎn)辦公室工作的實際經(jīng)驗也沒有,。雖說只是實踐,，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里，轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上 8 ： 30上班一直到下午 6： 00下班,，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中,。此次實踐，主要實習(xí)的內(nèi)容是打印處理文件,、檔案分類,，日常電話接聽等工作，中間還要隨時聽候調(diào)遣,，做各種雜活,。日子雖然累點(diǎn)、壓力大點(diǎn),，但很充實,，很有成就感和滿足感。由于縣總工會在縣委,、市總工會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,，所以很多事需要小心謹(jǐn)慎，在這里我辦事能力交往能力得到了鍛煉和提升,，也清楚得懂得了自己的不足,。
“ 在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力 ”,。這次實踐后才能深刻體會這句話的含義,。除了計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少,。剛開始去的時候,，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂,，幸好有其他工作人員的耐心幫助,，讓我在實際操作中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物,、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。這次實踐還使我深深體會到在工作中我們必須勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,，要有高度的責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,，遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實在不行可以虛心請教他人,，沒有自學(xué)能力的人遲早要被單位和社會所淘汰。
半個月的社會實踐,，一晃而過,，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用,。社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值將真正得到體現(xiàn)，我們要珍惜每一次鍛煉的機(jī)會,，讓人生無憾,。
外出營銷活動總結(jié)篇三
不是一個很會總結(jié)的人，所以一直都沒有進(jìn)步!但是總想給自己和大家一個交代,，所以就隨意的總結(jié)一下,。
我們的活動時間是4.29——5.2,，但是實際上從四月中旬就開始了。
首先是四月一整個月的小區(qū)駐點(diǎn)宣傳活動!以唐家墩店為圓心,，向四周新老社區(qū)駐點(diǎn),。針對老社區(qū)，主要是以舊換新;新社區(qū)則是新的喬遷居民,，裝修用戶,，結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁,，免費(fèi)辦理會員卡,，登記以舊換新用戶，預(yù)存訂金等,。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑,，全部都是持觀望態(tài)度，但是時間一長,，對我們也打消了顧慮,，就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)：1.將前期好的活動延續(xù),。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預(yù)存訂金活動,，受益顧客任然會繼續(xù)預(yù)存，同時也會給我們帶來他們的親戚朋友,。不僅顧客受益,，我們也能鎖定顧客，防止了顧客的流失!2.規(guī)范駐點(diǎn)宣傳人員,，加強(qiáng)宣傳力度!駐點(diǎn)員工都必須將工作服穿戴整齊,，戴好工牌，這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感,，不會認(rèn)為我們是掛羊頭賣狗肉,。另外宣傳不再是守株待兔，而是主動出擊,。發(fā)宣傳單頁給客人,，并詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。3.針對不同的小區(qū),，主推的活動力度也不同,。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主，鼓勵客人現(xiàn)場交舊,，并一次性辦理交舊登記,，客人一旦交舊，為少麻煩和順利拿到以舊換新費(fèi)用,，都一定會到賣場購新的,。新社區(qū)以預(yù)存訂金為主,，新搬入的客人都是要裝修，要結(jié)婚的,，一次性會購買全套家電,，就讓客人預(yù)存訂金，不僅可以翻倍使用,，而且還能現(xiàn)場領(lǐng)取贈品，優(yōu)惠多多,。
其次是4.29——5.2的賣場活動!每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右,。4.29是親朋友好友和會員的團(tuán)購夜;4.30是駐點(diǎn)社區(qū)的團(tuán)購夜;5.1是萬科業(yè)主的團(tuán)購夜，只要憑有效證件就可以領(lǐng)到打折卡一張,。另外加上家電顧問全程陪同購物,，幫助客人選擇適合的家電，為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度,。為了能更好的服務(wù)顧客,，分散人流,，賣場增加了多處收銀臺,，發(fā)放贈品處、打包處,、辦理會員卡處,、套餐接待處也分了不同的地點(diǎn),。這次我被安排在套餐接待處，主要任務(wù)是如果有人來買家電套餐,，就馬上給家電顧問打電話,。因為顧客很多，家電顧問們手頭都有不少的單子,，實在是分身不暇,，這時候經(jīng)理如果批準(zhǔn)了，就可以由我來接待,。
總結(jié)：1.秉承公司的經(jīng)營理念,，“創(chuàng)新經(jīng)營，貼心服務(wù)”,。在接到有人需要家電顧問的時候,，最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到,，立馬頂上(事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)),，不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓(xùn)的,，在做不到最好的情況下,，做到顧客滿意是我們的宗旨,。2.配合各個部門，順利的完成銷售和服務(wù),。因為人太多了,，每個柜臺、收銀臺,，還有總臺都擠滿了人,。在等待客人繳費(fèi)的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人,、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦,，就主動上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢;雖然只是接待購買家電套餐的客人,，但是接待臺擺在總服務(wù)臺旁,，所以當(dāng)有人來咨詢也會主動幫助服務(wù)臺接待，分散人流量,，使工作更好的開展,。3.做好每一筆銷售，不讓顧客流失,。雖然是第一次接待套餐,，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工,、柜長和經(jīng)理,，千萬不能自作主張。搞不定的單,，要申請資源,，但是也要視情況而定，如果客人要求過分了,，超出了底線,，也只好跟客人說抱歉了。
這次五一活動搞下來,，人確實有些累,，不過也學(xué)到了不少的東西，還是值得的,。另外宣傳一下,，如果有人要買家電，請選擇工貿(mào)家電唐家墩店!
外出營銷活動總結(jié)篇四
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵練,，每個部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長，取得了明顯成效,?；仡櫿w十一工作，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手,。為更好的保持優(yōu)勢,，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用,。
一、前期準(zhǔn)備工作：
為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo),，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況,，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,，并認(rèn)真分解落實,。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備,。
十一黃金周,，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā)，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場集購物,、休閑,、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié)。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍,，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕,。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn)，完成2個dm宣傳單,、4個跨版,、4個整版、12個半版,、52個1/4版并分別送到在廊坊,、唐山、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社,。
9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿、拍攝,、編輯,、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成，29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況,，此種效率讓唐山、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆。9月25日接總部下達(dá)指令,，節(jié)日前完成免費(fèi)報紙新聞10篇,。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達(dá)40篇，刊登達(dá)22篇,，洋洋3萬字,，超過競爭對手蘇寧17篇，并刊登國美照片8張,，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù),。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱,。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手,。為了明確目標(biāo)，責(zé)任到人,，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo)，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任,，在由各組主任對本組營業(yè)員,、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解，最后由營業(yè)員,、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號,。同時對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人,，人人心中目標(biāo)明確，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,，解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查,，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時對所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,，確保十一期間運(yùn)行安全,。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分。
準(zhǔn)備應(yīng)急車，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運(yùn)力,。唐山：十一期間運(yùn)力40輛，第一天30輛,，第二天24輛,，第三天至第六天每天18輛，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力,。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛，第一天33輛,，第二天30輛,，第三天24輛，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛,，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通,。
