在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇一
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:
一,、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
三、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,,在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住,。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),,提高自身素質(zhì)
俗話說,,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書。一年來,,先后在國家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,,散文兩篇,。
六、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,,我可以坦然的說,,為了你們,我一直在努力!但是,,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,,展望未來,,對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟,。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:
一,、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二,、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,,疑難雜癥多,,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題,。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),,在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí);在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),,我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后,,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),終于打造出了一支技術(shù)過硬,、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
三、嘗試文化管理,,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,,每周送她們一句人生,、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,,引發(fā)她們對(duì)人生,、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,,我們中醫(yī)科的護(hù)士,,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條,。近幾年,,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
比如說,,在對(duì)病人的健康教育方面,,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我通過長期以來的觀察,,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,,說得多了,,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
五,、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),,提高自身素質(zhì)
俗話說,,打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。一年來,,先后在國家級(jí),、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇,。
六,、不足之處和努力方向
面對(duì)我的病人我的科室,,我可以坦然的說,,為了你們,,我一直在努力!但是,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈,。因此,,展望未來,,對(duì)新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2,、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同志們:
20__年已悄然走過,,回首一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)懷下,,我在思想,、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步,。
自從選擇了“護(hù)士”這個(gè)職業(yè),從某種意義上來講,,就是選擇了“奉獻(xiàn)”,。醫(yī)務(wù)工作者從事的是治病救人的職業(yè),曾被譽(yù)“白衣天使”和“生命的守護(hù)神”,,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。我是輸液室的一名護(hù)士長,,患者活動(dòng)量大,,再加上患者家屬的對(duì)護(hù)士的要求高,所以我們時(shí)刻不能放松精神,,要用我們的愛心,,耐心,,仔細(xì)和責(zé)任心消除病人的病痛,。
1、我覺得護(hù)理工作沒有震天動(dòng)地的偉業(yè),,但我們卻可以以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行了一位護(hù)士的天職,。在這一年多的工作中,,我始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則,,實(shí)行“六心”服務(wù),,真正做到了一切為病人,,為了病人的一切,。在工作中認(rèn)認(rèn)真真,對(duì)本職工作都能夠出色地完成,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)也能夠完成,并能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長弄好病房的管理工作,。在工作中碰到困難,會(huì)及時(shí)與同事溝通,,確保工作的順利進(jìn)行。平時(shí)能尊重老同道,,主動(dòng)向她們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)她們的優(yōu)點(diǎn),、優(yōu)點(diǎn)。
2,、工作中的我也是一個(gè)有“心”的護(hù)士,,我以為當(dāng)護(hù)士首先要具有和病人溝通的技能,一個(gè)簡單的微笑,,一句簡單的問候,,看我們看了可能沒有甚么,但在醫(yī)護(hù)職員和患者之間,,這將是一把打開他們心門的鑰匙!那就是“微笑”服務(wù),,微笑了,病人材能感受你的態(tài)度,、你的親近,,否則,,護(hù)患之間就會(huì)構(gòu)成隔閡,很難和諧起來,。工作中的我面帶笑臉,不管進(jìn)病房,,也不論是醫(yī)治時(shí),,還是平日閑暇,,只要面對(duì)病人,,我都是以笑相迎,,認(rèn)真詢問,,耐心解答,,并且做到百問不厭,,百答不煩。
3、俗語說“活到老,,學(xué)到老”,,這句話用在醫(yī)務(wù)職員身上再恰當(dāng)不過,。面對(duì)新知識(shí),新技術(shù)不斷的出現(xiàn),,我們要不段的學(xué)習(xí),,進(jìn)步自己的知識(shí)水平這樣才能進(jìn)步應(yīng)對(duì)危急搶救的能力,今年順利完成了南京醫(yī)科大學(xué)自學(xué)本科的學(xué)業(yè),,并順利通過了中級(jí)職稱的考試,,平時(shí)也會(huì)多看書,多了解本科室相干專業(yè)的新技術(shù)的發(fā)展,。
4,、固然我也還有些不足,,例如工作中還不夠仔細(xì),臉部表情不夠,,不能完全做到全心全意為病人服務(wù),。
5針對(duì)以上存在的不足,,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
a、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),,始終保持政治上純潔性,、堅(jiān)定性,。
b,、重視加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的進(jìn)步,切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章,。
c,、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,把醫(yī)院當(dāng)家來建,,把患者當(dāng)親人來待,,把信譽(yù)當(dāng)生命來看,,把握工作的規(guī)律與方法,,努力進(jìn)步工作中預(yù)感性,。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇四
本科在20__年緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作,,自護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,急診科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動(dòng),,結(jié)合本科的工作性質(zhì),,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),保證了科室護(hù)理工作的正常進(jìn)行,。
一,、思想道德方面
積極參加各類的學(xué)習(xí),,努力把理論融入實(shí)際工作之中,,提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。不斷提高理論水平,,提高知識(shí)層次,,提高工作能力,進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng),。盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,,工作中都能擺正自己同集體、同事之間的關(guān)系,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排工作,能顧全大局,,不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上,、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己。
努力從本職工作做起,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,,有理想和追求,今年上半年完成了執(zhí)業(yè)主管營養(yǎng)師職稱的考試。工作中發(fā)揚(yáng)能拼、能打,、能搶,、能戰(zhàn)的精神。嚴(yán)格要求自己,以身作則,,帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,,為患者提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。
二、工作能力方面
護(hù)士長在醫(yī)院里是處于多層次,、多角度,、多方位、多類型的人際關(guān)系中,能夠利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室,、醫(yī)護(hù)、護(hù)患間的矛盾,。只有做好溝通與協(xié)調(diào),、團(tuán)結(jié)工作,,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī),。
在科內(nèi)凝心聚力,,以人為本,,調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,,在護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量,。
為了當(dāng)好科室的帶頭人,,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),閱讀護(hù)理雜志和書刊,,并做好筆記,,豐富了護(hù)理知識(shí)應(yīng)用于臨床,。參加科內(nèi)急,、危,、重的病人搶救,。今年發(fā)表護(hù)理論文一篇,題目:
三,、管理能力方面
完善科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量管理工作,,每月召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),應(yīng)用分析結(jié)果改進(jìn)相關(guān)的工作流程,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。接受市,、區(qū)質(zhì)量督查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改,。
根據(jù)國家中管局制定的《33個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案》的要求,推進(jìn)中醫(yī)護(hù)理方案的實(shí)施及效果評(píng)價(jià)的完成,。本科開展了2個(gè)病種中醫(yī)護(hù)理方案并進(jìn)行了方案的優(yōu)化、學(xué)習(xí),,5-12月共計(jì):胸痹:38例、中風(fēng)急性期:22例,。積極開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)5 項(xiàng),其中中醫(yī)護(hù)理指南規(guī)定的八項(xiàng)操作在臨床開展4 項(xiàng),, 5-12月共計(jì):耳穴貼壓3286人次,、手指點(diǎn)穴:3284人次,、中藥涂擦4877人次,、穴位敷貼:3524人次,、中藥熱奄包:287人次,。
教學(xué)方面,,今年帶教實(shí)習(xí)學(xué)生9名,,帶教輪轉(zhuǎn)生5名,,按時(shí)完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房,、晨間提問、危重病例的討論,,參加院內(nèi)護(hù)理講課3人,。
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,護(hù)理部的質(zhì)控成績?yōu)?,完成院感科布置的各?xiàng)工作,。今年我科上報(bào)護(hù)理差錯(cuò)1例,,科內(nèi)進(jìn)行原因分析,,并落實(shí)整改措施,。無院內(nèi)壓瘡的發(fā)生,。
護(hù)理骨干,,本科今年護(hù)理本科畢業(yè)2名,,去三甲醫(yī)院進(jìn)修1名,。具有中醫(yī)護(hù)理專業(yè)技能適任證2人,,急診適任證:4人,,參加院中醫(yī)護(hù)理小組1名,。
四、工作業(yè)績
每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,結(jié)果均在99%以上,,也多次獲得患者的表揚(yáng)信,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。為出院患者做好電話回訪>60%,。建立意見簿,,護(hù)士長及時(shí)反饋,。
配合護(hù)理部做好“5.12”護(hù)士節(jié)的活動(dòng),,組織實(shí)施護(hù)理管理工具的使用,,開展品管圈活動(dòng),,題目是,。
五、廉潔自律
