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酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃會怎么考篇一

隨著市場競爭越發(fā)激烈,，酒店業(yè)已進(jìn)入微利時代,，這對各酒店企業(yè)的管理水平提出了更高要求。誰能不斷改進(jìn)管理方式,，提高服務(wù)水平,，降低經(jīng)營成本，誰就能在競爭中立于不敗之地,；與此同時,，酒店企業(yè)勞動密集型與旅游行業(yè)敏感性強(qiáng)的特征在人力資源配置上表現(xiàn)出的矛盾也更加突出。面對這種狀況,，許多酒店企業(yè)表現(xiàn)出專業(yè)人才匱乏,，員工工作積極性不高，人力資源配置方法落后,，管理模式缺乏靈活性和應(yīng)變能力差等弱點(diǎn),。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們已經(jīng)充分認(rèn)識到企業(yè)競爭的關(guān)鍵在于人才競爭,，能否有效地進(jìn)行人力資源配置,、使用和開發(fā)，是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重大問題,；而當(dāng)今社會已進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代,，作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)排頭兵的旅游飯店行業(yè)，在新的形勢下面臨許多新的問題,。各酒店企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,，就必須在人力資源管理與開發(fā)方面尋求新的突破與創(chuàng)新。

酒店業(yè)人員流動性大,，人才流失嚴(yán)重,，很多經(jīng)營管理人員經(jīng)常抱怨人才留不住,。那么人才留不住的主要原因是什么呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)：第一、酒店業(yè)市場競爭激烈,，利潤率下降，管理者往往會用控制員工薪資待遇的方法來節(jié)約成本,。而就業(yè)機(jī)會的增加和員工追求個人發(fā)展心態(tài)的強(qiáng)烈愿望,，促使一些高素質(zhì)人才流向更有發(fā)展前途的企業(yè)。

第二、酒店用人觀念陳舊,，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光,，不能把用人和育人兩者結(jié)合好，僅把員工看作是一種成本而非一種資源,，用工機(jī)制不活,，員工看不到晉升或加薪的希望，服務(wù)員幾乎成了吃“青春飯”的崗位,，缺乏成就感和歸屬感,。

第三、激勵機(jī)制不合理,，管理制度不完善,。國有或行業(yè)酒店論資排輩、任人唯親的用人制度使一些勞動強(qiáng)度大,、工作任務(wù)繁重,、責(zé)任大、質(zhì)量要求高的一線員工的積極性受挫,，一旦有了薪金待遇,、發(fā)展機(jī)會比較好的就業(yè)機(jī)會，他們往往選擇跳槽,。

第四,、員工與高層管理人員思想溝通渠道不暢，存在隔閡,，員工受重視,、受尊重不夠。

第五,、員工歸屬感普遍差,。酒店的文化建設(shè)和以人為本的理念常停留在口頭上，并沒有真正落實(shí)到位,，員工福利待遇,、工作條件、文化生活得不到及時改善和提高,，部分員工享受不到養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險等應(yīng)有的保障。

第六,，酒店沒有重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作是一個重要原因,。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃，就會使員工陷入到瑣碎的服務(wù)工作中,，看不到發(fā)展前途,，導(dǎo)致見異思遷,，頻繁跳槽，不管是對員工自身發(fā)展還是酒店的競爭能力都造成了極大的損失,。

（一）,、許多酒店都缺乏對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的重視，甚至一部分中小酒店的經(jīng)營管理人員根本就不知道如何對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,。他們的經(jīng)營思維還存在于驅(qū)動自己的員工為企業(yè)謀取利益的最大化,、壓縮員工應(yīng)得利益或者顧客比員工更重要的層面上。在這一類的酒店中優(yōu)秀員工一般是會跳槽走的,。

