總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分，要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇一

十一國慶假期大世界商業(yè)城組織了以“盛世華章家國同慶,，世界好禮樂享不停”為主題的購物抽大獎(jiǎng)活動(dòng),，本次活時(shí)間從20xx年10月1日到20xx年10月7日,，共7天，活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住十一國慶假期情況,。

（圖略）

活動(dòng)策劃宣傳：

十一營銷活動(dòng)由企劃部組織在各部門的密切配合下完成,。從總體的時(shí)間安排上來看，活動(dòng)策劃的比較晚,，9月中旬開始著手做策劃案,，只預(yù)留了2個(gè)星期的時(shí)間來實(shí)施具體的工作，時(shí)間安排不夠充裕,。26號(hào)dm單出來,，由于企劃部本身經(jīng)驗(yàn)不足，且客觀環(huán)境的不利影響,，dm在制作方面有很多漏洞與不足,，這點(diǎn)企劃部負(fù)主要責(zé)任。27號(hào)之后才開始分發(fā)工作,，而千盛,、新天地此時(shí)已經(jīng)開始十一活動(dòng)前的預(yù)熱活動(dòng)?；顒?dòng)宣傳方式也單一,，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄,、且消費(fèi)群體單一,。led的廣告是30號(hào)出來的，廣告制作方面也比較粗糙,、未能達(dá)到預(yù)期的展示效果,。商場(chǎng)內(nèi)臨到9月30號(hào)還有許多布置沒有處理好，使整個(gè)活動(dòng)顯得較被動(dòng),?？诊h和拱門的安置上存在諸多細(xì)節(jié)不足，一是空飄氣球到2號(hào)以后充氣不足,，給人一種疲軟的感覺,；二是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳的拱門安放在了蘇寧活動(dòng)拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（蘇寧拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置,，蘇寧方面并未按照要求擺放,、且未請(qǐng)示企劃部）,。而且在活動(dòng)籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識(shí)到商場(chǎng)內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足,，并未及時(shí)維修與更換,，致使促銷氛圍營造不理想,。

活動(dòng)執(zhí)行階段：

總體活動(dòng)執(zhí)行力差,。一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小,，“策占三劃占七”,，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略,，沒有人去實(shí)施,，它還是等與零。十一整個(gè)活動(dòng)在執(zhí)行上也存在著諸多不足,。

首先,，在十一活動(dòng)的動(dòng)員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后,。dm單廣告位的銷售與統(tǒng)計(jì)做的不盡如人意,，出資制作的商家僅有7家，直接導(dǎo)致dm單印刷經(jīng)費(fèi)出現(xiàn)虧額,。且未能體現(xiàn)出參與商家的實(shí)際促銷力度,，也未能統(tǒng)計(jì)出實(shí)際參與抽獎(jiǎng)業(yè)戶的店鋪名稱。導(dǎo)致dm單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力,。

其次,，在抽獎(jiǎng)卡的銷售與專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點(diǎn)原因：專用信譽(yù)卡的定價(jià)高于往期,，業(yè)戶對(duì)大世界商業(yè)城管理與決策的不信任,，抽獎(jiǎng)階段專用抽獎(jiǎng)信譽(yù)卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動(dòng)付與抽獎(jiǎng)專用信譽(yù)卡。這種情況間接導(dǎo)致了七天累計(jì)抽獎(jiǎng)數(shù)量不足7000份,，抽獎(jiǎng)氛圍不足的另一個(gè)原因是商場(chǎng)此次活動(dòng)的主要針對(duì)客戶群是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,，而十一期間正直農(nóng)忙階段，所以商場(chǎng)人流并未達(dá)到預(yù)期效果,。

再次,，因?yàn)樯虉?chǎng)工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作,，許多具體工作的落實(shí)與預(yù)期效果存在較大差距,，影響活動(dòng)的整體效果。比如吊旗的懸掛較少,，商場(chǎng)節(jié)日氣氛及活動(dòng)氣氛的營造不理想,。

最后,，各部門工作協(xié)調(diào)性較差,。在此次的促銷活動(dòng)中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細(xì)節(jié)上的紕漏。十一促銷活動(dòng)廣播稿因?yàn)楹瓦\(yùn)營管理部的促銷活動(dòng)信息的銜接工作沒有做好,，以至于在鑫盈時(shí)尚鞋館的活動(dòng)廣播宣傳上出現(xiàn)錯(cuò)誤，業(yè)戶找到我們,，也使我們顯得很被動(dòng),。

