總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

園林公司市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 園林工作人員年度總結(jié)篇一

一、主要任務(wù)完成情況

截止11月份,，(完成情況)

二,、主要工作開展情況

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略

通過仔細(xì)梳理,，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶,，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略,。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的,，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式,。比如,，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì),、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求,，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議,。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解,。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

(四)善于反思和總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn),，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通,，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系,。

這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理,，部分存款過于集中與大戶,，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢,，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的,。

三、明年的工作目標(biāo)和措施

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額,，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

(一)多渠道、多手段吸收存款

加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,，完善營(yíng)銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平,，

提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃,。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,，綜合分析收益來源，選擇最有利的營(yíng)銷方向,，重點(diǎn)拓展中小企業(yè),，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力成為主辦銀行,，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度,，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),，提高我行的社會(huì)知名度。

園林公司市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 園林工作人員年度總結(jié)篇二

今年以來,，市園林處在建委黨政班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞生態(tài)山水銅都建設(shè)目標(biāo),，圍繞年度城建園林綠化工作重點(diǎn)任務(wù)，全處上下腳踏實(shí)地,，銳意進(jìn)取,，各項(xiàng)工作均取得了一定進(jìn)展。

由于機(jī)構(gòu)變動(dòng),，我處在園林綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo),、安全生產(chǎn)等方面作了一些調(diào)整，以及時(shí)轉(zhuǎn)換角色,，挖掘內(nèi)部潛力,，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷提高園林綠化行業(yè)管理水平,。

在園林綠化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)方面:目前督查范圍已從原處屬五單位管護(hù)的園林綠地轉(zhuǎn)變?yōu)槿兴惺姓镁G地,，主要包括12條主干道、6處廣場(chǎng)游園,、5處景點(diǎn),、1處綜合公園，計(jì)道路全長(zhǎng)為5x公里,，綠地為32x平方米,。我處堅(jiān)持一線巡查，掌握第一手資料,，對(duì)各相關(guān)養(yǎng)護(hù)單位進(jìn)行行業(yè)督查并提供技術(shù)支持,，定期發(fā)布《園林綠地養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)檢查通報(bào)》。自去年7月份以來,，我處共組織了全面考核,，積累了大量第一手資料和現(xiàn)場(chǎng)圖片資料40幅，發(fā)出檢查通報(bào),，提出具體整改要求,，起到了一定的督查和監(jiān)管效果。同時(shí),，我處還制作了全市公用綠地系統(tǒng)電子圖庫(kù)框架,，較為全面準(zhǔn)確地展現(xiàn)了我市的綠地現(xiàn)狀，為綠化管理提供了直觀依據(jù),。此外,，經(jīng)多方收集資料，精心測(cè)算,，起草了園林綠化建設(shè),、養(yǎng)護(hù)考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，力爭(zhēng)為我市園林綠化養(yǎng)護(hù)水平上臺(tái)階做好技術(shù)保障,。 在安全生產(chǎn)方面:我處針對(duì)綠化養(yǎng)護(hù),、園林機(jī)具、農(nóng)藥的使用管理等方面分別制定了操作規(guī)程,，并落實(shí)到具體操作者,，最大限度消除安全隱患，確保職工及國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全,。

我處雖然不再對(duì)天井湖公園及部分廣場(chǎng)游園進(jìn)行直接管理,，但根據(jù)市建委要求，仍需對(duì)原處屬單位進(jìn)行安全督查,。我們積極行動(dòng),，力求改變工作方式，履行督查指導(dǎo)職能,。去年國(guó)慶前夕,，我們對(duì)原處屬各單位進(jìn)行了廣泛督查，并積極配合市建委開展各類專項(xiàng)檢查,，明確責(zé)任,，落實(shí)措施，確保成效,，著力抓好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,。