（二）,、員工職業(yè)生涯規(guī)劃只是一個口號。實(shí)際上,，許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃最多只是一個規(guī)劃的思路，并沒有根植于本酒店的具體管理工作及員工的激勵體系與之相配套,。有許多酒店習(xí)慣于將其所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃在招收新員工時進(jìn)行夸大宣傳和承諾,，而對于其具體的實(shí)施卻沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容及方法，從而導(dǎo)致許多員工工作一段時間以后感覺沒有希望而最終選擇另謀高就,，這些酒店也就在如此往復(fù)中陷入止步不前的困境,。

（三）、員工職業(yè)生涯規(guī)劃沒有做到員工需求與企業(yè)需求的有機(jī)結(jié)合,。許多酒店的員工職業(yè)生涯規(guī)劃是企業(yè)自行制定的,，沒有做到與員工的很好溝通，不能真正體現(xiàn)員工作為個體的職業(yè)發(fā)展的要求,。因為每一個人,、每一個崗位的職業(yè)生涯規(guī)劃各有不同。如此一來就形成了一種類似于兩張皮的狀態(tài),，不能達(dá)到預(yù)期的目的,。并且錄用新員工之后酒店也缺少對員工個人的職業(yè)生涯規(guī)劃的引導(dǎo)教育。

（一）要根據(jù)員工不同的氣質(zhì),、特長,、愛好來確定其職業(yè)生涯規(guī)劃

當(dāng)人們進(jìn)入社會初期，對職業(yè)的選擇,，有很大的成分是受周圍的環(huán)境以及所學(xué)專業(yè)影響的,，他缺乏左右周圍環(huán)境的能力，所以在此期間,，員工工作的選擇不能算是職業(yè)規(guī)劃的一部分,。因為，職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是由員工自己決定,，或者是由員工的自身氣質(zhì)決定的,。這段時間應(yīng)該是為職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計積累素材階段，即發(fā)現(xiàn)自身職業(yè)氣質(zhì)的階段,。職業(yè)生涯規(guī)劃在這段時間內(nèi),，還沒有真正開始，也沒有辦法開始,。因為在職業(yè)生涯規(guī)劃中起決定作用的員工自身的愛好和特長,，這時的員工還不能確定或者根本不知道他的愛好與特長。在員工發(fā)現(xiàn)了自己的愛好以及特長后,，職業(yè)生涯規(guī)劃才算真正開始,。職業(yè)生涯規(guī)劃,，應(yīng)該充分發(fā)揮體現(xiàn)員工自我優(yōu)勢,，由員工的自身氣質(zhì)優(yōu)勢來保證，否則,，職業(yè)生涯規(guī)劃就失去了意義,。

（二）,、要將員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)與任職發(fā)展方向培訓(xùn)相一致

企業(yè)培訓(xùn)的第一目的就是為企業(yè)的健康經(jīng)營發(fā)展需要而實(shí)施,。所以,，企業(yè)不應(yīng)孤立地為員工的職業(yè)發(fā)展需要而舉辦培訓(xùn)，而應(yīng)該為了使他所選定的員工在不遠(yuǎn)的將來擔(dān)任更高或者更重要的工作崗位,，對員工現(xiàn)有能力水平與將來崗位的任職需求差異來進(jìn)行有針對性地培訓(xùn)，即對員工進(jìn)行任職發(fā)展方向培訓(xùn),。如果企業(yè)所實(shí)施的員工任職發(fā)展方向與員工職業(yè)生涯規(guī)劃所需要的培訓(xùn)相吻合,，在客觀上就起到了實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)作用,。

要想實(shí)施好員工的任職發(fā)展方向培訓(xùn)，前提就是要建立一套客觀的,、科學(xué)的員工技能考評體系，同時要對企業(yè)內(nèi)不同的崗位制定出一個較為詳細(xì)科學(xué)的任職要求,，這樣才能通過比較發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)技能水平與某一工作崗位的任職要求上的差異,，才有可能實(shí)施有針對性的技能提高性培訓(xùn)。