在今后的活動(dòng)中克服種種困難,，規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都要經(jīng)過周密的計(jì)劃；各部門密切配合,；工作人員貫徹執(zhí)行。

2、宣傳活動(dòng)需提前一個(gè)星期進(jìn)行，且宣傳方式要求多樣；

3,、場(chǎng)內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成,；

4、活動(dòng)所需物料上嚴(yán)格把關(guān),；

5,、做好應(yīng)急預(yù)案，讓商場(chǎng)在各種突發(fā)事件中起到積極的作用,；

6,、活動(dòng)完后所有場(chǎng)內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場(chǎng),，讓他們知道我們商場(chǎng)經(jīng)常在做活動(dòng),，從而更加關(guān)注我們商場(chǎng)。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇二

20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐以“踐行科學(xué)發(fā)展喜迎黨的生日,，實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新提高專業(yè)技能”為主題,，我系以團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)為重點(diǎn)，通過申報(bào)和考核共組建了校級(jí)重點(diǎn)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)21支,，分赴河北各縣市進(jìn)行深入的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),。今年我系的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在保持以往傳統(tǒng)特色活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)側(cè)重實(shí)踐活動(dòng)與學(xué)生專業(yè)的結(jié)合,，更加突出與我院“金融特色鮮明的經(jīng)濟(jì)類院校”特點(diǎn)相結(jié)合，開展了包括專業(yè)調(diào)研,、社會(huì)調(diào)研、金融知識(shí)宣講在內(nèi)的三項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)，成果突出,，社會(huì)影響力大,，擴(kuò)大了學(xué)校影響力，充分展示我校青年學(xué)子的風(fēng)采。

其中,，由工商銀行保定分行為我系提供的在保定市及周邊縣進(jìn)行的專業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)項(xiàng)目為我系20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐的重中之重,，此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)過程中，我們通過發(fā)放調(diào)查問卷以及金融知識(shí)宣講等多種渠道拉近與商戶的關(guān)系,，最終達(dá)到營銷宣傳推廣工行銀行業(yè)務(wù)的目的,。為了讓我系學(xué)生在暑期實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)達(dá)到更好的效果，取得更加優(yōu)異的成績,，我們進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備,，活動(dòng)過程力求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，活動(dòng)結(jié)束后積極總結(jié),，為此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),。

（一）層層篩選，組建最佳團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)對(duì)營銷成績的取得有直接的影響,。我們對(duì)個(gè)團(tuán)隊(duì)做出如下要求：團(tuán)隊(duì)成員以自愿結(jié)組為主,，鼓勵(lì)大家跨年級(jí)跨專業(yè)組隊(duì)，在團(tuán)總支書記吳娟頻老師的號(hào)召下,，金融系學(xué)生干部積極參加到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中來,，這些措施都有力的增加了各個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。通過嚴(yán)格的篩選,，我們最終確定下16支暑期實(shí)踐校級(jí)小分隊(duì)參加工商銀行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),，根據(jù)各隊(duì)的不同情況，我們將每支參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量鎖定在6—8人內(nèi),。每位團(tuán)隊(duì)成員都是精挑細(xì)選來的,，這就為實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)奠定了良好人力資源基礎(chǔ)。

（二）精心籌備,，培訓(xùn)實(shí)踐技能

為了讓每一位參加實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)的團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能在實(shí)踐過程中展示出最好的一面，我們從學(xué)生的知識(shí)和實(shí)用技能兩個(gè)方面著手培訓(xùn)工作,。

1,、理論知識(shí)培訓(xùn)

堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是順利進(jìn)行營銷活動(dòng)的墊腳石，為此,，我們請(qǐng)工行保定分行的相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)老師進(jìn)行詳細(xì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。7月4日上午，河北金融學(xué)院與工商銀行保定分行學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn)在教學(xué)樓b223順利舉行,。金融系黨總支書記張滄麗及團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師,，工行保定分行行長助理閆煥堂及分行相關(guān)部室、白溝等支行主管行長出席了培訓(xùn)會(huì),，培訓(xùn)會(huì)由金融系副主任秦響應(yīng)主持,。

2、實(shí)踐技能培訓(xùn)