在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,率先垂范,,以身作則,,時(shí)刻做到自重,、自醒,、自警,、自勵(lì),,自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。通過加強(qiáng)自身的建設(shè),,進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念,,把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng),貫穿于日常工作始終,,堅(jiān)決做到立黨為公,,執(zhí)政為民,,自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕,,養(yǎng)成奉公守法,以清廉為榮的作風(fēng),,做到拒腐蝕永不沾,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象,。
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同志們:
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,,在各科室的密切配合支持下,,我始終堅(jiān)持“以患者為中心,,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的,,用自我的愛心、熱心,、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意,、醫(yī)院滿意、病人滿意,、自我滿意”的科室,針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不懈努力,,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),。
一,、基本狀況
本人于任手術(shù)室護(hù)士長。
一年來,,我始終堅(jiān)持“以患者為中心,,以質(zhì)量為核心,,以安全為重心,為手術(shù)患者帶給優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果與手術(shù)安全為目的,,用自我的愛心,、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿足每一位手術(shù)患者的需求,,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意,、病人滿意,、自我滿意”的科室,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。
二,、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系
針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn),,這也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全,將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,,每月有質(zhì)控總結(jié),,重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè),持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善,。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職職責(zé)務(wù)
1,、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標(biāo)體系,。透過績效考核,,改變了以前的吃大鍋飯,,平均分配;實(shí)現(xiàn)了按勞分配,,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,。大家的工作用心性明顯的提高,,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2,、根據(jù)日常工作量與人員狀況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,,每一天的每項(xiàng)工作都有記錄,,每人每月有工作量統(tǒng)計(jì),。各班分工明確,,職責(zé)到人,包括每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都落實(shí)到了具體的人員,,避免了相互推諉,、故意拖延,、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到具體人的狀況,,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展,。
(三)以病人為中心,,開展人性化服務(wù)
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前,、術(shù)后訪視工作,。常與病人交流,,了解病情,,安慰病人,,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,,收集病人信息,取得理解,、信任與支持,針對(duì)工作中的不足,,采取相應(yīng)的整改措施,,滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,滿意度到達(dá)95%以上。
2,、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有解釋,操作中有鼓勵(lì),,操作后有整理,,動(dòng)作輕柔,話語溫與,。為手術(shù)患者帶給適宜的溫濕度,、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,,保護(hù)好病人的保密,,維護(hù)好病人的良好形象,,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,保障了護(hù)理安全
1,、安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的知識(shí),,如層流手術(shù)室的清潔,、保養(yǎng)、維修,、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用,。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0,、5%。對(duì)感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員,、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理,。
2,、安排專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救知識(shí),、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品,、物品及搶救流程,,并組織全科人員學(xué)習(xí),,人人撐握,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3,、完善與規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,,恪守“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整、規(guī)范”原則,。
4、按照二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),,規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)節(jié),,做到交接清楚,職責(zé)要到人,。完善了輸血流程及注意事項(xiàng),避免了輸血差錯(cuò)事故,。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象,。
(五)精打細(xì)算,、節(jié)約成本
1,、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療與辦公用品,,對(duì)高值貴重耗材進(jìn)行使用,、清點(diǎn),、交接登記,減少浪費(fèi),、損耗與私自使用。安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔,、消毒與保養(yǎng),每周一次,,準(zhǔn)確記錄儀器設(shè)備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2,、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,,自我負(fù)責(zé)的手術(shù)由自我負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,,誰出錯(cuò)誰負(fù)責(zé),。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)了三基”訓(xùn)練,,組織科室人員技術(shù)練兵,,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),,培訓(xùn)率到達(dá)100%,,合格率100%,。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),。用心參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室??浦R(shí),,每季度科室考核1次,,合格率100%,。
(三)加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí),,用心參加醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率到達(dá)100%,。
(五)認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的帶教,。參照護(hù)理部擬定的帶教計(jì)劃,制定了科室?guī)Ы逃?jì)劃,,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計(jì)劃及教學(xué)資料,,具體到每一天,并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生掌握狀況,。
四,、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,能用心配合好其他科室的工作,做到大事講原則,,小事講風(fēng)格,,互相信任,互相支持,。在科室,,自我能以身作則,作為科室的管理者,,由于科室工作人員較少,,自我每一天除了做好自我的管理工作外,還常常加班加點(diǎn),,常常誤了吃飯的時(shí)光與其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),,帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,,使工作團(tuán)隊(duì)充滿朝氣,,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護(hù)士長,做到了擺正位子,,用心工作,。在自我的職責(zé)內(nèi),用心主動(dòng),、敢于承擔(dān)職責(zé),,做到了不說不利于團(tuán)結(jié)的話,,不做不利于團(tuán)結(jié)的事,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定能不折不扣地執(zhí)行,,對(duì)較為重要的問題,做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),。
五,、廉潔自律方面
自我作為一名護(hù)士長,在日常工作,、生活中,,做到了管住自我的口,不該吃的不吃;管住自我的手,,不該拿的不拿;管住自我的心,,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀(jì)的雜念,。
六,、工作業(yè)績
自1月1日至9月30日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,,骨科手術(shù)例,,外科手術(shù)例,五官科例,,口腔科例,。
七、存在的問題
一就是學(xué)習(xí)不夠深入,,理論功底還不很扎實(shí);二就是具體工作多,,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在必須差距,。
總之,一年來,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,在科室工作人員的努力配合下,取得了必須成績,,今后,,我將更加努力工作,,從自身做起,樹立“院興我榮,,院衰我恥”的主人翁思想,,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。持續(xù)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,,及時(shí)為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,,身先士卒,以身作則,。老老實(shí)實(shí)做人,,恭恭敬敬做人。我堅(jiān)信,,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,,有全院醫(yī)護(hù)人員的齊心協(xié)力,我們必須能完成各項(xiàng)任務(wù),,必須能讓患者及家屬真正放心與滿意,。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們:
我叫,,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長,,20__年,在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,,以院為家,,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,,新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬元,。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長工作職責(zé),,作如下述職報(bào)告,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一、以科室為家,,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來,,在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,,我時(shí)刻按照護(hù)士長職責(zé),,嚴(yán)以律己,勤懇做事,,愛崗敬業(yè),,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,,每天早來10分鐘,,晚走10分鐘,嚴(yán)格按照操作規(guī)范,,合理安排護(hù)士和護(hù)工的排班,,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),,使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,針對(duì)新生兒科患兒特點(diǎn),,研究,、摸索出了一套行之有效的護(hù)理工作方法,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí),在護(hù)理工作中創(chuàng)造性地開展工作,,始終堅(jiān)持以病人為中心,,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意,,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,,患者滿意率基本達(dá)到100%??剖夜ぷ鞫啻问艿奖=≡侯I(lǐng)導(dǎo)班子的好評(píng),,我自己也多次因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的表彰。