（三）要重視做好對高素質(zhì)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

酒店雖然是人員密集型企業(yè),，很多人認(rèn)為什么人都能干,，但由于客人的素質(zhì)和品味越來越高，一家要取得服務(wù)創(chuàng)新和突破的酒店,，必須擁有一批高素質(zhì)的人才。這就要求我們尤其要抓好對大學(xué)生等高素質(zhì)人才的發(fā)現(xiàn),、教育和培養(yǎng),，為其職業(yè)發(fā)展建立一套明確的規(guī)劃方案,，使其能夠看到未來發(fā)展的方向和目標(biāo),。在招聘時,，酒店應(yīng)該主動多選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學(xué)生,，按照其性格特點(diǎn)和興趣愛好，分配到某個部門,，給予其一段時間的基層工作鍛煉，如果達(dá)到了特定的指標(biāo)并通過評審,，可以提升到一定的職位，這樣,，通過不斷的磨練和培養(yǎng),，將能為酒店培育出優(yōu)秀的管理人才,。

良好的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅有利于酒店員工不斷發(fā)掘自我潛能,，增強(qiáng)個人實(shí)力,，同時也會在提升個人成功的同時全面提升酒店的綜合競爭能力,。當(dāng)酒店能夠為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機(jī)會,，滿足其精神上高層次的需求,，當(dāng)員工能夠與其他人合作一起解決問題,，認(rèn)識到自己對酒店的重要性時,，他們受尊重的需求得到了滿足,，就會發(fā)揮更多的主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,，同時也會極大地提高整個酒店的整體服務(wù)質(zhì)量,。

國際假日集團(tuán)的創(chuàng)始人凱蒙威爾遜先生曾經(jīng)說過：沒有滿意的員工,，就沒有滿意的顧客,；沒有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境,。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,，人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力,。在劇烈的酒店市場競爭中要想占有有利地位，作為各級酒店管理人員就必須要積極研究酒店市場,，把現(xiàn)代先進(jìn)的酒店市場人才管理理念引進(jìn)酒店事業(yè)，員工的職業(yè)生涯理論已經(jīng)被認(rèn)為是二十一世紀(jì)致勝市場的關(guān)鍵,，我們一定要將這個先進(jìn)的理念與酒店自身發(fā)展實(shí)際緊密結(jié)合,，通過建立一支高素質(zhì)的酒店業(yè)人才階梯隊伍，才能在未來的激烈競爭中立于不敗之地,。

酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃會怎么考篇二

酒店業(yè)是個很大的行業(yè),，至今我仍然無法把握這個行業(yè)的脈搏,，尊重來自于個人的實(shí)力,，而我明顯在這一領(lǐng)域內(nèi)實(shí)力不足，十多年前,，我同樣是一名初入社會的學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)的學(xué)生,，心懷理想進(jìn)入酒店后，多年的多重壓迫下,，終于消平的個人的棱角,。棱角消平后，發(fā)現(xiàn)自己仍舊在思索,。后來,，我曾短暫的離開了酒店業(yè)，在北京中加繼續(xù)從事服務(wù)工作,，不過我發(fā)現(xiàn)，從酒店工作中得到了對于我終身受用的很多經(jīng)驗和經(jīng)歷,，這種工作的經(jīng)歷使自己從事hr有了更多的體會,，快樂工作，快樂加班,，快樂生活,。我自我評估自己在酒店業(yè)的職業(yè)生涯并不太成功，但是真的感謝酒店這個行業(yè),，我發(fā)現(xiàn)自己一直向往和熱愛火熱的酒店生活,。

如果你要為自己做一個酒店人生的職業(yè)規(guī)劃，有幾個必須面對的前提,，你必須勇敢的面對和正確的面對,，這幾點(diǎn)是永遠(yuǎn)無法回避的,。

第一：你能正確面對自己的選擇嗎?

