當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會(huì)范文,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
最新實(shí)用酒水銷(xiāo)售工作心得體會(huì) 分享酒水銷(xiāo)售心得篇一
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),,心中真正有了底,!基本做到了忙而不亂,緊而不散,,條理清楚,,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象,。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,,又從無(wú)限輕松中走出這一年,,還有,,在工作的同時(shí),,我還明白了為人處事的道理,也明白了,,一個(gè)良好的心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,__年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多,,其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi):
梓路寺的成功開(kāi)光為廣大信徒解開(kāi)了它神秘的面紗,、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開(kāi)業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就,接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開(kāi)業(yè),,我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好,,也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái),,在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),,使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的`問(wèn)題,,主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。
下步的打算,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,,及時(shí)與周?chē)耐逻M(jìn)行溝通,,聽(tīng)取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并把它實(shí)施在工作中,接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力,,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,,要合作才會(huì)成功,,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,京黟公司的未來(lái)如同浩瀚雄鷹,,展翅高飛。
最新實(shí)用酒水銷(xiāo)售工作心得體會(huì) 分享酒水銷(xiāo)售心得篇二
時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,,又一個(gè)年頭成為歷史,,依然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的年,,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。 20__年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),,緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來(lái),,其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng),,真的是無(wú)限感慨。
一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一),、業(yè)績(jī)回顧
1,、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù),;
2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;
3,、奠定了公司在魯西南,,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二),、業(yè)績(jī)分析
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),,相差甚遠(yuǎn),。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,,首先定位于平邑,,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷,。其次看好了泗水市場(chǎng),,雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,,又放棄了,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了,!
b、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶,、實(shí)力小),;c,、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場(chǎng),,同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;
2,、新客戶開(kāi)放面,,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),,且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,,銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),,為明年的運(yùn)作奠定了基矗
二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,09年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào),、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處,。
1,、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;
3,、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升,;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升,。