二,、以身作則,,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅(jiān)持做到以身作則,,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護(hù)理工作,,樣樣工作走在同志們的前面,,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,,堅(jiān)持每天早來晚走,,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄,。為了科室工作,,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,,只要電話一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),,及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,,特殊情況下,保證隨叫隨到,。一年來,,已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個(gè)完整的禮拜天,。工作中,,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),,給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌,。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳,、幫,、帶
一年來,我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),,適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫,、帶,,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護(hù)理知識(shí),,人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績的取得,,來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績面前還存在一定的差距,,歸納起來,,有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),,有急躁情緒和急于求成的思想。
2,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭先意識(shí)不夠,。
四,、下一步工作打算
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修,、培訓(xùn),,進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。
2,、進(jìn)一步加大科室管理力度,,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等全面工作,,為爭創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備,。總之,,一年來,,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,,知難而上,,以保健院大局為重,,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),做出了顯著的成績,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進(jìn)取,,更好地為患者服務(wù),,為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:
20__年x月x日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn),。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步,、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。以下是我的述職報(bào)告,。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,,辦公耗材市場用價(jià)格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,,定期進(jìn)行售后跟蹤,,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,,讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二,、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn),,便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,,還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,,建立完善的工程驗(yàn)收制度,,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,,從而更好的樹立公司形象。
三,、要建立一個(gè)比較完善,、健全的管理運(yùn)行體系
從方案的設(shè)計(jì)、施工,、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,,客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位變成我們長期客戶,。
對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,,比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自任職以來,,在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在全體員工的大力支持下,,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,工作中不太明白的地方積極,、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,,同時(shí),,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),,以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,,很快就進(jìn)入了角色。
二,、進(jìn)入角色,,認(rèn)真履職
作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,,認(rèn)真執(zhí)行,,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,,提高了員工的士氣,,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度,、每日碰頭會(huì),、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性,。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),,做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作,。
(1),、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí),、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語,、技巧,,進(jìn)行討論、寫觀后心得體會(huì),、讓員工通過游戲中感悟等形式,,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿,、得體解答客戶等服務(wù)技巧,,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,,客戶引導(dǎo),,引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù),,處理客戶異議及投訴;維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,,有張有弛,。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng),。
(2),、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用,。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,,員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,,收到較明顯的效果,,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),,為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議,、營銷業(yè)績,、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,,使考核更趨公平、公正,、公開,,由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核,,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情,、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高,。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),,實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成,。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,,用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量,,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng),。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作,,開發(fā)新客戶,,并通過平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,,對(duì)待每位客戶都做到詢問,、指導(dǎo)、宣傳,、營銷,,對(duì)樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三,、廉潔從業(yè),,樹立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針,、政策,,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,,提高服務(wù)水平,,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),,保持廉潔的工作作風(fēng),。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,,在處理問題上本著“公開,、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),,不偏袒,,以理服人。在工作之余,,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手,。
四,、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績,但同時(shí)也存在諸多不足之處,,如工作創(chuàng)新能力不足,,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮,、處理個(gè)別問題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng),。在20xx年的工作中,,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長,。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,,不動(dòng)搖,,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制,。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí),。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),,廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),,樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷,、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),,監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營銷術(shù)語,開展“三多”服務(wù),讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受/,。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),,結(jié)合柜面服務(wù),,在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營銷層次,,提高營銷效率,,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時(shí)機(jī),,加大營銷力度,,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷,。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層,、業(yè)務(wù)分流,、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),,以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度,,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),,建立建行自己的品牌,。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展,。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè),通過自助設(shè)施,、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道,、全方位、多樣化的服務(wù),。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn),、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高,。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面,、思想合格的營運(yùn)主任,,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位,。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正,。
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事:
大家好!
