人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢?而個人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
一,、過去一個月工作的回顧
××工程改造以來的一個月,,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出,。全店上下在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,頑強(qiáng)拼搏,,戰(zhàn)勝種種困難,凱瑞的發(fā)展取得公認(rèn)的成就,。同時,,我們勝利實(shí)現(xiàn)五年目標(biāo),開始向下一個三年目標(biāo)邁進(jìn),。 一個月來,,經(jīng)濟(jì)效益保持良好發(fā)展勢頭,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。
——在質(zhì)檢方面,,酒店規(guī)章制度進(jìn)一步調(diào)整和完善。調(diào)整步伐加快,,控制力明顯增強(qiáng),。在發(fā)展經(jīng)濟(jì),、擴(kuò)大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用。
——在客戶方面,,拜訪客戶工作全面展開在三樓,。服務(wù)高質(zhì)量化程度進(jìn)一步提高,服務(wù)中的主動性作用明顯增強(qiáng),。菜品改革不斷深化,。客源市場加快發(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,,對工程掃尾進(jìn)行專項(xiàng)整治,。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報(bào)行動,。對外開放向廣度和深度擴(kuò)展,。 近十天內(nèi),客流量提高700余人次,。營業(yè)額提高十萬有余,。實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴(kuò)大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力,,我店于昨日終于掛上門面廣告,標(biāo)志著對外開放進(jìn)入新階段,。建店一年來,,我們信守承諾,履行義務(wù),,行使權(quán)利,,贏得較好聲譽(yù),促進(jìn)了客戶群的增長,。
一個月來,,菜品創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng),昨日的廚師大比武,,促進(jìn)了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。
一個月來,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著,。 在員工食堂中的標(biāo)語顯示著我店領(lǐng)導(dǎo)對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強(qiáng)與質(zhì)檢部的聯(lián)系,,認(rèn)真聽取大家意見,?;鶎用裰鬟M(jìn)一步擴(kuò)大,和財(cái)務(wù)公開逐步推行,。貫徹依法治店基本方略,,堅(jiān)持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),,員工安全感增強(qiáng)。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
開春以來,,我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐,,作為xx公司的一名高管,肩負(fù)著分管行政部,、工程部,、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理助手的重任,負(fù)責(zé)公司行政,、工程,、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審、項(xiàng)目核算等工作,?;仡櫄v程,年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人,,大舉規(guī)劃藍(lán)圖,,在“五個重慶”春風(fēng)的沐浴中,腳手架事業(yè)不斷成長,、進(jìn)步和成熟,,其間不乏有艱苦,也有滿意;有辛酸,,也有快樂;有羈絆,,也有經(jīng)驗(yàn);有奉獻(xiàn),也有收獲?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、 經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)“五招”管行政,樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,,辦公室“開荒式”內(nèi)裝,、改造、翻新,,公司組織結(jié)構(gòu),、行政管理、后勤服務(wù)等工作,,在嘗試和摸索中重新啟動,。當(dāng)時境況下,,“外憂”各個工程施工進(jìn)度、安全,、質(zhì)量等方面的壓力,,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu)、力量,、秩序,、后勤等方面的不足。在徐總的帶領(lǐng)下,,公司上下員工群策全力,,謀篇布局,迅速走過開年來的第一個低谷,。
1,、籌建組織架構(gòu),穩(wěn)定管理隊(duì)伍,。總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦,,管轄行政中心,、財(cái)務(wù)部、工程部(項(xiàng)目部),、材料部,、市場部,設(shè)立值班室,。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)理,、副經(jīng)理,部門設(shè)主管,、專員,,定崗、定員,、定責(zé),。
2、革新管理機(jī)制,,完善制度建設(shè),。推行目標(biāo)管理、量化考核,、獎懲分明,,出臺財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、車輛管理規(guī)定,、員工考勤辦法,、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,,規(guī)范管理秩序,確保有章可循。
3,、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),,提升管理水平。觀摩現(xiàn)場,、制作影像資料、觀看幻燈片,、以會代訓(xùn),、會談交流,多種方式結(jié)合搞培訓(xùn),,加強(qiáng)員工之間的溝通交流,,宣傳主流、統(tǒng)一思想,,化解誤會和矛盾,,形成發(fā)展合力。
4,、著力文化建設(shè),,打造企業(yè)形象。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景,、辦公司裝飾綠化,,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,收集資料圖片,,制作xx企業(yè)宣傳冊,,推介網(wǎng)站建設(shè),參與內(nèi)刊報(bào)《風(fēng)》素材,、編輯,、出版發(fā)行。通過聲,、形,、圖、影,、貌,,宣傳、推介,、打造,。
5、投資硬件環(huán)境,,改善人文條件,。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷,,克服資金困難,責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇,、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事,。成立員工食堂,提供職工住房,,安裝辦公空調(diào),,改善交通條件,配置通訊工具,,盡可能的改變和改善人文建設(shè),。
(二)“四部”搞工程,和衷共濟(jì)成就腳手架實(shí)力
成就腳手架今天的業(yè)績,,在平凡而艱巨的不同工地,,涌現(xiàn)出況培祿、何建平,、江朝明,、況代青、董德瑜,、熊繼華,、江朝權(quán)、徐廷全,、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風(fēng)云的人物,他們風(fēng)雨兼程,、晝夜奮戰(zhàn),,譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場經(jīng)營部是項(xiàng)目開路先鋒,,奠定了項(xiàng)目啟動的基礎(chǔ);項(xiàng)目部是工程部的直接代言人,,勇敢扛起施工的大錘,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料,、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用,,忘我工作在材料統(tǒng)購、配送,、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,,推行“電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”,、“材料計(jì)劃預(yù)審,、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法,承載者建設(shè),、發(fā)展,、效益重大使命,。今年,公司出臺新舉措,,嘗試著推行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制,,嚴(yán)格把握“進(jìn)場”、“出場”兩道關(guān)口,,通過強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo),,突出抓協(xié)調(diào)、抓安全,、抓效益,,強(qiáng)調(diào)保持第一時間、第一場面,、第一關(guān)口“三點(diǎn)一線”;要求跑工地,、跑部門、跑驗(yàn)收,,側(cè)重兼顧業(yè)主單位,、主管部門、施工班組“三家關(guān)系”,。個人力量很有限,,團(tuán)隊(duì)力量就無窮,集體合力,,促成兩路教委,、107地質(zhì)隊(duì)、渝航路,、牛角沱嘉西村,、上清寺太平洋廣場、海航酒店,、文化宮ⅰ期ⅱ期,、沙坪壩都市花園、九坑子,、干休所,、大學(xué)城、中天萬科,、二郎火箭基地,、南坪城市之光、愛爾眼科醫(yī)院,、解放碑大世界酒店,、洋河花園、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期、觀音橋新村小學(xué),、渝州賓館等20多個腳手架項(xiàng)目順利推進(jìn)和圓滿完成,。