面對十一銷售高峰的來臨,，采銷部積極采取相應(yīng)措施，為了保證節(jié)日期間的貨源充足,，唐秦兩地共備商品貨源5000余萬,，充分保障節(jié)日的商品供應(yīng),。在得到總部下發(fā)的十一黃金周賣場布置活動指導(dǎo)書之后,，賣場管理部即開始了節(jié)日賣場的美化籌備工作。根據(jù)總部部署設(shè)計唐山新天地門店,、秦皇島金輝店狂歡節(jié)活動戶外巨幅,、地貼、吊旗,、胸貼等;與廣告公司聯(lián)系制作條幅,、巨幅、地貼,、胸貼,、帽子等宣傳用品;與公司采銷部門聯(lián)系，組織安排廠家路演,、拱門,、條幅等擺放事宜;指導(dǎo)門店進(jìn)行假日布置，最大程度的營造狂歡購物氛圍,。截止到9月27日唐山新天地店,、秦皇島金輝店一切準(zhǔn)備工作全部安排落實到位。
外出營銷活動總結(jié)篇五
作為貫穿于整個三季度的營銷活動，活動主要有兩個目的,，一是增加自訂購收入,，二是帶動客戶端的新增。下面將主要介紹此次活動的形式及活動利弊分析：
一,、 增加自訂購收入的活動形式
增加收入的活動形式主要分為兩個部分：按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名和訂購抽獎,。先談下按照消費(fèi)金額進(jìn)行排名，為了拉動用戶消費(fèi),，活動設(shè)置為訂購金額排名前十名的用戶均可獲得獎勵,，并且在活動頁面標(biāo)注了各個對應(yīng)名詞的獎勵物品。因為技術(shù)平臺限制,，訂購金額要等到第二天更新,，(這其實是非常不好的，理想情況是實時,，即使做不到實時也至少要每隔1個小時或者一段時間內(nèi)更新排名情況),。用戶訂購平臺內(nèi)任意一本書籍均可參加活動，此處之所以不對書籍進(jìn)行限制,，因為從以往的用戶訂購情況進(jìn)行分析,，長尾理論在這里比較適用，即并不在top榜上的書籍占據(jù)了訂購的大多數(shù),，這些書籍相當(dāng)分散,，因此活動給了用戶選擇書籍的自由權(quán)?；顒悠陂g內(nèi)不斷給排名前100的用戶發(fā)送短信,，提醒用戶現(xiàn)在的訂購金額及排名情況。
根據(jù)以前月份的訂購情況,，用戶訂購金額前十名基本在500元左右,。活動結(jié)束后,，排名第一的用戶訂購金額達(dá)到了2300元,，前12名的用戶分別訂購超過了500元，前100名用戶訂購金額同比增長了70%,。整體來說活動還是比較成功的,，不過活動還存在一些問題：
1、 對于3元一本的電子書來說,，訂購金額超過20xx,，目的有些不純粹了，純碎是為獎品而訂購,，用戶將在很長一段時間內(nèi)不再產(chǎn)生訂購;
2,、 排名前十名范圍有點(diǎn)窄,，至少應(yīng)該覆蓋到前100名或者500名，前三名的獎項可以是大獎,，后面則是一些小獎,，覆蓋范圍大對總體收入拉動更大;
3、 更新問題,，前面說到排名是第二天更新,，這是存在比較大的問題，不過也有個好處是最后一天用戶不清楚自己的排名所以拼命訂購,，于是產(chǎn)生了這樣的情況,，第一名在最后一天沖到了2300元，第二名只有1300元,。
說完了訂購排名情況,，再來提下訂購抽獎活動。書籍訂購形式分為按章,、按本,、包月三種訂購形式，活動采取只要是訂購一次(無論采取哪種訂購形式)即可獲得一次抽獎機(jī)會,，同時訂購金額也可累加到排名獎中,。之所以采取這種抽獎形式，即無論哪種訂購都是一次抽獎機(jī)會,，主要出于以下幾個方面的考慮：
1,、 比較受歡迎的書籍，平臺內(nèi)訂購量大的書籍采取的都是按章訂購計費(fèi)方式;
2,、 按章訂購一本書單價最高0.12元,，單本書籍訂購基本在3元、5元居多,，對用戶來說單次花費(fèi)較小的成本即可獲得抽獎機(jī)會,，提高了參加積極性,。抽獎本身就是不能確定的活動,，如果設(shè)定滿多少元才能抽獎，用戶可能會直接放棄,?；顒拥哪康囊彩抢瓌佑脩粼谌粘Ｓ嗁徯枨笾庠龠M(jìn)行訂購。
活動形式是周一到周五可以抽取10元的小額話費(fèi),，周末可以抽取ipad,、手機(jī)等大獎,，用戶的抽獎次數(shù)在整個活動期間內(nèi)只要沒使用都是有效的，可以選擇在任意時間段內(nèi)抽獎,?；顒哟螵勗O(shè)在周末是出于周末訂購金額一直高出工作日的考慮，大獎在周末,，周末的空閑時間更可以促進(jìn)訂購,、抽獎。
不過這個活動并不是特別成功,，活動之前對單個用戶獲得獎品數(shù)量及每天最多送出的獎品都有限定,，但是技術(shù)并沒有添加這個限定，導(dǎo)致大量話費(fèi)是活動開始幾天之內(nèi)即被抽完,，不得不被動停止,。
二,、 帶動客戶端新增活動
帶動客戶端新增的活動形式比較簡單，即新注冊客戶端的用戶可以獲得一次抽獎機(jī)會,。這個活動并沒有推廣,，只是在活動頁面上放置，主要原因還是技術(shù)原因,。理想情況是活動期間內(nèi)用戶通過活動頁面注冊了客戶端,，成功打開后客戶端或活動wap頁面應(yīng)該有個提示，獲得了抽獎機(jī)會可以抽獎,。但是當(dāng)時因為種種原因并沒有實現(xiàn),，因此活動也沒有宣傳。
也許有人說客戶端可以采取后臺抽獎模式,，但是如果后臺抽獎用戶不被卷入,，自己不能參加，會被懷疑諸多貓膩,，同時也會導(dǎo)致用戶沒有興趣參加,，可能你通知用戶中獎了用戶也會莫名其妙。所以我一貫的原則是：抽獎需要用戶自己卷入進(jìn)來,。
活動總結(jié)是比較簡單一些,，活動頁面的設(shè)計也同樣是一個比較復(fù)雜的工作,，因為是初次設(shè)計就不再談了?；顒酉聛淼目傮w感想：
1,、 一個活動需要一個團(tuán)隊的定力配合，運(yùn)營,、ui,、開發(fā)，但是我只有一個光桿司令,，一個人承擔(dān)了除開發(fā)的全部,，活動考慮不周;
2、 事前了解清楚開發(fā)進(jìn)度,，時間安排,，保證活動在你的時間內(nèi)上線;
3、 策劃活動不困難,，策劃一個好的活動很困難,，往往是等到活動上線了才發(fā)現(xiàn)活動中的諸多問題，但愿以后能夠盡量考慮周到;
4,、 活動idea是次要的,，重要的是活動的細(xì)節(jié)，活動的執(zhí)行力度,，活動的宣傳力度;
5,、 活動不能為了kpi而kpi，先要滿足用戶的需求,，才能完成你的kpi,。
外出營銷活動總結(jié)篇六
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和,，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材,。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,，形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊,。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,，達(dá)到了應(yīng)有的效果，消費(fèi)者反響熱烈,，完全達(dá)到了聚集人氣的目的,。
商品方面,，我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價,，限時搶購”的商品促銷活動,，達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的，又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的,。再加上門店的陳列配合,，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破,。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒,。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,，各門店的文藝表演可圈可點(diǎn)，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階,。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感,。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,，七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,，最后真的連老天都幫我們,，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃,、組織安排和活動控制過程中,，仍然存在著許多不足之處：在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃,、活動及商品的工作沒有落實到位,，導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的：
1,、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,，被迫流產(chǎn)。
2,、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,，是本次七周年的一個遺憾。
3,、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位,。
5,、門店在人力安排方面不合理,，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6,、新商品/敏感性商品開發(fā),，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾,。
7,、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,，有待改進(jìn),。
8、門店在七周年商品活動中,，現(xiàn)場促銷作的不到位,，有時有，有時沒有,，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,，這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒,。
9,、門店在七周年活動中，人氣有了,，銷售上去了,，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,，象個垃圾場,。
10、在七周年活動中,，部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,，影響了消費(fèi)者的購物情緒，這是生意中的大禁,。要認(rèn)真反思!總之,，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好,。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好,、落實得更好。
外出營銷活動總結(jié)篇七
我行201x年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,，在活動進(jìn)程中,，銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好，絕大部分都能如期完成序時進(jìn)度，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面,。
一,、自加壓力,，積極部署早行動
早在201x年的12月中旬,，我支行就連續(xù)召開有關(guān)201x年旺季營銷的動員大會，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn),，制定了自己的宣傳方案，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款,、個人存款,、電子銀行、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項營銷,。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù),，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放，截止3月3日,，我行信用卡進(jìn)件370張,，其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%,。
電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重 驚喜 的宣傳,，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時為客戶贈送禮品,，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),，篩選目標(biāo)客戶，主動聯(lián)系,，精準(zhǔn)營銷,。
二、明確目標(biāo),，人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標(biāo)之后,，我行在第一時間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,，使每個員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額,。而且指標(biāo)的落實都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實現(xiàn),。
三,、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,，維護(hù)大廳秩序,，另一方面全員做資金截留的工作，通過全員近一個月的努力,，截留存款達(dá)1000多萬元,，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶。
