做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,,使工作循序漸進(jìn),有條不紊,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇一
回顧20××年,因?yàn)闋I(yíng)銷部門之前沒(méi)有規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度,,而本人到崗就職才一個(gè)月,,加上在部門前期成績(jī)無(wú)法有效提取準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),無(wú)法統(tǒng)計(jì)出08年的工作成績(jī),,但就職一段時(shí)間后,,我們的體會(huì)和做法是:
1、明確工作職責(zé),,規(guī)范機(jī)構(gòu)設(shè)置,。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線長(zhǎng),、點(diǎn)多,,管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn),,市場(chǎng)營(yíng)銷部組建了兩個(gè)職能小組(外聯(lián),、內(nèi)務(wù)),部屬隊(duì)員實(shí)行因人而異,,合理安排較合適工作崗位,,職責(zé)落實(shí)到個(gè)人,著力為完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)而努力,。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),,主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)來(lái)不斷地走訪維護(hù)客戶群關(guān)系,、不斷地發(fā)展新客戶,、憑過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)再通過(guò)與客戶相互間導(dǎo)向溝通來(lái)吸引更多的客人到我店消費(fèi)、收集不同渠道的信息咨訊,、客戶意見建議反饋等分類統(tǒng)計(jì)分析后將準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)及時(shí)反饋部門及公司,,考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨(dú)立工作能力的欠缺等因素,我們采取一帶一的方式來(lái)相互幫教促成進(jìn)步,。小組成員主要由戴彩云,、吳賢杰、姚春蘭,、梁金花,、農(nóng)藝伶組成,;
內(nèi)務(wù)接洽小組直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),主要工作為團(tuán)隊(duì)預(yù)訂接待的安排,、接待過(guò)程中與公司其他各部門的協(xié)通,、服務(wù)細(xì)節(jié)上的量化標(biāo)準(zhǔn)化、客人意見及建議的反饋信息收集,,處理一般的客人投放,、公司房態(tài)的監(jiān)控以及為客人提供全面的咨詢工作等。小組成員由黃恩珍,、李志蓮,、安世玲組成。
部門經(jīng)理負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,,全面負(fù)責(zé)部門的有效運(yùn)作,,準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、不斷為部門所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓(xùn),,打造一個(gè)積極而高效的前線營(yíng)銷隊(duì)伍,,確保完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)。
2,、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀部門,,樹立公司模范部門標(biāo)榜。
考慮到公司許多部門目前的工作未上軌道,,我們除不斷完善部門規(guī)程,、標(biāo)榜良好的禮儀儀表、積極的'工作態(tài)度,,對(duì)賓客體現(xiàn)細(xì)致的人性化服務(wù)來(lái)為公司其他部門作出表率外,,現(xiàn)還要求部門所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門工作。如其他部門需要協(xié)助的情況下,,營(yíng)銷部爭(zhēng)作其的第一考慮求助對(duì)象,,包括營(yíng)銷部同事主動(dòng)地要求到其他部門到崗值班,帶動(dòng)其他一線部門的積極性的靈動(dòng)性,,如要求營(yíng)銷部所屬員工每日在前臺(tái)客人流量集中時(shí)段會(huì)主動(dòng)到前臺(tái)協(xié)助其工作,,以身體力行的標(biāo)榜行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)前臺(tái)工作人員的積極性和對(duì)客溝通的技巧等。
1,、缺乏靈變思想,,發(fā)覺錯(cuò)誤后及時(shí)糾正的意識(shí)不足。
20××年由于我部門思想靈變不足,,在戰(zhàn)略營(yíng)銷上錯(cuò)誤的盲目套用以住經(jīng)驗(yàn),,在缺乏準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息導(dǎo)向下所制定的營(yíng)銷策略以及所開展的營(yíng)銷工作都未能與公司戰(zhàn)略思想接軌,致使?fàn)I銷部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標(biāo)。
2,、部門員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),自主開拓創(chuàng)新意識(shí)更是不夠,,嚴(yán)重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷部的高效運(yùn)作,,各人的能力也未能得以發(fā)揮,沒(méi)能完成公司下達(dá)的工作任務(wù),。
3,、業(yè)務(wù)技能不熟練
因?yàn)槟壳拔也块T的所屬員工入職之前大都沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷工作,營(yíng)銷技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規(guī)的培訓(xùn)引導(dǎo),,所以在開展工作過(guò)程中出現(xiàn)了做了而不達(dá)成效的現(xiàn)象,,不能有效的引導(dǎo)客戶消費(fèi)。
解決方法:目前已通過(guò)一系列的職責(zé)細(xì)分,、培訓(xùn)工作的逐步到位,,外聯(lián)及內(nèi)務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來(lái)逐步消除上述存在的問(wèn)題,。
1,、20××年度,公司下達(dá)的年度指標(biāo)任務(wù)為1500萬(wàn),。我部門除積極在各方面繼續(xù)完善規(guī)范部門制度有保持良性運(yùn)作外,,部門各崗位員工都必須按公司及部門給予的任務(wù)指標(biāo)去圓滿完成各自本職工作。
2,、營(yíng)銷戰(zhàn)略上的形態(tài)轉(zhuǎn)變
20××年,,我們制定的營(yíng)銷大略為撒網(wǎng)式復(fù)合營(yíng)銷其表現(xiàn)為:
a:我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養(yǎng)生礦溫泉”的主打特色,不再鎖定某一區(qū)域,,而是在泛珠三角地區(qū)所有旅行社都走訪一遍,,上門派發(fā)我們的宣傳資料,告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系,;
b:線路串點(diǎn)方式上的改變,,不再局限于陽(yáng)江陽(yáng)西地區(qū),而是以開陽(yáng)高速,、西部沿海高速,、陽(yáng)茂高速等三條軸心線作引子,與所有沿線價(jià)值景區(qū)(點(diǎn))發(fā)展良好的合作關(guān)系,,共同推出多條以陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地游的線路配合各合作客戶進(jìn)行推廣,。
c:高度重視陽(yáng)江地接的市場(chǎng),與陽(yáng)江每一家門市旅行社深度合作,,各方面予以其優(yōu)惠來(lái)大力搶奪陽(yáng)江地接市場(chǎng)占有份額,。
d、在每月輪流在不同地區(qū)推出一項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),,聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷活動(dòng),,以此不斷地提高公司的知名度,。
e、制定合適的激勵(lì)機(jī)制,,鼓勵(lì)全員營(yíng)銷,,通過(guò)公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷,以拓開公司的收益渠道,。
3,、市場(chǎng)定位與宣傳攻略:
a、20××年公司整體設(shè)施配備已較為完善,,建議公司正式定位為四星標(biāo)準(zhǔn)的溫泉旅游度假區(qū),,引入四星級(jí)的管理體制。
b,、宣傳攻略方面不硬性強(qiáng)求在媒介載體上大幅度宣傳,,而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對(duì)性較強(qiáng)且合作拓度寬的載體來(lái)幫助公司進(jìn)行宣傳包裝,。風(fēng)格與主題圍繞“養(yǎng)生”,、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨(dú)家私密”為主,。這需要后期宣傳策劃部的大力支持,,方案經(jīng)與公司領(lǐng)導(dǎo)及宣傳策劃部商議后附表請(qǐng)示總經(jīng)辦。
20××年1月3日
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇二
致公司董事長(zhǎng)楊總,、公司總經(jīng)理彭總:
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,,本人于8月1日加入公司營(yíng)銷部,擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)職位,,這兩天,,我對(duì)我國(guó)模切機(jī)行業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在與將來(lái)的走勢(shì)進(jìn)行了一些調(diào)查,,也對(duì)我公司的產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶進(jìn)行了一定的深入分析,,對(duì)我公司的產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的哪些問(wèn)題,,如何著手解決這些問(wèn)題,進(jìn)行了反復(fù)論證,。并就如何進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,,公司綜合實(shí)力如何更上一層樓,提出了自己的一些思路,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠高度重視,,能夠認(rèn)真考慮并實(shí)施。現(xiàn)將有關(guān)情況反應(yīng)如下。
我國(guó)模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè)主要分布在珠三角與長(zhǎng)三角一帶,,珠三角地區(qū)在東莞,、深圳匯聚了大量中小型模切機(jī)生產(chǎn)企業(yè),長(zhǎng)三角在瑞安市也有為數(shù)不少生產(chǎn)廠家,,近兩年,,受原材料價(jià)格上漲給企業(yè)帶來(lái)的壓力非常大,模切行業(yè)中低端產(chǎn)品市場(chǎng)整體毛利率基本呈現(xiàn)逐年下滑的趨勢(shì),,而且壓價(jià)競(jìng)銷的情況非常普遍,有些企業(yè)甚至出現(xiàn)虧損情況,,但隨著電子信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)的需求旺盛,,依然有越來(lái)越多的企業(yè)涌入模切行業(yè)。另一方面,,由于門檻低,,一些根本不具備生產(chǎn)能力、質(zhì)量控制和檢測(cè)的企業(yè)也混跡于行業(yè)之中,,成為粗制濫造,、以次充好的產(chǎn)品源頭,并憑借壓低銷售價(jià)格等手段擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,,加劇了行業(yè)內(nèi)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),。一些規(guī)模小、技術(shù)落后的模切企業(yè),,由于缺乏規(guī)模效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,,最終將淘汰出市場(chǎng)。而具有一定規(guī)模和核心技術(shù)的模切企業(yè),,則通過(guò)生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,、大規(guī)模生產(chǎn)以降低成本的方式,贏得更好的發(fā)展空間,。