在強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)和安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，我處還注重加強(qiáng)園林綠化管理隊(duì)伍和行政執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),，加大人員培訓(xùn)和對(duì)外宣傳力度,，力求做到規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法,。全年共辦理砍伐樹木,、占用城市綠化用地行政許可案件1，查獲交通肇事?lián)p害綠化設(shè)施行為,，所辦理的案件嚴(yán)格執(zhí)行行政許可報(bào)批程序,，均由我處初審后報(bào)市建委審批。

20xx年,，我們充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì),，踏踏實(shí)實(shí)地抓好相關(guān)綠化工程建設(shè)以及重點(diǎn)工程銅陵植物園和五洲苗木基地的建設(shè)。年內(nèi)先后完成的綠化工程包括:承接了幸福社區(qū)綠化整治工程,、銅都大道分車帶二期綠化工程,、楊家山菜場(chǎng)旁小區(qū)綠化工程、天井湖公園南西入口廣場(chǎng)綠化工程,、濱江花園工程以及城東路大樹移植,、銅都大道兩側(cè)綠化掃尾等工程;對(duì)皖江游園噴泉、燈飾,、綠化,、給排水等進(jìn)行了改造,，累計(jì)完成工程建設(shè)投資38.x元。此外,，積極參與我市“大×××公園概念性規(guī)劃”等各類園林技術(shù)規(guī)范的編制工作,，完成×××園林綠地系統(tǒng)圖的編繪工作。

在植物園建設(shè)方面,，已對(duì)前期完成的植物園廣場(chǎng),、園路、溫室,、綠化等一期工程項(xiàng)目進(jìn)行了續(xù)建和完善,，組織引進(jìn)了國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物“桫欏”3株，在薄膜大溫室內(nèi)建成了50x米專用玻璃房,，并順利通過了市建委組織的綜合竣工驗(yàn)收,。編制上報(bào)了植物園二期工程實(shí)施計(jì)劃，并經(jīng)市建委原則批準(zhǔn),。二期工程的重點(diǎn)項(xiàng)目“植物園花鳥市場(chǎng)”自去年初啟動(dòng)以來獲得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,，主體工程已經(jīng)竣工，該市場(chǎng)總占地面積1086x米,，建筑面積3x米,，預(yù)算總投資60x元。二期工程的征遷調(diào)查和費(fèi)用測(cè)算也已基本完成,。

同時(shí),，根據(jù)建委要求協(xié)助完成了位于×××灰河鄉(xiāng)五洲村的“五洲園林苗木基地”的選址、立項(xiàng),、規(guī)劃,、可研、評(píng)審等工作,，該基地目前已基本建成,。

去年五月底，市建委對(duì)我處領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí),，使班子的年齡,、性格、知識(shí)等結(jié)構(gòu)更趨合理,，班子的龍頭作用得以更充分地發(fā)揮,，有效推動(dòng)了各項(xiàng)工作更好地開展。

新班子十分注重加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),，以利于黨務(wù)和行政工作的雙促進(jìn),，從而努力塑造園林行業(yè)良好形象。

20xx年,，我處認(rèn)真推薦參評(píng)建委“一先兩優(yōu)”人選,，選舉推薦省第八次黨代會(huì)和市第八次黨代會(huì)代表,，組建了園林建設(shè)管護(hù)公司黨支部，調(diào)整了園林處工作職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)方案并上報(bào)建委;印發(fā)《園林處20xx年度黨風(fēng)廉政建設(shè)分解實(shí)施意見》和《園林處20xx年領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核辦法》,，不斷加強(qiáng)我處的黨風(fēng)廉政建設(shè);制定了《園林處機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》并成立機(jī)構(gòu),，從而提高了工作質(zhì)量和辦事效率，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)得以加強(qiáng);整理印發(fā)《園林處黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制匯編》和《園

