人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧,。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇一
一,、過去一個月工作的回顧
××工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,,效益增長放慢;店內(nèi)矛盾十分突出。全店上下在董事長的領(lǐng)導下,,團結(jié)奮進,,頑強拼搏,戰(zhàn)勝種種困難,,凱瑞的發(fā)展取得公認的成就,。同時,我們勝利實現(xiàn)五年目標,,開始向下一個三年目標邁進,。 一個月來,經(jīng)濟效益保持良好發(fā)展勢頭,,向三高一貴戰(zhàn)略性調(diào)整邁出重要步伐,。
——在質(zhì)檢方面,酒店規(guī)章制度進一步調(diào)整和完善,。調(diào)整步伐加快,,控制力明顯增強。在發(fā)展經(jīng)濟,、擴大凱瑞品牌方面發(fā)揮了重要作用,。
——在客戶方面,,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質(zhì)量化程度進一步提高,,服務中的主動性作用明顯增強,。菜品改革不斷深化??驮词袌黾涌彀l(fā)展,。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,,對工程掃尾進行專項整治,。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發(fā)店報行動,。對外開放向廣度和深度擴展,。 近十天內(nèi),客流量提高700余人次,。營業(yè)額提高十萬有余,。實施“走出去”戰(zhàn)略,對外宣傳合作不斷擴大,。經(jīng)過長期的的艱苦努力,,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段,。建店一年來,,我們信守承諾,履行義務,,行使權(quán)利,,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長,。
一個月來,,菜品創(chuàng)新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,,促進了凱瑞菜品的蓬勃發(fā)展,。
一個月來,,凱瑞精神文明建設(shè)成效顯著,。 在員工食堂中的標語顯示著我店領(lǐng)導對基層的精神重視,。各個班組自覺接受同級班組的監(jiān)督,主動加強與質(zhì)檢部的聯(lián)系,,認真聽取大家意見,。基層民主進一步擴大,,和財務公開逐步推行,。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政,。酒店法制化管理水平不斷提高,。酒店治安狀況好轉(zhuǎn),員工安全感增強,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇二
開春以來,,我和全體xx人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐,作為xx公司的一名高管,,肩負著分管行政部,、工程部、材料部和擔當總經(jīng)理助手的重任,,負責公司行政,、工程、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預審,、項目核算等工作,。回顧歷程,,年輕的xx公司帶領(lǐng)勇敢的xx人,,大舉規(guī)劃藍圖,在“五個重慶”春風的沐浴中,,腳手架事業(yè)不斷成長,、進步和成熟,其間不乏有艱苦,,也有滿意;有辛酸,,也有快樂;有羈絆,也有經(jīng)驗;有奉獻,,也有收獲?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 經(jīng)驗和收獲
(一)“五招”管行政,,樹立和捍衛(wèi)腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,,辦公室“開荒式”內(nèi)裝、改造,、翻新,,公司組織結(jié)構(gòu)、行政管理,、后勤服務等工作,,在嘗試和摸索中重新啟動。當時境況下,,“外憂”各個工程施工進度,、安全,、質(zhì)量等方面的壓力,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu),、力量,、秩序、后勤等方面的不足,。在徐總的帶領(lǐng)下,,公司上下員工群策全力,謀篇布局,,迅速走過開年來的第一個低谷,。
1、籌建組織架構(gòu),,穩(wěn)定管理隊伍,。總經(jīng)理直接領(lǐng)導總經(jīng)辦,,管轄行政中心,、財務部、工程部(項目部),、材料部,、市場部,設(shè)立值班室,。項目設(shè)經(jīng)理,、副經(jīng)理,部門設(shè)主管,、專員,,定崗、定員,、定責,。
2、革新管理機制,,完善制度建設(shè),。推行目標管理、量化考核,、獎懲分明,,出臺財務報銷制度、車輛管理規(guī)定,、員工考勤辦法,、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,規(guī)范管理秩序,確保有章可循,。
3,、加強崗位培訓,提升管理水平,。觀摩現(xiàn)場,、制作影像資料、觀看幻燈片,、以會代訓,、會談交流,,多種方式結(jié)合搞培訓,,加強員工之間的溝通交流,宣傳主流,、統(tǒng)一思想,,化解誤會和矛盾,形成發(fā)展合力,。
4,、著力文化建設(shè),打造企業(yè)形象,。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景,、辦公司裝飾綠化,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,,收集資料圖片,,制作xx企業(yè)宣傳冊,推介網(wǎng)站建設(shè),,參與內(nèi)刊報《風》素材,、編輯、出版發(fā)行,。通過聲,、形、圖,、影,、貌,宣傳,、推介,、打造。
5,、投資硬件環(huán)境,,改善人文條件。公司以感恩建設(shè)者的寬宏胸懷,克服資金困難,,責成行政管理部門從員工福利待遇,、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事。成立員工食堂,,提供職工住房,,安裝辦公空調(diào),改善交通條件,,配置通訊工具,,盡可能的改變和改善人文建設(shè)。
(二)“四部”搞工程,,和衷共濟成就腳手架實力
成就腳手架今天的業(yè)績,,在平凡而艱巨的不同工地,涌現(xiàn)出況培祿,、何建平,、江朝明、況代青,、董德瑜,、熊繼華、江朝權(quán),、徐廷全,、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風云的人物,他們風雨兼程,、晝夜奮戰(zhàn),,譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章。
市場經(jīng)營部是項目開路先鋒,,奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人,,勇敢扛起施工的大錘,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料,、物資供應具有舉足輕重的作用,,忘我工作在材料統(tǒng)購、配送,、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,,推行“電話值班中心”、“工地動態(tài)日志”,、“材料計劃預審,、統(tǒng)調(diào)供應”等方法,承載者建設(shè),、發(fā)展,、效益重大使命。今年,公司出臺新舉措,,嘗試著推行項目經(jīng)理承包責任制,,嚴格把握“進場”、“出場”兩道關(guān)口,,通過強化項目經(jīng)理責任管理目標,,突出抓協(xié)調(diào)、抓安全,、抓效益,,強調(diào)保持第一時間、第一場面,、第一關(guān)口“三點一線”;要求跑工地,、跑部門、跑驗收,,側(cè)重兼顧業(yè)主單位,、主管部門,、施工班組“三家關(guān)系”,。個人力量很有限,團隊力量就無窮,,集體合力,,促成兩路教委、107地質(zhì)隊,、渝航路,、牛角沱嘉西村、上清寺太平洋廣場,、海航酒店,、文化宮ⅰ期ⅱ期、沙坪壩都市花園,、九坑子,、干休所、大學城,、中天萬科,、二郎火箭基地、南坪城市之光,、愛爾眼科醫(yī)院,、解放碑大世界酒店、洋河花園,、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期,、觀音橋新村小學、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成。
(三)“三劍合璧”管材料,,進滿出清,、責任到人降低管理風險
材料問題,始終是腳手架工程最大的一個憂患,。今年公司亮出“值班員看守,、材料員清數(shù)、承包人擔責”三方利劍,,有效控制了材料損耗,、流失的風險。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”,、“值班人員崗位責任制”,、“輪換班交接簽字制度”,,嚴厲查處了文化宮,、牛角沱、九坑子,、沙坪壩,、二郎工地雷先艷、黃桂友,、王光雄等人因值班人員脫崗,、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為。
二是重申材料入庫,、出庫,、調(diào)撥由材料員、出貨方,、接貨方“三方定員”簽字,,明確各方材料責任范圍,清晰材料流向,、渠道,,準確清點材料數(shù)目。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促,。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,,做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,,做好材料調(diào)撥臺賬,,定期盤點庫存,核對材料賬目,。
(四)“兩極復查”搞核算,,重合同,、講信譽彰顯公平、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果,、出效益,、實現(xiàn)利潤。工程合同是綱領(lǐng)性文件,,利潤和效益通過合同得以實現(xiàn),。重合同、講信用體現(xiàn)公平公正原則,,是我們的立足之本,、效益之源。首先要堅持客觀公正核實班組工程量,,搞好民工工資的核算,,避免錯漏,減少分歧,,消化爭議和矛盾,,杜絕民工投訴和沖突。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量,,反復驗證腳手架架設(shè)部位,,核實圖示尺寸和標注疑問,準確過錄現(xiàn)場碼單,,細心,、細致核算并制作結(jié)(決)文件,,切忌想象和臆斷,,杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當助手,,貼近民意呼吁民心唱響發(fā)展主旋律