大家下午好,,我叫__中共黨員,現(xiàn)系婦產(chǎn)科助產(chǎn)護(hù)士,,在任職的這3年里,,在院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),,能夠完成護(hù)理部、護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。自覺遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,3年來無事假,、病假。作為新時(shí)代的護(hù)士,我努力順應(yīng)時(shí)代要求,與時(shí)俱進(jìn),,積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,為更好地服務(wù)病人打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將3年期間的任職情況從思想政治、履職盡責(zé),、缺點(diǎn)不足,、未來打算等四個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一思想政治方面
作為黨員的我,深深的認(rèn)識(shí)到,,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),,也是工作質(zhì)量的保證,,只有扎實(shí)的思想作為基礎(chǔ),才能做好護(hù)理工作,,保證工作的質(zhì)量,。為保證有扎實(shí)的思想理論基礎(chǔ),我積極學(xué)習(xí)上級(jí)黨組織的文件精神,,認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,在思想上主動(dòng)與黨中央、保持高度一致,,并通過報(bào)紙,、雜志、書籍等多種渠道,,豐富政治理論。尤其在今年以“講政治,、顧大局,、守紀(jì)律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項(xiàng)活動(dòng),,認(rèn)真查找自己存在的不足與問題,,剖析思想根源,明確努力方向,,開展批評(píng)與自我批評(píng),,杜絕了庸俗之風(fēng)、奢侈之風(fēng),、虛假之風(fēng),、浮躁之風(fēng)的存在,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,,使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項(xiàng)工作,,在本職崗位上建功立業(yè)。
二履職盡責(zé)方面
只有愛崗才能敬業(yè),,只有愛一行才能專一行,,我熱愛護(hù)理工作,強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,使我積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí),,端正工作態(tài)度,,在實(shí)際工作中,能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,嚴(yán)格要求自己,,遵守護(hù)士職業(yè)道德,樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想,,文明用語,,杜絕態(tài)度生、硬,、差,,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,精心護(hù)理每一位患者,,使患者在住院期間限度的解除痛苦,,及時(shí)解決生活所需,為患者提供更人性化的服務(wù),。
作為科室護(hù)理骨干,,在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時(shí),充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)點(diǎn),,在工作與生活中,,關(guān)心幫助新同志,發(fā)揮傳幫帶作用,,言傳身教,,互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)協(xié)作,,共同進(jìn)取,。工作任務(wù)重的情況下,加班加點(diǎn),,任勞任怨,,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)任務(wù),做到讓病人放心,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。通過自己的努力,在任職這3年里,,2次評(píng)為優(yōu)秀帶教老師,,2次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士,3次嘉獎(jiǎng),,于20_年參加全軍非現(xiàn)役護(hù)理骨干培訓(xùn),,20__年7月參加中國醫(yī)師協(xié)會(huì)組織的第4期纖維導(dǎo)管鏡培訓(xùn),今年又有幸參加我院的應(yīng)急分隊(duì)訓(xùn)練,,平時(shí)注重總結(jié)工作中的各項(xiàng)心得,,認(rèn)真撰寫文章,,在任職這3年里在國家核心期刊發(fā)表論文共計(jì)5篇,均為第一作者,。
三缺點(diǎn)不足
在肯定成績的同時(shí),,我認(rèn)真查找自身存在的不足,主要有以下幾點(diǎn):
1,、在學(xué)習(xí)上,,感覺要學(xué)的東西太多,時(shí)有浮躁情緒,,加之工作事務(wù)繁忙,,真正靜下心學(xué)習(xí)情況比較少。
2,、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗(yàn),,寫些小文章,但真正高質(zhì)量的文章還很少,,專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實(shí),。
3、雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),,但是工作的主動(dòng)性和預(yù)見性方面還有待加強(qiáng)。
四未來打算
針對(duì)以上存在的不足,,在以后的工作主要從以下幾個(gè)方面努力:
1,、一如既往的抓好政治理論學(xué)習(xí),始終保持政治上純潔性,、堅(jiān)定性,。
2、注重加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)理論學(xué)習(xí)與寫作能力的提高,,切實(shí)寫出有較高質(zhì)量的文章,。
3、進(jìn)一步增強(qiáng)主人翁思想,,把醫(yī)院當(dāng)家來建,,把患者當(dāng)親人來待,把信譽(yù)當(dāng)生命來看,,掌握工作的規(guī)律與方法,,努力提高工作中預(yù)見性。
3年非現(xiàn)役護(hù)士任職的護(hù)理工作經(jīng)歷,,使我有些工作經(jīng)驗(yàn)與小小的成就,,但距離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有差距,我相信通過自身的努力會(huì)縮小差距,,達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。在今后工作中,,我將加倍努力,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任,、護(hù)士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大,、更優(yōu)秀的成績,積極為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以上是我3年期間的任職總結(jié),,古人云“以人為鏡,可以明得失”中,助產(chǎn)護(hù)士在產(chǎn)前門診具有重要作用,其為孕婦提供了連續(xù)不斷產(chǎn)前照護(hù),。
謝謝大家!
述職人:_
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__年_月_日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇十
一,、師德方面
我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本,?!皩W(xué)高為師,身正為范”,。從踏上講臺(tái)的第一天,,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個(gè)有崇高師德的人,。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,,同時(shí)也是使自己陶冶情操,,加強(qiáng)修養(yǎng),不斷提高自己水平,。今后我將繼續(xù)加強(qiáng)師德方面的修養(yǎng),,力爭在這一方面有更大的提高。
二,、教學(xué)方面
在教學(xué)準(zhǔn)備上,,新老師面臨的最大問題是不熟悉教材,不了解重,、難點(diǎn),,也不知道應(yīng)該怎樣上課。對(duì)此,,工作之初,,我的心里十分著急,生怕因?yàn)檎n上得不好而影響了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握以及對(duì)這門課的興趣,。但是,,我也堅(jiān)信“萬事開頭難”。所以,,我每次都很認(rèn)真的備課,,查閱資料把自己的教案寫好,,因?yàn)閷懞媒贪甘巧虾谜n德前提。
我有幸能得到一位教學(xué)經(jīng)驗(yàn)非常豐富老師_老師的指導(dǎo),,他在教學(xué)方面給我提出很多寶貴的建議,,從他身上我學(xué)到了很多有用的東西。由于自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,,有時(shí)還會(huì)在教學(xué)過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理,。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),。這些使我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng),。為了把自己的教學(xué)水平提高,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),,還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課,,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù),。
在從教學(xué)理論方面,。我在課余時(shí)間閱讀了教育學(xué)理論的教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)方法的書籍,,博采眾家之長為己所用,。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論,。
三,、考勤方面
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系,晚上也盡量到校,,為學(xué)生解決學(xué)習(xí)上的問題,。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索”,。作為新教師,,我唯有以最充分的準(zhǔn)備、最大的努力去迎接新的挑戰(zhàn)
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好!