林處機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)制度》,，通過學(xué)習(xí)日集中學(xué)習(xí)、出黑板報(bào)等多種形式,，深入學(xué)習(xí)《文選》,、黨的xx屆六中全會(huì)精神和省、市第八次黨代會(huì)精神;認(rèn)真開展社會(huì)主義榮辱觀教育,，在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所懸拉了宣傳條幅,，為每個(gè)辦公室配備“八榮八恥”席卡，為每個(gè)黨支部購(gòu)買了社會(huì)主義榮辱觀教育讀本;“七一”前夕,，制作宣傳板報(bào),，在全處黨員中開展了“紅船杯”黨性知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。組織開展了群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng),，春節(jié)前對(duì)特困職工進(jìn)行慰問,，開展了投飛鏢、打撲克等文體活動(dòng);組織2參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),，完成規(guī)定任務(wù);春節(jié)和“六一”期間開展關(guān)愛女童活動(dòng),，幫扶一名特困職工子女就學(xué);組織人員參加建委大合唱;組建了機(jī)關(guān)乒乓球隊(duì)。此外,，綜治,、計(jì)生、信訪,、保密,、老干部、雙擁和依法治理等工作均有序推進(jìn),，園林處新辦公樓的設(shè)計(jì),、施工也在緊張進(jìn)行之中。我處不僅被市雙擁委命名為雙擁合格單位,，綜治,、計(jì)生工作也均被市建委評(píng)為單項(xiàng)先進(jìn)集體。

根據(jù)市第八次黨代會(huì)提出的銅陵發(fā)展的目標(biāo)定位,，20xx年我市城市建設(shè)的任務(wù)是非常繁重的,，園林綠化的各項(xiàng)工作也顯得尤為重要。我們必須認(rèn)清形勢(shì),，理性分析工作進(jìn)程中的有利因素和不利因素,，自我加壓,，正確對(duì)待遇到的各類困難和問題，轉(zhuǎn)變思想觀念,，創(chuàng)造性地開展工作,，努力推動(dòng)園林事業(yè)再上新臺(tái)階。

市委八屆二次全會(huì)作出了《關(guān)于加快生態(tài)山水銅都建設(shè)的決定》,，這與城市建設(shè)和園林綠化建設(shè)是密不可分的,。市府辦也已印發(fā)了《×××城市綠化管理(暫行)辦法》等五個(gè)規(guī)范性文件，為加強(qiáng)城市園林綠化建設(shè)和管理,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,、打造生態(tài)山水銅都提供了法制保障。我處將會(huì)在市建委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，努力發(fā)揮園林專業(yè)管理和技術(shù)人才相對(duì)集中的優(yōu)勢(shì),，凝心聚力，克難攻堅(jiān),，為改善環(huán)境,、美化家園、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市作出貢獻(xiàn),。

主要表現(xiàn)為在全處范圍內(nèi)存在的一些主觀和客觀方面的問題,。主觀方面:部分工作人員不同程度地存在浮躁和厭戰(zhàn)情緒，沒有充分領(lǐng)會(huì)“有為才有位”的深刻含義,，工作敷衍了事,，得過且過，爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)不強(qiáng);考慮人際關(guān)系多,、考慮本職工作少,，考慮個(gè)人得失多、考慮集體榮譽(yù)少,?？陀^方面:制度約束力不夠強(qiáng)，管理方面存在薄弱環(huán)節(jié),，形式單調(diào),，方法不多，缺乏科學(xué)的管理模式;內(nèi)外,、上下溝通不暢,，交流不多，信息不夠,，限制了工作水平的有效提高;職工培訓(xùn)力度不大,，部分職工缺乏應(yīng)有的政策水平、管理能力或養(yǎng)護(hù)技能等等。

20xx年,，打造中國(guó)生態(tài)山水銅都的步伐將進(jìn)一步加快,，創(chuàng)建國(guó)家園林城市工作也在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。我們必須要振奮精神,，搶抓機(jī)遇,，努力創(chuàng)造條件解決問題，謀求發(fā)展,，根據(jù)建委黨委的具體要求,，積極分解制定切合實(shí)際的二級(jí)目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好以下幾方面工作:

加大創(chuàng)建,、養(yǎng)護(hù)工作力度,。建立正常的園林綠化監(jiān)管秩序，將執(zhí)法和監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來,，完善工作程序,，做到執(zhí)法合法化,、管理秩序化,、辦事公開化、處理人性化,，同時(shí)結(jié)合有關(guān)地市好的做法擬出我處執(zhí)法,、監(jiān)管的方案和意見。我處還將按照建委審批的《市園林處工作職責(zé)》,，進(jìn)一步完善園林綠地養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)考核體系,，完善《城市園林綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)》及相應(yīng)的考核辦法，逐步建立綠地系統(tǒng)動(dòng)態(tài)管理庫(kù),，促使考核更為規(guī)范,、透明。同時(shí)爭(zhēng)取開展園林建設(shè)優(yōu)良設(shè)計(jì)評(píng)比,、優(yōu)良工程評(píng)比,、優(yōu)良管護(hù)綠地評(píng)比工作。

加強(qiáng)對(duì)各類人員的培訓(xùn),。首先要提高機(jī)關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。有計(jì)劃地把機(jī)關(guān)工作人員送到高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),，接受教育和再教育,，使他們都能掌握?qǐng)@林綠化的基本知識(shí)，擴(kuò)展信息量,，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),。其次要加大對(duì)園林行業(yè)的培訓(xùn)工作，建立聯(lián)合辦班的培訓(xùn)基地，在全市培養(yǎng)一批園林專業(yè)骨干,。我們將針對(duì)全市園林綠化行業(yè)的知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和安排,，分期分批開展教育培訓(xùn)，以提高全體綠化從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，從而從根本上提高管養(yǎng)水平,，降低管養(yǎng)成本。

加強(qiáng)科研工作,。在創(chuàng)建中國(guó)生態(tài)山水銅都的進(jìn)程中,，應(yīng)不斷發(fā)揮科研工作的主力軍作用，推動(dòng)園林新樹種的引進(jìn)馴化等科研項(xiàng)目工作計(jì)劃的實(shí)施,，以豐富我市綠化品種,，提高我市綠化檔次;大力發(fā)展花卉租擺業(yè)、盆景栽植業(yè)等,，重在出奇,、出新，隨著市民生活水平的不斷提高,，這些產(chǎn)業(yè)的前景會(huì)越來越好,。

發(fā)揮園林行業(yè)的社會(huì)服務(wù)職能。在網(wǎng)上或相關(guān)媒體上發(fā)布園林信息,，如花卉種植的病蟲害防治等知識(shí),，做到信息共享，以提高我處知名度,，樹立專業(yè)權(quán)威,。

建立園林綠化服務(wù)體系。逐步健全服務(wù)機(jī)制,，建立聯(lián)系點(diǎn)制度,，完善服務(wù)檔案。處領(lǐng)導(dǎo)要與相關(guān)單位建立聯(lián)系點(diǎn)并有計(jì)劃地進(jìn)行走訪和指導(dǎo),。

20xx年城市基礎(chǔ)設(shè)施投資重點(diǎn)投向老×××綜合整治以及市政公用設(shè)施,、車站新區(qū)、環(huán)湖地區(qū)項(xiàng)目建設(shè),。我們將積極參與重點(diǎn)綠化工程的建設(shè)和主×××園林綠地的改造工程,，并按照建委原則批準(zhǔn)的植物園二期工程實(shí)施計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)植物園建設(shè)工作,，協(xié)助做好五洲苗木基地的續(xù)建工作,，以進(jìn)一步提高城市綠化覆蓋率和×××綠化的整體檔次，為爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

同時(shí),，對(duì)全市綠化要進(jìn)行普查，掌握情況，摸清底數(shù),，找出我市綠化工作中存在的問題,，有針對(duì)性地提出整改的指導(dǎo)性意見。