(三)“三劍合璧”管材料,進(jìn)滿出清,、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險
材料問題,,始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守,、材料員清數(shù),、承包人擔(dān)責(zé)”三方利劍,有效控制了材料損耗,、流失的風(fēng)險,。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”、“值班人員崗位責(zé)任制”,、“輪換班交接簽字制度”,,嚴(yán)厲查處了文化宮、牛角沱,、九坑子,、沙坪壩、二郎工地雷先艷,、黃桂友,、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為,。
二是重申材料入庫,、出庫、調(diào)撥由材料員,、出貨方,、接貨方“三方定員”簽字,明確各方材料責(zé)任范圍,,清晰材料流向,、渠道,,準(zhǔn)確清點(diǎn)材料數(shù)目,。
三是加大力度對承包人和施工班組進(jìn)行現(xiàn)場督促。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,,做到“落手清”;督促項(xiàng)目管理人增強(qiáng)責(zé)任心,,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,做好材料調(diào)撥臺賬,,定期盤點(diǎn)庫存,,核對材料賬目。
(四)“兩極復(fù)查”搞核算,重合同,、講信譽(yù)彰顯公平,、公正信條
我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果、出效益,、實(shí)現(xiàn)利潤,。工程合同是綱領(lǐng)性文件,利潤和效益通過合同得以實(shí)現(xiàn),。重合同,、講信用體現(xiàn)公平公正原則,是我們的立足之本,、效益之源,。首先要堅(jiān)持客觀公正核實(shí)班組工程量,搞好民工工資的核算,,避免錯漏,,減少分歧,消化爭議和矛盾,,杜絕民工投訴和沖突,。同時要堅(jiān)持實(shí)事求是去腳踏實(shí)地收方算量,反復(fù)驗(yàn)證腳手架架設(shè)部位,,核實(shí)圖示尺寸和標(biāo)注疑問,,準(zhǔn)確過錄現(xiàn)場碼單,細(xì)心,、細(xì)致核算并制作結(jié)(決)文件,,切忌想象和臆斷,杜絕欺詐,。
(五)“一心一意”當(dāng)助手,,貼近民意呼吁民心唱響發(fā)展主旋律
二、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1,、部門配合性較差,,缺乏通融。行政中心本應(yīng)是公司運(yùn)籌全局的“指揮棒”,, 但一度時間人員配不齊,,崗位虛設(shè)、職能空乏,。
2,、人員流動大,進(jìn),、出變動頻繁,,規(guī)章制度不成熟、決定決議隨意性大,人治現(xiàn)象突出,。
3,、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴(yán)重,關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少,,派任人員執(zhí)行力差,,客戶反響強(qiáng)烈。
4,、員工主人翁意識不強(qiáng),,工作主動性差,責(zé)任心明顯不強(qiáng),。要么是無人辦事,,要么是人浮于事。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策,,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),,既是貫徹人、又是落實(shí)人;既是領(lǐng)導(dǎo)人,,又是執(zhí)行人,。不少時候我深感郁悶和迷茫,習(xí)慣于經(jīng)常反思和檢討的我,,有時懷疑到自己個人的能力,,懷疑自己是否在待人、相處關(guān)系,、或者在方法上有什么問題?我個人身上,,存在著性格方面的缺陷。比如看問題視野不寬闊,、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁,、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,溝通不主動,、不到位……我個人身上,,也存在著力量有限、精力不足,、方法欠妥不足,。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去、情況了解不及時,、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,,對施工現(xiàn)場匯報(bào)反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底,、流失比較嚴(yán)重的問題;項(xiàng)目核算跟不上進(jìn)度,,工程結(jié)算滯后影響款項(xiàng)支付的問題……
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇三
開春以來,我和全體__人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐__,作為__公司的一名高管,,肩負(fù)著分管行政部,、工程部、材料部和擔(dān)當(dāng)總經(jīng)理__助手的重任,,負(fù)責(zé)公司行政,、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預(yù)審,、項(xiàng)目核算等工作,。回顧歷程,,年輕的__公司帶領(lǐng)勇敢的__人,,大舉規(guī)劃藍(lán)圖,在“五個重慶”春風(fēng)的沐浴中,,腳手架事業(yè)不斷成長,、進(jìn)步和成熟,其間不乏有艱苦,,也有滿意;有辛酸,,也有快樂;有羈絆,也有經(jīng)驗(yàn);有奉獻(xiàn),,也有收獲?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)“五招”管行政,,樹立和捍衛(wèi)__腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,,辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造,、翻新,,公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理,、后勤服務(wù)等工作,,在嘗試和摸索中重新啟動。當(dāng)時境況下,,“外憂”各個工程施工進(jìn)度,、安全、質(zhì)量等方面的壓力,,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu),、力量、秩序,、后勤等方面的不足,。在徐總的帶領(lǐng)下,公司上下員工群策全力,,謀篇布局,,迅速走過開年來的第一個低谷。
1,、籌建組織架構(gòu),,穩(wěn)定管理隊(duì)伍??偨?jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)辦,,管轄行政中心、財(cái)務(wù)部,、工程部(項(xiàng)目部),、材料部、市場部,,設(shè)立值班室,。項(xiàng)目設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理,,部門設(shè)主管,、專員,定崗,、定員,、定責(zé)。
2,、革新管理機(jī)制,,完善制度建設(shè)。推行目標(biāo)管理,、量化考核,、獎懲分明,出臺財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,、車輛管理規(guī)定,、員工考勤辦法、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,,規(guī)范管理秩序,,確保有章可循。
3,、加強(qiáng)崗位培訓(xùn),,提升管理水平。觀摩現(xiàn)場,、制作影像資料,、觀看幻燈片,、以會代訓(xùn)、會談交流,,多種方式結(jié)合搞培訓(xùn),加強(qiáng)員工之間的溝通交流,,宣傳主流,、統(tǒng)一思想,化解誤會和矛盾,,形成發(fā)展合力,。
4、著力文化建設(shè),,打造企業(yè)形象,。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,,收集資料圖片,制作__企業(yè)宣傳冊,,推介網(wǎng)站建設(shè),,參與內(nèi)刊報(bào)《__風(fēng)》素材、編輯,、出版發(fā)行,。通過聲、形,、圖,、影、貌,,宣傳__,、推介__、打造__,。
5,、投資硬件環(huán)境,改善人文條件,。公司以感恩__建設(shè)者的寬宏胸懷,,克服資金困難,責(zé)成行政管理部門從員工福利待遇,、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實(shí)事,。成立員工食堂,提供職工住房,,安裝辦公空調(diào),,改善交通條件,,配置通訊工具,盡可能的改變和改善人文建設(shè),。