為了讓同學(xué)們可以成功掌握與商戶進(jìn)行溝通的技巧，并對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)做好總結(jié),，及時(shí)提交高水平的符合工商銀行需求的調(diào)查報(bào)告,，提高團(tuán)隊(duì)成員綜合素質(zhì)，我們進(jìn)行了一系列培訓(xùn),。

金融系于20xx年4月13日晚6：40在d201舉辦暑期社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)會(huì),。培訓(xùn)會(huì)上，吳娟頻老師介紹了歷年來暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)的情況,，以優(yōu)秀學(xué)生作品為例詳細(xì)講解了書寫暑期社會(huì)實(shí)踐策劃書,、申報(bào)書、調(diào)查問卷及調(diào)查報(bào)告的要求和注意事項(xiàng),，提高學(xué)生的寫作水平,。

為確保20xx年暑期大學(xué)生金融知識(shí)宣講專題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展，6月19日上午九點(diǎn)金融系在教學(xué)樓d101教室召開20xx年度暑期社會(huì)實(shí)踐金融知識(shí)宣講培訓(xùn)會(huì),。以我系為主導(dǎo)的全院24支金融知識(shí)宣講小分隊(duì)參加了此次培訓(xùn)會(huì)并簽訂《河北金融學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐安全責(zé)任書》,。培訓(xùn)會(huì)伊始，吳老師以一段人民幣防偽知識(shí)的宣傳片讓大家系統(tǒng)全面的了解了人民幣防偽的相關(guān)知識(shí),。隨后,，院團(tuán)委宣傳部部長崔銘老師就社會(huì)實(shí)踐行隊(duì)安全問題、實(shí)踐成果認(rèn)定問題,、經(jīng)費(fèi)使用問題以及發(fā)揮團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的重要性,，為大家做了充分講解。接下來,，由參加過多次真假幣辨別知識(shí)宣傳活動(dòng)的金鑫信用協(xié)會(huì)鄭占立,、王義波為大家進(jìn)行了情景模擬，他們把對(duì)不同階層群眾宣講的技巧聲情并茂的介紹給了大家,，使同學(xué)們獲益匪淺,。最后，在專業(yè)市場(chǎng)營銷推廣大賽中獲得一等獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長戴云龍同學(xué)為大家介紹了發(fā)放,、回收調(diào)查問卷的技巧,，同時(shí)他也為大家?guī)砹恕白孕拧⒄嬲\,、微笑”這三件調(diào)研必勝法寶,。

（三）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，配備專業(yè)老師

每一個(gè)團(tuán)隊(duì)里至少有學(xué)校的指導(dǎo)老師和銀行的指導(dǎo)老師各一名進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),，及時(shí)對(duì)同學(xué)們遇到的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行解答,，增加同學(xué)們的信心，同時(shí)及時(shí)解決學(xué)生的住宿和吃飯問題,，保證學(xué)生的安全,，讓學(xué)生可以毫無后顧之憂的進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),。

（一）多彩的實(shí)踐過程

由金融系組織17支小分隊(duì)從7月5日—7月8日進(jìn)行為期四天實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)。這十七支小分隊(duì)分別到雄縣支行,，白溝支行,，蓮池支行等地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)，每支小分隊(duì)都針對(duì)自己所在區(qū)域特點(diǎn),，制定自己的營銷計(jì)劃,，每天團(tuán)隊(duì)都會(huì)針對(duì)自己當(dāng)日的營銷活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,。實(shí)踐過程中行院領(lǐng)導(dǎo)多次親臨實(shí)踐地，極大地鼓勵(lì)了學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的積極性,，讓學(xué)生在付出汗水的同時(shí)收獲了知識(shí)和能力,。

（二）豐碩的實(shí)踐成果

1、通過此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),，雖然未能為工行做出太多的業(yè)務(wù)成績,，但是我們的團(tuán)隊(duì)卻以自信和微笑贏得了商戶對(duì)工行的好評(píng)，這不僅為工行在商戶面前樹立了良好的形象,，更提高了我們?cè)诒６ǖ闹?，展現(xiàn)了我校優(yōu)秀學(xué)子的風(fēng)采。

2,、在此次實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng)中,，我們系各個(gè)團(tuán)隊(duì)積極配合自己所在支行的業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，通過發(fā)放調(diào)查以及訪談方式了解商戶對(duì)銀行金融產(chǎn)品的需求,?；顒?dòng)結(jié)束后，我系學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人形式報(bào)送了26篇調(diào)查報(bào)告參加“中國工商銀行杯”大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),，還報(bào)送十余篇工商銀行創(chuàng)意作品參加全國“工商銀行杯”創(chuàng)意大賽,。