我處將不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè),，積極推進(jìn)黨建和思想政治工作,，努力提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)勤政意識(shí),。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率,。要制定切實(shí)可行,、操作性強(qiáng)的管理規(guī)章制度:如《考勤工作制度》、《職責(zé)負(fù)責(zé)制度》,、《工作激勵(lì)機(jī)制》,、《政務(wù)公開制度》等等，制定出的規(guī)章制度力求簡(jiǎn)單明了,，針對(duì)性強(qiáng),，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰,，以不斷增強(qiáng)規(guī)章制度對(duì)工作人員的約束力,。不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),，建立監(jiān)督機(jī)制,，嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)禁令，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究,，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的日常行為,。加快改革步伐，探索企業(yè)改制的路子,，爭(zhēng)取早日改制完畢,。繼續(xù)做好綜治、計(jì)生,、信訪,、保密、老干部,、雙擁和依法治理等各項(xiàng)工作,。

打造中國(guó)生態(tài)山水銅都是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家園林城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。全處廣大干群將會(huì)在市建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，狠抓內(nèi)部挖潛，立足開拓創(chuàng)新,，認(rèn)清形勢(shì),，團(tuán)結(jié)一心，搶抓機(jī)遇,，銳意進(jìn)取,，為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)園”目標(biāo)、建設(shè)中國(guó)生態(tài)山水銅都再立新功,。

園林公司市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 園林工作人員年度總結(jié)篇三

園林綠化行業(yè)的市場(chǎng)工作有其特殊性,，這個(gè)特殊性體現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)工作都以關(guān)系營(yíng)銷為主導(dǎo)，不僅僅是三閣園林公司,，國(guó)內(nèi)的幾乎所有大小型相關(guān)從業(yè)企業(yè)均無法擺脫關(guān)系營(yíng)銷的制約,，難以架構(gòu)出真正的能為公司所把握的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，并由此打造出一只職業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，這也是我司在成立至今很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),，多次構(gòu)建市場(chǎng)部門而成效不大的原因。

而我們?cè)趚x年度末圍繞公司總體架構(gòu)改革完成的市場(chǎng)部架構(gòu)體系改革,，正是為了突破這個(gè)藩籬而做的一次大膽嘗試,。

xx年度的大部分時(shí)間里，我們只是圍繞老的框架做了一些事情,，在此不再贅言,。我們重點(diǎn)要述及的，是公司從新的市場(chǎng)部籌建開始一直到如今付諸實(shí)施以來,，僅只不到二個(gè)月的時(shí)間里,，我們所做的一些工作:

新市場(chǎng)部籌建的時(shí)候，我們即向公司提交備案了兩份部門《會(huì)議紀(jì)要》,，這兩份文件基本確定了新市場(chǎng)部架構(gòu)的總體框架,，隨后我們還將出臺(tái)一份《遵義市三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場(chǎng)部的基本指導(dǎo)和運(yùn)作規(guī)范文件，該《辦法》不僅僅只是從部門的角度來確定市場(chǎng)工作的內(nèi)容,，而是站在公司的高度來確定市場(chǎng)工作的原則,、架構(gòu)、分配和流程等問題,，并能做到和各部門,，特別是和財(cái)務(wù)部門的流暢對(duì)接。

新架構(gòu)不強(qiáng)調(diào)一專多能,，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作和專業(yè),，強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量。為此我們?cè)O(shè)置了兩個(gè)基本崗位,，即管理和業(yè)務(wù)崗位,，并明確了各自的職責(zé),、關(guān)系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上細(xì)化出兩套工作流程:

客戶拜訪-→明確意向-→提交部門-→獲取支撐-→客戶跟蹤

登記《客戶管理》-→配置信息平臺(tái)-→整合公司資源-→確保簽單

以上兩個(gè)流程明確了這樣一個(gè)基本職責(zé),，即客戶信息有沒有價(jià)值是業(yè)務(wù)崗位的責(zé)任,，而能不能確保簽單卻主要是管理崗位的職責(zé)。