回顧20_年,,在科主任、護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下,,本人認(rèn)真履行副護(hù)士長工作職責(zé),,以三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理管理各項(xiàng)制度和流程,,注重護(hù)理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進(jìn),,不斷提升護(hù)理品牌,,繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,切實(shí)完成醫(yī)院及護(hù)理部的各項(xiàng)任務(wù),,現(xiàn)述職如下:
一,、政治思想方面。作為一名黨員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線,,不斷提高思想認(rèn)識(shí)和政治理論水平,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,,嚴(yán)格要求自己,,以身作則,協(xié)助護(hù)士長帶領(lǐng)全體護(hù)理人員,,為病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育,,并落實(shí)到平時(shí)的工作中。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織落實(shí),,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,,廉潔奉公,自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象,。愛崗敬業(yè),,勤勉工作,踏實(shí)認(rèn)真,,勇于擔(dān)當(dāng),。帶領(lǐng)本科護(hù)理同仁,認(rèn)真履行各項(xiàng)制度,,在原有優(yōu)質(zhì)護(hù)理的基礎(chǔ)上,,工作做得更加細(xì)化、服務(wù)更加熱情,、病人更加滿意,。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動(dòng)中,認(rèn)真做好宣傳工作,,真正做到醫(yī)德好,、技術(shù)好、質(zhì)量好,、病人滿意,。平時(shí),把嚴(yán)肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來,,善于統(tǒng)籌兼顧,、合理部署,分清輕重緩急,既突出重點(diǎn),,又顧全大局,,使各項(xiàng)工作開展有條不紊、取得明顯實(shí)效,。
二,、工作實(shí)績方面。
(一),、落實(shí)要求,,抓好護(hù)理質(zhì)量管理。重視病房管理,,科內(nèi)實(shí)行護(hù)士長,、責(zé)任組長、護(hù)理質(zhì)控員三級(jí)管理,,成立科室質(zhì)量管理小組,,經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)在護(hù)士會(huì)上進(jìn)行討論分析,,提出整改措施,使病房工作實(shí)行規(guī)范化管理,。注重質(zhì)量改進(jìn),,把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo),,建立健全質(zhì)量監(jiān)控,,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理,,每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,、量化、反饋,、整改,,建立質(zhì)量管理的長效機(jī)制。按照三甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn),,學(xué)制度,抓落實(shí),,學(xué)應(yīng)知,、應(yīng)會(huì),抓考核,,使每位護(hù)士的理論,、操作人人過關(guān),并不斷提高護(hù)理技能與服務(wù)水平。
(二),、強(qiáng)化措施,,確保安全護(hù)理。每月組織學(xué)習(xí)在職人員的培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,,不斷規(guī)范各項(xiàng)操作流程,及時(shí)查找護(hù)理安全隱患,。每月召開安全護(hù)理會(huì)議,,不斷強(qiáng)化安全意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度及病人護(hù)理安全管理制度,、護(hù)理安全隱患呈報(bào)討論制度,、護(hù)理事件呈報(bào)與預(yù)防制度。增強(qiáng)法律意識(shí),,對(duì)住院的高危病人及時(shí)進(jìn)行跌倒(墜床),、壓瘡的評(píng)估、報(bào)告及認(rèn)定,,有效防止了護(hù)理事件發(fā)生,。針對(duì)產(chǎn)科專科特色,,新增??谱o(hù)理操作項(xiàng)目乳房護(hù)理技術(shù),并且運(yùn)用于護(hù)理實(shí)踐中,,大大提高了新護(hù)士的??谱o(hù)理技術(shù)級(jí)別;積極做好病房的院感知識(shí)培訓(xùn)及消毒隔離工作,使院感知識(shí)深入到每個(gè)人,,落實(shí)到每一個(gè)操作過程,,避免了交叉感染的發(fā)生。
(三),、堅(jiān)持做好護(hù)理工作的督促與監(jiān)管,。以護(hù)理核心制度為指導(dǎo),每日檢查和督促護(hù)理事務(wù)的執(zhí)行,,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾偏和改進(jìn);認(rèn)真做好護(hù)理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn),,依法依規(guī)履行護(hù)理崗位職責(zé)。
(四),、真心關(guān)愛,,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng),提高護(hù)理服務(wù)的滿意度,。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施,,轉(zhuǎn)變了思想觀念,整合基礎(chǔ)護(hù)理,用藥治療,、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導(dǎo)等各項(xiàng)護(hù)理工作,,使責(zé)任護(hù)士對(duì)所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護(hù)理服務(wù),。加強(qiáng)護(hù)患溝通,,每月組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的意見與建議,。真正做到想病人所想,、急病人所急,每日?qǐng)?jiān)持查房,,了解病人的需求,,解決病人的困難,征求病人對(duì)護(hù)理人員的意見,,不斷改進(jìn)方法與技術(shù),,護(hù)理服務(wù)滿意度不斷提高。同時(shí),,做好出院病人的電話隨訪工作,,使本科室在社會(huì)上的知名度、認(rèn)可度,、美譽(yù)度不斷提高,。
(五)、堅(jiān)持不懈,,全面實(shí)施健康教育,。制訂針對(duì)性強(qiáng)的健康宣教內(nèi)容,定期召開孕婦學(xué)校講座,,宣教率達(dá)100%,、反饋率達(dá)95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)知識(shí)健康宣教,,并制做圖片及幻燈片,,對(duì)每個(gè)孕婦及家屬進(jìn)行宣教,受到歡迎和好評(píng),。順利通過愛嬰醫(yī)院復(fù)評(píng)工作,。
(六)、開源節(jié)流,,提高經(jīng)濟(jì)效益,。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低醫(yī)療護(hù)理成本,,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,要求全體醫(yī)護(hù)人員、工勤人員,,從節(jié)約每一度電,、每一滴水、每一張紙做起,,嚴(yán)格控制科室支出,、杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用,、維護(hù),、維修與保養(yǎng),確保正常運(yùn)行,,為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。了解熟知各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),用活,、用足收費(fèi)政策,,應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏,。
(七),、凝聚人心,促進(jìn)各項(xiàng)工作順利完成,。把工作做細(xì),、做實(shí),努力營造風(fēng)正氣順,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、和諧高效的工作環(huán)境。堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心,、愛護(hù)、尊重,、理解每一位醫(yī)護(hù)工作者,。作為副護(hù)士長,與科室護(hù)理人員以誠相待,、以心交心,,不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點(diǎn)和長處,充分激發(fā)大家的工作熱情,,團(tuán)結(jié)和睦,,積極向上,融洽醫(yī)護(hù),、護(hù)患關(guān)系,,使五病室形成了一個(gè)團(tuán)結(jié),、和諧、奮發(fā),、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。
(八)、開展培訓(xùn),,提升整體素質(zhì),。制訂在職人員及三期實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),,強(qiáng)化三基訓(xùn)練,,經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),、新業(yè)務(wù),,努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)科室新技術(shù),、新項(xiàng)目的開展,,適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。每月進(jìn)行一次護(hù)理查房,,每月進(jìn)行一次護(hù)理病例討論,,每季度高年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試一次;低年資護(hù)士進(jìn)行理論及操作考試兩次。三期實(shí)習(xí)生出科前進(jìn)行理論及操作考核一次操作,,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi),、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計(jì)劃,,認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生和三期護(hù)士的帶教及培訓(xùn)工作,,為護(hù)理隊(duì)伍輸送合格的人才。
三,、學(xué)習(xí)方面,。利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)科專科新知識(shí),,本人于20__年6月參加?jì)D產(chǎn)科循證護(hù)理培訓(xùn)班,,不斷吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以充實(shí)、提升自我,,使我的護(hù)理知識(shí)能滿足不斷發(fā)展的學(xué)科,。為醫(yī)院和個(gè)人素質(zhì)的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
四,、廉潔自律方面,。通過醫(yī)院組織的警示教育及治理庸、懶,、散,、浮,、托的問題專項(xiàng)學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去,。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想,,廉潔服務(wù),,維護(hù)病人、集體和同志利益,,不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益,。堅(jiān)持做到自重、自省,、自警,、自勵(lì)。
以上是我本年度工作回顧,。我清醒地認(rèn)識(shí)到在取得成績的同時(shí),,也存在工作經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新,、科研等方面的不足,。在新的一年里,我決心在成績面前不驕傲,,在缺點(diǎn)面前不氣餒,,繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),,力爭在以后的工作中,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,與時(shí)俱進(jìn),努力促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的推廣,,使我院的護(hù)理工作不斷邁上新的臺(tái)階,。
謝謝大家!