工行保定分行與我院的友好合作有著長久地淵源，在人才培養(yǎng),、師資交流,、學(xué)生實(shí)習(xí)等多個(gè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，取得了良好的效果,。此次活動(dòng)更是擴(kuò)大了工行保定分行與各支行和河北金融學(xué)院在保定的社會(huì)影響力；加深了學(xué)生對(duì)銀行經(jīng)營與業(yè)務(wù)知識(shí)的了解,，提高了學(xué)生的實(shí)踐能力和營銷技巧,；激發(fā)了學(xué)生參加暑期志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熱情。工行保定分行與各支行以及學(xué)校都對(duì)此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了高度重視和大力支持,，雙方職能部門進(jìn)行了周密部署和安排,，活動(dòng)不僅為學(xué)生提供了難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),，而且很好地促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了專業(yè)建設(shè),，提高了人才培養(yǎng)水平,，開啟了銀校合作的新的里程碑，進(jìn)一步提升了銀校合作戰(zhàn)略層次,。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇三

前言 讀了三年的大學(xué),，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無幾，在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多,，所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來，在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專業(yè)一直很茫然,。今年暑假,，由于特殊原因我們市場(chǎng)營銷的一批學(xué)生被招到了格蘭仕，由于時(shí)間的倉促,，我們最終放棄了期末考試,，來到了中山基地開始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營銷實(shí)習(xí)。

廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一,。

格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號(hào),，29年來，格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,，定位與全球名牌家電制造中心,，到xx年，兩萬余名員工員工智利于推動(dòng),，“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,，“全球小家電制造中心”，三大制造基地的發(fā)展,，保持微波爐制造,，光波爐制造世界第一，進(jìn)入世界一線空調(diào)品牌陣營,，格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個(gè)國家和地區(qū),，集團(tuán)年銷售額達(dá)到130億，出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元,。

首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),，從開始的企業(yè)文化到擴(kuò)展，銷售工作的介紹,，然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識(shí)的講解,，微波爐基本知識(shí)講解，小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，專賣店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),，到銷售技巧培訓(xùn)，最終到了技能培訓(xùn),。在這么多天的培訓(xùn)我感覺到了企業(yè)的實(shí)力,，我自己對(duì)企業(yè)的信心，讓我感覺到了大企業(yè),，大家庭親情,，團(tuán)隊(duì)的合作精神。

在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中,，我們大家都很努力,，在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀，被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí),，來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當(dāng)?shù)觊L,，當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差，一個(gè)人在外面很辛苦,，沒有人管,，第一次和裝修工人同吃同住，當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開很想離開,，但是我沒有,，因?yàn)槲抑溃约耗茉谝粋€(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機(jī)會(huì),，我相信,，我能支撐的下去，在未來的日子里,，我可能面對(duì)更多的困難,，我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了，來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,，因?yàn)榕滤麄兺倒p料,，所以由我這個(gè)店長先負(fù)責(zé)這邊的裝修問題，格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團(tuán),，格蘭仕集團(tuán)將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,，實(shí)行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會(huì)是全球未來發(fā)展的趨勢(shì),，格蘭仕踏出了第一步,，這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界第一之后的又一個(gè)神話。

東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,，六月份是各個(gè)門店的裝修期,，同時(shí)也是我們尋找客戶資源的一個(gè)好時(shí)機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在門點(diǎn)在裝修,，我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理,，與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶，在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,，“努力，讓顧客感動(dòng),！”是我們企業(yè)的宗旨,。

作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題，東莞公司成立與五月份,，新公司的成立還存在著很多的問題,，首先是物流的配制問題，人員管理問題,，公司的價(jià)格問題,，公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問題，促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,，在人員管理方面公司存在著很大缺陷,，不過這些問題都需要給公司一定時(shí)間來磨和，讓他在滿滿成長,，我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的,，因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力，但是在新事物的成長的同時(shí)也存在著很多的困難與挫折,，都需要我們大家一起去努力,、配合去解決。