二,、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差,,缺乏通融,。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”, 但一度時間人員配不齊,,崗位虛設(shè),、職能空乏。
2,、人員流動大,,進、出變動頻繁,,規(guī)章制度不成熟,、決定決議隨意性大,,人治現(xiàn)象突出。
3,、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴重,,關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少,派任人員執(zhí)行力差,,客戶反響強烈,。
4、員工主人翁意識不強,,工作主動性差,,責任心明顯不強。要么是無人辦事,,要么是人浮于事,。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務和職位角度對于公司決定和決策,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),,既是貫徹人,、又是落實人;既是領(lǐng)導人,又是執(zhí)行人,。不少時候我深感郁悶和迷茫,,習慣于經(jīng)常反思和檢討的我,有時懷疑到自己個人的能力,,懷疑自己是否在待人,、相處關(guān)系、或者在方法上有什么問題?我個人身上,,存在著性格方面的缺陷,。比如看問題視野不寬闊、領(lǐng)導高度不夠;繁忙時性子急躁,、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,,溝通不主動、不到位……我個人身上,,也存在著力量有限,、精力不足、方法欠妥不足,。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去,、情況了解不及時、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,,對施工現(xiàn)場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底,、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度,工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題……
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇三
開春以來,,我和全體__人跟隨公司辦公地址的搬遷入駐__,,作為__公司的一名高管,,肩負著分管行政部、工程部,、材料部和擔當總經(jīng)理__助手的重任,,負責公司行政、工程,、人力資源的管理以及材料監(jiān)管和合同預審,、項目核算等工作?;仡櫄v程,,年輕的__公司帶領(lǐng)勇敢的__人,大舉規(guī)劃藍圖,,在“五個重慶”春風的沐浴中,,腳手架事業(yè)不斷成長、進步和成熟,,其間不乏有艱苦,,也有滿意;有辛酸,也有快樂;有羈絆,,也有經(jīng)驗;有奉獻,,也有收獲。現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、 經(jīng)驗和收獲
(一)“五招”管行政,,樹立和捍衛(wèi)__腳手架旗幟
由于公司搬遷入駐新址,辦公室“開荒式”內(nèi)裝,、改造,、翻新,公司組織結(jié)構(gòu),、行政管理,、后勤服務等工作,在嘗試和摸索中重新啟動,。當時境況下,“外憂”各個工程施工進度,、安全,、質(zhì)量等方面的壓力,“內(nèi)患”管理結(jié)構(gòu),、力量,、秩序、后勤等方面的不足,。在徐總的帶領(lǐng)下,,公司上下員工群策全力,,謀篇布局,迅速走過開年來的第一個低谷,。
1,、籌建組織架構(gòu),穩(wěn)定管理隊伍,??偨?jīng)理直接領(lǐng)導總經(jīng)辦,管轄行政中心,、財務部,、工程部(項目部)、材料部,、市場部,,設(shè)立值班室。項目設(shè)經(jīng)理,、副經(jīng)理,,部門設(shè)主管、專員,,定崗,、定員、定責,。
2,、革新管理機制,完善制度建設(shè),。推行目標管理,、量化考核、獎懲分明,,出臺財務報銷制度,、車輛管理規(guī)定、員工考勤辦法,、物資保管制度等一系列規(guī)章制度和辦法,,規(guī)范管理秩序,確保有章可循,。
3,、加強崗位培訓,提升管理水平,。觀摩現(xiàn)場,、制作影像資料、觀看幻燈片,、以會代訓,、會談交流,,多種方式結(jié)合搞培訓,加強員工之間的溝通交流,,宣傳主流,、統(tǒng)一思想,化解誤會和矛盾,,形成發(fā)展合力,。
4、著力文化建設(shè),,打造企業(yè)形象,。協(xié)助和配合徐總籌劃文化墻布景、辦公司裝飾綠化,,留意現(xiàn)場腳手架形象攝影,,收集資料圖片,制作__企業(yè)宣傳冊,,推介網(wǎng)站建設(shè),,參與內(nèi)刊報《__風》素材、編輯,、出版發(fā)行,。通過聲、形,、圖,、影、貌,,宣傳__,、推介__、打造__,。
5,、投資硬件環(huán)境,改善人文條件,。公司以感恩__建設(shè)者的寬宏胸懷,,克服資金困難,責成行政管理部門從員工福利待遇,、居住生活條件和辦公環(huán)境等方面辦實事,。成立員工食堂,提供職工住房,,安裝辦公空調(diào),改善交通條件,,配置通訊工具,,盡可能的改變和改善人文建設(shè),。
(二)“四部”搞工程,和衷共濟成就__腳手架實力
成就__腳手架今天的業(yè)績,,在平凡而艱巨的不同工地,,涌現(xiàn)出況培祿、何建平,、江朝明,、況代青、董德瑜,、熊繼華,、江朝權(quán)、徐廷全,、徐朝均等無數(shù)個叱咤腳手架風云的人物,,他們風雨兼程、晝夜奮戰(zhàn),,譜寫了三個月完成近20萬㎡腳手架的生產(chǎn)新篇章,。
市場經(jīng)營部是項目開路先鋒,奠定了項目啟動的基礎(chǔ);項目部是工程部的直接代言人,,勇敢扛起施工的大錘,,時刻不忘安全生產(chǎn)為己任;材料部提供材料、物資供應具有舉足輕重的作用,,忘我工作在材料統(tǒng)購,、配送、庫管看守和安全生產(chǎn)第一線;行政中心是協(xié)調(diào)和材料周轉(zhuǎn)流通的紐帶,,推行“__電話值班中心”,、“工地動態(tài)日志”、“材料計劃預審,、統(tǒng)調(diào)供應”等方法,,承載者建設(shè)__、發(fā)展__,、效益__的重大使命,。今年,公司出臺新舉措,,嘗試著推行項目經(jīng)理承包責任制,,嚴格把握“進場”、“出場”兩道關(guān)口,,通過強化項目經(jīng)理責任管理目標,,突出抓協(xié)調(diào)、抓安全、抓效益,,強調(diào)保持第一時間,、第一場面、第一關(guān)口“三點一線”;要求跑工地,、跑部門,、跑驗收,側(cè)重兼顧業(yè)主單位,、主管部門,、施工班組“三家關(guān)系”。個人力量很有限,,團隊力量就無窮,,集體合力,促成兩路教委,、107地質(zhì)隊,、渝航路、牛角沱嘉西村,、上清寺太平洋廣場,、海航酒店、文化宮ⅰ期ⅱ期,、沙坪壩都市花園,、九坑子、干休所,、大學城,、中天萬科、二郎火箭基地,、南坪城市之光,、愛爾眼科醫(yī)院、解放碑大世界酒店,、洋河花園,、謝家灣ⅰ期ⅱ期ⅲ期、觀音橋新村小學,、渝州賓館等20多個腳手架項目順利推進和圓滿完成,。
(三)“三劍合璧”管材料,進滿出清,、責任到人降低管理風險
材料問題,,始終是腳手架工程最大的一個憂患。今年公司亮出“值班員看守,、材料員清數(shù),、承包人擔責”三方利劍,,有效控制了材料損耗、流失的風險,。
一是采取看守員“6小時輪流值班制”,、“值班人員崗位責任制”,、“輪換班交接簽字制度”,,嚴厲查處了文化宮、牛角沱,、九坑子,、沙坪壩、二郎工地雷先艷,、黃桂友,、王光雄等人因值班人員脫崗、睡覺造成材料被盜的失職行為和違規(guī)人;向公安機關(guān)舉報黃明學在萬科工地監(jiān)守自盜的違法行為,。
二是重申材料入庫,、出庫、調(diào)撥由材料員,、出貨方,、接貨方“三方定員”簽字,明確各方材料責任范圍,,清晰材料流向,、渠道,準確清點材料數(shù)目,。
三是加大力度對承包人和施工班組進行現(xiàn)場督促,。督促施工班組每天收工時清理材料歸堆,做到“落手清”;督促項目管理人增強責任心,,加大巡查力度監(jiān)督看守人值班到位,,做好材料調(diào)撥臺賬,定期盤點庫存,,核對材料賬目,。
(四)“兩極復查”搞核算,重合同,、講信譽彰顯公平,、公正信條
我們工作和奮斗的目標是出成果、出效益,、實現(xiàn)利潤,。工程合同是綱領(lǐng)性文件,利潤和效益通過合同得以實現(xiàn),。重合同,、講信用體現(xiàn)公平公正原則,是我們的立足之本、效益之源,。首先要堅持客觀公正核實班組工程量,,搞好民工工資的核算,避免錯漏,,減少分歧,,消化爭議和矛盾,杜絕民工投訴和沖突,。同時要堅持實事求是去腳踏實地收方算量,,反復驗證腳手架架設(shè)部位,核實圖示尺寸和標注疑問,,準確過錄現(xiàn)場碼單,,細心、細致核算并制作結(jié)(決)文件,,切忌想象和臆斷,,杜絕欺詐。
(五)“一心一意”當助手,,貼近民意呼吁民心唱響__發(fā)展主旋律
二,、差距和不足
(一)從公司和部門角度來看
1、部門配合性較差,,缺乏通融,。行政中心本應是公司運籌全局的“指揮棒”, 但一度時間人員配不齊,,崗位虛設(shè),、職能空乏。
2,、人員流動大,,進、出變動頻繁,,規(guī)章制度不成熟,、決定決議隨意性大,人治現(xiàn)象突出,。
3、管理者專業(yè)能力兩極分化嚴重,,關(guān)鍵時能勝任工作的人偏少,,派任人員執(zhí)行力差,客戶反響強烈,。
4,、員工主人翁意識不強,,工作主動性差,責任心明顯不強,。要么是無人辦事,,要么是人浮于事。
(二)從個人角度來看