近年,,由于人力成本上升,逼迫電子信息制造行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),,過(guò)去依靠廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)生存的企業(yè),,如今必須引進(jìn)先進(jìn)機(jī)器設(shè)備、提高自動(dòng)化和智能化生產(chǎn)水平,,降低企業(yè)對(duì)人工的依賴,,將來(lái)市場(chǎng)上對(duì)數(shù)字化、智能化,、自動(dòng)化的模切機(jī)生產(chǎn)線需求將更加迫切,。
作為與電子信息制造行業(yè)唇齒相依的模切行業(yè),20xx年的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境依然十分復(fù)雜。目前模切行業(yè)仍然處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,,競(jìng)爭(zhēng)還不充分,,但挑戰(zhàn)不容忽視。新技術(shù),、新市場(chǎng),、新材料不斷涌現(xiàn),將要求模切行業(yè)更好更快地把握動(dòng)向,。畢竟,,誰(shuí)先搶得市場(chǎng)機(jī)遇,誰(shuí)將存活得更好,。
威士達(dá)公司20xx年公司營(yíng)業(yè)額為0,。5億,珠三角的訂單占到7成,,因?yàn)楣驹跂|莞,,占有一定地域優(yōu)勢(shì),客戶以珠三角為主,,在長(zhǎng)三角與福建地區(qū)也有少量客戶,,長(zhǎng)三角依然有很大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間沒(méi)有去拓展,在電子制造行業(yè)高速增長(zhǎng)的西南地區(qū)(四川,、重慶)環(huán)勃海灣地區(qū)(北京,、天津、塘沽)屬于未開發(fā)的地區(qū),。相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)公司在市場(chǎng)拓展這一塊,,我司走在后面,差距很大,。該企業(yè)在20xx年完成了全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)銷售布局,,在天津、長(zhǎng)三角,、福建,、重慶等地區(qū)都設(shè)立了辦事機(jī)構(gòu),在國(guó)外有代理商代理國(guó)際市場(chǎng)的業(yè)務(wù),。
威士達(dá)的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度與影響力,,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)對(duì)比,仍然具有一定差距,,該企業(yè)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額約1億元,,在珠三角地區(qū)的市場(chǎng)占有率達(dá)到6成—7成,該企業(yè)有幾款高附加值的產(chǎn)品,,為產(chǎn)品的銷售額增加提供了一定的幫助,。另外該企業(yè)建立了一套較完善健全的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,。
在長(zhǎng)三角地區(qū)也有無(wú)錫市正先設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備有限公司與瑞安豐日機(jī)械公司實(shí)力雄厚,我司在長(zhǎng)三角地區(qū)市場(chǎng)拓展中將是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
通過(guò)調(diào)查了解,,發(fā)現(xiàn)我公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在于以下幾點(diǎn)問(wèn)題。
1,、網(wǎng)絡(luò)推廣較單一,,僅在百度做了推廣,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手飛新達(dá)公司對(duì)比,,該企業(yè)在20xx年就有專職的網(wǎng)絡(luò)推廣人員,。
2、公司網(wǎng)站體現(xiàn)不了公司實(shí)力,,不是營(yíng)銷性網(wǎng)站,。跟飛新達(dá)對(duì)比,有較大差距,,該企業(yè)在淘寶有網(wǎng)店。
3,、廣告投放量較少,,僅在模切機(jī)66網(wǎng)上面有廣告投放,跟飛新達(dá)對(duì)比,,該企業(yè)在不少行業(yè)網(wǎng)站與行業(yè)協(xié)會(huì)的平面雜志上刊登了不少?gòu)V告,。
4、宣傳畫冊(cè)展示不了公司品牌實(shí)力,。
5,、銷售部員工市場(chǎng)拓展能力不強(qiáng),部分員工工作積極性不高,,新員工占的比例較大,,沒(méi)有掌握如何有效進(jìn)行市場(chǎng)拓展的思路與方法。在銷售部7月份工作總結(jié)與8月份工作計(jì)劃來(lái)看,,部分業(yè)務(wù)員手中正在跟進(jìn)的意向客戶數(shù)量并不多,,抱怨公司產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,由于客戶跟進(jìn)能力較差,,訂單被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走或者導(dǎo)致客戶購(gòu)置了二手設(shè)備,,業(yè)務(wù)員談價(jià)能力較差,市場(chǎng)拓展領(lǐng)域較單一,,大客戶訂單數(shù)量少等方面的問(wèn)題,。
6、沒(méi)有建立完善的市場(chǎng)調(diào)研與策劃體系,。
通過(guò)對(duì)我司的產(chǎn)品,、目標(biāo)客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,我公司年?duì)I業(yè)額0,。5億元,,在這樣的情況下,要再上一個(gè)臺(tái)階追上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,,也并非是不可能實(shí)現(xiàn)的事情,20xx年的時(shí)候,,飛新達(dá)公司一年的營(yíng)業(yè)額也就是0,。6億左右,在產(chǎn)品方面只有個(gè)別高附加值的產(chǎn)品有一定優(yōu)勢(shì),,產(chǎn)品其他方面跟威士達(dá)都差距不大,,在20xx年時(shí),飛新達(dá)公司市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系混亂,,當(dāng)時(shí)該企業(yè)開始組建市場(chǎng)部,,專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、參展,、網(wǎng)絡(luò)推廣,、廣告投放等方面的工作,有7個(gè)人專職工作,,20xx年飛新達(dá)公司市場(chǎng)推廣費(fèi)用為120萬(wàn)—150萬(wàn)元,。具體包括網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用、廣告投放費(fèi)用(模切機(jī)行業(yè)網(wǎng)站,、產(chǎn)品目標(biāo)客戶行業(yè)協(xié)會(huì)刊物),、參加展覽會(huì)費(fèi)用,市場(chǎng)調(diào)研等方面的費(fèi)用,,市場(chǎng)推廣費(fèi)用按當(dāng)年0,。6億的營(yíng)業(yè)額計(jì)算,占全年年?duì)I業(yè)額的2﹪—2,。5﹪,,如果目前我公司也投入營(yíng)業(yè)額的2。5﹪去做市場(chǎng)推廣,,去健全完善我司的市場(chǎng)營(yíng)銷體系,,通過(guò)2年—3年的努力,在理論上也完全可以追上飛新達(dá)公司的產(chǎn)品銷售營(yíng)業(yè)額與市場(chǎng)占有率,。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇三
年底,,多數(shù)企業(yè)在這時(shí)都要對(duì)今年的業(yè)績(jī)進(jìn)行總結(jié),同時(shí)對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,,這時(shí)公司老總往往親自掛帥,,營(yíng)銷骨干參與共同完成,,按道理,企業(yè)下了這么大的功夫,,營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是切實(shí)可行,,并能夠有效的支持年度營(yíng)銷任務(wù)的完成,然而多數(shù)的營(yíng)銷計(jì)劃是開始感覺不錯(cuò),,但結(jié)果卻總是一塌糊涂,。很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷計(jì)劃不能很好完成的主要原因在于“執(zhí)行不利”,或者是營(yíng)銷計(jì)劃的可執(zhí)行性差,,總之就是所有人沒(méi)有按照公司的安排去做,,所以導(dǎo)致了計(jì)劃的失敗。
粗略一聽似乎非常有理,,但是仔細(xì)體會(huì)似乎又不是這樣,。營(yíng)銷計(jì)劃是否可執(zhí)行,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)對(duì)這一點(diǎn)的鑒別能力還是有的,,可以說(shuō)沒(méi)有公司的營(yíng)銷計(jì)劃是不可行的,。下屬的執(zhí)行這在很多企業(yè)也根本不是問(wèn)題,甚至有些公司的執(zhí)行力比軍隊(duì)還要嚴(yán)格,,但結(jié)果仍然沒(méi)有達(dá)到目標(biāo),。事實(shí)上,營(yíng)銷計(jì)劃很多情況下并不是執(zhí)行的問(wèn)題,,更多的問(wèn)題出在我們制定營(yíng)銷計(jì)劃的根本原則就是錯(cuò)誤的,或者說(shuō)我們的根本邏輯就是錯(cuò)誤的,。
缺乏標(biāo)準(zhǔn)-如何判斷營(yíng)銷計(jì)劃的好壞,?
如果我們現(xiàn)在問(wèn)一個(gè)營(yíng)銷管理人員,什么是好的營(yíng)銷計(jì)劃,,你是依靠什么來(lái)判定你的營(yíng)銷計(jì)劃是好還是壞,,多數(shù)人會(huì)茫然不知所措,有些人回答:可執(zhí)行,、能夠帶來(lái)增長(zhǎng),、利潤(rùn)等。所有的回答都是一個(gè)片斷,,能增長(zhǎng)就是好計(jì)劃,,有利潤(rùn)就是好計(jì)劃,可執(zhí)行就是好計(jì)劃,?對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題的肯定回答,,似乎又都是不完全的,更為嚴(yán)重的是每個(gè)人對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃好壞的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的,,甚至帶有極端的主觀色彩,,造成營(yíng)銷計(jì)劃就是某個(gè)人的計(jì)劃,,而不是公司的計(jì)劃。到這里我們不禁要問(wèn),,如果我們不能區(qū)別什么是好什么是壞,,又怎么去制定符合公司利益的營(yíng)銷計(jì)劃呢?這可能是營(yíng)銷計(jì)劃比較根本的問(wèn)題,。以品牌價(jià)值營(yíng)銷的觀點(diǎn)來(lái)看,,營(yíng)銷計(jì)劃的好壞應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“價(jià)值與利潤(rùn)”的結(jié)合:首先是價(jià)值,即你的營(yíng)銷計(jì)劃到底有哪些對(duì)客戶有價(jià)值,,哪些對(duì)企業(yè)有價(jià)值,,對(duì)沒(méi)有價(jià)值的部分應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決舍棄,即便他能夠給我?guī)?lái)短期的利益,。不能回答這個(gè)問(wèn)題,,營(yíng)銷計(jì)劃等于根本沒(méi)用,甚至是十分有害的,也就是強(qiáng)調(diào):營(yíng)銷計(jì)劃應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上獲得相應(yīng)的.利潤(rùn),,是價(jià)值+利潤(rùn),,而不是利潤(rùn)+價(jià)值,先后的次序是不能錯(cuò)的,,企業(yè)掙錢的原因是因?yàn)閯?chuàng)造客戶價(jià)值,,而且客戶愿意為這樣的價(jià)值買單。因此營(yíng)銷計(jì)劃的制定人員應(yīng)當(dāng)不斷審視計(jì)劃中的每一個(gè)動(dòng)作,,每一個(gè)細(xì)節(jié)是否真的為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,堅(jiān)持這樣做營(yíng)銷計(jì)劃才可以真正促進(jìn)企業(yè)短期與長(zhǎng)期的快速發(fā)展。
錯(cuò)誤邏輯-營(yíng)銷計(jì)劃就是任務(wù)分解到人頭,?