同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,，主動上門慰問客戶，通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶,，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金,，都有了較以往大的突破，特別是實物黃金的銷售,，我支行基本沒有一筆 大單生意 ,，全是20克、50克的零星銷售,，就是這樣,，目前黃金銷售6780克，這不能不說是大力宣傳,，上門營銷的功勞,。
借記卡方面，力求開戶向客戶推薦用卡,，這得益于低柜人員的大力銷售,，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),，在以前年度一直是我支行的短板,，經(jīng)過有分工、有目標(biāo)的營銷,，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列,。賬戶金、基金定投,、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列,。
四、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn),，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果，統(tǒng)一著裝,、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語,，通過標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù)，提升柜員綜合素質(zhì),，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度,。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘,，對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,，有效提高個人客戶增長。
五,、注重學(xué)習(xí),，打造專業(yè)化隊伍
我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的,。為此，我支行注重對員工的培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，通過以老帶新、崗位輪換等形式,，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手,。
同時，我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),，提高了服務(wù)客戶的能力,，更好地營銷產(chǎn)品。
外出營銷活動總結(jié)篇八
本年度,，營銷部在公司的指導(dǎo)下,，開展了x市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固,、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作,。
現(xiàn)將這一年來，營銷部年度工作所取的成績,、所存在的問題,，作一簡單的總結(jié)，并對營銷部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法,。
總而言之,，三句話：成績不可忽視，問題亟待解決,，建議僅供參考,。
“5個一”的成績不可忽視
1.鋪開,、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。
xx市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,，通過深入實際的調(diào)查與交往,，我們按照這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽(yù),、品種結(jié)構(gòu),、店面大小，將這690家零售終端進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家,。在這690家終端客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶,，為提高產(chǎn)品的市場占有率,、鋪貨率、迅速占領(lǐng)這一重點(diǎn)市場,，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,，這一點(diǎn)正是公司的上線客戶——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍,。
目前,，營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人，他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月,，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。
對這18名業(yè)務(wù)人員,，我辦按業(yè)務(wù)對象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級劃分，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營銷隊伍,，他們的工作雖然繁瑣和辛苦,，卻有著堅定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運(yùn)作的生力軍,，是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證,。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這一年來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,，各項辦法正在試運(yùn)行之中,。
首先，出臺了“管人”的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,，對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求,。
其次，出臺了“管事”的《營銷部業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨,、退貨、鋪貨,、贈品發(fā)放,，業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化，做到了“事事有要求,，事事有標(biāo)準(zhǔn),。”
第三,，形成了“總結(jié)問題,，提高自己”的日、周機(jī)制,。每天早晚到部門集中報到,，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題,，并調(diào)整營銷策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。
4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。
目前,，營銷部操作的品種有四川太極,、珠海聯(lián)邦,、純正堂、河北華威,、山西亞寶等22個廠家,，曲美、緩士芬,、玉葉清火片,、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī),。對這些品種,，我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小，制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款,、代銷,、人員重點(diǎn)促銷等。
通過營銷人員積極努力的工作,，這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,，確保了消費(fèi)者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,，滿足了廣大生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求,。
5.創(chuàng)造了一筆為部門的正常運(yùn)作提供了經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
201x年度,，通過新產(chǎn)品的市場開拓,，共實現(xiàn)了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的,、足額的經(jīng)費(fèi)保證,。
所以說，營銷部在建設(shè)并掌握終端營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,，為公司創(chuàng)造了一定的利潤,，一舉兩得，成績不可忽視,。
“3個無”的問題亟待解決
問題是突破口,，問題是起跑線，問題是必須掃清的壁壘,。
1.無透明的過程
雖然營銷部已以建立了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,，每天工作也有布置和要求，但是,，僅僅是把業(yè)務(wù)人員像“放鴿子”一樣放出籠,，離開了公司之后，業(yè)務(wù)人員做了還沒有做,，做得怎樣了沒有跟蹤指導(dǎo)和檢查,，全憑業(yè)務(wù)人員的口頭匯報,，從而導(dǎo)致部分的工作、計劃,、制度的執(zhí)行大打折扣,。
2.無獎罰的結(jié)果
業(yè)務(wù)人員干得好與壞，差別不大,，好的略有獎勵;差的,，毫無懲罰，心慈手軟,，“恩”“威”未并施,。
3.無激勵的待遇
給每個業(yè)務(wù)人員一碗“大鍋飯”，人人都處于一種“吃不飽,，餓不死”的狀態(tài)之中,。
外出營銷活動總結(jié)篇九
移動分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個主戰(zhàn)場——金三角車站,、工藝學(xué)院,、汽車南站。雖然天公不作美,，風(fēng)大,，雨大，但沒有我們的決心大,。
大家眾志成城,、齊心協(xié)力，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo),。通過這次校園的營銷活動，我有了很深的感悟和體會,，至少有以下幾個方面：
一,、展示了公司良好的服務(wù)形象，提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,。
在精心的策劃下,，在嚴(yán)密的組織下，公司的所有成員都投入了巨大的精力,，努力地把這次的營銷活動開展好,。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李,、遞盒飯,、引路線、辦號碼等,。
這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,，從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,，通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二,、塑造了團(tuán)隊的合作精神,，鍛煉了員工的營銷能力。
這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗,。每個廳就是一個團(tuán)隊,。良好的凝聚力是每個團(tuán)隊發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，而合作精神是團(tuán)隊凝聚力的根本,。因此,，團(tuán)隊成員必須學(xué)會并加強(qiáng)這種合作的精神。
作為成員的個體,，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重,。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),，要將他們關(guān)心好,、解釋好、辦理好,。
三,、給學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)服務(wù)，深化了“動感地帶”品牌的影響力,。
從整個活動的策略和目標(biāo)實現(xiàn)上來看,，該活動已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動，并且對“動感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化,。許多年輕人,，主要是學(xué)生都感覺動感地帶是他們生活中不可或缺的部分，由此可見,，該品牌的影響力之深,。
在加強(qiáng)品牌的同時，我們也大力地提高了服務(wù),，比如專門的動感體驗廳,，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地,、主動地去熟悉,、體驗這些服務(wù)。
但在整個活動中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討，比如：
一,、各個廳如何根據(jù)營銷場所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊;
二,、在各個場所如何對團(tuán)隊成員進(jìn)行更合理的分工;
三、在營銷技巧上如何更好的提高等,。
外出營銷活動總結(jié)篇十