述職人:_
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__年_月_
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
大家好!
隨著黨的_大,、_屆_中,、_中全會(huì)的相繼召開,20_年是全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),,致富奔小康之年,,在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,村支兩委全體成員精誠團(tuán)結(jié)、與時(shí)俱進(jìn),、腳踏實(shí)地,、各盡其職,克服各種困難解決實(shí)際問題,,按質(zhì)按量地全面完成了全村的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)管理,,取得了一定的成績,我作為班子成員之一,,現(xiàn)就我村和個(gè)人一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同志們作一個(gè)簡要的述職匯報(bào):
一,、加強(qiáng)思想道德觀念
思想品德是各級(jí)組織和人民群眾十分看重的一項(xiàng)指標(biāo),也是檢驗(yàn)一個(gè)干部稱職與否的首要條件,。我也非常重視自己的人品道德塑造,,自我總結(jié)在思想品德方面做到了以下幾項(xiàng):
1、在實(shí)際工作中,,能認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī),,政治上與上級(jí)黨委保持高度一致,把貫徹上級(jí)精神與維護(hù)村,、組和群眾利益有效地結(jié)合起來,,做到按規(guī)定程序依法行政。
2,、對(duì)人忠誠,,與人為善,只要是在不違反政策和原則的前提下,,不管是誰,,只要是群眾需要我?guī)兔鉀Q的問題和困難,我都會(huì)盡力而為,,從未推脫過屬于自己分管職責(zé)范圍內(nèi)的事情,,也沒有做過損害集體和群眾利益的事情。
3,、主動(dòng)維護(hù)好班子團(tuán)結(jié),,今年我主持村級(jí)工作,首先是要與上級(jí)黨委,、政府保持一致。在村上善于發(fā)揮班子成員的長處,,尊重同仁,、團(tuán)結(jié)共事。所有事情先集體討論,,在工資,、補(bǔ)助等福利待遇上一視同仁,,一律平等。所以班子成員和村,、組以及黨員干部上下和諧統(tǒng)一,,同舟共濟(jì),共謀發(fā)展,。
4、責(zé)任心事業(yè)心較強(qiáng),,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我任村干部時(shí)間較長,,不管是在什么職位,,分管什么工作,也不管工作上一帆風(fēng)順還是遇到逆境困難,,都能保持樂觀的情緒,平衡心態(tài),,以冷靜的頭腦來處理手頭的工作,貫徹“以人為本”的執(zhí)政理念,,關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活,,努力改善村容村貌,改善群眾的生活環(huán)境,,使人們生活安定、祥和,。
二,、抓好全村各項(xiàng)實(shí)際工作
我擔(dān)任村主任,主持村級(jí)工作以來深感肩上擔(dān)子重,、壓力大,。特別是村級(jí)經(jīng)濟(jì)比較困難,需要辦的事情比較多,,上級(jí)黨委政府和村民關(guān)注期望高,,這一點(diǎn)我心里很明白,只能盡自己的能力辦好要辦的事情,。一年來,,著重抓好了下面幾項(xiàng)工作:
1,、在展開各項(xiàng)工作的同時(shí),突出工作重點(diǎn),,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,,受村級(jí)經(jīng)濟(jì)制約,我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后,,特別是群眾關(guān)心的水,、電、路,,反應(yīng)強(qiáng)烈,,今年我們將坪上—秧田—梁家的路面硬化,全長2千多米,,耗資65萬余元,。
2、隨著人民群眾生活水平的不斷提高,,農(nóng)戶增加電器設(shè)備多,,用電量迅速增大,我們多次到供電所協(xié)商和申請(qǐng),,也多次請(qǐng)縣電力局,、星沙供電所的領(lǐng)導(dǎo)到我村現(xiàn)場查看,在我村農(nóng)網(wǎng)改造和電氣化村建設(shè)也全面完成的情況下,,今年將赤石河,、燕窩、大元,、南沖等變壓器全部增容,。并在大元、蒲塘,、合力境內(nèi)現(xiàn)場布點(diǎn),,圖紙?jiān)O(shè)計(jì),線路安裝已勘察完畢,,明年將此三處新增三臺(tái)變壓器,,使村內(nèi)變壓器布點(diǎn)更加合理,村民的生產(chǎn),、生活用電得到了充分的保障,。
3、美化生活環(huán)境,,減少污染,,保障人民群眾的身體健康。根據(jù)上級(jí)政府的安排,環(huán)境衛(wèi)生工作列為重中之重,,我們對(duì)全村環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大整治,,聘請(qǐng)了八名環(huán)保員,常年對(duì)全村境內(nèi)進(jìn)行清潔,、清掃和清除工作,。村干部分片包組,組干部包戶,,黨小組長包片,,每個(gè)黨員包三戶,每個(gè)月上戶進(jìn)行宣傳,、督促,。全村全年印發(fā)了1800多份環(huán)境治理倡議書,分兩次發(fā)到了全村各戶,。今年以來,,全村群眾對(duì)搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化家園的意識(shí)大大提高,,現(xiàn)在的房前屋后,,公路兩邊都清潔衛(wèi)生,村整體的環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生了根本性的變化,,老百姓生活在山清水秀,綠樹成蔭的優(yōu)美環(huán)境之中,,安居樂業(yè),。
4、由于我村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,,農(nóng)田水利設(shè)施陳舊,,基礎(chǔ)設(shè)施老化,水塘,、渠圳淤塞嚴(yán)重,,特別是今年百年不遇的干旱,對(duì)我村的抗旱工作提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),。我們根據(jù)全村的實(shí)際情況,,對(duì)二級(jí)機(jī)臺(tái)抗旱渠圳和引水渠進(jìn)行了修整。啟動(dòng)一,、二級(jí)和赤石河抗旱機(jī)臺(tái)進(jìn)行灌水,,耗資三萬多元。并多次聯(lián)系上級(jí)主管部門爭取了一些水利建設(shè)指標(biāo),,將對(duì)七個(gè)組的九口水塘進(jìn)行機(jī)械整修和清污,。將坪上機(jī)臺(tái)進(jìn)行改造。擬將支12、13,、14,、16和仙嶺至板石的泄洪渠清污掃障列入了政府二期工程,近期將全面開工,。并爭取了改造硬化引水渠的重點(diǎn)工程項(xiàng)目,,年前將進(jìn)行招標(biāo),并開工修建,。建好后,,我們?nèi)迥酥琳麄€(gè)回龍垸區(qū)將會(huì)水旱無憂,給村民種田帶來了極大的便利,。