我們的營(yíng)銷計(jì)劃經(jīng)常是“壓力+激勵(lì)”為導(dǎo)向的計(jì)劃,,他們的制定過(guò)程通常是這樣的,公司對(duì)于來(lái)年有一個(gè)目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)包括:銷售額的增長(zhǎng),、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有等等,,為此營(yíng)銷部門必須根據(jù)公司的要求制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,,而所謂的營(yíng)銷計(jì)劃究其根本就是銷售計(jì)劃,所謂的銷售計(jì)劃究其根本就是銷售指標(biāo)分解,,公司召開年度營(yíng)銷會(huì)議的終極目標(biāo)就是將銷售指標(biāo)分解下去,。即將公司指標(biāo)分解到季度、區(qū)域,、產(chǎn)品最后到人員,,只要指標(biāo)被壓到銷售人員的頭上,而且能夠讓區(qū)域經(jīng)理,、銷售人員最終簽訂指標(biāo)承諾書,,這樣的營(yíng)銷計(jì)劃就算到位了,。接下來(lái)為了能夠鼓足銷售人員的干勁,公司羅列出圍繞指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種激勵(lì)政策,,包括高額的提成機(jī)制以及沒(méi)有完成任務(wù)的懲罰機(jī)制,。當(dāng)然公司也會(huì)頒布圍繞指標(biāo)基礎(chǔ)上的各項(xiàng)費(fèi)用政策,比如補(bǔ)助,、費(fèi)用報(bào)銷,、出差等等,將所有的費(fèi)用進(jìn)行綜合,,并與每個(gè)人的銷售額掛鉤,,一并納入銷售人員的考核體系,最終的營(yíng)銷計(jì)劃就算基本完成了,。
從以上來(lái)看,,很多企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷計(jì)劃的根本目的就是將銷售指標(biāo)分解到人頭,似乎只要分解到人頭,,可執(zhí)行性就有了保證,,通常這是建立在這樣的假設(shè)基礎(chǔ)之上:即銷售人員都是懶惰的,所以必須給予強(qiáng)大的銷售指標(biāo)的壓力才能夠勤奮工作,,只有在強(qiáng)大的銷售指標(biāo)下,,他們才會(huì)瘋狂的發(fā)現(xiàn)客戶、跟蹤客戶,、促進(jìn)成交等,。同時(shí)銷售人員又是貪婪的,因此必須給予高額的提成刺激,,為了利益絕大多數(shù)銷售人員都會(huì)努力的銷售,。表面上看,只要銷售指標(biāo)能夠分解完成,,銷售任務(wù)就算有了著落,公司的營(yíng)銷計(jì)劃也就算有了著落,,但是凡按照這種方式制定的營(yíng)銷計(jì)劃,,多半在年底的時(shí)候完不成任務(wù),或者是徹底的面目全非,。這里就向我們提出了一個(gè)非常重要的問(wèn)題,,到底什么樣的營(yíng)銷計(jì)劃可以讓我們放心?我們應(yīng)當(dāng)按照什么樣的邏輯制定營(yíng)銷計(jì)劃,?
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇四
1,、公司產(chǎn)品設(shè)備的學(xué)習(xí)了解
由于我的營(yíng)銷方向主要針對(duì)公司打捆機(jī)設(shè)備。作為單一設(shè)備的銷售,,對(duì)其學(xué)習(xí)的目的性非常明確——掌握打捆機(jī)在營(yíng)銷工作中所要涉及的規(guī)格,、性能,、技術(shù)要求、各系統(tǒng)配置情況以及設(shè)備工藝情況等,。做到熟練掌握與理解,。同時(shí),要對(duì)整個(gè)包裝機(jī)組以及整套軋鋼工藝有所了解,,對(duì)打捆機(jī)在各個(gè)機(jī)組生產(chǎn)線上的配備與運(yùn)行了解掌握,。這既需要多向技術(shù)人員學(xué)習(xí)、溝通,,也要多參與跟隨技術(shù)人員工廠等實(shí)地學(xué)習(xí),。并在今后的工作中積累總結(jié)。
2,、冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解
對(duì)冶金行業(yè)鋼鐵包裝大環(huán)境的了解與熟悉,,對(duì)今后的營(yíng)銷工作起到很好的輔助作用。這需要我在今后的工作中多留心多請(qǐng)教公司前輩,。
3,、公司代表性業(yè)績(jī)的了解
要讓陌生客戶對(duì)公司產(chǎn)品的性能品質(zhì)有認(rèn)同感,,公司有代表性的業(yè)績(jī),是最具說(shuō)服力的。因此,,要對(duì)代表性的工程有所了解。
前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備工作,,我將在今后的工作,、生活中不斷的學(xué)習(xí)完善。但針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況,,我將盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短,,多發(fā)揮我在營(yíng)銷與商務(wù)上的特長(zhǎng),,通過(guò)大量的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)期的實(shí)踐后爭(zhēng)取彌補(bǔ)自己的短處與不足,。業(yè)務(wù)精熟全面。
1,、自身產(chǎn)品的定位:
國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高性能設(shè)備,,強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)支持優(yōu)勢(shì);
可用于各種生產(chǎn)線,,包括酸洗,、脫脂、平整,、重卷、橫切; 采用半自動(dòng)化技術(shù),,最大限度的減少人工操作的時(shí)間;降低采購(gòu)成本,,并同時(shí)享受最快捷的配件供應(yīng)需要;
2,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位:
國(guó)內(nèi)兩類不同規(guī)模,、性質(zhì)的專業(yè)包裝設(shè)備廠家。(天津派克威公司和延邊龍川包裝機(jī)械有限公司)
(1),、天津派克威公司,,該公司成立于1997年,主要代理意大利columbia,、瑞士fromm,、日本kohan、德國(guó)titan等國(guó)際知名品牌之鋼帶及塑鋼帶打包工具等在內(nèi)的專業(yè)包裝設(shè)備的銷售公司,。其國(guó)外進(jìn)口高品質(zhì)設(shè)備的背景,,是其在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的最好自我定位。也是其在一些特定信賴進(jìn)口設(shè)備的大型客戶群中的最大優(yōu)勢(shì),。對(duì)于這部分客戶,,可采取的營(yíng)銷策略只能是側(cè)面滲透的原則,讓客戶嘗試性選擇單臺(tái)或少量設(shè)備,,在設(shè)備品質(zhì)有保障的情況下,,逐步滲透,嘗試扭轉(zhuǎn)客戶只信賴國(guó)外產(chǎn)品的習(xí)慣,。盡量避免在該客戶群體中與進(jìn)口設(shè)備有正面激烈的`競(jìng)爭(zhēng),。特別是在大宗設(shè)備供應(yīng)的情況下,作為進(jìn)口設(shè)備其存在一個(gè)眾所周知的弊端,,價(jià)格昂貴,。這也是我們?cè)谂c其競(jìng)爭(zhēng)中最大的優(yōu)勢(shì)。大宗設(shè)備的正面競(jìng)爭(zhēng),,往往只會(huì)造成客戶利用我們打壓其價(jià)格,,縮小雙方價(jià)格差,忽略我方優(yōu)勢(shì),。若一味堅(jiān)持,雙方價(jià)格的透明度將大大降低,,有可能兩敗俱傷,,為今后市場(chǎng)銷售上的價(jià)格定位與利潤(rùn)控制埋下隱患。對(duì)這類客戶最好采取側(cè)面滲透的原則,,不做一城一池之爭(zhēng),。
(2),、延邊龍川包裝機(jī)械有限公司,是一家專業(yè)從事包裝機(jī)械集科研,、生產(chǎn),、銷售和服務(wù)為一體的中型股份制企業(yè)。其“梅花鹿”牌扎捆機(jī)系列產(chǎn)品三十余種,,其中有組合式,、分離式、無(wú)鎖扣式,、塑鋼帶式氣動(dòng)打捆機(jī)和分離式,、無(wú)鎖扣式手動(dòng)打捆機(jī)以及自動(dòng)鎖扣制造機(jī)。近年來(lái)研制開發(fā)了自動(dòng)化光,、機(jī),、電一體化自動(dòng)控制的大型冶金包裝機(jī)械。從其公司的簡(jiǎn)介中可以看出,,該公司具有一定的規(guī)模和專業(yè)的技術(shù)能力,,并在包裝機(jī)械領(lǐng)域里各類設(shè)備相當(dāng)全面,專業(yè)性與專注度很強(qiáng),。在該領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)幾十年,,積累了大量的客戶,將是我們最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。該公司可以定位為具有與我們同等設(shè)備技術(shù)的廠家,,但由于我們依托于“機(jī)械科學(xué)設(shè)計(jì)總院”,在設(shè)備品質(zhì)技術(shù)方面更具影響力與信任度,。因此將其視為最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。在其多年從事包裝機(jī)械設(shè)備,擁有大量客戶的前提下,,對(duì)其的營(yíng)銷策略是直面交鋒,,寸土必爭(zhēng)。以品質(zhì)更高,、技術(shù)更全面,、價(jià)格更合理的姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng),以取代,、替換其的市場(chǎng)地位為目的,。擴(kuò)大我公司產(chǎn)品設(shè)備的影響力。
由于現(xiàn)階段對(duì)幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況掌握的不夠全面,,暫時(shí)以自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),,對(duì)不同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析與策略制定,作為現(xiàn)階段面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力的大體方向與綱領(lǐng)。待更加了解熟悉后再做分析總結(jié),。
3,、銷售對(duì)象的定位:
(1)參考《中國(guó)的鋼卷包裝工藝和裝備的發(fā)展趨勢(shì)淺析》的文章。將國(guó)內(nèi)目前鋼鐵產(chǎn)品包裝需求大體分為四類:第一類,,新建冷軋生產(chǎn)線,,一般年產(chǎn)量150噸以上,以領(lǐng)銜的幾家大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第二類,,新建的單機(jī)架或雙機(jī)架的冷軋線,,一般年產(chǎn)量100萬(wàn)噸以內(nèi),以排行在第二陣列的大型國(guó)有鋼鐵企業(yè)為代表;第三類,,以民營(yíng)企業(yè)為代表的新建工藝處理線;第四類,,以物流配送中心為代表的精裝線; 根據(jù)這四類客戶的實(shí)際情況,將第二類與第三類客戶作為今后工作的重點(diǎn)開發(fā)接觸的準(zhǔn)客戶;將第一類客戶作為有利于準(zhǔn)客戶開發(fā)的潛在客戶;將第四類作為非銷售可接觸客戶,,有機(jī)會(huì)可以接觸了解,。
(2)設(shè)計(jì)院與工程公司
根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)形勢(shì),設(shè)計(jì)院與工程公司是最最重要的客戶群體,,稱其為“客戶”不太準(zhǔn)確,,過(guò)于生硬。最理想的關(guān)系是合作伙伴的關(guān)系,。要以互惠,、互利、互助的形勢(shì)參與其中,。拉近距離,,扮演好協(xié)助配合的角色。但由于設(shè)計(jì)院,、工程公司之間也存在競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,,要盡量避免纏于其中。有利于公司產(chǎn)品全面覆蓋的推廣,。
4,、初入市場(chǎng)營(yíng)銷目的的定位:產(chǎn)品品牌推廣、提高公司產(chǎn)品知名度,。
由于初入本行業(yè),,雖然進(jìn)行了前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,但對(duì)冶金行業(yè)的許多設(shè)備,、工程技術(shù)等方面還需要更多的了解熟悉,。針對(duì)現(xiàn)階段初入市場(chǎng)的情況,把產(chǎn)品品牌推廣,、提高公司產(chǎn)品知名度作為平時(shí)工作的重點(diǎn),。 對(duì)于現(xiàn)階段的詢價(jià)與洽談的項(xiàng)目,,要多與技術(shù)人員合作,發(fā)揮我營(yíng)銷方面的特長(zhǎng),,協(xié)助技術(shù)人員促成項(xiàng)目。
初步了解客戶——電話拜訪客戶——實(shí)際走訪客戶——長(zhǎng)期維護(hù)客戶 現(xiàn)階段工作,,準(zhǔn)備有針對(duì)性的對(duì)一些已使用我公司產(chǎn)品的用戶和已有合作的設(shè)計(jì)院等單位進(jìn)行了解與拜訪,。對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行一段的熟悉后,再進(jìn)行大范圍產(chǎn)品推廣工作,,或按區(qū)域,、或按類型進(jìn)行營(yíng)銷開發(fā)工作。
在實(shí)際的營(yíng)銷工作中,,要多向公司前輩請(qǐng)教,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。遇到客戶提出的問(wèn)題無(wú)法解答時(shí),,要謙虛謹(jǐn)慎,、不卑不亢??蛻籼岢鰡?wèn)題或異議后,,要沉著冷靜,多思考不急于辯解,。在實(shí)際的營(yíng)銷工作中還會(huì)遇到很多的問(wèn)題,,要不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,更好的完成工作,。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇五