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求，我行積極行動,，精心組織,，結(jié)合xx縣政府部門實際情況，針對性的選擇目標(biāo)客戶,，落實目標(biāo)責(zé)任,，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù)，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,， 信用卡發(fā)卡張,，辦理個人理財金賬戶xx戶,，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、成立機(jī)構(gòu),，精心組織
為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn),，行成立了“情系政府客戶,，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組，行長擔(dān)任組長,，各相關(guān)職能部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理,，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議，對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，細(xì)心分類,，鎖定重點(diǎn)營銷對象，各有關(guān)部門密切配合,，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ),。
二,、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展
活動期間,，行緊緊圍繞活動主題,，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度,。
一是以集中營銷為平臺,，上門營銷為手段,，通過高層拜訪，銀政懇談會,，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶,，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員,，通過營銷人員的現(xiàn)場演示,，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強(qiáng)柜面營銷,，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,，推介我行金融產(chǎn)品,。
三是完善激勵機(jī)制，突出全員營銷,。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度,，通過不斷完善激勵機(jī)制，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,，許多員工利用其親屬,、朋友在政府部門任職的關(guān)系，積極營銷,，取得了一定的效果,。
三、搞好售后服務(wù),，提高客戶滿意度
本次營銷活動中,，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容,。為提高銀行卡交易成功率,，避免不成功交易，采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,，提醒持卡人在賬戶金額不確定時，請先做查詢交易,，避免全額超限錯誤等,，不僅加強(qiáng)了對持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平,，促進(jìn)了卡交易的成功率,。
對客戶提出的有關(guān)咨詢，及時完整解答,，對當(dāng)時不能做出回答的,，在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在“不會用,、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進(jìn)來,。
外出營銷活動總結(jié)篇十一
我行xx年的旺季營銷活動已經(jīng)時間過半,，在活動進(jìn)程中，銀澤支行整體形勢運(yùn)行良好,，絕大部分都能如期完成序時進(jìn)度,，現(xiàn)就銀澤支行旺季營銷期間的一些經(jīng)驗匯報下面。
一,、自加壓力,，積極部署早行動
早在20xx年的12月中旬，我支行就連續(xù)召開有關(guān)20xx年旺季營銷的動員大會,，根據(jù)歷年來的方案自行制定了各條線旺季營銷實施方案,，并根據(jù)支行自身客戶結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，制定了自己的宣傳方案,，并成立以馬培文為活動小組組長的對公存款,、個人存款、電子銀行,、信用卡營銷小組進(jìn)行有針對性的專項營銷,。例如:信用卡方面:我行結(jié)合自身代辦財政業(yè)務(wù)，將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,，截止3月3日，我行信用卡進(jìn)件370張，其中財政預(yù)算單位公務(wù)員卡153張,，占進(jìn)件總數(shù)的40.8%;電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重“驚喜”的宣傳,，由大堂經(jīng)理第一時間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易，同時為客戶贈送禮品,，提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用ocrm系統(tǒng)和營銷作業(yè)支持系統(tǒng),，篩選目標(biāo)客戶，主動聯(lián)系,，精準(zhǔn)營銷,。
二、明確目標(biāo),，人人頭上有指標(biāo)
在我分行明確了對公對私旺季營銷各項目標(biāo)之后,，我行在第一時間進(jìn)行了按條線、小組進(jìn)行了第二次分化,，使每個員工都明白自己的側(cè)重點(diǎn)行銷對象以及營銷的具體目標(biāo)數(shù)額,。而且指標(biāo)的落實都在分行確定目標(biāo)的基礎(chǔ)之上再增加三分之一，以保證我行旺季營銷目標(biāo)的全面實現(xiàn),。
三,、因地制宜，全員出擊結(jié)碩果
我支行與我行其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,，代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因,。在鄰近年底個財政預(yù)算單位大量的資金結(jié)算，每天為此業(yè)務(wù)量新增達(dá)三百多筆,，我支行一方面適時組織人力解決客戶擁擠現(xiàn)象,，維護(hù)大廳秩序，另一方面全員做資金截留的工作,，通過全員近一個月的努力,，截留存款達(dá)1000多萬元,，而且也維護(hù)了一批優(yōu)質(zhì)個人以及公司客戶;同時充分利用國人春節(jié)的風(fēng)俗,，全體員工帶著我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,，主動上門慰問客戶,，通過走家串戶進(jìn)行慰問優(yōu)質(zhì)客戶以及周邊有潛力的客戶，我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實物黃金,，都有了較以往大的突破,，特別是實物黃金的銷售，我支行基本沒有一筆“大單生意”,，全是20克,、50克的零星銷售，就是這樣,，目前黃金銷售6780克,，這不能不說是大力宣傳，上門營銷的功勞。借記卡方面,，力求開戶向客戶推薦用卡，這得益于低柜人員的大力銷售,，經(jīng)測算，兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),，在以前年度一直是我支行的短板，經(jīng)過有分工,、有目標(biāo)的營銷,，截止目前都位居全區(qū)同業(yè)的前列。賬戶金,、基金定投,、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。
四,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高我行知名度
結(jié)合去年年底打造標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓(xùn)，我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,，統(tǒng)一著裝,、習(xí)慣標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，通過標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù),，提升柜員綜合素質(zhì)，實現(xiàn)客戶的滿意度和忠誠度,。從而樹立起建行銀澤支行對外良好的口碑,。同時通過ocrm系統(tǒng)對臨界客戶進(jìn)行積極挖掘，對臨界目標(biāo)客戶拓展上遷,，有效提高個人客戶增長,。
五、注重學(xué)習(xí),，打造專業(yè)化隊伍
我行從成立之初,，年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,，我支行注重對員工的培訓(xùn),，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過以老帶新,、崗位輪換等形式,，使得新員工在最短時間內(nèi)都成為全面手。
同時,，我行所有員工于第一時間學(xué)習(xí)上級行的文件精神和規(guī)章制度,，對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握，這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時,，還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),，提高了服務(wù)客戶的能力，更好地營銷產(chǎn)品。
外出營銷活動總結(jié)篇十二
(一),、國慶銷售計劃及完成情況
xx店空調(diào)課國慶銷售任務(wù)為73萬元(去年同期),，實際完成41.6961萬元。銷售數(shù)量為152臺,，銷售金額完成任務(wù)56%,。
(二)、市調(diào),，xx店空調(diào)數(shù)量占比25%,，金額22%，國美1店數(shù)量占比23%,，金額占比28%(含格力空調(diào)),，xx店數(shù)量25%，金額24%,，(含格力空調(diào))
(三)a,b,c卡,，現(xiàn)金卡和抵值券使用，a卡三菱電機(jī)使用500元屬于廠家的電費(fèi)補(bǔ)貼,，b卡未使用,，c卡合計使用18403元，占銷售比為4%,，美的使用8959元，占銷售比為6%,，c卡使用權(quán)限是銷售總金額2%,，c卡除去系統(tǒng)控價高和美的廠家國慶政策補(bǔ)差實際使用，c卡占比為3%,海爾使用c卡9344元,，銷售占比6%,，國慶c卡權(quán)限為10%，有結(jié)余,。希望采購部以后增加美的c卡權(quán)限為3%-4%,，海爾c卡為6%-8%，現(xiàn)金卡使用200元,，占比0.13%,，抵值券11099元，3%,。
(四)價格,，庫存，價格沒有問題,，只要對比顧客價格做到最低,，以成交為主，國慶各品牌庫存機(jī)，中低端配比都可以,，沒有預(yù)定,。
(五)、國慶年主要銷售特點(diǎn),，國慶客流量比去年同期下降很多,，除海爾，科龍,，海信所有品的銷售都比去年同期有所下降,，其中增幅最多的是海爾空調(diào)，同比上升113%,，增加82118元,，其次科龍增長260%，增加40508,，海信增長32%,，增加4497元，下滑嚴(yán)重的是美的-41%,，下滑金額101391,，松下-530%。下滑金額95167,，(去年松下空調(diào)有7.7萬工程)
國慶銷售呈現(xiàn)下降的原因,，主要由以下原因購成：
1、國慶促銷不夠有吸引力
買400送200,，買800送400,，只限小家電的專屬產(chǎn)品，對大家電帶動不大,。小家電專屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒有用在空調(diào)上,，對空調(diào)銷售無帶動作用，相對于國美蘇寧我們公司的活動沒有亮點(diǎn),，國慶機(jī)期間的銷售,，沒有八月份三亞店0元購銷售的火爆。蘇寧國慶活動內(nèi)容單品買500送100,1500返200,2500返300,3500返400,，預(yù)約10元等100元,，20元等于200元，50元等500元,，國美1500返100,2500返200,3500返300,。相對比較我們公司的活動對大家電的拉動不是很大。我們公司活動的宣傳比較單一,，針對性不強(qiáng),，建議公用短信平臺信息，這次光大肯德基券活動比較成功，送出495份,。顧客得到了實惠,，反饋較好。
2,、銷售人員問題
美的空調(diào)兩位導(dǎo)購員,，都是新人，對公司流程不夠了解,，銷售技巧較差,，導(dǎo)致美的空調(diào)這次國慶嚴(yán)重下降-41%，下降10萬,，這次十一xx地區(qū)我們排名第二,，蘇寧一店88套，銷售20萬左右,，切高端機(jī)型銷售占比高,，我們銷售159386萬，59套,，松下空調(diào),，導(dǎo)購人員銷售意識不強(qiáng)烈，和近期受抵制日貨影響,，下降-530%,，海爾，科龍,，海信出現(xiàn)逆勢上漲,，海爾，科龍,，海信導(dǎo)購員都是老員工，銷售技巧較好,，拼搶顧客意識強(qiáng)烈,，公司流程較熟悉，套購能力較強(qiáng),。海爾導(dǎo)購員帶套購能力較強(qiáng),，再加上高端客人，對海爾整個產(chǎn)品的喜歡,，對海爾的銷售增長也有一定的幫助,。