一但進(jìn)入一個行業(yè)，沒有十多年的磨練是無法真正體會這個行業(yè)的真諦的,，十多年來，我看見了無數(shù)風(fēng)華正茂,、才智優(yōu)秀的人進(jìn)入酒店,，在很短的時間中,，又很快從這一行業(yè)離開,，酒店是勞動密集型的行業(yè),，高速發(fā)展中必然帶來人力資源的瓶頸,，而一個特定的酒店，人員結(jié)構(gòu)往往魚龍混雜,，在不規(guī)范的酒店中,，許多滿懷熱忱的年輕人被這樣的酒店悄悄扼殺，另外許多優(yōu)秀的人也無法承受相互比較帶來的痛苦,，選擇了離開，在向著酒店金字塔頂?shù)那斑M(jìn)過程中，不斷會有人被自己或環(huán)境淘汰,。留下的不一定是最優(yōu)秀的，而是他們適應(yīng)了環(huán)境,。所以,，有一個很大的痛苦您必須現(xiàn)在仔細(xì)的思索，你有沒有勇氣去長達(dá)承受十年的陣痛,，不僅僅是一次承諾和一次堅持,，而是堅持到底,。你個人有沒有對自己有一個準(zhǔn)確的定位呢?當(dāng)明確了一個基本的目標(biāo)后，你是否能夠堅持下去呢?

許多年前,，沒有人給過我這樣的建議,，而我也經(jīng)歷過一些很不規(guī)范的酒店，有個朋友曾經(jīng)說,，壞企業(yè)也是一所好大學(xué),，當(dāng)你無法改變環(huán)境時，你必須調(diào)整好自己的心情,，有良好的職業(yè)心態(tài)才會擁有健康豐盛的人生,。而我個人的建議：做為一名重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生，如果你能認(rèn)真面對和正確面對你的職業(yè)人生,，選擇酒店業(yè)是大有可為的,。當(dāng)然最好就是進(jìn)入一家管理優(yōu)秀的，持續(xù)發(fā)展中的,，品牌化的高星級酒店,，這樣可以避免多年以后再走好多彎路。

第二,、為什么做酒店要從基層做起?

盡管好多天之嬌子對此嗤之以鼻為此憤憤不平,，不過我個人許多年后發(fā)現(xiàn)做酒店一定要從基層做起是一條真理。對這一點(diǎn)非常不滿的不僅僅是您,，90%以上的大學(xué)畢業(yè)生都感同身受,，不僅過去，可能將來,，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)都是一個高熱度的話題,。而現(xiàn)在，我也能理解您和同您一樣的好多學(xué)子們的心情,，不過許多同您一樣的大學(xué)生在多年以后的努力獲得了回報后,，他們中的大多數(shù)人的感受也和現(xiàn)在的我一樣了。

酒店業(yè)同其它服務(wù)行業(yè)相比較,，算是我們國家最早引入標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系管理的行業(yè)之一,，在勞動密集型的行業(yè)中，這一行業(yè)的技術(shù)含量的確不高,，有知識有文化的大學(xué)生常常和文化水不平的農(nóng)村勞動力從事著同工同籌的工作,，而你的直接上級可能高中也沒有畢業(yè)，但他卻開始向你發(fā)號施令,，這種痛苦的比較讓很多優(yōu)秀的學(xué)子們寒心不已,。在基層工作中，個人僅僅是一個符號，而不需要你的個性,。

然而,，隨著你在酒店行業(yè)的職位上升，你會慢慢發(fā)現(xiàn),，因為你了解了基層,，知道了基層的語言，知道了標(biāo)準(zhǔn)化為酒店管理帶來的好處,，有了你自己的酸甜苦辣,，當(dāng)你成為一名管理者時，你會發(fā)現(xiàn)你的開始能夠控制自己的團(tuán)隊,，會得到更多的尊重,，而不是只是得到了一個職位。最大的問題是,，如何在基層生存和發(fā)展的過程中,，不被你周圍的環(huán)境同化，一但養(yǎng)成一種不好的工作習(xí)慣,，你想通過后天來改變,，真的很困難。

第三,、取得成功來自于實(shí)力,。實(shí)力體現(xiàn)在你的專業(yè)水平和良好的人際關(guān)系。你是否正在為此努力?