1,、針對(duì)大同樓盤營(yíng)銷部積極做好調(diào)研工作,與物業(yè)開發(fā)商洽談合作,。
2,、做好已入駐小區(qū)的前期營(yíng)銷鋪墊工作 整理可以開發(fā)的各大樓盤。
3,、已入駐小區(qū):晨馨花園,,與售樓部繼續(xù)保持良好的.合作關(guān)系,并積極舉辦各種小型活動(dòng),。
4,、大都府,前期安排人員做好摸底工作 做好營(yíng)銷前策劃,。
5,、全市各大小區(qū)信息積累 部署各個(gè)小區(qū)營(yíng)銷方案 做到有針對(duì)性開發(fā)。
1,、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作,,增加各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容,,新人上崗三天封閉培訓(xùn),四天外出實(shí)踐,,根據(jù)具體考核標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)選取營(yíng)銷人員,,營(yíng)銷部定于每周二下午進(jìn)行全員培訓(xùn)。
2,、加大人員招聘工作 通過(guò)網(wǎng)絡(luò) 報(bào)紙媒體進(jìn)行有效招聘 擇優(yōu)錄取優(yōu)秀營(yíng)銷人員,。
1、營(yíng)銷部做好年度,、月度營(yíng)銷策劃工作,,工作內(nèi)容包括宣傳策劃、平面媒體聯(lián)系,、活動(dòng)策劃,、場(chǎng)地聯(lián)系等。
2,、及時(shí)上交策劃方案,,營(yíng)銷部開會(huì)組織討論活動(dòng)策劃的可行性,最終由經(jīng)理報(bào)老總審批,。
3,、營(yíng)銷部每月一日上交本月營(yíng)銷策劃 由經(jīng)理統(tǒng)一審閱 部門員工共同探討。
1,、通過(guò)一系列的培訓(xùn)與相關(guān)制度,,充分調(diào)動(dòng)員工工作狀態(tài),部門經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)了解每位員工心理,,主動(dòng)與員工進(jìn)行有效溝通,。使員工有歸屬感、責(zé)任感,。
2,、完善業(yè)務(wù)流程、報(bào)單流程,、跟單流程,、回訪流程,建立有效的部門管理制度,,使之系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
為員工提供良好的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展平臺(tái) 人性化的晉升機(jī)制,,營(yíng)銷部本年任命三名營(yíng)銷組長(zhǎng) 各項(xiàng)待遇從優(yōu)
根據(jù)公司全年1000萬(wàn)元營(yíng)業(yè)目標(biāo) 營(yíng)銷部定為全年500萬(wàn)元任務(wù),。共計(jì)10個(gè)月有效工作日 每月完成產(chǎn)值50萬(wàn)元。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇六
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),,結(jié)合公司和市場(chǎng)實(shí)際情況,,確定明年幾項(xiàng)工作重點(diǎn):
1,、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力,。企業(yè)無(wú)人則止,,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營(yíng)盤流水的兵,,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,,用好人,,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立,。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型,。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,,并且人是有惰性的,。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí),、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松,。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),,對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處,。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理,。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高,。
2、銷售渠道完善,,銷售渠道下沉,。
為確保完成全年銷售任務(wù),,自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額,。合理有效的分解目標(biāo)。
三省,,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),,在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,,另一方面是客戶資源的整合,,客戶員工化的`重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,,并且建立樣板市場(chǎng),。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商,。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù),。
3,、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新,。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,,不是我們想買什么,而是客戶想買什么,。我們買的的客戶想買的,。找到客戶的需求,才是根本,。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái),。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),,無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,,也是一樣,。客戶不是買產(chǎn)品,,而是買利潤(rùn),,是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn),。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則,。企業(yè)不是福利院,,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求,。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變,。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,,一方面顯示出公司的實(shí)力,,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品,。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),,產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售,、有利于客戶的需求。
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),,大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng),。
市場(chǎng)部負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),,努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值,。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng),。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶,、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng),。中小企業(yè)無(wú)貸戶,,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù),、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源,。xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,深化營(yíng)銷,,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,,增加高附加值產(chǎn)品的銷售,。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比,。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額,。xx年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶,。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作,。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng)、納稅前8000名,、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。最好最全的免費(fèi)公文,,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),,在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范,、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升市場(chǎng)部服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇七
1,、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。
以前的生活養(yǎng)尊處憂,無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題三點(diǎn)一線的生活,,進(jìn)度跟得上就可以,,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,,工作中,,我們要考慮如何提高工作效率,,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的`關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,,這些都要我們以一顆平常心去對(duì)待,,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓我盲作更加順利,。
2,、計(jì)劃做事。
有了明確的計(jì)劃,,目標(biāo)才清晰,,以至于在工作中不會(huì)茫然。
3,、處處留心皆學(xué)問(wèn),,注重細(xì)節(jié)。
4,、了解到非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備市場(chǎng)前景很廣闊,,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5,、熟悉了我毛司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動(dòng)化設(shè)備,。
6、清楚的了解到我毛司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),,空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),,家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7,、認(rèn)識(shí)到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,,型號(hào)和大小。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇八
20xx年全區(qū)旅游宣傳營(yíng)銷工作,,深入貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)若干意見》和全區(qū)旅游工作會(huì)議精神,,以創(chuàng)建全域旅游示范省(區(qū))為目標(biāo),,堅(jiān)持“政府推形象,、企業(yè)做營(yíng)銷,、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”原則,,積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化,、網(wǎng)絡(luò)化,、差異化、創(chuàng)意化宣傳營(yíng)銷,,以開明融合的機(jī)制,,開放合作的思路,開拓創(chuàng)新的舉措,大力發(fā)展國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng),,全面提高我區(qū)在國(guó)內(nèi)外的知名度和吸引力,。
加強(qiáng)寧夏全域旅游目的地形象宣傳,持續(xù)打響“塞上江南神奇寧夏”品牌,,保持我區(qū)旅游市場(chǎng)穩(wěn)定快速增長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)20xx年全年接待游客2000萬(wàn)人次,旅游總收入達(dá)到185億元,,分別同比增長(zhǎng)10%的年度目標(biāo)任務(wù),。