站在本人的職務和職位角度對于公司決定和決策,,時常出現(xiàn)孤軍作戰(zhàn),,既是貫徹人、又是落實人;既是領(lǐng)導人,,又是執(zhí)行人,。不少時候我深感郁悶和迷茫,習慣于經(jīng)常反思和檢討的我,,有時懷疑到自己個人的能力,懷疑自己是否在待人,、相處關(guān)系,、或者在方法上有什么問題?我個人身上,存在著性格方面的缺陷,。比如看問題視野不寬闊,、領(lǐng)導高度不夠;繁忙時性子急躁、處事缺乏耐心和迂回之術(shù);協(xié)調(diào)不深入,,溝通不主動,、不到位……我個人身上,也存在著力量有限,、精力不足,、方法欠妥不足。比如統(tǒng)購統(tǒng)調(diào)材料周轉(zhuǎn)有出現(xiàn)落空和脫節(jié)的問題;夜間巡查沒有走得出去,、情況了解不及時,、值班人員怨聲較重的問題;很少有時間下工地檢查,對施工現(xiàn)場匯報反映的情況處理和反饋不及時的問題;拆架過程中材料清場不徹底,、流失比較嚴重的問題;項目核算跟不上進度,,工程結(jié)算滯后影響款項支付的問題……
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇四
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年,?;厥讈淼焦镜倪@半年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,,我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)理助理就不那么簡單了,。我認為:一名好的總經(jīng)理助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名總經(jīng)理助理,,要想完成工作的責任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當,。當意見、建議來臨時,,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。
二、 素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試,。在工作中,,我認真投入,認真學習,。我感到人人都是我的師長,,我能學,要學的東西還很多,。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。
在空余時間,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三,、 工作內(nèi)容
1,、思路決定出路,思想有多遠,,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,,思維上的超前,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點,、切入點、著力點,,找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,,管理不拒細,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,,不缺位,工作到位,,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,不該說的不說,,不該聽的不聽,,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,,進展如何,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責任心不強,,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了.
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇五
我于20xx年10月24日正式入職,,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,,最后正式出任董事長助理,,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準定位,,萬分感謝各位領(lǐng)導給予的信任和支持以及這個開闊的平臺,,讓我有無限提升和學習的空間,。1個半月的工作時間,幾次工作任務的完成,,獲得了很多經(jīng)驗教訓,,也認識到了存在的諸多不足?;仡欉@段時間,,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從來到公司先后完成了以下幾項工作:
1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,,交付此任務,,現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項要求推出,放在商務部服務器上,,如數(shù)據(jù)如實填寫,,可自動計算出服裝最低報價,可為公司提供數(shù)據(jù)備份,,如運用恰當亦可實現(xiàn)工作效率的提高,,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務部、采購供應部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、倉儲物流部四個部門共享審閱,每個部門有制定人才可憑密碼訪問修改,。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運算有些是以前從未接觸過的,,但整個數(shù)據(jù)庫制作下來,對函數(shù)運用熟練了很多,,學到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會不斷的修改完善,,以期達到的功效,。
2、公司名片的設(shè)計制作與印刷設(shè)計出了公司現(xiàn)行的名片,,藝術(shù)效果談不上多棒,,但是在實用性和宣傳性上相對較完善,如有需要,,可以繼續(xù)對名片進行改版設(shè)計,。在設(shè)計名片中有很多東西都是現(xiàn)學現(xiàn)用的,比如,,以前從不知道名片的尺寸是9x5,、4的,不知道字體要在6號以上才能看的清,,通過這次學到了很多東西,,包括后面的印刷的不同選材及周期,,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導這項工作的派發(fā),。
3,、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿、集團公司商業(yè)計劃書的初步定稿,、后期設(shè)計及跟蹤印刷司商業(yè)計劃書的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導的信任,,交付我如此重要的一份工作。這是我進入奇百特進行的郭董交付的第一項任務,,得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗的累積,,感謝以前的boss讓我參與商業(yè)計劃書的編寫,才得以獲得初級的經(jīng)驗,,當然,,更要感謝郭董和鮑總的信任,讓我有機會參與并負責主持了這項工作,。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的郭董,、鮑總和韓總,,感謝提供幫助的財務部同事,曾經(jīng)的小于同志,,沒有他們的幫助與支持,,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計劃書的出臺。其實正式這份工作的完成,,讓我真正體會到團隊協(xié)作的力量,,萬眾一心,其力斷金,,我體會到了這句話的內(nèi)涵,,后期設(shè)計上,多虧了合作者王美玲的加班加點,,追趕進度,,也多虧了胡月與我一次次的校對與審核,雖然最終真的難以完美,,但我們已盡全力把錯誤降到最少,,后期的印刷工作,讓我學習到了很多相關(guān)的知識,,以及日常印刷品需要注意的事項,。相信如有一下的物品印刷,我會做的更完美,再次感謝領(lǐng)導給予的信任與支持,,同事給予的幫助,,讓這個商業(yè)計劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。
4,、集團公司薪酬制度與績效考核制度的制定,。集團公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿,,給了我把這項工作繼續(xù)下去的可能,,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,,都與自身不無關(guān)聯(lián)
1)過度的自負:領(lǐng)導布置任務不經(jīng)過深入思考就滿口應下,,完全忽略了工作本身的嚴肅性、過度的自負:嚴謹性與相對繁瑣性,,導致工作延時,。
2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導的某些建議,總是不能及時記下并入心思考,,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時記住而導致工作走彎路,。
3)閉門造車,思考不夠嚴謹:毛爺爺都說中國要走一條“馬克思主義理論與中國實際相結(jié)閉門造車,,思考不夠嚴謹:合”的道路,,教導我們要理論必須結(jié)合實際,我卻犯了這項大忌,,總是一個人閉門思考,,沒能很好的結(jié)合實際,多謝鮑總后來的點撥與提醒,,讓我意識到了這點,,現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,,爭取在最快的時間內(nèi)出臺,,給公司領(lǐng)導及同事交一份滿意的答卷。
4)分工不夠,,任務分解不足:分工不夠,任務分解不足:薪酬績效制度向來不是一個人能做的事情,,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,,在早期的工作進行中,我卻忽視了這點,,知道領(lǐng)導英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,,大大分解了我個人的壓力,其實這些不應該等領(lǐng)導指派的,應該在自己感覺力不從心時就去主動去聯(lián)系,,去請求支援的,,我卻沒能做到這點,這方面以后要多學習,。
總之,,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導與同事,以后會不斷從自身出發(fā),,多做思考,,努力圓滿完成各項任務。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇六