5,、計(jì)生工作常抓不懈。我們村支兩委把計(jì)生工作作為重點(diǎn)工作常抓不懈,,婦女主任一心撲在工作上,,其他村干部積極配合,各項(xiàng)計(jì)劃生育指標(biāo)都在全鎮(zhèn)前列,。
6,、積極做好民政救濟(jì)工作。民政工作是一種關(guān)愛工作,,今年年初對(duì)我村五保戶,、低保戶以及特困家庭進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,重新評(píng)議,、審核,,及時(shí)足額發(fā)放各種救助資金,按政府規(guī)定進(jìn)行了走訪慰問,,發(fā)放各類慰問金,。村支兩委不徇私情,不搞感情照顧,,不搞裙帶關(guān)系,,民政工作比較規(guī)范,合作醫(yī)療參合率達(dá)98%,,爭取的大病救助,、愛心助醫(yī)、助學(xué)金等都及時(shí)送到受助者的手中,。今年的養(yǎng)老保險(xiǎn)的收繳和發(fā)放工作都及時(shí)全面的完成,。
7、確保社會(huì)穩(wěn)定,,維護(hù)一方平安,。要發(fā)展經(jīng)濟(jì),,必須要有一個(gè)良好的、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,,我村面積大,,人口多,歷史遺留問題多,,要做好維穩(wěn)工作很不容易,。我們村支兩委經(jīng)常一起研究具體工作,村內(nèi)出現(xiàn)了矛盾糾紛,,我們都能夠及時(shí)解決,,避免了矛盾的升級(jí),使村民生活在和諧安定的環(huán)境之中,。
8,、堅(jiān)持村民自治,堅(jiān)持民主管理,、民主決策,、民主理財(cái)。村支兩委經(jīng)常集中碰頭,,研究工作,,我個(gè)人嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。在決策方面,,廣泛征求班子成員的意見,,集思廣益,工作配合比較默契,,班子團(tuán)結(jié),,并嚴(yán)格實(shí)行一支筆審批制度,出納管錢,,會(huì)計(jì)管帳。理財(cái)小組清理,,對(duì)村務(wù)及財(cái)務(wù)做到及時(shí)公開,、透明,做到了干部清白,,群眾明白,。因此我村各項(xiàng)工作都能按質(zhì)按量,及時(shí)完成,。
三,、增強(qiáng)法律意識(shí),做到廉潔自律
廉潔自律是黨組織對(duì)一個(gè)干部要求的重要方面,,更是群眾評(píng)價(jià)一個(gè)干部很重要的因素,,在廉潔方面我認(rèn)為自身還是做的比較可以,對(duì)金錢、地位,、榮譽(yù)看得不是很重,,比較知足。生活上只與比我差一點(diǎn)的同學(xué),、戰(zhàn)友,、村民比,經(jīng)常拿反面教材來警示自己,,我認(rèn)為心態(tài)比較好,,活得就輕松。在工作過程中,,沒有收取過村民的好處費(fèi),、感謝費(fèi),做到四個(gè)不搞:不搞貪污腐化,,不搞徇私舞弊,,不搞索拿卡要,不搞權(quán)錢交易,。在村級(jí)工程建設(shè)中,,按上級(jí)政府和紀(jì)檢部門的規(guī)章制度,照章辦事,,做到公開,、公平、公正,,不搞暗箱操作,。在到上級(jí)有關(guān)單位爭取資金的過程中,我和村支兩委全體成員沒有拿過一分錢回扣,,沒有不必要的開支,。在表示感謝過程中,我至少和一位班子成員同行,,不單獨(dú)請(qǐng)客,,更沒有挪用和克扣過上級(jí)項(xiàng)目資金以及救災(zāi)、救濟(jì)資金,,除正常的人情往來外,,沒有收受和送出過額外的禮品、禮金,。
四,、存在的不足
在取得成績的同時(shí),一分為二,,自然也存在一些不足之處:
1,、政治理論學(xué)習(xí)不夠,,進(jìn)取精神不很強(qiáng)烈,不求過得硬,,只求過得去,,思想覺悟有待進(jìn)一步提高,發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)的力度需進(jìn)一步加強(qiáng),。
2,、執(zhí)政理念和執(zhí)政水平有待進(jìn)一步提高,發(fā)展的思路還不夠清晰,,工作的力度有待進(jìn)一步加大,,公仆意識(shí)有待進(jìn)一步提高。
3,、對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格,,工作中有時(shí)存在著怕懶得的思想,缺乏開拓進(jìn)取的精神,。
4,、下戶、下組調(diào)查走訪和解決實(shí)際問題還做得不夠,,今后要多下去與老干部,、黨員、組干部以及村民多接觸,,多學(xué)習(xí),,多交流,多發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,。
針對(duì)上述存在的問題和不足,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高政治和業(yè)務(wù)水平,,樹立全局觀念,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理水平,,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),,加強(qiáng)修養(yǎng),潔身自好,,完善自我,嚴(yán)格要求,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和協(xié)調(diào)能力,,帶領(lǐng)班子成員和全體村民共同致富奔小康,隨著新農(nóng)村建設(shè)的不斷深入,,祝愿大家生活得更加美好,。
我的述職完畢,,請(qǐng)大家多提寶貴意見,謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,,我是__承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,,很榮幸能夠加入到___智能設(shè)備有限公司這個(gè)欣欣向榮的大家庭!能夠跟隨公司,跟隨智總來做一番事業(yè),。能夠和___這么多優(yōu)秀的員工共同進(jìn)行創(chuàng)造性的工作,。
自7月6日來到公司至今已經(jīng)兩月有余了,期間在車間學(xué)習(xí)了兩個(gè)星期,。榮部長,、羅部長給予了很多的指導(dǎo),車間的同事也給詳盡的解說了各個(gè)產(chǎn)品的性能,、特點(diǎn)和主要的功能模塊,。之后智總、周總,、齊公又進(jìn)行了系統(tǒng)的講解,,通過講解對(duì)產(chǎn)品知識(shí)基本做到了熟悉。知道其用途,、知道其按裝應(yīng)用在哪里,、明了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、競爭性產(chǎn)品的特點(diǎn),。
在接下來的兩個(gè)星期,,基本上是對(duì)公司制度、政策,、文化的了解熟悉,。主要是了解公司的市場政策、發(fā)展歷程,。這個(gè)過程當(dāng)中,,市場、售后各環(huán)節(jié)開始接觸,、熟悉,。