1、上下齊心,,同抓共建,。
區(qū)、市,、縣旅游局及各旅游企業(yè)樹立“一盤棋”思想,,分工合作、各司其職,,共同擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”品牌形象宣傳,。自治區(qū)旅游局擔(dān)負(fù)“塞上江南神奇寧夏”整體形象推廣的頂層設(shè)計(jì)、宏觀指導(dǎo),、政策制定,、統(tǒng)籌規(guī)劃,組織實(shí)施重大工程,、重大項(xiàng)目,、重要活動(dòng);各市縣旅游局增強(qiáng)責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí),,主動(dòng)融入自治區(qū)旅游宣傳推廣體系,,做到既能打主攻,也能做策應(yīng),;各企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品營(yíng)銷,,善于把自身產(chǎn)品營(yíng)銷與行政部門宣傳推廣相融合,做好形象宣傳的支撐,。對(duì)參與聯(lián)合宣傳投放項(xiàng)目的單位,,自治區(qū)旅游局將在上刊畫面數(shù)量、播放時(shí)長(zhǎng)上加大傾斜力度,,進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣,。
2、深挖特色,,研創(chuàng)精品,。
各市縣要圍繞創(chuàng)建全域旅游示范?。▍^(qū))目標(biāo),因地制宜,,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,深挖承載本地人文內(nèi)涵和自然生態(tài)的特色資源,講好寧夏故事,,傳播好寧夏聲音,,在人文旅游產(chǎn)品和創(chuàng)意旅游產(chǎn)品上做文章、下功夫,,把特色節(jié)慶,、民俗產(chǎn)品等特色資源包裝好宣傳好,著力打造5條精品旅游線路,,形成自己的拳頭產(chǎn)品,。依靠拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)全域旅游的發(fā)展。
3,、突破藩籬,,加強(qiáng)聯(lián)合。
以“政府推形象,、企業(yè)做營(yíng)銷,、經(jīng)費(fèi)相統(tǒng)籌”為原則,打破行政區(qū)劃局限,,摒棄旅游營(yíng)銷各自為政,,單打獨(dú)斗的傳統(tǒng)模式,發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì),;以政企聯(lián)合營(yíng)銷為抓手,,做活寧夏整體營(yíng)銷,形成推廣合力,;重點(diǎn)客源市場(chǎng)廣告投放實(shí)行捆綁營(yíng)銷方式,,根據(jù)各市和企業(yè)投入宣傳經(jīng)費(fèi)數(shù)量,自治區(qū)旅游區(qū)局按照相同比例進(jìn)行投入,;區(qū)內(nèi)強(qiáng)化各市縣之間的橫向聯(lián)合,,銀川要積極探索與石嘴山市和吳忠市之間的合作,研創(chuàng)人文旅游新產(chǎn)品,,研究“三城一地”同步營(yíng)銷新模式,,積極構(gòu)建中阿旅游中轉(zhuǎn)港和全域旅游核心區(qū);固原,、中衛(wèi)要強(qiáng)化對(duì)周邊地區(qū)的引領(lǐng)作用,,深入探索自身地域特色,,加強(qiáng)人文風(fēng)貌的保護(hù)與開發(fā),,積極打造國(guó)際旅游目的地,。圍繞國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化與陜西,、甘肅,、青海、新疆,、新疆建設(shè)兵團(tuán),、河南、山西,、內(nèi)蒙古等周邊省區(qū)的橫向聯(lián)合,,共同打造“一程多站”精品旅游線路;繼續(xù)加強(qiáng)長(zhǎng)城旅游推廣聯(lián)盟,、黃河旅游推廣聯(lián)盟,、絲綢之路旅游推廣聯(lián)盟、陜甘寧蒙毗鄰地區(qū)旅游合作等跨區(qū)域的旅游合作,。
4,、推陳出新,強(qiáng)化品質(zhì),。
開展“寧夏旅游十大金曲”,、“寧夏旅游攝影大賽”、“微視頻大賽”,、“微電影創(chuàng)作”等征集評(píng)選活動(dòng),,集中創(chuàng)作、征集一批主題鮮明,、創(chuàng)意新穎的寧夏宣傳廣告,。制作出版《寧夏畫冊(cè)》,展示寧夏旅游資源的秀美和壯闊,,展現(xiàn)近年來(lái)寧夏旅游業(yè)發(fā)展變化,。加強(qiáng)寧夏旅游風(fēng)光圖片、影音視頻等素材的收集與整理,,不斷推出新穎奪目的旅游形象,。
5、突出形象,,立體宣傳,。
持續(xù)加大中央電視臺(tái)、鳳凰衛(wèi)視等主流媒體及海外重點(diǎn)客源市場(chǎng)的宣傳力度,;持續(xù)加大新浪,、鳳凰網(wǎng)等主流門戶網(wǎng)站、自媒體,、手機(jī)客戶端等新媒體及推特,、優(yōu)兔等社交媒體線上宣傳力度,;持續(xù)加大中國(guó)旅游報(bào)、寧夏日?qǐng)?bào)等區(qū)內(nèi)外主要報(bào)刊媒體的宣傳力度,;持續(xù)加大區(qū)內(nèi)宣傳造勢(shì),,強(qiáng)化旅游氛圍營(yíng)造,加強(qiáng)在飛機(jī)場(chǎng),、火車站,、星級(jí)酒店、旅游集散中心等地的宣傳布放力度,。
1,、各級(jí)聯(lián)動(dòng),擴(kuò)大國(guó)內(nèi)重點(diǎn)市場(chǎng),。
以北京,、西安、成都市場(chǎng)為重點(diǎn),,將形象宣傳與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合,,加大寧夏旅游系列宣傳廣告投放。試點(diǎn)開展購(gòu)買營(yíng)銷機(jī)構(gòu)專業(yè)服務(wù),,提高工作效率和專業(yè)化水平,。重點(diǎn)抓好西安絲綢之路旅游博覽會(huì)、成都國(guó)際旅游博覽會(huì),、20xx上海中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)等展會(huì),,五市旅游局要集中力量開展多種形式的宣傳促銷活動(dòng)。各景區(qū)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、新媒體和傳統(tǒng)媒體等多種營(yíng)銷渠道,,積極實(shí)施精準(zhǔn)化、主題化,、創(chuàng)意化產(chǎn)品營(yíng)銷,,樹立人人都是旅游形象的氛圍。
2,、擴(kuò)規(guī)模,,上品質(zhì),鞏固周邊市場(chǎng),。
重點(diǎn)借助“美麗中國(guó)20xx絲綢之路旅游年”契機(jī),,與陜西、甘肅,、青海,、新疆、新疆建設(shè)兵團(tuán)旅游局共同舉辦“駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行”國(guó)際自駕活動(dòng)。1月底,,在北京召開“駕越絲綢之路中阿巴友好萬(wàn)里行”國(guó)際自駕活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì),。加強(qiáng)在周邊省區(qū)旅游宣傳推介活動(dòng)密度,實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷,,穩(wěn)定來(lái)寧旅游市場(chǎng)的基本面,。借助開通迪拜銀川鄭州航班契機(jī),,針對(duì)西北市場(chǎng)開展“中阿旅游中轉(zhuǎn)港”主題宣傳活動(dòng),。
3、鞏固和提升港澳臺(tái)市場(chǎng),。
積極參加國(guó)家旅游局在港澳臺(tái)地區(qū)舉辦的“美麗中國(guó)內(nèi)地旅游嘉年華”宣傳推廣,、第11屆海峽兩岸臺(tái)北旅展、20xx海峽兩岸高雄旅展,、第八屆海峽兩岸旅游交流圓桌會(huì)議等重要旅游展會(huì),,舉辦推介活動(dòng),借助臺(tái)灣主流媒體加大入島宣傳營(yíng)銷,,進(jìn)一步鞏固與港澳臺(tái)等傳統(tǒng)旅游客源市場(chǎng)的交流合作,。
4、突破國(guó)外重點(diǎn)市場(chǎng),。
以東南亞,、中東和歐美韓日市場(chǎng)為重點(diǎn),繼續(xù)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去”方式,,強(qiáng)化“面對(duì)面”,加大對(duì)公眾的宣傳推廣,。爭(zhēng)取寧夏旅游(中東)營(yíng)銷中心早日掛牌運(yùn)營(yíng),,進(jìn)一步鞏固落實(shí)20xx中阿旅行商大會(huì)簽約成果;依托即將開通的迪拜銀川鄭州航班,,3月份赴阿聯(lián)酋,、阿曼、卡塔爾等國(guó)開展寧夏旅游業(yè)內(nèi)推介,、公眾路演等系列活動(dòng),;依托20xx中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及活動(dòng),5月底赴埃及開展宣傳推廣,;依托銀川吉隆坡直航航班,,赴馬來(lái)西亞、新加坡,、印度尼西亞開展旅游宣傳推廣活動(dòng),,開拓中東阿拉伯國(guó)家、東南亞國(guó)家穆斯林客源市場(chǎng),;積極參與國(guó)家旅游局組織的境外專題宣傳推廣,,加強(qiáng)與重點(diǎn)旅行社在拓展境外市場(chǎng)方面的合作,。
針對(duì)旅游服務(wù)的`無(wú)形性、旅游市場(chǎng)的廣闊性以及旅游資源的不可移動(dòng)性等特點(diǎn),,遵循營(yíng)銷規(guī)律,,善謀善成,樹立專業(yè)精神,,開拓創(chuàng)新,,精準(zhǔn)開展宣傳營(yíng)銷工作。
一是搭車唱戲,,借助國(guó)家旅游重大宣傳推廣活動(dòng)平臺(tái),,廣泛開展“塞上江南神奇寧夏”品牌宣傳。二是借臺(tái)唱戲,,充分利用中美旅游高層對(duì)話活動(dòng)在寧舉辦的有利契機(jī),,開展赴美宣傳推廣系列活動(dòng),舉辦好中美加旅行商大會(huì),,邀請(qǐng)美國(guó),、加拿大、墨西哥等國(guó)旅行商來(lái)寧踩線采風(fēng),,開拓北美客源市場(chǎng),。三是主動(dòng)唱戲,在自治區(qū)政府主辦的“中阿博覽會(huì)走進(jìn)埃及”,、聯(lián)合阿聯(lián)酋航空公司中東宣傳推廣等活動(dòng)中,,發(fā)揮主體作用,推廣“塞上江南神奇寧夏”品牌形象,。
轉(zhuǎn)變?cè)行袠I(yè)內(nèi)部推介營(yíng)銷的傳統(tǒng)模式,,真正走入到客源地游客當(dāng)中,強(qiáng)化“面對(duì)面”營(yíng)銷,。借助客源地組織的展會(huì),,廣泛開展現(xiàn)場(chǎng)組團(tuán)、現(xiàn)場(chǎng)簽約和現(xiàn)場(chǎng)簽訂包機(jī),、專列協(xié)議等活動(dòng),。深化客源地營(yíng)銷中心功能,利用優(yōu)勢(shì),,廣泛開展“四進(jìn)”活動(dòng),,即:進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)社團(tuán),、進(jìn)企業(yè)。
抓好區(qū)內(nèi)各節(jié)慶活動(dòng)的推廣和營(yíng)銷。辦好5.19中國(guó)旅游日寧夏分會(huì)場(chǎng)活動(dòng),、第十二屆汽摩節(jié),、第12屆六盤山山花旅游文化節(jié)、20xx中國(guó)寧夏石嘴山戶外運(yùn)動(dòng)嘉年華,、第二屆中國(guó)(吳忠)黃河金岸文化旅游節(jié)等節(jié)慶活動(dòng),,各旅游企業(yè)加強(qiáng)優(yōu)惠促銷力度,吸引區(qū)內(nèi)及周邊省區(qū)群眾關(guān)注寧夏旅游,、參與寧夏旅游,、宣傳寧夏旅游。抓好營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),。積極開展“全民導(dǎo)游”活動(dòng),,引導(dǎo)我區(qū)民眾廣泛參與到寧夏旅游宣傳,。做好內(nèi)部營(yíng)銷人員培訓(xùn),,統(tǒng)籌抓好導(dǎo)游詞編寫,讓導(dǎo)游講得好,,游客聽得懂,。
提前策劃冬季旅游宣傳和產(chǎn)品整合,改變淡季旅游客源少的現(xiàn)況,。廣泛開展贈(zèng)送旅游門票等冬季旅游惠民活動(dòng),,推動(dòng)“半年游”向“全年游”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
做好互聯(lián)網(wǎng)條件下的互動(dòng)推廣與營(yíng)銷,。利用“三微一端”平臺(tái)的互動(dòng)功能,,制造引發(fā)關(guān)注的熱點(diǎn)話題和焦點(diǎn)事件,開展“網(wǎng)上游寧夏”大抽獎(jiǎng)活動(dòng),,廣泛進(jìn)行互動(dòng)推廣和營(yíng)銷,。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇九
元宵節(jié)是中國(guó)民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日,在這一天人們舉家團(tuán)圓,、共賀元宵節(jié),,迎禧接福、祈求豐年,。也是在這一天,,人們走親訪友、禮尚往來(lái)!
我們的元宵節(jié)促銷活動(dòng)就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開場(chǎng),,本次的促銷主題是——“元宵節(jié)派好禮,,紅運(yùn)喜當(dāng)頭”,滿額即送新年利是封1個(gè)(內(nèi)附特惠券),,除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來(lái)再次消費(fèi)外,,還推出一款有濃濃元宵節(jié)特色的`鴻運(yùn)套餐,買套餐即送卡通公仔一個(gè),卡通公仔采用了xx年最熱的虎造型形象,,憨態(tài)可掬,,可愛十足!活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了元宵節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色,,同時(shí)也表達(dá)了xx對(duì)顧客新一年的美好祝愿!