一年來,,在公司黨委,、班子的領(lǐng)導下,在各分公司,、廠,、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作,、責任目標和“參謀,、協(xié)調(diào)、服務”三大職能,,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,,作為一個助理、辦公室主任,,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置,;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政,。就地位而言:從領(lǐng)導決策過程看,,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位,;對處理一些具體事物,,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導,,自己的上級、同級和下級,,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促,、催辦到位,但不“拍板”,;服務到位但不干預領(lǐng)導工作,。只有把“位置”認準,,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導之間的團結(jié),,在工作中盡職盡責,,不越權(quán),不越位,,嚴格要求自己作一個為人誠懇,、忠于職守,勤于職守,、勝任職守的助理和辦公室主任,。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,,溝通左右,,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利,。
為發(fā)揮好參謀助手作用,,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,,真正為公司和職工辦一些實事,,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導和職工的建議,,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見,、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,,全年共提交重要的工作建議x項,,領(lǐng)導采納x項,協(xié)調(diào)較重要的工作起,,基本盡到了參謀,,協(xié)調(diào)的職責。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,,我們安排會議堅持了會前有準備,、有議題,建議與會者會上講話要短,、話不離主題,、講話要解決實際問題和開小會、開短會,、不開無準備會的原則等。堅持了多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,,一律不予研究”的要求,,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,,基層單位比較滿意,。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,,哪些會議能開,哪些會議不能開,,哪些會議可以合并開,,對會議參加的人員、內(nèi)容,、時間都進行嚴格的把關(guān),,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導同意才能開,,從而控制了會議的數(shù)量,,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會,。開會是推動工作的重要方法,,但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中,、本著向基層服務,,眼睛向下、方便基層的精神和意識,,凡有些工作打個電話,,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,,就堅決不安排開會,,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序,。
三是開短會,。每次安排會議前,都按領(lǐng)導的意圖,,事先確定議題,,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,,不予安排,。這樣大大縮短了會議時間,。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,,堅決杜絕漏洞,;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導的講話,,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,,言之有據(jù),不拖泥帶水,;三是形式實,,為了改變會上領(lǐng)導讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,,盡可能多提供具體素材,,使領(lǐng)導在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料,;最后是效果實,,對于會議精神和領(lǐng)導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,,保證了會議精神落到實處,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇七
00*年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,,回顧過去一年的工作,,感慨萬千。在這一年里,,部門工作既有可喜的一面,,更有值得改進的一面?;仡欉^去,,展望未來,我信心百倍,,決心繼續(xù)保持積極主動,,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責任心,,努力與安碩同呼吸,,共發(fā)展。
一,、工作總結(jié)
1建立和健全,、完善管理制度,。
* 辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,,加班要求,,辦公室紀律,辦公室值班制度,。編制了營銷中心管理制度。
*辦公用品使用管理制度,。如:打印機紙張,、傳真機的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定,。建立報表制度,。
* 部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,,規(guī)范用車程序,。建立報表制度。
*公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,,并一直堅持下來,。
*部門人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認真執(zhí)行,。
*宿舍管理,、整頓、及評比標準的確定和執(zhí)行,。并配備了清潔工具,,鎖等。安排專人打掃清潔,。
*員工行為準則的制定和監(jiān)督執(zhí)行,。
*公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責任人的確定。
*保安管理條例和工作流程的規(guī)范,,并及時培訓,。
*入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析,。
*工資異動表格的完善,。
*編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責,,工作流程等,。擬定了公司薪酬體系,績效考核方案
*部門崗位清查及《用人申請表》,,食堂費用的管理表格化,。
2 大膽進行部分人員調(diào)整
*食堂人員的重新配置,。
*保安人員的調(diào)整,不斷加強管理,。
*新招聘了200名生產(chǎn)車間的工人,,特別注重電子廠實際工作經(jīng)驗,
*新招聘了3名工程師,,兩名部門主管,,兩名部門經(jīng)理,不斷加強管理,。
3增強部門責任感,,加大執(zhí)行力度。
*安排文員堅持對各部門計劃的檢查和統(tǒng)計,。
*安排保安對員工行為的規(guī)范檢查和監(jiān)督,。
*堅持執(zhí)行公司制度,時刻以公司利益為重,。
4豐富員工的文化生活:
*開放娛樂室,,裝置高音喇叭。
*出黑板報,。
*策劃和舉辦元旦聯(lián)歡會。
5選擇了媒體招聘渠道
*中華英才網(wǎng)的開通,。
6 員工關(guān)系的建立
* 深入車間和其他部門,,了解員工目前的需要,取得他們的信任,。
7 與公司領(lǐng)導層的溝通
* 經(jīng)常向領(lǐng)導匯報自己的計劃和執(zhí)行情況,,與部門經(jīng)理保持良好的關(guān)系,得到了他們的支持,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇八
一路走來,,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別,?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一,、思想方面
工作以來,,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,,無論是思想上,、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新,。
二、工作方面
能吃苦耐勞,、認真,、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,,加油站是不需要這樣的聰明,,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責,。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合,。我要拋棄個人的利益,,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,,不搞個人的表現(xiàn)主義,,這樣既損害公司,也傷害了自己,。為了工作的順利進行,,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,,大家是有目共睹的,,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長,。用行動證明自己,,用成績征服大家。
俗話說:“活到老,,學到老”,,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢,。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,,分析自己,,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務.