3、課長對國慶預(yù)估不足
國慶前夕雖對美的空調(diào)導(dǎo)購培訓(xùn),，但還是造成國慶美的空調(diào)銷售嚴(yán)重下滑,，沒有對國慶做一個很好的銷售預(yù)估和合理的判斷，也是造成銷售下滑的一個重要原因。我們基層領(lǐng)導(dǎo)沒有更好地灌輸公司政策,，和及時反饋別的商場的活動信息,，需要檢討。
4,，國慶市場占比
國慶期間我們空調(diào)在整個是空調(diào)市場產(chǎn)比處于中等水平,，美的三亞排名第二，海爾三亞排名第一,，科龍三亞排名第一,，海信三亞排名第二，三菱重工三亞排名第二,，三菱三菱電機(jī)三亞排名第二,。
5、客訴,，物流,，售后問題
國慶期間物流配送，售后安裝未出現(xiàn)嚴(yán)重投訴問題,，一些顧客反饋的問題都及時的得到了解決,，沒有出現(xiàn)重大投訴。
外出營銷活動總結(jié)篇十三
按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,，服務(wù)公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,，我行積極行動，精心組織,，結(jié)合xx縣政府部門實際情況,，針對性的選擇目標(biāo)客戶，落實目標(biāo)責(zé)任,，較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標(biāo)任務(wù),，從_月__日至_月__日，營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,，信用卡發(fā)卡張,，辦理個人理財金賬戶xx戶，牡丹e時代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
成立機(jī)構(gòu),，精心組織
為確保本次活動目標(biāo)的順利實現(xiàn)，行成立了 情系政府客戶,，服務(wù)公共財政 聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,，行長擔(dān)任組長，各相關(guān)職能部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,，對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會議,，對政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營銷對象,，各有關(guān)部門密切配合,，及時溝通，從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎(chǔ),。
搞好業(yè)務(wù)宣傳,，推進(jìn)營銷活動快速發(fā)展活動期間，行緊緊圍繞活動主題,，采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營銷為平臺,，上門營銷為手段,，通過高層拜訪，銀政懇談會,，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產(chǎn)品，同時要求營銷人員要深入到戶,，現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員,，通過營銷人員的現(xiàn)場演示,，很快認(rèn)知,、認(rèn)用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后，專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝,。二是加強(qiáng)柜面營銷，政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時,，柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品,，三是完善激勵機(jī)制,，突出全員營銷,。為充分借助全行員工社會關(guān)系資源，有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中,，加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專項掛鉤考核力度，通過不斷完善激勵機(jī)制,，有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,，積極營銷,，取得了一定的效果。
搞好售后服務(wù),，提高客戶滿意度
本次營銷活動中,，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平,，使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容,。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易,，采取及時向持卡人明解釋 密碼次數(shù)超限 及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時,，請先做查詢交易,，避免全額超限錯誤等，不僅加強(qiáng)了對持卡人的宣傳和指導(dǎo),，更提高了持卡人的用卡水平,，促進(jìn)了卡交易的成功率。對客戶提出的有關(guān)咨詢,，及時完整解答,，對當(dāng)時不能做出回答的，在約定時間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪,，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在 不會用、不愿用,、主動用 的過程中逐步培植進(jìn)來,。
外出營銷活動總結(jié)篇十四
一、活動背景及目的
1,、背景：時值大一新生入學(xué),，而大三學(xué)生即將走入社會，入學(xué)的大一新生們肯,、背景：時值大一新生入學(xué),，而大三學(xué)生即將走入社會走入社會,，定需要校園卡，大三學(xué)生們體驗進(jìn)入社會的感覺,。
2,、目的：豐富大三學(xué)生的市場營銷知識，為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個逼真的實,、目的：豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,，訓(xùn)環(huán)境，提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境,，提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù),。
二、活動時間,、地點(diǎn)
地點(diǎn)：馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三,、活動內(nèi)容
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡，大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,，為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻(xiàn)上最完美的微笑,。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻(xiàn)上最完美的微笑。
四,、具體實施
(一)活動前的準(zhǔn)備
1,、分組：首先，老師對我們班58人做了分組,，平均每19個人各負(fù)責(zé)一個通信,、分組：首先，人做了分組,，運(yùn)營商,。這樣，每個人就都有一個目標(biāo)了,。我正好屬于聯(lián)通組,，運(yùn)營商。這樣,，每個人就都有一個目標(biāo)了,。我正好屬于聯(lián)通組，所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個詳細(xì)的了解,。
2,、小組討論：分組完成之后，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,，研究部署,、小組討論：分組完成之后，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,，了一下活動時的具體工作,，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢，了一下活動時的具體工作,，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢,，不會慌亂，遇到疑難問題要及時溝通及時處理,，會慌亂,，遇到疑難問題要及時溝通及時處理，要樹立一個良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊形象,。
(二)活動中的情況
在實際的營銷實踐活動中,，當(dāng)在實際的營銷實踐活動中，踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,，我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,，然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面。
因為我們沒有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,，放的正規(guī)的志愿者牌子,，所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制，這給我們的工作增加了不少的困難,，的抵制,，這給我們的工作增加了不少的困難，但我們之前也開會討論過了這些情況,，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,，情況，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,，主要還是靠熟人關(guān)系,，在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,，關(guān)系,，在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,，所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,，所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的，這也給我們的工作帶來了一定的便利,。
外出營銷活動總結(jié)篇十五
為了傳播營銷理念,，豐富校園文化生活，加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,，引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,，第二屆校園市場營銷大賽從20xx年x月x日開始，到20xx年x月x日落下帷幕?，F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下：
一,、本次大賽的主題是“激昂青春,，營銷創(chuàng)業(yè)”，其目的是為廣大學(xué)生提供一個進(jìn)行實際商業(yè)運(yùn)作的平臺,。借助這個平臺,，自己組建參賽團(tuán)隊，進(jìn)行實際的銷售策劃,、銷售運(yùn)作,，克服實際營銷過程中遇到的各種困難，鍛煉營銷策劃能力和危機(jī)處理能力,，培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊意識,。
二、在大賽宣傳階段,，大賽組委會共接收到20個團(tuán)隊報名,，在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊營銷策劃書，經(jīng)過帥選,，在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊進(jìn)行銷售,，最后5支團(tuán)隊進(jìn)入了決賽，各團(tuán)隊展示自己才華,，通過ppt展示和演講,。
三、經(jīng)過初賽,、復(fù)賽,、決賽，最后決出一等獎是10社管301區(qū)隊的誘貨非凡團(tuán)隊,，二等獎是10信管301區(qū)隊的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊,，三等獎是11經(jīng)管301區(qū)隊的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊。
四,、大賽所得成績：此次歷時接近二個月的校園市場營銷大賽,，形式創(chuàng)新，內(nèi)容積極,，貼近學(xué)生生活,，符合在校大學(xué)生對體驗實際商業(yè)運(yùn)作、提高社會實踐能力的要求,，在豐富同學(xué)們課余生活的同時,，更為同學(xué)們提供了一個實現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會,，贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù),。
總的來說，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院“第二屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功，得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,，我們表示衷心的感謝!