(二)“四部”搞工程,,和衷共濟(jì)成就__腳手架實(shí)力
成就__腳手架今天的業(yè)績,在平凡而艱巨的不同工地,,涌現(xiàn)出況培祿,、何建平、江朝明,、況代青,、董德瑜、熊繼華,、江朝權(quán),、徐廷全、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風(fēng)云的人物,,他們風(fēng)雨兼程,、晝夜奮戰(zhàn),譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章,。
市場經(jīng)營部是項(xiàng)目開路先鋒,,奠定了項(xiàng)目啟動的基礎(chǔ);項(xiàng)目部是工程部的直接代言人,勇敢扛起施工的大錘,,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料,、物資供應(yīng)具有舉足輕重的作用,忘我工作在材料統(tǒng)購,、配送,、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,推行“__電話值班中心”,、“工地動態(tài)日志”,、“材料計(jì)劃預(yù)審、統(tǒng)調(diào)供應(yīng)”等方法,,承載者建設(shè)__,、發(fā)展__、效益__的重大使命,。今年,,公司出臺新舉措,嘗試著推行項(xiàng)目經(jīng)理承包責(zé)任制,,嚴(yán)格把握“進(jìn)場”,、“出場”兩道關(guān)口,通過強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任管理目標(biāo),,突出抓協(xié)調(diào),、抓安全,、抓效益,強(qiáng)調(diào)保持第一時間,、第一場面,、第一關(guān)口“三點(diǎn)一線”;要求跑工地、跑部門,、跑驗(yàn)收,,側(cè)重兼顧業(yè)主單位、主管部門,、施工班組“三家關(guān)系”,。個人力量很有限,,團(tuán)隊(duì)力量就無窮,,集體合力,促成兩路教委,、107地質(zhì)隊(duì),、渝航路、牛角沱嘉西村,、上清寺太平洋廣場,、海航酒店、文化宮ⅰ期ⅱ期,、沙坪壩都市花園,、九坑子、干休所,、大學(xué)城,、中天萬科、二郎火箭基地,、南坪城市之光,、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店,、洋河花園,、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期、觀音橋新村小學(xué),、渝州賓館等20多個腳手架項(xiàng)目順利推進(jìn)和圓滿完成,。
(三)“三劍合璧”管材料,進(jìn)滿出清,、責(zé)任到人降低管理風(fēng)險
材料問題,,始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守,、材料員清數(shù),、承包人擔(dān)責(zé)”三方利劍,,有效控制了材料損耗、流失的風(fēng)險,。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”,、“值班人員崗位責(zé)任制”、“輪換班交接簽字制度”,,嚴(yán)厲查處了文化宮,、牛角沱、九坑子,、沙坪壩,、二郎工地雷先艷、黃桂友,、王光雄等人因值班人員脫崗,、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)黃明學(xué)在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫,、出庫,、調(diào)撥由材料員、出貨方,、接貨方“三方定員”簽字,,明確各方材料責(zé)任范圍,清晰材料流向,、渠道,,準(zhǔn)確清點(diǎn)材料數(shù)目。
三是加大力度對承包人和施工班組進(jìn)行現(xiàn)場督促,。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,,做到“落手清”;督促項(xiàng)目管理人增強(qiáng)責(zé)任心,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,,做好材料調(diào)撥臺賬,,定期盤點(diǎn)庫存,核對材料賬目,。
(四)“兩極復(fù)查”搞核算,,重合同、講信譽(yù)彰顯公平,、公正信條
我們工作和奮斗的目標(biāo)是出成果,、出效益、實(shí)現(xiàn)利潤,。工程合同是綱領(lǐng)性文件,,利潤和效益通過合同得以實(shí)現(xiàn)。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則,,是我們的立足之本,、效益之源,。首先要堅(jiān)持客觀公正核實(shí)班組工程量,搞好民工工資的核算,,避免錯漏,,減少分歧,,消化爭議和矛盾,杜絕民工投訴和沖突,。同時要堅(jiān)持實(shí)事求是去腳踏實(shí)地收方算量,,反復(fù)驗(yàn)證腳手架架設(shè)部位,,核實(shí)圖示尺寸和標(biāo)注疑問,準(zhǔn)確過錄現(xiàn)場碼單,,細(xì)心、細(xì)致核算并制作結(jié)(決)文件,,切忌想象和臆斷,,杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當(dāng)助手,,貼近民意呼吁民心唱響__發(fā)展主旋律
二,、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差,,缺乏通融,。行政中心本應(yīng)是公司運(yùn)籌全局的“指揮棒”, 但一度時間人員配不齊,,崗位虛設(shè),、職能空乏,。
2,、人員流動大,,進(jìn)、出變動頻繁,,規(guī)章制度不成熟,、決定決議隨意性大,人治現(xiàn)象突出,。
3,、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴(yán)重,,關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少,派任人員執(zhí)行力差,,客戶反響強(qiáng)烈,。
4、員工主人翁意識不強(qiáng),,工作主動性差,,責(zé)任心明顯不強(qiáng)。要么是無人辦事,,要么是人浮于事,。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務(wù)和職位角度對于公司決定和決策,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),,既是貫徹人,、又是落實(shí)人;既是領(lǐng)導(dǎo)人,又是執(zhí)行人,。不少時候我深感郁悶和迷茫,,習(xí)慣于經(jīng)常反思和檢討的我,有時懷疑到自己個人的能力,,懷疑自己是否在待人,、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個人身上,,存在著性格方面的缺陷,。比如看問題視野不寬闊、領(lǐng)導(dǎo)高度不夠;繁忙時性子急躁,、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,,溝通不主動、不到位……我個人身上,,也存在著力量有限,、精力不足、方法欠妥不足,。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去,、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,,對施工現(xiàn)場匯報(bào)反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底,、流失比較嚴(yán)重的問題;項(xiàng)目核算跟不上進(jìn)度,工程結(jié)算滯后影響款項(xiàng)支付的問題……
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇四
時光流逝,,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,。回首來到公司的這半年,,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一,、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。
二,、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。
三,、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),,找到工作的感覺,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系群眾員工,,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作到位,,該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào),不該看的不看,,不該說的不說,,不該聽的不聽,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2,、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,,然后請示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,工作責(zé)任心不強(qiáng),,沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅(jiān)決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,我毫不心軟,,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,如果被大家給磨平了,,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了.