時間有限,，這一點(diǎn)我不在作過多的闡述了,，如果你選擇了酒店業(yè)作為你職業(yè)人生的開始，請相信,，不要因環(huán)境的變化失去你個人的專業(yè)價值,，這一點(diǎn)不是體現(xiàn)在某一家酒店，而在這酒店這一行業(yè)里,，保持信心,，加強(qiáng)修行。管理規(guī)范的酒店中,，強(qiáng)調(diào)簡單的人際關(guān)系和專業(yè)能力,。不要把希望寄托再某個人身上，個人的發(fā)展永遠(yuǎn)來自于團(tuán)隊的成功,，失去一次機(jī)會并不可悲,，有實(shí)力的人一定會得到更多的機(jī)會。最后,，職業(yè)規(guī)劃在規(guī)范的企業(yè)一定會有,，但相信我，企業(yè)絕不可能也無法為每一個員工去量身定做職業(yè)規(guī)劃,，盡管好多企業(yè)會做出這樣的宣傳,，企業(yè)只會為不到20%的認(rèn)同企業(yè)文化的人，可以值得關(guān)注和培養(yǎng)的發(fā)展的員工去考慮他們的職業(yè)生涯,，所以,，首先你要有準(zhǔn)備，先成為那20%的部份,。還有最重要的一點(diǎn),，不可能離開具體的企業(yè)去談什么規(guī)劃，職業(yè)規(guī)劃本來也就是個人在組織中的發(fā)展計劃,。

酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃會怎么考篇三

（一）酒店業(yè)的地位,。旅游行業(yè)是我國的朝陽產(chǎn)業(yè)，隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，特別是加入wto后,，我國對旅游產(chǎn)業(yè)大力支持，把旅游業(yè)列為新興第三產(chǎn)業(yè)中的第一位,。酒店是旅游業(yè)的重要組成部分,，是一個國家發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是獲得旅游收入的重要來源,。酒店業(yè)在許多國家都成為了重要的經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè),。我國人民不斷提高的生活水平和經(jīng)濟(jì)高速增長促進(jìn)了我國酒店業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒店業(yè)目前已成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的中堅力量,。

（二）酒店業(yè)的特點(diǎn),。酒店屬勞動密集型企業(yè)，吉林省對酒店從業(yè)人員的需求量不斷上升,，但酒店業(yè)的高速發(fā)展與酒店人才市場的滯后形成了反差,，因此勞動力市場上對酒店人才是供不應(yīng)求，酒店管理專業(yè)的就業(yè)和發(fā)展空間較大,。酒店是一個多部門,、多功能、為社會提供綜合性服務(wù)的企業(yè),，酒店服務(wù)就是為客人提供盡善盡美的服務(wù),，酒店管理就是以酒店的決策目標(biāo)為基本出發(fā)點(diǎn)，通過對不同的業(yè)務(wù)部門調(diào)整,、聯(lián)絡(luò)等活動使酒店各部門之間,、員工之間、酒店的賓客之間利益協(xié)調(diào),，以達(dá)到酒店的經(jīng)營目標(biāo),。

（三）管理層級,。初級酒店服務(wù)技能員、中級酒店服務(wù)技能員,、高級酒店服務(wù)技能員管理層級業(yè)務(wù)層（領(lǐng)班）,、次中間管理層（主管）、中間管理層（部門經(jīng)理）,、高級管理層

1（總監(jiān)）,、決策層（總經(jīng)理）。

（四）員工任職資格,。思想進(jìn)步,，品德高尚；身心健康,，無傳染性疾病,，注重儀表，具有酒店服務(wù)技能證書,；善于協(xié)調(diào),、溝通，應(yīng)變能力強(qiáng),，英語水平良好,，具有較強(qiáng)的酒店服務(wù)技能和一定的酒店管理技能。