來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn),，把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上,，在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道，作為一名合格的店長不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,，而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌,，要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉，在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,，而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),，而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好，無論是國美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底,，在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買品牌,，而美的既賣品牌又賣價(jià)格，準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉,，但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設(shè)有自己的專賣店,，格蘭仕的把一個(gè)大的賣場(chǎng)分開成為10個(gè)小的賣場(chǎng)，讓我們服務(wù)送到家,，不僅賣品牌同時(shí)也在賣我們的服務(wù),，我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,，但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家，我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),，為什么這么說呢,？首先我們的價(jià)格方面就便宜，舉列說下吧,，格蘭仕在xx年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品（就等于在xx年奧運(yùn)會(huì)舉行時(shí)就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào)）kf25-p5o的機(jī)器才買到1450,，而海爾的kf25機(jī)就賣到1799，格力的賣到1850,，美的的同樣型號(hào)的賣到1680,，我們又把服務(wù)給跟了上去，所以我們的.產(chǎn)品絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),，根據(jù)我個(gè)人了解 ：黃江鎮(zhèn)是“全國百強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一,，工業(yè)發(fā)達(dá)，配套完善,，目前在黃江投資設(shè)廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,，主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠,、五金,、鞋業(yè)、家私,、玩具等,，裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢(shì)頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團(tuán)就在這里成長發(fā)展的,，因此黃江鎮(zhèn)也被稱為“太陽神”升起的地方,。xx年黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元，出口總額6.27億美元,。東莞在xx年被評(píng)為全世界最有魅力的十大城市之一,。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。

我們?cè)谌藛T管理方面實(shí)行每天出門前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,，每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作計(jì)劃做好,，然后分配好店員的工作，填好自己的工作計(jì)劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會(huì)東莞子公司,，公司會(huì)隨時(shí)對(duì)各個(gè)門電的店長,、店員進(jìn)行電話抽查，每個(gè)星期照常開例會(huì)依次,，在每天都要寫總結(jié),，每個(gè)星期有小結(jié)，每個(gè)月有一次月結(jié)，提出問題,，為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,，從兩個(gè)方面進(jìn)行分析，首先從店內(nèi)情況,，外出情況進(jìn)行總結(jié),，專賣店的銷售分為兩部分，第一店面銷售,。第二店外銷售（包括工程機(jī)、團(tuán)購,、捆綁銷售）,。

連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況，店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù),，一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員,，對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行綜合分析，（是潛在客戶還是準(zhǔn)客戶）然后晚上再對(duì)顧客提出的問題進(jìn)行匯總,。 外出人員要做的工作,，按照昨天寫好的計(jì)劃去執(zhí)行，因?yàn)楦裉m仕有句話,，偉大-------在于行動(dòng),！實(shí)質(zhì)拜訪客戶，什么地點(diǎn),，都談了寫什么,，（包括顧客的基本情況，合作意愿,，合作方式）然后晚上回來的時(shí)候把自己做過什么,，都得到了什么樣的信息都告訴店員。

做位一名合格的店長應(yīng)該具備的素質(zhì)有一下幾個(gè)方面,。

第一：要有思想,，有計(jì)劃，行動(dòng)---分析總結(jié),。

第二：對(duì)新事物的感覺靈敏

第三：說服顧客的能力

第四：貫徹到底 偉大-------在于行動(dòng),。

第五：組織能力，良好的宣傳推廣能力（宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比）

東莞格蘭仕公司要的是團(tuán)隊(duì)合作精神,，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人,，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)由個(gè)人組成，個(gè)人組成團(tuán)隊(duì),，在工作的同時(shí)要體現(xiàn)出我們的團(tuán)隊(duì)精神,，為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來，而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢，因?yàn)樗麄儚膩聿粫?huì)單獨(dú)行動(dòng),，從來不會(huì)單獨(dú)攻擊比自己身體強(qiáng)大的有生命的動(dòng)物,。所以他們生存了下來。所以說團(tuán)隊(duì)合作精神非常重要,。

下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放,、運(yùn)輸、存放方面的問題,，我們采用統(tǒng)一的物流配送,，而且對(duì)產(chǎn)品的擺放很有講究，那些該擺在顯眼的地方,，考慮這些問題就把自己當(dāng)作顧客來考慮這個(gè)問題,，每個(gè)星期對(duì)自己店內(nèi)的商品進(jìn)行一次盤點(diǎn)。確保產(chǎn)品的安全,。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺,。防潮防濕。