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇五
我于20xx年10月24日正式入職,,先是供職市場營銷部,,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長助理,,雖幾多轉(zhuǎn)折,,但最后終能找準(zhǔn)定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個半月的工作時間,,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識到了存在的諸多不足,?;仡欉@段時間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來到公司先后完成了以下幾項(xiàng)工作:
1,、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,,放在商務(wù)部服務(wù)器上,,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動計(jì)算出服裝最低報(bào)價,,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部,、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉儲物流部四個部門共享審閱,,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,,對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,,會不斷的修改完善,,以期達(dá)到的功效。
2,、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善,,如有需要,,可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5、4的,,不知道字體要在6號以上才能看的清,,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。
3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿,、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作,。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù),,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,,才得以獲得初級的經(jīng)驗(yàn),,當(dāng)然,更要感謝郭董和鮑總的信任,,讓我有機(jī)會參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,,感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,,曾經(jīng)的小于同志,,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺,。其實(shí)正式這份工作的完成,,讓我真正體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬眾一心,,其力斷金,,我體會到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,,多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn),,追趕進(jìn)度,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯誤降到最少,后期的印刷工作,,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識,,以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷,,我會做的更完美,,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,,讓這個商業(yè)計(jì)劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果,。
4,、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總,、鮑總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,,但最終這份工作只能算是完成了一半,,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián)
1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性,、過度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性,導(dǎo)致工作延時,。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,,總是不能及時記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導(dǎo)致工作走彎路,。
3)閉門造車,,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實(shí)際相結(jié)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):合”的道路,,教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識到了這點(diǎn),,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),,績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,,給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷,。
4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,,我卻忽視了這點(diǎn),,知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個人的壓力,,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,,應(yīng)該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,去請求支援的,,我卻沒能做到這點(diǎn),,這方面以后要多學(xué)習(xí),。
總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,,以后會不斷從自身出發(fā),,多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇六
一年來,,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,,在各分公司,、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,,較好完成了本職工作,、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào),、服務(wù)”三大職能,,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會到,作為一個助理,、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級,、同級和下級,,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,,但不“拍板”,;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn),,把“政”字搞清,,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié),在工作中盡職盡責(zé),,不越權(quán),,不越位,,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),,承上啟下,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀,、獻(xiàn)好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議x項(xiàng),,領(lǐng)導(dǎo)采納x項(xiàng),,協(xié)調(diào)較重要的工作起,基本盡到了參謀,,協(xié)調(diào)的職責(zé),。
為進(jìn)一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅(jiān)持了會前有準(zhǔn)備,、有議題,,建議與會者會上講話要短、話不離主題,、講話要解決實(shí)際問題和開小會,、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等,。堅(jiān)持了多次要求的“會前無議題,,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,,今年全公司大型性會議明顯減少,,會議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,,認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,,哪些會議不能開,,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員,、內(nèi)容,、時間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量,。
二是少開會,。開會是推動工作的重要方法,但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務(wù),眼睛向下,、方便基層的精神和意識,,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,,通一下氣就可解決的問題,,就堅(jiān)決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,,保證了工作進(jìn)行有序,。
三是開短會。每次安排會議前,,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員,。對于臨時動議的,,不予安排。這樣大大縮短了會議時間,。
四是開實(shí)會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,,我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實(shí),、準(zhǔn)備充分,,堅(jiān)決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實(shí),,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),,不拖泥帶水,;三是形式實(shí),為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,,面對觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實(shí),對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,,會后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會議精神落到實(shí)處,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇七
00*年已經(jīng)過去,,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,,感慨萬千,。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,,更有值得改進(jìn)的一面,。回顧過去,,展望未來,,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,,大膽創(chuàng)新,,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,,共發(fā)展,。
一、工作總結(jié)
1建立和健全,、完善管理制度,。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,,加班要求,,辦公室紀(jì)律,,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度,。
*辦公用品使用管理制度,。如:打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制,。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報(bào)表制度。
* 部門飲用水的計(jì)劃和控制,。車輛使用規(guī)定,,規(guī)范用車程序。建立報(bào)表制度,。
*公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,,并一直堅(jiān)持下來。
*部門人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,,并在實(shí)際中認(rèn)真執(zhí)行,。
*宿舍管理、整頓,、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,鎖等,。安排專人打掃清潔,。
*員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定,。
*保安管理?xiàng)l例和工作流程的規(guī)范,,并及時培訓(xùn)。
*入職和離職表格的完善,。人員動態(tài)表格化分析,。
*工資異動表格的完善。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》,。明確了公司各部門職責(zé),,工作流程等。擬定了公司薪酬體系,,績效考核方案
*部門崗位清查及《用人申請表》,,食堂費(fèi)用的管理表格化。
2 大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置,。
*保安人員的調(diào)整,,不斷加強(qiáng)管理。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,特別注重電子廠實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),,
*新招聘了3名工程師,,兩名部門主管,兩名部門經(jīng)理,,不斷加強(qiáng)管理,。
3增強(qiáng)部門責(zé)任感,加大執(zhí)行力度,。
*安排文員堅(jiān)持對各部門計(jì)劃的檢查和統(tǒng)計(jì),。
*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督。
*堅(jiān)持執(zhí)行公司制度,,時刻以公司利益為重,。
4豐富員工的文化生活:
*開放娛樂室,裝置高音喇叭,。
*出黑板報(bào),。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開通,。
6 員工關(guān)系的建立
* 深入車間和其他部門,,了解員工目前的需要,取得他們的信任,。
7 與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝通
* 經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的計(jì)劃和執(zhí)行情況,,與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇八
一路走來,步履匆匆,,不覺間年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來的工作和生活,,感悟良多,。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,,年底了,,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來,,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新,。
二、工作方面
能吃苦耐勞,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,,加油站是不需要這樣的聰明,,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個人的利益,,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來,,不搞個人的表現(xiàn)主義,,這樣既損害公司,也傷害了自己,。為了工作的順利進(jìn)行,,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的,。只要有能力,,大家是有目共睹的,,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長,。用行動證明自己,,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,,學(xué)到老”,,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).