在進(jìn)入第二個(gè)月開始接手市場部的全面工作。開始了解銷售各個(gè)環(huán)節(jié)和售后具體工作,,并把重點(diǎn)放在對(duì)市場管理,、客戶管理和后期政策規(guī)劃上,著手或準(zhǔn)備著手解決市場部的一些相關(guān)問題,。
與市場,、售后及內(nèi)勤所有人員對(duì)于工作進(jìn)行了深入溝通,就市場,、售后和內(nèi)勤工作各個(gè)環(huán)節(jié)深層次的一些問題進(jìn)行了了解,。有如下不成熟的看法,,請(qǐng)智總參考:
1公司歷經(jīng)十多年的發(fā)展,完成了初步的資本積累,,生產(chǎn),、研發(fā)能力的積累,行業(yè)影響力的積累,,生產(chǎn)工藝的積累,,骨干型科研、生產(chǎn),、銷售等人才的積累,,這是我們的優(yōu)勢(shì)。
2當(dāng)我們初入市場或未達(dá)規(guī)?;A段,,我們傾全力去發(fā)展市場,我們可以缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,,集約性的生產(chǎn)管理,,系統(tǒng)、模式性運(yùn)營管理,。
但到今天這個(gè)歷史階段和規(guī)模階段,,我們就必須強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性的發(fā)展規(guī)劃,制度流程化的運(yùn)營管理,,戰(zhàn)略性,、集約性的研發(fā)、生產(chǎn)管理和模式化的市場運(yùn)營管理了,。
3我們需要著手解決的幾件事情
(1)生產(chǎn)質(zhì)量與我們___大公司的品牌,、歷史、規(guī)模要相符,,這是我們的基礎(chǔ),。
(2)相應(yīng)的產(chǎn)品研發(fā)、創(chuàng)新能力及投產(chǎn)新產(chǎn)品的能力和步伐,,這是我們持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),。
(3)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。
(4)管理制度化,、流程化、責(zé)任化,、高效化,。
(5)市場運(yùn)營模式化,并強(qiáng)調(diào)渠道創(chuàng)新和高效化。
(6)公平,、公正、激勵(lì),、高效的薪資體系的建立,。這是健康、快速發(fā)展的根本,。
(7)更有競爭力的市場政策的建立,。
針對(duì)于上述拙見,已經(jīng)提交一份框架性的,、著力解決現(xiàn)階段人員積極性的政策供智總參考,,期望能夠解決現(xiàn)階段最急迫的問題,使得業(yè)務(wù)人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題,。
這個(gè)階段做的主要事情還有:
(1)考慮網(wǎng)站的規(guī)劃,,主要是把在線洽談模塊的納入,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)的營銷力量和宣傳作用,。
(2)管理軟件的應(yīng)用或是紙質(zhì)管理工具的制定,,強(qiáng)化管理的規(guī)范化。
(3)說明書的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量
(5)明年政策的考慮以供智總決策參考,。
以上就是我在崗位工作情況的述職報(bào)告,。總的來說,,也有很多的考慮欠周,,這也是一個(gè)過程,在這個(gè)過程中智總都在指導(dǎo)進(jìn)行,,所以才能夠有成長,,感謝智總!同時(shí)也感謝周總、齊公和所有員工!
護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告簡短 血透室護(hù)士長個(gè)人述職報(bào)告篇十四
一,、做為幼兒園的負(fù)責(zé)人
本人能夠認(rèn)真履行本崗位職責(zé),,嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策,、法律,、法規(guī),并能夠及時(shí)的把上級(jí)主管部門的各項(xiàng)指示精神傳達(dá)到全體教職員工中去,,使大家及時(shí)了解有關(guān)的政策和規(guī)定,,做到尊紀(jì)守法。
二,、能夠根據(jù)上級(jí)組織的安排,,組織大家進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)
特別是對(duì)黨xx大報(bào)告等文獻(xiàn)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。積極開展各項(xiàng)教育活動(dòng),,如:在“公民道德建設(shè)月”,、“民族團(tuán)結(jié)教育月”,、“黨風(fēng)廉政教育月”、“制止商業(yè)賄賂”等教育活動(dòng)中做到:有計(jì)劃,,有措施,,有總結(jié),堅(jiān)持做到不走過場,,使每個(gè)教育活動(dòng)都能夠取得一定的成效,。
三、在幼兒園的工作管理中
能夠做到“以人為本”,,實(shí)行民主化,,規(guī)范化管理。
1,、幼兒園重大事項(xiàng)的決定都是由教職工大會(huì)通過民主討論通過后再進(jìn)行實(shí)施,。
2、在“安全生產(chǎn)”“消防安全”“糾風(fēng)工作”等方面,,各崗位工作人員層層簽定責(zé)任書,,做到分工明確,責(zé)任落實(shí)到人,,保證了工作質(zhì)量,。
3、對(duì)教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題能夠積極采取措施進(jìn)行解決,。在幼兒園資金特別困難的情況下,,能夠想辦法解決教職工四屆一次大會(huì)重要提案內(nèi)容。如:幼兒園工作人員嚴(yán)重不足,,各班幼兒人數(shù)全部超標(biāo),,造成教職工工作量超負(fù)荷,根據(jù)大會(huì)提案,,及時(shí)為各班配置了洗衣機(jī),,減輕大家勞動(dòng)強(qiáng)度等,使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進(jìn)一步的改善,。
四,、在廉潔自律方面
能夠做到嚴(yán)格要求,身體力行,,不用公款為自己辦私事,,并能按照《教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作責(zé)任書》、《教育系統(tǒng)糾風(fēng)責(zé)任書》的要求,,組織全體工作人員,,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,努力做到尊紀(jì)守法,對(duì)已發(fā)現(xiàn)的違軌違紀(jì)的行為及時(shí)進(jìn)行糾正,,同時(shí)能按時(shí)向局黨委上報(bào)自己與班子成員在廉潔自律方面的情況,,虛心接受監(jiān)督與指導(dǎo)。
五,、存在的不足
管理水平有待于進(jìn)一步提高,,特別是在領(lǐng)會(huì)和貫徹各項(xiàng)法律法規(guī)方面還要不斷學(xué)習(xí),不斷提高,,并落實(shí)到實(shí)踐中,真正作到依法治園,,科學(xué)管理,。
以上是本人一年來在工作和學(xué)習(xí)中的情況總結(jié),如有不實(shí)之處,,請(qǐng)大家批評(píng)指出,。