1,、節(jié)日期間營(yíng)業(yè)額較上年同期有大幅提升; 2、營(yíng)造店內(nèi)歡樂(lè)的節(jié)日氣氛; 3,、全面提升xx品牌形象,。
元宵節(jié)派好禮,紅運(yùn)喜當(dāng)頭
活動(dòng)細(xì)則:
1,、凡購(gòu)買新年“鴻運(yùn)套餐”,,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(gè)(已含在套餐內(nèi));
2、新年美食,,低價(jià)勁享!凡一次性現(xiàn)金消費(fèi)滿**元即送“新年利是封”一個(gè),,更有xxxx漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價(jià)勁享多款美食!數(shù)量有限,,贈(zèng)完即止!
3,、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券,共12張):
(1)正面:香脆雞腿漢堡 僅4元 凡正價(jià)購(gòu)買任意漢堡可免費(fèi)得柚子茶一杯 購(gòu)買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購(gòu)買任意套餐+2元得香辣雞翅1對(duì)購(gòu)買任意套餐+2元得骨肉相連2串購(gòu)買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面:使用細(xì)則
4,、勁爆勁享特惠券的使用細(xì)則為:(1)此卡僅在本店使用,,每張僅限使用一次;(2)請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)餐前出示此卡,此卡不兌換現(xiàn)金;(3)此卡有效期為即日起至xx年2月28日;(4)在中國(guó)法律允許的前提下,,xx漢堡保留此次活動(dòng)的最終解釋權(quán)!活動(dòng)時(shí)間:即日起——2月28日參加活動(dòng)產(chǎn)品:全線產(chǎn)品; 鴻運(yùn)套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具),。
1、相關(guān)產(chǎn)品物料確保在每個(gè)店面終端里有最充足的庫(kù)存量;
2,、配合此次活動(dòng)的企宣品用于對(duì)店面終端進(jìn)行氣氛營(yíng)造;
3,、圍繞本次活動(dòng)的開展,終端銷售員對(duì)宣()傳用具以及促銷導(dǎo)語(yǔ)的充分使用,。
1,、活動(dòng)期間,配合活動(dòng)造勢(shì),,需要提前做好店面企宣品的更換,,營(yíng)造最佳的店面氛圍。
2,、提前做好活動(dòng)流程對(duì)員工的培訓(xùn)和宣貫工作,,以及收銀系統(tǒng)的設(shè)定,保證活動(dòng)順利進(jìn)行,。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十
時(shí)間總是在悄無(wú)聲息的流逝,,20xx年漸漸離我們遠(yuǎn)去,,為了20xx年工作開展的有條不紊,現(xiàn)特做如下工作計(jì)劃:
公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新,,管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容,,使之處于不斷更新的狀態(tài)中,每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新,,
1.關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況,有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái),論壇,,貼吧等 (注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí),,內(nèi)容要詳細(xì),詳細(xì)的公司資料,,詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息)
2.利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品,,擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度,比如,,好喇叭,,一呼百應(yīng),燈火,,環(huán)球經(jīng)貿(mào),,環(huán)球廚衛(wèi)等,。
3.因季節(jié)不同,,有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品
1)2-4月份主要以促銷品為主,,廣告筆-筆類,廣告軍刀,, 修容組, 鑰匙扣,,收納袋,, 杯子,擺件,,廣告鼠標(biāo)墊,,調(diào)味瓶等,
2)5-7月份,,主要以,,廣告瓶起子,扇子,,野餐包,, 野餐墊,沙灘休閑椅,,戶外餐具,,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份 樂(lè)扣杯子,,保鮮盒,旅行餐具,,花瓶擺件,,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,, 被子,,羊絨圍巾,效率手冊(cè),,筆記本,,健身用品,干貨禮盒等
4)針對(duì)特殊的節(jié)日,,有針對(duì)性的發(fā)一些帖子
4.時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài),,抓住客戶咨詢的內(nèi)容,有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題,,努力開發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源,,以及時(shí)的在線工具,電話溝通等完成銷售工作,。
1.隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容,,新的產(chǎn)品信息的發(fā)布,每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)(產(chǎn)品關(guān)鍵詞,,產(chǎn)品的內(nèi)容,,產(chǎn)品標(biāo)題)及時(shí)的更新,及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)
2.天助軟件的手動(dòng)輸入 每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間
產(chǎn)品的性能,,用途的等,,以便接聽電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)推廣,,尤其是網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,,不能僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的高訪問(wèn)量,還要保證各站,、行業(yè)網(wǎng)站,、社區(qū)論壇等等網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)品牌頻繁的曝光率,利用主流網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)品牌的正面報(bào)道,,引導(dǎo)其它網(wǎng)絡(luò)媒體的大量轉(zhuǎn)載,,以傳播企業(yè)品牌的核心信息,增強(qiáng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口啤及美譽(yù)度,,提升企業(yè)品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和號(hào)召力,,最終影響網(wǎng)絡(luò)用戶的合作意向。根據(jù)防水建材行業(yè)特性,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我司的實(shí)際情況,,結(jié)合20xx年我司年度戰(zhàn)略方向,制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案,。
20xx年6月20日—20xx年2月20日
1,、 完成品牌網(wǎng)站建設(shè)(改版)。
2,、完成對(duì)網(wǎng)站診斷,、優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站用戶體驗(yàn),、方便運(yùn)營(yíng)推廣,。
3、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,。結(jié)合社會(huì)熱點(diǎn),、事件進(jìn)行炒作,利用差異化的傳播途徑,,避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突,。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,,為企業(yè)戰(zhàn)略方向提供支持,。
4、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用,,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,,增加網(wǎng)站非付費(fèi)廣告點(diǎn)擊的比重。
5,、完成品牌新聞報(bào)道超過(guò)25個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的10篇,,報(bào)道超過(guò)15個(gè)行業(yè)網(wǎng)站以上的8篇,社區(qū)論壇品牌貼子瀏覽量超過(guò)3萬(wàn)人的15篇,,瀏覽量超過(guò)5千人的貼子35篇,流覽量超過(guò)1千人的貼子100篇,。
6,、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到40萬(wàn)人,行業(yè)論壇社區(qū)貼子瀏覽量120萬(wàn)人,,品牌軟文行業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載400余次.
7,、安裝網(wǎng)上監(jiān)控代碼,對(duì)網(wǎng)站流量等數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的監(jiān)控,、分析,、優(yōu)化。實(shí)現(xiàn)在行業(yè)談季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于800人,,行業(yè)旺季網(wǎng)站日均訪問(wèn)量大于1200人,,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的轉(zhuǎn)化率進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì),。
我司網(wǎng)絡(luò)推廣將分四個(gè)階段進(jìn)行(2個(gè)月為一個(gè)階段)
第一階段:6月20日—8月20日 1、完成品牌網(wǎng)站制作(改版),,整合相關(guān)內(nèi)容并添加完畢,。2、對(duì)網(wǎng)站全面優(yōu)化,,重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎優(yōu)化(第一階段),,實(shí)現(xiàn)企業(yè)主要關(guān)鍵詞搜索自然排名居于前列。3,、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣,,針對(duì)付費(fèi)搜索篩選適合我司不同階段推廣的關(guān)鍵詞,并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容,。4,、配合企業(yè)年度戰(zhàn)略方向,選取有影響力的品牌新聞網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái),,并制定品牌軟文內(nèi)容年度性方案,。5、篩選出較有影響力的20個(gè)論壇社區(qū)平臺(tái),,并對(duì)論壇貼子炒作制定年度性方案,。6、每周跟進(jìn)付費(fèi)廣告,、品牌新聞發(fā)布,、攢寫貼子并發(fā)布論壇社區(qū)等方式進(jìn)行推廣宣傳。7,、 整理收集潛在客戶,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。8,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。9,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道40篇以上,,實(shí)現(xiàn)alexa網(wǎng)綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),pr值保持為3,,網(wǎng)站跳出率低于30%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%10.每月總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化建議方案,。
第二階段:8月20日—10月20日 1,、重點(diǎn)針對(duì)搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化(第二階段),實(shí)現(xiàn)我司主要關(guān)鍵詞居于搜索引擎前列,。2,、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。3,、針對(duì)公司十一促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。4,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告 5,、整理收集潛在客戶信息,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。6,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。7,、執(zhí)行公司安排的其它事務(wù)。8,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量3萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)10萬(wàn)人,品牌新聞報(bào)道60篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在70萬(wàn)內(nèi),,pr值保持為3,網(wǎng)站跳出率低于25%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9、月結(jié),、半年總結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第三階段:10月20日—12月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布,、更新等工作。2,、針對(duì)公司元旦促銷活動(dòng),,制作網(wǎng)絡(luò)宣傳專題,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,。3,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳,。4,、整理收集潛在客戶信息、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。5、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),,并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。6、執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù),。7,、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量8萬(wàn)人,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道60篇以上,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在50萬(wàn)內(nèi),pr值升級(jí)為5,,網(wǎng)站跳出率低于22%,,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%。8,、周結(jié),、月結(jié),主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估,,并制定相關(guān)優(yōu)化方案,。