總之,,一年來取得了一定的成績,,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇九
回首來到公司走過的一年,很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步,,也在大家的身上學(xué)到不少的知識,。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認(rèn)為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。針對經(jīng)歷的這一年,,本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn):
一、作為管理人員,,要想完成工作的責(zé)任,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀,。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針,。是的,考慮不周,、顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時,,不能不悅,,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度,、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些,。
二,、在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),,仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中,,認(rèn)真投入,認(rèn)真學(xué)習(xí),。要學(xué)的東西還很多,。如:剛來公司,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,能不懂就問,,向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。利用空余時間,,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,查詢有關(guān)相關(guān)資料,,深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。
三、1,、思路決定出路,,思想有多遠(yuǎn),舞臺就有多大;思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去,,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),,下聯(lián)系員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門員工之間搞好服務(wù)工作,,管理不拒細(xì),參謀不決斷,,助手不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,,不缺位,,工作到位,該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào),,不該看的不看,,不該說的不說,不該聽的不聽,,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2,、認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,進(jìn)展如何,,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,及時捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,,然后請示總結(jié)匯報(bào),,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。
3,、在各個部門完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,必須實(shí)行鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅(jiān)決一查一糾到底,,讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,有令不行;這點(diǎn)都做不好的話,管理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了;
4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,,首先立足自身開動腦筋、想辦法,,一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,,做到不等不靠、立即改進(jìn),。對于不求上進(jìn),,得過且過混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,,這樣的話要想把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻(xiàn),那是不可能的!自覺主動,、自己負(fù)責(zé),、努力提升自己,成就自己,。鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情,,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,漠不關(guān)心,,工作沒有標(biāo)準(zhǔn),一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點(diǎn),,吃不得一點(diǎn)虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在,必須杜絕,。
四,、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,,根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,,流程具體了,,面對本職崗位,,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,,做起事情來才會有條不紊;把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,合理分配完成工作時間表,,重大工作任務(wù)中,,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有預(yù)想,,預(yù)想中有措施方案,,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報(bào);
五,、公司是雖然不大,但也有形色不一的人,,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,合理處理員工之間的矛盾,,有效處理勞動糾紛。尊重而不盲從,,服從而不奴婢,不違背原則,。“不唯書,,不唯上,,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅(jiān)持原則,,按章辦事;待下,,以禮,以誠,,以情。不盛氣凌人,,不瞎指揮,,不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
六,、 展望未來,,通過這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué),多思,、多試,,努力把工作做的更好。
七;結(jié)合過去的一年,,本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析:
1,、 管理人員責(zé)任不到位,導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位,,導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),工作態(tài)度不佳,,從而影響部門各崗位責(zé)任,,降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。
2,、 缺乏采購進(jìn)度,,其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二采購備貨計(jì)劃不周全,不及時,,這也是導(dǎo)致采購下單遲緩,,影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基本原因之一。
3,、 業(yè)務(wù)跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)跟單責(zé)任需求,,其一,對客戶沒有定期維護(hù),,導(dǎo)致客戶流失;其二,,沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,客戶產(chǎn)品需求渠道改變,,導(dǎo)致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量;其三,,沒有完善產(chǎn)品型號備貨周期,沒有定期查詢產(chǎn)品庫存及分析,,沒有及時下單采購及產(chǎn)品銷售分析;其四,,對售后質(zhì)量問題沒有及時跟蹤解決與分析等等。
4,、 生產(chǎn)檢驗(yàn)部門,,員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不佳,,這和生產(chǎn)管理人員有著不可分割的責(zé)任,,管理不到位,新員工技能培訓(xùn)不及時,檢驗(yàn)流程不明確,、不規(guī)范;缺乏現(xiàn)場管理及目視化管理,,員工對現(xiàn)場6s管理意識欠缺,這都是管理人員管理不全面,、導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。
5,、 財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)部門缺乏崗位責(zé)任心,工作態(tài)度不強(qiáng),,從而導(dǎo)致當(dāng)天的賬目,、當(dāng)天的報(bào)表不能完成,,出現(xiàn)賬目不明細(xì),,不能及時解決,,缺乏管理和員工素質(zhì)培訓(xùn)等
八,、 20xx年度與上年相比,,在銷售量上雖然保持平衡,但20xx年度,,人員增加2.4%,、人均工資相比上年度增加10.8%,,各方面成本消費(fèi)都有相對提升,所以,,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值同比上年度相對降低許多(初步分析,具體分析結(jié)果以財(cái)務(wù)為準(zhǔn))
九,、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,,在20xx年度需加強(qiáng)改善管理措施,提高管理水平和管理要求,,提高經(jīng)營目標(biāo),、定位管理,定位產(chǎn)值目標(biāo),,提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心,業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等,。
以上是本人20xx心得,,總結(jié)過去一年存在的不足之處,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20__年度各方面的總結(jié);
一,、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。
二、年度工作回顧
1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,,努力提高工作效益。
2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館,、xx集團(tuán)辦公樓、會所,、xx酒店的實(shí)施檢查工作,。
3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。
4,、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,完成整理工作,。
5,、協(xié)助繪制完成了xx集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。
6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。
7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1、半年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,,溝通不夠主動,助理工作本來就多樣性,,有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動溝通,放開心態(tài),,在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。
2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1,、大意2,、心太急趕時間完成改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對待,,謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,?;仡欉@一段時間的工作,,基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,,但還需進(jìn)一步努力。
四,、明年工作思路和計(jì)劃