總之,,一年來取得了一定的成績,,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇九
回首來到公司走過的一年,很榮幸能在公司與各位同事共同進步,,也在大家的身上學到不少的知識,。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上,、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多,。針對經(jīng)歷的這一年,,本人談談感想并總結(jié)一下工作經(jīng)驗:
一、作為管理人員,,要想完成工作的責任,,首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。認真參加各種學習和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,,考慮不周,、顯得毛毛糙糙,不甚妥當,。當意見,、建議來臨時,不能不悅,,不能拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度,、靜心仔細,、想想如何能做的更好一些。
二,、在工作學習,、生活中認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,,認真投入,認真學習,。要學的東西還很多,。如:剛來公司,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,能不懂就問,,向生產(chǎn)員工及業(yè)務的同事虛心學習請教,,思考,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道,。利用空余時間,,多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,查詢有關(guān)相關(guān)資料,,深切感受學習對自己的幫助確實很大,。
三、1,、思路決定出路,,思想有多遠,舞臺就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確,,耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系員工,做好群聯(lián)工作,,與各個部門員工之間搞好服務工作,,管理不拒細,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),,不越權(quán),不越位,,不缺位,,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,,不該說的不說,不該聽的不聽,,不該做的不做,,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正?;?
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,,進展如何,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,,擬定改進措施方案,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。
3、在各個部門完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,,必須實行鐵面判官,,不論誰出現(xiàn)問題,工作責任心不強,,沒有按要求完成落實工作,,堅決一查一糾到底,讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在,,為全面提升各級人員的工作責任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,不心軟,,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,有令不行;這點都做不好的話,,管理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4,、領(lǐng)導交辦的事情,首先立足自身開動腦筋,、想辦法,,一絲不茍高標準的認真完成,做到不等不靠,、立即改進,。對于不求上進,得過且過混日子,,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,這樣的話要想把公司當成自己的家,,當成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻,那是不可能的!自覺主動,、自己負責,、努力提升自己,成就自己,。鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,漠不關(guān)心,,工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),是老板的事,,不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,必須杜絕,。
四,、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,,流程具體了,面對本職崗位,,工作頭緒多,,事務繁瑣的情況,做起事情來才會有條不紊;把工作進行分類,,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,合理分配完成工作時間表,,重大工作任務中,,做到事前有計劃,實施中有預想,,預想中有措施方案,,事后有總結(jié),總結(jié)后有呈報;
五,、公司是雖然不大,,但也有形色不一的人,出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的,,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,,員工投訴,,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,,合理處理員工之間的矛盾,,有效處理勞動糾紛,。尊重而不盲從,服從而不奴婢,,不違背原則,。“不唯書,,不唯上,,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅持原則,按章辦事;待下,,以禮,,以誠,以情,。不盛氣凌人,,不瞎指揮,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上,。
六,、 展望未來,通過這一年的工作,,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績,。但這還遠遠不夠,,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào),、業(yè)務供應商方面上還顯得稚嫩,。我將在后期工作繼續(xù)多學,多思,、多試,,努力把工作做的更好,。
七;結(jié)合過去的一年,本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析:
1,、 管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,,導致部門員工責任心不強,,工作態(tài)度不佳,,從而影響部門各崗位責任,,降低生產(chǎn)進度與效率。
2,、 缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二采購備貨計劃不周全,,不及時,,這也是導致采購下單遲緩,影響供應商供貨周期不準的基本原因之一,。
3、 業(yè)務跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務跟單責任需求,,其一,對客戶沒有定期維護,,導致客戶流失;其二,,沒有定期維護所有客戶的產(chǎn)品跟蹤,客戶產(chǎn)品需求渠道改變,,導致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量;其三,沒有完善產(chǎn)品型號備貨周期,,沒有定期查詢產(chǎn)品庫存及分析,沒有及時下單采購及產(chǎn)品銷售分析;其四,,對售后質(zhì)量問題沒有及時跟蹤解決與分析等等。
4,、 生產(chǎn)檢驗部門,,員工責任心不強、工作態(tài)度不佳,,這和生產(chǎn)管理人員有著不可分割的責任,管理不到位,,新員工技能培訓不及時,,檢驗流程不明確、不規(guī)范;缺乏現(xiàn)場管理及目視化管理,,員工對現(xiàn)場6s管理意識欠缺,這都是管理人員管理不全面,、導致產(chǎn)品質(zhì)量,、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等,。
5,、 財務及統(tǒng)計部門缺乏崗位責任心,工作態(tài)度不強,,從而導致當天的賬目,、當天的報表不能完成,,出現(xiàn)賬目不明細,不能及時解決,,缺乏管理和員工素質(zhì)培訓等
八,、 20xx年度與上年相比,在銷售量上雖然保持平衡,,但20xx年度,人員增加2.4%、人均工資相比上年度增加10.8%,各方面成本消費都有相對提升,,所以,經(jīng)濟產(chǎn)值同比上年度相對降低許多(初步分析,,具體分析結(jié)果以財務為準)
九、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題,,在20xx年度需加強改善管理措施,,提高管理水平和管理要求,提高經(jīng)營目標,、定位管理,,定位產(chǎn)值目標,提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責任心,,業(yè)績與考核指標相結(jié)合的管理措施等,。
以上是本人20xx心得,總結(jié)過去一年存在的不足之處,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十
本人加入公司已有半年多時間,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗。下面是本人20__年度各方面的總結(jié);
一,、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,,牢固樹立團結(jié)務實,,“快嚴深準”的工作作風。
二,、年度工作回顧
1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,,熟悉公司的企業(yè)文化,以公司的各項規(guī)章制度為準則,,嚴格要求自己,,努力提高工作效益。
2,、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館,、xx集團辦公樓、會所,、xx酒店的實施檢查工作,。
3、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。
4,、由于xx酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,,完成整理工作,。
5,、協(xié)助繪制完成了xx集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。
6、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。
7,、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三,、工作中存在的不足及改進措施
1,、半年多來的工作存在許多的不足,首先性格較內(nèi)向,,溝通不夠主動,,助理工作本來就多樣性,有效溝通相當重要,。改進措施:加強主動溝通,,放開心態(tài),在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能,。
2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1,、大意2,、心太急趕時間完成改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,是竣工結(jié)算重要依據(jù),。必須認真對待,,謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,,做好繪制竣工圖的原始資料收集。克服不足,,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,,確實把細節(jié)做的更好?;仡欉@一段時間的工作,基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中,但還需進一步努力,。
四,、明年工作思路和計劃
1、繼續(xù)認真學習,,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2,、繼續(xù)認真負責做好本職工作,認真從細節(jié)開始!