外出營銷活動總結(jié)篇十六
xx年十一黃金周唐山分部的工作在總部及大區(qū)的關(guān)注下取得了可喜的經(jīng)營成果,。各部門在黃金周均得到全面的勵練，每個部門都進(jìn)一步的成熟起來,從業(yè)務(wù)水平到流程銜接均有大幅度的提升,。唐山分部的各項指標(biāo)實現(xiàn)了快速增長,，取得了明顯成效?；仡櫿w十一工作，無論從前期準(zhǔn)備還是后期取得的結(jié)果均好于競爭對手,。為更好的保持優(yōu)勢,，積累假日經(jīng)營經(jīng)驗，現(xiàn)將十一期間的工作做一總結(jié),，以便對日后經(jīng)營起到更好的指導(dǎo)作用,。
一、前期準(zhǔn)備工作：
為了圓滿的完成此次黃金周的營銷目標(biāo),，唐山分部結(jié)合自身及唐秦兩地門店的實際情況,，緊緊圍繞總部及大區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)制定了詳細(xì)的十一活動預(yù)案。每個部門也依照自身職責(zé)以及任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行了詳細(xì)策劃,，并認(rèn)真分解落實,。為打好十一硬仗做出充分積極的準(zhǔn)備。
十一黃金周,，國美氫彈在唐秦兩地全面爆發(fā),，成功為廣大消費(fèi)者奉獻(xiàn)了一場集購物、休閑,、娛樂于一體的國美購物狂歡節(jié),。廣告宣傳在十一前夕打響了戰(zhàn)斗的第一槍，為十一黃金周拉開了戰(zhàn)幕,。平面廣告經(jīng)過88個小時連續(xù)奮戰(zhàn),，完成2個dm宣傳單、4個跨版,、4個整版,、12個半版、52個1/4版并分別送到在廊坊,、唐山,、和秦皇島不同的印刷廠及各大報社。
9月26日下午到28日晚從策劃,、組稿,、拍攝、編輯、定稿一個完整的國美電視片在12個工作時間內(nèi)高質(zhì)量快速完成,，29日30日分別在唐山,、秦皇島的冀東大地上播放了國美十一促銷戰(zhàn)況，此種效率讓唐山,、秦皇島電視臺制片人也為之驚嘆,。9月25日接總部下達(dá)指令，節(jié)日前完成免費(fèi)報紙新聞10篇,。廣宣在短短5天內(nèi)共計完成稿件達(dá)40篇,，刊登達(dá)22篇，洋洋3萬字,，超過競爭對手蘇寧17篇,，并刊登國美照片8張，220%超額完成了總部下達(dá)的任務(wù),。高效率的工作被唐秦兩地媒體成為“國美效率”,。為分部兩店在十一期間人氣炒作做了充足的預(yù)熱。
唐秦兩地門店銷售及物流配送是實現(xiàn)十一銷售目標(biāo)的攻堅手,。為了明確目標(biāo),，責(zé)任到人，全員協(xié)力達(dá)成任務(wù),，門店在分部采銷部門的指導(dǎo)下及時分解任務(wù)目標(biāo),，將銷售任務(wù)首先分解到各組主任，在由各組主任對本組營業(yè)員,、促銷員進(jìn)行任務(wù)分解,，最后由營業(yè)員、促銷員針對自己所負(fù)責(zé)的品牌商品將銷售任務(wù)分解到具體的單品型號,。同時對于各組主任進(jìn)行充分授權(quán),，真正做到責(zé)任到人，人人心中目標(biāo)明確,，為確保完成銷售任務(wù)打下堅實基礎(chǔ),。
物流方面也是積極預(yù)案，將所有可能發(fā)生的影響配送的問題想在前面,，解決在萌芽,。在9月29日前分部行政管理部和物流部組織對所有自有車輛進(jìn)行技術(shù)指標(biāo)檢查，以確保十一期間車輛正常運(yùn)行,。同時對所有司機(jī)進(jìn)行安全法規(guī)教育,，確保十一期間運(yùn)行安全。與加油站溝通確保所有車輛用油的充分,。
準(zhǔn)備應(yīng)急車,，以備處理應(yīng)急事故,。組織唐秦兩地物流車隊保證十一期間足夠運(yùn)力。唐山：十一期間運(yùn)力40輛,，第一天30輛,，第二天24輛，第三天至第六天每天18輛,，第七天30輛,，基本上能保證7天3900件的運(yùn)力。秦皇島：十一期間運(yùn)力33輛,，第一天33輛,，第二天30輛，第三天24輛,，第四天至第五天每天14輛,，第六天至第七天10輛，基本上能保證7天5277件的運(yùn)力,。一系列的措施確保了十一期間物流系統(tǒng)的暢通。
外出營銷活動總結(jié)篇十七
一,、活動背景及目的
1,、背景：時值大一新生入學(xué)，而大三學(xué)生即將走入社會,，入學(xué)的大一新生們肯,、背景：時值大一新生入學(xué)，而大三學(xué)生即將走入社會走入社會,，定需要校園卡,，大三學(xué)生們體驗進(jìn)入社會的感覺。
2,、目的：豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,，為營銷專業(yè)的學(xué)生提供一個逼真的實、目的：豐富大三學(xué)生的市場營銷知識,，訓(xùn)環(huán)境,，提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡訓(xùn)環(huán)境，提高學(xué)生們的營銷實踐能力;同時也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù),。
二,、活動時間、地點(diǎn)
地點(diǎn)：馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內(nèi)
三,、活動內(nèi)容
大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡,，大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類型的聯(lián)通校園卡，為他們不同套餐類型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻(xiàn)上最完美的微笑,。
提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時獻(xiàn)上最完美的微笑,。
四、具體實施
(一)活動前的準(zhǔn)備
1、分組：首先,，老師對我們班58人做了分組,，平均每19個人各負(fù)責(zé)一個通信、分組：首先,，人做了分組,，運(yùn)營商。這樣,，每個人就都有一個目標(biāo)了,。我正好屬于聯(lián)通組，運(yùn)營商,。這樣,，每個人就都有一個目標(biāo)了。我正好屬于聯(lián)通組,，所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類型作一個詳細(xì)的了解,。
2、小組討論：分組完成之后,，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,，研究部署、小組討論：分組完成之后,，我們聯(lián)通小組又連續(xù)召開了幾次會議,，了一下活動時的具體工作，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢基本上做到了到時每個人都有的放矢,，了一下活動時的具體工作,，這樣就基本上做到了到時每個人都有的放矢，不會慌亂,，遇到疑難問題要及時溝通及時處理,，會慌亂，遇到疑難問題要及時溝通及時處理,，要樹立一個良好的聯(lián)通校園卡銷售團(tuán)隊形象,。
(二)活動中的情況
在實際的營銷實踐活動中，當(dāng)在實際的營銷實踐活動中,，踐活動中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的,，我們所遇到的情況是多樣的也是極其復(fù)雜的，然其中既有樂趣的一面也有苦惱尷尬的一面,。
因為我們沒有學(xué)校發(fā)放的正規(guī)的志愿者牌子,，放的正規(guī)的志愿者牌子，所以我們的活動遭到了校衛(wèi)隊的嚴(yán)密監(jiān)視與部分新生的抵制,，這給我們的工作增加了不少的困難,，的抵制,，這給我們的工作增加了不少的困難，但我們之前也開會討論過了這些情況,，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,，情況，所以在當(dāng)這些問題出現(xiàn)的時候也都得到了有效的解決,，主要還是靠熟人關(guān)系,，在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,，關(guān)系,，在迎新中打開個通道。由于聯(lián)通卡本身確實在價格上有著相當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,，所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,，所以相當(dāng)一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的，這也給我們的工作帶來了一定的便利,。
在與大一新生的交流溝通中,，也讓我們結(jié)識了一些新朋友，在與大一新生的交流溝通中,，也讓我們結(jié)識了一些新朋友,，也了解了一些大一新生們的想法，他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年,。