1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2,、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一
春華秋實(shí),夏去冬來,20xx年即將過去,在過去的一年里,,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我克服了許多困難,在工作上,、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里,總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn)的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),通過具體的工作開展,,在做人做事等到方面得到了一定的提高,。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本,,成事之基。近年來,,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),,自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀,、價值觀,,保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前,,我歷來顧全大局,,從不爭名奪利,,不計(jì)較個人得失,全心全意為公司服務(wù),。在思想上、政治上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,,更新自己,為公司的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé),。
二,、注重求真務(wù)實(shí),不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,,在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量避免出錯,。提高工作能力的基本途徑,,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,,做到個人與組織相一致,,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。
三,、愛崗敬業(yè),,勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),,熱愛本職工作,,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。只有尊重他人,就是尊重自己,,不論領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),,還是同事咨詢工作上的情況,我時刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,都要盡最大能力幫助。平時要求自己,,從遵守公司紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己,。我能夠認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,保證了工作的正常開展,,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,,始終堅(jiān)守在工作崗位上,,我始終認(rèn)為,一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,,人生的價值在于奮斗,、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn),。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值,,促進(jìn)公司的發(fā)展、社會的和諧,。無論在何地工作,,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,,刻苦鉆研,,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,。
四、履職盡責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年,,我按照公司的總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以做好各項(xiàng)工作為己任,,切實(shí)將工作落到了實(shí)處,,取得了可喜成績,自擔(dān)任公司總經(jīng)理助理以來,,我始終堅(jiān)持“精益求精,,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,,在總經(jīng)理助理的職位上認(rèn)真履責(zé),堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合,,將各項(xiàng)工作都落到了實(shí)處,。
五、廉潔自律,,做到拒腐蝕永不沾
20xx年,,在加強(qiáng)廉政建設(shè)教育,努力建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì)的同時,,我做到了以身作則,、率先垂范,時時處處從嚴(yán)要求自己,。在本職工作崗位上,,能維護(hù)大局,注重團(tuán)結(jié),,以誠待人,。平時工作中任勞任怨,扎實(shí)細(xì)致,。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀、價值觀,,從思想上,、政治上時刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,率先垂范,以身作則,,時刻做到自重,、自醒、自警,、自勵,,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),,進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為公司服務(wù)的宗旨觀念,,把廉政建設(shè)變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),,做到拒腐蝕永不沾,。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,,找出不足;展望未來,,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn),、新希望,。站在20xx年的新起點(diǎn),我將滿懷信心,,以更清醒的頭腦,、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,,把工作做的更加出色。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二
今年x月,,我通過網(wǎng)站招聘,,加入我們能之原大家庭,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,,我走上了公司行政人事部的工作崗位,。工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對于每一個追求進(jìn)步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。
一,、人事管理方面
1,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),,為大家做好后勤保障工作,。
2、歸檔人事檔案
我知道,,及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,,及時將最新的信息復(fù)印并上傳至易訊,。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,,管理人才,、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,,是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。
為了不辜負(fù)這份信任,,我大膽工作,,不懂就問,,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,,得以進(jìn)一步開展工作。如今,,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的,。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,,人事部在8月伊始有針對性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),,以公開,、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待,,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
二、行政工作方面(“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育總結(jié)匯報(bào))
1,、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保,、公積金、人才等人事工作一樣,,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作,。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維,。這對于“初來乍到”的我來講,在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,,才讓我有機(jī)會在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2,、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”,,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡,、英國、美國等國簽證近十份,。
填表,、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用,、備份資料,、遞交資料,、驗(yàn)證指紋、面試,、領(lǐng)取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識,認(rèn)識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性,。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作,。
3,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印,、掃描,、傳真、訂餐,、租花,、發(fā)快件、印制名片,、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志,、車輛文件的保管,、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算,、訂房,、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案,。每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,,更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,,努力提高業(yè)務(wù)水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,,使我有機(jī)會和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會更好!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三
六條原則
一,、 要認(rèn)清自己,,處事有原則。
找不準(zhǔn)位置,,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),,工作起來也就找不著“感覺”,。總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,,事務(wù),、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,,都要總經(jīng)理助理去管,。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,,把握好工作分寸,,管理不巨細(xì),參謀不決斷,,做到不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,,不缺位,,工作要到位。
二,、 需要耳聰目明,,作好參謀工作。
從大的方面說,,當(dāng)助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時地捕捉信息,,準(zhǔn)確地做好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),,“拍板定案”,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí),并及時做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋,。