3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十一
春華秋實,,夏去冬來,,20xx年即將過去,在過去的一年里,,在上級領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,,我克服了許多困難,在工作上,、學習上得到了很大的進步,。在這一年里,總的來說我工作還算順利,、平穩(wěn)的完成了本年度的各項工作任務,,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高,。
一,、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)
理論學習是工作人員的立身之本,,成事之基,。近年來,,我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,,努力增強黨性觀念,,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀,、人生觀,、價值觀,保持良好的道德風尚,。在工作和事業(yè)面前,,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,,不計較個人得失,,全心全意為公司服務。在思想上,、政治上,、業(yè)務上不斷地完善自己,更新自己,,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責,。
二、注重求真務實,,不斷提高自身的工作能力
自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學習,、不斷積累,,具備了比較熟練的辦事流程,,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,,在日常的各項工作過程中,,盡量避免出錯。提高工作能力的基本途徑,,就是堅持把參加各種學習活動與自學結(jié)合起來,,并認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,,理論與業(yè)務相結(jié)合,。
三、愛崗敬業(yè),,勤奮工作,,不斷取得新進展
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求,。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,,對工作中遇到的難題,,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,,始終能夠任勞任怨,,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,,多想自己不足,,就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人,,就是尊重自己,,不論領(lǐng)導交待的任務,還是同事咨詢工作上的情況,,我時刻提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,都要盡最大能力幫助,。平時要求自己,,從遵守公司紀律、團結(jié)同事,、打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴格要求自己。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到,、早退的現(xiàn)象,,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,,一個人苦點累點沒有關(guān)系,,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造,、在于奉獻,。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值,促進公司的發(fā)展,、社會的和諧,。無論在何地工作,,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,,刻苦鉆研,,與時俱進,開拓創(chuàng)新,,各項工作均取得較好的成績,。
四、履職盡責,,完成各項工作任務
20xx年,,我按照公司的總體工作部署和目標任務要求,以科學發(fā)展觀為指導,,以做好各項工作為己任,,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績,,自擔任公司總經(jīng)理助理以來,,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,,認真對待每一件事,,認真對待每一項工作,在總經(jīng)理助理的職位上認真履責,,堅持統(tǒng)籌結(jié)合,,將各項工作都落到了實處。
五,、廉潔自律,,做到拒腐蝕永不沾
20xx年,在加強廉政建設(shè)教育,,努力建立一支廉潔高效團隊的同時,,我做到了以身作則,、率先垂范,,時時處處從嚴要求自己。在本職工作崗位上,,能維護大局,,注重團結(jié),以誠待人,。平時工作中任勞任怨,,扎實細致。牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀,、人生觀,、價值觀,,從思想上、政治上時刻與黨組織保持高度一致,。在廉政建設(shè)中始終對自己高標準,、嚴要求,率先垂范,,以身作則,,時刻做到自重、自醒,、自警,、自勵,自覺加強黨性修養(yǎng),。通過加強自身的建設(shè),,進一步堅定了全心全意為公司服務的宗旨觀念,把廉政建設(shè)變成自覺行動,,貫穿于日常工作始終,,自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,養(yǎng)成奉公守法,,以清廉為榮的作風,,做到拒腐蝕永不沾。
總結(jié)過去,,是為了肯定成績,,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高,。新起點,、新希望。站在20xx年的新起點,,我將滿懷信心,,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志,、更奮發(fā)的姿態(tài),、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十二
今年x月,,我通過網(wǎng)站招聘,加入我們能之原大家庭,,帶著對事業(yè)的激情和對生活憧憬,,我走上了公司行政人事部的工作崗位。工作中,我一直虛心求教,,恪盡職守,,努力做好本職工作。在過去的一個多月里,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,,也算是對自己的一種鞭策。現(xiàn)就近一個多月來的工作情況向各位領(lǐng)導作簡要匯報,。
一,、人事管理方面
1、制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,,適逢結(jié)構(gòu)重組,,能之原結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作,。在執(zhí)行過程中,,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),,為大家做好后勤保障工作。
2,、歸檔人事檔案
我知道,,及時更新公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡,、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案,,對資料不齊全的一律補齊,,及時將最新的信息復印并上傳至易訊。
3,、為員工繳納社保費及住房公積金,,管理人才、社保及公積金帳戶
由于我本人也是剛剛參加工作,,對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦,、勤動手才能勝任這項工作,。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗,。
為了不辜負這份信任,,我大膽工作,不懂就問,,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助,。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高,,得以進一步開展工作,。如今,我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險,、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4,、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務部的實際需要,,人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作,?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,,以公司的利益和需要為出發(fā)點,,以公開、公平,、公正為選拔原則,,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。
二,、行政工作方面(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保,、公積金,、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而,,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講,,在工作之初的確造成了不少困難,。好在x公司領(lǐng)導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟,,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財務部,、業(yè)務部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜,。
2、為公司領(lǐng)導辦理出國簽證
領(lǐng)導們常因業(yè)務需要辦理出國簽證,,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力,。在她們的提點下,,我先后為領(lǐng)導們辦理赴新加坡、英國,、美國等國簽證近十份,。
填表、翻譯原始文件,、準備照片及費用,、備份資料、遞交資料,、驗證指紋,、面試、領(lǐng)取簽證??每個國家都有著不同的申請條件和政策,、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新知識的能力。在為領(lǐng)導們辦理簽證的過程中,,我學習了很多相關(guān)的知識,,認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此,,也只有永不倦怠地提高自己,,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3,、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,,小到復印,、掃描、傳真,、訂餐,、租花,、發(fā)快件,、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站,、訂閱報刊雜志,、車輛文件的保管、簡單的計算機維護,,大到結(jié)算,、訂房、訂機票,、辦理員工報銷,、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領(lǐng)導為希望工程捐款,、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案,。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,,如何以最小的成本換得最高的效率,,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用,。
作為行政人事部的工作人員,,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易,,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,,首先要抱以一個正確的心態(tài),,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,,要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作,。
最后,,感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,,但我相信,勤能補拙,,只要我們彼此多份理解,、多份溝通,加上自己的不懈努力,,相信x公司明天會更好!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十三
六條原則
一,、 要認清自己,處事有原則,。
找不準位置,,也就找不準工作的立足點、切入點,、著力點,,工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系群眾,,事務、政務都要過問,,其他部門管不了,、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管,??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,,管理不巨細,,參謀不決斷,做到不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作要到位,。
二、 需要耳聰目明,,作好參謀工作,。
從大的方面說,,當助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作,。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,,積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導一旦采納決策意見,,還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,要有多種方案,,以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu),,“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,,并及時做好督促檢查和落實情況的反饋,。
三、 善于長袖善舞,,作個好的“潤滑劑”,。
要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對上:要聽從而不盲從,,謙虛而不卑微,,尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下:要做到三管三不管,。三管:事關(guān)大局的事,,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,,管,。管則管嚴,不留余地,。三不管:個人私生活不管;個人習慣不管;與公司無關(guān)的事不管,。不求全責備,以禮,,以誠,,以情待人,不要盛氣凌人,,欺下瞞上,,胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,,內(nèi)求團結(jié)向上,。
四、 高效快捷處理有關(guān)事務,。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,,要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù),。在有限的時間里辦好應辦之事,。要善于“分身”,明確該干什么,,不該干什么,,先干什么,后干什么,。要有所為,,有所不為。該別人“代勞”之事,,要分解任務到人,,并明責授權(quán),責權(quán)相等,。一旦分工,、明責、授權(quán),,要少插手,,多支持下級大膽工作。不要事無巨細,,事必躬親,。不該為之事,“親自”未必就好,,還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績,也會有不足,,要客觀地分析是非功過,,不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉,,對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,力求實績,、實效,。工作不能擺花架子,,更不能弄虛作假。要真實地反映情況,,扎實地開展工作,。
五、不斷提升個人素質(zhì),,增加人文魅力,。
自身素質(zhì)高,就會產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力,。要當好總經(jīng)理助理,,要靠權(quán)力的影響力,但更重要的是靠非權(quán)力的影響力,。只有二者有機結(jié)合,,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,??康隆⒆R,、才、學;靠高尚的人格,、豐富的知識,、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時,,還要學會尊重,學會理解,,學會“給予”,。尊重上級,理解同級,,善于“給予”下級,。 知人善任、培養(yǎng)人才,、量才使用,,幫助他人展現(xiàn)才能,實現(xiàn)價值,,讓英雄有用武之地,。
六、注意自身形象,,起好表率作用,。
作為總經(jīng)理助理,,一舉一動都代表著公司形象??偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng),,注重自我形象塑造。同時,,要引導公司全體員工強化形象意識,,達成塑造良好形象的共識。凡要求別人做的,,自己首先要做到,、做好。工作中,,要重視外在形象的“包裝”,,全心全意、熱情細致地待人接物,、為人處事,。要善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工該怎么辦,,設(shè)身處地的為他人著想,,力求辦實事、辦好事,。
七,、制訂并完善工作制度。