一新生們的想法,，他們想怎樣度過自己的大學(xué)三年,。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長接我們的時刻,，仿佛歷歷在目啊，而如今我們已大三了,，學(xué)長接我們的時刻,，仿佛歷歷在目啊，而如今我們已大三了,，即將離開這熟悉的校園,。
(三)活動結(jié)束
短短兩天，實訓(xùn)活動便結(jié)束了,，我們組又開了一次會議,，短短兩天，實訓(xùn)活動便結(jié)束了,，我們組又開了一次會議,，總結(jié)了
整個活動過程中優(yōu)秀的地方與不足之處?？傮w來說,，我們這組基本上完成了任務(wù),，中優(yōu)秀的地方與不足之處?？傮w來說,，我們這組基本上完成了任務(wù)，每個人也都是很努力的,。
五,、活動結(jié)果分析
整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的，整體來說校園卡的銷售結(jié)果是不理想的,，我們對比了三大通信運(yùn)營商的校園卡也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠價格上的優(yōu)惠，后,，也發(fā)現(xiàn)了一些問題,。學(xué)生們購買聯(lián)通卡基本上都是因為價格上的優(yōu)惠，也是因為贈送的東西也多,，而不買則是因為聯(lián)通卡的信號太差,。
聯(lián)通卡的信號是非常好的，大家都習(xí)慣了固定思維了,。所以以后也要在信號問題上多宣傳一下,。
六、活動總結(jié)
1,、這次營銷實訓(xùn)模擬活動是我們大三學(xué)生走向社會參加營銷工作的一個縮影,、也是一個前奏，也是一個前奏,，它讓我們認(rèn)識到了理論必須要與實踐結(jié)合才能發(fā)揮它最大的效力;同時這一次實踐活動也告訴了我們學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,，同時這一次實踐活動也告訴了我們，效力同時這一次實踐活動也告訴了我們,，學(xué)習(xí)的知識要活學(xué)活用,，不能學(xué)的都是死知識。
2,、這次實踐活動也讓我認(rèn)識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,，這次實踐活動也讓我認(rèn)識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的，遇到一個陌生人,，你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品而購買你的產(chǎn)品?一個陌生人,，你怎樣讓他在短時間內(nèi)接受你信任你以及從而購買你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵，以后在更多的實踐中要加強(qiáng)溝通能力的提升,。
外出營銷活動總結(jié)篇十八
一,、 活動時間：5月27日～5月31日
二、 活動內(nèi)容：向新老客戶贈送節(jié)日禮品粽子
三,、 促銷政策：
1,、8#樓5月27日推出,，在5月27日～28日期間購買8#樓的客戶，可以額外享受1%的折扣優(yōu)惠,。
2,、為促進(jìn)5#樓的銷售，在5月27日～31日期間,，購買5#樓114.13㎡或140.89㎡房子的前20名客戶 ,，每套可享受5000元的現(xiàn)金優(yōu)惠。
四,、 媒體支持
華商報5月26日發(fā)布1/3版彩色廣告,，向市場公布8#樓推出信息，同時告知新老客戶贈送節(jié)日禮品 ,。
五,、 銷售狀況分析
1、 客戶來訪情況
活動期間來訪客戶74組,，平均每天14.8組;活動期間有效來電15組,，平均每天3組。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
來訪 74 25 30 3 5 11
來電 15 6 4 1 1 3
2,、 客戶成交情況
活動期間總共成交14套,，成單率19%，銷售面積1163.52平米,，銷售金額591.9009萬元,。
日期 合計 5.27. 5.28. 5.29. 5.30. 5.31.
成交套數(shù) 14 6 5 1 1 1
成交金額(萬元) 591.9009 279.7489 196.2278 27.2620 49.7969 38.8653
成交面積(平米) 1663.52 783.16 546.05 79.29 140.89 114.13
樓號 2號樓 4號樓 5號樓 7號樓 8號樓 11號樓
成交套數(shù) 2 2 2 1 6 1
六、 活動總結(jié)
1,、 周末(5月27日～28日)是成交高峰期,，共成交11套，其中8#樓占 6套,。8#樓推出前已經(jīng)吸引 了部分意向的客戶,，加之周末兩天有額外優(yōu)惠,，所以出現(xiàn)了集中成交,。
2、 本周三(5月31日)是端午節(jié),，不是大型節(jié)假日,，各單位都沒有安排休假，所以除周末外來現(xiàn) 場的新老客戶不是很多,。
3,、 8#樓推出之前，置業(yè)顧問提前約訪了20組關(guān)注8#樓的意向客戶,，其中6組成交,，14組沒有成 交,，未成交客戶多是因為8#樓的價格偏高，已經(jīng)超出了他們的購買能力,。
4,、 5#樓只在5月30日、31日各成交一套,，主要是因為優(yōu)惠政策即將取消,，客戶趕在最后時段成 交。(為什么成交少?)
外出營銷活動總結(jié)篇十九
經(jīng)過將近一個月時間的努力,，這次比賽終于圓滿的畫上了句號,，雖然過程中出現(xiàn)了各種各樣的小插曲，但無可質(zhì)疑的是我們確實在這次活動中成長了許多,。從最初的策劃,、比賽宣傳報名、會場布置,、財務(wù)管理都付出了我們極大的心血!
在最初寫此次活動的策劃書時,，我們就遇到了一些問題!對于第一次組織這種大型的校級活動，而且本身對營銷之路這個概念也是模糊不清的我們要寫一份既繼承學(xué)院的優(yōu)秀傳統(tǒng)又有創(chuàng)新的策劃是一個極大的挑戰(zhàn)!最終我們在網(wǎng)上找了大量資料參考,，結(jié)合我們學(xué)院的實際情況,，終于把策劃書搞定了。
對于比賽前期的活動宣傳,，我們也是付出了很多的精力!在活動報名期間,，我們食堂以及教學(xué)樓附近設(shè)點(diǎn)報名。在學(xué)校各處發(fā)傳單,，并打印了橫幅張貼到學(xué)校各處人多的地方,，海報也貼了不少，只是為了讓更多的人知道我們這個活動,，讓更多的人參加到我們這個活動中來,。
活動當(dāng)天起了個大早，心里很激動,，到了會場幫忙布置和運(yùn)送東西,。這場講座我們請到了著名微電子商務(wù)專家、“中國微信營銷第一人”張慧成老師,，張慧成老師的不愧是“第一演講家”,，他以其精準(zhǔn)的定位、精辟的闡述,，獨(dú)到的見解為在場的老師和同學(xué)們帶來一場深入淺出的講座,。尤其是談到中國微商的發(fā)展的時候，大家都很激動,，張老師為我們傳遞的不僅僅是知識,，更是一種積極向上的正能量,，也讓我們開闊了對互聯(lián)網(wǎng)的視野。整個過程同學(xué)們都很有激情,，積極的通過微博墻互動和交流,，特別是談到馬云的創(chuàng)業(yè)歷程的時候，大家內(nèi)心都激動不已,，生生被張老師的講課所折服,。
講課結(jié)束后，我們匆匆吃完午飯,，又來到了會場,。老師為我們講授了許多銷售的技巧，并為我們加油鼓勁,。終于,，激動人心的比賽環(huán)節(jié)就要開始了。我們分成了6個小組,，做公交車來到了火車站附近,，取到指定的銷售商品后，我們便開始了緊張而又激烈的銷售活動,。
我們組共五個成員,，銷售的物品是純燕燕窩、車載香薰,、礦泉水,，為了鍛煉我們的溝通與銷售能力，商品的價格都高于市場價格,，這給我們的銷售帶來了不小的挑戰(zhàn),。我們在公交車上就開始商量了計劃，最后決定我和一名隊員負(fù)責(zé)銷售燕窩,，兩名隊員銷售礦泉水,，一名隊員銷售車載香薰，就這樣,，我們下車后便開始了計劃,，我和我的搭檔兩人首先分析了一下，由于燕窩屬于奢侈品,，不能針對普通人群來銷售,，所以我們打算去尚格銘城小區(qū)銷售,，但是考慮到時間問題,，我們兩拋棄了這個念頭，選擇了服裝市場的老板,，于是我們就去了服裝市場,，結(jié)果并不順利,，整個過程連連碰壁。但是,，我們兩個并沒為此而退縮,，而是迎難而上，不斷的改進(jìn)我們的“臺詞”,，不斷的總結(jié),，不斷的嘗試，忍著腳痛,，忍著被拒絕后內(nèi)心的失落,，繼續(xù)嘗試，繼續(xù)失敗,，繼續(xù)嘗試,。。,。雖然到最后也沒賣出去,，但是我們在這個過程中，內(nèi)心的承受能力和與陌生人交際的能力在不斷提高,。后來我和搭檔又商量了一下對策,，決定去賣礦泉水，于是我們接到礦泉水后兩人來到了火車站的火鍋城內(nèi),，向周圍的人銷售,，一開始效果并不好，后來我們換了一個思路,，決定打“同情牌”,，這一招果然很湊效，不到半小時的時間,，我們就賣出去了好到礦泉水,，剛才被打擊的心情頓時明亮了好多。到最后,，比賽結(jié)束時間到了,，我們賣出一箱左右的礦泉水，然后又拖著沉重的身體擠上了公交,，一路站了回來,。