三,、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),,再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間 的市場(chǎng)證明,,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,,再加上服務(wù)不到位,,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了,。
2,、泗水市場(chǎng)雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,,無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),,并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以至后來(lái)管控失衡,,最終導(dǎo)致合作失敗,,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,,反映不夠快。
3,、滕州市場(chǎng)滕州的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),,對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);
(2),、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充,;
最新實(shí)用酒水銷(xiāo)售工作心得體會(huì) 分享酒水銷(xiāo)售心得篇三
寒假期間,本人在勝大超市仙河店開(kāi)始為期十四天的白金酒促銷(xiāo)工作?,F(xiàn)將工作報(bào)告展示如下,。
一,、見(jiàn)習(xí)所得
白金酒屬于__茅臺(tái)集團(tuán)旗下的產(chǎn)品,產(chǎn)品種類(lèi)繁多,,而在__店銷(xiāo)售的白金酒種類(lèi)和價(jià)格如下表:
在他人介紹和自己熟悉的過(guò)程中,,本人了解到白金酒屬于白酒,兼有保健功能,。所以小到__集團(tuán)的黃金酒__勁酒(保健酒),,大到整個(gè)白酒銷(xiāo)售中同價(jià)位的酒,都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。白酒的牌子如此之多,,各種促銷(xiāo)手段繁多(如降價(jià),買(mǎi)一贈(zèng)一贈(zèng)同品,,送贈(zèng)品,,送超市購(gòu)物卡等),讓人眼花繚亂,??傊糠赀^(guò)節(jié)都是酒水促銷(xiāo)的絕好時(shí)機(jī),各個(gè)廠家都抓住時(shí)機(jī),,迎接銷(xiāo)售高峰,。
從__日,__月是酒銷(xiāo)售量的高峰,。本人認(rèn)為,,出現(xiàn)這種平時(shí)銷(xiāo)售量平平,唯獨(dú)__,、二十六攀升達(dá)到高峰的情況,,與消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理和天氣狀況等有關(guān)。白金酒這種價(jià)位,,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)主要是送給老人(經(jīng)本人調(diào)研,,但凡是送長(zhǎng)輩的,以女方長(zhǎng)輩偏多),、領(lǐng)導(dǎo),、好朋友等,而用于自己品嘗的很少,。有這種消費(fèi)心理的人群,,他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)之前會(huì)進(jìn)行各種比較,并在送禮的前兩天才選擇購(gòu)買(mǎi),,所以會(huì)出現(xiàn)年前的銷(xiāo)售高峰,。
其次是天氣原因。今年天氣狀況有些惡劣,,霧霾和大雪交替出現(xiàn),,顧客數(shù)量減少,。所以有的同行說(shuō),這種天氣把買(mǎi)酒的人都關(guān)在家里了,。而本人卻不這么認(rèn)為,。有需要才有購(gòu)買(mǎi),那些所謂的“被關(guān)在家里”的.消費(fèi)者,,換句話就是購(gòu)買(mǎi)欲望不強(qiáng)烈,,可有可無(wú)的購(gòu)買(mǎi)心理,屬于易沖動(dòng)消費(fèi)型,。而白金酒這種價(jià)位不適合普通顧客易沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格范圍內(nèi),,所以這種不好的天氣對(duì)白金酒的銷(xiāo)售影響不大。反而是這種天氣阻擋了那些只會(huì)看而不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的顧客,,省去了促銷(xiāo)員不必要的盲目介紹,,進(jìn)而集中精力對(duì)在這種天氣下依然選擇出門(mén)看酒水的消費(fèi)者進(jìn)行重點(diǎn)介紹。事實(shí)證明,,只要對(duì)白金酒有購(gòu)買(mǎi)意向的,,最后都直接或間接的購(gòu)買(mǎi)了。
二,、所代售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
第一,,是保健型白酒,市面上這種酒的種類(lèi)不多,,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)少,,有自己廣泛的市場(chǎng)。
第二,,禮盒的品種多,,價(jià)位多,可以滿足各種購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者,。
第三,,包裝簡(jiǎn)約不浮華,使消費(fèi)者更注重產(chǎn)品本身的價(jià)值,,符合時(shí)代潮流,。
三、見(jiàn)習(xí)心得和建議
第一,,禮盒的銷(xiāo)售情況好于單支,,而在禮盒銷(xiāo)售中,白金一品酒禮盒(278元)銷(xiāo)售的最好,,其次是茅臺(tái)不老酒牌禮盒(328元)和珍品酒禮盒(418元)。這說(shuō)明,,大眾消費(fèi)多數(shù)以價(jià)格實(shí)惠而且品質(zhì)高的產(chǎn)品為首選,。
第二,,在做促銷(xiāo)員期間,本人發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象,,就是剛開(kāi)始看到白金酒的價(jià)格,,感覺(jué)有些貴??墒沁^(guò)幾天,,當(dāng)熟悉了這份工作后,自己驚奇的發(fā)現(xiàn)這個(gè)價(jià)格在自己腦海里就
是一組數(shù)字,,沒(méi)有剛開(kāi)始價(jià)格的觀念了,。價(jià)格這種東西,在銷(xiāo)售者的嘴里,,很輕飄的就能說(shuō)出來(lái),,可是在購(gòu)買(mǎi)者的心里,卻是一再斟酌,。所以銷(xiāo)售者在推銷(xiāo)該產(chǎn)品時(shí),,一定要站在購(gòu)買(mǎi)者的角度,換位思考,,盡管銷(xiāo)售者已經(jīng)對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格麻木,,但還是要盡量克服。 建議:
在產(chǎn)品方面:
第一,,加大宣傳力度,,提高品牌形象。很多人說(shuō)黃金酒的知名度高,,原因之一就是廣告做的多,,不能不說(shuō)廣告的巨大影響力。像當(dāng)年的腦白金廣告,,盡管消費(fèi)者不認(rèn)同,,可是該產(chǎn)品卻深入人心,當(dāng)人們有此類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí),,最先想到的就是它,。還有現(xiàn)在的加多寶廣告,又多又密集,,試圖洗去人們長(zhǎng)時(shí)間對(duì)王老吉的印象,,的確起到了一定效果。由此可見(jiàn)媒體的影響力,。通過(guò)借助普通消費(fèi)者接觸最多的平臺(tái),,使消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,有興趣才有購(gòu)買(mǎi)愿望,,這樣才會(huì)有更大的市場(chǎng)潛力和銷(xiāo)售潛力,。
第二,,推出一款新的禮盒。這款禮盒要比黃金酒最便宜禮盒的價(jià)位(據(jù)我所知是238元)低一點(diǎn),,因?yàn)楫?dāng)顧客有此類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)愿望時(shí),,價(jià)格對(duì)比肯定是少不了的。這款產(chǎn)品的出現(xiàn)就是為了占領(lǐng)那些“猶豫不決,,想買(mǎi)又嫌貴”的顧客的市場(chǎng)份額,。
第三,加強(qiáng)該產(chǎn)品的密封,。如部分顧客在購(gòu)買(mǎi)酒水時(shí),,會(huì)有意無(wú)意的拿出禮盒里的酒水觀賞,而該產(chǎn)品密封簡(jiǎn)易,,易漏,,影響銷(xiāo)售。
在管理方面:
第一,,人員的管理,。對(duì)長(zhǎng)期促銷(xiāo)員要有培訓(xùn),要讓促銷(xiāo)員在掌握促銷(xiāo)手段的同時(shí)產(chǎn)生自豪感,,并將這種自豪感傳遞給消費(fèi)者,,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品才能傳遞這種情感。對(duì)于短期促銷(xiāo)員也要做簡(jiǎn)單培訓(xùn),,比如告知該酒的特點(diǎn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不同之處,,使之在最短的時(shí)間內(nèi)掌握促銷(xiāo)詞。
第二,,贈(zèng)品的管理,。在銷(xiāo)售終端的我發(fā)現(xiàn),贈(zèng)品的發(fā)放混亂,。而部分顧客在選擇商品時(shí),,很重視贈(zèng)品的質(zhì)量,因?yàn)榻^大數(shù)消費(fèi)者想將贈(zèng)品留給自己使用,。建議該廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的同時(shí),,將贈(zèng)品一起附贈(zèng)?;蛘咦屜M(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的同時(shí)填寫(xiě)促銷(xiāo)員手中的贈(zèng)品發(fā)放表,,方便管理。
最新實(shí)用酒水銷(xiāo)售工作心得體會(huì) 分享酒水銷(xiāo)售心得篇四
我是營(yíng)銷(xiāo)部的銷(xiāo)售員,,是20__年2月份進(jìn)入公司的,, 20__年的4月4號(hào)我從原來(lái)的酒店促銷(xiāo)部調(diào)到了現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)部,在營(yíng)銷(xiāo)部工作的這段時(shí)間,我感受很多,,收獲很多,,也在逐漸的成長(zhǎng)著。第一個(gè)月我的部門(mén)經(jīng)理,,帶著我去一一的面見(jiàn)了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話,,并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購(gòu)政策,,我只是在一旁靜靜的聽(tīng)著,暗自學(xué)著他們的銷(xiāo)售技巧,,希望以后通過(guò)努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好,。
我們部門(mén)做的是營(yíng)銷(xiāo),主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,,在這個(gè)酒水銷(xiāo)售的淡季,,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,,兩個(gè)月下來(lái)現(xiàn)在長(zhǎng)沙市的大街小巷,,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,,接下來(lái)的日子里,,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷(xiāo)量,。爭(zhēng)取讓所有的客戶及他是親戚,、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門(mén)經(jīng)理常說(shuō):“一定要先做好客情關(guān)系,,客戶認(rèn)可你了,,才會(huì)認(rèn)可你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品?!笨梢?jiàn)客情關(guān)系是非常重要的,,建立一定的客情關(guān)系,為工作的開(kāi)展鋪平道路,,定期的電話拜訪,;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷(xiāo)售回顧等....想做好營(yíng)銷(xiāo)一定要勤奮:
一,、要勤學(xué)習(xí),,不斷提高自己、豐富自己,;
二,、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;
三,、要勤動(dòng)腦,,如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通,,進(jìn)一步了解客戶的需求,;
五、要勤總結(jié),,做好每日總結(jié),,總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的一年,、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo),,一直以來(lái)悉心的幫助,、認(rèn)可、信任,、鼓勵(lì)著我,,才能使我更加樂(lè)忠我現(xiàn)在的工作。在營(yíng)銷(xiāo)部我還是一個(gè)新人,,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),,在以后的日子里,我會(huì)努力的學(xué)習(xí),,更好的做好自己的本職工作,,在此預(yù)祝公司20__年再創(chuàng)輝煌!