格蘭仕公司將會(huì)在12月份與各個(gè)門點(diǎn)的店長店員簽訂合同,。到時(shí)候門店的店長店員講會(huì)負(fù)責(zé)起自己店面的銷售,。但是現(xiàn)在只是一個(gè)過渡期，而且將在明年的3月份左右建立股份制,，按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,，實(shí)行股份制，大概是占30%--50%的股份,。按照公司的計(jì)劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設(shè)三千到五千間,，而且符合市場(chǎng)的需要，適合未來經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，公司模式已經(jīng)成立,，在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個(gè)新的神話。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇四

不知不覺,，忙忙碌碌的.一年過去了,，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快,，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20xx年讓我學(xué)會(huì)了很多,，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們,，感謝我的朋友，感謝我的客戶們,，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,，更加努力工作,。

銷售是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè),，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑,，我除了天天的拜訪和宣傳,，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候,，我已經(jīng)不能說是一名新員工,，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了,，可是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了,，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任,，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重,，走在路上,，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話,。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由可以來保護(hù)這張不及格的成績單,，來保證自己不接受批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告,，當(dāng)然免不了批評(píng),。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上,，關(guān)著燈,，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光,，怎么也沒有睡意,，腦子里都在想，明天該做什么,，要見什么人,，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果,，每晚都在想的問題,，天天都照著做。可我心里是沒底的,，不知道這樣下去成績是否能上升,，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如三個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求,，要么給我換市場(chǎng)要么走人,，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的,，這樣的情況下我一般不說話,，等主任說完后，我的心平靜后,，很認(rèn)真的請(qǐng)求說,，希望他能多給我一個(gè)月，說真的,，面對(duì)這個(gè)市場(chǎng),，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果,，我并不比他們優(yōu)秀,，甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,，希望能有稍好的成績,，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān),，艱難地走過了第三個(gè)月,，終于在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話,，忐忑不安地詢問的時(shí)候,，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字,，我在房間里跳起來了,，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目,，但至少成功地翻了一倍,。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也恢烙媚姆N方式告訴他,，興奮怕以為我會(huì)驕傲,，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,，才告訴他,，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字,，還可以。這對(duì)于我來講就是一句表揚(yáng),，一名鼓勵(lì),，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對(duì)于他我很敬畏,。

我還是不敢松懈,，有了這個(gè)鼓勵(lì)，我更加勤奮于我的工作,，接下來的兩個(gè)月,，成績都有進(jìn)步。但好景不長,，兩個(gè)月后的九月十月成績又在大幅度的下降,，于是生活又回到了從前，變得緊張起來,，但是在11月份又發(fā)生了轉(zhuǎn)折,，量又返回來了，這又成為一次失敗后的自我鼓勵(lì),，就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,，而唯一不能變的就是自己對(duì)工作的態(tài)度，不管怎么樣,，每個(gè)工作日都容不得半點(diǎn)偷懶半點(diǎn)松懈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)無處不在,，競(jìng)爭(zhēng)者只要看見有一個(gè)空子,，就一定會(huì)來擾亂你的平衡，當(dāng)然沒有競(jìng)爭(zhēng)就沒有動(dòng)力,，沒有市場(chǎng),。

最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績?cè)賱?chuàng)佳績!

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇五

一個(gè)月的時(shí)間就這樣不知不覺中過去了,，沒有做出業(yè)績來個(gè)人也很慚愧，針對(duì)本月運(yùn)作學(xué)校出現(xiàn)的問題作一下總結(jié)：

1,、 聯(lián)系學(xué)校時(shí)盡量讓校長給安排第二負(fù)責(zé)人接受物品,，并簡(jiǎn)單和校長說明活動(dòng)內(nèi)容。

2,、 與校長溝通時(shí)言語一定要謹(jǐn)慎,，送禮時(shí)要把握好，自己心里要明白送禮后能達(dá)到什么樣效果,，并且比較委婉地或校長配合的情況下直接向校長說明（如爭(zhēng)取進(jìn)班或開班主任會(huì)）,。

3,、 能如愿進(jìn)校宣傳后，和第二負(fù)責(zé)人盡可能提出我們的活動(dòng)的要求,，當(dāng)然不能強(qiáng)人所難,。

4、 與第二負(fù)責(zé)人溝通后,，確定開班主任會(huì)會(huì)議的時(shí)間,，并核定學(xué)校的規(guī)模，學(xué)生作息時(shí)間以及近期有無類似活動(dòng),，以便心中有數(shù),。確定學(xué)校后期投禮情況。