（五）職業(yè)優(yōu)缺點(diǎn),。

1,、優(yōu)點(diǎn)：在旅游業(yè)中有重要地位、收入較穩(wěn)定,，工作環(huán)境較好,，能夠與不同的客人打交道，建立廣泛的社會人際關(guān)系,；較多機(jī)會接觸最新的國際管理理論,；工作內(nèi)容豐富，極具挑戰(zhàn)性,。

2,、缺點(diǎn)：酒店工作對腦、體力要求較高,；酒店業(yè)務(wù)較為復(fù)雜,，要熟練掌握各項業(yè)務(wù)需要花費(fèi)較長的時間；該行業(yè)較注重資歷和經(jīng)驗,，兩者對職位晉升影響較大,；收入水平較其它行業(yè)相對較低。

（一）職業(yè)生涯初期（18歲—30歲）

第一階段（18—25歲）

1.員工進(jìn)入適合自己的酒店,，在酒店的核心業(yè)務(wù)部門如客房部或餐飲部做起,，腳踏實(shí)地地掌握各種對客服務(wù)技能,；

2.獲得相關(guān)的酒店中級服務(wù)技能資格證書；

3.在熟悉酒店某一部門業(yè)務(wù)的同時,，爭取獲得在其它部門（如客房部,、餐飲部、娛樂部,、前廳部等）輪崗的機(jī)會，熟悉酒店各部門的服務(wù)業(yè)務(wù)和工作流程,；

4.繼續(xù)深造,，完成大專學(xué)業(yè)，獲得大專學(xué)歷證書,，提高英語水平,。

第二階段（25—30歲）

1.擔(dān)任酒店某部門領(lǐng)班或主管，學(xué)會處理好人際關(guān)系,；學(xué)習(xí)現(xiàn)代酒店管理,、酒店財務(wù)管理、酒店人力資源管理等學(xué)科,，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),；

2.在高星級酒店從事酒店服務(wù)工作或酒店管理工作，了解酒店各部門管理流程,，掌握酒店各項服務(wù)業(yè)務(wù),；

3.繼續(xù)深造，獲得酒店管理類本科學(xué)歷證書,，加強(qiáng)酒店英語訓(xùn)練,，能夠使用酒店服務(wù)英語進(jìn)行基本的會話。

（二）職業(yè)生涯規(guī)劃中期（30歲—40歲）

1.獲得高級酒店服務(wù)技能師證,；

2.擔(dān)任酒店某業(yè)務(wù)部門的經(jīng)理,，熟悉該部門的業(yè)務(wù)流程，有效組織本部門的各項工作,，學(xué)習(xí)與其它部門的溝通與協(xié)調(diào),；

3.如有機(jī)會，爭取到國內(nèi)的先進(jìn)酒店管理學(xué)院深造或到境外國際知名酒店工作,，豐富國際酒店管理知識,，為成為酒店職業(yè)經(jīng)理人做準(zhǔn)備。

（三）職業(yè)生涯規(guī)劃后期（40歲月—退休）

第一階段（40—45歲）

1.擔(dān)任高星級酒店的業(yè)務(wù)總監(jiān),，熟悉酒店各部門的業(yè)務(wù)操作,，能有效協(xié)調(diào)好各部門，管理能力不斷提升,；