一方面要根據(jù)工作需求,,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。比如,,要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章,獎優(yōu)罰劣,。表揚,、獎勵好的,批評、懲罰壞的,。不能是非不明,。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,,確保公司工作正常,、有序、高效運轉(zhuǎn),。
八,、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,,用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人,、改造人、約束人,。積極倡導,、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上,、努力開拓,、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,,增強公司整體效能,。要做到容人、愛才,,攻心為上,。容人,要有容人的雅量;愛才,,除愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,,惟有揚長避短,,避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感,、穩(wěn)定感,,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,,攻心為上”,,要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,,也是休憩的港灣,,溫暖如家。得人心者,得天下,。
五個角色扮演
要讓進入公司的人才留得住,,總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色:
一、激勵者:充分利用期權(quán)(股),、薪酬,、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,,通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。
二、溝通者:與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關(guān)個人或機構(gòu)保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡;主動傾聽員工的意見和建議,,積極疏導不滿,提高滿意度,,降低離職率等;把領(lǐng)導的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時為公司挖掘,,聘請急需人才,。
三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者:一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導與員工的關(guān)系,。二是傳達,、解釋領(lǐng)導決策意圖。避免內(nèi)耗,,增強公司合力,。
四、人力資源規(guī)劃者:根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢,,預測公司人才需求數(shù)量、類型及供給,,設(shè)計公司的人力資源規(guī)劃,,為招聘、培訓制定計劃,,確保人員配備適當,。
五、培訓者:即使招聘的是高度合格的員工,,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,,人才管理者,須根據(jù)公司的實際需要,,制定培訓目標,、設(shè)計培訓方案,。如適應性培訓,知識性培訓,、技術(shù)性培訓等,,以提高員工的能力,減少流動的可能性,。
遠離幾個“誤區(qū)”:
一,、忘記自己是管理者
不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。
二,、把自己當成領(lǐng)主
有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門看成是自己的“獨立王國”,,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,、是同事,。
三、官氣十足
有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,,萬人之上”,。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,而是四平八穩(wěn)的就事論事,。
四,、沒有團隊精神
有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說了算,,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧,。
五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者
總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者,,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者,,往往做好了這個卻忽略了那個。
總經(jīng)理助理的工作職責:
一,、起草公司每月工作計劃和總結(jié),,并作好公司重要會議記錄;
二、起草,、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
三,、制作公司管理制度,、規(guī)章制度、合同書等;
四,、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,,妥當安排其工作出差行程;
五,、完成總經(jīng)理交辦的工作;
六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;
七,、設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
八,、完成公司人力資源的日常招聘工作;
九、完善公司績效考核制度,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十四
本人加入公司已有半年多時間,,首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助!20xx年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,充滿希望和不斷的探索,深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度及通過公司各項豐富培訓課程,,更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,“學無止境”不進則退,。同時在本職工作上也感到自身的責任;“每日自問”不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學習實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人20xx年度各方面的總結(jié);
一,、履行職責及思想動向
20xx年本人擔任經(jīng)理助理,主要協(xié)助部門主管管理工作的布置,、實施,、檢查、監(jiān)督,、落實,、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負責項目的竣工圖繪制修改的工作,,在各領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,,努力的去完成各項任務。并且堅定堅守公司各項管理制度,,牢固樹立團結(jié)務實,,“快嚴深準”的工作作風。
二,、年度工作回顧
1,、積極參加公司安排的各項培訓工作,熟悉公司的企業(yè)文化,,以公司的各項規(guī)章制度為準則,,嚴格要求自己,努力提高工作效益,。
2,、在領(lǐng)導的安排下負責跟進了賓館、**集團辦公樓,、會所,、**酒店的實施檢查工作。
3,、完成了賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作,。
4,、由于*酒店的施工資料零亂及部分缺失,負責了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,,完成整理工作,。
5、協(xié)助繪制完成了**集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。
6,、協(xié)助經(jīng)營部的賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。
7,、努力完成領(lǐng)導交辦的其他工作,。
三、工作中存在的不足及改進措施
1,、半年多來的工作存在許多的不足,,首先性格較內(nèi)向,溝通不夠主動,,助理工作本來就多樣性,,有效溝通相當重要。改進措施:加強主動溝通,,放開心態(tài),,在總結(jié)的過程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。
2,、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足:1、大意 2,、心太急趕時間完成 改進措施:竣工圖繪圖是一個細致的過程,,是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,,謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,,工藝等跟蹤記錄,,做好繪制竣工圖的原始資料收集??朔蛔?,努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,確實把細節(jié)做的更好,。 回顧這一段時間的工作, 基本完成了本職工作,,這與領(lǐng)導的多方面支持和同事們的幫助是分不開的。在今后的工作中,,但還需進一步努力,。
四、明年工作思路和計劃
1,、繼續(xù)認真學習,,不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!
2、繼續(xù)認真負責做好本職工作,,認真從細節(jié)開始!
3,、繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),,為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十五
一,、 要認清自己,處事有原則,。
找不準位置,,也就找不準工作的立足點、切入點,、著力點,,工作起來也就找不著感覺??偨?jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,,下聯(lián)系群眾,,事務、政務都要過問,,其他部門管不了,、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管,??偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,把握好工作分寸,,管理不巨細,,參謀不決斷,做到不攬權(quán),,不越權(quán),,不越位,不缺位,,工作要到位,。
二、 需要耳聰目明,,作好參謀工作,。
從大的方面說,,當助手重要的在于搞好信息、決策,、督查工作,。及時地捕捉信息,準確地做好反饋,,積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認真分析問題,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考,。領(lǐng)導一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案,。備選方案不能只是一種,,要有多種方案,以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu),,拍板定
文章導讀——作為一名行政文員,,我深知自己的工作職責,在各方面工作上盡量認真踏實,,下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,說話和氣,、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。
一年來,在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,,但也有不足,,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下:
一,、20__年上半年度所學知識:
1,、行政部門經(jīng)理may的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧,、公共關(guān)系中的禮儀形象等,。(更過優(yōu)秀的文章還要參考中華寫作網(wǎng),這里做略微借鑒,。)
2,、單證部門經(jīng)理林祿文的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制,、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修,。
3,、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等,。
4,、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5,、業(yè)務部門經(jīng)理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法,。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫,、存檔文件的正確裝訂方法,。
7、外貿(mào)業(yè)務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,,加強英文閱讀能力,。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,,用心做好每一件事,。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,,就放膽努力去做,,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過,。
二,、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤服務工作,,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極,、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作,。
1、日常接待工作:接打電話時,,使用文明語言,,說話和氣、熱情,,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決,。
2,、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,,進行領(lǐng)用登記。
3,、文件管理工作:根據(jù)工作需要,,隨時制作各類表格、文檔等,,同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,,對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達。
4,、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等,。
5,、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試,。
6,、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi),、國際機票和酒店,,確保出差人員的行程正常進行。
7,、財務工作:辦公用品費用,、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用,。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,,定期上dhl,、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,,及時反應到對外業(yè)務人員和相關(guān)領(lǐng)導,。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。
三、踏實的工作態(tài)度:一年來,,我堅持工作踏實,任勞任怨,,自覺維護公司企業(yè)形象,,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。
行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,,以保障業(yè)務部,、單證部、船務部,、財務部及設(shè)計部門工作的正常開展,。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心,、謹慎,,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草,。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導下,,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
四,、20__年下半年需要努力的方向:
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好,。
感謝同事們的每一次幫助,,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,,更希望在不久之將來,,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,,不再依賴同事們,,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!
身在這樣一個大企業(yè)里,,我感到非常的自傲,,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年里,,我會繼續(xù)學習不斷進步,,20__年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,,共同進步!