5,、 學(xué)校運(yùn)做完后,，一定要注重與班主任的溝通，要先抓住對(duì)此活動(dòng)感興趣的老師,，深入溝通下去,，溝通上不要過于死板，靈活機(jī)動(dòng),。

6,、

7、

8,、 在開班主任會(huì)時(shí)要學(xué)會(huì)察言過一個(gè)觀色,，要點(diǎn)一定講到位。 和門衛(wèi)要搞好關(guān)系,，方便進(jìn)出學(xué)校和后期收尾,，適時(shí)投以小禮。 在運(yùn)作學(xué)校時(shí)有點(diǎn)急于求成,，沒能做精做細(xì),。做過的學(xué)校不出量挫傷個(gè)人的積極性，尤其是碧江中學(xué),，投入精力很大,，失望也很大。碧江中學(xué)由于住校生太多導(dǎo)致了后期購機(jī)熱情和購機(jī)氛圍沒能形成,。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇六

為用戶的各項(xiàng)需求提供全面周到的服務(wù),，如用戶裝機(jī)(電話、寬帶,、小靈通),、拆機(jī)、報(bào)修等各方面服務(wù),。在為期半月的體驗(yàn)中,，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,，為我在日常工作中幫助很多。

我體驗(yàn)的崗位是社區(qū)經(jīng)理,，實(shí)踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法,，在交接箱上站一會(huì)兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,，還要站上幾分鐘,，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時(shí),，體驗(yàn)到裝電話的辛苦和快樂,。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接,、接頭盒,、下戶線等一系列的工序，裝通了之后,，感覺很有成就感,。

一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個(gè)用戶家里電話通話時(shí)突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后,，通知我和他一道連夜對(duì)該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修,。在維修電話線路故障時(shí)，我們還對(duì)該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高,，以確保居民電話的正常使用,。

在體驗(yàn)活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了adsl線路故障的處理方法,。由于adsl是架設(shè)在原來的電話線上,，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對(duì)于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)發(fā)生線路故障的可能性就很小,，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測(cè)電話線質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,，那就是拿起電話,，仔細(xì)聽撥號(hào)音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音,，如果撥號(hào)音非常純凈,，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了,，如懷疑是電話線質(zhì)量問題,，可以通過分段進(jìn)行電話測(cè)試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測(cè)一下用戶家里的電話線是否有損壞,，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線,。

這次體驗(yàn)活動(dòng),，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片,。跟他們學(xué)習(xí),，他們的工作干勁很足，對(duì)一些技術(shù)問題,，耐心的講解,，直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個(gè)大家庭,，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶,。

通過學(xué)習(xí),，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：企業(yè)離不開市場(chǎng)，更離不開營銷,。做好市場(chǎng)營銷會(huì)使一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)奇跡,，帶來生機(jī)和活力。在學(xué)習(xí)中,，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范,。在平時(shí)的營銷工作中，我也深刻體會(huì)到了服務(wù)工作的重要性,，經(jīng)常聽到用戶對(duì)我們與其他電信運(yùn)營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評(píng)價(jià),。針對(duì)我們的adsl業(yè)務(wù)，用戶的評(píng)價(jià)就比較高?，F(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù),，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場(chǎng)和用戶對(duì)電信產(chǎn)品的接受程度,。

這次體驗(yàn)活動(dòng),，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動(dòng)過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作,。在這次活動(dòng)中,，我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助,。在活動(dòng)中我對(duì)堅(jiān)強(qiáng)支撐,、快速響應(yīng)，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地有了直觀的理解,。在今后的工作中，我一定把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)貫穿其中,，服務(wù)前端,，保證做好本職工作,，提高本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下是我體驗(yàn)活動(dòng)后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意,，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動(dòng)的目標(biāo),，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話,，不單安裝電話,，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時(shí),，我們自帶吸塵器或打掃工具,，打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話主動(dòng)要求幫助用戶捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號(hào)的需求,，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù);當(dāng)維修電話機(jī)時(shí),，我們帶上備用電話機(jī)，以解用戶燃眉之急,。細(xì)節(jié)決定成敗,，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎(chǔ),。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇七

按照上級(jí)行關(guān)于開展“情系政府客戶,，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營銷活動(dòng)的通知要求，我行積極行動(dòng),，精心組織,，結(jié)合xx縣政府部門實(shí)際情況，針對(duì)性的選擇目標(biāo)客戶,，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,，較好的完成了聯(lián)合營銷活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，營銷個(gè)人網(wǎng)銀用戶xx戶,， 信用卡發(fā)卡張,，辦理個(gè)人理財(cái)金賬戶xx戶，牡丹e時(shí)代卡用戶xx戶?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一,、成立機(jī)構(gòu)，精心組織