第四階段:12月20日—2月20日 1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規(guī)劃,,整合相關(guān)新聞及每周攢寫貼子,,并完成各網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布、更新等工作,。2,、調(diào)整、優(yōu)化付費(fèi)廣告宣傳。3,、 整理收集潛在客戶信息,、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、并負(fù)責(zé)跟進(jìn)清理網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為及品牌負(fù)面報(bào)道,。4,、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)媒體免費(fèi)合作平臺(tái),并充實(shí)完善相關(guān)專欄內(nèi)容,。5,、 執(zhí)行公司安排的其它臨時(shí)性事務(wù). 6、完成對(duì)各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)推廣的比較,、分析及總結(jié),。 7、完成網(wǎng)站訪問(wèn)量10萬(wàn)人,,論壇發(fā)貼200篇,瀏覽人數(shù)25萬(wàn)人,,品牌新聞報(bào)道120篇以上,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站alexa綜合排名在30萬(wàn)內(nèi),,pr值升級(jí)為4,,網(wǎng)站跳出率低于20%,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率高于1%,。9,、月結(jié)、年結(jié),,并針對(duì)下一年度制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃,。
四、計(jì)劃投入網(wǎng)絡(luò)金額:百度預(yù)計(jì):1萬(wàn)元 google預(yù)計(jì):5000元 搜索引擎關(guān)鍵詞優(yōu)化:中文站點(diǎn)優(yōu)化3000元,,阿里誠(chéng)信通會(huì)員續(xù)費(fèi):2600元 網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用:4000元行業(yè)網(wǎng)vip會(huì)員費(fèi)用:20xx元中文站國(guó)內(nèi)雙線路虛擬服務(wù)器空間費(fèi)用:600元/年 其它:總共預(yù)計(jì):2.72萬(wàn)元
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
xx年帶著不平凡的一頁(yè)已悄然走過(guò),,雖然沒(méi)有輝煌的碩果,,但是它讓每個(gè)人感到工作的充實(shí),因?yàn)槲覀冃倪B著心與盛世共同成長(zhǎng),。做為盛世開元銷售部一名銷售人員,,我總結(jié)起工作有以下幾方面:
1、年個(gè)人帳款回收xx萬(wàn)元,,超出計(jì)劃xx萬(wàn),,其中預(yù)付款xx萬(wàn)元。在原計(jì)劃中有5個(gè)月未能完成當(dāng)月任務(wù),,總結(jié)原因主要是任務(wù)較高每月高達(dá)xx萬(wàn),。下半年由于受四川地震、奧運(yùn)會(huì)影響到帳款回收,,部分單位不能及時(shí)結(jié)算,。導(dǎo)致11月、12月累計(jì)掛帳高達(dá)xx萬(wàn),。后期在12月份和元月份的`努力下回收共計(jì)xx萬(wàn)元左右,。
2、對(duì)客戶維護(hù)開發(fā)方面,,重點(diǎn)對(duì)到店客戶進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn),,針對(duì)不同客戶的特別愛好進(jìn)行合理配菜、餐前酒水,、菜品安排以保證出品速度,。加強(qiáng)部分單位自帶酒水的保管??蛻糸_發(fā)方面:根據(jù)上半年觀察對(duì)部分消費(fèi)較小暫停簽單單位,,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)、恢復(fù)其掛帳消費(fèi),。針對(duì)個(gè)別儲(chǔ)值單位相對(duì)應(yīng)放寬優(yōu)惠政策及靈活性,,加大消費(fèi)力度。實(shí)行簽單消費(fèi)不足之處是新增簽單客戶較少,,需要xx年合理開發(fā),。
3、積極配合酒店做好中秋月餅和春節(jié)禮品箱銷售,,在推銷過(guò)程中吸取各方面經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大銷售門路,主動(dòng),、積極,、誠(chéng)懇地進(jìn)行推銷。始終相信付出總有回報(bào),,成績(jī)較為滿意,。
xx年工作計(jì)劃:
a、重點(diǎn)對(duì)房地產(chǎn)公司做出消費(fèi)評(píng)估和帳款清欠,,根據(jù)不同情況進(jìn)行處理,,減少酒店資金流失。
b,、有目的有計(jì)劃實(shí)施回訪,,加大力度對(duì)原有單位情感維護(hù)。積極主動(dòng)了解掌握市場(chǎng)信息,,時(shí)刻關(guān)注客戶消費(fèi)的動(dòng)向,。吸取有消費(fèi)能力單位前來(lái)消費(fèi),力爭(zhēng)在銷售、回款中有更大收獲,。
c,、對(duì)現(xiàn)金客戶維護(hù)實(shí)行以單位個(gè)人為名義簽訂現(xiàn)金消費(fèi)協(xié)議,增加酒店現(xiàn)金收入資金運(yùn)轉(zhuǎn),。
在此建議公司:
1,、對(duì)新增客戶進(jìn)行合理分配,不管是現(xiàn)金還是簽單客戶做到戶戶有人跟,、投訴有人理,、不滿有人訴,避免回訪時(shí)多人跟和無(wú)人管現(xiàn)象,。
2,、對(duì)新增銷售員試用期應(yīng)有相關(guān)部門進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)酒店概況相關(guān)工作情況方面培訓(xùn),應(yīng)以開發(fā)客戶和現(xiàn)金客戶維護(hù)為重點(diǎn),。
3,、年任務(wù)的制定應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有客戶消費(fèi)為基礎(chǔ),更科學(xué)制定年業(yè)績(jī)考核政策和任務(wù)目標(biāo),。
4,、針對(duì)南陽(yáng)治安差交通混亂現(xiàn)象,酒店應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策,,對(duì)銷售人員人身安全和現(xiàn)金回收給予相應(yīng)保障,,解決后顧之憂。
5,、酒店每年對(duì)各掛帳單位進(jìn)行消費(fèi)統(tǒng)計(jì),、名次排列,統(tǒng)計(jì)每年新增客戶有多少,,所流失客戶原因在哪兒,,對(duì)各大消費(fèi)單位全員跟進(jìn),每年給予相應(yīng)優(yōu)惠活動(dòng)政策,。
最后衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),、各部門經(jīng)理及同事的大力支持和密切配合,我堅(jiān)信在現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,我們有信心有毅力完成既定目標(biāo),,不斷超越自我。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十二
ktv是一個(gè)可以永續(xù)經(jīng)營(yíng)的事業(yè),,并不斷可以注入新的內(nèi)容使之保有長(zhǎng)久的生命力,。
全國(guó)各地ktv投資熱情蓬勃發(fā)展。就拿益陽(yáng)本地來(lái)說(shuō),,估計(jì)在今年內(nèi)也還會(huì)萌生幾家新的娛樂(lè)場(chǎng)所,,相對(duì)益陽(yáng)的人口來(lái)說(shuō),,在益陽(yáng)流動(dòng)人口少,而且本地人外出較多,,那么市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更大,,如果想要在這個(gè)市場(chǎng)生存下去,那么服務(wù)和營(yíng)銷是密不可分的,,根據(jù)市場(chǎng)的需求,,我們將不斷更新各方面,以此來(lái)吸引客戶的眼球,,達(dá)到客戶的需求,將我們的市場(chǎng)打開!
ktv規(guī)模投入的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):對(duì)于資金,、技術(shù)和管理的要求越來(lái)越高,,投資者對(duì)于ktv的內(nèi)涵和核心把握也并沒(méi)有那么容易,同時(shí)能夠建立一個(gè)熟悉并掌握ktv全面合作的團(tuán)隊(duì)并非是一朝一夕的事,,現(xiàn)實(shí)的情況使投資者對(duì)于ktv投資經(jīng)營(yíng)管理存在多種需求,。
1、適當(dāng)做些媒介宣傳,、傳單發(fā)放和出租車等做一些合作宣傳和提成獎(jiǎng)勵(lì)
2,、音響歌碟品質(zhì)不分伯仲,重點(diǎn)考驗(yàn)技術(shù)人員的管理,,重點(diǎn)抓現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和平時(shí)維護(hù)能力,。
3、價(jià)格方面不同時(shí)段不同價(jià)位,,采取買斷,,
4、品牌形象與知名度
廣告必須要做,,避免鋪張浪費(fèi),,少而精!集中精力、財(cái)力選擇一個(gè)在當(dāng)?shù)赜兄鹊男麄髅襟w,,做一些異業(yè)聯(lián)盟,,另外在網(wǎng)上搞些超低價(jià)的“團(tuán)購(gòu)”(可以參考肯德基),提高知名度,。
按照國(guó)際慣例,,評(píng)估一個(gè)國(guó)家的發(fā)達(dá)水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)模,。
所以,,只要國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展,ktv行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,,市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀,。
加之人們生活節(jié)奏不斷加快,,各方面的壓力越來(lái)越大,對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求會(huì)更加強(qiáng)烈,。娛樂(lè)場(chǎng)所伴隨人們的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)張將是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì),。
這個(gè)群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家,、政府雇員,、
消費(fèi)人群:學(xué)生消費(fèi),選擇往往起決定性因素,,學(xué)生是提高業(yè)績(jī)的重要突破點(diǎn),。通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查分析得出如下結(jié)論:大學(xué)生消費(fèi)水平適中,總體上現(xiàn)實(shí)合理。消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化,。但在學(xué)習(xí)消費(fèi)和高雅文化消費(fèi)方面比重偏低,,消費(fèi)習(xí)慣情感與理智并重,非理性消費(fèi)在一定程度上存在消費(fèi)觀念具有雙重性
中學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì),,已不完全滿足衣食需求,,更強(qiáng)調(diào)精神需求,攀比心理嚴(yán)重,,追求品牌消費(fèi)的比例較大,,開生日會(huì)到酒樓請(qǐng)宴、花錢買高檔禮品等就可見一斑,。同時(shí),,大學(xué)生和中學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一,。由于學(xué)生自身無(wú)任何收入來(lái)源,,平時(shí)消費(fèi)還是選擇低廉消費(fèi),且具備一定品牌效應(yīng)的最佳,?!捌础笔羌w活動(dòng)的通常消費(fèi)形式。
家庭消費(fèi)的定義:又稱居民消費(fèi)或生活消費(fèi),,是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,,通過(guò)吃飯穿衣、文化娛樂(lè)等活動(dòng),,對(duì)消費(fèi)資料和服務(wù)的消費(fèi),。家庭消費(fèi)中的享受性消費(fèi),受收入水平的直接影響,,物價(jià)水平是影像消費(fèi)的重要因素,。
家庭消費(fèi)女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費(fèi)具備以下心理特征:
1.時(shí)尚心理:注重外觀,,強(qiáng)調(diào)美的效果,,甚至具有極高的品牌忠誠(chéng)度;
2.情感心理:女性消費(fèi)者在情緒低落或高漲時(shí),,易產(chǎn)生突擊消費(fèi)。她們會(huì)把消費(fèi)當(dāng)作一種樂(lè)趣,,或通過(guò)消費(fèi)來(lái)發(fā)泄情緒和釋放自己,,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時(shí)的心情好壞所付出的代價(jià)。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費(fèi)者自尊,、自重心理的另一鐘體現(xiàn),。
4.方便、實(shí)惠心理:由于女性天生性情細(xì)膩,,相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)更會(huì)精打細(xì)算,,她們非常注重產(chǎn)品的實(shí)用性,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求實(shí)心理,。
一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,,近一半的城市居民在過(guò)生日時(shí),會(huì)進(jìn)行不同形式的慶?;顒?dòng),女性,、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂(lè)于慶祝自己的生日,。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體,以及生日消費(fèi)本身蘊(yùn)含的時(shí)尚特色和文化內(nèi)涵,,讓生日市場(chǎng)顯露出無(wú)限商機(jī),。
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴(kuò)大并將發(fā)展的越來(lái)越快,,此類消費(fèi)人群喜歡平易近人的消費(fèi)氣氛,、自由的消費(fèi)形式。薄利多銷,、平價(jià),、自助的消費(fèi)觀念最受他們歡迎。
有組織性的.團(tuán)體消費(fèi)也是不容忽視的消費(fèi)群體,,其主要特征表現(xiàn)為需求量較大,,消費(fèi)預(yù)算較明確,規(guī)律性消費(fèi)特征明顯,,對(duì)優(yōu)惠政策要求高,。
目前消費(fèi)的群體越來(lái)越多樣化,商務(wù)消費(fèi)(公務(wù)活動(dòng))在逐漸增加和趨于成熟,,通常情況下,,越發(fā)達(dá)的城市商務(wù)消費(fèi)所占的比例越高,商務(wù)消費(fèi)很少關(guān)注購(gòu)買商品本身的性能和實(shí)用性,,更注重商品的功能,、檔次和服務(wù)的品質(zhì),。專注于他人的消費(fèi)感受和自身事物的進(jìn)展與達(dá)成。
根據(jù)ktv發(fā)展?fàn)I銷的核心思想與戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,,結(jié)合ktv的產(chǎn)品,、品牌、運(yùn)營(yíng)構(gòu)建企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,它們之間是從屬和聯(lián)動(dòng)的關(guān)系,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是由市場(chǎng)定位、產(chǎn)品(創(chuàng)新)體系,、價(jià)格體系、銷售體系與隊(duì)伍建設(shè),、區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略,、分銷渠道戰(zhàn)略、廣告宣傳及促銷策略、市場(chǎng)拓展策略,、營(yíng)銷管理,、營(yíng)銷培訓(xùn)創(chuàng)新等組成,。市:主要目標(biāo)消費(fèi)群體為白領(lǐng)和中層收入者,,對(duì)休閑、快樂(lè)生活意識(shí)的追求,,追求一種更健康而時(shí)尚高貴的生活情趣。
創(chuàng)新體系:對(duì)包廂,、商品進(jìn)行有效整合,曲庫(kù)及時(shí)更新,,硬件設(shè)施設(shè)備趨于人性化。
營(yíng)銷策劃做到法定假日有活動(dòng),,重要賽事常參與,。根據(jù)季節(jié)進(jìn)行各項(xiàng)策劃活動(dòng),。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十三
20xx年上半年全體員工在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各職能部門大力指導(dǎo)下,不斷深化集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營(yíng)為中心,、以市場(chǎng)為導(dǎo)向,、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了x廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,,成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所,。