2.成為酒店職業(yè)經(jīng)理人,，成為酒店行業(yè)的專業(yè)人士,。

第二階段（45歲—55歲）

1.權(quán)力不斷加強(qiáng)并逐步邁向高峰，爭取擔(dān)任某高星級酒店決策層,；

2.建立酒店行業(yè)的個人良好品牌,，在本行業(yè)有較高的信譽(yù)度和知名度。

第三階段（55歲—退休）

由于健康狀況和工作能力逐步衰退,，只力求維持已取得的成就和社會地位,，做好退出工作、準(zhǔn)備結(jié)束職業(yè)生涯,。

職業(yè)生涯規(guī)劃沒有固定的模式,，但要具備4個必要環(huán)節(jié)，即：分析發(fā)展條件,、確定發(fā)展目標(biāo),、構(gòu)建發(fā)展臺階、制定發(fā)展措施,。滿足“兩種需要” （本人發(fā)展需要,，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要）、符合“兩個實(shí)際”（本人實(shí)際,，經(jīng)濟(jì)社會實(shí)際）,，重視“立足現(xiàn)實(shí)、著眼發(fā)展”關(guān)系的處理,。在分析本人條件的基礎(chǔ)上,，通過宏觀、微觀兩方面了解發(fā)展環(huán)境和崗位對從業(yè)者素質(zhì)的要求,。每位酒店員工都應(yīng)該根據(jù)本人條件,，結(jié)合每個階段的發(fā)展目標(biāo)，有針對性地制定發(fā)展措施,，從而為實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想奠定堅實(shí)的基礎(chǔ),。

酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 酒店員工的職業(yè)生涯規(guī)劃會怎么考篇四

在可持續(xù)發(fā)展理念的指引下，我國第三產(chǎn)業(yè)得到了快速發(fā)展,，酒店行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,。新時期，隨著員工自我意識的不斷覺醒,，員工的職業(yè)生涯期許值也在不斷提升,。作為酒店，必須要樹立員工為本的意識,，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,。本文圍繞員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵及意義，提出了職業(yè)生涯規(guī)劃的具體對策,。

（一）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵

每個員工對自身的崗位和職業(yè)都有一定的目標(biāo)期許值,，從通俗意義上講,，職業(yè)生涯規(guī)劃可以理解為職業(yè)生涯設(shè)計，員工的職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自身規(guī)劃和企業(yè)規(guī)劃,。本文更側(cè)重探討企業(yè)對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,。具體來說，酒店員工職業(yè)生涯規(guī)劃就指的是酒店根據(jù)員工個人的職業(yè)崗位表現(xiàn),，對員工進(jìn)行興趣,、愛好和能力等的多方面測試，結(jié)合員工的規(guī)劃思路和行業(yè)自身的特點(diǎn),，為員工制定切合實(shí)際的奮斗目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,。

（二）員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義

酒店對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃有著至關(guān)重要的意義。首先,，能夠提高員工滿意度和忠誠度。員工在工作中是需要尊重認(rèn)同的,，酒店對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃是認(rèn)同和尊重員工的表現(xiàn),，能夠提高員工的滿意度和對酒店的忠誠度，會讓員工更積極的為酒店貢獻(xiàn)自身力量,。其次,，能夠充分挖掘員工潛力。很多員工對自身能力認(rèn)識不清,，通過職業(yè)測評等進(jìn)行的職業(yè)生涯規(guī)劃能夠幫助員工更清新的認(rèn)識自身在酒店中的角色,，能夠讓員工有一個明確的定位，還能挖掘員工身上的潛力,，能夠提高酒店員工的創(chuàng)造力,，從而為酒店發(fā)展獻(xiàn)力。再次,，能夠提升酒店競爭力,。人力資源是酒店最寶貴的資源和財富，搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，能夠調(diào)動員工的工作熱情,，能夠提升酒店的人才競爭力，從而讓酒店在競爭中處于優(yōu)勢,。

（一）堅持員工個人,、管理人員和企業(yè)組織三方參與的規(guī)劃模式

員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是員工個人的事，也不是企業(yè)能夠包辦的,，在進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時必須要堅持三方參與的模式,。在這個模式中，每一方都有自身的角色,，都有要承擔(dān)的責(zé)任,，只有三方共同協(xié)作才能發(fā)揮模式規(guī)劃的作用,。

1.員工自我剖析和評估。相對而言,，員工是最了解自己的人,，酒店要鼓勵員工多進(jìn)行自我剖析和評估，對自身的興趣,、愛好,、能力有一個深刻的反省和認(rèn)識。員工根據(jù)自我剖析的結(jié)果,，將自己的興趣,、愛好做好備注，并明確自身在崗位上所想要達(dá)到的目標(biāo),，包括薪酬目標(biāo),、升職目標(biāo)等。這是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)組成部分,。