該體系在圍繞確保簽單的前提下,，按照公司,、部門、員工之間各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),、以及付出的相應(yīng)努力,，盡可能科學(xué)地進(jìn)行了權(quán)益分配，并以體現(xiàn)出按勞取酬,、獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則,。

概括來說，新架構(gòu)的內(nèi)容特點(diǎn)可以歸納為:一個(gè)辦法,，兩條流水,。

新架構(gòu)將新市場(chǎng)部的工作從以關(guān)系營(yíng)銷為主，從等客戶,、等訂單為主的被動(dòng)營(yíng)銷改變?yōu)橐詫I(yè)營(yíng)銷為主的主動(dòng)營(yíng)銷,，而這樣的營(yíng)銷是必須以極其艱苦的陌生拜訪所積累的大量客戶資源為基礎(chǔ)的。

一個(gè)人可以經(jīng)受多少次失敗?可以遭受多少次白眼?需要怎么樣的職業(yè)素質(zhì)才可以不被傷及自尊?……

我們做了,，短短的時(shí)間里,，我們從政府部門入手，橫掃了遵義市所轄的十四個(gè)地,、州,、市、區(qū),，經(jīng)過篩選后登記上檔的客戶名錄已有65個(gè),，其中有明確意向的客戶4家,，在談合同金額超過450萬元,，其中有150萬元是通過陌拜方式產(chǎn)生的，而已簽合同金額有一萬余元,。

在此期間,，我們獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)層和各兄弟部門的大力支持，比如朱總就親自為市場(chǎng)部制作完成了宣傳冊(cè);原招投標(biāo)小組利用休息時(shí)間主動(dòng)參與了市場(chǎng)部門員工的培訓(xùn);在市場(chǎng)部與客戶的接洽過程中,，公司設(shè)計(jì)部門在極短的時(shí)間內(nèi)就拿出了超乎我部門想象的設(shè)計(jì)成果,，使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)伊始就處于一個(gè)極其有利的態(tài)勢(shì)之中;生產(chǎn)部、工程部的新任領(lǐng)導(dǎo)也多次在會(huì)上會(huì)下表態(tài),，會(huì)全力以赴地支持市場(chǎng)部門的工作;特別是,，公司提出的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則不僅僅是寫在了各個(gè)部門的主要職責(zé)之首,，而是從用人、用車等等方面使公司資源向市場(chǎng)部門進(jìn)行傾斜,，把對(duì)市場(chǎng)部的支持真正落實(shí)到了實(shí)處,。

這樣的支持力度大大超出了公司以往的任何時(shí)候，這充分說明了公司打造以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司結(jié)構(gòu)的決心,，同時(shí),，我們也充分感受到了來自公司支持所帶來的巨大壓力，市場(chǎng)部從一月一日正式成立并運(yùn)作,，不到半月的時(shí)間里,，從總經(jīng)理助理到部門負(fù)責(zé)人先后被就地免職，這也充分說明了新市場(chǎng)部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求--這個(gè)部門已經(jīng)不是一個(gè)可以靠“混”過日子的部門了,。

如今的市場(chǎng)部形成了這樣一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:我們并沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人或者說領(lǐng)軍的人物,，但是市場(chǎng)部的工作依然按照預(yù)期的設(shè)想在穩(wěn)步地推進(jìn)，市場(chǎng)部在短短的時(shí)間內(nèi)所形成的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣并沒有受到絲毫影響,，一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)正在健康地成長(zhǎng)之中,。假以時(shí)日，我們必將會(huì)有一個(gè)全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前,、出現(xiàn)在行業(yè)的面前,，正如粗繭化蝶，我們有信心相信,，只要我們圍繞科學(xué)的架構(gòu)持之以恒地付出努力,，我們終將迎來蛻變的一天。