三,、 善于長袖善舞,作個好的“潤滑劑”,。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系,。對上:要聽從而不盲從,謙虛而不卑微,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo),。待下:要做到三管三不管,。三管:事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,,管;有損公司利益的事,,管。管則管嚴(yán),,不留余地,。三不管:個人私生活不管;個人習(xí)慣不管;與公司無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,,以禮,,以誠,以情待人,,不要盛氣凌人,,欺下瞞上,胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。
四,、 高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時效觀念和意識,,要具備求真務(wù)實(shí),、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事,。要善于“分身”,,明確該干什么,不該干什么,,先干什么,,后干什么。要有所為,,有所不為,。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,,并明責(zé)授權(quán),,責(zé)權(quán)相等。一旦分工,、明責(zé),、授權(quán),要少插手,多支持下級大膽工作,。不要事無巨細(xì),,事必躬親。不該為之事,,“親自”未必就好,,還往往會挫傷員工的積極性。工作有成績,,也會有不足,,要客觀地分析是非功過,不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,,對自己的過錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),,力求實(shí)績,、實(shí)效。工作不能擺花架子,,更不能弄虛作假,。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作,。
五,、不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力,。
自身素質(zhì)高,,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,,要靠權(quán)力的影響力,,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,,才能更好地開展工作,。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力??康?、識、才,、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識,、卓越的才干,、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時,還要學(xué)會尊重,,學(xué)會理解,,學(xué)會“給予”。尊重上級,,理解同級,,善于“給予”下級。 知人善任,、培養(yǎng)人才,、量才使用,幫助他人展現(xiàn)才能,,實(shí)現(xiàn)價值,,讓英雄有用武之地。
六,、注意自身形象,,起好表率作用。
作為總經(jīng)理助理,,一舉一動都代表著公司形象,。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造,。同時,要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識,,達(dá)成塑造良好形象的共識,。凡要求別人做的,自己首先要做到,、做好,。工作中,要重視外在形象的“包裝”,,全心全意,、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事,。要善于“換位思考”,,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦,設(shè)身處地的為他人著想,,力求辦實(shí)事,、辦好事。
七,、制訂并完善工作制度,。
一方面要根據(jù)工作需求,,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行,。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善,。比如,要建立員工值班制度,、績效制度,、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等,。用制度管人,、管事。根據(jù)工作規(guī)章,,獎優(yōu)罰劣,。表揚(yáng)、獎勵好的,,批評、懲罰壞的,。不能是非不明,。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,,確保公司工作正常,、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn),。
八,、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí),、積極向上、努力開拓,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境,,增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人,、愛才,,攻心為上,。容人,要有容人的雅量;愛才,,除愛其能產(chǎn)生效益之才,,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟有揚(yáng)長避短,,避輕就重才能讓員工有知遇感,、歸屬感、穩(wěn)定感,,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,,溫暖如家,。得人心者,得天下,。
五個角色扮演
要讓進(jìn)入公司的人才留得住,,總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色:
一、激勵者:充分利用期權(quán)(股),、薪酬,、津貼、績效等福利來引導(dǎo)公司員工的個人行為,,通過公司目標(biāo)和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。
二、溝通者:與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系,,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動傾聽員工的意見和建議,,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,,降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,,聘請急需人才,。
三,、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá),、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖,。避免內(nèi)耗,增強(qiáng)公司合力,。
四,、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢,,預(yù)測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給,設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃,,為招聘,、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng),。
五,、培訓(xùn)者:即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作,,人才管理者,,須根據(jù)公司的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo),、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,。如適應(yīng)性培訓(xùn),知識性培訓(xùn),、技術(shù)性培訓(xùn)等,,以提高員工的能力,減少流動的可能性,。
遠(yuǎn)離幾個“誤區(qū)”:
一,、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二,、把自己當(dāng)成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門看成是自己的“獨(dú)立王國”,,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,、是同事,。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,,萬人之上”,。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,,而是四平八穩(wěn)的就事論事。
四,、沒有團(tuán)隊(duì)精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,,什么都是自己說了算,不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧,。
五,、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者,,往往做好了這個卻忽略了那個。
總經(jīng)理助理的工作職責(zé):
一,、起草公司每月工作計(jì)劃和總結(jié),,并作好公司重要會議記錄;
二、起草,、存檔,、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
三、制作公司管理制度,、規(guī)章制度,、合同書等;
四、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,,妥當(dāng)安排其工作出差行程;
五,、完成總經(jīng)理交辦的工作;
六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
七,、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
八,、完成公司人力資源的日常招聘工作;
九、完善公司績效考核制度,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四
本人加入公司已有半年多時間,,首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學(xué)無止境”不進(jìn)則退,。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);
一,、履行職責(zé)及思想動向
20xx年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實(shí)施,、檢查、監(jiān)督,、落實(shí),、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項(xiàng)任務(wù),。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),,“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng),。
二、年度工作回顧
1,、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,,努力提高工作效益。
2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了賓館,、**集團(tuán)辦公樓、會所,、**酒店的實(shí)施檢查工作,。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。
4,、由于*酒店的施工資料零亂及部分缺失,負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次,,完成整理工作,。
5、協(xié)助繪制完成了**集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。
6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
1,、半年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,,助理工作本來就多樣性,,有效溝通相當(dāng)重要。改進(jìn)措施:加強(qiáng)主動溝通,放開心態(tài),,在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。
2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1,、大意 2、心太急趕時間完成 改進(jìn)措施:竣工圖繪圖是一個細(xì)致的過程,,是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認(rèn)真對待,謹(jǐn)慎周密,。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對施工過程的隱蔽,工藝等跟蹤記錄,,做好繪制竣工圖的原始資料收集,。克服不足,,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好,。 回顧這一段時間的工作, 基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,,但還需進(jìn)一步努力,。
四、明年工作思路和計(jì)劃
1,、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,,認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始!