2.管理人員對員工的評價指導(dǎo),。管理人員是與員工直接接觸的人員，其是連接酒店和員工的紐帶,。管理人員要學(xué)習(xí)員工管理相關(guān)理論,，要能夠?qū)T工在崗位上的表現(xiàn)進(jìn)行跟蹤評價，對員工有一個全面的了解,。同時,，還要在員工的工作中做好指導(dǎo)者的角色，給員工提供職業(yè)生涯建議,。管理人員對員工的評價指導(dǎo)是其職業(yè)生涯規(guī)劃的重要組成部分,。

3.企業(yè)組織戰(zhàn)略與員工規(guī)劃的融合。在確立員工職業(yè)生涯規(guī)劃時,，必須要將其放到酒店的組織戰(zhàn)略中,，否則員工職業(yè)生涯規(guī)劃只能流于形式。這就需要酒店在制定發(fā)展戰(zhàn)略時充分考慮與員工職業(yè)生涯規(guī)劃的互動,，既是對員工興趣和發(fā)展的回應(yīng),，也能夠為酒店的戰(zhàn)略發(fā)展提供人力支撐。要通過明確的酒店發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)對員工職業(yè)生涯開發(fā)的驅(qū)動,，并注重這個過程中員工的培訓(xùn),，充分滿足員工職業(yè)發(fā)展需求。

（二）成立員工發(fā)展小組,，輔助職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施

要對員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,，必須要有一個專業(yè)的組織，負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)事宜，這個小組的人員可以從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,、管理層和員工代表層中選取,，其主要職責(zé)是對員工的前途負(fù)責(zé)，并協(xié)助完成員工職業(yè)生涯開發(fā)規(guī)劃,。具體包括以下幾個方面：對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育,。讓員工了解酒店的整體發(fā)展情況，了解職業(yè)生涯規(guī)劃的知識,，讓他們了解酒店職業(yè)生涯規(guī)劃的組成部分,，從而為員工配合職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件；利用相關(guān)測評體系對員工進(jìn)行綜合評估,，包括對員工進(jìn)行興趣,、技能特長等方面的評估，幫助員工更清晰的認(rèn)識自己,，找準(zhǔn)定位和方向,；為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢，要根據(jù)所掌握的信息和酒店當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r對員工提出的問題做好解答和指導(dǎo),。

（三）建立員工發(fā)展階梯,，設(shè)計員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案

員工的發(fā)展是一個橫向、縱向結(jié)合的復(fù)雜過程,，在這個過程中,，員工的發(fā)展層次也不同,。要建立員工職業(yè)生涯寬度階梯,，引導(dǎo)員工在多個部門輪換工作，從而更好的發(fā)現(xiàn)和挖掘員工潛能,；建立員工職業(yè)生涯等級階梯,，制定不同階段員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；建立員工職業(yè)生涯速度階梯,，根據(jù)員工的個人成長和發(fā)展速度建立相應(yīng)的快速梯,、慢速梯，給員工提升一個晉升平臺,。同時,，要制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃方案，并將這個方案建檔保存,，保證每個員工人手一份,，讓員工結(jié)合規(guī)劃方案夯實(shí)自己在酒店崗位上所走的每一步，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,，不斷提高自身創(chuàng)造力,，為實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃不懈奮斗。

結(jié)語：作為酒店靈魂的員工，關(guān)乎酒店的生存和發(fā)展,。如果不能夠妥善處理員工問題,，有效利用員工資源，將會造成酒店員工的流失,，會影響酒店的發(fā)展和壯大,。因此，酒店必須要樹立員工職業(yè)生涯規(guī)劃意識,，幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,，促進(jìn)員工自身發(fā)展的同時，實(shí)現(xiàn)酒店的發(fā)展壯大,。