20xx年上半年,我們共完成商品銷售x億元,,較去年同期增長(zhǎng),,回顧上半年,我們主要做了以下工作:
1,、上半年x除根據(jù)x總部策劃的營(yíng)銷方案開展促銷活動(dòng)以外,,另外結(jié)合x當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售。
2、在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品,,引進(jìn)了多種適銷的商品,,另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大,、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu),,降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率,、提高了銷量,。
3、完善了超市商品質(zhì)量管理體系,,對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查,,并進(jìn)行了有效的整改,從根本上保證了消費(fèi)者的利益,。
經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心,,但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障,20xx一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路,。
經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng),、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組,對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序,、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量,、儀容儀表,、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管,,起到了較好的效果,。
1,、完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程,、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。
2,、月份開展了骨干員工,、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng),以看錄像,、授課的'形式分別對(duì)主管,、員工進(jìn)行了培訓(xùn),開展了超市服務(wù)月,,對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié),、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。
在20xx年下半年當(dāng)中,,將繼續(xù)按照市委,、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項(xiàng)工作,尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究,、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),,力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。
1,、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作,,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心,,更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去,,幫政府分憂解難,。
2、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,,找出工作開展的瓶頸,,改善工作流程,,為員工營(yíng)造更好的工作條件。
3,、通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間,、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào),提高工作效率,,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才,,發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),、鼓勵(lì)員工,使員工進(jìn)步,。
5,、做好公司的安全工作。
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十四
我們現(xiàn)在是一個(gè)嶄新的集體,,需要大家共同的努力來(lái)完善整個(gè)班集體的建設(shè),,班干部是整體里的核心,,我們會(huì)盡自己最大的努力,,讓所有的班級(jí)成員覺得選我們是正確的。
1.對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé),,進(jìn)行宏觀的引導(dǎo),,緊抓細(xì)節(jié),用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù),,做到盡職盡責(zé),!
2.搞好班干部隊(duì)伍的建設(shè),建立一支工作能力強(qiáng),、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級(jí)干部隊(duì)伍,,加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理,為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,。
3.配合好各班級(jí)干部搞好各項(xiàng)工作,。
1.每月根據(jù)團(tuán)日主題,積極開展健康向上的團(tuán)日活動(dòng),。
2.在常規(guī)工作方面,,要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)交流,。
3.端正大家的`政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動(dòng),,讓我們廣大的團(tuán)員同志都積極地向黨組織靠攏,,緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國(guó)家和黨內(nèi)外是事務(wù),,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論,。爭(zhēng)取讓更多地團(tuán)員同志成為黨員同志的后繼力量。
4.宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針,,使同學(xué)們對(duì)共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解并擁護(hù)共產(chǎn)黨,。
1.為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,,樹立班集好學(xué)風(fēng)。
2.定時(shí)考勤,,記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況,,與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。
3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況,,并與老師溝通,,及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料,。
4.由于這學(xué)期課少,,所以每周定時(shí)有班級(jí)自習(xí)課。
1.對(duì)晨練與晨讀進(jìn)行考勤,;
2.每周五查寢,,了解學(xué)生回寢狀況;
3.每天查收信件,;
4.對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管,;
5.記錄每筆帳的花銷,實(shí)行班費(fèi)全透明,;
6.配合學(xué)生會(huì)做好寢室文化建設(shè),;
1.以豐富的文體生活,增進(jìn)學(xué)生身心健康,。根據(jù)學(xué)生對(duì)娛樂(lè),,體育活動(dòng)的不同要求組織好各類文藝活動(dòng),充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛好的學(xué)生積極性和特長(zhǎng),。積極配合其他班委的工作,,組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。
2.多開展創(chuàng)新活動(dòng),,開拓視野,,活躍思想,。每個(gè)月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好組織一些有益健康的活動(dòng),如乒乓球賽,、羽毛球賽,、籃球賽等。
開展多種類型有意義的文體活動(dòng),,從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā),,不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類比賽活動(dòng)。
1.為提倡大家和睦相處,,在生活和學(xué)習(xí)上互幫互助,,實(shí)現(xiàn)成績(jī)的共同提升以及課外知識(shí)的共享,我們根據(jù)上一學(xué)年的成績(jī)把整個(gè)班級(jí)體分為6個(gè)小組,,最后成為一個(gè)集興趣,、學(xué)習(xí)和實(shí)踐為一體的小組。
2.我們要做特色班級(jí)體,,有自己的特色活動(dòng),,每月一次班會(huì),布置,、總結(jié)工作,,表?yè)P(yáng)好人好事,批評(píng)不良行為,,并定期召開民主生活會(huì),,兩周一次茶話會(huì)。
3.一個(gè)月至少一次班級(jí)集體活動(dòng),,加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通,,讓一班更團(tuán)結(jié)更有凝聚力,真正把一班變成一個(gè)家,!每次活動(dòng)后我們會(huì)用出海報(bào)的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家,!
4.我們定期做問(wèn)卷調(diào)查或走寢,和同學(xué)們多溝通,,多聽聽大家反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題,,早發(fā)現(xiàn)早治理。分析,、研究和處理同學(xué)中的問(wèn)題,,并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作,對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理,。
以上就是我班新學(xué)期的工作計(jì)劃,,有了計(jì)劃才有行動(dòng)的目標(biāo)與動(dòng)力,我們會(huì)以此計(jì)劃時(shí)刻提醒自己,努力工作,,毫不松懈,,為建優(yōu)秀班集體,奮斗不息,!
酒店?duì)I銷工作計(jì)劃 營(yíng)銷工作計(jì)劃篇十五
在本酒店站穩(wěn)腳跟,、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰(zhàn)的關(guān)鍵一年,,本酒店的營(yíng)銷計(jì)劃就顯得至關(guān)重要,,現(xiàn)從酒店的實(shí)際出發(fā),制定營(yíng)銷計(jì)劃,。
我店的主要目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(dǎo),,旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開發(fā),,我們必須著力拓展商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì),,不但只是附近地區(qū)的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣,、區(qū),提高酒店的知名度和美譽(yù)度,,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌,。保證顧客的忠誠(chéng)度,為今后的競(jìng)爭(zhēng)打下基礎(chǔ),。根據(jù)淡旺季不同月份,、各黃金周制定不同的促銷方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標(biāo),。
在觀念認(rèn)識(shí)上,,將顧客占有率和忠誠(chéng)度放在首位;目標(biāo)是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),,充分挖掘酒店的最大市場(chǎng)潛力,。在運(yùn)作策略上,完全以顧客需求為中心,,從充分利用好信息資源入手,,準(zhǔn)確地界定酒店的市場(chǎng)定位,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色,。強(qiáng)化酒店品牌效應(yīng),,完善激勵(lì)機(jī)制的促銷戰(zhàn)略;進(jìn)而通過(guò)控制有力,、行之有效的電話營(yíng)銷系統(tǒng),,幫助酒店挖掘一批具備高消費(fèi)能力的忠誠(chéng)客戶群體,也就是為酒店創(chuàng)造80%利潤(rùn)的20%的忠誠(chéng)客戶。
教導(dǎo)員工要做任何他們能做的事情,,全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對(duì)此投訴負(fù)責(zé),,直到完滿解決為止。員工有當(dāng)場(chǎng)解決問(wèn)題的權(quán)力而不需要請(qǐng)示上級(jí),,為了讓客人高興,,員工可以離開自己的崗位而不需要請(qǐng)假。在表彰杰出員工方面,,按效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則,根據(jù)員工職效進(jìn)行細(xì)分獎(jiǎng)項(xiàng),,給各方面有貢獻(xiàn)的員工頒發(fā)各種相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),。細(xì)分市場(chǎng)體驗(yàn)營(yíng)銷策略,通過(guò)重新定位,,把目標(biāo)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定和滿足客戶各類會(huì)的'需要上,,鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,堅(jiān)決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作,。
對(duì)銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估,,做到每天一匯報(bào),每周一小結(jié),,每月一總結(jié),,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,及時(shí)找出原因和研究好對(duì)策,。建立應(yīng)急機(jī)制,有不可抗拒的事件如禽流感,、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應(yīng)對(duì),,加強(qiáng)安全衛(wèi)生檢查,樹立“安全第一,,預(yù)防為主”的安全觀,,在實(shí)際操作中,對(duì)送來(lái)酒店的瓜果,、菜蔬禽類進(jìn)行檢疫測(cè)試,。建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,,明確任務(wù),,賞罰分明。使?fàn)I銷目標(biāo)不理想時(shí)可以穩(wěn)定員工,,努力創(chuàng)造一流的工作平臺(tái)環(huán)境,。
總經(jīng)理負(fù)責(zé)是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過(guò)進(jìn)行銷售分析,、市場(chǎng)占有率分析,、費(fèi)用百分比分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,。營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé)通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、銷售區(qū),、目標(biāo)市場(chǎng)、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,,檢查飯店贏利或虧損情況,。營(yíng)銷主管及酒店特派員負(fù)責(zé)通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查酒店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng),、銷售總體情況及整體營(yíng)銷活動(dòng)情況。