3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十五
一,、 要認(rèn)清自己,處事有原則,。
找不準(zhǔn)位置,,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),,工作起來也就找不著感覺。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,,圍繞著中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,,事務(wù),、政務(wù)都要過問,其他部門管不了,、不該管的,,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色,,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),,參謀不決斷,,做到不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,工作要到位,。
二,、 需要耳聰目明,作好參謀工作,。
從大的方面說,,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作,。及時地捕捉信息,準(zhǔn)確地做好反饋,,積極地當(dāng)好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,,要有多種方案,以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu),,拍板定
文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員,,我深知自己的工作職責(zé),,在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí),下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
一年來,,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),,自身在各方面都有所提升,但也有不足,,需要將來不斷學(xué)習(xí),、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一,、20__年上半年度所學(xué)知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作,、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。(更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng),,這里做略微借鑒。)
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識,、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等,。
4,、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5,、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6,、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強(qiáng)英文閱讀能力,。
8,、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事,。
9,、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,,至少曾經(jīng)努力過。
二,、盡心盡責(zé),,做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作,。
1、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達(dá),。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,,并做掃描電子存檔,,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6,、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,,確保出差人員的行程正常進(jìn)行,。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用,、快遞費(fèi)用的核對及申請,,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用,。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,,我堅(jiān)持工作踏實(shí),,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,,且比較繁雜,。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部,、船務(wù)部,、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,,且不能疏忽大意,,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,,建立當(dāng)日備忘錄,。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。
四、20__年下半年需要努力的方向:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí),,努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短,,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里,,我感到非常的自傲,,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年里,,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,,20__年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十六
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的助理不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要專研。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。
一,、 思想修養(yǎng)
作為一名助理,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,。有句成語是:只要功夫深,,鐵杵磨成針。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見,、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些,。
二,、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)記錄,,并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,,有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中,,我認(rèn)真投入,,認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長,,我能學(xué),,要學(xué)的東西還很多。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻(xiàn)策,,當(dāng)好參謀助手,我能不懂就問,,向管生產(chǎn)的同事虛心學(xué)習(xí)請教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。
三、 工作內(nèi)容
1,、思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,,思維上的超前,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;這方面,我定位準(zhǔn)確,,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當(dāng)于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導(dǎo)做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去,找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn),、著力點(diǎn),找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾員工,,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,,工作到位,,該請示匯報(bào)的做到及時請示匯報(bào),,不該看的不看,不該說的不說,,不該聽的不聽,,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實(shí)工作,,及時將工作落實(shí)情況,,落實(shí)完成到了哪一步,,進(jìn)展如何,有什么困難,,有什么需要改進(jìn)完善提高的,,及時捕捉信息,,準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋,,積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因,,擬定改進(jìn)措施方案,,然后請示總結(jié)匯報(bào),給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考,。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上,我就是個鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責(zé)任心不強(qiáng),沒有按要求完成落實(shí)工作,,堅(jiān)決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,怕我又對他們進(jìn)行問責(zé),,跟蹤其的工作抓緊去落實(shí)完成;為全面提升各級人員的工作責(zé)任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣,,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點(diǎn)都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實(shí)質(zhì)存在的價值了;
4,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進(jìn),什么事情我都對自己要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成;因?yàn)閷τ谖疫@個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,,比如在六月底迎接宜家來審,面對還有四天時間的情況下,,在程總和羅總的領(lǐng)導(dǎo)下,,當(dāng)總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務(wù)交給我時,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務(wù),,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,,時間緊,,任務(wù)重,死角多,,工具少,,天氣熱,人員少,,思想波動大,,畏難情緒高,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),,迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團(tuán)結(jié)在我的身邊,合理的對人員進(jìn)行分工,,上下協(xié)調(diào),,借力各個部門負(fù)責(zé)人的大力支持,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴(yán)密的組織,有效的分工,,扎實(shí)到位的思想動員疏導(dǎo)鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚(yáng)了敢于擔(dān)大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅(jiān)仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務(wù);同樣的一件事情,,兩個不同的人來做,,思想觀念,認(rèn)識度上不一樣,,給自己要求的標(biāo)準(zhǔn)不一樣,,責(zé)任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當(dāng)作是自己的事情來做,,每完成的每件工作任務(wù)都當(dāng)作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標(biāo),本著對自己負(fù)責(zé)的我來說,,工作是種樂趣,,工作中能提升和實(shí)現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,,困惑,,但當(dāng)自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,,我感受到的快樂堅(jiān)強(qiáng)永遠(yuǎn)比被困難打倒要愜意的多;因?yàn)槲抑缹τ诓磺笊线M(jìn),,得過且過混日子,把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人,,要想其把公司當(dāng)成自己的家,,當(dāng)成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻(xiàn),,那是不可能的;因?yàn)樗麄兌疾幻靼?,自己自覺主動的干工作,是對自己負(fù)責(zé),,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因?yàn)殄伬餂]有,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,,接到工作,,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,沒有責(zé)任心,,做工作沒有標(biāo)準(zhǔn),,一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點(diǎn),多犧牲一點(diǎn)休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,,他們就早已經(jīng)是準(zhǔn)備好了溜之大吉,吃不得一點(diǎn)虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人我是不敢茍同的,。
四、針對本級工作崗位職責(zé)不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴(yán)格按照工作流程來履行自己的工作職責(zé);思路清晰了,流程具體了,,面對本職崗位,,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進(jìn)行分類,,急需辦理的事情先辦,特事特辦,,合理分配完成工作時間表,,是我輕松應(yīng)對和處理各種本級工作任務(wù)的關(guān)鍵;重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,,實(shí)施中有預(yù)想,,預(yù)想中有措施方案,,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報(bào);
五、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),,林子大了,,什么樣的鳥都有,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,,無論是本公司人員,,工作上和生活上,出現(xiàn)矛盾,,發(fā)生糾紛,,員工投訴,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,,都處理恰當(dāng),各級滿意;我把工作干在平時,,而不是評時,,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,,不違背原則,。“不唯書,,不唯上,,要唯實(shí)?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅(jiān)持原則,按章辦事;待下,,以禮,,以誠,以情,。不盛氣凌人,,不瞎指揮,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上,。
四,、 展望
通過這半年的工作,我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,工作上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思,、多試,,努力把工作做的更好。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計(jì)劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計(jì)劃篇十七
初來北京時很迷茫,,不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手,,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。
做了多年的銷售助理,,從中學(xué)到了不少,也了解了很多,,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,,也從中悟出了一些做事的心得。
一,、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時侯,,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了。
二,、溝通很重要,。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,,各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進(jìn)行,,減少錯誤的發(fā)生,。
三、做事的條理性,。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四,、時間觀念要強(qiáng),。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,,如不能按時做好,,一定要跟別人溝通。
五,、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時,,今天就提前把茶葉買好,,這樣做不會手忙腳亂。
六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因?yàn)槟愕姆?wù),,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,,讓銷售員的前期工作白做了,所以,,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的,。
七、盡量把事情做得詳細(xì)一些,,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,,這就需要有應(yīng)對能力和經(jīng)驗(yàn)了,。