在此我們也熱切的期盼勇于挑戰(zhàn)自我,、不甘平庸,、富于創(chuàng)造的人來加入我們的隊(duì)伍，或者,，您也可以對(duì)我們的整個(gè)架構(gòu)或工作提出建設(shè)性的意見及建議,，直接或者間接地幫助我們打造出一支經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間考驗(yàn)的、真正職業(yè)化和市場(chǎng)化的營(yíng)銷部門,。

園林公司市場(chǎng)部年度工作總結(jié) 園林工作人員年度總結(jié)篇四

園林綠化行業(yè)的市場(chǎng)工作有其特殊性,，這個(gè)特殊性體現(xiàn)在整個(gè)市場(chǎng)工作都以關(guān)系營(yíng)銷為主導(dǎo)，不僅僅是三閣園林公司,，國(guó)內(nèi)的幾乎所有大小型相關(guān)從業(yè)企業(yè)均無法擺脫關(guān)系營(yíng)銷的制約,，難以架構(gòu)出真正的能為公司所把握的市場(chǎng)營(yíng)銷體系，并由此打造出一只職業(yè)化的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，這也是我司在成立至今很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),，多次構(gòu)建市場(chǎng)部門而成效不大的原因。

而我們?cè)趚x年度末圍繞公司總體架構(gòu)改革完成的市場(chǎng)部架構(gòu)體系改革,，正是為了突破這個(gè)藩籬而做的一次大膽嘗試,。

xx年度的大部分時(shí)間里,，我們只是圍繞老的框架做了一些事情，在此不再贅言,。我們重點(diǎn)要述及的,，是公司從新的市場(chǎng)部籌建開始一直到如今付諸實(shí)施以來，僅只不到二個(gè)月的時(shí)間里,，我們所做的一些工作:

新市場(chǎng)部籌建的時(shí)候,，我們即向公司提交備案了兩份部門《會(huì)議紀(jì)要》，這兩份文件基本確定了新市場(chǎng)部架構(gòu)的總體框架,，隨后我們還將出臺(tái)一份《遵義市三閣園林綠化工程有限公司銷售管理辦法》作為新市場(chǎng)部的基本指導(dǎo)和運(yùn)作規(guī)范文件,，該《辦法》不僅僅只是從部門的角度來確定市場(chǎng)工作的內(nèi)容，而是站在公司的高度來確定市場(chǎng)工作的原則,、架構(gòu),、分配和流程等問題，并能做到和各部門,，特別是和財(cái)務(wù)部門的流暢對(duì)接,。

新架構(gòu)不強(qiáng)調(diào)一專多能，強(qiáng)調(diào)的是協(xié)作和專業(yè),，強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量,。為此我們?cè)O(shè)置了兩個(gè)基本崗位，即管理和業(yè)務(wù)崗位,，并明確了各自的職責(zé),、關(guān)系和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上細(xì)化出兩套工作流程:

客戶拜訪-→明確意向-→提交部門-→獲取支撐-→客戶跟蹤

登記《客戶管理》-→配置信息平臺(tái)-→整合公司資源-→確保簽單

以上兩個(gè)流程明確了這樣一個(gè)基本職責(zé),，即客戶信息有沒有價(jià)值是業(yè)務(wù)崗位的責(zé)任,，而能不能確保簽單卻主要是管理崗位的職責(zé)。

該體系在圍繞確保簽單的前提下,，按照公司,、部門、員工之間各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),、以及付出的相應(yīng)努力,，盡可能科學(xué)地進(jìn)行了權(quán)益分配，并以體現(xiàn)出按勞取酬,、獎(jiǎng)勤罰懶的分配原則,。