為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),，行成立了“情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導(dǎo)小組,，行長擔(dān)任組長,，各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員,，對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,，協(xié)調(diào)和管理,，領(lǐng)導(dǎo)小組召開題會(huì)議，對(duì)政府部門資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析,，細(xì)心分類,，鎖定重點(diǎn)營銷對(duì)象，各有關(guān)部門密切配合,，及時(shí)溝通,，從而為本次營銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二,、搞好業(yè)務(wù)宣傳,，推進(jìn)營銷活動(dòng)快速發(fā)展

活動(dòng)期間，行緊緊圍繞活動(dòng)主題,，采取適合xx縣實(shí)際的促銷宣傳方式,，提我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

一是以集中營銷為平臺(tái),，上門營銷為手段,，通過高層拜訪，銀政懇談會(huì),，上門送單等形式多樣的營銷,，營銷我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營銷人員要深入到戶,，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡,、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程,，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程,，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員,，通過營銷人員的現(xiàn)場(chǎng)演示,，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡,，到外地出差用了卡后,，專門到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。

二是加強(qiáng)柜面營銷,，政府部門人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營銷人員與其進(jìn)一步的交談,，推介我行金融產(chǎn)品,。

三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營銷。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源,，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營銷資源合力,，支行在經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度,，通過不斷完善激勵(lì)機(jī)制,，有效調(diào)動(dòng)了員工營銷的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬,、朋友在政府部門任職的關(guān)系,，積極營銷，取得了一定的效果,。

三,、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度

本次營銷活動(dòng)中,，我行還將搞好售后服務(wù),，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,。為提高銀行卡交易成功率,，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼,，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易,，避免全額超限錯(cuò)誤等,，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平,，促進(jìn)了卡交易的成功率,。

對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答,，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的,，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門回訪，以提高客戶的滿意度,，從而使一批客戶群體在“不會(huì)用,、不愿用、主動(dòng)用”的過程中逐步培植進(jìn)來,。

外出營銷活動(dòng)總結(jié)篇八

xx移動(dòng)分公司的校園秋季營銷活動(dòng)的帷幕終于拉開了!在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,，我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)——金三角車站、xx工藝學(xué)院,、汽車南站,。雖然天公不作美,，風(fēng)大，雨大,，但沒有我們的決心大。

大家眾志成城,、齊心協(xié)力,，基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動(dòng),，我有了很深的感悟和體會(huì),，至少有以下幾個(gè)方面：

在精心的策劃下，在嚴(yán)密的組織下,，公司的所有成員都投入了巨大的精力,，努力地把這次的營銷活動(dòng)開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地來各個(gè)場(chǎng)所查看并指導(dǎo)工作,，營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李,、遞盒飯、引路線,、辦號(hào)碼等,。

這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動(dòng)是以"學(xué)生為中心"的主題，讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,，從而對(duì)我們移動(dòng)人有了更深的親切感,。所以，通過這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,，而且也展示了公司良好的服務(wù)形象,。

這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰(zhàn)斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),。良好的凝聚力是每個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),，而合作精神是團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本。因此,，團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)并加強(qiáng)這種合作的精神,。

作為成員的個(gè)體，在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重,。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個(gè)主題上來,，而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對(duì)待這一業(yè)務(wù)，要將他們關(guān)心好,、解釋好,、辦理好。

從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上來看,，該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話費(fèi)優(yōu)惠的活動(dòng),，并且對(duì)"動(dòng)感地帶"的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人，主要是學(xué)生都感覺動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,，由此可見,，該品牌的影響力之深。

在加強(qiáng)品牌的同時(shí),，我們也大力地提高了服務(wù),，比如專門的動(dòng)感體驗(yàn)廳，為學(xué)生客戶群提供了最優(yōu)的服務(wù),。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈(zèng)送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地,、主動(dòng)地去熟悉、體驗(yàn)這些服務(wù),。

但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問題值得我們繼續(xù)去思考或探討,，比如：

一、各個(gè)廳如何根據(jù)營銷場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團(tuán)隊(duì);

二,、在各個(gè)場(chǎng)所如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更合理的分工;

三,、在營銷技巧上如何更好的提高等。