回到了學(xué)校已經(jīng)是晚上6點(diǎn)多了，我們在老師的組織下對今天的比賽進(jìn)行了總結(jié),，每個隊都上臺交流了各自的經(jīng)歷和經(jīng)驗,。通過交流我們發(fā)現(xiàn)，每個隊在比賽過程中都遇到了各種各樣的挫折，但每個隊的解決方式都有所不同,，這就是我們需要探討和學(xué)習(xí)的地方,。我們隊雖然不是賣的最多的，但是我相信在這次比賽中,，我們隊的每個隊員都收獲了很多待人處世的方法,，內(nèi)心也變得更加強(qiáng)大，我們雖然不是最優(yōu)秀的,，但是我們一定是成長最多的,。
交流會結(jié)束已是7點(diǎn)多，但是同學(xué)們的熱情仍然很高,。在交流中,，我們學(xué)到了很多東西。
第二天的頒獎會上,，我們隊拿到了我們用努力換來的榮譽(yù)證書和獎金,，而我們深知，在這次活動中最大的收獲不在于榮譽(yù),，而在于自身素質(zhì)的飛躍,。
回首這次營銷比賽，是酸是甜是苦是辣!雖然過程很痛苦,，但是收獲也很豐盛,。我很享受一個團(tuán)隊在一起，朝著一個目標(biāo)一起努力,，然后取得勝利的感覺,，而這正是我們很多大學(xué)生所欠缺的。這次活動極大的培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊協(xié)作能力和待人處世的能力,，我們在這次活動中收獲了很多課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的東西,。真心希望學(xué)校以后能夠多舉辦這樣的活動，期待下次比賽,。
外出營銷活動總結(jié)篇二十
今年以來,，某銀行根據(jù)省分行的統(tǒng)一安排和部署，搶抓“兩節(jié)”資金回籠旺季,，強(qiáng)力實施以“伴你成長金鑰匙春天行動”為主題的綜合營銷活動,，各項業(yè)務(wù)發(fā)展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,，各項存款總量達(dá)到億元,，比年初凈增億元，其中個人儲蓄存款總量億元,，比年初凈增億元;貸款余額億元,，比年初增凈萬元;中間業(yè)務(wù)收入萬元,，其中銀行卡實現(xiàn)收入元。
一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，精心部署“春天行動”
省分行作出實行“春天行動”的決定后,，某銀行迅速召開行長辦公會,、行務(wù)會、員工大會對省分行精神進(jìn)行傳達(dá)貫徹,，對全行“春天行動”市場營銷活動進(jìn)行研究和布置,。
一是切實強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了提高認(rèn)識,，讓各級切實強(qiáng)化對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo),。支行黨委在行務(wù)會、主任會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，一年之際在于春,，“兩節(jié)”期間，人流,、物流,、資金流高度聚集，是一年之中不可再生的稀缺資源,，牢牢把握機(jī)遇,，抓好“兩節(jié)”期間的市場營銷工作，對順利完成全行全年的工作目標(biāo),，具有重大的戰(zhàn)略意義,。通過反復(fù)傳導(dǎo)，各單位主要負(fù)責(zé)人普遍增強(qiáng)了對“春天行動”的緊迫感和責(zé)任感,，工作的主動性大大提高,。同時，支行及時成立以黨委書記,、行長任組長,，副行長任副組長，支行前后臺部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組;各單位也相應(yīng)成立以主要負(fù)責(zé)人為組長,，業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組,，并明確各級專班組長、成員,，對“春天行動”各項工作目標(biāo),、措施，落實情況的具體責(zé)任,，切實加強(qiáng)對“春天行動”的組織領(lǐng)導(dǎo),。
二是細(xì)化營銷方案,。支行及時出臺《某銀行“伴你成長金鑰匙春天行動”綜合營銷實施方案》，對“春天行動”的行動時間,、參加單位,、組織機(jī)構(gòu)、行動目標(biāo),、營銷策略,、主要保障機(jī)制、考核指標(biāo),、評比獎勵進(jìn)行了細(xì)化,。通過建立客戶經(jīng)理隊伍、營造綜合營銷平臺,、豐富金融產(chǎn)品,、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),、完善保障機(jī)制,，著力打造五位一體的綜合營銷體系,，實現(xiàn)營銷工作向科學(xué)化,、專業(yè)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、系統(tǒng)化推進(jìn),。使?fàn)I銷方案對全行市場營銷工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,。
三是強(qiáng)勢宣傳發(fā)動,。在前期準(zhǔn)備工作充分的基礎(chǔ)上,，支行及時召開全行“春天行動”市場營銷動員大會。會上,，支行黨委書記,、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機(jī)，實現(xiàn)“春天行動”首季市場營銷開門紅》的主題報告,，大大鼓舞了全行士氣;分管行領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對營銷活動進(jìn)行再部署;部門,、分理處代表作了表態(tài)式發(fā)言。全行“春天行動”市場營銷活動,，在熱烈的氣勢中強(qiáng)勢展開,，為開門紅奠定必勝的基礎(chǔ)。
二,、落實措施,，迅速掀起“春天行動”高潮
一是各單位主要負(fù)責(zé)人站在營銷一線，靠前指揮,，率先垂范,。二是窗口開足，實行全天候,、滿負(fù)荷運(yùn)作,。三是走出去營銷,，搶挖他行優(yōu)質(zhì)客戶。四是加大宣傳力度,，在支行統(tǒng)一采用電視,、報刊、大型戶外廣告進(jìn)行宣傳的同時,，各網(wǎng)點(diǎn)及時配套使用廣播,、流動宣傳車、拉橫幅以及在車站,、碼頭,、居民小區(qū)等人流聚集區(qū)設(shè)立咨詢站點(diǎn)等多種方式全面啟動宣傳工作,，要形成全方位,、立體型的宣傳氛圍，五是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，確保行容行貌好,、服務(wù)設(shè)施好、文明用語好的“三好”標(biāo)準(zhǔn),，努力給顧客營造一種舒心的環(huán)境,。對高價值客戶實行差異化服務(wù)，盡快解決客戶存,、取款排長隊的問題,。各單位通過抓崗位練兵，努力提高服務(wù)水平;通過抓星級員工的培養(yǎng),，努力提高服務(wù)水平;通過狠抓獎優(yōu)罰劣,，努力提高服務(wù)水平，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)好的重獎,，對與顧客爭吵,、態(tài)度生硬、服務(wù)效率低下等有損銀行形象的一律給予重處罰,。六是強(qiáng)化上下聯(lián)動,，整體營銷的功能，對優(yōu)質(zhì)客戶實行資產(chǎn),、負(fù)責(zé),、中間業(yè)務(wù)，本外幣業(yè)務(wù)一體化營銷,，全方位放大客戶價值,。
三、強(qiáng)化督辦,，將“春天行動”向縱深推進(jìn)
期間,，支行分別召開行務(wù)會,，城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主任會議,，聽取市場營銷工作匯報,，分析、協(xié)調(diào)解決存在的問題,，促進(jìn)“春天行動”,，迅速擴(kuò)大戰(zhàn)果，向縱深全面推進(jìn),。針對元月中旬,，營銷工作整體放緩的趨勢，支行實地調(diào)研究后,，及時印發(fā)了《關(guān)于抓好當(dāng)前市場營銷工作的緊急通知》,，提出了加快營銷進(jìn)度的6項具體措施，由包片行領(lǐng)導(dǎo)和包點(diǎn)部室,，親自送到各網(wǎng)點(diǎn),，親自組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，親自抓落實,，迅速扭轉(zhuǎn)了營銷工作裹足不前的僵化局面,。支行要求，包點(diǎn)部門要切實加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系指導(dǎo),，實實在在幫助網(wǎng)點(diǎn)解決營銷中的難點(diǎn)問題,。對一般性的問題，能現(xiàn)場解決的要現(xiàn)場解決,，確實不能解決的收集起來,，向分管行領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，爭取創(chuàng)造條件,，及時解決,。