概括來說，新架構(gòu)的內(nèi)容特點(diǎn)可以歸納為:一個(gè)辦法,，兩條流水。

新架構(gòu)將新市場(chǎng)部的工作從以關(guān)系營(yíng)銷為主,，從等客戶,、等訂單為主的被動(dòng)營(yíng)銷改變?yōu)橐詫I(yè)營(yíng)銷為主的主動(dòng)營(yíng)銷,，而這樣的營(yíng)銷是必須以極其艱苦的陌生拜訪所積累的大量客戶資源為基礎(chǔ)的。

一個(gè)人可以經(jīng)受多少次失敗?可以遭受多少次白眼?需要怎么樣的職業(yè)素質(zhì)才可以不被傷及自尊?……

我們做了,，短短的時(shí)間里,，我們從政府部門入手，橫掃了遵義市所轄的十四個(gè)地,、州,、市、區(qū),，經(jīng)過篩選后登記上檔的客戶名錄已有65個(gè),，其中有明確意向的客戶4家，在談合同金額超過450萬元,，其中有150萬元是通過陌拜方式產(chǎn)生的,，而已簽合同金額有一萬余元。

在此期間,，我們獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)層和各兄弟部門的大力支持,，比如朱總就親自為市場(chǎng)部制作完成了宣傳冊(cè);原招投標(biāo)小組利用休息時(shí)間主動(dòng)參與了市場(chǎng)部門員工的培訓(xùn);在市場(chǎng)部與客戶的接洽過程中，公司設(shè)計(jì)部門在極短的時(shí)間內(nèi)就拿出了超乎我部門想象的設(shè)計(jì)成果,，使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)伊始就處于一個(gè)極其有利的態(tài)勢(shì)之中;生產(chǎn)部,、工程部的新任領(lǐng)導(dǎo)也多次在會(huì)上會(huì)下表態(tài),，會(huì)全力以赴地支持市場(chǎng)部門的工作;特別是,，公司提出的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則不僅僅是寫在了各個(gè)部門的主要職責(zé)之首,，而是從用人,、用車等等方面使公司資源向市場(chǎng)部門進(jìn)行傾斜,，把對(duì)市場(chǎng)部的支持真正落實(shí)到了實(shí)處。

這樣的支持力度大大超出了公司以往的任何時(shí)候,，這充分說明了公司打造以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司結(jié)構(gòu)的決心,，同時(shí),，我們也充分感受到了來自公司支持所帶來的巨大壓力，市場(chǎng)部從一月一日正式成立并運(yùn)作,，不到半月的時(shí)間里,，從總經(jīng)理助理到部門負(fù)責(zé)人先后被就地免職,，這也充分說明了新市場(chǎng)部所面臨的前所未有的壓力和超出一般概念的能力要求--這個(gè)部門已經(jīng)不是一個(gè)可以靠“混”過日子的部門了。

如今的市場(chǎng)部形成了這樣一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象:我們并沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人或者說領(lǐng)軍的人物,，但是市場(chǎng)部的工作依然按照預(yù)期的設(shè)想在穩(wěn)步地推進(jìn)，市場(chǎng)部在短短的時(shí)間內(nèi)所形成的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的風(fēng)氣并沒有受到絲毫影響,，一支職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)正在健康地成長(zhǎng)之中,。假以時(shí)日，我們必將會(huì)有一個(gè)全新的面貌出現(xiàn)在大家的面前,、出現(xiàn)在行業(yè)的面前,，正如粗繭化蝶,，我們有信心相信,，只要我們圍繞科學(xué)的架構(gòu)持之以恒地付出努力，我們終將迎來蛻變的一天,。

在此我們也熱切的期盼勇于挑戰(zhàn)自我,、不甘平庸,、富于創(chuàng)造的人來加入我們的隊(duì)伍，或者,，您也可以對(duì)我們的整個(gè)架構(gòu)或工作提出建設(shè)性的意見及建議，直接或者間接地幫助我們打造出一支經(jīng)得起實(shí)踐和時(shí)間考驗(yàn)的、真正職業(yè)化和市場(chǎng)化的營(yíng)銷部門。