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十六
一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)理助理不難,,但要做一名優(yōu)秀的助理就不那么簡單了。我認為:一名好的助理不僅要為人謙和正直,,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上、工作能力上更要專研,。我作為一名年輕的總經(jīng)理助理需要學習的東西還很多很多,。
一、 思想修養(yǎng)
作為一名助理,,要想完成工作的責任,,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀,。在這半年中我認真參加各種學習和活動,。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針,。是的,,作為一名總經(jīng)理助理,,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當,。當意見,、建議來臨時,現(xiàn)在的我不再不悅,,不再拒絕,。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些,。
二,、 素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄,,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,,我認真投入,,認真學習。我感到人人都是我的師長,,我能學,,要學的東西還很多。如:剛來公司半年,,對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,,當好參謀助手,,我能不懂就問,向管生產(chǎn)的同事虛心學習請教,,思考,,大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。
在空余時間,,我會閱讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍,,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大,。
三,、 工作內(nèi)容
1、思路決定出路,,思想有多遠,,舞臺就有多大;我們是腦力勞動者,思維上的超前,,思路上的開闊,,決定了我們的價值成長空間,,帶給企業(yè)財富值的多少;這方面,我定位準確,,能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現(xiàn)代稱之為參謀,,(全力為公司的發(fā)展為公司領(lǐng)導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點,、切入點,、著力點,找到工作的感覺,,圍繞自己的中心工作,,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾員工,,做好群聯(lián)工作,,與各個部門同事員工之間搞好服務工作,管理不拒細,,參謀不決斷,,助手不攬權(quán),不越權(quán),,不越位,,不缺位,工作到位,,該請示匯報的做到及時請示匯報,,不該看的不看,不該說的不說,,不該聽的不聽,,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,,影響公司生產(chǎn)的正常化;
2,、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集,、決策,不斷完善督促落實工作,,及時將工作落實情況,,落實完成到了哪一步,進展如何,,有什么困難,,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,,準確的搞好落實情況反饋,,積極的做好決策參謀,。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,,然后請示總結(jié)匯報,,給領(lǐng)導解決問題提供決策參考。
3,、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上,,我就是個鐵面判官,不論誰出現(xiàn)問題,,工作責任心不強,,沒有按要求完成落實工作,堅決一查一糾到底,,大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前,,怕我又對他們進行問責,跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心,,為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾,,我毫不心軟,恪守原則,,在執(zhí)行力上堅決不打折扣,,如果被大家給磨平了,有令不行;我這點都做不好的話,,那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質(zhì)存在的價值了;
4,、領(lǐng)導交辦的事情,我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成,,做到不等不靠,,在工作的過程中發(fā)現(xiàn)不足立即改進,什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人,,骨子里不一樣,比如在六月底迎接宜家來審,,面對還有四天時間的情況下,,在程總和羅總的領(lǐng)導下,當總經(jīng)辦將組織12個人全面清理廠區(qū)花園環(huán)境衛(wèi)生的任務交給我時,,我能在第一時間欣然接領(lǐng)任務,,迅速的根據(jù)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域大,面積廣,,時間緊,,任務重,死角多,,工具少,,天氣熱,,人員少,思想波動大,,畏難情緒高,,我剛來公司幾天并對員工素質(zhì)能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內(nèi),迅速統(tǒng)一大家的思想,,將大家團結(jié)在我的身邊,,合理的對人員進行分工,上下協(xié)調(diào),,借力各個部門負責人的大力支持,,采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具,自己協(xié)調(diào)借用外來車輛,,親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織,,有效的分工,扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作,,在大家的通力合作之下,,我們發(fā)揚了敢于擔大梁的精神,立足現(xiàn)有條件,,本著美聯(lián)人該處處為公司節(jié)約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗,,共同完成了,總經(jīng)辦交與我的工作任務;同樣的一件事情,,兩個不同的人來做,,思想觀念,認識度上不一樣,,給自己要求的標準不一樣,,責任心不一樣,那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做,,每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質(zhì)的鍛煉提高和鞭策,,對于每一個真正有理想有目標,本著對自己負責的我來說,,工作是種樂趣,,工作中能提升和實現(xiàn)自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮,,困惑,,但當自己迎難而上,通過自己的努力使問題迎刃而解的時候,,我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進,,得過且過混日子,把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人,,要想其把公司當成自己的家,,當成自己的事業(yè)來干,,講犧牲奉獻,那是不可能的;因為他們都不明白,,自己自覺主動的干工作,,是對自己負責,是在努力提升自己的才干,,成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有,,碗里怎么可能有呢?對于干工作沒有激情,接到工作,,也是草草了事,,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞,,其從來是漠不關(guān)心,,沒有責任心,做工作沒有標準,,一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關(guān),,是老板的事,他根本不聞不問;心胸狹隘,,鼠肚雞腸,,不肯為公司多付出一點,多犧牲一點休息時間,,把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間,,他們就早已經(jīng)是準備好了溜之大吉,吃不得一點虧,,出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的,。
四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下,,我能根據(jù)我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程,,并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了,流程具體了,,面對本職崗位,,工作頭緒多,事務繁瑣的情況,,做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類,急需辦理的事情先辦,,特事特辦,,合理分配完成工作時間表,是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關(guān)鍵;重大工作任務中,,做到事前有計劃,,實施中有預想,,預想中有措施方案,事后有總結(jié),,總結(jié)后有呈報;
五,、發(fā)揮好自己長袖善舞的潤滑油作用
我們公司是有著800人左右的生產(chǎn)企業(yè),林子大了,,什么樣的鳥都有,,出現(xiàn)摩擦矛盾是在所難免的,無論是本公司人員,,工作上和生活上,,出現(xiàn)矛盾,發(fā)生糾紛,,員工投訴,,還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理,我能憑自己的能力和閱歷來輕松應對和合理處置,,這半年來來我配合總經(jīng)辦分別接待了自貢燈籠協(xié)會的來廠參觀和青神政府監(jiān)察部門的來廠調(diào)查工作和晚上接受總經(jīng)理的指示去處理噴粉車間員工吳仕均下班回家途中出車禍,,都處理恰當,各級滿意;我把工作干在平時,,而不是評時,,對上:尊重而不盲從,服從而不奴婢,,不違背原則,。“不唯書,,不唯上,,要唯實?!庇蟹执绲拈_展工作,,堅持原則,按章辦事;待下,,以禮,,以誠,以情,。不盛氣凌人,,不瞎指揮,不欺下瞞上,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。
四,、 展望
通過這半年的工作,,我在公司各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,很幸運學到了不少東西,,工作上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,尤其在生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,,多思、多試,,努力把工作做的更好,。
總經(jīng)理半年工作總結(jié)及計劃 副總經(jīng)理半年度工作總結(jié)與計劃篇十七
初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運進入的第一家公司,,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。
做了多年的銷售助理,,從中學到了不少,也了解了很多,,在不斷的累積經(jīng)驗中,,也從中悟出了一些做事的心得。
一,、萬事開頭難,。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,,一切都要重新來過,。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個過程,,不過這個過程不會給你太多的時間,,這都要靠自己本身的努力了。
二,、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導,,同事,,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,,會讓大家的工作很順利的進行,,減少錯誤的發(fā)生,。
三、做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,,而且會遇到突發(fā)的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,,不能將重要的事情遺忘和耽誤,。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
四,、時間觀念要強,。當領(lǐng)導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,,提前做好是最好的,,如不能按時做好,一定要跟別人溝通,。
五,、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,,就比如當你決定明天要喝茶時,,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂,。
六,、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,,這時候不能因為你的服務,,使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,,所以,,對于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
七,、盡量把事情做得詳細一些,,對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發(fā)的事情,,這就需要有應對能力和經(jīng)驗了,。